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PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO DE EXTRUSIÓN EN LA

PRODUCCIÓN DE PERFILES DE ALUMINIO (ALUTIONS) PARA LA EMPRESA


TECNOGLASS S.A.

AGRADECIMIENTOS

Los autores expresan sus agradecimientos a:

Dios quien es nuestra guía en cada momento, nos da fuerzas


para seguir adelante y no desmayar ante los problemas,
encarando las adversidades sin perder nunca la dignidad ni
desfallecer en el intento.

A nuestras familias por apoyarnos en cada paso de nuestras


vidas, y darnos la oportunidad de mejorar como personas,
ayudándonos en momentos difíciles, y brindándonos los
recursos necesarios para lograr todo lo que hoy en día somos.

A nuestros maestros por su tiempo, apoyo, así como por la


sabiduría que nos han transmitido en el desarrollo de nuestra
formación profesional. En especial a la docente Astrid del
Castillo por guiar el desarrollo de este proyecto, y la culminación
del mismo.
A la empresa TECNOGLASS S.A. por abrirnos sus puertas para
realizar este proyecto.

“La dicha de la vida consiste en tener siempre algo que hacer, alguien a quien
amar y alguna cosa que esperar”. Thomas Chalmers
CONTENIDO

PÁG

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.1. ¿QUIÉNES SOMOS?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.2. VISIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3. MISIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.4. UBICACIÓN ESTRATÉGICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.5. POLÍTICA INTEGRAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
1.6. VALORES COORPORATIVOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.7. INVERSIONISTAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .t
1.8. ESTRATEGIAS TECNOGLASS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .T
1.9. OBJETIVOS COORPORATIVOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .T
1.10. PRODUCTOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .T

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

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1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

TECNOGLASS S.A. se constituye el 18 de Abril de 1984 como alternativa en la


producción de vidrios templados, laminados, insulados, con seriografía, blindados y
curvos, debido a la demanda en el mercado de un producto de alta calidad, precio
competitivo y entregas oportunas.

1.1. ¿ QUIÉNES SOMOS?


Como todo, los vidrios también evolucionan; desde 1984 estamos constantemente
renovando y optimizando nuestras ventanas, la calidad óptica de nuestro vidrio, su
resistencia y calidad, logrando así un producto competitivo a todo nivel y
responsable con el medio ambiente. Desde nuestros Ingenieros y ejecutivos hasta
cada uno de los 4000 trabajadores todos siguen el proceso a la calidad. Nuestra
fábrica de más de 260.000 m2, está ubicada en la punta norte de Suramérica
Barranquilla – Colombia, un lugar estratégico para proveer el continente Americano
y el mundo, tres compañías integradas en una sola mega planta.
En TECNOGLASS transformamos el vidrio para múltiples usos como fachadas,
unidades de refrigeración y electrodomésticos.
Empezando en el 2015 ofrecemos TECNOAIR, una nueva tecnología para templar
vidrio que reemplaza los rodillos tradicionales por aire a presión, para eliminar
totalmente la distorsión haciendo posible la fabricación del vidrio de seguridad más
delgado del mundo. También TECNOBEND, vidrios curvos Low-E con alto nivel de
templado en grandes dimensiones lo cual responde a las tendencias del diseño
permitiendo más posibilidades. Y por encima de todo, la primera máquina de Soft
Coating con tecnología PPG en América que produce vidrios Low-E en tamaño
Jumbo.
En ALUTIONS, creada desde el 2007, fabricamos perfiles de aluminio con múltiples
especificaciones y colores, transformamos aluminio calentándolo a temperatura
sobre los 800°C y añadiendo una mezcla de silicona, magnesio y titanio para
optimizar sus propiedades; desarrollamos moldes de alta precisión que cumplen
con estándares internacionales de consistencia y fuerza. Utilizamos materias
primas de primera calidad, tochos de diferentes aleaciones provenientes de las más
prestigiosas industrias. Tenemos un horno de fundición con capacidad de 8
toneladas que produce tochos de la serie 6 que cumplen con todos los
requerimientos internacionales de calidad y que nos aseguran competitividad,
eficiencia y responsabilidad con el medio ambiente y nuestros clientes.

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En Energía Solar y ESWINDOWS encontramos soluciones y desarrollamos
estigmas para nuestros clientes integrando vidrios y marcos de Aluminio para cada
uso.
Nuestro equipo de Ingenieros y Arquitectos reciben planos para dar
recomendaciones que mejoran la eficiencia en los diseños. Los avances en
tecnología han incrementado las posibilidades y al mismo tiempo han permitido
bajar costos mejorando la calidad de vida de todos. Aquí no hacemos controles de
calidad aleatorios, los hacemos en cada perfil, en cada vidrio y en cada ventana.
En el 2013 la compañía ingresó a la bolsa como TGLS, hoy vendemos en 27 países
y tenemos todo integrado en una mega planta con la última tecnología y el talento
para crear sistemas eficientes de alta calidad. Estamos en la primera línea de una
industria que evoluciona en todo momento.

1.2. VISIÓN
Ser líderes con nuestros productos, a nivel nacional e internacional con la más alta
calidad y servicio, mediante el concurso de un capital humano entrenado, motivado
y comprometido con su misión.

1.3. MISIÓN
Transformar y comercializar el vidrio con alta tecnología, que satisfaga las
necesidades de nuestros clientes en calidad y servicio, asegurando el desarrollo
integral y equitativo de nuestro recurso humano, y así contribuir al permanente
progreso de la empresa, la retribución adecuada y justa para los miembros de la
organización, sus familias, los accionistas y la sociedad en general.

1.4. UBICACIÓN ESTRATÉGICA


Ubicados estratégicamente en el extremo norte de Suramérica, en el litoral Caribe
colombiano, EnergiaSolar S.A – ESWINDOWS, controla el proceso de producción
de principio a fin.
De esa manera podemos garantizarles a nuestros clientes en Colombia, en
Panamá, en los Estados Unidos y en diferentes puntos del mundo, la mejor calidad,
el más abnegado servicio a precios justos.
Dirección: Av. Circunvalar a 100 Mts Vía 40 Brr. Las Flores Barranquilla, Colombia

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1.5. POLÍTICA INTEGRAL
Para contribuir al crecimiento y desarrollo de la organización, todo el personal de
TECNOGLASS se ha comprometido en:

 Mantener un producto de excelente calidad cumpliendo con los requisitos del


cliente y del producto a precios justos y en el momento oportuno.

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 Fomentar la formación de todos y cada uno de los miembros de la
organización que permitan mantener una cultura sostenible de calidad, de
buenas prácticas ambientales y comportamientos seguros.

 Dar cumplimiento a los requerimientos establecidos por la legislación


ambiental aplicable a nuestros procesos y legislación en Seguridad y Salud
Ocupacional. Así como con las normas y procedimientos de la organización.

 Establecer programas de gestión y controles operativos que conlleven a la


prevención de la contaminación por medio de la reducción de los vertimientos
líquidos y residuos sólidos, racionalizando el uso de los recursos naturales y
preservando un ambiente de trabajo sano y seguro, a través de la
identificación y control de los peligros y riesgos, según su magnitud; para
prevenir lesiones y enfermedades laborales de todos los empleados y demás
partes interesadas.

La participación de todos los miembros de la organización es primordial para el


mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión integral y en el cumplimiento
de las expectativas de nuestros clientes, colaboradores y sociedad en general.

1.6. VALORES COORPORATIVOS

 Compromiso: Es el valor que permite que una organización de todo de sí


misma para lograr sus objetivos.

 Disciplina: es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para


conseguir un bien. Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr más
rápidamente los objetivos deseados, soportando las molestias que esto
ocasiona. La principal necesidad para adquirir este valor es la auto-
exigencia; es decir, la capacidad de pedirnos a nosotros mismos un esfuerzo
"extra" para ir haciendo las cosas de la mejor manera.

 Moral: Trabajar todo en base a la moral (práctica de ética y valores) y las


buenas costumbres.

 Honestidad: Es el valor de decir la verdad, ser decente, recatado, razonable,


justo y honrado.

 Respeto
 Servicio

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Al examinar los factores de producción en el ámbito de los procesos, observamos
que existen muchos factores por medio de los cuales se ve afectada la producción
en la mayoría de las empresas. Factores tales como reprocesos, malas
especificaciones de un producto y/o servicio, y una mala administración de los
recursos; nos llevan a tener un costo adicional dentro del proceso de producción. El
análisis y estudio de estos factores pueden contribuir a mejorar el proceso
productivo volviéndose más óptimo y eficiente, generando así la programación de
todas las actividades de acuerdo con una orden de trabajo específica.
El estudio analítico del trabajo, hecho de una manera sistemática, va dando a
descubrir uno por uno los puntos donde se desperdician tiempos y energías que
pueden ser útiles en las operaciones de trabajo. Para suprimir este desperdicio hay
que determinar sus causas, que suelen ser la mala planificación y organización, un
control insuficiente, una formación inadecuada de los trabajadores y la falta de un
buen estudio de métodos y tiempos de producción.
Por lo tanto se desea realizar un estudio dentro de los parámetros del manejo
adecuado de los métodos y tiempos, basado en las actividades del proceso de
extrusión en la producción de perfiles de aluminio (en la compañía ALUTIONS); y
en la necesidad de la empresa “TECNOGLASS S.A”, de estandarizar sus tiempos
de producción.