UNIVERSIDAD CATÓLICA

FACULTAD DE HUMANIDADES

TÍTULO

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO EN LAS INSTITUCIONES

EDUCATIVAS

ESTUDIANTES:
PERÈZ HERRERA NIMIA
RIMARACHIN NUÑEZ, ROSA YANET

DOCENTE:

SIMONA PARRAGUEZ CARRAZCO

ASIGNATURA:

DIRECCIÓN DE PERSONAS

CICLO:

IV

CHICLAYO – PERU

1
DEDICATORIA

A la Universidad Santo Toribio de Mogrovejo, por ser

la Institución que permite mi formación, como persona
y profesional.

A mis compañeros y a las personas que me apoyan para

seguir realizando uno de mis sueños, ser profesional.

2
AGRADECIMIENTO
A Dios en primer lugar Por sobre todas
las cosas por regalarme el don
maravilloso de la vida, lo cual hace que
vaya haciendo realidad mis sueños.

Ala profesora, Simona Parraguez Carrasco , por el

apoyo incesante en esta investigación y por ser una persona
mucho más que maestra.

SUMARIO
3
CAPITULO I LIDERAZGO
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
INTRODUCCION…………………………………………………………………1
1.1 Definición de liderazgo……………………………………………………..3
1.2 Puntos fundamentales del liderazgo……………………………………...4
1.3 Importancia del liderazgo…………………………………………………..5

1.4 Componentes del liderazgo……………………………………………….6

1.5 Funciones administrativas del liderazgo………………………………..6

1.5.1 Funciones interpersonales…………………………………………..7

1.5.2 Funciones informativas………………………………………………7

1.5.3 Funciones decisorias…………………………………………………7

1.6 Que es un líder……………………………………………………. ….. 8

1.7 El camino del líder………………………………………………………….9

1.8 Valores del líder …………………………………………………………...10

1.9 Diferencias entre líder y jefe………………………………………………11

1.10 Relación entre liderazgo y líder…………………………………………14

CAPITULO II TRABAJO EN EQUIPO

2.1 Definición de equipo……………………………………………………….16

2.2 trabajo equipo………………………………………………………………..16

2.3 Tipos de equipo………………………………………………………………16

4
 2.4 Importancia de trabajo en equipo…………………………………………..18

2.5 Características de los equipos efectivos……………………………………19

2.6 Roles de trabajo en equipo…………………………………………………21

2.7 Ventajas y desventajas de trabajo en equipo……………………………22

2.8 Fases de evolución de los trabajos en equipo…………………………….26

2.9 Relación de liderazgo y trabajo en equipo…………………………………29

2.10 Aportes de las teoría de la administración…………………………………30

CONCLUSIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

INTRODUCCIÓN

En muchas empresas no existen excelentes líderes, y por ende no hay

una buena relación entre el líder y sus colaboradores, lo cual la empresa tiene
dificultades para cumplir sus objetivos propuestos. El liderazgo y trabajo en
equipo son dos pilares importantes en una institución educativa, ya que el
liderazgo es un factor principal en el desarrollo de una empresa y en sus
diferentes instancias, esto significa que en las instituciones educativas, se
requiere de buenos líderes en sus diferentes áreas administrativas. Así mismo
el trabajo en equipo es muy importante para la eficacia de una empresa, por lo
tanto en las instituciones educativas, deben formarse equipo trabajos para
solucionar diferentes problemas de aprendizaje.

El propósito de esta investigación es describir los puntos más revelantes

del liderazgo y trabajo en equipo; y deducir la importancia de estos. Esta
investigación es importante por que permitirá a los estudiantes de educación

5
comprender los puntos trascendentales del liderazgo y trabajo en equipo, lo
cual serán utilizados en sus estudios académicos.

Este trabajo de investigación se ha estructurado de la siguiente manera:

en el primer capítulo encontramos: Definición de liderazgo, puntos
fundamentales del liderazgo, Importancia del liderazgo, Componentes del
liderazgo, Funciones administrativas del liderazgo , ¿Qué es un líder?, El
camino del líder, Valores del líder, Diferencias entre líder y jefe y relación entre
liderazgo y líder; en el segundo capitulo se encuentra: Definición de un
equipo, trabajo en equipo , Tipos de equipo, Importancia de trabajo en equipo,
Roles de trabajo en equipo, Ventajas y desventajas de trabajo en equipo,
Fases de evolución de los trabajos en equipo , relación de liderazgo y trabajo
en equipo y aportes de las teorías de la administración.

En esta investigación se ha utilizado como metodología el fichaje, fichas

textuales, resumen, artículos científicos, y las principales fuentes de
bibliográficas han sido los libros de texto.

6
1.1 Definición de liderazgo

A continuación presentaremos algunas definiciones de liderazgo, de

diferentes autores:

Según Ginebra (1996), la palabra liderazgo proviene del inglés “to lead”
que quiere decir conducción, dirección o mando.

Para ( Aronowitz citado por Molinar y Velásquez ,2004) el liderazgo es

el “proceso de apreciarse y de amarse a sí mismo”. Con esto se quiere decir
que el liderazgo comienza con el conocimiento personal que permite reconocer
la pluralidad y aprovecharla para enriquecer y lograr metas comunes, lejos de
distanciar y separar.

Lazzati y Sanguinetti (2003) señala que el liderazgo es un proceso

mediante el cual una persona influye en otra, y así encaminarse en el logro de
sus objetivos propuestos, esto implica una relación interpersonal donde
interviene no solo la aptitud del líder, sino también de sus seguidores.

7
 Para Lussier y Achua (2005), el liderazgo es un proceso de influencia
de líderes y seguidores para alcanzar los objetivos de la organización mediante
el cambio.

Asimismo normado en la ley Magisterial en el articulo Nº18, sostiene que “el

director viene hacer el líder, la máxima autoridad y el representante legal de la
institución educativa. Es el responsable de los procesos de gestión educativa,
pedagógica y administrativa. Promueve las mejores condiciones materiales y
de clima institucional para el adecuado desempeño profesional de los docentes
y para que los educandos logren aprendizajes significativos”.

El líder en la educación es aquel que esta comprometido con el ejercicio de su

profesión, es aquel que va aprendiendo constantemente nuevas habilidades, lo
cual imparte una meta con sus estudiantes y institución y además de sea
manera contribuirán a ser mejores personas y ciudadanos.

1.2 Puntos fundamentales del liderazgo

Lussier y Achua (2005) indican para entender de una manera eficaz

el concepto de liderazgo, este autor indica cinco puntos fundamentales del
liderazgo, estos son los que se presentan a continuación:

1) Líderes y seguidores: Al que no le interesa ser responsable de nadie,

lo adecuado para él es ser un seguidor. No obstante, los buenos
seguidores también desempeñan funciones de liderazgo cuando es
necesario y, además, influyen en los líderes. Por tanto, el proceso de
influencia se da recíprocamente entre líderes y seguidores: se trata de
una calle de doble sentido. Saber cómo dirigir y cómo desarrollar
destrezas de liderazgo.
2) Influencia: Proceso de comunicar ideas por parte de un líder, es aquel
que tiene su ocupación y motiva a sus seguidores para llevar a la
práctica las ideas mediante el cambio. Para lograrlo, los líderes debe
enseñar habilidades de liderazgo a su personal. La influencia es la parte
medular del liderazgo. Intercambio de funciones.

8
 3) Objetivos de la Organización: Los líderes eficaces plantean metas y
influyen en los seguidores para que no piensen en función de sus
propios intereses, sino en, os de su organización.

El liderazgo ocurre cuando los seguidores aceptan la influencia de

alguien que los motiva hacer las cosas de manera ética y benéfica para
ellos y la organización.

Los líderes tienen que dirigir y, con la aportación de los seguidores, fijar
objetivos que supongan retos, además de anteponer la responsabilidad
para alcanzarlos.

4) Cambio: el líder debe Influir y establecer objetivos con acciones

inherentes al cambio. Los líderes competentes son aquellos que
advierten la necesidad de cambiar continuamente para mejorar el
desempeño. El liderazgo supone influir en los seguidores para generar el
cambio en función del futuro que desea para la organización.

5) Gente: Liderar es sinónimo de dirigir a individuos. Para ser eficaz en

cualquier trabajo el líder debe llevarse bien con los demás. Los líderes y
seguidores disfrutan trabajar con otras personas y coadyuvar que estos
tengan éxito. El éxito del líder se debe a que son los esfuerzos
colectivos de la gente lo que hacen que las cosas sucedan.

Según (Sánchez citado por Figueroa 2004,p.58) “El rol del líder para el logro
de los objetivos organizacionales. En las teoría de liderazgo transaccional la
influencia del líder se centra sobre todo en el desarrollo óptimo de las tareas
mientras que en el liderazgo transformacional la influencia se orienta más bien
hacia los valores que gobiernan el equipo y la organización siendo el líder un
agente de cambio.

En toda institución debe existir la influencia reciproca entre los director,

profesores, alumnos y padres de familia. Donde se de ha conocer los

9
propósitos que tienen para alcanzar la efectividad de la institución, esto se
lograra con el esfuerzos colectivos de todo el personal que lo conforman.

1.3 Importancia del liderazgo

Para Lussier y Achua (2005) estos autores mencionan porque es

importante el liderazgo:

a) es importante la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.

b) Es vital para supervivencia de cualquier negocio en la organización.

c) Muchas organizaciones como una planeación deficiente y malas

técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo dinámico.

d) Las organizaciones bien dirigidas altos niveles de desempeño, algo de

que carecen las malas dirigidas.

Las personas que se quedan en el empleo trabajando con malos

jefes se sienten menos satisfechas con su trabajo y con su vida,
además se sienten menos compartidos con la empresa y tiene más
conflictos en el trabajo y en su familia.

El liderazgo es el factor principal para el desarrollo de una

empresa en deferentes instancias, esto significa que en las instituciones
educativas se requiere de buenos líderes en todas sus áreas
administrativas.

1.4 Componentes del liderazgo

10
 A continuación Palomo (2001) señala tres componentes del
liderazgo que son:

1) El líder; es individual con su propia personalidad, habilidades,

conocimiento y experiencias.
2) Los seguidores; sus características son la personalidad,
habilidades, actitudes, conocimientos, etc.

3) Situación actual; es decir la tarea a llevar acabo y condiciones

reales de aquí y ahora.

Para que una empresa logre la efectividad se debe tener en cuenta, que
en el liderazgo debe estar involucrado el líder, los seguidores y la
situación actual; lo cual de esta manera los resultados responderán a
los objetivos planteados.

1.5 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO

Según Lussier y Achua (2005) señalan diez funciones administrativas de

liderazgo, agrupadas en tres categorías, que continuación se presentan en el
grafico y mas adelante se describe a cada una.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO

INTERPERSONALES INFORMATICAS DECISORIAS

EMPREMDEDOR

REPRESENTACIÓN SUPERVISIÓN

11
 MANEJO DE
LÍDER DEDIFUNCIÓN PROBLEMAS

ASIGNACION DE
ENLACE PORTAVOZ
RECURSOS

NEGOCIADOR
Elaboración propia

1.5.1 Funciones interpersonales

Esta función, Comprenden actividades de representación, de líder y

de enlace.

a) Función de representación: cuando actúan en actividades legales,

ceremoniales y simbólicas en nombre de la organización que dirigen.
b) Función de líder: Desempeñar las labores administrativas para que opere
en forma eficaz la unidad que tiene a su cargo el director o gerente. Por lo
tanto, la función del líder es dominar el comportamiento administrativo.

c) Función de enlace: Cuando interactúan con personas externas a la

organización. Ser enlace significa crear todo una red de contactos para
fomentar las relaciones y obtener información y aceptación.

1.5.2 Funciones informativa

Estas funciones, Comprenden acciones de supervisión, difusión y de

portavoz.

a) Función de supervisión: Cuando obtienen información. Ésta se analiza

para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos
a unidad organizacional.

12
b) Función de difusión: Enviar información al resto del personal de su unidad
en la organización. Los administradores tienen acceso a información
restringida a sus subordinados.

c) Función de portavoz: Cuando rinden informes a personas externas a su

unidad en la organización.

1.5.3 Funciones decisorias

En esta función Incluye actividades de emprendedor, manejo de

problemas, asignación de recursos y negociador.

a) Función de emprendedor: Innovar e iniciar mejoras. Los líderes reciben

ideas de mejoramiento mediante la función de supervisión.
b) Función de manejo de problemas: Cuando realizan acciones correctivas
durante situaciones de crisis o conflicto.

c) Función de asignación de recursos: Cuando programan, solicitan,

autorizan y realizan actividades presupuestarias.

d) Función de negociador: Cuando presenta a su unidad de organización en

transacciones rutinarias y extraordinarias sin límites, como fijar un solo
precio o términos para la venta, o el pago que se dará a algún trabajador.

Estos son las funciones que debe ejercer un líder en una empresa lo cual
debe ir de acuerdo a su capacidad y cargo que el desempeña en el área
del trabajo, de la empresa o de la institución donde pertenece.

1.6 ¿Qué es un líder?

Palomo (2001) manifiesta que un líder es aquel que tiene una misión y
visión es aquel tiene una proyección del futuro y que no solo se preocupa por
él, sino también por los que están alrededor, y que hace no cualquier cosa para
superarse, sino lo correcto y necesario sin lastimar a los demás; si algo
consigue es por el esfuerzo logrado en base al buen trabajo en equipo.

13
El líder es algo que se va construyendo a diario; puede ser un caso particular,
que alguien es líder, porque su padre que fue famoso o algo por el estilo, pero
eso solo tiene una corta influencia. Cualquier persona puede ser líder, no solo
aquellos con traendencia o fama; de allí podemos decir que es un gran líder:
en el colegio, empresa, universidad, iglesia, etc. según sea su capacidad y
habilidades que posee.

Beraún y Cajol gestión educativa FACHSE afirman que un buen líder es

aquel que influye en los demás, de manera positiva, llevando a su grupo por el
camino del cambio y desarrollo; para que logre esto, primero debe desarrollar
su ser, es decir, practicar valores como:

1.7 El camino del líder

Palomo (2001) explica tres pasos que debe dar una persona que quiere ser
líder, lo cual se muestra de la siguiente manera:

1) Aprender a estar consientes; ya que este es uno de los elementos claves

para lograr el liderazgo personal, este se logra cuando la persona emprende el
camino trabajando su auto estima, creatividad, visón, equilibrio y capacidad de
aprender.

2) Aprender a dirigirse a otros; esto de da en el liderazgo interpersonal y

se logra posteriormente, cuando las personas dominan la comunicación
y aprende a dirigirse a otros y a integrarles el poder, a trabajar en
equipos y a servir a sus seguidores.

3) La capacidad de liderarnos a nosotros mismos; es como un espiral

que va desde adentro hacia fuera, es como una laguna que alimenta a
un rió y no es profunda, si tiene poco agua no podrá regar los campos y
no se podrá sembrar ni cosechar. De la misma manera si la persona s
no tiene un nivel de profundidad interior no podrá impartir un liderazgo
constructivo y hacer crecer de las personas que la siguen.

A continuación presentamos un grafico de los pasos que debe dar una

persona para ser líder.

14
 E
L Aprender a estar consientes
CONCIENCIA
C Esté es un elemento clave para lograr
A el liderazgo personal
M
IN
O
Aprender a dirigirse a otras
D DIRECCIÓN personas.
E
L Servir a sus seguidores.
L
ID
Tener capacidad de
E
R CAPACIDAD liderarnos a nosotros
mismos.

Elaboración propia

1.8 Valores del líder

15
 Beraún y Cajol gestión educativa FACHSE, hace una breve descripción de
los valores que el líder debe poseer.

 Visión; es saber lo que podemos lograr o hasta donde podemos

llegar, para ello hay que tener un campo muy amplio de visión y
saber utilizar y aprovechar las oportunidades.
 Fe; todo líder se tiene confianza, con lo que hace y piensa.

 Pasión; es uno de los sentimientos que ayuda alcanzar metas,

aunque en algún momento parezcan duros o imposible.

 Ética; la ética es un valor fundamental para ejercer el liderazgo. el

líder sin ética, tampoco genera confianza.

 Energía; una energía creada y forjadora es la que da ánimo, fuerza

para seguir adelante.

 Positivismo; en la mente del líder no existe le fracaso, siempre

busca lograr lo que se ha propuesto, pues una de las funciones del
líder es contribuir sobre realizaciones y no justificaciones.

 Estrategia; es una un medio que sirve para encintrar una o varios

caminos que lo conduzcan al éxito, es una valor fundamental para
lograr los objetivos trazados.

 Emprendedor; es aquel que siempre va delante y emprende

nuevos caminos y utiliza como herramienta esencial, la innovación.

 Agradecimiento; es cuando un buen líder mira a sus

colaboradores, visualiza su esfuerzo y mide su eficacia, tiene
obligaciones de saber reconocer y ser agradecido.

Los valores son fundamentales dentro del liderazgo, ya que estos

imparten una visión general, donde el líder y sus seguidores deben aprovechar
al máximo sus oportunidades para lograr sus objetivos propuestos; esto
significa que en las instituciones educativas el director como líder debe
16
motivar a los profesores , alumnos y padres de familia, ya que a través de
estos agentes se lograra la efectividad de la institución educativa.

1.9 Diferencias entre líder y jefe

Cornejo (2005) señala las siguientes diferencias que a continuación se

describe cada una de ellos:

1.71 Jefe

 El servicio; el jefe es la autoridad en un privilegio de mando, es

aquel que ordena: aquí mando yo.
 Deduce; el jefe es la autoridad, es aquel que cree que es
suficiente una investidura de mando conferida desde fuera para
conformar a su gusto el pequeño planeta sobre el que aspira.

 Confianza; el jefe es aquel que inspira miedo, se le teme, se le

da vuelta, se le sonríe de frente y de espalda talvez se le odia en
secreto. Si temes a tu superior es que tu superior es un jefe.

 Educa; el jefe es aquel que busca un culpable cuando hay un

error, el que dice: el que la hace la paga, sanciona, castiga y
reprende y pone un grito a una infracción.

El jefe sabe como hace las cosas, y no se toma la molestia de

enseñar los caminos.

 Coherente; el jefe asigna los deberes, ordena a cada trabajador

lo que tiene que hacer, los indica un lugar determinado; dice

17
 ahora a trabajar y a cumplir cada uno con lo suyo, mientras
completa desde su sillón como sus trabajadores se movilizan y ay
de un incumplimiento.

El jefe hace del trabajo una carga.

 Singulariza; el jefe maneja a la gente, masifica ha las personas,

las convierte en números y en fichas, deshumaniza a individuo
por individuo hasta quedarse sin rostro y sin iniciativa.
 Motiva; el jefe dice vayan.

 Transforma; el jefe llega a tiempo.

1.7.2 líder

 Servicio; el líder dice: aquí sirvo yo, es aquel que va

comprometido con sus acciones.
 Seduce; el líder no necesita exhibir ante sus trabajadores
credenciales de legitima autoridad, su empeño generoso, su
dinamismo mágico y su actitud de entrega con las mejoras
cartas con que los seguidores se enteran de que tienen una
autoridad que no necesita imponerse por argumentos externos,
sino pro ejemplos extrañables.

 Confianza; el líder inspira confianza inyecta entusiasmo,

envuelve a los demás en aire de espontaneidad simpatía, da
poder a su gente, cuando el esta frente al grupo.

 Educa; el es aquel que enseña cómo se debe hacer las cosas, es

aquel que no se guarda el secreto del éxito, es aquel que
enseña , educa permanentemente par que su gente pueda ser las
cosas con autonomía y eficacia. El líder es aquel que se toma la
18
 molestia de enseñar los caminos, es aquel que pone fecha e
indicadores para lograr el éxito.

 Coherente; el líder da ejemplo, trabaja con los demás, es

congruente con su pensar, decir y hacer, su saber es el propio de
todos, va al frente mandando al paso el trabajo para el líder es un
privilegio.

Los que tienen un líder pueden cansarse del trabajo, pero jamás
fastidian, porque el magnetismo del líder abre ventanas a los
ideales que delatan la alegría de vivir y trabajar.

 Singulariza; el líder es aquel que prepara a sus colaboradores,

conoce a cada uno de ellos, las trata como personas, no las usa
como cosas, respeta la personalidad del individuo.
 Motiva; el líder dice vayamos, es aquel que promueve a través
del trabajo en equipo, suscita una noción inteligente, reparte
responsabilidad, forma a otros lideres, consigue un compromiso
real a todos los miembros, formula un plan de trabajo con
objetivos claros y concretos, motiva permanentemente para que
se gente quiera hacer las cosas, supervisa la tarea de todos y
difunde siempre una idea profunda, una esperanza viva, una
alegría contagiosa.

 Transforma; el líder llega adelante, es aquel que tiene un pie

delante del grupo, una mirada mas allá de los seguidores, es
aquel que no se contenta con lo posible sino con lo imposible,
tiene el don de ver lo invisible

Palomo (2001) presenta diferencias entre líder y jefe a continuación se

muestra en un cuadro comparativo.

19
 LÍDER JEFE

 el líder es aquel que guía.  El jefe es aquel que ordena.

 El líder Inspira entusiasmo y  El jefe Inspira temor.
confianza.  El jefe hace del trabajo una carga.
 Para el líder el trabajo es un  El jefe busca culpables cuando hay
privilegio. un error.
 El líder corrige y comprende.  El jefe es autoritario.
 El líder dialoga cuando quiere hacer  El jefe manipula a la gente.
algo.  El jefe dice vayan.
 El líder prepara y capacita.  El jefe dirige a sus hombres.
 El líder dice vamos.  El jefe dice yo.
 El líder enseña a sus seguidores.  Para el jefe todo tiene que estar a
 El lidera dice nosotros. tiempo.
 Para el líder todo tiene que estar
antes de tiempo.
Elaboración propia

Lo que se necesita en una institución, empresa o cualquier grupo grande

o pequeño, es tener al frente, no a un jefe oportunista arrogante, sino a un
servidor sincero, líder.

1.8 Relación entre liderazgo y líder

20
 LIDERAZGO LIDER

• El liderazgo es el factor • El líder también debe existir en

fundamental en una empresa y en
todas sus arreas administrativas.
• Tiene una Visio de futuro y fe en lo •
que hace.
• El liderazgo tiene que ver con la •
capacidad de asumir
responsablemente y tiene
capacidad de conducir a otros
hacia el logro de sus objetivos
propuestos.
• Tiene capacidad de inspirar a otros
y enseñar los caminos donde
deben seguir.
toda empresa o institución y en
todas sus áreas administrativas.
Tiene misión, visión y una
proyección hacia el futuro.
El líder tiene capacidad de asumir
responsabilidad, y es una persona
la con capacidad para conducir a
otros hacia el logro de la meta
común.
Tiene capacidad de inspirar a otros y
enseñar los caminos donde deben
seguir.

Elaboración propia

21
2.1 Definición de Equipo
22
A continuación presentamos dos definiciones de trabajo en equipo.

Lazzati y Sanguinetti (2003) definen al equipo como la formación de un

equipo de personas, organizadas para realizar una tarea.

Lussier y Achua (2005) manifiestan que un equipo es la unidad formada

por dos o más personas con habilidades complementarias, comprometen en un
propósito común y fijan objetivos y expectativas de desempeño comunes, de
los cuales se responsabilizan.

2.2 Trabajo en Equipo

Según el autor mencionado anteriormente, indica que el trabajo en

equipo es la comprensión y compromiso con las metas del grupo por parte de
todos los miembros de equipo.

En las instituciones educativas se deben formar equipos de trabajo para

resolver los problemas de aprendizaje.

2.3. Tipos de equipo

Lussier y Achua (2005) presenta a continuación tres tipos de equipos,

los cuales se muestran a continuación.

2.3.1. Equipo funcional

El equipo funcional es un grupo de empleados que pertenecen a la

misma área funcional, como mercadotecnia, investigación y desarrollo,
producción, recursos humanos o sistemas de información que tiene un objetivo
común.

2.3.2. Equipo transfuncional

El equipo transfuncional esta compuesto por miembros de diferentes

especialidades funcionales dentro de una organización, a los que se reúnen
para que realicen tareas exclusivas con el fin de crear productos y servicios
nuevos y fuera de lo común.

2.3.3. Equipo auto administrado

23
 Los equipos auto administrados (EAA) son equipos relativamente
autónomos cuyos miembros comparten o se rotan las responsabilidades del
liderazgo y que se hacen mutuamente responsables de una serie de metas de
desempeño asignadas por la dirección de la organización.

A continuación se muestra en un grafico los tipos de equipo según

Lussier y Achua (2005)

T
FUNCIONAL
IP
O
S Es un grupo de empleados que
pertenecen a la misma área
D
E funcional.

T
R
A
B
A TRASFNCIONAL
J
O

E Está
Está compuesto
compuesto por
por miembros
miembros de
N diferentes
diferentes especialidades funcionales
especialidades
dentro de una organización
funcionales dentro .de una
E
organización,
Q
U
IP
O AUTO
ADMINISTRATIVO

Son
Son equipos relativamente
equipos autónomos
relativamente
cuyos miembros
autónomos comparten
cuyos o se rotan las
miembros
responsabilidades
comparten o delse liderazgo .
rotan las
Gobennan (2001) presenta tipos de grupo en tres partes que se
responsabilidades del liderazgo.
muestran a continuación.

a) Equipo de trabajo; son los que diseñan transforma venden o atienden al

cliente intimo o extremo añade valor a la empresa.
24
 b) Equipo de perfeccionamiento; son los que aconsejan los cambios en la
organización para mejorar costes, calidad proceso. A veces son
temporales en función del proyecto en el que se están involucrando.
c) Equipos de integración; asegura que el trabajo este coordinado en toda
la organización. Conectados o más equipos de trabajo. El papel de líder
estará más en función del nivel de desarrollo de equipos que de el objetivo
a conseguir.
En las instituciones educativas es necesario formar diferentes equipos de
trabajo con distintas funciones, donde se debe tener en cuenta las habilidades
y conocimientos de cada miembro de equipo.

2.4 Importancia del trabajo en equipo

Según Vecino (2008) menciona que la importancia del trabajo en equipo

se fundamenta, en los aspectos claves que tienen que ver con:

 Los Roles de los participantes. Este autor se refiere a los

conocimientos, experiencia, habilidades de los integrantes del
equipo, en este sentido se valora la importancia de la
complementariedad por cuanto cada integrante hace un aporte
diferente que permite la consecución de los resultados esperados.

 La comunicación. Es un factor definitivo que permite mantener

integrados a todos los integrantes del equipo, de lo que ocurre y
lo que establecen un clima organizacional adecuado por cuanto
permite que se expresen los acuerdos y desacuerdos en la
gestión que se realiza.

 Liderazgo. Es un aspecto que permite motivar y animar a los

integrantes, y tener claridad en las metas que se persiguen. Los
líderes son aquellos que visualizan el objetivo y trasmiten a todos
el impulso requerido para que el desempeño no decaiga sino que
por el contrario se incremente.

 Compensación. “Cada integrante debe percibir que recibe, no

sólo en el aspecto económico, el reconocimiento que merece, en

25
 muchas ocasiones el ritmo del equipo puede disminuir si no siente
que recibe felicitaciones, bonificaciones o triunfos que les permite
fortalecer su compromiso con el equipo”.

 Compromiso. Una vez que los integrantes del equipo establecen

vínculos con los demás integrantes y se identifican con los
propósitos, para los cuales está creado el equipo de trabajo se
genera el sentido de pertenencia que hace del compromiso una
característica que cohesiona mucho más a los miembros del
equipo.

En las instituciones educativas el trabajo en equipo es muy importante,

ya que a través de él se pueda dar soluciones a los problemas que hay en
dicha institución o empresa.

2.5. Características de los equipos efectivos

Palomo (2001) presenta las siguientes características de la siguiente

manera como se muestra seguidamente.

2.5.1. Claridad de objetivos

Es el punto referencial hacia todos los miembros deben unirse y dirigir

sus esfuerzos. El objetivo común es aquel que permite que cada uno de sus
integrantes conozca en que medida están contribuyendo con su actuación al
resultado global.

En el quipo no se debe integrar los objetivos individuales, lo cual esto

debilitara al desarrollo de los equipos; para eso es necesario que los miembros
conozcan cuales son los objetivos y como se integran con los de la
organización.

2.5.2. Claridad de funciones

26
 Cada uno de los miembros del equipo deben ser capas de explicar. En
que contribuye su trabajo y el de los restantes del equipo y cual es el objetivo
común.

2.5.3. Competencias técnicas

Los miembros deben tener confianza en los demás miembros del

equipo, lo cual todos los miembros del equipo deben contribuir con sus
esfuerzos y competencias al logro de los objetivos. Para ello es fundamental
que los miembros del equipo dispongan de las competencias necesarias para
acometer con éxito las actividades y responsabilidades que conlleve su trabajo
y que permitan alcanzar los objetivos.

Implica que los componentes del equipo dediquen tiempo y esfuerzo al

aprendizaje continuo y en desarrollo personal.

2.5.4. Comunicación

La comunicación en el trabajo en equipo es directa, abierta, fluida, dando

especial importancia a la escucha y a la retroalimentación. Para ello es
necesario que los equipos desarrollen normas de respeto, lo cual los miembros
se sientan libres y puedan expresar sus opiniones y sentimientos, eliminando el
temor a la crítica o a no ser escuchados.

“La libertad de expresión favorece la participación activa a todos y cada uno de

los miembro, así como su acepción y cohesión.

2.5.5. Sistema de solución de problemas y conflictos

Los miembros del equipo deben desarrollar procedimientos para

solucionar problemas y afrontar los conflictos que puedan dificultarse la

consecución de los resultados; lo cual los procedimientos se basan en:

• La utilización de todo el potencial y creatividad individual

27
 • La flexibilidad de los miembros para reconocer y aceptar el cambio como
algo normal y necesario adaptándose a los cambios en funciones y roles
según las exigencias de los objetivos y de la situación concreta.
• La confianza en las competencias y motivación del equipo para alcanzar
las metas previstas.

2.5.6. Sistemas de recompensas “positivas”

Existe preocupación para obtener buenos resultados, tanto cualitativa y

cuantitativa, evitando la utilización de sistemas de incentivación coercitivos o
“negativos”.

Que el apoyo genera sentimientos de satisfacción y de compromiso con

el equipo.

Los equipos efectivos en una institución son aquellos que cumplen con
sus metas de desempeño, en cuanto a su satisfacción de sus necesidades de
los alumnos, padres de familia y el personal administrativo.

2.6. Roles más usuales del equipo

Según Gobenna (2001) presenta los siguientes roles más usual del equipo
que a continuación se presenta en un cuadro.

Es aquel que tiene la personalidad fuerte,

señala el camino y crea condiciones para que el
LIDER
equipo pueda desarrollar con eficacia su labor.

Es aquel que da orientaciones y guía recuerda

los objetivos que deben alcanzar.
EL COORDINADOR

Es aquel que posee los conocimientos y

habilidades necesarias para las actividades
EL EXPERTO
necesarias del equipo.

28
 Es aquel que se encarga de mantener una
cierta jovialidad y un buen ambiente en el
EL ANIMADOR,
equipo.

Es aquel que recoge hechos y datos sobre la

tarea y posee información útil para el equipo.
EL INVESTIGADOR

Es aquel que actúa como memoria del equipo

recopila el progreso de equipo.
EL SECRETARIO

Es aquel que mantiene una cierta distancia con

respecto al grupo y puede devolver al equipo un
EL OBSERVADOR
fead back sobre la actuación del mismo.
Elaboración Propia

En toda institución educativa, con una buena organización y el trabajo en

equipo, logran los objetivos planteados, lo cual la institución tiene mucho éxito
en el futuro.

2.7. Ventajas del trabajo en equipo

Palomo (2001) menciona que las ventajas son importantes para mejorar
la eficacia de la organización, lo cual no son suficientes para explicar el éxito de
esta metodología de organización del trabajo en todo el mundo.

Es preciso señalar y analizar las ventajas que tiene para la persona que
forman parte del equipos de trabajo.

2.7.1. Ventajas principales de trabajo en equipo

Según el mismo autor, presenta las siguientes y principales

ventajas que a continuación se presentan.

 Al mayor nivel de productividad; tanto a nivel individual, al estar las

personas mas integradas en su trabajo y desarrollo de forma más eficaz,
como a nivel grupal, ya que los resultados obtenidos por el grupo,
cuando este funciona como un verdadero equipo, son superiores a la
suma de los que habrían obtenido sus miembros trabajando
individualmente.
29
 sistema de comunicación e información más eficaces, al establecer
sistemas de comunicación más directos y reducirse al medio a opinar,
hacer sugerencias o criticas por parte de los compañeros.
 Mayor nivel de compromiso con los objetivos del grupo, tienen que
ser conocidos y aceptados por los miembros que, además que conozcan
las metas del equipo que se relacionan con los objetivos
organizacionales; la cual exista un mayor apoyo y aceptación de las
decisiones adaptadas por el grupo.
 Mejora el clima laboral, debe asistir una comunicación abierta, conocer
los objetivos que persiguen y así también mejorar las relaciones
interpersonales.
 Afrontar con mayor éxito tareas complejas; de acuerdo a la
diversidad de competencias, de puntos de vista y medios para generar
ideas que influyen en el grupo a través de la unión de sus miembros,
aumenta su creatividad, competencia para solucionar problemas, etc.
 Facilita la dirección, control y supervisión del trabajo se basa en el
autocontrol individual y el control del grupo. Esto conlleva que la división
del trabajo también sea precisa, en base a las competencias de cada
uno de los miembros; al no ser únicamente el coordinador, sino el
equipo en su conjunto, quien asigna las tareas, cada miembro realiza el
trabajo pasa el que esta más preparado y que más le satisface.
 Facilita la integración de los miembros en la organización, debido a
que los grupos actúan como agentes de socialización transmitiendo los
valores, cultura y filosofía que se imparten en la organización,
 Facilita la coordinación entre los miembros del grupo y entre éste y
los restantes del grupo de organización, todo el grupo debe
conocerlos objetivos del grupo, y saber como se relacionan éstos con los
demás grupos, en particular y de la organización en general.
 Mejora la satisfacción, en todos los niveles, al poder fácilmente, los
miembros del equipo, sus necesidades de desarrollo y de la relacicion.

Lussier y Achua (2005) manifiestan las siguientes ventajas:

30
 Mejora la calidad de las decisiones, pues facilitan el fondo común de
conocimiento y estimulan las ideas creativas.
 Permite que se distribuyan las responsabilidades entre los integrantes
del personal.
 Hay una mayor probabilidad de lograr que los miembros del equipo se
comprometan a poner en práctica las decisiones que cuando quien las
toma es un individuo.
 Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en
particular al equipo. Habrá quienes tengan más habilidades manuales,
mientras otros le darán un mayor uso a su intelecto. Habrá líderes y
otros seguidores. En definitiva, la diversidad hará el enriquecimiento
mutuo.
2.7.2. Desventajas del trabajo en equipo

Según el mismo autor mencionado anteriormente, manifiesta las

siguientes desventajas:

 Por lo general las decisiones en equipo consume más tiempo que

cuando las tomas un solo administrador.
 Si los miembros del equipo tienen prioridades u objetivos diferentes a los
del líder, las decisiones pueden servir a intereses egoístas y contrario a
los intereses de la organización.
 Es difícil coordinar las labores de un grupo humano, por la diversidad en
las formas de pensar, capacidades, disposición para trabajar,
responsabilidad, entre otros factores y luego orientarlos hacia un mismo
objetivo.
 Muchas diferencias en las formas de pensar, puede llevar a discusiones
que dividan al grupo.
 Entendiéndose que el trabajar en equipo implica asumir
responsabilidades como tal, es posible que al cometer errores nadie
quiera asumirlos en forma particular.
 El tener que conocer e interrelacionarse con otros se convierte en una
fuente de conflicto para algunos de los integrantes.

31
  Se dan problemas de comunicación y falta de asertividad que dificulta el
avance del equipo.

2.7.3. Principales ventajas del individuo.

 Satisface la necesidad de afición, al sentirse miembro de un grupo y

ser aceptados y adoptado por los demás integrantes del equipo.
 Aumenta la seguridad personal, las decisiones son analizadas y
discutidas por todo el equipo; la cual el otro lado, respaldara y apoyara
las decisiones que tome cada uno de los miembros.
 Facilita el desarrollo personal y profesional, a través de la ayuda,
apoyo y retroinformación desinteresada que proporcionan los
compañeros, permite que los individuos conozcan sus puntos fuertes y
sus áreas de necesidad de mejorar.
 Estimula la creatividad: favorece la participación activa de todos y
cada uno de los miembros, los componentes del equipo se sienten más
libres para aportar ideas, sabiendo que van hacer escuchados y sin
miedo a la crítica.
2.8. Elementos básicos del trabajo en equipo

Palomo (2001) señala los siguientes elementos básicos del equipo

2.8.1. Objetivo común

El objetivo común, de un grupo concreto y alcanzable.

La diferencia fundamental entre en grupo y un equipo es que, el equipo se

dirige hacia la obtención de los resultados comunes. Sin embargo en el grupo,
cada uno de los miembros se ocupo de su propia meta, sin importar las
mejoras que pueden recibir y proporcionar a los demás.

2.8.2. Sentidos de pertinencia

Se identifican explícitamente como miembros del equipo y se escriben
como una unidad diferenciadora de los demás, mientras que la pertinencia al
grupo puede ser una creencia subjetiva y no contrastada, la pertinencia a un
equipo es pública y conocida por todos.

32
 2.8.3 Normas
Los equipos desarrollan normas formales de comportamiento no
aceptable, el equipo requiere normas explicitas que regulen la distribución de la
autoridad y las tareas entre los miembros.

Las normas se enfocan hacia dos áreas claves:

a) Normas para garantizar la consecución de los objetivos. El equipo

eficaz es el que consigue sus propósitos. Para ello se requiere
establecer normas sobre los sistemas de dirección.
b) Normas para garantizar la satisfacción y la motivación de las
personas. Son necesarias para que un equipo sea eficiente debe
aprovechar todos los recursos disponibles, evitando cualquier
desperdicio de energía. Para conseguirlo debe establecer normas
precisas sobre los sistemas de recompense para las contribuciones de
los miembros y sobre los sistemas de comunicación formal e informal
que permitan el establecimiento de lazos de cohesión y apoyo mutuo

2.8. Fases de evolución de los equipos de trabajo

Palomo (2001) manifiesta que la evolución del equipo se describe en
función de la combustión de las siguientes variables

1) Madurez profesional (productividad)

Es definida como el índice de eficiencia del grupo y que
dependerá de las competencias de los miembros para llevar a cabo sus
actividades. Determina los resultados que es capaz de obtener el grupo
en una tarea o función específica.

2) Madurez grupal (compromiso)

Es definida como el grado de motivación para asumir
responsabilidades y lograr resultados, así como del nivel de integración y
cohesión del grupo y que depende de las actividades e interés que
muestran en la realización de las tareas.

33
 Para lograr la efectividad de los equipos de trabajo, es un proceso
continuo y largo, lo cual se refleja en la satisfacción de las necesidades
de las personas.

A continuación se muestra cada uno de las fases de la evolución

de trabajo en equipo

1) Iniciación

En esta fase, la madurez profesional es baja y los miembros del

grupo, no tienen clara los objetivos del equipo y cual va a ser su
contribución a los mismos.

La madurez grupal suele ser también baja, ya que los

componentes del equipo, aunque muestran interés, ilusión y
expectativas positivas con respecto al futuro del grupo, no han
desarrollado sistemas de interacción efectivos y no existen sentimientos
de pertinencia.

Hay gran dependencia del líder y los miembros, lo cual mostraran

un cierto grado de ansiedad, al no estar claras sus funciones, roles y las
futuras relaciones interpersonales.

2) Orientación

En esta fase la madures profesional del equipo va acumulando

lentamente a medida que va desarrollando sus competencias, aunque la
madurez del grupo continuo bajando debido a que todavía no se han
definido y puesto en practica las normas que regulan las interacciones.

En esta fase es el descenso significativo de la motivación de los

miembros al comprobar que sus expectativas iniciales se cumplan con
rapidez que habían previsto. Lo cual en esta fase pueden surgir
sentimientos de frustración, competitividad de confusión con respecto a
los objetivos y funciones del grupo.

34
3) Clasificación

En esta fase el equipo continúa aumentando, y seguirá

aumentando su madurez profesional.

La clasificación de objetivos y funciones por otro lado, el

desarrollo de normas y procedimientos que facilitan a los miembros a
trabajar juntos, lo cual el grupo producirá una, madurez grupal.

En esta fase comienza a desarrollar los sentimientos de confianza

y respeto hacia los demás miembros y sus aportaciones, aumenta el
grado de cohesión al grupo y el sentido de pertinencia al mismo
haciendo la comunicación más directa y fluida.

4) Integración

En esta fase el equipo posee competencias necesarias para

poder trabajar eficazmente y en forma autónoma, tiene claro los
objetivos y como conseguirlos. La distribución de funciones y roles se
realizan en función del conocimiento de cada miembro.

El liderazgo del grupo es compartido entre el coordinador y el

resto de los seguidores según las necesidades de la tarea. La madurez
grupal es muy alta, se han desarrollado sentimientos positivos sobre los
restantes de los miembros y sobre los logros del equipo, se reconoce,
apoya y estimula la participación activa de las personas y sus
aportaciones al grupo, se utiliza una comunicación directa y fluida.

5) Finalización

En este fase es donde los integrantes del equipó comienza a

repararse, es la etapa donde se debe cumplir todas fechas previstas así
como los objetivos propuestos

35
2.9 Relación de liderazgo y trabajo en equipo.

LIDERAZGO TRABAJO EN EQUIPO

• Es la influencia que hay entre • Es un grupo de personas de una

líderes y seguidores con una meta institución o organización. con
en común. una meta común.

• En una empresa u organización se • En la institución educativa, en la

debe conformar equipos de formación de equipos de trabajo
trabajo, ya que a través de ella existe el liderazgo; para que los
lograra buenos resultados para la pueda guiar y motivar para
institución y soluciones al problema alcanzar los objetivos y dar
de aprendizaje. solución a los problemas de
aprendizaje.
2.10 Aportes de las Teorías de la Administración

36
 TEMA GESTION DE CALIDAD RELACIONES HUMANAS
TOTAL
Chiavenato (2006)
Moreno (2001)

• Al trabajo en equipo, lo • El trabajo en equipo es

consideran como un importante para la eficacia de
elemento clave que se una empresa, por lo tanto en
debe formar en las las instituciones educativas los
Trabajo instituciones, ya que esto profesores deben formar
en facil.ita ala participación equipos de trabajo para
equipo de los miembros de la solucionar diferentes
institución en la solución problemas de aprendizaje.
afectiva de los problemas.
• El liderazgo en una • El liderazgo es el factor
empresa, debe estar principal, en todas sus
liderazgo comprometidas con el instancias esto significa que en
objetivo y miras hacia el las instituciones educativas se
cambio, ya que de esta necesita de buenos lideres en
manera se lograra la todas sus aéreas
efectividad de la administrativas.
institución.

37
 CONCLUSIONES

El liderazgo es el factor principal en todas sus instancias, esto significa

que en las instituciones educativas se necesita de buenos líderes en todas sus
áreas administrativas, ya que a través de este se lograra la efectividad de la
institución.

El trabajo en equipo resulta fundamental y necesario para toda

organización moderna y así lograr la eficacia de la empresa, por lo tanto en
las instituciones educativas los profesores deben formar equipos de trabajo
para solucionar diferentes problemas de aprendizaje.

38
 BIBLOGRAFIA

Beraún, W. y Cajol, B. Gestión Educativa. Lambayeque: PCAD-FACHSE

Chiavenato, I. (2002). Administración en los nuevos .Bogotá: MC Graul Hill.

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración.

(7ª ed.). Colombia: MC Graul Hill.

Figueroa, l. (2004). Liderazgo y equipos de trabajo: una nueva forma de

entender la dinámica organizacional. Revista electrónica de ciencias

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Lazzati, S y Sanguinetti, E. (2003).Gerencia y liderazgo. Buenos aires:

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Trillas.

39
Moreno,M. (2001).Gestión de la calidad y diseño de la organizaciones:teoría y

estudios de casos. Madrid: Pearson educación.SA.

Palomo, T. (2001).liderazgo y motivación de equipos de trabajo. Madrid: ESIC.

Vecino, J. (2008). Gerencia y negocios en HispanoAmérica. Consultado el 4

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