AstraInternational AR 2017 Final

Laporan Tahunan
Annual Report
2017
MEMBERDAYAKAN
KEUNGGULAN INTERNAL
BUILDING UP OUR NATURAL CAPABILITIES
The year 2017 is an important milestone as Astra commemorated the 60th year
anniversary since it was first established in 1957. In Astra’s six decades of journey to
aspire to “Prosper with the Nation”, Astra has transformed to become an Indonesian
group company with more than 210,000 employees spread across more than 200
companies throughout Indonesia.
Amid the various business challenges in 2017, Astra made breakthroughs by

focusing on building our natural capabilities, such as our technical and non-technical
competencies, solid company culture, established management system, wide
network, strong customers’ trust and high value of Astra brand. The result was Astra
generated outstanding operational and business performance in 2017. With this,
Astra continue its course to reach its 2020 Goal, to be “Pride of the Nation”.
1
MEMBERDAYAKAN
KEUNGGULAN INTERNAL
Tahun 2017 merupakan tonggak penting perjalanan Astra yang
telah mencapai usia 60 tahun sejak didirikan pada tahun 1957.
Dalam perjalanan enam dasawarsa Astra dalam menginspirasi negeri
sekaligus mewujudkan cita-cita “Sejahtera Bersama Bangsa”, Astra
telah bertransformasi menjadi satu grup perusahaan di Indonesia
yang menaungi lebih dari 210.000 karyawan yang tersebar di lebih
dari 200 perusahaan di seluruh tanah air.
Dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis sepanjang tahun

2017, Astra melakukan terobosan-terobosan yang memfokuskan
pada pendayagunaan kapabilitas internal berupa kompetensi
teknikal dan non-teknikal yang mumpuni, budaya organisasi
yang kokoh, sistem manajemen yang mapan, jaringan yang luas,
kepercayaan pelanggan yang kuat dan brand value Astra yang
tinggi. Hasilnya, Astra meraih kinerja operasional dan bisnis yang
menggembirakan di tahun 2017. Dengan ini, Astra melanjutkan
langkahnya menuju aspirasi Goal 2020, yaitu “Kebanggaan Bangsa”.
ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

2
Daftar Isi
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
Management Discussion
and Analysis
Corporate Governance
Corporate Social Responsibility
Consolidated Financial
Statements 2017
Contents
Ikhtisar Laporan Manajemen Profil Perusahaan

Highlights Management Reports Company Profile
8 18 54
01 Intro Tema 20 Laporan Dewan Komisaris 56 Informasi Perusahaan
Theme Introduction Board of Commissioners Report Company Information
04 Profil Bisnis 2017 32 Laporan Direksi 60 Sekilas Astra

2017 Business Profile Report of the Board of Directors Astra at a Glance
06 Motto, Cita-Cita, Filosofi, 52 Tanggung Jawab Laporan 62 Tonggak Sejarah

Misi dan Visi Tahunan 2017 Milestones
Motto, Aim, Philosophy, Responsibility for Annual Report
Mission and Vision 2017 66 Produk dan Jasa/
Segmen Usaha
08 Ikhtisar Keuangan Products and Services/
Financial Highlights Business Segments
10 Peristiwa Penting 2017 68 Profil Dewan Komisaris

2017 Event Highlights Board of Commissioners’ Profile
14 Penghargaan dan Sertifikasi 75 Profil Direksi

Awards and Certifications Board of Directors’ Profile
16 Ikhtisar Saham 80 Struktur Organisasi

Stock Highlights Organization Structure
83 Profil Komite-Komite
Committees Profile
86 Struktur Grup Astra

Astra Group Structure
88 Anak Perusahaan, Ventura

Bersama dan Entitas Asosiasi
Subsidiaries, Joint Ventures
and Associates
95 Lembaga Penunjang
Pasar Modal
Capital Market Supporting
Institutions
Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

3
Tata Kelola
Sumber Daya Manusia Perusahaan
Human Capital Corporate Governance
96 248
98 Sumber Daya Manusia 50 Tata Kelola Perusahaan
2
Human Capital Corporate Governance
80 Laporan Komite Audit

2
Audit Committee Report
Pembahasan dan Tanggung Jawab

Analisis Manajemen Sosial Perusahaan
Management Discussion Corporate Social Responsibility
and Analysis
112 310
114 Tinjauan dan Prospek Ekonomi 312 Tanggung Jawab Sosial
Makro Indonesia Perusahaan
Overview and Outlook of Corporate Social Responsibility
Macro Economy in Indonesia
116 Struktur Bisnis

Business Structure Laporan Keuangan
117 Tinjauan Bisnis Financial Report
Business Overview
118 Otomotif
Automotive
152 Jasa Keuangan

Financial Services
184 Alat Berat, Pertambangan,

Konstruksi dan Energi
338
Heavy Equipment, Mining, 340 Laporan Keuangan
Construction and Energy Konsolidasian Panduan Umum: Harap diperhatikan
31 Desember 2017 dan 2016 petunjuk dalam membaca laporan ini,
196 Agribisnis Consolidated Financial Statements ‘Perseroan’ mengacu pada PT Astra
Agribusiness 31 December 2017 and 2016 International Tbk sebagai perusahaan
induk. ‘Astra’, ‘Grup Astra’ dan
‘Perusahaan’ mengacu pada PT Astra
202 Infrastruktur dan Logistik International Tbk, anak perusahaan dan
Infrastructure and Logistics perusahaan afiliasi. Laba bersih mengacu
pada laba yang diatribusikan kepada
pemilik entitas induk.
214 Teknologi Informasi
Information Technology General Use of Terms: For guidance when
reading this report, please note the
220 Properti term ‘the Company’ refers to PT Astra
International Tbk as the parent company.
Property ‘Astra’, ‘Astra Group’ and ‘the Group’
refer to PT Astra International Tbk,
224 Tinjauan Kinerja Keuangan subsidiaries and affiliates. Net income
Financial Performance Overview refers to profit attributable to owners of
the parent.

4
Profil Bisnis 2017
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis 2017 Business Profile
Statements 2017
01 02 03
OTOMOTIF JASA ALAT BERAT,
Automotive KEUANGAN PERTAMBANGAN,
Jaringan diler yang menjual Financial Services KONSTRUKSI
mobil dan sepeda motor
Total jumlah pembiayaan dari
DAN ENERGI
produk Astra
bisnis pembiayaan konsumen Heavy Equipment, Mining,
Astra
Car and motorcycle dealership Construction and Energy
network that sell Astra’s
Total amount financed from Jumlah unit penjualan alat
products
Astra’s consumer finance berat Komatsu di bisnis mesin
businesses konstruksi
2,476 diler
dealers
Rp81.7 triliun
trillion
Komatsu unit sales volume
in machinery construction
business
3,788 unit
units
ASTRA INTERNATIONAL

5
04 05 06 07
AGRIBISNIS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI PROPERTI
Agribusiness DAN LOGISTIK INFORMASI Property
Total kapasitas pengolahan
Infrastructure and Logistics Information Technology Luas area yang sedang
CPO per hari dari dua CPO Portofolio jalan tol milik Astra Jaringan distribusi nasional dikembangkan di Cakung,
refinery Astra yang telah beroperasi serta yang bisnis solusi dokumen Astra Jakarta Timur untuk proyek
dalam proses pembangunan yang terdiri dari 32 kantor perumahan skala kota
Total processing capacity cabang dan 92 titik layanan (township), Asya Residences
per day of Astra’s two CPO Astra’s total portfolio of toll
refineries roads in operation and under Astra’s national distribution Total area that is being
construction network for business document developed in Cakung, East
solutions, comprising of 32 Jakarta for a township project,
3,000 ton branch offices and 92 service Asya Residences
353.4
tonnes points
124
km
jaringan
networks
67 hektar
hectares

6
Motto, Cita-Cita,
Highlights
Management Reports
Company Profile
Filosofi, Misi dan Visi

Human Capital
and Analysis
Statements 2017 Motto, Aim, Corporate Philosophy,
Mission and Vision
Motto Motto
Per Aspera Ad Astra
Berjuang dan menembus segala Through difficulties to reach a star
tantangan untuk mencapai bintang
Cita-Cita Aim
Sejahtera bersama bangsa To prosper with the nation
Filosofi Philosophy
Catur Dharma
• Menjadi milik yang bermanfaat • To be an asset to the nation
bagi bangsa dan negara
• Memberikan pelayanan terbaik • To provide the best service to
kepada pelanggan our customers
• Menghargai individu dan • To respect individuals and
membina kerja sama promote teamwork
• Senantiasa berusaha mencapai • To continually strive for
yang terbaik excellence

7
Misi Mission
Sejahtera bersama bangsa dengan
memberikan nilai terbaik kepada para
pemangku kepentingan
To prosper with the nation by providing

the best value to our stakeholders
Visi Vision
• Menjadi salah satu perusahaan
dengan pengelolaan terbaik di Asia
Pasifik dengan penekanan pada
pertumbuhan yang berkelanjutan
dengan pembangunan kompetensi
melalui pengembangan sumber
daya manusia, struktur keuangan
yang solid, kepuasan pelanggan dan
efisiensi
• Menjadi perusahaan yang mempunyai
tanggung jawab sosial serta peduli
lingkungan
• To be one of the best managed

corporations in Asia Pacific with an
emphasis on sustainable growth by
building competence through people
development, solid financial structure,
customer satisfaction and efficiency
• To be a socially responsible
and environmentally conscious
corporation

8
Ikhtisar Keuangan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Financial Highlights
Statements 2017
Angka-angka pada seluruh tabel dan grafik Numerical notation in all tables and graphs
dinyatakan dalam miliar Rupiah dan menggunakan are stated in billions of Rupiah and in English
notasi bahasa Inggris kecuali disebutkan lain. notation, unless stated otherwise.
2017 2016 2015 2014* 2013
Laporan Laba Rugi dan Profit or Loss and
Penghasilan Komprehensif Lain Other Comprehensive Income
Pendapatan Bersih 206,057 181,084 184,196 201,701 193,880 Net Revenue
Laba Bruto 42,368 36,432 36,710 38,809 35,311 Gross Profit
Laba Tahun Berjalan 23,165 18,302 15,613 22,131 22,297 Profit for the Year
Laba yang Diatribusikan kepada: Profit Attributable to:
- Pemilik Entitas Induk 18,881 15,156 14,464 19,191 19,417 Owners of the Parent -
- Kepentingan Nonpengendali 4,284 3,146 1,149 2,940 2,880 Non-controlling Interests -
Penghasilan Komprehensif Tahun Berjalan 22,636 19,804 16,454 22,157 23,708 Comprehensive Income for the Year
Penghasilan Komprehensif yang Comprehensive Income Attributable to:
Diatribusikan kepada:
- Pemilik Entitas Induk 18,524 16,626 15,276 18,877 20,137 Owners of the Parent -
- Kepentingan Nonpengendali 4,112 3,178 1,178 3,280 3,571 Non-controlling Interests -
Posisi Keuangan (Neraca) Financial Position (Balance Sheet)
Jumlah Aset 295,646 261,855 245,435 236,027 213,994 Total Assets
Aset Lancar 121,293 110,403 105,161 97,241 88,352 Current Assets
Aset Tidak Lancar 174,353 151,452 140,274 138,786 125,642 Non-Current Assets
Investasi pada Ventura Bersama dan Entitas 39,260 33,987 29,640 27,218 23,870 Investment in Joint Ventures and
Asosiasi Associates
Jumlah Liabilitas 139,317 121,949 118,902 115,840 107,806 Total Liabilities
Liabilitas Jangka Pendek 98,722 89,079 76,242 74,241 71,139 Current Liabilities
Liabilitas Jangka Panjang 40,595 32,870 42,660 41,599 36,667 Non-Current Liabilities
Jumlah Pinjaman 74,978 70,910 70,649 70,072 64,523 Total Borrowings
Jumlah Ekuitas 156,329 139,906 126,533 120,187 106,188 Total Equity
Ekuitas yang Dapat Diatribusikan kepada 123,645 111,951 102,043 95,494 83,938 Equity Attributable to
Pemilik Entitas Induk Owners of the Parent
Analisa Rasio dan Informasi Lain Ratio Analysis and Other Information
Modal Kerja Bersih 1 15,456 14,708 15,868 19,479 17,001 Net Working Capital 1
Laba Bersih terhadap Aset 2 8% 7% 6% 9% 10% Return on Assets 2
Laba Bersih terhadap Ekuitas 3 15% 13% 12% 18% 21% Return on Equity 3
Marjin Laba Kotor 21% 20% 20% 19% 18% Gross Profit Margin
Marjin Laba Bersih4 11% 10% 8% 11% 12% Net Income Margin4
Rasio Lancar (x) 1.2 1.2 1.4 1.3 1.2 Current Ratio (x)
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Aset (x) 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 Liabilities to Total Assets Ratio (x)
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Ekuitas (x) 0.9 0.9 0.9 1.0 1.0 Liabilities to Total Equity Ratio (x)
Saham Beredar (dalam Jutaan) 40,484 40,484 40,484 40,484 40,484 Issued Shares (in millions)
Laba per Saham (Rp) 466 374 357 474 480 Earnings per Share (Rp)
Nilai Aset Bersih per Saham (Rp) 3,054 2,765 2,521 2,359 2,073 Net Asset Value per Share (Rp)
Dividen Interim per Saham (Rp) 55 55 64 64 64 Interim Dividend per Share (Rp)
Dividen Final per Saham (Rp) 1305 113 113 152 152 Final Dividend per Share (Rp)
Rasio Utang Bersih/(Kas Bersih) -1.7% -4.4% -0.8% 2.8% 3.5% Net Debt/(Net Cash) to Equity Ratio6
terhadap Ekuitas 6
* Disajikan kembali sehubungan dengan penerapan PSAK 24 (revisi 2013) - Imbalan Kerja * Restated due to implementation of PSAK 24 (revised 2013) - Employee Benefits
1. Piutang Usaha + Persediaan - Utang Usaha 1. Trade Receivables + Inventories - Trade Payables.
2. Laba Tahun Berjalan/Jumlah Aset 2. Profit for the year/Total Assets
3. Laba Tahun Berjalan/Jumlah Ekuitas 3. Profit for the year/Total Equity
4. Laba Tahun Berjalan/Pendapatan Bersih 4. Profit for the year/Net Revenue
5. Tergantung persetujuan pemegang saham pada Rapat Umum Tahunan bulan April 2018 5. Subject to the approval of shareholders at Annual General Meeting in April 2018
6. Utang/(kas) bersih tidak termasuk Jasa Keuangan/Jumlah Ekuitas 6. Net Debt/(cash) excludes Financial Services/Total Equity

9
Pendapatan Bersih Laba yang Diatribusikan kepada Pemilik Entitas Induk

Net Revenue Profit Attributable to Owners of the Parent
(dalam miliar Rupiah | in billions Rupiah) (dalam miliar Rupiah | in billions Rupiah)
201,701 206,057 19,417 19,191 18,881

193,880
184,196 181,084
15,156
14,464
2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017
Jumlah Aset Jumlah Ekuitas

Total Assets Total Equity
(dalam miliar Rupiah | in billions Rupiah) (dalam miliar Rupiah | in billions Rupiah)
295,646 156,329
261,855 139,906
245,435 126,533
236,027 120,187
213,994
106,188
2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017
Laba per Saham Dividen per Saham

Earnings per Share Dividend per Share
(dalam Rupiah | in Rupiah) (dalam Rupiah | in Rupiah)
216 216
480 474 466 152 152
185
177
168 130*
113 Final
374 113
357
64 64 64 Interim
55 55
2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017
* Jika disetujui Pemegang Saham pada RUPS Tahunan bulan April 2018
Subject to approval of Shareholders at Annual GMS in April 2018

10
Peristiwa Penting 2017
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis 2017 Event Highlights
Statements 2017
Januari
Sebagai salah satu
bentuk peran serta dalam
pembangunan infrastruktur
jalan tol, melalui PT Astra
Tol Nusantara (Astra Tol),
Astra memperkuat portofolio Februari
investasinya di jalan tol dengan
Inspirasi 60 Tahun Astra Maret
mengakuisisi 40% saham Februari
merupakan wujud nyata
PT Baskhara Utama Sedaya Untuk pertama kalinya pada
komitmen Astra untuk terus Bersamaan dengan perayaan
(BUS), pemegang saham InnovAstra ke-33 tahun
berkarya dan menginspirasi HUT ke-60 Astra, dilaksanakan
PT Lintas Marga Sedaya (LMS)- 2017, dilaksanakan Seminar
Indonesia. Mencapai topping off dua proyek
perusahaan operator jalan tol InnovNation yang dimulai dengan
enam dekade usia, Astra properti perdana Astra,
Cikopo Palimanan (Tahap I). sesi sharing CEO Insight Forum
mempersembahkan sebuah yaitu Menara Astra dan
Kemudian di bulan Mei, Astra bersama Presiden Direktur Astra
konser penuh inspirasi dengan Anandamaya Residences.
Tol meningkatkan kepemilikan International Prijono Sugiarto,
jajaran penyanyi dan tokoh
saham di BUS, sehingga kemudian dilanjutkan dengan
yang telah mengharumkan
memiliki seluruh saham BUS serangkaian kegiatan, termasuk
nama Indonesia di kancah
(Tahap II). Dengan selesainya sesi sharing oleh berbagai
internasional.
Tahap II, kepemilikan Astra Tol eksekutif Astra mengenai How
di LMS menjadi 45%. to Innovate When Customers
Transform dan Creating an
Adaptable Organization.
February
Along with the celebration of
Astra’s 60 years anniversary,
a topping off of the two prime
property of Astra, Menara
January Astra and Anandamaya
Residences, was carried out. March
As part of its active role in
the development of toll road
February For the first time, at the 33rd
infrastructure, through
InnovAstra in 2017, Seminar
PT Astra Tol Nusantara (Astra
InnovNation was held, starting
Tol), Astra strengthened its
Astra 60 Years of Inspiration with a sharing session CEO
investment portfolio in toll
is a realization of Astra’s Insight Forum by President
roads through the acquisition
commitment to continue Director of Astra International,
of a 40% stake in PT Baskhara
working and inspiring Prijono Sugiarto, which was
Utama Sedaya (BUS), a
Indonesia. Reaching six followed by series of activites,
shareholder of PT Lintas
decades of age, Astra including sharing sessions
Marga Sedaya (LMS) - Cikopo
presented an inspiring concert by various Astra’s executives
Palimanan toll road (Stage I).
with a range of the Indonesian on How to Innovate When
In May, Astra Tol increased
artists and heroes who have Customers Transform and
its stake in BUS to be wholly
raised Indonesia’s standing Creating an Adaptable
owned by Astratel (Stage II).
internationally. Organization.
Upon the completion of Stage
II, Astra Tol’s ownership in LMS
became 45%.

11
Juli
Salah satu anak usaha
PT Astra Otoparts Tbk,
PT Velasto Indonesia,
meresmikan ekspor perdana
unit Wintor ke Malaysia, alat
angkut khusus perkebunan
serbaguna karya anak
bangsa dengan kandungan
komponen lokal mencapai
86%. Peresmian dilakukan di
April hari dan tempat yang sama
dengan peresmian Program
Setelah sukses menggelar Pendidikan Vokasi Industri oleh
rangkaian acara Inspirasi 60 Presiden Republik Indonesia
Tahun Astra di Jakarta, Astra Joko Widodo.
April
kembali memperingati HUT
ke-60 Astra di Yogyakarta RUPS Tahunan (RUPST) Perseroan Mei
dengan rangkaian acara yang menyetujui pengangkatan
dipadati dengan berbagai Yasutoshi Sugimoto selaku Astra meneruskan rantai road
macam kegiatan inspiratif yang Komisaris Independen dan Henry show perayaan HUT ke-60
bertepatan dengan peringatan Tanoto selaku Direktur. Selain Astra di Kota Balikpapan yang
Hari Bumi. itu, RUPST juga menyetujui dan bertajuk Astra untuk Indonesia
menerima laporan tahunan serta Cerdas, salah satu pilar kontribusi
mengesahkan laporan keuangan sosial Astra yang berfokus pada
untuk tahun buku 2016. pendidikan.
July
One of PT Astra Otoparts
Tbk’s subsidiaries, PT Velasto
April May Indonesia, inaugurated its first
export of Wintor to Malaysia, a
Following the success of Astra continued its 60th multipurpose plantation vehicle
Astra 60 Years of Inspiration anniversary celebration series in made in Indonesia containing
in Jakarta, Astra continued April Balikpapan, with a theme Astra 86% local component. The
its anniversary program in untuk Indonesia Cerdas, one of inauguration was held on the
Yogyakarta, which coincided The Annual GMS (AGMS) of Astra’s social contribution pillars same day and at the same
with Earth’s Day, with a series the Company approved the focusing on education. place with the inauguration of
of inspirational events. appointment of Yasutoshi Industrial Vocational Education
Sugimoto as an Independent Program by the President of
Commissioner and Henry Republic of Indonesia, Joko
Tanoto as a Director. In Widodo.
addition, AGMS also approved
and accepted the annual report
as well as ratified the financial
statements for fiscal year 2016.

12
Highlights
Management Reports
Peristiwa Penting 2017
Company Profile 2017 Event Highlights
Human Capital
and Analysis
Statements 2017 Agustus
Astra meresmikan Astra Biz
Center (ABC) yang kedua
di kawasan Bumi Serpong
Damai (BSD). ABC merupakan
kompleks terpadu dan
terintegrasi dengan konsep
one stop service, untuk
memberikan pelayanan terbaik
kepada pelanggan. ABC
menyediakan berbagai layanan
produk dan jasa di bawah Agustus
naungan Grup Astra, seperti:
PT Astra International Tbk – Astra memperingati Hari Ulang
Toyota Sales Operation (Auto Tahun Kemerdekaan Republik Agustus
2000), PT Astra International Indonesia (HUT RI) dengan
Juli mengadakan berbagai lomba Pembangunan
Tbk – Daihatsu Sales Operation,
PT Astra International Tbk – khas kemerdekaan dan ditutup (groundbreaking) Pembangkit
Selama 60 tahun berkarya,
Isuzu Sales Operation, dengan menggelar upacara Listrik Tenaga Uap (PLTU) Jawa
Astra selalu berkontribusi
PT Astra International Tbk bendera pada Unit 5 dan 6 di Jepara, Jawa
terhadap pengembangan
BMW Sales Operation, PT Astra 17 Agustus. Tengah dengan kapasitas 2 x
Usaha Kecil dan Menengah
International Tbk – Peugeot 1.000 MW diresmikan oleh
(UKM). Dalam rangka
Sales Operation dan PT Astra Menteri Energi dan Sumber
merayakan Hari Koperasi
International Tbk – Honda Daya Mineral (ESDM), Ignasius
Nasional, Astra mengadakan
Sales Operation. Jonan. PLTU ini dikelola melalui
Festival Kewirausahaan sebagai
afiliasi PT United Tractors Tbk
bagian dari perayaan HUT ke-
(UT), PT Bhumi Jati Power, dan
60 Astra di kota Surabaya.
dijadwalkan untuk beroperasi
secara komersial pada
tahun 2021.
August
August
Astra commemorated
Astra inaugurated the second Indonesian Independence Day
Astra Biz Center (ABC) facility, by organizing various events
located in Bumi Serpong Damai and culminating with a flag
July (BSD). ABC is an integrated ceremony on the
facility premises with the one- 17th of August.
Throughout its 60-year journey, stop-service concept that offers
Astra has always contributed to the best quality services for
Small and Medium Enterprise
August
customers. The ABC provides a
(SME) development.To variety of products and services The groundbreaking of a
commemorate the anniversary from companies under the coal-fired power plant (PLTU)
of National Cooperative Day, Astra Group, including: Java Unit 5 and 6 in Jepara,
Astra held an Entrepreneurship PT Astra International Tbk – Central Java, with a capacity
Festival as part of Astra’s 60th Toyota Sales Operation (Auto of 2 x 1,000 MW was officially
Anniversary celebration series 2000), PT Astra International inaugurated by Energy and
in Surabaya. Tbk – Daihatsu Sales Operation, Mineral Resources Minister,
PT Astra International Tbk – Ignasius Jonan. This coal-fired
Isuzu Sales Operation, power plant is managed by an
PT Astra International Tbk affiliate of PT United Tractors
BMW Sales Operation, PT Astra Tbk (UT), PT Bhumi Jati Power,
International Tbk – Peugeot and is scheduled to start
Sales Operation and PT Astra commercial operation in 2021.
International Tbk – Honda Sales
Operation.

13
Oktober
Dalam rangka
memperingati Hari
Sumpah Pemuda, Astra
mengadakan Semangat
Astra Terpadu Untuk
September (SATU) Indonesia
Awards sebagai ajang November
Presiden Republik penghargaan bagi para November
Indonesia Joko Widodo pemuda-pemudi yang Perseroan
meresmikan dua ruas tol memiliki kontributsi Astra mengadakan menyelenggarakan RUPS
milik Astra Tol. Kedua yang bermanfaat berbagai kegiatan Luar Biasa (RUPSLB)
ruas tol tersebut adalah bagi masyarakat. Hal mengenai hidup sehat di dan menyetujui, antara
ruas tol Jombang- September ini sebagai bentuk kota Makassar sebagai lain, pengangkatan Sri
Mojokerto seksi 2 dan dukungan Astra penutup dari rangkaian Indrastuti Hadiputranto
3 (PT Marga Harjaya Astra melanjutkan
terhadap kegiatan- perayaan HUT ke-60 sebagai Komisaris
Infrastruktur) dan ruas tol rangkaian perayaan
kegiatan yang sejalan Astra. Perayaan HUT diisi Independen efektif per 1
Bawen – Salatiga HUT ke-60 Astra di kota
dengan cita-cita Astra dengan rangkaian talk Januari 2018.
(PT Trans Marga Jateng). Medan, Sumatra Utara
untuk sejahtera bersama show bedah buku Astra
dengan melaksanakan
bangsa. Becoming Pride of the
berbagai acara inspiratif
Nation, Astra Start Up &
dengan tema Indonesia
Healthpreneur, Gerakan
Ayo Aman Berlalu Lintas
Masyarakat Sehat serta
(IAABL).
Indonesia Ayo Aman
Berlalu Lintas.
November
October The Company held
an Extraordinary GMS
To commemorate Hari (EGMS) and approved,
September Sumpah Pemuda (held
September among others, Sri
the Youth Pledge), Astra Indrastuti Hadiputranto
Astra continued its 60th
President of Republic of held Semangat Astra as an Independent
Anniversary celebration
Indonesia, Joko Widodo, Terpadu Untuk Indonesia November Commissioner effective
in Medan, North
inaugurated two of (SATU Indonesia) as of 1 January 2018.
Sumatra by conducting
Astra Tol’s toll roads, Awards as an award for Astra held a number
series of inspirational
Jombang-Mojokerto toll Indonesian youths who of healthy lifestyle
events, raising a theme
road (PT Marga Harjaya have contributed to the activities in Makassar
about safety on the road
Infrastruktur) section community. The event as the closing event of
(Indonesia Ayo Aman
2 and 3 and Bawen- denotes Astra’s support Astra’s 60th Anniversary
Berlalu Lintas/IAABL).
Salatiga toll road for activities which are in celebration series. This
(PT Trans Marga Jateng). line with Astra’s goal, to Anniversary celebration
prosper with the nation. comprised of a talk show
on Astra’s book review
- Becoming Pride of the
Nation, Astra Start Up &
Healthpreneur, Healthy
Community Movement
as well as Indonesia Ayo
Aman Berlalu Lintas.

14
Penghargaan
Highlights
Management Reports
Company Profile
dan Sertifikasi
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Awards and Certifications
Penghargaan
Awards
Pemberi Penghargaan Nama Penghargaan

Appreciator Name of Awards
01 Asia Money Best Corporate Brand in Indonesia
02 Finance Asia Best at Corporate Social Responsibility (Ranked 2nd)

Most Committed to Corporate Governance (Ranked 4th)
Best Managed Companies (Ranked 5th)
03 IICD Corporate Governance Conference Award Best Right of Shareholders
04 Economic Review Perusahaan Peringkat 2 Kategori Perusahaan Swasta Tbk
05 IR Magazine Awards - Southeast Asia 2017 Best in Country Awards (Ranked 3rd)
Best in Consumer Discretionary Awards (Ranked 2nd)
06 MarkPlus, Inc. Brand Asia 2017: Top 3 Most Powerful Automaker Brand In Indonesia
07 Perhumas PR Exellence Award Corporate Social Responsibility Program

PR Exellence Award Corporate Website
08 Mix & SWA PR of The Year as Corporate Communication Team of the Year
09 Alpha Southeast Asia Most Organised Investor Relations (Ranked 1st)

Strongest Adherence to Corporate Governance (Ranked 3rd)
Best Strategic Corporate Social Responsibility (Ranked 1st)
10 Asosiasi Analis Efek Indonesia Emiten Pilihan Analis dalam Program “Yuk Nabung Saham 2017”
11 Warta Ekonomi Top 10 Indonesia Most Admired Companies Netizen Choice 2017
Indonesia Most Admired Company Category Automotive
Green CEO Award 2017
Social Business Innovation Award 2017
Most Powerful Company 2017
Prijono Sugiarto as Top 5 Most Admired CEO in Automotive Sector

15
Sertifikasi
Certifications
Fasilitas-fasilitas operasional yang dijalankan oleh Grup Astra Facilities operated by Astra Group have certificates of
telah memiliki sertifikasi standar yang diakreditasi oleh pihak management standards, which are accredited by third
ketiga, antara lain: parties, among others:
Sistem Manajemen Lingkungan

ISO 14001 Environmental Management System
OHSAS 18001

Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Occupational Health and Safety Management System
ISO 14064-2

Perlindungan dan Verifikasi Gas Rumah Kaca
Green House Gas Protection and Verification
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja

SMK3 Occupational Health and Safety Management System
ISO 50001

Sistem Manajemen Energi
Energy Management System
ISO 17025

Sistem Manajemen Laboratorium Lingkungan
Environmental Laboratory Management System
ISO 9001

Sistem Manajemen Mutu
Quality Management System
ISO/TS 16949

Pencegahan dan Pengurangan Limbah pada Industri Rantai Pasokan Otomotif
Prevention and Reduction of Waste in the Automotive Industry Supply Chain

16
Ikhtisar Saham
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Stock Highlights
Statements 2017
Pergerakan Harga dan Volume Perdagangan Saham 2016-2017 di BEI

2016-2017 Stock Price Movement and Trading Volume at IDX
jumlah saham | shares dalam Rupiah | in Rupiah
160,000,000 9,500
140,000,000 9,000
120,000,000 8,500
100,000,000 8,000
80,000,000 7,500
60,000,000 7,000
40,000,000 6,500
20,000,000 6,000
0 5,500
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
2016 2017
Sumber | Source: Bloomberg Harga Penutupan | Closing Price Volume Perdagangan | Trading Volume
Harga dan Volume Perdagangan Saham per Triwulan 2016-2017 di BEI

2016-2017 Quarterly Share Price and Trading Volume at IDX
Rata-Rata Volume
Harga Terendah Harga Tertinggi Harga Penutupan
Perdagangan Harian
Periode Lowest Price Highest Price Closing Price
Average Daily Trading Volume
Period (Rp) (Rp) (Rp)
(shares)
2016 2017 2016 2017 2016 2017 2016 2017
Triwulan Ke-1
5,775 7,900 7,450 8,725 7,250 8,625 43,613,658 27,262,494
1st Quarter
Triwulan Ke-2
6,200 8,350 7,675 9,150 7,400 8,925 32,766,286 30,133,269
2nd Quarter
Triwulan Ke-3
7,100 7,650 8,775 8,800 8,250 7,900 42,465,935 37,522,824
3rd Quarter
Triwulan Ke-4
7,325 7,900 8,600 8,550 8,275 8,300 30,826,345 25,484,145
4th Quarter

17
Kronologis Pencatatan Saham
Stock Listing Chronology
Tahun Kebijakan/Aksi Korporasi

Year Corporate Actions/Policy
1990 Penawaran Umum Perdana 30 juta saham, dengan nilai nominal Rp1.000 (dalam satuan Rupiah) per
saham, harga penawaran Rp14.850 (dalam satuan Rupiah) per saham.
Initial Public Offering of 30 million shares, with a par value of Rp1,000 (full Rupiah) per share, offering price of
Rp14,850 (full Rupiah) per share.
1994 Penawaran Umum Terbatas dengan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu atas 48.439.600 saham dengan
harga Rp13.850 (dalam satuan Rupiah) per saham.
Limited Public Offering with pre-emptive rights of 48,439,600 shares at the price of Rp13,850 (full Rupiah) per share.
Pembagian saham bonus yang berasal dari kapitalisasi tambahan modal disetor sejumlah Rp872 miliar
atau setara dengan 871.912.800 saham.
Distribution of bonus shares from the capitalization of additional paid-in capital amounting to Rp872 billion,
equivalent to 871,912,800 shares.
1997 Konversi obligasi menjadi 280.837 saham yang dilakukan oleh sebagian pemegang obligasi konversi.
Conversion of bonds into 280,837 shares by certain convertible bondholders.
Pemecahan nilai nominal saham dari Rp1.000 (dalam satuan Rupiah) per saham menjadi Rp500 (dalam satuan
Rupiah) per saham, yang mengakibatkan kenaikan jumlah saham yang beredar menjadi 2.325.662.474.
A change in the par value from Rp1,000 (full Rupiah) per share to Rp500 (full Rupiah) per share, increasing the
number of shares issued to 2,325,662,474.
1999 Penerbitan 258.398.155 rights kepada para kreditur dan pemegang obligasi sehubungan dengan restrukturisasi
utang, satu right berhak untuk membeli satu saham Perseroan dengan harga Rp500 (dalam satuan Rupiah) per
saham. Sejumlah 253.158.665 saham telah diterbitkan sehubungan dengan pelaksanaan rights ini.
The issuance of 258,398,155 rights to creditors and bondholders in relation to debt restructuring, thus the owner
of one right is entitled to purchase one share of the Company at the price of Rp500 (full Rupiah) per share. A total
of 253,158,665 shares were issued as a result of the rights exercised.
Persetujuan atas kompensasi berbasis saham bagi karyawan dan eksekutif Perseroan sampai dengan
70 juta saham. Pada tanggal jatuh tempo, sejumlah 64.754.000 saham telah diterbitkan sehubungan
dengan eksekusi opsi saham karyawan tersebut.
Approval for stock-based compensation for the Company’s employees and executives up to 70 million shares. As at
the expiry date, 64,754,000 shares had been issued as a result of employee stock options exercised.
2002 Penawaran Umum Terbatas dengan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu, 1.404.780.175 saham dengan
harga Rp1.000 (dalam satuan Rupiah) per saham.
Limited Public Offering in respect of a rights issue with pre-emptive rights, 1,404,780,175 shares at the price of
Rp1,000 (full Rupiah) per share.
2012 Pemecahan nilai nominal saham dari Rp500 (dalam satuan Rupiah) menjadi Rp50 (dalam satuan Rupiah) per
saham, yang mengubah jumlah saham beredar dari 4.048.355.314 saham menjadi 40.483.553.140 saham.
A change in the par value from Rp500 (full Rupiah) to Rp50 (full Rupiah) per share, changing the number of issued
shares from 4,048,355,314 shares to 40,483,553,140 shares.
Aksi Korporasi
Corporation Actions
Perseroan tidak melakukan aksi korporasi terkait saham The Company did not undertake any corporate actions related
Perseroan di tahun 2017. to its shares in 2017.
Suspensi atau Delisting

Suspension or Delisting
Selama tahun buku 2017, PT Astra International Tbk tidak During financial year 2017, no delisting or suspension was
mendapat suspensi atau delisting dari Bursa Efek Indonesia. imposed on PT Astra International Tbk from Indonesian Stock
Exchange.

18
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
LAPORAN
MANAJEMEN
Management Report
20 Laporan Dewan Komisaris

Report of the Board of Commissioners
32 Laporan Direksi
Report of the Board of Directors
52 Tanggung Jawab
Laporan Tahunan 2017
Responsibility for Annual Report 2017
Kain Toraja

19

20
Laporan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Dewan Komisaris
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Board of Commissioners Report
Budi Setiadharma
Presiden Komisaris
President Commissioner
Pemangku Kepentingan Dear Respected Stakeholders,

Yang Terhormat,
Pada tahun 2017, Indonesia berhasil mencatat Indonesia recorded an economic growth of
pertumbuhan ekonomi sebesar 5,07%, dimana 5.07% in 2017, which improved compared to
pencapaian pertumbuhan ini lebih baik dibandingkan 5.02% growth recorded in 2016. The increased of
5,02% pada tahun 2016. Meningkatnya investasi domestic investments as well as in exports on the
di dalam negeri serta kenaikan ekspor akibat tren back of upward trend of global commodity prices
kenaikan harga komoditas dunia telah membantu have supported the growth of the Indonesian
pertumbuhan perekonomian Indonesia sepanjang economy throughout 2017. Indonesia’s strong
tahun 2017. Fundamental makro ekonomi Indonesia macro economic fundamentals are underpinned

21
Seluruh lini bisnis Astra memiliki kekhasan country

excellence yang berorientasi pada kekuatan perekonomian
Indonesia, sehingga Astra memiliki fondasi bisnis yang
kokoh guna menunjang pertumbuhan yang selaras dengan
pertumbuhan ekonomi Indonesia
“All of Astra’s line of businesses have country excellence uniqueness that is tightly
linked to the strengths of Indonesia’s economy, therefore Astra has a solid business
foundation in enabling it to sustain strong growth aligned with Indonesia’s
economic growth”
semakin kuat ditopang oleh pengelolaan inflasi yang baik, by sound inflation management, a stable Rupiah currency,
Rupiah yang stabil, current account defisit (CAD) yang dikelola prudently managed current account deficit (CAD), as well
secara hati-hati, serta kredibilitas fiskal yang meningkat dan as increased fiscal credibility and accommodative monetary
berbagai kebijakan moneter yang akomodatif. Realisasi policies. A variety of government’s economic agendas to
berbagai agenda ekonomi pemerintah untuk mempercepat support faster and more well-distributed development
pembangunan agar lebih merata di tanah air pun mulai terlihat throughout the country have begun to take shape as seen
melalui reformasi progresif di bidang perpajakan, moneter through progressive reforms in taxation, monetary and trade
dan kebijakan perdagangan serta percepatan pembangunan policies as well as an acceleration of strategic infrastructure
proyek-proyek infrastruktur strategis di Indonesia. projects development in Indonesia.
Secara umum, perekonomian dunia juga mencatat kenaikan In general, the world economy also recorded growth in
pertumbuhan pada tahun 2017, walaupun pertumbuhan 2017, although the global economic growth was not higher
ekonomi global tersebut tidak lebih tinggi dibandingkan compared to the growth level recorded prior to the global
kondisi sebelum krisis keuangan global tahun 2007-2008. financial crisis in 2007-2008.
Kami berharap momentum pertumbuhan yang positif ini We hope this positive growth momentum will be maintained,
akan tetap terjaga, meski masih ada sejumlah risiko dan bearing in mind there are still various risks and challenges to
tantangan yang perlu diwaspadai. confront.

22
Highlights
Management Reports
Laporan Dewan Komisaris
Company Profile Board of Commissioners Report
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Penilaian terhadap Kinerja Assessment on the Board of
Corporate Social Responsibility Direksi atas Pengelolaan Directors’ Performance in
Statements 2017 Perusahaan Managing the Company
Dengan didukung iklim bisnis yang cukup Supported by a conducive business environment
kondusif selama tahun 2017, Astra berhasil throughout 2017, Astra was able to achieve a
meraih pencapaian kinerja yang lebih baik dari better performance as compared to the previous
tahun sebelumnya. Dewan Komisaris berpendapat year. The Board of Commissioners believes that the
bahwa Direksi telah melaksanakan perencanaan planning and execution of business strategy has
serta mengeksekusi strategi bisnis dengan baik, been carried out commendably by the Board of
mengingat berbagai faktor internal dan eksternal Directors, considering various internal and external
yang mempengaruhi tiap-tiap lini bisnis Astra. factors affecting each of Astra’s business lines.
Implementasi sistem Plan-Do-Check-Action (PDCA) The consistent implementation of Plan-Do-Check-
yang dilakukan secara konsisten juga terbukti Action (PDCA) system has also supported early
membantu berfungsinya sistem peringatan dini yang warning system functioning effectively, thus the
efektif, sehingga dinamika perubahan tantangan changes of business challenge dynamics could be
bisnis dapat terdeteksi dengan cepat dan ditangani detected promptly and dealt immediately.
dengan segera.
Secara umum, lini-lini bisnis Astra mampu Overall Astra’s business lines were able to record
mencatatkan kinerja yang baik pada tahun 2017. satisfactory results in 2017. As part of its long-
Sebagai bagian dari strategi bisnis jangka panjang term business strategy, Astra kept investing
perusahaan, Astra terus merealisasikan investasi- selectively in order to realize sustainable growth.
investasi bisnis secara selektif untuk mewujudkan As a consequence of these long-term investments,
pertumbuhan dan perkembangan Perusahaan several lines of business have not been able to fully
secara berkelanjutan. Sebagai konsekuensi dari contribute to the Group’s performance. This was
investasi jangka panjang ini, beberapa lini bisnis due to the fact that those business were still at the
belum dapat sepenuhnya berkontribusi secara early development stages, thus still recorded net
maksimal terhadap kinerja Grup. Hal ini disebabkan losses as some assets are still in their infancy in their
lini bisnis tersebut dalam tahap awal pengembangan operations. These include infrastructure business,
usaha, sehingga masih membukukan kerugian where Astra Infra has acquired new projects in
bersih karena beberapa aset baru mulai beroperasi. order to strengthen its business portfolio. Another
Diantaranya adalah lini bisnis infrastruktur, dimana such business line is Astra Property, the newest
Astra Infra telah mengakuisisi proyek-proyek of Astra’s business lines, which in its early years,
baru untuk memperkuat portofolio bisnisnya. wishes to cement its position through the launches
Contoh lainnya adalah Astra Property, sebagai of a number of residential projects in collaboration
lini bisnis terbaru, yang pada tahun-tahun awal with leading national and international property
keberadaannya berusaha menguatkan posisinya companies. As a result, the infrastructure and
dengan meluncurkan sejumlah proyek hunian property businesses had not contributed optimally
dalam kolaborasi dengan perusahaan properti to Astra’s consolidated revenues and net income.
terkemuka nasional maupun internasional.
Akibatnya, kontribusi bisnis infrastruktur dan
properti terhadap pendapatan dan laba bersih
konsolidasian Astra belum optimal.

23
Momentum pemulihan harga komoditas dapat dimanfaatkan The momentum of commodity price recovery benefited
dengan baik melalui lini bisnis alat berat, pertambangan, Astra’s heavy equipment, mining, construction and energy
konstruksi dan energi. Kenaikan harga batu bara memacu business line. The increase in coal prices spurred the growth
laju pertumbuhan permintaan alat berat dan lonjakan of heavy equipment demand and the spike of coal mining
aktivitas pertambangan batu bara di tanah air, sehingga lini activities in the country. As a result, Astra’s heavy equipment,
bisnis alat berat, pertambangan, konstruksi dan energi Astra mining, construction and energy businesses managed to
berhasil mendongkrak kinerja pertumbuhan laba bersih boost net income growth to Rp4.5 trillion in 2017, up 47%
pada tahun 2017 sebesar Rp4,5 triliun, meningkat 47% dari from the previous year. In the meantime, Astra’s agribusiness
tahun sebelumnya. Sementara itu, segmen usaha agribisnis recorded flat net income growth as compared to the
Astra pada tahun 2017 mengalami pertumbuhan laba bersih previous year, despite an increase of 12% and 6% for CPO
yang hampir sama dengan capaian tahun sebelumnya, production and average price respectively, as compared to
walaupun pada tahun 2017 terjadi peningkatan produksi the previous year.
sebesar 12% dan harga rata-rata minyak sawit sebesar 6%
dibandingkan tahun sebelumnya.
Bisnis grup otomotif Astra berhasil mempertahankan The Group’s automotive businesses managed to retain
kepercayaan konsumen otomotif di Indonesia, meskipun automotive consumer confidence in Indonesia, although
pasar mobil Astra harus menghadapi tingkat persaingan Astra faced increasingly intense competition with the
yang semakin ketat dengan kemunculan beberapa pemain emergence of several new players in Indonesia’s car market.
baru. Hal ini tercermin dari perolehan pangsa pasar Astra This was reflected in Astra’s national market share of 54% in
secara nasional sebesar 54% di segmen mobil dan 75% di the car segment and 75% in the motorcycle segment.
segmen sepeda motor.
Lini usaha jasa keuangan terus memberikan layanan yang The financial services business continues to provide good
baik bagi para pelanggannya termasuk dua perusahaan services to their customers, including both of Astra’s
asuransi milik Astra yang terus berupaya memperluas layanan insurance companies that strive to expand their protection
perlindungan bagi dunia bisnis dan masyarakat Indonesia. service to the business world and the Indonesian people. Net
Kontribusi laba dari lini bisnis jasa keuangan tahun 2017 income contribution from the financial services business line
membaik, terutama seiring dengan Bank Permata yang has improved this year, in line with the return to profitability
kembali mencatatkan keuntungan pada tahun 2017. in Permata Bank during 2017.
Segmen bisnis teknologi informasi senantiasa menghadirkan The information technology business segment brought
rangkaian solusi bisnis yang inovatif. Lini bisnis ini juga together a range of innovative business solutions. This
melakukan kerja sama bisnis dalam Program Digitalisasi Astra business line also conducted a business collaboration for
(Astra Digitalization Program) yang sedang dikembangkan the Astra Digitalization Program initiatives that are being
di lingkup Grup Astra sebagai langkah strategis untuk developed within the Astra Group as a strategic step in
mengoptimalkan daya saing. optimizing the Group’s competitiveness.

24
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pandangan atas Prospek Usaha Opinion on Business Prospects
Corporate Social Responsibility yang Disusun oleh Direksi Prepared by the Board of Directors
Statements 2017 Sejak tahun 2010, Direksi Perseroan telah Since 2010, the Company’s Board of Directors
merancang strategi bisnis yang dirangkum dalam has formulated a business strategy as set out in
kerangka strategi Triple-P Roadmap. Strategi ini the Triple-P Roadmap strategy framework, which
berfungsi untuk memetakan target dan inisiatif maps out the targets and strategic initiatives in
strategi secara terstruktur berdasarkan tahapan a structured manner based on each phase and
waktu dan dengan cakupan yang menyeluruh, comprehensive coverage. These consist of the
yang terdiri dari aspek bisnis yang disajikan dalam business aspects as presented in the Portfolio
Portfolio Roadmap, aspek sumber daya manusia Roadmap, human resources aspects in the People
dalam People Roadmap dan tanggung jawab sosial Roadmap, and corporate social responsibility in
dalam Public Contribution Roadmap. Rancangan the Public Contribution Roadmap. The strategy
strategi ini juga mengakomodasi berbagai kondisi roadmap also considers various external conditions
eksternal dan kompetensi yang telah dimiliki oleh as well as existing competencies at Astra, in order to
Astra untuk dapat mencerminkan kondisi yang be able to reflect accurate and realistic conditions.
akurat dan realistis.
Sejak kerangka strategi Triple-P Roadmap diterapkan Since the Triple-P Roadmap strategy framework has
secara konsisten di dalam lingkup Astra, Dewan been implemented consistently within Astra, the
Komisaris telah melihat begitu banyak kemajuan Board of Commissioners has seen evidence of big
yang diraih dalam berbagai aspek Perusahaan. strides of progress being achieved in various aspects
Bahkan dengan berjalannya waktu, pencapaian of the Company. Over time, the work targets to
target kerja yang ditetapkan semakin tinggi. Oleh be achieved become even higher. Therefore, the
sebab itu, Dewan Komisaris menilai bahwa Direksi Board of Commissioners believes that the Board
telah berhasil dalam memberikan pandangan of Directors has succeeded in providing direction
atas prospek usaha dan keberlangsungan usaha regarding the business continuity of Astra Group
Grup Astra ke depan. Dengan panduan strategis onwards. With Triple-P Roadmap strategic guidance
Triple-P Roadmap serta eksekusi yang cermat and careful execution based on Astra Management
berlandaskan Astra Management System (AMS), System (AMS), the Board of Commissioners is
Dewan Komisaris optimistis bahwa Astra dapat optimistic that Astra will continue to grow with
terus berkembang dengan portofolio bisnis yang a strong business portfolio, supported by Astra
kuat dengan didukung insan Astra yang senantiasa people who constantly exert their best competence
mengerahkan kompetensinya untuk bertumbuh to grow and prosper together with the Company
sejahtera bersama Perusahaan dan bangsa. and the nation.
Pandangan atas Penerapan Tata Opinion on Corporate Governance

Kelola Perusahaan Implementation
Sebagai salah satu grup perusahaan terbesar di As one of the largest group conglomerates in
Indonesia, semakin penting bagi Astra untuk Indonesia, it becomes more important for Astra
menjalankan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan to implement good corporate governance (GCG)
yang baik (good corporate governance/GCG). principles.
Dalam hal ini, Dewan Komisaris menilai bahwa In this regard, the Board of Commissioners sees that
Astra telah menjalankan kepatuhan terhadap Astra has complied with its GCG implementation
pelaksanaan GCG sebagai bagian dari tanggung as part of the responsibility to become a good
jawab perusahaan untuk menjadi warga korporasi corporate citizen in carrying out its business. The

25
yang baik dalam menjalankan bisnisnya. Praktik GCG di practice of GCG in Astra went beyond aligning the business
Astra tidak hanya mengedepankan keselarasan bisnis dan and the organization to applicable laws and regulations, but
organisasi pada peraturan, namun juga terhadap norma also to relevant norms as well as applicable best practices.
dan praktik-praktik terbaik yang berlaku. Pelaksanaan The implementation of GCG was also complemented with
GCG juga dilengkapi dengan proses pengawasan untuk a supervision system in order to ensure that the process
memastikan proses implementasi dilakukan dengan baik of GCG implementation was undertaken properly and
dan proses perbaikan berkelanjutan diselaraskan dengan that continuous improvements were aligned with current
perkembangan saat ini. developments.
Pengawasan terhadap Implementasi Oversight on the Company Strategy

Strategi Perusahaan Implementation
Dalam menjalankan fungsi pengawasan terhadap In carrying out the oversight function of the Company’s
pengelolaan Perusahaan yang dilakukan oleh Direksi, Dewan management as conducted by the Board of Directors, the
Komisaris melakukan proses pengkajian secara seksama. Board of Commissioners conducts a careful review process.
Dewan Komisaris secara rutin membahas dan memantau The Board of Commissioners reguraly discuss and monitor
berbagai perkembangan kondisi ekonomi, industri dan various economic, industry and business developments. The
bisnis. Dewan Komisaris juga memberikan masukan kepada Board of Commissioners also provided inputs to the Board
Direksi terkait pelaksanaan implementasi keputusan investasi of Directors regarding the implementation of investment
dan strategi bisnis. decisions and business strategy.
Dewan Komisaris juga telah membentuk Komite Audit, The Board of Commissioners has also established an Audit
Komite Nominasi dan Remunerasi serta Komite Eksekutif, Committee, Nomination and Remuneration Committee and
masing-masing dengan lingkup wewenang dan tanggung an Executive Committee, each with the scope of authority
jawabnya guna mendukung pelaksanaan tugas-tugas and responsibility to support implementation of the Board
Dewan Komisaris yang lebih efektif. Dewan Komisaris of Commissioners’ duties. The Board of Commissioners
menilai bahwa pelaksanaan tugas oleh Komite-komite di considers that the implementation of duties by the
tahun 2017 telah memadai. Committees in 2017 to be sufficient.
Inspirasi 60 Tahun Astra Astra 60 Years of Inspirations

Tahun 2017 merupakan tahun yang istimewa bagi Astra, 2017 was a special year for Astra, as it marked 60 years of
karena genap 60 tahun sudah perjalanan Astra berkarya Astra’s business journey in Indonesia. In celebration of this
di Indonesia. Untuk merayakan momentum yang diadakan moment which was celebrated in 6 cities, namely Jakarta,
di 6 kota besar, yakni Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Yogyakarta, Surabaya, Medan, Balikpapan and Makassar,
Medan, Balikpapan dan Makassar, Astra melalui program through the Astra 60 Years of Inspirations program, Astra
Inspirasi 60 Tahun Astra, berkomitmen untuk senantiasa is always committed to provide positive inspiration towards
memberikan inspirasi positif dalam bertumbuh kembang ensuring sustainable growth.
secara berkelanjutan.
Banyak suka duka yang telah mewarnai perjalanan Astra Astra’s journey in the country has had its ups and downs.
di tanah air. Bagi kami, keseluruhan pengalaman tersebut For us, the whole experience has been a valuable lesson
merupakan pembelajaran berharga bagi Astra untuk for Astra future development. To reflect on all of Astra’s
pengembangan ke depan. Untuk merefleksikan seluruh achievements so far, let us look back on Astra’s journey from
pencapaian Astra selama ini, mari kita melihat kembali the perspective of the Triple-P Roadmap strategy framework,
sejarah perjalanan Astra dari kacamata Triple-P Roadmap as the primary guide for Astra’s business today.
yang menjadi panduan utama bisnis Astra saat ini.

26
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Melihat dari sisi Portfolio Roadmap, Astra saat In terms of the Portfolio Roadmap, Astra currently
Corporate Social Responsibility ini telah memiliki portofolio bisnis yang luas dan has a broad business portfolio that is being
Statements 2017 terus dikembangkan. Keseluruhan lini bisnis continually developed. All of Astra’s business lines
Astra memiliki kekhasan country excellence yang possess unique country excellence and is closely
berorientasi dan berkorelasi erat dengan kekuatan connected to the strengths of Indonesian industry
industri dan perekonomian Indonesia, sehingga and the national economy, growth.
Astra memiliki fondasi bisnis yang kokoh untuk
menunjang pertumbuhan yang kuat selaras
dengan pertumbuhan ekonomi Indonesia.
Dari perspektif People Roadmap, sumber daya From the People Roadmap perspective, good
manusia yang baik adalah aset paling berharga human resources are Astra’s most valuable assets.
bagi Astra. Karenanya, Astra telah dikenal dengan Hence, Astra is known for its tradition of ‘groom
tradisi groom from within, yang berlandaskan pada from within’, which is based on the idea that Astra
pemikiran bahwa insan Astra tidak hanya memiliki people not only have the competence but also
kompetensi yang baik tapi juga menganut filosofi embrace the philosophy and values of Astra’s Catur
dan nilai-nilai luhur Astra, yaitu Catur Dharma. Dharma. Astra’s commitment to encourage the
Komitmen Astra untuk mendorong pengembangan development of employees is realized through the
karyawan diwujudkan melalui pengembangan development of special education infrastructure
infrastruktur pendidikan khusus agar dapat to support the implementation of continuous
mendukung terselenggaranya peningkatan improvement of competencies, among them are,
kompetensi yang berkelanjutan, diantaranya the Astra Management Development Institute
Astra Management Development Institute (AMDI) (AMDI) that hones management expertise, as well
yang mengasah keahlian manajemen, serta UT as UT (United Tractors) School and Polytechnic
(United Tractors) School dan Politeknik Manufaktur Manufacturing (Polman) that focus on the
(Polman) yang fokus pada pengembangan vokasi development of technical expertise in line with the
dimana hal ini sejalan dengan fokus dari Pemerintah Government which focuses in education.
di bidang pendidikan.
Dalam hal Public Contribution Roadmap, Astra In the case of the Public Contribution Roadmap,
memiliki suatu keunikan dalam melaksanakan Astra has a unique approach in the implementation
program kontribusi sosial yang berkelanjutan of its Corporate Social Responsibility (CSR) program,
(corporate social responsibility/CSR) berkelanjutan which is professionally run and managed. The
dengan pengelolaan yang dijalankan secara coordination and execution of Astra’s CSR programs
profesional. Koordinasi dan pelaksanaan program is undertaken at each level, by the Environmental
CSR Astra dilakukan secara berjenjang, yaitu di and Social Responsibility (ESR) Division at the Head
tingkat kantor pusat oleh Divisi Environmental and Office level and by the respective business units
Social Responsibility (ESR), di tingkat perusahaan at the company level, as well as through the nine
oleh tiap-tiap unit bisnis serta melalui sembilan foundations that independently and continuously
yayasan yang secara mandiri dan berkesinambungan manage the distribution of Astra Group
mengelola penyaluran kontribusi Grup Astra. Astra contributions. Astra also has the Semangat Astra
juga memiliki program Semangat Astra Terpadu Terpadu Untuk (SATU) Indonesia Award program
Untuk (SATU) Indonesia Awards sebagai ajang that seeks young people throughout the country

27
penghargaan untuk mencari pemuda-pemudi di seluruh who has carried out community empowerment program so
pelosok tanah air yang memiliki program pemberdayaan that young generation can be inspired to become agents of
masyarakat setempat agar dapat memberi inspirasi bagi change to serve the community and the country.
generasi muda bangsa untuk menjadi agen perubahan yang
senantiasa berkarya bagi masyarakat dan tanah air.
Dengan berbagai pencapaian Astra selama 60 tahun, With Astra’s numerous and varied achievements across the
pertanyaan yang perlu dijawab adalah: Ke mana arah last 60 years, the question that needs to be answered is:
perkembangan Astra selanjutnya? Dewan Komisaris Where is the next direction of Astra’s development going to
menilai bahwa perjalanan Astra ke depan mutlak be? The Board of Commissioners believes that Astra’s journey
mempertimbangkan beberapa tantangan penting. in the future should consider several important challenges.
Tantangan utama adalah bagaimana terus berkembang. The main challenge is how to keep growing. In this case,
Dalam hal ini, Astra harus fokus untuk mengerahkan Astra must remain focused on continuously mobilizing
potensi investasi secara berkelanjutan. Komitmen investasi investment. The investment commitment should be
mutlak dipadukan dengan proses seleksi yang cermat dan combined with a careful and planned selection process to
terencana untuk mengidentifikasi sasaran usaha yang tepat identify the suitable business targets that can create added
dan bernilai tambah bagi bisnis yang sudah berjalan. value to the existing businesses.
Tantangan berikutnya adalah inovasi. Untuk terus maju, The next challenge is innovation. To keep going forward, Astra
Astra harus berani untuk melakukan berbagai terobosan must be bold enough to make breakthrough innovations in
inovasi dalam segala aspek bisnisnya. Persaingan bisnis saat all aspects of its businesses. The current business competition
ini telah menjadi global dan jika kita tidak berinovasi, kita has become global and if we do not innovate, we will be left
akan tertinggal dalam arus persaingan. behind in the current landscape of competition.
Selanjutnya adalah tantangan teknologi informasi, atau Thereafter, the challenge is information technology, or often
kerap dikenal dengan inisiatif digitalisasi. Berpindah pada known as the digitalization initiative. Shifting to a digital
platform digital menawarkan potensi efisiensi yang sangat platform offers great potential for efficiency while unfolding
besar sekaligus membuka akses yang tidak terbatas pada unlimited consumer access. The consumer nowadays is
konsumen. Konsumen saat ini semakin cerdas, dengan getting smarter, demanding faster, and more efficient
tuntutan kebutuhan layanan yang lebih cepat, praktis and practical services. Fixation to the old ways may cost
dan efisien. Keterpakuan pada cara-cara lama akan considerably in the long run. The key to success is to identify
dapat menimbulkan biaya besar dalam jangka panjang. characteristics of each business, so that appropriate business
Kunci keberhasilannya adalah dengan mengidentifikasi management models can be applied accordingly.
karakteristik masing-masing jenis usaha, sehingga bisa
diterapkan model pengelolaan bisnis yang tepat.
Dengan mengakomodasi berbagai tantangan dan By accommodating various challenges and changes that
perubahan yang terjadi di lingkungan bisnis saat ini, niscaya occur in the current business environment, we believe Astra
Astra akan terus mampu menjaga keberlanjutan bisnis will undoubtedly continue to maintain business sustainability
bahkan terus bertumbuh dan berkembang untuk membawa and continue to grow and develop in order to generate
kemaslahatan yang lebih baik dan luas di Indonesia. improved and broader advantages in Indonesia.

28
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Perubahan Komposisi Dewan Changes in the Board of
Corporate Social Responsibility Komisaris Commissioners’ Composition
Statements 2017 Pada tahun 2017, terdapat perubahan pada In 2017, there were changes in the composition
komposisi Dewan Komisaris yang ditetapkan oleh of the Board of Commissioners as resolved in
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) the Annual General Meeting of Shareholders
yang diselenggarakan pada tanggal 20 April 2017 (AGMS), which was held on 20 April, 2017 and
dan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa the Extraordinary General Meeting of Shareholders
(RUPSLB) yang diselenggarakan pada tanggal (EGMS) was held on 28 November, 2017. The
28 November 2017. Perubahan tersebut dikarenakan changes were due to the expiration of the term of
berakhirnya masa jabatan dan pengunduran office and resignation of certain members of the
diri beberapa anggota Dewan Komisaris. Board of Commissioners. The composition of the
Susunan anggota Dewan Komisaris per tanggal Board of Commissioners of the Company as of 1
1 Januari 2018 adalah sebagai berikut: January, 2018 is as follows:
Presiden Komisaris Budi Setiadharma President Commissioner

Komisaris Independen Sidharta Utama Independent Commissioner
Komisaris Independen Muhamad Chatib Basri Independent Commissioner
Komisaris Independen Yasutoshi Sugimoto Independent Commissioner
Komisaris Independen Sri Indrastuti Hadiputranto Independent Commissioner
Komisaris Anthony John Liddell Nightingale Commissioner
Komisaris Benjamin William Keswick Commissioner
Komisaris Mark Spencer Greenberg Commissioner
Komisaris David Alexander Newbigging Commissioner
Komisaris John Raymond Witt Commissioner
Komisaris Adrian Teng Wei Ann Commissioner
Dalam kesempatan ini, izinkan kami menyambut On this occasion, let us welcome the new members
anggota baru dalam jajaran Dewan Komisaris in the Board of Commissioners of the Company. We
Perseroan. Kami optimis dengan dukungan dan are optimistic with their support and contributions,
kontribusi yang mereka sumbangkan, pencapaian the achievement of Astra’s aspirations will be
aspirasi Astra akan lebih baik di tahun-tahun better in the coming years. On this occasion, we
mendatang. Pada kesempatan ini, kami juga also express our sincere gratitude to Mrs. Mari Elka
menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada Pangestu, Mr. Michinobu Sugata, and Mr. Jonathan
Saudari Mari Elka Pangestu, Saudara Michinobu Chang, for all their contributions, dedications and
Sugata dan Saudara Jonathan Chang, atas segala services during their tenure as members of the
kontribusi, dedikasi dan jasa mereka selama Board of Commissioners.
menjabat sebagai anggota Dewan Komisaris.

29
Ucapan Terima Kasih Appreciation

Sebagai penutup, Dewan Komisaris menyampaikan terima In closing, the Board of Commissioners would like to express
kasih kepada seluruh insan Astra dan segenap pemangku the highest gratitude to all Astra people and stakeholders
kepentingan Grup Astra atas dedikasi dan kerja keras yang for their dedication and hard work that has supported Astra
telah mengantarkan Astra dalam perjalanan selama 60 throughout its 60 year journey. Let us increase the synergy
tahun yang membanggakan. Mari kita tingkatkan sinergi di within Astra to continue the growth ahead. We also invite
dalam Astra untuk terus memacu pertumbuhan ke depan. all stakeholders to support each other to grow together to
Kami juga mengajak seluruh pemangku kepentingan untuk achieve better prosperity for the nation and the country.
terus saling mendukung dan bertumbuh kembang bersama
demi meraih kesejahteraan yang lebih baik bagi bangsa dan
negara.
Jakarta, Maret 2018 | Jakarta, March 2018

Atas Nama Dewan Komisaris | On Behalf of The Board of Commissioners
PT Astra International Tbk
Budi Setiadharma
Presiden Komisaris | President Commissioner

30
Dewan Komisaris
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Board of Commissioners
Statements 2017
2 4 6 5 3 1

31
8 11 10 12 9 7
Budi Setiadharma Muhamad Chatib Basri Benjamin William Keswick David Alexander Newbigging
1 4 7 10
Presiden Komisaris Komisaris Independen Komisaris Komisaris
President Commissioner Independent Commissioner Commissioner Commissioner
Sidharta Utama Yasutoshi Sugimoto Mark Spencer Greenberg John Raymond Witt
2 5 8 11
Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Komisaris
Independent Commissioner Independent Commissioner Commissioner Commissioner
3
Mari Elka Pangestu 6
Anthony John Liddell Nightingale 9
Jonathan Chang 12
Adrian Teng Wei Ann
Komisaris Independen Komisaris Komisaris Komisaris
Independent Commissioner Commissioner Commissioner Commissioner

32
Laporan Direksi
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Board of Directors Report
Statements 2017
Prijono Sugiarto
Presiden Direktur
President Director
Pemangku Kepentingan yang Dear Respected Stakeholders,

terhormat,
Secara umum pemulihan ekonomi global semakin In general, the global economic recovery saw
baik pada tahun 2017. Hal ini ditandai dengan improvement in 2017. This trend was marked by
meningkatnya aktivitas ekonomi di negara-negara increased economic activities in developed nations
maju, termasuk Amerika Serikat (AS) dan Uni Eropa, such as the United States (US) and the member
yang menopang pemulihan harga komoditas global. countries of the European Union, which has helped
Momentum pertumbuhan dari negara-negara the recovery of commodity prices. Momentum
maju tersebut diharapkan dapat menstimulus from developed countries was expected to bring

33
Astra senantiasa berkontribusi untuk bangsa Indonesia

dalam aspirasi untuk tumbuh menjadi aset bangsa yang
penting, dengan ciri khas karakter perusahaan Indonesia
yang kuat
“Astra always contributes to Indonesia in the aspiration to become an important

national asset possessing a unique and strong Indonesian character company”
pertumbuhan ekonomi di berbagai negara-negara berkembang stimulus for a stronger economic performance in the
(emerging economies). Alhasil, pada kuartal ketiga tahun 2017, emerging countries. As a result, in the third quarter of
International Monetary Fund (IMF) melakukan revisi terhadap 2017, the IMF (International Monetary Fund) responded to
prakiraan pertumbuhan ekonomi global dari sebelumnya 3,7% this positive trend with an upward correction of the global
naik menjadi 3,9% di tahun 2018. growth outlook for 2018 from previously 3.7% to 3.9%.
Kenaikan harga komoditas global juga berdampak positif The trend in commodity prices increasing had a positive
terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia, dimana impact on Indonesia’s economic growth, whereby 60% of
60% dari pendapatan ekspor Indonesia merupakan hasil the country’s export income came from the raw commodity
kontribusi dari ekspor komoditas mentah, terutamanya sector, especially coal and crude palm oil (CPO). Another
batu bara serta minyak kelapa sawit (crude palm oil/CPO). factor that also stimulated economic activites came in the
Proyek-proyek infrastruktur yang semakin giat dijalankan form of infrastructure development being undertaken
oleh Pemerintah juga turut menstimulus aktivitas ekonomi robustly by the Government. Indonesia’s economy grew at
di tanah air. Indonesia mencatat pertumbuhan ekonomi 5.07% in 2017 as compared to 5.02% in the previous year.
sebesar 5,07% di tahun 2017, dibandingkan dengan angka Although the figure indicates an increase in government
pertumbuhan 2016 sebesar 5,02%. Meskipun pertumbuhan spending, investments and exports, yet public consumption
ini mengindikasikan kenaikan belanja pemerintah serta remained weak throughout the year.
peningkatan investasi dan ekspor, namun konsumsi
masyarakat secara umum masih relatif rendah.

34
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Company Profile Board of Directors Report
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Sementara itu, berbagai dinamika geopolitik Meanwhile, the global economic trend in 2017
Corporate Social Responsibility dunia turut mewarnai tahun 2017, terutamanya was also marked by geopolotical issues, particularly
Statements 2017 perkembangan konflik di beberapa daerah di due to development of conflicts in certain Middle
kawasan Timur Tengah yang pada akhirnya East countries, hence influencing the stability of
mempengaruhi stabilitas pasokan minyak dunia; the world’s oil supply; compounded by the threat
serta ancaman uji coba nuklir dari Korea Utara of nuclear tests by North Korea in spite of strong
yang memicu reaksi cukup keras dari beberapa reactions from some countries in the East Asia
negara di kawasan Asia Timur dan Amerika region and the United States. These unfavorable
Serikat. Hal ini juga menjadi ancaman bagi bisnis circumstances have posed a threat to global business,
global, terutama di Asia. Oleh karena itu, di tengah especially in Asia. Hence, amidst the stronger
optimisme pemulihan ekonomi global yang kian optimism towards the global economic recovery,
menguat, dinamika geopolitik dunia tetap harus the geopolitical issues is something that must be
diwaspadai karena berisiko menimbulkan volatilitas watched for as it poses a high risk of volatility and
dan ketidakpastian yang tinggi bagi ekonomi dan uncertainty to the world economy and business.
bisnis dunia.
Inspirasi 60 Tahun Astra Astra 60 Years of Inspiration

Tahun 2017 merupakan tahun tonggak sejarah 2017 was an important milestone year for Astra who
penting bagi Astra yang telah melayani kebutuhan has been in the business of providing inspiration for
masyarakat Indonesia selama 60 tahun. Dalam Indonesian people over the past 60 years. During
kurun waktu tersebut, Astra telah bertumbuh this period, Astra has transformed from a bieng
besar, dimulai dari usaha rumahan di bidang a home home-based trading business into one of
perdagangan hingga saat ini telah bertransformasi Indonesia’s business conglomerates with more than
sebagai salah satu konglomerasi bisnis di Indonesia, 210,000 employees who are serving in more than
yang menaungi lebih dari 210.000 karyawan yang 200 companies across Indonesia. Astra’s strong
tersebar di lebih dari 200 perusahaan di seluruh presence in the Indonesian society is reflected in
Indonesia. Kehadiran Astra di tengah masyarakat its increaslngly wide range of businesses in various
Indonesia terefleksikan melalui cakupan bisnis industries, i.e. automotive, financial services, heavy
yang menyebar di berbagai sektor industri, yaitu equipment, mining, construction and energy,
otomotif, jasa keuangan, alat berat, pertambangan, agribusiness, infrastructure and logistics, information
konstruksi dan energi, agribisnis, infrastruktur dan technology and property businesses. In light of this
logistik, teknologi informasi serta properti. Atas achievement, some consider Astra to be a proxy of
dasar hal tersebut, secara umum sering dikatakan the Indonesian economy.
bahwa Astra adalah proxy of Indonesian economy.
Astra memiliki aspirasi untuk tidak hanya diakui Astra has the aspiration to be not only recognized
atas kepiawaian berbisnis semata, namun juga regarding its business acumen but also possessing
untuk sejahtera bersama bangsa. Hal ini tentunya an unwavering commitment to prosper with the
menuntut Astra secara aktif berpartisipasi sebagai nation. Hence it requires Astra to play a more active
agen pembangunan di berbagai aspek kehidupan role as an agent of development in various aspects
bangsa, diantaranya melalui pengelolaan usaha of life of the nation, among others through our
yang terus tumbuh, penciptaan lapangan pekerjaan, growing businesses, creation of jobs and through a

35
serta diiringi dengan komitmen untuk membangun aset commitment in building the nations’s most valuable assets,
bangsa paling berharga, yaitu sumber daya manusia yang which are skilled professional and resilient human resources
terampil dan profesional serta tangguh dengan dedikasi with a high level of commitment and integrity. Therefore,
dan integritas yang tinggi. Maka dari itu, Astra senantiasa Astra continues to make meaningful contributions to the
berusaha memberikan kontribusi yang bermakna untuk nation in the aspiration to become an important nation
bangsa Indonesia dalam aspirasi untuk tumbuh menjadi aset through the aspriartion of being an important national
bangsa yang penting, dengan ciri khas karakter Indonesia asset possessing a unique and strong Indonesian character
yang kuat. company.
Memasuki usia ke-60, Astra menguatkan komitmennya untuk As Astra reached the age of 60, we are strengthening our
berkontribusi kepada bangsa Indonesia secara berkelanjutan. commitment to contribute to the nation sustainably. Over
Seiring berjalannya waktu, Astra telah membangun reputasi time, Astra has succesfully built a strong reputation in
yang baik dalam hal kualitas, kepercayaan dan integritas, terms of quality, trust and integrity and many other positive
serta banyak hal positif lainnya. Kami bersyukur bahwa characteristics. We are grateful to see how Astra brand-
hingga saat ini seluruh hasil karya kami, dengan mengusung bearing products and services have earned much recognition
merek Astra, telah diakui di berbagai kalangan konsumen from consumers in Indonesia and outside of Indonesia,
baik domestik maupun internasional, diantaranya: Astra among others: Astra Toyota Agya – Astra Daihatsu Ayla,
Toyota Agya – Astra Daihatsu Ayla, Astra Toyota Calya – Astra Toyota Calya – Astra Daihatsu Sigra, GS Astra,
Astra Daihatsu Sigra, GS Astra, Asuransi Astra, Astra Life, Asuransi Astra, Astra Life, TRAC-Astra Rent a Car, Aspira,
TRAC-Astra Rent a Car, Aspira, Anandamaya Residences dan Anandamaya Residences and Menara Astra. In running the
Menara Astra. Dalam pengelolaan usaha dengan perspektif business with long-term perspectives, Astra believes that
jangka panjang, Astra percaya akan selalu ada ruang untuk there will always be room to create and innovate with due
terus berinovasi dan berkarya, dalam rambu-rambu tata observance of good corporate governance principles, in
kelola (governance) yang baik demi mewujudkan misi untuk order to manifest our stated mission of becoming the pride
menjadi kebanggaan bangsa (pride of the nation). of the nation.
Strategi Perusahaan dan Kebijakan Corporate Strategy and Strategic Policy

Strategis
Semenjak dicanangkan pada tahun 2010, Astra telah Since being initially planned in 2010, Astra has implemented
menerapkan peta strategi Triple-P Roadmap untuk meraih the Triple-P Roadmap strategy in order to achieve our
tujuan Astra 2020, yakni menjadi “Pride of the Nation”. corporate goal in 2020 to become “Pride of the Nation”.
Triple-P Roadmap menjabarkan langkah-langkah strategis The Triple-P Roadmap outlines our strategic steps to grow
untuk pertumbuhan bisnis dalam Portfolio Roadmap, the business under our Portfolio Roadmap, to develop
untuk pengembangan sumber daya manusia dalam our human resources under our People Roadmap and
People Roadmap serta untuk merealisasikan kontribusi to realize our corporate social responsibility under our
sosial berkelanjutan Perusahaan dalam Public Contribution Public Contribution Roadmap. The implementation of
Roadmap. Pelaksanaan kerangka strategi tersebut harus these strategies should be supported by three key factors,
disokong oleh tiga faktor utama, yaitu: kejelasan strategi which are: clarity of strategy, courage to implement and
Roadmap, keberanian dalam implementasi serta kedisplinan discipline through execution. These three factors will allow
pada proses eksekusi. Dengan demikian, implementasi more effective strategy implementation in order to achieve
strategi tersebut dapat lebih efektif untuk mewujudkan sustainable business growth in the future.
pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan di masa mendatang.

36
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pada tahun 2017, Astra telah memasuki fase ke-3 In 2017, Astra entered the third phase of the process
Corporate Social Responsibility dalam transformasi menuju Pride of the Nation. of transformation towards Pride of the Nation.
Statements 2017 Dengan mengusung tema “Building Up Our Natural Embracing the theme “Building Up Our Natural
Capabilities”, Astra senantiasa menekankan untuk Capabilities”, Astra always emphasizes excellence in
memperkuat keunggulan di berbagai bidang usaha various businesses so we can build a more self-reliant
dalam rangka membangun kemandirian Astra, Astra, capable of managing changes and overcoming
sehingga mampu untuk menghadapi berbagai internal and external challenges that could otherwise
perubahan dan tantangan internal dan eksternal harm our business in the future. The three emphasises
yang berpotensi mengganggu keberlanjutan bisnis of the strategy implementation are:
Astra ke depan. Pelaksanaan strategi tersebut
menekankan tiga hal utama, yaitu:
1. Inovasi (Run the Business not as Usual): 1. Innovation (Run the Business not as Usual):
Dalam era dimana perubahan bergerak sangat In an era of highly dynamic changes, the
dinamis, mekanisme pengelolaan bisnis harus mechanism of business management needs
disesuaikan dengan mengutamakan berbagai to be adjusted with strong emphasis on
terobosan serta inovasi pada portofolio, model breakthroughs and innovations in the business
serta proses bisnis yang dapat menghasilkan portfolio, model and processes to generate
sesuatu yang bernilai tambah; value-added results;
2. Astra Brand Value: 2. Astra Brand Value:
Pemanfaatan kekuatan brand value Astra Utilizing Astra brand value to optimize business
untuk mengoptimalkan kekuatan bisnis dalam strengths in order to earn the trust and loyalty of
meraih kepercayaan dan loyalitas konsumen, customers while upholding our responsibilities
serta senantiasa menjunjung tinggi tanggung and preserving our reputation; and
jawab dan reputasi yang baik; dan
3. Astra Digitalization 3. Astra Digitalization
Bisnis Astra harus beradaptasi dengan tren Astra business models must be adapted to the
digital terkini yang telah menjelma menjadi latest digital trends which has become a new
business landscape yang baru dengan business landscape by developing digitally
mengembangkan platform layanan berbasis based service platforms to keep our business
digital sehingga model bisnis tetap relevan models relevant to the needs and demands of
dengan kebutuhan dan tuntutan pelanggan today’s customers.
saat ini.
Kinerja Tahun 2017 – Performance in 2017 –

Perbandingan antara Target Comparisons Between Targets
dengan Hasil yang Dicapai and Achievements
Kinerja keuangan Astra di tahun 2017 mengalami In 2017, Astra generated financial results that
pertumbuhan yang cukup baik, ditopang oleh show quite strong growth on the back of stronger
pulihnya kondisi keuangan khususnya disebabkan financial conditions mainly driven by the return to
oleh profitabilitas yang kembali dibukukan Bank profitability at Permata Bank, and the recovery in
Permata, serta pulihnya harga komoditas yang commodity prices that support the growth in our
menopang pertumbuhan di segmen bisnis alat heavy equipment, mining, construction and energy
berat, pertambangan, konstruksi dan energi serta businesses as well as agribusiness. The Group
agribisnis. Total pendapatan bersih konsolidasian recorded consolidated net revenue of Rp206.1

37
Grup Astra tumbuh 14% menjadi Rp206,1 triliun trillion, an increase of 14% from Rp181.1 trillion recorded in
dibandingkan dengan Rp181,1 triliun yang diperoleh pada the previous year. The Group’s profitability also grew stronger
tahun sebelumnya. Profitabilitas Grup Astra juga meningkat with the achievement of a 25% increase in net income to
dengan pencapaian laba bersih sebesar Rp18,9 trilliun, naik Rp18.9 trillion, up from Rp15.2 trillion achieved in 2016.
25% dibandingkan dengan Rp15,2 trilliun yang dicapai
pada tahun 2016.
Kinerja Astra pada tahun 2017 terangkum dalam pencapaian Astra’s performance in 2017 can be summarized in the
terhadap strategi Triple-P Roadmap sebagai berikut: achievement of the Triple-P Roadmap strategy elaborated below:
Portfolio Roadmap Portfolio Roadmap

Berikut adalah ulasan kinerja masing-masing lini bisnis Astra Below are the reviews of each of Astra’ business lines in
selama tahun 2017: 2017:
Otomotif Automotive
Lini bisnis otomotif memberikan kontribusi terhadap Astra’s automotive business contributed 46% to the Group’s
pendapatan bersih konsolidasian sebesar 46%, turun dari consolidated net revenue, down from a 52% contribution in
kontribusi sebesar 52% pada tahun sebelumnya. Jumlah the prior year. The total net revenue recorded from Astra’s
pendapatan bersih yang dihasilkan dari lini bisnis otomotif automotive business reached Rp95.2 trillion, showing a
Astra sebesar Rp95,2 triliun, mengalami sedikit peningkatan slight increase of 1% from Rp94.4 trillion in 2016, while net
sebesar 1% dari Rp94,4 triliun pada tahun 2016, sedangkan profit achieved was Rp8.9 trillion, a decrease of 3% from
laba bersih yang diraih mencapai Rp8,9 triliun atau turun Rp9.2 trillion recorded in 2016.
3% dari laba tahun 2016 sebesar Rp9,2 triliun.
Di tengah kondisi penjualan otomotif yang stagnan di tanah In the midst of stagnant growth in domestic automotive
air, lini bisnis otomotif Astra tetap mampu memenangkan sales, public trust towards Astra’s automotive business
kepercayaan masyarakat Indonesia. Grup mobil Astra remained high. The Group’s four-wheeler business met
berhasil memenuhi ekspektasi konsumen di berbagai kelas consumer expectations in various segments of vehicles
kendaraan, ditopang dengan peluncuran beberapa model with the launching of new attractive models that helped to
baru yang menarik, sehingga dapat mempertahankan posisi maintain its leading position with a market share of 54% of
terdepan dengan pangsa pasar sebesar 54% dari total the total market of 1.1 million units in 2017. Throughout the
pasar mobil nasional sebesar 1,1 juta unit. Sepanjang tahun year, the Group launched 11 new models and 11 revamped
2017, sebanyak 11 model baru dan 11 model revamped models to cater to the domestic market demand.
telah diluncurkan oleh Grup mobil Astra untuk memenuhi
kebutuhan pasar domestik.
Tren penurunan penjualan sepeda motor di tanah air masih While a downward trend in domestic motorcycle sales
berlanjut pada tahun 2017, namun PT Astra Honda Motor continued during 2017, PT Astra Honda Motor (AHM)
(AHM) berhasil menempatkan Honda sebagai pemimpin was successful in keeping the Honda motorcycle brand as
pasar sepeda motor di semua segmen di Indonesia, yang market leader in all segments in Indonesia, reflecting a total
merefleksikan pangsa pasar nasional sebesar 75% dari total market share of 75% of total domestic motorcycle sales of
penjualan sepeda motor nasional sebesar 5,9 juta unit. 5.9 million units. The success was backed by several new
Hal ini tentunya ditopang oleh beberapa model sepeda motorcycle models that were launched throughout 2017,
motor baru yang telah diluncurkan sepanjang tahun 2017, including 8 new models and 18 revamped models. In fact,
termasuk 8 model baru dan 18 model revamped. Bahkan, one of Honda brands, CBR 250 RR, won an Indonesian rider
salah satu produk sepeda motor Honda, CBR 250 RR, first place for the very first time in the prestigious motor

38
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance berhasil menghantarkan pembalap Indonesia racing event “Asia Road Racing Championship
Corporate Social Responsibility meraih posisi juara pertama untuk pertama kalinya (ARRC) 2017” in the “AP 250” (Asia Production
Statements 2017 dalam ajang balap motor bergengsi “Asia Road 250 cc) category.
Racing Championship (ARRC) 2017” di kelas “AP
250” (Asia Production 250 cc).
Bisnis komponen otomotif di bawah naungan The Automotive component business run by
PT Astra Otoparts Tbk (AOP) mampu mencatatkan PT Astra Otoparts Tbk (AOP) showed an
perbaikan kinerja dengan meraih peningkatan laba improvement as it posted a 32% increase in net
bersih sebesar 32% dari Rp418 miliar di tahun income from Rp418 billion in 2016 to Rp551 billion
2016 menjadi Rp551 miliar di tahun 2017. Hal ini in 2017. The increase was driven by an increase in
ditopang oleh peningkatan dari bisnis replacement the replacement market and improved performance
market serta peningkatan kinerja dari perusahaan in its joint ventures and associate companies,
ventura bersama dan entitas asosiasi, walaupun despite the increasing trend of raw material
ditengah kondisi kenaikan harga bahan baku. prices. AOP has also continued to implement its
AOP juga terus menerapkan strategi go regional, ‘go regional’ strategy through a partnership with
dimana salah satunya melalui kemitraan dengan Visteon Corporation to build an instrument cluster
Visteon Corporation untuk mendirikan fasilitas and multi function display production facility to
produksi (instrument cluster and multi function serve the rapidly growing motorcycle market in
display) untuk melayani pasar sepeda motor di Vietnam.
Vietnam yang berkembang pesat.
Jasa Keuangan Financial Services

Perolehan laba bersih grup jasa keuangan mengalami Net income of financial services business
lonjakan sebesar 376% dari Rp789 miliar pada tahun experienced a significant increase of 376% from
2016 menjadi Rp3,8 triliun di tahun 2017, terutama Rp789 billion in 2016 to Rp3.8 trillion in 2017,
ditopang oleh kembalinya profitabilitas yang mainly due to the return to profitability at Permata
dibukukan oleh Bank Permata serta peningkatan Bank and an improved earnings contribution from
kinerja dari perusahaan pembiayaan kendaraan Astra’s automotive consumer financing companies.
bermotor konsumen. Sementara itu, perusahaan Meanwhile, the Group’s heavy equipment-focused
pembiayaan alat berat mengalami penurunan financing operations experienced a decline in net
laba bersih akibat dampak melemahnya harga profit due to the impacts of weaker commodity
komoditas selama beberapa tahun terakhir. Pada prices in the past few years. In the insurance
bisnis asuransi, PT Asuransi Astra Buana (Asuransi business, PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra)
Astra) membukukan kenaikan laba bersih karena recorded an increase in net profit driven by an
meningkatnya pendapatan investasi, sementara increase in its investment income, while PT Astra
PT Astra Aviva Life (Astra Life) terus meningkatkan Aviva Life (Astra Life) continues to show improved
kinerja secara operasionalnya, antara lain dengan performance in its operations after the utilization of
memanfaatkan teknologi untuk menghadirkan technology to deliver service innovations through
inovasi layanan melalui platform digital, sehingga a digital platform so that it is able to provide a
dapat memberikan jangkauan layanan secara lebih wider range of services and a satisfactory digital
luas dan pengalaman digital yang memuaskan experience to customers.
untuk pelanggan.

39
Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Energi Heavy Equipment, Mining, Construction and Energy
Pemulihan harga batu bara yang dimulai sejak paruh The positive trend in coal pricing that started in the second
kedua tahun 2016 terus berlanjut sepanjang tahun half of 2016 and continued throughout 2017 has helped
2017, sehingga hal ini mampu mendorong pemulihan the recovery of mining activities in the country. As mining
aktivitas pertambangan di tanah air. Seiring peningkatan production targets increased industry-wide, we were seeing
target produksi tambang, permintaan alat berat nasional a stronger domestic market demand in heavy equipment
mengalami pertumbuhan yang cukup tinggi. Momentum sector. The growth in momentum brought positive impacts
pertumbuhan industri ini berdampak positif terhadap lini to Astra’s heavy equipment, mining, construction and
bisnis alat berat, pertambangan, konstruksi dan energi energy business under PT United Tractors Tbk (UT). In 2017,
Astra yang dikelola oleh PT United Tractors Tbk (UT). Pada Astra’s heavy equipment, mining, construction and energy
tahun 2017, lini bisnis alat berat, pertambangan, konstruksi business recorded net revenue of Rp64.4 trillion, an increase
dan energi Astra berhasil membukukan pendapatan bersih of 43% from Rp45.1 trillion in 2016, allowing the business
sebesar Rp64,4 triliun, naik 43% dari Rp45,1 triliun pada to record an increase of 47% in net income to Rp4.5 trillion
tahun 2016, diikuti oleh peningkatan laba bersih sebesar as compared to Rp3.0 trillion in 2016. Meanwhile, the
47% menjadi Rp4,5 triliun dibandingkan Rp3,0 triliun yang contribution of heavy equipment, mining, construction and
diperoleh pada tahun 2016. Sedangkan kontribusi lini bisnis energy business to Astra’s Group consolidated net revenue
alat berat, pertambangan, konstruksi dan energi terhadap also increased to 31% in 2017, as compared to 2016.
total pendapatan bersih konsolidasian Grup Astra pada
tahun 2017 sebesar 31%, naik dibandingkan di tahun 2016.
Selama tahun 2017, UT berhasil mencatatkan peningkatan Throughout 2017, UT posted an increase of 74% in the
volume penjualan alat berat Komatsu sebanyak 3.788 unit, sales of Komatsu brand heavy equipment to 3,788 units up
naik 74% dibandingkan 2.181 unit pada tahun 2016. UT from 2,181 units in 2016. UT also managed to maintain its
juga berhasil mempertahankan posisi kepemimpinan pasar leading position in the heavy equipment market with a total
alat berat dengan kenaikan angka pangsa pasar nasional market share of 35% as compared to 32% in 2016.
dari sebesar 32% di tahun 2016 menjadi 35%.
Pulihnya kegiatan penambangan sepanjang tahun The increased mining activities in 2017 were one of
2017 menopang pertumbuhan kinerja bisnis kontraktor the factors that has helped to spur growth in the
penambangan yang dikelola oleh anak usaha UT, mining contractor business managed by UT’s subsidiary,
PT Pamapersada Nusantara (PAMA), dengan kenaikan nilai PT Pamapersada Nusantara (PAMA), which experienced an
kontrak produksi batu bara sebesar 3% dari 109 juta ton increase of 3% in coal production from 109 million tonnes
menjadi 113 juta ton, disertai dengan peningkatan kontrak to 113 million tonnes while overburden removal contracts
pengupasan lapisan tanah (overburden removal) sebesar were up 14% from 702 million bcm to 801 million bcm.
14% dari 702 juta bcm naik menjadi 801 juta bcm. Selama During 2017, PAMA made strategic investments in heavy
tahun 2017, PAMA juga melakukan investasi alat berat equipment to enlarge and rejuvenate the operational fleet
untuk penambahan dan peremajaan armada operasional in PAMA in line with the higher production targets set out at
sejalan dengan tuntutan peningkatan target produksi di its various mining contracting sites.
berbagai lokasi tambang yang dikelola PAMA.
Volume penjualan batu bara thermal oleh PT Tuah Turangga Thermal coal sales volume by PT Tuah Turangga Agung (TTA)
Agung (TTA) turun sebesar 8% dari 6,8 juta ton menjadi 6,3 declined 8% from 6.8 million tonnes to 6.3 million tonnes,
juta ton, terutamanya disebabkan oleh penurunan aktivitas mainly due to lower volumes in its coal trading business.
perdagangan batu bara. Namun, seiring peningkatan However, as coal price was increasing, TTA has resumed
harga batu bara, TTA kembali mengoperasikan tambang the operations of PT Telen Orbit Prima (TOP) mine in May

40
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance PT Telen Orbit Prima (TOP) pada bulan Mei 2017 2017, in addition to PT Asmin Bara Bronang mining
Corporate Social Responsibility selain operasional tambang PT Asmin Bara Bronang operations have been the backbone of UT coal
Statements 2017 yang selama ini menjadi tulang punggung kegiatan production activities in the last few years. In 2017,
produksi batu bara UT dalam beberapa tahun TTA for the first time exported coking coal from
terakhir. Pada tahun 2017, TTA juga telah melakukan PT Suprabari Mapanindo Mineral (SMM), which was
penjualan ekspor perdana coking coal hasil produksi acquired in March 2017 and began its production
tambang PT Suprabari Mapanindo Mineral (SMM) activities in September 2017.
yang diakuisisi pada bulan Maret 2017 dan memulai
kegiatan produksi sejak bulan September 2017.
PT Acset Indonusa Tbk (Acset) yang diakuisisi oleh PT Acset Indonusa Tbk (Acset), which was acquired
Grup UT sejak tahun 2015, senantiasa berusaha by UT in 2015, has strived to consistently build
untuk membangun reputasinya, ditandai dengan a reputation that was marked by successful
keberhasilan dalam meraih lonjakan akuisisi acquisitions of new construction contracts valued
kontrak proyek konstruksi baru senilai Rp8,4 triliun, at Rp8.4 trillion as compared to Rp3.8 trillion
dibandingkan kinerjanya di tahun 2016 sebesar acquired in 2016.
Rp3,8 triliun.
Dalam beberapa tahun terakhir, UT terus berupaya Over the past years, UT has continued to reduce
untuk mengurangi ketergantungan terhadap its dependency on thermal coal commodities
komoditas batu bara thermal dengan melakukan through business diversification. For starters, UT
diversifikasi bisnisnya. Sebagai permulaan, UT has entered into a cooperation with Sumitomo
melakukan kerja sama dengan Sumitomo Power Power and Kansai Electric to develop and operate
dan Kansai Electric dalam mengembangkan dan two 1,000 MW power plants in Central Java, which
mengoperasikan dua pembangkit listrik tenaga are scheduled for commercial operations in 2021.
uap masing-masing berkapasitas 1.000MW di Jawa
Tengah, yang dijadwalkan untuk mulai beroperasi
secara komersial pada tahun 2021.
Agribisnis Agribusiness
Peningkatan kinerja finansial grup agribisnis di The financial results of Astra’s agribusiness group
bawah PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL) didukung under PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL) improved on
oleh kenaikan harga CPO dan volume penjualan. the back of higher CPO prices and sales volume.
Dengan pendapatan bersih yang naik 23% dari With an increase in net revenue of 23% up from
Rp14,1 triliun di tahun 2016 menjadi sebesar Rp14.1 trillion in 2016 to Rp17.3 trillion in 2017, the
Rp17,3 triliun di tahun 2017, grup agribisnis agribusiness group has shown steady contribution
memberikan kontribusi pendapatan bersih yang contribution of 9% to the Group’s consolidated
stabil terhadap pendapatan bersih konsolidasian net revenue. Net income in the agribusiness was
Grup Astra sebesar 9%. Sedangkan laba bersih relatively stable at Rp1.6 trillion. Despite improved
segmen agribisnis relatif stabil sebesar Rp1,6 revenue from higher crude palm oil prices and
triliun. Meskipun pendapatan meningkat seiring sales volumes, the result did not change much as
harga minyak kelapa sawit yang lebih tinggi dan compared to last year, which had benefited from
peningkatan penjualan minyak kelapa sawit, kinerja significant foreign exchange translation gains.
tersebut tidak banyak berubah dibandingkan
dengan tahun 2016, yang mana pada saat itu AAL
mendapatkan keuntungan dari selisih kurs.

41
Selama tahun 2017, AAL terus mendorong pertumbuhan Throughout 2017, AAL continued to drive business growth
bisnis dengan pengembangan usaha perkebunan terintegrasi with an integrated plantation project from upstream to
dari hulu sampai hilir, serta dipadukan dengan upaya downstream, which was combined with optimalization
optimalisasi kegiatan produksi maupun operasional. Sebagai measures in production and operational activities. For
contoh, pabrik pupuk NPK Blending Plant memperkuat example, the fertilizer NPK Blending Plant strengthened
pengelolaan agronomic practice di lahan perkebunan, the management of its agronomic practices on plantation
sedangkan kegiatan R&D yang terkonsentrasi pada kegiatan areas, whereas R&D activities concentrating in palm oil
palm oil seed breeding dan penerapan metode tissue seed breeding activities and the application of tissue culture
culture diharapkan semakin mendukung peningkatan methods intended to help improve palm oil yield in the
yield tanaman sawit di masa mendatang. Di tahun 2017, future. In 2017, AAL also made an expansion by integrating
AAL juga mulai melakukan ekspansi pada bisnis integrasi its palm business with its cattle business, a project with an
sawit–sapi yang dirintis dengan total populasi 10.000 ekor initial population of 10,000 head with a vision to contribute
sapi, berlandaskan visi untuk berkontribusi pada program to Indonesia’ food stability.
kedaulatan pangan di Indonesia.
Infrastruktur dan Logistik Infrastructure and Logistics

Pada tahun 2017, lini bisnis infrastruktur dan logistik In 2017, Astra’s infrastructure and logistics business
mengalami penurunan pendapatan bersih sebesar 5% dari experienced a decline of 5% in net revenue from Rp7.2
Rp7,2 triliun di tahun 2016 menjadi sebesar Rp6,8 triliun, trillion in 2016 to Rp6.8 trillion, providing the Group’s
dengan memberikan kontribusi sebesar 3% terhadap consolidated net revenue with a 3% contribution. This led
pendapatan bersih konsolidasian Grup Astra. Profitabilitas to a negative bottom line of Rp231 billion from a net profit
juga mengalami penurunan dari laba bersih Rp263 miliar of Rp263 billion. The decline was due to initial investments
menjadi rugi bersih sebesar Rp231 miliar, terutama in the newly opened toll road investments and the loss from
disebabkan oleh investasi awal pada bisnis jalan tol baru serta the disposal of the Group’s 49% interest in PAM Lyonnaise
kerugian dari pelepasan saham di PT PAM Lyonaise Jaya, Jaya, a water concession with 5 years left to run.
perusahaan penyedia air bersih, yang sebelumnya dimiliki
Grup Astra sebesar 49% dengan sisa waktu pengoperasian
5 tahun lagi.
Segmen bisnis infrastruktur merupakan salah satu The infrastructure business is one of the realizations of
perwujudan aspirasi Astra untuk berkontribusi melalui Astra’s aspiration to contribute through investments and
investasi dan pengembangan sektor infrastruktur dalam development in the infrastructure sector in order to help
rangka mendorong pertumbuhan ekonomi dan peningkatan in driving economic growth and improve people’s welfare
kesejahteraan masyarakat di berbagai daerah, selaras dengan in many regions, consistent with the Government’s recent
program pemerintah untuk percepatan pembangunan sarana program to accelerate infrastructure projects. In 2017 Astra
infrastruktur. Astra Infra terus mengembangkan portofolio Infra consistently developed its infrastructure asset portfolio
aset infrastruktur di tahun 2017, mencakup enam konsesi including six toll road concessions in Java with a total length
jalan tol di pulau Jawa dengan total jarak sepanjang 353km of 353km as well as the development of ports and logistics
dan fasilitas pelabuhan dan logistik yang melayani sektor facilities to serve the oil and gas sector in East Kalimantan.
minyak dan gas di Kalimantan Timur. Secara umum kontribusi In general, the infrastructure business has not given optimal
pendapatan dari bisnis infrastruktur belum mencapai tingkat revenue contribution as this business segment is still in the
yang optimal dikarenakan segmen infrastruktur Astra masih early stages of operations with some of the existing toll road
dalam tahap awal pengembangan bisnis dimana sebagian projects still under construction.
proyek jalan tol yang ada saat ini juga masih dalam tahap
pembangunan.

42
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Sedangkan bisnis logistik di bawah naungan In 2017, the logistics business under PT Serasi
Corporate Social Responsibility PT Serasi Autoraya (SERA), selama tahun 2017, Autoraya (SERA) intensified its focus on the digital
Statements 2017 menitikberatkan pada implementasi proses transformation process to support SERA’s product
transformasi digital untuk menunjang diferensiasi differentiation, cost efficiency initiatives, business
produk SERA, diiringi dengan inisiatif efisiensi model restructuring and business diversification. All
biaya, pembaharuan model bisnis serta diversifikasi these efforts have been directed towards realizing
usaha. Seluruh upaya tersebut diarahkan dalam SERA’s aspiration to build a stronger reputation,
rangka mewujudkan aspirasi SERA untuk branding and customer relationships as pillars of
memperkuat reputasi, branding dan hubungan each business unit in achieving sustainable growth
dengan pelanggan sebagai pilar bagi masing- in the future.
masing unit bisnis meraih pertumbuhan yang
berkesinambungan ke depan.
Teknologi Informasi Information Technology

Lini bisnis teknologi informasi yang dikelola olah The Group’s information technology business under
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) memperoleh PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) recorded a
pendapatan bersih sebesar Rp3,6 triliun, naik net revenue of Rp3.6 trillion, 47% higher from
47% dari Rp2,5 triliun pada tahun 2016, dengan Rp2.5 trillion in 2016, representing a 2%
kontribusi sebesar 2% terhadap total pendapatan contribution to the Group’s consolidated net
bersih konsolidasian atau naik dari kontribusi revenue or an increase of 1% in contribution
1% pada tahun sebelumnya. Sejak tahun 2016, over the previous year. Since 2016, Astragraphia
Astragraphia telah melakukan restrukturisasi konsep has attempted to restructure its business model
bisnis dengan mengusung konsep Print Things with a concept of Print Things and Digitize Things
and Digitize Things untuk mendorong optimalisasi to allow optimization in its existing business and
bisnis yang telah berjalan dan pengembangan new product development in its portfolio to
portofolio produk baru untuk dapat menghasilkan generate more revenue streams in the coming
pertumbuhan arus pendapatan di tahun-tahun years. Astragraphia also plays an active role as an
mendatang. Astragraphia juga turut berperan aktif accelerator/facilitator of the digitalization process
sebagai akselerator/fasilitator digitalisasi di Astra, in Astra, Astra Digitalization Program.
Astra Digitalization Program.
Properti Property
Pada tahun 2017, laba bersih dari divisi properti In 2017, net income from the Group’s property
Grup mengalami peningkatan 101% menjadi Rp223 division was up 101% at Rp223 billion, primarily
miliar, sebagian besar disebabkan oleh peningkatan due to higher development earnings recognised on
laba dari proyek Anandamaya Residences. its Anandamaya Residences project.
Pada tahun kedua operasional sebagai lini bisnis In its second year of operations as the newest line
terbaru, Astra Property terus membangun kekuatan of the Group’s business, Astra Property continued
fondasi usahanya dengan mengembangkan to lay a stronger foundation by expanding its
portofolio aset properti melalui peluncuran proyek property asset portfolio through the launching
hunian terbaru “Asya”, yang meliputi kawasan of its newest residential project “Asya”, which is
perumahan skala kota (township) di atas lahan a township developed on an area of 67 hectares
seluas 67 hektar di Jakarta Timur. Proyek hunian in East Jakarta. Asya residential project increased
Asya ini menambah daftar proyek properti the list of Astra’s property projects currently being

43
Astra yang sedang dikerjakan Astra saat ini, yaitu gedung developed by Astra, i.e Menara Astra premium office
perkantoran premium Menara Astra dan hunian eksklusif building and the exclusive Anandamaya Residence in one of
Anandamaya Residences di pusat bisnis Jakarta. Jakarta’s central business district.
People Roadmap People Roadmap

Untuk mendukung tema tahun 2017, yakni “Building Up Our To be consistent with the 2017 theme “Building Up Our
Natural Capabilities”, strategi People Roadmap mengarahkan Natural Capabilities”, People Roadmap strategy has been
fokus pada peningkatan kompetensi, produktivitas kerja dan focusing on raising competency, productivity and character
karakter seluruh insan Astra untuk mencapai keunggulan of all Astra people to reach excellence in all our business
portofolio bisnis di berbagai bidang dalam rangka membangun portfolios in order for Astra to become more self-reliant in
kemandirian Astra di masa depan. the future.
Astra menyadari bahwa business landscape saat ini telah We are aware that today’s business landscape has changed
berubah seiring dominasi teknologi informasi, gaya due to the increasingly dominant role of information
hidup dan tuntutan konsumen yang begitu tinggi. Untuk technology, changes in lifestyle and high consumers’
memahami pergeseran pasar dan kebutuhan konsumen expectation. We need to have a good comprehension of
saat ini, Astra melihat pentingnya melakukan perubahan these current shifts in the market and consumer needs, and
mindset karyawan maupun regenerasi kepemimpinan that’s why it is important to change employees’ mindset
yang berkelanjutan, sehingga keputusan bisnis di seluruh and adopt sustainable leadership succession, so business
jajaran bisnis Astra terkait pengembangan produk dan jasa decisions related to the products and services development
tetap relevan dengan tuntutan pasar. Selain itu, dengan remains relevant to current market demand. Moreover,
pertumbuhan portofolio bisnis Astra yang begitu pesat, Astra’s rapid growth in business portfolio has made it
menjadi mutlak bagi Astra untuk terus mempersiapkan imperative to keep developing exceptional leaders to ensure
kader-kader pemimpin yang unggul demi keberhasilan success in each of Astra’s new businesses.
bisnis-bisnis baru tersebut.
Saat ini, Astra telah membangun sistem kaderisasi dan sistem We have established a system of leadership succession and
peralihan kepemimpinan untuk menjamin keberlangsungan transition to secure business sustainability in the long run.
usaha ke depan. Peningkatan kompetensi dan keahlian Astra Management Development Institute (AMDI) directly
manajemen dikelola secara langsung oleh Astra Management manages competence and expertise development through
Development Institute (AMDI), dengan penyelenggaraan the provision of tiered and structured training programs
pelatihan yang berjenjang dan terstruktur untuk mempersiapkan to produce candidates for future leaders according to
kader-kader pemimpin masa depan sesuai dengan kebutuhan organizational needs and based on Astra’s strong corporate
organisasi dan budaya korporasi yang kuat. Metode culture. The development of human resources is done
pengembangan karyawan dilakukan secara terintegrasi dan through an integrated and sustainable method comprising
berkesinambungan meliputi pelatihan, mentoring/coaching training, mentoring/coaching and assignment as well as job
serta penugasan (assignment) dan rotasi. Manajemen dan rotations. The method engages the Management and Astra’s
eksekutif Grup Astra juga terlibat aktif dalam proses mentoring/ top executives as mentors/coaches, from the early stages of
coaching sejak tahap awal proses seleksi kandidat hingga proses candidate selection to the development process. Whereas, job
pengembangan. Sedangkan proses rotasi dapat lebih efektif rotation would be more effective in providing the candidates
mempersiapkan wawasan, pengetahuan dan pengalaman riil with more insights, knowledge and real experience in
industri dan bisnis, khususnya dengan memanfaatkan sinergi industries and businesses, especially by utilizing the extensive
Grup Astra yang luas di berbagai industri, segmen bisnis dan synergy that Astra Group covering in various industries,
wilayah di tanah air. business segments and regions across the country.

44
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Untuk mendukung pengembangan sumber daya To support its human capital development, Astra
Corporate Social Responsibility manusia, pada tahun 2017 Astra juga melakukan implemented several strategic programs throughout
Statements 2017 beberapa program utama. Salah satunya 2017. One of such programs was the employee
adalah program employee engagement yang engagement program which was implemented
diimplementasikan secara menyeluruh terhadap jajaran by all companies within the Group. This program
perusahaan Astra di tahun 2017. Program ini diawali began with the formulation of Employee Value
dengan proses perumusan Employee Value Proposition Proposition by each of the business units in
oleh masing-masing perusahaan sesuai dengan accordance with the different characteristics in
karakteristik industri, bisnis, karyawan dan berbagai the relevant industries, businesses, employees and
faktor internal di masing-masing unit usaha. Saat ini, various internal factors. To date the implementation
implementasi program engagement di masing-masing of the program in each business unit is at various
perusahaan berada pada tahapan yang berbeda-beda. stages. The Corporate Human Capital Development
Tim Corporate Human Capital Development (CHCD) di (CHCD) team at the head office plays an important
tingkat kantor pusat berperan penting dalam memandu role in providing guidance for the implementation
proses implementasi dan pengukuran program hingga and measurement of the program including the
langkah-langkah perbaikan (kaizen) yang dibutuhkan. necessary improvement (kaizen) steps.
Astra juga mulai merintis program Organization Agility, Astra has also initiated the Organization Agility
yang memiliki tujuan untuk mendorong kemampuan program, which aims to push the ability of each
masing-masing organisasi untuk beradaptasi organization to quickly adapt to the dynamic
dengan cepat terhadap situasi bisnis yang dinamis business situation characterized by increasingly
dan didominasi perubahan yang cepat. Perumusan rapid changes. The program has been formulated
program ini dilengkapi dengan kerangka implementasi with a framework of implementation and
dan alat asesmen, serta pelaksanaan pilot project di assessment tools, a number of companies has
beberapa perusahaan. Diharapkan, implementasi adopted it as a pilot project. We hope to roll out
kerangka kerja ini akan mulai digulirkan di Grup Astra this framework in Astra Group 2018.
pada tahun 2018.
Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap

Dalam upaya mewujudkan cita-cita yang luhur In the effort to attain Astra’s founder’s vision,
yang telah ditanamkan oleh pendiri Astra untuk “Prosper with the Nation”, Astra must position
“Sejahtera Bersama Bangsa”, Astra harus dapat itself as a part of the ecosystem in Indonesia.
memposisikan diri sebagai bagian dari ekosistem
yang ada di Indonesia.
Kontribusi sosial Astra yang berkelanjutan dijabarkan The manifestation of Astra’s public contribution is
dalam Public Contribution Roadmap setiap tahunnya, clearly described in its annual Public Contribution
yang memetakan secara terstruktur dan komprehensif Roadmap, which maps out the interrelated
langkah-langkah yang saling terkait dan berkelanjutan and sustainable measures in a structured and
dalam menciptakan kontribusi sosial yang semakin comprehensive manner in creating an increasingly
memiliki nilai tambah dan bermanfaat. Implementasi value-added and beneficial social contribution.
kontribusi sosial Astra dilakukan oleh seluruh jajaran Astra’s social contribution is carried out by all
organisasi melalui program-program kontribusi organizations under the Group through CSR
sosial yang berkelanjutan yang berfokus pada 4 pilar programs that focus on 4 main pillars, namely Health,
utama, yaitu Kesehatan, Pendidikan, Lingkungan dan Education, Environment and Entrepreneurship.
Kewirausahaan.

45
Untuk pencapaian hasil program yang optimal, koordinasi In order to achieve optimum results, the CSR programs
program-program kontribusi sosial yang berkelanjutan are coordinated by the Corporate Communications, Social
dilakukan oleh Fungsi Corporate Communications, Social Responsibility & Security Division along with the nine
Responsibility & Security beserta sembilan yayasan Astra, Astra foundations, and with professional suppport from
dengan dukungan personel tetap yang profesional dalam permanent employees for the planning, implementing and
melakukan perencanaan, pelaksanaan dan pemantauan monitoring the effectiveness of CSR programs throughout
efektivitas program-program kontribusi sosial yang Indonesia. In addition to centrally organized programs,
berkelanjutan di seluruh wilayah Indonesia. Selain program- Astra companies across various regions also run additional
program yang dilaksanakan secara terpusat, berbagai programs independently. All programs undertaken are
perusahaan Astra di daerah-daerah juga melakukan aneka assessed based on their effectiveness and contribution using
program tambahan lainnya secara mandiri. Seluruh program Astra Green Company (AGC) assessment tool for programs
yang dilakukan dinilai berdasarkan hasil kontribusi dan on environment and Astra Friendly Company (AFC) tool for
efektivitasnya dengan menggunakan perangkat asesmen programs on community aspect.
Astra Green Company (AGC) untuk kinerja dari aspek
lingkungan dan Astra Friendly Company (AFC) untuk kinerja
dari aspek komunitas.
Seluruh aktivitas kontribusi sosial tersebut dilakukan secara All the social contribution activities are carried out continuously
berkesinambungan dengan harapan agar Astra dapat terus so Astra can continue to share social benefits and the
berbagi manfaat sosial dan hal-hal yang telah dilakukan contributions we have made to the society could reach out
tersebut telah tepat sasaran serta memenuhi kebutuhan the right targets and satisfy the needs of the community.
masyarakat tanah air.
Pada tahun 2017, kontribusi sosial Astra semakin berkembang In 2017, Astra’s social contributions continue to expand
dengan baik melalui program 4 pilar Kontribusi Sosial Astra through a variety of programs in the 4 Pillars of Astra
yaitu Kesehatan, Pendidikan, Lingkungan dan Kewirausahaan. CSR, namely in Health, Education, Environment, and
Program-program di bidang kesehatan diantaranya Entrepreneurship. Activity programs in the area of health
meliputi pembinaan terhadap 1.698 posyandu, dukungan include the provision of assistance to 1,698 community
dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan gratis bagi clinics, support in the provision of free healthcare service
132.180 pasien, donasi 237.121 kantong darah serta to 132,180 patients, donation of 237,121 blood bags, and
penyediaan 22.635 kacamata terutama bagi anak-anak donation of 22,635 eyeglasses, mostly for children living
di wilayah 3T (terluar, terdepan dan tertinggal). Inisiatif in the outermost, remote and rural regions. Initiatives to
untuk peningkatan kualitas pendidikan dilakukan dengan improve the quality of education are undertaken through
memberikan kontribusi dalam bentuk bantuan dan pembinaan contributions in the form of assistance and development aid
kepada 17.088 sekolah, pembinaan 45.549 guru dan to 17,088 schools and 45,549 teachers, as well as distribution
penyaluran sebanyak 245.879 paket beasiswa yang tersebar of 245,879 scholarship grants to recipients throughout the
di berbagai wilayah di tanah air. Untuk program lingkungan, country. In the environment aspect, Astra has planted 4.5
Astra menanam sebanyak 4,5 juta pohon. Sedangkan untuk million trees. Meanwhile, in the entrepreneurship program,
program kewirausahaan, Astra & yayasannya telah membina Astra and its foundations have assisted some 10.920 MSMEs,
10.920 UMKM, dengan penerima manfaat sejumlah 100.941 involving some 100.941 individual beneficiaries as well as
orang serta membina 512 penyandang disabilitas. Program- 512 physically disadvantaged people. The programs in the 4
program 4 pilar CSR Astra tersebut diimplementasikan Pillars of Astra CSR are implemented in an integrated manner
secara terintegrasi melalui 72 “Kampung Berseri Astra” yang through 72 “Kampung Berseri Astra” initiative undertaken in
tersebar di 34 provinsi di Indonesia. 34 provinces in Indonesia.

46
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Astra juga secara rutin menyelenggarakan ajang Astra also routinely organizes Semangat Astra
Corporate Social Responsibility penghargaan Semangat Astra Terpadu Untuk (SATU) Terpadu Untuk Satu (SATU) Indonesia Award, as an
Statements 2017 Indonesia Awards, sebagai inisiatif dalam menebar initiative to socialize amongst the young generation
inspirasi berkarya dan berinovasi bagi generasi muda an inspiration to work and keep innovating. The
bangsa. Program ini bertujuan untuk memberikan program aims to provide support and appreciation
dukungan dan apresiasi atas kontribusi di bidang for meaningful contribution in the areas of Health,
Kesehatan, Pendidikan, Lingkungan, Kewirausahaan Education, Environment, Entrepreneurship and
dan Teknologi. Pada tahun 2017, SATU Indonesia Technology. In 2017, a total of 3,234 applicants
Awards menjaring partisipasi sebanyak 3.234 recorded for the SATU Indonesia Awards, a
pendaftar, melonjak 38% jika dibandingkan jumlah significant increase of 38% from 2,341 applicants
peserta 2.341 pendaftar di tahun 2016. Pada tahun in 2016. In its eighth year, for the first time SATU
kedelapan penyelenggaraan ajang penghargaan Indonesia Award awarded winners at the provincial
ini, untuk pertama kalinya SATU Indonesia Awards level as well, so the total recipients of the awards
memberikan apresiasi pada tingkat provinsi, sehingga during SATU Indonesia Award Event in 2017 was
keseluruhan penerima apresiasi SATU Indonesia 82 recipients, consisting of winners at the national
Awards tahun 2017 berjumlah 82 orang, terdiri dari and provincial levels.
penerima apresiasi tingkat nasional maupun provinsi.
Kendala yang Dihadapi Challenges Encountered

Kondisi perekonomian nasional dalam beberapa The domestic economy condition in the last
tahun terakhir tentu menjadi tantangan yang cukup few years has become a great challenge for the
besar bagi dunia bisnis di tanah air karena dapat business community in Indonesia, which can
berimbas langsung pada profitabilitas bisnis. Astra, potentially have direct impacts on profitability.
yang telah melakukan restrukturisasi bisnis secara Having gradually restructured its business through
bertahap melalui diversifikasi yang luas di berbagai extensive diversification in various sectors and
sektor industri serta ditunjang perencanaan bisnis supported by comprehensive business planning
yang menyeluruh melalui Triple-P Roadmap, through Triple-P Roadmap, we have been able to
mampu menopang kinerja bisnisnya sehingga sustain Astra’s performance since the diversification
tidak hanya terkonsentrasi dan bergantung pada has kept our business from being over reliant on
satu atau beberapa sektor usaha secara khusus. any single sector.
Bagi Astra, tantangan bisnis terberat saat ini datang Currently, Astra sees rapid changes in the markets as
dari arah pergerakan pasar yang memiliki ritme the toughest challenge, driven in part by the speed
perubahan yang semakin cepat, salah satunya of technological development that is applicable
disebabkan oleh laju perkembangan teknologi yang to business processes, including digitalization and
diaplikasikan pada proses bisnis, termasuk digitalisasi automation of production process. The impacts are
dan otomasi produksi. Dampaknya dapat terlihat apparent in modern trend of today’s consumers
jelas pada tren konsumen modern saat ini dengan with their lifestyles and markly different point of
gaya hidup dan cara pandang yang sangat berbeda view and the way they rely on digital distribution
serta mengandalkan jalur distribusi digital yang dapat channels that allow faster, easier and more efficient
memberikan produk, layanan, informasi dan berbagai product delivery.
kebutuhan lainnya secara cepat, mudah dan efisien.

47
Kondisi bisnis saat ini menghadapi berbagai disrupsi yang Today’s business world is facing various disruptions that may
berpotensi mengancam kelancaran operasional dan harm operations and business sustainability. Astra sees it is
keberlanjutan usaha. Sangat penting bagi Astra untuk necessary to take anticipatory and preventive measures to
mengambil tindakan-tindakan antisipatif serta preventif deal with a growing trend in both the market and consumers
dalam menghadapi tren pasar dan konsumen yang terus and to formulate effective solutions in order for Astra to
berkembang serta merumuskan solusi yang memadai untuk survive in the global competition landscape. In a business
bertahan dalam lanskap persaingan global. Di tengah dunia world where the only option given is to do or die, Astra sees
bisnis yang menitikberatkan pada prinsip do or die, Astra continuous innovation as a fundamental element of business
menilai inovasi merupakan hal yang fundamental agar tidak that will allow us to keep up with the increasingly dynamic
tertinggal dalam arus persaingan yang semakin dinamis. competition.
Prospek Usaha Business Prospect

Astra menyadari bahwa keberlanjutan bisnis sangat penting Astra recognizes the importance of business sustainability
dan hanya dapat terwujud jika didukung oleh seluruh that can only be secured if Astra’s operations are supported
pemangku kepentingan termasuk karyawan, mitra bisnis, by all stakeholders including employees, business partners,
pelanggan dan masyarakat di sekitar lokasi operasional Astra customers and communities surrounding Astra’s operational
di seluruh penjuru tanah air. Untuk mewujudkan visi sejahtera locations throughout the country. To realize Astra’s vision to
bersama bangsa, Astra senantiasa harus menumbuhkan prosper with the nation, we will need to grow and develop
dan mengembangkan bisnisnya agar dapat membawa the business in order to bring prosperity to all of stakeholders.
kemakmuran bagi segenap pemangku kepentingan.
Memasuki tahun 2018, kami optimis bahwa bisnis Grup We are entering 2018 with optimism that Astra Group’s
Astra akan terus berkembang dan menunjukkan kinerja business would continue to grow and deliver a good
yang baik terutama didukung oleh pemulihan kondisi performance on the back of the recovery in the domestic
perekonomian nasional serta stabilitas harga komoditas. economy and stable commodity prices. In spite of this positive
Namun, beberapa tantangan masih harus diwaspadai outlook, we still need to keep an eye on the intensified
seperti persaingan yang semakin sengit di sektor industri competition in the automotive industry, as well as on both
otomotif, serta situasi geopolitik dan ekonomi global yang the geopolitical issues and global economic situation that
dapat berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung may have direct and indirect impacts on Astra’s business.
terhadap bisnis Astra.
Penerapan Tata Kelola Implementation of Governance

Pelaksanaan tata kelola yang baik (good corporate The implementation of good corporate governance (GCG)
governance/GCG) merupakan bagian inti dalam membangun is essential in building a healthy and sustainable business.
bisnis yang sehat dan berkelanjutan. Astra menyadari bahwa Astra believes that business sustainability can only be
keberlanjutan usaha dapat diraih melalui perilaku yang achieved if Astra behaves in a manner that reflect a good
mencerminkan warga korporasi yang baik (good corporate corporate citizen so all business decisions made across Astra
citizen) sehingga semua keputusan bisnis dalam lingkup Grup Group is in line with all legal frameworks, applicable norms
Astra senantiasa berjalan selaras dengan kerangka hukum, and ethical standards.
serta rambu-rambu norma dan etika yang berlaku.

48
Highlights
Management Reports
Laporan Direksi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Di tengah era pergerakan arus informasi yang In an era of rapid information flow, transparency
Corporate Social Responsibility sangat cepat, transparansi telah menjadi bagian has become a fundamental part of business
Statements 2017 fundamental dari kegiatan operasional suatu bisnis. operations. This has compelled the business
Dengan demikian, dunia bisnis harus mampu community to adapt and remain committed to
menyesuaikan diri dan berkomitmen pada praktik- GCG practices to maintain its reputation remain
praktik GCG agar citra yang baik senantiasa terjaga trustworthy and accepted positively by the public
dan diterima dengan positif oleh seluruh pelanggan at large.
serta masyarakat umum.
Astra senantiasa menerapkan prinsip GCG dengan Astra have always applied GCG principles with
seksama, dimana implementasi prinsip-prinsip care as we implement the principles from the top
tersebut dilaksanakan secara berjenjang dari to the bottom level. Astra routinely carried out
tingkat paling atas hingga ke bawah. Astra secara review on the implementation of GCG principles
rutin melakukan penelaahan terhadap pelaksanaan and continuous improvement to current practices.
prinsip GCG dan perbaikan berkelanjutan atas
praktik-praktik yang berjalan.
Astra bersyukur telah mendapatkan kesempatan We are grateful for the awards that Astra has
untuk menerima beberapa penghargaan terkait received for its GCG implementation both at the
pelaksanaan GCG, baik di tingkat nasional maupun national and international levels. These reflect an
internasional. Hal ini merupakan pengakuan atas acknowledgment of GCG principles that Astra has
prinsip-prinsip GCG yang telah dijalani oleh Astra undertaken and served to motivate us to do better
serta menjadi motivasi untuk penerapan yang lebih implementation in the future.
baik lagi di masa mendatang.
Perubahan Komposisi Changes in Board of

Direksi Directors Composition
Pada tahun 2017, terdapat perubahan pada In 2017, there was a change in the composition of
komposisi keanggotaan Direksi yang ditetapkan the Board of Directors, as resolved in the Annual
oleh Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Meeting of Shareholders (AGMS) held on 20 April,
(RUPST) yang telah diselenggarakan pada tanggal 2017. The change was due to the expiration of the
20 April 2017. Perubahan tersebut dikarenakan term of office of all Directors. The composition of
masa jabatan seluruh anggota Direksi telah the Board of Directors at the end of the year is as
berakhir. Susunan anggota Direksi pada akhir follows:
tahun adalah sebagai berikut:
Presiden Direktur Prijono Sugiarto President Director

Direktur Independen Bambang Widjanarko Santoso Independent Director
Direktur Widya Wiryawan Director
Direktur Johannes Loman Director
Direktur Suparno Djasmin Director
Direktur Djony Bunarto Tjondro Director
Direktur Chiew Sin Cheok Director
Direktur Gidion Hasan Director
Direktur Henry Tanoto Director

49
Mewakili Direksi, saya mengucapkan terima kasih yang On behalf of the Board of Directors, I would like to extend
sebesar-besarnya kepada Saudara Gunawan Geniusahardja, our greatest gratitude to Mr. Gunawan Geniusahardja,
Saudara Djoko Pranoto dan Saudara Sudirman Maman Rusdi Mr. Djoko Pranoto and Mr. Sudirman Maman Rusdi for all
atas segala kontribusi dan dukungan yang telah diberikan the contributions and supports that they had given for the
untuk Perseroan selama menjabat sebagai Direktur, serta Company during years of services as Directors, and wish
diiringi dengan doa untuk terus meraih prestasi pada them success on the future endeavors. On this occasion, we
penugasan berikutnya. Dalam kesempatan ini, kami juga would also like to warmly welcome the new member of the
menyambut anggota Direksi baru yaitu Saudara Henry Board of Directors, Mr. Henry Tanoto with great hope that
Tanoto dengan keyakinan bahwa beliau dapat meraih he may achieve great success and give better contributions
prestasi dan memberikan kontribusi yang semakin baik for Astra in the future.
untuk Astra ke depan.
Ucapan Terima Kasih Appreciation

Melihat kembali perjalanan Astra selama 60 tahun, saya Looking back to what Astra has achieved in 60 years, I, on
mewakili Direksi juga ingin menyampaikan rasa terima kasih behalf of the Board of Directors, wish to express our sincere
yang tulus kepada seluruh insan Astra, pemegang saham gratitude to all Astra’s employes, shareholders and all
beserta seluruh pemangku kepentingan yang telah secara stakeholders who have collectively supported and delivered
bersama-sama terus mendukung dan mengantarkan Astra Astra to achieve many outstanding achievements to date.
untuk meraih berbagai prestasi gemilang hingga saat ini.
Menyadari masih banyaknya ruang untuk bertumbuh dan Acknowledging that, there is still plenty of room for Astra
menjadi lebih baik, kami akan terus memacu semangat to grow and develop better achievements, we continue
seluruh insan Astra untuk terus memberikan inspirasi dalam to encourage the passion of Astra employees to keep
segala kegiatan bisnis maupun kontribusi sosial di masa coming up with new inspirations for the business and social
mendatang demi tercapainya cita-cita “Sejahtera Bersama contributions as we move forward to achieve our aim to
Bangsa”. “Prosper With the Nation”.
Jakarta, Maret 2018 | Jakarta, March 2018

Atas Nama Direksi | On behalf of the Board of Directors
Prijono Sugiarto
Presiden Direktur | President Director

50
Direksi
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Board of Directors
Statements 2017
4 5 1 3

51
8 6 2 7 9
Prijono Sugiarto Johannes Loman Chiew Sin Cheok

1 4 7
Presiden Direktur Direktur Direktur
President Director Director Director
Bambang Widjanarko Santoso Suparno Djasmin Gidion Hasan

2 5 8
Direktur Independen Direktur Direktur
Independent Director Director Director
3
Widya Wiryawan 6
Djony Bunarto Tjondro 9
Henry Tanoto
Direktur Direktur Direktur
Director Director Director

52
TANGGUNG JAWAB
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
LAPORAN TAHUNAN 2017

and Analysis
Statements 2017
Responsibility for Annual Report 2017
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Budi Setiadharma
Presiden Komisaris
Sidharta Utama Mari Elka Pangestu *) Muhamad Chatib Basri Yasutoshi Sugimoto
Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
Anthony John Liddell Nightingale Benjamin William Keswick Mark Spencer Greenberg
Komisaris Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner Commissioner
Jonathan Chang *) David Alexander Newbigging John Raymond Witt Adrian Teng Wei Ann
Komisaris Komisaris Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner Commissioner Commissioner
*)
Mengundurkan diri efektif sejak tanggal 1 Januari 2018 | Effectively resigned as of 1 January 2018

53
SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS STATEMENT OF MEMBERS OF THE BOARD OF
DAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS COMMISSIONERS AND THE BOARD OF DIRECTORS ON
LAPORAN TAHUNAN PT ASTRA INTERNATIONAL TBK THE RESPONSIBILITY FOR THE ANNUAL REPORT 2017
TAHUN 2017 OF PT ASTRA INTERNATIONAL TBK
Kami, yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan We, the undersigned, state that all the information in the
bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan Annual Report of PT Astra International Tbk for the year
PT Astra International Tbk tahun 2017 telah dimuat 2017 is presented in its entirety and are fully responsible
secara lengkap dan bertanggung jawab penuh atas for the correctness of the contents of the Annual Report
kebenaran isi Laporan Tahunan Perseroan. of the Company.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is made in all truthfulness.
Jakarta, 27 Maret 2018 Jakarta, 27 March 2018
Direksi
Board of Directors
Prijono Sugiarto
Presiden Direktur
President Director
Bambang Widjanarko Santoso Widya Wiryawan Johannes Loman

Direktur Independen Direktur Direktur
Independent Director Director Director
Suparno Djasmin Djony Bunarto Tjondro Chiew Sin Cheok

Direktur Direktur Direktur
Director Director Director
Gidion Hasan Henry Tanoto

Direktur Direktur
Director Director

54
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
PROFIL
PERUSAHAAN
Company Profile
54 Informasi Perusahaan
Company Information
60 Sekilas Astra
Astra at A Glance
62 Tonggak Sejarah
Milestones
66 Produk dan Jasa/Segmen Usaha

Products and Services/Business Segments
68 Profil Dewan Komisaris

Board of Commissioners’ Profile
75 Profil Direksi
Board Of Directors’ Profile
80 Struktur Organisasi
Organization Structure
83 Profil Komite-Komite
Committees Profile
88 Anak Perusahaan, Ventura Bersama

dan Entitas Asosiasi
Subsidiaries, Joint Ventures and
Associates
95 Lembaga Penunjang Pasar Modal

Capital Market Supporting Institutions
Batik Papua

55

56
Informasi Perseroan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Company Information
Statements 2017
Nama Perusahaan PT Astra International Tbk

Company Name
Bidang Usaha Perdagangan umum, perindustrian, pertambangan, pengangkutan,
Business pertanian, pembangunan, jasa dan konsultan.
General trading, industry, mining, transportation, agriculture, construction, services
and consultancy.
Pendirian Perusahaan 20 Februari 1957
Date of Incorporation 20 February 1957
Dasar Hukum Pendirian Akta Pendirian No. 67 tanggal 20 Februari 1957, dibuat dihadapan Notaris Sie
Legal Basis of Establishment Khwan Djioe.
Akta perubahan terakhir, Akta No. 21 tanggal 7 Desember 2015, dibuat
dihadapan Notaris Aryanti Artisari, SH, M.Kn.
Deed of Incorporation No. 67 dated 20 February 1957, drawn up by Notary Sie
Khwan Djioe.
Last amendment deed, Deed No. 21 dated 7 December 2015, drawn up by Notary
Aryanti Artisari, SH, M.Kn
Modal Dasar Rp3.000.000.000.000, terdiri dari 60.000.000.000 lembar saham dengan
Authorized Capital nominal Rp50 per saham
Rp3,000,000,000,000 consisting of 60,000,000,000 shares with nominal value of
Rp50 per share
Modal Ditempatkan dan Disetor Rp2.024.177.657.000, terdiri dari 40.483.553.140 lembar saham dengan
Issued and Paid-Up Capital nominal Rp50 per saham
Rp2,024,177,657,000 consisting of 40,483,553,140 shares with nominal value of
Rp50 per share
Pencatatan di Bursa Saham Perseroan telah dicatatkan di Bursa Efek Indonesia sejak tanggal
Share Listing 4 April 1990 dengan kode perdagangan ASII.
The Company’s stock has been listed on the Indonesia Stock Exchange since 4 April
1990, ticker code ASII.

57
Pertumbuhan Jumlah Tenaga Kerja

Total Employees Growth
Total Tenaga Kerja

2017 2016 2015 2014 2013
Total Employees
Perseroan, Anak Perusahaan, Ventura Bersama dan Entitas 218,463 214,835 221,046 225,580 197,434
Asosiasi
Company, Subsidiaries, Joint Ventures and Associates
Companies
Perseroan dan Anak Perusahaan 144,710 141,728 149,532 156,097 132,570
Company and Subsidiaries
Struktur Kepemilikan Saham

Shareholding Structure
Pemegang Saham Pengendali tertanggal 31 Desember 2017
Controlling Shareholders as at 31 December 2017
Jardine Matheson Holdings Limited

42.56%
Lainnya (semua <10%) Bermuda
Other (all <10%) (Perusahaan Publik yang tercatat dengan standard listing di London dan secondary listing di Bermuda dan Singapura)
(Public Company with standard listing in London and secondary listings in Bermuda and Singapore)
83.85% 57.44%
16.15% Jardine Strategic Holdings Limited

Lainnya (semua <10%)* Bermuda
Other (all <10%) (Perusahaan Publik yang tercatat dengan standard listing di London dan secondary listing di Bermuda dan Singapura)
(Public Company with standard listing in London and secondary listings in Bermuda and Singapore)
75.00%
Jardine Cycle & Carriage Limited

25.00%
Lainnya (semua <10%) Singapore
Other (all <10%) (Perusahaan Publik yang tercatat di Singapura)
(Public Company listed in Singapore)
50.11%

Masyarakat lainnya 49.89%
Indonesia
(masing-masing <5%)
(Perusahaan Publik yang tercatat di Indonesia)
Other public (each <5%) (Public Company listed in Indonesia)

58
Highlights
Management Reports
Informasi Perusahaan
Company Profile Company Information
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Komposisi Pemegang Saham

Shareholders Composition
31 Desember 2017 | 31 December 2017 31 Desember 2016 | 31 December 2016

Deskripsi
Description Jumlah Investor Jumlah Saham Jumlah Investor Jumlah Saham
% %
No. of Investors No. of Shares No. of Investors No. of Shares
Domestik | Domestic
1. Ritel | Retail 14,796 556,097,303 1.37% 13,583 304,704,903 0.75%
2. Korporasi | Corporation 148 1,272,021,857 3.14% 144 516,068,879 1.27%
3. Reksadana | Mutual Fund 1 380 - - - -
4. Asuransi | Insurance 110 1,123,576,361 2.78% 104 989,349,183 2.44%
5. Yayasan | Foundation 184 274,412,970 0.68% 188 280,960,370 0.69%
6. Koperasi | Cooperative 6 23,773,730 0.06% 8 23,480,730 0.06%
7. Lain-lain | Others 350 971,820,068 2.40% 315 1,090,605,153 2.69%
Sub Total 15,595 4,221,702,669 10.43% 14,342 3,205,169,218 7.90%
Internasional | International
1. Ritel | Retail 218 7,985,950 0.02% 214 6,309,130 0.02%
2. Institusional | Institutional 1,401 36,253,864,521 89.55% 1,630 37,272,074,792 92.08%
Sub Total 1,619 36,261,850,471 89.57% 1,844 37,278,383,922 92.10%
Total 17,214 40,483,553,140 100.00% 16,186 40,483,553,140 100.00%
Sumber | Source: Biro Administrasi Efek PT Raya Saham Registra
Pemegang Saham per 31 Desember 2017 dan 2016

Shareholders as of 31 December 2017 and 2016
31 Desember 2017 | 31 December 2017 31 Desember 2016 | 31 December 2016

Pemilik Saham Jumlah saham ditempatkan Persentase Jumlah saham ditempatkan Persentase
Shareholders dan disetor penuh Kepemilikan dan disetor penuh Kepemilikan
Number of shares issued and Percentage of Number of shares issued and Percentage of
fully paid ownership fully paid ownership
Jardine Cycle & Carriage Ltd 20,288,255,040 50.11% 20,288,255,040 50.11%
Budi Setiadharma 8,440,000 0.02% 8,440,000 0.02%
(Presiden Komisaris | President Commissioner)
Anthony John Liddell Nightingale 6,100,000 0.02% 6,100,000 0.02%
(Komisaris | Commissioner)*
Gidion Hasan (Direktur | Director) 1,275,000 0.00% 1,275,000 0.00%
Suparno Djasmin (Direktur | Director) 375,000 0.00% 375,000 0.00%
Masyarakat Lain (masing-masing di bawah 5%) 20,179,108,100 49.85% 20,179,108,100 49.85%
Other Public (each less than 5%)
Total 40,483,553,140 100.00% 40,483,553,140 100.00%
* Seluruh saham dimiliki melalui UBS AG Hong Kong Non-Treaty Omnibus | All shares are owned through UBS AG Hong Kong Non-Treaty Omnibus
Jardine Cycle & Carriage (JC&C) adalah perusahaan yang Jardine Cycle & Carriage (JC&C) is a Singapore-listed company
tercatat di bursa Singapura dan merupakan anggota Grup and a member of the Jardine Matheson Group. It has a
Jardine Matheson. Perusahaan ini memiliki 50,11% saham 50.11% interest in PT Astra International Tbk as well as other
PT Astra International Tbk serta kepemilikan di bidang usaha interests in Southeast Asia. JC&C has automotive businesses
lainnya di Asia Tenggara. JC&C memiliki usaha otomotif di operating in Singapore, Malaysia and Myanmar, as well as
Singapura, Malaysia dan Myanmar, termasuk PT Tunas Ridean through PT Tunas Ridean Tbk in Indonesia and Truong Hai
Tbk di Indonesia dan Truong Hai Auto Corporation di Vietnam. Auto Corporation in Vietnam.

59
Akses Informasi
Information Access
Informasi terkait pemegang saham, berita terbaru dan informasi umum tentang Perseroan dapat diperoleh melalui:
Information related to shareholders, latest news, general information on the Company is accessible through:
Alamat Kontak
Contact Address
Jl. Gaya Motor Raya No. 8
Sunter II - Jakarta Utara
Jakarta 14330
Indonesia
Tel : (62-21) 652 2555

Fax : (62-21) 653 04957
Email:
Corporate Communications: purel@ai.astra.co.id
Corporate Investor Relations: investor@ai.astra.co.id

60
Sekilas Astra
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Astra at a Glance
Statements 2017
PT Astra International Tbk didirikan di Jakarta PT Astra International Tbk was established in 1957
pada tahun 1957 sebagai sebuah perusahaan in Jakarta as a general trading company under the
perdagangan umum dengan nama Astra name Astra International Inc. As its business grew
International Inc. Seiring dengan kemajuan usaha and expanded, the Company conducted an initial
serta sejalan dengan rencana ekspansi, Perseroan public offering on the Indonesia Stock Exchanged
melakukan penawaran umum perdana di Bursa under the ticker code ASII in 1990, and changed
Efek Indonesia dengan menggunakan kode saham its name to PT Astra International Tbk. Market
ASII pada tahun 1990, sekaligus mengubah capitalization of Astra as at the end of year 2017
namanya menjadi PT Astra International Tbk. Nilai was Rp336.0 trillion.
kapitalisasi pasar Astra pada akhir tahun 2017
adalah sebesar Rp336,0 triliun.
Sesuai anggaran dasar Perseroan, kegiatan Pursuant to the articles of association, the Company
usaha yang dapat dijalankan oleh Perusahaan may engage in the following business activities:
mencakup perdagangan umum, perindustrian, general trading, industry, mining, transportation,
pertambangan, pengangkutan, pertanian, agriculture, construction, services and consultancy.
pembangunan, jasa dan konsultasi. Hingga tahun By 2017, Astra has expanded its business by
2017, Astra telah mengembangkan bisnisnya implementing a business model based on synergies
dengan menerapkan model bisnis yang berbasis and diversification within seven business segments,
sinergi dan terdiversifikasi pada tujuh segmen consisting of: 1) Automotive, 2) Financial Services,
usaha, terdiri dari: 1) Otomotif, 2) Jasa Keuangan, 3) Heavy Equipment, Mining, Construction
3) Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan and Energy 4) Agribusiness, 5) Infrastructure
Energi, 4) Agribisnis, 5) Infrastruktur dan Logistik, and Logistics, 6) Information Technology and
6) Teknologi Informasi dan 7) Properti. 7) Property.
Dengan bisnis yang beragam, Astra telah With a diversified business, Astra has touched
menyentuh berbagai aspek kehidupan bangsa various aspects of the nation’s life through its
melalui produk dan layanan yang dihasilkan. products and services. In everyday life, the people
Dalam keseharian hidup, masyarakat Indonesia of Indonesia use motorcycles and cars, toll roads,
menggunakan sepeda motor dan mobil, jalan tol, printers, as well as financial services, banking and
printer, hingga layanan pembiayaan, perbankan insurance from Astra. Business owners partnering
dan asuransi milik Astra. Pelaku bisnis bermitra with Astra using a variety of commercial vehicles,
dengan Astra memanfaatkan berbagai kendaraan heavy equipment, logistics services, information
komersial, alat berat, layanan logistik, sistem technology systems and mining services from Astra.
teknologi informasi dan jasa pertambangan dari Many products, including palm oil, coal and motor
Astra. Berbagai produk yang dihasilkan, antara vehicles continue to be exported, thus allowing
lain minyak kelapa sawit, batu bara dan kendaraan Astra to contribute in generating foreign exchange
bermotor, senantiasa diekspor sehingga Astra revenues for the country.
dapat berkontribusi dalam menyumbangkan
devisa bagi negara.

61
Pada akhir tahun 2017, kegiatan operasional bisnis yang

tersebar di seluruh Indonesia dikelola melalui 212 anak
perusahaan, ventura bersama dan entitas asosiasi, dengan
didukung oleh 218.463 karyawan. Sebagai salah satu grup
usaha terbesar nasional saat ini, Astra telah membangun
reputasi yang kuat melalui penawaran rangkaian produk dan
layanan berkualitas, dengan memperhatikan pelaksanaan
tata kelola perusahaan dan tata kelola lingkungan yang baik.
Astra senantiasa beraspirasi untuk menjadi perusahaan

kebanggaan bangsa yang berperan serta dalam upaya
untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia.
Oleh karena itu, kegiatan bisnis Astra berupaya menerapkan
perpaduan yang berimbang pada aspek komersial bisnis dan
sumbangsih non-bisnis melalui program tanggung jawab
sosial yang berkelanjutan di bidang pendidikan, lingkungan,
pengembangan usaha kecil dan menengah (UKM) serta
kesehatan.
At the end of 2017, Astra’s business operations across

Indonesia are run through 212 subsidiaries, joint ventures
and associates, and supported by 218,463 employees. As
one of the nation’s largest business groups today, Astra
has built a strong reputation through a diverse and quality
products and services offering, with due observance to
good corporate governance and environmental governance
standards.
Astra continually aspires to become a corporate citizen that

is considered to be a pride of the nation, one who is actively
involved in the national efforts to improve the welfare of the
Indonesian people. To this end, Astra runs business activities
by a balanced combination of the business’ commercial
interests and non-business contributions through ongoing
social responsibility programs focused on four basic areas:
education, environment, small and medium enterprises
(SME) development and health.

62
Tonggak Sejarah
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Milestones
Statements 2017
1957 • Perseroan memulai usaha sebagai perusahaan dagang

The Company started its business as a trading company
1969 • Perseroan ditunjuk sebagai distributor kendaraan bermotor Toyota di Indonesia
The Company was appointed as the distributor of Toyota vehicles in Indonesia
1970 • Perseroan ditunjuk sebagai distributor tunggal sepeda motor Honda di Indonesia
The Company was appointed as the sole distributor of Honda motorcycles in Indonesia
• Perseroan mendapat lisensi sebagai distributor alat perkantoran Fuji Xerox di Indonesia
The Company obtained a license as the distributor of Fuji Xerox office supplies in Indonesia
1971 • Perseroan mendirikan PT Federal Motor (sekarang PT Astra Honda Motor) sebagai pabrik perakitan sepeda motor Honda
The Company established PT Federal Motor (now PT Astra Honda Motor) as a Honda motorcycle assembly plant
• Perseroan bersama dengan Toyota Motor Corporation (TMC) Jepang mendirikan ventura bersama PT Toyota - Astra Motor (TAM) sebagai agen
tunggal Toyota
The Company and Toyota Motor Corporation (TMC) Japan established a joint venture, PT Toyota - Astra Motor (TAM) as Toyota sole agent
1972 • Perseroan mendirikan PT United Tractors Tbk (UT) yang mengelola usaha di bidang perdagangan dan penyewaan alat berat
The Company established PT United Tractors Tbk (UT) to manage heavy equipment trading and rental business
1973 • Perseroan ditunjuk sebagai agen tunggal produk-produk Daihatsu
The Company was appointed as the sole agent for Daihatsu products
• Perseroan mendirikan PT Multi Agro Corporation yang mengelola Divisi Agribisnis Astra
The Company established PT Multi Agro Corporation to operate its Agribusiness Division
1976 • Perseroan mendirikan PT Astra Graphia Tbk (AG) sebagai distributor mesin foto kopi Xerox di Indonesia
The Company established PT Astra Graphia Tbk (AG) as Xerox photocopy machine distributor in Indonesia
1977 • TAM meluncurkan mobil Toyota Kijang pertama sebagai cikal bakal mobil keluarga utama yang legendaris
TAM launched the first Toyota “Kijang” car, the legendary pioneer of family cars
1978 • Perseroan mendirikan PT Daihatsu Indonesia (sekarang PT Astra Daihatsu Motor)
The Company established PT Daihatsu Indonesia (now PT Astra Daihatsu Motor)
1982 • Perseroan mendirikan PT Raharja Sedaya, sebagai bisnis pertama di Divisi Jasa Keuangan
The Company established PT Raharja Sedaya, its first move into the Financial Services Business
1988 • Perseroan mendirikan PT Suryaraya Cakrawala yang kemudian berganti nama menjadi PT Astra Agro Niaga, cikal bakal PT Astra Agro Lestari
Tbk (AAL)
The Company incorporated PT Suryaraya Cakrawala, which was later renamed PT Astra Agro Niaga, the origin of PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL)
1989 • Perseroan mendirikan Astra Education Training Centre yang kemudian menjadi Astra Management Development Institute (AMDI)
The Company established the Astra Education Training Centre, which later then became the Astra Management Development Institute (AMDI)
1990 • Perseroan melakukan penawaran umum perdana atas 30 juta saham di Bursa Efek Indonesia
The Company conducted initial public offering of 30 million shares in the Indonesia Stock Exchange
1991 • Perseroan mendirikan PT Federal Adiwiraserasi yang mengelola bidang usaha komponen dan menjadi cikal bakal PT Astra Otoparts Tbk (AOP)
The Company established PT Federal Adiwiraserasi in the automotive component business, which then evolved into PT Astra Otoparts Tbk (AOP)
• Perseroan mendirikan PT Astra Mitra Ventura yang menyediakan fasilitas pinjaman modal bagi UKM
The Company established PT Astra Mitra Ventura, providing capital loan facility for SMEs
1995 • Perseroan mendirikan Akademi Teknik Federal (sekarang disebut dengan Politeknik Manufaktur Astra) yang menyediakan pendidikan formal
tingkat diploma di bidang manufaktur
The Company founded Akademi Teknik Federal (now Astra Manufacturing Polytechnic), which organizes formal education at diploma level for manufacturing
2000 • Konsorsium Cycle & Carriage Limited melalui proses tender membeli 38,4% saham Perseroan dari Badan Penyehatan Perbankan Nasional
(BPPN)
The Cycle & Carriage Limited consortium, through a tender process, purchased 38.4% percent of the company’s shares through the Indonesian Bank
Restructuring Agency (IBRA)
• Perseroan bersama BMW AG Jerman merestrukturisasi bisnis BMW di Indonesia. Dengan restrukturisasi ini maka Perseroan menjadi agen
tunggal BMW melalui PT Tjahja Sakti Motor yang 100% sahamnya dimiliki Perseroan, serta berperan sebagai salah satu dealer BMW di
Indonesia
The Company and BMW AG Germany restructured the BMW business in Indonesia. With this restructuring, the Company became the sole agent of BMW
through PT Tjahja Sakti Motor, wholly owned by the Company, which is also one of BMW’s dealers in Indonesia
2001 • Perseroan merestrukturisasi bisnis sepeda motor dengan melebur PT Federal Motor Jepang dan Honda Federal menjadi PT Astra Honda Motor
(AHM) dengan komposisi saham 50:50 antara PT Astra International Tbk dan Honda Motor Company Ltd Jepang.
The Company restructured its motorcycle business by merging PT Federal Motor Japan and Honda Federal into PT Astra Honda Motor (AHM); shareholding
composition between PT Astra International Tbk and Honda Motor Company Ltd. Japan is 50:50
2002 • Perseroan bersama Daihatsu Motor Corp., Jepang, melakukan restrukturisasi bisnis Daihatsu di Indonesia. Dengan restrukturisasi ini saham
Perseroan di PT Astra Daihatsu Motor berubah dari 50% menjadi 31,87%
The Company and Daihatsu Motor Corp., Japan, restructured Daihatsu’s business in Indonesia. Following restructuring, the Company’s share in
PT Astra Daihatsu Motor changed from 50% to 31.87%

63
• Perseroan menyelenggarakan Penawaran Umum Saham Terbatas sebanyak 1,404 miliar lembar saham
The Company conducted a Rights Issue of 1.404 billion stocks
2003 • Perseroan bersama TMC melakukan restrukturisasi bisnis Toyota di Indonesia melalui dua entitas bisnis, yakni: PT Toyota Motor Manufacturing
Indonesia (TMMIN) untuk bidang manufaktur (Perseroan:5%, TMC:95%) dan TAM untuk bidang distribusi (Perseroan:50%, TMC:50%)
The Company and TMC restructuring Toyota’s business in Indonesia through two business entities: PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) to
focus on manufacturing (The Company: 5%, TMC: 95%) and TAM to focus on distribution (The Company: 50%, TMC: 50%)
• Toyota berkolaborasi dengan Daihatsu dengan meluncurkan kendaraan keluarga Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia yang menjadi produk
mobil andalan keluarga Indonesia
Toyota and Daihatsu collaborated to produce two family cars: the Toyota Avanza and the Daihatsu Xenia – now the car of choice for Indonesian families
2004 • Perseroan mencapai release date lebih awal atas restrukturisasi hutangnya
The Company achieved an earlier release date for its debt restructuring
• Perseroan bersama Standard Chartered Bank mengambil alih 63% saham PT Bank Permata Tbk dari Perusahaan Pengelola Aset
The Company and Standard Chartered Bank acquired a 63% share of PT Bank Permata Tbk from Perusahaan Pengelola Aset
2005 • PT Sedaya Multi Investama, anak usaha Perseroan, bersama Komatsu Asia & Pacific Pte Ltd mendirikan perusahaan ventura bersama yang
bergerak dalam bisnis pembiayaan alat berat, PT Komatsu Astra Finance, dengan kepemilikan 50:50
PT Sedaya Multi Investama, the Company’s subsidiary, together with Komatsu Asia & Pacific Pte Ltd. established a 50:50 joint venture company that is in
heavy equipment financing business
• Perseroan melalui anak usahanya, PT Astratel Nusantara (sekarang PT Astra Tol Nusantara/Astra Tol), bersama Citigroup Financial Products Inc,
membeli 53,99% saham PT Marga Mandalasakti (MMS). Perusahaan ini merupakan operator jalan tol Tangerang-Merak. Kepemilikan efektif
Astra pada MMS sebesar 34%
The Company though its subsidiary, PT Astratel Nusantara (now PT Astra Tol Nusantara/Astra Tol), together with Citigroup Financial Products Inc. purchased
53.99% interest in PT Marga Mandalasakti (MMS). This company operates Tangerang-Merak toll road. Astra’s effective interests in MMS is 34%
2006 • Perseroan bersama Toyota Financial Services Corporation Jepang mendirikan PT Toyota Astra Financial Services (TAF) yang menawarkan fasilitas
pembiayaan mobil Toyota
The Company and Toyota Financial Services Corporation Japan established PT Toyota Astra Financial Services to provide Toyota car financing
2008 • PT Astra Daihatsu Motor (ADM) memulai ekspor kendaraan komersial jenis Gran Max ke Jepang dalam bentuk CBU
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) started CBU commercial exports of Gran Max to Japan
• Perseroan mencanangkan program ‘Go Green With Astra: Satu Karyawan Satu Pohon’ untuk menanam 116.867 pohon sepanjang tahun
The Company established the ‘Go Green With Astra: One Employee One Tree’ program to plant 116,867 trees year-round
• Meresmikan pembukaan Museum dan Perpustakaan Astra
Inauguration of Astra Museum and Library
2009 • Grup Astra meluncurkan “SATU (Semangat Astra Terpadu Untuk) Indonesia” yang menjadi payung program bagi Grup Astra untuk seluruh
kegiatan kontribusi sosial (CSR) yang berkelanjutan perusahaan. Tujuannya adalah untuk membangun semangat kebangsaan dan persatuan
demi pembangunan bangsa
Astra Group launched “SATU (Semangat Astra Terpadu Untuk) Indonesia”, an umbrella program for Astra Group sustainable Corporate Social Responsibility
(CSR) programs. The goal is to realize the spirit of nationhood and unity
• PT Toyofuji Serasi Indonesia - pengendalian bersama entitas PT Serasi Autoraya - meluncurkan kapal yang ketiga, MV SERASI III
PT Toyofuji Serasi Indonesia - jointly controlled entity of PT Serasi Autoraya - launched its third vessel, MV SERASI III
• PT United Tractors Pandu Engineering, anak usaha UT, mengoperasikan PT Patria Maritime Lines yang bergerak dibidang transportasi laut
domestik
PT United Tractors Pandu Engineering, a subsidiary of UT, operated PT Patria Maritime Lines which engaged in domestic marine transportation
2010 • UT melalui PT Tuah Turangga Agung (TTA) mengakuisisi 60% saham konsesi tambang PT Agung Bara Prima
UT through PT Tuah Turangga Agung (TTA) acquired a 60% share in PT Agung Bara Prima mining concession
• AHM umumkan `One Heart` sebagai slogan barunya
AHM announced its new slogan `One Heart`
• Perseroan tingkatkan kepemilikan di Astra Sedaya Finance (ASF) menjadi 100% melalui akuisisi 47% saham General Electric Services di ASF
The Company increased ownership of Astra Sedaya Finance (ASF) to 100% through the acquisition of the 47% share in ASF held by General Electric Services
• PT Bank Permata Tbk (Bank Permata) mengakuisisi PT GE Finance, yang bertujuan untuk meningkatkan portofolio bisnis dan pangsa pasar
kartu kredit
PT Bank Permata Tbk (Permata Bank) acquired PT GE Finance to expand its business portfolio and capture a share of the credit card market
2011 • ADM membangun pabrik baru di Karawang dengan kapasitas produksi 100 ribu unit per tahun
ADM built a new facility in Karawang with a production capacity of 100 thousand units per year
• UT, melalui anak perusahaannya, PT Pamapersada Nusantara (PAMA) mengakuisisi perusahaan tambang PT Asmin Bara Jaan dan
PT Asmin Bara Bronang di daerah Sumatera Selatan
UT, through subsidiary PT Pamapersada Nusantara (PAMA), acquired PT Asmin Bara Jaan and PT Asmin Bara Bronang coal mine company in South Sumatra
• AOP membentuk ventura bersama baru dengan Visteon Corp., PT Astra Visteon Indonesia, yang merupakan produsen komponen electronic
instrument cluster
AOP incorporated a joint venture with Visteon Corp., PT Astra Visteon Indonesia, producer of electronic instrument cluster components
• UT menyelesaikan Right Issue IV dan memperoleh dana sejumlah Rp6,1 triliun
UT conducted Rights Issue IV and generated Rp6.1 trillion
• UT melalui anak perusahaannya, TTA, akuisisi Tambang Duta Sejahtera dan Duta Nurcahya yang berlokasi di Barito Utara, Kalimantan Tengah
UT through subsidiary TTA acquired Duta Sejahtera and Duta Nurcahya Coal Mines in North Barito, Central Kalimantan
• Astra Tol mengakuisisi 95% saham PT Marga Harjaya Infrastruktur, perusahaan yang memegang konsesi Jalan Tol Kertosono - Mojokerto
Astra Tol acquired a 95% interest in PT Marga Harjaya Infrastruktur, concession holder of the Kertosono - Mojokerto toll road
2012 • AOP dan Pirelli sepakat membangun ventura bersama (60% Pirelli, 40% AOP) untuk memproduksi ban sepeda motor di Indonesia
AOP and Pirelli agreed to establish a joint venture (60% Pirelli, 40% AOP) to manufacture tires for motorcycles in Indonesia
• UT melalui anak perusahaannya, TTA, akuisisi Tambang Piranti Jaya Utama
UT through subsidiary TTA acquired Piranti Jaya Utama Coal Mines
• Astra Toyota AGYA & Astra Daihatsu AYLA, Kebanggaan untuk Indonesia, Kolaborasi Perseroan – Toyota – Daihatsu diluncurkan di Jakarta
Astra Toyota AGYA & Astra Daihatsu AYLA, the pride of Indonesia, a collaboration of Astra International – Toyota – Daihatsu were launched in Jakarta
• PT Bank Permata Tbk menyelesaikan proses Rights Issue V dan memperoleh dana sebesar Rp2 triliun
PT Permata Bank Tbk concluded Rights Issue V and generated Rp2 trillion
2013 • Perseroan, melalui Astra Tol, mengakuisisi PT Pelabuhan Penajam Banua Taka, perusahaan yang mengelola Pelabuhan Eastkal di Penajam,
Kalimantan Timur
The Company, through Astra Tol, acquired PT Pelabuhan Penajam Banua Taka, a company that manages Eastkal Port in Penajam, East Kalimantan

64
Highlights
Management Reports
Tonggak Sejarah
Company Profile Milestones
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
• AOP menyelesaikan proses Right Issue sebesar Rp3,0 triliun dengan partisipasi Astra sebesar Rp2,9 triliun
AOP completed right issue of Rp3.0 trillion, with Astra participation of Rp2.9 trillion
• AHM memulai pembangunan pabrik keempat di Karawang, Jawa Barat, berkapasitas 1,1 juta unit per tahun
AHM commenced the construction of its fourth plant in Karawang, West Java, with a capacity of 1.1 million units per year
• AAL, anak perusahaan Astra, mendirikan ventura bersama Astra-KLK Pte Ltd, bekerja sama dengan KL-Kepong Plantation Holdings Sdn Bhd
untuk memasarkan produk olahan minyak kelapa sawit dan menyediakan jasa logistik atas produk tersebut
AAL, a subsidiary of Astra, founded joint venture company Astra-KLK Pte Ltd with KL-Kepong Plantation Holdings Sdn Bhd to market palm oil processed
products and provide logistics services for the products
• PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) mulai membangun pabrik baru berkapasitas 52.000 kendaraan komersial per tahun di Karawang
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) started the construction of a new plant in Karawang for commercial vehicles with a capacity of 52,000 units per year
• Peletakan batu pertama Menara Astra (MA), proyek properti gedung perkantoran di kawasan pusat bisnis Jakarta dengan grade A dan
standar Green Building peringkat platinum
Groundbreaking of Menara Astra (MA), a grade A office building project located in Jakarta’s business district that implements platinum-class green building
standards
2014 • Perseroan dan Aviva International Holding Ltd menandatangani kesepakatan pembentukan joint venture bernama Astra Aviva Life, dengan
kepemilikan 50:50
The Company and Aviva International Holding Ltd signed a joint venture agreement for Astra Aviva Life with a 50:50 ownership composition
• Bank Permata menyelesaikan proses Right Issue VI dan memperoleh dana sebesar Rp1,5 triliun
Permata Bank concluded Rights Issue VI and generated Rp1.5 trillion
• Bank Permata melakukan penyertaan 25% saham ASF dengan nominal Rp2,2 triliun
Permata Bank made an equity participation of 25% share in ASF with a nominal value of Rp2.2 trillion
• AG melepas 51% kepemilikan sahamnya di PT AGIT Monitise Indonesia
AG released 51% of its ownership in PT AGIT Monitise Indonesia
• PAMA dan TTA melaksanakan restrukturisasi saham atas konsesi batu bara yang tergabung dalam Grup UT
PAMA and TTA restructured share capitals of all UT Group subsidiaries possessing coal-mining concessions
• UT menandatangani Conditional Shares and Purchase Agreement (CSPA) dengan dua pemegang saham PT Acset Indonusa Tbk (Acset), yaitu
PT Loka Cipta Kreasi dan PT Cross Plus Indonesia, sehubungan dengan rencana pengambilalihan Acset, melalui anak perusahaan UT, PT Karya
Supra Perkasa
UT signed Conditional Shares and Purchase Agreement (CSPA) with shareholders of PT Acset Indonusa Tbk (Acset), PT Loka Cipta Kreasi and PT Cross Plus
Indonesia pertaining to the plan to take over Acset, through UT’s subsidiary, PT Karya Supra Perkasa
2015 • UT mengakuisisi 50,1% saham Acset, perusahaan konstruksi umum
UT acquired 50.1% stakes in Acset, a general construction company
• AAL mengakuisisi 50% saham of PT Kreasijaya Adhikarya, perusahaan operator refinery di Dumai, Propinsi Riau, dengan kapasitas produksi
per hari mencapai 2.000 ton CPO, dengan harga pembelian sebesar Rp75 miliar
AAL acquired 50% stakes in PT Kreasijaya Adhikarya, a refinery operator in Dumai, Riau Province, with a daily production capacity of 2,000 tonnes of CPO,
for a purchase consideration of Rp75 billion
• UT melalui PAMA mengakuisisi 75,5% saham PT Sumbawa Jutaraya, perusahaan tambang emas, dengan harga pembelian 7,4 juta Dolar AS
UT through PAMA acquired 75.5% interest in PT Sumbawa Jutaraya, a gold mining company, for US$7.4 million
• AHM mulai mengekspor produk All New Honda BeAt eSP ke Filipina untuk memperluas pasar
AHM started exporting the All New Honda BeAt eSP to the Philippines to expand the market
• Perseroan dan TMC sepakat untuk melaksanakan sejumlah inisiatif bersama untuk memperkuat peranan TAM. Inisiatif ini bertujuan untuk
membangun jaringan penjualan dan distribusi yang lebih efisien dan kompetitif, termasuk perluasan peranan distribusi TAM, peningkatan
operasional logistik melalui manajemen yang terpusat, serta manajemen persediaan dan inventori yang lebih baik
The Company and TMC have agreed to implement a number of joint initiatives designed to strengthen the role of TAM. The new initiatives are designed
to build a more efficient and competitive sales and distribution network and include the enlargement of TAM’s distribution role, improvements in logistics
operations through centralized management and better stock and inventory management
• AOP menambah jumlah sahamnya sebanyak 25,8% di SKF Indonesia, produsen bearing, sehingga jumlah total kepemilikannya menjadi 40%,
dengan harga pembelian sebesar Rp67 miliar
AOP acquired a further 25.8% interest in SKF Indonesia, a bearing producer, for a purchase price of Rp67 billion, raising AOP’s shareholding to 40%
• Astra Tol mengumumkan pengakuisisian 25% saham jalan tol Semarang – Solo sepanjang 73km
Astra Tol announced the acquisition of a 25% stake in the 73km Semarang - Solo toll road
• AOP dan Bridgestone Corporation Japan menandatangani perjanjian untuk mendirikan ventura bersama, PT Bridgestone Astra Indonesia,
dengan struktur kepemilikan: Bridgestone 51% dan AOP 49%
AOP and Bridgestone Corporation Jepang signed a JV agreement to establish a joint venture, PT Bridgestone Astra Indonesia, with ownership structure:
Bridgestone 51% and AOP 49%
• AHM mengoperasikan pabrik kelimanya di Karawang dengan tambahan kapasitas produksi sejumlah 500 ribu unit per tahun untuk tipe sport,
sehingga meningkatkan kapasitas produksi tahunan menjadi 5,8 juta unit per tahun
AHM commenced its new 5th plant in Karawang with additional production capacity of 500 thousand units per year for sport type, increasing the annual
production capacity to 5.8 million units per year

65
• UT, bersama dengan Sumitomo Corporation dan Kansai Electric Power Co, Inc, telah menandatangani Perjanjian Pengikatan Jual Beli Listrik
(PPA) dengan PLN untuk pengembangan ekspansi proyek Tanjung Jati B pembangkit listrik tenaga uap unit 5 & 6, masing-masing memiliki
kapasitas 1.000 MW, yang berlokasi di Jawa Tengah
UT, together with Sumitomo Corporation and Kansai Electric Power Co, Inc, have signed the Power Purchase Agreement with PLN to develop Tanjung Jati B
coal-fired power plant unit 5 & 6 with the expansion project, each having a capacity of 1,000 MW, located in Central Java
2016 • Astra Tol memiliki 25% saham PT Trans Bumi Serbaraja, BUJT ruas tol Serpong-Balaraja sepanjang 30km
Astra Tol acquired 25% stakes in PT Trans Bumi Serbaraja, 30km long Serpong-Balaraja toll road company
• Bank Permata menyelesaikan Rights Issue dan memperoleh dana sebesar Rp5,5 triliun untuk memperkuat permodalannya
Permata Bank completed a Rights Issue which raised Rp5.5 trillion in order to strengthen its capital base
• Acset, perusahaan kontraktor umum, anak perusahaan UT dengan kepemilikian 50,1%, menyelesaikan Rights Issue dan memperoleh Rp600
miliar untuk mendukung pertumbuhan bisnisnya
General contractor, Acset, a 50.1% subsidiary of United Tractors, completed a Rights Issue raising Rp600 billion to support its business growth
• AAL menyelesaikan Rights Issue sebesar Rp4,0 triliun untuk memperkuat posisi keuangannya
AAL completed a Rp4.0 trillion Rights Issue to strengthen its balance sheet
• Toyota dan Daihatsu secara resmi meluncurkan mobil murah ramah lingkungan berkapasitas 7 orang, yaitu Astra Toyota Calya dan Astra
Daihatsu Sigra, yang diterima oleh pasar dengan baik
7-seaters LCGC, Astra Toyota Calya and Astra Daihatsu Sigra, were launched received the market
• AOP melalui PT Bridgestone Astra Indonesia meresmikan pabrik yang memproduksi komponen anti vibrasi untuk kendaraan roda empat
di Purwakarta, Jawa Barat. Pada bulan yang sama, AOP melalui PT Aisin Indonesia Automotive dan PT Advics Manufacturing Indonesia
meresmikan pabrik yang memproduksi body part, engine part dan brake system di Kawasan KIIC Karawang, Jawa Barat
AOP through PT Bridgestone Astra Indonesia inaugurated its factory that produces anti-vibration components for four-wheeler vehicles in Purwakarta, West
Java. In the same month, AOP PT Aisin Indonesia Automotive and PT Advics Manufacturing Indonesia inaugurated its factory that produces body parts,
engine parts and brake systems in Kawasan KIIC Karawang, West Java
• PT Astra Land Indonesia, yang dimiliki masing-masing 50% oleh PT Menara Astra dan Hongkong Land, menandatangani sebuah perjanjian
dengan anak usaha PT Modernland Realty Tbk untuk mengembangkan area seluas 67 hektar di Cakung, Jakarta Timur
PT Astra Land Indonesia, owned 50% by PT Menara Astra and 50% by Hongkong Land, signed an agreement with subsidiary of PT Modernland Realty Tbk
to develop a 67 hectare site in Cakung in East Jakarta
• UT, melalui TTA, menandatangani Conditional Shares and Purchases Agreement (CSPA) untuk mengakuisisi perusahaan batu bara (coking coal)
di Kalimantan Tengah, PT Suprabari Mapanindo Mineral
UT, through TTA, signed a Conditional Shares and Purchases Agreement (CSPA) to acquire coal mining company (coking coal) in Central Kalimantan, PT
Suprabari Mapanindo Mineral
• AAL dan anak perusahaannya, PT Eka Dura Perdana, mengakuisisi PT Mitra Barito Gemilang, perusahaan perkebunan karet, sehingga luas
perkebunan AAL menjadi 1.700 hektar
AAL and its subsidiary, PT Eka Dura Perdana, acquired PT Mitra Barito Gemilang, a rubber plantation company, bringing AAL’s total rubber plantation land to
1,700 hectares
2017 • Astra Tol melaksanakan akuisisi awal 40% saham PT Baskhara Utama Sedaya (BUS), yang memegang kepemilikan 45% operator jalan tol
Cikopo-Palimanan sepanjang 116,8km yang telah beroperasi penuh, serta menyetujui secara bersyarat akuisisi terhadap sisa 60% saham
Astra Tol completed the acquisition of an initial 40% interest in PT Baskhara Utama Sedaya (BUS), which owns 45% of the operator of the fully operational
116.8km Cikopo-Palimanan toll road, and has subsequently conditionally agreed to acquire the remaining 60% interest
• Topping off Menara Astra & Anandamaya Residences, proyek properti perdana milik Astra
Topping off Menara Astra & Anandamaya Residences, the first property project of Astra
• UT melalui PT Unitra Persada Energia memiliki 25% PT Bhumi Jati Power, yang akan mengembangkan dan mengoperasikan dua pembangkit
listrik tenaga uap sebesar 1.000 MW di Jawa Tengah. Proyek build, operate and transfer ini dijadwalkan untuk mulai beroperasi secara
komersial pada tahun 2021. PT Bhumi Jati Power adalah perusahaan patungan dengan Sumitomo Power Corporation dan Kansai Electric
Power
UT through PT Unitra Persada Energia owned 25% PT Bhumi Jati Power, which will develop and operate two 1,000 MW thermal power plants in Central
Java. This build, operate and transfer project is scheduled to start commercial operation in 2021. PT Bhumi Jati Power is a joint venture with Sumitomo Power
Corporation and Kansai Electric Power
• UT melalui anak perusahaannya TTA melakukan akuisisi 80,1% saham PT Suprabari Mapanindo Mineral, perusahaan coking coal di Kalimantan
Tengah
UT through its subsidiary Tuah Turangga Agung, completed the acquisition of an 80.1% stake in PT Suprabari Mapanindo Mineral, a coking coal company in
Central Kalimantan
• Astra Tol mengakuisisi sisa 60% saham BUS yang memiliki 45% saham jalan tol Cikopo-Palimanan sepanjang 116,8km yang telah beroperasi
penuh. Total biaya akuisisi kepemilikan Grup Astra atas Baskhara Utama Sedaya sekitar Rp5 triliun
Astra Tol acquired of the remaining 60% interest in BUS, which owns 45% stakes of the fully operational 116.8km Cikopo-Palimanan toll road. The total
acquisition cost of the Group’s ownership of Baskhara Utama Sedaya is approximately Rp5 trillion
• Astra Tol meningkatkan kepemilikan saham di jalan tol Semarang - Solo dari 25% menjadi 40%
Astra Tol increased its stakes in the 73km Semarang - Solo toll road from 25% to 40%
• Bank Permata melaksanakan Rights Issue senilai Rp3,0 triliun, dimana seluruh pemegang saham telah mengambil hak mereka secara penuh
Permata Bank completed its Rp3.0 trillion Right Issue, which was fully subscribed
• AOP melakukan ekspor Wintor, alat angkut multiguna khusus untuk perkebunan buatan lokal dengan kandungan komponen lokal 86%,
untuk pertama kalinya dengan tujuan Malaysia
AOP exports Wintor, a special multipurpose equipment for plantation locally made with 86% local component, for the first time to Malaysia
• PT Astra Land Indonesia (ALI) menandatangani kesepakatan untuk meningkatkan kepemilikan saham PT Astra Modern Land dari 50% menjadi
67%
PT Astra Land Indonesia (ALI) entered into an agreement to increase its shareholding in PT Astra Modern Land from 50% to 67%
• PT Astratel Nusantara (sekarang PT Astra Tol Nusantara/Astra Tol) melepas 49% sahamnya di PT PAM Lyonnaise Jaya (Palyja), usaha konsesi air
dengan sisa waktu operasional selama 5 tahun
PT Astratel Nusantara (now PT Astra Tol Nusantara/Astra Tol) divested its 49% shares in PT PAM Lyonnaise Jaya (Palyja), a water concession with 5 years left to run

66
Produk dan Jasa/
Highlights
Management Reports
Company Profile
Segmen Usaha
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Products and Services/Business Segments
OTOMOTIF
AUTOMOTIVE
Kendaraan Roda Empat Kendaraan Roda Dua Produk & Jasa Lain-lain Terkait Otomotif
Four-wheeler Two-wheeler Other Automotive Related Products & Services
• Toyota • Honda • AstraWorld
• Daihatsu
• Isuzu Komponen
• UD Trucks Components
• Peugeot • PT Astra Otoparts Tbk
• BMW
JASA KEUANGAN
FINANCIAL SERVICES
Pembiayaan Mobil Pembiayaan Alat Berat Asuransi Jiwa

Car Financing Heavy Equipment Financing Life Insurance
• PT Astra Sedaya Finance • PT Surya Artha Nusantara Finance • PT Astra Aviva Life
• PT Toyota Astra Financial Services • PT Komatsu Astra Finance
Jasa Perbankan
Pembiayaan Sepeda Motor Asuransi Umum Banking Services
Motorcycle Financing General Insurance • PT Bank Permata Tbk
• PT Federal International Finance • PT Asuransi Astra Buana
ALAT BERAT, PERTAMBANGAN, KONSTRUKSI DAN ENERGI

HEAVY EQUIPMENT, MINING, CONSTRUCTION AND ENERGY
Mesin Konstruksi Pertambangan Batu Bara

Construction Machinery Coal Mining
• PT United Tractors Tbk • PT Tuah Turangga Agung
• PT Traktor Nusantara
Industri Konstruksi
Kontraktor Penambangan Construction Industry
Mining Contracting
• PT Acset Indonusa Tbk
• PT Pamapersada Nusantara
Energi
Energy
• PT Bhumi Jati Power

67
AGRIBISNIS
AGRIBUSINESS
Perkebunan Kelapa Sawit Perdagangan Komoditi

Palm Oil Plantation Commodity Trading
• PT Astra Agro Lestari Tbk • Astra-KLK Pte. Ltd.
Pabrik Pengolahan Minyak Sawit Peternakan di Perkebunan Kelapa Sawit

Palm Oil Processing Factory Cattle in Palm Oil Plantation
• PT Tanjung Sarana Lestari • PT Agro Menara Rachmat
• PT Kreasijaya Adhikarya
• PT Tanjung Bina Lestari
INFRASTRUKTUR DAN LOGISTIK

INFRASTRUCTURE AND LOGISTICS
Infrastruktur Umum Jalan Tol Pelabuhan Laut

General Infrastructure Toll Road Sea Ports
• PT Astra Tol Nusantara • PT Marga Mandalasakti • PT Pelabuhan Penajam Banua Taka
(sebelumnya | previously • PT Marga Trans Nusantara
PT Astratel Nusantara) • PT Marga Harjaya Infrastruktur
• PT Astra Nusa Perdana • PT Trans Marga Jateng
(sebelumnya | previously • PT Trans Bumi Serbaraja
PT Intertel Nusa Perdana) • PT Lintas Marga Sedaya
Logistik
Logistics
• PT Serasi Autoraya
TEKNOLOGI INFORMASI
INFORMATION TECHNOLOGY
Solusi Dokumen Solusi Teknologi Informasi & Komunikasi

Document Solution Information and Communication Technology Solution
• PT Astra Graphia Tbk • PT Astra Graphia Information Technology
Solusi Layanan Kantor

Office Services Solution
• PT Astragraphia Xprins Indonesia
PROPERTI
PROPERTY
Properti Komersial Perdagangan Properti

Commercial Properties Trading Properties
• PT Menara Astra • PT Brahmayasa Bahtera
• PT Samadista Karya
• PT Astra Land Indonesia
• PT Astra Modern Land

68
Profil Dewan Komisaris
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Board of Commissioners’ Profile
Statements 2017
Budi Setiadharma Sidharta Utama

Presiden Komisaris Komisaris Independen
President Commissioner Independent Commissioner
Berkewarganegaraan Indonesia, lahir pada tahun 1944, beliau Berkewarganegaraan Indonesia, lahir pada tahun 1965, beliau
menjabat sebagai Presiden Komisaris Perseroan sejak Mei 2005. menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak April
Mulai bergabung di Perseroan pada tahun 1970 dan memegang 2014. Saat ini beliau adalah Guru Besar di Fakultas Ekonomi
jabatan Presiden Direktur Perseroan pada periode 2002-2005. Universitas Indonesia (FEUI), Komisaris Independen dan Ketua
Beberapa jabatan lain yang pernah dipegangnya adalah Wakil Komite Audit PT Saratoga Investama Sedaya Tbk. Selain itu, beliau
Presiden Direktur Perseroan (1998-2002), Presiden Direktur juga menjadi anggota Komite Audit PT Indotambang Raya Tbk
PT Federal Motor (sekarang PT Astra Honda Motor) (1978-2000) dan PT Holcim Tbk. Di bidang Akademis, beliau sempat menjabat
dan General Manager Divisi Honda PT Astra International Tbk sebagai Wakil Dekan bidang Akademik FEUI pada 2005-2009 dan
(1975-1978). Beliau juga pernah menjabat sebagai Komisaris Ketua Departemen Akuntansi FEUI pada 2001-2005. Di bidang
PT Jakarta Land (2007-2009) dan Komisaris PT Hero Supermarket non-Akademis, Sidharta sempat menjabat sebagai Anggota
Tbk sejak Juni 2006 sampai sekarang. Bapak Budi Setiadharma Komite Audit PT Federal International Finance, PT Astra Sedaya
adalah lulusan Universitas Katolik Parahyangan, Bandung tahun Finance dan PT Serasi Autoraya pada 2005-2008, Anggota Komite
1970. Audit PT Astra International Tbk dan PT Astra Graphia Tbk pada
2008-2012, Anggota Komite Pengawas Pajak di Kementerian
An Indonesia citizen, born in 1944, he has served as President Keuangan Republik Indonesia pada 2010-2013 dan Anggota
Commissioner of the Company since May 2005. He joined the Komit Audit PT Hero Tbk pada 2009-2013. Beliau menyelesaikan
Company in 1970 and was appointed as President Director of the pendidikannya di Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas
Company from 2002-2005. He had held several other positions Indonesia tahun 1987, Master of Business Administration di
at Astra including Vice President Director of the Company (1998- Indiana University tahun 1990 dan Doctor of Philosophy, (jurusan
2002), President Director of PT Federal Motor (now PT Astra Akuntansi,) Texas A&M University tahun 1996.
Honda Motor) (1978-2000) and General Manager of Honda
Division of PT Astra International Tbk (1975-1978). He also served An Indonesia citizen, born in 1965, he has served as Independent
as a Commissioner of PT Jakarta Land from 2007-2009 and Commissioner of the Company since April 2014. Currently, he is a
Commissioner of PT Hero Supermarket Tbk from June 2006 until Full-Professor in the Faculty of Economics-University of Indonesia
now. Mr. Budi Setiadharma is a graduate of Parahyangan Catholic (FEUI), Independent Commissioner and Chairman of the Audit
University, Bandung in 1970. Committee of PT Saratoga Investama Sedaya Tbk. He is also a
member of the Audit Committee of PT Indotambang Raya Tbk
and PT Holcim Tbk. In academia, he held the position of Vice
Dean of Academics in FEUI (2005-2009) and from 2001 to 2005
the Head of the Department of Accounting of FEUI. In the non-
academia, Mr. Sidharta was an Audit Committee member at
PT Federal International Finance, PT Astra Sedaya Finance and
PT Serasi Autoraya (2005-2008), an Audit Committee member
of PT Astra International Tbk and PT Astra Graphia Tbk (2008-
2012), Tax Oversight Committee member at the Ministry of
Finance from 2010 to 2013 and an Audit Committee member at
PT Hero Tbk (2009-2013). He graduated in 1987 from the Faculty
of Economics, the University of Indonesia majoring in Accounting,
then obtained his Master of Business Administration degree from
Indiana University in 1990 and Doctor of Philosophy degree from
Texas A&M University majoring in accounting in 1996.

69
Mari Elka Pangestu* Muhamad Chatib Basri

Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan pada April menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak April
2015. Saat ini jabatan beliau antara lain adalah sebagai Guru 2015, juga pada periode 2006-2012. Beliau juga antara lain
Besar di bidang International Economics di Fakultas Ekonomi merupakan Direktur Non-Eksekutif Independen Axiata Berhad
dan Bisnis Universitas Indonesia (FEBUI); Distinguished Fellow di Malaysia sejak 2015 dan Presiden Komisaris Indonesia Infrastructure
Fung Global Institute; Honorary Chairman Print Media Shangbao; Finance sejak 2014 serta sebagai Partner Senior dan Pendiri Creco
dan Leadership Council UN Sustainable Development Solution Research, sebuah firma konsultan ekonomi dan keuangan di
Network (SDSN). Di bidang akademis, beliau mengajar di FEBUI Jakarta, sejak 2010. Sebelumnya Beliau pernah menjabat sebagai
sejak tahun 1986. Dr. Pangestu juga pernah menjadi George W. Menteri Keuangan Republik Indonesia (2013-2014), Kepala Badan
Ball Adjunct Professor of International and Public Affairs di School Koordinasi Penanaman Modal Republik Indonesia (2012-2013),
of International and Public Affairs (SIPA), Columbia University Wakil Ketua Komite Ekonomi Nasional Republik Indonesia (2010-
pada musim gugur 2015. Di bidang non-akademis, pernah 2012), Staf Khusus Menteri Keuangan Republik Indonesia (2006-
menjabat sebagai Menteri Perdagangan Republik Indonesia pada 2010), Deputi Menteri Keuangan Republik Indonesia untuk G-20
2004-2011 dan sebagai Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (2006-2010), Penasihat Menteri Koordinator Bidang Perekonomian
pada 2011-2014. Beliau menyelesaikan pendidikannya di Jurusan Republik Indonesia (2004-2005) dan Anggota Independent
Ekonomi di Australian National University (ANU) Canberra 1978, Regional Advisory Group for Asia Pacific, International Monetary
Master of Economics dari Universitas yang sama tahun 1980 Fund (2010-2012). Bapak Chatib Basri menyelesaikan pendidikan di
dan mendapatkan gelar Ph.D. dari Department of Economics Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia (FEUI) dengan gelar Sarjana
University of California, Davis tahun1986. Ekonomi pada 1992 dan kemudian mendapatkan gelar Master of
Economic Development dari Australian National University, serta
An Indonesia citizen, born in 1956, she served as Independent Ph.D. di bidang Economics, Australian National University pada
Commissioner of the Company between April 2015. Currently, 2001. Saat ini Beliau juga merupakan pengajar senior di FEUI sejak
she is also a Professor of International Economics in the Faculty tahun 1992 sampai sekarang.
of Economics and Business, University of Indonesia (FEBUI);
Distinguished Fellow of Fung Global Institute; Honorary Chairman An Indonesia citizen, born in 1965, he has served as Independent
of Print Media Shangbao; and Leadership Council - UN Sustainable Commissioner of the Companysince April 2015 and throughout
Development Solution Network (SDSN). In academia, she has been 2006-2012. He is also, among others, an Independent Non-
lecturer in FEBUI since 1986. Dr. Pangestu was also the George Executive Director of Axiata Berhad, Malaysia since 2015 and
W. Ball Adjunct Professorship of International and Public Affairs President Commissioner of Indonesia Infrastructure Finance since
in School of International and Public Affairs (SIPA), Columbia 2014 also a Senior Partner and Founder of Creco Research, an
University in Fall 2015. In the non-academia front, she served as economic and financial consulting firm in Jakarta, since 2010.
Minister of Trade of the Republic of Indonesia from 2004-2011 Previously, he was the Minister of Finance of the Republic of
and was Minister of Tourism and Creative Economy from 2011- Indonesia (2013-2014), Chairman of the Investment Coordinating
2014. She graduated from Australian National University (ANU) Board of the Republic of Indonesia (2012-2013), Vice Chairman
Canberra majoring in Economy in 1978, obtained her Master of of the National Economic Committee of the Republic of Indonesia
Economics from the same University in 1980 and obtained her (2010-2012), Special Adviser to the Minister of Finance of the
Ph.D. from Department of Economics, University of California, Republic of Indonesia (2006-2010), Deputy of the Minister of
Davis in 1986. Finance of the Republic of Indonesia for G-20 (2006-2010),
Advisor to the Coordinating Minister for Economic Affairs of the
Republic Indonesia (2004-2005) and Member of Independent
Regional Advisory Group for Asia Pacific, International Monetary
Fund (2010-2012). Mr. Chatib Basri graduated from University
of Indonesia with a Bachelor of Economics degree and obtained
a Master of Economic Development from Faculty of Economics,
Australian National University in 1996 and Ph.D. in Economics,
Mengundurkan diri efektif sejak tanggal 1 Januari 2018
*)
Australian National University in 2001. He is a senior lecturer at
Effectively resigned as of 1 January 2018
Faculty of Economics, University of Indonesia since 1992.

70
Highlights
Management Reports
Company Profile Board of Commissioners’ Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Yasutoshi Sugimoto Sri Indrastuti Hadiputranto*

Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioners
Warga negara Jepang, lahir pada tahun 1966, menjabat sebagai Warga negara Indonesia, menjabat sebagai Komisaris Perseroan
Komisaris Independen Perseroan sejak April 2017. Beliau sejak Januari 2018. Meraih gelar Sarjana Hukum dari Universitas
mengawali karirnya dengan bergabung pada Toyota Motor Indonesia pada tahun 1970 dan kemudian gelar Master of Law
Corporation sejak tahun 1989, saat ini menjabat sebagai General dari The University of Washington, Amerika Serikat, pada tahun
Manager Emerging-market Compact Car Product & Business, 1981. Saat ini beliau menjabat Penasehat Senior Grup Gajah
Toyota Motor Corporation (Jepang), dan antara lain pernah Tunggal dan juga Penasehat Senior PT Morgan Stanley Asia
menjabat sebagai Group Vice President di bidang Otomotif Indonesia. Beliau juga pernah menjabat sebagai Anggota Komite
(Toyota/Lexus), Toyota Motor Sales, USA, Inc. (Amerika Serikat). Disiplin Anggota, Bursa Efek Indonesia (2009-2013) dan sebagai
Beliau meraih gelar Bachelor of Science and Engineering dari Keio Anggota Dewan Komisaris Bursa Efek Indonesia (2001-2004).
University, Jepang, pada tahun 1989.
An Indonesian citizen, has been a Commissioner of the Company
A Japanese citizen, born in 1966, has been an Independent since January 2018. She obtained her Bachelor of Law from
Commissioner of the Company since April 2017. He started his University Of Indonesia in 1970 and then Master of Law from
career by joining the Toyota Motor Corporation in 1989, and The University of Washington, USA in 1981. Presently, she is the
currently served as General Manager Emerging-market Compact Senior Advisor of Gajah Tunggal Group and Senior Advisor of
Car Product & Business, Toyota Motor Corporation (Japan). And PT Morgan Stanley Asia Indonesia. Previously, she was Member
he previously served among others, as the Group Vice President of the Committe of Broker Disciplinary, Indonesia Stock Exchange
in Automotive Operations (Toyota/Lexus) of Toyota Motor (2009-2013) and Member of the Board of Commissioners of the
Sales, USA, Inc. (USA). He obtained his Bachelor of Science and Indonesia Stock Exchange (2001-2004).
Engineering from Keio University, Japan in 1989.
Diangkat efektif sejak tanggal 1 Januari 2018

*)
Effectively appointed as of 1 January 2018

71
Anthony John Liddell Nightingale Benjamin William Keswick

Komisaris Independen Komisaris
Independent Commissioner Commissioner
Berkewarganegaraan Inggris, lahir pada tahun 1947, beliau Berkewarganegaraan Inggris, lahir pada tahun 1972, beliau
menjabat Komisaris Perseroan sejak Mei 2000. Beliau adalah menjabat sebagai Komisaris Perseroan sejak Mei 2007. Saat ini
Managing Director Jardine Matheson Holdings, Dairy Farm, beliau merupakan Managing Director Jardine Matheson Holdings.
Hongkong Land, Jardine Strategic and Mandarin Oriental and Beliau telah menjabat berbagai posisi eksekutif semenjak
Chairman di Jardine Cycle & Carriage hingga 2012 serta masih bergabung dengan Jardine Matheson Group pada tahun
merupakan Direktur dari perusahaan-perusahaan tersebut. Beliau 1998, diantaranya Finance Director dan Chief Executive Officer
juga menjabat sebagai Direktur pada Prudential Plc, Schindler Jardine Pacific dari tahun 2003 sampai 2007, sesudah itu beliau
Holding Limited, Shui On Land Limited, Vitasoy International menjabat sebagai Group Managing Director Jardine Cycle &
Holdings Limited dan the UK ASEAN Business Council. Beliau Carriage hingga bulan Maret 2012. Beliau adalah Chairman pada
tercatat sebagai anggota non-official Commission on Strategic Jardine Matheson Limited dan Jardine Cyle & Carriage. Beliau
Development dan perwakilan Hong Kong untuk Asia Pacific menjabat sebagai Chairman dan Managing Director dari Dairy
Economic Cooperation (APEC) Business Advisory Council. Beliau Farm, Hongkong Land dan Mandarin Oriental, serta Managing
juga sebagai anggota dewan Employers’ Federation of Hong Director Jardine Strategic dan juga Direktur Jardine Pacific dan
Kong dan anggota the Hong Kong University of Science and Jardine Motors. Beliau adalah seorang Sarjana Sains di bidang
Technology Business School Advisory Council. Beliau juga seorang Agricultural Economics and Food Marketing dari Newcastle
Profesor Kehormatan di School of Business of the Hong Kong University, serta meraih gelar Master of Business Administration
Baptist University, a Justice of Peace and Chairman dari The Sailors dari INSEAD.
Home and Missions to Seamen di Hong Kong. Beliau lulus dari
Peterhouse, Cambridge dengan jurusan Classics. A British citizen, born in 1972, he has served as Commissioner
of the Company since May 2007. Currently, he is the Managing
A British citizen, born in 1947, he has served as Commissioner of Director of Jardine Matheson Holdings. He has held a number of
the Company since May 2000. He was the Managing Director of executive positions since joining the Jardine Matheson Group in
Jardine Matheson Holdings, Dairy Farm, Hongkong Land, Jardine 1998, including Finance Director and then Chief Executive Officer
Strategic and Mandarin Oriental and Chairman of Jardine Cycle & of Jardine Pacific between 2003 and 2007 and, thereafter, Group
Carriage until 2012 and remains a director of these companies. Managing Director of Jardine Cycle & Carriage until 2012. He
He is also a Director of Prudential Plc, Schindler Holding Limited, is Chairman of Jardine Matheson Limited and Jardine Cycle &
Shui On Land Limited and Vitasoy International Holdings Limited Carriage. He is also Chairman and Managing Director of Dairy
and the UK ASEAN Business Council. He also served as Director of Farm, Hongkong Land and Mandarin Oriental, Managing Director
Prudential Plc, Schindler Holding Limited, Shui On Land Limited, of Jardine Strategic and a Director of Jardine Pacific and Jardine
Vitasoy International Holdings Limited and the UK ASEA Business Motors. He graduated from Newcastle University with a Bachelor
Council. He is a council member of the Employers’ Federation of Science degree in Agricultural Economics and Food Marketing
of Hong Kong and a member of the Hong Kong University of and obtained a Master of Business Administration degree from
Science and Technology Business School Advisory Council. He is INSEAD.
also an Honorary Professor of the School of Business of the Hong
Kong Baptist University, a Justice of the Peace and Chairman
of The Sailors Home and Missions to Seamen in Hong Kong.
He graduated from Peterhouse, Cambridge, with a Degree in
Classics.

72
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Mark Spencer Greenberg Jonathan Chang*

Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Berkewarganegaraan Inggris, lahir pada tahun 1969, beliau Berkewarganegaraan Indonesia, lahir pada tahun 1962, beliau
menjabat sebagai Komisaris Perseroan sejak Mei 2006. Beliau menjabat sebagai Komisaris Perseroan pada Mei 2010. Beliau
adalah Group Strategy Director Jardine Matheson Holdings dan menjabat sebagai Country Chairman Jardine Matheson Ltd di
juga menjabat Direktur dari Jardine Matheson Limited, Dairy Indonesia sejak 2009. Beliau pernah bekerja sebagai Country
Farm, Hongkong Land, Jardine Cycle & Carriage dan Mandarin Head & Chairman PT UBS Securities Indonesia (2004-2009),
Oriental dan Komisaris di PT Bank Permata Tbk. Beliau telah Senior Country Officer JP Morgan Chase (1999-2004) dan
menekuni bidang investment banking selama 16 tahun bersama Indonesian Country Head Jardine Fleming sampai tahun 1999.
Dresdner Kleinwort Wasserstein di London. Setelah menyelesaikan Bapak Jonathan Chang bersertifikat akuntan publik lulus dari
pendidikan di Hertford College, Oxford University di tahun 1990, Monash University, Australia pada tahun 1985.
Bapak Mark Greenberg kemudian meraih gelar Master of Arts di
bidang Sejarah Modern. An Indonesia citizen, born in 1962, he served as Commissioner
of the Company between May 2010. He has served as Country
A British citizen, born in 1969, he has served as Commissioner of Chairman Jardine Matheson Ltd in Indonesia since 2009. He
the Company since May 2006. He is the Group Strategy Director served as Country Head & Chairman of PT UBS Securities
of Jardine Matheson Holdings and also a Director of Jardine Indonesia (2004-2009), Senior Country Officer of JP Morgan
Matheson Limited, Dairy Farm, Hongkong Land, Jardine Cycle & Chase (1999-2004) and the Indonesian Country Head of Jardine
Carriage and Mandarin Oriental, and a Commissioner of PT Bank Fleming until 1999. Mr. Jonathan Chang is certified public
Permata Tbk. He had previously spent 16 years in investment accountant graduated from Monash University, Australia in 1985.
banking with Dresdner Kleinwort Wasserstein in London. After
graduating from Hertford College, Oxford University in 1990, he
was awarded a Master of Arts degree in Modern History.
Mengundurkan diri efektif sejak tanggal 1 Januari 2018

*)
Effectively resigned as of 1 January 2018

73
David Alexander Newbigging John Raymond Witt

Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Berkewarganegaraan Inggris, lahir pada tahun 1972, beliau Berkewarganegaraan Kanada, lahir pada tahun 1963, beliau
menjabat sebagai Komisaris Perseroan sejak April 2012. Pada saat menjabat sebagai Komisaris Perseroan sejak April 2016. Saat ini
ini, beliau menjabat sebagai Group Managing Director Jardine beliau menjabat sebagai Direktur Keuangan Jardine Matheson
Cycle & Carriage. Beliau bekerja dengan Jardine Matheson Holdings. Beliau bergabung dengan Jardine Matheson Group
sejak tahun 1995 dalam berbagai posisi, termasuk di bidang pada tahun 1993 dan telah memegang berbagai posisi senior di
business process outsourcing, jasa layanan aviation, ritel dan bidang keuangan, termasuk Chief Financial Officer Hongkong
engineering dengan penempatan di berbagai negara termasuk Land dan Mandarin Oriental. Sebelumnya, beliau bekerja di Ernst
Filipina, Australia, Malaysia, Hong Kong dan kini di Singapura. & Young, Inggris pada cabang kantor London, serta sebelumnya di
Sebelum jabatannya saat ini, beliau memegang posisi sebagai Clarkson Gordon di kota Toronto. Lahir di Ottawa, Kanada, beliau
Chief Executive Jardine Engineering Corporation dan sebelumnya adalah chartered accountant di Ontario setelah menyelesaikan
General Manager IKEA Hong Kong. Beliau adalah Wakil Presiden pendidikan S1 di University of Toronto (Trinity College).Beliau
Komisaris PT United Tractors Tbk, Direktur Siam City Cement dan mendapatkan gelar MBA dari INSEAD.
Vice Chairman dari Refrigeration Electrical Engineering. Beliau
lulus dari University of Edinburgh dengan gelar Master of Arts A Canadian citizen, born in 1963, he has served as Commissioner
(Honours) di bidang Mental Philosophy dan telah menyelesaikan of the Company since April 2016. He is the Group Finance
Program General Management di Harvard Business School. Director of Jardine Matheson Holdings. He joined the Jardine
Matheson Group in 1993 and has held a number of senior finance
A British citizen, born in 1972, he has served as Commissioner of positions, including as Chief Financial Officer of Hongkong Land
the Company in April 2012. He is currently the Group Managing and Mandarin Oriental. Before that, he was with Ernst & Young
Director of Jardine Cycle & Carriage. He has worked with Jardine in the United Kingdom, based in their London office following
Matheson since 1995 in a variety of roles, spanning the fields several years at Clarkson Gordon in Toronto. Born in Ottawa,
of business process outsourcing, aviation services, retailing and Canada, Mr Witt qualified as a chartered accountant in Ontario
engineering and over this period was based in the Philippines, following his undergraduate studies at the University of Toronto
Australia, Malaysia, Hong Kong and now Singapore. Prior to (Trinity College). He subsequently earned an MBA from INSEAD.
his current appointment, he was Chief Executive of Jardine
Engineering Corporation and before that, General Manager of
IKEA Hong Kong. Mr Newbigging is Vice President Commissioner
of United Tractors, Director of Siam City Cement and Vice
Chairman of Refrigeration Electrical Engineering. He graduated
from the University of Edinburgh with a Master of Arts (Honours)
degree in Mental Philosophy and has completed the General
Management Programme at the Harvard Business School.

74
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Adrian Teng Wei Ann

Komisaris
Commissioner
Berkewarganegaraan Singapura, lahir pada tahun 1971, beliau

menjabat sebagai Komisaris Perseroan sejak April 2016. Saat ini
beliau merupakan Group Finance Director di Jardine Cycle and
Carriage Limited, Singapura. Beliau bergabung dengan Jardine
Matheson pada tahun 2010 di Hong Kong sebagai group
treasurer. Sebelumnya, beliau bekerja di Alvarez & Marsal sebagai
senior director pada divisi Financial Industry Advisory Services
di London. Sebelum itu beliau bergabung dengan dengan ABN
Amro, Citibank and Merrill Lynch di London, Shanghai, Tokyo,
New York dan Chicago. Beliau menjabat sebagai Direktur di Cycle
& Carriage Bintang dan Siam City Cement. Beliau meraih gelar
Master of Science in Public Policy and Management dari SOAS,
University of London, Inggris; Master of Business Administration
dari University of Illinois at Urbana-Champaign, AS; dan Bachelor
of Science, summa cum laude dari Creighton University, AS.
Beliau merupakan anggota Association of Corporate Treasurers,
Inggris dan Association for Financial Professionals, AS.
A Singaporean citizen, born in 1971, he has served as

Commissioner of the Company since April 2016. Presently, he is
the Group Finance Director of Jardine Cycle and Carriage Limited
(Singapore). He joined Jardine Matheson in 2010 in Hong Kong as
group treasurer. He was previously from Alvarez & Marsal, where
he had been a senior director in the Financial Industry Advisory
Services division in London. Prior to that, he worked with ABN
Amro, Citibank and Merrill Lynch, in London, Shanghai, Tokyo,
New York and Chicago. Mr Teng is a Director of Cycle & Carriage
Bintang and Siam City Cement. He holds a Master of Science in
Public Policy and Management from SOAS, University of London,
UK, a Master of Business Administration from University of Illinois
at Urbana-Champaign, USA and a Bachelor of Science, summa
cum laude from Creighton University, USA. He is a member of
the Association of Corporate Treasurers, UK and Association for
Financial Professionals, USA.

75
Profil Direksi
Board of Directors’ Profile
Prijono Sugiarto Bambang Widjanarko Santoso

Presiden Direktur Direktur Independen
President Director Independent Director
menjabat sebagai Presiden Direktur PT Astra International Tbk menjabat sebagai Direktur Perseroan sejak April 2014. Beliau
sejak 1 Maret 2010 dan sebelumnya menjabat sebagai Direktur juga menjabat sebagai Presiden Komisaris PT Astra Graphia
Perseroan sejak tahun 2001 sampai dengan 2010. Saat ini beliau Tbk, PT Serasi Autoraya (TRAC), PT Astra Tol Nusantara,
juga menjabat sebagai Presiden Komisaris PT United Tractors Tbk dan PT Marga Mandalasakti, PT Toyota-Astra Motor dan PT Menara
PT Astra Honda Motor. Sebelum bergabung dengan Perseroan Astra, Wakil Presiden Komisaris PT Astra Land Indonesia serta
pada tahun 1990, beliau adalah Sales Engineering Manager di Komisaris PT Acset Indonusa Tbk. Memulai karirnya di PT Astra
Daimler-Benz Indonesia. Di Astra, beliau pernah menjabat sebagai, International Tbk pada 1982 sebagai staf Teknologi Informasi
antara lain, Presiden Komisaris PT Pamapersada Nusantara sampai menduduki posisi Vice President Sumber Daya Manusia
(2007–2009), Wakil Presiden Komisaris PT Federal International dan Teknologi Informasi. Tahun 1999-2003 menjabat sebagai
Finance (2007-2010), Presiden Komisaris PT Astra Agro Lestari Managing Director PT Astra Graphia Tbk yang bertanggung
Tbk (2010-2017), Wakil Presiden Komisaris PT Toyota-Astra Motor jawab atas Grup Information Technology Solution Business (AGIT)
(2010-2015) dan Wakil Presiden Komisaris PT Astratel Nusantara serta menjabat sebagai Wakil Presiden Direktur PT United Tractors
(2013-2015). Beliau menyandang gelar Dipl.-Ing. di bidang Teknik Tbk pada 2007-2011. Beliau menyelesaikan pendidikannya di
Mesin dari University of A. Sc. Konstanz, Jerman pada tahun 1984 Institut Pertanian Bogor Fakultas Teknologi Pertanian dan Fakultas
dan gelar Dipl.-Wirtschaftsing. di bidang Administrasi Niaga dari Ekonomi Universitas Indonesia.
University of A. Sc. Bochum, Jerman pada tahun 1986. Pada
tahun 2014, beliau menerima penghargaan sebagai Asia Business An Indonesian citizen, born in 1959, he has served as Director
Leader of The Year dari CNBC. of the Company since April 2014. He also serves as President
Comissioner of PT Astra Graphia Tbk, PT Serasi Autoraya (TRAC),
An Indonesian citizen, born in 1960, he has served as President PT Astra Tol Nusantara, PT Marga Mandalasakti, PT Toyota-Astra
Director of PT Astra International Tbk since March 1, 2010 Motor and PT Menara Astra, Vice President Commissioner of
and was previously a Director of the Company from 2001 to PT Astra Land Indonesia and Commissioner of PT Acset Indonusa
2010. He currently also serves as President Commissioner of Tbk. He started his career at PT Astra International Tbk in
PT United Tractors Tbk and PT Astra Honda Motor. Prior to joining 1982 as an Information Technology staff and continued on to
the Company in 1990, he was the Sales Engineering Manager become the Vice President of Human Resources and Information
at Daimler-Benz Indonesia. In Astra, he had served as, among Technology. From 1999 to 2003, he served as the Managing
others, President Commissioner of PT Pamapersada Nusantara Director of PT Astra Graphia Tbk, responsible for the Information
(2007–2009), Vice President Commissioner of PT Federal Technology Solution Business Group (AGIT) and later served as
International Finance (2007-2010), President Commissioner of the Vice President Director of PT United Tractors Tbk from 2007
PT Astra Agro Lestari Tbk (2010-2017), Vice President to 2011. He studied Agriculture Engineering at Bogor Institute
Commissioner of PT Toyota-Astra Motor (2010-2015) and of Agriculture and in Economics from theUniversity of Indonesia.
Vice President Commissioner of PT Astratel Nusantara (2013-
2015). He received a Dipl.-Ing. In Mechanical Engineering from
the University of A. Sc. Konstanz, Germany in 1984 and Dipl.-
Wirtschaftsing. in Business Administration from the University of
A. Sc. Bochum, Germany in 1986. In 2014, he was awarded Asia
Business Leader of The Year from CNBC.

76
Highlights
Management Reports
Profil Direksi
Company Profile Board of Directors’ Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Widya Wiryawan Johannes Loman

Direktur Direktur
Director Director
menjabat sebagai Direktur Perseroan sejak Mei 2008. Bergabung menjabat sebagai Direktur Perseroan sejak Mei 2011. Saat
dengan Astra tahun 1994, saat ini beliau menjabat sebagai ini, beliau juga menjadi Komisaris di PT Federal International
Presiden Komisaris PT Astra Agro Lestari Tbk sejak April 2017. Finance (sejak tahun 2007), PT Musashi Auto Parts Indonesia,
Beliau pernah menjabat sebagai Direktur Keuangan PT Federal PT Showa Indonesia Manufacturing (sejak tahun 2009), dan
International Finance (1997-2000). Beliau kemudian menjabat PT Menara Astra (sejak tahun 2016). Selain itu, beliau juga
Direktur Keuangan (2000-2004) dan Wakil Presiden Direktur menjabat sebagai Presiden Komisaris di PT Suryaraya Rubberindo
(2005) PT Astra Otoparts Tbk. Pada tahun 2006 ditunjuk menjadi Industries, Executive Vice Presiden Direktur di PT Astra Honda
Wakil Presiden Direktur PT Astra Agro Lestari Tbk dan kemudian Motor dan Wakil Presiden Komisaris PT Astra Otoparts Tbk.
sebagai Presiden Direktur PT Astra Agro Lestari (2007-2017). Sebelumnya pernah menjabat sebagai Direktur Marketing di
Widya Wiryawan menyelesaikan studi di Institut Pertanian PT Astra Daihatsu Motor dan PT Astra Honda Motor. Beliau
Bogor dan meraih gelar Master of Business Administration dari menyelesaikan studinya di Universitas Parahyangan, Fakultas
University of Sydney, Australia. Ekonomi dan telah bergabung di Astra sejak tahun 1984.
An Indonesian citizen, born in 1960, he has served as Director An Indonesian citizen, born in 1959, he has served as Director in
of the Company since May 2008. He joined Astra in 1994 and the Company since May 2011. Currently, he is also a Commissioner
currently he is a President Commissioner in PT Astra Agro Lestari in PT Federal International Finance (since 2007), PT Musashi Auto
Tbk since April 2017. He served as Finance Director of PT Federal Parts Indonesia, PT Showa Indonesia Manufacturing (since 2009)
International Finance (1997- 2000). He later served as Director and PT Menara Astra (since 2016). Moreover, he also holds the
of Finance of PT Astra Otoparts Tbk (2000-2004) before being position of President Commissioner of PT Suryaraya Rubberindo
appointed as Vice President Director of the same company in Industries, Executive Vice President Director of PT Astra Honda
2005. He was appointed as Vice President Director of Astra Agro Motor and Vice President Commissioner of PT Astra Otoparts
Lestari Tbk in 2006 and later as President Director of the same Tbk. Prior to that he held the position of Marketing Director of
company in 2007-2017. He completed his studies at Institut PT Astra Daihatsu Motor and PT Astra Honda Motor. He completed
Pertanian Bogor and holds a Master of Business Administration his studies at Universitas Parahyangan, Economic Faculty and has
degree from the University of Sydney, Australia. joined Astra since 1984.

77
Suparno Djasmin Djony Bunarto Tjondro

Direktur Direktur
Director Director
Berkewarganegaraan Indonesia, lahir pada tahun 1961, Berkewarganegaraan Indonesia, lahir pada tahun 1964, beliau
beliau menjabat sebagai Direktur Perseroan sejak April 2014. menjabat Direktur Perseroan sejak April 2015. Bergabung dengan
Saat ini, Beliau menjabat sebagai Wakil Komisaris Utama Astra pada tahun 1990, saat ini beliau memegang beberapa
PT Bank Permata Tbk, Presiden Komisaris PT Astra Sedaya jabatan antara lain Wakil Presiden Komisaris PT Astra Daihatsu
Finance, Presiden Komisaris PT Asuransi Astra Buana, Wakil Motor, Chief Executive PT Astra International Tbk - Daihatsu
Presiden Komisaris PT Astra Aviva Life, Presiden Komisaris Sales Operation, Presiden Komisaris PT Astra Otoparts Tbk dan
PT Federal International Finance. Beliau memulai karirnya di PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Komisaris PT Astra Agro Lestari Tbk,
Astra pada 1987 di PT Astra International Tbk. Tahun 2001-2007 PT United Tractors Tbk, PT Astra Honda Motor dan PT Astra Sedaya
menjabat sebagai Chief Executive Officer PT Astra International Finance. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai Presiden Direktur
Tbk - Isuzu Sales Operations dan tahun 2017-2013 menjabat PT Astra Nissan Diesel Indonesia (2006), Chief Executive PT Astra
sebagai Chief Executive Officer PT Astra International Tbk - International Tbk – Isuzu Sales Operation dan Direktur Marketing
Daihatsu Sales Operations. Selanjutnya Beliau menjabat Chief PT Isuzu Astra Motor Indonesia (2007-2008). Beliau kemudian
Executive Officer PT Astra International Tbk – Toyota Sales menjabat Presiden Direktur PT Astra Sedaya Finance (2009-2013),
Operations pada tahun 2013-2015 dan Wakil Presiden Direktur PT sebelum menjabat sebagai Deputi Direktur Perseroan pada tahun
Toyota-Astra Motor tahun 2014-2015. Menyelesaikan pendidikan 2013. Djony Bunarto Tjondro menyelesaikan studi Fakultas Teknik
di Institut Pertanian Bogor Jurusan Teknologi Pangan. (jurusan Teknik Mesin) Universitas Trisakti pada 1989 dan di
Institut Pengembangan Manajemen Indonesia (IPMI)/Monash Mt.
An Indonesian citizen, born in 1961, he has served as Director Eliza Business School – Australia pada 1996.
of the Company since April 2014. Concurrently, he serves
as Vice President Commissioner of PT Bank Permata Tbk, An Indonesian citizen, born in 1964, he has served as Director
President Commissioner of PT Astra Sedaya Finance, President of the Company since April 2015. He joined Astra in 1990
Commissioner of PT Asuransi Astra Buana, Vice President and currently holds several positions, including Vice President
Commissioner of PT Astra Aviva Life and President Commissioner Commissioner of PT Astra Daihatsu Motor, Chief Executive of
of PT Federal International Finance. He started his career in 1987 PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation, President
at PT Astra International Tbk. From 2001 to 2007, he served Commissioner of PT Astra Otoparts Tbk and PT Isuzu Astra
as Chief Executive Officer of PT Astra International Tbk – Isuzu Motor Indonesia, Commissioner of PT Astra Agro Lestari Tbk,
Sales Operations and from 2007 to 2013, he was the Chief PT United Tractors Tbk, PT Astra Honda Motor and PT Astra
Executive Officer of PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Sedaya Finance. Previously, he served as President Director of
Operations. Subsequently, he served as Chief Executive Officer PT Astra Nissan Diesel Indonesia (2006), Chief Executive of
PT Astra International Tbk – Toyota Sales Operations from 2013 to PT Astra International Tbk - Isuzu Sales Operation and Marketing
2015 and Vice President Director of PT Toyota Astra Motor from Director of PT Isuzu Astra Motor Indonesia (2007-2008). He later
2014 to 2015. He graduated from Bogor Institute of Agriculture, served as President Director of PT Astra Sedaya Finance (2009-
majoring in Food Technology. 2013) before being appointed as Deputy Director of the Company
in 2013. He completed his studies at the Faculty of Engineering
(Mechanical Engineering), Trisakti University in 1989 and Institut
Pengembangan Manajemen Indonesia (IPMI)/Monash Mt. Eliza
Business School – Australia in 1996.

78
Highlights
Management Reports
Profil Direksi
Company Profile Board of Directors’ Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Chiew Sin Cheok Gidion Hasan

Direktur Direktur
Director Director
Berkewarganegaraan Malaysia, lahir pada tahun 1961, beliau Berkewarganegaraan Indonesia, lahir pada tahun 1972, beliau
menjabat sebagai Direktur Perseroan sejak April 2016. Saat menjabat sebagai Direktur PT Astra International Tbk sejak April
ini beliau juga menjabat sebagai Wakil Presiden Komisaris 2016. Bergabung di Grup Astra sejak tahun 1999 dan saat ini
PT Astra Agro Lestari Tbk dan PT Toyota Astra Financial Services juga menjabat sebagai Presiden Komisaris di PT Acset Indonusa
serta Komisaris PT Astra Otoparts Tbk, PT United Tractors Tbk dan Tbk, PT Komatsu Astra Finance, PT Surya Artha Nusantara
PT Astra Daihatsu Motor. Sebelumnya beliau bekerja di London Finance, PT Pamapersada Nusantara, PT Tuah Turangga Agung
bersama Schroders dan PricewaterhouseCoopers sejak tahun dan PT Tambang Supra Perkasa, serta Presiden Direktur PT United
1986 hingga 1993, kemudian beliau memegang berbagai posisi Tractors Tbk. Beliau pernah menjabat sebagai Presiden Komisaris
senior di bidang keuangan di Hong Kong dan Singapore sejak PT United Tractors Pandu Engineering. Sebelum bergabung
bergabung dengan Jardine Matheson pada tahun 1993 serta dengan Perseroan, beliau adalah Manajer Corporate Finance di
menjabat sebagai Komisaris PT Astra International Tbk dari tahun Grup Salim. Menyandang gelar Sarjana di bidang Keuangan dari
2007 hingga 2016. Beliau mendapatkan gelar Bachelor of Science Rogers State University, Oklahoma, Amerika Serikat pada tahun
dari London School of Economics and Political Science pada tahun 1994.
1984 dan Master of Management Science dari Imperial College
of Science and Technology pada tahun 1985. Beliau juga telah An Indonesian citizen, born in 1972, he has served as Director of
menyelesaikan the Advanced Management Program di Harvard PT Astra International Tbk since April 2016. He joined Astra Group
Business School. Beliau merupakan Fellow of the Institute of in 1999 and currently also serves as President Commissioner of
Chartered Accountants di Inggris dan Wales. PT Acset Indonusa Tbk, PT Komatsu Astra Finance, PT Surya Artha
Nusantara Finance, PT Pamapersada Nusantara, PT Tuah Turangga
A Malaysian citizen, born in 1961, he has served as Director Agung and PT Tambang Supra Perkasa as well as President Director
of the Company since April 2016. Presently, he is also the of PT United Tractors Tbk. He previously served as President
Vice President Commissioner of PT Astra Agro Lestari Tbk and Commissioner of PT United Tractors Pandu Engineering. Prior to
PT Toyota Astra Financial Services as well as a Commissioner joining the Company, he was the Corporate Finance Manager at
of PT Astra Otoparts Tbk, PT United Tractors Tbk and PT Astra Salim Group. He holds a Bachelor’s Degree in Finance from Rogers
Daihatsu Motor. He previously worked in London with Schroders State University, Oklahoma, United States in 1994.
and PricewaterhouseCoopers from 1986-1993, he also served in
various senior finance positions in Hong Kong and Singapore since
joining Jardine Matheson in 1993 and served as Commissioner
of PT Astra International Tbk from 2007 to 2016. He obtained
his Bachelor of Science from London School of Economics and
Political Science in 1984 and Master of Management Science
from Imperial College of Science and Technology in 1985. He has
also completed the Advanced Management Program at Harvard
Business School. He is a Fellow of the Institute of Chartered
Accountants in England and Wales.

79
Henry Tanoto
Direktur
Director
Warga negara Indonesia, lahir pada tahun 1970, beliau menjabat

Direktur Perseroan sejak April 2017. Bergabung dengan PT Toyota
Astra Motor sejak 1995, dan saat ini, beliau menjabat sebagai
Wakil Presiden Direktur PT Toyota-Astra Motor sejak 2015.
Beliau juga menjadi Komisaris di PT Toyota Motor Manufacturing
Indonesia dan PT Serasi Auto Raya (sejak tahun 2017). Beliau
pernah menjabat sebagai Komisaris PT Sigap Prima Astrea (2015-
2016) dan Chief Pemasaran Toyota Sales Operation Perseroan
(2013-2015). Beliau menyelesaikan studinya di Sarjana Teknik
Mesin, Universitas Trisakti, Indonesia pada tahun 1994. Master
of Applied Commerce, University of Melbourne, Australia pada
tahun 2002 dan Advanced Management Program, INSEAD,
Perancis pada tahun 2016.
An Indonesian citizen, born in 1970, has served as Director of the

Company since April 2017. Joined PT Toyota Astra Motor in 1995.
Currently, he serves as a Vice President of Director of PT Toyota-
Astra Motor since 2015. He is also a Commissioner in PT Toyota
Motor Manufacturing Indonesia and PT Seraya Auto Raya (since
2017). He had served as Commissioner of PT Sigap Prima Astrea
(2015-2016) and Chief of Marketing of Toyota Sales Operation
of the Company (2013-2015). He completed his studies at the
Bachelor Degree in Mechanical Engineering, Trisakti University,
Indonesia on 1994. Master of Applied Commerce, University of
Melbourne, Australia on 2002 andnd Advanced Management
Program, INSEAD, France 0n 2016.

80
Struktur Organisasi
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Organization Structure
Statements 2017
Per 31 Desember 2017
As at 31 December 2017
Board of Commissioners Executive Committee

President Commissioner : Budi Setiadharma David Alexander Newbigging
Chairman :
Commissioners : Sidharta Utama Members : Mark Spencer Greenberg
Mari Elka Pangestu Budi Setiadharma
Muhamad Chatib Basri John Raymond Witt
Yasutoshi Sugimoto Prijono Sugiarto
Anthony John Liddell Nightingale Chiew Sin Cheok
Benjamin William Keswick
Mark Spencer Greenberg
Jonathan Chang Audit Committee
David Alexander Newbigging
John Raymond Witt Muhamad Chatib Basri
Chairman :
Adrian Teng Wei Ann Members : Angky Tisnadisastra
Lindawati Gani
Adrian Teng Wei Ann
Board of Directors
President Director : Prijono Sugiarto Nomination and Remuneration Committee
Directors : Widya Wiryawan
Johannes Loman Mari Elka Pangestu
Chairman :
Suparno Djasmin Members : Benjamin William Keswick
Bambang Widjanarko Santoso David Alexander Newbigging
Djony Bunarto Tjondro
Chiew Sin Cheok
Gidion Hasan
Henry Tanoto
Chief Executive Officer

Prijono Sugiarto
Corporate Functions
Corporate Communication,
Chief: Pongki Pamungkas
Social Responsibility & Security
Corporate Development & Strategy Chief: Meliza Musa Rusli
DIC: Prijono Sugiarto Corporate Human Capital Development Chief: Aloysius Budi Santoso
Corporate Secretary & Group General
Chief: Gita Tiffany Boer
Counsel
Group Audit & Risk Advisory Chief: Loh Yoke Seng
Corporate Finance & Accounting Chief: Endro Wahyono
Corporate Investor Relation Chief: Chiew Sin Cheok*)
DIC: Chiew Sin Cheok Corporate Planning Chief: Vilihati Surya
Group Tax Chief: Ivan Budiarnawan
Group Treasury Chief: Vilia Husin
DIC: Bambang Widjanarko Santoso Corporate Information Systems & Technology Chief: Benny Halim
Astra Digital Chief: Djap Tet Fa
Corporate Operations
DIC: Johannes Loman Honda Sales Operation Chief Executive: Sigit Prabowo Kumala
DIC: Henry Tanoto Toyota Sales Operation Chief Executive: Agus Prajitno
Chief Executive: Djony Bunarto Tjondro*)
Daihatsu Sales Operation
Deputy CE: Supranoto
Isuzu Sales Operation Chief Executive: Joen Boediputra
DIC: Djony Bunarto Tjondro UD Trucks Sales Operation Chief Executive: Aloysius Chrisnoadhi
BMW Sales Operation Chief Executive: Fredy Handjaja E.
Peugeot Sales Operation Chief Executive: Supranoto*)
DIC: Bambang Widjanarko Santoso AstraWorld Chief Executive: Bambang Gunawan
*) Rangkap Jabatan | Concurrent

81
Audit Committee
Board of Directors Nomination and Remuneration Committee

Prijono Sugiarto
Group of Business CEO/MD/VPD
Astra Motor I
DIC: Johannes Loman Johannes Loman
Honda
Astra Motor II
DIC: Henry Tanoto Henry Tanoto
Toyota
Astra Motor III

Sudirman M. Rusdi
ADM
Astra Motor III

DIC: Djony Bunarto Tjondro Djony Bunarto Tjondro
IAMI, IPPI, TSM, GM, FTI
Astra Motor IV
Hamdhani Dzulkarnaen S.
Astra Component
Margono Tanuwijaya
Astra Finance Companies, Jodjana Jody
Banking and Insurance David Iskandar
DIC: Suparno Djasmin
FIF, ACC, TAFS, PB, AAB, AAV, Ridha D.M. Wirakusumah
SANF, KAF, AMV Rudy
Auddie A. Wiranata
Astra Heavy Equipment, Gidion Hasan

DIC: Gidion Hasan
Mining & Energy Value Chain Frans L. Kesuma
DIC: Widya Wiryawan Astra Resources

Santosa
Deputy DIC: Santosa Agribusiness
Astra Infrastructure & Logistic Irawan Santoso

AN, SERA Firman Yosafat Siregar
Astra Information Technology

DIC: Bambang Widjanarko Santoso Harry Herrijadi Halim
AG
Astra Property
Bambang Widjanarko Santoso
MA, BRB

82
Highlights
Management Reports
Struktur Organisasi
Company Profile Organization Structure
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Audit Committee
Board of Directors Nomination and Remuneration Committee

Prijono Sugiarto
Koperasi Astra International Chief: Pongki Pamungkas

DIC: Suparno Djasmin
Dana Pensiun Astra Chief: Suheri
Astra Foundations
Yayasan Pendidikan Astra

DIC: Bambang Widjanarko Santoso Chief: Herawati Prasetyo
Michael D. Ruslim
Yayasan Dharma Bhakti Astra Chief: Henry Christianto Widjaja

DIC: Johannes Loman
Yayasan Astra Bina Ilmu Chief: Hamdhani Dzulkarnaen S.

83
Profil Komite-Komite
Committees Profile

Komite Audit
Audit Committee
Ketua : Muhamad Chatib Basri

Chairman
Anggota : Angky Utarya Tisnadisastra

Member Lindawati Gani
Anggota Khusus : Adrian Teng Wei Ann*

Special Member
*
Tidak memiliki hak suara
No voting rights
Profil masing-masing Ketua Komite Audit dan Anggota Profiles of the Chairman and Special Member of Audit
Komite Audit Khusus tercantum di uraian Profil Dewan Committee are presented in the Board of Commissioners’
Komisaris. Profile.

84
Highlights
Management Reports
Profil Komite-Komite
Company Profile Committees Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Angky Utarya Tisnadisastra Lindawati Gani

Anggota Anggota
Member Member
Warga negara Indonesia, beliau menjabat Anggota Komite Warga negara Indonesia, Beliau diangkat sebagai Anggota
Audit Perseroan sejak Mei 2017. Beliau juga merupakan Komite Audit Perseroan sejak Mei 2017. Pada saat ini beliau
Komisaris Independen PT Astra Agro Lestari Tbk, dan Komisaris juga menjabat sebagai Komite Audit PT Astra Sedaya Finance,
Independen PT Astra Otoparts Tbk. Sebelumnya Beliau pernah Komite Audit PT Astra Graphia Tbk, Komite Audit PT Indocement
menjabat sebagai Direktur PT Astra International Tbk (2008- Tunggal Prakarsa Tbk, Komisaris Independen PT AXA Financial
2013), Komisaris PT Asuransi Astra Buana (2013-2015), Presiden Indonesia, dan Komisaris Independen PT Hero Supermarket Tbk.
Komisaris PT PAM Lyonnaise Jaya (2013-2015), Presiden Komisaris Sebelumnya, beliau pernah menjabat sebagai Komite Audit
PT Astra Graphia Tbk (2008-2013), Presiden Komisaris PT Astratel PT Federal International Finance (2012-2016), Komite Audit
Nusantara (2010-2013), dan Presiden Direktur PT Astratel PT Toyota Astra Financial Services (2011-2016), Komite Audit
Nusantara (2005-2010). Beliau menyelesaikan pendidikan di PT Elnusa Tbk (2008-2012), Komite Audit PT Hero Supermarket
Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia (FEUI) pada tahun 1984. Tbk (2008-2012), Komite Audit PT Astra Sedaya Finance (2008-
2012), Komite Audit PT Astra Graphia Tbk (2008-2012), Komite
An Indonesian citizen, he became a Member of the Company’s Audit PT Serasi Auto Raya (2005-2008). Selain itu beliau juga
Audit Committee in May 2017. He is also an Independent menjabat sebagai Anggota Dewan Nasional Ikatan Akuntan
Commissioner of PT Astra Agro Lestari Tbk, and Independent Indonesia, Technical Advisor of International Accounting
Commissioner of PT Astra Otoparts Tbk. Previously, he served as Education Standard Board (IAESB) International Federation of
Director of PT Astra International Tbk (2008- 2013), Commissioner Accountants (IFAC), dan Council Member of ASEAN Federation
of PT Asuransi Astra Buana (2013-2015), President Commissioner of Accountants (AFA). Dalam bidang akademis, beliau adalah
of PT PAM Lyonnaise Jaya (2013-2015), President Commissioner Profesor penuh dan pengajar di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
of PT Astra Graphia Tbk (2008-2013), President Commissioner Universitas Indonesia, Anggota Senat Akademik Universitas
of PT Astratel Nusantara (2010-2013), and President Director Indonesia, dan anggota Dewan Profesor Universitas Indonesia.
PT Astratel Nusantara (2005-2010). He graduated from University
of Indonesia in 1984. An Indonesian citizen, she was appointed as Member of the
Company’s Audit Committee in May 2017. She is currently serving
as Audit Committee of PT Astra Sedaya Finance, Audit Committee
of PT Astra Graphia Tbk, Audit Committee of PT Indocement
Tunggal Prakarsa Tbk, Independent Commissioner of PT AXA
Financial Indonesia, and Independent Commissioner of PT Hero
Supermarket Tbk. Previously, she served as Audit Committee of
PT Federal International Finance (2012-2016), Audit Committee
of PT Toyota Astra Financial Services (2011-2016), Audit
Committee of PT Elnusa Tbk (2008-2012), Audit Committee
of PT Hero Supermarket, Tbk (2008-2012), Audit Committee
PT Astra Sedaya Finance (2008-2012), Audit Committee PT Astra
Graphia Tbk (2008-2012), Audit Committee PT Serasi Auto
Raya (2005-2008). She also served as National Council Member
of Institute of Indonesia Chartered Accountants (IAI), Technical
Advisor of International Accounting Education Standard Board
(IAESB) International Federation of Accountants (IFAC), Council
Member of ASEAN Federation of Accountants (AFA). In academic,
she served as Full Professor Faculty of Economics and Business,
Universitas Indonesia, Member of Academic Senate Universitas
Indonesia, Member of Professor Council Universitas Indonesia.

85

Komite Nominasi dan Remunerasi

Nomination and Remuneration Committee
Ketua : Mari Elka Pangestu

Chairman
Anggota : Benjamin William Keswick

Member David Alexander Newbigging
Profil masing-masing anggota Komite Nominasi dan The Nomination and Remuneration Committee profile is
Remunerasi tercantum di uraian Profil Komisaris. presented in the Board of Commissioners’ Profile.
Komite Eksekutif
Executive Committee
Ketua : David Alexander Newbigging

Chairman
Anggota : Mark Spencer Greenberg

Member John Raymond Witt
Budi Setiadharma
Prijono Sugiarto
Chiew Sin Cheok
Profil masing-masing anggota Komite Eksekutif tercantum The Executive Committee profile is presented in the Board of
di uraian Profil Dewan Komisaris dan Direksi. Commissioners’ Profile and Board of Directors’ Profile.

86
Struktur Grup Astra
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Astra Group Structure
Statements 2017
OTOMOTIF JASA KEUANGAN ALAT BERAT,

PERTAMBANGAN,
AUTOMOTIVE FINANCIAL SERVICES
KONSTRUKSI DAN
ENERGI
HEAVY EQUIPMENT, MINING,
CONSTRUCTION AND ENERGY
Kendaraan Roda Empat Pembiayaan Mobil Mesin Konstruksi

Four-wheeler Car Financing Construction Machinery
• PT Astra Daihatsu Motor • PT Astra Sedaya Finance • PT United Tractors Tbk (59.5%)
(31.87%) (75% dimiliki anak perusahaan | • PT Traktor Nusantara (50%)
• PT Isuzu Astra Motor Indonesia owned by subsidiary)
(50% dimiliki anak perusahaan | • PT Toyota Astra Financial Services Kontraktor Penambangan
owned by subsidiary) (50%) Mining Contractor
• PT Toyota-Astra Motor (50%) • PT Pamapersada Nusantara
Pembiayaan Sepeda Motor (100% dimiliki anak perusahaan
Kendaraan Roda Dua Motorcycle Financing | owned by subsidiary)
Two-wheeler • PT Federal International Finance
• PT Astra Honda Motor (50%) (100%) Pertambangan Batu Bara
Coal Mining
Komponen Pembiayaan Alat Berat • PT Tuah Turangga Agung
Component Heavy Equipment Financing (100% dimiliki anak perusahaan
• PT Astra Otoparts Tbk (80%) • PT Komatsu Astra Finance | owned by subsidiary)
(50% dimiliki anak perusahaan |
owned by subsidiary) Industri Konstruksi
• PT Surya Artha Nusantara Construction Industry
Finance (60% dimiliki anak • PT Acset Indonusa Tbk
perusahaan | owned by (50.1% dimiliki anak perusahaan
subsidiary) | owned by subsidiary)
Asuransi Umum
General Insurance
• PT Asuransi Astra Buana
(95.7% dimiliki anak perusahaan
| owned by subsidiary)
Asuransi Jiwa
Life Insurance
• PT Astra Aviva Life (50%)
Jasa Perbankan
Banking Service
• PT Bank Permata Tbk (44.56%)

87
AGRIBISNIS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI PROPERTI

DAN LOGISTIK INFORMASI
AGRIBUSINESS PROPERTY
INFRASTRUCTURE AND LOGISTICS INFORMATION TECHNOLOGY
Perkebunan Kelapa Sawit Infrastruktur Umum Solusi Dokumen Properti Komersial

Palm Oil Plantation General Infrastructure Document Solution Commercial Property
• PT Astra Agro Lestari Tbk • PT Astra Tol Nusantara (dahulu | • PT Astra Graphia Tbk (76.87%) • PT Menara Astra (100%)
(79.68%) previously PT Astratel Nusantara) • PT Astragraphia Xprins Indonesia
(100%) (100% dimiliki anak perusahaan Perdagangan Properti
• PT Astra Nusa Perdana (dahulu | owned by subsidiary) Trading Properties
| previously PT Intertel Nusa • PT Astra Land Indonesia (50%
Perdana) (100%) Solusi Teknologi Informasi dan dimiliki anak perusahaan |
Komunikasi owned by subsidiary)
Logistik Information Communication • PT Astra Modern Land
Logistics Technology Solution (67% dimiliki anak perusahaan |
• PT Serasi Autoraya (100%) • PT Astra Graphia Technology owned by subsidiary)
(100% dimiliki anak perusahaan • PT Brahmayasa Bahtera (60%)
Jalan Tol | owned by subsidiary)
Toll Roads
• PT Lintas Marga Sedaya
owned by subsidiary)
• PT Marga Harjaya Infrastruktur
(100% dimiliki anak perusahaan
| owned by subsidiary)
• PT Marga Mandala Sakti
(79.31% dimiliki anak
perusahaan | owned by
subsidiary)
• PT Marga Trans Nusantara
owned by subsidiary) Catatan | Notes:
• PT Trans Marga Jateng · Astra memiliki lebih dari 200 anak perusahaan,
(40% dimiliki anak perusahaan | perusahaan asosiasi dan pengendalian bersama
owned by subsidiary) entitas
· Perusahaan yang ditampilkan di atas adalah
perusahaan utama Grup Astra berdasarkan produk
Pelabuhan dan jasa yang disediakan. Pencantuman disusun
Ports berdasarkan abjad.
• PT Pelabuhan Penajam Banua · Astra has more than 200 subsidiaries, associated
Taka (100% dimiliki anak companies and jointly-controlled entities
perusahaan | owned by · Presented above are main companies of Astra
Group based on products and services provided.
subsidiary) They are listed based on alphabetical order.

88
Anak Perusahaan, Ventura
Highlights
Management Reports
Company Profile
Bersama dan Entitas Asosiasi

Human Capital
and Analysis
Subsidiaries, Joint Ventures and Associates
Statements 2017
Segmen Bisnis Nama Perusahaan Alamat

Business Segment Company Name Address
Automotive PT Astra Honda Motor Jl. Yos Sudarso Sunter I, Jakarta Utara
PT Suryaraya Rubberindo Industries Kawasan Industri Menara Permai, Jl. Narogong Raya Km 23.8, Cileungsi, Bogor
PT Toyota-Astra Motor Jl. Laksda Yos Sudarso, Sunter II – Jakarta 14330
PT Astra Auto Trust Jl. Yos Sudarso - Sunter II, Jakarta Utara
PT Astra Daihatsu Motor Jl. Gaya Motor III/5, Sunter II Jakarta Utara
PT Astra Multi Truck Indonesia (d/h PT Astra Nissan Diesel Indonesia)

Danau Sunter Selatan Blok O/5 Sunter II, Jakarta Utara
PT Fuji Technica Indonesia KIIC Lot A-7, Tol Jakarta - Cikampek Km. 47
PT Gaya Motor Jl. Gaya Motor Raya I, Sunter II, Jakarta Utara
PT Inti Pantja Press Industri Jl. Kaliabang No. 1, Medan Satria Pd. Ungu, Bekasi
PT Isuzu Astra Motor Indonesia Gd. Isuzu 7th Floor, Jl. Danau Sunter Utara, Blok O-3 Kav. 30, Sunter II, Jakarta Utara
PT Pulogadung Pawitra Laksana Jl. Gaya Motor II No. 1, Sunter Jakarta Utara
PT Tjahja Sakti Motor Jl. Gaya Motor II No. 1, Sunter Jakarta Utara
PT Astra Autoprima Jl. Gaya Motor Selatan No. 1, Sunter II, Jakarta Utara
PT Aisin Indonesia East Jakarta Industrial Park (EJIP) Plot 5J, Cikarang Selatan, Bekasi, Jawa Barat 17550
PT Ardendi Jaya Sentosa Jl. Pegangsaan Dua Km. 2.2, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250
PT Astra Daido Steel Indonesia Plant I:

Jl. Kasir I, Ds. Pasir Jaya, Kec. Jatiuwung, Tangerang 15135
Plant II:
Kawasan Industri Green Land Cluster
Batavia Blok AG/12, Cikarang, Bekasi Jawa Barat 17530
PT Astra Komponen Indonesia Jl. Raya Mayor Oking Jayaatmaja

Km. 2.2 No. 1, Karangasem Barat Citereup Jawa Barat 16810
PT Astra Nippon Gasket Indonesia Jl. Maligi III Lot N-1, Kawasan Industri KIIC Karawang Barat, Jawa Barat 41361
PT Astra Otoparts Tbk Jl. Pegangsaan Dua Km. 2.2 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250
PT AT Indonesia Jl. Maligi III H 1-5, Kawasan Industri KIIC Tol Jakarta Cikampek Km. 47
Karawang Jawa Barat 41361
PT Century Batteries Indonesia Jl. Raya Bekasi Km. 25, Cakung, Jakarta Timur 13910
PT Denso Indonesia Plant I:

Jl. Gaya Motor I No. 6, Sunter II, Jakarta Utara 14330
Plant II:
Jl. Kalimantan Blok E 1-2
Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Jawa Barat 17520
Plant III:
Jl. Selayar III Blok K No. 2, Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Jawa Barat 17845
PT DIC Astra Chemicals Jl. Pulobuaran Raya Blok-III DD 5-10, Kawasan Industri Pulo Gadung
Jakarta Timur 13930
PT Federal Izumi Manufacturing Komplek Industri Menara Permai, Jl. Narogong Raya Km. 23.8, Cileungsi
Jawa Barat 16820
PT Federal Nittan Industries Jl. Halmahera Blok DD-9, Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Jawa Barat 17520

89

PT FSCM Manufacturing Indonesia Plant I & II:

Jl. Raya Pulogadung No. 30, Kawasan Industri Pulo Gadung, Jakarta Timur 13930
Plant III:
Jl. Raya Narogong Km. 15, Pangkalan 6, Cileungsi, Jawa Barat 16820
Plant IV:
Jl. By Pass Krian Km. 26 No. 8, Krian, Sidoarjo, Jawa Timur 61262
PT Gemala Kempa Daya Jl. Raya Pegangsaan Dua Km. 1.6, Blok A1, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250
PT GS Battery Plant I:
Jl. Laksamana Muda Yos Sudarso, Sunter I, Jakarta Utara 14330
Plant II:
Kawasan Industri Surya Cipta Swadaya, Jl. Surya Utama, Kav. 13 - 14
Teluk Jambe, Karawang, Jawa Barat 41361
PT Indokarlo Perkasa Jl. Raya Jakarta Bogor Km. 47, Nanggewer Mekar, Bogor, Jawa Barat 16912
PT Inti Ganda Perdana Jl. Raya Pegangsaan Dua Km. 1.6, Blok A1 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250
PT Kayaba Indonesia Jl. Jawa Blok ii No. 4, Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Jawa Barat 17520
PT Menara Terus Makmur Jl. Jababeka XI Blok H3 No. 12, Kawasan Industri Jababeka
Cikarang, Jawa Barat 17530
PT Nusa Keihin Indonesia Jl. Selayar II Blok D7 No. 1, Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Jawa Barat 17520
PT Senantiasa Makmur Jl. Raya Pegangsaan Dua Km. 2.2, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250
PT SKF Indonesia Jl. Inspeksi Cakung Drain, Cakung Barat Jakarta Timur 13910
PT Toyoda Gosei Safety Systems Indonesia Jl. Raya Jakarta Bogor Km. 47.5, Nanggewer Mekar, Bogor, Jawa Barat 16912
PT Akebono Brake Astra Indonesia Jl. Raya Pegangsaan Dua Km. 1.6, Blok A4, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250
PT Wahana Eka Paramitra Jl. Raya Pegangsaan Dua Km. 1.6, Blok A4 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250
PT Denso Sales Indonesia Jl. Gaya Motor I No. 6, Sunter II, Jakarta Utara 14330
PT Astra Visteon Indonesia Jl. Lanbau Kel. Karangasem Barat, Citereup, Jawa Barat 16810
PT TD Automotive Compressor Indonesia Jl. Selayar IV Blok L-3, Kawasan Industri Bekasi Matra, Bekasi, Jawa Barat 17530
Akebono Brake Astra Vietnam Co., Ltd Plot D-10 (RF-1a), Thang Long Industrial Park II
Yen My District, Hung Yen Province, Vietnam
Superior Chain (Hangzhou) Co., Ltd. Hangzhou Yuhang District, Cangqian Town, Gaoqiao Village, China
PT Evoluzione Tyres Jl. Raya Purwadadi - Kalijati, Dusun Kaliangbawang

Desa Wanakerta Kec. Purwadadi, Kab. Subang, Jawa Barat 41261
PT Astra Juoku Indonesia Jl. Mitra Timur II Blok D No. 4-6, 51-53, Kawasan Industri Mitra Karawang
Karawang, Jawa Barat 17520
PT Autoplastik Indonesia Jl. Mitra Barat I Blok GB, Kawasan Industri Mitra Karawang
Karawang, Jawa Barat 41361
PT Velasto Indonesia Kp. Nagrog No. 5 Kertamukti, Kec. Campaka Purwakarta, Jawa Barat 41181
PT Pakoakuina Jl. Gaya Motor Sunter II, Jakarta Utara 14250
PT Inkoasku Jl. Gaya Motor Sunter II, Jakarta Utara 14250
PT Palingda Nasional Jl. Gaya Motor Sunter II, Jakarta Utara 14250
PT Topy Palingda Manufacturing Indonesia Jl. Surya Utama Kav. I-65A1, Kawasan Industri Suryacipta, Karawang
Jawa Barat 41361
PT MetalArt Astra Indonesia Jl. Harapan III Lot JJ-21, Kawasan Industri KIIC, Karawang, Jawa Barat 41361

90
Highlights
Management Reports
Anak Perusahaan, Ventura Bersama dan Entitas Asosiasi
Company Profile Subsidiaries, Joint Ventures and Associates
Human Capital
and Analysis
Statements 2017

PT Aisin Indonesia Automotive Jl. Harapan VII Lot LL 9 & 10, Kawasan Industri KIIC, Ciampel - Karawang, Jawa Barat
PT Bridgestone Astra Indonesia Kampung Nagrog RT 4 RW 2, Desa Kertamukti Kec. Campaka, Kab. Purwakarta
Astra Visteon Vietnam Co., Ltd. Phuc Yen Town Vinh Phúc, Hanoi
(Cong Ty TNHH Astra Visteon Vietnam)
Financial Services PT Sedaya Multi Investama Setiabudi Atrium Building 3rd floor, Suite 304 A, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62
Jakarta 12920
PT Astra Auto Finance Jl. TB Simatupang No. 90, Jakarta Selatan, 12530
PT Astra Mitra Ventura Jl. Gaya Motor I No. 10 Sunter II, Jakarta Utara
PT Astra Multi Finance Jl. TB. Simatupang Kav. 15, Cilandak Barat, Jakarta 12340
PT Astra Sedaya Finance Gedung ACC, Jl. T.B. Simatupang No. 90, Jakarta Selatan 12530
PT Asuransi Astra Buana Grha Asuransi Astra, Jl. TB. Simatupang Kav. 15, Cilandak Barat, Jakarta Selatan 12440
PT Bank Permata Tbk Permata Tower I, Jl. Jend. Sudirman Kav. 27, Jakarta Pusat 12920
PT Federal International Finance Jl. TB. Simatupang Kav. 15, Cilandak Barat, Jakarta 12440
PT Komatsu Astra Finance United Tractors Head Office, Wing Area 6th Floor, Jalan Raya Bekasi KM 22
Cakung, Jakarta Timur 13910
PT Pratama Sadya Sadana (dahulu/ Jl. Raya Barat Boulevard Blok XB No. 7, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading,
previously PT Pratama Sedaya Finance) Jakarta Utara
PT Sedaya Pratama Jl. RS Fatmawati No. 9, Gandaria Selatan, Cilandak Selatan, Jakarta Selatan
PT Staco Estika Sedaya Finance Jl. Raya Barat Boulevard Blok XB No. 7, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading,
Jakarta Utara
PT Stacomitra Graha Jl. Raya Barat Boulevard Blok XB No. 7, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading,
Jakarta Utara
PT Surya Artha Nusantara Finance 18 Office Park 23th Floor, Jl. TB. Simatupang No. 18, Jakarta 12520
PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance Jl Kwitang Raya No. 10, Jakarta Pusat, 10420
PT Toyota Astra Financial Services Gd. Mega Plaza 8th Floor, Jl. Rasuna Said Kav C3, Jakarta Selatan
PT Garda Era Sedaya Jl. Gaya Motor Raya No. 8, Sunter II, Jakarta 14330
PT Jardine Lloyd Thompson Gedung World Trade Center, 10th Floor, Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31, Jakarta Selatan
PT Matra Graha Sarana Menara FIF, Jl. TB. Simatupang Kav. 15, Lebak Bulus, Cilandak, Jakarta Selatan 12440
PT Astra Aviva Life Pondok Indah Office Tower 3, 10th Floor, Jl. Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA
Pondok Indah, Jakarta Selatan 12310
PT Sahabat Finansial Keluarga Metropolitan Tower 3rd Floor, Jl. RA Kartini TB Simatupang Kav 14, Jakarta 12430
PT Sharia Multi Finance Astra Menara FIF 3rd Floor, Jl. TB Simatupang Kav. 15, Jakarta 12440
PT JLT REinsurance Brokers World Trade Center 5, 7th Floor, Jl. Jend. Sudirman Kav 29 -31, Jakarta 12920
PT Surya Cakra Anugerah Nusantara 18 Office Park 23th Floor, Jl. TB Simatupang No. 18, Jakarta 12520
Heavy Equipment, Mining, PT Anugerah Gunung Mas Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
Construction and Energy
PT Bina Pertiwi Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Kadya Caraka Mulia Jl. A. Yani Km. 93, Desa Pulau Pinang, Kecamatan Bunuang, Kabupaten Patin
PT Kalimantan Prima Persada Jl. Rawa Gelam I No. 9, Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur 13930

91

PT Komatsu Remanufacturing Asia JI. Pulau Balang no 99 RT 36, Kelurahan Karang Joang
Kecamatan, Balikpapan Utara, Balikpapan, Kalimantan Timur 76127
PT Multi Prima Universal Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Pama Indo Mining Jl. Rawa Gelam I No. 9, Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur 13930
PT Pamapersada Nusantara Jl. Rawa Gelam 1 No. 9, Jakarta Industrial Estate, Pulogadung, Jakarta Timur 13930
PT Patria Maritime Lines Jl. Jababeka XI Blok H 30-40, Kawasan Industri Jababeka, Cikarang 17530
PT Prima Multi Mineral Jl. Rawa Gelam I No. 9, Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur 13930
PT Swadaya Harapan Nusantara Ged. Traktor Nusantara, Jl. Pulo Gadung No. 32, KIP, Jakarta Timur
PT Telen Orbit Prima Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Traktor Nusantara Jl. Pulogadung No. 32, Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur 13930
PT Tuah Turangga Agung Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT United Tractors Pandu Eng. Jl. Jababeka XI Blok H 30-40, Kawasan Industri Jababeka, Cikarang 17530
PT United Tractors Semen Gresik (Persero) Desa Sumberarum, Kec. Kerek, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62356
PT United Tractors Tbk Jl. Raya Bekasi Km 22, Cakung, Jakarta Timur
UT Heavy Industries PTE.LTD 11 Tuas View Crescent, Multico Building, Singapore 637643
PT Andalan Multi Kencana Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Agung Bara Prima Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Asmin Bara Bronang Jl. Abdul Muis No. 50, 2nd Floor, Jakarta Pusat
PT Asmin Bara Jaan Jl. Abdul Muis No. 50, 2nd Floor, Jakarta Pusat
PT Universal Tekno Reksajaya Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Bukit Enim Energi Jl. Basuki Rahmat No. 02, Kecamatan Kemuning, Palembang, Sumatera Selatan
PT Patria Maritime Industry Jl. Jababeka XI Blok H 30-40, Kawasan Industri Jababeka, Cikarang 17530
PT Duta Nurcahya Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Duta Sejahtera Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Borneo Berkat Makmur Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Patria Maritim Perkasa Kav. 20, Sungai Lekop, RT. 05 RW. 07, Sagulung, Batam
PT Tambang Supra Perkasa Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Piranti Jaya Utama Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Energia Prima Nusantara Jl. Rawagelam I No. 9, Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur 13930
PT Karya Supra Perkasa Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Acset Indonusa Tbk Jalan Majapahit No. 26, Petojo Selatan, Gambir, Jakarta 10160
Acset Indonusa Co, Ltd. C2 Thuy Loi Hostel, 301 Street, Binh Tanh District, Ho Chi Minh City, Vietnam
PT Innotech Systems Jalan Majapahit No. 26, Petojo Selatan, Gambir, Jakarta 10160
PT Sacindo Machinery Jalan Abdul Muis No. 8, Lantai 4, Petojo Selatan, Gambir, Jakarta 10160
PT Aneka Raya Konstruksi Mesindo Jalan Majapahit No. 26, Petojo Selatan, Gambir, Jakarta 10160
PT ATMC Pump Services Acset Building, Jalan Majapahit No. 26, Petojo Selatan, Gambir, Jakarta 10160

92
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Statements 2017

PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia Komp. Jembatan Lima Permai, Jl. KH. Moh. Mansyur No.11, Blok D 8-9, Jakarta 10140
PT Sumbawa Jutaraya Gedung Prudential Tower, 27th Floor, Jl. Jend. Sudirman Kav. 79, Setiabudi
Jakarta Selatan 12910
PT Tambang Karya Supra Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Danusa Tambang Nusantara Gedung PT Pamapersada Nusantara, Jl. Rawagelam I No. 9

Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur, 13930
PT Unitra Persada Energia Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
Turangga Resources Pte Ltd 11 Tuas View Crescent, Multico Building, Singapore 637643
PT Persada Tambang Mulia Jl. Rawa Gelam I No. 9, Kawasan Industri Pulo Gadung, Jakarta 13930
PT Supra Alphaplus Handal Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Acset Pondasi Indonusa ACSET Building, Jl. Majapahit No. 26, Petojo Selatan, Gambir, Jakarta 10160
PT Bhumi Jati Power Gedung Summitmas I Lt. 15, Jl. Jend. Sudirman, Kav. 61-62, Jakarta 35101
PT Patria Perikanan Lestari Indonesia Jl. Raya Bekasi Km. 22, Cakung, Jakarta 13910
PT Suprabari Mapamindo Mineral Jl. H. Agus Salim No. 65, Gondangdia, Menteng, Jakarta 5101
Unitra Power Pte. Ltd 11 Tuas View Crescent, Multico Building, Singapore 637643
Agribusiness PT Agro Menara Rachmat Kalimantan Tengah
PT Agro Nusa Abadi Sulawesi Tengah
PT Astra Agro Lestari Tbk Jl. Pulo Ayang Raya Blok OR-1, Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur
PT Bhadra Cemerlang Kalimantan Tengah
PT Bhadra Sukses Sulawesi Barat
PT Borneo Indah Marjaya Kalimantan Timur
PT Cakradenta Agung Pertiwi Kalimantan Selatan
PT Cakung Permata Nusa Kalimantan Selatan
PT Cipta Agro Nusantara Sulawesi Tengah
PT Cipta Narada Lestari Kalimantan Timur
PT Eka Dura Perdana Riau
PT Eka Dura Indonesia Riau
PT Gunung Sejahtera Dua Indah Kalimantan Tengah
PT Gunung Sejahtera Ibu Pertiwi Kalimantan Tengah
PT Gunung Sejahtera Puti Pesona Kalimantan Tengah
PT Gunung Sejahtera Raman Permai Kalimantan Tengah
PT Gunung Sejahtera Yoli Makmur Kalimantan Tengah
PT Karya Tanah Subur Aceh
PT Karyanusa Ekadaya Kalimantan Timur
PT Kimia Tirta Utama Riau
PT Lestari Tani Teladan Sulawesi Tengah

93

PT Letawa Sulawesi Barat
PT Mamuang Sulawesi Barat
PT Nirmala Agro Lestari Kalimantan Tengah
PT Pandji Waringin Banten
PT Pasangkayu Sulawesi Barat
PT Perkebunan Lembah Bhakti Aceh
PT Persada Bina Nusantara Abadi Kalimantan Tengah
PT Persada Dinamika Lestari Kalimantan Selatan
PT Rimbunan Alam Sentosa Sulawesi Tengah
PT Sari Aditya Loka Jambi
PT Sari Lembah Subur Riau
PT Sawit Asahan Indah Riau
PT Sukses Tani Nusasubur Kalimantan Timur
PT Sawit Jaya Abadi Sulawesi Tengah
PT Subur Abadi Plantations Kalimantan Timur
PT Subur Agro Makmur Kalimantan Selatan
PT Sumber Kharisma Persada Kalimantan Timur
PT Surya Indah Nusantara Pagi Kalimantan Tengah
PT Suryaraya Lestari Sulawesi Barat
PT Tunggal Perkasa Plantations Riau
PT Waru Kaltim Plantation Kalimantan Timur
PT Tri Buana Mas Kalimantan Selatan
PT Tanjung Sarana Lestari Sulawesi Barat
ASTRA-KLK Pte Ltd Singapura
PT Palma Plantasindo Kalimantan Timur
PT Kreasijaya Adhikarya Dumai
PT Tanjung Bina Lestari Sulawesi Barat
PT Mitra Barito Gemilang Kalimantan Tengah
Infrastructure & Logistic PT Astra Tol Nusantara Setiabudi Atrium Building 3rd Floor, Suite 303
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62, Jakarta 12920
PT Indonesia Network Setiabudi Atrium Building 3rd Floor

Suite 303, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62, Jakarta 12920
PT Astra Nusa Perdana Setiabudi Atrium Building 3rd Floor

PT Marga Mandalasakti Karawaci Office Park Blok H, No. 66-68, Lippo Karawaci - Tangerang 15811
PT Marga Trans Nusantara Ruko Bidex Blok H No. 07, Jl. Pahlawan Seribu, BSD City, Tangerang 15321

94
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Statements 2017

PT Toyofuji Logistics Indonesia Grha Sera 7th Floor, Jl. Mitra Sunter, Boulevard C-2/90, Sunter Jaya
Tanjung Priok, Jakarta Utara 14350
PT Transutama Arya Sejahtera Setiabudi Atrium Building 3rd Floor

PT Marga Harjaya Infrastruktur Setiabudi Atrium Building 7th Floor

Suite 701B, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62, Jakarta 12920
PT Pelabuhan Penajam Banua Taka Setiabudi Atrium Building 7th Floor

Suite 701B, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62, Jakarta 12921
PT Trans Marga Jateng Jl. Murbei No. 1, Sumurboto, Semarang 50269, Jawa Tengah
PT Trans Bumi Serbaraja Green Office Park 9, 3rd Floor, Wing A, Zone C
Jl. Grand Boulevard, BSD Green Office Park, BSD City, Tangerang 15345
PT Baskhara Utama Sedaya Tempo Scan Tower Building, 20th Floor

Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 3-4, Kuningan, South Jakarta 12950
PT Lintas Marga Sedaya Menara Karya, 17th Floor

Jl. H.R. Rasuna Said Block X-5 Kav.1-2, South Jakarta 10950
PT Balai Lelang Serasi Gedung TRAC – Grha Sera

Jl. Mitra Sunter Boulevard C2, Kav. 90, Jakarta Utara
PT Daya Mitra Serasi Jl. Raya Condet No.15, Jakarta Timur
PT Harmoni Mitra Utama KBN Marunda, Jl. Pontianak Blok C2-01, Jakarta 14120
PT Serasi Autoraya (TRAC) Gedung TRAC – Grha Sera, Jl. Mitra Sunter Boulevard C2, Kav. 90, Jakarta Utara
PT Serasi Transportasi Nusantara Jl. Wonorejo Timur No. 99, Surabaya
PT Serasi Logistics Indonesia Jl. Pontianak Blok C2/01 KBN Marunda, Jakarta Utara 14120
PT Toyofuji Serasi Indonesia Gedung TRAC – Grha Sera, Jl. Mitra Sunter Boulevard C2, Kav. 90, Jakarta Utara
PT United Automobil Sembilanpuluh Utama Jl. Wonorejo Timur No. 99, Surabaya
PT Serasi Mitra Mobil Gedung TRAC – Grha Sera, Jl. Mitra Sunter Boulevard C2, Kav. 90, Jakarta Utara
PT Serasi Shipping Indonesia Gedung TRAC – Grha Sera, Jl. Mitra Sunter Boulevard C2, Kav. 90, Jakarta Utara
IT PT Astra Graphia Information Technology ANZ Tower Lt. 22, Jl. Jend. Sudirman Kav. 33A, Jakarta Pusat 10220
PT Astra Graphia Tbk Jl. Kramat Raya no. 43, Jakarta Pusat 10221
PT Astragraphia Xprins Indonesia Jl. Kramat Raya No. 43, Senen, Jakarta Pusat 10450
Property PT Samadista Karya Jl. TB. Simatupang Kav. 15, Lebak Bulus, Cilandak, Jakarta Selatan 12440
PT Brahmayasa Bahtera Wisma Nugra Santana, Lt. 17, Jl. Jend. Sudirman Kav. 7-8, Jakarta 10220
PT Menara Astra Wisma Nugra Santana - Lt. Mezzanine, Jl. Jend. Sudirman Kav. 7-8, Jakarta 10220
PT Astra Land Indonesia Wisma Nugra Santana - Lt. Mezzanine, Jl. Jend. Sudirman Kav. 7-8, Jakarta 10220
PT Astra Modern Land Jakarta Garden City, Rukan Avenue Unit 8-015, Cakung, RT.11/RW.8
Cakung Timur, Cakung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13910
Miscellaneous PT Arya Kharisma Jl. Gaya Motor Raya No. 8, Sunter II - Jakarta Utara

95
Lembaga Penunjang
Pasar Modal
Capital Market Supporting Institutions
Akuntan Publik
Public Accountant
KAP Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan (a member firm of PricewaterhouseCoopers Global Network)
Jl. HR. Rasuna Said Kav. X-7 No. 6
Jakarta 12940
Telp. (62-21) 521-2901
Fax. (62-21) 5290-5555
Biro Administrasi Efek

Share Registrar
PT Raya Saham Registra
Plaza Sentral Building, 2nd Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 47-48
Jakarta - 12930
Tel. (62-21) 252 5666
Fax. (62-21) 252 5028

96
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
SUMBER DAYA
MANUSIA
Human Capital
98 Sumber Daya Manusia

Human Capital
Batik Tasik

97

98
Sumber Daya Manusia
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Human Capital
Statements 2017
Keberhasilan Astra sebagai salah satu grup Astra’s success as one of the largest conglomerate
perusahaan terbesar di Indonesia dalam enam companies in Indonesia in the last six decades
dasawarsa terakhir tidak terlepas dari peran is determined by the role of its Human Capital
Sumber Daya Manusia (SDM), para insan Astra (HC), Astra people who continue to be the most
yang merupakan aset paling penting yang dimiliki important company assets. In turn, Astra assumes
perusahaan. Sebaliknya, Astra mengemban responsibility for maintaining sustainable business
tanggung jawab untuk menjaga pertumbuhan growth in order to cultivate a better place of work
bisnis yang berkesinambungan agar mampu for Astra people to continue enhancing their skills
memberikan tempat berkarya yang semakin and competence. In commemorating its 60 years
baik bagi insan Astra untuk terus meningkatkan journey, Astra has evolved into a large family that
keahlian dan kompetensinya. Dalam perjalanan unites 218,463 employees and 212 companies.
bisnis yang genap 60 tahun, keluarga besar Astra
saat ini terdiri dari 218.463 karyawan dan 212
perusahaan.
Strategi Pengembangan HC Development Strategies

Astra memiliki tradisi
groom from within,
SDM
yang berlandaskan Strategi pengembangan sumber daya manusia Astra’s human capital development strategy is
pada filosofi bahwa Astra dituangkan dalam People Roadmap untuk incorporated in the People Roadmap for systems
insan Astra selain sistem dan kebijakan di tingkat korporasi, dan and policies at the corporate level, and is applied
memiliki kompetensi
terbaik juga
diaplikasikan di tingkat bisnis oleh masing-masing at the business level by each of the Astra Group
menganut nilai-nilai perusahaan Grup Astra sesuai kebutuhan internal companies according to the organization’s internal
luhur Astra yaitu organisasi. needs.
Catur Dharma
Astra abides by the Corporate Human Capital Development (CHCD) di Corporate Human Capital Development (CHCD) at
tradition of groom kantor pusat Grup Astra memegang peran sentral the Astra Group head office assumes a central role
from within, based on dengan mendukung manajemen dalam proses by supporting management in implementing the
the philosophy that
implementasi strategi People Roadmap serta People Roadmap strategy and devising supporting
Astra people have the
best competencies mengembangkan program pendukung beserta alat programs, together with assessment tools, for
while also embracing asesmen yang akan dieksekusi oleh bisnis. CHCD execution at the business level. CHCD also provides
Astra’s noble values juga memberi bimbingan dan bantuan eksekusi program execution advisory and assistance to
within Catur Dharma
program kepada seluruh perusahaan Grup Astra all Astra Group companies to ensure proper and
untuk memastikan implementasi strategi yang effective implementation of the strategies.
tepat dan efektif.
Pada tahun 2017, Astra memasuki fase ketiga In 2017, Astra entered the third and final phase
dan terakhir pada kerangka Triple P Roadmap. of the Triple P Roadmap. To support the annual
Untuk mendukung tema tahunan “Building theme of “Building Up Our Natural Capabilities”,
Up Our Natural Capabilities”, People Roadmap the People Roadmap focuses on enhancing
mengarahkan fokus pada peningkatan competencies, work productivity and character of

99
kompetensi, produktivitas kerja dan karakter insan Astra Astra people to be able to support the superior advantages
agar mampu mendukung keunggulan portofolio bisnis di of the business portfolio in various fields and build Astra’s
berbagai bidang untuk membangun kemandirian Astra ke independence going forward. The more natural capabilities
depan. Semakin banyak natural capabilities yang dimiliki the business possesses, there are also more demands for
bisnis, maka semakin banyak pula tuntutan bagi insan Astra Astra people to maintain alignment in order to preserve the
untuk mengimbanginya agar selaras dengan cita-cita untuk aspiration to “Prosper with the Nation”.
“Sejahtera Bersama Bangsa”.
Dengan sasaran strategi korporasi yang semakin tinggi, By setting higher targets of corporate strategy, the
tantangan eksternal dari sisi konsumen dan pasar juga external challenges in terms of consumers and markets
semakin berat. Situasi bisnis saat ini yang transformatif, are also increasingly fierce. The current business climate
dengan dominasi teknologi informasi yang mengubah gaya is transformative, characterized by the dominance of
hidup dan tuntutan konsumen begitu tinggi dan bergerak information technology that changes consumer demands
sangat cepat. Dunia usaha saat ini dihadapkan pada and lifestyles intensively and at dynamic pace. The business
tantangan faktor disrupsi yang berpotensi mengganggu world currently faces with challenges of disruptive factors
kelancaran operasional dan keberlanjutan usaha. Pelaku that potentially threaten smooth operation and business
bisnis harus mengantisipasi tren pasar dan konsumen yang sustainability. Businesses must anticipate emerging market
berkembang, yang dikenal dengan istilah D-VUCA-D, atau and consumer trends, known as D-VUCA-D, or Disruption-
Disruption–Volatility–Uncertainty–Complexity–Ambiguity– Volatility-Uncertainty-Complexity-Ambiguity-Diversity,
Diversity, serta merumuskan strategi solusi yang memadai as well as formulate adequate solution strategies to remain
untuk dapat bertahan relevan bagi pasar dan konsumen. relevant to its consumers and markets.

100
Highlights
Management Reports
Sumber Daya Manusia
Company Profile Human Capital
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Implementasi Strategi Implementation of Strategies
Corporate Social Responsibility Upaya Astra untuk memahami perubahan pasar dan Astra’s efforts to gain greater understanding of
Statements 2017 konsumen yang berkembang dilakukan terutama the changing market and consumer dynamics
dengan mendorong perubahan mindset karyawan. are primarily concentrated on driving changes in
Dengan ini, maka keputusan bisnis di Astra, khususnya the mindset of employees. Under this approach,
terkait pengembangan produk dan jasa, dapat berjalan business decisions at Astra, particularly those
selaras dengan tren pergerakan pasar. related to products and services development, can
be synchronized with the market trends.
Program untuk mendukung inisiatif ini adalah Programs designed to support this initiative are:
sebagai berikut:
1. Sosialisasi program Organization Agility 1. Socialization of the Organization Agility program
Pada tahun 2017 mulai dirintis program In 2017, Astra launched the Awareness on
Awareness tentang Organization Agility ke Organization Agility program to the top
pucuk pimpinan organisasi hingga tim kerja management and the working teams responsible
yang akan melakukan implementasi program for company-wide program implementation.
secara menyeluruh. Sosialisasi program ini akan The program socialization efforts will encourage
mendorong seluruh insan Astra untuk memahami all Astra people to gain understanding and self-
dan bersiap diri untuk menghadapi kondisi bisnis preparation in facing business conditions that
yang berpotensi berubah sangat cepat di bawah can potentially change in dynamic pace under the
pengaruh kondisi D-VUCA-D. Sebagai langkah influence of D-VUCA-D condition. As the initial
awal, Astra telah mengindentifikasi berbagai step, Astra has identified specific characteristics
karakteristik yang perlu dimiliki Leader dan Talent that Leaders and Talents must possess in order
agar siap memimpin organisasi yang dapat to be eligible in leading an organization that can
bergerak lincah untuk beradaptasi. Sepanjang move with great agility to adapt. During 2017,
tahun 2017, perumusan program dilengkapi program formulation is complemented by an
dengan kerangka implementasi dan alat asesmen, implementation framework and assessment
serta pelaksanaan pilot project di beberapa tool, as well as starting pilot projects in several
perusahaan, dengan target implementasi secara companies while broad implementation is
luas dimulai tahun 2018. scheduled in 2018.
2. Engagement 2. Engagement
Program employee engagement juga The employee engagement program is also
menjadi prioritas kerja di tahun 2017. Mulai a work priority in 2017. Initiated two years
dikembangkan sejak dua tahun silam, ago, program implementation was rolled
implementasi program mulai bergulir pada out in companies that have identified their
perusahaan yang telah merampungkan respective Employee Value Proposition (EVP),
rumusan Employee Value Proposition (EVP) to be applied in each organization to measure
yang akan diberlakukan di organisasi masing- the level of employee engagement. During
masing untuk mengukur tingkat keterikatan 2017, measurement was conducted at 16
(engagement) karyawan. Sepanjang tahun Astra Group companies. Measurement was
2017, telah dilakukan pengukuran terhadap also extended to Astra executives, providing
16 perusahaan Grup Astra. Pengukuran juga favorable results with approximately 90%
dilakukan terhadap para Eksekutif Astra currently forged strong ties with Astra.
dengan hasil yang baik, yakni sekitar 90%
telah memiliki ikatan yang kuat dengan Astra.

101
Pengelolaan dan HC Management and

Pengembangan SDM  Development 
Program pengelolaan dan pengembangan SDM dilakukan The HC management and development program is
secara komprehensif oleh CHCD, sebagai berikut: comprehensively performed by CHCD as follows:
Rekrutmen Recruitment
Astra menerapkan sistem rekrutmen secara desentralisasi, Astra implements a decentralized recruitment system, under
di mana masing-masing perusahaan Grup Astra memiliki which each Astra Group company is given full independence
keleluasaan dalam memenuhi kebutuhan karyawan dari to fulfill people requirements both internally from within the
kalangan internal Grup Astra maupun eksternal. Astra Group network or by other external sources.
Proses rekrutmen mengacu pada kebijakan korporasi Recruitment observes the corporate policy, which is based
berdasarkan kriteria 2C: on the 2C criteria:
1. Competence, yaitu kompetensi teknis sesuai Astra 1. Competence, which represents technical competence
Leadership Competencies (ALC); dan based on Astra Leadership Competencies (ALC); and
2. Character, yaitu perilaku dan karakter yang sejalan 2. Character, which represents conducts and character
dengan nilai-nilai Catur Dharma sebagai budaya in alignment with the values of Catur Darma as the
perusahaan yang telah melekat dan terus dibina agar corporate philosophy that has been embedded and will
tetap langgeng. be continuously preserved.
Upaya Astra untuk menarik minat lulusan berpotensi Astra’s efforts in attracting qualified new graduates are
dalam program rekrutmen adalah pengembangan Program realized through the Astra 1st Program, which is specifically
Astra 1 , yang secara khusus dirancang untuk menjembatani
st
designed to forge an association with campus communities.
kedekatan dengan kalangan akademia. Program beasiswa This scholarship program is integrated with a series of
ini juga terintegrasi dengan berbagai kegiatan diskusi bisnis business discussion and sharing activities, which involve
dan berbagi pengalaman yang melibatkan para eksekutif extensive participation by Astra executives. The scholarship
Astra secara intensif. Penerima manfaat beasiswa dikenal recipients, known as Astra Ambassador, represent the
sebagai Astra Ambassador, yang mewakili perusahaan di Company across the nation. Since first initiated in 2011, the
tengah-tengah masyarakat. Sejak pertama dirintis pada program has covered prestigious national universities with
tahun 2011, penyelenggaraan program telah tersebar di a total of 376 Astra Ambassadors, including 39 students
berbagai universitas nasional dengan sejumlah 376 Astra selected during 2017.
Ambassador, termasuk 39 mahasiswa terpilih di tahun 2017.
Untuk memenuhi tuntutan suksesi manajemen dan ekspansi To satisfy the demands of business expansion and management
bisnis, dilakukan rekrutmen untuk kader pimpinan Astra succession, Astra consistently recruits potential leaders for
di masa mendatang melalui program-program penyiapan the future through special preparation and development
dan pengembangan khusus, antara lain Astra General programs, including Astra General Management Trainee
Management Trainee (AGP Trainee) untuk program generalis; (AGP Trainee) for the generalist program, as well as Human
Human Capital Trainee (HC Trainee), Legal Trainee, Audit & Capital Trainee (HC Trainee), Legal Trainee, Audit & Risk
Risk Trainee dan Corporate Communication Trainee untuk Trainee and Corporate Communication Trainee for the
program fungsional. functional programs.

102
Highlights
Management Reports
Sumber Daya Manusia
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pelatihan dan Employee Training and
Corporate Social Responsibility Pengembangan Competence Development 
Statements 2017 Kompetensi Karyawan 
Untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang To support sustainable business growth, Astra is
berkelanjutan, Astra berkomitmen untuk committed to maintain alignment of human capital
mengimbanginya dengan peningkatan kompetensi by leadership and competence development under
dan kepemimpinan melalui program pelatihan a structured, comprehensive and hierarchical
dan pengembangan SDM yang terstruktur, method since the beginning. The selection of
komprehensif dan berjenjang sejak tahap awal. methods used vary to the needs at hand, consisting
Metode pengembangan yang dilakukan bervariasi of training programs, mentoring, coaching,
sesuai kebutuhan, meliputi program pelatihan, rotation, assignment and feedback sessions. The
mentoring, coaching, rotasi, assignment dan sesi entire process is geared to develop a leader who
umpan balik. Keseluruhan sistem pengembangan grooms from within, balanced with the appropriate
bertujuan untuk membentuk sosok pemimpin and sufficient competence and characters required
yang tumbuh dari dalam (groom from within) by Astra’s various businesses.
dengan keseimbangan kompetensi dan karakter
yang tepat dan memadai untuk berbagai bisnis
Astra.
Pelatihan di tingkat bisnis dilakukan oleh masing- Each Astra Group company manages training at
masing perusahaan Astra secara mandiri. the business level independently. At the corporate
Sedangkan di tingkat korporasi, dijalankan level, there are joint programs carried out designed
berbagai program bersama untuk pengembangan toward building equal competence, strengthening
kompetensi yang setara, penguatan jejaring sesama the network among Astra fellow member and
insan Astra dan pelestarian nilai-nilai budaya Astra. preserving Astra’s corporate culture. The key
Program-program utama yang telah dilaksanakan programs carried out include:
adalah:
2017 2016
Batch Peserta Batch Peserta
Astra Attachment Program (AAP) 4 284 5 245
Astra Basic Management Program (ABMP) 13 403 13 383
Astra First-line Management Program (AFMP) 11 372 10 301
Astra Middle Management Program (AMMP) 8 255 7 211
Astra Senior Management Program (AsrMP) 3 90 2 56
Astra General Management Program (AGMP) 2 51 2 48
Astra Executive Program (AEP) 1 1 1 1
Astra Advance Executive Program (AAEP) - - 1 2
Man Management Astra (MMA) 8 194 10 225
Human Capital for Line Manager (HCLM) 6 133 8 181
Sejalan dengan implementasi People Roadmap, In line with the ongoing People Roadmap
Astra mengembangkan inovasi dual career implementation, Astra develops the innovation of
ladder, dalam rangka memberikan kesempatan dual career ladder, in order to provide employees
pengembangan dan jenjang karir bagi karyawan in specialist positions equal opportunity for career
dalam tugas/jabatan yang bersifat specialist setara development and path as have been applied to
dengan karyawan generalist. Melalui program generalist employees. Under the Expert Track
Expert Track Management, masing-masing Management program, each industrial group

103
kelompok industri membentuk Expert Commission yang establishes an Expert Commission that functions to manage
berfungsi mengelola expert di perusahaan masing-masing, the experts in their respective companies, starting from
termasuk menyediakan infrastruktur yang dibutuhkan building the necessary infrastructure up to developing
hingga implementasi proses pengembangan karir untuk the careers of each expert. With the benefit of career
para expert. Dengan manfaat kepastian karir, karyawan advancement, specialist employees are more motivated to
spesialis semakin termotivasi untuk berkontribusi bagi Astra. give greater contribution to Astra. For Astra, this infrastructure
Sebaliknya untuk Astra, infrastruktur ini menjadi bagian is integrated as part of its business sustainability strategy,
penting dari strategi keberlanjutan, khususnya mendukung particularly supporting the development of own natural
proses pengembangan produk dan layanan secara mandiri products and services by Astra and for Astra.
(own natural products and services) oleh Astra dan untuk
Astra.
Persiapan Kepemimpinan Leadership Preparation

Astra menyadari bahwa keberlangsungan korporasi Astra realizes that company sustainability relies on effectively
ditentukan oleh berjalannya sistem suksesi kepemimpinan running the management succession system in order to
yang efektif untuk mempersiapkan kader-kader pemimpin guarantee leadership continuity into the future. With Astra’s
masa depan yang berkualitas. Dengan pertumbuhan business portfolio expanding rapidly today, it becomes even
portofolio bisnis Astra yang begitu pesat saat ini, semakin more critical for Astra to groom a sufficient pool of excellent
besar kebutuhan Astra untuk memiliki kader-kader future leaders to support the long-term success of these new
pemimpin yang unggul dalam jumlah memadai demi businesses.
menjamin keberhasilan bisnis-bisnis baru tersebut.
Dalam proses ini, CHCD membantu manajemen Astra untuk Under this process, CHCD supports Astra’s management
merancang dan melaksanakan program Integrated Talent in formulating and implementing the Integrated Talent
Development untuk persiapan manajemen di tingkat pusat Development program designed for management succession
maupun eksekutif puncak seluruh jajaran perusahaan Astra, planning at the head office or top executives of Astra
serta memantau proses yang berjalan untuk memastikan Group companies, also monitoring the ongoing progress
kemajuan yang akurat dan efektif. ITD memanfaatkan to ensure the accuracy and effectiveness of execution. ITD
metode pengembangan yang terintegrasi, meliputi pelatihan, incorporates integrated development methods, made up
mentoring/coaching serta penugasan (assignment) dan rotasi. of training, mentoring/coaching, assignment and rotation.
Beberapa program utama yang dirancang secara khusus Several dedicated key programs for leadership development
untuk pengembangan pemimpin adalah: are:
2017 2016
Batch Peserta Batch Peserta
Astra Graduate Program 3 37 3 33
Functional Trainee Program 2 40 2 26
Modular Program 8 161 8 148
Leadership Learning Community 3 131 3 83
Evaluasi dan Manajemen Kinerja Performance Evaluation and

Management
Penilaian kinerja dilakukan secara obyektif, berkala setiap Performance evaluation is conducted in an objective manner,
enam bulan. Sasaran target mengacu pada pencapaian formally scheduled every six months. Targets are set based on
KPI (Key Performance Indicators), yang ditentukan bersama the achievement of Key Performance Indicators (KPI), which
oleh perusahaan dan karyawan di awal tahun, selain juga are jointly established by the Company and employees in the
pelaksanaan konsep Plan-Do-Check-Action (PDCA). beginning of the year, in addition to assessing performance by
the concept of Plan-Do-Check-Action (PDCA).

104
Highlights
Management Reports
Sumber Daya Manusia
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Bagi pimpinan yang memiliki staf, proses penilaian Particularly for leaders with their own staff, the
Corporate Social Responsibility juga melihat kemampuannya dalam mengelola tim evaluation process also assesses their ability to
Statements 2017 (people management). Penilaian kerja dilakukan manage the team (people management). The
berjenjang dengan minimum 2 level atasan assessment generally applies a hierarchical review,
karyawan, dan pihak atasan juga aktif memberikan by involving at least 2 supervisory levels for each
pengarahan, bimbingan dan evaluasi sebagai employee. Supervisors also actively conduct
masukan bagi pencapaian kinerja karyawan. coaching, guiding and evaluation exercises as
feedback against the performance of the employee.
Engagement Karyawan  Employee Engagement

Meningkatkan keterikatan (engagement) Increasing employee engagement is one of Astra’s
karyawan menjadi salah satu fokus program untuk main focus programs for 2017, with the aim of
tahun 2017, sebagai upaya untuk memperkuat strengthening the employees’ sense of belonging
para karyawan terikat dengan perusahaan tempat to the company where they work. Since the
mereka berkarya. Sejak mulai dicetuskan dua tahun program was initiated two years prior, its current
lalu, pengembangan program telah mencapai progress has reached implementation phase in
tahap implementasi di beberapa perusahaan Astra. several Astra Group companies.
Tahap pengembangan program diawali dengan The program development is initiated by formulating
proses perumusan Employee Value Proposition the Employee Value Proposition (EVP) by each
(EVP) oleh masing-masing perusahaan sesuai company, accounting for the characteristics of the
dengan karakteristik industri, bisnis, karyawan dan industry, business, employees and other internal
berbagai faktor internal pada setiap perusahaan. EVP factors of individual companies. EVP represents
merupakan rumusan nilai-nilai yang dijanjikan oleh the formulated values promised by the Company,
perusahaan untuk kemudian diimplementasikan which are then implemented well by the Company
dengan baik oleh perusahaan sehingga sesuai so that they meet the hopes and expectations of
dengan harapan dan ekspektasi karyawan. Hal ini the employees. This serves as a process, which
akan berdampak pada peningkatan keterikatan will have impact on the improvement in employee
karyawan (employee engagement). Implementasi engagement. The current progress of the EVP and
program EVP dan engagement di masing-masing engagement program implementation varies and
perusahaan pada tahapan pencapaian yang reaching different stages among the Astra Group
berbeda-beda saat ini. Pada tahun 2017, EVP companies. In 2017, EVP Project was implemented
Project telah diimplementasikan di 16 perusahaan in 16 companies throughout Astra. The Employee
di lingkungan Astra. Implementasi dari Employee engagement measurement was also applied to
engagement juga dilakukan dengan melakukan assess the level of engagement of Astra executives,
pengukuran level engagement dari Eksekutif Astra, yielding favorable result with approximately 90%
dengan hasil yang baik yaitu sekitar 90 % dari of Astra executives presently engaged with Astra.
eksekutif Astra saat ini terikat (engage) dengan
Astra.
Untuk mendorong peningkatan engagement To promote improvement in employee engagement,

karyawan, Astra saat ini juga telah memiliki dan Astra has developed and carries out various
melaksanakan secara rutin berbagai program engagement programs on a regular basis, among
engagement, antara lain Astra Mencari Bakat others AMB as an arts and talent competition held
(AMB) dan Pekan Olahraga dan Seni (PORSE) once in two years alternatively with PORSE (Astra
Astra, yaitu program yang dilaksanakan secara Sport and Art Week), both of which are designed

105
bergantian setiap dua tahun untuk memperdalam sinergi to deepen synergy among employees and their families.
antar karyawan dan keluarga karyawan Astra terjalin dengan Other engagement programs serve to provide solutions in
baik. Berbagai program engagement lain juga menjadi building strong industrial relations, including Partnership
solusi untuk membina hubungan industrial yang berkualitas, Expedition, which is a joint program between representatives
diantaranya Partnership Expedition sebagai program antara of management and employee unions aimed to improve
perwakilan manajemen dan ikatan karyawan yang bertujuan synergy, partnership and ownership in the work place.
untuk meningkatkan sinergi, partnership dan ownership di
lingkungan kerja.
Inovasi Innovation
Astra menyadari bahwa keberlanjutan bisnis hanya dapat Astra fully realizes that business sustainability can be
dipertahankan dengan melestarikan budaya inovasi yang maintained by preserving a culture of innovation that is
melekat pada seluruh jenjang organisasi. Namun inovasi deeply embedded across all levels of the organization.
di Astra bukan terbatas pada ide-ide luar biasa, melainkan However, innovation at Astra is not limited to extraordinary
suatu perpaduan kreativitas dan aksi sehingga menciptakan ideas. Rather, it is cultivated by merging creativity and action
hasil yang nyata. to create tangible results.
Sejak tahun 1982, pendiri Astra telah memprakarsai In 1982, Astra’s founders engineered an annual innovation
kompetisi inovasi tahunan untuk mengalirkan berbagai competition to inspire a flow of innovative ideas that would
gagasan inovatif dan mendukung proses perbaikan support continuous improvement toward operational
berkelanjutan menuju operational excellence. Hingga saat excellence. To this day, this innovation program, now
ini, ajang inovasi yang telah dikenal sebagai Innovation at popularly known as Innovation at Astra or InnovAstra,
Astra atau InnovAstra terus mendorong semangat inovasi continues to be a driving force for the spirit of innovation and
dan kreasi di lingkungan Astra, bukan hanya bergerak satu creativity within Astra, flowing not just in a single direction
arah dari jenjang atas ke bawah namun juga sebaliknya. from the top of the organization down but also alternatively
Bahkan berbagai proyek inovasi strategis yang diperkenalkan bottom-up. In actuality, various strategic innovation projects
dalam InnovAstra telah berhasil diaplikasikan dalam proses that were introduced in InnovAstra have been successfully
kerja yang telah berjalan serta dikembangkan menjadi applied in routine operations or developed into winning
produk unggulan yang menyumbangkan manfaat komersial products with contribution of commercial benefits to Astra
dan menjadi kebanggaan bagi Astra. and becoming the pride of Astra.
Saat ini, semangat inovasi yang berhembus di tubuh Astra Today, the spirit of innovation within Astra grows stronger,
semakin menguat, terbukti bahwa InnovAstra secara as evidenced by InnovAstra’s consistent performance in
konsisten menjaring usulan inovasi dalam jumlah yang accumulating project ideas that have grown in multiples of
berlipat ganda dari jumlah keseluruhan karyawan. Insan Astra’s total employees. Astra people from cross departments
Astra berasal dari lintas departemen dan anak perusahaan and subsidiary companies maintained high interest to
memiliki animo yang tinggi untuk berpartisipasi dalam participate in InnovAstra 2017, with innovation proposals
ajang InnovAstra 2017, dengan hasil terobosan inovasi yang under the following categories:
bervariasi terdiri dari:
Project Description InnovAstra 2016 InnovAstra 2017

Suggestion Systems (SS) 688,129 801,436
Quality Control Circle (QCC) 9,203 9,921
Quality Circle Project (QCP) 1,309 1,541
Business Performance Improvement (BPI) 96 99
Value Chain Improvement (VCI) 19 21

106
Highlights
Management Reports
Sumber Daya Manusia
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Aspek Ketenagakerjaan Labor Aspect through
Corporate Social Responsibility melalui Astra Industrial Astra Industrial Relations
Statements 2017 Relations Strategic Strategic Initiatives (AIRSI)
Initiatives (AIRSI) Project Project
Dalam menunjang produktivitas dan daya saing To support high competitiveness and productivity,
tinggi, Astra senantiasa berupaya mengelola aspek Astra constantly strives to manage labor aspect
ketenagakerjaan dengan mewujudkan hubungan by cultivating harmonious and positive industrial
industrial yang harmonis dan kondusif. relationship.
AIRSI Project dikembangkan sebagai sistem AIRSI Project is developed as a proactive,

proaktif, antisipatif dan strategis dalam mengelola anticipative and strategic system in managing
risiko hubungan industrial di tingkat perusahaan the risks in industrial relationship at the corporate
(Astra). Dalam kerangka AIRSI, dilakukan berbagai level (Astra). Within the AIRSI framework are
program dan aktivitas untuk menjalin keterikatan a series of programs and activities aimed at
erat (engagement) dan komunikasi informal yang building engagement as well as open and informal
lancar untuk menumbuhkan rasa saling memiliki communication to foster a sense of ownership and
dan saling menghormati berlandaskan kesamaan mutual respect on the basis of a shared vision in
visi dalam mencapai tujuan Perusahaan. achieving the Company’s objectives.
Karyawan Astra tergabung dalam sejumlah ratusan Astra employees are members of more than a
serikat pekerja dalam berbagai bentuk dan afiliasi, hundred workers’ unions in various forms and
yang seluruhnya bekerja sama untuk mewakili affiliations, all of which work toward representing
kepentingan karyawan. Di setiap perusahaan Astra the employees’ best interests. Every Astra Group
juga dibentuk Lembaga Kerja Sama Bipartit yang company forms a Bipartite Cooperation Institution
memfasilitasi komunikasi dan konsultasi untuk that serves to facilitate communication and
hal-hal terkait dengan hubungan industrial dan consultation for matters related to industrial
ketenagakerjaan. relations and labor.
Remunerasi dan Fasilitas Remuneration and Work-

Work-Life Balance bagi Life Balance Facilities for
Karyawan  Employees 
Untuk memotivasi hasil karya terbaik, Astra To motivate the best work productivity, Astra
menawarkan paket remunerasi dan fasilitas offers comprehensive remuneration package to
yang lengkap bagi karyawan, terdiri dari gaji, employees. Remuneration consists of salaries,
tunjangan beserta fasilitas non-moneter lain yang benefits and non-monetary facilities for easy work-
memberikan kemudahan work-life balance untuk life balance that integrates work activities with the
aktivitas bekerja dan kehidupan personal yang comfort and balance of personal life.
nyaman dan berimbang.
Remunerasi karyawan ditetapkan berbasis konsep Astra employees receive remuneration based
3P, yaitu “Pay for Position”, “Pay for Person” dan on the 3P concept: “Pay for Position”, “Pay
“Pay for Performance”, serta disesuaikan dengan for Person” and “Pay for Performance”, with
jenis industri dan bisnis yang berbeda. Pelaksanaan adjustments to the different types of industries and
kebijakan remunerasi dikaitkan dengan evaluasi business. The remuneration policy is tied to the
kinerja karyawan secara periodik untuk memastikan periodic performance evaluation system to ensure
keselarasan dengan prestasi kerja. the alignment with work performance.

107
Selain gaji bulanan, karyawan juga berhak atas pendapatan In addition to monthly salary, employees are entitled to
variabel, termasuk bonus, dan manfaat lain yang disediakan variable amounts, including bonus and other benefits
oleh Astra sebagai bentuk apreasiasi, seperti penghargaan provided by Astra in the form of appreciation, including
masa bakti untuk karyawan dan beasiswa untuk anak award for years of service and scholarships for employees’
karyawan yang berprestasi. children with good academic standing.
Astra juga menghargai karyawan sebagai individu yang memiliki Astra also values employees as individuals with passion
hasrat untuk berkembang serta minat dan bakat yang bervariasi. for personal growth and an extensive range of interests
Astra memfasilitasi kebutuhan work-life balance ini dengan and talents. Astra fulfills these work-life balance needs by
program keterikatan karyawan seperti Pekan Olah Raga & employee engagement programs, such as Astra Sport & Art
Seni (PORSE) Astra, Astra Mencari Bakat (AMB), dan Family Week (PORSE) Astra, Astra Talent Search (AMBf), and Family
Day. Selain itu juga tersedia berbagai prasarana dan fasilitas di Day. In addition, there are numerous facilities available at the
tempat bekerja, seperti nursery room, klinik, pusat kebugaran, workplace, including nursery room, clinic, fitness center, library,
perpustakaan, sport hall, dan lainnya. Astra juga berkomitmen sports hall, and many more. Astra is also fully committed to
mewujudkan area kerja yang aman dan nyaman bagi karyawan, maintain safe and comfortable work areas for employees,
dipertegas dengan implementasi Kebijakan Lingkungan, reinforced by the implementation of the Environmental,
Keselamatan, Kesehatan, Keamanan, dan Ketertiban Kerja (LK5). Safety, Health, Security, and Work Discipline Policy (LK5).
Program Pensiun Pension Program

Astra juga menyediakan program pensiun yang komprehensif bagi Astra also provides a comprehensive retirement plan to ensure
karyawan untuk bekal hidup setelah masa bakti di perusahaan. adequate welfare of its employees upon completion of service
Selain terdaftar dalam program BPJS Ketenagakerjaan untuk to the company. In addition to being registered members
Jaminan  Pensiun dari pemerintah, seluruh karyawan tetap  Astra of the government’s retirement program, all permanent
juga menerima manfaat program pensiun perusahaan yang employees of Astra also receive benefits from the corporate
dikelola oleh Dana Pensiun Astra (DPA). pension fund managed by the Astra Pension Fund (DPA).
Dana Pensiun Astra Astra Pension Fund

Mengemban misi untuk mewujudkan kepedulian terhadap In serving its mission to manifest the company’s concern
kesejahteraan karyawan yang memasuki masa purna bakti, toward employee welfare upon entering retirement, Astra
DPA membantu manajemen Astra dalam penyelenggaraan Pension Fund (DPA) assists management in providing support
dua program utama: for two main pension programs:
1. Pengelolaan Dana Pensiun Karyawan 1. Management of Employee Pension Fund
Dana Pensiun Karyawan dikelola secara mandiri oleh DPA, The Employee Pension Fund is managed independently
dengan tujuan untuk memberikan manfaat tambahan by the Astra Pension Fund (DPA), in order to provide
melengkapi program jaminan hari tua dan jaminan pensiun complementary benefits to those derived from the
dari Pemerintah. Setiap karyawan membayarkan iuran government’s social security program and retirement
bulanan yang ditanggung bersama dengan perusahaan program. The pension fund’s monthly contribution is
sesuai dengan persentase yang telah ditentukan. jointly borne between employers and employees with a
portion amount that has been previously determined.
2. Program Persiapan Pensiun 2. Retirement Preparation Program
Program Persiapan Pensiun meliputi pembekalan life The Retirement Preparation Program covers training
skills bagi karyawan, termasuk bimbingan dan pelatihan programs on life skills for employees, including counseling
finansial dan psikologis yang dirancang secara khusus and training for financial and psychological readiness
sesuai kebutuhan, minat dan rencana karyawan dalam that are custom-made to the needs, interests and plans

108
Highlights
Management Reports
Sumber Daya Manusia
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance menyongsong masa pensiun. Program ini dimulai of individual employee upon entering a new
Corporate Social Responsibility efektif dua tahun sebelum masa purna bakti, stage of life. The program commences within
Statements 2017 dan karyawan juga diberi keleluasaan untuk two year prior to the effective retirement, and
mengajukan cuti selama 6 bulan sebelum purna employees are granted the option to take a
bakti untuk digunakan merintis usaha barunya. leave of 6 months prior to retirement in order
to begin preparations for a business.
Koperasi Astra Astra International

International (KAI) Cooperative
Koperasi Astra International (KAI) membantu Astra International Cooperative (KAI) assists
manajemen dalam pelaksanaan program-program management in implementing programs that
kesejahteraan karyawan. Setiap karyawan Grup improve the welfare of the employees. All Astra
Astra merupakan anggota KAI dan berhak Group employees are registered members of
mengajukan permohonan atas berbagai fasilitas KAI and are entitled to apply for various facilities
yang tersedia. available through KAI.
Sepanjang tahun 2017, KAI menyalurkan In 2017, KAI disbursed loans to members
dana pinjaman kepada anggota sejumlah in the amount of Rp478.9 billion (2016: Rp426.3
Rp478,9 miliar (2016: Rp426,3 miliar) billion) and scholarship funds of Rp6.4 billion
serta dana beasiswa sejumlah Rp6,4 miliar (2016: Rp6.1 billion) for a total of 4,000 children
(2016: Rp6,1 miliar) untuk 4.000 anak anggota of members (2016: 3,700). KAI also facilitated in
(2016: 3.700). KAI juga memberikan fasilitas processing mortgage approval and handed over a
bantuan untuk proses persetujuan KPR dan total of 998 home units (2016: 772).
melakukan serah terima sebanyak 998 unit rumah
(2016: 772).
Demografi Karyawan Employee Demographics

Pada akhir tahun 2017, Astra memiliki sejumlah At the end of 2017, Astra has 218,463 employees.
218.463 karyawan.
Komposisi karyawan berdasarkan status The composition of employees based on status

kepegawaian adalah pegawai tetap sebanyak comprise permanent employees at 75.1% (2016:
75,1% (2016: 76,8%) atau 164.038 orang (2016: 76.8%) or 164.038 personnel (2016: 165,011
165.011 orang), pegawai kontrak 24,8% (2016: personnel), contractual employees 24.8% (2016:
23,0%) atau 54.113 orang (2016: 49.482 orang) 23.0%) or 54,113 personnel (2016: 49,482
dan ekspatriat 0,1% (2016: 0,2%) atau 312 orang personnel) and expatriates 0.1% (2016: 0.2%) or
(2016: 342 orang). Berdasarkan jenis kelamin, 312 personnel (2016: 342 personnel). Based on
sebanyak 86,8% (2016: 87,6%) adalah laki-laki gender, approximately 86.8% (2016: 87.6%) are
dan 13,2% (2016: 12,4%) perempuan. male and 13.2% (2016: 12.4%) are female.
Gambaran demografi karyawan Grup Astra adalah The following are Astra Group’s employee
sebagai berikut. demographics.

109
Karyawan Grup Astra Berdasarkan Usia

Astra Group’s Employees by Age
Usia 18-25 tahun Usia 26-35 tahun Usia 36-45 tahun

18-25 years old 26-35 years old 36-45 years old
63,977 92,084 45,920

62,401 89,508 44,529
2016 2017 2016 2017 2016 2017
Usia 46-55 tahun >55 tahun Jumlah Karyawan

46-55 years old >55 years old Total Employee
16,430 17,019 1,039 214,835 218,463
391
2016 2017 2016 2017 2016 2017
Karyawan Grup Astra Berdasarkan Pendidikan

Astra Group’s Employees by Education
SD/SMP SMA Diploma

Elementary/Middle School High School Associate Degree
34,577 132,688 131,610 16,580 16,283

30,408
2016 2017 2016 2017 2016 2017
S1 S2/S3 Jumlah Karyawan

Undergraduate Level Post Graduate Level Total Employee
34,152 34,857 1,136 214,835 218,463

1,007
2016 2017 2016 2017 2016 2017

110
Highlights
Management Reports
Sumber Daya Manusia
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Karyawan Grup Astra Berdasarkan Grup Bisnis

Astra Group’s Employees by Business Group
PT Astra International Tbk Otomotif Jasa Keuangan

PT Astra International Tbk Automotive Financial Services
20,232 20,366 78,249 78,931 32,859 32,685
2016 2017 2016 2017 2016 2017
Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Energi Agribisnis Infrastruktur dan Logistik
Heavy Equipment, Mining, Construction and Energy Agribusiness Infrastructure and Logistic
30,918 45,098 12,014

28,714 41,194
8,770
2016 2017 2016 2017 2016 2017
Teknologi Informasi Properti Jumlah Karyawan

Information Technology Property Total Employee
1,490 1,518 177 214,835 218,463
83
2016 2017 2016 2017 2016 2017

111

112
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
PEMBAHASAN
DAN ANALISIS
MANAJEMEN
Management Discussion and Analysis
114 Tinjauan dan Prospek Ekonomi

Makro Indonesia
Overview and Outlook of The
Macro Economy in Indonesia
116 Struktur Bisnis

Business Structure
117 Tinjauan Bisnis

Business Overview
118 Otomotif
Automotive
152 Jasa Keuangan

Financial Services
184 Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Energi

Heavy Equipment, Mining, Construction and Energy
196 Agribisnis
Agribusiness
202 Infrastruktur dan Logistik

Infrastructure and Logistics
214 Teknologi Informasi

Information Technology
220 Properti
Property
224 Tinjauan Kinerja Keuangan

Financial Performance Overview
Songket Lombok

113

114
Tinjauan dan Prospek
Highlights
Management Reports
Company Profile
Ekonomi Makro Indonesia

Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Overview and Outlook of the Macro Economy in Indonesia
Pertumbuhan ekonomi global pada tahun 2017 Gobal economy growth in 2017 has shown signs of
telah menunjukkan perbaikan yang ditandai oleh improvement, as economic growth level exceeding
angka pertumbuhan yang melampaui proyeksi untuk expectations for the first time in the last few years.
pertama kalinya dalam beberapa tahun terakhir. Hal This is largely influenced by increased economic
ini didukung oleh peningkatan aktivitas ekonomi activities in the United States (US), backed by
di Amerika Serikat (AS) yang ditopang oleh tingkat strong consumption and investments, as well as
konsumsi dan investasi yang tinggi, serta pertumbuhan the economic growth in the European Union and
ekonomi di Uni Eropa dan beberapa negara di Asia some countries across Asia, driven by domestic
yang dimotori oleh peningkatan konsumsi domestik consumption and exports, thus positively impacting
dan ekspor, sehingga berdampak positif terhadap the commodity prices. The economic growth in
harga komoditas. Pergerakan ekonomi di beberapa developed countries drove world trade volumes,
negara maju tersebut berhasil menggerakkan volume stimulating the positive economic performance
perdagangan dunia yang kemudian berpengaruh in emerging countries. Meanwhile, conflicts and
positif terhadap perekonomian negara-negara crises arising in the Middle East sparked fears on
berkembang. Sementara itu, berbagai konflik dan the stability of the world’s oil supplies in particular,
krisis yang berkembang di kawasan Timur Tengah pushing prices on an upward trajectory. Regardless,
Kehadiran Astra di
masih memicu kekhawatiran akan stabilitas pasokan with favorable growth prospects, International
tengah masyarakat
Indonesia minyak dunia yang berakibat pada naiknya harga Monetary Fund (IMF) has revised up the global
terefleksikan melalui komoditas tersebut. Walaupun demikian, seiring economic growth projections for 2018 compared
cakupan bisnis dengan prospek pertumbuhan yang baik, pada previous projection set out mid 2017, which is from
yang tersebar luas
di berbagai sektor
awal tahun 2018, International Monetary Fund 3.7% to 3.9%.
industri, sehingga (IMF) melakukan revisi atas proyeksi pertumbuhan
Astra sering dikatakan ekonomi global tahun 2018 lebih tinggi daripada
sebagai proxy of
proyeksi yang telah ditetapkan di pertengahan tahun
Indonesian economy
2017, yaitu dari 3,7% menjadi 3,9%.
Astra’s strong
presence in the Peningkatan harga komoditas berdampak positif The increasing commodity prices positively
Indonesian society
bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia, yang masih impacted Indonesia economic growth, which
is clearly reflected in
its business coverage mengandalkan kontribusi pendapatan ekspor largely still relies on export revenue contribution
across diverse local dari komoditas mentah, terutamanya minyak of raw commodities, especially crude palm oil
industries, hence kelapa sawit (crude palm oil/CPO) dan batu bara. (CPO) and coal. Supported by the acceleration of
many consider
Astra to be proxy of
Dengan ditopang oleh percepatan pembangunan infrastructure development by the the Indonesia’s
Indonesian economy proyek-proyek infrastruktur yang dilakukan oleh Government in the past few years, Indonesia
Pemerintah Indonesia dalam beberapa tahun recorded 5.07% economic growth, driven by
terakhir, maka perekonomian Indonesia mencatat increased government spending, investment
pertumbuhan sebesar 5,07%, didorong oleh growth and export. In addition, nationwide
kenaikan belanja pemerintah, pertumbuhan inflation level remained controlled with downward
investasi dan ekspor. Selain itu, tingkat inflasi trend of interest rates and stable Rupiah, supported
nasional berhasil ditekan pada level yang rendah, by increased foreign reserves. In 2017, Indonesia’s
suku bunga dengan tren menurun dan stabilitas sovereign rating has also been granted with

115
Rupiah tetap terjaga didukung oleh pencadangan devisa an upgrade to investment grade from some of the world
yang meningkat. Pada tahun 2017, Indonesia juga credit rating agencies, including Fitch Ratings, Moody’s and
memperoleh peringkat investment grade oleh beberapa Standard & Poor’s.
credit rating agency dunia, termasuk Fitch Ratings, Moody’s
dan Standard & Poor’s.
Tren pertumbuhan ekonomi yang positif ini tentu saja masih The favorable economic growth cannot be spared from
diiringi dengan berbagai tantangan jangka pendek, salah challenges over the short-term. As we are aware, the
satunya adalah pembangunan yang masih terkonsentrasi development still remained concentrated in few sectors and
pada beberapa sektor dan belum terdistribusi secara merata has yet to be more evenly distributed throughout real sectors
pada sektor riil yang akhirnya berdampak pada daya beli have caused the country’s purchasing power increased in the
yang masih lesu. Sektor perbankan dan jasa keuangan juga insignificance manner. The banking and financial services
masih menghadapi permasalahan rendahnya kualitas kredit, sectors have also been remained challenged by low credit
sehingga belum sepenuhnya mendukung pertumbuhan quality issues hence have not fully supported domestic credit
kredit nasional. Potensi pertumbuhan ekonomi di tahun growth. The prospect for economic growth in 2018 is also
2018 juga akan dibayangi oleh agenda politik nasional, undermined by political issues, as regional elections agenda
mengingat pemilihan kepala daerah (pilkada) untuk in many parts of the country will be held simultaneously in
beberapa wilayah akan serentak dilakukan di pertengahan mid 2018, followed by the presidential election in 2019.
tahun 2018 disusul dengan pemilihan umum (pemilu) di Several significant global developments can also potentially
tahun 2019. Sementara berbagai perkembangan dunia trigger uncertainty during 2018, including the normalization
juga berpotensi memicu situasi ketidakpastian selama tahun of monetary policy in developed countries, protectionist
2018, termasuk normalisasi kebijakan moneter negara policies from the United States (US) President, as well as
maju, kebijakan Presiden Amerika Serikat (AS) yang bersifat geopolitical risks, particularly tensions in the Middle East and
proteksionisme, risiko geopolitik dengan ketegangan di the threat of a nuclear bomb test by North Korea.
Timur Tengah serta ancaman uji bom nuklir dari Korea Utara.
Meskipun demikian, prospek kondisi perekonomian Indonesia However, the medium and long term outlook for Indonesia’s
untuk jangka menengah dan panjang masih terlihat cukup economy remain favorable. It can be seen by the success of
baik. Hal ini dapat dilihat dari keberhasilan Indonesia dalam Indonesia in maintaining positive growth performance amidst
menjaga tingkat pertumbuhan yang positif ditengah situasi the global crisis situation, among others by stimulating a
krisis global, diantaranya melalui stimulasi pengembangan massive development of national infrastructure projects.
infrastruktur nasional secara massive. Indonesia masih dapat Indonesia is still seen as one of Asia’s leading economic
dikatakan sebagai salah satu kekuatan ekonomi yang besar strengths, and with the stable commodity prices backed
di Asia, dan diharapkan dengan harga komoditas yang stabil by the fourth largest population with middle class rising,
serta didukung dengan jumlah populasi terbesar keempat di it’s expected that the completion and commercialization
dunia dengan kelas menengah yang terus bertumbuh, maka of these new infrastructure facilities will open connectivity
penyelesaian dan komersialisasi sarana infrastruktur baru and mobility to support large-scale economic development
tersebut akan membuka konektivitas dan mobilitas lebih luas initiatives in many parts of the country in the coming years.
untuk mendukung potensi peningkatan aktivitas ekonomi di
berbagai penjuru tanah air di tahun-tahun mendatang.

116
Struktur Bisnis
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Business Structure
Statements 2017
OTOMOTIF
AUTOMOTIVE
INFRASTRUKTUR
DAN LOGISTIK
INFRASTRUCTURE AND LOGISTICS
JASA KEUANGAN
FINANCIAL SERVICES
TEKNOLOGI INFORMASI
INFORMATION TECHNOLOGY
ALAT BERAT, PERTAMBANGAN,

KONSTRUKSI DAN ENERGI
HEAVY EQUIPMENT, MINING, CONSTRUCTION AND ENERGY
PROPERTI
PROPERTY
AGRIBISNIS
AGRIBUSINESS

117
Tinjauan Bisnis
Business Overview

118
Otomotif
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Automotive
Statements 2017
Keunggulan inovasi produk dan layanan serta sinergi Excellent product and service innovation as well
yang baik dalam jaringan bisnis otomotif Astra as good synergy in Astra’s automotive business
menciptakan pengalaman yang menyenangkan network creates an enjoyable experience for Astra’s
bagi segmen konsumen otomotifnya di tanah automotive customers in the country in driving,
air dalam mengendarai, memiliki, merawat dan owning, maintaining and financing various types
membiayai berbagai jenis kendaraan sesuai of vehicles in accordance with theirs needs and
kebutuhan dan anggaran. budget.
Pada tahun 2017, lini bisnis otomotif masih menjadi In 2017, the automotive business line remained
kontributor utama terhadap total pendapatan as the major contributor to Astra Group’s total
Grup Astra dengan porsi sekitar 46%, turun dari revenue by around 46%, declined from 52% in
kisaran angka 52% di tahun 2016. 2016.
Tinjauan dan Prospek Automotive Industry

Industri Otomotif Overview and Outlook
Jaringan bisnis
otomotif Astra
telah menjadi mitra Tinjauan Industri Industry Overview
terpercaya bagi Perekonomian Indonesia berhasil mencetak The Indonesian economy managed to grow by
keluarga Indonesia pertumbuhan sebesar 5,07% di tahun 2017. 5.07% growth in 2017. However, underlying this
yang menyediakan
ragam pilihan merek
Namun, dibalik angka pertumbuhan yang disokong growth figure that was backed by investment and
dan model terbaru oleh kekuatan investasi dan ekspor tersebut, export activities, the consumer spending had not
kendaraan bermotor jumlah konsumsi masyarakat belum mengalami shown any significant changes. This is suspected
sesuai kebutuhan
perubahan yang berarti. Hal ini diduga sebagai due to the impact of purchasing power as well
Astra’s automotive dampak dari lesunya daya beli serta perubahan as changes in public patterns and behaviors in
business network pola dan perilaku masyarakat dalam berbelanja. spending.
has been the trusted
partner for Indonesian
Tren konsumsi masyarakat tersebut juga berimbas Public consumption trends also affected the
families in providing
a wide selection of pada sektor otomotif, baik roda empat maupun automotive sector, both four-wheeler and two-
automotive brands roda dua dalam beberapa tahun terakhir ini. Upaya wheeler vehicles, in recent years. The Government’s
and newest models to pemerintah untuk menstimulasi pertumbuhan efforts to stimulate the growth of the automotive
suit different needs
industri otomotif, diantaranya pelonggaran industry, including the easing of credit policy for
kebijakan kredit pembelian kendaraan di tahun vehicle purchases in 2016 and the low interest
2016 dan kebijakan suku bunga rendah, belum rate policy, had not encouraged sales realization as
mendorong realisasi penjualan yang diharapkan. expected. National two-wheeler sales continued to
Penjualan kendaraan roda dua nasional masih experience negative growth in 2017, where sales
mengalami pertumbuhan negatif pada tahun 2017, volume reached 5.9 million units (data source: AISI),
dimana volume penjualan tahun 2017 mencapai 5,9 down 1% compared to the sales volume recorded
juta unit (sumber data: AISI), turun 1% dibandingkan in 2016. On the other hand, the four-wheeler

119
dengan tahun 2016. Sementara, segmen kendaraan roda vehicle segment as a whole experienced a flat growth in
empat secara keseluruhan mengalami stagnasi pertumbuhan 2017 with national sales volume reaching 1.1 million units
di tahun 2017, dengan volume penjualan nasional sejumlah (data source: Gaikindo).
1,1 juta unit (sumber data: Gaikindo).
Dinamika segmen roda empat masih diwarnai dengan The dynamics of the four-wheeler segment were still marked
tingkat persaingan yang intensif. Hal ini merupakan dampak with intensive competition as the result of the high installed
dari tingginya kapasitas terpasang industri yang telah capacity level of the industry which had reached more than
mencapai lebih dari 2 juta unit per tahun, sedangkan volume 2 million units per year while sales volume remained below
penjualan masih belum sesuai harapan. Selain itu, produsen expectations. In addition, the automotive players were keen
mobil juga gencar untuk meluncurkan model baru. Alhasil, on launching new models. As a result, discount war was
perang diskon masih terjadi di pasar kendaraan roda still taken place in four-wheeler market, especially on the
empat, khususnya pada segmen-segmen yang populer. more popular segments. Nevertheless, such competitive
Namun demikian, iklim persaingan yang ketat ini tidak climate did not dampen the interest of several international
menyurutkan minat beberapa produsen internasional untuk manufacturers in bringing in new brands, along with the
mendatangkan merek-merek baru, beserta penambahan addition of production capacity, into Indonesia in 2017.
kapasitas produksi di Indonesia pada tahun 2017.
Berdasarkan data Gaikindo, terlihat adanya peningkatan Based on the data released by Gaikindo, there was an
kontribusi penjualan kendaraan komersial pada tahun 2017. increase in the contribution of commercial vehicle sales in
Dari keseluruhan total penjualan, kendaraan penumpang 2017. Of the total sales, passenger vehicles and commercial
menyumbang porsi sebesar 78% dan kendaraan komersial vehicles accounted for 78% and 22% respectively while
sebesar 22%, sedangkan di tahun 2016 komposisinya in 2016 the composition consisted of 81% of passenger

120
Highlights
Management Reports
Otomotif
Company Profile Automotive
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance terdiri dari 81% kendaraan penumpang dan vehicles and 19% of commercial vehicles. The
Corporate Social Responsibility 19% kendaraan komersial. Meningkatnya increasing contribution of commercial vehicles
Statements 2017 kontribusi kendaraan komersial ini mencerminkan segment demonstrated the recovery momentum
momentum pemulihan segmen ini setelah pada of this segment after experiencing significant
tahun 2016 mengalami kontraksi yang signifikan. contraction in 2016. Overall, the commercial
Secara keseluruhan, segmen komersial mencatat segment recorded a volume growth of 17%, from
pertumbuhan volume sebesar 17% dari 204.249 204,249 units in 2016 to 238,163 units in 2017.
unit di tahun 2016 menjadi 238.163 unit. Kenaikan The increase in demands and needs for commercial
tingkat permintaan dan kebutuhan akan kendaraan vehicles of various types and sizes was driven by
komersial berbagai jenis dan ukuran dimotori oleh the rise of infrastructure development activities in
maraknya kegiatan pembangunan infrastruktur the country, as well as the increase in commodity
di tanah air, serta peningkatan aktivitas sektor sector activity following the recovery of commodity
komoditas seiring pemulihan harga komoditas. prices.
Di sisi lain, realisasi angka penjualan segmen On the other hand, the realization of the sales
kendaraan penumpang mengalami penurunan of passenger vehicle segment experienced a
sebesar 2%, yaitu sejumlah 841.723 unit contraction of 2%, which was 841,723 units sold
dibandingkan 858.439 unit pada tahun 2016. in 2017 compared to 858,439 units in 2016. One
Salah satu kendala utamanya adalah penerapan of the main obstacles contributing to this decline
kebijakan kredit yang ketat oleh perusahaan was the implementation of strict credit policy by
pembiayaan untuk pengelolaan kualitas portofolio financing companies to better manage the quality
aset yang lebih baik. Tantangan lainnya adalah of asset portfolios. Another challenge was the
pergeseran konsentrasi penjualan pada segmen low shift in sales concentration in the low cost car
cost car yang memiliki risiko kredit lebih tinggi dan segment with higher credit risk and lower margin
kontribusi marjin lebih rendah. Pada tahun 2017, contribution. In 2017, the contribution of low MPV
kontribusi segmen low MPV dan LCGC terhadap and LCGC to the total national sales volume of
total volume penjualan mobil nasional sebesar 49%, cars amounted to 49%, equal to the contribution
sama dengan kontribusi pada tahun 2016. recorded in 2016.

121
Prospek Industri Industry Outlook

Di tahun-tahun mendatang, perkembangan sektor otomotif In the upcoming years, the development of automotive
akan mengikuti iklim politik serta kondisi perekonomian sector will follow the political climate and national economic
nasional, khususnya dalam kaitan investasi infrastruktur condition, especially in relation to infrastructure investment
dan hubungan dagang internasional, terutama dengan and international trade relations with China in particular.
Tiongkok. Dengan demikian, potensi pertumbuhan masih Hence, potential growth will continue to be shadowed by
akan dibayangi oleh faktor ketidakpastian, terutama pada uncertainty factor, particularly in 2018 and 2019 which will
tahun 2018 dan 2019 yang sarat dengan agenda politik be marked with political agenda with the upcoming the
menyongsong pemilu. general election.
Namun, prospek jangka panjang sektor otomotif masih However, the long-term prospects of automotive sector
menjanjikan, didukung oleh potensi pertumbuhan remain promising, supported by the potential growth of
perekonomian Indonesia dengan kekayaan sumber daya domestic economy with its vast natural resources as well as
alam yang besar, serta populasi yang terus bertumbuh its growing population that enjoys better income increased.
dan menikmati peningkatan pendapatan yang baik. Infrastructure projects across the country will also drive the
Proyek infrastruktur di seluruh penjuru tanah air juga wheels of regional economy and the mobility of businesses
akan menggerakkan roda perekonomian daerah, serta and communities that will demand an increasingly diverse
mendorong mobilitas bisnis dan masyarakat yang akan mode of transportation. Currently, the total population of
menuntut kebutuhan moda transportasi yang semakin vehicles operating in Indonesia is relatively low compared to
bervariasi. Saat ini, jumlah populasi kendaraan yang neighboring countries in the ASEAN region. The competence
beroperasi di Indonesia juga tergolong rendah dibandingkan of domestic automotive industry in new product engineering
negara tetangga di kawasan ASEAN. Kompetensi industri is growing, reflecting the potential for the development of
otomotif domestik dalam rekayasa produk-produk baru juga new vehicles suitable for the needs and budgets of the
semakin berkembang, yang mencerminkan potensi untuk Indonesians, such as the manufacturing of vehicles of Low
pengembangan kendaraan-kendaraan baru yang cocok Cost Green Car (LCGC) category. With encouragement from
untuk kebutuhan dan anggaran masyarakat Indonesia, the government, the automotive industry will gradually
contohnya kendaraan dalam kategori Low Cost Green Car move towards more environmentally-friendly technologies
(LCGC). Dengan dorongan pemerintah, industri otomotif and product diversification based on the type of fuel.
juga akan secara bertahap melangkah menuju teknologi
yang lebih ramah lingkungan dan mewujudkan diversifikasi
produk berdasarkan jenis bahan bakar.

122
Grup Mobil
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Automobile Group
Statements 2017
Toyota Toyota
PT Toyota-Astra Motor (TAM), yang merupakan PT Toyota-Astra Motor (TAM), a joint venture
ventura bersama antara PT Astra International company between PT Astra International Tbk and
Tbk dengan Toyota Motor Corporation (TMC), Toyota Motor Corporation (TMC), is the sole agent,
berperan sebagai agen pemegang merek, importir importer and distributor for Toyota and Lexus
dan distributor tunggal untuk kendaraan bermerek motor vehicles in Indonesia.
Toyota dan Lexus di Indonesia.
Produk dan Jasa Products and Services

TAM secara konsisten berupaya untuk menjaga TAM consistently strives to maintain customer
kepuasan pelanggan dengan menawarkan model- satisfaction by offering a variety of attractive car
model yang menarik dan bervariasi untuk memenuhi models to fulfill the needs of all customer segments
segala kebutuhan pelanggan, baik di setiap segmen in the passenger car as well as commercial car
kendaraan penumpang maupun segmen kendaraan categories. In line with this strategy of new models
komersial. Hal ini juga ditunjang dengan strategi offering, TAM introduced 12 new models of Toyota
peluncuran model-model baru, dimana pada tahun and Lexus in 2017. These are the Innova Venturer,
2017 terdapat 12 model mobil Toyota & Lexus Corrola Altis, Agya, Voxy New, Innova, Fortuner,
terbaru yang diluncurkan oleh TAM, yaitu Innova Sienta, Hi Lux, and Rush for Toyota, as well as Lexus
Venturer, Corrola Altis, Agya, Voxy New, Innova, RX200t F-Sport, Lexus LS, and Lexus NX for Lexus.
Fortuner, Sienta, Hi Lux, Rush untuk Toyota dan Lexus
yaitu Lexus RX200t F-Sport, Lexus LS, Lexus NX.
Pemasaran dan Jaringan Penjualan Marketing and Sales Network

Untuk menjamin jangkauan pelanggan yang To ensure maximum coverage, TAM has been
maksimal, TAM terus mengembangkan jaringan expanding its national network with 317 outlets
nasionalnya, yang secara keseluruhan berjumlah in 2017, which serve sales and service activities.
317 outlet pada tahun 2017, yang melayani aktivitas The expansion in TAM’s service network is also
penjualan dan service. Pengembangan jaringan expected to contribute positively to development
layanan TAM ini diharapkan dapat berkontribusi of economies in Indonesia’s various regions, in line
aktif dalam pengembangan ekonomi daerah seiring with the economic decentralization program of the
program desentralisasi oleh pemerintah pusat. Government.
Pangsa Pasar Market Share

Dengan masuknya beberapa pemain baru dalam With the entry of a number of new players in the
segmen kendaraan roda empat, maka semakin tinggi four-wheeler segment, competition for market
pula tingkat persaingan untuk memperebutkan share became even tighter in 2017. Toyota,
pangsa pasar di tahun 2017. Toyota tetap bertahan nevertheless, maintained its position as market
sebagai pemimpin pasar, meskipun mengalami sedikit leaders, despite a slight decline in market share
penurunan menjadi 35% dari 36% pada tahun 2016. from 36% in 2016 to 35% in 2017.

123
Kinerja Penjualan Sales Performance

Fokus strategis TAM untuk tahun 2017 adalah peningkatan TAM’s strategic focus in 2017 is the improvement of
operasional bisnis dan layanan, yang mencakup inovasi business and services operation, including by digitalization,
digitalisasi, penyetaraan kualitas layanan penjualan dan standardization of service quality in sales and after-sales
purna jual sesuai dengan kebutuhan pelanggan, perbaikan services according to the needs of customers, product
dan pengembangan terhadap produk-produk baru serta improvement and new product development, as well
efisiensi organisasi dan peningkatan kualitas sumber daya as improvements in organization efficiency and human
manusia selaras dengan pengembangan bisnis. resources quality in alignment with business development.
Berkat seluruh inisiatif tersebut, TAM berhasil As a result of those initiatives, TAM succeeded in maintaining
mempertahankan kinerjanya di tengah kondisi industri yang its performance amidst highly challenging conditions. Based
sangat menantang. Berdasarkan data Gaikindo, volume on Gaikindo data, sales volume of both Toyota and Lexus
penjualan mobil Toyota dan Lexus untuk tahun 2017 cars in 2017 reached 372,614 units, a 3% decline compared
mencapai 372.614 unit, turun 3% jika dibandingkan dengan to 382,610 units in 2016. In terms of specific models, the
382.610 unit terjual pada tahun 2016. Kontribusi penjualan biggest sales contributors were Toyota Avanza with 31%
terbesar berdasarkan model kendaraan adalah Toyota (2016: 32%) of total sales in 2017, followed by Astra Toyota
Avanza dengan 31% (2016: 32%) dari total penjualan tahun Calya with 20% (2016: 12%), Toyota Innova with 17%
2017, disusul oleh Astra Toyota Calya dengan 20% (2016: (2016: 15%), and Astra Toyota Agya with 8% (2016: 12%).
12%), Toyota Innova dengan 17% (2016: 15%), selanjutnya
Astra Toyota Agya dengan porsi sebesar 8% (2016: 12%).
Sedangkan untuk kinerja ekspor, penjualan ekspor untuk In terms of export sales, export sales volume for CBU cars
mobil bermerek Toyota dalam bentuk CBU sebesar 199.600 under Toyota brand was at of 199,600 units, up 18%
unit, naik 18% dari jumlah penjualan ekspor tahun 2016 from 2016 export sales figure of 169,100 units, in which,
sebesar 169.100 unit, dimana kontribusi penjualan ekspor the biggest contributor was Fortuner model accounted for
terbesar disumbangkan oleh kendaraan model Fortuner 69,700 units or 35% from Toyota’s export sales volume in
sebanyak 69.700 unit, 35% dari total penjualan ekspor 2017 (2016: 29%).
Toyota tahun 2017 (2016: 29%).

124
Highlights
Management Reports
Grup Mobil
Company Profile Automobile Group
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Rencana Tahun 2018 Plans for 2018
Corporate Social Responsibility Untuk beberapa tahun ke depan, TAM akan In the next few years, TAM will respond the challenge
Statements 2017 merespon tantangan persaingan pasar utamanya of competition in its primary market with strategies
dengan strategi untuk mempertahankan posisi to maintain its position as market leader. TAM is
sebagai pemimpin pasar. TAM berkomitmen untuk committed to always provide the best sales and
senantiasa memberikan layanan jual dan purna after-sales services through distribution network
jual yang terbaik melalui pengembangan jaringan and human capital development as well as process
distribusi, sumber daya manusia dan efektivitas effectiveness and efficiency. With commitment
serta efisiensi proses. Dengan komitmen pada to the principle of continuous improvement, or
proses perbaikan berkelanjutan atau Kaizen, Kaizen, TAM intends to improve the quality of
TAM akan meningkatkan standar layanan bagi services to customers through the establishment
konsumen dengan pembangunan fasilitas PDC of a 20.3-hectare PDC (Pre-Delivery Centre) and
(pre-delivery center) dan Training Center seluas 20,3 Training Center facility located at the Ngoro
hektar terletak di Ngoro Industrial Park, Mojokerto. Industrial Park, Mojokerto. The facility, scheduled
Fasilitas ini ditargetkan selesai pada awal 2018 dan for completion early in 2018, will serve as a car
akan digunakan sebagai pusat penyimpanan dan storage and distribution centre for East Java, as
distribusi kendaraan untuk wilayah Jawa Timur, well as a training service center for dealers located
serta sebagai sentra layanan training bagi dealer in East Indonesia. In addition, TAM also continues
di wilayah Indonesia Timur. Di samping itu, TAM with its commitment to provide the best in sales
secara berkelanjutan berkomitmen untuk terus and after-sales service in order to retain the loyalty
memberikan layanan jual & purna jual yang terbaik of customers throughout Indonesia. Development
untuk lebih mempertahankan loyalitas pelanggan of new products will continue to accommodate
di seluruh Indonesia. Pengembangan produk baru changes in consumer taste and preferences, and
pun akan terus dilakukan sesuai dengan tren selera in alignment with Government’s direction towards
konsumen serta selaras dengan arah regulasi the utilization of ‘green technology’ in the domestic
Pemerintah menuju green technology pada sektor automotive industry in the future.
otomotif nasional di masa mendatang.
Daihatsu Daihatsu
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) adalah entitas PT Astra Daihatsu Motor (ADM) is an associated
asosiasi antara Perseroan, Daihatsu Motor Company entity of the Company, Daihatsu Motor Company
dan Toyota Tsusho Corporation, yang berperan and Toyota Tsusho Corporation, and is the brand-
sebagai Agen Pemegang Merek (APM) Daihatsu holding agent of Daihatsu brand in Indonesia. ADM
di Indonesia. ADM didukung oleh Daihatsu Sales is supported by the Daihatsu Sales Operation (DSO)
Operation (DSO) sebagai distributor tunggal yang as the sole distributor that provides sales and after-
berperan untuk menyediakan layanan penjualan sales service for Daihatsu vehicles in Indonesia.
dan purna jual kendaraan bermerek Daihatsu di
Indonesia.

Model kendaraan bermerek Daihatsu yang Daihatsu models marketed in Indonesia are Xenia,
dipasarkan di Indonesia adalah Xenia, Terios, Terios, Gran Max, Hi-Max, Luxio, Astra Daihatsu
Gran Max, Hi-Max, Luxio, Astra Daihatsu Ayla dan Ayla and Astra Daihatsu Sigra, produced at ADM
Astra Daihatsu Sigra, yang diproduksi di pabrik manufacturing facilities, as well as Daihatsu Sirion
ADM, ditambah dengan Daihatsu Sirion yang and Daihatsu Copen that are imported from
diimpor dari Malaysia dan Daihatsu Copen yang Malaysia and Japan, respectively. In 2017, two new

125
merupakan produk impor dari Jepang. Pada tahun 2017, models were introduced to the market, namely the Astra
telah diperkenalkan dua produk baru, yaitu Astra Daihatsu Daihatsu Ayla and Daihatsu Terios.
Ayla dan Daihatsu Terios.
Fasilitas Produksi Production Facilities

Fasilitas produksi ADM di Indonesia memiliki kapasitas In Indonesia, ADM maintains production facilities with the
terpasang terbesar domestik untuk kendaraan roda empat, largest domestic installed capacity for four-wheeler vehicles,
serta didukung dengan kelengkapan infrastruktur yang and is supported by a comprehensive infrastructure that
menunjang teknologi produksi dan rancang bangun secara supports production technology and design.
komprehensif.
Fasilitas produksi ADM terdiri dari lima pabrik, yaitu Sunter ADM’s production facilities comprising five plants, which are
Assembly Plant, Sunter Press Plant, Karawang Casting Plant, Sunter Assembly Plant, Sunter Press Plant, Karawang Casting
Karawang Engine Plant dan Karawang Assembly Plant, dan Plant, Karawang Engine Plant and the Karawang Assembly
didukung dengan sentra suku cadang di Cibitung, yang Plant, supported by a spareparts center at Cibitung, with
secara keseluruhan memiliki kapasitas produksi terpasang an overall installed production capacity of 530,000 units
sebesar 530.000 unit per tahun. Untuk memastikan per annum. To ensure the implementation of world-class
teknologi dan proses produksi kelas dunia, ADM melakukan technology and production processes, ADM is continuously
proses perbaikan dan evaluasi secara berkesinambungan, improving and evaluating its processes, including
antara lain dengan proses perbandingan (benchmarking) benchmarking with the best automotive production practices
untuk menyetarakan praktik dan fasilitas produksi otomotif and facilities in Japan and in Europe.
terbaik di Jepang dan Eropa.
Secara berimbang, ADM juga mengoptimalkan kemampuan ADM also optimizes its capabilities in Research and Development
pengembangan dan penelitian (Research & Development/ (R&D) to meet the needs of automotive consumers in having
R&D) untuk memenuhi kebutuhan konsumen otomotif dalam diverse models of reliable and affordable vehicle. Research
memiliki kendaraan yang bervariasi, handal, dan terjangkau. and development activities are conducted at the Research &
Kegiatan R&D dilakukan di Pusat Penelitian & Pengembangan Development Center (R&D Center), which is equipped with
(R&D Center), yang dilengkapi dengan studio desain untuk a design studio for the production of new product mock ups,
pembuatan mock up produk baru, test course untuk uji coba test courses for vehicle trials on more than simulated 20 types of
kendaraan pada lebih dari 20 jenis simulasi kondisi jalan yang road conditions in the country, as well as an Engineering Center
terdapat di tanah air, dan fasilitas Engineering Center yang facility that serves to guarantee the quality of the end product.
berfungsi memberikan jaminan kualitas produk yang dihasilkan. With the comprehensive facilities and the expertise of the R&D
Dengan kelengkapan fasilitas dan keahlian tim R&D, ADM team, ADM has successfully undertaken a number of innovative
telah berhasil melakukan berbagai terobosan inovasi, baik breakthroughs, in terms of new vehicle product development
pengembangan produk kendaraan baru maupun perbaikan as well as improved business processes. Among several ADM’s
proses bisnis yang telah berjalan. Beberapa hasil karya ADM models that have been developed for domestic consumers and
yang telah dikembangkan untuk konsumen domestik dan have also been successfully exported are the Astra Daihatsu Sigra
juga telah berhasil diekspor adalah Astra Daihatsu Sigra dalam in the LCGC category, as well as the latest models of Daihatsu

126
Highlights
Management Reports
Grup Mobil
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance kategori LCGC, serta model terbaru Daihatsu Xenia Xenia equipped with engine developed by the ADM’s
Corporate Social Responsibility yang dilengkapi mesin hasil pengembangan tim ADM. team. Meanwhile, R&D activities related to the
Statements 2017 Kegiatan R&D terkait proses produksi mendukung production process have supported various efficiency
berbagai inisiatif efisiensi dan produktivitas, dalam and productivity initiatives, in terms of vehicle content
kaitan lokalisasi konten kendaraan maupun perbaikan localization and cost structure improvements.
struktur biaya.

ADM senantiasa mengedepankan layanan yang ADM always prioritize the best service for customers
terbaik bagi pelanggan sesuai dengan filosofi according to the philosophy of “Daihatsu
“Daihatsu Sahabatku”. Karenanya, pengembangan Sahabatku”. Therefore, the development of
jaringan layanan merupakan agenda kerja utama service network is the main work agenda to
untuk selalu hadir dan dekat dengan pelanggan. always be present and close to the customer.
Implementasi strategi pengembangan difokuskan Implementation of the development strategy is
untuk memaksimalkan jangkauan distribusi baik focused on maximizing distribution coverage
dengan outlet VSP (vehicle, service, parts) yang through VSP (vehicle, service, parts) outlets that
menawarkan layanan penjualan dan purnajual offer comprehensive sales and after-sales service,
secara komprehensif, maupun dengan outlet as well as through sales outlets supported by the
penjualan yang ditunjang dengan tim Daihatsu Daihatsu Mobile Service team that provides after-
Mobile Service yang memberikan layanan purnajual sale service at the customers’ place.
di lokasi pemilik kendaraan.
Kegiatan penjualan dilakukan melalui 237 outlet di Sales activities were carried out through 237 outlets
tahun 2017, dari 230 outlet di tahun sebelumnya. in 2017, up from 230 outlets in the previous year.
Sedangkan layanan purna jual didukung oleh Meanwhile, after-sales service is supported by 183
183 bengkel resmi dan 3.178 toko suku cadang, authorized service stations and 3,178 spare part
dibandingkan 177 bengkel dan 3.153 toko suku shops, as compared with 177 service stations and
cadang di tahun 2016. 3,153 spare part shops in 2016.

127

Di tahun 2017, Daihatsu berhasil meraih pencapaian pangsa In 2017, Daihatsu successfully achieved its market share at
pasar di angka 17%. 17%.

Di tengah iklim persaingan yang menantang, ADM dan Amidst a challenging competitive climate, ADM and DSO
DSO terus berkomitmen pada implementasi program continues to commit to the implementation of operational
efisiensi operasional dan peningkatan produktivitas untuk efficiency programs and increased productivity to produce
menghasilkan struktur biaya yang menunjang daya saing. cost structures that support competitiveness. In parallel, ADM
Secara paralel ADM juga menekankan fokus pada inovasi focuses on product innovation directed to respond to market
produk yang diarahkan untuk merespon kebutuhan pasar, needs, and combined with DSO’s optimal distribution access
dan dipadukan dengan akses distribusi yang optimal through continuous network service development strategy.
melalui strategi pengembangan jaringan layanan yang In the International Quality and Productivity Convention
berkesinambungan oleh DSO. Dalam ajang International (IQPC) 2017, ADM won the Diamond Level Achievement
Quality and Productivity Convention (IQPC) 2017, ADM award for its Astra Daihatsu Sigra Project.
meraih penghargaan Diamond Level Achievement atas Astra
Daihatsu Sigra Project.
Berkat seluruh inisiatif di tahun 2017, Daihatsu tetap mampu As a result of all these initiatives, Daihatsu was still able to
membukukan kinerja yang baik. Volume penjualan nasional record good performance in 2017. Daihatsu’s national sales
Daihatsu mencapai sebesar 186.381 unit pada tahun 2017, volume reached 186,381 units in 2017, slightly decreased
sedikit turun dibandingkan penjualan 189.683 unit di 2016. compared to sales of 189,683 units in 2016. Meanwhile,
Sementara itu, berdasarkan data Gaikindo, jumlah mobil yang based on Gaikindo’s data, export sales volume for cars
diproduksi di pabrik ADM untuk pasar ekspor mencapai 80.667 produced in ADM’s plants was 80,667 units delivered to
unit yang dikirimkan ke 38 negara tujuan. Hal ini merupakan 38 destination countries. This represents an increase of 6%
peningkatan sebesar 6% dari 76.276 unit yang diekspor oleh from 76,276 units exported by ADM with coverage of 38
ADM dengan cakupan 38 negara pada tahun sebelumnya. countries in the previous year. In terms of number, exports
Jumlah ekspor terhadap jumlah produksi adalah sekitar 16%, represented some 16% to total production, increasing from
atau meningkat dari kontribusi sebesar 15% pada tahun 2016. 15% contribution in 2016.
Rencana Tahun 2018 Plans for 2018

Pada tahun 2018 diperkirakan tidak banyak perubahan yang In 2018, Indonesia’s automotive sector is not expected to
signifikan pada sektor otomotif di Indonesia. Dengan belum change in any significant ways. The challenge of tight
adanya faktor yang berpotensi sebagai motor penggerak competition will still be dominant in the market, especially
tingkat permintaan, maka tantangan persaingan masih akan for the four-wheeler segment, as there is yet no factor that
mendominasi pasar, utamanya segmen kendaraan empat have the potential to drive market demand. In response,
roda. Untuk menyikapinya, DSO berkomitmen tetap fokus DSO remains committed to focus on building a close
untuk membangun keterlibatan yang erat dengan pelanggan engagement with customers in manifesting the vision of
dalam mewujudkan visi “Daihatsu Sahabatku”, diantaranya “Daihatsu Sahabatku”, including through maximizing
melalui jangkauan layanan yang maksimal. ADM juga its service coverage. ADM is also constantly establishing
senantiasa memantapkan keunggulan dalam inovasi produk excellence in product innovation, which so far has brought
yang hingga saat ini telah membawa keberhasilan dalam success in pioneering various models of vehicles that have
memelopori berbagai model kendaraan yang telah disambut been welcomed by Indonesian people. Therefore, the
baik oleh masyarakat Indonesia. Untuk itu, penguatan strengthening of production technology will be a top priority,
teknologi produksi akan menjadi prioritas utama, diantaranya including through technology transfer and collaboration
melalui alih teknologi dan kolaborasi dengan prinsipal, with the principal, and in optimizing the infrastructure,

128
Highlights
Management Reports
Grup Mobil
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance dalam melakukan optimalisasi infrastruktur, sistem systems and human resources in a balanced and
Corporate Social Responsibility dan sumber daya manusia yang berimbang dan sustainable manner. For the development of new
Statements 2017 berkesinambungan. Untuk proses pengembangan products in the future, ADM has aspirations to
produk-produk baru di masa mendatang, ADM command an advanced R&D capability in the
memiliki aspirasi untuk menguasai kemampuan national automotive industry. The main target is for
R&D terdepan di industri otomotif nasional. Target Astra Daihatsu Motor internal team to be able to
utamanya adalah agar tim Astra Daihatsu Motor handle full body change process independently in
mampu menangani proses perubahan full body the next few years.
secara independen dalam beberapa tahun ke depan.
Isuzu Isuzu
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) berperan PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) is the sole
sebagai agen tunggal pemegang merek dan agent and manufacture of Isuzu vehicle that
produsen kendaraan Isuzu yang melakukan undertakes the production and distribution of Isuzu
kegiatan produksi dan pemasaran kendaraan vehicles and its components in Indonesia. IAMI, a
dan komponennya di Indonesia. IAMI merupakan joint venture company between PT Arya Kharisma
perusahaan ventura bersama antara PT Arya (subsidiary of PT Astra International Tbk) and Isuzu
Kharisma (anak perusahaan PT Astra International Motors Limited. IAMI also handles the distribution
Tbk) dengan Isuzu Motors Limited. IAMI juga of Commercial Vehicle (CV) category vehicles,
berperan sebagai distributor kendaraan kategori with the support of the Isuzu Sales Operation
Commercial Vehicle (CV) dengan dukungan (ISO) division of Astra for the distribution of Light
dari Isuzu Sales Operation (ISO) untuk distribusi Commercial Vehicle (LCV) category vehicles.
kendaraan kategori Light Commercial Vehicle (LCV).

Kendaraan Isuzu dipasarkan untuk memenuhi Isuzu vehicles are marketed to meet the diverse
kebutuhan komersial yang bervariasi di berbagai jenis commercial needs of various industry sectors in
sektor industri di Indonesia. Pilihan model kendaraan Indonesia. The choice of models in the two main
yang tersedia sesuai dua kategori utama adalah: categories includes:
• Kendaraan LCV: Panther Minibus, Panther Pick • LCV category: Panther Minibus, Panther Pick
Up, D-Max dan Mu-X; Up, D-Max and Mu-X;
• Kendaraan CV: Bison (Pickup), N-series (Light • CV category: Bison (Pickup), N-series (Light
Truck/kategori 2) dan F-series (Medium Truck/ Truck/category-2) and F-series (Medium Truck/
kategori 3). category-3).
IAMI menawarkan 9 varian baru untuk produk In 2017, IAMI introduced 9 new variants of the
N-Series di tahun 2017 untuk melengkapi N-Series to complement the existing product
penawaran produk yang lebih bervariasi. offerings.

Pabrik produksi dan perakitan Isuzu milik IAMI di IAMI’s manufacturing and assembly plant in
Karawang memiliki kapasitas produksi terpasang Karawang has an installed annual production
sebesar 45.000 unit per tahun untuk tipe N-Series capacity of 45,000 units of N-series type vehicles
dan 7.000 unit per tahun untuk tipe F-Series. and 7,000 units of F-series type vehicles.

129

Isuzu dipasarkan sebagai kendaraan niaga multi-guna Isuzu branded vehicles are marketed as reliable and high-
yang handal dan berkualitas untuk memenuhi kebutuhan quality multi-purpose commercial vehicles serving the needs
berbagai segmen pasar yang luas. Pada tahun 2017, jaringan of diverse market segments. In 2017, Isuzu’s distribution
distribusi Isuzu memiliki 108 outlet, dimana sekitar 47% dari network consisted of 108 outlets, with some 47% of these
jaringan tersebut dikelola oleh ISO. outlets being managed operationally by ISO.
Menyadari tingkat penggunaan kendaraan menentukan Realizing that vehicle utilization level determines the smooth
kelancaran operasional bisnis pemiliknya, maka IAMI operation of the business owners, IAMI makes it a top
menjadikan jaminan akses dan kemampuan layanan purna jual priority to ensure the best access and after-sales service for
yang terbaik untuk setiap kendaraan Isuzu sebagai prioritas each Isuzu vehicle. After-sales service network comprises
utama. Layanan purna jual IAMI terdiri dari 128 kendaraan 128 units of mobile service stations (Bengkel Isuzu Berjalan/
yang memfasilitasi layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) dan BIB) as well as 2,403 sparepart outlets. Commitment to
2.403 gerai suku cadang. Komitmen untuk menghadirkan bring the expertise of a world-class technician team is also
keahlian tim teknisi berkaliber internasional juga dibuktikan evidenced by its achievement in winning the first rank in the
dengan keberhasilan meraih peringkat pertama untuk kategori Commercial Vehicle category at the I-1 Grand Prix 2017. This
Kendaraan Komersial dalam I-1 Grand Prix 2017, yaitu ajang is the Isuzu World Technical Competition held annually in
Isuzu World Technical Competition yang diselenggarakan Japan, where the Astra Isuzu team has consistently placed in
setiap tahun di Jepang, di mana sejak tahun 2013 hingga saat top two ranks each year since 2013.
ini tim Astra Isuzu berhasil menduduki peringkat dua terbaik
secara konsisten.

Isuzu berhasil meraih kinerja pangsa pasar yang baik seiring Isuzu successfully maintain a respectable market share,
dengan pertumbuhan segmen kendaraan komersial yang reflecting a satisfactory growth in the commercial vehicle
cukup kondusif selama tahun 2017. Untuk segmen light truck, segment during 2017. In the light truck category, its flagship
produk unggulan Isuzu N series mencapai pangsa pasar 19% product, the Isuzu N-series, recorded 19% market share, in
pada tahun 2017 dibandingkan dengan 20% pada tahun 2017 as compared to 20% in 2016. Meanwhile, the F-series
2016. Sedangkan produk medium truck F series dapat meraih product in the medium-truck category recorded an increase
peningkatan pangsa pasar sebesar 13% pada tahun 2017 in market share of13% in 2017 compared with 12% in
dibandingkan dengan 12% pada tahun sebelumnya. the previous year.

Total kendaraan Isuzu terjual sebanyak 20.085 unit di tahun Sales of Isuzu vehicles were recorded at 20,085 units in
2017, mengalami peningkatan sekitar 19% dibandingkan 2017, representing an increase of 19% over sales in the
sejumlah 16.848 unit di tahun sebelumnya. Untuk previous year of 16,848 units. In order to maintain product
mempertahankan daya saing produk di tengah kondisi pasar competitiveness amidst the tight competition in the market,
yang sangat kompetitif, dilakukan langkah-langkah antara steps were taken, among others engaged in initiatives to
lain inisiatif penguatan proses operasional bisnis dan budaya strengthen business and operational processes as well as

130
Highlights
Management Reports
Grup Mobil
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
disiplin biaya, sebagai strategi terpadu dalam cost discipline, as an integrated strategy towards
perjalanan untuk meraih posisi terdepan di segmen achieving a leading position in the market segment
pasar kendaraan komersial bertenaga diesel. for diesel-engined commercial vehicles.

Program akselerasi pengembangan infrastruktur The prospect of growth of the domestic logistics
Pemerintah, khususnya sarana jalan dan pelabuhan business is strengthened by the acceleration in
laut, merupakan hal positif bagi prospek the Government’s infrastructure development
pertumbuhan bisnis logistik nasional. Mengingat program, particularly roads and seaports. As Isuzu
kendaraan Isuzu sangat cocok untuk kebutuhan commercial vehicles are highly suitable for logistics
logistik, maka penetrasi pasar pada sektor usaha purposes, market penetration in this sector in the
ini sangat menjanjikan di tahun-tahun mendatang. coming year must be explored even further. IAMI
IAMI juga terus bekerja sama dengan prinsipal will also continue to work closely with the principal
untuk mengembangkan kemampuan produksi lokal to comprehensively expand its local manufacturing
secara menyeluruh. IAMI mengoptimalkan fasilitas capabilities. IAMI is optimizing its production
produksi dan kemampuan distribusi termasuk facilities and distribution capabilities including the
dilakukannya ekspansi lini produk yang tersedia expansion of product lines available to domestic
untuk konsumen domestik serta variasi kendaraan consumers as well as variations of vehicles
yang dirancang untuk pasar ekspor, sebagai designed for export markets, as a preparatory step
langkah persiapan untuk menjadi pemain dominan on becoming dominant player in the segment that
di segmen yang kami layani di Indonesia dan juga we serve in Indonesia and the plan to be an Isuzu
rencana sebagai basis produksi kelas dunia Isuzu. world class manufacturing base.
UD Trucks UD Trucks
Dalam kolaborasi dengan Volvo Indonesia, Astra In collaboration with Volvo Indonesia, Astra,
melalui divisi usaha UD Trucks Sales Operation through the UD Trucks Sales Operation (UDSO)
(UDSO) atau yang biasa dikenal dengan Astra UD division, or known as Astra UD Trucks, engages in
Trucks melakukan kegiatan distribusi dan penjualan the distribution and sales of UD Trucks products in
produk UD Trucks di Indonesia. Indonesia.

UDSO menawarkan ragam variasi produk untuk UDSO offers a variety of products in its mission of
mewujudkan misi bisnis, yaitu menyediakan solusi providing comprehensive transportation solutions
transportasi yang menyeluruh bagi pelanggan. Lini for the customers. UD Trucks’ product line-up in
produk UD Trucks dalam kategori medium duty the medium-duty and heavy-duty truck categories
trucks dan heavy duty trucks dirancang untuk is designed to accommodate the needs of various
memenuhi berbagai kebutuhan segmen pasar, market segments, including 4x2 Rigid, 4x2 Tractor
termasuk 4x2 Rigid, 4x2 Tractor Head, 6x2 Rigid, Head, 6x2 Rigid, 6x4 Rigid, 6x4 Tractor Head, 6x4

131
6x4 Rigid, 6x4 Tractor Head, 6x4 Heavy Rigid dan 6x4 Heavy Heavy Rigid and 6x4 Heavy Tractor Head. Its flagship model,
Tractor Head. Model andalan Quester telah memiliki reputasi Quester, is widely recognized as a multi-purpose commercial
sebagai solusi kendaraan niaga multiguna yang mampu vehicle capable of operating in various road conditions.
menghadapi berbagai jenis kondisi jalan. Di tahun 2017, In 2017, three new variants of Quester were launched
telah diluncurkan 3 varian baru Quester untuk kebutuhan targeting specific industries, namely the CDE 250WB 51
industri tertentu, yaitu CDE 250WB 51 (62R) yang (62R) for the fuel transportation, and the CQE 280 (82R) and
diperuntukkan bagi pengangkutan bahan bakar (tangki) GDE 280 (62T) models for general cargo transportation. In
serta CQE 280 (82R) dan GDE 280 (62T) untuk transportasi the light-duty truck category, a new model, Kuzer (RKE 42R),
kargo umum. Selanjutnya pada segmen light duty trucks, represents initial efforts by UD Trucks at penetrating the city
produk baru Kuzer (RKE 42R) merupakan upaya perdana logistics market with light load capability.
UD Trucks untuk melakukan penetrasi pada solusi logistik
daerah perkotaan dengan beban muatan yang ringan.

Sebagai distributor, UDSO tidak melakukan kegiatan As distributor, UDSO does not engage in manufacturing
produksi secara internal. Produk UD Trucks yang dipasarkan activity. UD Trucks’ products marketed in Indonesia are
di Indonesia disuplai oleh Volvo Indonesia, yang terbagi supplied by Volvo Indonesia, as either knocked down (KD) or
dalam kategori produk knocked down (KD) dan completely completely built up (CBU) product categories.
built up (CBU).
Sejak tahun 2016, PT Gaya Motor telah ditunjuk untuk Since 2016, PT Gaya Motor has been appointed to operate
mengoperasikan fasilitas incompletely knocked down an incompletely knocked down (IKD) facility for the assembly
(IKD) untuk perakitan Quester. Hal ini diharapkan dapat of Quester models. It is expected to increase the speed of
meningkatkan kecepatan pasokan serta menunjang supply and support the strengthening of UD Trucks brand and
penguatan brand UD Trucks serta daya saing dan posisinya its competitiveness and position in the national commercial
dalam segmen kendaraan komersial nasional. Dengan vehicle segment. With the support of the principal, the IKD
dukungan prinsipal, fasilitas ini menerapkan standar facility implements world-class production standards to
produksi berkelas dunia untuk menjamin dihasilkannya ensure high-quality finished products for the benefit of the
kualitas produk yang terbaik guna menunjang kelancaran businesses of UD Trucks users.
bisnis pengguna UD Trucks.

Jaringan penjualan UDSO pada tahun 2017 terdiri dari 13 UDSO distribution network in 2017 comprises of 13 branches
cabang dan 8 dealer di seluruh Indonesia. Distribusi jaringan and 8 dealers in Indonesia. In terms of service area coverage,
berdasarkan wilayah pelayanan mencakup sebanyak 9 the network consists of 9 outlets in Java that contribute
outlet untuk melayani pulau Jawa yang memberikan the bulk of the sales, 6 outlets in Sumatra, 4 outlets in
kontribusi penjualan terbesar, 6 outlet di Sumatera, 4 outlet Kalimantan, and 2 outlets in Sulawesi. Complementing
di Kalimantan, dan 2 outlet di Sulawesi. Untuk melengkapi these branches and dealers is the Fleet Sales Operation

132
Highlights
Management Reports
Grup Mobil
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance jaringan cabang, maka dibentuk divisi Fleet Sales division that serves the middle-class consumer
Corporate Social Responsibility Operation dengan sasaran segmen konsumen and corporation segment that put a premium on
Statements 2017 kelas menengah dan korporasi yang lebih transportation assets with added value, rather than
mengutamakan nilai tambah aset transportasi price considerations.
daripada pertimbangan harga.
Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, fokus In order to enhance customer loyalty, UDSO’s
pemasaran UDSO mengedepankan program marketing programs focused on various customer
retensi pelanggan serta program pelatihan untuk retention and training programs to develop
menjalin ikatan dengan para pengguna UD Trucks. engagement with users of UD Trucks’ products.

Pada tahun 2017, UDSO meraih pangsa pasar di In 2017, in the medium and heavy-duty truck
segmen medium dan heavy duty trucks sebesar segments, UDSO achieved market share of 8%.
8% sedikit menurun dibandingkan pencapaian di This was slightly down from 2016 market share
tahun 2016 sebesar 9%. Walaupun angka pangsa of 9%. Despite the decline in absolute market
pasar bergerak menurun, namun berkat popularitas share, actual sales volume of UD Trucks’ by UDSO
produk Quester serta lonjakan penjualan di sektor recorded a significant increase of 62%. In 2017, on
konstruksi dan logistik, UDSO mampu mendorong the strength of the popularity of Quester models
pertumbuhan volume penjualan di tahun 2017 as well as increased sales to customers in the
secara cukup signifikan, yaitu mencapai 62%. construction and logistics sectors.

Memasuki tahun 2017, UD Trucks menghadapi Entering 2017, UD Trucks was faced with a
tantangan kondisi pasar yang sensitif terhadap challenging price-sensitive market. In response,
harga produk. Sebagai respon, UDSO UDSO implemented a business strategy focusing
mengimplementasikan strategi bisnis yang on, among other, strengthening the lineup of
dilakukan dengan fokus pada, antara lain, comprehensive solutions for the customers,
penguatan solusi menyeluruh untuk pelanggan, increasing the coverage and quality of distribution
peningkatan jangkauan dan kualitas jaringan network, building the competences of human
distribusi, membangun kompetensi SDM, resources, strengthening the UD Trucks’ brand, and
penguatan merek UD Trucks dan optimalisasi rantai optimizing the business value chain ecosystem. The
nilai bisnis. Keberhasilan strategi ini tercermin pada effectiveness of this strategy was evident in the
peningkatan kinerja selama tahun 2017, dengan improved performance for 2017, with total sales of
total penjualan produk UDSO sebesar 2.217 unit UDSO products increasing 62% from 1,369 units in
atau meningkat 62% dari 1.369 unit di tahun 2016. 2016 to 2,217 units in 2017.

133

UDSO memproyeksikan bahwa kondisi segmen kendaraan UDSO expects continuing improvement in the market for
niaga pada tahun 2018 terus berkembang baik, didukung commercial vehicles in 2018, supported by the upward
tren positif dalam perekonomian nasional dan kelanjutan trends in the domestic economy and the continuation
program pembangunan infrastruktur oleh Pemerintah. of infrastructure development by the Government. In
Untuk merespon momentum pertumbuhan pasar, program anticipation of market growth, the 2018 work programs
kerja untuk tahun 2018 dilakukan dengan tema “Terdepan espouse a theme of “Leading in Total Transport Solution
dalam Solusi Transportasi, Melalui Inovasi Berkelanjutan” Through Sustainable Innovation”. The work programs
(Leading in Total Transport Solution Through Sustainable focus on continuing innovations in organization and
Innovation) yang fokus pada organisasi dan sistem yang systems, as well as excellent after-sales service for customers
terus berinovasi, serta fokus untuk memberikan layanan through Fleet Operation Support (FOS) activities. To ensure
purna jual yang tebaik bagi konsumen melalui kegiatan Fleet optimum market coverage, the branch network will be
Operation Support (FOS). Untuk menjangkau konsumen expanded according to market needs. The expansion in
secara optimal maka dilakukan ekspansi jaringan cabang distribution network will be followed by the implementation
sesuai kebutuhan pasar. Dengan berkembangnya jaringan standardized operation in order to ensure a consistent level
distribusi juga perlu diimplementasikan standar operasional of quality and services to the customers. Another priority
untuk menjamin keseragaman kualitas dan layanan yang is work productivity, through the optimum allocation of
diberikan. Produktivitas kerja juga menjadi fokus perhatian available resources to maintain a balance between sales and
adalah melakukan alokasi sumber daya yang optimal dalam after-sales activities.
menjaga keseimbangan antara kegiatan penjualan dan
purna jual.

Peugeot Peugeot
PT Tjahja Sakti Motor (TSM) merupakan anak perusahaan PT Tjahja sakti Motor (TSM) is a subsidiary of Astra that
Astra yang ditunjuk sebagai importir tunggal mobil Peugeot is appointed to be the sole importer of and plays a role
di Indonesia. TSM mendapat dukungan untuk aspek to market Peugeot car in Indonesia. TSM is supported by
penjualan dan purna jual oleh Peugeot Sales Operation Peugeot Sales Operation (PSO) in terms of sales and after
(PSO). sales aspects.

Selama tahun 2017, belum ada model baru yang There has been no new models introduced in Indonesia
diperkenalkan di Indonesia, dan PSO masih menawarkan during the year; however, PSO continued to focus on selling
beberapa model andalan Peugeot. its flagship models in 2017.

TSM tidak melakukan kegiatan perakitan atau produksi TSM does not conduct any assembling or production
mengingat seluruh mobil Peugeot tersedia untuk konsumen activities as all Peugeot cars are imported in CBU (completely
otomotif di Indonesia dalam kondisi diimpor secara utuh built up) for Indonesian automotive customers.
(CBU – completely built up).

Untuk memperluas layanan penjualan dan purna jual, PSO In order to expand its sales and after-sales services, PSO
menambah outlet baru yang berada dalam kawasan Astra added a new outlet located in Astra Biz Center BSD, hence
Biz Center BSD, sehingga sampai akhir 2017 PSO mengelola in 2017 PSO operates a distribution network consisting of 10

134
Highlights
Management Reports
Grup Mobil
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
jaringan distribusi sebanyak 10 outlet yang melayani outlets that serve Peugeot’s loyal customers with
pelanggan setia Peugeot dengan jangkauan national coverage. As many as 8 branches offer
nasional. Sebanyak 8 cabang menawarkan layanan comprehensive sales and after-sales services while
penjualan dan purna jual secara komprehensif, the other 2 branches focus on marketing and sales
sedangkan 2 cabang lainnya fokus pada kegiatan activities.
pemasaran dan penjualan.

Secara persentase, pangsa pasar Peugeot tidak In percentage, Peugeot market share is insignificant.
signifikan. Situasi pasar otomotif pada tahun 2017 The situation of automotive market in 2017 which
yang tidak begitu berbeda dari tahun sebelumnya, was relatively the same as the previous year did
tidak mendukung volume penjualan pada tahun not provide enough encouragement to the sales
ini. volume of 2017.

Untuk merespon kondisi sektor otomotif yang To respond to the stagnant condition in automotive
stagnan dalam beberapa tahun terakhir, Peugeot sector in the last few years, Peugeot improved its
meningkatkan efisiensi melalui cost reduction efficiency through cost reduction program coupled
program diiringi dengan intensifikasi bisnis untuk with business intensification to optimize after-
mengoptimalisasi layanan purna jual yang dapat sales service to support profitability by focusing on
mendukung profitabilitas melalui fokus pada customer satisfaction. Sales volume of PSO in 2017
kepuasan pelanggan. Volume penjualan PSO reached 34 units, compared to the sales volume of
sebesar 34 unit pada tahun 2017, dibandingkan 2016 which recorded 41 units.
41 unit yang terjual pada tahun 2016.

Pada tahun 2018, TSM berencana untuk In 2018, TSM plans to implement business
mengimplementasikan strategi business upgrade. upgrade strategy. In terms of product, TSM will
Dari sisi lini produk, TSM akan memasarkan berbagai market several attractive new models while service
pilihan model baru yang menarik, sedangkan fokus will focus its activity on carrying out excellent
layanan akan terpusat pada kegiatan operasional operations and prioritizing customer satisfaction.
yang unggul (excellent operation) dan kepuasan In addition, distribution network facilities will
pelanggan (customer satisfaction). Fasilitas pada continue to be developed, especially to improve
jaringan distribusi juga akan dikembangkan, the standard quality and types of after-sales service
khususnya untuk meningkatkan standar kualitas provided for all customers.
dan jenis layanan purna jual yang disediakan.

135
BMW BMW
BMW Astra melalui BMW Sales Operation (BSO) beroperasi BMW Astra through BMW Sales Operation (BSO) operates
sebagai dealer BMW yang menjalankan kegiatan pemasaran as a BMW car dealer that engages in marketing and selling
dan penjualan mobil serta layanan purna jual di bawah of BMW cars as well as after-sales services, under the
koordinasi PT BMW Indonesia sebagai distributor tunggal di coordination of PT BMW Indonesia as the sole distributor
Indonesia. in Indonesia.
Produk dan Layanan Products and Services

BMW Astra memasarkan berbagai model mobil BMW untuk BMW Astra markets various models of BMW car for
pribadi yang menginginkan pengalaman berkendara yang individuals who are longing for an exclusive driving
eksklusif. Pada tahun 2017, telah ditambahkan produk experience. The all-new BMW 5 Series was the newest
terbaru, yaitu all-new BMW Seri 5. product launched in 2017.
BMW Astra juga menyediakan kemudahan layanan purna jual BMW Astra also provides a comprehensive value-added and
yang lengkap dan bernilai tambah mencakup jasa pemeliharaan after-sales service covering regular maintenance, warranty
dan perawatan, klaim garansi, jasa perawatan kendaraan di claims, home service, overhaul and body repair, as well as
rumah (home service), overhaul dan perbaikan bodi mobil, provides of original spare parts, accessories and merchandise.
serta penyediaan suku cadang, aksesoris dan merchandise, In addition, it offers 24-hour emergency roadside assistance
dilengkapi dengan layanan darurat 24 jam di jalan raya melalui in cooperation with AstraWorld.
kerja sama dengan AstraWorld.

Kegiatan BMW Astra sebagai dealer terfokus pada aspek As a dealer, BMW Astra is focused on sales and it does not
penjualan dan tidak memiliki kegiatan produksi. have production activities.

Pada tahun 2017, BMW Astra meluncurkan BMW Astra In 2017, BMW Astra launched BMW Astra Serpong, a part
Serpong sebagai bagian dari Astra Biz Center, yang menjadi of Astra Biz Center which become the authorized BMW i
dealer resmi BMW i-series untuk penjualan dan servis di dealer for both sales and service in Indonesia. BMW Astra
Indonesia. BMW Astra mengelola jaringan distribusi yang operates a distribution network covering a head office and
mencakup kantor pusat dan 8 kantor cabang, terdiri dari 8 branches, consisting of four branches for Jabodetabek
empat cabang untuk melayani daerah Jabodetabek, yaitu area: Sunter, TB Simatupang, Pluit and Serpong, and four
Sunter, TB Simatupang, Pluit dan Serpong, serta empat cabang other branches for Semarang, Surabaya, Denpasar and
lainnya masing-masing melayani wilayah Semarang, Surabaya, Makassar areas.
Denpasar dan Makassar.

136
Highlights
Management Reports
Grup Mobil
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Untuk kesempurnaan layanan yang diberikan, maka To elevate the quality of service offered to the
Corporate Social Responsibility sejak tahun 2017 seluruh cabang BMW Astra telah customers, all branches of BMW Astra have been
Statements 2017 dilengkapi dengan fasilitas VSP (Vehicle, Service, equipped with VSP (Vehicle, Service, Parts) facilities
Parts) sehingga mampu memberikan layanan since 2017; thus, providing an integrated sales and
penjualan dan purna jual terpadu. Semangat BMW after-sales service for the customers. BMW Astra’s
Astra untuk senantiasa membahagiakan pelanggan spirit to continuously delight the customers become
(delighting customers) menjadi kunci keberhasilan the key to success in achieving several prestigious
dalam meraih beberapa penghargaan yang accolades, such as “The Best Dealer in Customer
prestisius, antara lain “The Best Dealer in Customer care in the Importer Region Africa, Caribbean,
Care in The Importer Region Africa, Caribbean, Eastern Europe, Asia Pacific, Middle East” for BMW
Eastern Europe, Asia Pacific, Middle East” untuk Sunter in the Excellence in Sales 2016 event, and
BMW Astra Sunter dalam ajang Excellence in Sales “The Best BMW Workshop in Indonesia” for BMW
2016 dan “The Best BMW Workshop in Indonesia” Astra Surabaya.
untuk BMW Astra Surabaya.

Sebagai salah satu dealer BMW yang beroperasi As one of BMW car dealers operating in Indonesia,
di Indonesia, BMW Astra mengukur pangsa pasar BMW Astra measures its market share based on the
berdasarkan porsi dari total volume penjualan mobil portion of total volume of national BMW car sales.
BMW secara nasional. Pada tahun 2017, BMW In 2017, BMW Astra managed to record sales share
Astra meraih sales share sebesar 43%, dan juga of 43% and service share of 58%, positioning
meraih service share sebesar 58%, suatu prestasi BMW Astra at first place among all BMW dealers
yang menempatkannya pada urutan pertama in Indonesia.
dalam jajaran dealer BMW di seluruh Indonesia.

Setelah mengakhiri transformasi proses bisnis di With the completion of business process
tahun 2016 dan berkembang menjadi bisnis yang transformation in 2016 and evolving to be a
memberikan solusi gaya hidup berkualitas (“to premium lifestyle solution provider, BMW Astra
be a premium lifestyle solution provider”), maka is ready to continue the strategy implemented in
BMW Astra telah siap untuk melanjutkan strategi 2017 to delight the customers. In parallel, BMW
tahun 2017 untuk membahagiakan pelanggan Astra strengthens its after-sales service by opening
(delighting customer). Secara paralel, BMW Astra 2 outlets of spare part and service in order to
juga memperkuat layanan purna jual dengan support the business. This differentiation strategy
pembukaan dua outlet suku cadang dan servis yang aims at creating the best experience and winning
dapat menopang bisnis. Strategi differentiation the hearts of the customers in addition to the
ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman response of as BMW Astra to the disruption in
terbaik dan memenangkan hati pelanggan, serta the automotive industry which was marked with
respon BMW Astra terhadap disrupsi dalam the ‘price war’ in the last few years. The entire

137
industri otomotif yang ditandai dengan perang harga dalam work agenda of 2017 managed to drive performance
beberapa tahun terakhir. Seluruh agenda kerja tahun 2017 improvement, including the 37% increase in sales volume,
ini berhasil mendorong peningkatan kinerja, termasuk from 1,000 units in the previous year to 1,370 units in 2017.
kenaikan volume penjualan sebesar 37% menjadi 1.370
unit selama 2017 dibandingkan penjualan sebesar 1.000
unit pada tahun sebelumnya.

BMW Astra masih melihat prospek yang baik untuk segmen BMW Astra continues to see promising prospect in premium
pasar premium di tahun 2018, walaupun akan lebih cermat market segment in 2018. Nevertheless, it will remain prudent
dalam menghadapi perkembangan kondisi politik terkait in facing the political condition development related to the
persiapan menyambut pemilu. Bisnis BMW Astra akan tetap preparation for the general election. BMW Astra will also
difokuskan untuk memberikan standar kualitas layanan continue to focus its business on providing the best service
yang terbaik bagi pelanggan, memberikan pengalaman quality standards for all customers, giving digital experience,
digital, seraya mendorong animo konsumen otomotif while encouraging automotive consumers’ interest with the
dengan peluncuran berbagai model kendaraan baru yang launch of various new vehicle models ready to be introduced
siap diperkenalkan ke pasar pada tahun 2018. to the market in 2018.

138
Sepeda Motor Honda
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Honda Motorcycles
Statements 2017
PT Astra Honda Motor (AHM) memegang lisensi PT Astra Honda Motor (AHM) holds the license
untuk memproduksi dan memasarkan sepeda to manufacture and market Honda motorcycles
motor Honda di seluruh Indonesia dan ke negara- in Indonesia and to export destination countries.
negara tujuan ekspor. AHM adalah perusahaan AHM is a jointly controlled entity of the Company
patungan yang didirikan oleh Perseroan dan and Honda Motor Co., Ltd. AHM distributes Honda
Honda Motor Co., Ltd. AHM mendistribusikan motorcycles via region based distribution networks
sepeda motor Honda melalui jaringan distribusi through main dealers.
main dealer.
Honda Sales Operation (HSO) adalah divisi Honda Sales Operation (HSO) is Astra Group’s
operasional Grup Astra dan salah satu main dealer operational division and one of the main dealers of
AHM yang melakukan penjualan sepeda motor AHM which sells of Honda motorcycles, spare parts
dan suku cadang, serta layanan purnajual Honda. and provides after-sales service.

Pada tahun 2017, AHM meluncurkan 26 model In 2017, AHM launched 26 new and revamped
baru dan revamped, termasuk 7 Big Bikes untuk models, including 7 Big Bike models, for domestic
pasar domestik serta memasarkan 3 produk untuk market as well as marketed 3 models for export. In
ekspor. Di pasar domestik, model paling populer the domestic market, tho most popular models for
di kategori skutik adalah: Honda Beat, Scoopy, AT Scooter category are the Honda Beat, Scoopy,
dan Vario series. AHM memperkuat pangsa pasar and Vario series. AHM also strengthened Honda’s
sepeda motor Honda di kategori sport, dengan market share in the Sport category with the launch
meluncurkan model baru bergaya adventure: CRF of new models for adventure bikers, the CRF Series,
series, melengkapi product line up Sport yang to complement the existing Sport model lineup,
sudah ada, termasuk CBR 250 RR produksi lokal including the CBR 250 RR model, a masterpiece
AHM yang menjadi kebanggaan bangsa. Bahkan product and national pride locally manufactured
produk AHM ini menjadi andalan Astra Honda by AHM. This product is the mainstay of the Astra
Racing Team (AHRT) yang mengantarkan pembalap Honda Racing Team (AHRT) and was successful in
Indonesia pertama yang berhasil naik ke podium bringing the first Indonesian rider to the podium at
juara di kancah balap motor Asia bergengsi: “Asia the prestigious Asian motorcycle racing event, the
Road Racing Championship (ARRC) 2017” di kelas 2017 Asia Road Racing Championship (ARRC) in the
“AP 250” (Asia Production 250 cc). AP 250 (Asia Production 250 cc) category.

139

Kegiatan produksi AHM dilakukan di 5 pabrik berkapasitas AHM conducts its production facilities in 5 plants with
produksi total sebesar 5,5 juta unit per tahun. Fasilitas the total installed capacity of 5.5 million units per annum.
produksi AHM disokong oleh mata rantai bisnis hulu yang AHM production facility is supported by a value chain with
unggul dalam hal Quality, Cost and Delivery (QCD), yang competitive and excellent Quality, Cost and Delivery (QCD),
terdiri dari 171 jaringan pemasok lapis pertama dan sekitar comprising of 171 first tier suppliers and around 1,500
1.500 pemasok lapis kedua. Pabrik AHM tersebut adalah second tier suppliers. AHM’s manufacturing facilities are
pabrik sepeda motor Honda tercanggih dengan teknologi equipped with advanced and robust technology that provide
mutakhir untuk mencapai keunggulan daya saing kompetitif, a competitive advantage so that AHM is able to compete in
sehingga dapat bersaing di pasar global. the global market.

Kegiatan bisnis hilir AHM didukung oleh 29 main dealers, The downstream business activities of AHM is supported
1.768 jaringan penjualan (H1), 3.793 jaringan pemeliharaan by 29 main dealers, 1,768 sales outlets (H1), 3,793 service
(H2), dan 8.322 jaringan suku cadang resmi (H3), beserta stations (H2), and 8,322 parts shops (H3), along with
perusahaan pembiayaan kredit sepeda motor Honda. multifinance companies offering credit facilities for the
purchase of Honda motorcycles.
Jaringan Honda Customer Care Centre (HC3) menawarkan The network of Honda Customer Care Centre (HC3) offers
pelayanan yang terstandardisasi dan siap melayani konsumen standardized services, ready to assist customers, offline
baik secara fisik maupun virtual di media sosial, untuk (physical) as well as online via a variety of social media,
mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Bahkan AHM towards customer satisfaction. AHM has gone further to go
menawarkan konsep yang melebihi ekspektasi konsumen beyond customer expectations with the offer of exclusive
eksklusif dengan fasilitas pelayanan khusus di 11 dealer Big services at 11 Big Wing and 135 Wing Dealers.
Wing dan 135 dealer Wing.

140
Highlights
Management Reports
Sepeda Motor Honda
Company Profile Honda Motorcycles
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pangsa Pasar Market Share
Corporate Social Responsibility Di tengah penurunan pasar, AHM berhasil Amidst declining market demand, AHM succeeded
Statements 2017 meningkatkan penjualan pada tahun 2017 sebesar in increasing its sales in 2017 by 0.1% over those
0,1% dibandingkan tahun 2016 menjadi 4,4 juta in 2016, to reach a total of 4.4 million units.
unit, sehingga mencapai penguasaan pasar sebesar This represents a market share of 75%, reflects
75%, yang mencerminkan kepuasan pelanggan, customer’s satisfaction, with the value of Satu HATI
sesuai dengan nilai Satu HATI (“One HEART”) (“One HEART”), in line with the vision of AHM and
yang sejalan dengan visi AHM untuk bersama- its business value chain ecosystem to deliver on the
sama dengan ekosistem mata rantai bisnisnya customer’s dreams.
mewujudkan impian konsumen.
AHM juga berhasil mengukuhkan Honda sebagai AHM was also successful in placing Honda
pemimpin pasar di semua segmen (kategori motor motorcycles as market leader in all market
bebek, skuter matik dan sport) dan semua area di segments (cub, AT scooter and sport categories)
Indonesia pada tahun 2017. Hal ini merupakan and all areas in Indonesia in 2017. This is the result
keberhasilan eksekusi strategi untuk memperoleh of the successful of strategies execution to obtain
keunggulan daya saing, melalui konsistensi strategi competitive advantages through consistent strategy
sehingga produk-produk yang dihasilkan AHM leading to competitive products manufactured
menjadi kompetitif dan dapat bersaing di pasar by AHM that can compete at the global market
global, melalui peningkatan produktivitas dan through improved productivity and continuous
inovasi berkelanjutan. innovations.

Kondisi ekonomi dunia yang penuh ketidakpastian, Uncertainties in global economies have put pressure
mendorong perlambatan pertumbuhan ekonomi on Indonesia’s economic growth in the last 3-years,
Indonesia di 3 tahun terakhir yang berdampak which in turn impacted on declining demand for
pada penurunan permintaan sepeda motor, motorcycles. In 2017, total domestic market for
sehingga total pasar sepeda motor domestik di motorcycles declined 0.8% to 5.9 million units.
tahun 2017 turun 0,8% menjadi 5,9 juta unit. Amidst sluggish domestic market conditions,
Di tengah kondisi pasar domestik yang kurang AHM’s domestic and export sales volume increased
menggairahkan, kinerja total penjualan domestik 1.5% from 4.4 million units in 2016 to 4.5 million
dan ekspor AHM di tahun 2017 meningkat 1,5% units in 2017.
dari 4,4 juta unit di tahun 2016 menjadi 4,5 juta
unit di tahun 2017.

141

AHM senantiasa mengasah kemampuan beradaptasi AHM is always enhancing its adaptability with business
terhadap dinamika bisnis untuk menjadi yang paling dynamic in order to become the most competitive in the
kompetitif di industri dan di kompetisi global, sehingga industry and in global competition. Going forward, AHM
kedepannya, AHM akan senantiasa menjadi perusahaan kelas intends to maintain its position as a world-class company
dunia dengan teknologi mutakhir dan inovasi terus-menerus driven by cutting-edge technology and continuous
agar mampu menjadi yang terdepan demi kesinambungan innovations to lead the motorcycle market, ensuring the
dan pertumbuhan bisnis sepeda motor Honda. continuity of growth in Honda motorcycle business.

142
Produsen
Highlights
Management Reports
Company Profile
Komponen Otomotif
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Automotive Component Manufacturer
PT Astra Otoparts Tbk (AOP) adalah anak perusahaan PT Astra Otoparts Tbk (AOP) is a subsidiary
Astra yang memproduksi dan mendistribusikan of Astra that manufactures and distributes
rangkaian produk komponen otomotif baik di automotive components both in indonesia and
Indonesia maupun ke mancanegara melalui 52 overseas through 52 business units, subsidiaries,
jajaran unit bisnis, anak perusahaan dan entitas associates and joint venture. AOP shares are listed
asosiasi serta perusahaan ventura bersama. Saham on the Indonesia Stock Exchange with a market
AOP tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan nilai capitalization of Rp9.9 trillion at the end of 2017.
kapasitalisasi pasar sebesar Rp9,9 triliun pada akhir
tahun 2017.
Produk dan Layanan Product and Service

AOP memproduksi dan memasarkan ragam AOP manufactures and markets a wide range of
variasi produk komponen dan suku cadang untuk components and spare parts for four-wheelers and
kendaraan bermotor roda empat dan roda dua, two-wheelers, with its product offerings covering
dengan penawaran lini produk yang mencakup electrical, engine, body & chassis, power train and
produk electrical, engine, body & chassis, power others.
train dan lain-lain.
Untuk merespon kebutuhan mitra kerja dan pasar To respond to the growing needs of business
yang terus berkembang dan permintaan pelanggan, partners and market and the customers’ demand,
AOP mengembangkan produk bersama antara anak AOP is developing joint products manufactured by
perusahaan AOP dan Divisi Engineering Development subsidiaries of AOP and Engineering Development
Center untuk pasar OEM/Original Equipment for Center Division for the OEM/Original Equipment
Manufacturer, REM/Replacement Market dan industri for Manufacturer, REM/Replacement Market and
alat berat. Di tengah lesunya kondisi industri otomotif heavy industries. In the midst of the unfavorable
nasional, AOP menerapkan kebijakan pengembangan conditions of national automotive industry, AOP has
produk baru yang didesain dengan nilai tambah lebih implemented new product development policies
besar dan fokus ke produk after market dan customer designed with greater added values and focused
regional, serta terus memperbaiki level operational on after market product and regional customers.
exellence untuk mencapai tingkat produktivitas yang AOP always strives to improve its operational
lebih tinggi untuk mempertahankan level keuntungan. excellence level in achieving higher productivity
Fokus pengembangan produk baru diarahkan untuk in order to maintain profitability. The product
lebih mengutamakan produk yang menekankan developments, are now shifting to prioritizing
keahlian rekayasa, research & development (R&D) dan products that emphasize on engineering, research
inovasi produksi, sehingga produk yang dihasilkan & development (R&D) and production innovation,
memiliki nilai tambah bagi konsumen. AOP juga resulting in value-added products for customers.
secara proaktif berkolaborasi dengan pelanggan baru AOP also proactively collaborates with new
dalam proyek pengembangan produk untuk aplikasi customers in product development projects for

143
di sektor selain otomotif. Salah satu contohnya adalah rangkaian applications in sectors other rather than automotive. For
kendaraan multiguna untuk sektor perkebunan yang dikenal instance, a series of transport vehicles for plantation purpose
dengan nama Wintor, yang dikembangkan dengan kandungan known as Wintor, developed with local content of 86% and
lokal sebesar 86% dan telah berhasil di ekspor ke Malaysia saat has been successfully exported to Malaysia recently.
ini.

Dengan kondisi industri otomotif nasional mengalami With the stagnant growth in national automotive industry
pertumbuhan yang stagnan di tahun 2017, AOP belum in 2017, AOP has not expanded and made additional
melakukan ekspansi maupun investasi tambahan terkait investments related to increasing installed capacity in
peningkatan kapasitas terpasang pada fasilitas produksi existing production facilities other than for new models
yang sudah berjalan selain untuk kebutuhan model baru and export purposes. However, it remains as a top priority
dan ekspor. Namun demikian tetap menjadi prioritas for AOP to improve production efficiency, new product
utama bagi AOP untuk meningkatkan efisiensi produksi, developments and overall productivity improvements with a
pengembangan produk baru dan peningkatan produktivitas focus on cutting-edge technology and value-added business
yang menyeluruh dengan fokus pada teknologi paling processes, including various cost efficiency programs, and
mutakhir dan proses bisnis yang menghasilkan nilai tambah, accelerated automated production projects. During 2017,
termasuk diantaranya berbagai program efisiensi biaya, serta AOP has supplied more than 600 additional components to
akselerasi proyek otomasi produksi. Selama tahun 2017, support new models of vehicles assembled by four wheelers
AOP telah memasok lebih dari 600 komponen tambahan and two wheelers.
untuk mendukung model-model baru kendaraan yang
dirakit pabrikan roda empat dan roda dua.
Selain melayani industri otomotif nasional, AOP telah In addition to serving national automotive industry, AOP has
membangun reputasi yang kuat di berbagai pasar ekspor di built a strong reputation in various export markets abroad;
mancanegara sehingga AOP juga menyambut baik peluang accordingly, AOP also welcomes investment opportunities
investasi di berbagai negara yang menjanjikan prospek pasar in various countries with promising future of good market
yang baik di masa depan. Setelah merintis kemitraan dengan prospects. After initiating partnerships with Akebono for
Akebono untuk produk rem (brake system) di Vietnam pada brake system in Vietnam in 2011, AOP steps further with its
tahun 2011, AOP melangkah lebih lanjut dengan strategi go go regional strategy in 2017. At the end of March 2017, AOP

144
Highlights
Management Reports
Produsen Komponen Otomotif
Company Profile Automotive Component Manufacturer
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance regional pada tahun 2017. Pada akhir Maret 2017, established Astra Visteon Vietnam Co. Ltd. through
Corporate Social Responsibility AOP mendirikan Astra Visteon Vietnam Co. Ltd. PT Astra Visteon Indonesia, which is a 50%-50%
Statements 2017 yang seluruhnya dimiliki PT Astra Visteon Indonesia, joint venture between Visteon Corporation and
yang merupakan usaha ventura bersama 50%- AOP. Astra Visteon Vietnam will supply instrument
50% antara Visteon Corporation dan AOP. Astra cluster, connectivity solutions and information
Visteon Vietnam akan memasok instrument cluster, display to serve the motorcycle manufacturers in
connectivity solutions dan information display Vietnam and plans to commence its operation in
untuk melayani segmen produsen sepeda motor di January 2018.
Vietnam dan direncanakan mulai beroperasi pada
Januari 2018.
Pemasaran dan Jaringan Distribusi Marketing and Distribution Network

Untuk memberikan layanan yang menyeluruh To provide end-to-end services to its customers,
bagi konsumen otomotif, AOP berperan sebagai AOP serves as a supplier for vehicle manufacturers
pemasok bagi produsen kendaraan (OEM/ (OEM/Original Equipment for Manufacturer),
Original Equipment for Manufacturer), selain juga as well as retail distribution and sales activities
melakukan aktivitas distribusi dan penjualan ritel for REM/Replacement Market. For OEM market
untuk kebutuhan perawatan kendaraan purna jual segment, AOP has partnered with various national
(REM/Replacement Market). Untuk segmen pasar motorcycle manufacturers, including Astra Honda
pabrikan, AOP telah bermitra dengan berbagai Motor, Yamaha Motor Manufacturing Indonesia,
produsen sepeda motor nasional, antara lain Astra Suzuki Motor Indonesia, TVS, and Kawasaki Motor
Honda Motor, Yamaha Motor Manufacturing Indonesia. While the manufacturing customers
Indonesia, Suzuki Motor Indonesia, TVS, dan of passenger and commercial vehicles include
Kawasaki Motor Indonesia. Sedangkan pelanggan Toyota Motor Manufacturing Indonesia, Astra
pabrikan pada segmen kendaraan penumpang Daihatsu Motor, Isuzu Astra Motor Indonesia, UD
dan niaga termasuk Toyota Motor Manufacturing Trucks, Honda Prospect Motor, Indomobil Suzuki
Indonesia, Astra Daihatsu Motor, Isuzu Astra Motor International, Mitsubishi Krama Yudha Tiga Berlian,
Indonesia, UD Trucks, Honda Prospect Motor, Hino Motors Manufacturing Indonesia, Hyundai,
Indomobil Suzuki International, Mitsubishi Krama KIA, Mazda, Ford. AOP also supplies to regional

145
Yudha Tiga Berlian, Hino Motors Manufacturing Indonesia, automotive manufacturers, such as Hicom Honda, Hicom
Hyundai, KIA, Mazda, Ford. AOP juga memasok ke produsen Philippines, Perodua, General Motors, Mercedes Benz,
otomotif regional seperti Hicom Honda, Hicom Philipina, Renault, SGMW and Nissan Motor Indonesia.
Perodua, General Motors, Mercedes Benz, Renault, SGMW
dan Nissan Motor Indonesia.
Distribusi produk AOP di pasar suku cadang Distribution of AOP products in REM markets relies on a
pengganti atau REM mengandalkan jaringan yang continuously expanded network for maximum national
terus dikembangkan untuk jangkauan nasional coverage. AOP sales office network by the end of 2017
yang maksimal. Jaringan kantor penjualan AOP di akhir tahun consists of 24 sales offices and 52 main dealers serving
2017 terdiri dari 24 kantor penjualan dan 52 dealer utama the regions of Sumatra, Kalimantan, Java, Bali, Manado,
yang melayani daerah Sumatera, Kalimantan, Jawa, Bali, Sulawesi, Papua and Maluku. Retail services are handled
Manado, Sulawesi, Papua, dan Maluku. Untuk pelayanan by Shop&Drive store network, which already maintains 370
bisnis ritel ditangani oleh jaringan gerai Shop&Drive, yang outlets by the end of 2017.
telah memiliki 370 outlet pada akhir tahun 2017.
Gerai Shop&Drive menawarkan konsep belanja ritel modern Shop&Drive outlets offers the concept of modern retail
untuk berbagai kebutuhan produk komponen otomotif, shopping for the diverse needs of automotive components,
termasuk aki, pelumas, dan shock absorber dan berbagai including battery, lubricant, and shock absorber and various
suku cadang lainnya di seluruh Indonesia. Jaringan gerai other spare parts throughout Indonesia. Shop&Drive store
Shop&Drive dilengkapi dengan layanan 24-jam call center network is equipped with a 24-hour Shop&Drive call center
Shop&Drive melalui 15000-15 dan online chat untuk akses service through 15000-15 and online chat for quick, easy
cepat, mudah dan maksimal bagi konsumen. and maximum access for customers.
Pada tahun 2017, ekspor untuk pasar suku cadang pengganti By 2017, exports for REM market have reached to more than
telah tersebar di lebih dari 35 negara, khususnya di kawasan 35 countries, particularly in Asia and the Middle East. AOP’s
Asia dan Timur Tengah. Bisnis ekspor AOP ditangani oleh export business is handled by International Trading Division,
Divisi International Trading, dan memiliki kantor perwakilan which has a representative office in Dubai.
di Dubai.

Dengan ragam variasi produk komponen otomotif With a wide variety of automotive components manufactured
yang diproduksi oleh AOP, maka pengukuran pangsa by AOP, market share measurement is adjusted based on type
pasar disesuaikan berdasarkan jenis produk. Produk aki of product. Battery products contribute significantly to AOP
memberikan kontribusi yang signifikan pada pendapatan revenue. In domestic REM market, AOP battery products, for
AOP. Pada segmen suku cadang pengganti di pasar both two-wheeler and four-wheeler, are market leaders.
domestik, produk aki AOP baik untuk roda empat maupun
roda dua telah menjadi market leader.

146
Highlights
Management Reports
Produsen Komponen Otomotif
Company Profile Automotive Component Manufacturer
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Kinerja Penjualan Sales Performance
Corporate Social Responsibility Tantangan bisnis di tahun 2017 tidak hanya dari Business challenges encountered in 2017 were not
Statements 2017 segi stagnannya sektor otomotif namun juga dari only in terms of stagnant growth in automotive
peningkatan biaya produksi, khususnya harga industry but also the increase in production costs,
bahan baku akibat kenaikan harga komoditas particularly for the prices of raw materials due to
global. Namun demikian, jumlah pendapatan AOP the rising global commodity prices. However, AOP
mencapai Rp13,6 triliun atau tumbuh sebesar 5,8% revenue recorded Rp13.6 trillion, an increase of
dibandingkan tahun 2016, sebagai kontribusi dari 5.8% compared to 2016, due to the launch of new
peluncuran produk-produk baru baik pada pasar products in both manufacturing and replacement
manufaktur maupun pada suku cadang pengganti, parts, efficiencies in every production process, and
efisiensi disetiap proses produksi, dan peningkatan performance improvements in REM business.
kinerja pada bisnis suku cadang pengganti (REM).
Peningkatan kinerja di tahun 2017 ini merupakan Such performance improvement in 2017 represents
akumulasi hasil dari realisasi strategi bisnis AOP the accumulated results of business strategies
yang telah diterapkan sejak tahun 2015, yaitu adopted by AOP that have been implemented
consolidate, reshape and realign yang bertujuan since 2015, namely “consolidate, reshape and
untuk menekankan penyempurnaan kegiatan realign” aimed at focusing on the improvement of
operasional dan pengembangan bisnis. Untuk operational activities and business developments.
mengimbangi perubahan proses bisnis secara To keep in pace with changes in business process in
paralel dilakukan peningkatan kompetensi parallel, improvement of its employees competence
karyawan untuk mendukung aspirasi bisnis dimasa was carried out to support future business
depan agar menjadi perusahaan komponen aspirations to become the leading component
terdepan di Indonesia. manufacturer in Indonesia.

147

Dengan mempertimbangkan daya beli masyarakat serta In view of the people purchasing power that is still weak
prospek tahun 2018 dan 2019 yang sarat dengan agenda and the prospect of 2018 and 2019 which is marked with
politik, AOP memproyeksikan bahwa laju pertumbuhan political agendas, AOP is projecting that the growth rate
sektor otomotif masih belum kondusif untuk beberapa of the automotive sector would still not be conducive for
tahun ke depan. Tidak hanya itu, keberlangsungan bisnis the next few years. In addition, business sustainability is
saat ini menjadi semakin menantang dengan banyaknya becoming increasingly challenging with the growing number
tren disruptif yang berkembang. Atas dasar ini, AOP of disruptive trends. On such basis, AOP is aware that it
memahami bahwa diperlukan investasi yang besar untuk takes great investments to continue building engineering
terus membangun kompetensi engineering agar dapat competencies in order to move along with technological
bergerak seiring kemajuan teknologi juga membangun advances as well as to build strong yet dynamic organizational
budaya organisasi budaya organisasi yang kuat namun culture to adapt so that the Company has optimal flexibility
dinamis dalam beradaptasi sehingga memiliki fleksibilitas to transform in response to more complex market demands
yang optimal untuk bertransformasi sesuai tuntutan and businesses. AOP efforts to strengthen the foundations
pasar dan bisnis yang semakin kompleks. Upaya AOP and business capabilities within the past few years have
untuk menguatkan fondasi dan kemampuan bisnis dalam generated positive results and will be further expanded
beberapa tahun terakhir telah membuahkan hasil yang to prepare the entire organization in facing fundamental
positif dan akan semakin diperluas untuk mempersiapkan business changes in the coming years.
seluruh jajaran perusahaan dalam menghadapi perubahan
fundamental bisnis di tahun-tahun mendatang.

148
AstraWorld
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis AstraWorld
Statements 2017
AstraWorld mengelola dan mengandalkan inovasi AstraWorld manages and relies on service
layanan untuk memberikan nilai tambah bagi innovation to provide added values to businesses
usaha yang dijalankan oleh jajaran perusahaan managed by Astra’s companies across various
Astra yang tersebar di berbagai sektor industri. industry sectors. Starting from operational support
Bermula dari operasional layanan pendukung service for automotive companies within Astra
bagi perusahaan otomotif dalam Grup Astra, Group, AstraWorld continues to evolve and
AstraWorld terus gencar berevolusi dan berinovasi innovate in its business, and has now enlarged into
dalam bisnisnya, dan saat ini telah menjangkau other industry sectors.
sektor industri lainnya.
Layanan Services
AstraWorld mengelola 3 pilar bisnis, yaitu: AstraWorld manages 3 business pillars as follows:
1. Emergency Roadside Assistance (ERA) adalah 1. Emergency Roadside Assistance (ERA) is a
layanan bantuan darurat di jalan yang khusus roadside emergency assistance service that is
tersedia untuk pengguna kendaraan-kendaraan available for Astrabrands vehicle customers,
yang dipasarkan oleh Astra, didukung oleh supported by 24-hour call center services and
layanan call center 24-jam dan tim darurat skilled emergency teams.
yang terlatih.
2. Contact Center adalah sentra layanan melalui 2. Contact Center includes inbound-outbound
saluran telepon inbound-outbound, SMS email telephone line service center, SMS email and
dan media sosial, untuk mendukung mitra social media, to support business partners in
bisnis dalam mengakses komunikasi dan suara accessing effective customer phone line and
pelanggan yang efektif. communication system.
3. Customer Relationship Management adalah 3. Customer Relationship Management is a
perpaduan layanan call center dengan program- combination of call center services with
program retention yang dirancang sesuai retention programs designed in accordance
dengan karakteristik dan kebutuhan mitra with the characteristics and needs of business
bisnis, sehingga data terkini pelanggan mereka partners, so as to manage current customer
dapat dikelola menjadi analisa yang akurat dan data in an accurate and useful analysis for
bermanfaat bagi pengambilan keputusan demi decision making process for future business
pengembangan bisnis ke depan. development.

149
Jaringan Layanan Service Network

AstraWorld meningkatkan jaringan layanan komunikasi AstraWorld continuously improves its customer service
dengan pelanggan secara berkesinambungan dengan communication network by relying on integrated
mengandalkan saluran konvensional dan digital secara conventional and digital channels.
terintegrasi.
Saat ini, akses pelanggan difasilitasi melalui Call Center 1-500 Currently, customer access is facilitated through Call Center
898, email dan SMS, serta jaringan komunikasi digital berupa 1-500 898, email and SMS, as well as digital communication
website www.astraworld.com, dan media sosial Facebook, networks such as www.astraworld.com, Facebook, Twitter,
Twitter, serta Instagram dengan user ID AstraWorld. Media and Instagram with AstraWorld user ID. The latest digital
digital terbaru yang telah dimanfaatkan sejak tahun 2016 media that has been adopted since 2016 includes the
adalah aplikasi navigasi multiguna ANAVIGO, dengan fitur multipurpose ANAVIGO navigation application, with a panic
panic button yang secara khusus dirancang sebagai akses cepat button feature that is specifically designed for quick and
dan mudah mendapatkan layanan 24-jam Emergency Roadside easy access to the 24-hour Emergency Roadside Assistance
Assistance (ERA) AstraWorld di 27 kota-kota besar di Indonesia. (ERA) of AstraWorld service in 27 major cities in Indonesia.
Kinerja Performance
Program kerja tahun 2017 merupakan kelanjutan dari The work program 2017 continues from previous years with
tahun-tahun sebelumnya dengan fokus pada Astra Big a focus on Astra Big Data as the foundation of the Astra
Data sebagai fondasi dari Astra Digitalization Program. Digitalization Program. In its implementation, AstraWorld as
Dalam implementasinya, AstraWorld sebagai pihak yang the party responsible for managing Astra Group’s customer
bertanggung jawab atas pengelolaan database pelanggan database continues to perform data enrichment and big
Grup Astra terus memperkaya data (data enrichment) dan data analytics to support CRM programs, and also add Astra

150
Highlights
Management Reports
AstraWorld
Company Profile AstraWorld
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance melakukan big data analytics untuk mendukung Market Research & Intelligence service offerings to
Corporate Social Responsibility program CRM, serta menambahkan penawaran all business partners. In managing digital services,
Statements 2017 layanan Astra Market Research & Intelligence untuk various development efforts have been made
semua mitra bisnis. Dalam penanganan layanan to present ANAVIGO as the ultimate channel for
digital, berbagai upaya pengembangan dilakukan ordering AstraWorld emergency services.
untuk menampilkan ANAVIGO sebagai saluran
digital utama (ultimate channel) untuk memesan
layanan darurat AstraWorld.
Selain itu, selama tahun 2017, pemenuhan jumlah In addition, during 2017, the number of ERA
panggilan ERA tercatat sebesar 91.713 panggilan. completed requests reached 91,713 incoming
Meskipun jumlah panggilan serta kemacetan dalam calls. Despite the increasing number of calls and
kota semakin meningkat, namun AstraWorld traffic congestion in the city, AstraWorld could
tetap dapat mempertahankan response time yang maintain excellent response time in meeting such
prima dalam memenuhi permintaan masyarakat. public demand. Customer complaints through
Penanganan keluhan pelanggan melalui contact AstraWorld contact center could also be managed
center AstraWorld pun dapat ditangani dengan as well.
baik.

151
Rencana Tahun 2018 Plan for 2018

Pada tahun 2018, AstraWorld akan membuka cabang In 2018, AstraWorld will open a new branch of contact center
contact center terbaru yang terletak di Jakarta Barat yang located in West Jakarta with the addition of approximately
akan mendukung penambahan sekitar 300 agen. Investasi ini 300 agents. Such investment will manifest the operational
akan merealisasikan strategi operasional kapasitas outbound strategy of having larger outbound capacity in line with the
yang lebih besar selaras dengan kebutuhan kegiatan needs of the growing customer telemarketing activities,
telemarketing pelanggan yang terus berkembang, serta as well as facilitating the expansion of the omnichannel
untuk memfasilitasi ekspansi pada kegiatan omnichannel activities under Astra Digitalization Program. These are also
dalam kerangka Astra Digitalization Program. Hal ini juga accompanied by continuous improvements in currently
diiringi dengan perbaikan berkelanjutan pada saluran yang existing channels, including the enhancement of ANAVIGO
telah berfungsi, termasuk peningkatan fitur ANAVIGO. features.

152
Jasa Keuangan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Financial Services
Statements 2017
Pada tahun 2017, total pendapatan bersih dari In 2017, total net revenues generated by financial
lini bisnis jasa keuangan mencapai sebesar Rp18,6 services sector amounted to Rp18.6 trillion,
triliun, naik dari Rp17,8 triliun yang diperoleh pada grew from Rp17.8 trillion in 2016. Contribution
tahun 2016. Kontribusi dari usaha jasa keuangan of financial services to total net income of Astra
terhadap total laba bersih Grup Astra sebesar Group in 2017 reached 20%, showing an increase
20% meningkat dari 5% pada tahun sebelumnya, compared to 5% contribution booked in 2016,
disebabkan terutama oleh Bank Permata yang mainly due to the return of profitability Permata
kembali meraih laba pada tahun 2017. Bank in 2017.
Tinjauan dan Prospek Jasa Financial Services Industry

Keuangan Overview and Outlook
Tinjauan Industri Industry Overview
Kondisi industri jasa keuangan pada tahun 2017 The condition of financial services industry in 2017
belum mengalami perubahan yang berarti dari did not change significantly from the previous
tahun-tahun sebelumnya. Industri jasa keuangan years as this industry closely correlated with
berkorelasi erat dengan kondisi perekonomian. economic condition. Despite a slight performance
Walaupun terlihat perbaikan kinerja secara sektoral improvement in the industry sector, in terms of
industri, namun secara makro ekonomi belum macro-economy, there were no significant factors
terdapat faktor-faktor yang mampu mendorong to support significant growth throughout the year.
stabilitas pertumbuhan yang berarti.
Pertumbuhan ekonomi Indonesia di tahun 2017 The national economic growth in 2017 was
berada di angka 5,07%, sedikit meningkat jika 5.07%, slightly improved compared to the growth
dibandingkan dengan angka pertumbuhan rate of 2016. This growth was driven by the rising
tahun 2016. Tren pertumbuhan ini ditopang oleh commodity export in line with the recovery in global
meningkatnya ekspor komoditas, seiring pemulihan commodity prices, among others, CPO and coals,
harga komoditas dunia, diantaranya CPO dan batu one of the largest contributors of foreign exchange
bara yang merupakan salah satu sektor penyumbang reserves for the country. In addition, government’s
devisa terbesar bagi negara. Proyek-proyek infrastructure projects also contributed to stimulate
infrastruktur pemerintah juga turut berkontribusi the national economic growth.
untuk menstimulasi ekonomi nasional.
Stabilitas ekonomi juga didukung tingkat inflasi, Economic stability was also supported by inflation,
kurs Rupiah, suku bunga dan tingkat likuiditas yang Rupiah exchange rate, interest and liquidity rates
terkendali baik. Tingkat kepercayaan terhadap that were well-controlled. Trust level to Indonesia’s
kondisi perekonomian Indonesia juga meningkat, economy also grew as evidenced through the
terbukti dari langkah S&P Global Ratings untuk decision of S&P Global Ratings to raise Indonesia’s
menaikkan peringkat kredit Indonesia menjadi credit level into investment grade.
investment grade.

153
Namun kondisi tersebut belum diiringi dengan penyebaran Nevertheless, such condition has not been accompanied
pertumbuhan yang merata, sehingga belum terlihat by an equal distribution of growth, causing relatively
dampak yang signifikan pada konsumsi rumah tangga dan insignificant impact on household consumption and public
tingkat daya beli masyarakat. Salah satu indikator utama purchasing power. One of the main indicators of the national
perekonomian nasional adalah penjualan di sektor otomotif. economy is sales in automotive sector. Government’s efforts
Upaya pemerintah untuk menstimulasi pertumbuhan industri to stimulate the growth of automotive industry in recent
otomotif dalam beberapa tahun terakhir belum sepenuhnya years have not been fully realized in terms of sales figures,
terealisasi pada angka penjualan, baik mobil maupun sepeda both for cars and motorcycles. After moving in negative
motor. Setelah bergerak dengan tren negatif pada beberapa trend in the last several years, national sales of motorcycles
tahun terakhir, penjualan sepeda motor nasional pada in 2017 moved steadily with 5.9 million units sold, while car
tahun 2017 bergerak stabil dengan 5,9 juta unit, sedangkan sales were stable at 1.1 million units.
penjualan mobil stabil di angka 1,1 juta unit.
Belum bergairahnya sektor riil juga terindikasi dari kemampuan The lack of movement in real sector was also indicated by
debitur jasa keuangan untuk membayar kewajiban pinjaman the ability of financial services debtors to pay their credit
yang masih tertekan. Pada tahun 2017, walaupun tingkat obligations which remained under pressure. Although the
gross NPL sektor perbankan terlihat menurun menjadi banking sector’s gross NPL rate in 2017 declined to 2.6%
2,6% dari 2,9% akhir Desember 2016 (sumber: website from 2.9% recorded at the end of December 2016 (source:
OJK), pelaku bisnis sektor jasa keuangan masih berhati-hati OJK website), financial services sector is still cautious to
untuk menjaga kualitas aset mereka. Karenanya, sektor jasa maintain the quality of their assets. Therefore, the financial
keuangan masih intensif berbenah diri untuk merestrukturisasi services sector continued to improve itself intensively to
portofolio pembiayaan dan cenderung lebih selektif dalam restructure financing portfolio and be more selective in the

154
Highlights
Management Reports
Jasa Keuangan
Company Profile Financial Services
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance proses penyaluran kredit baru, terutama pada calon process of disbursing new loans, particularly for
Corporate Social Responsibility debitur segmen bawah serta sektor industri dengan potential low-segment debtors as well as industrial
Statements 2017 risiko yang tinggi seperti sektor pertambangan. sectors with high risk, such as mining sectors.
Kondisi tersebut mendorong iklim persaingan pada These conditions encouraged more competitive
industri pembiayaan semakin ketat. Selain itu, climate in the financing industry. In addition, OJK
regulasi OJK yang mengatur financial technology regulation which governs financial technology
(fintech) juga telah membuka peluang bagi bisnis (fintech) opened up opportunities for fintech
fintech untuk berkembang di industri, termasuk businesses to grow in the industry, including
kesempatan untuk menyasar populasi yang belum opportunities to target the markets that have not
secara resmi masuk dalam jaringan perbankan yet been officially included in the national banking
nasional. network.
Pada tahun 2017 tidak terdapat perubahan In 2017, there was no significant regulation
kebijakan regulasi yang signifikan. Hal ini change that took place in consideration to the
mengingat bahwa kerangka regulasi yang berlaku fact that the applicable regulatory framework
telah memberikan panduan yang memadai dan had provided adequate and beneficial, both for
menguntungkan, baik untuk pelaku jasa keuangan financial service providers and their customers. To
maupun nasabahnya. Untuk menghadapi lesunya address the sluggish economic conditions, the OJK
kondisi perekonomian, OJK telah meluncurkan launched a stimulus package for financial services
paket stimulasi bagi sektor jasa keuangan, sector, including providing a more flexible space for
diantaranya memberikan ruang gerak yang lebih the finance services sector to expand its business
fleksibel bagi sektor jasa pembiayaan dalam lines. Such regulatory structure also supported
melakukan ekspansi di dalam lini bisnisnya. Struktur the development of a healthier financial services
regulasi juga telah mendukung perkembangan industry in the future, which, among others
industri jasa keuangan yang lebih sehat ke depan, regulates issues related to consumer protection,
antara lain mengatur hal-hal terkait perlindungan corporate governance, self-assessment and risk
konsumen, tata kelola perusahaan, self assessment control.
dan pengendalian risiko.

Masih lemahnya perekonomian nasional saat ini The current weak national economy gives a
menciptakan banyak tantangan bagi prospek number of challenges for the growth outlook of
pertumbuhan industri jasa keuangan dalam jangka financial services industry in the short term. Fragile
pendek. Lemahnya kemampuan finansial korporasi financial capabilities of corporations and public in
dan masyarakat umum menciptakan persaingan general create intensive business competition for
bisnis yang intensif dalam memperebutkan aset good quality financing assets, and demand many
pembiayaan yang berkualitas baik, serta menuntut financial services companies to improve discipline
perusahaan jasa keuangan untuk meningkatkan in the implementation of healthy and prudent
disiplin dalam implementasi praktik-praktik financing practices, complemented by evaluation
pembiayaan yang sehat dan prudent, dilengkapi mechanisms to ensure the quality of credit in a
dengan mekanisme evaluasi yang untuk menjamin maintained, secure state.
kualitas kredit terjaga dalam status yang aman.

155
Namun dalam jangka panjang, prospek pertumbuhan In the long run, however, the outlook for the growth of
industri jasa keuangan masih sangat baik. Dengan populasi the financial services industry remains promising. The
Indonesia yang besar dan menikmati pendapatan yang Indonesian large population with increasing income, is a
semakin meningkat merupakan basis konsumen yang potential consumer base with a broad demand for banking
potensial dengan tuntutan kebutuhan yang luas untuk products and services, financing services and investments
produk dan jasa layanan perbankan, jasa pembiayaan in insurance. OJK as the regulator has also implemented a
dan investasi asuransi. OJK selaku regulator juga telah more comprehensive regulatory framework related to the
menerapkan kerangka regulasi yang lebih komprehensif demands of capital adequacy, risk management system,
terkait tuntutan kecukupan modal, sistem manajemen consumer protection as well as strong financial structure and
risiko, perlindungan konsumen serta penguatan struktur system that can support the healthier growth of industry and
dan sistem keuangan yang dapat mendukung pertumbuhan economy of the nation in the coming years.
industri dan ekonomi bangsa yang lebih sehat di tahun-
tahun mendatang.
Di sisi lain, perkembangan teknologi dan perdagangan On the otherside, the development of global technology
global juga menantang pelaku jasa keuangan untuk and trading also challenge financial service providers to
berinovasi dalam penawaran produk dan layanan sehingga innovate in products and services in order to perform their
mampu menjalankan peran sebagai intermediasi keuangan role as a financial intermediation in a more effective manner.
yang lebih efektif. Persaingan tanpa batas (borderless) Borderless competition brings together the global financial
mempersatukan industri keuangan global, termasuk industry, including fintech companies, and demands that
perusahaan fintech, sehingga menuntut perusahaan financial services companies to move dynamically in harmony
jasa keuangan untuk bergerak dinamis selaras dengan with changes in market trends and consumer characteristics
perubahan tren pasar dan karakteristik konsumennya untuk in order to ensure sustainable long-term business continuity.
dapat menjamin keberlangsungan bisnis yang langgeng ke
depan.
Astra memiliki empat pilar jasa keuangan. Prospek masing- Astra has four pillars of financial services with prospect of
masing pilar diuraikan sesuai bagian segmen bisnis terkait each pillar is broken down according to the corresponding
sebagai berikut. business segment as follows.

156
Pembiayaan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Kendaraan Bermotor
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Automotive Financing
Astra memberikan kemudahan bagi konsumen Astra provides convenience for automotive
otomotif di tanah air dengan menawarkan ragam customers nationwide by offering flexible and
fasilitas kredit yang fleksibel dan terjangkau untuk affordable credit facilities for car ownership
kepemilikan mobil melalui Astra Credit Companies through Astra Credit Companies (ACC) and Toyota
(ACC) dan Toyota Astra Financial Services (TAF), Astra Financial Services (TAF), as well as motorcycle
serta pembiayaan sepeda motor melalui Federal financing through Federal International Finance
International Finance (FIFGROUP). (FIFGROUP).
Prospek Pembiayaan Kendaraan Outlook of Automotive Financing

Bermotor 
Kondisi pasar otomotif nasional masih menjadi The national automotive market condition remained
tantangan bagi perusahaan jasa keuangan pada a challenge for financial services companies in
tahun 2017. Tidak hanya dari segi volume, namun 2017. Not only in terms of volume, the trend
tren penjualan mobil dalam beberapa tahun of car sales in recent years also tends to shift to
terakhir cenderung bergeser pada model-model lower segment models. These conditions were not
segmen lebih rendah. Kondisi tersebut tidak helping the quality improvement of portfolio of
membantu perbaikan kualitas portofolio industri the financing industry in last few years. Hence, to
pembiayaan dalam beberapa tahun terakhir. maintain sound business performance and growth,
Sehingga untuk mempertahankan kinerja dan automotive finance companies should prioritize
pertumbuhan bisnis yang sehat, perusahaan strengthening the monitoring of the quality of
pembiayaan otomotif harus memprioritaskan portfolio as well as acquiring more selective new
pemantauan kualitas portofolio yang lebih ketat financing to control the level of non-performing
serta pembiayaan baru yang lebih selektif untuk financing (NPF).
mengendalikan tingkat kredit bermasalah (tingkat
non performing financing/NPF).
Terlepas dari tantangan yang dihadapi, prospek Apart from the challenges faced, the prospects for
pertumbuhan sektor pembiayaan otomotif masih growth in the automotive financing sector continue
sangat menjanjikan. Saat ini, jumlah populasi to be highly promising. Currently, the number
kendaraan yang beroperasi di Indonesia tergolong of vehicles operating in Indonesia is relatively
relatif rendah dibandingkan negara-negara low compared to the neighboring countries in
tetangga di kawasan ASEAN. Selain itu, kemampuan ASEAN region. In addition, the ability of domestic
industri otomotif domestik dalam rekayasa automotive industry in engineering new products
produk-produk baru semakin berkembang, dan is growing and has resulted in a series of new
telah menghasilkan rangkaian tipe kendaraan- types of vehicles, such as Low Cost Green Car
kendaraan baru, seperti kendaraan Low Cost (LCGC) vehicles, which are increasingly popular
Green Car (LCGC), yang semakin populer di tengah among Indonesians. This indicates that the need
masyarakat Indonesia. Hal ini mengindikasikan for private vehicles, both cars and motorcycles, is
bahwa kebutuhan akan kendaraan pribadi, baik very important as it is driven by a variety of factors,

157
mobil maupun sepeda motor, sangatlah penting, didorong including the demands of daily mobility, limitations of public
oleh berbagai faktor, diantaranya kebutuhan mobilitas transportation and multipurpose transportation.
sehari-hari, keterbatasan sarana transportasi publik dan alat
transportasi multiguna.
Program pemerintah untuk akselerasi pembangunan aset Government programs to accelerate the development of
infrastruktur negara, termasuk jalan tol, juga akan meningkatkan state infrastructure assets, including toll roads, will also
konektivitas antar wilayah darat, dan mendorong aktivitas increase land connectivity and encourage logistical activities,
logistik, mobilitas masyarakat dan kegiatan perekonomian dan community mobility as well as general economic and social
sosial secara umum di seluruh penjuru Indonesia. Kondisi ini activities throughout the nation. This condition will support
akan mendukung tingkat permintaan sarana transportasi yang the demand of reliable modes of transportation and the need
handal, dan kebutuhan dukungan pembiayaan kendaraan to support motor vehicles financing in large numbers. In the
bermotor dalam jumlah yang besar. Dalam jangka panjang, long run, the recovery of national economic conditions will
pemulihan kondisi perekonomian nasional juga akan kembali also boost the growth for the automotive sector and with
memacu prospek pertumbuhan sektor otomotif dan sektor that, the financing sector.
pembiayaan.
Astra Credit Companies (ACC) Astra Credit Companies (ACC)

Grup ACC merupakan gabungan dari empat ACC Group is made up of four financing companies, namely
perusahaan pembiayaan yaitu PT Astra Sedaya PT Astra Sedaya Finance, PT Swadharma Bhakti Sedaya
Finance, PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance, Finance, PT Astra Auto Finance and PT Staco Estika Sedaya
PT Astra Auto Finance, PT Staco Estika Sedaya Finance serta Finance, and a company engaged in collection services,
satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa penagihan, PT Pratama Sadya Sadhana. ACC offers both conventional
yaitu PT Pratama Sadya Sadhana. Pembiayaan yang diberikan and sharia financing.
oleh ACC adalah pembiayaan konvensional dan pembiayaan
syariah.

158
Highlights
Management Reports
Pembiayaan Kendaraan Bermotor
Company Profile Automotive Financing
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Produk dan Jasa Products and Services
Corporate Social Responsibility ACC melayani pembiayaan mobil baru, mobil bekas, ACC offers new car, used car and heavy equipment
Statements 2017 alat berat, pembiayaan multiguna, pembiayaan financing; multipurpose financing; housing
perumahan serta pembiayaan modal kerja. ACC financing and working capital financing. ACC
berpegang teguh pada prinsip keseimbangan stands firm on the principle of balancing between
antara pertumbuhan pembiayaan dan kualitas the growth of amount finance and the quality of the
piutang dengan penerapan manajemen risiko receivables with the integrated risk management
yang terintegrasi. ACC juga secara konsisten application. It also consistently conducts a prudent
menjalankan proses akuisisi yang prudent dan acquisition process and a professional receivables
melakukan proses pengelolaan piutang secara management. By the end of 2017, ACC’s business
profesional. Pada akhir tahun 2017, portofolio portfolio consists of 64% new car financing (2016:
bisnis ACC terdiri dari pembiayaan mobil baru 77%), 17% used car financing (2016: 17%) and
sebesar 64% (2016: 77%), pembiayaan mobil 19% financing in other sectors (2016: 6%).
bekas sebesar 17% (2016: 17%) dan pembiayaan
lainnya sebesar 19% (2016: 6%).

ACC melanjutkan strategi ekspansi sarana distribusi ACC continues its expansion strategy of
dengan menambahkan dua cabang baru sehingga distribution facilities by adding two new branches,
cabang ACC menjadi 75 cabang pada akhir tahun making the number of ACC branch at the end
2017. ACC juga memaksimalkan akses pasar yang of 2017 to reach 75 branches. ACC’s strategy to
lebih luas melalui inovasi layanan digital. Pertama maximize wider market access was through digital
diluncurkan pada tahun 2016, aplikasi ACC Yes! service innovation. First launched in 2016, the
Your Easy Solution memberikan akses tanpa ACC Yes! Your Easy Solution application provides
batas bagi pelanggan dalam melakukan transaksi seamless access for customers in conducting online
pembiayaan dan pembayaran secara online. transactions and payments. In 2017, ACC Yes!
Di tahun 2017 aplikasi ACC Yes! ini kemudian application was developed by adding a number
dikembangkan dengan penambahan beberapa of new features so that it is a lot easier to pay
fitur baru sehingga semakin memudahkan installments and a lot faster to get the services for
pelanggan dalam hal pembayaran angsuran dan the customers.
mendapatkan layanan yang cepat.
ACC juga memperluas jaringan pembayaran ACC also expands its payment network to market
di market place dan mini markets serta bekerja place and mini markets as well as working together
sama dengan Dirjen Kependudukan dan Catatan with the Directorate General of Population and
Sipil (Dukcapil) untuk mengembangkan proses Civil Registry (Dukcapil) to develop a more prudent
pembiayaan yang lebih prudent. financing process.

Pada tahun 2017, ACC berhasil mempertahankan In 2017, ACC managed to sustain its market share
pangsa pasar berdasarkan kinerja volume penjualan based on the performance of car sales volume
mobil (sumber: data riset internal). (source: internal research data).

159
Pendanaan Funding
ACC mengandalkan keseimbangan komposisi pendanaan, ACC relies on a balance of funding composition which, in
yang pada tahun 2017 terdiri dari 33% dihasilkan dari penjualan 2017, consisted of 33% from sales of bond and MTN, 37%
obligasi dan MTN, 37% berasal dari pinjaman sindikasi bank from syndicated bank loans and bilateral loans as well as
dan pinjaman bilateral serta 30% dari joint financing. 30% from joint financing.
Untuk memenuhi kebutuhan likuiditas usaha pada tahun 2017, To meet its business liquidity needs in 2017, ACC raised
ACC telah menggalang dana sebesar Rp2,5 triliun melalui funds amounting to Rp2.5 trillion through the issuance of
penerbitan Obligasi Berkelanjutan III Tahap III dan sebesar Astra Sedaya Finance’s Shelf Registration Bonds III Phase
Rp1,8 triliun melalui penerbitan Obligasi Berkelanjutan III Tahap III and Rp1.8 trillion through the issuance of Astra Sedaya
IV Astra Sedaya Finance yang diberi peringkat AAA(idn) dari Finance’s Shelf Registration Bonds III Phase IV, which were
PT Fitch Rating Indonesia. rated AAA(idn) by PT Fitch Rating Indonesia.

Dalam menghadapi tantangan industri otomotif, khususnya To address the challenges in automotive industry, especially
angka penjualan yang relatif stagnan, strategi yang the relatively stagnant sales volume, ACC focused its
diandalkan oleh ACC berfokus pada komposisi portofolio strategy on the composition of product portfolio and market
produk dan segmentasi pasar untuk menghasilkan kualitas segmentation to produce good credit quality in line with the
kredit yang baik sesuai dengan pencapaian target dari segi target achievement in sales volume and market share.
volume penjualan dan pangsa pasar.
Pada tahun 2017, ACC mencatat nilai portofolio pembiayaan In 2017, ACC booked total amount of financing portfolio
sebesar Rp27,3 triliun, sedikit turun dibandingkan posisi of Rp27.3 trillion, a slight decrease compared to the total
tahun 2016 yaitu sejumlah Rp27,5 triliun. amount of financing portfolio in 2016 of Rp27.5 trillion.

160
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Rencana Tahun 2018 Plans for 2018
Corporate Social Responsibility Pada tahun 2018, ACC akan berupaya untuk In 2018, ACC will endeavor to maintain its
Statements 2017 mempertahankan pangsa pasar dengan market share by relying on multipurpose financing
mengandalkan produk pembiayaan multiguna products and developing new products to
dan pengembangan produk-produk baru untuk support better business growth going forward.
menopang tingkat pertumbuhan bisnis yang baik Product development strategy will carefully take
ke depan. Strategi pengembangan produk akan into account suitability of the special needs and
memperhitungkan dengan cermat kesesuaian characteristics of customer, based on the targeted
karakteristik dan kebutuhan khusus pelanggan market segment.
berdasarkan sasaran segmen pasar yang dituju.
Program kerja yang dicanangkan untuk tahun Work programs set for 2018 cover a more
2018 meliputi pengembangan strategi untuk focused penetration on the sales of new and
meningkatkan penetrasi pasar pada industri used car, development of Customer Relationship
pembiayaan mobil baru dan mobil bekas, Management programs to enhance customers’
pengembangan program-program Customer loyalty, development of new products and
Relationship Management untuk meningkatkan businesses through offline and digital channel to
loyalitas pelanggan, pengembangan produk dan offer a comprehensive products and services for
bisnis baru melalui offline dan digital channel untuk customers.
memberikan produk dan pelayanan lengkap bagi
pelanggan.
Toyota Astra Financial Services Toyota Astra Financial Services

(TAF) (TAF)
TAF adalah perusahaan yang didirikan dengan TAF is a financial service company established with
kepemilikan masing-masing 50% oleh Perseroan shareholding of 50% each by the Company and
dan Toyota Financial Services Corporation. Toyota Financial Services Corporation.

161

TAF menawarkan berbagai fasilitas pembiayaan multiguna TAF offers various multipurpose financing facilities for
untuk kepemilikan mobil Toyota, Daihatsu dan/atau merek ownership of cars of Toyota, Daihatsu and/or other brands
lainnya yang berkaitan dengan Toyota, fasilitas pembiayaan related to Toyota, investment financing and working capital
investasi, dan fasilitas pembiayaan modal kerja. Seluruh financing facilities. All vehicle ownership facilities are offered
fasilitas pembiayaan atas kepemilikan kendaraan ditawarkan with convenience in financing scheme that is based on sharia
dengan kemudahan melalui skema pembiayaan berdasarkan and conventional principles to suit the customers’ needs.
prinsip syariah dan konvensional sesuai kebutuhan pelanggan.
Pemasaran dan Jaringan Penjualan Marketing and Distribution Network

Ekspansi jangkauan distribusi direalisasikan dengan The expansion of distribution coverage area was realized
pembukaan tiga kantor cabang baru, sehingga TAF memiliki with the opening of three new branches; hence, TAF had
35 kantor cabang secara nasional pada akhir tahun 2017. had 35 branches nationwide by the end of 2017. The branch
Selain penambahan jaringan kantor cabang tersebut, TAF network had also been equipped with the launching of
juga meluncurkan aplikasi “TOYOTA Flex” dan “DAIHATSU “TOYOTA Flex” and “DAIHATSU Flex” applications, a digital
Flex” sebagai sarana digital yang mendukung fungsi tool launched to supports sales and service functions with
penjualan dan pelayanan dengan akses yang lebih luas broader access to consumers.
kepada konsumen.

TAF mengukur pangsa pasar berdasarkan presentase TAF measured its market share based on total credit disbursed
terhadap total penjualan mobil baru secara kredit baik untuk for new cars of Toyota and Daihatsu.
merk Toyota dan Daihatsu.
Pendanaan Funding
Pada bulan Februari 2017 dilakukan penawaran Obligasi In February 2017, TAF issued Shelf Registration Bonds II
Berkelanjutan II Tahap II senilai Rp1,6 triliun dengan Phase II with the value of Rp1.6 trillion and rated AAA(idn)
peringkat AAA(idn) dari PT Fitch Rating Indonesia. Sejak by PT Fitch Rating Indonesia. TAF had also partnered with
bulan September 2017, TAF juga bermitra dengan Permata Permata Bank since September 2017 in a joint financing
Bank dalam skema joint financing senilai Rp342 miliar. scheme with the value of Rp342 billion.

Pada tahun 2017, TAF mengerahkan berbagai upaya untuk In 2017, TAF mobilized efforts to manage improvements
mengelola perbaikan terhadap kualitas portofolio yang in portfolio quality having high concentrations in lower
memiliki konsentrasi cukup tinggi pada pelanggan segmen segment customers. Initiatives that have been done include
bawah. Inisiatif yang dilakukan termasuk merestrukturisasi restructuring financing portfolio and tightening financing
portofolio pembiayaan dan pengetatan kebijakan policies for lower segment customers accompanied with the
pembiayaan untuk pelanggan segmen menengah ke bawah strengthening of collection functions. TAF also developed
dengan diiringi penguatan fungsi penagihan (collection). digital capabilities to maximize customer coverage.
TAF juga mengembangkan kemampuan digital untuk
memaksimalkan jangkauan pelanggan.

162
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance TAF membukukan total nilai pembiayaan sebesar TAF recorded a total financing value of Rp19.8
Corporate Social Responsibility Rp19,8 triliun dibandingkan Rp19,6 triliun pada trillion compared to that of 2016 at Rp19.6 trillion.
Statements 2017 tahun 2016.

Strategi TAF di tahun 2018 masih menekankan Strategies set by TAF for 2018 will continue to
pada realisasi kebijakan akuisisi untuk menghasilkan emphasize on the realization of acquisition policy
portofolio yang berimbang berdasarkan segmen in order to produce a balanced portfolio based
pelanggan, dipadukan dengan peningkatan on customer segment, combined with enhancing
kemampuan fungsi penagihan (collection) serta collection function capability as well as the
pemantapan produk pembiayaan usaha kecil strengthening financing for small and medium
menengah (UKM) dan fleet sebagai motor enterprise (SME) and fleet as the motor for business
pertumbuhan bisnis ke depan. TAF juga secara growth in the future. TAF will also robustly develop
agresif mengembangkan kompetensi SDM dan human capital competence and technology
pemanfaatan teknologi untuk mendukung utilization to further optimized business process
berjalannya proses bisnis yang lebih optimal so that the entire workflow and partnership can
sehingga seluruh alur kerja dan kemitraan dapat function effectively and efficiently to support
berfungsi secara efektif dan efisien untuk menunjang sustainable growth in the future.
pertumbuhan berkelanjutan ke depan.
Federal International Finance Federal International Finance

(FIFGROUP)  (FIFGROUP) 
FIFGROUP adalah perusahaan pembiayaan yang FIFGROUP is a consumer financing company
didirikan pada tahun 1989 oleh Astra yang established in 1989 by Astra that offers conventional
menyediakan fasilitas pembiayaan konvensional and sharia financing to customers who wish to
dan syariah bagi konsumen yang ingin membeli purchase Honda motorcycle. FIFGROUP continues
sepeda motor Honda. FIFGROUP terus berkembang to expand and to diversify its financing products
dengan menambahkan rangkaian produk in order to fulfill the diverse needs of customers,
pembiayaan yang luas untuk memenuhi berbagai which is done by implementing integrated risk
keperluan pelanggan, yang dilakukan dengan management practices.
menerapkan manajemen risiko yang terintegrasi.

FIFGROUP menawarkan rangkaian fasilitas FIFGROUP offers diverse financing facilities to
pembiayaan untuk memenuhi berbagai kebutuhan fulfill its customers’ various needs. The largest
pelanggan. Kontribusi portofolio terbesar berasal portfolio contribution comes from the Honda
dari pembiayaan sepeda motor Honda dengan motorcycle financing under the brand name of
merek dagang FIFASTRA. Unit bisnis multipurpose FIFASTRA. The multipurpose financing business
financing di bawah merek dagang SPEKTRA unit provides under the brand name of SPEKTRA,
terutama untuk pembiayaan produk elektronik dan especially for electronics products and household
peralatan rumah tangga. Unit bisnis pembiayaan goods financing. Micro working capital financing
modal kerja mikro dan religious tour dengan merek and religious tour financing unit using the trade
dagang AMITRA financing diharapkan dapat mark AMITRA financing are expected to become

163
menjadi portofolio yang terus bertumbuh pada tahun-tahun a portfolio that could continuously grow in the coming
mendatang. Untuk melayani segmen konsumen Muslim di years. To serve the Moslem consumer segment in Indonesia,
Indonesia, FIFGROUP juga melengkapi setiap business unit FIFGROUP also equips every business unit with a selection of
dengan pilihan produk syariah. sharia products.

Pada akhir tahun 2017, FIFGROUP mengelola jaringan penjualan At the end of 2017, FIFGROUP managed sales network
dengan 196 kantor cabang dan 416 titik layanan untuk consisting of 196 branch offices and 416 points of service
menghadirkan standar layanan terbaik dan jangkauan pelanggan to deliver the best service standards and wider coverage to
yang luas di seluruh penjuru Indonesia. Akses distribusi juga customers across Indonesia. Distribution access was also
dioptimalkan melalui pengembangan jalinan bisnis kemitraan, optimized through the development of partnership, among
antara lain dengan dealer/jaringan ritel/ATPM, seperti Lotte others, with dealers/retailers/ATPM, such as Lotte Mart that
Mart yang menyediakan fasilitas instalasi kios lotte, serta kerja provides lotte kiosk installation facilities, as well as cooperation
sama dalam skema pelanggan grup dengan korporasi, termasuk under group customer scheme with corporations, including
Glaxo Smith Kline, untuk pengadaan armada sepeda motor yang Glaxo Smith Kline, for the procurement of motorcycle
memberikan kontribusi nilai pembiayaan dalam jumlah besar fleets which contributed significant financing value with a
dengan tingkat risiko yang terkendali. Pada tahun 2017, kerja sama manageable level of risk. In 2017, cooperation with travel agent
religi travel agent untuk pembiayaan paket perjalanan religi telah for religious travel financing grew rapidly with the participation
berkembang pesat, dengan partisipasi 181 travel agent di seluruh of 181 travel agents throughout Indonesia, an increase from
Indonesia dari hanya 14 travel agent pada tahun sebelumnya. only 14 travel agents recorded in the previous year.

Pangsa pasar yang diraih FIFGROUP untuk penjualan kredit The market share of FIFGROUP for credit sales of Honda
sepeda motor Honda di tahun 2017 sebesar 51%, atau motorcycles in 2017 amounted to 51%, a slight increase
sedikit meningkat dibandingkan pencapaian pangsa pasar from 50% market share in 2016 (source: internal research
50% di tahun sebelumnya (sumber: data riset internal). data).
Pendanaan Funding
Pada tahun 2017, sumber pendanaan FIFGROUP berasal dari FIFGROUP’s diversified funding source in 2017 came from
joint financing 34%, obligasi 27%, pinjaman luar negeri 16%, joint financing at 34%, bonds at 27%, offshore loans at
serta pinjaman dalam negeri jangka panjang sebesar 18% dan 16%, long term domestic loans at 18% and short-term
pinjaman jangka pendek sebesar 5%. loans at 5%.

164
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pada bulan Maret 2017 dilakukan Penawaran In March 2017, FIFGROUP issued Shelf
Corporate Social Responsibility Obligasi Berkelanjutan III Tahap I senilai Rp3,5 triliun Registration Bonds III Phase I with the value of
Statements 2017 diikuti dengan Penawaran Obligasi Berkelanjutan III Rp3.5 trillion, followed by Shelf Registration III Phased
Tahap II senilai Rp2,65 triliun pada bulan Oktober II with the value of Rp2.65 trillion in October 2017.
2017 dengan peringkat AAA(idn) dari PT Fitch Both of which were rated AAA(idn) by PT Fitch Rating
Rating Indonesia dan idAAA dari PT Pemeringkat Indonesia and idAAA by PT Pemeringkat Efek
Efek Indonesia. Indonesia.

Fokus kerja FIFGROUP pada tahun 2017 juga FIFGROUP’s work focus in 2017 included
mencakup pengembangan portofolio produk developing new product portfolios, among others,
baru, antara lain micro financing & e-commerce, micro financing & e-commerce, community
community based marketing, dan big data based marketing, and big data analysis. Such
analysis. Strategi pengembangan lini produk yang comprehensive product line development strategy
komprehensif dapat menunjang kinerja keuangan was able to support financial performance in a
yang berkesinambungan. sustainable manner.
Pada tahun 2017, FIFGROUP memiliki nasabah By 2017, FIFGROUP has an active customer of
aktif sebanyak 4,5 juta, meningkat 2% dari 4,4 4.5 million, an increase of 2% from 4.4 million
juta di tahun 2016. Jumlah kontrak meningkat dari in 2016. The number of contracts increased from
3,5 juta unit pada tahun 2016 menjadi 3,7 juta 3.5 million units in 2016 to 3.7 million units with
unit dengan nilai kontrak sebesar Rp34,6 triliun, contract value of Rp34.6 trillion or grew by 6%
atau bertumbuh 6% dari Rp32,6 triliun setahun from that of the previous year recorded at Rp32.6
sebelumnya. Total pembiayaan untuk sepeda trillion. Total financing for new Honda motorcycles
motor Honda baru sejumlah 1.451.819 unit, naik reached 1,451,819 units, up from 1,436,383 units
dari 1.436.383 unit di tahun 2016, sedangkan in 2016. In terms of value, total financing for 2017
dari segi nilai, untuk tahun 2017 tercatat sejumlah reached Rp22.4 trillion compared to the total

165
Rp22,4 triliun dibandingkan total nilai pembiayaan untuk financing value of 2016 at Rp20.9 trillion. Used motorcycle
tahun 2016 sebesar Rp20,9 triliun. Pembiayaan sepeda financing reached 1,275,311 units with a value of Rp8.4
motor bekas sebanyak 1.275.311 unit dengan nilai Rp8,4 trillion compared to 1,173,625 units financed in 2016 with
triliun dibandingkan 1.173.625 unit yang dibiayai pada total financing value of Rp7.6 trillion. Meanwhile, total
tahun 2016 dengan nilai pembiayaan Rp7,6 triliun. Jumlah multipurpose financing was booked at Rp3.5 trillion in 2017,
pembiayaan multiguna dibukukan senilai Rp3,5 triliun pada increased from Rp3.4 trillion in the previous year.
tahun 2017, naik dari Rp3,4 triliun pada tahun sebelumnya.

Di tahun 2018, FIFGROUP memiliki beberapa fokus strategi, In 2018, FIFGROUP has a number of strategies, among
antara lain, mempertahankan pangsa pasar pembiayaan others, maintaining its market share in Honda motorcycle
sepeda motor Honda di tanah air, pemanfaatan database financing, utilizing consumer database (Big Data Analysis)
konsumen (Big Data Analysis) untuk meningkatkan in order to enhance business growth and service quality of
pertumbuhan bisnis dan perbaikan kualitas layanan FIFGROUP, strengthening the integrated risk management
FIFGROUP, memperkuat manajemen risiko yang terintegrasi and internal control, enhancing productivity and efficiency
serta kontrol internal, meningkatkan produktivitas dan through improvement in sustainability processes, technology,
efisiensi melalui perbaikan proses berkesinambungan, optimizing network as well as operational expense efficiency.
penggunaan teknologi, optimalisasi jaringan, serta FIFGROUP also will maximize digital ecosystem in order to
meningkatkan keefektifan biaya operasional. FIFGROUP juga support its business operational as well as to create new
akan memaksimalkan digital ecosystem guna mendukung businesses.
operasional bisnis perusahaan serta membentuk bisnis baru.

166
Pembiayaan Alat Berat
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Heavy Equipment Financing
Statements 2017
Surya Artha Nusantara Finance (SANF) dan Komatsu Surya Artha Nusantara Finance (SANF) and Komatsu
Astra Finance (KAF) memberikan dukungan Astra Finance (KAF) provide financial support for
finansial untuk pembiayaan alat berat. heavy equipment financing.

Penjualan alat berat di tahun 2017 sebesar In 2017, the sales of heavy equipment was 10,800
10.800 unit, atau mengalami pertumbuhan units, grew by more than 50% due to the recovery
lebih dari 50%. Hal ini terutama dimotori oleh in global coal price in the second semester of
pemulihan harga batu bara sejak semester dua 2016, resulting in the increasing demand from
tahun 2016 yang mengakibatkan peningkatan mining sector, particularly to replacement of mine
permintaan dari sektor pertambangan, khususnya operational fleet. Hence, the heavy equipment
untuk peremajaan armada operasional tambang. financing segment was also marked with tight
Karenanya, segmen pembiayaan alat berat juga competition, in which all financing service sectors
diwarnai dengan tingkat persaingan yang cukup were competing for a premium customer segment
ketat, di mana seluruh sektor jasa keuangan with good financial capability as the main target
memperebutkan segmen pelanggan premium for new portfolio acquisitions.
dengan kemampuan finansial yang baik sebagai
sasaran utama untuk akuisisi portofolio baru.
Tren pertumbuhan penjualan alat berat juga terlihat The trend of heavy equipment sales growth was
pada segmen konstruksi, didorong oleh komitmen also seen in the construction segment, driven by
Pemerintah dalam program pembangunan the Government’s commitment in accelerating the
infrastruktur negara. Namun demikian, kontrak infrastructure development program. However,
proyek konstruksi umumnya berlangsung dalam construction project contracts generally took place
rentang waktu yang relatif singkat, sehingga within a relatively short time span; thus, the use of
penggunaan alat berat lebih condong pada heavy equipment is more inclined to the purchase
pembelian peralatan bekas atau penyewaan of used equipment or equipment leasing rather
peralatan dibandingkan financial lease. than the financial leases.
Strategi pertumbuhan portofolio pembiayaan alat The growth strategy of heavy equipment financing
berat mutlak diiringi dengan penerapan kebijakan portfolio needed to be accompanied with the
akuisisi dan evaluasi pembiayaan yang ketat implementation of strict acquisition and financing
untuk mempertahankan kualitas portofolio yang evaluation policies in order to maintain a healthy
sehat dan menguntungkan ke depan. Peluang and profitable portfolio quality going forward. An
diversifikasi produk pembiayaan juga menjadi opportunity for diversification of financing products
alternatif strategi pertumbuhan bisnis, sesuai is also one of the alternatives to business growth
ketentuan yang tertuang dalam peraturan OJK strategy, in accordance with the provisions stipulated
untuk memperluas penawaran fasilitas pembiayaan in OJK regulation to expand the offering of more
yang lebih bervariasi. varied financing facilities.

167
Surya Artha Nusantara Finance (SANF) Surya Artha Nusantara Finance (SANF)
SANF adalah perusahaan pembiayaan dengan komposisi SANF is a financing company that is 60% owned indirectly
kepemilikan saham 60% oleh Perseroan (secara tidak by the Company, 35% owned by Marubeni Corporation and
langsung), 35% Marubeni Corporation dan 5% oleh 5% owned by PT Marubeni Indonesia.
PT Marubeni Indonesia.

SANF menyediakan fasilitas pembiayaan yang lengkap, SANF provides comprehensive financing solution facilities,
yang saat ini ditawarkan melalui skema financial lease, which are currently offered through financial lease, consumer
pembiayaan konsumen, anjak piutang dan fasilitas modal financing, factoring and working capital financing schemes.
usaha.

Basis pelanggan SANF terdiri dari perusahaan medium dan SANF’s customer base comprises medium and small
kecil di bidang kontraktor dan perdagangan dengan fokus enterprises engaging in the fields of contractor and
pada sektor pertambangan, agribisnis, kehutanan, dan trading with a focus on mining, agribusiness, forestry, and
konstruksi. Pada tahun 2017, SANF mengelola jaringan construction sector. In 2017, SANF continued to manage
layanan yang terdiri dari 11 cabang di kota-kota besar di service network consisting of 11 branches located in major
Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Medan, Pekanbaru, cities throughout Indonesia, including Jakarta, Surabaya,
Jambi, Palembang, Pontianak, Samarinda, Balikpapan, Medan, Pekanbaru, Jambi, Palembang, Pontianak,
Banjarmasin dan Makassar. Samarinda, Balikpapan, Banjarmasin and Makassar.

Pangsa pasar SANF diukur berdasarkan persentase dari total The market share of SANF is measured based on the
penjualan kredit UT. Pada tahun 2017, SANF meraih angka percentage of UT’s total credit sales. In 2017, SANF’s market
pangsa pasar 11%, naik dari sekitar 9% yang diperoleh share reached 11%, increased from 9% in 2016 (source:
pada tahun 2016 (sumber: data riset internal). internal research data).

168
Highlights
Management Reports
Company Profile Heavy Equipment Financing
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pendanaan Funding
Corporate Social Responsibility SANF memiliki struktur pendanaan yang terdiri dari SANF’s funding structure is mostly derived from
Statements 2017 97% dalam negeri dan 3% luar negeri. Adapun domestic source amounting to 97% while the
komposisi pendanaan SANF pada tahun 2017 remaining 3% is derived from overseas source.
berdasarkan instrumen pendanaan adalah 74% Funding composition of SANF in 2017 was
dalam bentuk obligasi, 5% berasal dari medium based on funding instruments with the following
term notes, 21% sisanya dalam bentuk pinjaman composition: 74% in bonds, 5% derived from
bilateral. medium term notes, 21% was in the form of
bilateral loans.

Fokus utama SANF adalah untuk menjaga The main focus of SANF in 2017 was maintaining
kualitas portofolio yang baik, dengan melakukan good portfolio quality by updating the risk and
pembaharuan terhadap kebijakan risk and credit credit policy and applying it in the new financing
policy dan penerapannya dalam proses akuisisi acquisition process complemented by a careful
pembiayaan baru, dilengkapi dengan analisis yang analysis based on prudent financing principles.
cermat berlandaskan prinsip prudential financing. The process of organizational restructuring was
Proses restrukturisasi organisasi juga dilakukan also intensively performed which, in particular,
dengan intensif, khususnya bertujuan untuk aimed to strengthen the function of portfolio asset
memperkuat fungsi pengelolaan aset portofolio, management as a handling and improvement
sebagai langkah penanganan dan perbaikan measure of business conditions in recent years.
terhadap kondisi bisnis dalam beberapa tahun
terakhir.
Sepanjang tahun 2017, SANF berhasil menyalurkan Throughout the year, SANF successfully disbursed
jumlah pembiayaan baru kepada pelanggan senilai new financing to customers amounting to
Rp3,0 triliun, sedikit menurun dibandingkan Rp3.0 trillion, a slight decrease compared to the
sejumlah Rp3,1 triliun yang diperoleh pada tahun Rp3.1 trillion recorded in 2016.
2016.

Pada tahun 2018, SANF berencana untuk tumbuh In 2018, SANF plans to grow its business prudently
secara prudent sekaligus terus memperkuat while continuing to strengthen its risk management
infrastruktur pengelolaan risiko. Pertumbuhan infrastructure. Business growth will remain focused
bisnis masih akan terfokus pada pengembangan on the development of working capital financing
produk pembiayaan modal kerja sebagai fasilitas product as a complementary facility that is
pelengkap yang khusus tersedia bagi pelanggan specifically available to heavy equipment customers
alat berat yang telah dilayani oleh SANF. Dalam already served by SANF. In its entire business
seluruh inisiatif pengembangan bisnis dan produk, and product development initiatives, SANF will
SANF akan mempertahankan eksekusi kebijakan maintain a more rigorous and prudent financing
pembiayaan yang lebih ketat dan prudent untuk policy execution so as to be able to maintain the
menjaga kualitas portofolio saat ini dan tahun- quality of its current and future portfolio.
tahun mendatang.

169
Komatsu Astra Finance (KAF) Komatsu Astra Finance (KAF)

KAF adalah perusahaan jasa keuangan yang dimiliki oleh KAF is a financial service company that is 50% owned
Perseroan secara tidak langsung sebesar 50% dan Grup indirectly by the Company and 50% Komatsu Group. KAF’s
Komatsu sebesar 50%. Misi KAF adalah memberikan mission is to provide financial support to encourage sales
dukungan finansial untuk menunjang penjualan alat berat activities of Komatsu heavy equipment and its supporting
dan produk pendukung bermerek Komatsu di Indonesia. products in Indonesia.

Dalam mewujudkan misi utama bisnisnya untuk membantu In manifesting its core business mission to support Komatsu’s
pelanggan Komatsu, KAF merancang berbagai fasilitas customers, KAF designs a range of heavy equipment
pembiayaan alat berat dan program pendukung penjualan financing facilities as well as competitive and attractive
yang bersaing dan menarik, termasuk program pembiayaan programs to support sales activity, including spare-parts
suku cadang. financing programs.

Kegiatan pemasaran KAF dilakukan sejalan dengan strategi The marketing operations of KAF are in line with Komatsu’s
bisnis Komatsu yang ditetapkan oleh UT. Pada dasarnya, business strategies. In essence, Komatsu serves the needs
Komatsu melayani kebutuhan armada alat berat yang of heavy equipment fleet used by mining companies as
umum digunakan oleh perusahaan sektor pertambangan, well as a number of companies in agribusiness, forestry and
serta beberapa perusahaan sektor agribisnis, kehutanan dan construction sectors.
konstruksi.
Sejak tahun 2016, KAF mengawali inisiatif pengembangan Since 2016, KAF initiated the development of distribution
jaringan distribusi sebagai langkah implementasi untuk network as an implementation step for the financing
strategi diversifikasi portofolio pembiayaan ke sektor non- portfolio diversification strategy to non-mining sector,
tambang, selain juga untuk menunjang peningkatan standar as well as a medium to improve the quality standard of
kualitas layanan penjualan Komatsu. Setelah pembukaan Komatsu’s sales service. After the opening of representative
kantor perwakilan di Pekanbaru, ekspansi kekuatan office in Pekanbaru, expansion of distribution was continued
distribusi dilanjutkan pada tahun 2017 dengan tiga lokasi in 2017 with three new office locations, namely in Surabaya,

170
Highlights
Management Reports
Company Profile Heavy Equipment Financing
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance kantor baru, yaitu Surabaya, Balikpapan dan Balikpapan and Makassar; hence, the distribution
Corporate Social Responsibility Makassar, sehingga jaringan distribusi KAF di akhir network of KAF at the end of 2017 consisted of
Statements 2017 tahun terdiri dari kantor pusat dan empat kantor head office and four representative offices.
perwakilan.

Pangsa pasar KAF diukur sebagai persentase dari KAF’s market share is measured based on the
keseluruhan penjualan kredit UT. Di tahun 2017, percentage of UT’s total credit sales. In 2017,
KAF meraih pangsa pasar sebesar 36% (sumber: KAF’s market share reached 36% (source: internal
data riset internal). research data).
Pendanaan Funding
Untuk tahun 2017, fasilitas pendanaan KAF Funding facility of KAF in 2017 consisted of offshore
terdiri dari sumber luar dan dalam negeri and onshore sources amounting to US$529 million
masing-masing sejumlah US$529 juta dan and Rp1.2 trillion respectively.
Rp1,2 triliun.
Kinerja Tahun 2017 Performance in 2017

Kinerja penjualan alat berat membaik di tahun The performance of heavy equipment sales grew in
2017 seiring dengan pemulihan harga komoditas 2017 in line with the recovery of global commodity
global dan peningkatan kegiatan di sektor prices and increased activity in the mining sector.
pertambangan. Didukung kondisi pasar dan Supported with more intensive market conditions
kegiatan pemasaran yang semakin intensif, KAF and marketing activities, KAF managed to record
berhasil mencatat pertumbuhan nilai pembiayaan 73% growth in terms of financing value in 2017,
sebesar 73% sepanjang tahun 2017, dari US$124 from US$124 million recorded in 2016 to US$214
juta di tahun 2016 menjadi US$214 juta. million.

171
Untuk mengimbangi perkembangan bisnis yang sangat To keep abreast of the rapid growth of business, KAF
pesat, KAF meluncurkan berbagai inisiatif perbaikan sistem launched various initiatives to enhance work systems and
kerja dan sumber daya agar dapat mengelola risiko yang resources so as to be able to manage risks more effectively,
timbul dengan lebih efektif, diantaranya adalah memastikan such as ensuring a sustained implementation of prudent
keberlanjutan penerapan kebijakan pinjaman berlandaskan credit policy, particularly in the expansion into new market
prinsip kehati-hatian (prudent credit policy), khususnya dalam segment and customers. KAF also carried out a credit
berekspansi pada segmen pasar dan pelanggan baru. KAF juga portfolio management that prioritized the balance between
melakukan pengelolaan portofolio kredit yang mengutamakan portfolio growth and its quality, resulting in an increased
keseimbangan pertumbuhan dengan kualitas portofolio yang business volume coupled with healthy profitability.
dimiliki, sehingga peningkatan volume bisnis diiringi dengan
profitabilitas yang sehat.

Pergerakan harga komoditas diproyeksikan akan tetap stabil The movement of commodities price is projected to
di tahun 2018, sehingga dampaknya akan positif untuk remain stable in 2018; hence, the impact will continue to
prospek investasi alat berat ke depan. Untuk merespon be positive for the future investment prospect of heavy
momentum pasar, perusahaan tetap mempertahankan equipment. In responding to market momentum, KAF is
prinsip kehati-hatian dalam memberikan pembiayaan continuously maintaining a prudence approach in providing
serta penguatan jaringan distribusi sebagai rencana KAF di financing to the customers as well as sustaining its focus
tahun 2018, dengan rencana pengembangan operasional on strengthening the distribution network in 2018 with
di berbagai kota yang telah dinilai memiliki prospek the operational development plan set in motion in various
bisnis yang baik. Untuk mendukung pertumbuhan yang cities that have been assessed to have good business
berkesinambungan, KAF akan terus menggali berbagai prospects. Furthermore, to support sustainable growth,
peluang bisnis, baik melalui penetrasi segmen konsumen KAF will relentlessly explore business opportunities through
baru maupun dengan inisiatif diversifikasi produk baru, penetration of new consumer segments and new product
diiringi dengan implementasi praktik-praktik pembiayaan diversification initiatives, accompanied with consistent
dan pengelolaan risiko yang terbaik secara konsisten. implementation of the best practice in financing and risk
management.

172
Perbankan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Banking
Statements 2017
Astra melayani kebutuhan masyarakat Indonesia Astra serves the needs of Indonesian people for
akan jasa perbankan dengan menghadirkan banking service by offering innovative and high-
berbagai pilihan produk dan jasa perbankan yang quality banking products and services from PT Bank
inovatif dan berkualitas melalui PT Bank Permata Permata Tbk (Permata Bank).
Tbk (Bank Permata).

Secara umum, stabilitas ekonomi domestik dan In general, the stability of domestic economy
sistem keuangan tetap terjaga pada tahun 2017, and financial system was maintained in 2017,
walaupun pertumbuhan kredit tercatat sedikit although credit growth slightly decreased due to
menurun yang diakibatkan pelemahan daya beli the weakened purchasing power and commodity
masyarakat dan harga komoditas yang sempat prices for a fairly long period. Credit risk was also
melemah untuk periode yang cukup panjang. evidenced by high levels of non performing loans
Risiko kredit juga terlihat dengan masih tingginya (NPL), particularly in the commodity sector.
tingkat kredit bermasalah (NPL) terutama pada
sektor komoditas.
Namun demikian, pertumbuhan ekonomi Indonesia Nevertheless, Indonesia’s economic growth in

pada tahun 2018 diperkirakan akan semakin 2018 is expected to improve, supported by the
membaik ditopang oleh pemulihan konsumsi recovery in household consumption and increased
rumah tangga serta peningkatan investasi investments, especially related to infrastructure
terutama terkait dengan proyek infrastruktur yang projects that are the Government priorities. This is
merupakan prioritas Pemerintah yang diharapkan expected to boost improved private investments.
dapat mendorong perbaikan investasi swasta.
Kekuatan perusahaan fintech juga semakin Activities by fintech companies are also increasingly
marak mewarnai transaksi finansial, termasuk evident in financial transactions offering a variety of
memberikan tantangan bagi pelaku perbankan payment innovations, in turn presenting challenges
dan regulasi industrinya dengan berbagai inovasi for banking and industry regulators. Through these
pembayaran yang ditawarkan. Melalui produk- products, there is a great opportunity to offer
produk tersebut, terbuka peluang yang besar untuk financial intermediation services to individuals
menawarkan layanan intermediasi keuangan pada and communities not yet served by the national
individu dan komunitas yang belum tergabung di banking system, which is a substantial proportion
dalam sistem perbankan nasional, yakni jumlah of the Indonesian population as a whole.
yang cukup besar dari populasi Indonesia secara
keseluruhan.
Untuk menjawab tantangan ini, pelaku perbankan In response to these challenges, the banking
perlu meningkatkan kolaborasi dengan berbagai industry needs to enhance collaboration with
pihak dalam upaya pengembangan digital banking, various parties in the development of digital

173
sehingga memiliki keleluasaan untuk menghadirkan layanan banking capabilities, which will give them the flexibility to
yang lebih cepat, mudah dan tepat bagi pelanggannya. deliver faster, easier and more convenient services for their
Selain itu juga diperoleh keunggulan jangkauan distribusi customers. Digital banking also offers the benefit of wider
yang lebih luas dengan tuntutan investasi yang lebih efisien. distribution coverage with more efficient investment.
Bank Permata Permata Bank

Bank Permata adalah perusahaan terbuka, dimana Perseroan Permata Bank is a listed company in which the Company
dan Standard Chartered Bank sebagai pemegang saham and Standard Chartered Bank as majority shareholders,
utama, masing-masing memiliki 44,56%. Saham Bank Permata each owning 44.56% of the shares. Permata Bank’s shares
tercatat di Bursa Efek Indonesia, dengan nilai kapitalisasi pasar are listed at the Indonesia Stock Exchange, with market
sebesar Rp17,4 triliun pada akhir tahun 2017. capitalization of Rp17.4 trillion as at the end of 2017.

Bank Permata melayani lebih dari dua juta nasabah dengan Permata Bank serves over than two million customers
menyediakan solusi finansial yang inovatif. Bank Permata with innovative financial solutions. Permata Bank aspires
memiliki aspirasi bank pilihan dengan terus membina to become the bank of choice, nurturing relationship and
kemitraan dan menciptakan nilai bermakna bagi nasabah creating value of its customer and society. Permata Bank
dan masyarakat. Bank Permata menawarkan rangkaian offers a comprehensive range of banking products and
produk dan jasa perbankan yang komprehensif untuk services to meet the needs of individual customers and
memenuhi kebutuhan nasabah individu dan keluarga, serta their families, as well as financial services for corporate
memberikan layanan finansial bagi nasabah korporasi dan and institutional customers along the business value chain
institusi dengan pendekatan pada solusi rantai bisnis dan approach and an integrated transaction banking capability.
kemampuan transaction banking yang terintegrasi. Bank Bank Permata develops a variety of innovative and superior
Permata mengembangkan berbagai inovasi produk dan products and services that have a strong value proposition,
layanan unggulan untuk memiliki value proposition yang including in 2017 by pioneering the Permata Bank e-Bond,
kuat, termasuk pada tahun 2017 mempelopori Permata the first innovative service in Indonesia that allows the
Bank e-Bond sebagai inovasi layanan investasi obligasi yang purchase of bonds via Internet banking, as well as being the
pertama di Indonesia melalui transaksi internet banking, serta first bank in Indonesia to introduce the Touch ID feature for
bank pertama di Indonesia dengan layanan Permatamobile its mobile banking service.
yang dilengkapi Touch ID.

174
Highlights
Management Reports
Perbankan
Company Profile Banking
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pemasaran dan Jaringan Pelayanan Marketing and Sales Network
Corporate Social Responsibility Bank Permata memberikan layanan perbankan Permata Bank provides comprehensive banking
Statements 2017 yang komprehensif kepada nasabah di seluruh services to customers across Indonesia through
Indonesia melalui jaringan operasional yang luas, its extensive operational network, comprising 327
mencakup 327 cabang konvensional dan syariah, conventional and sharia branches, 17 mobile cash
17 kas keliling/mobil, 3 poin pembayaran dan outlets, 3 payment points and 1,000 Permata ATM
1.000 unit ATM Permata serta akses di lebih units as well as access to over 100,000 ATMs in
dari 100.000 ATM dalam jaringan VisaPlus, Visa VisaPlus, Visa Electron, MasterCard, Alto, ATM
Electron, MasterCard, Alto, ATM Bersama and ATM Bersama and ATM Prima networks. The branch
Prima. Jaringan cabang juga didukung oleh fasilitas network is also supported by the most advanced
e-channel yang inovatif, termasuk fasilitas mobile e-channel facilities, including mobile banking and
banking dan internet banking. internet banking facilities.

Berdasarkan data perbankan nasional untuk In 2017, Bank Permata was ranked 11th of the
tahun 2017, Bank Permata berada pada peringkat largest banks in the national banking sector in
11 bank terbesar berdasarkan jumlah aset dan terms of assets and loans, and was ranked 10th
pinjaman, serta peringkat 10 berdasarkan jumlah based on deposits (source: internal research data).
dana simpanan (sumber: data riset internal).
Pendanaan Funding
Bank Permata terus berupaya menjaga tingkat Permata Bank continues to maintain a healthy
likuiditas yang sehat antara lain dengan liquidity, among others, by improving the funding
memperbaiki struktur pendanaan, yakni dengan structure, by increasing the portion of low-cost
meningkatkan porsi dana murah dan menurunkan funds and lower cost of fund. These strategies
biaya dana (cost of fund). Strategi tersebut berhasil succeeded in increasing the CASA (current account
meningkatkan rasio CASA (current account and and saving account) ratio to 52.1% by the end of
saving account) menjadi 52,1% pada akhir tahun 2017, higher than 46.7% in 2016. The Loan to
2017, lebih tinggi dibandingkan dengan 46,7% di Deposit (LDR) ratio maintainedat the healthy level
2016. Rasio Loan to Deposit (LDR) pada level yang of 87.5% by the end of 2017, compared to 80.5%
sehat, yaitu 87,5% di akhir 2017 dan 80,5% pada in 2016.
tahun sebelumnya.
Dengan kinerja keuangan yang baik serta With a satisfactory financial performance and the
keberhasilan pelaksanaan rights issue senilai successful execution of a rights issue in June 2017
Rp3,0 triliun pada bulan Juni 2017, Bank Permata valued at Rp3.0 trillion, Permata Bank was able
mempertahankan tingkat permodalan yang to maintain a strong capitalization, as reflected
kuat, terlihat dari rasio Common Equity Tier 1 in the Common Equity Tier 1 (CET 1/Tier 1) ratio
(CET 1/Tier 1) dan Rasio Kewajiban Penyediaan and Capital Adequacy Ratio (CAR) of 15.2% and
Modal Minimum (Capital Adequacy Ratio/CAR) 18.1% respectively, compared with 11.8% and
pada akhir tahun 2017 menjadi masing-masing 15.6%, respectively, at the end of 2016.
sebesar 15,2% dan 18,1%, meningkat dari 11,8%
dan 15,6% pada akhir tahun 2016.

175

Permata Bank berhasil membukukan pertumbuhan In 2017, Permata Bank recorded a positive growth compared
positif dibandingkan di tahun sebelumnya. Laba bersih to the previous year. The net income of 2017 stood at
tahun 2017 adalah sebesar Rp748 miliar, meningkat Rp748 billion, increased compared to net loss of Rp6.5
dibandingkan dengan kerugian sebesar Rp6,5 triliun pada trillion in 2016. This was in line with Permata Bank’s success
tahun sebelumnya. Hal ini juga sejalan dengan keberhasilan in improving assets quality, increasing good book loans,
Bank Permata dalam melakukan perbaikan kualitas aset, recovering non-performing loans as well as discipline in cost
peningkatan pertumbuhan kredit berkualitas baik, serta management. Impairment losses in financial assets
pengelolaan biaya secara disiplin. Cadangan kerugian dropped significantly compared with a year before, in line
penurunan nilai aset keuangan menurun secara signifikan with the action in improving assets quality, collecting and
dibandingkan tahun lalu sejalan dengan perbaikan kualitas restructuring non-performing loans.
aset, penagihan, dan restrukturisasi kredit bermasalah.
Untuk memperbaiki kualitas aset, Bank Permata melakukan To improve asset quality, Permata Bank implemented several
sejumlah strategi antara lain dengan melakukan upaya strategies, including intensively collecting nonperforming
penagihan secara intensif kredit bermasalah, penjualan loans, selling and writing off some nonperforming loans and
dan hapus buku sebagian NPL serta restrukturisasi kredit restructuring non-performing loans that potentially can be
bermasalah yang masih berpotensi untuk ditagih kembali, claimed, and growing good book loan. Bank’s commitment
dan terus menumbuhkan kredit berkualitas baik (good to mitigate potential credit losses prudently and sustainably
book). Komitmen Bank Permata untuk memitigasi potensi has improved Gross and Net NPL to 4.6% and 1.7% in
kerugian kredit secara berhati-hati dan berkesinambungan December 2017, from 8.8% and 2.2% in the previous year,
berhasil memperbaiki NPL gross dan net menjadi masing- respectively.
masing sebesar 4,6% dan 1,7% pada akhir 2017, membaik
dari tahun lalu sebesar 8,8% dan 2,2%.

Untuk tahun 2018, Bank Permata percaya akan dapat In 2018, Permata Bank believes that they will be able to
memberikan kontribusi yang makin baik terhadap contribute better to the economy. Strategic plans have been
perekonomian. Rencana strategis telah dirancang untuk designed to recover bank’s performance through three pillars
mengembalikan kinerja bank melalui tiga pilar strategi, strategy, namely (i) building financial blocks, focusing on
yakni (i) membangun kapabilitas keuangan, berfokus improving financial performance, (ii) building synergies with
pada upaya untuk meningkatkan kinerja keuangan, (ii) major shareholders and (iii) building enablers to become a
membangun sinergi dengan Pemegang Saham Utama dan simple, fast and reliable bank.
(iii) membangun enablers untuk menjadi bank yang simple,
fast and reliable (sederhana, cepat dan handal).

176
Asuransi
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Insurance
Statements 2017
Astra senantiasa berkontribusi dalam memberikan Astra continues to contribute to supporting

dukungan terhadap kesejahteraan masyarakat the welfare of society in Indonesia by providing
di Indonesia dengan menghadirkan solusi comprehensive insurance protection solutions
perlindungan asuransi yang menyeluruh melalui through PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra)
PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) untuk for general insurance and PT Astra Aviva Life (Astra
layanan asuransi umum dan PT Astra Aviva Life Life) for life insurance services
(Astra Life) untuk layanan asuransi jiwa.

Secara umum, bisnis asuransi di Indonesia In general, the insurance business in Indonesia
memiliki prospek yang cukup tinggi, baik untuk shows very good prospect, both for the
segmen pasar komersial maupun ritel. Beberapa commercial and retail market segments. Several
faktor kunci yang mendukung perkembangan key factors supporting the development of the
industri asuransi antara lain, pertumbuhan insurance industry are, among others, Indonesia’s
ekonomi Indonesia yang stabil sehingga turut steady economic growth that contributes to the
menunjang peningkatan kesejahteraan ekonomi improvement of the economic welfare of Indonesian
penduduknya, serta demografi populasi Indonesia people, as well as the demographics of Indonesian
yang besar dan dominan pada kelompok dalam populations which are largely dominated by the
usia produktif bekerja dan kelas menengah atas productive age bracket and the growing number of
yang terus bertumbuh. Namun demikian, budaya upper middle class. However, culture of insurance
berasuransi belum terlalu melekat di masyarakat is not yet common in Indonesian society. This is
Indonesia. Hal ini tercermin dari angka penetrasi reflected by life insurance penetration rate which
asuransi jiwa yang hanya mencapai 2% dan covers only 2% and general insurance only 0.5%,
asuransi umum yang hanya mencapai 0,5%, and the tendency to rely on the health benefits
selain juga kecenderungan untuk mengandalkan provided by the employing company; as a result, the
manfaat kesehatan dari tempat bekerja sehingga need for insurance protection has not served as a
kebutuhan untuk perlindungan asuransi belum top priority for common household expenses. Such
menjadi prioritas utama dalam anggaran belanja condition has certainly become great opportunities
rumah tangga masyarakat umum. Hal ini tentunya and potentials that need to be further explored by
merupakan peluang dan potensi besar yang perlu the insurance business by creating the efforts to
digali oleh pelaku bisnis asuransi melalui upaya integrate sales activities with public education that
untuk memadukan kegiatan penjualan dengan will benefit insurance business in turn.
unsur edukasi masyarakat akan manfaat asuransi.
Pertumbuhan ekonomi Indonesia pada tingkat Indonesia’s economic growth which is still below
dibawah ekspektasi pasar menjadi tantangan market expectations poses a major challenge
utama yang menekan laju pertumbuhan industri that has been pushing down the growth of the
asuransi di tahun 2017. Kinerja segmen bisnis insurance industry in 2017. The performance of
komersial, yang bergantung pada volume commercial business segment, which relies on
bisnis secara luas, berkorelasi erat dengan business volume in general, is closely correlated

177
arah pertumbuhan perekonomian. Pada waktu yang with economic growth. At the same time, the automotive
bersamaan, segmen ritel otomotif terimbas dampak dari retail industry has been impacted by stagnant growth of
penjualan kendaraan bermotor yang mengalami stagnasi vehicle sales, and life insurance sales growth has also been
pertumbuhan, dan tingkat pertumbuhan sektor asuransi slowing down due to the increasing pressure on household
jiwa turut melambat seiring meningkatnya tekanan pada income. Such condition is projected to remain dominating
pendapatan rumah tangga. Kondisi tersebut diperkirakan the industry performance in 2018.
masih akan mendominasi kinerja industri pada tahun 2018.
Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra)
PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) menawarkan PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) offers conventional
produk dan layanan jasa perlindungan asuransi konvensional and sharia insurance products and services for vehicles,
dan syariah untuk kendaraan bermotor, kesehatan dan health and commercial business.
usaha komersial.

Solusi perlindungan yang tersedia dari Asuransi Astra adalah: The protection solutions available from Asuransi Astra are
as follows:
• Asuransi ritel untuk perlindungan kendaraan bermotor: • Retail insurance for vehicle protection: Garda Oto and
Garda Oto dan Garda Motor; Garda Motor;
• Perlindungan kesehatan karyawan: Garda Medika; • Employee health protection: Garda Medika;
• Asuransi komersial untuk perlindungan aset properti, • Commercial insurance for the protection of property
alat berat, marine cargo dan lainnya; dan assets, heavy equipment, marine cargo and others; and
• Asuransi syariah, untuk seluruh lini produk asuransi ritel, • Sharia insurance, for all retail, health and commercial
kesehatan dan komersial dengan prinsip syariah. insurance products with sharia principles.
Pada akhir tahun 2017, portofolio bisnis Asuransi Astra At the end of 2017, Asuransi Astra’s business portfolio is
terdiri dari 54% pada segmen kendaraan bermotor, 31% made up of 54% coverage for vehicle, 31% for commercial
pada usaha asuransi komersial dan sisanya 15% merupakan insurance and the remaining 15% for health insurance
kontribusi dari bisnis asuransi kesehatan. business.

178
Highlights
Management Reports
Asuransi
Company Profile Insurance
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pemasaran dan Jaringan Penjualan Marketing and Sales Network
Corporate Social Responsibility Asuransi Astra memiliki jaringan distribusi nasional Asuransi Astra maintains a national distribution
Statements 2017 dengan 27 kantor cabang didukung dengan 44 network with 27 branch offices supported by 44
unit layanan dan Garda Center. service units and Garda Center.
Asuransi Astra melengkapi jaringan cabang dengan Asuransi Astra equips its branch network with
inovasi layanan yang mengoptimalkan kualitas service innovation that optimizes the quality of
komunikasi dan interaksi dengan pelanggan. communication and interaction with customers.
Perkembangan teknologi dan gaya hidup masyarakat Technological developments and people lifestyle
kini menjadi dorongan bagi Asuransi Astra untuk have now driven Asuransi Astra to concentrate
berkonsentrasi pada inovasi layanan dengan platform on service innovation with a digital platform that
digital yang memberikan jangkauan layanan serta provides maximum service coverage and market
potensi penetrasi pasar yang maksimal. penetration potentials.
Dengan tekad untuk bertransformasi menjadi With the determination to transform into the best
perusahaan asuransi berbasis digital terbaik digital-based insurance company in Indonesia, the
di Indonesia, jaringan layanan yang terus ever-growing network of services by Asuransi Astra
dikembangkan oleh Asuransi Astra telah mencakup: has included the following:
• Garda Center, sebagai inovasi pusat layanan • Garda Center, as an innovative customer service
pelanggan di berbagai lokasi strategis, seperti center in various strategic locations, such as
pusat perbelanjaan. shopping centers.
• Garda Siaga 24 jam, sebagai pusat layanan • 24-hour Garda Siaga, as a mobile service center
bantuan berkendara yang menyediakan that provides Emergency Roadside Assistance
Emergency Roadside Assistance yang didukung with hydraulic technology innovation and
inovasi teknologi hidrolik dan Emergency Emergency Medical Assistance support for
Medical Assistance untuk bantuan darurat emergency ambulance and paramedical
mobil ambulans dan paramedis; assistance;
• Garda Akses 24 jam, sebagai layanan contact • 24-hour Garda Akses, as an integrated contact
center terintegrasi dengan akses yang luas center service with extensive access through
melalui Call 1500 112, Click asuransiastra.com, Call 1500 112, Click asuransiastra.com, SMS
SMS 08118500112, Facebook Garda Oto, 08118500112, Facebook Garda Oto, Twitter
Twitter @GardaOto dan Aplikasi Garda Mobile @GardaOto and Garda Mobile Otocare and
Otocare serta Medcare. Medcare Applications.
• Garda Mobile, merupakan inovasi layanan • Garda Mobile, is an innovative mobile
berbasis aplikasi mobile. Didesain dengan application-based service. Designed with
kemampuan jangkauan penetrasi pasar tanpa unlimited market penetration coverage
batas, Garda Mobile saat ini memiliki aplikasi capabilities, Garda Mobile currently provides
sesuai penggunaan oleh pelanggan dan apps for customer use and service personnel
petugas pelayanan sebagai berikut: use as follows:
1. Pihak Eksternal: Pelanggan 1. External Party: Customer
- Otocare adalah aplikasi yang dapat - Otocare is an application that can be
digunakan oleh  
semua pengguna used by all smartphone users, both
smartphone baik pelanggan Garda Garda Oto customers and public
Oto maupun masyarakat umum, yang in general, featuring a variety of
menampilkan berbagai kemampuan capabilities and attractive features to
dan fitur menarik untuk memberikan provide comfort and peace for vehicle

179
kenyamanan dan ketenangan bagi pengguna users. This app can be downloaded via Play Store
kendaraan bermotor. Aplikasi ini dapat diunduh and App Store.
melalui Play Store dan App Store.
- Medcare adalah aplikasi yang memiliki berbagai - Medcare is an application that provides various
fitur untuk menunjang gaya hidup yang sehat, features to support healthy lifestyle, with special
dengan fitur khusus bagi para pelanggan features for Garda Medika members/customers
Garda Medika untuk memonitor data klaim dan to monitor the data of claims and insurance
manfaat asuransi yang dimiliki. Aplikasi ini dapat benefits they have. This app can be downloaded
diunduh melalui Play Store dan App Store. via Play Store and App Store.
- CRakses adalah aplikasi yang memiliki - CRakses is an application that provides the ability
kemampuan untuk tampilan/pelaporan data to display/report comprehensive data related
yang komprehensif terkait program perlindungan to insurance protection programs owned by
asuransi yang dimiliki oleh pelanggan korporasi, corporate customers, to facilitate the process
untuk mempermudah proses pemantauan klaim of monitoring claims and available protection
dan manfaat perlindungan yang tersedia bagi benefits to registered participants. This app can
para peserta yang terdaftar. Aplikasi ini dapat be downloaded through App Store.
diunduh melalui App Store.
- HRakses adalah aplikasi yang diperuntukan - HRakses is an application specifically designed
khusus bagi pengelola human resources (HR) for human resources (HR) managers of the
di perusahaan peserta asuransi Garda Medika companies participating in Garda Medika
untuk mengakses informasi kepesertaan, klaim, insurance to access membership information,
serta informasi Garda Medika lainnya. Aplikasi ini claims, and other Garda Medika information.
dapat diunduh melalui App Store. This app can be downloaded through App Store.
2. Pihak Internal: Petugas 2. Internal Party: Officer
- OtoSurvey adalah aplikasi yang dapat - OtoSurvey is an application that can assist the
membantu  
para penilai (surveyor) dalam assessors (surveyors) in improving the quality of
meningkatkan kualitas pelayanan dan service and accelerating the process of claims and
mempercepat proses klaim dan penilaian bagi assessment for customers of Garda Oto.
pelanggan Garda Oto.
- OtoSales adalah aplikasi yang dapat membantu - OtoSales is an application that can assist sales staff
para staf penjualan untuk melakukan sentralisasi to perform centralized process of information/
informasi/aktivitas untuk proses tindak lanjut activities to follow-up prospective customers.
calon pelanggan.  
• Garda Oto Digital, sebagai saluran layanan terbaru, yang • Garda Oto Digital, as the newest service channel, which
memfasilitasi pembelian (asuransi) secara online, survei facilitates online (insurance) purchases, on-site claim
klaim di tempat, kemudahan klaim termasuk layanan surveys, ease of claims including vehicle shuttle service
antar-jemput kendaraan dari bengkel dan update status from the repair shop and vehicle repair status updates.
proses perbaikan kendaraan.
• Garda Marine adalah layanan berupa portal yang • Garda Marine as a portal service that facilitates commercial
memudahkan pelanggan komersial dalam menerbitkan customers in issuing marine cargo certificates.
sertifikat marine cargo.
• Risk Management Service adalah layanan bagi pelanggan • Risk Management Service is a service for commercial
komersial yang siap melakukan analisa dan memberikan customer readily analyzing and providing risk
konsultasi penanganan risiko untuk keberlanjutan usaha dan management consultancy for the sustainability of
bisnis pelanggan. customer’s business.

180
Highlights
Management Reports
Asuransi
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pangsa Pasar Market Share
Corporate Social Responsibility Pada tahun 2017, Asuransi Astra meraih pangsa pasar In 2017, Asuransi Astra achieved 18% market
Statements 2017 18% berdasarkan Gross Written Premium untuk share based on Gross Written Premium for two
kendaraan roda dua dan roda empat sehingga tetap wheelers and four wheelers, thus maintaining its
mempertahankan posisi terdepan pada segmen asuransi leading position in the vehicle insurance segment
kendaraan bermotor (sumber: data riset internal). (source: internal research data).

Tantangan utama bagi Asuransi Astra pada tahun The main challenge for Asuransi Astra in 2017
2017 adalah kondisi sektor otomotif yang mengalami is the stagnated growth of automotive business
stagnasi pertumbuhan. Secara garis besar, hal ini condition. In general, such condition could be
dapat direspon dengan strategi utama bisnis dalam addressed by devising the main business strategy
hal diversifikasi portofolio, ditunjang dengan inovasi in portfolio diversification, supported by service
layanan yang mendukung seluruh rangkaian produk innovation that sustains the entire range of
dengan kemudahan dan kenyamanan yang maksimal products with maximum ease and convenience for
bagi pelanggan. Asuransi Astra membukukan jumlah customers. Asuransi Astra recorded gross premium
premi kotor sebesar Rp4,4 triliun pada akhir tahun amounting to Rp4.4 trillion at the end of 2017,
2017, meningkat sebesar 4% dari posisi Rp4,3 triliun an increase of 4% from Rp4.3 trillion in prior year.
tahun sebelumnya. Jumlah aset dikelola bertumbuh The managed assets grew by 6% to Rp12.7 trillion
6% mencapai Rp12,7 triliun dibandingkan Rp11,9 compared to Rp11.9 trillion at the end of 2016.
triliun pada akhir tahun 2016.

Pengembangan bisnis Asuransi Astra di tahun The business development of Asuransi Astra in 2018
2018 masih difokuskan pada tiga segmen usaha, would still focus on three business segments, with
dengan target pertumbuhan premi yang stabil a targeted steady growth of insurance premium
diiringi peningkatan kompetensi SDM yang dapat supported by improving human resource competence
menopang pengembangan strategi bisnis. Kekuatan that can sustain the development of business strategy.
merek dan inovasi layanan tetap menjadi pilar utama Brand strength and service innovation remain key
untuk mempertahankan pangsa pasar dan posisi pillars for maintaining market share and leadership
kepemimpinan dalam segmen asuransi kendaraan position in the automotive insurance business.
bermotor. Sementara, segmen komersial yang Meanwhile, the commercial segment supported
didukung pertumbuhan makro ekonomi, akan by macroeconomic growth, will focus on market
berfokus pada penetrasi dan pengembangan pasar. penetration and development. Furthermore, the
Selanjutnya, segmen bisnis kesehatan menetapkan health business segment established a double-digit
target pertumbuhan double-digit dengan fokus pada growth target with a focus on product development.
pengembangan produk.
Astra Aviva Life (Astra Life) Astra Aviva Life (Astra Life)
PT Astra Aviva Life (Astra Life) adalah perusahaan PT Astra Aviva Life (Astra Life) is a life insurance
asuransi jiwa patungan dengan kepemilikan saham company with 50:50 share ownership of PT Astra
50:50 antara PT Astra International Tbk dan Aviva International Tbk and Aviva PLC, established in
PLC yang didirikan pada tahun 2014. Astra Life 2014. Astra Life adopts the concept of “Best of
menerapkan konsep “Best of Both World atau Both World” - by combining Aviva’s experience
Terbaik di Dua Dunia” – dengan mengkombinasikan and competencies as the world class insurance

181
pengalaman dan kompetensi Aviva sebagai asuransi kelas company as well as the strength of Astra as one of the
dunia serta kekuatan Astra sebagai salah satu pelopor grup pioneers in national business group along with its network
usaha nasional berikut jaringan dan distribusinya di Indonesia. and distribution in Indonesia.

Astra Life menawarkan berbagai macam perlindungan Astra Life offers a wide range of protection and investment
dan produk investasi kepada nasabah individu dan products to individual and collective customers. Individual
kumpulan. Nasabah individu Astra Life terutama berasal customers of Astra Life are mainly originating from bank
dari nasabah bank dan perusahaan pembiayaan sedangkan customers and finance companies while collective customers
nasabah kumpulan berasal dari nasabah korporasi dengan are arising from corporate customers with their employees
karyawannya beserta keluarga mereka. and their families.
Bagi nasabah individu, Astra Life menyediakan produk For individual customers, Astra Life provides comprehensive
asuransi yang komprehensif berupa asuransi jiwa, asuransi insurance products in the form of life insurance, health
kesehatan, dan asuransi jiwa yang dikaitkan dengan insurance and unit-linked life insurance with investment to
investasi (unit link) untuk memenuhi kebutuhan nasabah meet customers needs based on different stages of life and
sesuai dengan berbagai tingkat kehidupan dan segmen market segments. As for collective/corporate customers,
pasar. Sedangkan untuk nasabah kumpulan/korporasi Astra Astra Life provides life insurance, employee benefit and
Life menyediakan perlindungan jiwa, kesehatan karyawan pension fund.
(employee benefit) serta dana pensiun.

Astra Life memasarkan produk dan layanannya dengan nama Astra Life markets its products and services under the
“Astra Life powered by Aviva” dan memposisikan sebagai name “Astra Life powered by Aviva” and positioned itself
“Asuransinya Orang Indonesia untuk mencintai hidup” dengan as “Insurance for Indonesians to Love Life” by adopting a
pendekatan pemasaran yang mengkomunikasikan pesan positif marketing strategy that communicates positive messages to
yang mendorong masyarakat Indonesia untuk mencintai hidup, encourage Indonesians to love life, in line with Astra Life’s
sesuai dengan tagline dan filosofi Astra Life yaitu ‘Love Life’. tagline and philosophy of ‘Love Life ‘.
Astra Life memiliki aspirasi untuk menjadi salah satu dari Astra Life aspires to become one of the five largest life
lima perusahaan asuransi jiwa terbesar di Indonesia dalam insurance companies in Indonesia in 10 years. The marketing
10 tahun. Strategi pemasaran yang dilakukan untuk strategy devised to achieve such goal is by delivering diverse
mewujudkan aspirasi tersebut adalah dengan memberikan products, tailored to the needs of the community, serving
produk yang beragam, sesuai kebutuhan masyarakat, multiple segments, through various distribution lines (multi-
melayani beragam segmen, dan melalui beragam jalur product, multi-segment, multi-channel), and continuing to
distribusi (multi product, multi segment, multi channel), develop Blue Ocean distribution channels to achieve optimal
serta terus mengembangkan jalur distribusi Blue Ocean business growth.
untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang optimal.

182
Highlights
Management Reports
Asuransi
Human Capital
and Analysis
Corporate Social Responsibility Jumlah tertanggung Perusahaan melampaui 1 The total number of the Company’s insured
Statements 2017 juta untuk pertama kalinya pada 2017 didorong exceeded 1 million for the first time in 2017 driven
berbagai jalur distribusi atau penjualan diantaranya by various distribution or sales channels including
sebagai berikut: the following:
• Jalur distribusi melalui kemitraan dengan • Distribution channels through partnerships
perusahaan pembiayaan atau financassurance. with financing companies or financassurance
Saat ini produk dan layanan Astra Life yang through Astra financing companies (236
terkait dengan kebutuhan perlindungan nasabah branches) such as Astra Multi Finance, Astra
perusahaan pembiayaan dapat diperoleh di Credit Companies and Toyota Astra Finance
perusahaan pembiayaan Astra (236 cabang), across Indonesia.
seperti Astra Multi Finance, Astra Credit Companies
dan Toyota Astra Finance di seluruh Indonesia.
• Jalur distribusi melalui kemitraan dengan • Distribution channels through partnership
PermataBank atau bancassurance, melalui with PermataBank or bancassurance through
sekitar 250 tenaga pemasar Professional approximately 250 Professional Marketing
Financial Consultant (PFC) Astra Life di lebih Consultant (PFC) sales agents of Astra Life
dari 300 jaringan cabang Bank Permata di in more than 300 Permata Bank branches
seluruh Indonesia. Proses penjualan produk throughout Indonesia. The sales of Astra Life’s
asuransi dilakukan melalui alat penjualan digital products are processed through a digital sales
menggunakan tablet yaitu iProsper. tool called iProsper by using tablets.
• Astra Life telah memasuki jalur distribusi digital • Astra Life has entered into digital distribution channels
dengan pendekatan digital end-to-end, seperti: with an end-to-end digital approach, such as:
- AstralifeGo: pada akhir tahun 2016, Astra - AstralifeGo: at the end of 2016 Astra Life
Life memperkenalkan astralifeGO yakni sales introduced astralifeGO, a sales tool to market
tool untuk memasarkan produk asuransi jiwa life insurance products digitally under the
secara digital dengan konsep “siap saji”. Proses “fast food” concept. The process of applying
pengajuan aplikasi asuransi melalui astralifeGO for an insurance product through astralifeGO
ini hanya membutuhkan waktu 10 menit sampai only takes 10 minutes until the payment
dengan proses pembayaran, dan selanjutnya process, and then the payment is made like an
pembayaran dilakukan seperti e-commerce e-commerce business by using virtual account
dengan menggunakan virtual account dan and credit card. The customer policy will be
credit card. Polis nasabah berupa polis elektronik in the form of an electronic policy that is sent
yang langsung dikirim ke alamat email nasabah. directly to the customer’s email address. Such
Platform ini telah digunakan oleh sales force platform has been used by Srikandi Astra Family
Srikandi Astra Family Club serta dalam kerja club sales force as well as the Bancassurance
sama Bancassurance dengan Bank Permata. cooperation with Bank Permata.

183
- Astra Life juga telah memasuki digital channel - Astra Life has also entered into other digital channels
lainnya dengan konsep Business to Customer melalui with Business to Customer concept through ilovelife.
ilovelife.co.id dan Customer to Customer melalui co.id and Customer to Customer through Buddies
platform Buddies. platform.

Berdasarkan peringkat industri asuransi di Indonesia, pada tahun Based on insurance industry ranking in Indonesia, in 2017,
2017 berdasarkan New Business Weighted Premium (NBWP), based on New Business Weighted Premium (NBWP), Astra
Astra Life menduduki posisi 19 secara keseluruhan industri Life ranked the 19th out of a total of 59 insurance companies,
asuransi dari 59 perusahaan asuransi, posisi 11 di antara 24 the 11th of 24 life insurance joint ventures, and consistently
perusahaan asuransi jiwa patungan, dan secara konsisten berada being in the top 10 of bancassurance business.
dalam posisi 10 besar dalam bisnis bancassurance.
Peningkatan dari sisi pangsa pasar juga terlihat, yaitu 1,8 % The increase in market share is also recorded, which is 1.8%
secara keseluruhan industri dibandingkan 1,6% pada tahun of the overall industry compared to 1.6% in 2016 and 3.3%
2016 dan 3,3% untuk bisnis bancassurance. (Sumber: Data for bancassurance business. (Source : AAJI/Association of
AAJI/Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia)*. Life Insurers of Indonesia)*.
Kinerja Penjualan Performance Sales

Dengan penguatan fondasi bisnis berbasis sinergi kemitraan By strengthening the business foundation based on extensive
yang luas, kinerja yang berhasil diraih semakin bertumbuh. business partnership synergy, the Company recorded the
Pada akhir tahun 2017, Astra Life mencatat total aset growth in its performance. At the end of 2017, Astra Life
sebesar Rp4,3 triliun, atau naik 13% dibandingkan Rp3,8 recorded total assets of Rp4.3 trillion, up 13% from Rp3.8
triliun setahun sebelumnya, sedangkan jumlah premi kotor trillion in prior year, while gross premium reached Rp3.6
telah mencapai Rp3,6 triliun atau naik 22% dari Rp2,9 triliun trillion, up 22% from Rp2.9 trillion in 2016.
pada tahun 2016.
Astra Life juga mampu mencetak tingkat pertumbuhan yang Astra Life also managed to record a higher growth rate
lebih baik untuk kategori segmen bisnis baru yakni sebesar 16% for the new business segment category of 16% from the
dari tahun sebelumnya menjadi Rp570 miliar diantara industri previous year to Rp570 billion among the insurance industry
asuransi yang mengalami kenaikan pertumbuhan rata-rata which experienced an average growth rate of 4% in 2017
sebesar 4% pada tahun 2017 dibandingkan tahun sebelumnya. compared to the previous year.

Strategi pemasaran yang diterapkan akan fokus untuk The adopted marketing strategy will focus on strengthening
memperkuat jalur distribusi produk individual maupun distribution channels for individual and employee benefit
employee benefit. products.
Optimalisasi dari jalur distribusi bancassurance dan The optimization of bancassurance and financassurance
financesurrance serta pengembangan jalur distribusi baru distribution channels and the development of new digital-
“blue ocean” berbasis digital akan mendukung aspirasi Astra based “blue ocean” distribution channel will support Astra
Life sebagai avenue for future growth untuk menjadi salah Life’s aspiration as the avenue for future growth to become
satu dari lima perusahaan asuransi jiwa terbesar di Indonesia one of the five largest life insurance companies in Indonesia
dalam 10 tahun. in 10 years.
* Berdasarkan data yang tersedia pada kuartal ketiga 2017

Based on readily available data as of third quarter 2017

184
Alat Berat, Pertambangan,
Highlights
Management Reports
Company Profile
Konstruksi dan Energi

Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Lini bisnis alat berat, pertambangan, konstruksi dan Astra’s heavy equipment, mining, construction
energi Astra dikelola oleh PT United Tractors Tbk and energy business line is managed by
(UT), anak perusahaan Astra dengan kepemilikan PT United Tractors Tbk (UT), a subsidiary of Astra
sebesar 59,5%. Seluruh saham UT tercatat di with 59.5% ownership. All of UT’s shares are
Bursa Efek Indonesia dengan nilai kapitalisasi pasar listed on Indonesia Stock Exchange with a market
sebesar Rp132,0 triliun pada akhir tahun 2017. capitalization of Rp132.0 trillion as of the end of 2017.
UT memberikan kontribusi terhadap pendapatan UT accounts for 31% of Astra’s consolidated

bersih konsolidasian Astra sebesar 31%, naik net revenue in 2017, increased from 25% in the
dibandingkan 25% pada tahun 2016. Peningkatan previous year. Such an improved performance
kinerja ini mencerminkan keberhasilan UT untuk reflects UT’s success in taking advantage of the
memanfaatkan momentum pemulihan industri alat recovery in heavy equipment and coal mining
berat dan pertambangan batu bara seiring arah industry in line with positive movement of global
pergerakan positif harga komoditas global selama commodity prices during 2017.
tahun 2017.
Kinerja bisnis UT
meningkat secara
Tinjauan dan Prospek Overview and Outlook of
signifikan berkat Industri Alat Berat, Heavy Equipment, Mining,
keberhasilannya Pertambangan, Konstruksi Construction and Energy
untuk memanfaatkan
momentum
dan Energi Industry
pemulihan industri
alat berat dan Tinjauan Industri Industry Overview
pertambangan Pemulihan harga komoditas global, khususnya The recovery of global commodity prices, especially
batu bara, seiring
batu bara, menjadi salah satu faktor kunci yang coal, is one of key factors driving the performance
membaiknya harga
komoditas dunia di mendongkrak kinerja industri alat berat sepanjang of the heavy equipment industry during 2017.
tahun 2017 tahun 2017. Pertumbuhan permintaan pasar The heavy equipment market demand growth
mencapai sekitar 58%, dengan volume penjualan alat reached 58% with sales volume booked at 10,823
UT’s business
berat tahun 2017 sebesar 10.823 unit dibandingkan units in 2017, compared to 6,844 units in 2016.
performance
significantly improved 6.844 unit di tahun 2016. Peningkatan permintaan The increasing demand for heavy equipment
due to its ability in alat berat terlihat merata pada seluruh sektor was seen evenly distributed across all sectors of
taking advantage pengguna alat berat, dengan tingkat pertumbuhan heavy equipment users with the highest growth
of the recovery in
heavy equipment
tertinggi pada sektor pertambangan seiring rate observed in mining sector in line with the
and coal mining momentum kenaikan harga komoditas dan produksi momentum of rising commodity prices and coal
industry, in line with batu bara. Peningkatan pembelian alat berat di production. The growth of heavy equipment
the improved global
sektor perkebunan dan kehutanan lebih didominasi purchases in plantation and forestry sectors was
commodities prices
in 2017 oleh kebutuhan peremajaan armada alat berat yang dominated by the need for heavy equipment fleet
digunakan, sedangkan maraknya pembangunan replacement, while the extensive development of
proyek infrastruktur masih menjadi motor penggerak infrastructure projects remained as the main driver
utama pertumbuhan di sektor konstruksi. for growth in construction sector.

185
Setelah mengalami tekanan berkelanjutan sejak tahun 2011, After having continuously been under pressure since 2011,
harga batu bara mulai bergerak dalam tren positif sejak coal prices have been moving positively started mid-2016.
pertengahan tahun 2016. Pemulihan harga batu bara dapat The recovery of coal prices managed to last throughout
bertahan sepanjang tahun 2017, dengan harga rata-rata 2017, with an average year-round price at US$88/tonne.
sepanjang tahun sebesar US$88/ton. Kondisi ini tak lepas This condition was influenced by global economic growth
dari pengaruh pertumbuhan ekonomi dunia serta didukung and supported by changes of policy in China related to the
perubahan kebijakan di Tiongkok terkait pengetatan standar tightening of safety standards and reduction of pollution
keselamatan dan pengurangan emisi polusi yang berdampak emissions, which impacted on mine closure and the
pada penutupan tambang dan timbulnya defisit untuk kebutuhan emergence of deficit for domestic consumption needs. At
konsumsi domestik. Pada saat yang bersamaan, pasokan batu the same time, coal global supply was constrained due to the
bara dunia juga terkendala oleh terbatasnya kapasitas produksi limited production capacity and the unfavorable wheather in
dan kondisi cuaca yang tidak mendukung di beberapa negara some major exporting countries, including Australia, India
eksportir besar, termasuk Australia, India dan Indonesia. and Indonesia.

Industri batu bara masih memiliki prospek jangka panjang Coal industry outlook remains bright in the long run.
yang baik. Meskipun dorongan untuk memanfaatkan Despite stronger push in utilizing renewable energy sources,
sumber energi terbarukan semakin kuat, sumber this energy sources continue to face various obstacles
energi ini masih menghadapi berbagai kendala untuk to be realized economically. Therefore, coal stays as an
merealisasikannya secara ekonomis. Sehingga batu bara irreplaceable main energy source today while renewable
masih belum tergantikan sebagai sumber energi utama energy and other alternative energy sources are more widely
saat ini, sedangkan energi terbarukan dan energi alternatif used as a complement in generating electricity.
lainnya lebih banyak digunakan sebagai pelengkap dalam
menghasilkan tenaga listrik.

186
Highlights
Management Reports
Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Energi
Company Profile Heavy Equipment, Mining, Construction and Energy
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Namun demikian, dalam jangka pendek kondisi pasar Nevertheless, in short term, global coal market
Corporate Social Responsibility global batu bara masih akan didominasi oleh fluktuasi conditions will still be dominated by price fluctuation.
Statements 2017 pergerakan harga. Proyeksi IMF memperkirakan The IMF projects that coal prices in 2018 will be
harga batu bara pada tahun 2018 berada di kisaran around US$76/tonne, while the price recovery that
US$76/ton, sementara pemulihan harga sejak tahun has taken place since 2016 is still accompanied by
2016 masih diiringi tren pergerakan yang cukup relatively volatile trend. As observed in recent years,
bergejolak. Terlihat dalam beberapa tahun terakhir, market demand remains as the main factor that
faktor permintaan pasar masih berdampak signifikan impact price movements. Thus, with its significant
pada pergerakan harga. Sehingga, Tiongkok, dengan consumption volume, China continues to be a
volume konsumsi yang signifikan, masih memegang substantial factor in determining the direction of
bobot yang besar dalam menentukan arah pergerakan coal industry movement and potentially causes
industri batu bara dan berpotensi menimbulkan uncertainty in future price outlook. Nonetheless,
ketidakpastian akan prospek harga ke depan. Namun there are several positive factors that support the
masih ada beberapa faktor positif yang mendukung stability of global demand such as optimism on the
stabilitas permintaan global seperti optimisme akan outlook for global economic growth, India’s power
prospek pertumbuhan perekonomian global, tren generation investment trend that still focuses on
investasi pembangkit listrik di India yang masih coal power and the construction of additional of
fokus pada tenaga batu bara, serta penambahan coal-fired power plants in various ASEAN countries
pembangunan pembangkit listrik bertenaga batu bara nowadays.
di berbagai negara ASEAN saat ini.
Mesin Konstruksi Construction Machinery

Bisnis mesin konstruksi berada di bawah Construction machinery business is under the
pengelolaan UT, dengan fokus pada penjualan, management of UT with focus on sales, leasing and
sewa dan layanan purna jual berbagai merek after-sales service of heavy equipment of diverse
alat berat, dimana Komatsu sebagai kontributor brands, with Komatsu as the largest contributor to
terbesar penjualan alat berat. heavy equipment sales.

Selain Komatsu, UT juga menawarkan produk dari Other than Komatsu, UT also offers various
merek terpercaya, yaitu, UD Trucks, Scania, Bomag products from trusted brands, namely UD Trucks,
dan Tadano. Mayoritas alat berat digunakan di Scania, Bomag and Tadano, which are mainly used
sektor pertambangan, konstruksi, perkebunan dan in mining, construction, plantation and forestry
kehutanan, serta kebutuhan material handling dan sectors as well as for the needs of material handling
transportasi. UT meluncurkan beberapa produk baru di and transportation. UT launched several new
tahun 2017, termasuk Komatsu Excavator PC195LC-8 products in 2017, including Komatsu Excavator
(kategori 19,5 ton) yang diperuntukkan bagi sektor PC195LC-8 (19.5-tonne category) for construction
konstruksi dan truk Scania Heavy Tipper, yaitu Scania sector and Scania Truck Heavy Tipper series, namely
P360CB-6X4 (kategori 30 ton) dan Scania P410CB-8X4 Scania P360CB-6X4 (30-tonne category) and
(kategori 40 ton) dalam rangka memenuhi kebutuhan Scania P410CB-8X4 (40-tonne category), to meet
segmen pasar yang bervariasi. Pada tahun 2017, UT the needs of various market segments. In 2017, UT
juga ditunjuk sebagai distributor tunggal di Indonesia was also appointed as the sole distributor of MB
untuk produk MB Crusher, sebuah inovasi solusi Crusher product, a solution innovation to crush
penghancur material dengan keunggulan mobilitas materials with advantages in mobility and flexibility
dan fleksibilitas untuk aplikasi di sektor pertambangan for application in mining and construction sectors,
dan konstruksi di Indonesia. in Indonesia.

187
Untuk melengkapi penawaran produk unggulan yang To complement the comprehensive offers of featured
komprehensif, UT terus berupaya untuk memenangkan products, UT continues its efforts to win customers loyalty
loyalitas pelanggan dengan memberikan kemudahan solusi by providing a complete and integrated solutions to its
yang menyeluruh dan terintegrasi bagi pelanggan, mencakup customers, covering repair and maintenance service,
layanan perawatan dan pemeliharaan, jasa konsultasi sejak consultation service from the early planning stage to
tahap awal perencanaan hingga penggunaan mesin di machine utilization on the field, training service for operators
lapangan, jasa pelatihan untuk operator dan mekanik, serta and mechanics, and heavy equipment remanufacture
jasa remanufaktur dan rekondisi alat berat. Salah satu inovasi and recondition services. One of the innovative services
layanan yang menjadi diferensiasi UT dari perusahaan sejenis that differentiate UT from other similar companies is its
adalah guaranteed product support (GPS) sebagai layanan guaranteed product support (GPS) service, an after-sales
garansi purna jual untuk setiap pembelian produk-produk guarantee for every purchase of UT’s products, covering the
UT, mencakup aspek pengiriman suku cadang, mekanik dan delivery of spare parts, mechanic and machine maintenance
jangka waktu perawatan mesin yang seluruhnya dilengkapi that are thoroughly completed with On-Time-In-Full feature.
fitur On-Time-In-Full.

Sebagai distributor, UT tidak melakukan kegiatan produksi As a distributor, UT does not carry out production activity
dan hanya berfokus pada operasional pemasaran dan and is only responsible for marketing and sales activities of
penjualan produk alat berat di Indonesia. heavy equipment products in Indonesia.
Pemasaran dan Jaringan Distribusi Marketing and Distribution Network

Jaringan distribusi UT menjangkau konsumen secara UT’s distribution network covers nation wide consumers
nasional dengan konsep layanan berbasis solusi menyeluruh with end-to-end solution service concept. At the end of
(end-to-end solution). Sampai akhir 2017, terdapat 2017, there are 177 points of service in Indonesia, including
177 titik pelayanan (points of service), termasuk diantaranya 20 branch offices, 23 site supports, 10 representative offices
20 kantor cabang, 23 site support, 10 kantor perwakilan and 17 mining offices as well as other service points, ready to
dan 17 kantor pertambangan (mining offices) serta instalasi provide solution for its customers. Furthermore, UT operates
layanan lainnya yang selalu siap memberikan solusi bagi 24-hour customer support UT Call 1500072 that provides
pelanggan. Untuk mendukung kegiatan operasional UT professional technical assistance to optimally support its
pelanggan secara optimal, juga tersedia fasilitas UT Call customer’s operational activities.
1500072 untuk bantuan teknisi profesional UT dengan
akses nasional 24 jam setiap hari.

Penjualan alat berat Komatsu mengalami pertumbuhan The sales of heavy equipment of Komatsu brand grew in
seiring dengan tren positif pasar di tahun 2017. UT meraih line with the positive market trend in 2017. UT managed to
pangsa pasar sebesar 35%, meningkat dibandingkan 32% increase its market share at 35%, compared to 32% in 2016
pada tahun 2016 (sumber: data riset internal). Kenaikan (source: internal research data). The rising sales performance

188
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance kinerja penjualan didorong oleh peningkatan was spurred by increasing demands for heavy
Corporate Social Responsibility permintaan alat berat, terutamanya di sektor equipment, particularly in mining sector.
Statements 2017 pertambangan.

Pada tahun 2017, UT dapat memanfaatkan UT was able to utilize the growth momentum of
momentum pertumbuhan industri alat berat heavy equipment industry in 2017, resulting in
dengan menghasilkan peningkatan kinerja yang significant performance improvement throughout
sangat baik. Secara keseluruhan, nilai penjualan the year. Overall, the sales of construction machines
mesin konstruksi mengalami kenaikan sebesar 69% grew 69%, from total revenues of Rp14.6 trillion
dari total pendapatan Rp14,6 triliun di tahun 2016 in 2016 to Rp24.7 trillion in 2017. Komatsu’s sales
menjadi Rp24,7 triliun. Volume penjualan Komatsu volume grew 74% reaching 3,788 units compared
naik 74% mencapai 3.788 unit dibandingkan to 2,181 units in 2016. Contribution from spare
2.181 unit terjual di tahun 2016. Kontribusi dari parts and heavy equipment maintenance service
pendapatan suku cadang dan jasa pemeliharaan to the total revenue of construction machines
alat berat terhadap keseluruhan total pendapatan unit increased from Rp5.8 trillion in 2016 to
unit usaha mesin konstruksi naik menjadi Rp7.1 trillion in 2017.
Rp7,1 triliun dibandingkan Rp5,8 triliun pada
tahun sebelumnya.
Selain faktor pasar, keberhasilan untuk pencapaian In addition to market factor, such positive
kinerja yang positif tersebut didukung implementasi performance achievement was also supported by
strategi bisnis yang berjalan baik. Ragam effective implementation of business strategies.
pilihan produk-produk baru yang ditawarkan The diverse new products offered were able to
dapat memenuhi ekspektasi dan kebutuhan meet customers’ expectation and needs, and
pelanggan. Diferensiasi produk dan layanan able to drive and strengthen customers’ loyalty
yang dihadirkan UT juga membantu penguatan and trusts due to differentiation in products and
loyalitas dan kepercayaan pelanggan. Upaya UT services of UT. Furthermore, the efforts to minimize
untuk mengurangi ketergantungan pada bisnis dependency on coal mining business has yielded
pertambangan batu bara juga telah membuahkan good results and expected to penetrate an even
hasil yang cukup baik, dan diharapkan penetrasi wider market, particularly in industry, farming,
segmen pasar yang lebih luas, terutama sektor marine and transportation sectors, as well as on-
industri, pertanian, kelautan dan transportasi serta

189
on-the-road truck, akan memberikan arus pendapatan yang the-road-truck and be able to provide more stable income
lebih stabil di tahun-tahun mendatang. in years to come.

UT optimis bahwa momentum pertumbuhan pasar alat UT is optimistic that growth momentum in heavy equipment
berat akan berlanjut di tahun 2018. Hal ini dimotori oleh market would continue in 2018 as it shall be spurred by
beberapa faktor penting, khususnya proyeksi pertumbuhan several significant factors, especially the projection of national
ekonomi nasional yang baik untuk tahun 2018, stabilitas economic growth in 2018, stability of commodity prices
harga komoditas khususnya batu bara, dan kelanjutan particularly coal, and ongoing infrastructure development.
pembangunan infrastruktur yang terus meningkat. Seluruh All these elements are believed to be able to support heavy
faktor tersebut akan menopang permintaan alat berat dalam equipment demands within the positive growth trend in the
tren pertumbuhan yang positif ke depan. future.
Kontraktor Penambangan Mining Contracting

Bisnis kontraktor penambangan dijalankan oleh The mining contracting service is operated by
PT Pamapersada Nusantara (Pama), anak perusahaan UT PT Pamapersada Nusantara (Pama), a subsidiary of UT which
yang memberikan layanan pertambangan yang berkualitas provides quality mining services to various leading mining
untuk perusahaan-perusahaan pemilik konsesi tambang concession companies in Indonesia.
terkemuka di Indonesia.

Sebagai pengelola dan operator kegiatan penambangan bagi Pama works on behalf of mine concession owners to
pelanggan pemilik konsesi tambang, Pama menawarkan manage and operate their mining activities and offers a
layanan pertambangan yang komprehensif, termasuk comprehensive mining services, including mining designing,
desain tambang, eksplorasi, ekstraksi, hauling, barging dan exploration, extraction, hauling, barging and commodity
transportasi komoditas. transportation.

Dalam melakukan kegiatan penambangan, Pama memiliki In carrying out its mining activities, Pama owns a
armada alat berat yang lengkap dengan jumlah keseluruhan comprehensive fleet of 3,460 units heavy equipment in total,
3.460 unit, meningkat dari 3.129 unit pada tahun 2016. increased from 3,129 units in 2016. The fleet consists of 335
Komposisi peralatan yang digunakan terdiri dari 335 bulldozers (2016: 303), 398 excavators and shovels (2016:
bulldozer (2016: 303), 398 excavator dan shovel (2016: 332), 2,320 dump trucks (2016: 2.104), 146 prime movers
332), 2.320 dump truck (2016: 2.104), 146 prime mover (2016: 150) and 261 wheel loaders and motor graders
(2016: 150) dan 261 wheel loader dan motor grader (2016: (2016: 240). This heavy equipment is able support more
240). Perlengkapan alat berat tersebut dapat mendukung than 800 million bcm of overburden removal production
kegiatan pengupasan tanah lebih dari 800 juta bcm dan and more than 120 million tonnes of coal production. Pama
produksi batu bara lebih dari 120 juta ton. Pama juga telah has also purchased new heavy equipment to support the
melakukan pembelian alat berat baru guna mendukung increase in volume of soil dredging and coal production in
peningkatan volume pengerukan tanah dan produksi batu line with customer demands.
bara sesuai tuntutan pelanggan.

Pama telah memiliki reputasi sebagai kontraktor penambangan Pama has been recognized as a reliable mining contractor
yang handal dalam mengelola kontrak tambang untuk in managing mining contracts for reputable mining
perusahaan pertambangan ternama di Indonesia. Berkat companies in Indonesia. Due to their success in maintaining

190
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance keberhasilan dalam mempertahankan kerja sama existing contracts and acquiring new contracts,
Corporate Social Responsibility dan mengakuisisi kontrak baru, maka pada tahun Pama supported the operations at 16 coal mine
Statements 2017 2017 Pama mendukung operasional di 16 konsesi concessions in various locations across Indonesia
batu bara di berbagai lokasi di seluruh Indonesia. in 2017.

Pangsa pasar Pama diukur dari pendapatan Pama’s market share is measured based on the
nilai kontrak penambangan yang diperoleh. revenue of acquired mining contracts. In 2017,
Pama meraih 49% pangsa pasar pada tahun Pama’s market share was stable at the level of 49%
2017 (sumber: data riset internal). Dengan (source: internal research data). Therefore, Pama
demikian, Pama berhasil mempertahankan posisi managed to maintain its leadership position in the
kepemimpinan di industri. industry.

Strategi bisnis Pama di tahun 2017 fokus pada Business strategy of Pama in 2017 was focused on
penguatan bisnis utama di bidang kontrak strengthening the core business of mining contracts
pertambangan untuk menjadi mitra produsen terpilih to become the selected partner of producers in
dalam industri, khususnya dengan mengutamakan the industry, especially by prioritizing operational
operational excellence untuk menjamin tercapainya excellence to ensure the achievement of the best
standar kualitas, keselamatan dan efisiensi yang quality, safety and efficiency standards in customer
terbaik dalam pengelolaan konsesi pelanggan. concession management. Several innovation
Beberapa program inovasi yang digulirkan pada programs launched in 2017 include digitalization
tahun 2017 mencakup digitalisasi dan pemanfaatan process and utilization of drone technology. With
teknologi drone. Dengan pemulihan harga batu the recovery of coal prices and mining activities,
bara dan kegiatan penambangan, maka Pama Pama managed to record an increase of 23% in
berhasil meraih peningkatan pendapatan bersih dari net revenue from mining contractor business, from
usaha kontraktor penambangan sebesar 23%, dari Rp24.0 trillion in 2016 to Rp29.6 trillion.
Rp24,0 triliun di tahun 2016 menjadi Rp29,6 triliun.

191

Pama optimis bahwa kondisi pasar akan bertahan kondusif Pama is optimistic that the market condition would remain
sehingga diharapkan volume kontrak di tahun 2018 akan conducive in 2018; thus, driving the expectation that contract
membaik. Untuk itu, Pama telah merencanakan sejumlah volume will recover. To that end, Pama has planned a number
investasi untuk penambahan alat berat utama dan pendukung. of investment to purchase its primary and supporting heavy
Salah satu tujuan dari investasi ini adalah untuk peremajaan equipment fleet. Another objective of the investments is
armada saat ini, guna mendukung berjalannya operational to rejuvenate of the current fleet to support operational
excellence dalam keseharian bisnis sebagai strategi utama excellence in its daily business process as the main strategy
untuk mempertahankan posisi terdepan di industri kontraktor to maintain its leading position in the mining contracting
pertambangan. Selain itu, penambahan alat berat juga industry. Furthermore, the additional heavy equipment serves
merupakan langkah persiapan untuk mendukung akuisisi as a preparation to support the acquisition of new mining
aset pertambangan baru, sebagai bagian dari diversifikasi assets as part of portfolio diversification to drive business
portofolio untuk mendorong pertumbuhan bisnis di masa growth in the future.
depan.
Pertambangan Batu Bara Coal Mining

Usaha pertambangan batu bara berada di bawah koordinasi The Group’s coal mining business is under the coordination
PT Tuah Turangga Agung (TTA), yang memiliki hak konsesi atas 8 of PT Tuah Turangga Agung (TTA) which holds concession
wilayah tambang batu bara di Indonesia dengan total combined rights over 8 coal mining areas in Indonesia in overall, with
reserves kualitas menengah hingga tinggi diperkirakan sebanyak total combined reserves of medium to high quality thermal
386 juta ton batu bara thermal (thermal coal). coals estimated at 386 million tonnes.
Produk dan Jasa

TTA menawarkan komoditas batu bara berkualitas medium Products and Services
hingga tinggi hasil produksi tambang milik sendiri serta batu TTA offers medium to high quality coal produced by its
bara yang dibeli dari pihak ketiga, untuk pelanggan di pasar owned mines, as well as coals purchased from third parties,
domestik dan ekspor. to domestic and international customers.

Untuk mendukung pelaksanaan rencana strategis In order to support the implementation of its strategic
pengembangan usaha, TTA melakukan ekspansi fasilitas business development plans, TTA expanded its production
produksi, diantaranya meningkatkan kapasitas stockpile facilities, among others, improving stockpile capacity and
dan penambahan jetty untuk mengakomodasi kegiatan increasing the number of jetty to accommodate coal loading
pengangkutan (loading) batubara dengan produktivitas yang so as to enhance productivity.
lebih tinggi.
TTA juga mengoptimalkan produksi batu bara dari tambang TTA is optimizing its coal production from Asmin Bara
Asmin Bara Bronang yang memiliki kualitas batu bara tinggi, serta Bronang mine that produce high quality coal as well as
mengoperasikan kembali tambang Telen Orbit Prima. Di bulan reopening Telen Orbit Prima mine. In September 2017,
September 2017 juga telah dimulai produksi coking coal di lokasi coking coals production began in Suprabari Mapanindo
tambang Suprabari Mapanindo Mineral yang diakuisisi pada Mineral mine, which was acquired in March 2017. This mine
bulan Maret 2017. Tambang ini diperkirakan memiliki cadangan is estimated to have a coal reserves up to 69 million tonnes,
batu bara mencapai 69 juta ton, dimana 39 juta ton diantaranya of which 39 million tonnes of coal has been confirmed as
telah dikonfirmasi sebagai coking coal (batu bara berkalori tinggi coking coal (high calorie coals commonly used as a mixture
yang biasa digunakan sebagai campuran dalam peleburan baja), in steel smelting), while the remainder is still in further
sedangkan sisanya masih dalam tahap eksplorasi lebih lanjut. exploration.

192
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pemasaran dan Jaringan Penjualan Marketing and Sales Network
Corporate Social Responsibility TTA menjual batu bara berdasarkan kontrak TTA sells coal products based on purchasing
Statements 2017 pembelian melalui agen penjualan maupun kepada contract through selling agents or directly to the
pelanggan secara langsung. Pada tahun 2017, customers. In 2017, thermal coal produced from
produk batu bara thermal yang dihasilkan dari PT Asmin Bara Bronang was mainly sold to the
PT Asmin Bara Bronang dijual terutama untuk premium market segment in Japan. Other than
melayani segmen pasar premium di Jepang. Selain Japan, TTA reached other coal consuming countries
Jepang, TTA juga menjangkau negara konsumen with better growth prospect, such as Southeast
batu bara lain yang memiliki prospek pertumbuhan Asian, East Asian and South Asian countries.
yang baik, diantaranya Asia Tenggara, Asia Timur
dan Asia Selatan.

Untuk saat ini, TTA belum memproduksi batu bara Currently, TTA’s total coal production volume is not
dalam jumlah yang cukup signifikan dibandingkan significant yet compared to the aggregate national
dengan total volume produksi batu bara nasional. coal production.

Sebagai langkah dalam menghadapi fluktuasi As an effort to address coal price fluctuation and
harga komoditas batu bara dan mendukung to support sustainable performance growth, TTA
pertumbuhan kinerja yang berkesinambungan, focused its business strategies on cost efficiency
strategi bisnis TTA difokuskan pada efisiensi biaya to offer competitive price and concentrated its
untuk menghasilkan harga yang bersaing dan marketing activities directly to coal consumers.
konsentrasi kegiatan pemasaran secara langsung
kepada konsumen pengguna batu bara.
TTA meraih volume penjualan sejumlah 6,3 juta TTA’s sales volume in 2017 reached 6.3 million
ton, turun sebesar 8% dibandingkan 6,8 juta tonnes, down 8% compared to 6.8 million tonnes
ton yang terjual di tahun 2016. Peningkatan of coal sales in 2016. The increase in total net
total pendapatan bersih mencapai 40% dari revenue was 40%, from Rp5.1 trillion in 2016 to
Rp5,1 triliun pada tahun 2016 menjadi Rp7.2 trillion.
Rp7,2 triliun.

Dengan kondisi industri batu bara yang diharapkan With the expection of conducive coal industry
kondusif pada tahun 2018, TTA merencanakan in 2018, TTA plans to enhance its production
meningkatkan optimalisasi kegiatan produksi dan and marketing activities, carry out a better
pemasaran, melakukan sinkronisasi yang lebih synchronization between mine production plan
baik antara rencana produksi tambang dengan with sales plan and potential export market
penjualan dan potensi ekspansi pasar ekspor, expansion as well as carry out continuous cost-
serta melakukan program efisiensi biaya yang efficiency program to generate competitive price
berkelanjutan untuk menciptakan struktur harga structure.
yang bersaing.

193
Industri Konstruksi Construction Industry

PT Acset Indonesia Tbk (Acset) adalah perusahaan konstruksi PT Acset Indonesia Tbk (Acset) is a construction and
dan kontraktor dengan spesialisasi di bidang fondasi, struktur, contractor company, specializing in foundation, structure,
sipil dan infrastruktur. Melalui akuisisi oleh PT United Tractors civil and infrastructure works. Through the acquisition by
Tbk, Grup Astra mengendalikan kepemilikan 50,1% saham PT United Tractors Tbk, the Astra Group controls 50.1%
Acset. Seluruh saham Acset telah dicatatkan di Bursa Efek ownership of Acset shares. All of Acset shares are listed on
Indonesia dengan total kapitalisasi pasar Rp2,0 triliun pada the Indonesia Stock Exchange, with a market capitalization
akhir tahun 2017. of Rp2.0 trillion as at the end of 2017.
Produk dan Jasa Layanan Products and Services

Acset memiliki pengalaman yang luas untuk pelaksanaan Acset has vast experiences in handling general construction
proyek-proyek konstruksi umum. Jasa layanan terintegrasi projects. Among the integrated services available at Acset are
yang tersedia dari Acset mencakup spesialisasi di bidang specialist works in building foundation, high-rise buildings,
fondasi, bangunan bertingkat, pembongkaran (demolition) demolition works and infrastructure, building construction
dan infrastruktur, serta layanan teknis dan konstruksi di and technical works, as well as civil engineering. In 2017,
gedung dan pekerjaan sipil. Pada tahun 2017, Acset telah Acset has began to offer new services, namely construction
mengembangkan layanan baru, yaitu jasa pembangunan of infrastructure projects and soil improvement works.
proyek infrastruktur dan pekerjaan perbaikan tanah (soil
improvement).
Sumber Daya Konstruksi Construction Resources

Bisnis Acset didukung oleh delapan anak perusahaan yang In conducting its business, Acset is supported by eight
mengendalikan sumber daya konstruksi dan keahlian di subsidiaries with diverse skill sets and construction
berbagai bidang. Kegiatan operasional Acset di Indonesia resources. In Indonesia, its operations covers specialist
mencakup spesialisasi fondasi, formwork dan bekisting, works in foundation, formwork and bekisting, pump
layanan pompa (pump services specialist), teknik MEP services, MEP (mechanical, electrical & plumbing) work, as
(mechanical, electrical and plumbing), serta pengerukan, well as dredging, reclamation and marine works. These are
reklamasi dan proyek kelautan (dredging and reclamation, supported by services in sales and rental of heavy equipment
marine works). Kegiatan ini juga didukung dengan penjualan and machineries (passenger hoist, tower crane) for the
dan penyewaan alat berat dan mesin (passenger hoist, smooth undertaking of construction projects. Acset also
tower crane) untuk kelancaran proyek konstruksi. Acset juga manage a general construction company based in Vietnam.
mengelola usaha kontraktor umum di Vietnam.
Sinergi dengan Grup Astra dioptimalkan dengan penguatan Synergy with the Astra Group was optimized through the
sistem manajemen dan budaya kerja melalui penerapan Astra implementation of management system and working culture
Management System, serta sistem pelatihan dan pendidikan based on Astra Management System, as well as technical
bidang teknis operasional dengan dukungan UT School. training and education through UT School. These will lead
Dengan demikian, dapat terus dikembangkan sumber to the continuous development of professional human

194
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance daya manusia yang profesional dan memiliki resources that are capable of handling construction
Corporate Social Responsibility kemampuan pengelolaan proyek konstruksi yang projects that are quality, safety, and timely delivery
Statements 2017 berorientasi pada tuntutan kualitas, keselamatan oriented.
dan penyelesaian tepat waktu.

ACSET juga secara aktif meningkatkan diversifikasi ACSET is also actively promoting diversified
keahlian untuk menciptakan arus pendapatan baru, expertise to create new revenue streams, while
sekaligus sebagai nilai tambah bagi klien dalam at the same time creating added value for clients
menyediakan solusi pembangunan terintegrasi in providing an integrated development solutions
dengan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan with project effectiveness and efficiency as well as
proyek serta biaya yang lebih kompetitif. more competitive costs.
Portofolio proyek Acset menampilkan variasi Acset’s project portfolio features a wide variety
struktur bangunan yang beragam di Indonesia dan of building structures in Indonesia and Vietnam,
Vietnam, termasuk gedung komersial, hotel dan including commercial buildings, hotels and
proyek residential bertingkat. Beberapa proyek high-rise residential projects. Some of the major
utama dilakukan dengan mitra nasional dan projects undertaken with domestic and overseas
internasional, seperti Thamrin Nine (Putra Gaya partners, such as the Thamrin Nine (Putra Gaya
Wahana), West Vista (Keppel Land dan PT Harapan Wahana), West Vista (Keppel Land and PT Harapan
Global), Indonesia 1 (China Construction Eighth Global), Indonesia 1 (China Construction Eighth

195
Engineering Division, PT China Sonangol Media Investama), Engineering Division, PT China Sonangol Media Investama),
Jalan Tol Jakarta-Cikampek Elevated II (PT Waskita Karya dan Jakarta-Cikampek Elevated Toll Road II (PT Waskita Karya and
PT Jasa Marga Tbk), Jalan Tol Kunciran-Serpong (PT Adhi PT Jasa Marga Tbk), Kunciran-Serpong Toll Road (PT Adhi
Karya dan PT Trans Marga Serpong), Bakauheni-Sidomulyo Karya and PT Trans Marga Serpong), Bakauheni-Sidomulyo
(PT Multi Structure dan PT Pembangunan Perumahan), (PT Multi Structure and PT Pembangunan Perumahan), Light
Light Rail Transit/LRT Cawang-Dukuh Atas (PT Adhi Karya Rail Transit/LRT Cawang-Dukuh Atas (PT Adhi Karya and the
dan Kementerian Perhubungan), dan PLTU Jepara (Mitsui Ministry of Transportation), and Jepara Coal-Fired Power
Engineering dan Shipbuilding Co. Ltd.). Plant (Mitsui Engineering and Shipbuilding Co. Ltd.).

Acset mampu meraih pertumbuhan kinerja yang baik Acset recorded a good performance in 2017. Net revenues
di tahun 2017. Pendapatan bersih mengalami kenaikan increased to Rp3.0 trillion, as compared with Rp1.8 trillion
menjadi Rp3,0 triliun dibandingkan perolehan Rp1,8 triliun in 2016, while net income grew from Rp68 billion in 2016
di tahun 2016, dan laba bersih meningkat dari Rp68 miliar to Rp154 billion in 2017. This business growth is supported
di tahun 2016 menjadi Rp154 miliar. Pertumbuhan bisnis by successful efforts in new project acquisition, with total
ini didukung oleh keberhasilan Acset untuk mendorong new projects valued at Rp8.4 trillion in 2017 as compared to
peningkatan akuisisi proyek baru, dengan keseluruhan Rp3.8 trillion in the previous year.
nilai proyek baru sebesar Rp8,4 triliun di tahun 2017
dibandingkan Rp3,8 triliun pada tahun sebelumnya.
Rencana Tahun 2018 Plans in 2018

Dengan aspirasi untuk menjadi perusahaan konstruksi swasta With the aspiration to become one of the largest private
terbesar pada tahun 2020, Acset optimis dapat bertumbuh construction companies by the year 2020, Acset is optimistic
kembang melalui strategi untuk fokus di berbagai proyek about its growth prospect through a strategy of focusing
infrastruktur, gedung bertingkat dan pekerjaan fondasi on its strengths in infrastructure projects, high-rise buildings,
yang menjadi keunggulan Acset. Pertumbuhan bisnis secara and foundation works. In parallel, business growth would
paralel juga ditopang oleh strategi diversifikasi untuk merintis be supported by a strategy of diversification in acquiring
berbagai kompetensi baru yang menghasilkan tambahan new competences that will lead to new revenue streams in
arus pendapatan ke depan, termasuk intensifikasi bisnis di the future, including the focus on soil improvement works
bidang pekerjaan perbaikan tanah (soil improvement) dan and marine works undertaken during 2017 as part of the
proyek kelautan (marine works) yang merupakan upaya business expansion strategy. No less important would be
ekspansi tahun 2017. Tak kalah penting adalah upaya the focus on strategic collaboration and partnership for
kolaborasi dan kemitraan strategis untuk mendukung enhanced competitivenes in the tender for selected projects.
daya saing dalam memenangkan proyek-proyek terpilih. To ensure alignment between the quality and quantity of
Untuk menjamin keselarasan kualitas dan kuantitas sumber internal resources with high growth targets, substantial
daya internal dengan target pertumbuhan yang tinggi, investment will be allocated to various initiatives to improve
investasi yang besar juga dikerahkan untuk berbagai systems, employee skills, as well as work quality and safety
inisiatif peningkatan sistem, ketrampilan karyawan dan aspects that can support business expansion.
aspek kualitas dan keamanan kerja yang dapat mendukung
ekspansi bisnis dengan memadai.

196
Agribisnis
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Agribusiness
Statements 2017
PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL) adalah anak PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL) is a 79.7% owned
perusahaan Perseroan, dengan kepemilikan 79,7% subsidiary of the Company that run agribusiness.
saham, yang menjalankan lini agribisnis. Seluruh All of AAL’s shares are listed on the Indonesia
saham AAL telah tercatat di Bursa Efek Indonesia Stock Exchange with total market capitalization of
dengan nilai kapitalisasi pasar sebesar Rp25,3 triliun Rp25.3 trillion at the end of 2017. In 2017. Net
pada akhir tahun 2017. Pada tahun 2017, Laba income from the Group’s agribusiness division was
bersih dari segmen agribisnis Grup tidak berubah, flat at Rp1.6 trillion.
yaitu sebesar Rp1,6 trilliun.
Tinjauan Kondisi dan Agribusiness Industry

Prospek Industri Agribisnis Overview and Outlook
Indonesia adalah negara produsen minyak Indonesia is the world’s largest palm oil producer. In
sawit terbesar dunia. Pada tahun 2017, volume 2017, the national production volume has reached
produksi nasional mencapai 36,5 juta ton, di 36.5 million tonnes, of which approximately 68%
AAL memiliki fondasi
mana sekitar 68% diserap oleh pasar ekspor dan is absorbed by the export market and generates the
yang kuat dalam
melaksanakan program- menghasilkan kontribusi devisa ekspor terbesar largest export contribution to the country amounting
program peningkatan bagi negara sejumlah lebih dari Rp250 triliun. to more than Rp250 trillion. On the wake of
produktivitas, antara lain Setelah menghadapi gangguan musim kering sejak disruption due to prolonged dry season since 2015,
melalui mekanisasi dan
otomasi serta Riset dan
tahun 2015, produktivitas industri kembali pulih industry productivity has recovered supported by a
Pengembangan (R&D) dengan didukung oleh pergerakan harga CPO slight upward trend in CPO price, with the average
untuk mengembangkan yang sedikit membaik, di mana harga jual rata-rata CPO sales price reaching Rp8,271/kg in 2017, 6%
benih-benih unggul
CPO mencapai Rp8.271/kg pada tahun 2017, naik higher compared to 2016.
yang menjadi
keunggulan 6% dibandingkan dengan tahun 2016.
kompetitifnya
AAL has strong
Tingkat permintaan global akan minyak nabati Global demand for vegetable oil, as one of the
foundation in
implementing sebagai salah satu bahan pangan utama di dunia, world’s primary staple food, reaches 2-2.5% per
productivity mencapai 2-2,5% setiap tahun dan akan terus year and will keep growing in line with the world
improvement programs, bertumbuh seiring dengan pertumbuhan jumlah population growth. Among the various sources
among others, through
mechanization and
penduduk. Di antara berbagai jenis minyak nabati, of vegetable oils, the palm oil is one of the most
automation as well kelapa sawit merupakan sumber penghasil yang efficient sources with a higher productivity level
as Research and lebih efisien dengan tingkat produktivitas yang compared to other vegetable oil-producing plants,
Development (R&D) in
lebih tinggi dibandingkan tanaman minyak nabati hence this industry remains bright.
developing high quality
seeds, that become its lain sehingga industri ini masih memiliki prospek
competitive advantage yang baik.

197
Namun demikian, kesempatan pengembangan perkebunan Nevertheless, development of small farmers plantations
rakyat masih menjadi bagian dari program pemerintah untuk is still part of the government program to improve small-
meningkatkan kesejahteraan ekonomi kecil. Karenanya, scale economic welfare. Therefore, the potential growth
potensi pertumbuhan bagi perusahaan perkebunan adalah for plantation companies is through a role that focuses on
melalui peran yang fokus pada peningkatan kemitraan establishing strong partnerships with farmer communities
yang kuat dengan masyarakat petani di lingkungan area within the plantation area in the management of oil
perkebunan, yang meliputi petani plasma maupun petani di palm fruits, including plasma farmers and independent
luar plasma (independent smallholder) dalam pengelolaan smallholders.
buah sawit.
Astra Agro Lestari Astra Agro Lestari

Lini agribisnis Grup Astra dikelola oleh PT Astra Agro The Group’s agribusiness segment is managed by
Lestari Tbk (AAL), yang merupakan salah satu perusahaan PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL), which is one of the largest
agribisnis terbesar di Indonesia dengan fokus pada usaha agribusiness companies in Indonesia with a focus on oil
budi daya kelapa sawit dan produksi minyak kelapa sawit palm cultivation and integrated palm oil production. AAL
yang terintegrasi. Pengelolaan bisnis AAL juga melakukan business management also develops partnership model
pengembangan model kemitraan dengan masyarakat petani with surrounding farming communities, both plasma and
sekitar, baik plasma maupun non plasma untuk bertumbuh independent smallholders, to grow and develop to support
kembang mendukung kesejahteraan bangsa. the nation’s welfare.

198
Highlights
Management Reports
Agribisnis
Company Profile Agribusiness
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Produk dan Jasa Products and Services
Corporate Social Responsibility AAL menjalankan bisnis perkebunan kelapa sawit AAL engages in a palm oil plantation business
Statements 2017 yang terintegrasi dari kegiatan hulu hingga hilir. that is integrated from upstream to downstream
Hasil produksi CPO dipasarkan kepada pelanggan activities. CPO produced is marketed to domestic
domestik dan internasional, sedangkan produk and international customers, while palm oil
turunan minyak sawit mencakup RBDPO, Olein, derivative products, which include RBDPO, Olein,
Stearin dan PFAD ditujukan untuk pasar ekspor. Stearin and PFAD, are destined for export markets.
Area Perkebunan dan Fasilitas Produksi Plantation Areas and Production Facilities
AAL mengelola bisnis perkebunan di tiga lokasi AAL manages its plantation business in three major
utama di Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi. Pada locations in Sumatra, Kalimantan and Sulawesi. At
akhir tahun 2017, AAL mengelola area perkebunan the end of 2017, AAL managed 297,961 hectares
dengan luas keseluruhan 297.961 hektar (2016: (2016: 297,011 hectares) of plantation area, of
297.011 hektar), dengan komposisi perkebunan which 77% or 224,617 hectares are plantation
inti 77% atau 224.617 hektar serta perkebunan estates or nucleus, and 23% or 66,344 hectares
plasma dan KKPA (Kredit Koperasi Primer untuk are plasma and KKPA Cooperative (Koperasi
Anggota) 23% atau 66.344 hektar. Pengelolaan Koperasi Primer untuk Anggota) areas. AAL’s
perkebunan kelapa sawit AAL telah memenuhi management on palm oil plantations has complied
aspek-aspek keberlanjutan, dimana hingga tahun with sustainability aspects, and has obtained ISPO
2017 33 perkebunan telah memperoleh sertifikat (Indonesian Sustainable Palm Oil) certification
ISPO (Indonesian Sustainable Palm Oil) dan 4 for its 33 plantations, with another 4 are in the
perkebunan dalam proses sertifikasi. certification process by 2017.
Untuk mendorong pertumbuhan bisnis, AAL To drive business growth, AAL relies on plantations
mengandalkan strategi peningkatan produktivitas productivity and operational improvement
perkebunan dan operasional. Beberapa inisiatif strategies. These initiatives include the replanting
yang dilakukan mencakup kegiatan penanaman old crops areas as well as implementation of an
kembali di area yang memiliki tanaman berumur tua end-to-end mechanization program, starting
serta program mekanisasi end-to-end yang dimulai from fertilization activities, in-field activities and
dari kegiatan pemupukan, kegiatan di dalam area fruit transport activities, to the palm oil mill sites.
kebun (in field) dan kegiatan transportasi buah Planting activities at the plantations are supported
hingga ke lokasi pabrik kelapa sawit. Kegiatan by Research and Development activities, including
penanaman lahan perkebunan didukung oleh palm oil seed breeding activities to produce seeds
kegiatan Riset dan Pengembangan, termasuk that are suitable to conditions in Indonesia, and to
kegiatan palm oil seed breeding untuk menghasikan apply the tissue culture method to duplicate superior
bibit unggulan yang sesuai dengan kondisi di palm trees in order to increase yield. Meanwhile, to
Indonesia, serta menerapkan metode tissue culture implement agronomic practice in the production
untuk menduplikasi pohon sawit unggulan dengan of fertilizer with optimal formulation according to
tujuan menghasilkan peningkatan yield. Sedangkan the needs of the plantation soil, in 2017 AAL has
untuk mewujudkan agronomic practice dalam commenced two NPK Blending Plant facilities in
memproduksi pupuk dengan formulasi yang optimal Central Sulawesi and Central Kalimantan.
sesuai kebutuhan kebun, pada tahun 2017 AAL telah
mengoperasikan dua pabrik NPK Blending Plant di
Sulawesi Tengah dan Kalimantan Tengah.

199
AAL mengolah Tandan Buah Segar (TBS) yang dihasilkan dari AAL processes the Fresh Fruit Bunch (FFB) produced from
area perkebunan internal dan juga melakukan pembelian internal plantation area and also purchase FFB from external
TBS dari pihak eksternal. Produksi minyak kelapa sawit parties. Palm oil is produced in production facilities that
menggunakan fasilitas produksi terdiri dari 31 unit pabrik consist of 31 palm oil mills (PKS) with total processing capacity
kelapa sawit (PKS) dengan total kapasitas 1.510 ton per jam of 1,510 tonnes per hour (2016: 31 PKS, 1,510 tonnes per
(2016: 31 PKS, 1.510 ton per jam) dan 14 pabrik pengepresan hour) and 14 kernel crusher presses with a total capacity of
inti sawit (kernel crusher) dengan total kapasitas 1.635 1,635 tonnes of kernels per day (2016: 13 presses, 1,520
ton kernel per hari (2016: 13 pabrik, 1.520 ton per hari). tonnes per day). For production in the palm oil downstream
Untuk produksi di sektor hilir sawit, fasilitas produksi AAL sector, AAL production facility in North Mamuju, West
di Mamuju Utara, Sulawesi Barat mencakup satu pabrik Sulawesi includes a palm kernel oil processing plant (PKO
pengolahan minyak inti sawit (PKO refinery) dan satu pabrik refinery) and a palm oil processing plant (CPO refinery). AAL
pengolahan minyak sawit (CPO refinery). AAL juga memiliki also owns a 50% stake in PT Kreasijaya Adhikarya which
penyertaan modal pada 50% saham PT Kreasijaya Adhikarya operates a palm oil processing plant (CPO refinery) located
yang menjalankan operasional pabrik pengolahan minyak in Dumai, Riau Province.
sawit (CPO refinery) yang berlokasi di Dumai, Provinsi Riau.
Pemasaran dan Penjualan Marketing and Sales

Penjualan produk minyak kelapa sawit yang diproduksi oleh Sales of palm oil products produced by AAL are based on a
AAL dilakukan berdasarkan proses tender untuk pembeli di tender process for domestic buyers. For marketing activities
dalam negeri. Sedangkan untuk kegiatan pemasaran produk of the downstream products consisting of RDBPO, Olein,
segmen hilir yang terdiri dari RDBPO, Olein, Stearin dan Stearin and PFAD for the export market, AAL is represented
PFAD di pasar ekspor, AAL diwakili oleh Astra-KLK Pte. Ltd., by Astra-KLK Pte. Ltd., a Singapore-based joint venture
perusahaan ventura bersama berbasis di Singapura yang formed with KL-Kepong Plantation Holdings Sdn, Bhd.
dibentuk dengan KL-Kepong Plantation Holdings Sdn, Bhd. During 2017, AAL products had been exported to various
Pada tahun 2017, produk-produk AAL telah diekspor ke destination countries, including Bangladesh, China, Ghana,
berbagai negara tujuan, antara lain Bangladesh, Tiongkok, India, Malaysia, Nigeria, Pakistan, Philippines, South Korea
Ghana, India, Malaysia, Nigeria, Pakistan, Filipina, Korea as well as several countries in the European Union (2016:
Selatan dan beberapa negara di Uni Eropa (2016: Filipina, Philippines, China, South Korea, India and Pakistan).
Tiongkok, Korea Selatan, India dan Pakistan).

Dengan didukung kondisi cuaca yang baik dan penguatan Supported by favorable weather conditions and the
program peningkatan produktivitas dalam beberapa tahun intensification of productivity improvement programs in
terakhir, produksi TBS di area perkebunan AAL meningkat recent years, production of FFBs in the AAL plantation area
sebesar 7% dari 4,9 juta ton menjadi 5,2 juta ton. Kontribusi increased by 7% from 4.9 million tonnes to 5.2 million
TBS di tahun 2017 adalah 50% produksi internal dan 50% tonnes. The FFB composition in 2017 is 50% from internal
pembelian dari pihak eksternal, dibandingkan komposisi production and 50% from external purchases, compared
48%:52% untuk produksi dan pembelian pada tahun 2016. to 48%:52% composition for production and purchase in
Produksi minyak sawit mentah (CPO) juga meningkat sebesar 2016. Crude palm oil (CPO) production also increased by

200
Highlights
Management Reports
Agribisnis
Company Profile Agribusiness
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance 5% dari 1,5 juta ton pada tahun 2016 menjadi 1,6 5% from 1.5 million tonnes in 2016 to 1.6 million
Corporate Social Responsibility juta ton, diiringi kenaikan produksi minyak inti tonnes, accompanied by an increase of palm kernel
Statements 2017 sawit (palm kernel oil) sebesar 6% dari 0,3 juta ton oil production by 6% from 0.3 million tones in
pada 2016 menjadi 0,4 juta ton. 2016 to 0.4 million tonnes.
Pada tahun 2017, harga rata-rata CPO naik sebesar In 2017, the average CPO price increased by 6%
6% menjadi Rp8.271/kg. Kenaikan harga rata- to Rp8,271/kg. The increase in average CPO price
rata CPO berdampak pada kenaikan pendapatan resulted in an increase in AAL’s net revenues of
bersih AAL sebesar Rp17,3 triliun, atau naik Rp17.3 trillion, up 23% over the previous year at
23% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp14.1 trillion. Supported by lower operating costs
Rp14,1 triliun. Dengan ditunjang penurunan and stable exchange rate conditions, AAL’s net
biaya operasional dan kondisi selisih kurs yang income in 2017 reached Rp2.0 trillion, relatively
stabil, laba bersih AAL pada tahun 2017 mencapai the same as its net income in 2016.
Rp2,0 triliun, kurang lebih sama dengan laba bersih
pada tahun 2016.
Selain perbaikan kinerja operasional, pada In addition to improved operational performance,

tahun 2016, AAL berekspansi dengan merintis in 2016, AAL has expanded to integrated cattle-oil
bisnis integrasi sawit–sapi, dimulai dengan total palm business, starting with a total population of
populasi 10.000 sapi. Berlandaskan semangat 10,000 cattle. Based on the spirit to participate in
untuk berpartisipasi dalam program pemerintah government programs to create food sovereignty
untuk menciptakan kedaulatan pangan di in Indonesia, the business is developed with two
Indonesia, bisnis ini dikembangkan dengan dua main activities, namely cattle breeding and cattle
kegiatan utama, yaitu pembibitan (breeding) dan fattening.
penggemukan (fattening) sapi.

AAL optimistis memiliki fondasi bisnis yang AAL is optimistic to have a strong business
kuat untuk mencapai target pertumbuhan foundation to achieve sustainable growth targets
berkelanjutan ke depan. Melalui tema Bergerak in the future. Through the theme “Moving
Berkelanjutan (“Moving Sustainably”) yang Sustainabily” and supported by positive industry
dicanangkan perusahaan pada tahun 2018 dan prospects in 2018, AAL’s strategic work program
dengan didukung prospek industri yang baik di focuses on the following activities:
tahun 2018, program kerja strategis AAL memiliki
fokus pada kegiatan berikut:

201
1. Upaya intensifikasi, mekanisasi dan otomasi pada areal 1. Efforts at intensification, mechanization and automation
perkebunan, pabrik dan administrasi. in plantation, plants and administration.
2. Melakukan penanaman kembali dengan menggunakan 2. Re-planting with best-quality seeds to produce young
benih terbaik untuk menghasilkan tanaman muda yang plants with high productivity.
berproduktivitas tinggi.
3. Memperkuat bidang penelitian dan pengembangan 3. Strengthening Research & Development activities as
sebagai keunggulan komparatif untuk memaksimalkan a comparative advantage in maximizing production
daya saing produksi. competitiveness.
4. Melanjutkan operasi industri hilir yang sudah berjalan. 4. Continue the development of oil palm down-stream
industries.
5. Pengembangan diversifikasi usaha yang bersinergi 5. Development of diversified businesses in sinergy with
dengan perkebunan sawit, termasuk mendalami bisnis palm oil plantation, including intensification of the
integrasi sawit–sapi. integrated cattle-palm oil business.
6. Meningkatkan volume penjualan melalui pengembangan 6. Improving sales volume through cooperation with the
kerjasama dengan kebun masyarakat sekitar dan surrounding community plantations and external CPO
pembelian CPO eksternal. purchases.
7. Peningkatan produktivitas sumber daya manusia yang 7. Improving the productivity of human resources in line
berimbang dengan pertumbuhan bisnis. with the growth in the business.
8. Memperkuat pelaksanaan program-program tanggung 8. Strengthening the implementation of corporate social
jawab sosial perusahaan untuk menjaga hubungan responsibility (CSR) programs to ensure harmonious
harmonis dengan masyarakat sekitar area perkebunan. relationship with surrounding communities.

202
Infrastruktur
Highlights
Management Reports
Company Profile
dan Logistik
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Infrastructure and Logistics
Lini bisnis infrastruktur berada di bawah The infrastructure business line is managed under
pengelolaan Astra Infra dalam dua sub-holding, Astra Infra within two sub-holding companies, the
yaitu bisnis infrastruktur jalan tol oleh PT Astra Tol toll road infrastructure business by PT Astra Tol
Nusantara (dahulu PT Astratel Nusantara) dan bisnis Nusantara (previously PT Astratel Nusantara) and
infrastruktur non-tol di bawah naungan PT Astra non-toll infrastructure business by PT Astra Nusa
Nusa Perdana (dahulu PT Intertel Nusaperdana). Perdana (previously PT Intertel Nusaperdana). The
Sementara untuk bisnis logistik dinaungi oleh logistics business is managed by PT Serasi Autoraya
PT Serasi Autoraya (SERA). (SERA).
Fokus strategi pada tahun 2017 adalah investasi Strategic focuses in 2017 was new investment
baru dan pengembangan aset-aset jalan tol untuk and development of toll road assets for Astra Infra
Astra Infra dan digitalisasi untuk jajaran usaha and digitalization for the logistics business. The
logistik. Grup bisnis infrastruktur dan logistik Group’s infrastructure and logistics business group
mencatat penurunan laba bersih dari Rp263 recorded a decrease in net income from Rp263
miliar di tahun 2016 menjadi rugi bersih sebesar billion in 2016 to a net loss of Rp231 billion that
Rp231 miliar yang sebagian besar diakibatkan oleh is mainly due to initial losses on the newly opened
Fokus strategi
kerugian awal dari ruas jalan tol Cikopo-Palimanan Cikopo-Palimanan toll road.
Astra untuk lini
bisnis infrastruktur yang baru beroperasi.
dan logistik pada
tahun 2017 adalah Tinjauan dan Prospek Overview and Prospect of
investasi baru dan
pengembangan
Industri Infrastruktur dan Infrastructure and Logistics
aset-aset jalan tol Logistik Business
untuk Astra Infra
dan digitalisasi untuk
bisnis logistiknya
Pada tahun 2017, Pemerintah Indonesia terus In 2017, the Government of Indonesia continued
Astra’s strategic mendukung pengembangan infrastruktur dasar to support basic infrastructure development in
focuses for di berbagai wilayah di tanah air. Komitmen various regions in the country. Such commitment is
infrastructure and
ini dibuktikan dengan peningkatan anggaran evidenced by the increase in infrastructure budget
logistic business
line in 2017 is new belanja infrastruktur pada APBN tahun 2017 yang in APBN 2017 totaling Rp388 trillion, which was
investments and mencapai Rp388 triliun, dimana ini dimanfaatkan utilized for the construction of roads, bridges,
development of toll untuk pembangunan jalan, jembatan, bandara, airports, seaports, railways and others.
road assets for Astra
Infra and digitalization
pelabuhan laut, jalur kereta api dan lain-lain.
for its logitic business
Namun karena besarnya dana dan dukungan yang However, due to the large amount of funds and
dibutuhkan untuk pembangunan infrastruktur ini, support needed for the development of such
Pemerintah juga melibatkan pihak swasta nasional infrastructure, the Government has also involved
dan internasional untuk turut berpartisipasi aktif. active participation from national and international
Karenanya, Pemerintah juga terus mendorong private companies. Accordingly, the Government
penguatan kerangka regulasi yang dapat has also continued to support the strengthening
memastikan kelancaran proses pembangunan of the regulatory framework to ensure the smooth

203
yang berjalan sekaligus melindungi kepentingan berbagai development process while protecting the interests of
pihak terkait, termasuk pihak pemodal, kontraktor dan various stakeholders, including the investors, contractors
pengguna sarana infrastruktur yang dibangun. Di tahun and users of the infrastructure facilities. In 2017, the
2017, ketersediaan dana talangan untuk pengadaan availability of funds for land acquisition purpose has been
lahan telah difasilitasi oleh pemerintah melalui Lembaga facilitated by the government through the State Asset
Manajemen Aset Negara (LMAN). Selain berfokus pada Management Agency (LMAN). In addition to focusing on
proses pembangunan infrastruktur baru, dukungan juga new infrastructure development processes, support is also
ditujukan untuk meningkatkan semangat efisiensi pada aimed at improving efficiency of existing infrastructure
sarana infrastruktur yang telah beroperasi, salah satunya facilities, among others, by implementing non-cash payment
dengan memberlakukan transaksi pembayaran secara non- transactions across all toll roads in the country.
tunai di seluruh ruas jalan tol di tanah air.
Pada tahun 2017, Pemerintah membuka peluang bagi pihak In 2017, the Government opened up opportunities for
swasta dalam pengembangan jalan tol yang difokuskan private sectors to develop toll roads, focusing on the
pada pembangunan Jalan Tol Trans-Jawa sepanjang 900km construction of 900km Trans-Java Toll Road and 3,060km
dan Jaringan Jalan Tol Trans-Sumatera yang terbentang Trans-Sumatera Toll Road. Meanwhile, the long-term project
sepanjang 3.060km. Sementara proyek jangka panjang for the development of the sea toll is intended to create
untuk pembangunan tol laut bertujuan untuk mengupayakan more affordable access and cost of logistics between islands,
akses dan biaya logistik antar pulau yang lebih terjangkau, and currently its development focuses on strategic locations
dan saat ini fokus pengembangannya membidik lokasi for new ports. Going forward, the focus will shift to improve
strategis untuk pelabuhan-pelabuhan baru. Sedangkan di the facilities in the ports already operating, among others
masa mendatang untuk peningkatan fasilitas pelabuhan by equipping the service facility of bonded logistic center
yang telah beroperasi, diantaranya dengan melengkapi

204
Highlights
Management Reports
Infrastruktur dan Logistik
Company Profile Infrastructure and Logistics
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance fasilitas layanan jasa pusat logistik berikat (PLB) (PLB) which facilitates customs activities to support
Corporate Social Responsibility yang memfasilitasi aktivitas kepabeanan untuk international trade.
Statements 2017 mendukung arus perdagangan internasional.

Sarana infrastruktur yang baik merupakan tulang Good infrastructure serves as the backbone
punggung bagi perekonomian yang sehat. of healthy economy. As a developing country,
Sebagai negara berkembang, Indonesia perlu Indonesia needs to allocate infrastructure
mengalokasikan investasi infrastruktur untuk investment to promote higher and well-
mendorong pertumbuhan ekonomi yang lebih distributed economic growth across the country.
tinggi dan merata di seluruh wilayah negara. Indonesia’s growth potentials is still very promising,
Potensi pertumbuhan di Indonesia masih sangat particularly with the abundant wealth of natural
menjanjikan, khususnya dengan melimpahnya resources, wide coverage of the region and the
kekayaan sumber daya alam, cakupan wilayah yang large population in Indonesia, resulting in highly
luas dan besarnya jumlah populasi di Indonesia, prospective opportunities in the development of
sehingga peluang dalam pengembangan sektor infrastructure sector.
infrastruktur masih sangat prospektif.
Dibalik potensi yang besar ini, Indonesia juga Behind such enormous potentials, Indonesia
menggabungkan keberagaman etnis, budaya also comprises diversity in ethnicity, culture and
dan demografi daerah sehingga masing-masing demography which makes each region has different
wilayah menghadapi berbagai tantangan dan challenges and constraints in terms of economy,
kendala dari segi ekonomi, demografi, lingkungan demography, environment and finance in realizing
dan keuangan dalam mewujudkan keseimbangan a healthy balance of prosperity growth. Under such
pertumbuhan kesejahteraan yang baik. Dengan conditions, the role of the Central Government
kondisi demikian, maka peran Pemerintah Pusat remains vital in providing support and direction
masih vital dalam memberikan dukungan dan to utilize local excellent and unique characteristics
arahan untuk memanfaatkan keunggulan dan in maximizing the potentials of each region. In
keunikan lokal dalam merealisasikan potensi recent years, the Government has continued
masing-masing daerah. Telah terbukti dalam to strengthen its focus in the development of
beberapa tahun terakhir, Pemerintah terus infrastructure facilities throughout the country,
memantapkan tekad dalam pembangunan sarana underpinned by funding commitments and policies
infrastruktur di seluruh penjuru tanah air, ditopang and regulations to ensure the development process
dengan komitmen pendanaan serta kebijakan and the participation of investors and private
dan regulasi yang menjamin kelancaran proses sectors in national infrastructure projects.
pembangunan dan partisipasi pemodal dan pihak
swasta dalam proyek-proyek infrastruktur negara.
Lini Bisnis Infrastruktur Infrastructure Business Line

Selaras dengan semangat Pemerintah untuk In line with the Government’s spirit to build the
membangun sarana infrastruktur negeri, Astra country’s infrastructure facilities, Astra continues
terus mengembangkan portofolio proyek to develop a portfolio of infrastructure projects,
infrastruktur, terdiri dari enam konsesi jalan tol consisting of six toll road concessions totaling
dengan total panjang 353km di pulau Jawa dan 353km in Java and port and logistics business in
usaha pelabuhan dan logistik di Kalimantan Timur. East Kalimantan.

205
Sebagai salah satu perusahaan swasta nasional yang As one of the national private companies that owns and
memiliki dan mengelola portofolio proyek jalan tol terbesar manages the largest portfolio of toll roads projects in
di Indonesia, Astra Infra semakin memantapkan reputasinya Indonesia, Astra Infra further strengthens its reputation
sebagai mitra terpilih dalam investasi dan pengembangan as a selected partner in infrastructure investment and
sektor infrastruktur di tahun 2017. Peningkatan kemampuan development in 2017. Capacity building in the development
dalam pengembangan dan operasional berbagai jenis aset and operation of various types of infrastructure assets has
infrastruktur dibuktikan di tahun 2017 dengan keberhasilan been successfully evidenced in 2017 by improving operational
untuk menyempurnakan standar operasional pada proyek- standards on current projects, as well as commencing
proyek berjalan, selain juga memulai kegiatan komersial commercial activities of projects under development in
proyek-proyek dalam pengembangan sesuai dengan target line with targets from the government and acquiring
pemerintah dan mengakuisisi proyek-proyek strategis selected strategic projects. All toll road companies recorded
terpilih. Seluruh perusahaan jalan tol mencatat kenaikan increases in traffic flow and total revenue, while port service
arus lalu lintas dan total pendapatan, sementara kinerja performance displayed satisfactory improvements.
jasa layanan pelabuhan menunjukkan peningkatan yang
memuaskan.
Berikut adalah penjelasan terkait kinerja dan perkembangan The following sets forth the performance and development
masing-masing proyek infrastruktur selama tahun 2017, of each infrastructure project during 2017, categorized by
dikategorikan berdasarkan aset yang telah menjalankan assets in operation and assets under construction.
kegiatan operasional dan aset dalam pengembangan.
Aset Infrastruktur Operasional Infrastructure Assets in Operation
PT Marga Mandalasakti (MMS) PT Marga Mandalasakti (MMS)

MMS, perusahaan yang 79,3% sahamnya dimiliki oleh Astra MMS, 79.3% owned by Astra Infra, is a 72.5 km Tangerang-
Infra, adalah operator jalan tol Tangerang-Merak sepanjang Merak toll road operator based on a concession period up to
72,5 km berdasarkan konsesi untuk jangka waktu hingga 2059. All sections of this toll road have been fully operational
tahun 2059. Seluruh ruas jalan tol telah beroperasi komersial since 1996.
secara penuh sejak tahun 1996.
Jumlah rata-rata volume lalu lintas terus mengalami The average number of traffic volume continues to grow
pertumbuhan yang baik, mencapai 4% untuk tahun 2017 positively, reaching 4% in 2017 from approximately 131,000
dari sekitar 131.000 kendaraan per hari pada tahun 2016 vehicles per day in 2016 to approximately 136,000 vehicles
menjadi sekitar 136.000 kendaraan. Untuk menjamin tingkat in 2017. To ensure the comfort level of driving, MMS has
kenyamanan berkendara, MMS melakukan pelebaran broadened the road by constructing a fourth line, starting
badan jalan dengan membangun jalur keempat, dimulai with Bitung-Cikupa which was fully completed and
dari ruas Bitung-Cikupa yang telah sepenuhnya selesai dan operational by the end of 2017.
operasional pada akhir tahun 2017.

206
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Selain pengembangan fisik jalan, operasional jalan In addition to the physical development of the
Corporate Social Responsibility tol Tangerang–Merak juga telah dilengkapi dengan road, the operation of Tangerang-Merak toll
Statements 2017 sistem pengelolaan jalan tol, yang terintegrasi road is also equipped with toll road management
dengan fungsi pemungutan tarif tol, perencanaan system, that is integrated with toll road collection,
dan operasional jalan tol, serta pengelolaan arus toll road planning and operation, and traffic flow
lalu lintas untuk peningkatan standar layanan, management for improving service standards, safety
keamanan dan kenyamanan yang dapat dinikmati and comfort that can be enjoyed by road users.
oleh para pengguna jalan. Berbekal kemampuan Equipped with the ability to store and process toll
untuk penyimpanan dan pengolahan database road traffic database and information, the system
dan informasi lalu lintas jalan tol, sistem ini dapat could optimize the efficiency of road management
mengoptimalkan efisiensi terkait proses pengelolaan and maintenance processes, reduce potential road
dan perawatan jalan, mengurangi potensi kemacetan congestion through cooperation with road traffic
jalan melalui kerja sama dengan pusat pengelolaan lalu management center by Polda Metro Jaya, and
lintas jalan oleh Polda Metro Jaya, serta memfasilitasi facilitate road users with provision of information
pengguna jalan melalui penyediaan informasi kondisi regarding road conditions, estimated travel time,
jalan, perkiraan waktu tempuh, dan rute alternatif and alternate routes available. The system is also
yang ada. Sistem tersebut juga digunakan untuk utilized to improve the features for the safety
peningkatan fitur keamanan dan keselamatan and security of road users, including the ability to
pengguna jalan, diantaranya dengan kemampuan analyze incidents of violations, rescue actions and
menganalisa insiden ketidakpatuhan, tindakan emergency services on toll roads and alternative
penyelamatan dan layanan darurat di jalan tol beserta measures to address those conditions.
alternatif langkah-langkah penanganannya.
PT Lintas Marga Sedaya (LMS) PT Lintas Marga Sedaya (LMS)

Sebagai salah satu investasi baru dalam portofolio As one of the new investments in infrastructure
bisnis infrastruktur, Astra Infra melakukan akuisisi business portfolio, Astra Infra acquired all shares of
atas seluruh saham PT Baskhara Utama Sedaya PT Baskhara Utama Sedaya (BUS), which owns 45%
(BUS), yang memiliki 45% saham LMS, yang shares of LMS, an operator of Cikopo-Palimanan
merupakan operator ruas jalan tol Cikopo- toll road. The 116.8km toll road with concession
Palimanan. Jalan tol yang terbentang sepanjang period until 2041 has been fully operational since
116,8km dengan masa konsesi hingga tahun 2041 2015.
ini telah beroperasi secara penuh sejak tahun 2015.
Pada tahun 2017, volume kendaraan mengalami In 2017, the volume of vehicles grew by 13%,
pertumbuhan sebesar 13%, dengan jumlah rata- with an average number of approximately 46,000
rata sekitar 46.000 kendaraan per hari dibandingkan vehicles per day compared to approximatelly 41,000
sekitar 41.000 kendaraan per hari pada tahun 2016. vehicles per day in 2016. Such performance was also
Kinerja ini turut ditunjang oleh keberhasilan dalam supported by the success in optimizing the services
upaya optimalisasi layanan bagi para pengguna jalan for toll road users or increasing the efficiency of
tol ataupun peningkatan efisiensi jalan tol, seperti toll roads, such as improving road safety services
peningkatan pelayanan keselamatan pengguna jalan by adding the number of public facilities and by
melalui penambahan sarana dan edukasi masyarakat educating people and implementing the use of
serta memberlakukan transaksi pembayaran non-cash payment transactions. Such increase
secara non-tunai. Peningkatan ini sejalan dengan is in line with the growing number of tourist
bertumbuhnya destinasi wisata di beberapa kota destinations in several cities connected by the
yang dihubungkan oleh tol Cikopo-Palimanan Cikopo-Palimanan toll such as Subang and Cirebon.

207
seperti Subang dan Cirebon. Untuk mendukung kenyamanan To provide convenience for the users, LMS management has
pengguna, management LMS telah mengembangkan 4 developed 4 parking bay locations and also improved the
lokasi parking bay dan juga perbaikan kenyamanan rest area. comfort of its rest areas. The non-cash payment program
Program pembayaran non-tunai juga telah terbukti membantu has also proven to help reducing the queue during christmas
mengurangi antrian pada saat natal dan tahun baru 2017. and new year 2017.
PT Marga Harjaya Infrastruktur (MHI) PT Marga Harjaya Infrastruktur (MHI)

Grup Astra Infra memiliki 100% MHI yang merupakan Astra Infra Group owns 100% of MHI which is a concession
perusahaan pemegang konsesi pengelolaan Jalan Tol holder of Jombang-Mojokerto Toll Road management in
Jombang–Mojokerto di Jawa Timur untuk jangka waktu East Java for a period up to 2055. As a part of Trans-Java Toll
hingga tahun 2055. Salah satu bagian dari Jaringan Jalan Road Network, the 40.5km toll road section is divided into
Tol Trans-Jawa, ruas jalan tol sepanjang 40,5km ini dibagi four sections.
dalam empat seksi.
Pada tahun 2017, volume lalu lintas mengalami pertumbuhan In 2017, the traffic volume grew significantly with an
yang signifikan dengan jumlah rata-rata menjadi sekitar average number of about 8,000 vehicles per day, in line with
8.000 kendaraan per hari, seiring dengan beroperasinya the operation of Jombang-Mojokerto West section.
seksi Jombang-Mojokerto Barat.
Kegiatan operasional komersial seksi satu jalan tol telah Commercial operation of the toll road section one has
berlangsung sejak bulan Oktober 2014 dan disusul dengan started since October 2014 and has been followed by
seksi tiga sejak bulan Desember 2016. Hingga akhir tahun section three since December 2016. By the end of 2017,
2017, seluruh proses konstruksi seksi dua dan empat telah the entire construction process of sections two and four has
selesai, dan seksi dua telah mulai beroperasi sejak bulan been completed, and section two has been in operation
September 2017. Namun, kegiatan operasional seksi empat since September 2017. However, the operational activities of
akan dikoordinasikan bersamaan dengan waktu dibukanya section four will commence in cooperation with the opening
jalan tol Ngawi–Kertosono, sebagai ruas lanjutan dalam of Ngawi-Kertosono toll road, as a further route within the
jaringan jalan tol yang menjadi sarana penghubung yang toll road network which is an important connecting road in
penting di pulau Jawa, dan diharapkan dapat beroperasi di Java island, and is expected to operate in 2018.
tahun 2018.
PT Trans Marga Jateng (TMJ) PT Trans Marga Jateng (TMJ)

Astra Infra juga melakukan investasi tambahan melalui Astra Infra also invested in additional share ownership in TMJ,
peningkatan porsi kepemilikan saham di TMJ, sehingga resulting to shareholding composition of Astra Infra (40%),
komposisi kepemilikan saham adalah Astra Infra (40%), PT Jasa Marga Tbk (58.9%) and PT Sarana Pembangunan
PT Jasa Marga Tbk (58,9%) dan PT Sarana Pembangunan Jawa Tengah (1.1%). TMJ is a Semarang-Solo Toll Road
Jawa Tengah (1,1%). TMJ merupakan perusahaan pengelola management company which is a part of the Trans-Java Toll
Jalan Tol Semarang-Solo yang termasuk dalam jaringan Jalan Road network. Having a 45 year concession period until 2055,
Tol Trans–Jawa. Memiliki jangka waktu konsesi 45 tahun this toll road reaches 72.6km and is divided into five sections.
hingga tahun 2055, ruas jalan tol ini terbentang sepanjang
72,6km dan terbagi menjadi lima seksi jalan.
Pada tahun 2017, volume lalu lintas mengalami In 2017, the traffic volume grew by 3% with an average
pertumbuhan sebesar 3% dengan jumlah rata-rata menjadi amount of approximately 34,000 vehicles per day. Such
sekitar 34.000 kendaraan per hari. Kinerja ini ditunjang performance is supported by the operation of section three
dengan beroperasinya seksi tiga setelah sebelumnya seksi after the first section began its operation in 2011 and the

208
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance satu mulai digunakan pada tahun 2011 dan seksi second section in 2014. As of the end of 2017, the
Corporate Social Responsibility dua pada tahun 2014. Hingga akhir tahun 2017, section four and five with an operational target in
Statements 2017 kegiatan konstruksi seksi empat dan lima jalan tol 2019 are still on the construction stage.
terus berlangsung dengan target operasional pada
tahun 2019.
PT Pelabuhan Penajam Banua PT Pelabuhan Penajam Banua

Taka (Eastkal) Taka (Eastkal)
Eastkal merupakan pelabuhan yang terletak Eastkal is a port located in Penajam District, East
di Kabupaten Penajam, Kalimantan Timur Kalimantan which provides port services for public
yang menyediakan jasa kepelabuhanan untuk interest. In addition, with its complete operational
kepentingan umum. Selain itu, dengan kelengkapan infrastructure and facilities, Eastkal is currently
prasarana dan fasilitas operasional yang dimiliki, providing shorebase services to support upstream
Eastkal saat ini dipercaya menyediakan layanan oil and gas activities in Makassar Strait area of East

shorebase untuk mendukung kegiatan hulu migas Kalimantan.
di area Selat Makassar, Kalimantan Timur.
Di samping itu, dalam rangka mendukung In addition, in order to support the government’s
program pemerintah untuk menekan biaya logistik program to reduce national logistics costs, since
nasional, sejak 2016 Eastkal menyediakan layanan 2016 Eastkal has provided Bonded Logistics Center
Pusat Logistik Berikat (PLB) dan hingga saat ini (PLB) service and currently operates PLB in three
mengoperasikan PLB di tiga lokasi, yaitu Penajam, locations: Penajam, Kariangau (East Kalimantan)
Kariangau (Kalimantan Timur) dan Jakarta. and Jakarta. In addition to contributing to the
Selain berkontribusi untuk program pemerintah government’s program and as a part of Eastkal’s
dan bagian dari pengembangan bisnis Eastkal, business development, PLB services are also
penyediaan jasa PLB juga bersinergi dengan Grup synergizing with Astra Group, particularly Astra’s
Astra terutama bisnis alat berat Astra. heavy equipment business.
Seiring membaiknya kegiatan hulu migas di area With the improving upstream oil and gas activities
Kalimantan Timur dan juga pengembangan in the East Kalimantan area and also with the
jasa PLB Eastkal, pendapatan Eastkal berhasil development of Eastkal PLB services, Eastkal’s
terdongkrak sebesar 292% dibandingkan tahun revenue rose by 292% compared to 2016. In
2016. Pada tahun-tahun mendatang, Eastkal tetap the coming years, Eastkal remains focused on
memfokuskan untuk mendukung kegiatan hulu supporting upstream oil and gas activities in East
migas di Kalimantan Timur dan mengembangkan Kalimantan and developing PLB for new locations
PLB untuk lokasi dan sektor baru. and sectors.
Aset Infrastruktur dalam Infrastructure Assets in

Pembangunan Construction
PT Marga Trans Nusantara (MTN) PT Marga Trans Nusantara (MTN)

MTN, pemegang konsesi pembangunan dan MTN, holder of the concession of management
pengelolaan Jalan Tol Kunciran-Serpong hingga and development of Kunciran-Serpong toll road
tahun 2052, dimiliki oleh Astra Infra (40%) dan until 2052, is owned by Astra Infra (40%) and
PT Jasa Marga Tbk (60%). Ruas jalan tol sepanjang PT Jasa Marga Tbk (60%). The 11.2km toll road

209
11,2km yang terbagi menjadi dalam 2 seksi ini merupakan segment divided into 2 sections is a part of the Jakarta
bagian dari jaringan Jalan Tol Lingkar Luar Jakarta tahap 2 Outer Ring Road phase 2 network (JORR 2).
(JORR 2).
Pada akhir tahun 2017, status pembebasan lahan telah As of the end of 2017, land acquisition status has reached
mencapai 94%, sementara proses konstruksi telah mencapai 94%, while the construction process has reached 28%. The
28%. Target waktu untuk penyelesaian konstruksi dan target for the completion of construction and commercial
kegiatan operasional komersial adalah tahun 2019. operations is 2019.
PT Trans Bumi Serbaraja (TBS) PT Trans Bumi Serbaraja (TBS)

TBS adalah perusahaan dengan pemegang saham Astra TBS is a company whose shareholders are composed of Astra
Infra (25%), Bumi Serpong Damai (50%), dan Transindo Infra (25%), Bumi Serpong Damai (50%), and Transindo
Karya Investama (25%), yang memenangkan konsesi Karya Investama (25%), which hold for the construction
pembangunan dan pengelolaan Jalan Tol Serpong–Balaraja and management concession of Serpong-Balaraja Toll Road
hingga tahun 2058. Jalan tol sepanjang 39,8km ini akan until 2058. This 39.8km toll road will be developed in 3
dikembangkan dalam 3 seksi konstruksi. construction sections.
Kegiatan konstruksi akan dimulai pada tahun 2018, dengan Construction activities will begin in 2018, with completion
target penyelesaian pada tahun 2019 untuk seksi satu dan target in 2019 for section one followed by the construction
berikutnya menyusul konstruksi seksi dua dan tiga. of sections two and three.
Prospek Bisnis Infrastruktur Infrastructure Business Outlook

Astra optimis bahwa kebutuhan bisnis dan masyarakat Astra is optimistic that business and public demand in
Indonesia untuk memiliki sarana infrastruktur yang memadai Indonesia to have adequate infrastructure facilities would
secara merata masih akan mendorong kontinuitas momentum still support the continuity of growth momentum for
pertumbuhan sektor infrastruktur di tahun-tahun mendatang. infrastructure sector in the coming years. In fact, the scale
Bahkan, skala pengembangan yang telah dicanangkan oleh of development declared by the Government has made
Pemerintah menjadikan partisipasi pihak swasta sebagai salah private sector participation as one of the main targets of the
satu sasaran utama program, dengan didukung perlindungan program, supported by the protection from its well-planned
kerangka regulasi yang terencana baik. regulatory framework.
Dengan keunggulan rekam jejak yang baik atas proyek With the good track record of both existing and developing
infrastruktur yang telah berjalan maupun dalam infrastructure projects, Astra Infra could take advantage of
pembangunan, Astra Infra dapat memanfaatkan berbagai such opportunities to develop new projects in the coming
peluang untuk pengembangan proyek-proyek baru di tahun- years. With the goal of having 500km toll road asset
tahun mendatang. Dengan aspirasi kepemilikan aset jalan tol in 2020, Astra Infra would still focus on acquiring new
sepanjang 500km untuk tahun 2020, Astra Infra masih akan projects, particularly in Trans-Java Toll Road network. With
fokus pada akuisisi proyek baru, khususnya dalam jaringan the regulatory support pertaining to land acquisition and
Jalan Tol Trans-Jawa. Dengan dukungan regulasi terkait infrastructure construction activities, the investment risks
kegiatan pembebasan lahan dan konstruksi infrastruktur, in the project during the bidding process have become
risiko investasi pada proyek dalam tahap lelang atau tender relatively manageable. In addition, business expansion is
menjadi relatif terkendali. Selain itu, ekspansi bisnis juga also targeting other infrastructure sectors, particularly those
menyasar bidang infrastruktur lainnya, khususnya yang with strong synergies with Astra Group’s existing business
memiliki kaitan sinergi kuat dengan kegiatan usaha Grup activities.
Astra yang telah berjalan.

210
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Lini Bisnis Logistik Logistics Business Line
Corporate Social Responsibility PT Serasi Autoraya (SERA) mengelola bisnis logistik PT Serasi Autoraya (SERA) manages Astra Group’s
Statements 2017 Grup Astra dengan fokus pada tiga segmen logistics business with a focus on three business
bisnis, yaitu solusi transportasi terintegrasi, solusi segments, namely integrated transportation
penjualan kendaraan bekas dan solusi layanan solutions, used vehicle sales solutions and logistics
logistik. Bisnis SERA juga bersinergi dengan bisnis service solutions. SERA business also collaborate
Astra lainnya. Armada operasional yang tersedia with other Astra businesses. The operational fleet
untuk bisnis solusi transportasi dan solusi logistik available to transport solutions and logistics solutions
dipasok juga oleh perusahaan otomotif Astra, are supplied, among others, by Astra automotive
sedangkan unit solusi penjualan mobil bekas companies, while used car sales units collaborate,
berkolaborasi juga dengan bisnis otomotif dan among others, with automotive business and
jasa layanan keuangan untuk memberi dukungan financial services to provide support in serving their
dalam melayani pelanggan mereka terkait skema customers in terms of trade-in schemes, car sales
trade-in, penjualan mobil secara kredit, eksekusi financing, settlement of non-performing loans and
kredit macet dan jasa layanan lainnya. other services.
Pada tahun 2017, SERA berhasil menunjukkan In 2017, SERA managed to record a good
kinerja yang baik, dengan memanfaatkan performance, by benefiting from stable growth
momentum pertumbuhan di Indonesia yang stabil. momentum in Indonesia. The strategic focus
Fokus strategi di tahun 2017 adalah melanjutkan in 2017 is to continue the process of digital
proses transformasi digital dan efisiensi biaya, yang transformation and cost efficiency, which
meliputi implementasi dan peningkatan program includes the implementation and improvement
digitalisasi bisnis. Inisiatif yang ditekuni antara lain of business digitalization programs. The initiatives
pembaharuan model bisnis, serta pemberdayaan include renewal of business models, as well as
proses inovasi dan diversifikasi usaha. Proses the empowerment of innovations and business
digitalisasi juga menghasilkan diferensiasi produk diversification processes. The digitalization process
yang ditawarkan oleh SERA dengan tujuan untuk also results in product differentiation offered by
meningkatkan tingkat loyalitas pelanggan. SERA with the aim of improving customer loyalty.
Pada 2017, kontribusi terbesar terhadap total In 2017, the largest contribution to the total
pendapatan bisnis logistik berasal dari unit solusi revenue of logistics arose from the transportation
transportasi dengan 49%, kemudian bisnis solution unit at 49%, used car sales business
solusi penjualan kendaraan bekas dengan 28% solution unit at 28% and logistics service business
dan bisnis layanan logistik menghasilkan 23%. at 23%. The various initiatives and achievements
Berbagai inisiatif dan pencapaian yang telah diraih undertaken by each business line in 2017 are as
oleh masing-masing lini bisnis pada tahun 2017 follows:
adalah sebagai berikut:
Solusi Transportasi Terintegrasi Integrated Transportation Solution

Solusi transportasi terintegrasi menyediakan Integrated transport solution provides both short
layanan penyewaan kendaraan dalam jangka and long term rental service for retail and corporate
pendek maupun panjang untuk pelanggan ritel customers. Through TRAC-Astra Rent A Car (TRAC)
dan korporasi. Melalui TRAC-Astra Rent A Car which has a national coverage, SERA provides a
(TRAC) yang memiliki jangkauan nasional, SERA wide array of vehicle types, including motorcycles,

211
memberikan pilihan jenis kendaraan yang bervariasi, cars and buses equipped with the drivers as well. While
termasuk motor, mobil dan bus beserta pengemudi. O-RENZ taxi service operates in Surabaya.
Sedangkan jasa layanan taksi O-RENZ beroperasi di Surabaya.
Pada tahun 2017, jaringan distribusi TRAC terdiri dari 31 In 2017, TRAC’s distribution network comprises 31 branch
kantor cabang, 70 rental outlet dan lebih dari 500 bengkel offices, 70 rental outlets and over 500 partner repair shops
rekanan dengan cakupan wilayah operasional terbesar with the largest operational coverage area for the vehicle
untuk industri penyewaan kendaraan di Indonesia saat rental industry in Indonesia currently. The operational vehicle
ini. Armada kendaraan operasional yang dikelola oleh lini fleet managed by this business line reaches more than 33,000
bisnis ini mencapai lebih dari 33.000 unit dan lebih dari units and more than five thousand drivers. TRAC’s business
lima ribu pengemudi. Kegiatan bisnis TRAC telah dilengkapi activities are certified by OHSAS 18001: 2007 certification
dengan sertifikasi OHSAS 18001:2007 terkait penerapan concerning the implementation of Occupational Health and
Occupational Health and Safety Management System Safety Management System (OHSMS) in accordance with
(OHSMS) sesuai standar operasional di bidang lingkungan, operational standards in environment, health and safety.
kesehatan dan keselamatan kerja.
Pada tahun 2017, juga diterapkan diferensiasi produk In 2017, the Company also implemented product
dengan implementasi proyek digitalisasi, antara lain TRAC differentiation with the implementation of digitalization
Rental Corporate Apps dan Fleet Management System. projects, such as TRAC Rental Corporate Apps and Fleet
Management System.
Selain melayani pelanggan korporasi, TRAC juga mengimbangi In addition to serving corporate customers, TRAC also
penetrasi bisnis pada segmen konsumen ritel, khususnya dengan balances its business penetration in retail segment, in
fokus untuk menyediakan jasa penyewaan bus dan kendaraan particular with a focus on providing bus and vehicle rental
beserta penyewaan pengemudi untuk perjalanan bisnis dan services equipped with the drivers for business and leisure
wisata. Peluang ini terutama didukung oleh makin besarnya travel. Such opportunity is mainly triggered by the increasing
minat masyarakat Indonesia untuk melakukan perjalanan wisata interest of locals to travel and by government support to
serta dukungan pemerintah untuk terus mengembangkan continue developing national tourism. In addition, the
sektor pariwisata nasional. Selain itu, langkah pemerintah untuk government’s efforts to support the development of public
mendorong perkembangan sektor transportasi umum telah transport business has provided people with the flexibility
memberikan keleluasaan bagi masyarakat untuk memilih moda to choose safe and convenient means of transportation
transportasi yang aman dan nyaman sesuai kebutuhan, dan as needed, and companies such as SERA could play an
perusahaan seperti SERA dapat memainkan peran yang penting important role in meeting the needs for cost-efficient,
dalam memenuhi kebutuhan akan solusi transportasi terintegrasi quality integrated transportation solutions.
yang berkualitas dengan biaya yang efisien.
Solusi Penjualan Kendaraan Bekas Used Vehicle Sales Solution

Astra menawarkan solusi penjualan kendaraan bekas bagi Astra offers used vehicle car sales solution for its customers,
konsumen, yaitu Mobil88 yang melayani pelanggan ritel atau namely Mobil88 which serves retail customers or direct
transaksi langsung dan IBID untuk proses transaksi lelang. transactions and IBID for auction transaction process.
Pada tahun 2017, penjualan kendaraan bekas SERA tercatat In 2017, SERA used car sales volume reached more than
sebesar lebih dari 32.000 unit, atau mengalami penurunan 32,000 units, or decreasing by 18% compared to the
volume sebesar 18% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. prior year. Such performance is partly due to the declining
Kinerja tersebut antara lain sebagai dampak dari menurunnya purchasing power of automotive customers and also due to

212
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance daya beli konsumen otomotif dan juga akibat dari the increasing competition in automotive industry
Corporate Social Responsibility meningkatnya persaingan di industri otomotif yang as indicated by the launching of new car models
Statements 2017 diindikasikan dengan munculnya berbagai model and aggressive sales programs. To address the
mobil baru dan program-program penjualan yang shifting trend to the increasing sales volume of new
agresif. Untuk menyikapi tren pergeseran penjualan car in the the category of lower segment vehicle, it
mobil baru dengan volume yang semakin besar pada has an opportunity to expand its focus on used cars
kategori kendaraan segmen bawah, maka menjadi for the upper middle segment.
peluang untuk memperluas fokus pada transaksi
untuk mobil bekas dalam segmen menengah keatas.
Setelah pada tahun 2016 diterapkan model After the implementation of a new business model
bisnis baru pada Mobil88 yang berfokus pada for Mobil88 focusing on retail consumers and
konsumen ritel serta ekspansi jaringan kemitraan expanded IBID partnership network for car auction
IBID untuk bisnis lelang mobil, maka pada tahun business in 2016, Mobil88 and IBID adopted
2017, Mobil88 dan IBID menerapkan proses digitalization process to improve their business
digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi bisnis. efficiency in 2017. With the implementation of
Dengan implementasi IBID Management System, IBID Management System, it is hoped that it could
diharapkan dapat meningkatkan volume unit increase the volume of units sold by adopting a
terjual dengan proses lelang yang lebih sistematis more systematic auction process starting from
mulai dari pengadaan unit sampai dengan unit purchasing the units until the selling of those units.
terjual. Sedangkan peluncuran Mobil88 Integrated While the launch of Mobil88 Integrated Inventory
Inventory Management diharapkan dapat mendata Management is aimed to be able to record
stok unit dengan lebih komprehensif sehingga inventory of the units more comprehensively so as
dapat membantu pencapaian target penjualan. to achieve the sales targets. All of these initiatives
Seluruh inisiatif tersebut merupakan bagian dari serve as a part of the long-term business strategies
strategi jangka panjang bisnis solusi penjualan for used car sales solution to achieve sustainable
kendaraan bekas dalam meraih pertumbuhan growth in the future.
berkelanjutan ke depan.
Solusi Layanan Logistik Logistics Service Solution

PT Serasi Logistik Indonesia (SELOG) menyediakan PT Serasi Logistik Indonesia (SELOG) provides
solusi layanan logistik mencakup layanan logistik logistics service solution including contract-
berdasarkan kontrak, layanan pengiriman barang, based logistics service, freight forwarding service,
pengelolaan pergudangan dan freight forwarding warehousing and freight forwarding service
melalui jalur transportasi darat, laut dan udara through ground, sea and air transportation in an
secara menyeluruh, serta didukung oleh layanan end-to-end process, and is supported by SELOG
SELOG Express untuk pengiriman dokumen dan Express services for document and package
paket. Saat ini SELOG melayani segmen industri shipping service. Currently SELOG serves various
yang luas, antara lain otomotif, consumer goods, industries, including automotive, consumer goods,
alat berat, kebutuhan bahan pokok dan lainnya. heavy equipment, staple food and others.

213
SELOG mengelola kegiatan bisnis dengan jangkauan SELOG manages business activities with national coverage
nasional melalui 10 cabang pada tahun 2017. Total armada through 10 branches in 2017. The total managed fleet
yang dikelola adalah 1.633 unit truk dan 12 unit vessel yang includes 1,633 trucks and 12 vessels equipped with 13.4
dilengkapi dengan fasilitas gudang seluas 13,4 hektar dan hectares of warehouses and 5.7
hectares of storage area.
area penyimpanan seluas 5,7 hektar.
SERA berkeyakinan bahwa pembangunan proyek SERA believes that the construction of infrastructure projects
infrastruktur oleh pemerintah akan memfasilitasi konektivitas by the government will facilitate better connectivity to
yang lebih baik untuk mendukung prospek pertumbuhan support the large growth prospect of logistics business in
bisnis logistik secara luas di tanah air. Karenanya, strategi the country. Therefore, SELOG’s business development
pengembangan bisnis SELOG mengarah pada ekspansi strategy leads to the expansion of service area coverage so
jangkauan wilayah layanan sehingga dapat mengoptimalkan as to optimize growth opportunities in the coming years.
peluang pertumbuhan di tahun-tahun mendatang. Secara In parallel, SERA is also making ongoing improvements to
paralel juga dilakukan perbaikan berkelanjutan untuk improve the excellent service standards combined with cost
meningkatkan standar layanan yang sempurna dipadukan efficiency programs to offer favorable prices for the business
dengan program efisiensi biaya untuk penawaran harga of its customers.
yang menguntungkan bagi bisnis pelanggan.

Seiring proyek-proyek pembangunan yang akan Along with the development of projects that will support
menopang pertumbuhan ekonomi Indonesia di tahun- Indonesia’s economic growth in the coming years, SERA
tahun mendatang, SERA bertekad untuk melangkah is determined to progress along with the momentum of
selaras dengan momentum pertumbuhan ekonomi untuk economic growth for its business development. As a solid
pengembangan bisnis. Sebagai basis fondasi yang kokoh foundation to maintain sustainable growth, in 2018 and
untuk menopang pertumbuhan berkelanjutan, pada tahun 2019 SERA will finalize its stages of transformation into a
2018 dan 2019 SERA akan melakukan finalisasi untuk digital business, accompanied by its focus on continuing
bertransformasi menjadi bisnis berbasis digital, diiringi improvements in operations and business competence.
fokus pada perbaikan operasional dan kompetensi bisnis The innovation and development of diverse distribution
secara terus menerus. Inovasi dan pengembangan saluran channels, including omnichannel, is on SERA’s agenda
distribusi yang beragam, termasuk omnichannel, menjadi in the transportation solution business and second-hand
agenda kerja di bidang solusi transportasi dan penjualan car sales in the domestic market, while the expansion of
kendaraan bekas di pasar domestik, sedangkan ekspansi the logistics business is conducted by providing effective
jangkauan bisnis logistik dilakukan melalui pengelolaan customer management programs. All of these efforts aim
program pelanggan yang efektif. Seluruh upaya tersebut to achieve the objectives of building its reputation, branding
bertujuan untuk mewujudkan aspirasi dalam membangun and customer relationships as the pillar for each business
reputasi, branding dan hubungan pelanggan sebagai pilar unit towards future sustainable growth.
bagi masing-masing unit bisnis menuju pertumbuhan yang
berkesinambungan di masa mendatang.

214
Teknologi Informasi
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Information Technology
Statements 2017
Lini bisnis informasi teknologi Astra berada di bawah Astra’s information technology business line is
pengelolaan PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) under the management of PT Astra Graphia Tbk
dengan dukungan dua anak perusahaan, yaitu (Astragraphia) with the support of two subsidiaries,
PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) PT Astra Graphia Information Technology (AGIT)
dan PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI). Astra and PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI). Astra’s
memiliki 76,9% saham Astragraphia. Seluruh shareholding in Astragraphia is 76.9%. All of
saham Astragraphia dicatatkan di Bursa Efek Astragraphia shares are listed on the Indonesia
Indonesia dengan nilai kapitalisasi pasar sebesar Stock Exchange with market capitalization of Rp2.6
Rp2,6 triliun pada akhir tahun 2017. Pada tahun trillion at the end of 2017. In 2017, Astragraphia
2017, Astragraphia memberikan kontribusi yang contributed 1% of Astra’s total consolidated net
sama dengan tahun sebelumnya sebesar 1% income, remains unchanged compared to the
terhadap total laba bersih konsolidasi Astra. previous year.
Tinjauan dan Prospek Overview and Outlook of

Industri Teknologi Information Technology
Informasi Industry
Dengan restrukturisasi
bisnis yang dilakukan,
Astragraphia berharap Tinjauan Industri Industry Overview
dapat memperkuat Tingkat persaingan bisnis pada industri Business competition in information technology
daya saingnya dalam teknologi informasi berkembang semakin ketat. industry is become more tightened. Technological
menjalankan usaha
solusi dokumen,
Perkembangan teknologi semakin konvergen, developments are increasingly converging, driven
teknologi informasi terutama didorong oleh teknologi digital dan primarily by digital technology and the internet
dan komunikasi perkembangan internet. Perusahaan teknologi developments. Technology companies are racing
berlomba-lomba dalam berinovasi dan merintis to create innovations and to pioneer in new and
With the recent
business restructuring, solusi dan aplikasi baru dan hebat yang memenuhi remarkable solutions and applications that meet
Astragraphia tuntutan dan permintaan konsumen yang the needs and demands of customers who are
expects to be able cerdas dan semakin bervariasi. Sehingga untuk savvy and increasingly diverse. As such, anticipating
to strengthen its
mengantisipasi perkembangan baru menjadi new developments has become quite a challenge.
competitiveness in
managing document, sebuah tantangan tersendiri. Komitmen investasi Investment commitments by industry players for IT
information and oleh pelaku industri untuk kepentingan penelitian research purpose have also indicated that various
communication pada bidang teknologi informasi juga memberikan ecosystems and platforms will emerge which are
technology (DICT)
solutions business
indikasi bahwa akan hadir berbagai ekosistem capable of creating new values and
opportunities.
dan platform yang mampu menciptakan nilai dan
peluang baru.
Sementara untuk industri dokumen, perkembangan As for the document industry, the development of
dunia cetak digital menjadi semakin luas dan the digital printing world has become increasingly
dinamis. Saat ini, kemampuan cetak tidak terbatas expanding and dynamic. Currently, the printing
pada cetak kertas namun sudah dapat diaplikasikan capabilities are not limited to paper printing only but
diatas keramik, plastik, kain, logam dan juga cetak already over ceramics, plastics, fabrics, metal and

215
tiga dimensi (3D). Selain itu, kebutuhan pelanggan juga also three-dimensional (3D) printing. In addition, customer
semakin beragam, di mana proses cetak kertas saat ini lebih needs have also increasingly varied, in which the current paper
terarah pada kebutuhan dokumen dengan kualitas cetak printing process is now more directed towards the needs of
yang lebih prima, termasuk untuk kegunaan dalam bentuk documents with better print quality, including for the purpose
proposal, presentasi dan book on demand. of proposals, presentations and book on demand.

Ke depan, arah perkembangan di segmen bisnis solusi Going forward, the development of IT solution business
berbasis TI (IT solution business) akan didorong oleh prospek will be driven by the prospect of digital transformation
pengembangan transformasi digital (digital transformation), development, in line with the trends in various digital
sesuai tren yang terdeteksi pada berbagai indikator digital landscape indicators in Indonesia today. On the other hand,
landscape di Indonesia saat ini. Selain itu, pertumbuhan the growth of document solution business will utilize more
segmen solusi dokumen lebih memanfaatkan skema outsourcing schemes (managed services), supported by
outsourcing (managed services), dan didukung dari sisi mobility requirements which is integrated with software
teknologi dengan kebutuhan mobilitas yang terintegrasi and cloud services to facilitate business process automation
dengan software dan cloud services untuk memfasilitasi with security assurance. The challenges encountered for
otomasi proses bisnis dengan tingkat keamanan business development in this segment include government
(security) yang terjamin. Tantangan yang dihadapi untuk regulations related to cloud and data centers, global
pengembangan segmen ini antara lain regulasi pemerintah economic conditions, unequal distribution of infrastructure,
terkait cloud dan data center, kondisi perekonomian and tightening competition from various principals.
global, ketersediaan infrastruktur yang belum merata, dan
kompetisi yang semakin ketat dari berbagai prinsipal.

216
Highlights
Management Reports
Teknologi Informasi
Company Profile Information Technology
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Selain itu, berbagai tren teknologi juga telah melekat In addition, various technological trends have
Corporate Social Responsibility menjadi bagian dari masyarakat Indonesia belakangan also become a part of Indonesian society these
Statements 2017 ini, antara lain teknologi online, proses pencetakan days, including online technology, mobile printing
secara mobile, dan popularitas media sosial, di mana processes, and the popularity of social media,
seluruh lapisan masyarakat mengunggah foto dalam where all levels of society upload photos in their
jaringan media sosial mereka. Hal ini membuka social media networks. Such trends open up vast
peluang bisnis yang luas untuk proses pencetakan business opportunities for the photo-printing
foto, walaupun masih harus diimbangi dengan upaya process, though these must still be balanced
edukasi pasar dan rancangan strategi yang terencana by market education efforts and well-planned
baik untuk menghadapi persaingan dari produk strategic plans for dealing with competition from
percetakan yang telah tersedia. available printing products.
Astragraphia Astragraphia
Sejak tahun 2016, Astragraphia melakukan Since 2016, Astragraphia has restructured its
restrukturisasi bisnis, termasuk peluncuran tagline business, including the launch of the tagline
Print Things and Digitize Things yang bertujuan of Print Things and Digitize Things, which aims
untuk memperkuat daya saing dalam menjalankan to strengthen its competitiveness in managing
usaha solusi dokumen, teknologi informasi document, information and communication
dan komunikasi (Document, Information and technology (DICT) solutions.
Communication Technology/DICT).
Produk dan Jasa Product and Service

Pada tahun 2017, melalui transformasi fokus In 2017, through the transformation of business
bisnis pada Print Things and Digitize Things, bisnis focus in Print Things and Digitize Things, the
percetakan mengembangkan aplikasi pada media printing business has developed applications on
selain kertas, sedangkan pengembangan teknologi non-paper media, while technology development
dikonsentrasikan pada solusi produk dan platform. is concentrating on product and platform solutions.
Sehingga, usaha DICT Astragraphia mengutamakan Thus, DICT Astragraphia has made efforts to
penyediaan keahlian solusi percetakan dengan prioritize the printing solutions expertise by using
menggunakan media yang lebih beragam dan more diverse media and solutions in digital form.
solusi dalam bentuk digital.
Bisnis solusi dokumen, baik aspek penjualan Document solutions, both for sales and after-sales
maupun layanan purnajual, dikelola secara service, are managed directly by Astragraphia
langsung oleh Astragraphia dalam kemitraan in partnership with Fuji Xerox as principal. After
dengan Fuji Xerox sebagai principal utama. Dengan restructuring, the updates have been made in the
restrukturisasi, dilakukan pemutakhiran terhadap portfolio of products being offered:
konsep portofolio produk yang ditawarkan, yaitu:
1. Office Product Business (OPB) menjadi 1. Office Product Business (OPB) to Enterprise
Enterprise Document  Solution (EDS); Document Solution (EDS);
2. Production Service Business (PSB) menjadi 2. Production Service Business (PSB) to Graphic
Graphic Communication  Services (GCS); Communication Services (GCS);
3. FX Global Services menjadi Industry Business 3. FX Global Services change to Industry Business
Solution and  Services (IBSS); dan Solutions and Services (IBSS); and
4. Printer Channel Business tidak mengalami 4. No change in Channel Business printer.
perubahan.

217
Salah satu anak perusahaan Astragraphia, AGIT menyediakan A subsidiary of Astragraphia, AGIT, provides integrated
solusi teknologi informasi dan komunikasi terintegrasi, information and communications technology solutions,
meliputi penjualan perangkat keras dan lunak, solusi dan jasa including hardware and software sales, IT infrastructure
pembangunan infrastruktur TI, jasa layanan pengembangan development solutions and services, IT application
aplikasi TI dan jasa managed services, termasuk layanan data development services and managed services, including data
center dan cloud, dalam kolaborasi dengan perusahaan TI center and cloud services, in collaboration with IT world-
kelas dunia, seperti Dell, HP, IBM, Lenovo, Microsoft, class companies such as Dell, HP, IBM, Lenovo, Microsoft,
MicroStrategy, Oracle, SAP, Symantec, Trend Micro dan MicroStrategy, Oracle, SAP, Symantec, Trend Micro and
VMWare. AGIT juga mengembangkan produk internal VMWare. AGIT also develops internal products (own
(own solutions) dengan aplikasi yang beragam, antara lain solutions) with various applications, including customer care
customer care and billing system, data integration, mobile and billing system, data integration, mobile workforce &
workforce & automation, dan payment system. automation, and payment system
Bisnis jasa layanan perkantoran (office services) yang berada The office services business, which is managed by another
dibawah koordinasi anak perusahaan Astragraphia yang lain, subsidiary of Astragraphia, AXI, exists as the preferred partner
AXI, hadir sebagai mitra terpilih untuk layanan perkantoran for integrated office services. The three major portfolios are
terpadu. Tiga portofolio utama adalah solusi layanan alih the Xprins document outsourcing service solution, office
daya dokumen Xprins, solusi kebutuhan perkantoran needs solutions with conventional and digital marketing
dengan jaringan pemasaran konvensional dan digital, serta networks, as well as distribution and logistics solutions
solusi distribusi dan logistik.

Aktivitas operasional Astragraphia mengutamakan strategi Astragraphia’s operational activities prioritize market control
penguasaan pasar untuk mewujudkan pertumbuhan yang strategy to achieve sustainable growth, so that the wide
berkelanjutan, sehingga akses jaringan distribusi yang luas distribution network access to customers always serves as
kepada pelanggan senantiasa menjadi prioritas bisnis utama. the top business priority. With the addition of one branch
Dengan penambahan satu cabang dan satu titik layanan di and one service point in Makassar by 2017, Astragraphia
Makassar pada tahun 2017, Astragraphia secara langsung directly manages the distribution network of 33 branches
mengelola jaringan distribusi terdiri dari 33 cabang dan 93 and 93 service points across 514 cities, with the support of
titik layanan yang tersebar di 514 kota, dengan dukungan 185 business partners throughout Indonesia. Astragraphia
185 mitra bisnis di seluruh Indonesia. Astragraphia juga also provides after-sales support in the form of service
menyediakan dukungan purnajual dalam bentuk kontrak contracts for product maintenance services through
servis jasa perawatan produk melalui jaringan distribusi. distribution networks. Customers may also report product
Pelanggan dapat juga melaporkan kerusakan produk dan defects and other problems through 24-hour Customer
permasalahan lainnya melalui fasilitas layanan Customer Call Call Center service nationwide via telephone 1500345,
Center 24-jam secara nasional melalui telepon 1500345, email ccc@astragraphia.co.id or company website www.
email ccc@astragraphia.co.id atau situs perusahaan www. documentsolution.com.
documentsolution.com.

218
Highlights
Management Reports
Teknologi Informasi
Company Profile Information Technology
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance AGIT menghadirkan layanan pelanggan terintegrasi AGIT provides integrated customer service through
Corporate Social Responsibility melalui Customer Service Center (CSC) untuk Customer Service Center (CSC) to ensure the best
Statements 2017 menjamin standar kualitas layanan terbaik bagi quality service standards for customers. Professional
pelanggan. Dukungan tenaga ahli yang profesional expert support is available through Helpdesk,
tersedia melalui Helpdesk, Contract Maintenance, Contract Maintenance, Preventive Maintenance
Preventive Maintenance dan application support, and application support, complemented by SLA
dilengkapi dengan garansi SLA. warranty.
Sedangkan layanan perkantoran AXI menggunakan AXI office service utilizes direct sales network,
jaringan direct sales, telesales dan indirect telesales and indirect channel, equipped with the
channel, berikut dukungan jaringan kurir dengan support of courier network with national coverage.
jangkauan nasional. Juga tersedia akses transaksi Access to online transaction (e-commerce) is
online (e-commerce) melalui AXIQoe.com yang available through AXIQoe.com that has been
telah resmi terdaftar dalam e-catalogue Lembaga officially registered in the e-catalog of Government
Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah Goods/Services Procurement Agency (LKPP) for
(LKPP) untuk pasar pemerintah sejak tahun 2016. government markets since 2016.

Pada tahun 2017, Astragraphia meraih kinerja In 2017, Astragraphia achieved good performance
yang baik dengan pangsa pasar masing-masing by increasing its market share, which is 58% for
segmen, yaitu: 58% untuk portfolio office, 52% office portfolio, 52% for production portfolio and
untuk portfolio production dan 4% untuk bisnis 4% for personal printer business (source: IDC)*.
personal printer (sumber: IDC)*.

Transformasi bisnis yang dilakukan di tahun The business transformation conducted in 2017
2017 membuka peluang bagi Astragraphia opens up opportunities for Astragraphia to
untuk memberikan layanan bernilai tambah di provide value-added services in printing and digital
bidang solusi pencetakan dan digital. Inisiatif solutions. The business development initiatives in
pengembangan bisnis di tahun 2017 telah 2017 have been launched in 2 areas, which are
diluncurkan dalam 2 area, yaitu Solusi Produk dan Product and Platform Solutions, as well as printing
Platform, serta ekspansi pencetakan, yaitu solusi expansion, which is printing solution using non
pencetakan menggunakan media selain kertas. paper media.
* Berdasarkan data yang tersedia pada kuartal ketiga 2017

Based on readily available data as of third quarter 2017

219
Didorong pertumbuhan portofolio bisnis yang telah berjalan Driven by the the growth in the portfolio of existing
serta kontribusi positif yang dihasilkan dari pengembangan businesses and positive contributions resulting from the
beberapa portofolio baru, Astragraphia berhasil mencetak development of several new portfolios, Astragraphia has
perbaikan kinerja di tahun 2017. Total pendapatan meningkat managed to improve performance in 2017. Total revenue
sebesar 44% dari sejumlah Rp2,7 triliun di tahun 2016 increased by 44% from Rp2.7 trillion in 2016 to Rp3.9
menjadi Rp3,9 triliun. Laba bersih mencapai Rp257 miliar trillion. Net income was Rp257 billion in 2017 compared
pada tahun 2017 dibandingkan Rp255 miliar yang diperoleh to Rp255 billion in prior year, supported by the increasing
pada tahun sebelumnya, dengan didukung oleh kenaikan revenue in the business of office services.
pendapatan pada bisnis jasa layanan perkantoran.

Ke depan, Astragraphia akan semakin intensif dalam Going forward, Astragraphia will intensively maintain strong
mempertahankan penguasaan pasar yang kuat dan sumber market domination and recurring income as a foundation for
pendapatan berulang (recurring income) sebagai fondasi the Company’s business sustainability. By 2017, Astragraphia
untuk menjaga keberlanjutan perusahaan. Pada tahun 2017, has entered a new era of mastering the latest printing and
Astragraphia telah memasuki era baru dalam menguasai digital solutions, and the continuous development of new
solusi pencetakan dan digital terbaru, dan pengembangan product portfolios in the coming years will strengthen the
portofolio produk baru secara berkesinambungan di business foundation and generate new stream of revenue
tahun-tahun mendatang akan memperkuat fondasi bisnis on its way to achieve the vision of becoming the Selected
dan memberikan arus pendapatan baru dalam perjalanan Enterprise Partner for Printing and Digital Solutions.
mewujudkan visi menjadi Mitra Perusahaan Terpilih untuk
Solusi Pencetakan dan Digital.

220
Properti
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Property
Statements 2017
Pada tahun kedua sejak diresmikan sebagai lini In the second year since established as the seventh
bisnis ketujuh, Astra Property bekerja sama dengan line of business, Astra Property cooperated with
beberapa mitra usaha berkelas untuk membangun several well known business partners to build
kekuatan fondasi usaha agar mampu menciptakan the strong business foundation to create better
kontribusi nilai dan profitabilitas yang lebih baik di value and higher profitability in the future. The
masa mendatang. Lesunya kondisi industri properti unfavorable property industry condition in 2017
di tahun 2017 tidak menyurutkan komitmen Astra did not weaken Astra Property’s commitment to
Property untuk menghadirkan proyek-proyek build its leading property projects by targeting
properti unggulan dengan membidik segmen pasar market segments that still had good fundamentals
yang masih memiliki fundamental dan prospek and prospects in the long term.
baik dalam jangka panjang.
Tinjauan Industri Properti Overview and Outlook of

dan Prospek ke Depan Property Industry
Seperti beberapa tahun belakangan ini, kondisi Similar to prior years, the property industry condition
industri properti masih lesu. Sementara, upaya is still sluggish. Meanwhile, the stimulation efforts
Astra Property
stimulasi berupa relaksasi besar loan to value (LTV) in the form of loan to value (LTV) relaxation has not
berkomitmen
untuk membangun belum menunjukkan hasil yang diharapkan. shown the expected results.
fondasi bisnis
yang kokoh dalam Namun demikian, prospek jangka panjang sektor Nevertheless, the long-term prospect of property
mengembangkan
portofolio aset
properti di Indonesia masih menjanjikan, ditunjang business in Indonesia is still promising, supported
properti yang antara lain oleh peningkatan pendapatan yang by, among others, the increasing income and the
terdiversifikasi luas semakin baik dan populasi generasi muda yang dominance of young age population. In addition,
dominan. Bahkan kondisi sektor properti di tahun the property business in 2017 and in the next
Astra Property
is committed to 2017 dan beberapa tahun ke depan masih akan few years will still be supported by the growing
building a solid ditopang oleh laju pertumbuhan masyarakat kelas number of middle class and the acceleration
business foundation menengah dan akselerasi pembangunan sarana of infrastructure development which spurs the
in developing a well-
infrastruktur yang memacu pembangunan berbagai development of various property projects in the
diversified property
asset portfolio jenis proyek properti di kawasan transit terpadu. integrated transit area.
Secara garis besar, kondisi yang dihadapi oleh In general, the conditions encountered by each
masing-masing segmen industri properti adalah: segment of the property industry are as follows:
1. Komersial - Perkantoran: Pihak penyewa 1. Commercial - Offices: Tenants have flexibility,
memiliki fleksibilitas, dengan pertimbangan by considering several key factors offered by
terhadap beberapa faktor kunci yang property assets including the quality standards
ditawarkan oleh aset properti termasuk of features and available facilities, as well as
standar kualitas fitur dan fasilitas yang rental rates;
tersedia, serta harga sewa;

221
2. Komersial – Ritel: Tingkat okupansi ritel di Jakarta masih 2. Commercial - Retail: Retail occupancy rate in Jakarta is
cukup stabil diiringi dengan kenaikan harga sewa yang still fairly stable with good rental rate increase. Retail
cukup baik. Tren pengembangan ritel berorientasi pada development trends are oriented towards lifestyle needs,
kebutuhan gaya hidup, tercermin dari banyaknya pusat as reflected by many shopping centers that transform
perbelanjaan yang bertransformasi menjadi sentra into community and lifestyle centers where people could
komunitas dan gaya hidup di mana masyarakat dapat gather and conduct various types of activities, including
berkumpul dan melakukan berbagai jenis aktivitas, sports and leisure activities. The concept of culinary retail
termasuk kegiatan olah raga dan bermain. Konsep ritel is also increasingly in demand, and shopping center
kuliner juga semakin diminati, dan pusat perbelanjaan focuses on expansion of Food & Beverages (F&B) space.
memfokuskan ekspansi ruang Food & Beverages (F&B).
3. Residensial: Pertumbuhan populasi kelas menengah dan 3. Residential: The growing number of middle class
akselerasi pembangunan sarana infrastruktur menjadi population and the acceleration of infrastructure
motor pengembangan kawasan residensial di dalam development serve as the trigger for the development
kota dan sekitarnya. Umumnya, minat konsumen lebih of residential area within the city and its surroundings.
tinggi untuk proyek kondominium yang lebih kecil Generally, customer demand is higher for smaller
dengan keunggulan harga yang lebih ekonomis dan condominium projects with lower price advantage and
lokasi strategis. strategic location.
Astra Property Astra Property

Sebagai pilar bisnis terbaru, Astra Property berkomitmen As the most recent business pillar, Astra Property is committed
untuk membangun fondasi bisnis yang kokoh melalui optimalisasi to building a solid business foundation by optimizing Astra’s
kekuatan sinergi bisnis Astra dalam mengembangkan portofolio strength in business synergy in developing a well-diversified
aset properti yang terdiversifikasi luas. property asset portfolio.

222
Highlights
Management Reports
Properti
Company Profile Property
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Dalam proses pengembangannya, Astra Property In its development process, Astra Property also
Corporate Social Responsibility juga menggandeng beberapa mitra strategis, cooperates with several strategic partners, including
Statements 2017 antara lain Hongkong Land Limited, salah satu Hongkong Land Limited, one of Asia’s leading
grup properti terkemuka di kawasan Asia, dan property groups, and PT Modernland Realty Tbk,
PT Modernland Realty Tbk, salah satu perusahaan one of the largest national property companies.
properti terbesar nasional.
Selain melakukan finalisasi pada proyek perdana In addition to finalizing its pilot project of AMenara
kawasan terintegrasi Menara Astra, Astra Property Astra integrated area, Astra Property expanded
berekspansi di tahun 2017 dengan peluncuran dua in 2017 with the launch of two new residential
proyek hunian terbaru yang mendapatkan respon projects that have received positive response from
positif dari konsumen. customers.
Proyek dalam Pengembangan Projects under Development
Perkantoran Menara Astra Menara Astra Office Complex

Dibangun dengan standar kualitas terbaik Built with the highest standards of International
International Grade A Office dan Green Building Grade A Office and Platinum Green Building,
berperingkat Platinum, Menara Astra akan menjadi Menara Astra will be the new head office of the
kantor pusat baru Perseroan. Dengan lokasi prima Company. With its prime location in Jakarta’s
di pusat bisnis Jakarta, sekitar 20% dari ruang central business district, approximately 20%
perkantoran di gedung berketinggian 47 lantai ini of office space in this 47-floor building will be
akan digunakan untuk kepentingan bisnis Grup occupied for business needs of Astra Group, and
Astra, dan 80% sisanya akan disewakan kepada the remaining 80% will be leased to third parties.
pihak ketiga. Pengembangan proyek seluas The 2.4 hectare project development is also
2,4 hektar ini juga terintegrasi dengan fasilitas integrated with supporting facilities, a 1,000-seat
pendukung, berupa convention hall berkapasitas convention hall and three-storey retail facilities, as
1.000 orang dan sarana ritel dengan ketinggian well as premium residential complex Anandamaya
tiga lantai, serta kompleks hunian premium Residences. By the end of 2017, the construction
Anandamaya Residences. Di akhir tahun 2017, of Menara Astra has reached the final stage, and
pembangunan Menara Astra telah mencapai tahap the commercial operational target will begin in the
finalisasi, dan target operasional komersial akan second half of 2018.
dimulai pada semester kedua 2018.
Apartemen Anandamaya Residences Anandamaya Residences Apartment

Anandamaya Residences merupakan salah satu Anandamaya Residences represents one of the
icon gaya hidup metropolitan, yang dihadirkan icons of metropolitan lifestyle, presented by Astra
oleh Grup Astra dalam kemitraan dengan Group in partnership with Hongkong Land. The
Hongkong Land. Kompleks hunian residensial residential complex is adjacent to Menara Astra,
yang berdampingan dengan Menara Astra, terdiri made up of a luxury tower and two premium
dari sebuah luxury tower dan dua premium tower towers offering 509 exclusive and strategic
dengan 509 unit apartemen yang eksklusif dan apartment units in Jakarta central business district.
strategis di pusat sentra bisnis Jakarta.

223
Proses pembangunan Anandamaya Residences diperkirakan Anandamaya Residences construction process is expected to
rampung pada akhir tahun 2018. Sejak pertama diluncurkan complete by the end of 2018. Upon first launch in 2014 up
tahun 2014 hingga saat ini, telah terjual sekitar 95% unit to present, Astra Property has sold approximately 95% of
apartemen yang ditawarkan. the apartment units being offered.
Asya Asya
Melalui PT Astra Modern Land (AML), Astra Property (67%) Through PT Astra Modern Land (AML), Astra Property (67%)
bermitra dengan Modernland Realty Group (34%) dalam is partnering with Modernland Realty Group (34%) in Asya
pengembangan Asya, kawasan perumahan skala kota development, a township area on 67 hectares of land located
(township) diatas lahan seluas 67 hektar yang terletak in Cakung, East Jakarta. Such residential project which is
di Cakung, Jakarta Timur. Proyek hunian yang menyasar targeting upper middle-class customers will be gradually
konsumen kelas menengah ke atas ini akan dikembangkan developed over a period of 15 years, comprising landed
secara bertahap dalam jangka waktu 15 tahun, terdiri dari houses and apartments and equipped with commercial
perumahan tapak dan apartemen serta dilengkapi dengan facilities and open space for the public. Asya’s first cluster,
fasilitas komersial dan ruang terbuka untuk publik. Cluster Semayang, comprising 211 landed houses, has been
pertama Asya, Semayang, yang terdiri dari 211 unit rumah successfully marketed in 2017.
tapak,telah sukses dipasarkan pada tahun 2017.

Dengan proyek Menara Astra dan Anandamaya Residences Along with the finalization stage of Menara Astra and
mencapai tahap finalisasi, Astra Property akan berekspansi Anandamaya Residences projects, Astra Property will expand
untuk mewujudkan bisnisnya sebagai perusahaan its business as a developer, management and investment
pengembang, manajemen dan investasi di sektor properti company in property sector with an integrated and
yang memiliki portofolio terpadu dan terdiversifikasi. Fokus diversified portfolio. The focus of business growth in 2018 is
pertumbuhan bisnis pada tahun 2018 adalah penguatan strengthening its management competence in property and
kompetensi di bidang manajemen properti dan ritel gaya retail lifestyle, beginning with the management of office
hidup, diawali dengan pengelolaan ruang perkantoran dan space and complementary retail facilities of Menara Astra. In
fasilitas ritel pelengkap Menara Astra. Secara paralel juga parallel, Astra Property would also continue the opening of
dilanjutkan pembukaan tahap-tahap berikut di Asya serta the following development stages in Asya and the launch of
peluncuran proyek-proyek hunian baru yang mengusung new residential projects that brings a combination of pricing
perpaduan antara keunggulan harga dan lokasi strategis. advantage and strategic location.

224
Tinjauan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Kinerja Keuangan
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Financial Performance Overview
Kinerja Grup Astra mendapatkan keuntungan The Group’s results benefited significantly from the
signifikan dari kembalinya profitabilitas Bank return to profitability at Permata Bank and higher
Permata dan keuntungan yang lebih tinggi dari profits from the heavy equipment and mining
bisnis alat berat dan pertambangan yang disebabkan businesses due to sustained higher commodity
naiknya harga komoditas yang terus berlanjut, yang prices, which also positively affected trading
juga berdampak positif terhadap kinerja usaha divisi performances from the agribusiness activities.
agribisnis. Namun, kontribusi dari bisnis otomotif The contribution from the automotive businesses,
menurun akibat meningkatnya persaingan di pasar however, was modestly lower due to the impact
mobil, yang secara keseluruhan tidak menunjukkan of increasing competition in the car market, which
pertumbuhan. Kinerja operasional bisnis sepeda showed no overall growth. The performance of
motor tetap stabil di tengah menurunnya pasar the motorcycle operations was stable against the
motor secara keseluruhan. backdrop of a relatively soft market.
Berikut ini adalah pembahasan yang terperinci The following is a detailed discussion of the
mengenai kinerja keuangan Grup Astra untuk Group’s financial performances for the financial
tahun buku 2017 dibandingkan tahun buku year 2017 compared with 2016. This financial
2016. Tinjauan keuangan ini disusun berdasarkan review is made on the basis of the Consolidated
Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian PT Astra Financial Statements of PT Astra International Tbk
International Tbk pada dan untuk tahun yang for the date and years ended 31 December 2017
berakhir 31 Desember 2017 dan 2016, yang telah and 2016, audited by Public Accountant Firm
diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Tanudiredja, Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan (a member
Wibisana, Rintis & Rekan (anggota jaringan global firm of the PricewaterhouseCoopers global
PricewaterhouseCoopers) dengan opini wajar network) with a fair opinion in all material respects.
dalam semua hal yang material.
Kinerja Keuangan Comprehensive Financial

Komprehensif Performance
Laporan Posisi Keuangan Consolidated Statements of
Konsolidasian Financial Position
Aset Assets
Aset Lancar Current Assets

Pada tahun 2017, aset lancar meningkat sebesar In 2017, current assets increased 10% from
10% dari Rp110,4 triliun pada tahun 2016 menjadi Rp110.4 trillion in 2016 to Rp121.3 trillion. The
Rp121,3 triliun. Kenaikan tersebut terutama increase was mainly due to an increase in trade
disebabkan oleh kenaikan piutang usaha sebesar receivables by 34% to Rp25.4 trillion, increase in

225
34% menjadi Rp25,4 triliun, kenaikan persediaan sebesar inventories by 10% to Rp19.5 trillion and higher cash and
10% menjadi Rp19,5 triliun serta kenaikan kas dan setara kas cash equivalents by 8% to Rp31.6 trillion.
sebesar 8% menjadi Rp31,6 triliun.
Aset Tidak Lancar Non Current Assets

Pada tahun 2017, aset tidak lancar naik 15% dari In 2017, non-current assets increased 15% from
Rp151,5 triliun pada tahun 2016 menjadi Rp174,4 triliun. Rp151.5 trillion in 2016 to Rp174.4 trillion. The increase
Kenaikan tersebut terutama disebabkan oleh kenaikan aset was mainly due to an increase in fixed assets by 12% to
tetap sebesar 12% menjadi Rp48,4 triliun, kenaikan investasi Rp48.4 trillion, increase in investments in joint ventures
pada ventura bersama dan entitas asosiasi sebesar 16% and associates by 16% to Rp39.3 trillion and land for
menjadi Rp39,3 triliun dan tanah untuk pengembangan development of Rp3.1 trillion in 2017.
sebesar Rp3,1 triliun pada tahun 2017.
Jumlah Aset Total Assets

Jumlah aset tumbuh sebesar 13% dari Rp261,9 triliun pada Total assets grew 13% from Rp261.9 trillion at the end
akhir tahun 2016 menjadi Rp295,6 triliun pada 31 Desember of 2016 to Rp295.6 trillion as at 31 December 2017. The
2017. Kenaikan aset tersebut terutama disebabkan oleh increase in assets was mainly due to growth of both current
pertumbuhan aset lancar dan aset tidak lancar masing- assets and non-current assets by 10% to Rp121.3 trillion
masing sebesar 10% menjadi Rp121,3 triliun dan 15% and 15% to Rp174.4 trillion, respectively, as set out in the
menjadi Rp174,4 triliun, sesuai tabel berikut. table below.
Per 31 Desember Perubahan

Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian (Rp miliar) As at 31 December Change
Consolidated Statements of Financial Position (Rp billion)
2017 2016 Rp %
Aset | Assets
Kas & Setara Kas | Cash & Cash Equivalents 31,574 29,357 2,217 8%
Piutang Usaha | Trade Receivables 25,351 18,946 6,405 34%
Piutang Pembiayaan | Financing Receivables 31,882 33,216 (1,334) -4%
Persediaan | Inventories 19,504 17,771 1,733 10%
Aset Lancar Lainnya | Other Current Assets 12,982 11,113 1,869 17%
Jumlah Aset Lancar | Total Current Assets 121,293 110,403 10,890 10%
Piutang Usaha | Trade Receivables 69 480 (411) -86%
Piutang Pembiayaan | Financing Receivables 31,370 31,423 (53) 0%
Tanah untuk Pengembangan | Land for Development 3,144 - 3,144 100%
Investasi pada Ventura Bersama & Entitas Asosiasi 39,260 33,987 5,273 16%
Investments in Joint Ventures & Associates
Properti Investasi | Investment Properties 8,381 6,183 2,198 36%
Tanaman Perkebunan | Plantations 6,747 6,675 72 1%
Aset Tetap | Fixed Assets 48,402 43,237 5,165 12%
Properti Pertambangan | Mining Properties 5,877 4,613 1,264 27%
Hak Konsesi | Concession Rights 7,081 5,987 1,094 18%
Aset Tidak Lancar Lainnya | Other Non-current Assets 24,022 18,867 5,155 27%
Jumlah Aset Tidak Lancar | Total Non-current Assets 174,353 151,452 22,901 15%
Jumlah Aset | Total Assets 295,646 261,855 33,791 13%

226
Highlights
Management Reports
Tinjauan Kinerja Keuangan
Company Profile Financial Performance Overview
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Kas dan Setara Kas Cash and Cash Equivalents
Corporate Social Responsibility Jumlah kas dan setara kas meningkat 8% Cash and cash equivalents increased 8% from
Statements 2017 dari Rp29,4 triliun pada tahun 2016 menjadi Rp29.4 trillion in 2016 to Rp31.6 trillion at the end
Rp31,6 triliun pada akhir tahun 2017. of 2017.
Piutang Usaha Trade Receivables

Piutang usaha naik 31% menjadi Rp25,4 triliun Trade receivables grew 31% to Rp25.4 trillion
(2016: Rp19,4 triliun), terutama United Tractors, (2016: Rp19.4 trillion) primarily due to United
yang menunjukkan perbaikan volume bisnis Tractors, reflecting improved business volumes
sepanjang tahun 2017. during 2017.
Piutang Pembiayaan Financing Receivables

Piutang pembiayaan lancar dan tidak lancar Current and non-current financing receivables
merupakan kelompok aset terbesar milik are the Group’s largest category of assets. The
Perseroan. Portofolio piutang pembiayaan, yang Group’s portfolio of financing receivables, which
menurun 2% dari Rp64,6 triliun pada akhir tahun decreased 2% from Rp64.6 trillion at the end of
2016 menjadi Rp63,3 triliun, terdiri dari 93% 2016 to Rp63.3 trillion, comprised of 93% (2016:
(2016: 93%) piutang pembiayaan konsumen dan 93%) consumer financing receivables and 7%
7% (2016: 7%) piutang sewa pembiayaan. (2016: 7%) finance lease receivables.
Portofolio pembiayaan konsumen Grup mencakup The Group’s consumer financing portfolio primarily
pembiayaan otomotif yang mendukung merek- relates to auto loans, supporting the brands that
merek yang didistribusikan oleh Astra, termasuk Astra distributes, including Toyota, Daihatsu
Toyota, Daihatsu dan Isuzu untuk segmen mobil, and Isuzu in the car market, and Honda in the
dan Honda untuk segmen sepeda motor. Portofolio motorcycle market. The finance lease portfolio
sewa pembiayaan terutama adalah pembiayaan primarily comprises equipment leased to support
sewa guna usaha (leasing) untuk mendukung the sale of Komatsu heavy equipment. All loans are
penjualan alat berat Komatsu. Seluruh pinjaman collateralized against financed vehicles or heavy
dijaminankan terhadap kendaraan maupun alat equipment.
berat yang dibiayai.
Penyisihan untuk piutang ragu-ragu pada The provision for doubtful receivables at
tanggal 31 Desember 2017 sejumlah 31 December 2017 totaled Rp2.8 trillion, compared
Rp2,8 triliun, dibandingkan Rp2,6 triliun pada with Rp2.6 trillion as at 31 December 2016, an
tanggal 31 Desember 2016, naik sebesar 8%. Secara increase of 8%. As a percentage of total financing
persentase dari total piutang pembiayaan, total receivables, the overall provision increased from
penyisihan meningkat dari 4,1% menjadi 4,5%. 4.1% to 4.5%.
Persediaan Inventories
Persediaan meningkat 10% dari Rp17,8 Inventories increased 10% from Rp17.8 trillion to
triliun menjadi Rp19,5 triliun pada tanggal Rp19.5 trillion as at 31 December 2017, mainly due
31 Desember 2017, terutama berasal dari alat to heavy equipment and spare parts held by United
berat dan suku cadang milik United Tractors serta Tractors, as well as vehicles and spare parts held by the
kendaraan dan suku cadang dari usaha otomotif Group’s automotive businesses.
Grup.

227
Aset Lancar Lainnya Other Current Assets

Aset lancar lainnya yang terdiri dari investasi lain-lain, Other current assets, which comprised of other
pajak dibayar dimuka, pembayaran dimuka lain-lain dan investments, prepaid taxes, other prepayments
piutang lancar lain-lain, naik dari Rp11,1 triliun menjadi and other current receivables, increased from
Rp13,0 triliun. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh Rp11.1 trillion to Rp13.0 trillion. This increase was
kenaikan pajak dibayar dimuka dari Rp4,4 triliun pada tahun mainly attributable to an increase in prepaid taxes from
2016 menjadi Rp5,7 triliun pada tahun 2017. Rp4.4 trillion in 2016 to Rp5.7 trillion in 2017.
Tanah untuk Pengembangan Land for Development

Tanah untuk pengembangan senilai Rp3,1 triliun merupakan Land for development of Rp3.1 trillion represents the land
tanah yang akan dikembangkan oleh Astra Modern Land, to be developed by Astra Modern Land, located in Cakung,
yang berlokasi di Cakung, Jakarta Timur, mencakup lahan East Jakarta, covering an area of 62.5 hectares.
dengan luas sebesar 62,5 hektar.
Investasi pada Ventura Bersama dan Entitas Asosiasi Investments in Joint Ventures and Associates
Ventura bersama yang material milik Grup adalah Bank The material joint ventures of the Group are Permata Bank
Permata dan Astra Honda Motor, dengan kepemilikan and Astra Honda Motor, with effective interests of 44.56%
efektif sebesar masing-masing 44,56% dan 50,00%; and 50.00%, respectively; while the material associates of the
sedangkan entitas asosiasi yang material milik Grup adalah Group are Astra Daihatsu Motor and Lintas Marga Sedaya,
Astra Daihatsu Motor dan Lintas Marga Sedaya, dengan with effective interests of 31.87% and 45.00%, respectively.
kepemilikan efektif sebesar masing-masing 31,87% dan Total investments in joint ventures and associates increased
45,00%. Total investasi pada ventura bersama dan entitas 16% from Rp34.0 trillion in 2016 to Rp39.3 trillion, mainly
asosiasi meningkat 16% dari Rp34,0 triliun pada tahun due to the Group’s investment in Lintas Marga Sedaya in
2016 menjadi Rp39,3 triliun, terutama disebabkan oleh 2017 and the performance of Permata Bank as well as the
investasi Grup di Lintas Marga Sedaya pada tahun 2017 dan automotive joint ventures and associates.
kinerja dari Bank Permata serta ventura bersama dan entitas
asosiasi di bidang otomotif.
Properti Investasi Investment Properties

Properti investasi merupakan tanah dan bangunan yang Investment properties represent land and buildings held
dimiliki untuk sewa operasi atau kenaikan nilai, termasuk for operating lease or for capital appreciation purposes,
properti dalam proses konstruksi atau pembangunan including property being constructed or developed for
untuk penggunaan di masa yang akan datang. Total future use. The increase in investment properties by 36% to
kenaikan properti investasi pada sebesar 36% menjadi Rp8.4 trillion was mainly due to Menara Astra.
Rp8,4 triliun terutama untuk Menara Astra.
Tanaman Perkebunan Plantations

Tanaman perkebunan merupakan aset tanah dan kelapa Plantations represent palm oil and land assets, made up of
sawit, terdiri dari tanaman menghasilkan dan tanaman mature and immature plantations, related to the agribusiness
belum menghasilkan, yang terkait kegiatan operasional operations of Astra Agro Lestari. Total plantations net of
agribisnis Astra Agro Lestari. Jumlah tanaman perkebunan, accumulated depreciation were relatively unchanged at
setelah dikurangi akumulasi penyusutan, relatif tidak Rp6.7 trillion.
berubah sebesar Rp6,7 triliun.

228
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Aset Tetap Fixed Assets
Corporate Social Responsibility Aset tetap meningkat 12% dari Rp43,2 triliun Fixed assets increased 12% from Rp43.2 trillion in
Statements 2017 pada tahun 2016 menjadi Rp48,4 triliun. Kenaikan 2016 to Rp48.4 trillion. The increase was mainly
ini disebabkan oleh alat berat di bisnis kontraktor due to heavy equipment in the Group’s mining
penambangan Grup. Akumulasi penyusutan aset contracting business. Accumulated depreciation of
tetap meningkat 12% menjadi Rp47,7 triliun pada net fixed assets increased 12% to Rp47.7 trillion at
akhir tahun 2017. the end of 2017.
Properti Pertambangan Mining Properties

Properti pertambangan terutama terdiri dari konsesi Mining properties mainly represent contractual
tambang batu bara yang dimiliki oleh anak usaha rights held by subsidiaries of United Tractors to
United Tractors beserta cadangan batu bara di mine coal reserves in specific concession areas,
sejumlah wilayah konsesi, yang akan berakhir pada which will expire at various dates between 2026
waktu yang berbeda-beda antara tahun 2026 dan and 2037. Mining properties increased 27% to
tahun 2037. Properti pertambangan meningkat Rp5.9 trillion due to the acquisition of 80.1%
27% menjadi Rp5,9 triliun disebabkan oleh akuisisi of Suprabari Mapanindo Mineral, a coking coal
80,1% kepemilikan atas Suprabari Mapanindo company.
Mineral, sebuah perusahaan coking coal.
Hak Konsesi Concession Rights

Hak konsesi merupakan hak pengusahaan jalan tol Concession rights are toll road concession rights
yang memberikan hak kepada pemegang konsesi that grant the holder the right to receive toll
untuk menerima pembayaran tol dari pengguna payments from users in consideration for the
jalan dengan mempertimbangkan pendanaan dan financing and construction of the infrastructure.
pembangunan infrastruktur jalan. Hak konsesi This right corresponds to the fair value of the
terkait dengan nilai wajar aset tersebut ditambah asset under concession plus the borrowing costs
dengan biaya pinjaman yang dikapitalisasi selama capitalized during the construction phase. Toll
masa pembangunan. Konsesi jalan tol yang road concession rights held by subsidiaries Marga
dimiliki oleh anak perusahaan Marga Mandalasakti Mandalasakti (which holds the 72.5km Tangerang
(yang memegang konsesi atas jalan tol Tangerang – Merak toll road concession) and Marga Harjaya
– Merak sepanjang 72,5km) dan Marga Harjaya Infrastruktur (which holds the 40.5km Jombang –
Infrastruktur (yang memegang konsesi atas jalan Mojokerto toll road concession) will expire in 2055
tol Jombang – Mojokerto sepanjang 40,5km) and 2059, respectively. Concession rights increased
akan berakhir masing-masing pada tahun 2055 18% from Rp6.0 trillion in 2016 to Rp7.1 trillion,
dan tahun 2059. Hak konsesi naik 18% dari primarily due to the completion of construction of
Rp6,0 triliun pada tahun 2016 menjadi the Jombang – Mojokerto toll road.
Rp7,1 triliun, terutama sebagai akibat dari
selesainya proses konstruksi jalan tol Jombang –
Mojokerto.
Aset tidak lancar lainnya Other non-current assets

Aset tidak lancar lainnya termasuk piutang lain- Other non-current assets include other
lain tidak lancar, investasi lain-lain, aset pajak non-current receivables, other investments, deferred
tangguhan, goodwill, aset takberwujud lainnya tax assets, goodwill, other intangible assets and
dan aset lain-lain, yang secara keseluruhan naik other assets, which in total increased by 27% from

229
27% dari Rp18,9 triliun menjadi Rp24,0 triliun. Peningkatan Rp18.9 trillion to Rp24.0 trillion. This increase was mainly
ini terutama disebabkan oleh kenaikan investasi lain-lain, attributable to an increase in other investments, primarily
terutamanya untuk investasi mutual fund dari bisnis asuransi mutual fund investments in the Group’s insurance business.
Grup.
Liabilitas dan Ekuitas Liabilities and Equity
Liabilitas Jangka Pendek Current Liabilities

Liabilitas jangka pendek Grup naik 11% dari Rp89,1 triliun The Group’s current liabilities grew 11% from Rp89.1 trillion
pada akhir tahun 2016 menjadi Rp98,7 triliun. Komponen at the end of 2016 to Rp98.7 trillion. The largest component
terbesar dari liabilitas jangka pendek adalah utang usaha, of current liabilities was trade payables, which included
termasuk Rp12,0 triliun (2016: Rp8,1 triliun) utang kepada Rp12.0 trillion (2016: Rp8.1 trillion) owing to the Komatsu
Komatsu Group yang dijamin dengan letter of credit. Group secured by letters of credit.
Utang usaha, yang meningkat 31% dari Rp22,5 triliun pada Trade payables, which increased by 31% from Rp22.5 trillion
akhir tahun 2016 menjadi Rp29,5 triliun, sebagian besar at the end of 2016 to Rp29.5 trillion, mainly comprised of
merupakan utang usaha United Tractors kepada pemasok, amounts owing by United Tractors to suppliers, amounts
utang usaha divisi penjualan otomotif Astra atas pembelian owing by Astra’s sales operation for the purchase of cars
mobil dan sepeda motor, dan utang usaha Astra Otoparts and motorcycles, and amounts owing by Astra Otoparts for
atas pembelian bahan baku dan barang jadi. purchases of raw materials and finished units.
Pinjaman jangka pendek menurun sebesar 13% dari Short term borrowings decreased by 13% from Rp18.8 trillion
Rp18,8 triliun menjadi Rp16,3 triliun, terutamanya berasal to Rp16.3 trillion, largely due to the Group’s automotive and
dari bisnis otomotif dan jasa keuangan Grup. financial services businesses.
Liabilitas Jangka Panjang Non-current Liabilities

Liabilitas jangka panjang meningkat 24% dari Rp32,9 triliun Non-current liabilities increased 24% from Rp32.9 trillion
pada akhir tahun 2016 menjadi Rp40,6 triliun. Sebagian at the end of 2016 to Rp40.6 trillion. Long-term debt,
besar dari liabilitas jangka panjang adalah utang jangka which accounted for the majority of non-current liabilities,
panjang, yang utamanya berkaitan dengan usaha jasa predominantly related to the Group’s financial services
keuangan Grup Astra. Utang jangka panjang, termasuk porsi businesses. Long-term debt, inclusive of the current portion,
yang akan jatuh tempo dalam waktu satu tahun, meningkat increased by 12% to Rp58.7 trillion at the end of 2017.
12% menjadi Rp58,7 triliun pada akhir tahun 2017. Dari Of the total amount, 15% (2016: 22%) were bilateral loans
jumlah tersebut, 15% (2016: 22%) adalah pinjaman from banks, 39% (2016: 26%) were syndicated bank loans,
bilateral dari bank, 39% (2016: 26%) adalah pinjaman 1% (2016: 2%) were non-bank loans and obligations under
sindikasi bank, 1% (2016: 2%) adalah pinjaman non-bank finance lease and the remaining balance were bonds. The
dan sisanya adalah obligasi. Perseroan tidak menjamin Company does not guarantee the repayment of debt issued
pelunasan surat utang yang diterbitkan oleh entitas anak. by any of its subsidiaries.
Jumlah Liabilitas Total Liabilities

Pada akhir tahun 2017, jumlah liabilitas sebesar At the end of 2017, total liabilities stood at Rp139.3 trillion, a
Rp139,3 triliun, naik 14% dari Rp121,9 triliun pada 14% increase from Rp121.9 trillion as at 31 December 2016.
tanggal 31 Desember 2016. Jumlah liabilitas terdiri dari Total liabilities consisted of Rp98.7 trillion or approximately
Rp98,7 triliun atau sekitar 71% liabilitas jangka pendek dan 71% of current liabilities and Rp40.6 trillion or 29% of
Rp40,6 triliun atau 29% adalah liabilitas jangka panjang. non-current liabilities.

230
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Per 31 Desember Perubahan
Corporate Governance Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian (Rp miliar) As at 31 December Change
Consolidated Statements of Financial Position (Rp billion)
2017 2016 Rp %
Liabilitas & Ekuitas | Liabilities & Equity
Statements 2017
Pinjaman Jangka Pendek | Short-term Borrowings 16,321 18,764 (2,443) -13%
Utang Usaha | Trade Payables 29,468 22,489 6,979 31%
Bagian Jangka Pendek dari Utang Jangka Panjang 27,263 27,056 207 1%
Current Portion of Long-term Debt
Liabilitas Jangka Pendek Lainnya | Other Current Liabilities 25,670 20,770 4,900 24%
Jumlah Liabilitas Jangka Pendek | Total Current Liabilities 98,722 89,079 9,643 11%
Utang Jangka Panjang | Long-term Debt 31,394 25,090 6,304 25%
Liabilitas Jangka Panjang Lainnya | Other Non-current Liabilities 9,201 7,780 1,421 18%
Jumlah Liabilitas Jangka Panjang 40,595 32,870 7,725 24%
Total Non-current Liabilities
Jumlah Liabilitas | Total Liabilities 139,317 121,949 17,368 14%
Jumlah Ekuitas | Total Equity 156,329 139,906 16,423 12%

Jumlah Liabilitas dan Ekuitas | Total Liabilities and Equity 295,646 261,855 33,791 13%
Ekuitas Equity
Jumlah ekuitas meningkat 12% dari Total equity increased 12% from Rp139.9 trillion
Rp139,9 triliun pada akhir tahun 2016 menjadi at the end of 2016 to Rp156.3 trillion at the end
Rp156,3 triliun pada akhir tahun 2017. Kenaikan of 2017. The increase in total equity was primarily
jumlah ekuitas terutama berasal dari peningkatan attributable to an increase in retained earnings by
laba ditahan sebesar 12% menjadi Rp113,4 triliun 12% to Rp113.4 trillion (2016: Rp101.6 trillion).
(2016: Rp101,6 triliun).
Laporan Laba Rugi dan Consolidated Statements

Penghasilan Komprehensif of Profit or Loss and Other
Lain Konsolidasian Comprehensive Income
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Komprehensif Lain Untuk tahun yang berakhir Perubahan
Konsolidasian (Rp miliar) For the years ended Change
Consolidated Statements of Profit or Loss and Other Comprehensive
Income (Rp billion) 2017 2016 Rp %
Pendapatan Bersih | Net Revenue 206,057 181,084 24,973 14%

Beban Pokok Pendapatan | Cost of Revenue (163,689) (144,652) (19,037) 13%
Laba Bruto | Gross Profit 42,368 36,432 5,936 16%
Beban Usaha | Operating Expense (22,042) (18,898) (3,144) 17%
Biaya Keuangan - bersih | Finance Costs - net (60) (46) (14) 30%
Kerugian Selisih Kurs - bersih | Foreign Exchange Losses - net (9) (155) 146 -94%
Bagian atas Hasil Bersih Ventura Bersama dan Entitas Asosiasi 6,694 3,349 3,345 100%
Share of Results of Joint Ventures and Associates
Pendapatan Lain Lain - bersih | Other Income – net 2,245 1,571 674 43%
Laba Sebelum Pajak Penghasilan | Profit Before Income Tax 29,196 22,253 6,943 31%
Beban Pajak Penghasilan | Income Tax Expenses (6,031) (3,951) (2,080) 53%
Laba Tahun Berjalan | Profit for the Year 23,165 18,302 4,863 27%
Laba yang diatribusikan kepada:
Profit Attributable to:
- Pemilik Entitas Induk | Owners of the Parent 18,881 15,156 3,725 25%
- Kepentingan Nonpengendali | Non-controlling Interests 4,284 3,146 1,138 36%
Laba per Saham | Earnings per Share 466 374 92 25%
Jumlah Penghasilan Komprehensif Tahun Berjalan 22,636 19,804 2,832 14%
Total Comprehensive Income for the Year

231
Pendapatan Bersih Net Revenue

Kegiatan usaha Grup terkonsentrasi pada tujuh lini The Group’s activities are focused on seven business lines,
bisnis, terdiri dari otomotif; jasa keuangan; alat berat, comprising automotive; financial services; heavy equipment,
pertambangan, konstruksi dan energi; agribisnis; mining, construction and energy; agribusiness; infrastructure
infrastruktur dan logistik; teknologi informasi; dan properti. and logistics; information technology; and property.
Pendapatan bersih konsolidasi untuk tahun 2017 sebesar Consolidated net revenue for 2017 was Rp206.1 trillion,
Rp206,1 triliun, naik 14% dibandingkan dengan tahun 14% higher as compared with the previous year, with higher
sebelumnya, dengan peningkatan pendapatan yang diraih revenues achieved in most business segments.
oleh sebagian besar lini bisnis.
Tabel berikut menyajikan data kontribusi pendapatan A breakdown of the revenue contribution from each business
dari masing-masing lini bisnis. Pendapatan bersih per line is presented in the table below. Net revenue by business
segmen usaha adalah pendapatan bersih setelah eliminasi. activity represents a post-elimination figure. A more detailed
Pembahasan lebih rinci terkait lini bisnis Grup dapat dilihat discussion on the performance of the Group’s business lines
pada sub-bagian Tinjauan Bisnis, setelah sub-bagian ini. is provided under the Business Review sub-section, following
this sub-section.
Pendapatan Bersih (Rp miliar) Perubahan

2017 2016
Net Revenue (Rp billion) Change
Otomotif | Automotive 95,210 94,440 1%

Jasa Keuangan | Financial Services 18,641 17,762 5%
Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Energi 64,429 45,112 43%
Agribisnis | Agribusiness 17,306 14,121 23%
Infrastruktur dan Logistik | Infrastructure and Logistics 6,841 7,189 (5%)
Teknologi Informasi | Information Technology 3,610 2,451 47%
Properti | Property 20 9 122%
Pendapatan Bersih | Net Revenue 206,057 181,084 14%
Beban Pokok Pendapatan Cost of Revenue

Beban pokok pendapatan tahun 2017 naik 13% dari Cost of revenue during 2017 increased by 13% from
Rp144,7 triliun di tahun 2016 menjadi Rp163,7 triliun, Rp144.7 trillion in 2016 to Rp163.7 trillion, in line with the
seiring dengan kenaikan jumlah pendapatan. increase in net revenue.
Laba Bruto dan Marjin Laba Bruto Gross Profit and Gross Margin
Kenaikan pendapatan bersih mendukung kenaikan laba Higher net revenue supported the 16% increase in the
bruto Grup sebesar 16% dari Rp36,4 triliun pada tahun Group’s gross profit from Rp36.4 trillion in 2016 to
2016 menjadi Rp42,4 triliun pada tahun 2017 Marjin laba Rp42.4 trillion in 2017. The Group’s gross margin slightly
bruto Grup sedikit meningkat dari 20,1% di tahun 2016 increased from 20.1% in 2016 to 20.6%.
menjadi 20,6%.

232
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Beban Usaha Operating Expenses
Corporate Social Responsibility Beban penjualan meningkat 30% dari Selling expense increased by 30% from
Statements 2017 Rp7,9 triliun pada tahun 2016 menjadi Rp7.9 trillion in 2016 to Rp10.2 trillion, primarily
Rp10,2 triliun, terutama karena kenaikan biaya due to an increase in provision expenses in
provisi dari bisnis jasa keuangan dan alat berat. the financial services and heavy equipment
Beban umum dan administrasi meningkat 7% businesses. General and administrative expenses
dari Rp11,0 triliun pada tahun 2016 menjadi increased by 7% from Rp11.0 trillion in 2016 to
Rp11,8 triliun, terutama dikarenakan peningkatan Rp11.8 trillion, mainly due to higher employee
biaya karyawan. expenses.
Bagian atas Hasil Bersih Ventura Bersama dan Share of Results of Joint Ventures and
Entitas Asosiasi Associates
Grup mencatat kenaikan bagian atas hasil bersih The Group’s share of results of joint ventures and
ventura bersama dan entitas asosiasi sebesar associates increased by 100% to Rp6.7 trillion
100% menjadi Rp6,7 triliun (2016: Rp3,3 triliun), (2016: Rp3.3 trillion), mainly due to the return to
terutama disebabkan oleh laba yang kembali profitability at Permata Bank, which recorded a
dihasilkan oleh Bank Permata, yang mengalami significant loss in 2016.
kerugian signifikan pada tahun 2016.
Laba Tahun Berjalan Profit for the Year

Pada tahun 2017, Grup Astra mencatat laba In 2017, the Group recorded profit before income
sebelum pajak sebesar Rp29,2 triliun, peningkatan tax of Rp29.2 trillion, a 31% increase compared to
sebesar 31% dibandingkan Rp22,3 triliun pada Rp22.3 trillion in 2016.
tahun 2016.
Beban pajak penghasilan sebesar Rp6,0 triliun Income tax expense of Rp6.0 trillion in 2017 was
di tahun 2017 lebih tinggi 53% dibandingkan 53% higher compared to Rp4.0 trillion incurred
Rp4,0 triliun yang dibukukan pada tahun 2016, in 2016, primarily due to higher taxable profits.
terutama karena jumlah peraihan laba lebih tinggi. Income tax expense recorded in the consolidated
Beban pajak penghasilan yang dibukukan dalam profit or loss account represents the current and
laporan laba rugi konsolidasian terdiri dari pajak deferred income tax for the Company and its
penghasilan tahun berjalan dan pajak penghasilan subsidiaries. Income tax in relation to the Group’s
tangguhan Perseroan dan anak perusahaannya. joint ventures and associates is presented within
Pajak penghasilan ventura bersama dan entitas the share of results of joint ventures and associates.
asosiasi sudah termasuk dalam bagian atas hasil Publicly listed entities that comply with certain
bersih ventura bersama dan entitas asosiasi. requirements, one of which is the maintenance
Perusahaan publik yang telah memenuhi of a minimum 40% equity free-float, are entitled
persyaratan tertentu, salah satunya ekuitas free- to a 5% tax rate reduction from the applicable
float minimal sebesar 40%, berhak mendapatkan corporate income tax rates. Since the fiscal year
pengurangan pajak sebesar 5% dari pajak 2009, the Company and PT United Tractors Tbk
penghasilan badan yang berlaku. Sejak tahun fiskal have complied with these requirements and have
2009, Perseroan dan PT United Tractors Tbk telah therefore benefitted from lower tax rates.
memenuhi persyaratan tersebut dan karenanya
mendapatkan keuntungan tarif pajak yang lebih
rendah.

233
Dengan demikian, laba untuk tahun 2017 Grup adalah As a result, the Group’s profit for the year in 2017 was
Rp23,2 triliun, naik 27% dibandingkan Rp18,3 triliun yang at Rp23.2 trillion, an increase of 27% compared to
dibukukan pada tahun 2016. Rp18.3 trillion recorded in 2016.
Penghasilan Komprehensif Lain Other Comprehensive Income

Jumlah penghasilan komprehensif lain setelah pajak pada Total other comprehensive income after tax in 2017 was
tahun 2017 adalah rugi bersih Rp529 miliar dibandingkan a net loss of Rp529 billion compared with net income of
dengan laba bersih Rp1,5 triliun yang dibukukan pada Rp1.5 trillion in 2016, which was mainly due to revaluation
tahun 2016, terutama akibat dari revaluasi aset tetap yang of fixed assets in 2016. With the addition of other
dilakukan pada tahun 2016. Dengan tambahan penghasilan comprehensive income, total comprehensive income for
komprehensif lainnya, jumlah penghasilan komprehensif the year stood at Rp22.6 trillion, 14% higher compared to
tahun berjalan adalah Rp22,6 triliun, lebih tinggi 14% Rp19.8 trillion in 2016.
dibandingkan Rp19,8 triliun pada tahun 2016.
Laba yang Diatribusikan kepada Pemilik Entitas Induk Profit Attributable to Owners of the Parent
Pada tahun 2017, Grup mencetak laba yang dapat In 2017, the Group recorded profit attributable to owners of
diatribusikan kepada pemilik entitas induk sebesar the parent of Rp18.9 trillion, an increase of 25% compared
Rp18,9 triliun, naik sebesar 25% dibandingkan to Rp15.2 trillion in 2016. The Group’s results benefited
Rp15,2 triliun pada tahun 2016. Kinerja Grup Astra significantly from the return to profitability at Permata Bank
mendapatkan keuntungan signifikan dari kembalinya and higher profits from the heavy equipment and mining
profitabilitas Bank Permata dan keuntungan yang lebih tinggi businesses due to sustained higher commodity prices, which
dari bisnis alat berat dan pertambangan yang disebabkan also positively affected trading performances from the
naiknya harga komoditas yang terus berlanjut, yang juga agribusiness activities.
berdampak positif terhadap kinerja usaha divisi agribisnis.
Laba per Saham Earnings per Share

Laba dasar dan dilusian per saham naik 25% dari Earnings per share, both basic and diluted, increased by
Rp466 pada tahun 2016 menjadi Rp374 pada tahun 2017. 25% from Rp374 in 2016 to Rp466 in 2017.
Tinjauan Segmen Bisnis Business Segment Review

Berikut ini adalah pembahasan kinerja keuangan Grup The following is a discussion of the Group’s financial
berdasarkan aktivitas bisnis untuk pada tahun 2017. performance for 2017 by business activity.
Laba bersih yang diatribusikan kepada pemegang saham Net income attributable to Astra’s shareholders by business
Astra berdasarkan segmen bisnis untuk periode dua tahun segment for the past two years is set out in the table below.
terakhir disajikan pada tabel berikut.
Untuk tahun yang berakhir 31 Desember
Laba Bersih yang diatribusikan kepada Astra International (Rp miliar) For the year ended 31st December
Net Income Attributable to Astra International (Rp billion) Perubahan
2017 2016
Change
Otomotif | Automotive 8,868 9,166 (3)%
Jasa Keuangan | Financial Services 3,752 789 376%
Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Energi 4,469 3,032 47%
Agribisnis | Agribusiness 1,602 1,599 0%
Infrastruktur dan Logistik | Infrastructure and Logistics (231) 263 (188)%
Teknologi Informasi | Information Technology 198 196 1%
Properti | Property 223 111 101%
Laba Bersih yang diatribusikan | Attributable Net Income 18,881 15,156 25%

234
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Otomotif Automotive
Corporate Social Responsibility Pada tahun 2017, pendapatan bersih dari usaha In 2017, net revenue from the Group’s automotive
Statements 2017 otomotif Grup mencapai Rp95,2 triliun, naik 1% dari businesses amounted to Rp95.2 trillion, an increase
Rp94,4 triliun di tahun 2016. Bisnis otomotif memberi of 1% from Rp94.4 trillion in 2016. The Group’s
kontribusi sebesar 46% terhadap pendapatan bersih automotive businesses net revenue contributed 46%
Grup untuk tahun 2017 (2016: 52%). to total Group net revenue in 2017 (2016: 52%).
Laba bersih dari divisi otomotif Grup turun Net income from the Group’s automotive
3% menjadi Rp8,9 triliun (2016: Rp9,2 triliun), division was down by 3% at Rp8.9 trillion
terdiri dari Rp2,4 triliun (2016: Rp3,3 triliun) (2016: Rp9.2 trillion), comprising Rp2.4 trillion
kontribusi Perusahaan dan anak perusahaan serta (2016: Rp3.3 trillion) from the Company and its
Rp6,5 triliun (2016: Rp5,9 triliun) dari ventura subsidiaries and Rp6.5 trillion (2016: Rp5.9 trillion)
bersama dan entitas asosiasi di bidang otomotif. from its automotive joint ventures and associates.
Peningkatan laba dari bisnis komponen otomotif Improved earnings in the components business were
diimbangi dengan penurunan kinerja segmen more than offset by a decline in the car business
mobil dengan kondisi penurunan volume penjualan following lower sales and discounting pressure
dan maraknya pemberian diskon seiring ketatnya arising from increasing competition. Results from the
tingkat persaingan. Hasil kinerja segmen sepeda motorcycle business were relatively flat.
motor relatif stabil.
Penjualan mobil secara nasional sedikit berubah The wholesale market for cars was little changed at
menjadi 1,1 juta unit. Penjualan mobil Astra 1.1 million units. Astra’s car sales were 2% lower at
menurun 2% menjadi 579.000 unit, dengan 579,000 units, with its market share decreasing from
pangsa pasar yang menurun dari 55% menjadi 55% to 54%.
54%.
Penjualan motor secara nasional menurun 1% The wholesale market for motorcycles decreased by
menjadi 5,9 juta unit. Penjualan Astra Honda 1% at 5.9 million units. Astra Honda Motor’s sales
Motor bertahan pada angka 4,4 juta unit, sehingga were maintained at 4.4 million units, resulting in its
pangsa pasar meningkat dari 74% menjadi 75%. market share improving from 74% to 75%.
Jasa Keuangan Financial Services

Bisnis jasa keuangan Grup mencatat pendapatan The Group’s financial services businesses recorded
bersih sebesar Rp18,6 triliun, naik 5% dari net revenue of Rp18.6 trillion, up by 5% from
Rp17,8 triliun pada tahun 2016. Pendapatan bersih Rp17.8 trillion in 2016. The financial services
dari bisnis jasa keuangan memberikan kontribusi businesses net revenue contributed 9% to the
sebesar 9% terhadap pendapatan bersih Grup Group’s net revenue in 2017 (2016: 10%).
pada tahun 2017 (2016: 10%).
Laba bersih Grup Jasa Keuangan meningkat Net income from the Group’s financial services
menjadi Rp3,8 triliun dari Rp789 miliar pada division increased to Rp3.8 trillion from Rp789 billion
tahun sebelumnya sebagai dampak kembalinya in the prior year due to a return to profitability at
profitabilitas dari Bank Permata serta kenaikan Permata Bank and improved earnings contributions
kontribusi Astra Sedaya Finance, Federal from Astra Sedaya Finance, Federal International
International Finance dan Asuransi Astra Buana. Finance and Asuransi Astra Buana.

235
Sektor bisnis pembiayaan konsumen menunjukkan kenaikan The Group’s consumer finance businesses saw a 3% increase
total pembiayaan sebesar 3% termasuk pembiayaan melalui in the amount financed, including amounts financed through
joint bank financing without recourse menjadi Rp81,7 triliun. joint bank financing without recourse to Rp81.7 trillion.
Astra Sedaya Finance yang fokus pada pembiayaan roda Car-focused Astra Sedaya Finance reported a 2% increase
empat mencatat kenaikan laba bersih sebesar 2% menjadi in net income at Rp957 billion. Toyota Astra Financial
Rp957 miliar. Sementara, Toyota Astra Financial Services Services, however, recorded a 95% decrease in net income
mencatat penurunan laba bersih sebesar 95% menjadi to Rp18 billion as a result of increased loan loss provisions,
Rp18 miliar diakibatkan meningkatnya provisi kerugian mainly in the low cost car segment. Motorcycle-focused
pemberian kredit, terutama di segmen low cost car. Federal Federal International Finance’s net income was up 11% at
International Finance yang fokus pada pembiayaan roda Rp2.0 trillion, as it benefited from Honda’s improved market
dua mencatat kenaikan laba bersih sebesar 11% menjadi share as well as loan product diversification.
Rp2,0 triliun, disebabkan meningkatnya pangsa pasar motor
Honda serta diversifikasi produk pembiayaan.
Total pembiayaan yang dikucurkan oleh Grup pembiayaan The amount financed through the Group’s heavy
alat berat meningkat 25% menjadi Rp5,9 triliun. Namun, equipment-focused finance operations increased by 25% to
terdapat kenaikan provisi kerugian pemberian kredit terkait Rp5.9 trillion. There was, however, a significant increase
debitur kecil dan menengah. in loan loss provisions relating to small and medium sized
borrowers.
Bank Permata, yang 44,6% sahamnya dimiliki oleh Permata Bank, in which the Company holds a 44.6% interest,
Perseroan, mencatat laba bersih sebesar Rp748 miliar pada reported net income of Rp748 billion for the year, compared
tahun 2017 dibandingkan dengan kerugian bersih sebesar with a net loss of Rp6.5 trillion in 2016. The bank’s gross
Rp6,5 triliun pada tahun 2016. Rasio kredit bermasalah non-performing loan ratio improved to 4.6% at the end
kotor (gross NPL) membaik menjadi 4,6% pada akhir of 2017 compared with 8.8% at the end of 2016, while its
tahun 2017 dibandingkan 8,8% pada akhir tahun 2016, net non-performing loan ratio improved to 1.7% from 2.2%.
sementara itu rasio kredit bermasalah bersih (net NPL) Permata Bank’s return to profitability was mainly driven
membaik menjadi 1,7% dari 2,2%. Kembalinya profitabilitas by an improvement in its asset quality, good underlying
Bank Permata sebagian besar didorong oleh peningkatan credit growth in the second half of the year and recoveries
kualitas aset, pertumbuhan kredit yang baik di semester from non-performing loans. To strengthen its capital base,
kedua tahun 2017 dan perbaikan kinerja kredit bermasalah. Permata Bank completed a further Rp3.0 trillion rights issue
Untuk memperkuat struktur permodalannya, Bank Permata in June 2017, which was fully subscribed.
menyelesaikan rights issue sebesar Rp3,0 triliun pada Juni
2017 di mana seluruh pemegang saham telah mengambil
hak mereka secara penuh.
Laba bersih Asuransi Astra Buana, perusahaan asuransi Net income at Asuransi Astra Buana, the Group’s general
umum Grup, tumbuh 9% menjadi Rp1,0 triliun, terutama insurance company, was 9% higher at Rp1.0 trillion,
disebabkan oleh kenaikan keuntungan investasi. Selama primarily due to increased investment income. During the
tahun 2017, perusahaan asuransi jiwa patungan Grup, Astra year, the Group’s life insurance joint venture, Astra Aviva Life,
Aviva Life, berhasil menambah lebih dari 259.000 nasabah acquired more than 259,000 new individual life customers
baru perorangan dan 373.000 nasabah asuransi program and 373,000 new participants for its corporate employee
kesejahteraan karyawan perusahaan, sehingga pada akhir benefits programmes, bringing the respective totals of
tahun 2017 jumlah nasabah perorangan dan nasabah people insured at the end of December 2017 to 390,000
melalui program kesejahteraan karyawan perusahaan, and 896,000.
masing-masing menjadi 390.000 dan 896.000 nasabah.

236
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Heavy Equipment, Mining, Construction and
Corporate Social Responsibility Energi Energy
Statements 2017 Divisi alat berat, pertambangan, konstruksi dan The heavy equipment, mining, construction
energi mencatat pendapatan bersih sebesar and energy division recorded net revenue of
Rp64,4 triliun pada tahun 2017, naik 43% dari Rp64.4 trillion in 2017, up 43% from Rp45.1 trillion
Rp45,1 triliun di tahun 2016. Hal ini mencerminkan in 2016. This represents 31% of the Group’s net
31% terhadap pendapatan bersih Grup untuk revenue in 2017 (2016: 25%). The increase was
tahun 2017 (2016: 25%). Peningkatan ini terutama mainly due to significantly higher coal prices that
disebabkan oleh kenaikan harga batu bara led to improved performances in its construction
secara signifikan yang mendorong peningkatan machinery and mining contracting businesses, as
kinerja bisnis mesin konstruksi dan kontraktor well as its mining operations. Net income from the
penambangan, juga kegiatan operasional Group’s heavy equipment, mining, construction
pertambangan. Kontribusi laba bersih Grup alat and energy division increased by 47% to
berat, pertambangan, konstruksi dan energi Rp4.5 trillion.
meningkat 47% menjadi Rp4,5 triliun.
Pada segmen usaha mesin konstruksi, volume In its construction machinery business, Komatsu
penjualan alat berat Komatsu mengalami heavy equipment sales were up 74% at 3,788
peningkatan sebesar 74% menjadi 3.788 unit, units, while parts and service revenues were also
dimana pendapatan dari suku cadang dan jasa higher. The mining contracting operations of
pemeliharaan juga meningkat. Pamapersada Pamapersada Nusantara recorded a 3% increase
Nusantara (PAMA), anak perusahaan United in coal production at 113 million tonnes, while
Tractors di bidang kontraktor penambangan batu overburden removal was up 14% at 801 million
bara, mengalami peningkatan produksi batu bara bank cubic metres. United Tractors’ mining
sebesar 3% menjadi 113 juta ton, sementara subsidiaries, however, reported coal sales down
peningkatan kontrak pengupasan lapisan tanah 8% at 6.3 million tonnes due to lower volumes in
(overburden removal) meningkat sebesar 14% its coal trading business.
menjadi 801 juta bank cubic metres. Namun,
anak perusahaan United Tractors dalam bidang
pertambangan melaporkan penurunan penjualan
batu bara sebesar 8% menjadi 6,3 juta ton
disebabkan volume penjualan yang lebih rendah
dari bisnis perdagangan batu bara.
Acset Indonusa, perusahaan kontraktor umum General contractor Acset Indonusa, a 50.1%
yang 50,1% sahamnya dimiliki United Tractors, subsidiary of United Tractors, reported net income
melaporkan peningkatan laba bersih sebesar up 126% at Rp154 billion. New contracts worth
126% menjadi Rp154 miliar. Penambahan kontrak Rp8.4 trillion were secured during 2017, compared
baru senilai Rp8,4 triliun berhasil dicatatkan selama with Rp3.8 trillion secured in the previous year.
tahun 2017, dibandingkan Rp3,8 triliun pada
tahun sebelumnya.

237
Agribisnis Agribusiness
Segmen agribisnis di bawah operasional Astra Agro The Group’s agribusiness, which is operated under 79.7%-
Lestari, yang dimiliki oleh Grup sebesar 79,7%, mencetak held Astra Agro Lestari, reported higher net revenue by
kenaikan pendapatan bersih sebesar 23% menjadi 23% to Rp17.3 trillion (2016: Rp14.1 trillion), mainly due
Rp17,3 triliun (2016: Rp14,1 triliun), terutama disebabkan to higher crude palm oil prices and sales volumes. The
oleh kenaikan harga CPO dan volume penjualan. Divisi agribusiness division accounted for 9% (2016: 8%) of the
agribisnis menyumbangkan 9% (2016: 8%) terhadap Group’s consolidated net revenue in 2017. Net income from
pendapatan bersih konsolidasi Grup di tahun 2017. Laba the Group’s agribusiness division was flat at Rp1.6 trillion.
bersih dari segmen agribisnis Grup tidak berubah, yaitu
sebesar Rp1,6 triliun.
Meskipun pendapatan meningkat seiring harga minyak Despite improved revenue from higher crude palm oil
kelapa sawit (CPO) yang lebih tinggi dan peningkatan prices and sales volumes, net income was little changed
penjualan minyak kelapa sawit, laba bersih tidak berubah from 2016, which had benefited from significant foreign
banyak dibandingkan tahun 2016, ketika mendapatkan exchange translation gains. Excluding the impact of foreign
keuntungan selisih kurs. Tanpa menghitung dampak exchange in both years, net income would have been 8%
selisih kurs pada kedua tahun tersebut, kenaikan laba higher. Average crude palm oil prices achieved were 6%
bersih mencapai 8%. Harga rata-rata minyak kelapa higher at Rp8,271/kg, while sales of crude palm oil and its
sawit mengalami peningkatan sebesar 6% menjadi derivatives were 12% higher at 1.7 million tonnes compared
Rp8.271/kg, sementara penjualan minyak kelapa sawit with 2016.
dan produk turunannya meningkat sebesar 12% menjadi
1,7 juta ton dibandingkan tahun 2016.

Infrastruktur dan Logistik Infrastructure and Logistics
Pendapatan bersih dari infrastruktur dan logistik mencapai Net revenue from infrastructure and logistics amounted to
Rp6,8 triliun (2016: Rp7,2 triliun), menurun 5%. Segmen ini Rp6.8 trillion (2016: Rp7.2 trillion), a 5% decrease. This
berkontribusi sebesar 3% terhadap pendapatan bersih Grup segment accounted for 3% of the Group’s net revenue in
Astra di tahun 2017 (2016: 4%). 2017 (2016: 4%).
Divisi infrastruktur dan logistik Grup mencatat kerugian The Group’s infrastructure and logistics division reported
bersih sebesar Rp231 miliar, dibandingkan dengan laba a net loss of Rp231 billion, compared with a net profit
bersih sebesar Rp263 miliar pada tahun 2016. Hal ini Rp263 billion in 2016. This was due mainly to initial losses
sebagian besar disebabkan oleh kerugian awal dari ruas jalan on the newly opened Cikopo-Palimanan toll road, in which
tol baru Cikopo-Palimanan, yang 45% sahamnya diakuisisi the Group acquired a 45% interest earlier in the year, and
Grup awal tahun 2017, serta kerugian atas divestasi PAM the loss on the disposal of the Group’s 49% interest in
Lyonnaise Jaya, perusahaan penyedia air bersih, yang PAM Lyonnaise Jaya, the water concession with five years
sebelumnya dimiliki Grup sebesar 49% dan memiliki sisa left to run.
waktu pengoperasian lima tahun lagi.
Selama tahun 2017, portofolio Grup di jalan tol telah The Group’s portfolio of toll road interests expanded
berkembang dari 236km menjadi 353km, dimana 269km during the year from 236km to 353km, of which 269km
telah beroperasi. Tol Tangerang-Merak sepanjang 72,5km is operational. At the mature 72.5km Tangerang-Merak
yang dioperasikan Marga Mandalasakti, operator jalan toll road, operated by 79.3%-owned Marga Mandalasakti,
tol yang 79,3% sahamnya dimiliki Perseroan, mencatat traffic volumes increased by 4% to 50 million vehicles. The
peningkatan volume trafik kendaraan sebesar 4% menjadi wholly-owned 40.5km Jombang-Mojokerto toll road is now
50 juta kendaraan. Jalan tol Jombang-Mojokerto sepanjang fully constructed with the final two sections completed in the

238
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance 40,5km yang keseluruhannya dimiliki Grup fourth quarter of the year. At the 116.8km Cikopo-
Corporate Social Responsibility telah selesai dibangun dimana dua seksi terakhir Palimanan toll road, traffic volumes increased by
Statements 2017 rampung pada kuartal keempat di tahun 2017. 13% to 17 million vehicles, while at the 40%
Jalan tol Cikopo-Palimanan sepanjang 116,8km, owned 72.6km Semarang-Solo toll road, 40.1km is
mengalami peningkatan volume trafik sebesar now in operation with traffic volumes up by 3% at
13% menjadi 17 juta kendaraan, sedangkan jalan 12 million vehicles.
tol Semarang-Solo sepanjang 72,6km yang 40%
sahamnya dimiliki Grup, sepanjang 40,1km telah
beroperasi dan volume trafik kendaraan meningkat
3% menjadi 12 juta kendaraan.
Serasi Autoraya mengalami kenaikan laba bersih Serasi Autoraya’s net income increased by 101% to
sebesar 101% menjadi Rp201 miliar, disebabkan Rp201 billion, due to higher net margins in its car
oleh kenaikan marjin kontrak sewa mobil dan leasing and rental, as well as logistics businesses,
bisnis logistik, meskipun terjadi penurunan sebesar despite a 2% decline in its vehicles under contract
2% pada kontrak sewa kendaraan dan penurunan and 18% lower used car sales.
18% untuk penjualan mobil bekas.
Teknologi Informasi Information Technology

Pendapatan bersih dari segmen teknologi informasi Net revenue from the Group’s information
Grup mencapai Rp3,6 triliun (2016: Rp2,5 triliun) technology segment amounted to Rp3.6 trillion
di tahun 2017. Bisnis teknologi informasi (2016: Rp2.5 trillion) in 2017. The information
memberikan kontribusi sebesar 2% terhadap technology businesses contributed 2% of the
pendapatan bersih konsolidasian Grup pada tahun Group’s consolidated net revenue in 2017
2017 (2016: 1%). (2016: 1%).
Laba bersih dari teknologi informasi 1% lebih Net income from information technology was 1%
tinggi dengan Rp198 miliar (2016: Rp196 miliar). higher at Rp198 billion (2016: Rp196 billion). Astra
Astra Graphia, yang dimiliki 76,9% oleh Grup, Graphia, 76.9%-owned, which is active in the area
bergerak di bidang solusi document information of document information and communication
and communication technology (DICT) dan technology (DICT) solutions and is the sole distributor
merupakan distributor tunggal untuk produk of Fuji Xerox office equipment in Indonesia, reported
perlengkapan perkantoran bermerek Fuji Xerox di net income modestly higher at Rp257 billion
Indonesia, dengan laba bersih sedikit naik mencapai (2016: Rp255 billion) mainly due to increased
Rp257 miliar (2016: Rp255 miliar) terutama revenues from its office services solution business.
didukung oleh peningkatan pendapatan dari bisnis
jasa layanan perkantoran.

239
Properti Property
Pendapatan bersih dari segmen properti Grup mencapai Net revenue from the Group’s property segment amounted
Rp20 miliar pada tahun 2017 (2016: Rp9 miliar). Segmen bisnis to Rp20 billion in 2017 (2016: Rp9 billion). This segment
ini menyumbangkan kurang dari 1% terhadap pendapatan accounted for less than 1% of the Group’s consolidated
bersih konsolidasian Grup Astra pada tahun 2017 dan 2016. net revenue both in 2017 and 2016. Net income from the
Laba bersih dari divisi properti Grup mengalami peningkatan Group’s property division was up 101% at Rp223 billion,
101% menjadi Rp223 miliar, sebagian besar disebabkan oleh primarily due to higher development earnings recognised on
peningkatan laba dari proyek Anandamaya Residences. Proyek its Anandamaya Residences project. Both of the projects are
tersebut direncanakan selesai pada tahun 2018. scheduled for completion in 2018.
Arus Kas Konsolidasian Consolidated Cash Flows

Arus Kas Bersih dari Aktivitas Operasi Net Cash Flows from Operating Activities
Arus kas bersih yang diperoleh dari aktivitas operasi pada The net cash inflow from operating activities for 2017 was
tahun 2017 adalah Rp23,3 triliun dibandingkan kas diperoleh Rp23.3 trillion compared to net cash inflow of Rp19.4 trillion
sebesar Rp19,4 triliun pada tahun 2016. Peningkatan arus in 2016. The increase in net cash inflow was mainly due to
kas bersih terutama disebabkan oleh peningkatan volume higher business volumes.
kegiatan bisnis.
Arus Kas Bersih dari Aktivitas Investasi Net Cash Flows Used in Investing Activities
Arus kas bersih yang digunakan untuk aktivitas investasi The net cash outflow used in investing activities in 2017
tahun 2017 adalah Rp14,9 triliun, naik Rp4,1 triliun was Rp14.9 trillion, Rp4.1 trillion higher than the net cash
dibandingkan jumlah kas digunakan pada tahun 2016, outflow in 2016, mainly due to the increase in cash outflow
terutama peningkatan arus kas keluar untuk akuisisi entitas of Rp2.8 trillion for purchase of associates and Rp3.2 trillion
asosiasi senilai Rp2,8 triliun dan penambahan investasi for addition to other investments. The Group’s net capital
lain-lain senilai Rp3,2 triliun. Belanja modal bersih Grup Astra expenditure increased by 41% from Rp8.4 trillion in 2016
meningkat 41% dari Rp8,4 triliun pada tahun 2016 menjadi to Rp11.8 trillion. Cash dividends received were up by 84%
Rp11,8 triliun. Dividen yang diterima lebih tinggi 84% dari from Rp3.8 trillion in 2016 to Rp7.0 trillion.
Rp3,8 triliun di tahun 2016 menjadi Rp7,0 triliun.
Arus Kas Bersih dari Aktivitas Net Cash Flows Used in Financing
Pendanaan Activities
Arus kas bersih yang digunakan untuk aktivitas pendanaan Net cash flows used in financing activities were Rp6.2 trillion,
adalah Rp6,2 triliun, naik 5% dari jumlah pada tahun 2016. an increase of 5% compared with 2016. Financing activities
Aktivitas pendanaan sepanjang tahun meliputi penerimaan for the year comprised long-term debt and short-term
utang jangka panjang dan pinjaman jangka pendek sebesar borrowings of Rp3.4 trillion (2016: Rp2.7 trillion) with cash
Rp3,4 triliun (2016: Rp2,7 triliun) dengan pembayaran dividend payment of Rp8.6 trillion, 5% higher compared
dividen tunai sejumlah Rp8,6 triliun, lebih tinggi 5% dari with the Rp8.1 trillion paid out in 2016.
Rp8,1 triliun yang dibayarkan pada tahun 2016.

240
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Posisi Kas Cash Position
Corporate Social Responsibility Pada akhir tahun 2017, saldo kas, setara kas At the end of 2017, the balance of the Group’s cash,
Statements 2017 dan cerukan sebesar Rp31,6 triliun, naik sebesar cash equivalents and bank overdrafts amounted to
Rp2,2 triliun, terutamanya dikontribusikan dari Rp31.6 trillion, an increase of Rp2.2 trillion, mainly
peningkatan volume kegiatan bisnis serta kenaikan contributed by higher business volumes and higher
penerimaan dividen. dividend received.
Kemampuan Membayar Capacity to Pay Debts

Hutang
Likuiditas Liquidity
Grup mempertahankan likuiditas yang sehat secara The Group consistently maintains sound liquidity
konsisten dan memiliki jumlah aset yang memadai levels, and had sufficient assets to cover its
untuk memenuhi semua liabilitas sepanjang tahun liabilities throughout 2017. Liquidity as measured
2017. Tingkat likuiditas Grup yang terlihat dari by the Group’s current ratio was unchanged at
rasio lancar tidak mengalami perubahan, yaitu 1.2 for both 2017 and 2016.
sebesar 1,2 untuk tahun 2017 dan 2016.
Solvency Solvency
Pada tahun 2017, Grup mampu menjaga posisi In 2017, the Group maintained a strong financial
keuangan yang kuat agar mampu memenuhi position to cover its debt obligations. The Group’s
seluruh kewajiban pinjaman. Rasio utang bersih net debt to equity ratio stood at 0.28, compared
terhadap ekuitas Grup pada akhir tahun 2017 with 0.30 in 2016, due to the withdrawal of
adalah 0,28, dibandingkan dengan 0,30 pada loans facility in 2017 mainly to fund the Group’s
akhir tahun 2016, dengan penarikan fasilitas investments.
pinjaman pada tahun 2017, terutama digunakan
untuk pendanaan investasi Grup.
Kolektibilitas Piutang Collectability of

Receivables
Pada tahun 2017, Grup Astra mencatat In 2017, the Group recorded average trade
rata-rata periode penagihan piutang usaha receivable days of 40 days, increasing from
40 hari, meningkat dari 38 hari pada tahun 2016. the average of 38 days in 2016. The Company
Perseroan secara konsisten menerapkan kebijakan consistently applies a robust account receivables
piutang usaha yang cermat, dengan didukung policy, which is supported by periodic reviews of
oleh proses pemantauan secara berkala terhadap credit quality and the customers’ ability to meet
kualitas kredit dan kemampuan pelanggan untuk their obligations.
memenuhi kewajiban mereka.

241
Struktur Modal, Kebijakan Capital Structure, Capital Policy

Struktur Modal & Kebijakan & Treasury Policy
Keuangan
Kebijakan Struktur Modal Capital Structure Policy
Secara keseluruhan, kebijakan pendanaan Grup Astra Overall, the Group’s funding policy is designed to keep an
dirancang untuk memastikan adanya keseimbangan appropriate balance between equity and debt, both short
antara ekuitas dan utang dalam jangka pendek maupun and long term, to give flexibility to develop the business.
jangka panjang agar memberikan keleluasaan dalam The Group regularly reviews its capital structure to ensure
pengembangan bisnis. Grup Astra secara teratur meninjau it is appropriate, taking into consideration the future capital
struktur modalnya untuk memastikan kelayakannya. Hal requirements and capital efficiency of the Group, prevailing
ini dilakukan dengan mempertimbangkan kebutuhan and projected profitability, projected operating cash flows,
modal di masa mendatang dan efisiensi modal Grup Astra, projected capital expenditures and projected strategic
profitabilitas saat ini dan proyeksi ke depan, proyeksi arus investment opportunities. If required, the Company may
kas operasional, proyeksi belanja modal dan proyeksi adjust the amount of dividends paid by its subsidiaries to the
peluang investasi strategis. Jika dibutuhkan, Perseroan dapat Company and the Group may issue new shares.
menyesuaikan jumlah dividen yang dibayarkan oleh anak
perusahaannya kepada Perseroan dan Grup Astra dapat
menerbitkan saham baru.
Struktur Modal Capital Structure

Grup Astra memantau tingkat modal berdasarkan gearing The Group monitors capital on the basis of the Group’s
ratio konsolidasian. Gearing ratio dihitung sebagai consolidated gearing ratio. The gearing ratio is calculated as
perbandingan antara jumlah utang bersih terhadap total net debt divided by total equity. The Group also separately
ekuitas. Grup juga secara terpisah mengawasi utang monitors the consolidated net debt of non-financial services
bersih konsolidasian perusahaan jasa non-keuangan dan companies and consolidated net debt of financial services
perusahaan jasa keuangan, dengan pertimbangan bahwa companies given the Group’s financial services companies
perusahaan jasa keuangan beroperasi dengan jumlah utang operate with higher levels of leverage than the Group’s non-
yang lebih tinggi. financial services companies.
Kas bersih, di luar anak usaha jasa keuangan, sejumlah Net cash, excluding the Group’s financial services subsidiaries,
Rp2,7 triliun pada tahun 2017 dibandingkan kas bersih was Rp2.7 trillion at the end of 2017 compared with net cash
pada 31 Desember tahun 2016, sebesar Rp6,2 triliun. of Rp6.2 trillion at 31 December 2016. The decrease was
Penurunan kas bersih ini terutama diakibatkan oleh investasi due mainly to new investments in toll roads, property
pada jalan tol, properti dan pembangkit listrik. Sementara and power plants. Correspondingly, at the Group’s parent
itu, pada tingkat perusahaan induk, Astra International, company, Astra International, net debt rose to Rp9.2 trillion
utang bersih meningkat menjadi Rp9,2 triliun dibandingkan compared with net debt of Rp7.1 trillion at the end of
Rp7,1 triliun pada akhir tahun 2016. Utang bersih anak 2016. The Group’s financial services subsidiaries had net
usaha jasa keuangan milik Grup pada akhir tahun 2017 debt of Rp46.1 trillion at the end of 2017, compared with
sejumlah Rp46,1 triliun dibandingkan dengan Rp47,7 triliun Rp47.7 trillion at the end of 2016.
pada akhir tahun 2016.

242
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pada akhir tahun 2017, di luar anak usaha jasa At the end of 2017, exclusive of its financial services
Corporate Social Responsibility keuangan, Grup berada pada posisi kas bersih. subsidiaries, the Group had a net cash position.
Statements 2017 Rasio utang bersih termasuk anak perusahaan Inclusive of the Group’s financial services subsidiaries,
jasa keuangan terhadap ekuitas pada akhir tahun the net debt to equity ratio as at year end 2017 was
2017 adalah 0,28 (2016: 0,30). Grup Astra tidak 0.28% (2016: 0.30%). The Group does not have a
memiliki kebijakan tertentu yang mengatur jumlah defined consolidated net debt to equity policy.
utang bersih terhadap ekuitas konsolidasian.
Sepanjang tahun 2017, anak perusahaan Grup During 2017, the Group’s subsidiaries issued
Astra menerbitkan obligasi senilai Rp11,7 triliun bonds with total value of Rp11.7 trillion
(2016: Rp10,9 triliun). (2016: Rp10.9 trillion).
Kebijakan Keuangan Treasury Policy

Kegiatan Grup Astra menghadapi berbagai The Group’s activities are exposed to a variety
macam risiko keuangan. Kebijakan keuangan of financial risks. The Group’s treasury policies
dirancang untuk mengurangi dampak keuangan are designed to mitigate the financial impact of
dari fluktuasi tingkat suku bunga dan nilai tukar fluctuations in interest rates and exchange rates
serta meminimalisir potensi kerugian yang dapat and to minimize potential adverse effects on the
berdampak pada risiko keuangan Grup Astra. Group financial risk.
Grup Astra mengelola risiko keuangan dengan The Group manages its exposure to financial risk
menggunakan berbagai teknik dan instrumen. using a variety of techniques and instruments.
Tujuan utamanya adalah untuk membatasi risiko The main objectives are to limit foreign exchange
yang timbul dari valuta asing dan tingkat suku and interest rate risks and to provide a degree
bunga agar dapat memberikan tingkat kepastian of certainty related to costs. The investment of
biaya. Dana yang dimiliki Grup Astra dikelola untuk the Group’s cash resources is managed so as to
meminimalisir risiko dan meningkatkan imbal hasil. minimize risk while seeking to enhance yield.
Informasi lebih lanjut mengenai manajemen risiko Further information on financial risk management
keuangan dapat dilihat pada Catatan 37 atas is contained within the Notes of the Consolidated
Laporan Keuangan Konsolidasian. Financial Statements under Note 37.
Ikatan Material untuk Investasi Material Capital Commitments

Barang Modal
Pada tanggal 31 Desember 2017, Grup telah As of 31 December 2017, the Group has entered
memiliki ikatan komitmen sejumlah Rp1,9 into commitment of Rp1.9 trillion for concession
triliun, yang digunakan untuk hak konsesi jalan rights, development of office building and
tol, pengembangan gedung perkantoran dan commercial area, as well as for capital expenditures
area komersial serta kontrak pembelian barang contracted. Funding for these commitments will
modal. Sumber pendanaan untuk transaksi be through a combination of internally generated
tersebut berasal dari pendanaan internal dan fund and external debt.
pinjaman eksternal.

243
Informasi lebih lanjut mengenai komitmen yang signifikan Further information on significant capital commitments is
dapat dilihat pada Catatan 39 atas Laporan Keuangan contained within the Notes of the Consolidated Financial
Konsolidasian. Statements under Note 39.
Realisasi Belanja Modal Realization of Capital Expenditures

Pada tahun 2017, Grup melaporkan belanja modal bersih In 2017, the Group reported net capital expenditures of
sebesar Rp15,3 triliun, yang sebagian besar digunakan untuk Rp15.3 trillion, which was mainly used for heavy equipment
pembelian alat berat untuk bisnis kontraktor penambangan, purchases for the mining contracting services business,
pengembangan jalan tol, konstruksi Menara Astra serta development of toll roads, ongoing construction of Menara
ekspansi jaringan bisnis otomotif. Astra and automotive network expansion.
Peristiwa Setelah Periode Pelaporan Subsequent Event(s)

Pada bulan Februari 2018, Perseroan menandatangani In February 2018, the Company signed Shares Subscription
Shares Subscription Agreement (“SSA”) untuk mengambil Agreement (“SSA”) to subscribe a portion of new shares
sebagian saham baru yang diterbitkan oleh PT Aplikasi Karya issued by PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (Go-Jek), Indonesia’s
Anak Bangsa (Go-Jek), perusahaan multi-platform penyedia leading multi-platform technology group, providing access to
layanan yang bervariasi dari transportasi dan pembayaran a wide range of services from transportation and payments
hingga jasa antar makanan, logistik serta berbagai layanan to food delivery, logistics and other on-demand services,
on-demand lainnya, dengan nilai sebesar US$150 juta, amounting to US$150 million, equivalent to Rp2.0 trillion.
setara dengan Rp2,0 triliun.
Prospek Prospects
Setelah mencetak kinerja keseluruhan yang baik pada After a satisfactory overall result in 2017, the Group should
tahun 2017, Grup Astra diharapkan dapat terus berkembang continue to benefit from improving economic conditions
dengan membaiknya kondisi ekonomi serta stabilnya harga and stable commodity prices, although competition seen in
komoditas, meskipun persaingan di pasar mobil akan the car market is expected to intensify.
terus meningkat.
Strategi Pemasaran dan Penjualan Sales and Marketing Strategy

Pembahasan lebih lanjut terkait aspek pemasaran dan More detailed discussions on marketing and sales of products
penjualan produk dan jasa layanan disajikan secara terpisah and services are provided separately in the Business Review
pada laporan Tinjauan Bisnis dalam Laporan Tahunan ini. reports in this Annual Report.

244
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Dividen Dividend
Statements 2017 Kebijakan Dividen Dividend Policy
Perseroan secara konsisten mendistribusikan The Company has consistently distributed to its
kepada pemegang saham dividen tunai dari laba shareholders cash dividends from net income
bersih setelah pajak. Perseroan tidak menerapkan after tax. The Company does not apply a defined
kebijakan pembayaran dividen tertentu, dan dividend payout policy, and the amount of dividends
dividen yang dibagikan mempertimbangkan paid out takes into consideration the financial
kondisi keuangan, profitabilitas dan kebutuhan condition, profitability, and cash requirements for
kas untuk menunjang kegiatan operasional dan business operations and investment, as well as the
investasi, serta keputusan RUPS Tahunan. resolutions of the Annual GMS.
Manajemen Perseroan akan mengajukan usulan The Company’s management proposes the amount
jumlah dividen untuk mendapatkan persetujuan of dividend to be approved by the AGMS. Provided
RUPS Tahunan. Dengan ketentuan bahwa posisi that the Company’s financial position allows and the
keuangan Perseroan memungkinkan dan Dewan Board of Commissioners approves, the Company’s
Komisaris menyetujui, maka manajemen Perseroan management may exercise interim dividend payout
dapat memutuskan pembagian dividen interim as part of final dividend to be determined in the
sebagai bagian dari dividen tahunan yang akan AGMS for the year.
ditetapkan pada RUPS Tahunan berikutnya.
Pengajuan dan Pembayaran Dividen Dividend Proposal and Payout

Manajemen akan mengusulkan dalam RUPS Management will propose to the AGMS, to be
Tahunan yang akan diselenggarakan pada bulan held in April 2018, a final dividend for the fiscal
April 2018, jumlah dividen tahunan tahun buku year 2017 in the amount of Rp130 per share.
2017 sejumlah Rp130 per lembar saham. Bersama Together with the interim cash dividend of
dengan dividen interim tahun 2017 sejumlah Rp2.2 trillion or Rp55 per share that the Company
Rp2,2 triliun atau Rp55 per lembar saham yang distributed in October 2017, the total dividend
telah dibayarkan pada bulan Oktober 2017, proposed in respect of the financial year 2017
jumlah dividen yang diusulkan untuk tahun buku is Rp185 per share, or a dividend payout
2017 adalah Rp185 per lembar saham, atau rasio ratio of 40%.
pembayaran dividen sebesar 40%.

245
RUPS Tahunan pada bulan April 2017 telah menyetujui The AGMS in April 2017 approved the distribution of a
pembagian dividen kas sejumlah Rp4,6 triliun untuk tahun final dividend amounting Rp4.6 trillion in respect of the
buku 2016 atau setara dengan Rp168 per lembar saham. financial year 2016 or equivalent to Rp113 per share.
Bersama dengan dividen interim sejumlah Rp2,2 triliun atau Together with interim dividend of Rp2.2 trillion or Rp55 per
Rp55 per lembar saham, yang telah dibayarkan kepada para share, which was distributed to shareholders in October
pemegang saham pada bulan Oktober 2016, jumlah dividen 2016, the total dividend for 2016 was Rp6.8 trillion or
tahun 2016 sejumlah Rp6,8 triliun atau Rp168 per lembar Rp168 per lembar saham, representing a dividend payout
saham, yang mencerminkan rasio pembayaran dividen sebesar ratio of 45%.
45%.
Dividen
2017 2016
Dividends
Jenis Dividen | Type of Dividend Cash Cash
Jumlah Pembayaran Dividen (Rp miliar) | Total Dividend Paid Out (Rp billion) 7,489 6,801
Dividen Interim (Rp miliar) | Interim Dividend (Rp billion) 2,226 2,226
Dividen Tahunan (Rp miliar) | Final Dividend (Rp billion) 5,263 4,575
Jumlah Laba Bersih (Rp triliun) | Total Net Income (Rp trillion) 18,881 15,156
Rasio Dividen | Payout Ratio 40% 45%
Jumlah Per Saham | Per Share amounts

Jumlah Dividen | Total Dividend 185 168
Dividen Interim | Interim Dividend 55 55
Dividen Tahunan | Final Dividend 130 113
Tanggal Pembayaran | Payment Date

Dividen Interim | Interim Dividend 27 Oct 2017 21 Oct 2016
Dividen Tahunan | Final Dividend proposed in AGMS 19 May 2017
Program Kepemilikan Saham Bagi Employees Stock Ownership Program

Karyawan (ESOP) (ESOP)
Pada tahun 2017, Astra tidak memiliki program opsi saham In 2017, Astra did not have any employee’s stock ownership
karyawan. program.
Realisasi Dana Hasil Penawaran Umum Realization of Public Offering Proceeds

Pada tahun 2017, Perseroan tidak melakukan penawaran In 2017, the Company did not conduct any public offering.
umum. Namun, beberapa anak perusahaan Astra memiliki However, several Astra subsidiaries have outstanding bonds
obligasi yang diterbitkan melalui penawaran umum di issued through public offerings in Indonesia. Reporting
Indonesia. Kewajiban pelaporan terkait dengan penggunaan obligations related to the use of proceeds are made by the
dana hasil penawaran umum dilaksanakan oleh masing- respective companies as required by relevant regulating
masing perusahaan terkait, sesuai dengan ketentuan yang authorities.
ditetapkan oleh pihak regulator.

246
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Investasi, Ekspansi dan Divestasi Investment, Expansion and
Corporate Social Responsibility Di bulan Januari, Astra Tol Nusantara melaksanakan Divestment
Statements 2017 akuisisi awal atas 40% kepemilikan Baskhara In January, Astra Tol Nusantara completed the
Utama Sedaya, yang memiliki 45% saham operator acquisition of an initial 40% interest in Baskhara
jalan tol Cikopo-Palimanan sepanjang 116,8km Utama Sedaya, which owns 45% of the operator of
yang baru beroperasi. the newly operational 116.8km Cikopo-Palimanan
toll road.
Di bulan Maret, Bhumi Jati Power, yang 25%
sahamnya dimiliki United Tractors, yang akan In March, United Tractors’ 25% owned Bhumi
mengembangkan dan mengelola operasional dua Jati Power, which will develop and operate two
pembangkit listrik thermal bertenaga 1.000 MW di 1,000 MW thermal power plants in Central Java,
Jawa Tengah, menandatangani perjanjian project completed its project financing agreement with
financing dengan kreditur. Proyek build, operate lenders. This build, operate and transfer project
and transfer ini diharapkan menelan biaya sekitar is expected to cost approximately US$4.2 billion
US$4,2 miliar dengan target operasional komersial and is scheduled to start commercial operation
pada tahun 2021. Bhumi Jati Power adalah in 2021. Bhumi Jati Power is a joint venture with
perusahaan ventura bersama dengan Sumitomo Sumitomo Power Corporation and Kansai Electric
Power Corporation dan Kansai Electric Power. Pada Power. In the same month, United Tractors through
bulan yang sama, United Tractors, melalui anak its subsidiary Tuah Turangga Agung, completed
perusahaan Tuah Turangga Agung, melakukan the acquisition of an 80.1% stake in Suprabari
akuisisi atas kepemilikan 80,1% di Suprabari Mapanindo Mineral, a coking coal company in
Mapanindo Mineral, perusahaan coking coal di Central Kalimantan.
Kalimantan Tengah.
Di bulan Mei, Astra Tol Nusantara mengakuisisi sisa In May, Astra Tol Nusantara acquired the remaining
60% saham Baskhara Utama Sedaya. Total biaya 60% interest in Baskhara Utama Sedaya. The
akuisisi Baskhara Utama Sedaya oleh Grup adalah total acquisition cost of the Group’s ownership
sejumlah Rp5,0 triliun. Pada bulan yang sama, of Baskhara Utama Sedaya amounted to
Astratel Nusantara meningkatkan kepemilikan di approximately Rp5.0 trillion. In the same month,
ruas tol Semarang-Solo sepanjang 72,6km, dari Astratel Nusantara increased its stake in the 72.6km
25% menjadi 40%. Semarang-Solo toll road from 25% to 40%.
Di bulan Juni, Bank Permata melakukan rights issue In June, Permata Bank completed its Rp3.0 trillion
senilai Rp3,0 triliun, dimana seluruh pemegang rights issue, which was fully subscribed.
saham telah mengambil hak mereka secara penuh.
Di bulan September, Astra Land Indonesia In September, Astra Land Indonesia entered into
menandatangani perjanjian untuk meningkatkan an agreement to increase its shareholding in Astra
penyertaan saham pada Astra Modern Land dari Modern Land from 50% to 67%. In the same
50% menjadi 67%. Pada bulan yang sama, Astratel month, Astratel Nusantara divested its 49% stake
Nusantara melakukan divestasi atas kepemilikan in PAM Lyonnaise Jaya.
49% saham PAM Lyonnaise Jaya.

247
Transaksi Pihak Berelasi Related Party Transactions

Dalam kegiatan bisnis sehari-hari, Grup Astra melakukan In the normal course of business, the Group enters into
transaksi dengan pihak berelasi, terutama untuk kegiatan transactions with related parties, primarily consisting of
penjualan, pembelian dan transaksi keuangan lainnya. sales, purchases and other financial transactions.
Informasi lebih lanjut mengenai transaksi dengan pihak Further information on related party transactions is contained
berelasi diungkapkan pada Catatan 35 atas Laporan within the Notes of the Consolidated Financial Statements
Keuangan Konsolidasian. under Note 35.
Transaksi Material yang Mengandung Material Transactions with Conflict of

Benturan Kepentingan Interests
Pada tahun 2017, tidak terdapat transaksi yang bersifat
material dan mengandung Benturan Kepentingan di In 2017, there were no material transactions with Conflicts
lingkungan Perusahaan. of Interests within the Company.
Perubahan Peraturan Perundangan Changes in Law & Regulations

Pada tahun 2017, tidak terdapat perubahan peraturan In 2017, there were no changes in regulation that have had
perundangan yang mempunyai dampak signifikan terhadap a significant impact on the Group.
Grup.
Perubahan Kebijakan dan Standar Changes in Accounting Standards &

Akuntansi Policies
Penerapan standar akuntansi baru dan revisi yang berlaku The adoption of the new and revised accounting standards
efektif pada tahun 2017 tidak menimbulkan dampak yang that are effective from 2017 did not have a material impact
signifikan terhadap laporan keuangan konsolidasian Grup. on the Group’s consolidated financial statements.
Informasi lebih lanjut tentang perubahan kebijakan Further information on changes in accounting policy is
akuntansi dapat dilihat pada Catatan 2 atas Laporan contained within the Notes of the Consolidated Financial
Keuangan Konsolidasian. Statements under Note 2.

248
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
TATA KELOLA
PERUSAHAAN
250 Tata Kelola Perusahaan

280 Laporan Komite Audit

Audit Committee Report
Tenun Rangrang Bali

249

250
Tata Kelola Perusahaan
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Corporate Governance
Statements 2017
PT Astra International Tbk bertekad dan berupaya PT Astra International Tbk determines and
untuk mencapai cita-cita “Sejahtera Bersama endeavor to reach its aim “To Prosper with the
Bangsa”. Perseroan ingin menjadi institusi Nation”. It wishes to become a business institution
bisnis yang mendatangkan kemaslahatan baik that brings benefit both to its shareholders as well
kepada pemegang saham (shareholders) maupun as to stakeholders in Indonesia.
pemangku kepentingannya (stakeholders) di
Indonesia.
Upaya Perseroan untuk mencapai cita-cita sejahtera The Company’s endeavor in reaching its aim to
bersama bangsa tersebut hanya dimungkinkan prosper with the Nation can only be achieved
bila Perseroan dapat hidup dan bertumbuh secara if the Company can exist and grow in a healthy
sehat dan berkelanjutan (sustainable). Kegiatan and sustainable manner. A continuous growth of
usaha Perseroan yang semakin bertumbuh- the Company’s businesses would contribute to
kembang niscaya akan memberikan kontribusi the national development and the welfare of the
kepada pembangunan bangsa dan kesejahteraan Indonesian people.
masyarakat Indonesia.
Keberlanjutan suatu perusahaan sangat Sustainability of a company is strongly influenced

Astra Good Corporate
dipengaruhi oleh perilaku perusahaan tersebut by the behavior of the company as a corporate
Governance
memberikan panduan sebagai warga korporasi. Oleh karenanya, citizen. Therefore, since the very beginning Astra
bagi segenap insan sedari awal Perseroan meneguhkan niatnya has affirmed its intention to be a Good Corporate
Astra dalam bersikap untuk menjadi warga korporasi yang baik (Good Citizen that behaves and acts in harmony with
dan berperilaku
Corporate Citizen) yang bersikap dan berperilaku laws, regulations and ethics, implements an
secara pantas dalam
rangka membangun selaras dengan hukum, peraturan dan etika, serta effective management system, and also provides
Astra sebagai Good mengimplementasikan sistem manajemen yang benefits to the wider community. The Company
Corporate Citizen
efektif, dan memberikan manfaat bagi masyarakat opts to manage its businesses with due observance
Astra Good Corporate luas. Perseroan memilih dan menjalankan bisnisnya to moral and social norms as well as public interest.
Governance provides dengan memperhatikan norma moral dan norma
guidance for all sosial serta kepentingan masyarakat umum.
its employees to
adhere and display
proper conducts and Dalam rangka membangun Perseroan sebagai In order to foster the Company to be a Good
behaviors toward Good Corporate Citizen, maka disusunlah suatu Corporate Citizen, a guideline is established for all
building Astra into pedoman perilaku untuk menjadi panduan bagi Astra persons to behave and act in an appropriate
a Good Corporate
segenap insan Perseroan dalam bersikap dan manner, namely Astra Good Corporate Governance
Citizen
berperilaku secara pantas, yaitu dalam wujud Astra (“Astra GCG”).
Good Corporate Governance (“Astra GCG”).

251
Astra Governance Astra Governance

Sebagai perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan As an Indonesian limited liability company, the Company has
hukum Indonesia, Perseroan memiliki 3 (tiga) organ 3 (three) corporate bodies comprising the following:
perusahaan, yang terdiri dari:
• Rapat Umum Pemegang Saham • General Meeting of Shareholders
• Dewan Komisaris • Board of Commissioners
• Direksi • Board of Directors
Setiap organ memiliki tugas dan wewenangnya masing- Each corporate body has its own duties and authorities and
masing dan independen dalam menjalankan tugas dan each of them is independent is performing its duties and
wewenangnya sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan authorities in accordance with the Company’s Articles of
dan peraturan perundangan yang berlaku. Association and prevailing laws and regulations.
Rapat Umum Pemegang Saham pada dasarnya merupakan The General Meeting of Shareholders in principle is a forum
wadah bagi para pemegang saham untuk menentukan for shareholders to determine the members of the Board of
anggota Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan, serta Directors and Board of Commissioners of the Company, as
untuk menyetujui laporan keuangan tahunan, laporan well as to approve the annual financial statements, annual
tahunan, penggunaan laba bersih, perubahan modal dan reports, appropriation of net income, changes in share capital
restrukturisasi Perseroan. and restructuring of the Company.
Dewan Komisaris menjalankan fungsi pengawasan, The Board of Commissioners carries out an oversight functions,
sedangkan Direksi bertugas menjalankan kepengurusan while the Board of Directors is in charge of the management
Perseroan. of the Company.

252
Highlights
Management Reports
Company Profile Corporate Governance
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Rapat Umum Pemegang General Meeting of
Corporate Social Responsibility Saham Shareholders
Statements 2017 Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Perseroan General Meeting of Shareholders (GMS) has the
memiliki wewenang yang tidak diberikan kepada authority that is not granted to the the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi, dengan batasan Commissioners and the Board of Directors, within
yang ditentukan dalam peraturan perundang- the limits prescribed in the laws and regulations and/
undangan dan/atau Anggaran Dasar Perseroan. or the Company’s Articles of Association.
Wewenang tersebut mencakup pengambilan The authority includes decision making in regards to
keputusan terhadap hal-hal sebagai berikut: the following matters:
• Persetujuan atas laporan tahunan dan • Approval of annual report and ratification of
pengesahan laporan  Dewan Komisaris dan the Board of Commissioners report and the
laporan keuangan Perseroan; Company’s financial statements;
• Penggunaan laba bersih Perseroan; • Utilization of the Company’s net profit;
• Pengangkatan dan pemberhentian anggota • Appointment and dismissal of members of
Dewan  Komisaris dan Direksi serta penetapan the Board of Commissioners and the Board
remunerasi anggota Dewan Komisaris dan Direksi; of Directors as well as determination of the
remuneration of members of the Board of
Directors and the Board of Commissioners;
• Penggabungan, peleburan atau pemisahan • Mergers, consolidations, and spin off of the
Perseroan; Company;
• Perubahan Anggaran Dasar Perseroan; • Amendments to the Company’s Articles of
Association;
• Rencana Perseroan melakukan transaksi yang • Corporate plan to carry out transactions
melebihi  nilai tertentu dan/atau transaksi yang exceeding certain limits and/or certain conflict
mengandung benturan kepentingan tertentu.   of interests transactions.
RUPS Perseroan terdiri dari RUPS Tahunan dan RUPS The Company’s GMS is made up of the Annual
Luar Biasa. RUPS Tahunan wajib diselenggarakan GMS and Extraordinary GMS. The Annual GMS
setiap tahun, paling lambat 6 (enam) bulan setelah must be held every year, no later than 6 (six) months
ditutupnya tahun buku, sedangkan RUPS Luar after the closing of the Company’s fiscal year. The
Biasa dapat diadakan sewaktu-waktu berdasarkan Extraordinary GMS may be held at any time as the
kebutuhan Perseroan.  Company deems necessary.
Sesuai dengan peraturan Otoritas Jasa Keuangan Pursuant to the Financial Services Authority (OJK)
(OJK), pemegang saham secara sendiri atau bersama- regulations, the Board of Commissioners or a
sama yang mewakili sekurang-kurangnya 1/10 single shareholder or shareholders jointly holding at
dari jumlah seluruh saham Perseroan atau Dewan least 1/10 of the total shares of the Company may
Komisaris dapat meminta Direksi untuk memanggil request the Board of Directors to call and convene
dan menyelenggarakan RUPS Luar Biasa. Permintaan an Extraordinary GMS. The request must be made
tersebut harus disampaikan secara tertulis kepada in writing, setting out the matters to be discussed
Direksi Perseroan dengan menyebutkan hal-hal yang as well as the reasons thereof, and must comply
ingin dibicarakan disertai alasannya dan memenuhi with other provisions stipulated in the Articles of
ketentuan-ketentuan lain sebagaimana disyaratkan Association of the Company.
dalam Anggaran Dasar Perseroan.

253
Secara umum, RUPS Perseroan dapat dilangsungkan apabila In general, the Company’s GMS can be held if it is attended by
dihadiri oleh pemegang saham yang mewakili lebih dari shareholders that represent more than half of the total shares
setengah bagian dari jumlah seluruh saham yang dikeluarkan issued by the Company. The GMS seeks to arrive at a decision
oleh Perseroan. Semua keputusan RUPS diusahakan untuk based on a consensus. In the event that a decision cannot be
diambil berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Dalam hal reached through a consensus, decisions will be taken based
keputusan berdasarkan musyawarah untuk mufakat tidak on affirmative vote of more than 50% of the shares with
tercapai, maka keputusan diambil berdasarkan suara setuju voting rights represented at the GMS.
lebih dari 50% bagian dari seluruh saham dengan hak suara
yang hadir dalam RUPS.
Persyaratan kuorum dan pemungutan suara RUPS yang A different and more rigorous quorum and voting requirement
berbeda dan lebih tinggi berlaku dalam hal RUPS mengambil applies in the event that the GMS aims to make decisions
keputusan untuk menyetujui hal-hal tertentu, seperti on certain matters, such as approving a merger and/or
penggabungan dan/atau peleburan Perseroan. Ketentuan consolidation of the Company. Provisions regarding matters
mengenai hal-hal terkait RUPS diatur dalam Anggaran Dasar pertaining to the GMS are set out in the Company’s Articles
Perseroan. of Association.
RUPS Tahunan 2017 2017 Annual GMS

Perseroan menyelenggarakan RUPS Tahunan 2017 pada The Company held its Annual GMS on 20 April 2017, with a
tanggal 20 April 2017, dengan tingkat kehadiran pemegang level of shareholder attendance of 82.55%. The 2017 Annual
saham sebesar 82,55%. Keputusan RUPS Tahunan 2017 GMS resolutions were published in Bisnis Indonesia, The
telah diumumkan secara lengkap pada surat kabar harian Jakarta Post and Suara Pembaruan newspapers on 21 April
Bisnis Indonesia, The Jakarta Post dan Suara Pembaruan 2017 in accordance with the applicable regulations.
tanggal 21 April 2017 sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
RUPS Tahunan tersebut pada intinya memutuskan hal-hal The Annual GMS mainly resolved the following matters:
sebagai berikut:
Mata Acara 1 Agenda 1

Menyetujui dan menerima baik Laporan Tahunan untuk Approved and accepted the Annual Report for financial
tahun buku 2016, termasuk mengesahkan Laporan Tugas year 2016, including ratified the Board of Commissioners
Pengawasan Dewan Komisaris Perseroan, serta mengesahkan Supervision Report and ratified the Consolidated Financial
Laporan Keuangan Konsolidasian Perseroan dan Entitas Statements of the Company and Subsidiaries for financial year
Anak untuk tahun buku 2016 yang telah diaudit oleh 2016 which has been audited by the Public Accountant Firm
Kantor Akuntan Publik Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan as stated in their report
Rekan sebagaimana dimuat dalam laporan mereka tanggal dated 27 February 2017 rendering the opinion of fairly stated
27 Februari 2017 dengan opini wajar dalam hal yang material. in all material respects.
Dengan disetujuinya Laporan Tahunan dan disahkannya With the approval of the Annual Report and the ratification
Laporan Tugas Pengawasan Dewan Komisaris Perseroan of the Board of Commissioners Supervision Report and the
dan Laporan Keuangan Konsolidasian Perseroan dan Entitas Consolidated Financial Statements of the Company and
Anak tersebut, semua anggota Direksi dan Dewan Komisaris Subsidiaries, granted full release and discharge (acquit et
Perseroan diberikan pelunasan dan pembebasan tanggung- decharge) to all members of the Board of Directors and the
jawab sepenuhnya (acquit et decharge) atas tindakan Board of Commissioners of the Company for their respective
pengurusan dan pengawasan yang mereka lakukan selama management and supervision actions taken during financial

254
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance tahun buku 2016, sejauh tindakan-tindakan year 2016, to the extent those actions were reflected
Corporate Social Responsibility tersebut tercermin dalam Laporan Tahunan dan in the Annual Report and Consolidated Financial
Statements 2017 Laporan Keuangan Konsolidasian Perseroan dan Statements of the Company and Subsidiaries for
Entitas Anak tahun buku 2016. financial year 2016.

Menyetujui penggunaan laba bersih konsolidasian Approved the consolidated net profit of the
Perseroan untuk tahun buku yang berakhir Company for financial year ending at 31 December
pada tanggal 31 Desember 2016 sebesar 2016 amounting to Rp15,155,556,514,879 to be
Rp15.155.556.514.879 sebagai berikut: appropriated as follows:
a. sebesar Rp6.801.236.927.520 atau sebesar a. an amount of Rp6,801,236,927,520 or Rp168
Rp168 setiap saham dibagikan sebagai dividen per share to be distributed as cash dividend,
tunai, yang akan diperhitungkan dengan taking into account the interim dividend of
dividen interim sebesar Rp55 setiap saham Rp55 per share which has been paid on 21
yang telah dibayarkan pada tanggal 21 Oktober October 2016, as such the remaining in the
2016, sehingga sisanya sebesar Rp113 setiap amount of Rp113 per share will be paid on 19
saham akan dibayarkan pada tanggal 19 Mei May 2017 to the Company`s Shareholders; and
2017 kepada Pemegang Saham Perseroan; dan b.
The remaning, an amount of
b.
Sisanya sebesar Rp8.354.319.587.359 Rp8,354,319,587,359 to be recorded as
dibukukan sebagai laba ditahan Perseroan. retained earnings of the Company.

a. (1)
Menerima pengunduran diri Bapak a. (1) Accepted the resignation of Mr. Michinobu
Michinobu Sugata sebagai Komisaris Sugata as Independent Commissioner of the
Independen  Perseroan; Company
(2) Mengangkat: (2) Appointed:
1. Bapak Prijono Sugiarto sebagai Presiden 1. Mr. Prijono Sugiarto as President Director
Direktur
2. Bapak Bambang Widjanarko Santoso 2. Mr. Bambang Widjanarko Santoso as
sebagai Direktur Independen Independent Director
3. Bapak Widya Wiryawan sebagai Direktur 3. Mr. Widya Wiryawan as Director
4. Bapak  Johannes Loman sebagai Direktur 4. Mr. Johannes Loman as Director
5. Bapak  Suparno Djasmin sebagai Direktur 5. Mr. Suparno Djasmin as Director
6. Bapak Djony Bunarto Tjondro sebagai 6. Mr. Djony Bunarto Tjondro as Director
Direktur
7. Bapak Chiew Sin Cheok sebagai Direktur 7. Mr. Chiew Sin Cheok as Director
8. Bapak Gidion Hasan sebagai Direktur 8. Mr. Gidion Hasan as Director
9. Bapak Henry Tanoto sebagai Direktur 9. Mr. Henry Tanoto as Director
10.
Bapak Budi Setiadharma sebagai 10.
Mr. Budi Setiadharma as President
Presiden Komisaris Commissioner
11.
Bapak Sidharta Utama sebagai 11.
Mr. Sidharta Utama as Independent
Komisaris Independen Commissioner
12.
Bapak Yasutoshi Sugimoto sebagai 12. Mr. Yasutoshi Sugimoto as Independent
Komisaris Independen Commissioner

255
13. Bapak Anthony John Liddell Nightingale sebagai 13.

Mr. Anthony John Liddell Nightingale as
Komisaris Commissioner
14. Bapak Benjamin William Keswick sebagai Komisaris 14. Mr. Benjamin William Keswick as Commissioner
15. Bapak Mark Spencer Greenberg sebagai Komisaris 15. Mr. Mark Spencer Greenberg as Commissioner
16. Bapak Jonathan Chang sebagai Komisaris 16. Mr. Jonathan Chang as Commissioner
17.
Bapak David Alexander Newbigging sebagai 17. Mr. David Alexander Newbigging as Commissioner
Komisaris
terhitung sejak ditutupnya RUPS Tahunan 2017 untuk masa as of the closing of the Annual GMS for a term of office as
jabatan sebagaimana yang ditentukan oleh Anggaran Dasar stipulated in the Articles of Association of the Company,
Perseroan,
sehingga dengan demikian, susunan anggota Direksi dan therefore, the composition of the members of the Board of
Dewan Komisaris Perseroan berubah menjadi sebagai berikut: Directors and the Board of Commissioners of the Company
were changed and became as follows:
Direksi Perseroan The Board of Directors of the Company

Presiden Direktur : Prijono Sugiarto   President Director : Prijono Sugiarto
Direktur Independen : Bambang Widjanarko Santoso   Independent Director : Bambang Widjanarko Santoso
Direktur : Widya Wiryawan   Director : Widya Wiryawan
Direktur : Johannes Loman Director : Johannes Loman
Direktur : Suparno Djasmin Director : Suparno Djasmin
Direktur : Djony Bunarto Tjondro   Director : Djony Bunarto Tjondro
Direktur : Chiew Sin Cheok Director : Chiew Sin Cheok
Direktur : Gidion Hasan Director : Gidion Hasan
Direktur : Henry Tanoto Director : Henry Tanoto
Dewan Komisaris Perseroan The Board of Commissioners of the Company

Presiden Komisaris : Budi Setiadharma President Commissioner : Budi Setiadharma
Komisaris Independen : Sidharta Utama Independent Commissioner : Sidharta Utama
Komisaris Independen : Mari Elka Pangestu Independent Commissioner : Mari Elka Pangestu
Komisaris Independen : Muhamad Chatib Basri Independent Commissioner : Muhamad Chatib Basri
Komisaris Independen : Yasutoshi Sugimoto Independent Commissioner : Yasutoshi Sugimoto
Komisaris : Anthony John Liddell Nightingale Commissioner : Anthony John Liddell Nightingale
Komisaris : Benjamin William Keswick Commissioner : Benjamin William Keswick
Komisaris : Mark Spencer Greenberg Commissioner : Mark Spencer Greenberg
Komisaris : Jonathan Chang Commissioner : Jonathan Chang
Komisaris : David Alexander Newbigging Commissioner : David Alexander Newbigging
Komisaris : John Raymond Witt Commissioner : John Raymond Witt
Komisaris : Adrian Teng Wei Ann Commissioner : Adrian Teng Wei Ann
b. (1) Memberikan wewenang kepada Dewan Komisaris b. (1) Authorized the Board of Commissioners to determine
Perseroan untuk menetapkan gaji dan tunjangan the salary and benefit of the members of the Board
anggota Direksi Perseroan, dengan memperhatikan of Directors of the Company with due observance
kebijakan Komite Nominasi dan Remunerasi to the policy of the Nomination and Remuneration
Perseroan; serta Committee of the Company; and

256
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance (2) Menetapkan untuk seluruh anggota Dewan (2) Determined that the honorarium for the entire
Corporate Social Responsibility Komisaris Perseroan, pemberian honorarium members of the Board of Commissioners
Statements 2017 maksimum sejumlah Rp1,2 miliar gross per of the Company will be in the maximum
bulan yang dibayarkan sebanyak 13 kali amount of Rp1.2 billion gross per month,
dalam satu tahun, mulai berlaku terhitung to be paid 13 times in one year, effective as
sejak 1 Mei 2017 hingga penutupan Rapat of 1 May 2017 until the closing of the 2018
Umum Pemegang Saham Tahunan 2018, dan Annual GMS, and authorized the President
memberikan wewenang kepada Presiden Commissioner to determine the distribution
Komisaris untuk menetapkan pembagian of such honorarium amount among the
jumlah honorarium tersebut di antara members of the Board of Commissioners of
para anggota Dewan Komisaris Perseroan, the Company, with due observance to the
dengan memperhatikan pendapat dari opinion of the Nomination and Remuneration
Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan. Committee of the Company.

Memberi wewenang kepada Dewan Komisaris Authorized the Board of Commissioners of the
Perseroan untuk: Company to:
a. menunjuk salah satu kantor akuntan publik di a. Appoint one of the public accounting firms in
Indonesia, yang terafiliasi dengan salah satu dari Indonesia, which is affiliated with one of the big
empat besar kantor akuntan publik internasional four international public accounting firms and
dan terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan, untuk registered with Financial Services Authority, to
melakukan audit Laporan  Keuangan Perseroan audit the Financial Statements of the Company
untuk tahun buku 2017; dan   for the financial year 2017; and
b.
menetapkan jumlah honorarium dan b. Determine the honorarium and other terms and
persyaratan lainnya sehubungan dengan conditions of the appointment of such public
penunjukan kantor akuntan publik  tersebut. accountant firm.
Realisasi Hasil RUPS Tahunan 2017 Realization on the Resolutions of

2017 Annual GMS
Seluruh Keputusan RUPS Tahunan 2017 yang perlu All resolutions made in the Annual GMS 2017 that
ditindaklanjuti oleh manajemen Perseroan telah require the Company’s management actions have
dilaksanakan, termasuk pembayaran dividen final been carried out, including the payment of the final
yang dilaksanakan pada tanggal 19 Mei 2017. dividend which was made on 19 May 2017.
RUPS Luar Biasa Tahun 2017 2017 Extraordinary GMS

Sehubungan dengan pengunduran diri 2 (dua) In relation to the resignation of 2 (two) members
anggota Dewan Komisaris Perseroan yang of the Board of Commissioners of the Company,
membutuhkan persetujuan RUPS, maka Perseroan the Company held an Extraordinary GMS on 28
menyelenggarakan RUPS Luar Biasa 2017 pada November 2017. The Extraordinary GMS was
tanggal 28 November 2017. RUPS Luar Biasa attended by shareholders with a level of attendance
tersebut dihadiri oleh pemegang saham dengan of 81.8%. The resolution of the Extraordinary GMS
tingkat kehadiran sebesar 81,8%. Keputusan RUPS has been announced in Bisnis Indonesia, The Jakarta
Luar Biasa telah diumumkan secara lengkap pada Post and Suara Pembaruan newspapers on 29
surat kabar harian Bisnis Indonesia, The Jakarta November 2017 in accordance with the prevailing
Post dan Suara Pembaruan tanggal 29 November regulations.
2017 sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

257
RUPS Luar Biasa tersebut pada intinya memutuskan hal-hal The Extraordinary GMS resolved mainly the following matters:
sebagai berikut:

Menerima pengunduran diri Ibu Mari Elka Pangestu selaku Accepted the resignation of Mrs. Mari Elka Pangestu as
Komisaris Independen Perseroan dan Bapak Jonathan Chang Independent Commissioner of the Company and Mr.
selaku Komisaris Perseroan, efektif terhitung sejak tanggal 1 Jonathan Chang as Commissioner of the Company, effective
Januari 2018; as of 1 January 2018;

Mengangkat Ibu Sri Indrastuti Hadiputranto selaku Appointed Mrs. Sri Indrastuti Hadiputranto as Independent
Komisaris Independen Perseroan, menggantikan Ibu Mari Commissioner of the Company, replacing Mrs. Mari Elka
Elka Pangestu, efektif terhitung sejak tanggal 1 Januari 2018 Pangestu, effective as of 1 January 2018 for a term of office
untuk masa jabatan sebagaimana ditentukan oleh Anggaran as stipulated in the Articles of Association of the Company,
Dasar Perseroan,
sehingga dengan demikian, susunan anggota Dewan therefore, the composition of the Board of Commissioners
Komisaris Perseroan terhitung sejak tanggal 1 Januari 2018 members of the Company as of 1 January 2018 were changed
akan berubah menjadi sebagai berikut: and became as follows:
Dewan Komisaris Perseroan The Board of Commissioners of the Company

Presiden Komisaris : Budi Setiadharma President Commissioner : Budi Setiadharma
Komisaris Independen : Sidharta Utama Independent Commissioner : Sidharta Utama
Komisaris Independen : Muhamad Chatib Basri Independent Commissioner : Muhamad Chatib Basri
Komisaris Independen : Yasutoshi Sugimoto Independent Commissioner : Yasutoshi Sugimoto
Komisaris Independen : Sri Indrastuti Hadiputranto Independent Commissioner : Sri Indrastuti Hadiputranto
Komisaris : Anthony John Liddell Nightingale Commissioner : Anthony John Liddell Nightingale
Komisaris : Benjamin William Keswick Commissioner : Benjamin William Keswick
Komisaris : Mark Spencer Greenberg Commissioner : Mark Spencer Greenberg
Komisaris : David Alexander Newbigging Commissioner : David Alexander Newbigging
Komisaris : John Raymond Witt Commissioner : John Raymond Witt
Komisaris : Adrian Teng Wei Ann Commissioner : Adrian Teng Wei Ann
untuk masa jabatan sebagaimana ditentukan oleh Anggaran or a term of office as stipulated in the Articles of Association
Dasar Perseroan. of the Company.
Realisasi Hasil RUPS Luar Biasa 2017 Realization on the Resolutions of 2017
Extraordinary GMS
Keputusan RUPS Luar Biasa 2017 yang perlu ditindaklanjuti The resolution of the 2017 Extraordinary GMS which requires
oleh manajemen Perseroan telah dilaksanakan oleh Perseroan. action from the Company’s management has been performed
by the Company.
RUPS Tahunan 2016 2016 Annual GMS

Pada tahun 2016, Perseroan menyelenggarakan 1 (satu) In 2016, the Company held 1 (one) GMS, which is the Annual
kali RUPS, yakni RUPS Tahunan pada tanggal 27 April 2016, GMS on 27 April 2016, with shareholder attendance at
dengan tingkat kehadiran pemegang saham sebesar 83,97%. 83.97%.

258
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance RUPS Tahunan tersebut pada intinya memutuskan The Annual GMS mainly resolved the following
Corporate Social Responsibility hal-hal sebagai berikut: matters:
Statements 2017

Menyetujui dan menerima baik Laporan Tahunan Approved and accepted the Annual Report for
untuk tahun buku 2015, termasuk mengesahkan financial year 2015, including ratified the Board of
Laporan Tugas Pengawasan Dewan Komisaris Commissioners Supervision Report and ratified the
Perseroan, serta mengesahkan Laporan Keuangan Consolidated Financial Statements of the Company
Konsolidasian Perseroan dan Entitas Anak untuk for financial year 2015, which has been audited by
tahun buku 2015 yang telah diaudit oleh Kantor the Public Accountant Firm Tanudiredja, Wibisana,
Akuntan Publik Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rintis & Rekan, as stated in their report dated 25
Rekan sebagaimana dimuat dalam laporan mereka February 2016 rendering the opinion of fairly stated
tanggal 25 Februari 2016 dengan pendapat wajar in all material respects.
dalam semua hal yang material.
Dengan disetujuinya Laporan Tahunan dan With the approval of the Annual Report and
disahkannya Laporan Tugas Pengawasan Dewan the ratification of the Board of Commissioners
Komisaris Perseroan dan Laporan Keuangan Supervision Report and the Consolidated Financial
Konsolidasian Perseroan dan Entitas Anak tersebut, Statements of the Company and subsidiaries,
semua anggota Direksi dan Dewan Komisaris granted full release and discharge (acquit et
Perseroan diberikan pelunasan dan pembebasan decharge) to all members of the Board of Directors
tanggung- jawab sepenuhnya (acquit et decharge) and the Board of Commissioners of the Company
atas tindakan pengurusan dan pengawasan yang for their respective management and supervision
mereka lakukan selama tahun buku 2015, sejauh actions taken during financial year 2015, to the
tindakan-tindakan tersebut tercermin dalam Laporan extent those actions were reflected in the Annual
Tahunan dan Laporan Keuangan Konsolidasian Report and Consolidated Financial Statements of the
Perseroan dan Entitas Anak tahun buku 2015. Company and subsidiaries for financial year 2015.

Menyetujui penggunaan laba bersih Perseroan Approved the net profit of the Company for financial
untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 year ending as at 31 December 2015 amounting
Desember 2015 sebesar Rp14.463.664.451.097 to Rp14,463,664,451,097 to be appropriated as
sebagai berikut: follows:
a. sebesar Rp7.165.588.905.780 dibagikan a. an amount of Rp7,165,588,905,780 to be
sebagai dividen tunai, atau sebesar Rp177 distributed as cash dividend or Rp177 per
setiap saham, yang akan diperhitungkan share, taking into account the interim dividend
dengan dividen interim sebesar Rp64 setiap of Rp64 per share, which has been paid on
saham yang telah dibayarkan pada tanggal 21 October 2015, as such the remaining in the
21 Oktober 2015, sehingga sisanya sebesar amount of Rp113 per share will be paid on 27
Rp113 setiap saham akan dibayarkan pada May 2016 to the Company’s Shareholders; and
tanggal 27 Mei 2016 kepada Pemegang
Saham Perseroan; dan
b. Sisanya sebesar Rp7.298.075.545.317 b.
The remaining, an amount of
dibukukan sebagai laba ditahan Perseroan. Rp7,298,075,545,317 to be recorded as
retained earnings of the Company.

259

a. Menyetujui pengunduran diri: a. Approved the resignation of:
1.
Bapak Kyoichi Tanada sebagai Komisaris 1. Mr. Kyoichi Tanada as an Independent Commissioner
Independen  Perseroan,   of the Company,
2. Bapak Chiew Sin Cheok sebagai Komisaris Perseroan dan  2. Mr. Chiew Sin Cheok as a Commissioner of the
Company and
3. Bapak Simon Collier Dixon sebagai Direktur Perseroan, 3. Simon Collier Dixon as Director of the Company, as
terhitung sejak ditutupnya RUPS Tahunan; dan of the closing of the Annual GMS; and
Mengangkat: Appointed:
1. Bapak Michinobu Sugata sebagai Komisaris 1. Mr. Michinobu Sugata as Independent Commissioner
Independen  
Perseroan, menggantikan Bapak of the Company, replacing Mr. Kyoichi Tanada,
Kyoichi Tanada,
2. Bapak Adrian Teng Wei Ann sebagai Komisaris 2. Mr. Adrian Teng Wei Ann as a Commissioner of the
Perseroan, menggantikan Bapak Chiew Sin Cheok, Company, replacing Mr. Chiew Sin Cheok,
3. Bapak Chiew Sin Cheok sebagai Direktur Perseroan 3. Mr. Chiew Sin Cheok as a Director of the Company
menggantikan Bapak Simon Collier Dixon, replacing Mr. Simon Collier Dixon,
4. Bapak John Raymond Witt sebagai Komisaris 4. Mr. John Raymond Witt as a Commissioner of the
Perseroan, dan Company, and
5. Bapak Gidion Hasan sebagai Direktur Perseroan, 5. Mr. Gidion Hasan as a Director of the Company,

untuk masa jabatan terhitung sejak ditutupnya RUPS for the term of office as of the closing of the 2016 Annual
Tahunan 2016 sampai dengan berakhirnya jangka waktu GMS until the expiration of term of office as stipulated in the
sebagaimana ditentukan dalam ketentuan Anggaran Dasar provision of the Articles of Association of the Company.
Perseroan,
sehingga dengan demikian, susunan anggota Direksi dan therefore, the composition of the members of the Board of
Dewan Komisaris Perseroan berubah menjadi sebagai Directors and the Board of Commissioners of the Company
berikut: were changed and became:
Direksi Perseroan The Company’s Board of Directors

Presiden Direktur : Prijono Sugiarto President Director: Prijono Sugiarto
Direktur Independen : Gunawan Geniusahardja Independent Director: Gunawan Geniusahardja
Direktur : Djoko Pranoto Director: Djoko Pranoto
Direktur : Widya Wiryawan Director: Widya Wiryawan
Direktur : Sudirman Maman Rusdi Director: Sudirman Maman Rusdi
Direktur : Johannes Loman Director: Johannes Loman
Direktur : Suparno Djasmin Director: Suparno Djasmin
Direktur : Bambang Widjanarko Santoso Director: Bambang Widjanarko Santoso
Direktur : Djony Bunarto Tjondro Director: Djony Bunarto Tjondro
Direktur : Chiew Sin Cheok Director: Chiew Sin Cheok
Direktur : Gidion Hasan Director: Gidion Hasan
terhitung sejak ditutupnya RUPS Tahunan 2016 sampai dengan as of the closing of the 2016 Annual GMS until the 2017
RUPS Tahunan Perseroan tahun 2017. Annual GMS of the Company.

260
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Dewan Komisaris Perseroan The Company’s Board of Commissioners
Corporate Social Responsibility Presiden Komisaris : Budi Setiadharma President Commissioner: Budi Setiadharma
Statements 2017 Komisaris Independen : Sidharta Utama Independent Commissioner: Sidharta Utama
Komisaris Independen : Mari Elka Pangestu Independent Commissioner: Mari Elka Pangestu
Komisaris Independen : Muhamad Chatib Basri Independent Commissioner: Muhamad Chatib
Basri
Komisaris Independen : Michinobu Sugata Independent Commissioner: Michinobu Sugata
Komisaris : Anthony John Liddell Nightingale Commissioner: Anthony John Liddell Nightingale
Komisaris : Benjamin William Keswick Commissioner: Benjamin William Keswick
Komisaris : Mark Spencer Greenberg Commissioner: Mark Spencer Greenberg
Komisaris : Jonathan Chang Commissioner: Jonathan Chang
Komisaris : David Alexander Newbigging Commissioner: David Alexander Newbigging
Komisaris : John Raymond Witt Commissioner: John Raymond Witt
Komisaris : Adrian Teng Wei Ann Commissioner: Adrian Teng Wei Ann
terhitung sejak ditutupnya RUPS Tahunan 2016 as of the closing of the 2016 Annual GMS until the
sampai dengan RUPS Tahunan 2017 Perseroan, 2017 Annual GMS of the Company, except for:
kecuali untuk:
• Ibu Mari Elka Pangestu dan Bapak • Mrs. Mari Elka Pangestu and Mr. Muhamad
Muhamad Chatib  Basri sampai dengan Chatib Basri until the 2018 Annual GMS of
RUPS Tahunan 2018 Perseroan, serta the Company, and
• Bapak Michinobu Sugata, Bapak John • Mr. Michinobu Sugata, Mr. John Raymond
Raymond Witt   dan Bapak Adrian Teng Wei Witt and Mr. Adrian Teng Wei Ann until the
Ann sampai dengan RUPS Tahunan 2019 2019 Annual GMS of the Company.
Perseroan.
b. i) Memberikan wewenang kepada Dewan b. i) Authorized the Board of Commissioners

Komisaris Perseroan untuk menetapkan gaji to determine the salary and benefit of the
dan tunjangan anggota Direksi Perseroan, members of the Board of Directors of the
dengan memperhatikan kebijakan Komite Company with due observance to the
Nominasi dan Remunerasi Perseroan; serta policy of the Nomination and Remuneration
Committee of the Company; and
ii) Menetapkan untuk seluruh anggota ii) Determined that the honorarium for all
Dewan Komisaris Perseroan, pemberian members of the Board of Commissioners
honorarium maksimum sejumlah Rp1,1 of the Company will be in the maximum
miliar gross per bulan yang dibayarkan amount of Rp1.1 billion gross per month, to
sebanyak 13 kali dalam satu tahun, mulai be paid 13 times in one year, effective as of
berlaku terhitung sejak 1 Mei 2016 hingga 1 May 2016 until the closing of the 2017
penutupan RUPS Tahunan 2017, dan Annual GMS, and authorized the President
memberikan wewenang kepada Presiden Commissioner to determine the distribution
Komisaris untuk menetapkan pembagian of such honorarium amount among the
jumlah honorarium tersebut di antara members of the Board of Commissioners
para anggota Dewan Komisaris Perseroan, of the Company, with due observance
dengan memperhatikan pendapat to the opinion of the Nomination and
dari Komite Nominasi dan Remunerasi Remuneration Committee of the Company.
Perseroan.

261

Memberi wewenang kepada Direksi Perseroan untuk: Authorized to the Board of Directors of the Company to:
a. Menunjuk salah satu kantor akuntan publik di Indonesia, a. Appoint one of the public accounting firms in Indonesia,
yang terafiliasi dengan salah satu dari empat besar which is affiliated with one of the big four international
kantor akuntan publik internasional dan terdaftar public accounting firms and registered with Financial
di Otoritas Jasa Keuangan, untuk melakukan audit Services Authority, to audit the Financial Statements of
Laporan  Keuangan Perseroan untuk tahun buku 2016; the Company for financial year 2016; and
dan  
b. Menetapkan jumlah honorarium dan persyaratan lainnya b. Determine the honorarium and other terms and
sehubungan dengan penunjukan kantor akuntan conditions of the appointment of such public accounting
publik  tersebut. firm.
Realisasi Hasil RUPS Tahunan 2016 Realization on the Resolutions of 2016

Annual GMS
Seluruh Keputusan RUPS Tahunan 2016 yang perlu All of the 2016 Annual GMS resolutions requiring actions of
ditindaklanjuti oleh manajemen Perseroan telah the Company’s management have been performed, including
dilaksanakan, termasuk pembayaran sisa dividen tunai yang payment of the remaining cash dividend, which was carried
dilaksanakan pada tanggal 27 Mei 2016. out on 27 May 2016.
Dewan Komisaris Board of Commissioners

Dewan Komisaris Perseroan mengawasi kebijakan The Board of Commissioners oversees management policies
kepengurusan yang ditetapkan oleh Direksi, dan mengawasi made by the Board of Directors and oversees as well as provides
dan memberikan nasihat kepada Direksi dalam menjalankan advice to the Board of Directors in managing the business in
kepengurusan sesuai dengan Pedoman Dewan Komisaris, accordance with the Board of Commissioners Charter, Articles
Anggaran Dasar dan peraturan perundangan yang of Association and prevailing rules and regulations with due
berlaku, serta dengan memperhatikan prinsip-prinsip Good regards to Good Corporate Governance principles.
Corporate Governance.
Pedoman Dewan Komisaris Board of Commissioners Charter

Perseroan memiliki Pedoman Dewan Komisaris yang The Company maintains the Board of Commissioners Charter
ditujukan untuk memberikan arahan bagi Dewan Komisaris which is designed to provide guidelines for the Board of
dalam melaksanakan tugas pengawasannya. Pedoman Commissioners in performing its oversight duties. The Charter
Dewan Komisaris tersebut disusun berdasarkan Undang- is prepared in compliance with Company Law, Capital Market
undang Perseroan Terbatas, Undang-undang Pasar Modal, Law, OJK regulations, Indonesia Stock Exchange regulations
peraturan Otoritas Jasa Keuangan, peraturan Bursa Efek and the Company’s Articles of Association.
Indonesia dan Anggaran Dasar Perseroan.
Pedoman Dewan Komisaris mencakup, antara lain pedoman The Board of Commissioners Charter covers, among others,
mengenai tugas dan wewenang Dewan Komisaris, the duties and authorities of the Board of Commissioners,
pembatasan rangkap jabatan, tata cara rapat Dewan restrictions on concurrent positions, Board of Commissioners’
Komisaris dan pertanggungjawaban Dewan Komisaris. meeting procedures and accountability. The complete Board
Pedoman Dewan Komisaris dapat diunduh secara lengkap of Commissioners Charter can be fully downloaded from the
pada website Perseroan. Company’s website.

262
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Tugas dan Tanggung Jawab Board of Commissioners Duties
Corporate Social Responsibility Dewan Komisaris and Responsibilities
Statements 2017 Tugas-tugas Dewan Komisaris secara umum The duties of the Board of Commissioners in general
meliputi: include the following:
a. Memberikan tanggapan dan rekomendasi atas a. Providing feedback and recommendation on
rencana kerja tahunan Perseroan yang diajukan the Company’s annual work plan proposed by
Direksi; the Board of Directors;
b. Melakukan pengawasan dan memberikan b. Monitoring and providing advice to the Board of
nasihat kepada Direksi mengenai risiko bisnis Directors on business risks and management’s
Perseroan dan upaya-upaya manajemen dalam efforts to implement internal controls;
menerapkan pengendalian internal;
c. Melakukan pengawasan dan memberikan c. Monitoring and providing advice to the Board
nasihat kepada Direksi dalam penyusunan dan of Directors in the preparation and disclosure of
pengungkapan laporan keuangan berkala; periodic financial statements;
d. Mempertimbangkan keputusan Direksi yang d. Considering the decision of the Board of Directors
memerlukan persetujuan Dewan Komisaris that requires the approval of the Board of
berdasarkan Anggaran Dasar; Commissioners under the Articles of Association;
e. Melakukan pengawasan atas pelaksanaan e. Monitoring the implementation of Good
prinsip-prinsip Good Corporate Governance Corporate Governance principles in the
dalam kegiatan-kegiatan usaha Perseroan; Company’s business activities;
f. Memberikan laporan mengenai pelaksanaan f. Providing a report on the implementation of its
tugas pengawasan dan pemberian nasihat supervisory and advisory duties in the annual
yang dilakukannya dalam laporan tahunan; report;
g. Menelaah dan menyetujui laporan tahunan; g. Reviewing and approving the annual report;
h. Melaksanakan fungsi nominasi dan remunerasi; h. Performing nomination and remuneration
functions;
i. Dalam keadaan tertentu, menyelenggarakan i. Under certain circumstances, holding Annual
RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa sesuai GMS and Extraordinary GMS in accordance
dengan Anggaran Dasar Perseroan dan with the Company’s Articles of Association and
peraturan perundangan yang terkait. relevant laws and regulations.
Dalam menjalankan tugas dan tangung jawabnya, In carrying out its duties and responsibilities, the
Dewan Komisaris melakukannya dengan itikad Board of Commissioners performs those in good
baik, penuh tanggung jawab dan kehati-hatian faith, with full responsibility and prudence for the
untuk kepentingan Perseroan dan dengan benefit of the Company and with due regard to the
memperhatikan kepentingan para pemangku interests of the Company’s stakeholders.
kepentingan Perseroan.
Presiden Komisaris bertindak sebagai juru bicara The President Commissioner acts as the spokesperson
dari Dewan Komisaris dan menjadi penghubung of the Board of Commissioners and serves as the
utama (main contact) bagi Dewan Komisaris main contact for the Board of Commissioners in
dengan pihak lain. communicating with other parties.

263
Dewan Komisaris telah membentuk 3 komite khusus untuk The Board of Commissioners has established 3 special
membantu pelaksanaan tugasnya, yaitu Komite Audit, committees to assist in the implementation of its duties,
Komite Nominasi dan Remunerasi dan Komitre Eksekutif. namely the Audit Committee, the Nomination and
Remuneration Committee and the Executive Committee.
Komisaris Independen Independent Commissioners

Berdasarkan peraturan yang berlaku, Perseroan wajib Based on the prevailing regulations, the Company is required
memiliki Komisaris Independen yang berjumlah sedikitnya to have a number of Independent Commissioners, which is at
30% dari jumlah seluruh anggota Dewan Komisaris. least 30% of the total members of the Board of Commissioners.
Keberadaan Komisaris Independen bertujuan untuk Independent Commissioners are established with the
mendorong terciptanya lingkungan kerja yang lebih objektif purpose of promoting a more objective and fair working
dan wajar dengan memperhatikan berbagai kepentingan environment by taking into account the various interests of
para pemangku kepentingan. Kebijakan Perseroan terkait the stakeholders. The Company’s policies related to the criteria
kriteria independensi Komisaris mengacu pada ketentuan for an independent Commissioner refer to the provisions set
yang telah ditetapkan oleh OJK, yaitu: by OJK, which are as follows:
• Berasal dari luar Perseroan; • Originating from outside of the Company;
• Tidak mempunyai saham Perseroan, baik langsung • Not owning any of the Company’s shares, either directly
maupun tidak langsung; or indirectly;
• Tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan Perseroan, • Not being affiliated with the Company, members of
anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi atau the Board of Commissioners, members of the Board of
pemegang saham utama Perseroan; dan Directors or major shareholders of the Company; and
• Tidak memiliki hubungan usaha baik langsung maupun tidak • Having no direct or indirect business relationship related
langsung yang berkaitan dengan kegiatan usaha Perseroan. to the Company’s business activities.
Perseroan memiliki 4 (empat) Komisaris Independen dari The Company has 4 (four) Independent Commissioners from a
total 11 (sebelas) anggota Dewan Komisaris Perseroan. total of 11 (eleven) members of the Board of Commissioners.
Setiap Komisaris Independen Perseroan telah membuat surat Each Independent Commissioner of the Company has declared
pernyataan independensi sesuai dengan ketentuan OJK. his/her independence in accordance with OJK regulations.
Komposisi dan Masa Jabatan Dewan Composition and Term of Office of the
Komisaris Board of Commissioners
Anggota Dewan Komisaris diangkat oleh RUPS untuk The Board of Commissioners members are appointed by the
jangka waktu terhitung sejak tanggal yang ditentukan GMS for a period commencing from the date determined
oleh RUPS yang mengangkat mereka sampai penutupan by the GMS that appoints them until the closing of the third
RUPS Tahunan yang ketiga setelah tanggal pengangkatan Annual GMS after the date of such appointment. A Board
tersebut. Anggota Dewan Komisaris yang masa jabatannya of Commissioners member whose term of office has expired
telah berakhir dapat diangkat kembali oleh RUPS. may be re-appointed by the GMS.
Berdasarkan peraturan OJK, Komisaris Independen yang Based on OJK regulatiions, Independent Commissioner who
telah menjabat selama 2 (dua) periode masa jabatan dapat has served for 2 (two) consecutive term of office may be re-
diangkat kembali sepanjang Komisaris Independen tersebut appointed as long as the relevant Independent Commissioner
menyatakan pada RUPS bahwa dirinya tetap independen declares to the GMS of his/her independence pursuant to
sesuai dengan ketentuan yang berlaku. applicable laws and regulations.

264
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Susunan Dewan Komisaris Perseroan adalah The composition of the Board of Commissioners of
Corporate Social Responsibility sebagai berikut: the Company is as follows:
Statements 2017
Nama
Jabatan Name
Position Efektif sejak 20 April 2017 - 31 Desember 2017* Berlaku efektif 1 Januari 2018**
Effective 20 April 2017 - 31 December 2017* Effective 1 January 2018**
Presiden Komisaris Budi Setiadharma Budi Setiadharma
Komisaris Independen Sidharta Utama Sidharta Utama
Independent Commissioner
Komisaris Independen Mari Elka Pangestu Sri Indrastuti Hadiputranto
Komisaris Independen Muhamad Chatib Basri Muhamad Chatib Basri
Komisaris Independen Yasutoshi Sugimoto Yasutoshi Sugimoto
Komisaris | Commissioner Anthony John Liddell Nightingale Anthony John Liddell Nightingale
Komisaris | Commissioner Benjamin William Keswick Benjamin William Keswick
Komisaris | Commissioner Mark Spencer Greenberg Mark Spencer Greenberg
Komisaris | Commissioner Jonathan Chang David Alexander Newbigging
Komisaris | Commissioner David Alexander Newbigging John Raymond Witt
Komisaris | Commissioner John Raymond Witt Adrian Teng Wei Ann
Komisaris | Commissioner Adrian Teng Wei Ann
* Berdasarkan Akta Notaris No. 31 tanggal 20 April 2017, dibuat di hadapan Notaris Aryanti Artasari SH, M.Kn.
Based on Notarial Deed No. 31 dated 20 April 2017, drawn up by Notary Artisari SH, M.Kn.
** Berdasarkan Akta Notaris No. 67 tanggal 21 Desember 2017, dibuat di hadapan Notaris Aryanti Artasari SH, M.Kn.
Based on Notarial Deed No. 67 dated 21 December 2017, drawn up by Notary Artisari SH, M.Kn.
Sesuai dengan praktik Good Corporate Governance In accordance with Good Corporate Governance
dan untuk memastikan independensi pengambilan practices and for the purpose of ensuring
keputusan, masing-masing anggota Dewan independence during the decision-making process,
Komisaris Perseroan tidak memiliki hubungan each member of the Board of Commissioners has no
keluarga dengan Komisaris lainnya dan/atau family relationship with other Commissioners and/or
Direktur Perseroan. Directors of the Company.
Keberagaman Komposisi Diversity in the Board of

Dewan Komisaris Commissioners Composition
Anggota Dewan Komisaris yang ditunjuk menjabat The existing Board of Commissioners members
saat ini telah mewakili keberagaman komposisi represents a diverse composition in terms of
dari sisi usia, keahlian, pengalaman kerja dan age, expertise, work experience and educational
latar belakang pendidikan yang diperlukan background, which are necessary to ensure
untuk memastikan efektivitas pelaksanaan fungsi the effective implementation of the Board of
pengawasan terhadap pengelolaan Perseroan yang Commissioners mandated duties in overseeing the
diemban Dewan Komisaris. Company’s management.
Profil lengkap anggota Dewan Komisaris dapat The full profile of the members of the Board of
dilihat pada bagian “Profil Perseroan”, sub-bagian Commissioners is available under the section
Profil Dewan Komisaris di halaman 68-74 Laporan of “Company Profile”, sub-section of Board of
Tahunan ini. Commissioners Profile on page 68-74 of this Annual
Report.

265
Rapat Dewan Komisaris dan Tingkat Board of Commissioners Meeting and

Kehadiran Attendance
Berdasarkan ketentuan dalam peraturan OJK dan Anggaran Dasar In accordance with OJK regulations and the Company’s Articles
Perseroan, rapat Dewan Komisaris wajib diadakan secara berkala of Association, the Board of Commissioners meetings shall be
paling kurang 1 (satu) kali dalam setiap 2 (dua) bulan. Dewan held periodically at least once every 2 (two) months. The Board
Komisaris juga dapat mengadakan rapat tambahan bilamana of Commissioners may also hold additional meetings whenever
dipandang perlu. Jadwal rapat Dewan Komisaris Perseroan di deemed necessary. A schedule of the Board of Commissioners
tahun 2017 telah disusun di akhir tahun 2016. Pada tahun 2017, meetings of the Company in 2017 has been prepared at the
Dewan Komisaris telah mengadakan Rapat Dewan Komisaris end of 2016. In 2017, the Board of Commissioners held 6 (six)
sebanyak 6 (enam) kali. the Board of Commissioners Meetings.
Dewan Komisaris dapat juga mengambil keputusan yang The Board of Commissioners may also adopt valid resolution
sah tanpa mengadakan rapat (secara sirkuler), jika semua without holding a meeting (by way of circular resolution),
anggota Dewan Komisaris telah diberitahu secara tertulis if all members of the Board of Commissioners have been
mengenai usulan yang diajukan dan semua anggota notified in writing and given their approval in writing to the
Dewan Komisaris memberikan persetujuan mengenai usul proposal of and signed the resolution. In 2017, the Board of
yang diajukan secara tertulis dengan menandatangani Commissioners issued 9 (nine) circular resolutions.
keputusan tersebut. Pada tahun 2017, Dewan Komisaris
telah mengeluarkan 9 (sembilan) keputusan secara sirkuler.
Pada tahun 2017, Dewan Komisaris telah mengadakan In 2017, the Board of Commissioners held joint meetings with
rapat bersama dengan Direksi sebagaimana dipersyaratkan. the Board of Directors as required.
Dalam rapat-rapat Dewan Komisaris telah dibahas, antara The meetings of the Board of Commissioners have discussed,
lain, rencana kerja Perseroan, kinerja Perseroan, laporan among other things, the Company’s work plan, the Company’s
Komite Audit (internal audit, manajemen risiko dan legal performance, the Audit Committee report (internal audit, risk
case report), rencana transaksi-transaksi yang signifikan, management and legal case reports) proposed significant
kondisi ekonomi makro dan usulan RUPS Tahunan 2017. transaction plans, macro economic conditions and proposal
Rata-rata tingkat kehadiran Komisaris dalam rapat adalah for the 2017 Annual GMS. The average attendance rate of the
91,7%. Board of Commissioners in such meetings reached 91.7%.
Pelaksanaan Tugas Dewan Komisaris Implementation of the Board of

Commissioners Duties
Pada tahun 2017, Dewan Komisaris Perseroan telah In 2017, the Board of Commissioners has performed among
melaksanakan antara lain tugas-tugas sebagai berikut: others the following tasks:
1. Melakukan penelaahan dan memberikan persetujuan 1. Reviewing and approving the Company’s work plan for
atas rencana kerja Perseroan tahun 2017 yang telah 2017 submitted by the Board of Directors.
disampaikan Direksi.
2. Melakukan penelaahan secara berkala dan memberikan 2.
On regular basis reviewing and providing
rekomendasi dan nasihat kepada Direksi atas kinerja Perseroan. recommendation and advice to the Board of Directors
on the Company’s performance.
3. Melakukan penelaahan secara berkala dan memberikan 3. On regular basis reviewing and providing guidance to
arahan kepada komite audit atas laporan yang the Audit Committee concerning reports submitted by
disampaikan oleh komite tersebut. the Committee.
4. Melakukan penelaahan dan memberikan persetujuan 4. Reviewing and approving the distribution of the
atas pembagian dividen interim Perseroan tahun 2017. Company’s interim dividends in 2017.

266
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance 5. Menunjuk Kantor Akuntan Publik untuk 5. Appointing Public Accounting Firm to audit the
Corporate Social Responsibility melakukan audit Laporan Keuangan Perseroan Company’s Financial Statements for the fiscal
Statements 2017 untuk tahun buku 2017. year 2017.
6. Memberikan persetujuan atas perubahan 6. Approving the changes to the composition of
susunan Komite Audit. the Audit Committee.
7. Memberikan persetujuan atas pengangkatan 7. Approving the appointment of members of the
anggota Komite Nominasi dan Remunerasi Nomination and Remuneration Committee.
Perseroan.
8. Melakukan penelaahan dan memberikan 8. Reviewing and approving the provision of loans
persetujuan atas pemberian atau perolehan that exceed certain threshold.
pinjaman yang melebihi jumlah tertentu.
9. Memberikan persetujuan atas perubahan 9. Approving the changes in the composition of
susunan anggota Komite Eksekutif. the Executive Committee members.
10.
Melakukan penelaahan dan memberikan 10.
Reviewing and approving the Company’s
persetujuan atas pemberian capital injection capital injection to subsidiaries.
Perseroan kepada anak perusahaan.
11. Memberikan nasihat kepada Direksi mengenai 11. Providing advice to the Board of Directors on
isu-isu penting yang mempengaruhi atau dapat important issues that affect or may affect the
mempengaruhi Perseroan. Company.
Pelatihan Dewan Komisaris Board of Commissioners Training

Perseroan merancang kebijakan untuk program The company designs a policy of capability
pengembangan kapabilitas anggota Dewan development program for members of the Board
Komisaris, yang bertujuan untuk memberikan of Commissioners, aimed to provide the latest
informasi terkini mengenai bisnis perusahaan dan information on the Company’s business and policies,
kebijakannya serta berbagi pengetahuan sesuai as well as information sharing based on their
kapabilitasnya yang dapat menunjang tugas respective capabilities to support oversight duties.
pengawasannya. Pada tahun 2017, anggota Dewan In 2017, the Board of Commissioners members
Komisaris telah mengikuti program sebagai berikut: participated in programs as follows:
Tanggal Penyelenggara Topik Tempat

Date Organizer Topics Location
10 Januari | January 2017 World Bank Workshop Promoted Sector for Investment Myanmar
13 Januari | January 2017 Stanford Executive Programme - SID Audit What audit committee should consider Singapore
16 Januari | January 2017 Hong Kong Trade Development Council 10th Asian Financial Forum Hong Kong
20 Januari | January 2017 Jardine Matheson Jardine Ambassador Ceremony Singapore
2 Februari | February 2017 Panin Bank Indonesia Economic Prospect & Political Indonesia
Outlook 2017
8 Februari | February 2017 The Centre for Strategic and International Paradigma Baru Kebijakan Ekonomi Indonesia
Studies Indonesia: Peluncuran Situs
www.paradigmaekonomi.org
23 Februari | February 2017 The International Conference on Market Outlook : Configurating the Mutable Indonesia
Management Engineering, Software Global Finance
Engineering and Service Sciences
3 Maret | March 2017 Association of Southeast Asian Nations The Future of ASEAN - US Relation in the USA
Trump Administration - Tufts University – The
Fletcher School of Law and Diplomacy
4 Maret | March 2017 Harvard Business School Harvard Business School - Trade in Asia : USA
What Next After TPP
6 Maret | March 2017 The Economic Research Institute for New Normal, Integration and Inequality Indonesia
ASEAN and East Asia (ERIA) and the
Institute of Developing Economies - Japan
External Trade Organization (IDE-JETRO)

267

8 Maret | March 2017 Astra Otoparts Situasi Ekonomi Indonesia dengan Ketidakpastian Indonesia
Global dan Tantangan terhadap Industri Otomotif
23-24 Maret | March 2017 Citi Pan Asia Auto Conference Japan
29 Maret-30 Maret 2017 School of Public Policy of the University of Calgary Financial Services in ASEAN Canada
29 March-30 March 2017
6 April 17 Jardine Matheson Group Insurance Renewal Roadshow Hong Kong
6 April 2017 Association of Southeast Asian Nations ASEAN Finance Minister’s Retreat Phillipine
13-14 April 2017 Asian Development Bank Institute 20 Years after the Asian Financial Crisis : Lessons, Japan
Challenges, and the Way Forward
18 April 17 The Centre for Strategic and International Studies Kontribusi Analisa Ekonomi dalam Pengambilan Indonesia
Keputusan di Indonesia
21-23 April 2017 World Bank IMF - Spring Meeting USA
1 Mei | May 2017 Indonesia Hong Kong Business Meeting Indonesia Hong Kong Business Meeting in honour of Hong Kong
President of The Republic of Indonesia H.E. Mr Joko
Widodo
2 Mei | May 2017 DMI Regional Strategy Workshop Singapore
9 Mei | May 2017 The Institute for Economic and Social Research of The 11th Sadli Lecture seminar Indonesia
the Faculty of Economics, University of Indonesia
(LPEM-FEUI) and ANU Indonesia Project, Arndt-Corden
Department of Economics -
14 Mei-16 Mei 2017 Asia-Pacific Economic Cooperation CEO Summit 2017 - Seminar Multi-stakeholder Vietnam
14 May-16 May 2017 Dialogue on APEC Toward 2020 and Beyond
19 Mei | May 2017 Lemhanas Development the Global Economy Indonesia
8 Juni | June 2017 The National Graduate Institute for Policy Studies & Asia-Euro Policy Forum Indonesia
The Centre for Strategic and International Studies
25 Juni - 5 Agustus 2017 SID Audit What audit committee should consider USA
25 June - 5 August 2017
5 Juli | July 2017 The Centre for Strategic and International Studies Penggunaan Metode Nowcasting Sebagai Alat Bantu Indonesia
Prediksi Kondisi Terkini Perekonomian Indonesia
3-4 Agustus | August 2017 Association of Southeast Asian Nations The Way Forward - An ASEAN Agenda for the Digital Phillipine
Economy
7 Agustus | August 2017 Jardine Matheson Group Finance Conference Singapore
15 Agustus | August 2017 Department of Economics, Faculty of Economics and International Conference on Indonesian Economy Indonesia
Business, Universitas Indonesia and Development
26 Agustus | August 2017 Joint Commission International The Jeffrey Cheah Institute on Souteast Asia Malaysia
4-6 September 2017 Raffles Dialogue 2017 2nd Raffles Dialogue on The Future of Human Well- Singapore
being and Security (HWS) - Panel session: Innovation
in Global Governance
7-8 September 2017 International Monetary Fund Prospects and Challenges for Sustained Growth in Korea
Asia
11-15 September 2017 Credit Lyonnais Securities Asia Investor Forum Hong Kong
11-19 September 2017 The Autralian National University Indonesia Update at Australian National University Australia
21 September 17 Distributor Top Management TMAP Product Meeting Japan
11 Oktober | October 2017 Asian Venture Capital Journal 3rd Annual Philippines Private Equity & Venture Forum Phillipine
14 Oktober | October 2017 Association of Southeast Asian Nations Achievements and Challenges in Southeast Asia USA
19 Oktober | October 2017 Association of Southeast Asian Nations The High Level Forum on ASEAN Phillipine
20 Oktober | October 2017 Asian Economic Policy Review The Changing Global Financial and Trading Systems, Japan
and Asia
21 Oktober | October 2017 Asian Economic Policy Review Changing Global Financial and Trade Systems and Japan
Asia
2 November 2017 Barclays Investment Bank Barclays Asia Forum Singapore
5-7 November 2017 DMC & TMC Executives Distributor Top Managements - ECC Representatives Conference Japan
13 November 2017 Kajian Ekonomi dan Pembangunan Indonesia 15th Economic International Seminar at FEB UI Indonesia
Universitas Indonesia
15 November 17 Morgan Stanley Asia Pacific Summit Singapore
19 November 17 The Center for Global Energy Policy of Columbia Workshop Belt & Road Initiative USA
University in cooperation with China’s Renmin University
7 Desember | December 2017 Badan Kebijakan Fiskal Technological Change Indonesia

268
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Program Orientasi untuk Orientation Program for New
Corporate Social Responsibility Komisaris Baru Commissioner
Statements 2017 Pada tahun 2017, Perseroan telah melaksanakan In 2017, the Company has carried out an orientation
program orientasi bagi anggota Dewan Komisaris program for the new Board of Commissioners
yang baru diangkat pada RUPS Tahunan 2017. member appointed at the 2017 Annual GMS. The
Program orientasi tersebut dilaksanakan guna orientation program is carried out to provide an
memberikan pemahaman kepada anggota Dewan understanding to the newly appointed Board of
Komisaris yang baru diangkat tersebut mengenai Commissioners member of, among others, the
Perseroan, antara lain di dalamnya nilai-nilai Company’s values, Astra Management System,
(values) Perseroan, Astra Management System, business activities of the Company and the Group
kegiatan usaha Perseroan dan grup Perseroan, and Astra Code of Conduct.
serta Astra Code of Conduct.
Direksi Board of Directors

Direksi Perseroan memimpin dan mengelola The Board of Directors leads and manages the Company
Perseroan untuk kepentingan Perseroan, sesuai in the interest of the Company, in accordance with the
dengan maksud dan tujuan Perseroan, Pedoman purposes and objectives of the Company, Board of
Direksi, Anggaran Dasar dan peraturan perundangan Directors Charter, Articles of Association and prevailing
yang berlaku serta dengan memperhatikan prinsip- laws and regulations with due regard to and the Good
prinsip Good Corporate Governance. Corporate Governance principles.
Pedoman Direksi Board of Directors Charter

Perseroan memiliki Pedoman Direksi yang The Company has a Board of Directors Charter
ditujukan untuk memberikan arahan bagi Direksi which is intended to provide guidelines for the
dalam melaksanakan tugas kepengurusan mereka. Board of Directors in performing their management
Pedoman Direksi Perseroan tersebut disusun duties. The charter is prepared in compliance
berdasarkan Undang-undang Perseroan Terbatas, with the Company Law, Capital Market Law, OJK
Undang-undang Pasar Modal, peraturan-peraturan regulations, Indonesia Stock Exchange regulations
Otoritas Jasa Keuangan dan Bursa Efek Indonesia and the Articles of Association of the Company.
dan Anggaran Dasar Perseroan.
Pedoman Direksi mencakup antara lain tugas The Board of Directors Charter includes, among
dan wewenang Direksi, standar etika Direktur, others, guidance on the Board of Directors duties
pembatasan rangkap jabatan, rapat Direksi dan and authorities, rules of conduct, restriction on
pertanggungjawaban Direksi. Pedoman Direksi concurrent position, meetings and accountability.
dapat diunduh secara lengkap pada website The complete Board of Directors Charter can be
Perseroan. downloaded from the Company’s website.
Tugas, Tanggung Jawab dan Duties, Responsibilities and Scope

Ruang Lingkup Pekerjaan of Work
Tugas-tugas Direksi secara kolektif meliputi, antara The Board of Directors is collectively responsible
lain: for, among others:
• Menyusun visi, misi dan nilai-nilai serta rencana • Formulating the Company’s vision, mission and
strategis Perseroan dalam bentuk rencana values as well as strategic plans in the form of
korporasi (corporate plan) dan rencana kerja corporate plans and work plans;
(work plan);

269
• Menetapkan struktur organisasi Perseroan, lengkap • Establishing the organizational structure of the Company,
dengan rincian tugas setiap divisi dan unit usaha; complete with details of the duties of each division and
business unit;
• Mengendalikan dan mengembangkan sumber daya • Controlling and developing the Company’s resources
yang dimiliki Perseroan secara efektif dan efisien; effectively and efficiently;
• Membentuk sistem pengendalian internal dan • Establishing the Company’s internal control and risk
manajemen risiko Perseroan; management systems;
• Melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan • Implementing the Company’s social and environmental
Perseroan; responsibilities;
• Mengelola daftar pemegang saham dan daftar khusus; • Maintaining the Company’s share register and special register;
• Menyusun dan menyediakan laporan keuangan berkala • Preparing and providing the Company’s periodic financial
dan laporan tahunan Perseroan; reports and annual reports;
• Menyusun dan menyampaikan informasi material yang • Preparing and disclosing the required material
disyaratkan kepada publik; information to public;
• Menyelenggarakan RUPS tahunan dan RUPS luar biasa • Organizing annual and extraordinary GMS in accordance
sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan dan peraturan with the Company’s Articles of Association and related
perundangan yang terkait. regulations.
Direksi menjalankan tugas kepengurusan Perseroan dengan The Board of Directors manages the Company in good
itikad baik, penuh tanggung jawab dan kehati-hatian faith, with full responsibility and prudence in the interest of
untuk kepentingan Perseroan dan dengan memperhatikan the Company and with due regard to the interests of the
kepentingan para pemangku kepentingan Perseroan. Company’s stakeholders.
Presiden Direktur bertindak sebagai juru bicara dari Direksi The President Director acts as the spokesperson of the Board
dan menjadi penghubung utama (main contact) bagi Direksi of Directors and serves as the main contact with other parties.
dengan pihak lain. Presiden Direktur dapat menunjuk The President Director may appoint another Director to
seorang Direktur lainnya untuk menjadi juru bicara Direksi. become the spokesperson of the Board of Directors.
Selanjutnya, ruang lingkup dan tanggung jawab masing- The scope of work and responsibilities of each member of the
masing anggota Direksi dapat dilihat pada bagian “Struktur Board of Directors can be found under the “Organizational
Organisasi” di halaman 80-82 Laporan Tahunan ini. Structure” section on page 80-82 of this Annual Report.
Komposisi dan Masa Jabatan Direksi Board of Directors Composition and

Term of Office
Direktur Perseroan diangkat oleh RUPS, untuk jangka waktu The Board of Directors members are appointed by the GMS,
terhitung sejak tanggal yang ditentukan oleh RUPS yang for a period commencing from the date determined by the
mengangkat mereka sampai penutupan RUPS tahunan yang GMS that appoints them until the closing of the third Annual
ketiga setelah tanggal pengangkatan tersebut. Seorang GMS after the date of such appointment. A Director whose
Direktur yang masa jabatannya telah berakhir dapat diangkat term of office has expired may be re-appointed by the GMS.
kembali oleh RUPS.

270
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Berdasarkan keputusan RUPS Tahunan 2017 yang Based on the resolutions of the 2017 Annual GMS
Corporate Social Responsibility dimuat dalam Akta Notaris No. 31, tanggal 20 contained in Notarial Deed No.31 dated 20 April,
Statements 2017 April 2017, dibuat di hadapan Notaris Aryanti 2017, drawn up by Notary Aryanti Artisari SH,
Artisari SH, M.Kn, susunan Direksi Perseroan M.Kn, the composition of the Company’s Board of
adalah sebagai berikut: Directors is as follows:
Jabatan Nama | Name Position

Presiden Direktur Prijono Sugiarto President Director
Direktur Independen Bambang Widjanarko Santoso Independent Director
Direktur Widya Wiryawan Director
Direktur Johannes Loman Director
Direktur Suparno Djasmin Director
Direktur Djony Bunarto Tjondro Director
Direktur Chiew Sin Cheok Director
Direktur Gidion Hasan Director
Direktur Henry Tanoto Director
Seluruh anggota Direksi Perseroan tidak menjabat None of the Board of Directors members hold
sebagai Direktur atau Komisaris pada perusahaan concurrent positions as Director or Commissioner in
di luar Grup Astra. other companies outside the Astra Group.
Sesuai dengan praktik Good Corporate Governance In accordance with good corporate governance
dan untuk memastikan independensi pengambilan practices and for the purpose of ensuring
keputusan, masing-masing anggota Direksi independence during the decision-making process,
Perseroan tidak memiliki hubungan keluarga dengan each the Board of Directors member has no
Direktur lainnya dan/atau Komisaris Perseroan. family relationship with other Directors and/or
Commissioners of the Company.
Keberagaman Komposisi Direksi Diversity in the Board of Directors

Composition
Anggota Direksi yang menjabat saat ini telah mewakili The existing Board of Directors members represents
keberagaman komposisi dari sisi usia, keahlian, a diverse composition in terms of age, expertise,
pengalaman kerja dan latar belakang pendidikan yang work experience and educational background which
diperlukan untuk memastikan berjalannya pengelolaan are necessary to ensure effective management by
dan kepengurusan Perseroan secara efektif oleh each the Board of Directors member in his respective
anggota Direksi sesuai bidangnya masing- masing. fields.
Profil lengkap anggota Direksi dapat dilihat pada The full profile of the members of the Board of
bagian “Profil Perseroan”, sub-bagian Profil Direksi Directors is available under the section of “Company
di halaman 75-79 Laporan Tahunan ini. Profile”, sub-section of the Board of Directors Profile
on page 75-79 of this Annual Report.

271
Rapat Direksi dan Tingkat Kehadiran Board of Directors Meeting and Attendance
Berdasarkan ketentuan dalam peraturan OJK dan Anggaran In accordance with OJK regulations and the Company’s
Dasar Perseroan, rapat Direksi wajib diadakan secara Articles of Association, the Board of Directors meetings shall
berkala paling kurang 1 (satu) kali dalam setiap bulan. be held periodically at least once every month. The Board of
Direksi juga dapat menyelenggarakan rapat tambahan Directors may also hold additional meetings where deemed
bilamana dipandang perlu. Pada tahun 2017, Direksi telah necessary. In 2017, the Board of Directors held 32 (thirty two)
menyelenggarakan rapat sebanyak 32 (tiga puluh dua) kali. meetings.
Direksi dapat juga mengambil keputusan yang sah tanpa The Board of Directors may also adopt valid resolution without
mengadakan Rapat Direksi (secara sirkuler), jika semua holding a Board of Directors Meetings (by way of circular
anggota Direksi telah diberitahu secara tertulis mengenai resolutions), if all members of the Board of Directors have
usulan yang diajukan dengan dan semua anggota Direksi been notified in writing of and given their written approval to
memberikan persetujuan mengenai usulan yang diajukan the proposal and signed the resolution. In 2017, the Board of
secara tertulis serta menandatangani keputusan tersebut. Directors issued 8 (eight) circular resolutions.
Pada tahun 2017, Direksi telah mengeluarkan 8 (delapan)
keputusan secara sirkuler.
Dalam rapat-rapat Direksi telah dibahas, antara lain, kinerja The Board of Directors meetings discussed, among others, the
keuangan dan operasional Astra, usulan transaksi-transaksi financial and operational performance of Astra, the proposed
yang signifikan, usulan nominasi Direktur atau Komisaris significant transactions, the proposed nomination of the Director
anak perusahaan Perseroan, usulan RUPS Tahunan dan or Commissioner of the Company’s subsidiaries, the proposal of
RUPS Luar Biasa Perseroan tahun 2017, usulan dividen final the Annual and Extraordinary GMS in 2017, the proposed final
dan dividen interim Perseroan). Rata-rata tingkat kehadiran dividend and interim dividend. The average attendance rate of
Direksi dalam rapat adalah 81,6%. the Board of Directors in the meeting is at 81.6%.
Pelatihan Direksi Board of Directors Training

Peningkatan kapabilitas anggota Direksi tercantum dalam Procedures for capability development of the Company
kebijakan Nominasi dan Remunerasi yang bertujuan untuk Directors are stipulated in Nomination and Remuneration
memberikan informasi mengenai kondisi terkini mengenai policies, aimed to provide information on the latest local and
bisnis secara lokal dan global dalam rangka mengantisipasi global business conditions in order to assess future challenges
tantangan masa depan untuk keberlangsungan perseroan. affecting continuity of the Company’s business. In 2017, the
Pada tahun 2017, anggota Direksi telah mengikuti program Board of Directors members participated in the following
sebagai berikut: programs:

10 Januari | January 2017 PT Sinar Mas CEO Talk – Success Story: Professional Leadership in Indonesia
Family Business
17-20 Januari | January 2017 World Economic Forum 2017 Resposive and Responsible Leaders Switzerland
25 April 2017 Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Menyongsong Era Konsumen Keuangan Digital Indonesia
16-18 Mei | May 2017 Microsoft CEO Summit 2017 USA
29 Mei | May 2017 Astra International & INSEAD Agility : The key to high performance and growth Indonesia
sustainability
30 Mei | May 2017 Business Growth Corporation Sharing Business Growth Indonesia
12-13 Juni | June 2017 Jardine Matheson Internal M&A Discussion Day - Investing a New Singapore
Business
13 Juni | June 2017 PricewaterhouseCoopers Jardine Account Planning Workshop Singapore
15 Juni | June 2017 PT Wijaya Karya Sharing Peran Synergy dalam Pengembangan Bisnis Indonesia
18 Juli | July 2017 Astra International Seminar Ekonomi Makro Indonesia

272
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Date Organizer Topics Location
Corporate Social Responsibility 22 Agustus | August 2017 INSEAD Astra - High Level Discussion - Theme Indonesia
Consolidated Financial 2018 Becoming a World Class
Statements 2017 Organisation
25 Agustus | August 2017 Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Finance Companies and ITS Issues in Asia Singapore
21 September 2017 Euromoney Euromoney Conference Singapore
11-14 Oktober | October 2017 Asosiasi Asuransi Umum Indonesia 23rd Indonesia Rendezvous 2017, Indonesia
International Insurance Gathering with
theme Reforming the Right Against Fraud
in Insurance of Industry
18 Oktober | October 2017 Ayala Group Investor Relation Summit Phillipine
20 Oktober | October 2017 Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Peluang dan Tantangan Tahun 2018 Indonesia
23-24 Oktober | October 2017 Asia Pacific Activities Conference 2017 Treasurers Forum Japan
10 November 2017 British Chamber of Commerce Sharing CEO Series Indonesia
5 Desember | December 2017 Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Peluang Kerjasama Perusahaan Indonesia
Pembiayaan dengan Perbankan & Fintech
5 Desember | December 2017 Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Peluang Kerjasama Perusahaan Indonesia
Pembiayaan dengan Perbankan dan
Fintech
13 Desember | December 2017 Jardine Matheson Workshop Innovation Hong Kong
Program Orientasi untuk Direksi Baru Orientation Program for New Directors
Pada tahun 2017, Perseroan telah melaksanakan In 2017, the Company held an orientation program
program orientasi bagi anggota Direksi yang baru for the new the Board of Directors member
diangkat pada RUPS Tahunan 2017. Program appointed at the 2017 Annual GMS. The orientation
orientasi tersebut dilaksanakan guna memberikan program is conducted to provide an understanding to
pemahaman kepada anggota Direksi yang baru the newly appointed the Board of Directors member
diangkat tersebut mengenai Perseroan, antara lain, regarding the Company which include, among
nilai-nilai (values) Perseroan, Astra Management others, the Company’s values, Astra Management
System, kegiatan usaha Perseroan dan grup System, the business activities of the Company and
Perseroan, serta Astra Code of Conduct. the Group and Astra Code of Conduct.
Penilaian Kinerja Dewan Board of Commissioners

Komisaris dan Direksi and the Board of Directors
Performance Evaluation
Prosedur Penilaian Kinerja Evaluation Procedures
Komite Nominasi dan Remunerasi melakukan Each year, the Nomination and Remuneration
penilaian kinerja Dewan Komisaris dan Direksi, baik Committee conducts performance evaluation of the
secara keseluruhan maupun kinerja individu, pada Board of Commissioners and the Board of Directors,
setiap tahun buku dengan menggunakan metode either collectively or individually, based on the
penilaian yang berlaku di Perseroan. Pada tahun assessment method adopted by the Company. In
2017 ini, Komite Nominasi dan Remunerasi juga telah 2017, the Nomination and Remuneration Committee
melangsungkan dan mengkoordinasikan penilaian has also carried out and coordinated self-assessment
sendiri (self assessment) oleh masing-masing anggota process whereby each Director asssed the collective
Direksi atas kinerja Direksi secara keseluruhan dan performance of the Board of Directors and each
oleh anggota Dewan Komisaris atas kinerja Dewan Commissioner assessed the collective performance
Komisaris secara keseluruhan berdasarkan kebijakan of the Board of Commissioners based on the policy
Perseroan mengenai Penilaian Sendiri. of the Company on Self Assesment.

273
Masing-masing Direktur/Komisaris diwajibkan untuk Each Director/Commissioner is required to complete a self-

melakukan penilaian sendiri. Penilaian sendiri tersebut dilakukan assesment. The self-assesment is conducted as a part of
sebagai bagian dari penilaian kinerja individual dan penilaian his/her individual performance evaluation and the Board of
kinerja Direksi/Komisaris. Penilaian ini dilakukan setahun sekali. Directors/Board of Commissioners performance evaluation.
This asssesment will be held annually.
Kriteria Penilaian Kinerja Criteria for Evaluation

Dalam melakukan penilaian kinerja, Komite Nominasi dan In performing the performance evaluation, the Nomination
Remunerasi menggunakan kriteria yang telah ditentukan and Remuneration Committee adopts the criteria established
bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi. Kriteria tersebut for the Board of Commissioners and the Board of Directors
adalah sebagai berikut: members. The criteria are as follows:
Dewan Komisaris: Board of Commissioners:

Kriteria penilaian kinerja Dewan Komisaris adalah The Board of Commissioners performance evaluation
pelaksanaan tugas pengawasan atas kebijakan pengurusan criteria include the implementation of supervisory duties
dan jalannya pengurusan pada umumnya baik mengenai over management policies and the general management
Perseroan maupun usaha Perseroan yang dijalankan oleh implementation of which, both concerning the Company
Direksi Perseroan, serta pemberian nasihat kepada Direksi itself and the business activities run by the Board of
untuk kepentingan pencapaian tujuan Perseroan. Penilaian Directors, and also the rendering of advice to the Board
juga mencakup evaluasi terhadap pelaksanaan tugas khusus of Directors for the purpose of achieving the Company’s
yang diberikan sesuai Anggaran Dasar dan/atau berdasarkan objectives. Assessment also includes evaluation of the
keputusan RUPS. specifically assigned duties in accordance with the Articles of
Association and/or GMS resolutions.
Direksi: Board of Directors:

Kriteria penilaian kinerja Direksi mencakup: The performance evaluation criteria for the Board of
Directors include:
• Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab masing- • Conduct of duties and responsibilities of each the Board
masing anggota Direksi dalam mengelola Perseroan of Directors member in managing the Company in
sesuai Anggaran Dasar Perseroan dan ruang lingkup accordance with the Company’s Articles of Association
pekerjaannya; and his scope of work;
• Pencapaian dari rencana kerja Perseroan; dan • Achievement of the Company’s work plan; and
• Pelaksanaan hasil keputusan RUPS. • Implementation of the GMS resolutions.
Remunerasi Dewan Komisaris Board of Commissioners

dan Direksi and the Board of Directors
Remuneration
Secara umum, Perseroan memiliki kebijakan remunerasi In general, the Company adopts a remuneration policy for
di setiap level organisasi untuk memberikan penghargaan each organizational level to give rewards in accordance
sesuai dengan jabatan dan insentif untuk mendorong with the position and incentives to encourage the best
pencapaian hasil kinerja yang terbaik. performance results.
Prosedur Penetapan Remunerasi Procedures for Deciding Remuneration

Pada tahap awal proses penetapan remunerasi, Komite In the initial stage of the remuneration process, the Nomination
Nominasi dan Remunerasi menyusun rekomendasi dan and Remuneration Committee prepares the recommendation and
usulan terkait remunerasi anggota Dewan Komisaris dan proposal on the remuneration of the Board of Commissioners

274
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Direksi. Usulan remunerasi tersebut kemudian and the Board of Directors members. The proposed
Corporate Social Responsibility disampaikan kepada Dewan Komisaris, untuk remuneration is then submitted to the Board of
Statements 2017 selanjutnya diajukan kepada RUPS Tahunan untuk Commissioners, to be subsequently presented to the
dimintakan persetujuan. Annual GMS for approval.
RUPS menetapkan remunerasi Dewan Komisaris The GMS resolves the Board of Commissioners and
dan Direksi. RUPS dapat memberikan kuasa kepada the Board of Directors remuneration. The GMS may
Dewan Komisaris untuk menentukan remunerasi authorize the Board of Commissioners to determine
anggota Direksi, dengan mempertimbangkan the remuneration for the Board of Directors members,
kebijakan dari Komite Nominasi dan Remunerasi. with due observance to the policy of the Nomination
RUPS dapat juga menetapkan remunerasi untuk and Remuneration Committee. The GMS may also
seluruh anggota Dewan Komisaris dan memberikan determine the total remuneration amount for all the
wewenang kepada Presiden Komisaris untuk Board of Commissioners members and authorize
menetapkan pembagian remunerasi tersebut President Commissioner to determine the distributed
diantara para anggota Dewan Komisaris, dengan amount among the Board of Commissioners members,
memperhatikan pendapat Komite Nominasi dan with due observance to the opinion of the Nomination
Remunerasi Perseroan. and Remuneration Committee.
Kriteria Penetapan Remunerasi Criteria for Remuneration Decision

Dalam menentukan remunerasi Dewan In determining the remuneration for the Board of
Komisaris dan Direksi, secara umum, remunerasi Commissioners and the Board of Directors, in general,
ditentukan berdasarkan tugas, tanggung jawab such remuneration is determined based on the
dan wewenang anggota Dewan Komisaris dan duties, responsibilities and authorities of the Board of
Direksi dengan mempertimbangkan antara lain, Commissioners and the Board of Directors members
kemampuan Perseroan dan juga pasar. by considering, among others, the Company’s financial
and as well as market condition.
Dalam penentuan struktur, kebijakan dan besaran In determining the structure, policies and amount of
remunerasi anggota Direksi, Komite Nominasi dan remuneration of the Board of Directors members, the
Remunerasi memperhatikan hal-hal di bawah ini: Nomination and Remuneration Committee considers
the following matters:
a. Tugas, tanggung jawab dan wewenang a. The duties, responsibilities and authorities of
anggota Direksi dikaitkan dengan pencapaian the Board of Directors members, correlating
tujuan dan kinerja Perseroan; them with achievement of the objective and
b. Target dan kinerja masing-masing anggota performance of the Company;
Direksi berdasarkan prinsip “pay for b. Target and performance of each the Board of
performance”; dan Directors member which are based on “pay for
c. Keseimbangan tunjangan yang bersifat tetap performance” principle; and
dan bersifat variabel. c. The balance between fixed and variable benefits.

275
Dalam penentuan struktur, kebijakan dan besaran In determining the structure, policies and amount of remuneration
remunerasi anggota Dewan Komisaris, Komite Nominasi for the Board of Commissioners members, the Nomination and
dan Remunerasi memperhatikan hal-hal di bawah ini: Remuneration Committee considers the following matters:
a. Tugas, tanggung jawab dan wewenang anggota a. The duties, responsibilities and authorities of the Board
Dewan Komisaris dikaitkan dengan pencapaian tujuan of Commissioners members, correlating them with
dan  kinerja Perseroan; achievement of the objective and performance of the
Company;
b. Target dan kinerja masing-masing anggota Dewan b. Target and performance of each the Board of
Komisaris Commissioners member
Struktur remunerasi Direksi Perseroan terdiri atas gaji, The Board of Directors remuneration structure comprises
tantiem dan fixed atau variable allowance. Sementara itu, salary, bonus and fixed or variable allowances. While
struktur remunerasi Dewan Komisaris Perseroan terdiri dari the Board of Directors remuneration structure comprises
honorarium dan tunjangan lainnya. honorarium and other allowances.
Struktur Remunerasi Dewan Komisaris Board of Commissioners and the Board of

dan Direksi Tahun 2017 Directors Remuneration Structure in 2017
Struktur remunerasi untuk periode tahun 2017/2018 bagi The Board of Commissioners remuneration structure for the
Dewan Komisaris mengacu pada hasil keputusan RUPS period of 2017/2018 is based on the Annual GMS resolutions
Tahunan tanggal 20 April 2017, yaitu pemberian honorarium on 20 April 2017, which gave honorarium to the Board of
kepada Dewan Komisaris yang secara keseluruhan maksimum Commissioners in a maximum amount of Rp1.2 billion (gross)
sejumlah Rp1,2 miliar (gross) per bulan, dibayarkan sebanyak per month, paid 13 (thirteen) times in 1 (one) year, effective
13 (tiga belas) kali dalam 1 (satu) tahun, mulai berlaku from 1 May 2017 until the closing of the 2018 Annual GMS.
terhitung sejak 1 Mei 2017 hingga penutupan RUPS Tahunan The Annual GMS also authorized the President Commissioner
2018. RUPS Tahunan tersebut juga memberikan wewenang to determine the distribution of such amount among the
kepada Presiden Komisaris untuk menetapkan pembagian Board of Commissioners members, taking into account the
jumlah honorarium tersebut di antara para anggota Dewan opinion from the Company’s Nomination and Remuneration
Komisaris Perseroan, dengan memperhatikan pendapat dari Committee.
Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan.
RUPS Tahunan 2017 juga memberikan wewenang kepada The 2017 Annual GMS also authorized the Board of
Dewan Komisaris Perseroan untuk menetapkan jumlah Commissioners to determine the amount of remuneration, for
remunerasi, bagi anggota Direksi dengan memperhatikan the Board of Directors members with due observance to the
kebijakan Komite Nominasi dan Remunerasi. policy of the Nomination and Remuneration Committee.
Untuk tahun 2017, jumlah remunerasi yang diterima oleh For 2017, the amount of remuneration received by members
anggota Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan dan 144 of the Board of Commissioners and the Board of Directors of
(2016: 144) anak perusahaan yang terkonsolidasi, yaitu the Company and 144 (2016: 144) consolidated subsidiaries,
sejumlah 253 orang (2016: 271 orang), adalah sebesar representing 253 individuals (2016: 271 individuals), was Rp1.2
Rp1,2 triliun (2016: Rp995 miliar). Bentuk remunerasi trillion (2016: Rp995 billion). The remuneration is made up
tersebut terdiri dari imbalan kerja jangka pendek sejumlah of short-term employee benefits amounting to Rp1.1 trillion
Rp1,1 triliun (2016: Rp929 miliar) dan imbalan pasca-kerja (2016: Rp929 billion) and post-employment benefits and other
serta imbalan jangka panjang lainnya sejumlah Rp75 miliar long-term benefits amounting to Rp75 billion (2016: Rp66
(2016: Rp66 miliar). billion).

276
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Opsi Saham Stock Option
Corporate Social Responsibility Pada tahun 2017, Perseroan tidak In 2017, the Company does not have stock option
Statements 2017 menyelenggarakan program opsi saham bagi program for the management or employees of the
manajemen maupun karyawan Perseroan. Company.
Kepemilikan Saham Dewan Board of Commissioners

Komisaris dan Direksi and the Board of Directors
Share Ownership
Pada akhir tahun 2017, tercatat 2 (dua) Komisaris, At the end of 2017, there were 2 (two) Commissioners,
yaitu Budi Setiadharma (Presiden Komisaris) dan namely Budi Setiadharma (President Commissioner)
Anthony J.L. Nightingale (Komisaris) yang memiliki and Anthony J.L. Nightingale (Commissioner) who
saham Perseroan, yaitu masing-masing sebesar own the shares of the Company at 0.02% respectively.
0,02%. Sedangkan anggota Direksi yang memiliki While the Board of Directors members who owns
saham Perseroan adalah Suparno Djasmin sebesar shares of the Company are Suparno Djasmin at
0,001% dan Gidion Hasan sebesar 0,0031%. 0.001% and Gidion Hasan by 0.0031%, respectively.
Komite-Komite Dewan Board of Commissioners

Komisaris Committees
Komite Audit Audit Committee
Komite Audit adalah komite independen yang The Audit Committee is an independent committee
dibentuk oleh dan bertanggung jawab kepada Dewan established by and responsible to the Board of
Komisaris. Fungsi utamanya adalah untuk membantu Commissioners. Its primary role is to assist the
Dewan Komisaris dalam melaksanakan tanggung Board of Commissioners in exercising oversight
jawab pengawasan atas metode dan proses pelaporan responsibilities for financial reporting method and
keuangan, manajemen risiko, audit, dan kepatuhan process, risk management, audit, and compliance
terhadap peraturan dan undang-undang yang berlaku. with prevailing rules and regulations
Pedoman Komite Audit Audit Committee Charter

Pembentukan Komite Audit dan pelaksanaan The establishment of Audit Committee and the
tugasnya mengacu pada ketentuan yang conduct of its duties refer to the provisions set forth
ditetapkan dalam Piagam Komite Audit, sebagai in the Audit Committee Charter, as a guideline
pedoman yang disusun selaras dengan peraturan that has been prepared in accordance with the
OJK yang berlaku dan telah disetujui oleh Dewan applicable OJK rules and been approved by the
Komisaris. Piagam tersebut telah diterbitkan di Board of Commissioners. The charter was issued in
bulan Desember 2015. December 2015.
Peran dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities

Berdasarkan Piagam Komite Audit, peran dan Pursuant to the Audit Committee Charter, the roles
tanggung jawab Komite Audit antara lain meliputi: and responsibilities of the Audit Committee include
but are not limited to:
Peran Duties
Komite Audit melaksanakan pengawasan atas hal- The Audit Committee exercises oversight over the
hal berikut: following:
• Keuangan – kredibilitas dan objektivitas • Financial Aspects- the credibility and objectivity

277
laporan keuangan  Perusahaan yang akan diterbitkan of the Company’s financial statements to be published
untuk pihak eksternal dan badan pengawas, to external parties and regulatory bodies, including the
termasuk penindaklanjutan keluhan dan/atau catatan follow-up of complaints and/or irregularities in the report
ketidakwajaran terhadap laporan selama periode during the Audit Committee review period;
pengkajian Komite Audit;
• Manajemen Risiko dan Pengendalian Internal – • Risk Management and Internal Control - adequacy of
kecukupan proses untuk mengidentifikasi dan memitigasi processes to identify and mitigate financial and business
risiko keuangan dan bisnis; risks;
• Kegiatan pengendalian – rencana dan hasil kegiatan • Assurance Activities - plans and results of activities
yang dilaksanakan oleh Group Risk Advisory (GRA), undertaken by the Group Risk Advisory (GRA), the
Grup Internal Audit (GIA), dan Auditor Eksternal untuk Internal Audit Group (GIA), and the External Auditor to
menilai risiko utama telah dicakup dan dievaluasi secara assess that key risks have been adequately covered and
memadai di dalam pelaksanaan tugas mereka; evaluated in the conduct of their duties;
• Objektivitas dan Independensi – objektivitas dan • Objectivity and Independence - the objectivity and
independensi Auditor Internal dan Eksternal; independence of the Internal and External Auditors;
• Aspek hukum – proses dan pelaporan kasus hukum • Legal Aspects - the process and reporting of significant
signifikan yang ada di lingkungan Grup Astra; dan legal cases within Astra Group; and
• Kepatuhan terhadap peraturan dan undang-undang • Compliance with relevant laws and regulations, and with
terkait, serta Kode Etik Perusahaan. the Company’s Code of Conduct.
Tanggung Jawab Responsibilities

Komite Audit memiliki tanggung jawab pelaporan yang The Audit Committee’s reporting responsibilities consist of:
mencakup:   • Providing a written report to the Board of Commissioners
• Laporan tertulis kepada Dewan Komisaris sedikitnya satu at least once every quarter detailing the Committee’s
kali setiap kuartal yang berisi rincian kegiatan Komite, activities, recommendations for follow-up, and
rekomendasi untuk tindak lanjut, dan paparan hal-hal presentation of significant matters which the Board of
signifikan yang perlu diketahui oleh Dewan Komisaris; Commissioners need to know;
• Memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris • Providing recommendations to the Board of
mengenai penunjukan dan pemberhentian Auditor Commissioners regarding the appointment and dismissal
Eksternal dengan mempertimbangkan cakupan of the External Auditor by taking into account the scope
pekerjaan dan independensi, serta mengkaji biaya jasa of work and independency, as well as reviewing the fees
Audit Eksternal yang diajukan oleh manajemen dan of the External Audit services proposed by management
mengemukakan temuan ketidakwajaran kepada Dewan and presenting any finding of irregularities to the Board
Komisaris; of Commissioners;
• Memastikan bahwa Direksi telah mengambil langkah-langkah • Ensuring that the Board of Directors has taken
yang tepat terkait isu-isu yang dijabarkan dalam laporan appropriate measures in relation to the issues noted in the
Komite sebelumnya, dan melaporkan ketidaksesuaian previous Committee’s report, and reporting significant
signifikan dari pihak terkait untuk menindaklanjuti hal-hal non-conformities committed by related parties to follow
tersebut kepada Dewan Komisaris; dan up those matters to the Board of Commissioners; and
• Menyiapkan laporan untuk disertakan ke dalam Laporan • Preparing a report to be included in the Annual Report
Tahunan berisi kegiatan Komite yang mengungkap disclosing the Committee’s activities which include, among
antara lain: others:
a.
Pelanggaran signifikan terhadap peraturan a. Significant breaches against prevailing rules and
dan  undang-undang yang berlaku; regulations;
b. Kesalahan signifikan atau pengungkapan yang b. Significant errors or unusual disclosures in the
tidak  wajar dalam laporan keuangan; financial statements;

278
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
c. Ketidakcukupan sistem manajemen risiko c. Inadequate risk management system or

atau  pengendalian internal; internal control;
d. Kurang memadainya independensi Auditor d. Impaired independence of the External or
Eksternal  atau Internal; Internal Auditor;
e. Perbedaan pendapat yang signifikan e.
Significant disagreements between
antara  Manajemen dan Audit Eksternal; Management and External Audit;
f. Setiap hal yang berpotensi menjadi f. Any potentially significant conflict of
konflik  kepentingan yang signifikan yang interest identified by the Audit Committee
diidentifikasi oleh  Komite Audit selama during the assessment period; and
periode pengkajiannya; dan
g. Penyediaan Laporan Khusus kepada Dewan g. Submission of Special Report to the Board
Komisaris  sebagaimana diperlukan.   of Commissioners as required.
Komite Audit melaksanakan fungsinya, termasuk The Audit Committee performs its functions, including
melaksanakan instruksi yang diberikan oleh Dewan executing the instructions given by the Board of
Komisaris, sesuai dengan peraturan perundangan Commissioners, in accordance with prevailing rules
yang berlaku, khususnya peraturan yang and regulations, in particular the regulations issued
dikeluarkan oleh OJK dan Bursa Efek Indonesia. by OJK and the Indonesia Stock Exchange.
Komposisi dan Anggota Komite Audit   Composition of Audit Committee  

Komite Audit Perseroan terdiri dari 4 (empat) orang The Company’s Audit Committee comprises 4 (four)
anggota, yaitu Ketua Komite, 2 (dua) anggota members, namely the Chairman of the Committee,
independen, dan 1 (satu) anggota khusus yang 2 (two) independent members, and 1 (one) special
tidak memiliki hak suara. Ketua Komite Audit member with no voting rights. The Chairman of the
merupakan seorang Komisaris Independen dan Audit Committee is an Independent Commissioner
ditunjuk oleh Dewan Komisaris. and appointed by the Board of Commissioners.
Komposisi Komite Audit adalah sebagai berikut:   The composition of the Audit Committee is as follows:
Nama
Jabatan Position
Name
Ketua Muhamad Chatib Basri Chairman
Anggota Angky Utarya Tisnadisastra Member
Anggota Lindawati Gani Member
Anggota Adrian Teng Wei Ann* Member
* tidak memiliki hak suara | no voting rights

279
Masa Jabatan Komite Audit Term of Office of Audit Committee

Pengangkatan anggota Komite Audit dilakukan berdasarkan The appointment of members of the Audit Committee
Keputusan Sirkuler Dewan Komisaris tahun 2017, untuk was made based on the Board of Commissioner’s Circular
masa jabatan yang berlaku efektif sejak tanggal 5 Mei 2017 Resolution in 2017, for a term of office effective from 5 May
sampai dengan tahun 2020, kecuali untuk Bp. Muhamad 2017 until 2020, except for the Mr. Muhamad Chatib Basri
Chatib Basri yang masa jabatannya sampai dengan whose term of office will be expired as of the closing of
ditutupnya RUPS Tahunan 2018 dan Bp. Adrian Teng Wei the 2018 Annual GMS and Mr. Adrian Teng Wei Ann whose
Ann yang masa jabatannya sampai dengan ditutupnya RUPS term of office will expire as of the closing of the closing of
Tahunan 2019. 2019 Annual GMS.
Independensi Komite Audit Independence of Audit Committee

Dalam rangka menunjang pelaksanaan tugas pengawasan So as to enable Audit Committee to serve its oversight
dan pemberian pendapat yang profesional dan independen, duties and to provide professional and independent
komposisi Komite Audit saat ini telah memiliki bauran opinions, the Audit Committee is currently composed of a
kompetensi, pengalaman dan pengetahuan di bidang mix of competence, experience and knowledge in finance
keuangan serta integritas dan independensi para anggota as well as the integrity and independence of its members in
sesuai ketentuan OJK. accordance with OJK requirements.
Rapat dan Kehadiran Rapat Komite Audit Audit Committee Meeting and Attendance
Sesuai ketentuan dalam Piagam Komite Audit, Komite wajib Pursuant to the Audit Committee Charter, the Committee
mengadakan rapat rutin sekurang-kurangnya satu kali dalam shall convenes regular meetings at least once in each quarter,
setiap kuartal, serta dapat memanggil rapat tambahan jika and may hold additional meetings as deemed necessary.
diperlukan. Komite juga dapat menyelenggarakan rapat The Committee may also hold special meetings to discuss
khusus guna melaksanakan pembahasan masalah tertentu. specific issues.
Pada tahun 2017, Komite Audit telah melaksanakan 7 (tujuh) In 2017, the Audit Committee conducted 7 (seven) meetings,
kali rapat, dengan tingkat kehadiran rata-rata anggota with an average attendance rate of 95.0%.
dalam rapat Komite Audit sebesar 95,0%.

280
Laporan Komite Audit
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis Audit Committee Report
Statements 2017
Komite Audit dipimpin oleh Muhamad Chatib The Audit Committee is chaired by Muhamad Chatib
Basri, Komisaris Independen Perseroan. Perubahan Basri, an Independent Commissioner. The latest
susunan Komite Audit terakhir dilakukan change in the composition of the Audit Committee
berdasarkan Keputusan Sirkuler Dewan Komisaris was made based on the Commissioner’s Circular
Perseroan pada bulan Mei 2017, dimana masa Resolution in May 2017, in which the term of office
jabatan Bapak Inget Sembiring dan Bapak Harry of Mr. Inget Sembiring and Mr. Harry Wiguna has
Wiguna berakhir dan mereka digantikan dengan expired and they have been replaced by Mr. Angky
Bapak Angky Tisnadisastra dan Ibu Lindawati Gani. Tisnadisastra and Mrs. Lindawati Gani. The other
Anggota lainnya adalah Adrian Teng Wei Ann, member is Adrian Teng Wei Ann, who is a special
yang merupakan anggota khusus tanpa hak suara. member with no voting rights.
Untuk mendukung penerapan GCG sesuai To support the implementation of GCG pursuant to
dengan mandatnya, Komite Audit membantu its mandate, the Audit Committee assists the Board
Dewan Komisaris dengan melakukan pengawasan of Commissioners by carrying out independent
independen atas pelaporan keuangan, audit oversight of financial reporting, internal audit, risk
internal, manajemen risiko, kepatuhan terhadap management, compliance to the prevailing laws
peraturan perundang-undangan yang berlaku, and regulations, significant legal cases and external
masalah hukum yang signifikan dan audit audit. The role and responsibilities of the Audit
eksternal. Peran dan tanggung jawab Komite Audit Committee are set out in the Audit Committee
diatur dalam Piagam Komite Audit yang ditinjau Charter which is reviewed periodically, taking into
ulang secara berkala, dengan mempertimbangkan account relevant regulation and recommended
peraturan yang relevan dan praktik terbaik yang best practice.
direkomendasikan.
Pada tahun 2017, kegiatan pokok Komite adalah During the year, the Committee’s principal activities
sebagai berikut: were as follows:
• Mengkaji dan membahas laporan keuangan • Reviewed and discussed the Company’s
konsolidasi Perusahaan dengan manajemen consolidated financial statements with the
setiap triwulan. management on quarterly basis.
• Mengevaluasi pemberian jasa audit untuk tahun • Evaluated the provision of audit service
buku 2016 dan memberikan rekomendasi for the 2016 financial year and provided
mengenai penunjukan auditor eksternal untuk recommendation on external auditor’s
tahun buku 2017. appointment for the 2017 financial year.
• Mengkaji dan membahas strategi audit • Reviewed and discussed the external audit
eksternal serta hasil audit eksternal. strategy as well as the external audit result.
• Mengawasi rencana kerja dan laporan dari • Supervision of work plans and report from the
Grup Audit dan Risk Advisory. Group Audit and Risk Advisory.
• Mengkaji dan membahas rencana audit dan • Reviewed and discussed the audit plan and
temuan audit yang signifikan dengan audit significant audit findings with internal audit

281
internal serta memantau penerapan rekomendasi audit. as well as monitored the implementation of audit
• Meninjau dan mendiskusikan rencana dan aktivitas recommendations.
manajemen risiko Perusahaan, dan memberikan masukan. • Reviewed and discussed the plans and activities of the
• Mengkaji dan membahas hal-hal yang berkaitan dengan Company’s risk management, and provided insight views.
kepatuhan Perusahaan terhadap peraturan perundang- • Reviewed and discussed matters concerning the
undangan yang berlaku. Company’s compliance with prevailing laws and
• Meninjau dan membahas masalah hukum dan litigasi regulations.
yang bersifat signifikan yang melibatkan Perusahaan. • Reviewed and discussed significant legal cases and
• Mengkaji dan membahas amandemen Kebijakan litigations involving the Company.
mengenai Jasa Audit dan Non Audit yang Diberikan oleh • Reviewed and discussed the amendments of Policy on
Auditor Eksternal. the Audit and Non-Audit Services Provided by External
• Menyelenggarakan forum Komite Audit sebagai media untuk Auditor.
berbagi pengetahuan antar Komite Audit dalam Grup Astra. • Held Audit Committee forum as a media for sharing
knowledge among Astra Group Audit Committee.
Selain kegiatan-kegiatan di atas, Komite Audit juga mengadakan Aside from the above activities, the Audit Committee also
pertemuan informal dengan Kepala Audit Internal Grup untuk held informal meetings with the Head of the Group Internal
tindak lanjut dan diskusi sesuai kebutuhan. Audit for follow-up and discussion as needed.
Komite Audit juga mengkaji sifat, ruang lingkup, dan hasil The Audit Committee also reviewed the nature, scope,
audit yang dilakukan oleh Grup Audit Internal. Temuan and results of the audits conducted by the Group Internal
utama atas audit internal anak perusahaan juga disampaikan Audit. Key findings of subsidiaries internal audits are also
kepada Komite Audit. communicated to the Audit Committee.
Komite Audit mengkaji dan memberikan masukan atas The Audit Committee reviewed and provided insights into
laporan keuangan konsolidasi 2017 serta laporan auditor 2017 consolidated financial statements as well as reports
eksternal. Selama pelaksanaannya, Manajemen selalu from the external auditor. During the course of the review,
memberikan tanggapan dan memberikan penjelasan yang Management always responses and provides adequate
memadai. explanations.
Jakarta, 15 Maret 2018 | 15 March 2018
Angky Utarya Tisnadisastra Muhamad Chatib Basri Lindawati Gani

Anggota Komite Audit Ketua Komite Audit Anggota Komite Audit
Member of Audit Committee Chairman of Audit Committee Member of Audit Committee

282
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Komite Nominasi dan Remunerasi Nomination and Remuneration
Corporate Social Responsibility Committee
Statements 2017 Komite Nominasi dan Remunerasi dibentuk untuk The Nomination and Remuneration Committee is
membantu Dewan Komisaris dalam pelaksanaan established to assist the Board of Commissioners in
tugas dan fungsi pengawasan yang terkait dengan carrying out its duties and oversight function pertaining
sistem nominasi dan remunerasi bagi anggota to the nomination and remuneration system of the
Direksi dan Dewan Komisaris. members of the Board of Directors and the Board of
Commissioners.
Pedoman Komite Nominasi dan Nomination and Remuneration

Remunerasi Committee Charter
Sesuai dengan ketentuan peraturan OJK, Perseroan In accordance with OJK regulation, the Company
telah menerbitkan Pedoman Komite Nominasi dan has issued a Nomination and Remuneration
Remunerasi pada bulan Desember 2015, dan telah Committee Charter in December 2015, and
dipublikasikan dalam website Perseroan. Pedoman is published in the Company’s website. The
tersebut disusun untuk memberikan arahan kepada Charter was prepared to provide guidelines to
Komite Nominasi dan Remunerasi dan anggotanya the Nomination and Remuneration Committee
dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. and its members in carrying out its roles and
responsibilities.
Tugas, Tanggung Jawab dan Duties, Responsibilities and

Independensi Komite Independence of Committee
Tugas dan tanggung jawab Komite Nominasi dan The Nomination and Remuneration Committee
Remunerasi diatur dalam Pedoman Komite Nominasi Charter sets out the roles and responsibilities of
dan Remunerasi, yaitu terkait dengan fungsi nominasi the Committee related to its nomination function
dan fungsi remunerasi, sebagai berikut: as follows:
A. Fungsi Nominasi A. Nomination Function

1. Memberikan rekomendasi kepada dan/atau 1. Providing recommendations to and/or
membantu Dewan Komisaris mengenai: assisting the Board of Commissioners
concerning:
a. Komposisi jabatan Direksi dan Dewan a. Composition of the Board of
Komisaris; Commissioners and the Board of Directors;
b. Kebijakan dan kriteria yang dibutuhkan b. Policies and criteria required in the
dalam proses nominasi anggota Direksi nomination process for the Board
dan anggota Dewan Komisaris; of Commissioners and the Board of
Directors members;
c. Kebijakan evaluasi kinerja bagi anggota c. Performance evaluation policy for the
Direksi dan anggota Dewan Komisaris; Board of Directors and the Board of
dan Commissioners members; and
d.
Program pengembangan untuk d.
Development program for the
anggota Direksi dan anggota Dewan Board of Directors and the Board of
Komisaris. Commissioners members.
2. Membantu Dewan Komisaris melakukan 2. Assisting the Board of Commissioners in
penilaian kinerja anggota Direksi dan evaluating the performance of the Board of

283
anggota Dewan Komisaris berdasarkan kriteria yang Directors and the Board of Commissioners members
telah ditetapkan; based on pre-established criteria;
3. Memberikan usulan calon yang memenuhi syarat 3. Providing input on the candidates qualified as the
sebagai anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris Board of Directors and the Board of Commissioners
kepada Dewan Komisaris untuk disampaikan kepada members to the Board of Commissioners for further
RUPS untuk mendapatkan persetujuan. submission to the GMS for its approval.
B. Fungsi Remunerasi : B. Remuneration Function:

1.
Memberikan rekomendasi kepada dan/atau 1. Providing recommendations to and/or assisting the
membantu Dewan Komisaris mengenai: Board of Commissioners concerning:
a. Struktur remunerasi anggota Direksi dan anggota a. Remuneration structure of the Board of Directors
Dewan Komisaris; and the Board of Commissioners members;
b. Kebijakan atas remunerasi anggota Direksi dan b. Remuneration policy of the Board of Directors and
anggota Dewan Komisaris; dan the Board of Commissioners members; and
c. Besaran atas remunerasi anggota Direksi dan c. Amount of remuneration of the Board of Directors
anggota Dewan Komisaris. and the Board of Commissioners members.
2. Membantu Dewan Komisaris dalam melakukan 2. Assisting the Board of Commissioners in evaluating
penilaian kesesuaian remunerasi yang diterima the appropriateness of remuneration received
masing-masing anggota Direksi dan anggota Dewan by each the Board of Directors and the Board of
Komisaris terkait dengan kinerja mereka. Commissioners member related to their performance.
Sesuai dengan Pedoman Komite Nominasi dan Remunerasi, In accordance with the the Nomination and Remuneration
Komite Nominasi dan Remunerasi bertindak independen Committee Charter, the Nomination and Remuneration
dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Committee shall act in an independent manner in executing
their duties and responsibilities.
Komposisi dan Independensi Anggota Komite Composition and Independence of Nomination

Nominasi dan Remunerasi and Remuneration Committee Members
Selama tahun 2017 tidak terjadi perubahan keanggotaan During 2017, there were no changes in the composition of
Komite Nominasi dan Remunerasi. Komposisi Komite Nomination and Remuneration Committee members. The
Nominasi dan Remunerasi adalah sebagai berikut: composition is as follows:
Nama
Jabatan Position
Name
Ketua Mari Elka Pangestu Chairman
Anggota Benjamin William Keswick Member
Anggota David Alexander Newbigging Member
Seluruh anggota Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan All members of the Nomination and Remuneration
memiliki integritas dan kemampuan, pengetahuan dan Committee adequately possess the integrity and ability,
pengalaman yang memadai untuk melaksanakan tugas dan knowledge and experience to perform the duties and
tanggung jawab sebagai anggota Komite Nominasi dan responsibilities of such Committee.
Remunerasi.

284
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Profil masing-masing anggota Komite Nominasi The profile of each member of the Nomination and
Corporate Social Responsibility dan Remunerasi tercantum di uraian Profil Remuneration Committee is set out in the Company
Statements 2017 Perseroan. Profile section.
Masa Jabatan Komite Nominasi dan Term of Office of Nomination and

Remunerasi Remuneration Committee
Berdasarkan Keputusan Dewan Komisaris tahun Based on the Board of Commissioners Decision
2017, masa jabatan anggota Komite Nominasi dan in 2017, the term of office of Nomination and
Remunerasi adalah sampai dengan penutupan RUPS Remuneration Committee members will expire
Tahunan ketiga setelah tanggal pengangkatan mereka. upon the closing of the third Annual GMS after the
date of their appointment.
Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi Nomination and Remuneration

Committee Meeting
Sesuai dengan peraturan OJK dan Pedoman Komite In accordance with OJK regulations and the
Nominasi dan Remunerasi, rapat Komite Nominasi Nomination and Remuneration Committee Charter,
dan Remunerasi diselenggarakan secara berkala meetings of the Nomination and Remuneration
paling kurang 1 (satu) kali dalam 4 (empat) bulan. Committee shall be held periodically at least once
every 4 (four) months.
Selama tahun 2017, Komite Nominasi dan Remunerasi During 2017, the Nomination and Remuneration
telah melaksanakan 3 (tiga) kali rapat dengan tingkat Committee conducted 3 (three) meetings with
kehadiran anggota dalam rapat sebesar 100%. 100% meeting attendance.
Pelaksanaan Tugas Komite Nominasi dan Implementation of Duties of Nomination

Remunerasi and Remuneration Committee
Selama tahun 2017, Komite Nominasi dan In 2017, the Nomination and Remuneration
Remunerasi telah melaksanakan tugas dan Committee has performed its duties and
tanggung jawabnya sesuai dengan Pedoman responsibilities in accordance with the Nomination
Komite Nominasi dan Remunerasi. Realisasi and Remuneration Committee Charter. The
pelaksanaan tugas Komite Nominasi dan realization of such duties in 2017 are, among
Remunerasi di tahun 2017, antara lain adalah others, as follows:
sebagai berikut: 1. Identified and nominated eligible candidates as
1. Mengidentifikasi dan mengusulkan calon yang the Board of Commissioners and the Board of
memenuhi syarat sebagai anggota Direksi dan Directors members for approval of the GMS.
anggota Dewan Komisaris untuk mendapatkan
persetujuan RUPS. 2. Reviewied and determined/proposed the
2. Menelaah dan menentukan/mengusulkan remuneration structure for the Board of
struktur remunerasi bagi Direksi dan Dewan Commissioners and the Board of Directors
Komisaris serta remunerasi anggota Direksi dan members and remuneration for the Board of
anggota Dewan Komisaris. Directors members and Board of Commissioners
members.
3. Mengesahkan perubahan Kebijakan Nominasi 3. Ratified the changes in the Nomination and
dan Remunerasi yang terkait dengan, antara Remuneration Policy related to, among others,
lain, kebijakan penilaian kinerja, kebijakan performance evaluation policies, resignation
pengunduran diri dan program pengembangan. policies and development programs.

285
4. Melakukan penilaian kinerja para anggota Direksi dan 4. Conducted performance evaluation of the Board of
Dewan Komisaris melalui proses dan kriteria penilaian Commissioners and the Board of Directors members
yang telah ditetapkan. through predetermined process and evaluation criteria.
5. Mengkoordinasikan pelaksanaan penilaian sendiri (self 5. Coordinated the self assessment process by each Board
assessment) masing-masing anggota Direksi atas kinerja of Directors member of the Board of Directors collective
Direksi secara keseluruhan dan anggota Dewan Komisaris performance, and by each Board of Commissioners
atas kinerja Dewan Komisaris secara keseluruhan. member of the Board of Commissioners collective
performance.
Suksesi Direksi Succession of the Board of Directors

Dalam rangka memastikan keberlanjutan bisnis Perseroan, In order to ensure the sustainability of the Company’s business,
kesinambungan proses regenerasi kepemimpinan di Perseroan the continuous leadership regeneration process in the Company
merupakan hal yang terus menjadi perhatian Perseroan. has constantly have the attention of the Company.
Sejalan dengan hal tersebut, Komite Nominasi dan Accordingly, the Nomination and Remuneration Committee
Remunerasi bertugas untuk menyusun, menelaah dan is responsible for preparing, reviewing and proposing the
mengusulkan perencanaan suksesi anggota Direksi succession planning for the Board of Directors members
dengan memperhatikan antara lain kriteria kompetensi, by taking into account, among others, the criteria of
profesionalitas, etika kerja dan prinsip strive for excellence competence, professionalism, work ethics and strive-for-
yang dibutuhkan oleh Perseroan guna meningkatkan excellence principles required by the Company to add the
nilai Perseroan tehadap pemegang saham dan pemangku Company’s value to shareholders and other stakeholders.
kepentingan lainnya. Kriteria tersebut merupakan acuan These criteria serve as a reference for the Nomination and
bagi Komite Nominasi dan Remunerasi dalam melakukan Remuneration Committee in identifying qualified Board
identifikasi calon yang memenuhi syarat sebagai anggota of Directors candidates (both internal and external), in
Direksi (baik dari kalangan internal maupun dari eksternal), evaluating their performance, and in preparing the necessary
melakukan evaluasi kinerja Direksi, serta menyusun program leadership development programs.
pengembangan kepemimpinan yang diperlukan.
Komite Eksekutif Executive Committee

Komite Eksekutif merupakan Komite yang dibentuk oleh The Executive Committee is a committee established by and
dan bekerja untuk membantu Dewan Komisaris dalam that assists the Board of Commissioners in its oversight duties
melaksanakan fungsi pengawasannya yang terkait dengan related to business performance and business initiatives of
kinerja bisnis dan bisnis inisiatif Astra. Astra.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities

Komite Eksekutif mengemban tugas-tugas antara lain: The Executive Committee is tasked with, among others:
a. Memberikan rekomendasi dan/atau pendapat mengenai a. Poviding recommendation and/or opinion pertaining to
keputusan dan kebijakan bisnis yang perlu disampaikan business decision and policy that require to be submitted
kepada Dewan Komisaris untuk mendapatkan to the Board of Commissioners for its approval based on
persetujuan sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan, the Company’s Articles of Association,
b. Memberikan rekomendasi dan/atau pendapat atas b. Providing recommendation and/or opinion concerning
usulan bisnis dan/atau kebijakan tertentu sebagaimana certain business proposal and/or policy as determined
ditetapkan oleh Dewan Komisaris dan/atau sebagaimana by the Board of Commissioners and/or proposed by the
diusulkan oleh Direksi, Board of Directors,

286
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance c. Menelaah dan memberikan pendapat/nasihat c.
Reviewing and providing opinion/
Corporate Social Responsibility kepada Direksi sehubungan dengan kinerja recommendation to the Board of Directors
Statements 2017 keuangan dan operasional, concerning financial and operational
performance,
d. Menelaah dan memberikan pendapat/nasihat d.
Reviewing and providing opinion/
kepada Direksi sehubungan dengan strategi recommendation to the Board of Directors
dan outlook, dan concerning strategy and outlook, and
e. Tugas-tugas lain yang ditentukan dan/atau e. Performing other tasks assigned and/or
didelegasikan oleh Dewan Komisaris. delegated by the Board of Commissioners.
Masa Jabatan Komite Eksekutif Executive Committee Term of Office

Komite Eksekutif diangkat oleh Dewan Komisaris, The Executive Committee is appointed by the
untuk masa jabatan terhitung sejak tanggal Board of Commissioners, for a term office effective
pengangkatan sebagaimana ditentukan oleh Dewan since the appointment date as determined by the
Komisaris sampai dengan penutupan RUPS Tahunan Board of Commissioners until the closing of the
yang ketiga sejak tanggal pengangkatan tersebut. third Annual GMS since such appointment.
Komposisi Anggota Komite Eksekutif Composition of Executive Committee

Berdasarkan keputusan Rapat Dewan Komisaris Based on the resolution of the Company’s Board
Perseroan tanggal 30 Agustus 2017, Komite of Commissioners dated 30 August 2017, the
Eksekutif Perseroan memiliki 6 (enam) orang Company’s Executive Committee comprises 6 (six)
anggota sebagai berikut: members as follows:
Ketua David Alexander Newbigging Chairman

Anggota Mark Spencer Greenberg Member
Anggota John Raymond Witt Member
Anggota Budi Setiadharma Member
Anggota Prijono Sugiarto Member
Anggota Chiew Sin Cheok Member
Seluruh anggota Komite Eksekutif merupakan para All members of Executive Committee represent
profesional di bidangnya masing-masing, yang dipilih professionals in their respective fields, selected
berdasarkan, antara lain, integritas, kompetensi, based on among others integrity, competence,
pengalaman serta pengetahuan di bidang manajemen, experience and knowledge in management,
keuangan dan/atau di bidang industri terkait. finance and/or related industries.
Profil masing-masing anggota Komite Eksekutif The profile of each member of the Executive
dapat dilihat pada bagian “Profil Perseroan”, sub- Committee is available under the section
bagian Profil Direksi dan Profil Dewan Komisaris di “Company Profile”, sub-section of Profile of Board
halaman 68-79 Laporan Tahunan ini. of Directors and Board of Commissioners Profile on
page 68-79 of this Annual Report.
Rapat dan Tingkat Kehadiran Rapat Executive Committee Meetings and

Komite Eksekutif Attendance
Komite Eksekutif menyelenggarakan rapat The Executive Committee holds its meetings at
setidaknya sekali dalam sebulan, dan dapat least once a month, and may convene additional
mengadakan rapat tambahan jika dibutuhkan. meetings if deemed necessary.

287
Pada tahun 2017, Komite Eksekutif telah melaksanakan 13 (tiga In 2017, the Executive Committee has conducted 13
belas) kali rapat, dengan tingkat kehadiran rata-rata anggota (thirteen) meetings, with an average attendance rate of
dalam rapat sebesar 99,0%. 99.0% attendees.
Pelaksanaan Tugas Komite Eksekutif Implementation of Executive Committee Duties

Pada tahun 2017, Komite Eksekutif telah melaksanakan hal- In 2017, the Executive Committee has implemented the
hal sebagai berikut: following:
• Memberikan konsultasi dan saran kepada Direksi atas • Providing consultation and recommendation to the Board of
keputusan strategis, arah organisasi serta hal-hal bisnis Directors concerning the strategic decisions, organizational
seperti perencanaan strategi, kebijakan, investasi serta targets and other business matters such as strategies
pengelolaan risiko planning, policies, investments, and risk management.
• Mengkaji kinerja Perseroan serta masing-masing segmen • Reviewing performance of the Company and each
bisnisnya secara berkala. business unit on a regular basis.
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary

Jabatan Sekretaris Perusahaan dipegang oleh Gita Tiffany The position of Corporate Secretary is held by Gita Tiffany
Boer. Boer.
Profil Sekretaris Perusahaan Profile of Corporate Secretary
Gita Tiffany Boer Gita Tiffany Boer

Warga negara Indonesia, berdomisili di Jakarta. Menjabat Indonesian citizen, domiciled in Jakarta. She has been serving
sebagai Sekretaris Perusahaan sejak tanggal 1 Juli 2011, as Corporate Secretary since 1 July 2011, based on an
berdasarkan penunjukkan sesuai Surat Keputusan Direksi appointment pursuant to the Board of Directors Decree dated
tertanggal 26 Juni 2011. Sebelumnya, beliau bekerja di 26 June 2011. Previously, she worked at Mochtar Karuwin
kantor konsultan hukum Mochtar Karuwin Komar sejak tahun Komar law firm from 1989-2011, with the last position as
1989-2011, dengan posisi terakhir sebagai partner. Beliau a partner. She obtained her law degree from the Faculty of
meraih gelar sarjana hukum dari Fakultas Hukum, Universitas Law, University of Indonesia in 1990 and an LL.M degree from
Indonesia pada tahun 1990 dan gelar LL.M dari Washington Washington College of Law, American University in 1993.
College of Law, American University di tahun 1993.

Sesuai ketentuan OJK, Sekretaris Perusahaan bertugas mengikuti In accordance with OJK regulations, the Corporate Secretary is
perkembangan Pasar Modal khususnya peraturan perundang- assigned to keep abreast with the developments in the Capital
undangan yang berlaku di bidang Pasar Modal dan memberikan Market, particularly the prevailing laws and regulations in Capital

288
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance masukan kepada Direksi dan Dewan Komisaris untuk Market and to provide input to the Board of Directors
Corporate Social Responsibility mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan and the Board of Commissioners in complying with the
Statements 2017 di bidang Pasar Modal. prevailing laws and regulations in the Capital Market.
Sekretaris Perusahaan juga bertugas membantu The Corporate Secretary is also in charge of
Direksi dan Dewan Komisaris dalam pelaksanaan assisting the Board of Directors and Board of
tata kelola perusahaan yang meliputi: Commissioners in the implementation of corporate
governance which includes:
• keterbukaan informasi kepada masyarakat, • providing the disclosure of information to
termasuk ketersediaan informasi tertentu pada the public, including the availability of certain
situs web Perseroan; information on the Company’s website;
• penyampaian laporan kepada OJK dan/atau • timely submission of reports to OJK and/or
Bursa Efek Indonesia (BEI) tepat waktu; Indonesia Stock Exchange;
• penyelenggaraan dan dokumentasi RUPS; • organizing and documenting of the GMS;
• penyelenggaraan dan dokumentasi rapat • organizing and documenting the Board of Directors
Direksi dan rapat Dewan Komisaris; and the Board of Commissioners meetings;
• pelaksanaan program orientasi bagi Direksi dan • implementing the orientation program for the
Dewan Komisaris; Board of Directors and Board of Commissioners;
• bertindak sebagai penghubung antara • acting as a liaison between the Company and
Perseroan dengan pemegang saham Perseroan, the shareholders of the Company, OJK, stock
OJK, bursa dan pemangku kepentingan lainnya. exchange and other stakeholders.
Program Pelatihan Sekretaris Corporate Secretary Training

Perusahaan Program
Sekretaris Perusahaan mengikuti berbagai Corporate Secretary attends various training and
program pelatihan dan pendidikan dalam rangka education programs in order to develop competence
pengembangan kompetensi untuk menunjang to support the conduct of her duties. In 2017, the
pelaksanaan tugas-tugasnya. Pada tahun 2017, training programs include workshops/seminars
program pelatihan tersebut antara lain adalah organized by Indonesian Corporate Secretary
workshop/seminar yang diselenggarakan oleh Association, Indonesia Stock Exchange and OJK.
Indonesian Corporate Secretary Association, Bursa
Efek Indonesia dan OJK.
Pelaksanaan Tugas Sekretaris Corporate Secretary Activities in

Perusahaan Tahun 2017 2017
Pada tahun 2017, Sekretaris Perusahaan telah In 2017, the Corporate Secretary performed the
melaksanakan tugas-tugas antara lain sebagai berikut: following tasks:
1. Menyelenggarakan dan mengadministrasikan 1. Organized and administered Annual GMS on
RUPS Tahunan pada 20 April 2017 dan RUPS 20 April 2017 and Extraordinary GMS on 28
Luar Biasa pada 28 November 2017. November 2017.
2. Menyelenggarakan dan mengadministrasikan 2. Organized and administered the Board
rapat-rapat Direksi dan Dewan Komisaris of Directors and Board of Commissioners
Perseroan. meetings.
3. Melakukan penyesuaian kebijakan Perseroan terkait 3. Made adjustments to the Company’s policy
tata kelola. related to corporate governance.

289
4. Melaksanakan program orientasi bagi anggota Direksi 4. Conducted the orientation program for the new members
dan Dewan Komisaris Perseroan yang baru. of the Board of Directors and Board of Commissioners.
5. Melakukan keterbukaan informasi terkait kegiatan 5. Provided disclosure of certain corporate actions, including
korporasi tertentu Perseroan, termasuk pembagian dividen the distribution of final dividends and interim dividends
final dan dividen interim serta transaksi afiliasi tertentu. and certain affiliated transactions.
6. Memastikan pelaksanaan administrasi daftar pemegang 6. Ensured that the administration of share registrar and
saham dan daftar khusus berjalan baik, dengan bekerja special register are well administered, in cooperation
sama dengan biro administrasi saham yang ditunjuk. with the appointed share administration bureau.
7. Menginformasikan dan memberikan penjelasan kepada 7. Provided information and explanation to the Board of
Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan mengenai Directors and Board of Commissioners regarding OJK
peraturan OJK, antara lain mengenai Penggunaan regulations, among others regarding the Use of Public
Jasa Akuntan Publik dan Kantor Akuntan Publik dalam Accountant Services and Public Accounting Firm in
Kegiatan Jasa Keuangan, serta memberikan masukan Financial Services Activities, and providing input for the
dalam pemenuhan ketentuan dalam peraturan tersebut. purpose of complying with such regulation.
Komunikasi Perusahaan Corporate Communication

Pada era dimana transparansi menjadi bagian penting dari In an era where transparency has become an integral part of
kehidupan sehari-hari, Astra menilai penting dalam menjalin everyday life, Astra considers that an important component
komunikasi secara efektif dan menyeluruh dengan seluruh of running its business is to establish effective and
pemangku kepentingan, baik pihak internal maupun eksternal. comprehensive communication with all stakeholders, both
Dengan membina komunikasi yang berlandaskan pada fakta internal and external parties. By fostering communication
dan data yang aktual, maka Astra berupaya menyebarkan based on actual facts and data, Astra aim to disseminate
informasi yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan accurate and reliable information.
oleh Perseroan.
Penyebaran informasi menggunakan berbagai sarana media, Astra distributes information using various media channels,
namun untuk meningkatkan efektivitas distribusi informasi, under the general guideline that the media channel is
sarana media yang digunakan disesuaikan dengan sasaran matched to the designated stakeholder target in order to
pemangku kepentingan yang dituju. Astra secara proaktif improve the effectiveness of information distribution. Astra
menyediakan informasi yang luas terkait bisnis, produk dan proactively provides extensive information on business,
perkembangan terkini. Pada saat yang sama, Astra juga products and the latest corporate developments. At the same
menyediakan jalur komunikasi yang memadai untuk menjalin time, Astra also offers adequate communication channels
komunikasi dua arah, yang bertujuan memberikan masukan to foster two-way communication, aimed at relaying
saran, keluhan dan informasi penting lainnya yang dapat suggestions, complaints and other important information to
mendukung perkembangan Astra secara berkelanjutan. support Astra’s ongoing development.
Hubungan Investor Investor Relations

Dengan memahami kebijakan komunikasi Perusahaan yang With the understanding of the Company’s effective and
efektif dan proaktif terhadap pihak eksternal dan untuk proactive communication policies to external parties and in
menjaga persepsi publik yang baik tentang Perusahaan, order to maintain a good perception of the Company by
Astra membentuk fungsi Corporate Investor Relations (IR) the public, Astra established Corporate Investor Relations
yang dirancang untuk mengembangkan proses komunikasi (IR) function which is designed to develop an effective two
dua arah yang efektif antara Perusahaan dan komunitas way communication process between the Company and the
keuangan, berdasarkan ketentuan peraturan pasar modal financial community, within the bounds of the Indonesian
Indonesia. capital market regulations.

290
Highlights
Management Reports
Company Profile Good Corporate Governance
Human Capital
and Analysis
Statements 2017

Fungsi IR bertanggung jawab untuk menyebarkan IR function has the responsibility to manage the
informasi keuangan, bisnis, strategi dan hukum dissemination of financial, business, strategic and
kepada pemangku kepentingan, termasuk investor legal information to stakeholders, including existing
dan calon investor korporat dan ritel, analis and potential institutional and retail investors,
keuangan, pialang saham, badan pengatur dan financial analysts, stockbrokers, regulatory bodies
media keuangan. Untuk memastikan agar informasi and the financial media. To ensure that material
material mengenai Perusahaan dapat dengan information regarding the Company can be easily
mudah diakses oleh masyarakat umum secara tepat accessible to the general public in a timely manner,
waktu, fungsi IR berjalan berdasarkan enam prinsip the IR Function operates under these six principles:
berikut: Transparansi, Akurasi, Ketepatan Waktu, Transparency, Accuracy, Timeliness, Balanced,
Keseimbangan, Konsistensi, dan Akuntabilitas. Consistency, and Accountability.
Sebagian dari tanggung jawab utama IR adalah Some of the IR key responsibilities are to:
sebagai berikut:
• Memberikan pemahaman yang jelas kepada • Provide the Board of Directors and senior
Direksi dan Manajemen senior Perusahaan Management of the Company with a clear
mengenai pandangan pasar terhadap Perusahaan understanding of the market’s views toward
dan mengapa pendapat tersebut dapat terbentuk. the Company and why those views are held.
• Menganalisis struktur kepemilikan Perusahaan, • Analyze the Company’s ownership structure,
termasuk analisis berkala mengenai daftar including regular analysis of the security
saham untuk mengetahui identitas dan register to determine the identity and mix of
gabungan pemegang saham korporat dan ritel. institutional and retail security holders.
• Mendukung fungsi Sekretaris Perusahaan untuk • Support Corporate Secretary function in
mengelola proses pengungkapan informasi managing Company’s disclosure process in
Perusahaan sesuai dengan prinsip keterbukaan accordance to continuous disclosure principles
yang ditetapkan oleh OJK dan BEI secara berkala, set by OJK and IDX, as appropriate.
sebagaimana yang ditentukan.
• Mengoordinasi persiapan dan penyebaran • Coordinate the production and dissemination
bahan informasi material dan non material of material and non-material information of the
Perusahaan bagi pasar dan pihak eksternal Company to the market and external parties.
Harga saham bukanlah indikator yang tepat untuk Share price is not an appropriate success measure
keberhasilan fungsi IR Astra. Dengan memastikan of Astra IR Function. By ensuring that the
bahwa Perusahaan telah melakukan komunikasi Company communicates well with the investment
yang baik dengan para investornya, IR telah communities, IR helps to ensure that the Company
membantu memastikan bahwa Perusahaan telah is being fairly valued by the market.
dinilai secara wajar oleh pasar.

291
Kegiatan Pendukung Supporting Activities

IR menyiapkan rencana kegiatan dan program yang jelas setiap IR prepares a clear plan of activities and programs every year,
tahun, yang mengidentifikasi tujuan dan sasaran program IR which identifies the goals and objectives of the IR programs
serta strategi utama dan sumber daya terkait yang dibutuhkan as well as the key strategies and associated resources required
untuk mencapai program tersebut. Sejumlah publikasi yang to achieve those programs. A number of publications
diterbitkan oleh IR mencakup Laporan Tahunan yang meliputi distributed by IR include the Annual Report which covers
ikhtisar bisnis dan laporan keuangan untuk tahun berjalan, business overview and financial statements for the current
Informasi Kinerja Kuartalan yang berkaitan dengan informasi year, quarterly Results Release pertaining information of the
kinerja bisnis dan laporan keuangan, dan Penyajian Kinerja yang business and financial performances, and Results Presentation
dijadikan pedoman bagi komunitas keuangan dan masyarakat to be used as guidance for financial communities and general
umum untuk mengetahui kinerja perusahaan. public regarding to the company’s performances.
Tabel berikut ini menjelaskan kegiatan yang diselenggarakan Below is the table depicts the activities held by IR during
oleh IR selama tahun 2017: 2017:
Kegiatan Frekuensi
Activity Number of Events
Pertemuan Analis | Analyst Meeting 24
Pertemuan Investor | Investor Meeting 49
Pertemuan Teleconference Call Meeting | Teleconference Call Meeting 38
Kunjungan Pabrik, Dealer dan Site | Factories, Dealers & Site Visit 14
Securities Visit & Benchmark | Securities Visit & Benchmark 19
Earnings Call | Earnings Call 1
Analyst Briefing | Analyst Briefing 2
Paparan Publik | Public Expose 1
Konferensi Dalam Negeri | Domestic Conferences 6
Konferensi Luar Negeri | Overseas Conferences 8
Non Deal Road Show | Non Deal Road Show 1
Total 163
Penanganan Keluhan Pelanggan Customer Complaints Handling

Astra senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan Astra is fully committed to deliver the best service to
pelayanan yang terbaik bagi pelanggan. Salah satu strategi customers. One of the priority strategies for maintaining
yang diutamakan untuk menjaga kepercayaan pelanggan customer trust and establishing quality relationships is the
dan menjalin hubungan yang berkualitas adalah komunikasi delivery of transparent communication with customers. This
yang transparan dengan pelanggan. Hal ini juga upaya also represents efforts from Astra, as a business group in
Astra sebagai sebuah grup usaha di Indonesia yang Indonesia, to emphasize good corporate governance (GCG)
mengedepankan praktik good corporate governance (GCG) practices in running its business. One of the measurement
dalam menjalankan bisnisnya, yang mana salah satu tolok criteria is publishing information in a transparent, continuous
ukur adalah penyampaian informasi secara transparan, and accountable manner for stakeholders, by opening an
berkesinambungan dan akuntabel kepada para Pemangku extensive communication channel using a selection of media
kepentingan, dengan membuka jalur komunikasi yang luas for customers, including customer service at Astra Group
melalui berbagai media untuk para pelanggan, antara lain outlets, hotline service and email at the Company website.
layanan customer service di gerai-gerai Grup Astra, telepon As such, the Company expects that customers could easily
hotline service dan email di situs perusahaan. Dengan provide recommendations and inputs, and correspondingly,
demikian, diharapkan pelanggan dapat dengan mudah Astra could respond by providing the best solution for each
memberikan saran dan masukan, dan sebaliknya Astra of its customer’s complaints and needs.
dapat memberikan solusi yang terbaik untuk setiap keluhan
dan kebutuhan pelanggan.

292
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Astra memantau suara pelanggan di berbagai Astra monitors input from customers in various
Corporate Social Responsibility sarana media, antara lain keluhan pelanggan yang media, including customer complaints submitted
Statements 2017 dimuat dalam surat pembaca sebanyak 59 kali di through letters published on 59 national print
media cetak nasional dan 14 yang dikirimkan secara publications and 14 letters sent directly to the
langsung melalui mailing list perusahaan pada Company’s mailing list in 2017. Astra received
tahun 2017. Secara keseluruhan, telah diterima a total of 73 customer complaints, 5% lower
sebanyak 73 keluhan dari pelanggan, mengalami compared to the 77 complaints received in 2016.
penurunan sebesar 5% dibandingkan dengan 77 At the end of 2017, all complaints received have
keluhan yang diterima pada tahun 2016. Hingga been handled and resolved at varying lengths of
akhir tahun 2017, seluruh keluhan yang diterima time, which on average the fastest was handled
telah ditangani dan diselesaikan dengan baik within 1 day and the longest no more than 1 week
dalam rentang waktu yang bervariasi, rata-rata upon receipt of complaints.
paling cepat dalam 1 hari dan selambatnya sekitar
1 minggu setelah keluhan pelanggan diterima.
Hubungan Masyarakat Public Relations

Divisi Hubungan Masyarakat (Corporate The Corporate Communications Division enables
Communications) memfasilitasi komunikasi antara communication between Astra and its internal
Astra dan para pemangku kepentingan, baik and external stakeholders to support information
internal maupun eksternal untuk mendukung disclosure. The internal stakeholders consist of
keterbukaan informasi. Pihak internal terdiri dari employees, subsidiaries, foundations and branch
karyawan, anak perusahaan, yayasan dan kantor offices, whereas the external stakeholders are
cabang, sedangkan kalangan eksternal mencakup the general public, government, mass media,
masyarakat luas, pemerintah, media massa, academicians and other stakeholders. With a
kalangan akademisi dan pemangku kepentingan broad communications objective, the Corporate
lainnya. Dengan sasaran komunikasi yang sangat Communications Division manages communication
luas, Divisi Corporate Communications mengelola channels effectively so that information
saluran komunikasi secara efektif agar penyebaran distribution can fulfill the needs of stakeholders
informasi dapat memenuhi kebutuhan para and simultaneously in compliance with applicable
pemangku kepentingan serta sesuai dengan laws and regulations.
peraturan perundangan yang berlaku.
Astra menjalin hubungan erat dengan kalangan Astra maintains collaborative relationship with
akademisi dan terlibat aktif dalam kegiatan academicians and active involvement in educational
pendidikan. Pada tahun 2017, Astra menerima activities. In 2017, Astra received visits of delegates
kunjungan dari kalangan universitas dan berbagai from universities and other agencies for a total of
instansi sebanyak 16 kali, meningkat 14% 16 times, 14% higher compared to 14 similar visits
dibandingkan dengan 14 kunjungan serupa pada in 2016.
tahun 2016.
Komunikasi dengan Karyawan Employee Communication

Divisi Corporate Communications mengelola The Corporate Communications Division manages
sistem komunikasi internal yang efektif agar dapat an effective internal communication system that
diakses secara mudah oleh seluruh Insan Astra is easily accessible by all employees throughout
yang tersebar dalam jaringan operasional bisnis Astra’s extensive business network nationwide.
yang luas di Indonesia.

293
Sistem komunikasi tersebut terdiri dari berbagai jenis media This communication system incorporates various types of
informasi, antara lain publikasi internal berupa Astra Magz information media, including internal publications such as
yang terbit setiap bulan, Majalah Dinding Astra yang terbit monthly magazine Astra Magz, bimonthly Majalah Dinding
dua bulan sekali dan Astranet yang dikelola bersama dengan Astra, and Astranet, which is managed in cooperation with the
Corporate Human Capital Development (CHCD) serta Corporate Human Capital Development (CHCD) Division and
Corporate Information System and Technology (CIST), sebagai Corporate Information System and Technology (CIST) Division.
sarana penting yang mengomunikasikan informasi terkait Astranet provides an important means of communication
perkembangan perusahaan dan melibatkan partisipasi aktif to cascade information regarding developments within the
karyawan dalam menyumbang informasi dan saran kepada Company by seeking active participation of employees in
manajemen tentang kebutuhan dan kondisi di lingkungan contributing information and suggestions to management
perusahaan. Divisi Corporate Communications juga regarding the Company’s needs and conditions. The Corporate
bertanggung jawab dalam penyusunan strategi dan konsep Communications Division is also responsible for formulating
komunikasi, termasuk tampilan poster, brosur, banner dan communication strategies and concepts, including display
materi iklan, serta mengelola informasi yang disajikan di for posters, brochures, banners, and advertising materials.
Museum Astra, menyelenggarakan Forum Komunikasi Grup Its other duties also include managing information presented
Astra dan berkoordinasi dengan Divisi IR dan Environment & in Astra Museum, organizing Astra Group’s Communication
Social Responsibility (ESR) dalam pembuatan Annual Report Forums, and coordinating with the IR Division and Environment
dan Sustainability Report. & Social Responsibility (ESR) Division in publishing the Annual
Report and Sustainability Report.
Divisi Corporate Communications Astra senantiasa Astra’s Corporate Communications Division consistently
memfasilitasi saluran komunikasi Grup Astra melalui facilitates Astra Group’s communications channel through
Koordinator Wilayah Grup Astra serta membantu the Astra Group’s Regional Coordinator and provides
memperkuat jaringan komunikasi Grup Astra dengan assistance to strengthen the Astra Group’s communications
pemangku kepentingan di tiap-tiap wilayah. Jumlah network with stakeholders in the region. Astra Group’s
Kordinator Wilayah (Korwil) Group Astra ada 30 orang. Sejak intra-communication network has further developed in
empat tahun lalu, Astra juga memberikan penghargaan 2017, with a total of --- Regional Coordinators (Korwil)
kepada Korwil terbaik Grup Astra, yang dinilai berdasarkan from 30 in the previous year. Since four years ago, Astra
beberapa persyaratan meliputi tiga poin utama, yaitu: has also awarded the best Regional Coordinator within
kemampuan keorganisasian, corporate social responsibility Astra Group, with assessment made based on several pre-
(CSR) dan komunikasi. determined requirements covering three main aspects of
organizational capability, corporate social responsibility
(CSR) and communication.
Keterlibatan aktif jajaran manajemen Astra dalam proses Astra management is also actively involved in the
komunikasi juga dilaksanakan, khususnya dalam forum communication process, particularly through the “Genba”
“Genba” sebagai sarana interaksi langsung melalui berbagai forum, which enables direct interaction through a series
pertemuan dan dialog antara Presiden Direktur, Direksi dan of meetings and dialogues between the President Director,
Eksekutif Grup Astra dengan para Kepala Departemen dan the Board of Directors, and Astra’s Executive Group with

294
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance personel kunci Grup Astra di berbagai wilayah di the Department Heads and other key personnel in
Corporate Social Responsibility Indonesia. Upaya temu muka tersebut dilakukan various regions throughout Indonesia. These direct
Statements 2017 minimal dua kali putaran dalam satu tahun, dimana engagements are held at least twice in a year,
satu putaran dilaksanakan dua kali, yang masing- whereby one round is carried out twice, each in two
masing diselenggarakan di dua kota yang berbeda. different cities. This initiative opens opportunity for
Inisiatif ini memberikan kesempatan bagi manajemen management to review the actual conditions of the
untuk melakukan peninjauan secara langsung kondisi Company’s day-to-day field operations.
operasional perusahaan di lapangan.
Untuk mengedepankan upaya memerhatikan, To promote efforts to heed, listen and respond
mendengarkan dan menanggapi keprihatinan to employee concerns and aspirations, Astra’s
serta aspirasi para karyawan, manajemen management granted its full support to
Astra memberikan dukungan penuh terhadap implementing Astra Group’s Communication
penyelenggaraan Forum Komunikasi Grup Astra, Forum as the means to coordinate active employee
sebagai sarana untuk melakukan koordinasi atas communications on a regular basis. These forums
komunikasi aktif karyawan secara reguler. Forum- facilitate the exchange of information so as to create
forum tersebut memfasilitasi pertukaran informasi positive reaction from participants, and encourage
yang berfungsi untuk membantu menciptakan useful ideas for the Company’s development. Astra
tanggapan positif dari para peserta, sekaligus Group’s Communications Forum was held 6 times
membuahkan gagasan-gagasan yang bermanfaat in 2017.
bagi kemajuan perusahaan. Pada tahun 2017, Forum
Komunikasi Grup Astra diadakan sebanyak 6 kali.
Media Massa Mass Media

Astra melalui Divisi Corporate Communications juga Through the Corporate Communications Division,
menjalin hubungan yang erat dengan media massa Astra also maintains close relationship with the
dalam rangka pelaksanaan tata kelola yang baik, press and mass media toward good corporate
khususnya proses penyampaian informasi secara governance implementation, in particular
transparan, berkelanjutan dan bertanggung jawab information delivery in a transparent, sustainable
kepada seluruh pemangku kepentingan melalui and accountable manner to all stakeholders
media massa. through mass media.
Astra memiliki berbagai program komunikasi Astra promotes a wide range of communication
dengan media massa, antara lain program edukasi programs with mass media, including education
yang secara aktif melibatkan jajaran Direksi Astra programs that actively involve Astra’s Board of
dan anak perusahaan Astra, termasuk Workshop Directors and subsidiaries, including Capital
Wartawan Pasar Modal, Workshop Wartawan Market Journalists Workshop, Industry Journalists
Industri dan Workshop Wartawan Lingkungan Workshop and Environmental Journalists Workshop
yang telah diadakan secara rutin sejak tahun as routine events since 1999. The Board of Directors
1999. Direksi Perusahaan juga menyediakan waktu of the Company also allocate time for interviews
untuk melakukan wawancara dengan media with the press in order to elaborate and discuss
massa sebagai kesempatan untuk memberikan topics related to corporate actions, company
penjelasan dan diskusi terkait aksi korporasi, performance and other important information for
kinerja perusahaan dan informasi penting lainnya public disclosure.
yang layak disebarluaskan.

295
Distribusi informasi yang rutin dan akurat terkait Astra also issues press releases in order to provide regular and
perkembangan dan kinerja Grup Astra dilakukan melalui accurate information related to the latest developments and
siaran pers, antara lain informasi meliputi data realisasi performance. The contents include information regarding car
penjualan mobil dan motor serta kinerja korporasi and motorcycle sales as well as other corporate performance,
lainnya, investor buletin, laporan keuangan triwulanan, investor bulletins, quarterly financial statements, disclosure
keterbukaan informasi dan informasi kegiatan CSR. Selain of information and information on CSR activities. In addition
dikirimkan secara langsung melalui email ke media massa, to direct delivery via email to the media, information is also
penyebarluasan informasi ini juga terdapat di website www. disseminated using other communication channels, such as
astra.co.id dan website Bursa Efek Indonesia. through the Indonesia Stock Exchange website.
Astra telah menerbitkan sebanyak 108 siaran pers pada Astra issued a total of 108 press releases in 2017, 5%
tahun 2017, meningkat 5% dibandingkan 103 siaran pers higher/lower compared to 103 press releases issued in 2016.
pada tahun 2016, yang mana keseluruhan siaran pers dapat All press releases are accessible by www.astra.co.id. During
diakses melalui www.astra.co.id. Sepanjang tahun 2017, 2017, Astra also organized 10 media visits, 6 interviews with
Astra juga telah mengadakan 10 kali kunjungan media, 6 Directors, 9 times breaking of fast with various members of
kali wawancara dengan Direksi, 9 kali buka puasa bersama the media and 8 press conferences.
dengan berbagai lapisan media serta 8 kali konferensi pers.
Astra juga aktif menjalin komunikasi melalui jalur digital, Astra also actively engages communication through digital
khususnya media sosial yang saat ini terdiri dari empat channels, particularly social media presently available
akun media sosial, yaitu @SATU_Indonesia di Twitter dan through four social media accounts, which are: @ SATU_
Instagram, Semangat Astra Terpadu di Facebook dan SATU Indonesia on Twitter and Instagram, Semangat Astra Terpadu
Indonesia di Youtube. on Facebook and SATU Indonesia on Youtube.
Selama tahun 2017, konten yang diunggah melalui akun Throughout 2017, the content uploaded through Astra’s
media sosial Astra mengumpulkan paparan di media sosial social media accounts accumulated exposure for a total of
sebesar 608.333.398 impressions (berapa kali konten dibaca) 608,333,398 impressions (the number of times content was
dan 193.376.546 reach (jumlah orang yang membaca). read) and 193,376,546 reaches (the number of readers).
Selanjutnya, Astra juga aktif turut serta dalam kegiatan In addition, Astra also actively participated in the activities
organisasi wartawan, di antaranya: Berpartisipasi dalam of journalist organizations, including the National Press Day
Hari Pers Nasional (HPN) yang diselenggarakan oleh organized by the Indonesian Journalists Association (PWI),
Persatuan Wartawan Indonesia (PWI), Festival Media yang Media Festival organized by the Independent Journalist
diselenggarakan oleh Aliansi Jurnalis Independen (AJI) serta Alliance (AJI) and Anugerah Pewarta Foto Indonesia
Anugerah Pewarta Foto Indonesia yang diselenggarakan organized by Indonesia Journalist Photographers (PFI).
oleh Pewarta Foto Indonesia (PFI).
Selain itu, Astra juga berupaya memberikan apresiasi yang Further, Astra also sought to express its utmost appreciation
tinggi atas karya dan kontribusi penting para pewarta foto dan for the work and important contribution of photojournalists
masyarakat pencinta fotografi, dengan menyelenggarakan and photography enthusiasts by organizing Astra Photo

296
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Lomba Foto Astra (LFA). Tahun 2017 adalah Contest (LFA). Year of 2017 was the eight year
Corporate Social Responsibility pelaksanaan yang kedelapan dari lomba tersebut, of the competition being held, with the theme
Statements 2017 dengan mengangkat tema ‘Perjalanan Penuh “Inspirational Traveling”. Through such theme, LFA
Inspirasi’. Melalui tema tersebut, LFA berhasil successfully gathered a wide range of participants.
menjaring minat peserta yang luas. Total foto yang The registration included 42,397 photos. There
masuk untuk diikutkan lomba adalah sebanyak were 42,801 photos from 39,709 participants
42.397 foto. Sebanyak 42.801 foto yang terdiri under general category and 3,092 photos under
dari 39.709 foto dari peserta kategori umum journalist category across Indonesia. Meanwhile,
dan 3.092 foto dari peserta kategori wartawan the total participants in 2017 was 21,936
di seluruh Indonesia. Sementara jumlah peserta participants comprising of 20,758 participants
pada tahun 2017 adalah sebanyak 21.936, yang under general category and 774 participants
terdiri dari 20.758 peserta kategori umum dan under journalist category, which 265.7% increased
774 peserta kategori wartawan, dimana jumlah ini compared to the total participants in 2016, 5,998
meningkat 265,7% dibandingkan jumlah peserta participants.
pada tahun 2017, yaitu 5.998 pendaftar.
Sementara itu, untuk memberikan semangat dan Meanwhile, to motivate and to inspire journalists
inspirasi berkarya bagi wartawan tulis dan blogger, and bloggers, Astra has organized Anugerah
Astra menyelenggarakan Anugerah Pewarta Pewarta Astra (APA) Award since 2015. In 2017,
Astra (APA) sejak tahun 2015. Pada tahun 2017, there were 776 articles registered to participate
sebanyak 776 artikel didaftarkan untuk mengikuti APA in the period of August - December. The
APA dalam periode bulan Agustus - Desember. number has 95.5% increased compared to the
Jumlah ini meningkat 95,5% jika dibandingkan oleh total articles registered in APA during 2016, which
jumlah artikel terkumpul pada penyelenggaraan was 397 articles. All the submitted articles reviewed
APA tahun 2016, lalu sebanyak 397 artikel. Artikel- Triple P Roadmap (3P) strategy implemented by
artikel yang didaftarkan seluruhnya mengulas Astra comprising of Portfolio, People and Public
tentang strategi Triple P Roadmap (3P) yang Contribution.
dijalankan oleh Astra, yang terdiri dari: Portfolio,
People dan Public Contribution.
Seluruh rangkaian kegiatan tersebut merealisasikan The entire series of activities realize Astra’s
komitmen Astra untuk senantiasa membangun commitment to continuously build two-way
komunikasi dua arah dan jalinan hubungan yang communication and strong relationship with mass
berkualitas dengan media massa sebagai salah satu media as one of the most important stakeholders
stakeholder yang penting bagi Astra. for Astra.
Grup Internal Audit (GIA) Group Internal Audit (GIA)

GIA berperan penting, khususnya untuk GIA plays an important role, particularly for
mendukung berjalannya sistem pengendalian dan supporting the well-implemented system of risk
pengelolaan risiko yang baik. control and management.

297
Tanggung Jawab dan Kedudukan GIA  Duties and Position of GIA  

GIA memiliki tanggung jawab untuk membantu manajemen GIA is responsible for assisting management in achieving
dalam meraih tujuan Perseroan. Hal ini dilakukan melalui the Company’s objectives. Such responsibility is conducted
rangkaian kegiatan audit dan konsultasi yang bertujuan through a series of audit and consultation activities aimed at
untuk memberikan penilaian yang independen terhadap providing an independent assessment of the effectiveness and
efektivitas dan integritas sistem pengendalian internal integrity of the Company’s internal control system in managing
Perseroan dalam mengelola berbagai jenis risiko terhadap various types of risks to businesses and organizations. All audit
bisnis dan organisasi. Seluruh kegiatan audit dilakukan activities are conducted based on risk-based audit approach
berbasis risiko (risk-based audit) berdasarkan standar yang in accordance with the standards established by the Institute
ditetapkan oleh Institute of Internal Auditors (IIA) dan of Internal Auditors (IIA) and the Committee of Sponsoring
Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Organizations of the Treadway Commission (COSO).
Commission (COSO).
Sesuai kedudukan dalam struktur organisasi Perseroan, GIA In accordance with its position within the Company’s
bertanggung jawab langsung kepada Presiden Direktur, organizational structure, GIA is immediately reporting to
serta melaksanakan koordinasi yang erat dengan Komite the President Director, and closely coordinating with Audit
Audit yang bertugas membantu Dewan Komisaris dalam Committee which assists the Board of Commissioners in
menjalankan fungsi pengawasan Perseroan. carrying out the supervisory function of the Company.
Dalam tatanan bisnis Perseroan diterapkan sistem audit Under its business arrangement, the Company implements
internal yang terintegrasi dan komprehensif. Dalam an integrated and comprehensive internal audit system. In its
pelaksanaan kerja, masing-masing anak perusahaan memiliki implementation, each subsidiary maintains its own internal
unit audit internal yang menerapkan jalur pelaporan kepada audit unit adopting the reporting system to the Board of
Direksi anak perusahaan tersebut, selain juga berkoordinasi Director of such subsidiary, besides of coordinating with GIA
dengan GIA di kantor pusat Perseroan. at the Company’s head office.
Profil Kepala GIA Profile of the Head of GIA

Pimpinan GIA ditunjuk oleh Presiden Direktur, dengan The Head of GIA is appointed by the President Director, with
persetujuan Dewan Komisaris. the approval of the Board of Commissioners.
Sejak tahun 2016, kepemimpinan GIA dijabat oleh Kevin Since 2016, GIA has been led by Kevin Loh Yoke Seng, based
Loh Yoke Seng, berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. on the Decree of the Board of Directors No. 090/DIR/VII/2016
090/DIR/VII/2016 tertanggal 20 Juli 2016. dated July 20, 2016.
Berikut adalah profil singkat kepala GIA: The following is a brief profile of the Head of GIA:
Warga negara Malaysia, menjabat sejak 20 Juli 2016. Malaysian citizen, serving since July 20, 2016. Prior to
Sebelum bergabung dengan Perseroan, beliau adalah Deputy joining the Company, he was Deputy of Group Audit and
Group Audit and Risk Management di Jardine Matheson Ltd, Risk Management at Jardine Matheson Ltd, Hong Kong. He
Hongkong, beliau juga pernah menjabat sebagai Head Internal also served as Head of Internal Audit and Associate Director
Audit dan Associate Director pada berbagai perusahaan di of various companies in New York, Hongkong and Kuala
New York, Hongkong dan Kuala lumpur. Beliau menempuh Lumpur. He obtained his Master’s degree from the University
pendidikan Master di University of Cambridge pada tahun of Cambridge in 2000 and has been professionally certified
2000 serta memperoleh sertifikasi profesional di Chartered as a Chartered Accountant in England & Wales since 2004.
Accountant England & Wales pada tahun 2004.

298
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Personalia GIA GIA Personnel
Corporate Social Responsibility Pada akhir tahun 2017, GIA dan Risk Advisory At the end of 2017, GIA and Risk Advisory are
Statements 2017 didukung oleh 50 personel, dengan komposisi supported by 50 personnel, with the following
sebagai berikut: composition:
Jabatan Jumlah Orang

Position Total
Managerial (Chief, Division Head, Department Head) 11
Senior Auditor/Risk Analyst 11
Middle Auditor/Risk Analyst 12
Junior Auditor/Risk Analyst 12
Sekretariat & Administrasi 4
Total 50
Pelatihan dan Sertifikasi Training and Certification

Untuk mendorong peningkatan kualitas hasil To promote the optimal improvement of the
audit internal Perseroan yang optimal, dilakukan Company’s internal audit quality results, the
proses pengembangan berkelanjutan bagi personil Company conducts continuous development process
GIA, meliputi program pelatihan dan sertifikasi. for GIA personnel, including training and certification
Program pelatihan disusun secara terstruktur programs. The training program is structured so as
untuk membekali semua tenaga auditor dengan to equip all auditors with the necessary expertise and
keahlian dan pengalaman yang memadai untuk experience in preparing the audit process tailored
menghasilkan proses audit sesuai kebutuhan to the Company’s business needs. The certification
Perseroan. Sedangkan proses sertifikasi dibutuhkan process is required to maintain the alignment and
untuk menjaga keselarasan dan kemampuan skills of the Company’s auditors in accordance with
auditor Perseroan sesuai dengan standar profesi national and international professional standards
auditor internal bertaraf nasional dan internasional. for internal auditors. The training and certification
Beberapa program pelatihan dan sertifikasi pada programs conducted in 2017 were as follows:
tahun 2017 adalah:
Nama Sertifikasi Jumlah Orang

Certification Total
Pra - Qualified Internal Auditor (Pra QIA) & Qualified Internal Auditor (QIA) 28
Enterprise Risk Management Certified Professional (ERMCP) 3
Certified Risk Management Professional (CRMP) 3
Certified Information System Auditor (CISA) 2
Certified Ethical Hacker (CEH) 2
Certified Risk Management Officer (CRMO) 2
Information Security Management System (ISMS) Lead Auditor 2
Certified Fraud Examiner (CFE) 1
Certified Hacking Forensic Investigator (CHFI) 1
Certified Information System Manager (CISM) 1
Chartered Accountant England & Wales (ICAEW) 1
Business Continuity Management Certified Professional (BCMCP) 1
Qualified Risk Management Professional (QRMP) 1

299
Kegiatan GIA pada Tahun 2017 GIA Activities in 2017

Berikut adalah pencapaian yang telah diraih oleh GIA The following are GIA achievements in 2017:
sepanjang tahun 2017:
a. Portofolio: a. Portfolio:
• Kegiatan untuk membantu manajemen dalam • GIA assists management in ensuring the effectiveness
memastikan efektivitas pengendalian internal melalui of internal control through Audit and Consultation
kegiatan Audit dan Konsultasi, termasuk kegiatan Audit activities, including Joint Audit activities with the
Bersama dengan fungsi Internal Audit pada unit usaha. Internal Audit function within business units.
• GIA bekerja sama dengan pihak Internal Audit • GIA works in cooperation with Internal Audit in
di setiap unit usaha Perseroan dan menyusun each of the Company’s business units and prepares
rencana kerja berdasarkan Common Audit Universe. work plan based on the Common Audit Universe.
Penyusunan rencana kerja melibatkan manajemen The preparation of the work plan involves related
terkait dan wajib disetujui oleh Direksi dan Komite management function and must be approved by the
Audit. Board of Directors and the Audit Committee.
• Pelaksanaan Audit IT, yang bertanggung jawab • GIA performs IT Audit to ensure the effectiveness
memastikan efektivitas pengendalian internal of internal controls in the Company’s information
pada sistem informasi Perseroan, terutama yang systems, particularly those related to cyber-risk
berhubungan dengan penanganan risiko siber. management.
• Secara periodik, laporan terkait dengan temuan, • Periodically, GIA’s reports relating to findings, follow-
tindak lanjut dan rekomendasi di laporkan secara up and recommendations are reported directly to
langsung kepada Direksi dan Dewan Komisaris the Board of Directors and Board of Commissioners
melalui Komite Audit. through the Audit Committee.
• Guna menjaga kualitas fungsi internal audit, dilakukan • In order to maintain the quality of internal audit
pengembangan terhadap Audit Methodology dan function, GIA develops the Audit Methodology and
dilakukan Quality Assurance untuk memastikan performs Quality Assurance to ensure that the audit
bahwa proses audit telah dilaksanakan sesuai dengan process has been conducted in accordance with the
standar yang berlaku. Untuk mendukung efektivitas prevailing standards. To support the effectiveness of
pengendalian internal selaras dengan perkembangan internal controls in line with business development,
bisnis, GIA memanfaatkan teknologi Continuous Audit/ GIA utilizes Continuous Audit/Surveillance
Surveillance untuk meningkatkan cakupan audit cabang. technology to expand the audit scope of branches.
b. Sumber Daya Manusia: b. Human Resources:
• Peningkatan kompetensi para Auditor dilakukan pada • The Company improves the competence of its
aspek kemampuan melakukan kegiatan Audit serta auditors in terms of skills in conducting audit
kemampuan lainnya yang mendukung kegiatan tersebut activities as well as other supporting skills based on
berdasarkan Competency Matrix yang telah disusun. Pada the established Competency Matrix. In 2017, GIA
tahun 2017, GIA menjalankan program Audit and Risk held Audit and Risk Trainee Batch 7 training to meet
Trainee Batch 7 untuk pemenuhan kaderisasi di Perseroan. the Company’s future needs.
• Sebagai bagian dari upaya meningkatkan risk and • As part of the efforts to improve risk and control
control awareness kepada pihak 1st dan 2nd Line of awareness to the 1st and 2nd Line of Defense, GIA
Defense. GIA terlibat dalam meeting koordinasi rutin engages in regular coordination meetings with
dengan Finance dan Forum Treasury, penerbitan Finance and Treasury Forum, publishes articles
artikel pada Majalah Astra, serta mendukung training in Astra Magazine, and supports other relevant
lain yang relevan. trainings.
c. Kontribusi terhadap Masyarakat: c. Contribution to Society:
• Dalam rangka memberikan kontribusi atas pengembangan • In order to contribute to the development of the
profesi Internal Audit di Indonesia, GIA berpartisipasi dalam Internal Audit profession in Indonesia, GIA participates

300
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance seminar nasional, forum diskusi rekan se-profesi, in national seminars, peer-to-peer discussion
Corporate Social Responsibility pelaksanaan benchmark bagi perusahaan di forums, benchmarking for companies
Statements 2017 luar Perusahaan, serta mengenalkan profesi outside the Group, and introduces internal
melalui kuliah umum yang dilaksanakan di audit profession during public lectures
beberapa Universitas conducted at several universities
Sebagai bagian dari komitmen untuk menjalankan As a part of commitment to perform continuous
perbaikan terus menerus, GIA pun berkontribusi improvements, GIA has also contributed to
terhadap kompetisi proyek inovasi yang innovative project competition held by the
diselenggarakan oleh Perseroan. Pada tahun Company. In 2017, there were 12 topics being
2017, terdapat 12 topik yang diajukan dimana proposed whereby 3 of which became the winners.
3 diantaranya menjadi pemenang. Inovasi ini Such innovations are intended to improve the
ditujukan untuk perbaikan pada proses bisnis dan business process and internal divisions.
internal divisi.
Sistem Pengendalian Internal Internal Control System

Direksi bertanggung jawab atas proses The Board of Directors is responsible for maintaining
pengendalian internal Perseroan. Perseroan telah the Company’s internal control process. The
menerapkan sistem pengendalian internal, termasuk Company adopts an internal control framework,
pengendalian keuangan dan operasional, yang including financial and operational controls that
memenuhi kerangka pengendalian yang diakui conform to the internationally accepted standards
secara internasional (the Committee of Sponsoring (the Committee of Sponsoring Organizations of
Organizations of the Treadway Commission - COSO). the Treadway Commission - COSO).
Tujuan pengendalian internal dalam Perseroan, The objectives of internal control in the Company
dijabarkan sebagai berikut: are detailed as follows:
• Tujuan Operasional: Pengendalian internal • Operational Objective: The internal control
dirancang  untuk meningkatkan efisensi dan system is designed to enhance the Company’s
efektivitas operasional perusahaan, termasuk operational efficiency and effectiveness, including
untuk membantu perusahaan mencapai tujuan assisting the Company to achieve its financial
keuangan, serta untuk melindungi aset Perseroan. goals, and to safeguard the Company’s assets.
• Tujuan Pelaporan: Pengendalian internal • Reporting Objective: The internal control system
yang bertujuan agar laporan keuangan dan aims to ensure that the Company’s financial
non-keuangan Perseroan, memenuhi prinsip and non-financial reports comply with the
keandalan, ketepatan waktu dan transparansi, reliability, timeliness and transparency principles,
serta prinsip lainnya yang disyaratkan oleh with other principles required by the regulatory
Regulator, standar akuntansi yang diakui secara bodies, with generally accepted accounting
umum, atau kebijakan internal Perseroan. standards or with Company’s internal policies.
• Tujuan Kepatuhan: Pengendalian internal yang • Compliance Objective: The internal control
bertujuan untuk meningkatkan kepatuhan system aims to improve the Company’s
Perseroan terhadap peraturan dan perundang- compliance with prevailing rules and regulations
undangan yang berlaku dan relevan bagi Perseroan. relevant for the Company.

301
Prinsip pengendalian internal dalam Perseroan mencakup The internal control principles within the Company include
adanya komponen control environment, risk assessment, the components of control environment, risk assessment,
control activities, information - communication, serta proses control activities, information - communication, and
monitoring, pada semua lini dalam perusahaan.   monitoring processes, in all lines within the Company.
Sistem pengendalian Perseroan menerapkan konsep three For internal control, the Company adopts a three-lines-of-
lines of defense, dimana manajemen bertugas menjalankan defense concept, whereby management serves in the first
sistem pengendalian internal dan pengawasan perusahaan line and is responsible to ensure that adequate managerial
yang memadai pada lini pertama. Manajemen didukung oleh and supervisory controls are in place. The second line, made
lini berikutnya, yaitu fungsi manajemen risiko dan pengendali up of risk management and other monitoring functions,
lain yang mengukur tingkat risiko dan pengendalian, supports management by assessing risk and control, as well
melakukan pemantauan secara berkala terhadap jalannya as performing periodic monitoring of the control process.
fungsi pengendalian. Pada lini ketiga, Audit Internal diutus At the final stage, Internal Audit is delegated on behalf of
atas nama Direksi dan Dewan Komisaris untuk memberikan the Boards of Directors and Commissioners to carry out
keyakinan yang wajar terhadap sistem tata kelola, risiko dan audit reviews in order to provide reasonable assurance on
pengendalian melalui pemeriksaan audit. governance, risk and control.
Direksi melakukan evaluasi terhadap dua lini pertama atas The Board of Directors conducts an evaluation of the first
kecukupan pengendalian internal dan manajemen risiko, two lines in respect of the adequacy of internal control and
setidaknya empat kali dalam satu tahun. risk management, at least four times a year
Evaluasi terhadap Efektivitas Sistem Evaluation of the Effectiveness of

Pengendalian Internal Internal Control System
 Grup Internal Audit (GIA) membantu manajemen untuk Internal Audit Group (GIA) assists management to ensure
memastikan adanya koordinasi yang baik antara fungsi- good coordination among corporate control functions,
fungsi pengendalian perusahaan, termasuk pengendalian including financial and operational controls, so as to enable
keuangan dan operasional, sehingga setiap fungsi tersebut function to operate in an effective manner.
dapat berjalan dengan efektif.
Dengan mengacu kepada standar Institute of Internal With reference to the standards of the Institute of Internal
Auditors (IIA), GIA memberikan jasa assurance dan advisory Auditors (IIA), GIA provides assurance and advisory services
kepada para pemangku kepentingan. Dalam menjalankan to stakeholders. In its conduct, the GIA adopts risk-based
perannya tersebut, Grup Internal Audit mengacu kepada approach relevant and significant to the corresponding
pendekatan risiko (risk-based approach) yang relevan dan areas.
signifikan pada area tersebut.
Grup Internal Audit juga didukung dengan Unit Quality GIA is also supported by Quality Assurance Unit responsible
Assurance yang memiliki tugas untuk melakukan kajian for conducting the review and providing assurance that the
dan memberikan keyakinan bahwa pemeriksaan audit yang audit conducted within the Company has conformed to the
dilakukan dalam lingkungan Perseroan telah sesuai dengan established standards.
standar yang ditetapkan.

302
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Manajemen Risiko Risk Management
Corporate Social Responsibility Sistem manajemen risiko yang berjalan efektif Effective risk management system represents
Statements 2017 merupakan tugas yang diemban oleh seluruh the responsibility of the entire management in a
jajaran manajemen Perseroan secara kolektif. Setiap collective manner. Each work unit is responsible for
unit kerja bertanggung jawab melakukan proses risk identification and governance in accordance
identifikasi dan tata kelola risiko sesuai dengan with the authorities attributed to each unit.
wewenang yang melekat pada masing-masing Consultation support is provided by the Risk
unit. Dukungan konsultasi diberikan oleh Grup Risk Advisory Group (GRA) that assists management
Advisory (GRA) yang bertugas membantu manajemen in performing Enterprise Risk Management (ERM)
dalam menjalankan kerangka kerja Enterprise Risk frameworks based on the risk profile and needs
Management (ERM) sesuai dengan profil risiko dan of respective business. Further, GRA provides the
kebutuhan masing-masing bisnis. Selanjutnya, GRA consolidated key risk reports identified in various
menyediakan laporan konsolidasi risiko utama yang business units to assist the Board of Directors in
diidentifikasi di berbagai unit bisnis untuk membantu managing the Company.
Direksi dalam tugas pengelolaan Perseroan.
Kerangka dan Mitigasi Risiko Risk Framework and Mitigation

Perseroan mengidentifikasi risiko utama yang The Company identifies key risks that could
berpotensi memiliki dampak terhadap operasional potentially have an impact on business operations,
bisnis, serta dirumuskan langkah mitigasi yang and accordingly formulates mitigation plans to
bertujuan mengendalikan dampak dari risiko yang mitigate the impact and likelihood of those risks.
dihadapi.
The following are key risk factors that the Company
Beberapa risiko utama beserta langkah mitigasi has identified and their corresponding mitigation
yang telah dirumuskan oleh Perseroan adalah plans:
sebagai berikut:
Risiko Utama Langkah Mitigasi

No
Key Risks Mitigation Plan
1 Risiko Pasar | Market Risk
Seiring dengan pertumbuhan perekonomian Indonesia Perseroan secara kontinyu menciptakan product line up,
dan peningkatan harga komoditas memberikan dampak diversifikasi bisnis dan investasi di berbagai proyek yang
positif bagi kinerja bisnis Perseroan, walaupun beberapa dinilai dapat berdampak positif bagi Perseroan.
tekanan kompetisi khususnya di bidang otomotif tetap
menjadi perhatian Perseroan The Company continuously creates product line up, diversifies
its business and invests in various projects considered as creating
Indonesia’s economic growth and commodity price increases positive outcome for the Company
have made positive impact on the Company’s business
performance, despite the fact that some competitive pressures,
particularly in the automotive sector, remain as a concern for
the Company
2 Risiko Keuangan | Financial Risk
Perseroan memiliki eksposur terhadap risiko keuangan Pengelolaan risiko dilakukan melalui rangkaian kajian
seiring meningkatnya provisi kerugian kredit oleh rutin atas portofolio kredit, penerapan sistem penilaian
perusahaan jasa keuangan Perseroan kredit yang baik, dan pemantauan terhadap berbagai
indikator sehingga dapat dilakukan tindakan awal/tepat
The Company is exposed to financial risk in line with the waktu dalam mengatasi potensi permasalahan kredit
increasing amount of provision for credit losses from financial yang mungkin timbul. Selain itu Perseroan secara rutin
services company melakukan uji kepatuhan yang sesuai dengan berbagai
regulasi yang dikeluarkan oleh Regulator
Risks are mitigated through a series of periodic review of loan

portfolio, good implementation of credit rating system, and
monitoring of various indicators so as to allow early/timely actions
to resolve potential collection issues that may arise. In addition,
the Company regularly conducts compliance tests in accordance
with various regulations issued by the regulatory bodies

303
Risiko Utama Langkah Mitigasi

No
Key Risks Mitigation Plan
3 Risiko Siber | Cyber Risk
Seiring dengan perkembangan bisnis yang menuju ke arah Perseroan menyusun dan menerapkan Information Security
digitalisasi, risiko siber menjadi salah satu faktor risiko yang perlu Framework sebagai langkah pencegahan risiko. Kerangka ini terdiri
dicermati. Risiko-risiko seperti: reputational damage, pencurian dari kebijakan, prosedur, sistem dan awareness yang diterapkan pada
informasi, malware, phishing, denial of service, pengenaan sanksi, berbagai lini perusahaan. Menyadari pentingnya faktor sumber daya
dan pembayaran pinalti yang dapat berdampak pada terganggunya manusia dalam melakukan mitigasi risiko ini, perseroan melakukan IT
proses bisnis dan menghambat pencapaian tujuan-tujuan Astra security awareness yang dilakukan secara berkesinambungan kepada
seluruh level karyawan dalam perusahaan
In line with the development of business toward digitalization, cyber risk
serves as one of the emerging risk factors that need to be observed. Risks The Company develops and implements the Information Security Framework
such as reputational damage, theft of information, malware, phishing, for cyber risk mitigation purpose. Such framework consists of policies,
denial of service, imposition of sanctions, and penalty payments may disrupt procedures, systems and awareness adopted across various lines within
business processes and interfere with the achievement of the Company’s the Company. Recognizing the importance of human resource factors in
objectives mitigating these risks, the Company conducts ongoing IT security awareness
to employees at all levels within the Company
4 Risiko Bencana Alam | Natural Disaster Risk
Indonesia merupakan negara kepulauan yang secara geografis Perseroan telah memiliki rancangan sistem perencanaan dalam
terletak di antara dua lempeng benua dengan rangkaian pegunungan bentuk Business Continuity Plans yang mencakup seluruh unit
beraktivitas vulkanis cukup tinggi, sehingga membuatnya rentan fungsional utama. Setiap tahun dilakukan kajian dalam rangka
terhadap berbagai jenis bencana alam, antara lain gempa bumi, meninjau dan menilai kecukupan cakupan asuransi yang dimiliki
tsunami serta letusan gunung berapi. Perseroan memiliki fasilitas oleh Perseroan
bisnis yang tersebar luas secara nasional, sehingga turut menghadapi
risiko bencana alam yang dapat menimbulkan dampak kurang Astra has prepared comprehensive Business Continuity Plans, which cover
menguntungkan bagi aktivitas operasional bisnis all key functions. An annual review is performed to review and assess the
adequacy of the Group’s insurance coverage
Indonesia is an archipelago geographically located between two continental
plates with high frequency of volcanic activities, thus making the country
vulnerable to various types of natural disasters, including earthquakes,
tsunamis and volcanic eruptions. The Company maintains nationwide
business facilities, posing those to the risk of natural disasters which may
have adverse impact on business operational activities
Auditor Eksternal External Auditor

Laporan tahunan yang diajukan oleh manajemen Perseroan The Company’s management prepares the annual report,
sebagai pertanggungjawaban pengurusan Perseroan kepada which sets out the results of their management actions, for
RUPS Tahunan mencakup laporan keuangan yang telah approval by the Annual GMS. The annual report includes the
diaudit oleh Kantor Akuntan Publik (KAP). Sebagai Auditor financial statements audited by the Public Accounting Firm. As
Eksternal yang independen, KAP wajib melaksanakan tugas an independent External Auditor, the Public Accounting Firm is
audit berdasarkan standar auditing yang ditetapkan oleh obliged to conduct the audit in accordance with the standards
Institut Akuntan Publik Indonesia (IAPI) untuk memperoleh on auditing established by the Indonesian Institute of Certified
keyakinan yang memadai bahwa laporan keuangan bebas Public Accountants (IAPI) to obtain reasonable assurance that
dari salah saji yang material. the financial statements are free from material misstatement.
Kantor Akuntan Publik dan Jasa Public Accountant and Other

Profesional Lainnya Professional Services
Perseroan menunjuk Kantor Akuntan Publik (KAP) Tanudiredja, The Company appoints Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan
Wibisana, Rintis & Rekan untuk melakukan audit atas laporan to audit the consolidated financial statements 2017. Such
keuangan konsolidasian tahun buku 2017. Penunjukan ini appointment represents the third year for KAP Tanudiredja,
merupakan periode ketiga bagi KAP Tanudiredja, Wibisana, Wibisana, Rintis & Rekan to perform the consolidated audit,
Rintis & Rekan untuk melakukan audit keuangan konsolidasi as well as the first assignment (after audit rotation) for Drs.
Perseroan, serta penugasan yang pertama (setelah rotasi audit) Irhoan Tanudiredja, CPA as the accountant who is in charge
bagi Drs. Irhoan Tanudiredja, CPA sebagai Akuntan yang for the financial audit.
menangani pelaksanaan audit keuangan tersebut.

304
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Selain auditor eksternal, Astra juga menggunakan In addition to external auditors, Astra also utilized
Corporate Social Responsibility jasa profesional lain, yaitu antara lain jasa penilai, other professional services, such as appraisers,
Statements 2017 aktuaris dan lembaga pemeringkat. Jumlah actuaries and rating agencies. The total amount
pembayaran keseluruhan untuk jasa institusi- of payments for the services of these institutions,
institusi tersebut, termasuk auditor eksternal untuk including external auditors in 2017, is approximately
tahun 2017 adalah sekitar Rp41 miliar. amounting to Rp41 billion.
Budaya Perusahaan Corporate Culture

Astra memiliki sejarah dan budaya perusahaan Astra is a company with a notable history and strong
yang kuat dengan filosofi Catur Dharma yang telah corporate culture based on its Catur Dharma philosophy,
diwariskan oleh pendiri Perseroan. Dengan berjalannya which was inherited by the Company’s founder. With
waktu dan perkembangan Perseroan menjadi salah time and as the Company has grown, Astra has
satu grup usaha nasional terbesar di tanah air, nilai-nilai emerged as one of the largest national corporations
luhur tersebut terus berfungsi sebagai perekat ikatan in the country and Catur Dharma continues to be the
pada perusahaan yang tergabung dalam Grup Astra, very fabric that binds all companies under Astra Group,
dengan didukung Sistem Manajemen Astra yang unik supported by its unique Astra Management System to
untuk meraih pertumbuhan yang berkelanjutan di enable Astra’s future sustainable growth.
masa mendatang.
Budaya korporasi Perseroan berdasarkan nilai-nilai The corporate culture founded upon Catur Dharma
Catur Dharma, pada dasarnya menuntut komitmen, principles in essence requires commitment,
integritas, dedikasi dan kompetensi yang unggul. integrity, dedication and strong competency. By
Dengan demikian, setiap insan Astra akan mampu meeting these qualities, all individuals in Astra
menciptakan pelayanan terbaik bagi konsumen, are able to offer the best service for customers,
kerja sama yang erat dan sikap menghargai setiap to work together with respect for every individual
individu serta pencapaian kinerja terbaik. Sosialisasi and to achieve optimum performance. The
dan internalisasi budaya perusahaan dimulai sejak socialization and internalization of corporate
pertama kali karyawan bergabung dengan Astra culture starts when employees join Astra, delivered
melalui program orientasi karyawan, sedangkan through employee orientation programs, while its
implementasinya di seluruh jenjang organisasi terus dissemination across organizations is continually
dievaluasi dan ditingkatkan secara berkesinambungan. evaluated and improved. By practicing equality in
Melalui kesetaraan sikap dan perilaku berdasarkan behavior consistent with Catur Dharma principles,
Catur Dharma, diharapkan akan mewujudkan the individuals and Astra as a company could be a
masing-masing individu dan Astra untuk menjadi yang credit to this nation.
bermanfaat bagi bangsa dan negara.
Untuk menjaga efektivitas pemahaman dan To broaden the effectiveness of understanding

implementasi budaya perusahaan dalam lingkup and corporate culture implementation in ever
Grup Astra yang terus bertumbuh besar dan luas, growing Astra Group, it is always important to
Astra menilai penting untuk melakukan penguatan strengthen the efforts. Periodically, basic attitudes
budaya perusahaan. Program penguatan terhadap and corporate values are reinforced, followed by
sikap-sikap dasar dan pengembangan nilai-nilai gradual internalization and socialization to all
perusahaan dilakukan secara berkala dilanjutkan
dengan internalisasi dan sosialisasi secara bertahap

305
kepada seluruh insan dalam Grup Astra serta merancang individuals in Astra Group. A mechanism is designed to
mekanisme yang memfasilitasi kelancaran pelaksanaan serta facilitate smooth implementation and improve processes.
perbaikannya.
Sistem Pelaporan Pelanggaran Whistleblowing System

Penyampaian dan Penanganan Laporan Delivery and Handling of Violation
Pelanggaran Report
Perseroan memiliki unit-unit kerja yang bertugas dan The Company has working units which are assigned to
menjalankan fungsi pengawasan dan pemeriksaan yaitu perform the monitoring and auditing function, namely
Grup Internal Audit, yang menjalankan mekanisme kerja the Internal Audit Group, which operates a working
untuk menerima laporan pelanggaran kode etik Perseroan mechanism to receive reports of fraud-indicated violations
yang berindikasi adanya penyimpangan (fraud). Laporan to the Company’s code of ethics. Other violation reports
pelanggaran lainnya disampaikan kepada Chief Corporate are submitted to the Chief Corporate Human Capital
Human Capital Development dan Chief Corporate Secretary. Development and Chief Corporate Secretary.
Perseroan akan melakukan penelaahan atas laporan dan The Company will review the report and take the necessary
mengambil tindakan-tindakan yang diperlukan. Selain measures. In addition, the Company will take necessary
itu, Perseroan akan melakukan tindakan perbaikan yang corrective actions to prevent the occurrence of similar
dianggap perlu guna mencegah terjadinya pelanggaran violations.
yang sama.
Kepatuhan Hukum Legal Compliance

Astra memiliki divisi Corporate Secretary and Group General Astra has a Corporate Secretary and Group General Counsel
Counsel yang berfungsi untuk menangani kepentingan division that manages the interests of the Company in legal
Perseroan dari sisi hukum dan menjaga kepatuhan Perseroan matters and maintain the Company’s compliance with
terhadap peraturan dan perundangan yang berlaku. prevailing laws and regulations.
Perkara Penting yang Dihadapi Legal Issues

Pada tahun 2017, Perseroan, Entitas Anak, anggota Dewan In 2017, the Company, its subsidiaries, members of the
Komisaris dan Direksi Perseroan tidak terlibat dalam sengketa Board of Commissioners and the Board of Directors of the
hukum di pengadilan yang bersifat material. Company are not involved in any material legal proceedings.
Sanksi Administratif Administrative Sanction

Selain itu, sepanjang tahun 2017 Perseroan, anggota Dewan In addition, during 2017 the Company, members of the Board
Komisaris dan Direksi Perseroan juga tidak menghadapi of Commissioners and the Board of Directors of the Company
sanksi administratif dari otoritas pasar modal maupun were not subject to any administrative sanctions from the
otoritas lainnya yang berpotensi memiliki dampak material capital market authorities and other authorities which may
terhadap kinerja keuangan Perseroan. potentially have material impact to the Company’s financial
performance.

306
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Isu-Isu Signifikan Significant Issues
Corporate Social Responsibility Tidak terdapat isu signifikan yang dihadapi There are no significant issues encountered by the
Statements 2017 Perseroan pada tahun 2017, yang dapat berdampak Company in 2017, which could have a negative
negatif terhadap kemampuan Perseroan dalam impact on the Company ability to continue its
melanjutkan usahanya sesuai dengan rencana businesses in accordance with the agreed strategic
strategis yang telah ditetapkan. plan.
Kode Etik Code of Conduct

Kode Etik Perseroan yaitu Astra Code of Conduct The Company’s code of conduct which is Astra
merupakan bagian dari Astra GCG dan disusun Code of Conduct is part of Astra GCG and is based
berlandaskan pada filosofi Perseroan, Catur Dharma, on the Company’s philosophy, Catur Dharma,
khususnya, nilai Catur Dharma yang pertama dan particularly the first and foremost value of Catur
utama, yakni “Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Dharma which is ”To be an Asset to the Nation”,
Bangsa”, dengan memperhatikan prinsip-prinsip with due observance to the Good Corporate
tata kelola perusahaan yang baik. Governance principles.
Kode Etik dan Sosialisasinya Code of Conduct and Its

Sebagai komponen penting dari Astra GCG, Socialization
Astra Code of Conduct yang dikembangkan sejak As an important component of Astra GCG, Astra
tahun 2001, dan telah ditelaah kembali pada Code of Conduct was developed since 2001, and
tahun 2012 untuk penyesuaian kebijakan dengan was reviewed in 2012 for adjustments with current
perkembangan peraturan dan praktik-praktik regulatory developments and practices. Then since
yang berlaku. Kemudian sejak tahun 2014 upaya 2014 socialization efforts have been conducted,
sosialisasi telah dilakukan, baik di level pusat both at the central level and at business and
maupun lini-lini bisnis dan operasional. operational lines.
Astra Code of Conduct memuat hal-hal sebagai berikut: Astra Code of Conduct sets forth the following matters:
1. Etika Bisnis dan Etika Kerja, yaitu pedoman 1. Business Ethics and Work Ethics, which represent
bagi (i) Perseroan (termasuk Direktur, Komisaris guidelines for (i) the Company (including
dan Karyawan Perseroan) dalam berhubungan Directors, Commissioners and Employees of the
dengan lingkungannya, baik lingkungan Company) in interacting with its surrounding,
internal maupun eksternal dan (ii) Direktur, both internal and external and (ii) Directors,
Komisaris dan Karyawan Perseroan dalam Commissioners and Employees of the Company
bersikap, berperilaku dan berhubungan in behaving, acting and interacting with other
dengan pihak-pihak di dalam Perseroan. internal parties within the Company.
2. Pedoman Sekretaris Perusahaan 2. Corporate Secretary Guidelines
3. Pedoman Audit dan Manajemen Risiko 3. Audit and Risk Management Guidelines
4. Pedoman Securities Dealing Rules   4. Securities Dealing Rules Guidelines
Peraturan pasar modal melarang komisaris, Capital market regulations prohibit
direktur, karyawan emiten untuk membeli atau commissioners, directors, employees of a public
menjual efek emiten, kecuali jika memenuhi listed company to buy or sell the securities of the
persyaratan sebagaimana diatur dalam peraturan company, unless they meet the requirements
tersebut. Pedoman ini dibuat untuk melindungi set forth in such regulation. These guidelines
Komisaris, Direktur, karyawan Perseroan dan are established to protect the Commissioners,
Perseroan dari potensi pelanggaran atas Directors, employees of the Company and the
ketentuan perundangan tersebut. Company from potential violations of the law.

307
5. Pedoman Benturan Kepentingan  5. Conflict of Interest Guidelines

Pedoman ini memuat prinsip-prinsip yang harus The Guidelines contain the principles to be served in
diperhatikan dalam hal Perseroan hendak melakukan the event that the Company proposes to undertaken
transaksi dengan pihak terkait transactions with related parties
6. Kebijakan Donasi 6. Donation Policy
Astra Code of Conduct secara lengkap dapat diunggah pada Astra Code of Conduct can be fully downloaded from the
website Perseroan. Company’s website
Kepatuhan dan Sanksi Pelanggaran Compliance and Sanction on Breach of

Kode Etik  Code of Conduct
Secara keseluruhan pedoman perilaku ini telah dilaksanakan In general, the Code of Conduct has been well implemented
dengan baik oleh Perseroan. by the Company.
Setiap penyimpangan yang dilakukan akan dikenakan sanksi Any irregularities committed shall be subject to sanctions in
sesuai dengan kebijakan Perseroan yang telah ditetapkan. accordance with the Company’s policy.
Implementasi Rekomendasi OJK Implementation of OJK Recommendations

Mengenai Pedoman Tata Kelola on Corporate Governance Guideline for
Perusahaan Terbuka Public Companies
Rekomendasi Status
No
Recommendation Status
1.1 Perusahaan Terbuka memiliki cara atau prosedur teknis pengumpulan Diterapkan
suara (voting) baik secara terbuka maupun tertutup yang mengedepankan Complied
independensi, dan kepentingan pemegang saham
Public Companies have a voting method or technical procedure, either an open or
close ballot, that promotes independence and shareholders’ interest
1.2 Seluruh anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris Perusahaan Terbuka Pada RUPS Tahunan 2017, seluruh anggota Direksi dan
hadir dalam RUPS Tahunan. Dewan Komisaris Perseroan hadir dalam rapat tersebut,
All members of the Board of Directors and Board of Commissioners of the Public kecuali satu Komisaris yang berhalangan karena keperluan
Company are present at the Annual GMS mendesak yang tidak dapat dihindari
At the 2017 Annual GMS, all members of the Board of Directors
and Board of Commissioners were present, except for a
Commissioner who was unable to attend due to unavoidable
urgent matters
1.3 Ringkasan risalah RUPS tersedia dalam Situs Web Perusahaan Terbuka paling Diterapkan
sedikit selama 1 (satu) tahun Complied
A summary of the minutes of the GMS is available in the Public Company’s website
for at least 1 (one) year
2.1 Perusahaan Terbuka memiliki suatu kebijakan komunikasi dengan pemegang Diterapkan
saham atau investor Complied
Public Companies have a policy on communication with shareholders or investors
2.2 Perusahaan Terbuka mengungkapkan kebijakan komunikasi Perusahaan Diterapkan
Terbuka dengan pemegang saham atau investor dalam Situs Web Complied
Public Companies disclose the policy on communication with shareholders or
investors in their websites
3.1 Penentuan jumlah anggota Dewan Komisaris mempertimbangkan kondisi Diterapkan
Perusahaan Terbuka Complied
The number of the Board of Commissioners members has taken into consideration
the condition of the Public Company

308
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Rekomendasi Status
Corporate Governance No
3.2 Penentuan komposisi anggota Dewan Komisaris memperhatikan Diterapkan
Consolidated Financial keberagaman keahlian, pengetahuan, dan pengalaman yang Complied
Statements 2017 dibutuhkan
The composition of the Board of Commissioners members has taken into
consideration the diversity of the required skills, knowledge and experience
4.1 Dewan Komisaris mempunyai kebijakan penilaian sendiri (self Diterapkan
assessment) untuk menilai kinerja Dewan Komisaris Complied
The Board of Commissioners has a self-assessment policy to assess the
performance of the Board of Commissioners
4.2 Kebijakan penilaian sendiri (self assessment) untuk menilai Diterapkan
kinerja Dewan Komisaris, diungkapkan melalui Laporan Tahunan Complied
Perusahaan Terbuka
The self-assessment policy to assess the performance of the Board of
Commissioners is disclosed in the Annual Report of the Public Company
4.3 Dewan Komisaris mempunyai kebijakan terkait pengunduran Diterapkan
diri anggota Dewan Komisaris apabila terlibat dalam kejahatan Complied
keuangan
The Board of Commissioners has a policy on resignation of its member
who is involved in a financial crime
4.4 Dewan Komisaris atau Komite yang menjalankan fungsi Nominasi Diterapkan
dan Remunerasi menyusun kebijakan suksesi dalam proses Nominasi Complied
anggota Direksi
The Board of Commissioners or Committee carrying out nomination and
remuneration function prepares a succession plan in the nomination
process of the Board of Directors members.
5.1 Penentuan jumlah anggota Direksi mempertimbangkan kondisi Diterapkan
Perusahaan Terbuka serta efektifitas pengambilan keputusan Complied
The number of Board of Directors members has taken into consideration
the condition of the Public Company and the effectiveness in the decision
making.
5.2 Penentuan komposisi anggota Direksi memperhatikan keberagaman Diterapkan
keahlian, pengetahuan dan pengalaman yang dibutuhkan Complied
The number of Board of Directors members has taken into consideration
the diversity of the required skills, knowledge and experience
5.3 Anggota Direksi yang membawahi bidang akuntansi atau keuangan Diterapkan
memiliki keahlian dan/atau pengetahuan di bidang akutansi Complied
The Board of Directors member overseeing accounting or finance has the
skill and/or knowledge on accounting
6.1 Direksi mempunyai kebijakan penilaian sendiri (self assessment) Diterapkan
untuk menilai kinerja Direksi Complied
The Board of Directors has a self-assessment policy to assess the
performance of the Board of Directors
6.2 Kebijakan penilaian sendiri (self assessment) untuk menilai kinerja Diterapkan
Direksi, diungkapkan melalui Laporan Tahunan Perusahaan Terbuka Complied
The self-assessment policy to assess the performance of the Board of
Directors is disclosed in the Annual Report of the Public Company
6.3 Direksi mempunyai kebijakan terkait pengunduran diri anggota Diterapkan
Direksi apabila terlibat dalam kejahatan keuangan Complied
The Board of Directors has a policy on resignation of its member who is
involved in a financial crime
7.1 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan untuk mencegah terjadinya Diterapkan
insider trading Complied
Public Companies have a policy to prevent insider trading
7.2 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan anti korupsi dan anti fraud Diterapkan
Public Companies have an anti-corruption and anti-fraud policy Complied
7.3 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang seleksi pemasok Diterapkan
atau vendor Complied
Public Companies have a policy on suppliers or vendors selection
Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang peningkatan Perseroan tidak memiliki kebijakan tersebut
kemampuan pemasok atau vendor mengingat Perseroan bergerak di bidang
Public Companies have a policy on suppliers or vendors capability perdagangan
improvement The Company does not have such policy since it is
engaged in trading business
7.4 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang pemenuhan hak- Diterapkan
hak kreditur Complied
Public Companies have a policy on fulfillment of the creditors’ right
7.5 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan sistem whistleblowing Diterapkan
Public Companies have a whistleblowing system policy Complied

309
Rekomendasi Status
No
7.6 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan pemberian insentif jangka panjang Struktur remunerasi Direksi dan Karyawan yang berlaku
kepada Direksi dan Karyawan saat ini dinilai telah mampu mendukung kinerja Direksi dan
Public Companies have a policy on providing long-term incentives for the Board of karyawan yang akan memberikan dampak jangka panjang
Directors and employees bagi kinerja Perseroan
The Company believes that the existing remuneration structure of the
Board of Directors and employees has been able to encourage the
Board of Directors and employee performance to provide long-term
impacts to the Company’s overall performance
8.1 Perusahaan Terbuka memanfaatkan penggunaan teknologi informasi secara Diterapkan
lebih luas selain Situs Web sebagai media keterbukaan informasi Complied
Public Companies utilize the application of a broader information technology (other
than website)
8.2 Laporan Tahunan Perusahaan Terbuka mengungkapkan pemilik manfaat Diterapkan
akhir dalam kepemilikan saham Perusahaan Terbuka paling sedikit 5% (lima Complied
persen), selain pengungkapan pemilik manfaat akhir dalam kepemilikan
saham Perusahaan Terbuka melalui pemegang saham utama dan pengendali
The Annual Report of the Public Company discloses the ultimate beneficial owner
of at least 5% of the Public Company’s shares, other than disclosure of the ultimate
beneficial owner in shares of the Public Company through major and controlling
shareholder

310
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
TANGGUNG
JAWAB SOSIAL
PERUSAHAAN
312 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Batik Padang

311

312
Tanggung Jawab
Highlights
Management Reports
Company Profile
Sosial Perusahaan
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
Pada tahun 2017, 60 tahun sudah The year of 2017 marked the 60th year of
PT Astra International Tbk berkarya bersama PT Astra International Tbk’s establishment, and
bangsa. Cita-cita Astra sejak awal berdiri tetap since its inception, Astra remains committed to
tidak berubah, yaitu untuk sejahtera bersama its ultimate goal, to prosper with the nation. In
bangsa. Untuk meraih cita-cita ini, Astra terus order to realize this aspiration, Astra relentlessly
mendorong adanya pertumbuhan Indonesia encourages the sustainable growth of Indonesia
yang berkelanjutan dan berimbang baik dari segi that is balanced in terms of economics, social
ekonomi, sosial maupun lingkungan melalui Public and environmental aspect, through the Public
Contribution Roadmap. Contribution Roadmap.
Public Contribution Roadmap merupakan pilar Public Contribution Roadmap is a pillar that
penyangga keberlanjutan perusahaan dalam supports the company’s sustainability in realizing
mewujudkan Goal Astra 2020 menjadi kebanggaan Astra Goal 2020 to become the pride of the nation.
bangsa. Pilar ini juga merupakan upaya pencapaian This pillar is also an effort to realize Astra’s vision,
visi Astra untuk ‘menjadi perusahaan yang memiliki ‘to be a socially responsible and environmentally
tanggung jawab sosial serta peduli lingkungan’. conscious corporation’.
Dengan panduan
strategi Public
Contribution Dengan panduan Public Contribution Roadmap, With guidelines stipulated in the Public Contribution
Roadmap, Astra Astra melaksanakan tanggung jawab sosial baik Roadmap, Astra carries out social responsibility in
mengelola aspek dalam pengelolaan Lingkungan, Keselamatan dan managing the Environmental and Occupational
sosial di tempat
kerja, dan melalui
Kesehatan Kerja (LK3) serta 4 pilar Corporate Social Health and Safety (EHS), as well as the 4 pillars
inisiatif keberlanjutan, Responsibility (CSR) Astra untuk berkontribusi of Corporate Social Responsibility (CSR) of Astra
Astra berupaya agar dalam menyejahterakan masyarakat Indonesia. to contribute to the actualization of Indonesian’s
masyarakat dan
Program-program tersebut dilaksanakan oleh welfare. The programs are implemented by the
lingkungan menerima
manfaat dari Corporate Communications, Social Responsibility Corporate Communications, Social Responsibility
hadirnya Perusahaan & Security (CCSRS) yang memiliki fungsi strategis & Security (CCSRS) specifically assigned with a
untuk menetapkan kebijakan yang memuat arahan strategic function to establish policies containing
With the Public
dan target strategis yang kemudian menjadi acuan strategic directions and targets to become the
Contribution
Roadmap strategy, program CSR Astra. reference for Astra’s CSR programs.
Astra manages
social aspects in Kolaborasi antara kantor pusat, anak perusahaan Collaborations made among the head office,
the workplace,
and through the
dan 9 yayasan Astra memastikan pelaksanaan subsidiaries and 9 foundations of Astra ensures
sustainable initiatives, tanggung jawab sosial Astra dilaksanakan secara that Astra’s social responsibility is conducted in
Astra makes sinergis dan tepat sasaran. Kolaborasi ini juga synergy and right on target. It also ensures that the
serious efforts to
memastikan dampak program kontribusi sosial impact from Astra’s CSR programs can reach more
be beneficial for
the surrounding Astra dapat menjangkau lebih banyak penerima beneficiaries in Indonesia in line with the principles
communities and manfaat di Indonesia sesuai dengan prinsip Astra, di of Astra which state that wherever Astra operates,
environment mana pun instalasi Astra berada harus memberikan it shall provide benefits and inspire the surrounding
manfaat serta menginspirasi lingkungan sekitarnya. community.

313
Pengelolaan Lingkungan, Management of Environmental

Keselamatan dan Kesehatan and Occupational Health and
Kerja (LK3) pada Tahun 2017 Safety (EHS) in 2017
Astra senantiasa berupaya meminimalkan dampak negatif Astra continuously endeavors to minimize the negative
bisnis bagi lingkungan, dengan menciptakan lingkungan impact of its business on the environment by creating safe
kerja yang aman dan sehat. Astra juga berkomitmen pada and healthy work environment. Astra’s commitment of social
tanggung jawab sosial untuk mengelola kegiatan usaha responsibility is realized in its business activity management
yang ramah lingkungan, sesuai visi Astra untuk ‘menjadi that is environmentally friendly in accordance with its vision
perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial serta ‘to be a socially responsible and environmentally conscious
ramah lingkungan’. corporation’.

314
Highlights
Management Reports
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Company Profile Corporate Social Responsibility
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Tabel berikut menyajikan pencapaian The following table describes the progress
Corporate Social Responsibility perkembangan Public Contribution Roadmap Astra achievement of Astra’s Public Contribution
Statements 2017 sepanjang tahun 2017: Roadmap throughout 2017:
Pilar Program Keterangan

2017 2016
Pillar Programs Description
Kampung Berseri Astra | Kampung
72 125,818 Kampung | Villages
Berseri Astra
Generasi Sehat Indonesia
22,635 15,654 Kacamata | Glasses
Kesehatan - Donasi Kacamata | Glasses Donation
Health Pembinaan Posyandu
1,698 1,577 Posyandu
Posyandu Development
Kantong Darah | Blood Bag 237,121 216,263 Kantong Darah | Blood Bags
Pengobatan Gratis | Free Healthcare 132,180 125,818 Pasien | Patient
Sekolah Binaan Astra
(Hardware, Brainware, Software) 17,088 15,859 Sekolah | Schools
Astra Development School
Pendidikan Anak Usia Dini | Early Age
227 124 PAUD | Early Age Child Education
Child Education
Sekolah Adiwiyata | Adiwiyata Schools 89 67 Sekolah | Schools
Guru Binaan | Trained Teachers 45,549 40,284 Guru | Teachers
Pendidikan Paket Beasiswa | Scholarship 245,879 231,936 Beasiswa | Scholarship
Education
Paparan Indonesia
Ayo Aman Berlalu Lintas
Exposure of Indonesia Ayo Aman
Berlalu Lintas 28,765,570 23,730,800 Paparan | Exposures
Generaksi Cerdas Indonesia
• Donasi Tas | Bags Donation 5,039 3,039 Tas | Bags
• Donasi Sepatu | Shoes Donation 20,000 12,000 Sepatu | Shoes
Rumah Pintar | Smart Schools 25 20 Rumah Pintar | Smart Schools
Penanaman Pohon | Trees Planting 4,552,435 4,444,947 Pohon | Trees
Pohon Mangrove | Mangrove Trees 1,139,993 1,103,493 Pohon | Trees
Lingkungan
Environment Luas Ruang Terbuka Hijau | Open
27,505 27,505 Hektar | Hectares
Green Spaces Area
Bank Sampah | Waste Bank 17 17 Wilayah | Regions
UMKM Binaan Astra UMKM
10,920 10,847
Astra Assisted MSMEs MSMEs
Masyarakat Penerima Program Orang
100,941 97,641
Community Program Recipients Person
Kewirausahaan Penyandang Disabilitas Binaan Orang
512 200
Entrepreneurship Disabilities Development Person
Lembaga Pengembangan Bisnis
16 16 LPB
Business Development Institution
Lembaga Keuangan Mikro
10 10 LKM
Micro Financial Institution
Kebijakan LK3 EHS Policy

Pada tahun 2017, pelaksanaan program-program The implementation of EHS programs in 2017
LK3 oleh perusahaan Astra berpedoman pada by Astra companies referred to the provisions
ketentuan yang dirangkum dalam kebijakan contained in the CSRS Corporate Policy as follows:
Corporate CSRS, sebagai berikut:
1. Implementasi Astra Green Company (AGC) 1. Implementation of Astra Green Company
dengan minimal peringkat Hijau dan peringkat (AGC) which targets minimum rates of Green
Biru untuk kategori manufaktur, pertambangan, and Blue for manufacturing, mining, and
dan perkebunan. plantation categories;

315
2. Mematuhi dan melaksanakan regulasi dan/atau standar 2. Compliance with and implementation of regulations and/
di bidang Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) serta or standards in Occupational Health and Safety (OHS) as
penaatan regulasi PROPER (Biru). well as administration of PROPER (Blue) regulations;
3. Implementasi program Behavior Based Safety (BBS) di 3. Implementation of Behavior Based Safety (BBS) program
seluruh perusahaan Grup Astra dengan berfokus pada in the entire Astra Group by focusing on lowering at-risk
penurunan perilaku berisiko (at risk behavior). behavior.
4. Memperhatikan aspek-aspek kesehatan kerja melalui 4. High consideration of occupational health aspects
gerakan masyarakat hidup sehat (GERMAS) dan through healthy community movement (GERMAS) and
pencegahan bahaya NARKOBA di lingkungan kerja. dissemination of the danger of drugs at work environment.
5. Efisiensi sumber daya alam, energi dan penurunan 5. Efficiency in the consumption of natural resources and
gas rumah kaca minimal 2,5% per satuan produk energy, and decrease in greenhouse gas by, at least, 2.5%
dibandingkan dengan tahun 2016 melalui penerapan per unit of product compared to 2016 figures through
Astra Green Energy dengan fokus pada program the implementation of Astra Green Energy by focusing on
Sustainable Consumption & Production. Sustainable Consumption & Production program.
Data Penggunaan Sumber Daya Alam dan Energi Data of Natural Resources and Energy Consumption
Total Penggunaan Sumber Daya Alam dan Energi

Total Natural Resources and Energy Consumption
31
26
22
20
2016
11 11 11 2017
10
7 7
6
5
4
1
Air | Water Pelumas | Lubricant Listrik | Electricty Solar | Fuel Bensin | Gasoline Gas Alam | Natural Gas LPG
(x 106 m3) (x 103 m3) (x 105 MWh) (x 105 m3) (x 103 m3) (x 107 m3) (x 104 Tonnes)
Astra telah mengembangkan Astra Green Company Astra has developed the Astra Green Company (AGC) as
(AGC) sebagai sistem manajemen LK3 untuk memantau an EHS management system to monitor the performance
pencapaian kinerja perusahaan terhadap pemenuhan achievement in regard to the fulfillment of various EHS
berbagai persyaratan pengelolaan K3 dan lingkungan management requirements at work environment, including
di tempat kerja, termasuk peraturan perundangan dan the laws and regulations as well as national and international
standar nasional maupun internasional. AGC diukur melalui standards. AGC is measured through assessment on the
asesmen terhadap pemenuhan kriteria green strategy, criteria of green strategy, process, product, employee,
process, product, employee, pencapaian critical point, dan achievement of critical points, and compliance with
pemenuhan peraturan yang berlaku. applicable of regulations.

316
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Pilar Astra Green Company Pillar of Astra Green Company
Statements 2017
Astra Green Company disusun
16
berdasarkan integrasi ISO 9001,
ISO 14001, OHSAS 18001 dengan
peraturan lingkungan dan K3 Green
Kategori
nasional, termasuk PROPER dan SMK3 Employee
Kriteria spesifik
berdasarkan jenis industri
Astra Green Company is compiled Green lini bisnis Group Astra
based on the integration of ISO 9001, Strategy
ISO 14001, OHSAS 18001 and national Specific criteria based
regulations of environment and OHS, Green Green on the type of industrial
including PROPER and SMK3 Process Product business lines Astra
Pengukuran kinerja terkait LK3 dilakukan EHS performance is measured using a range of
menggunakan rangkaian kriteria penilaian Astra assessment criteria as outlined in Astra Green
Green Company (AGC). Evaluasi dilakukan Company (AGC). Evaluation is made in phases
secara berjenjang melalui Corporate Assessment, through Corporate Assessment, Group Assessment
Group Assessment dan Self-Assessment, untuk and Self-Assessment, to generate achievement
menghasilkan peringkat pencapaian dalam levels in the category of ‘Gold’, ‘Green’, ‘Blue’,
kategori ‘Emas’, ‘Hijau’, ‘Biru’, ‘Merah’ dan ‘Red’ and ‘Black’, which are consecutive ratings
‘Hitam’, berurutan sebagai pencapaian tertinggi from highest to lowest performance.
hingga terendah.
Pada tahun 2017, Astra menargetkan tercapainya In 2017, Astra targeted the minimum achievement
minimal peringkat Biru untuk kategori manufaktur, of Blue rating for manufacturing, mining and
pertambangan dan perkebunan serta peringkat Hijau plantation units, and Green rating for other
untuk kategori lainnya. Asesmen dilakukan kepada business units. 529 installations under Astra Group
529 instalasi Grup Astra yang layak audit dengan evaluated as audit-ready, 73.72% received Green
73,72% mencapai peringkat Hijau dan Emas. and Gold ratings.
Kinerja Astra Green Company (AGC) Performance of Astra Green Company in

Tahun 2017 2017
Hasil Pemeringkatan AGC

AGC Assessment Results
529
497
57 Emas | Gold
464 39
32 Hijau | Green
Biru | Blue
322 333 Merah | Red

302
Hitam | Black
12 12 7 14 5 12
106 115 122
2015 2016 2017

317
Sertifikasi Perusahaan   Certifications Earned

Astra berkomitmen untuk menerapkan standar internasional Astra commits to implement the international standards
untuk mutu dan operasional di masing-masing industri for the quality and operations of all its businesses. Such
bisnisnya. Hal ini direalisasikan dengan implementasi dan commitment is realized in the form of local and international
sertifikasi lokal dan internasional untuk sistem produksi dan certifications received for its production as well as
operasional. Untuk mendukung tujuan K3 dan pengelolaan operational system. To support OHS goals and environmental
lingkungan serta memastikan continual improvement, management as well as ensuring continual improvement,
Grup Astra mengadopsi dan menerapkan sertifikasi Sistem Astra Group adopts and implements OHS Management
Manajemen K3, ISO 14001, OHSAS 18001 dan ISO 9001 Systems, ISO 14001, OHSAS 18001 and ISO 9001, as well as
serta Sistem Manajemen di bidang LK3 lainnya. other Management System in the field of EHS.
Informasi terkait sertifikasi yang telah dimiliki Astra dapat Further information about certifications that Astra has
dilihat pada tabel daftar sertifikasi pada halaman 15. earned is available on page 15.
Realisasi Kegiatan di Bidang Realized Initiatives in the Area of

Pengelolaan Kinerja Lingkungan  Environment
Grup Astra menerapkan Sustainable Consumption and Astra Group has adopted the Sustainable Consumption and
Production (SCP) pada proses produksi dan operasional. Production (SCP) system on its production and operations.
Pada tahun 2017, Astra menetapkan target penurunan For 2017, Astra set a target to reduce the use of natural
intensitas penggunaan sumber daya alam sebesar 2,5% per resources by 2.5% per product unit compared to the
satuan produk dibandingkan dengan tahun sebelumnya. previous year figure.
Astra secara terus menerus melakukan perbaikan dan Astra continuously carries out improvement and innovation
inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan optimalisasi in a sustainable manner to enhance the efficiency and
penggunaan material dan sumber daya alam serta energi optimization in using materials, natural resources and
dan mengurangi limbah dengan melakukan pendekatan energy, and to reduce waste through the Quality Control
Gugus Kendali Mutu. Circle approach.
Berbagai perusahaan Astra juga turut serta dalam Program Numerous Astra companies also participate in the Corporate
Penilaian Peringkat Kinerja Perusahaan (PROPER) yang Performance Rating (PROPER) program implemented by the
diselenggarakan oleh Pemerintah melalui Kementerian Government through the Ministry of Environment and Forestry,
Lingkungan Hidup dan Kehutanan yang menilai pengelolaan which assesses the management of the environment based on
lingkungan berbasiskan kepatuhan dan upaya beyond compliance aspect and efforts made beyond compliance.
compliance.
Bagi instalasi-instalasi Grup Astra yang diikutsertakan Astra Group installations participating in the PROPER
dalam PROPER, diberikan target minimal yaitu Peringkat program are required to obtain Blue Rating. In 2017, there
Biru. Pada 2017, terdapat 52 instalasi Astra yang termasuk were 52 Astra installations participating in the 2016-2017
dalam subyek pelaksanaan PROPER 2016-2017, dengan PROPER implementations, and among the companies, 41 of
pencapaian 41 di antaranya memperoleh Peringkat Biru dan which managed to achieve Blue Rating while the remaining
11 memperoleh Peringkat Hijau, serta tidak ada yang berada 11 achieved Green Rating. There were no companies
pada peringkat Merah dan Hitam. receiving Red and Black ratings.

318
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Sebagai upaya konservasi dan efisiensi energi, Astra As an effort of energy conservation and efficiency,
Corporate Social Responsibility juga telah mengembangkan Astra Green Energy Astra has also developed Astra Green Energy
Statements 2017 (AGEn) yaitu panduan bagi perusahaan Grup Astra (AGEn), a guidance for companies in Astra Group
dalam melakukan manajemen dan audit energi in managing and auditing energy consumption,
yang dirancang berdasarkan ISO 50001 – Energy which is designed based on ISO 50001 – Energy
Management System dan ISO 50002 – Energy Audit. Management System and ISO 50002 – Energy
Melalui inisiatif konservasi energi yang terstruktur, Audit. Through a structured energy conservation
Astra dapat meningkatkan efisiensi, menurunkan initiative, Astra is able to improve efficiency,
biaya, dan secara tidak langsung mengurangi minimize costs and indirectly reduce greenhouse
emisi gas rumah kaca. Berbagai inovasi yang gas emission. Innovations made by the subsidiaries
telah dilakukan anak perusahaan ditampilkan dan have been presented and competed in Astra Green
dikompetisikan dalam Astra Green Energy Awards & Energy Awards & Summit which is held each year
Summit yang diselenggarakan setiap tahun. by the Group.
Pencapaian Astra Green Energy Achievement of Astra Green Energy
Key Result Astra Green Energy 2017

Key Result Astra Green Energy 2017
56 1,549 408 125
Grade A
Grade B 36
239 73
807
20
2016
5
2017
20
15
2016 2017 Total Penghematan Energi (terajoule) Nilai Penghematan Setara (miliar) Penurunan CO2 (Ribu Ton-CO2eq)
Total Energy Saving (terajoule) Equivalent Savings Value (billion) Decrease CO2 (Thousand Ton-CO2eq)
Instalasi Grup Astra
Astra Group Installation
Realisasi Kegiatan di Bidang Realized Initiatives in the Area of

Kesehatan dan Keselamatan Kerja  Occupational Health and Safety
Astra mewujudkan tanggung jawab sosial dengan Astra realizes its social responsibility by managing
pengelolaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja the Environmental and Occupational Health and
(K3) dan Lingkungan di tempat kerja untuk Safety (EHS) aspects at work place in order to
memberikan perlindungan bagi karyawan agar provide protection for the employees to be able to
dapat bekerja yang nyaman dan aman sehingga work in a comfortable and safe space, resulting in
produktivitas dapat meningkat. productivity improvement.
Komitmen Astra untuk mewujudkan target Zero Astra’s commitment to realizing the Zero
Workplace Accident bertujuan untuk meningkatkan Workplace Accident target aims to elevate the
keselamatan para karyawan, mencegah terjadinya employee’s safety, prevent the occurrence of work
kecelakaan kerja, dan sakit akibat bekerja, sekaligus accident and sickness due to excessive work, while
memberikan rasa aman pada seluruh karyawan simultaneously providing security to all employees
dan semua orang di lingkungan perusahaan. and individuals within the company.

319
Penerapan K3 dijalankan melalui pedoman kerja HS aspects are implemented through a work guideline
yang mengatur tentang peningkatan kepedulian dan stipulating the improvement of awareness and competence
kompetensi K3, safety talk rutin, program Contractor Safety of HS, routine safety talk program, Contractor Safety
Management System (CSMS) dan Behavior Based Safety Management System (CSMS) program, and Behavior Based
dengan menekankan pada pencatatan data, analisa dan Safety program, with a focus on data recording, analysis
antisipasi serta perubahan perilaku yang secara konsisten and anticipation as well as behavior change consistently
diimplementasikan di Grup ASTRA. implemented in Astra Group.
Penerapan Behavior Based Safety merupakan upaya The implementation of Behavior Based Safety is an effort
pencegahan kecelakaan secara proaktif yang berfokus pada to proactively prevent accident that is focused on At Risk
At Risk Behavior oleh karyawan Grup Astra maupun mitra Behavior of the employees of Astra Group as well as
kerja. Sedangkan CSMS bertujuan untuk meningkatkan work partners. Meanwhile, CSMS aims at improving EHS
kinerja pengelolaan LK3 baik kontraktor maupun management performance of the contractors and sub-
subkontraktor. contractors.
Tingkat Kecelakaan Kerja di Grup Astra Work Accident Rate at Astra Group
Statistik Insiden Grup Astra

Incident Statistics at Astra Group
7 71 530 522 37
58 30
Kecelakaan Fatal Kecelakaan Berat Kecelakaan Ringan Kebakaran

Fatal Accident Major Accident Minor Accident Fire
2016 2017
Dampak Keuangan dari Kegiatan LK3 Financial Impact of EHS Initiatives

Astra tidak menetapkan target khusus terkait jumlah biaya Astra does not normally specify targets in terms of costs
sebagai dampak keuangan dari kegiatan LK3, karena biaya incurred as the financial impacts of EHS activities since they
terkait LK3 merupakan kewenangan unit bisnis sesuai remain the authority of individual business unit depending
dengan karakteristik kegiatan operasional yang dijalankan. on the characteristics of operational activities.
Pengelolaan Tanggung Jawab Management of Corporate

Sosial dan Kemasyarakatan Social Responsibility (CSR)
(CSR) pada Tahun 2017   during 2017
Pada prinsipnya, di mana pun instalasi Astra berada harus In essence, wherever Astra operates, it shall bring benefits
memberikan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan to the public and surrounding environment in accordance
sekitarnya, sesuai dengan butir pertama filosofi Catur with the first and foremost value of Catur Dharma Astra,
Dharma Astra, yaitu “Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi which is “To Be an Asset to the Nation”. Through Public
Bangsa dan Negara”. Melalui Public Contribution Roadmap, Contribution Roadmap, the social and environmental

320
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance manfaat sosial dan lingkungan diwujudkan benefits are realized through Astra’s 4 pillars of CSR
Corporate Social Responsibility melalui 4 pilar CSR Astra, dengan tujuan untuk aiming at empowering and building community’s
Statements 2017 memberdayakan dan membangun kemandirian independence so as to be able to actively participate
masyarakat agar mereka dapat berpartisipasi aktif in improving domestic economy and elevating
dalam menggerakkan perekonomian lokal dan nation’s welfare.
meningkatkan kesejahteraan Indonesia.
Melalui Public Contribution Roadmap, manfaat

sosial dan lingkungan diwujudkan melalui 4 pilar
CSR Astra, dengan tujuan untuk memberdayakan
dan membangun kemandirian masyarakat agar
mereka dapat berpartisipasi dalam menggerakkan
perekonomian lokal dan menciptakan lapangan
kerja.
Kebijakan CSR CSR Policy

Pada tahun 2017, pelaksanaan program-program In 2017, Astra companies worked under the
tanggung jawab sosial oleh perusahaan Astra guidelines stipulated in the CSRS Corporate Policy
berpedoman pada ketentuan yang dirangkum in implementing the social responsibility programs,
dalam kebijakan Corporate CSRS, sebagai berikut: as follows:
1. Implementasi Astra Friendly Company (AFC) 1. Implementation of Astra Friendly Company
dengan target minimal bintang 4. (AFC) with a minimum target of 4 star.
2. Memastikan spektrum penyebaran implementasi 2. Ensuring the spectrum of Astra CSR programs
program-program CSR Astra di setiap provinsi. are spread across every province.
3. Program CSR yang dilakukan perlu dioptimalkan 3. Optimization of implemented CSR programs
melalui kerja sama dengan berbagai pihak through cooperation with different parties, such
seperti: pemerintah daerah, akademisi, as: local government, academics, associations,
asosiasi, komunitas sosial, dan institusi lainnya social communities, and other institutions to
agar dampak program semakin luas. bring greater impact.
4. Pengembangan inovasi program 4 pilar CSR 4. Development of innovation of Astra 4 CSR
Astra yang sejalan dengan hasil pemetaan pillars that is consistent with social mapping,
sosial, dampak proses bisnis, dan Public impact of business process and Public
Contribution Roadmap 2020 dengan fokus Contribution Roadmap 2020 with a focus on:
program pada:
• Pilar Pendidikan, pembinaan dan peningkatan • Education: coaching and quality
kualitas: development:
- Pendidikan Anak Usia Dini melalui “Senyum - Early Age Child Education through
SAPA” (sahabat PAUD Astra), pendidikan “Senyum SAPA” (Sahabat PAUD Astra),
dasar dan menengah baik melalui elementary and junior high school
pembinaan sekolah Adiwiyata maupun education through Adiwiyata schools
peningkatan mutu pendidikan kejuruan. and vocational education quality
improvement.

321
- Pengembangan program Indonesia Ayo Aman - Development of Indonesia Ayo Aman Berlalu
Berlalu Lintas (IAABL) melalui pembentukan Lintas (IAABL) program through the establishment
Pelopor IAABL di masing-masing perusahaan of IAABL Pioneers at each company’s internal and
baik untuk internal maupun eksternal. external sections.
• Pilar Kewirausahaan, pemberdayaan ekonomi •
Entreprenuership: economic community
masyarakat melalui peningkatan keterampilan empowerment through the development of creative
wirausaha berbasis ekonomi kreatif, dukungan economy-based entrepreneurial skill, provision of
pemasaran, penguatan forum “AKU BISA” (Asosiasi marketing support, and strengthening of “AKU BISA”
Pelaku Usaha Kecil Binaan Astra) yang berfokus pada (Asosiasi Pelaku Usaha Kecil Binaan Astra) which
masyarakat dan penyandang disabilitas. focuses on the public and persons with disabilities.
• Pilar Lingkungan, pengembangan Astra Forest sebagai • Environment: development of Astra Forest as
area konservasi (Ruang Terbuka Hijau) dan perlindungan a conservation area (Open Green Spaces) and
keanekaragaman hayati terpadu yang berkelanjutan. integrated and sustainable protection for biodiversity.
• Pilar Kesehatan, implementasi program “Astra • Health: implementation of “Astra KIRANA”
KIRANA” (Kesehatan Ibu, Remaja, dan Anak) dengan (Kesehatan Ibu, Remaja, dan Anak – Maternal, Youth
sasaran untuk peningkatan status kesehatan ibu, and Child Health) which aims at improving the health
remaja, dan anak melalui kegiatan promosi pola levels of mothers, teenagers and children through
hidup bersih dan sehat, perbaikan gizi, Keluarga promotion of clean and healthy lifestyle, nutrition
Berencana dengan penguatan Kader Kesehatan improvement, and family planning program (KB),
Astra. through empowerment of Astra Health Cadres.
Keempat pilar tersebut dapat pula diimplementasikan The four pillars above can also be implemented through the
melalui pembentukan Kampung Berseri (Bersih, Sehat, establishment of Astra’s Kampung Berseri (Bersih, Sehat, Cerdas
Cerdas & Produktif) Astra di masing-masing wilayah. & Produktif) or Clean, Healthy, Smart and Productive (Berseri)
Village in each region.
Astra telah menggunakan Astra Friendly Company (AFC) yang Astra has also utilized Astra Friendly Company (AFC) system
dikembangkan sebagai pedoman untuk Grup Astra melaksanakan that is developed as a guideline to carry out CSR programs
tanggung jawab sosial dan lingkungan (CSR). Dengan pedoman for Astra Group. With this system, each Astra’s installation
ini, setiap instalasi Astra dapat menerapkan program kerja CSR shall implement CSR work programs systematically by taking
secara sistematis dengan mempertimbangkan pemenuhan hak- into account the fulfillment of stakeholders’ rights.
hak pemangku kepentingan.
AFC disusun dengan referensi dari berbagai standar atau AFC is outlined with local and international standards
panduan nasional maupun internasional. Kriteria AFC terdiri or guidelines as references. AFC criteria consist of the
dari sistem manajemen yaitu value, mindset, dan behavior, management system such as value, mindset and behavior, the
implementasi program empat pilar CSR Astra, persepsi implementation of Astra’s 4 Pillars of CSR programs., public
masyarakat dan donasi. Penerapan AFC dilakukan dengan perception and donations. AFC is implemented through AFC
pelaksanaan audit AFC pada instalasi Astra yang relevan. audit activity on the relevant Astra’s installations.

322
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Kinerja Astra Friendly Company (AFC) 2017 Astra Friendly Company (AFC)
Corporate Social Responsibility Performance in 2017
Statements 2017
Hasil Pemeringkatan AFC
Results of AFC Ranking
343
Bintang 5 | 5 Star
262
247
Bintang 4 | 4 Star
151
82 Bintang 3 | 3 Star
144
Bintang 2 | 2 Star
Bintang 1 | 1 Star
119 133
82
2
46 36 57
2015 2016 2017
Realisasi Kegiatan CSR Realization of CSR Activities

Realisasi kegiatan CSR Astra terfokus pada Astra CSR activities are carried out with a focus
empat pilar utama, yakni Kesehatan, Pendidikan, on four main pillars, namely Health, Education,
Lingkungan dan Kewirausahaan. Pelaksanaan Environment, and Entrepreneurship. Astra’s CSR
program CSR dilakukan dalam berbagai tingkatan, program is implemented at various levels, including
meliputi program di tingkat korporasi yang programs at corporate level designed by Astra
dirancang oleh Astra International dan anak International and its subsidiaries, to its value chain
perusahaannya, hingga jaringan value chain. network.
Integrasi keempat pilar utama CSR Astra dapat pula The integration of the four main pillars of Astra CSR is
diimplementasikan kepada masyarakat melalui delivered to communities through the establishment of
pembentukan Kampung Berseri (Bersih, Sehat, Kampung Berseri (Clean, Healthy, Smart & Productive)
Cerdas & Produktif) Astra. Melalui program Kampung Astra. Through the Kampung Berseri Astra program,
Berseri Astra, masyarakat dan perusahaan dapat community members and the Company collaborated
berkolaborasi untuk bersama mewujudkan wilayah in realizing a clean, healthy, smart and productive
yang bersih, sehat, cerdas dan produktif. Sejak tahun community. Since 2013, Astra has provided assistance
2013, Astra telah membina 72 Kampung Berseri to 72 Kampung Berseri Astra located in 34 provinces
Astra yang tersebar di 34 provinsi di Indonesia. Tidak in Indonesia. Further, Astra has a commitment
hanya sampai di situ, Astra berkomitmen untuk mulai to eventually establish 300 prosperous villages
membangun 300 desa sejahtera di seluruh Indonesia throughout Indonesia in line with the Government’s
sejalan dengan program Nawa Cita pembangunan Nawa Cita national development program and the
dan Tujuan Global SDGs. global objectives of SDGs.
Informasi lebih detil atas program dan kegiatan CSR More detailed information about Astra’s CSR
Astra serta realisasi yang dicapai pada tahun 2017 programs and activities, as well as the realization
dapat dilihat pada Laporan Keberlanjutan Astra achieved in 2017, is available in the 2017 Astra
tahun 2017 yang melengkapi Laporan Tahunan ini. Sustainability Report that is an integral part of this
Annual Report.

323
Dampak Keuangan dari Kegiatan CSR Financial Impact of CSR Activities

Pelaksanaan CSR dilakukan sesuai dengan kondisi dan Implementation of CSR is aligned with the condition and
potensi lingkungan masyarakat setempat serta merupakan potential of local communities and is the authority of the
kewenangan unit bisnis dan Grup Astra. Oleh karena itu respective Astra business unit and Group. Therefore, Astra
Astra tidak menetapkan kebijakan khusus terkait jumlah has no specific policies regarding the calculation of financial
biaya sebagai dampak keuangan dari kegiatan CSR di unit- impact from the CSR activities of business units in the Astra
unit usaha Grup Astra. Group.
Pengelolaan Tanggung Jawab kepada Management of Responsibilities to

Konsumen pada Tahun 2017 Consumers in 2017
Astra telah berkembang sebagai konglomerasi bisnis yang Astra has developed into a business conglomerate that is
terkonsolidasi pada sebuah perusahaan induk. Astra melayani consolidated in a holding company. Astra serves Indonesian
konsumen dan masyarakat Indonesia melalui jaringan bisnis consumers through a national business network that covers
dengan kekuatan jangkauan nasional, meliputi berbagai various strategic industries in the nation, such as automotive,
sektor industri strategis di tanah air, diantaranya otomotif, financial service, mining and heavy equipment, plantation,
jasa keuangan, pertambangan dan alat berat, perkebunan, infrastructure and logistics, information technology and
infrastruktur dan logistik, teknologi informasi dan properti. property. Hence, responsibilities to consumers in general
Secara umum, pengelolaan tanggung jawab kepada konsumen are managed in a way it can handle all aspects related to
bertujuan untuk menangani aspek-aspek terkait produk dan products and services Astra offers to them while fulfilling
layanan yang diberikan kepada konsumen, sekaligus memenuhi its commitment as part of the Catur Dharma philosophy,
komitmen Astra dalam mewujudkan filosofi Catur Dharma ‘Provide the Best Service to Our Customers’.
untuk ‘Memberikan Pelayanan yang Terbaik kepada Pelanggan’.
Kebijakan Konsumen Consumer Policy

Astra menjaga reputasi dan brand value yang kuat dengan Astra maintains its strong reputation and brand value by
berbagai upaya untuk menghadirkan standar kualitas terbaik vigorously providing the best quality standards in relation to
dalam menjaga hak-hak pelanggan. Komitmen Astra dalam the fulfillment of customers’ rights. Astra’s commitment to
menyediakan produk dan layanan diterapkan sepanjang provide goods and services is applied across the value chain,
rantai nilai penjualan, meliputi: covering:
• Penyediaan produk yang aman untuk digunakan masyarakat • Provision of safe products for public use that meet the
serta memenuhi standar dan peraturan yang berlaku. standards and revailing regulations.
• Memberikan informasi produk yang jelas mengenai • Provision of clear product information regarding how-to-
cara pemakaian, pemeliharaan, informasi suku cadang, use, maintenance procedures, spare parts, disposal and
pembuangan, dan layanan pasca penjualan sehingga after-sales service; thus, each Astra’s products can be
setiap produk Astra dapat dipakai dengan cara yang used in a safe manner according to their purpose.
aman dan benar sesuai tujuannya. • Provision of description to the prospective and existing
• Memberikan pemahaman kepada calon pelanggan customers regarding product-related matters through
maupun pelanggan, tentang hal-hal yang berkaitan Astra’s service channels.
dengan produk melalui kanal-kanal layanan Astra.
Realisasi Kegiatan Tanggung Jawab Realization of Responsibility to

Konsumen Consumer Activities
Astra telah memasarkan berbagai merek produk kebanggaan Astra has marketed an array of excellent products, such as
seperti Astra Life, Asuransi Astra, Astra Toyota Agya dan Astra Astra Life, Asuransi Astra, Astra Toyota Agya and Astra
Daihatsu Ayla, Astra Toyota Calya dan Astra Daihatsu Sigra, Daihatsu Ayla, Astra Toyota Calya and Astra Daihatsu Sigra,

324
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance GS Astra, TRAC, Menara Astra, ASPIRA, Shell Helix GS Astra, TRAC, Menara Astra, ASPIRA, Shell Helix
Corporate Social Responsibility Astra, dan lain-lain. Penambahan nama Astra di Astra, and so on. The branding of Astra in these
Statements 2017 beberapa merek ini menjadi jaminan kualitas produk products contributes to the assurance of product
dan layanan bagi konsumen, karena nama Astra quality and services provided to the consumers as
telah menjadi brand equity yang diterima dengan Astra has become a brand equity that has been well
baik di Indonesia. received in Indonesia.
Untuk memberikan layanan dan meningkatkan In order to provide services and improve consumer
loyalitas konsumen, Astra menyediakan layanan loyalty, Astra offered comprehensive service at all times
komprehensif setiap saat. Konsumen bisa memperoleh in which consumers can obtain consultation services,
layanan mulai dari konsultasi, penawaran pinjaman, loan offerings, insurance, as well as emergency
asuransi, hingga layanan darurat dari solution center service from Astra’s products and services solution
produk dan layanan Astra. Layanan komunikasi center. Communication service to the customers
kepada pelanggan melalui customer service, hotline through customer service and hotline service channel,
service dan email di situs perusahaan merupakan as well as email at the company’s website are some of
langkah Astra untuk menjalin hubungan baik dengan Astra’s strategy to maintain good relationships with
pelanggan. Setiap keluhan diselesaikan sesuai dengan its customers. Each complaint received is settled in
Service Level Agreement paling cepat dalam satu accordance with the Service Level Agreement in one
hari dan selambat-lambatnya satu minggu setelah day at the soonest, or in one week at the latest after
keluhan pelanggan diterima. receiving the complaints.
Untuk informasi lebih detail atas produk dan Detailed information on products and services
layanan yang tersedia dari Astra untuk konsumen offered by Astra for its consumers in 2017 can be
pada tahun 2017 dapat dilihat pada bagian seen on Business Overview section in this Annual
Tinjauan Bisnis dalam Laporan Tahunan ini. Report.
Yayasan-Yayasan Grup Astra  Astra Group’s Foundations

Program tanggung jawab sosial dan lingkungan juga Programs in social and environmental responsibility
dilakukan oleh yayasan-yayasan dalam Grup Astra. are also implemented by the many active foundations
Yayasan-yayasan Astra berperan dalam membangun in Astra Group. These foundations focus in
dan mendukung pendidikan di Indonesia, mencetak establishing and supporting education in Indonesia,
tenaga kerja muda terampil yang dibutuhkan producing young skilled labors and establishing
Perusahaan serta membangun keberlanjutan dan sustainable and self-reliant communities through
kemandirian masyarakat melalui pengembangan dan MSMEs development and coaching.
pembinaan UMKM.
Yayasan Toyota dan Astra (YTA) Yayasan Toyota Dan Astra (YTA)
Bidang Kegiatan: Pendidikan Area of Activities: Education
Yayasan Toyota dan Astra (YTA) didirikan pada Toyota and Astra Foundation (YTA) was established
tahun 1974 oleh PT Astra International Tbk in 1974 by PT Astra International Tbk and
dan PT Toyota-Astra Motor, dengan visi turut PT Toyota-Astra Motor with the vision of
serta dalam mencerdaskan kehidupan bangsa educating the nation through the grant funds and
melalui program penyediaan bantuan dana dan financing for educational activities, research and
pembiayaan untuk kegiatan pendidikan, riset dan development of science and technology, assistance
pengembangan ilmu sains dan teknologi, bantuan for educational aids and books, particularly those
alat peraga pendidikan dan buku-buku, terutama related to automotive technology. YTA programs

325
teknologi otomotif. Fokus program YTA yaitu pada program focus on the improvement of elementary and high school
peningkatan kualitas pendidikan dasar dan menengah serta educational quality and development of state universities
kepada pengajar perguruan tinggi negeri yang sedang lecturers conducting research for their Master or Doctoral
melakukan penelitian dalam program Master atau Doktor. degree.
Jumlah Penerima Manfaat: 3.484 orang Total Recipients: 3,484 people
Dana Kelolaan: Rp4,3 miliar Total Managed Funds: Rp4.3 billion
Pencapaian pada Tahun 2017: Achievements in 2017:

• Beasiswa reguler 2.925 (SD/SMP/SMA) dan 549 (Poltek/ • 2,925 regular scholarships (elementary/junior high/high
S1). schools) and 549 (Poltek/undergraduate).
• 10 Bantuan biaya penelitiaan/disertasi (S2/S3). • 10 research grants (for Master/Doctoral degree).
• 2 Bantuan biaya kegiatan ilmiah mahasiswa (poltek/ • 2 university (poltek/undergraduate) science projects support
S1), serta Sosialisasi Budaya Industri ke 8 SMK yakni as well as Socialization of Industrial Culture to eight vocational
SMK TMIN-Kuningan, SMK Aryasatya Patikraja, SMK schools (SMK), namely SMK TMIN-Kuningan, SMK Aryasatya
PN 2-Purworejo, SMK Tunas Harapan-Pati, SMK Muh- Patikraja, SMK PN 2-Purworejo, SMK Tunas Harapan-Pati,
Rembang, SMKN 1-Madiun, SMK Yosongoro-Magetan SMK Muh-Rembang, SMKN 1-Madiun, SMK Yosongoro-
dan SMK PGRI 2-Ponorogo. Magetan and SMK PGRI 2-Ponorogo.
• Bantuan alat peraga pendidikan: 1 unit Engine 1TR • Educational aids: 1 unit Engine 1TR (Innova) SMK IT
(Innova) SMK IT Baniyasin, Sukabumi. Baniyasin, Sukabumi.
• 300 Bantuan buku teknik otomotif dan 20 set wall chart • 300 automotive technical books and 20 sets of wall
kepada Sekolah Menengah Kejuruan Teknik. chart for technical vocational schools.
Yayasan Dharma Bhakti Astra (YDBA) Yayasan Dharma Bhakti Astra (YDBA)
Bidang Kegiatan: Pengembangan Usaha Mikro Area of Activities: Development of Micro, Small,
Kecil dan Menengah (UMKM) Medium Enterprises (MSME)
Yayasan Dharma Bhakti Astra (YDBA) didirikan pada tahun Yayasan Dharma Bhakti Astra (YDBA) was established in
1980 oleh pendiri Astra, Bapak William Soeryadjaya dengan 1980 by the founder of Astra, William Soeryadjaya with the
mengemban misi pembinaan dan pengembangan UMKM vision of fostering the development of MSME in the country,
di tanah air, juga sekaligus sebagai perkuatan value chain as well as strengthening Astra value chain through Income
usaha Astra melalui program Income Generating Activity bagi Generating Activity program for surrounding community.
masyarakat sekitar. Program pembinaan yang diberikan antara The programs offered include among others the trainings in
lain di bidang manajemen, teknologi, akses pasar, fasilitas management, technology, market access, financing facilities,
pembiayaan, dan teknologi informasi dengan memaksimalkan and information technology by maximizing the synergy in
sinergi pada jaringan value chain Astra secara terintegrasi. Astra’s value chain network in an integrated manner.
Jumlah Penerima Manfaat: Total Recipients:

- Penyerapan Tenaga Kerja: 65.855 orang - Total Labor Force Absorption: 65,855 people
- Jumlah Pemuda Putus Sekolah yang Dilatih menjadi - Total Drop-Out Students Trained as a Mechanic: 716
Mekanik: 716 orang students
- Membina 10.374 UMKM, dimana 115 UMKM - Developing 10,374 MSMEs, 115 of which are
merupakan UMKM Mandiri Independent MSMEs
- Mendirikan 16 Lembaga Pengembangan Bisnis (LPB) - Establishing 16 Business Development Agencies (LPB)
- Mendirikan 10 Lembaga Keuangan Mikro (LKM) - Establishing 10 Micro Financial Institutions (LKM)

326
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Dana Kelolaan: Rp13,2 miliar Total Funds Managed: Rp13,2 billion
Statements 2017 Pencapaian pada Tahun 2017: Achievements in 2017:
• Jumlah pelatihan yang diadakan 129 pelatihan, • Total trainings held: 129 training activities
diikuti oleh 1.005 UMKM dengan jumlah jam involving 1,005 MSMEs with total training hours
pelatihan 1.741 jam reaching 1,741 hours
• Pendampingan 187 UMKM dengan jumlah jam • Mentoring 187 MSMEs with total mentoring
pendampingan 1.576,5 jam hours reaching 1,576.5 hours
• Memfasilitasi akses pemasaran: 435 UMKM • Facilitating marketing access for 435 MSMEs
• Memfasilitasi akses pembiayaan: 67 UMKM • Facilitating financing access for 67 MSMEs
Yayasan Astra Bina Ilmu (YABI) Yayasan Astra Bina Ilmu (YABI)
Pada tahun 1995 didirikan dengan nama Akademi In 1995, was established as Akademi Teknik Federal
Teknik Federal dibawah Yayasan Federal Bina Ilmu under Federal Bina Ilmu Foundation by PT Federal
oleh PT Federal Motor (kini PT Astra Honda Motor). Motor (now PT Astra Honda Motor). In line with the
Seiring dengan perkembangannya Yayasan Federal development, Federal Bina Ilmu Foundation changed
Bina Ilmu berubah menjadi Yayasan Astra Bina Ilmu its name to Astra Bina Ilmu Foundation (YABI) and
(YABI) dan Akademi Teknik Federal menjadi Politeknik Akademi Teknik Federal to Politeknik Manufaktur
Manufaktur Astra (Polman Astra). YABI-Polman Astra Astra (Polman Astra). YABI-Polman Astra has a
mengemban misi menghasilkan lulusan D3 siap mission to develop graduates who are ready to
pakai dalam bidang terkait otomotif dan Sumber work in the field related to automotive and natural
Daya Alam, termasuk pembinaan mindset QCDI, resources, with learning in QCDI mindset, mental
mental disiplin dan learning ability sehingga siap discipline and learning ability in order to be able
menghadapi perkembangan industri global serta to face the development of the global industry as
menciptakan lingkungan akademis yang profesional well as create a professional academic environment
untuk menumbuhkembangkan kompetensi dan to cultivate the competence and potential of the
potensi civitas academica. Sedang visi YABI-Polman academic community. YABI-Polman Astra works
Astra adalah menjadi Politeknik Terbaik di Indonesia toward the vision of becoming the Best Polytechnic
dan mampu bersaing di Asia Tenggara. in Indonesia, and competitive in Southeast Asia.
Jumlah Penerima Manfaat: Total Recipients:

- 3.119 mahasiswa lulusan Polman Astra sejak - 3,119 Polman Astra graduates since 1995
tahun 1995
- 622 siswa penerima beasiswa dari 24 provinsi - 622 recipients of scholarship from 24 provinces
di Indonesia sejak tahun 2009 in Indonesia since 2009
Dana Kelolaan: Rp36,4 miliar Total Funds Managed: Rp36.4 billion

• Tahun 2017 meluluskan 197 Ahli Madya, 64 • In 2017 graduated 197 Ahli Madya, with
mahasiswa di antaranya merupakan penerima 64 students receiving Astra Achievement
Beasiswa Prestasi Astra, seluruh lulusan Scholarship, and all graduates generating a
menghasilkan total nilai Net Quality Income total of Rp240.5 billion in total Net Quality
(NQI) Rp240,5 miliar dari project magang di Income (NQI) from their internships in the Astra
Astra Grup. Group.

327
• Melaksanakan pengabdian kepada masyarakat lewat • Performed public service through the Institute for
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) Research and Community Service (LP2M) that have
yang telah membina 24 Sekolah Menengah Kejuruan assisted with 24 Vocational School in DKI Jakarta, West
(SMK) di DKI Jakarta, Jabar, Banten, Jatim, Sumatera Java, Banten, East Java, North Sumatera and Southeast
Utara dan Maluku Tenggara sejak 2014 Maluku since 2014
• Melaksanakan R&D terapan melalui Lembaga Pengembangan • Conducting applied R&D through Institute for Product
Produk dan Penerapan Teknologi (LP3T), pada tahun 2017 Development and Application of Technology (LP3T), in
menghasilkan 9 purnarupa produk baru, dimana 5 diantaranya 2017 resulting in 9 new product prototypes, five of which
dikembangkan untuk/berkerja sama dengan Grup Astra. were developed for/collaboratively with Astra Group.
• Menjalin kolaborasi level internasional sejak tahun 2014,
antara lain dengan OMRON (Asia Pacific), Perkumpulan • Conducting international collaboration since 2014,
Ekonomi Indonesia – Jerman (EKONID), Alfons- Kern including with OMRON (Asia Pacific), Indonesia-
Schule Pforzhiem (AKS - Jerman), Swiss International German Economic Association (EKONID), Alfons-Kern
Technician Connection (Swiss), Center for Internet of Schule Pforzhiem (AKS - German), Swiss International
Things Innovation-National Taiwan University of Science Technician Connection (Swiss), Center for Internet of
& Technology (NTUST) - Taiwan dan National Institute of Things Innovation-National Taiwan University of Science
Technology (KOSEN) Kumamoto College Jepang. & Technology (NTUST) - Taiwan and National Institute of
• Memiliki 2 orang instruktur Teknik Otomotif yang di Technology (KOSEN) Kumamoto College Japan.
tahun 2017 berhasil meraih sertifikasi Meister bidang • Have 2 Automotive Technical instructors with Meister
Otomotif mekatronik dari Alfons - Kern Schule Pforzhiem certification in Automotive Mechatronics from Alfons-
(AKS) Jerman. Kern Schule Pforzhiem (AKS), German.
• Pada tahun 2017 mencatat prestasi mahasiswa tingkat • In 2017 achieved national level awards in Industrial
Nasional dengan menjuarai: Industrial Automation Automation and Mechatronics Competition (IMEC)
and Mechatronics Competition (IMEC) UGM 2017 dan UGM 2017 and Electro Open Robotic (EOR) UNJ 2017.
Electro Open Robotic (EOR) UNJ 2017
• Sahal Amri, mahasiswa Mesin Otomotif Polman Astra • Sahal Amri, an Automotive Engine student at Polman
terpilih menjadi wakil Indonesia di ajang World Skills Astra, is selected to srepresent Indonesia in the
Competition 2017 di Abu Dhabi untuk bidang lomba Automobile Technology category at the 2017 World
Automobile Technology. Skills Competition event in Abu Dhabi.
Yayasan Astra Honda Motor (YAHM) Yayasan Astra Honda Motor (YAHM)
Bidang Kegiatan: Pendidikan, Road Safety, Area of Activities: Education, Road Safety,
Environment & Community Development Environment & Community Development
Yayasan Astra Honda Motor (YAHM) didirikan pada tahun 1995 Astra Honda Motor Foundation (YAHM) was established
sebagai organisasi sosial mandiri dengan misi mendukung in 1995 and is an independent social organization with
kehidupan masyarakat di bidang pendidikan dan sosial the mission of supporting people’s lives in educational and
melalui program pemberian beasiswa bagi siswa/mahasiswa social aspects, through scholarships for underprivileged and
prasejahtera dan berprestasi serta pembangunan fasilitas outstanding student/college student and the construction
pendukung untuk institusi pendidikan, program edukasi of supporting facilities for educational institutions, public
masyarakat tentang keselamatan di jalan, program pelestarian education programs on road safety, environmental
lingkungan hidup serta kegiatan amal untuk berbagai aktivitas conservation programs and charity work for various social
sosial dan budaya, termasuk bencana alam. and cultural activities, including natural disaster relief.

328
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Social Responsibility Pencapaian pada Tahun 2017: Achievements in 2017:
Statements 2017 • Memberikan beasiswa kepada 1.342 siswa • Providing scholarship to 1,342 students
(SD, SMP, SMA & Mahasiswa), termasuk 3 (elementary, junior and high schools, as well
mahasiswa yang bekerja sebagai tenaga as universities), as well as 3 college students
instruktur Polman. working as instructure of Polman.
• Membantu perbaikan sekolah TK – Karawang, • Assisting the renovation of TK – Karawang school
SMK Global – Jombang dan sumbangan building, SMK Global – Jombang and donation of
peralatan untuk SMK Teknik Sepeda Motor equipment for SMK Teknik Sepeda Motor Negeri
Negeri 1 Bandar Baru – Aceh (korban gempa). 1 Bandar Baru – Aceh (victims of earthquake).
• Melakukan pelatihan mekanik untuk 24 santri dari • Conducting mechanic training activities for
16 pondok pesantren di Semarang – Jawa Tengah. 24 students from 16 Islamic boarding schools
(pondok pesantren) in Semarang – Central Java.
• Seminar Road Safety di 3 sekolah, yaitu Brebes, • Conducting Road Safety seminar in 3 schools,
Bulakamba dan DKI Jakarta, serta Road Safety namely in Brebes, Bulukumba, and DKI Jakarta, as
Seminar bekerja sama dengan Indonesia Youth well as Road Safety Seminar in cooperation with
Forum (Surabaya) dan di kampus Universitas Indonesia Youth Forum (Surabaya) and at Campus
Islam Negeri, Surabaya, Jawa Timur. of Surabaya State Islamic University, East Java.
• Kampanye Road Safety untuk kesadaran tertib • Conducting Road Safety campaign in order to
berlalu lintas yaitu berhenti di belakang garis build awareness of an orderly traffic, which is to
lampu rambu lalu lintas dan trotoar untuk stop behind the traffic light lanes and sidewalk
pejalan kaki di 12 lokasi perempatan lampu for pedestrians in 12 red light crossroads
merah di sekitar Jakarta. around Jakarta.
• Bantuan peralatan laboratorium untuk kultur • Providing laboratory tools for plant tissue
jaringan di 5 SMK tersebar di 5 provinsi. culture method in 5 SMK located in 5 provinces
Total sampai akhir tahun 2017 bantuan telah in Indonesia. By the end of 2017, all provinces
tersebar ke seluruh provinsi di Indonesia. in Indonesia has been provided.
• Penanaman pohon bakau di hutan mangrove • Planting of mangrove trees in mangrove forest
yang terletak di Pulau Bakut – Banjarmasin, in Bakut Island – Banjarmasin, for the habitat of
untuk habitat Kera Bekantan. Bekantan (proboscis monkey - Nasalis larvatus).
• Proyek sumber air bersih di 4 Sekolah Dasar • Developing the project of clean water source at
dan 4 desa di daerah Amarasi Selatan, Kupang 4 Elementary Schools and 4 villages in Amarasi
– NTT. Selatan area, Kupang – NTT.
Yayasan Amaliah Astra (YAA) Yayasan Amaliah Astra (YAA)

Bidang Kegiatan: Pendidikan, Area of Activities: Education, Economic
Pemberdayaan Ekonomi & Santunan Sosial Empowerment and Social Donations
Yayasan Amaliah Astra (YAA) didirikan pada tahun Yayasan Amaliah Astra (YAA) was established in
2001 untuk membangun Intellectual Quotient (IQ), 2001 to build Intellectual Quotient (IQ), Emotional
Emotional Quotient (EQ) dan Spiritual Quotient Quotient (EQ) and Spiritual Quotient through socio-
melalui kegiatan di bidang sosial-keagamaan, religious activities for the purpose of making Astra’s
tujuannya agar karyawan muslim Astra menjadi Moslem employees become professional Moslems
muslim yang profesional dan masyarakat di sekitarnya and encouraging religious observance in surrounding
memiliki ketaatan beragama. Kegiatan YAA dilakukan communities. YAA activities are conducted in Astra
melalui Masjid Astra, seperti perayaan keagamaan Masjid, such as religious celebrations and activities
dan kegiatan untuk mempererat solidaritas sesama to strengthen the solidarity among Moslems and

329
umat Muslim dan meningkatkan pengetahuan agama Islam, broadening Islamic religious knowledge, developing and
mengembangkan dan membina calon pemimpin agama nurturing future religious leaders and also facilitating the
serta juga memfasilitasi pemberian zakat, infaq dan sedekah zakat, infaq and shadaqah (ZIS) which are distributed for
(ZIS) yang disalurkan untuk beasiswa dan modal wirausaha scholarships and community entrepreneurship working
masyarakat. capital.

• Penerima Beasiswa Amaliah Astra 5.235 orang (termasuk • 5,235 recipients of Amaliah Astra Scholarship (include
beasiswa Lestari Astra). Lestari Astra Scholarship).
• Tunas Unggul (penerima beasiswa di Perguruan Tinggi) • 181 recipients of Tunas Unggul (recipients of university
berjumlah 181 orang. scholarship).
• Penerima Bantuan Pemberdayaan Ekonomi (Teknisi HP, • 333 recipients of Economic Empowerment (HP
Teknisi AC & Teknisi Laundry) berjumlah 333 orang. Technicians, AC Technicians, and Laundry Technicians).
• Penerima santunan sosial & bantuan dari wakaf • 18,535 recipients of social donation and wakaf donation.
berjumlah 18.535 orang.
Yayasan Karya Bakti United Tractors Yayasan Karya Bakti United Tractors
(YKB UT) (YKB UT)
Yayasan Karya Bakti United Tractors (YKB UT) didirikan pada Karya Bakti United Tractors Foundation (YKB UT) was established
tahun 2008 dengan visi “Menjadi Lembaga Pendidikan in 2008 and has a vision of “Becoming the Best Educational
Keterampilan Mekanik dan Operator Alat-alat Berat Terbaik di Institution for Heavy-Equipment Mechanics and Operators in
Dunia.” Melalui UT School, yang menjadi wadah pelaksanaan the World”. UT school becomes a place to provide intensive
program pendidikan intensif untuk mempersiapkan operator educational programs to equip professional operators and
dan mekanik alat berat yang profesional sesuai standar mechanics of heavy equipment in accordance with international
internasional. UT School tidak hanya menyelenggarakan standards. UT School not only provides educations in accordance
pendidikan sesuai kebutuhan Grup Astra dan pelanggan tetapi with the needs within Astra Group and its customers but also
juga mendukung pengembangan sekolah kejuruan untuk supports the development of vocational schools to improve the
mendorong peningkatan mutu dan standar industri nasional. quality and standards of national industry.

• Program mekanik dan operator (program regular dan • Mechanic and operator program (regular and CSCD
CSCD) dengan total 1.228 lulusan. programs) with 1,228 graduates.
• Program CSCD jangka pendek dengan total 292 lulusan • Short-term CSCD program with 292 graduates
• Program CSR CSCD dengan total 1.159 lulusan • CSR CSCD program with 1,159 graduates
• Pelatihan untuk instruktur Pusat Pengembangan Pelaithan Kerja • Training for instructors in Pusat Pengembangan Pelatihan
Daerah Pemerintah Provinsi DKI Jakarta Kerja Daerah of DKI Jakarta Province.

330
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Yayasan Pendidikan Astra Yayasan Pendidikan Astra Michael
Corporate Social Responsibility Michael D. Ruslim (YPA-MDR) D. Ruslim (YPA-MDR)
Statements 2017 Bidang Kegiatan: Pendidikan Area of Activities: Education
Yayasan Pendidikan Astra-Michael D. Ruslim (YPA- The Astra-Michael D. Ruslim Education Foundation
MDR) awalnya didirikan pada tahun 2009 dengan nama (YPA-MDR) was originally established in 2009 under
Yayasan Astra Bina Pendidikan kemudian berganti the name of Astra Bina Pendidikan Foundation
nama menjadi Yayasan Pendidikan Astra-Michael which was then changed into YPA-MDR in honor of
D. Ruslim pada tahun 2010 untuk menghormati the President Director of Astra, Michael D. Ruslim
Presiden Direktur Astra, Michael D. Ruslim. YPA- in 2010. YPA-MDR has a vision to assist elementary,
MDR memiliki visi untuk membantu sekolah-sekolah junior and high schools in underprivileged areas by
tingkat dasar dan menengah di daerah prasejahtera developing human resources and curriculum as well
dalam bentuk pengembangan sumber daya manusia, as professional school management. The purpose
pengembangan kurikulum dan manajemen sekolah of which is to improve the quality, intellectual and
yang profesional. Tujuannya adalah agar para life skills of the students with characters rooted in
siswa mampu meningkatkan kualitas, intelektual the Indonesian noble values.
dan kecakapan hidup serta memiliki karakter yang
didasarkan pada nilai luhur Bangsa Indonesia.
Jumlah Penerima Manfaat: 67 Sekolah Binaan, Total Recipients: 67 Fostered Schools, 16,058
16.058 Siswa, 906 Guru Students, and 906 Teachers
Dana Kelolaan: Rp35,9 miliar Total Funds Managed: Rp35.9 billion

• Peresmian SMKN 1 Leuwiliang • Inauguration of SMKN 1 Leuwiliang
• Kelulusan Tahun Ajaran 2016/2017: 2.719 • Total students graduated in 2016/2017
siswa academic year: 2,719 students
• Forum Komunikasi Sekolah Binaan (FKSB) IV • Forum of Fostered Schools Communication (FKSB)
2017 IV of 2017
• Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk 3 sekolah binaan • Certification of ISO 9001:2015 for 3 fostered schools
- SDN Jigudan, Kec. Pandak, Kab. Bantul, DIY - SDN Jigudan, Kec. Pandak, Kab. Bantul, DIY
- SMPN 1 Tanjungsari, Kec.Tanjungsari, Kab. - SMPN 1 Tanjungsari, Kec. Tanjungsari, Kab.
Lampung Selatan, Prov.Lampung Lampung Selatan, Lampung Province
- SMKN 1 Leuwiliang, Kec.Leuwiliang, Kab. - SMKN 1 Leuwiliang, Kec. Leuwiliang, Kab.
Bogor, Prov. Jawa Barat Bogor, West Java Province
• Launching Rintisan Desa Wisata Budaya • Launching of Pioneering Cultural Tourism Village of
Gedangsari Gedangsari
• Kemah Prestasi YPA-MDR 2017 • Kemah Prestasi YPA-MDR 2017
• Seminar Nasional Karya Ilmiah Guru Binaan • National Seminar on Scientific Works of
YPA-MDR Fostered Teachers of YPA-MDR
• Pembinaan Metode GASING (Gampang, Asyik • Development of GASING (Gampang, Asyik
dan Menyenangkan) untuk Guru dan Siswa SD dan Menyenangkan – Easy, Fun and Enjoyable)
dan SMP binaan YPA-MDR Method for Teachers and Students of Fostered
Elementary and Junior High Schools of YPA-MDR

331
• Donasi yang diberikan kepada sekolah binaan selama • Donations for fostered schools in 2017 were as follows:
2017: - Scholarships for teachers and students.
- Beasiswa untuk guru dan siswa. - Textbooks and library books.
- Buku pelajaran dan buku perpustakaan. - Properties and multimedia equipment.
- Alat peraga dan perlengkapan multimedia. - Sport equipment and extracurricular facilities.
- Peralatan olahraga dan perlengkapan ekstrakurikuler. - School furniture.
- Mebel sekolah. - Construction/renovation of school buildings.
- Pembangunan/renovasi bangunan sekolah. - Music equipment.
- Alat kesenian. - Machine and Equipment for workshop.
- Alat dan Mesin Praktik.
Yayasan Astra Agro Lestari (YAAL) Yayasan Astra Agro Lestari (YAAL)
Pada tahun 2010 Yayasan Astra Agro Lestari (YAAL) Astra Agro Lestari Foundation (YAAL) was establiished in 2010
didirikan dengan visi menciptakan sekolah terbaik di wilayah and has a vision of establishing the best schools in plantation
operasional perkebunan melalui penyediaan pendidikan areas through better education facilities for families of the
yang lebih baik bagi keluarga karyawan dan masyarakat employees and surrounding communities, and producing
sekitar serta menghasilkan lulusan dengan prestasi graduates with good academic records, innovations, good
akademik yang baik, inovatif, berkarakter, peduli terhadap characters, concerns for health, safety and environment. YAAL
kesehatan, keselamatan dan lingkungan. YAAL membangun has built schools starting from kindergartens to junior high
sekolah mulai TK hingga SMP berikut manajemen sekolah schools equipped with school management, and provides and
serta menyediakan dan mengembangkan tenaga pengajar develops quality teaching staff. YAAL also provides housing
yang berkualitas. YAAL juga menyediakan perumahan bagi for teaching staff in the fostered schools.
tenaga pengajar di sekolah binaan.
Jumlah Penerima Manfaat: 19.370 siswa Total Recipients: 19,370 students
Dana Pengelolaan: Rp1,4 miliar Total Managed Funds: Rp1.4 billion

• Pengelolaan sekolah YAAL sejumlah 59 sekolah swasta • Management of 59 YAAL schools and 194 state schools
dan 194 sekolah milik pemerintah untuk area Sumatera, in Sumatera, Kalimantan and Sulawesi areas.
Kalimantan dan Sulawesi.
• Jumlah guru YAAL sampai 2017 berjumlah 519 dan • A total of 519 YAAL teachers and 19,370 students as of
jumlah murid 19.370. 2017.
• Jumlah guru binaan YAAL di Ring 1 Perusahaan 479 • Total of YAAL Trained Teacher in the Company Ring 1 is
479 teachers.
• Pelatihan peningkatan kompetensi 1.013 guru dari 194 • Training activities to improve the competence of 1,013
sekolah di area Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi. teachers from 194 schools in Sumatera, Kalimantan and
Sulawesi areas.
• Prestasi • Accomplishments
Sekolah Peraih Adiwiyata Nasional s.d 2017, Schools receiving National Adiwiyata as of 2017:
1. SMPS Astra Makmur Jaya PT Letawa (2014) 1. SMPS Astra Makmur Jaya PT Letawa (2014)
2. SDS Pasangkayu PT Pasangkayu (2014) 2. SDS Pasangkayu PT Pasangkayu (2014)
3. SMPS Pasangkayu PT Pasangkayu (2015) 3. SMPS Pasangkayu PT Pasangkayu (2015)
4. SDS 023 Astra Agro Lestari (2017) 4. SDS 023 Astra Agro Lestari (2017)

332
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Peraih Sekolah Sehat Nasional sampai dengan Schools receiving National Healthy School title
Corporate Social Responsibility 2017: as of 2017:
Statements 2017 - SMPS Indah Makmur PT GSDI (2016) - SMPS Indah Makmur PT GSDI (2016)
• Sekolah Percontohan Kabupaten Kotawaringin • Pioneering School in Kotawaringin Barat
Barat Regency
1. SDS Harapan Sejahtera PT GSDI 1. SDS Harapan Sejahtera PT GSDI
2. SMPS Indah Makmur PT GSDI 2. SMPS Indah Makmur PT GSDI
Yayasan Insan Mulia Pamapersada Yayasan Insan Mulia Pamapersada

Nusantara Nusantara
Bidang Kegiatan: Sosial Keagamaan Area of Activities: Socil Religious
Activities
Yayasan Insan Mulia Pama (YIMP) didirikan pada Insan Mulia Pama Foundation (YIMP) was
tahun 2014 dengan bertujuan untuk memberikan established in 2014 and has a vision of giving
kontribusi yang positif bagi perkembangan positive contribution for the advancement of the
perusahaan dan masyarakat melalui pembentukan Company and communities by developing the
karakter karyawan yang beriman, bertaqwa dan employee’s characters to be faithful, pious and
berakhlak mulia. Fokus program Yayasan Insan noble. The focus of the program is managing the
Mulia Pama yaitu melakukan pengelolaan terhadap infak, zakat and shadaqah, conducting sermons
infak, zakat, shadaqah, penyelenggaraan dakwah and recitations, and performing social programs.
dan kajian serta penyelenggaraan program sosial
kemasyarakatan.
Dana Pengelolaan: Rp968 juta Total Managed Funds: Rp968 million

• Santunan kepada 1.426 anak Yatim dan • Donation to 1,426 orphans and destitute
Dhuafa children
• Bantuan Infrastruktur • Infrastructure assistance
• Bantuan Pendidikan • Education assistance
• Bantuan dana Operasional 2 rumah Tahfidz • Assistance in operational funds for 2 Tahfidz houses
• Bantuan 568 paket sembako • Donation of 568 packages of basic staple items.
• Kajian di Masjid As-Sakinah • Review at Masjid As-Sakinah
• Sedekah rutin nasi bungkus kepada 1.800 • Routine donation of rice package for 1,800
jamaah sholat jumat Friday prayers
• Program Ramadhan • Ramadhan program

333
SATU Indonesia Awards SATU Indonesia Awards

SATU Indonesia Awards adalah apresiasi Astra untuk anak SATU Indonesia Awards is an appreciation by Astra for
bangsa, baik individu maupun kelompok yang memiliki young people of Indonesia who, as individuals or as teams,
kepeloporan dan idealisme untuk berbagi dengan sesama. display the idealism and pioneering initiatives to share with
Sejak tahun 2010, Astra mencari pemuda-pemudi yang communities. Since 2010, Astra seeks for young people who
memiliki semangat yang sejalan dengan Astra, senantiasa have the same passion as Astra, always looking for ways to
memberikan manfaat bagi masyarakat luas di lima bidang: benefit the communities in five areas: Health, Education,
Kesehatan, Pendidikan, Lingkungan, Wirausaha, dan Environment, Entrepreneurship and Technology.
Teknologi.
Pada 18 Oktober 2017, SATU Indonesia Awards 2017 SATU Indonesia Awards 2017 was held on October 18,
kembali digelar. Pada tahun ini, untuk pertama kalinya 2017. In this year, the winner at provincial level was added
ditambahkan penerima apresiasi di tingkat provinsi. Pada for the first time. In its 8th implementation, total participants
pelaksanaan kedelapan kali ini, jumlah pendaftar kembali surged by 38.15%, from 2,341 participants in 2016 to
melonjak, meningkat 38,15% yaitu sejumlah 3.234 pendaftar 3,234 participants. The overall recipients of SATU Indonesia
dibandingkan tahun 2016 sebanyak 2.341 partisipan. Awards in 2017 amounted to 82 people, consisting of both
Keseluruhan penerima apresiasi SATU Indonesia Awards pada national and provincial appreciation recipients.
tahun 2017 berjumlah 82 orang, yang terdiri dari penerima
apresiasi tingkat nasional maupun provinsi.

334
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance Bidang Kesehatan: Health:
Corporate Social Responsibility 1. Ronaldus Asto Dadut 1. Ronaldus Asto Dadut
Statements 2017 “Relawan Edukasi Preventif Bahaya Human “Volunteer from Tambolaka for Preventive
Trafficking dari Tambolaka” Education of the Danger of Human
Tambolaka, Nusa Tenggara Timur Trafficking”
Mahasiswa Universitas Nusa Cendana Tambolaka, East Nusa Tenggara
ini mendirikan Jaringan Relawan untuk This student of Universitas Nusa Cendana
Kemanusiaan (J-RUK) Sumba untuk founded a Network of Volunteer for Humanity
mengedukasi warga pedalaman di Sumba (J-RUK) of Sumba to educate the indigenous
Barat Daya mengenai kesehatan dan bahaya people of Southwest Sumba regarding health
human trafficking melalui gerakan Stop Bajual issues and the dangers of human trafficking
Orang. Asto juga melakukan upaya kuratif, through the Stop Bajual Orang (Stop Selling
seperti penanganan psikologi untuk mantan People) movement. Asto also made curative
pekerja migran ilegal dan pendampingan bagi efforts, such as psychological management for
anak-anak prasejahtera. ex-illegal migrant workers and mentoring for
underprivileged children.
2. Triana Rahmawati 2. Triana Rahmawati

“Pendamping Masalah Kejiwaan” “Companion of People with Psychiatric
Surakarta, Jawa Tengah Disorders”
Triana Rahmawati bersama dengan Febrianti Surakarta, Central Java
Dwi Lestari dan Wulandari mendirikan Griya Triana Rahmawati, along with Febrianti Dwi Lestari
Schizofren. Mereka memulai dengan mengikuti and Wulandari, founded Griya Schizofren. They
Program Kreativitas Mahasiswa-Pengabdian started as participants in the Student Creativity
Masyarakat UNS, kemudian mengabdi pada Program - Community Service at UNS, followed
Griya PMI dan menginisiasi untuk melakukan by volunteer service with Griya PMI, before
pendampingan Orang Dengan Masalah initiating mentoring services for People with
Kejiwaan (ODMK). Sejauh ini sudah ada 200 Psychiatric Disorders (ODMK). To date, some 200
ODMK yang terjaring baik di dalam maupun di ODMKs from Solo and surrounding areas have
luar Solo. Pendampingan ini juga melibatkan been involved. Mentoring activities also involve
keluarga penderita ODMK. Kegiatan the families of ODMKs. Mentoring activities take
pendampingan dilakukan, di antaranya dengan various forms, including engaging in conversation,
menemani mengobrol, melakukan aktivitas doing daily activities, singing, painting, paper-
harian, bernyanyi, menggambar, kegiatan folding or origami, congregational prayers, or
melipat kertas, salat berjamaah, atau buka breaking the fast together during Ramadhan.
puasa bersama saat Ramadhan.
Bidang Pendidikan: Education:

3. Jamaluddin 3. Jamaluddin
“Sang Pencerdas Anak Petani dari Gowa” “Educator of Farm Children from Gowa”
Gowa, Sulawesi Selatan Gowa, South Sulawesi
Pengalaman pernah putus sekolah justru The experience of becoming a school-dropout
menjadi inspirasi bagi Jamaluddin (28 tahun), serves as an inspiration for Jamaluddin (28 years
untuk menggagas Rumah Koran. Gerakan old) to set up the Rumah Koran, an initiative to
cerdas anak petani memberantas buta huruf di eradicate illiteracy among children of farmers

335
Desa Kanreapia. Desa di dataran tinggi, di Kec. Tombolo in Kanreapia Village, in the highlands of Tombolo Pao
Pao Kab. Gowa Sulawesi Selatan Saat ini, sebanyak 75 District, Gowa Regency, South Sulawesi. To date, some
persen dari jumlah penduduk telah menikmati hasil 75% of the village population have benefitted from
kerja kerasnya, dari mulai bisa baca tulis, belajar Bahasa his hard work. They are now able to read and write,
Arab dan Bahasa Inggris hingga mampu mengantarkan and some have learnt Arabic or the English language,
mereka untuk lanjut sekolah, lanjut kuliah, bisa baca aloowing them to go to formal schools and even
tulis, dan menjadi petani organik. universities, and to become organic farmers.
Bidang Lingkungan: Environment:

4. Ritno Kurniawan 4. Ritno Kurniawan
“Transformer Pembalak Liar” “Transformer of Illegal Loggers”
Padang Pariaman, Sumatra Barat Padang Pariaman, West Sumatra
Hati Ritno Kurniawan tergerak saat melihat kehancuran Ritno Kurniawan’s heart was moved when he saw the
hutan adat Gamaran serta Bukit Barisan di daerah destruction of Gamaran and Bukit Barisan customary
kelahirannya di Padang Pariaman akibat pembalakan forests in his birthplace in Padang Pariaman due to
liar. Hal ini yang mendorong dia kemudian berupaya illegal logging. This prompted him to attempt to “sell”
“menjual” potensi ekowisata Air Terjun Nyarai. Dalam the ecotourism potential of Nyarai Waterfall, and in a
hitungan bulan, daerah ini telah dikunjungi puluhan matter of months, this area has been visited by dozens
orang. Sadar akan manfaat ekowisata, masyarakat yang of people. Aware of the benefits of such ecotourism, the
dulunya pembalak beralih menjadi pemandu wisata people who used to be loggers turned to tour guides
dan membentuk Kelompok Sadar Wisata LA Adventure and formed the LA Adventure (Lubuk Alung Adventure)
(Lubuk Alung Adventure) yang kini memiliki 170 Tourism Awareness Group which now has 170 guides.
pemandu.
Bidang Kewirausahaan: Entrepreneurship:

5. Anjani Sekar Arum 5. Anjani Sekar Arum
“Anjani, Si Batik Bantengan” “Anjani, the Bantengan Batik”
Malang, Jawa Timur Malang, East Java
Batik Bantengan adalah hasil gabungan dari bakat, The Bantengan Batik is the combined result of the talent,
keahlian, ketekunan dan buah cinta Anjani dengan skills, perseverance and passion of Anjani, who sets up
mendirikan sanggar dan galeri batik Andaka di Kota the Andaka batik studio and gallery in Batu, Malang,
Batu, Malang pada 2014. Terdapat 58 anak yang belajar in 2014. Some 58 children studied at her studio, each
di sanggarnya. Setiap bulan rata-rata menghasilkan 45 month producing on the average 45 pieces of batik
lembar kain batik. Hasil penjualan batik menjadi hak cloth. The earnings form the sale of the batik cloths go
anak-anak pembatik untuk bekal mereka melanjutkan to the children to pay for their education.
pendidikan.
Bidang Teknologi: Technology:

6. Bambang Sardi 6. Bambang Sardi
“Pembaru VCO dari Tadulako” “Reformer of VCO from Tadulako”
Palu, Sulawesi Tengah Palu, Central Sulawesi
Bambang Sardi berinovasi untuk membuat Virgin Bambang Sardi innovates to make Virgin Coconut
Coconut Oil dengan metode fermentasi anaerob, yaitu Oil with anaerobic fermentation method, which is a
fermentasi yang tidak menggunakan bakteri dan tidak fermentation procedure that neither uses bacteria and

336
Highlights
Management Reports
Human Capital
and Analysis
Corporate Governance memerlukan oksigen dalam proses penguraian. nor requires oxygen in the decomposition
Corporate Social Responsibility Seluruh material yang dipakai berasal dari buah process. All materials used are derived from
Statements 2017 kelapa, seperti air kelapa dan ampas kelapa, coconuts, such as coconut water and coconut
sehingga tidak ada yang terbuang percuma. pulp; hence, minimizing the waste.
Kategori Kelompok: Group Category:

7. “Penyuluh Penangkapan Ikan Sidat Ramah 7. “Instructor of Environmentally-Friendly Ikan
Lingkungan (PPILAR)” Sidat (Marbled Eel) Catching Method (PPILAR)”
Bengkulu, Provinsi Bengkulu Bengkulu, Bengkulu Province
Randi Putra Anom, Akri Erfianda dan Randi Putra Anom, Akri Erfianda and Rego
Rego Damantara bergabung dalam Damantara joined in the Pioneer of Catching of
Pelopor Penangkapan Ikan Sidat Liar Wild Marbled Eel (PPILAR) in Bengkulu. Since
(PPILAR) di Bengkulu. Sejak 2016, mereka 2016, they have socialized eco-friendly eel
menyosialisasikan penangkapan ikan sidat catching method using bubu, a traditional tool,
ramah lingkungan dengan alat tradisional, to the fishermen of Rawa Makmur and Arga
bubu, kepada nelayan Desa Rawa Makmur dan Makmur Villages. The use of bubu replaces
Arga Makmur, mengganti metode setrum yang stun methods previously used by fishermen.
sebelumnya dipakai nelayan. Dengan bubu, With bubu, caught live fish are more expensive.
ikan tangkapan hidup dihargai lebih mahal.
Inspirasi 60 Tahun Astra Inspiration of 60 Years of

Astra
Astra terus berupaya berkontribusi positif terhadap Astra continues to contribute positively to the
kemajuan bangsa di berbagai bidang, seiring progress of the nation in various fields, along with
dengan cita-cita perusahaan untuk sejahtera its ideals to prosper with the nation. During its 60-
bersama bangsa. Selama 60 tahun kehadirannya di year presence among the Indonesians, Astra has
tengah-tengah masyarakat Indonesia, Astra telah become part of the dynamic socio-economic life of
menjadi bagian dari dinamika kehidupan sosial Indonesian society.
ekonomi masyarakat Indonesia.
Sebagai ungkapan rasa syukur, Astra memperingati As an expression of gratitude, Astra celebrated its
usianya ke-60 tahun dengan melakukan kegiatan 60th anniversary by conducting a series of activities
bersama masyarakat, melalui rangkaian acara together with the community that are packaged
yang dikemas dalam program “Berbagi Inspirasi in the program called “Sharing Inspiration to Build
Membangun Bangsa”. Acara ini diselenggarakan the Nation”. The event was held throughout the
sepanjang tahun diawali dengan acara di year beginning with events in Jakarta to roadshows
Jakarta hingga roadshow di 5 kota lainnya yaitu in 5 other cities in Indonesia, namely Yogyakarta,
Yogyakarta, Balikpapan, Surabaya, Medan, Balikpapan, Surabaya, Medan and Makassar, with
dan Makassar dengan mengangkat tema yang different themes in each city.
berbeda-beda di setiap kota.

337
Ragam kegiatan HUT 60 Tahun Astra meliputi launching Astra’s 60th Anniversary included a launching and inspiring
dan bincang inspiratif buku “Astra on Becoming Pride of book discussion of “Astra on Becoming Pride of the Nation”,
the Nation”, Konser Inspirasi 60 Tahun Astra, InnovNation, 60 Years Insipiration of Astra Concert, InnovNation, Clean
Inspirasi Halte Bersih dan beragam kegiatan inspiratif yang Bus Shelter Inspiration and other inspirational activities
menitikberatkan pada empat pilar kontribusi sosial dan focusing on four pillars of CSR contribution involving Astra
lingkungan yang melibatkan karyawan, masyarakat, dan Group employees, communities and customers throughout
pelanggan Grup Astra di seluruh Indonesia. Indonesia.
12,278 600 43,483

Buku “Astra on Becoming Pride Halte Bersih di 60 kota pengunjung di 6 kota
of The Nation” terdistribusi ke Clean Bus Shelter in 60 cities visitors in 6 cities
60 universitas
Books of “Astra on Becoming Pride
of the Nation” were distributed to
60 universities
Jakarta Yogyakarta Balikpapan Surabaya Medan Makassar
TEMA | Theme: TEMA | Theme: TEMA | Theme: TEMA | Theme: TEMA | Theme: TEMA | Theme:
Berbagi Inspirasi Astra Untuk Astra Untuk Astra Untuk Indonesia Ayo Aman Astra Untuk
Membangun Bangsa Indonesia Hijau Indonesia Cerdas Indonesia Kreatif Berlalu Lintas Indonesia Sehat
WAKTU | Time: WAKTU | Time: WAKTU | Time: WAKTU | Time: WAKTU | Time: WAKTU | Time:
24-26 Februari | 28-30 April 2017 19-21 Mei | May 21-23 Juli | July 2017 22-24 September 17-19 November 2017
February 2017 2017 2017
LOKASI | Location: LOKASI | Location: LOKASI | Location: LOKASI | Location: LOKASI | Location: LOKASI | Location:
• JCC Senayan • The Alana • Platinum • Grand City Convex • Santika Diandra • The Rinra Hotel
• Halte Lapangan Convention Center Convention Hall • KBA Sukolilo Convention Center • Pantai Losari |
Panah Senayan | • KBA Kemuning • KBA Karangjoang • KBA Cengkeh Turi, Losari Beach
Senayan Arch Binjai • KBA Rapocinni
Court Shelter

338
Highlights
Management Reports
Company Profile
Human Capital
and Analysis
Statements 2017
LAPORAN
KEUANGAN
Financial Report

339

PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk
DAN ENTITAS ANAK/AND SUBSIDIARIES
LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN/

CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS
31 DESEMBER/DECEMBER 2017 DAN/AND 2016

PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk
DAN ENTITAS ANAK/AND SUBSIDIARIES
LAPORAN POSISI KEUANGAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF

KONSOLIDASIAN FINANCIAL POSITION
31 DESEMBER 2017 DAN 2016 AS AT 31 DECEMBER 2017 AND 2016
(Dinyatakan dalam miliaran Rupiah, (Expressed in billions of Rupiah,
kecuali dinyatakan lain) unless otherwise stated)
Catatan/
Notes 2017 2016
ASET ASSETS
Aset lancar Current assets

Kas dan setara kas 4 31,574 29,357 Cash and cash equivalents
Investasi lain-lain 5 305 899 Other investments
Piutang usaha, setelah dikurangi Trade receivables, net of provision
penyisihan piutang ragu-ragu sebesar for doubtful receivables of 873
873 (2016: 499): (2016: 499):
- Pihak berelasi 6,35g 1,566 1,537 - Related parties
- Pihak ketiga 6 23,785 17,409 - Third parties
Piutang pembiayaan, setelah dikurangi 7 31,882 33,216 Financing receivables, net of provision
penyisihan piutang ragu-ragu for doubtful receivables
sebesar 1.486 (2016: 1.319) of 1,486 (2016: 1,319)
Piutang lain-lain, setelah dikurangi Other receivables, net of provision
penyisihan piutang ragu-ragu for doubtful receivables of 23
sebesar 23 (2016: 18): (2016: 18):
- Pihak berelasi 8,35i 388 223 - Related parties
- Pihak ketiga 8 3,851 3,741 - Third parties
Persediaan 9 19,504 17,771 Inventories
Pajak dibayar dimuka 10a 5,720 4,443 Prepaid taxes
Pembayaran dimuka lainnya 2,718 1,807 Other prepayments
Jumlah aset lancar 121,293 110,403 Total current assets
Aset tidak lancar Non-current assets

Piutang usaha - pihak ketiga 6 69 480 Trade receivables - third party
Piutang pembiayaan, setelah dikurangi 7 31,370 31,423 Financing receivables, net of
penyisihan piutang ragu-ragu provision for doubtful receivables
sebesar 1.354 (2016: 1.315) of 1,354 (2016: 1,315)
Piutang lain-lain, setelah dikurangi Other receivables, net of provision
penyisihan piutang ragu-ragu sebesar for doubtful receivables of nil
nihil (2016: nihil): (2016: nil):
- Pihak berelasi 8,35i 915 489 - Related parties
- Pihak ketiga 8 872 973 - Third parties
Tanah untuk pengembangan 3,144 - Land for development
Investasi pada ventura bersama 11 27,929 26,988 Investments in joint ventures
Investasi pada entitas asosiasi 12 11,331 6,999 Investments in associates
Investasi lain-lain 5 8,613 6,372 Other investments
Aset pajak tangguhan 10d 4,251 3,980 Deferred tax assets
Properti investasi 13 8,381 6,183 Investment properties
Tanaman perkebunan, setelah dikurangi 14 6,747 6,675 Plantations, net of accumulated
akumulasi penyusutan sebesar 2.027 depreciation of 2,027
(2016: 1.775) (2016: 1,775)
Aset tetap, setelah dikurangi 15 48,402 43,237 Fixed assets, net of
akumulasi penyusutan sebesar accumulated depreciation
47.650 (2016: 42.514) of 47,650 (2016: 42,514)
Properti pertambangan, setelah 16 5,877 4,613 Mining properties, net of
dikurangi akumulasi penyusutan accumulated depreciation and
dan penurunan nilai sebesar impairment of 9,784
9.784 (2016: 9.602) (2016: 9,602)
Hak konsesi, setelah 17 7,081 5,987 Concession rights, net of
dikurangi akumulasi amortisasi accumulated amortisation of
sebesar 376 (2016: 336) 376 (2016: 336)
Goodwill 1,956 1,974 Goodwill
Aset takberwujud lainnya 2,569 2,072 Other intangible assets
Aset lain-lain 4,846 3,007 Other assets
Jumlah aset tidak lancar 174,353 151,452 Total non-current assets
JUMLAH ASET 295,646 261,855 TOTAL ASSETS
Catatan atas laporan keuangan konsolidasian merupakan bagian yang The accompanying notes form an integral part of these consolidated
tidak terpisahkan dari laporan keuangan konsolidasian. financial statements.
Halaman - 1 - Page
Laporan Tahunan
Annual Report
2017
MEMBERDAYAKAN
KEUNGGULAN INTERNAL
MEMBERDAYAKAN KEUNGGULAN INTERNAL

Head Office
Jl. Gaya Motor Raya No. 8
Sunter II, Jakarta 14330
Indonesia
Telp (62-21) 652 2555

2017
Annual Report
Laporan Tahunan
Fax (62-21) 653 04957
www.astra.co.id

AstraInternational AR 2017 Final

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

AstraInternational AR 2017 Final

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Laporan Tahunan

Amid the various business challenges in 2017, Astra made breakthroughs by

Dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis sepanjang tahun

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Ikhtisar Laporan Manajemen Profil Perusahaan

04 Profil Bisnis 2017 32 Laporan Direksi 60 Sekilas Astra

06 Motto, Cita-Cita, Filosofi, 52 Tanggung Jawab Laporan 62 Tonggak Sejarah

10 Peristiwa Penting 2017 68 Profil Dewan Komisaris

14 Penghargaan dan Sertifikasi 75 Profil Direksi

16 Ikhtisar Saham 80 Struktur Organisasi

86 Struktur Grup Astra

88 Anak Perusahaan, Ventura

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

80 Laporan Komite Audit

Pembahasan dan Tanggung Jawab

116 Struktur Bisnis

152 Jasa Keuangan

184 Alat Berat, Pertambangan,

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

3,000 ton branch offices and 92 service Asya Residences

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Filosofi, Misi dan Visi

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

To prosper with the nation by providing

• To be one of the best managed

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

Pendapatan Bersih Laba yang Diatribusikan kepada Pemilik Entitas Induk

201,701 206,057 19,417 19,191 18,881

Jumlah Aset Jumlah Ekuitas

Laba per Saham Dividen per Saham

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Pemberi Penghargaan Nama Penghargaan

01 Asia Money Best Corporate Brand in Indonesia

02 Finance Asia Best at Corporate Social Responsibility (Ranked 2nd)

03 IICD Corporate Governance Conference Award Best Right of Shareholders

04 Economic Review Perusahaan Peringkat 2 Kategori Perusahaan Swasta Tbk

07 Perhumas PR Exellence Award Corporate Social Responsibility Program

09 Alpha Southeast Asia Most Organised Investor Relations (Ranked 1st)

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

Sistem Manajemen Lingkungan

Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Pergerakan Harga dan Volume Perdagangan Saham 2016-2017 di BEI

Harga dan Volume Perdagangan Saham per Triwulan 2016-2017 di BEI

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

Tahun Kebijakan/Aksi Korporasi

Suspensi atau Delisting

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

20 Laporan Dewan Komisaris

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Pemangku Kepentingan Dear Respected Stakeholders,

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

Seluruh lini bisnis Astra memiliki kekhasan country

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL

ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report

Pandangan atas Penerapan Tata Opinion on Corporate Governance