TIPOS DE PLANES

Misiones o propósitos: identifica la función, propósito o tarea de una empresa o dependencia, o

de cualquier parte de ella. Todo tipo de operación organizada tiene, o por lo menos debería tener
si ha de ser significativa, un propósito o misión.

La misión de Starbucks es inspirar y nutrir el espíritu

humano- una persona, una taza y una comunidad a la vez.
Starbucks tiene más de 10 años de presencia en América
Latina. Actualmente, cuenta con 700 tiendas a través de
12 países dentro de la región latinoamericana - y sigue
creciendo- por ello, Starbucks se compromete a ser la
compañía líder en ofrecer el café de la más alta calidad y
ser una de las marcas más queridas en América Latina.
Objetivos o metas: son los fines a los cuales se dirigen las actividades. No sólo representan el
punto final de la planeación sino también el destino al que se encamina la organización, la
integración del personal, la dirección y el control.

STARBUCKS

Nuestra meta
Nuestro objetivo es lograr que el 100 % de nuestro café esté certificado o verificado por
un tercero independiente. Starbucks adquirió 167 millones de kilogramos de café en el
ejercicio 2009. El 81 % de esa cantidad, a saber, 136 millones de kilogramos correspondió
a proveedores aprobados conforme a las Prácticas C.A.F.E. Pagamos un promedio de
1,47 USD por cada medio kilo de café verde en el ejercicio 2009.
Estrategias: se define como la forma en la que se determinan los objetivos básicos a largo plazo de
una empresa, la adopción de líneas de acción y la asignación de los recursos necesarios para el logro
de esas metas.

1. Diseño consideradoEl Diseño considerado combina principios de sostenibilidad y

productos de rendimiento innovador para atletas. Se logra mediante la reducción o eliminación
de tóxicos y residuos y el aumento en el uso de materiales preferidos para el medioambiente.

2. GreenXchange (GX)GX es un mercado basado en la Web diseñado para compartir

propiedad intelectual, que puede derivar en nuevos modelos comerciales de sostenibilidad e
innovación. Es un sistema para capturar, compartir y registrar patentes que, cuando alguien
más lo utiliza, puede llevar a una innovación ilimitada para ayudar a solucionar obstáculos
actuales con respecto a asuntos de sostenibilidad. El objetivo es acelerar el desarrollo de la
innovación ecológica al hacer visible y utilizable la propiedad intelectual privada.

3. Administración eficiente (Lean Management) y administración de recursos

humanosNike ha estado trabajando con las fábricas contratadas para capacitarlas en la
implementación de fabricación eficiente especializada y en la administración de recursos
humanos. Los principios de administración eficiente acercan la toma de decisiones al
trabajador a través del desarrollo de habilidades, el trabajo en equipo y la comprensión de la
calidad sobre la cantidad. La administración de recursos humanos desarrolla las capacidades
gerenciales de la fábrica y ayuda a valorar una fuerza laboral capacitada. A pesar de ser solo
un aspecto del trabajo de Nike con las fábricas contratadas, es un pilar importante de la
estrategia de Nike para construir una cadena de suministro más eficiente, ecológica,
capacitada y equitativa.

4. Deporte para el cambio socialNike ha impulsado su estrategia de utilizar el deporte como

un movimiento poderoso para el cambio social. El deporte está menospreciado con respecto a
su capacidad de construir redes de emprendedores sociales e innovadores comunitarios y su
habilidad de impulsar un cambio social, económico y cultural positivo. Un excelente ejemplo de
un programa al cual Nike está asociado es el Grassroot Soccer en África. Se trata de un
programa comunitario que aborda de manera directa una extrema necesidad social a través
de la toma de conciencia y la educación sobre el VIH/SIDA. El programa permite a los jóvenes
tomar decisiones con fundamento y utiliza el deporte como catalizador para comprometer y
comunicar a niños y niñas.

5. Estrategia con respecto al cambio climático y la energíaEn 2009, Nike impulsó la

formación de una nueva coalición de empresas de productos de consumo denominada
Empresas para una política innovadora del clima y la energía (Business for Innovative Climate
and Energy Policy, BICEP), que consiste en interceder en favor de sólidas leyes de clima y
energía en los Estados Unidos con el objetivo de crear un campo de acción a través de la
imposición de un costo sobre el carbono y desbloquear la innovación, que es esencial para
crear soluciones de tecnología e infraestructura. Nike intenta adelantarse a la curva de la
normativa obligatoria, a los aumentos y la volatilidad del precio de la energía y a la presión del
consumidor.

Además, en 2008, lanzó un programa de eficiencia energética en la fabricación de calzado con

cinco fabricantes contratados. El compromiso de Nike mediante la colaboración en este
proyecto ha demostrado excelentes resultados inmediatos: la huella absoluta de dióxido de
carbono de las fábricas contratadas se redujo en un 6% a pesar de un incremento en la
producción del 9%.

El informe de responsabilidad corporativa de Nike, que se encuentra disponible

en nikeresponsibility.com, proporciona más detalles acerca del progreso de los objetivos y
brinda una revisión completa de los esfuerzos de la compañía para los años fiscales 2007,
2008 y 2009.
Políticas: son declaraciones o interpretaciones generales que orientan la reflexiones para la toma
de decisiones. Las políticas también definen el ámbito en que se toman las decisiones y aseguran
que sean congruentes y contribuya a un objetivo. Resuelve las disputas antes que se vuelvan
problemas, con lo que hace innecesario analizar la misma situación que se presente y unifican otros
planes, para que los administradores puedan delegar la autoridad sin perder el control sobre lo que
hacen sus subordinados.

Procedimientos: son planes que establecen un método de actuación para el manejo de actividades
futuras. Son secuencias cronológicas de las acciones requeridas; son guías de la acción mas que
esquemas de pensamientos y detallan la manera exacta en la que debe cumplirse ciertas
actividades.

Reglas: son las que establecen acciones o no acciones especificas necesarias para evitar que existan
desviaciones. Normalmente son el tipo de plan su esencia es que refleja una decisión administrativa
en un sentido de que cierta acción debe tomarse o no.

Programa: son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, pasos
a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo una línea de acción
determinada; ordinariamente están apoyados por los presupuestos.

Presupuesto: estos son los informes de los resultados esperados que se expresan en términos
numéricos. Un presupuesto puede expresarse en términos financieros, y en horas laborales,
unidades de productos, horas de maquina o en cualquier otro termino mesurable. Pueden tratar de
las operaciones, como lo hace el presupuesto de gastos; reflejar desembolso de capital, como lo
hace el presupuesto de gasto de capital, o puede mostrar un flujo de efectivo como lo hace el
presupuesto de efectivo.