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GUIA 1: PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y GERENCIA GLOBAL

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GUIA 1: PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y GERENCIA GLOBAL

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN …………………………………………………………………3

OBJETIVOS …………………………………………………………………4

MARCO TEÓRICO …………………………………………………………………5

Estrategia ………………………………………………………………....5

Visón …………………………………………………………………6

Misión …………………………………………………………………7

DOFA …………………………………………………………………9

3 misiones y 3 visiones empresariales de empresas colombianas……………11

Reflexión personal …………………………………………………………………14

REFERENCIAS …………………………………………………………………16
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INTRODUCCIÓN

El pensamiento estratégico individual está basado en el juicio de la experiencia

el cual a través de una perspectiva común permite avanzar hacia el futuro de
una manera satisfactoria, el propósito del pensamiento estratégico es ayudar a
explotar los muchos desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, más
que prepararlo para un probable mañana único, igualmente este incorpora
valores, misión, visión y estrategia que tienden a ser elementos intuitivos
(basados en los sentimientos) más que analíticos (basados en la información).
.
El pensamiento estratégico es el cimiento para la toma de decisiones
estratégicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes
quizás sean fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de uno
mismo.
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OBJETIVOS

 Entender los procesos mentales detrás del pensar de forma estratégica

y aplicarlos en la vida personal y empresarial.

 Pensar estratégicamente.

MARCO TEÓRICO

1. Estrategia
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 ¿Qué entiende por estrategia?

En si la palabra estrategia viene de la palabra griega "Strategos" que

quiere decir: “El arte del general” en otras palabras viene del arte de la
guerra, específicamente del rol del general en una guerra, ahora en un
contexto más acorde a la materia y al nivel empresarial es un conjunto
de actividades o planes consecuentes propuestas con un fin u objetivo,
en el cual se espera como vencedor al mejor de los estrategas en un
campo específico, de acuerdo a esto la estrategia vendría siendo una
actividad que permite a las organizaciones superar a sus competidores
por medio de la confrontación de sus fortalezas con las oportunidades,
del aprovechamiento de las competencias y capacidades existentes, del
aprovechamiento de los recursos en el momento y punto oportunos, y de
generar con ello un efecto palanca en la competitividad de la empresa

 ¿Qué no es estrategia?

Según Ferràs (2010), una estrategia no es:

 Un simple listado de intenciones
 Un glosario de objetivos
 Un ingenuo y superficial ejercicio de definición de visión, misión
y valores
 Un simple plan operativo o plan de negocio que nos describa cuáles van
a ser nuestras ventas y qué recursos operativos y financieros vamos a
destinar a conseguirlas

 ¿Considera importante diseñar estrategias en la vida personal?

Justifique su respuesta.

Desde mi punto de vista, es de gran importancia el diseñar una

estrategia personal, porque por medio de estas he podido concretar
varios objetivos, obtener ventajas competitivas que me han permitido
superar otras personas tanto en el campo laboral, académico y personal.
De igual forma a través de estas estrategias he podido detectar
debilidades y fortalezas de mis rivales y así poder tomar decisiones en
forma directa.

2. Visión.

 ¿Cuáles son los elementos que deben incluirse en una buena visión?

La visón de un empresa debe componerse de 6 elementos básicos donde se

genere una idea clara de cómo estará la empresa en el futuro, logrando
transmitir energía positiva e inspiradora a cada una de las personas participes
de ella, al igual una visión debe tener objetivos realistas y aplicables que
permitan un uso de alternativas y el uso de diferentes criterios de los
participantes (Kotter,1995).
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VISUALIZABLE

DESEABLE

VISIÓN
ENFOCADA

FLEXIBLE

COMUNICABLE

ALCAZABLE

FUENTE: ELABORACIÓN PORPIA APARTIR DE> Kotter, J. P. (1995).

 A partir de los criterios de calidad definidos en el literal anterior,

construya su visión personal.

En 10 años me veo como una profesional exitosa, con una maestría y

con un negocio propio, me veo con una estabilidad económica que me
permitirá conocer el mundo, estudiar, tener una casa, un carro y un
ahorro para asegurar mi vejez. A nivel sentimental espero tener una
persona estable a mi lado con la cual en el trascurso de lo que resta de
mi vida logremos formar una familia estable y feliz.

 ¿Considera que sus acciones diarias le están permitiendo acercarse a la

visión que ha planteado para su vida?

Realmente considero que día a día me esfuerzo para conseguir cada

uno de esos objetivos planteados para mi vida, cada día trato de
enriquecerme tanto a nivel académico, laboral como personal. Trato de
que todo el conocimiento que adquiero por mínimo e insignificante que
sea, lo aproveche en algún aspecto de mi vida, trazo caminos a seguir
para llegar a ellos y si en algún momento me desvío del camino retro
alimento y sigo adelante.

 ¿Debe hacer ajustes en sus acciones para que sean un vehículo que le
permita lograr su visión? ¿O debe hacer ajustes en la visión declarada
para que sea consistente con el camino por el cual lo llevan sus
acciones diarias?

Si debo realizar a justes a muchas de mis acciones para que estas sean
un vehículo que me permita llegar a mi visión.
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Durante el trascurso de la vida a una persona le llega una cantidad de

información por procesar, analizar y aplicar, que tras decisiones que se
tomen con esa información se obtiene ciertos resultados, ya sean
positivos o negativos, el éxito está en cómo se usa todo ese proceso
para generar unas ventajas que le hagan una persona más competitiva,
como logra sobre pasar obstáculos, pero sobre todo como logra vencer
esos obstáculos sin llegar a enfrentarlos y creo que muchas veces fallo
en ese proceso y eso no me permite llegar de forma más directa a la
visión de mi vida.

3. Misión.

 ¿Cuáles son los elementos que deben incluirse en una buena misión?

Una misión es una decisión genuina y ésta se debe basar

en puntos de vista divergentes para tener la oportunidad de ser
una decisión correcta y eficaz. La elaboración de la misión de la
empresa es siempre una opción entre diferentes alternativas que
se basan en diversos supuestos respecto a la realidad de la
empresa y su ambiente; es una decisión de alto riesgo (Hussey,
D. E.,& Langham,M.J.1979,p.138).

Los elementos básicos de una misión son:

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PRODUCTOS O SERVICIOS

CLIENTES

¿ DONDÉ COMPITE LA EMPRESA?

TECNOLOGIA

MISIÓN
. INTERÉS EN LA SUPERVIVENCIA, EL
CRECIMIENTO Y LA RENTABILIDAD

FILOSOFIA

CONCEPTO PROPIO

PREPCUPACIÓN POR LA IMAGEN

PÚBLICA

INTERÉS EN LOS EMPLEADOS

FUENTE: ELABORACIÓN PORPIA APARTIR DE: David, M. E., David, F. R., & David, F. R. (2014)

 A partir de los criterios de calidad definidos en el literal anterior,

construya su misión personal.

Viviré la vida dentro de mis estándares aceptables y no haré nada de lo

que no esté convencida, haré amistades duraderas y constantes. Seré una
persona emocionalmente estable y perseverante, lucharé por mi crecimiento
académico, laboral y personal, me esforzare por adquirir nuevos
conocimientos a la vanguardia y sobre todo viviré para disfrutar cada
instante del camino de la vida.

 ¿Considera que sus acciones diarias son coherentes con la misión que
se ha planteado?

Si, considero que día tras día lo vivo de acuerdo a mi misión, aprecio
cada conocimiento nuevo y lo comparto con las personas que me
rodean, nunca hago nada que valla contra mi moral o mi ética y siempre
aprovecho los medios para poder ser una mejor persona a nivel personal
y laboral.
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¿Debe hacer ajustes en sus acciones para que sean coherentes con su
misión? ¿O debe hacer ajustes en la misión declarada para que sea
consistente con su actuar?

Desde mi punto de vista somos personas en constate cambio y esto

genera que muchas de las veces nos salgamos de los lineamientos que
establecemos para nosotros mismo, así que ,si considero que debo
hacer ajustes a muchas de mis acciones para ser más coherente con mi
misión.

En esta tarea su tutor no evaluará la calidad de su misión personal o su

acuerdo o desacuerdo con sus ideas sino que se hará un análisis teórico de la
misma, así como que la construcción de la misión responda a los criterios de
calidad establecidos por el mismo estudiante.

4. DOFA.

 Documéntese sobre el análisis DOFA (También conocido como FODA O

DAFO) y elaboren su matriz FODA personal. Para ello, empleen al
menos 5 factores críticos de éxito por cada elemento de la matriz.
 Establezcan las estrategias FO, FA, DO, DA correspondientes,
indicando explícitamente cuál factor crítico fue tenido en cuenta al
diseñar la estrategia. Recuerden: todos los factores críticos deben tener
por lo menos un estrategia asociada y una misma estrategia puede
responder a 3 o más factores críticos.
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 Formulen la conclusión del análisis FODA y determinen la dirección

estratégica a seguir de acuerdo con los resultados del análisis.

Por medio del DOFA pude tener una serie de alternativas que de otra forma
no hubiese podido considerar para tomar una decisión en ciertos aspectos de
mi vida, puedo ver como maximizar mis fortalezas y minimizar mis debilidades,
para así aprovechar cada una de las oportunidades externas, mientras ataco
las amenazas identificadas. De igual manera me brinda la posibilidad de
responder con mayor eficacia a un futuro, mediante la formación de planes.
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5. 3 misiones y 3 visiones empresariales de empresas colombianas.

 Transcriba las misiones y visiones de cada organización, acompáñelas

de los logos de cada compañía. Recuerde referenciar las imágenes bajo
las normas APA.

FUENTE: (Anónimo.2013)

VISIÓN

El Banco Colpatria Red Multibanca Colpatria S.A. tiene como visión el siguiente
postulado:

Cumpliremos con la obligación de satisfacer las expectativas de nuestros

clientes con el concurso de un excelente equipo humano. (Colpatria, s.f.)

MISIÓN

Ser reconocido como un Banco claro y sencillo que brinda soluciones

financieras flexibles, fáciles y rápidas a los colombianos trabajadores y a las
medianas y pequeñas empresas para su continuo crecimiento. (Colpatria, s.f.)

FUENTE: (CAFAM, s.f)

MISION

Contribuir a mejorar la calidad de vida de los trabajadores afiliados, sus familias

y la comunidad.

Para lograrlo, Cafam proporciona bienes y servicios de calidad, mediante

unidades estratégicas de servicio competitivas, que actúan con filosofía
corporativa y colaboradores idóneos y comprometidos (BERANO, s.f.).

VISION
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Ser siempre la primera caja de compensación del país (BERANO, s.f.).

FUENTE: (Anónimo, 2010).

MISION

Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes,

mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en
servicio, selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes
modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial
(Éxito, s.f).

VISIÓN

La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la
competencia, la lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los
proveedores y el orgullo de los empleados y accionistas". Consolidarse como
una empresa internacional con participación de las marcas comerciales propias
(Éxito, s.f).

 Analice cada misión y visión corporativa a la luz de los criterios que

estableció en los puntos 2 y 3 anteriores.

 Concluya para cada ítem si la organización efectivamente está

cumpliendo su misión y va en camino de alcanzar su visión. ¿Considera
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que existen discrepancias entre el querer y el hacer de las

organizaciones? ¿A qué puede deberse esta situación?

La visión de Colpatria es una visión abierta que realmente no da un

enfoque totalmente claro. Habla de cumplir con las expectativas de sus
clientes sin dar una definición clara de a qué punto de excelencia se
dirige.
Su Misión en algo vaga y tradicionalista habla de dar solución a los
problemas de los colombianos en una forma fácil, rápida y flexible sin
dar realmente una estrategia elocuente.

En la visión de Cafam vemos como ellos tienen claro su objetivo ser la

primera caja de compensación familiar del país. Dando así una
seguridad.
Su misión en forma clara argumenta esa visión con una estrategia de
cómo quieren lograr ser los numero uno en cajas de compensación
familiar

La visión que vemos en los almacenes Éxito es contradictoria puesto

que inicialmente muestra nos dice que la visión es para el 2015 y luego
nos habla de una expansión internacional que llevara un poco más de
tiempo
La misión ofrece flexibilidad y una buena estrategia comercial atrayendo
a los clientes con una propuesta moderna y económica.

Colpatria en la actualidad cumple con su visión básica de satisfacer a

sus clientes a acostumbrados.
Cafam en la actualidad está comenzando nuevamente a darse a
conocer con sus clientes pero con una nueva figura solo como caja de
compensación trata de cumplir con su visión

El Éxito es un grupo empresarial el cual ya lleva un tiempo

consolidándose en el país como una buena cadena de supermercados y
en la actualidad incursionando como marca propia lo hace que su visión
si se esté cumpliendo sin duda alguna.

En el caso de Colpatria la filosofía que tiene es muy tradicionalista en

comparación con otras entidades del mismo sector lo cual hace que no
tenga ningún avance y lo que hace a esta empresa sea acomodada y sin
mayor crecimiento y acorde con su visión básica.

Cafam es una empresa que tenía una imagen de cadena de

supermercados y en la actualidad intenta acomodarse a fortalecerse en
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el sector de las cajas de compensación lo cual lo hace verse algo

inestable y apocado sin embargo con una muy buena visión ya acorde.

Supermercados Éxito una empresa relativamente joven con unas

expectativas de crecimiento ha logrado fortalecerse con una visión clara
y totalmente acorde a lo que están viviendo.

6. Reflexión personal.

 ¿Qué enseñanza le deja la actividad para su vida personal?

Pues siendo honesta debo decir que la actividad me deja una visión y
una misión mucho más clara de lo que quiero y lo que necesitó; aparte
de esto cual es la mejor de las estrategias a utilizar para poder llegar a
estos objetivos sobre puestos en mi misión y con ello poder ser
consecuente con mi visión.
 De las enseñanzas adquiridas, ¿cuáles de ellas puede aplicar en su
labor gerencial actual o futura? Amplíe su respuesta.
Lo que yo consideraría como una lección aprendida es que toda persona
inicialmente necesita una visión clara que sea complementada por una
misión con unos objetivos coherentes y en total relación con la visión, lo
cual debemos aplicar en muchas de las actividades y empresas, donde
laboramos diaria mente. aparte de que para ello hay que tener una
estrategia definida, clara y directa que aproveche lo mejor de nuestras
fortalezas y ataque las debilidades de nuestros adversarios.

 ¿Considera importante que un gerente defina un plan estratégico

personal? Justifique su respuesta.
Si como lo decía en mi anterior respuesta considero que la lección más
que ser una lección profesional hay que aplicarla desde el punto de vista
personal para después poderla aplicar en todos los ámbitos
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REFERENCIAS

David, M. E., David, F. R., & David, F. R. (2014). Mission statement theory and
practice: A content analysis and new direction. International Journal of
Business, Marketing & Decision Science, 7(1), 95-110.

Kotter, J. P. (1995). Leading change: Why transformation efforts fail. Harvard

business review, 73(2), 59-67.

Ferràs, X. (2010). Innovación 6.0: El fin de la estrategia. Plataforma.

Hussey, D. E., & Langham, M. J. (1979). Corporate planning: the human factor.
(1). Oxford, England: Pergamon Press.

Anónimo. (2013).Colpatria. [Imagen]. Recuperado el 10 de febrero de 2016,

de http://www.brandsoftheworld.com/logo/colpatria

Colpatria. (s.f). Nuestra organización. Recuperado el 10 de febrero de 2016, de

https://www.colpatria.com/personas-nuestraorg.aspx

BERANO.O. (s.f).Nuestra organización. Recuperado el 11 de febrero de 2016,

de http://trabajamoshoyparamejorartumanana.blogspot.com.co/

Anónimo. (2010).Exito. [Imagen]. Recuperado el 11 de febrero de 2016, de

http://www.brandsoftheworld.com/logo/almacenes-exito-0?original=1

Exito. (s.f). Almacenes éxitos S.A. Recuperado el 11 de febrero de 2016, de

http://exitocalidad.blogspot.com.co/p/mision-y-vision.html