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A/ Datos de identificación:
Descripción del bien:
Nº de elementos:
Tipo de Equipamiento: Informático /Mobiliario
Marca:
Modelo:
Nº de serie:
Tipo de uso:
1.- Docencia/Investigación
2.- Administración y Servicios
B/ Localización:
Módulo:
Planta:
Local o despacho:
2.- Impresora:
Tipo de impresora:
Color o blanco y negro:
3.- Monitor:
Pulgadas:
Fecha:……………………………………………..
Nombre y firma: ……………………………………………………………………..
Señor
Gilberto Padilla
Transmilenio S.A. COTIZACION No. 001
Ciudad
NETO
IVA
TOTAL
______________________________ ____________________________
Nombre - Cargo Firma
REQUISICION DE COMPRA
Fecha:
Área solicitante:
Subdirección
Departamento
Coordinación
Nombre del Responsable: Firma:
Extensión:
Justificación:
Revisó Autorizó
LIC. ARREOLA FERNANDO C.P. JOSÉ LUIS
JEFE DEL DEPTO. DE RECURSOS MATERIALES SUBDIRECTOR
___________________________________________
Lic.Guarneros Arreola Fernando
Incluye los siguientes requisitos de la norma.
-Evaluación y selección de proveedores.
EVALUACION
El octavo principio de la administración de calidad es: Relaciones mutuamente
beneficiosas con los proveedores; de acuerdo a este principio, y a la norma ISO 9001 en
sus versiones 2008 y 2015 (próxima a liberarse), es que realizamos evaluaciones a
nuestros proveedores, sin embargo, una evaluación a un proveedor va más allá de la
aplicación de una “encuesta” una vez por año, en la cual se califica, por lo general: el
servicio, precio y tiempo de respuesta.
Un proveedor confiable o incumplido impacta directamente en un producto o servicio
para nuestros clientes, que a la postre podrán continuar con la relación laboral o podrán
decidir concluirla
Es por esto que una relación con nuestros proveedores conviene realizarse más de una
vez por año y más allá de la aplicación de una encuesta.
Tal como la norma lo menciona, el tipo y grado de control a aplicar dependerá
directamente del proceso, producto o servicio provisto y del impacto que éste tenga en
nuestro producto o servicio final.
Con esto, no podemos evaluar con los mismos criterios a un proveedor de servicio y a
uno de producto, entre los criterios a seleccionar para elegir un proveedor, se puede
encontrar, proximidad, antecedentes, clientes actuales, control y responsabilidad sobre
sus procesos, y definitivamente el precio vs el producto o servicio ofertado.
Algunas metodologías para lograr una evaluación beneficiosa para ambas partes pueden
llegar incluso a las auditorias de segunda parte, en las que el cliente acude a realizar
revisiones de la realización del producto o servicio a las instalaciones del proveedor, y
así asegurarse del cumplimiento de los requerimientos establecidos, indicando incluso
mejoras a los procesos del proveedor.
Otra metodología que podría utilizarse para evaluar el desempeño de nuestros
proveedores e incrementar la filosofía de ganar-ganar, es la de compartir información,
intercambiar ideas de buenas prácticas de manufactura / servicio, es decir, compartir lo
que a uno le funciona con su proveedor o con su cliente, incrementando la
comunicación haciéndola fluida, facilitando el cumplimiento de los requerimientos
establecidos para el producto o servicio.
Varias organizaciones realizan más de una compra a sus clientes durante un período
establecido de tiempo, en cada uno de estos eventos se verifica que el producto o
servicio cumpla los requerimientos establecidos, así como evalúa el costo y se
determina si éste cumple con las expectativas –con estas actividades, se está realizando
una evaluación del proveedor.
Si bien una evaluación siempre ha sido relacionada con una encuesta, para la norma ISO
9001, no es la única opción aplicable, recuerden que la norma establece los “debes”, la
organización determina el “cómo” cumplirá dichos debes.
Selección de los proveedores ISO 9001:2000
Para poder establecer una metodología de selección de los proveedores de la empresa debemos
saber qué criterios son los que debemos tener en cuenta a la hora de elegir a uno u otro. En este
artículo os mostraré los principales criterios a tener en cuenta, y qué técnicas de selección
podemos aplicar
.
Se debe establecer una metodología descrita en un procedimiento, donde se explique los pasos a
seguir ante una compra de un producto/material o subcontratación de un servicio por parte de
la empresa. En este procedimiento, también se debe explicar detalladamente cómo se
seleccionan los proveedores, qué criterios debemos tener en cuenta, y una vez aprobados, cómo
se realiza y con qué requisitos su evaluación continua.
Antes de comprar se deben determinar con rigor los requisitos de los productos a
comprar. Es muy frecuente que las personas o departamentos que determinan las
necesidades de compra no sean los que comunican los requisitos del producto al
proveedor, por esta razón es muy importante que se especifique con exactitud lo que se
quiere.
Se debe seleccionar a los proveedores en función de su capacidad para proporcionar
productos que satisfagan los requisitos de la organización, de ahí que el proceso
“SELECCIONAR PROVEEDOR Y COMPRAR” reciba información del proceso
“EVALUACIÓN DE PROVEEDORES”. La comunicación de los requisitos al
proveedor seleccionado debe ser clara y precisa, diseñando un método que asegure una
transmisión completa y eficaz de los mismos.
La organización debe asegurarse de que los productos comprados cumplen los
requisitos solicitados. Para ello, indica la Norma que deben llevarse a cabo las
actividades de inspección que sean apropiadas. Estas actividades deberán ser más
rigurosas cuanta mayor repercusión tenga el producto comprado para la calidad, y
depender también de la competencia demostrada por el proveedor (histórico de entregas
del proveedor). La intensidad de los controles aplicados durante la inspección puede
variar desde un simple control administrativo de entrada (verificación de cantidades y
tipo de producto), hasta la realización de controles de verificación de especificaciones
“in situ” o la toma de muestras para analizar en un laboratorio.
Se deben llevar a cabo actividades de evaluación continua (evaluación inicial y re-
evaluaciones) con los proveedores. En el esquema se ha significado que la información
para evaluar a los proveedores proviene de los procesos de inspección, pero también
puede provenir de cualquier otro proceso del que se obtenga información sobre el
proveedor y sus productos. Más adelante abordamos con más detalle este proceso.
Verificación de los productos comprados.