Guia de Referência

dos Desafios PGQP

- Documento para consulta-

31 de março de 2017
 Desafios PGQP
Os Desafios PGQP representam a renovação na forma de
relacionamento com as organizações adesas ao nosso movimento
pela qualidade, produtividade e inovação.
Com uma proposta diferenciada, colaborativa e dinâmica, o
PGQP se propõe a atuar junto das organizações em suas
iniciativas e projetos de melhoria da gestão e da inovação através
de um ciclo de trabalho estruturado e orientado por especialistas
e técnicos voluntários e credenciados.
O Conceito dessa iniciativa é a “experiência do usuário”,
atuando de forma conjunta e comprometida em temas de
interesse estratégico para as organizações.
A adesão aos Desafios é voluntária, mas uma vez a
organização participando ela vence uma série de desafios que a
conduzirão aos resultados pretendidos.
Os Desafios PGQP são organizados em temas estruturantes,
que para o ciclo 2017/ 2018 são: Gestão, Inovação, Cidades e
Desenvolvimento Sustentável.
Os Desafios PGQP exploram as competências do PGQP com
uma nova linguagem e relacionamento com as organizações,
sendo a mídia digital um importante instrumento de difusão.
Os Desafios PGQP compreendem uma jornada de trabalho
que contempla desde as atividades iniciais até a implementação,
avaliação e reconhecimento, onde várias atividades são gratuitas
e estão a serviço do nosso propósito e outras sujeitas a
remuneração para a garantia da nossa sustentabilidade visando o
atendimento das necessidades das organizações interessadas.
Trata-se da nova abordagem do PGQP ajudar e estar junto
com as organizações com Termo de Adesão, mantendo o foco de
mobilizador e capacitador acrescendo condições de parceiro e
tutor de soluções para as organizações.
 Desafios PGQP
Premissas

 Adequar a abordagem do PGQP as

necessidades das organizações naqueles
temas estruturantes de atuação do PGQP
 Explorar as competências e lições aprendidas
dos 25 anos atuação do PGQP, especialmente
de mobilização, capacitação, avaliação e
reconhecimento
 Os Desafios são operados pelas Redes do
PGQP, formadas pelos Comitês Regionais e
Setoriais, por parceiros, entidades, empresas
e consultorias
 Intensificar a percepção de valor agregado do
PGQP para as organizações
 Atuar como um parceiro de solução
 Os Desafios são conduzidos por Tutores
Especialistas
 Fluxo de operação dos Desafios PGQP

SE/PGQP Comitês R/S Grupo Técnico Especialista Organização

Definição da
Desenvolvimento
estratégia dos
dos Desafios
Desafios PGQP

P
Definição da
política e
estratégia de
comunicação

Divulgação

Mobilização Inscrições

Gestão
financeira

Capacitação e Aplicação Participação

certificação de dos nos encontros
D Especialistas programas qualificáveis

Mentoria
Elaboração dos
para
produtos dos
organizações
Desafios
qualificáveis

Coordenação
operacional

Registro e
monitoramento do
progresso

Verificação de
conformidade

C
Análise e
Avaliação do
monitoramento do
Desafio
progresso

Gestão do progresso dos Desafios

L Melhorias e inovações nos Desafios

 Desafio Inovação

O que é: A jornada de experiência de inovação.

Estruturar o Sistema de Gestão da Inovação para o

fortalecimento da cultura organizacional para a
Objetivo:
inovação e desenvolver e implementar projetos de
inovação de produtos, processos e modelo de negócio.

Após o check in no Desafio Inovação as organizações

Como podem participar de todas as atividades do ciclo
funciona: anual, facilitadas por um tutor especialista habilitado.
Há atividades gratuitas e opcionais remuneradas.

Cada etapa do ciclo do Desafio Inovação compreende

atividades de capacitação, orientação e
O que as desenvolvimento prático, resultando em pelo menos
organizações 01 entregável relevante por encontro. Todo o
ganham: conteúdo é aderente ao conceitos e processos tratados
no SAGRI- Sistema de Avaliação da Gestão e Resultados
da Inovação.

Coordenação : Comitê de Inovação

Etapas do
ciclo:

Encerramento Engajamento

Guia de referência Celebração

Summit de Inovação
Alinhamento Compartilhamento
Conceitual Exame Exploração do Conhecimento
e aprendizados

Execução
 Desafio Competitividade
Sustentável
A abordagem do PGQP para a mobilização e transformação para
O que é:
Competitividade Sustentável.
Apoiar as organizações adesas ao PGQP nos esforços de
melhoria da competitividade através da exploração e adoção de
Objetivo: práticas e processos orientados à sustentabilidade e ao
equilíbrio dos fatores econômicos, ambientais e sociais em suas
atividades.

Após o check in no Desafio Competitividade Sustentável as

organizações podem participar de uma série de atividades
acadêmicas e empresariais, permitindo associar as melhores
Como funciona:
experiências com o conhecimento científico em busca de
práticas e processos sustentáveis mais adequados as realidades
das organizações participantes.

As organizações integrantes do Desafio Competitividade

Sustentável terão acesso a pesquisas científicas, possibilidade de
O que as
pesquisa e aplicação de soluções em parceria com alunos e
organizações
professores especializados, além da exploração de estratégias de
ganham:
sustentabilidade para o aumento da competitividade durante as
etapas do Desafio.

LACOS- Laboratório de Competitividade Sustentável (uma

iniciativa do PGQP e da Escola de Negócios da PUCRS, novo
Coordenação :
espaço compartilhado com atuação nos temas: novo
empreendedorismo, inovação e sustentabilidade).

Etapas do ciclo:

Análise de Identificação de
impacto oportunidades
Guia de Referência da Melhores Práticas
Competitividade Sustentáveis
Sustentável
Exploração de Compartilhamento
Transformação estratégias
Alinhamento sustentáveis do Conhecimento e
Conceitual aprendizados

Pesquisa e
experimentação
 Desafio Excelência da Gestão

O Desafio Excelência da Gestão é a renovação da abordagem de

O que é mobilização e disseminação para a melhoria da qualidade da
gestão das organizações adesas ao PGQP.

Apoiar de forma mais próxima e presente as organizações em

Objetivo: busca da melhoria da qualidade da gestão, adotando o MEG-
Modelo de Excelência da Gestão (FNQ) como base referencial.

As organizações participantes do Desafio Excelência da Gestão

podem participar de atividades de capacitação e avaliação e
Como funciona:
poderão contar com apoio de especialistas credenciados para
elaboração e implementação do plano de melhoria da gestão.

As organização participante poderá ter acesso a atividades de

O que as capacitação, workshops de troca de experiências, ciclo de
organizações avaliações e elaboração do plano de melhoria da gestão e
ganham: opcionalmente de apoio as atividades de implementação e
aprendizado.

Coordenação : Comissão do Sistema de Avaliação

Etapas do ciclo:

Aprendizado Autoavaliação
Guia de Referência do Seminário Excelência
Modelo de Excelência da Gestão
da Gestão
Plano de Compartilhamento
Sistema de
Alinhamento Melhoria da
Avaliação
Gestão do Conhecimento
Conceitual e aprendizados

Mentoria
 Desafio Cidades

Uma abordagem de desenvolvimento local de cidades a partir da

O que é: transformação e modernização pela gestão, criatividade e
inovação.

Desenvolver ambientes inovadores em cidades e dinamizar a

Objetivo: produção de ativos criativos por meio do emprego da
criatividade, do empreendedorismo e da inovação.

Trata-se de uma iniciativa coordenada pelo PGQP e realizada em

parceria com relevantes instituições, estruturada em 03 eixos
Como funciona: conceituais: Cidades Criativas, Cidades Digitais e Cidades
Inteligentes. As cidades participantes contam com apoio de
especialistas e acesso a tecnologias facilitadoras.

As cidades participantes do Desafio contam com apoio de

O que as cidades especialistas para o desenvolvimento de estratégia, iniciativas e
ganham: resultados relacionados a transformação e modernização da
cidade a partir gestão, criatividade e inovação.

Coordenação : Secretaria Executiva/ PGQP

Etapas do ciclo:

Guia de Referência do Boas Práticas de

Desafio Cidades Ambientes Criativos

Compartilhamento
Alinhamento do Conhecimento e
Conceitual aprendizados

Fonte: Adaptado de WeCity | Cidades Criativas

 Saiba mais em:

51.3216.8800

www.portalqualidade.com/pgqp

Av. Ipiranga, 6681 – Global Tecnopuc | Torre

Einstein – Prédio 97B, sala 304
90619-900 | Porto Alegre/RS