Apunte 6

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¿Qué es un prototipo?

Hola, en esta clase veremos una de las herramientas más útiles que tendrás
para el desarrollo de tu emprendimiento, el prototipo de negocio. En
negocios, un prototipo es
una prueba fácilmente repetible que
te permitirá evaluar si un supuesto que has hecho
sobre tu negocio, es válido o no. Al comienzo, lo más común es
que pruebes características específicas de tu producto o servicio, pero los
prototipos también te permiten probar otros aspectos de tu negocio.

A nivel de negocio, encontrarás dos clases de prototipos, el prototipo rápido

y el producto mínimo viable. El prototipo rápido es una solución que sirve
para analizar atributos muy específicos del producto o negocio. Uno de los
ejemplos más famosos es uno de los prototipos de la Palm Pilot
original. Para probar los diferentes entornos de uso de este antecesor a los
teléfonos inteligentes, Jeff Hodkings su creador, utilizó un bloque de
madera con el que simulaba la realización de tareas como revisar su correo,
agendar una cita o sincronizar sus contactos con un PC. El bloque de madera,
claramente no hace ninguna de estas cosas, pero al simular la experiencia
Hodkings aprendió mucho sobre los entornos de uso que debía tener en
cuenta al crear una versión funcional. Todo esto por el costo del bloque de
madera y algunas miradas extrañas. Del experimento de Hodkings surgieron
también los prototipos de papel con los cuales los desarrolladores de
software pueden probar funciones y atributos sin necesidad de escribir
código. Otros ejemplos de prototipos de aprendizaje son los juegos de
roles y los ejercicios de Body Storming, en los cuales los participantes
recrean situaciones en las que evalúan la reacción de una persona o de un
grupo de personas en un contexto particular. Son muy útiles para evaluar
servicios por la naturaleza intangible de estos.

Para desarrollar un ejercicio de este tipo basta con, definir un

contexto, identificar el tema o conflicto, asignar a cada participante su papel
y luego hacer el experimento. Puedes repetir el proceso cuántas veces
quieras y puedes agregar variaciones, por ejemplo, en el papel que cumple
cada participante. Al final, el equipo completo se reúne para discutir y
reflexionar sobre los aprendizajes.

En general, los prototipos rápidos son formas de pensar haciendo y buscan

responder a preguntas cómo, ¿yo utilizaría este producto o servicio? ¿En qué
contexto utilizaría yo este producto o servicio? ¿En qué contexto lo 2
utilizarían otras personas y qué pensaría alguien que está en esta situación?
Como vimos en el video anterior, al comienzo de tu negocio lo más
importante es validar el ciclo de eficacia o en palabras más sencillas, la
venta. Pero los prototipos rápidos, rara vez son lo suficientemente robustos
para cerrar una transacción. Por lo tanto, necesitamos otra clase de
prototipo, el producto mínimo viable. Como su nombre lo indica, el producto
mínimo viable es la versión más básica de tu producto que un cliente
aceptaría para la compra. Es una representación de la visión que tienes de tu
producto, pero es una visión imperfecta. El objetivo es verificar si el
conjunto de características que has incluido en el prototipo es suficiente
para que un cliente lo compre. El producto mínimo viable puede tomar varias
formas, puede ser tan básico como una animación de 90 segundos
que explique de qué se trata tu producto o tan complejo como una
experiencia simulada. Por ejemplo, para verificar si sus clientes estarían
dispuestos a comprar productos para bebés de una máquina
dispensadora, los estudiantes del proyecto Expendus construyeron un
dispensador humano, que no era otra cosa que una caja de cartón dentro de
la cual, un miembro del equipo recibía el pago y entregaba al cliente el
producto solicitado. Con este dispensador, salieron al mercado y pudieron
validar que sus clientes potenciales estaban dispuestos a pagar precios hasta
de 50% más que en otros comercios por los mismos productos que estaban
ofreciendo. Es importante anotar que el producto mínimo viable no es la
versión final del producto que quieres vender. Estás ofreciendo una visión y
entregando los atributos mínimos a visionarios que está dispuestos a
comprar, dadas sus necesidades.