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Colombia
Direccionamiento Estratégico: El banco tiene un plan estratégico claro proyectado a 2020 que le
Analistas
Alejandro Martínez ha permitido cumplir sus objetivos comerciales, los cuales incluyen aumentar el valor de sus
+57 1 326 9999 ext. 1620
alejandro.martinez@fitchratings.com
activos en más de 50%, incrementar los niveles de rentabilidad patrimonial, lograr una
participación del crédito comercial en el total de la cartera de 30% de los activos totales,
Andrés Márquez
+57 1 326 9999 ext. 1220 profundizar más con los asociados de la cooperativa del grupo y diversificar más sus ingresos.
andres.marquez@fitchratings.com
Sensibilidad de las Calificaciones
La Perspectiva es Estable. Las calificaciones de Bancoomeva podrían beneficiarse de mejoras en
el nivel de capital (Capital Base según Fitch mayor a 12%) o un incremento sostenido de la cartera,
con mejoras en la calidad de activos. Un deterioro significativo de la calidad de la cartera de crédito
y un crecimiento del activo sin una rentabilidad adecuada para mantener los niveles de
capitalización relativamente estables podrían afectar las calificaciones del banco.
Entorno Operativo
Entorno Operacional Estable a pesar de Desaceleración Económica
Un entorno operacional estable apoya la expansión del sector bancario. Aunque el crecimiento
económico fue de 3,1% en 2015 (2014: 4,6%) y Fitch estima una desaceleración a 2,7% en 2016,
la estabilidad económica y penetración bancaria relativamente baja (el índice préstamos entre
producto interno bruto alcanzó solamente 40,1% en 2015) deberían contribuir a un crecimiento
sostenido pero menor en los activos bancarios.
El sistema bancario colombiano está muy concentrado, dado que los tres bancos más grandes
constituyen más de 50% de los activos totales del sistema. Pese a lo anterior, la competencia es
alta y probablemente continuará intensificándose en la medida en que las entidades más
pequeñas se consoliden y desafíen a los líderes del mercado. Los mercados de capitales de
Colombia también han crecido fuertemente y se encuentran ahora entre los más grandes de la
región, con inversionistas institucionales muy activos y una gama amplia de emisores. El tamaño
del sistema financiero es moderado en comparación con el de los mercados líderes de la región,
pero ha ido aumentando y debería seguir desarrollándose conforme se consolide el mercado
regional integrado con Perú, Chile y México.
Perfil de la Empresa
Bancoomeva forma parte de Cooperativa Médica del Valle y de Profesionales de Colombia
(Coomeva), su principal accionista con 94,86%. Esta entidad inició como una cooperativa de
médicos en 1964 y fue ampliando sus servicios, territorio y base social hasta construir el Grupo
Empresarial Cooperativo Coomeva, que está presente actualmente en 96% de los 1.123
municipios de Colombia. Al cierre de 2015, tenía 227.171 asociados, quienes desempeñan los
roles como asociados: inversionista-propietario, usuario y gestor; mediante un modelo de
asociación que les permite contar con trabajo, educación y servicios. La estrategia de la
cooperativa se enfoca en satisfacer las necesidades de sus afiliados, actuando como un holding
por medio de la conformación de empresas independientes a la cooperativa compuestas por 16
compañías en los sectores de salud, recreación, asegurador y financiero; este último es al que
Metodología Relacionada pertenece el banco. Este enfoque se refleja en activos consolidados de COP8 billones y un
Metodología de Calificación Global de Bancos
(Mayo 29, 2015).
patrimonio de COP780.000 millones al cierre de 2015.
porque el principal pasivo de la cooperativa financiera incluía un fondo de solidaridad (que funciona
como cuenta de ahorro programado pensional), el cual se traspasó a la cooperativa original. Con el
fin apoyar el fondeo del banco, Coomeva le otorgó un préstamo, el cual fue sustituido en su
totalidad con bonos subordinados emitidos por el banco de forma privada y adquiridos por
completo por dicho fondo.
Administración
Calidad de la Administración
La administración tiene un grado alto de profundidad y experiencia, además de que sus miembros
son reconocidos en el sector financiero. El banco cuenta con el seguimiento y apoyo de los
encargados de las diferentes áreas del holding, quienes tienen una línea de reporte directa. Para el
cumplimiento de sus objetivos, Bancoomeva estableció un mapa estratégico en el que definió las
acciones a seguir y la interrelación de cada una de las áreas para ello. En virtud de lo anterior, en
octubre de 2015, producto de un rediseño de su estructura, se creó la Vicepresidencia Comercial y
de Mercadeo, responsable de la Gerencia de Banca Personal, las Gerencia de Banca Empresarial
y la Gerencia de Mercadeo. También se originó la Vicepresidencia Financiera y Administrativa, que
está a cargo de una dirección administrativa, la Gerencia de Tesorería, la Dirección de Gestión
Financiera, la Dirección de Planeación Financiera y la Coordinación Contable.
Gobierno Corporativo
Bancoomeva tiene un código de gobierno corporativo aprobado por su Junta Directiva, el cual se
alinea a las recomendaciones definidas en el Nuevo Código de Mejores Prácticas Corporativas y
contempla el Régimen de Conflictos de Interés para el Presidente, miembros de la Junta Directiva
y todos los empleados del banco. La junta directiva, que se apoya en diversos comités, está
conformada por el Presidente, el gerente financiero y el gerente de mercadeo del holding, así
como dos miembros independientes. En general, el banco sigue los requerimientos y las mejores
prácticas de la industria en materia de gobierno corporativo y, por ende, este factor es considerado
por Fitch como neutral en las calificaciones.
Objetivos Estratégicos
Dentro de la planeación estratégica establecida por la Junta Directiva para el banco, para 2020,
espera alcanzar un valor de activos de aproximadamente COP5 billones e incrementar la
rentabilidad neta del patrimonio a 20%. Asimismo, pretende que las captaciones del público
representen 85% del pasivo, principalmente con el objetivo de reemplazar los bonos subordinados
que, al cierre de 2015, equivalían a 27,43% del fondeo. Otra meta es que los ingresos por servicios
distintos a intermediación constituyan 25% del total de ingresos, con lo cual:
aumentaría en 30% las planillas electrónicas, las cuales permiten liquidar y pagar a
empleadores independientes que se encuentren bancarizados a través de internet.
La entidad busca profundizar las relaciones con los asociados de la cooperativa mientras cumplan
con el perfil crediticio. Este grupo constituye un mercado cautivo de aproximadamente 69.000
asociados que aún no son clientes del banco. En cuanto a clientes terceros, aumentará la oferta a
través de cupos de tarjeta de crédito y la línea cupo activos. Para lograr estos objetivos, hará
énfasis en cuentas de ahorro, cuentas corrientes en el pasivo (captaciones en cuentas de ahorro,
certificados de depósito, etc.) y líneas de crédito para vivienda y educación, así como colocaciones
tarjetas de crédito en el activo.
En relación con canales de venta y distribución de los productos y servicios, Bancoomeva estima
abrir nueve oficinas en 2016, así como continuar con la constitución de una red de corresponsales
de no bancarios, proceso que realiza con Credibanco (empresa que provee un sistema de pago de
bajo valor) buscando proveer puntos de atención a clientes de Bancoomeva. Por otro lado, avanzó
durante 2015 en la implementación de servicios en banca móvil como consulta de saldos, así
como de pagos de cuentas, transferencias entre cuentas del mismo titular, transferencias a otras
entidades, recargas a celular, pago de servicios públicos, notificaciones y localización geográfica
de cajeros y red de oficinas mediante una aplicación virtual, además de lograr proceso en el cupo
activo y la tarjeta de crédito. De manera adicional, busca aumentar los convenios con entidades de
recaudo como Red Servi, red multiservicios para realizar giros y envíos, y Puntos Vía Baloto, canal
de pagos y compras. Para clientes asociados, cuenta con el servicio de recaudo a través de
Efecty, empresa especializada en recaudo, pagos y giros en Colombia, el cual pretende ampliar
para terceros.
Apetito de Riesgo
Los riesgos más importantes a los que está expuesta la entidad son los de crédito y de mercado
por la colocación de cartera y el manejo de los excesos de liquidez a través de la tesorería del
banco. Bancoomeva define tres límites diferentes para cada categoría de la metodología de apetito
de riesgo, las cuales son capital, pérdidas y liquidez. Estos límites son apetito, tolerancia y
capacidad de riesgo, para los cuales se toman como punto de partida el presupuesto y la
estrategia del negocio y se proyectan los indicadores definidos para cada perspectiva.
Adicional al o anterior, se incorpora el indicador de la perdida máxima que podría soportarse para
cada uno de los riesgos de crédito, mercado y operativo. De esta manera se conjugan los
resultados financieros esperados por las partes interesadas con la exposición al riesgo derivada de
la estrategia aplicada para lograr el cumplimiento del presupuesto.
Control de Riesgos
La evaluación y la aprobación de las categorías y límites del apetito de riesgo las realiza la Junta
Directiva, con previa revisión del Comité de Riesgos. Estos mismos órganos verifican
semestralmente el cumplimiento de los umbrales definidos, para lo cual se compara el valor
presupuestado contra la cifra real obtenida. Así, es posible evaluar si el indicador y el límite
definidos son los correctos y aportan a la gestión de riesgo del banco.
El castigo de cartera se realiza mensualmente y debe ser aprobado por la Junta Directiva. Los
deudores a castigar tienen que estar totalmente provisionados. Se castigan aquellos con mora
mayor o igual a 210 días para las operaciones de cartera de consumo y mayor o igual a 360 días
para las operaciones de cartera comercial y vivienda. Ninguna deuda puede someterse a castigo
sin que antes se hubiera ejercido una labor de recuperación por parte del abogado interno, el
abogado externo o la casa de cobranza externa. El abogado asignado emitirá concepto de
recuperación, es decir, determinará si la cartera es o no recuperable.
Riesgo de Mercado
Para la gestión del riesgo de mercado, el banco ha determinado políticas que establecen las
operaciones de tesorería que puede realizar Bancoomeva, los mercados en los cuales puede
actuar a la tesorería, las operaciones permitidas y no permitidas y la participación en mercados
nuevos, productos y contrapartes de tesorería. Asimismo, determinan las políticas sobre la
conformación de portafolios de inversión, los límites a la exposición a los riesgos de mercado y de
contraparte, las políticas para la administración del riesgo operativo en la tesorería y los controles
a ejecutar en la operación.
La gestión de este riesgo se complementa con reportes diarios de riesgo e informes mensuales del
sistema administración de riesgo de mercado al Comité de Riesgo. El banco presenta
exposiciones a tasa de interés y posiciones de referencia de mercado como DTF, IPC, UVR e IBR.
La tesorería no es especulativa y se utiliza solo para el manejo de liquidez. El portafolio de
inversiones es conservador, con COP217 mil millones, compuesto en su mayoría por inversiones
en los sectores corporativo y bancario (95% de total). El 68% del portafolio se integra de
inversiones negociables, las cuales consisten principalmente en simultáneas activas (36,72%). No
cuenta con inversiones ni operaciones en moneda extranjera y la duración promedio es de 0,70
años.
Perfil Financiero
Calidad de Activos
Calidad de Activos
(%) 2015 2014 2013 2012
Crecimiento de los Préstamos Brutos 7,84 7,70 14,45 10,79
Préstamos Mora Mayor a 30 Días/Préstamos Brutos 5,12 4,69 4,35 5,98
Reservas para Préstamos/Préstamos Brutos 5,64 5,61 5,55 5,67
Préstamos Mora Mayor a 30 Días − Reservas para
Préstamos/Capital Base según Fitch 109,98 119,72 127,47 94,83
Cargo por Provisión para Préstamos/Préstamos Brutos
Promedio 2,76 2,47 2,90 3,13
Fuente: Superintendencia Financiera y Fitch.
El indicador de cartera vencida con mora a 30 días fue de 5,12% a diciembre de 2015, lo cual
constituyó un aumento respecto al cierre de 2014, debido al comportamiento cíclico de la cartera
de consumo (61% de la cartera), caracterizado por aumentos en la morosidad en períodos de
ajuste económico. Bancoomeva espera mejoras en este indicador a partir del incremento de la
cartera comercial y las colocaciones mayores de créditos hipotecarios y de libranza, cuya
morosidad ha sido históricamente inferior.
En cuanto a la concentración total de la cartera, Fitch observa una atomización, puesto que los 20
principales deudores representaban 7,28% de la cartera total a diciembre de 2015, derivado del
enfoque del banco en cartera de consumo, con una base de más de 409 mil clientes personas
naturales. En la cartera del segmento empresarial, a razón del enfoque en pequeñas y medianas
empresas, la diversificación por sector económico es alta, sin que ninguno posea concentración
superior a 5%, siendo los de actividades financieras y de seguros aquellos con la mayor
participación (4,5%).
Dado el sesgo del banco hacia crédito de consumo, los castigos son acordes con los de sus pares
y rondan entre 2% y 3% de la cartera bruta. Al cierre de 2015, los niveles de cobertura de las
provisiones para cartera vencida eran adecuados (109,98%), consistentes con la política del banco
de mantener provisiones superiores a 100% de la cartera morosa. En opinión de Fitch, los
resultados descritos son niveles de provisiones apropiados para cubrir deterioros potenciales en la
cartera.
Ganancias y Rentabilidad
Rentabilidad
(%) 2015 2014 2013 2012
Ingreso Neto por Intereses/Activos Productivos Promedio 9,07 9,24 8,94 9,16
Gastos Operativos/Ingresos Operativos Netos 59,48 62,03 65,74 69,32
Cargo por Provisiones para Préstamos y Títulos
Valores/Utilidad Operativa antes de Provisional 58,49 54,86 73,64 87,69
Utilidad Operativa/Activos Totales Promedio 1,83 1,86 0,95 0,41
Utilidad Operativa/Patrimonio Promedio 21,24 23,06 11,78 4,76
Utilidad Operativa/Activos Ponderados por Riesgo 2,11 2,11 1,06 0,48
Fuente: Superintendencia Financiera y Fitch.
Los ingresos por intereses (83,39%) son la principal fuente generadora de ingresos operacionales
de Bancoomeva. Por su parte, los ingresos por comisiones representaban aproximadamente
11,87% de los ingresos operacionales de la entidad a diciembre de 2015, lo que correspondió a
una disminución de 1,69 puntos porcentuales frente a diciembre de 2014 (13,56%) y de 0,69
puntos porcentuales en el promedio de los últimos 4 años (12,55%). Esto lo explica la disminución
de 2,25% de las operaciones con comisiones por recaudo de la seguridad social (PILA) en 2015,
dada la implementación del pago electrónico.
Cabe destacar que, dentro de sus iniciativas, el banco considera incrementar los ingresos por
comisiones, específicamente por las transacciones de PILA por medio de pago electrónico, para
que estos representen 25% del total de ingresos hacia 2020, según su plan estratégico. Pese a lo
anterior, Fitch percibe que el crecimiento de los clientes asociados, así como el aprovechamiento
de una base de más de 3,4 millones de clientes de empresas del sector de salud del grupo,
permitirán a Bancoomeva mantener la consistencia en la generación de comisiones e ingresos
operacionales diversificados que ayuden a cumplir con su meta de participación en el total de
ingresos.
Los indicadores de desempeño fueron levemente inferiores frente a los de 2014, con un ROAA y
ROAE operativo de 1,83% y 21,24% respectivamente al cierre de 2015 (diciembre 2014: 1,86% y
23,06%). Esto fue consecuencia de la disminución en el ingreso por cuenta de comisiones, el
aumento del gasto financiero, los mayores castigos de cartera y un gasto de provisiones sobre la
cartera bruta relativamente estable que consumió 58% de las utilidades antes de provisiones
(diciembre 2014: 5,61%; diciembre 2015: 5,64%). Fitch opina que la mejora de los niveles de
rentabilidad de Bancoomeva dependerá del control estricto de los gastos y la calidad de la cartera,
sin que las provisiones incrementen.
Capitalización y Apalancamiento
Capitalización
(%) 2015 2014 2013 2012
Capital Base según Fitch/Activos Ponderados por Riesgo 10,36 9,75 9,40 10,23
Patrimonio Común Tangible/Activos Tangibles 8,79 8,18 7,81 8,33
Indicador de Solvencia 22,59 30,11 31,92 15,64
Generación Interna de Capital 15,82 12,99 6,80 4,41
Fuente: Superintendencia Financiera y Fitch.
solvencia individual de la banca colombiana). La agencia no tiene en cuenta estos bonos para el
cálculo del Capital Base, debido a que Fitch solo considera el capital absoluto de las entidades en
sus medidas de solvencia.
Fondeo y Liquidez
Fondeo
(%) 2015 2014 2013 2012
Préstamos/Depósitos de Clientes 161,67 170,75 229,75 247,97
Activos Interbancarios/Pasivos Interbancarios 5,53 0,00 8,47 25,61
Depósitos de Clientes/Total Fondeo (excluyendo
derivados) 74,20 71,94 56,58 49,93
Fuente: Superintendencia Financiera y Fitch.
El fondeo del banco se basa en la captación de depósitos del público (diciembre 2015: 66% de los
pasivos), seguidos de bonos subordinados (28,16% del fondeo). Dada la estrategia de grupo de
apoyar la liquidez del banco, el costo del fondeo es estable, aunque el proveniente del grupo
disminuyó desde 70% en 2011 a 34% al cierre de 2015. Teniendo en cuenta el apalancamiento del
banco a través de bonos subordinados, el indicador de préstamos sobre activos totales se estimó
significativamente alto al cierre de 2015: si se sumara el valor de los bonos subordinados a los
depósitos del público, alcanzaría 106,93%, aunque sería menor que el promedio de sus pares de
115,43%.
Bancoomeva tiene como objetivo reducir su dependencia de los recursos del grupo, hasta el punto
en que las captaciones del público por cuenta de terceros representen 85% de los pasivos. Esto
sería disminuyendo los bonos subordinados y los depósitos de la cooperativa mediante el
incremento de las cuentas de ahorro (ahorro programado y ahorro tradicional), las cuentas
corrientes, los convenios de recaudo y las captaciones del sector solidario. De esta forma, la
entidad pretende diversificar las fuentes de fondos, balanceándolo entre institucional y de personas
naturales, así como limitar las captaciones de empresas del grupo.
Las captaciones del público dependen en 66,4% de depósitos a término (CDT), provenientes
principalmente de clientes que son personas naturales no asociados a la cooperativa. La
concentración en los 20 principales depositantes es alta y dependiente en gran medida los aportes
del grupo. A pesar de que dichos depositantes representaron 15,06% del total de las captaciones
del público al cierre de 2015, la cooperativa tiene de manera directa 9,04%. Lo anterior se
compensa con un nivel alto de renovación, el cual se ha mantenido históricamente superior a 70%.
La concentración del fondeo es mayor, ya que Coomeva fondea de manera indirecta 27,43% al
banco, a través del fondo de solidaridad.
n.a.: no aplica.
Fuente: Bancoomeva y Fitch.
Las calificaciones señaladas fueron solicitadas por el emisor o en su nombre y, por lo tanto, Fitch ha
recibido los honorarios correspondientes por la prestación de sus servicios de calificación.