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Protocolo de Actuación

ante situaciones de
Violencia física y
psicológica entre pares

2017
PROTOCOLO DE VIOLENCIA FÍSICA Y PSICOLÓGICA ENTRE PARES

DEFINICIÓN VIOLENCIA ESCOLAR.

Es todo acto de agresión u hostigamiento que es realizado por estudiantes


que atenten en contra de otro estudiante, que le provoque maltrato,
humillación o temor fundado de verse expuesta a un mal de carácter
grave. Este acto agresivo puede ser cometido por un solo estudiante o por
un grupo, y puede ser tanto dentro como fuera del establecimiento
educacional.

Entre otras, son faltas en este ámbito:

1. Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u


ofender a cualquier miembro de la comunidad educativa.

2. Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno


o de cualquier otro miembro de la comunidad educativa.

3. Agredir verbal o psicológicamente a cualquier miembro de la


comunidad educativa.

4. Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse


de un alumno u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo:
utilizar sobrenombres hirientes, mofarse de características físicas, etc.);

5. Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su


condición social, situación económica, religión, pensamiento político o
filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual,
discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.

6. Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro


integrante de la comunidad educativa a través de chats, Facebook,
mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan
videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio
tecnológico, virtual o electrónico.

7. Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta


de maltrato escolar.

8. Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean


constitutivos de delito.
2. PROCEDIMIENTOS A SEGUIR

Fase 1. Detección de la falta y citación al apoderado(a)

1. El miembro de la unidad educativa que observe el hecho, o el mismo


afectado, comunica por escrito al Profesor(a) Jefe sobre la situación
ocurrida.

2. El Profesor(a) Jefe deberá registrar el hecho en el libro de clases y en


hoja de observaciones de estudiante causante del hecho y del estudiante
dañado y procede a completar “hoja de recogida de informacion”,
dirigida a encargada de convivencia escolar.

3. El encargado de convivencia, cita vía telefónica al apoderado del


estudiante causante del daño y del estudiante dañado y registra la
citación en la hoja de observaciones respectivas.

4. Si el apoderado(a) no justifica la inasistencia a la reunión citada, el


encargado de convivencia, reiterará la citación.

5. Si no hay respuesta de parte del apoderado(a) se debe realizar visita


domiciliaria.

Fase 2. Conversación con apoderado(a) y estudiantes

6. El encargado de convivencia, conversa con el apoderado(a) y


estudiante(s) causante del daño para conocer las causas y circunstancias
del hecho, dejando registro escrito de la entrevista.

7. El encargado de convivencia conversa con el apoderado(a) y


estudiante dañado para conocer las causas y circunstancias del hecho,
dejando registro escrito de la entrevista.

8. El apoderado(a)de cada uno de los estudiantes involucrados firma


registro de la reunión con el compromiso de apoyar las medidas formativas
que se decidan aplicar.

Fase 3. Determinación y Trabajo de medidas formativas y de medidas de


apoyo y seguridad

9. Se realiza reunión, convocada por Encargado de Convivencia , entre


Inspectoría General, Equipo Psicosocial, y Profesor (a) Jefe para entregar la
información del conflicto, y así acordar las medidas que se llevaran a cabo
tanto con el agresor como con el agredido. Para ello, se deberá tener en
cuenta las circunstancias del momento de los hechos, la edad y las
características personales, familiares o sociales de los estudiantes
involucrados. Estas medidas pueden ser:

a) medidas formativas de apoyo al estudiante(s) causante(s), tales como


entrevistas con Encargado de Convivencia y/o Inspectoría General,
trabajo comunitario, suspensión o derivación a equipo psicosocial.
 En caso de determinarse entrevistas con Encargado de Convivencia
y/o Inspectoría General, serán estos los encargados del caso.
 En caso de determinarse trabajo comunitario, el encargado de
llevarlo a cabo será el Inspector de turno, el cual deberá llevar un
registro de este.
 En caso de determinarse una suspensión, Inspectoría General se
hará cargo de esta y de su respectivo registro.
 En caso de determinarse intervención psicosocial, los responsables
del caso serán el psicólogo junto a la asistente social.

b) medidas de apoyo y seguridad al estudiante dañado, por parte del


Encargado(a) de Convivencia, Profesor(a) Jefe y / o Inspectoría General.
o Incremento de medidas de vigilancia serán llevadas a cabo por
Inspectoría General, quién deberá hacerse cargo del respectivo
registro.
o Intervención de mediador, será realizada por Encargado de
Convivencia escolar.
o Aplicación específica de desarrollo emocional, habilidades sociales
y ayuda personal será llevada a cabo por Encargado (a) de
Convivencia y/o Equipo Psicosocial.
o Intervención a nivel curso, con el objetivo de mejorar la convivencia
y colaboración entre compañeros se llevará a cabo por Profesor (a)
jefe.

10. Comunicación de las medidas formativas y de apoyo para los


estudiantes involucrados, al profesor jefe y a los respectivos apoderados
por parte del Encargado(a) de Convivencia, y / o Inspectoría General.
Asimismo, el encargado del caso, convocará a reunión con inspectores
para llevar a cabo un mejor seguimiento de la situación fuera de la sala de
clases

11. Monitoreo del proceso por parte de la persona a la cual le


correspondió el caso, pudiendo ser Encargado (a) de Convivencia,
Inspectoría General, Profesor (a) jefe, Psicólogo y/o Asistente Social.
Fase 5. Cierre de Protocolo

12. El encargado de convivencia deberá registrar todas las entrevistas


realizadas con los involucrados, las cuales deben contar con fecha y firma
de los mismos.

13. el encargado de convivencia informa a profesor jefe, apoderados e


inspectoría general, acerca del resultado de la intervención, dejando
registro de la entrevista.