República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental

“Simón Rodríguez”
Educación Avanzada e Investigación
Núcleo Coro
Especialización en Gerencia del Talento Humano

Primera Ola de las Teorías de la Administración.

Enfocada en las tareas

FACILITADORA:
Msc. Elica Navas.

PARTICIPANTES:
Lcda. Lirys Martínez
Lcdo. Alexander Guanipa
Lcdo. Amelvins Guanipa
Lcdo. Régulo Andara

Santa Ana de Coro, febrero 2018

 La administración científica

A finales del siglo XIX se origina un proceso caracterizado por las mejoras
en los sistemas de generación y la masificación en el uso de la electricidad.
Este proceso de avance industrial acelerado es también impulsado por la
aparición del motor de combustión interna, en los que se usaron otros medios
energéticos, como los derivados del petróleo.
Como consecuencia de esta segunda revolución industrial, surgieron
grandes organizaciones que forjaron nuevos retos en las teorías y prácticas de la
administración, que condujeron a la generación del Comportamiento
Organizacional (CO) de las organizaciones de hoy; estas transformaciones
continuaron a lo largo del siglo XX con la sustitución de la economía agrícola por
un sistema de producción masiva que incluye posteriormente la revolución verde
que tanto daño hizo al campo y a su sustentabilidad.
La aplicación de la máquina de vapor en pequeños talleres permitió nuevas
formas de producción en masa, lo cual llevo al surgimiento de fábricas e industrias
haciendo obsoleto los antiguos métodos de administración. Los antiguos talleres
se fueron transformando gradualmente en fábricas que empezaron a concentrar
grandes contingentes de trabajadores.
Poco después surgió la ingeniería industrial como respuesta inicial a la
necesidad de inventar, desarrollar y mejorar maquinaria, esto exigió mejorar los
métodos de trabajo, la selección y capacitación de los trabajadores, es así como, a
principios del siglo XX algunos ingenieros empezaron a concentrarse en
desarrollar teorías generales de la administración.
Las primeras teorías sobre las organizaciones adoptaron la forma de
principios de administración, cuyo objeto era indicar a los gerentes cómo
administrar las empresas con base en la ejecución de tareas. Así surgieron las
primeras ideas sobre cómo manejar las organizaciones industriales, a partir de la
racionalización del trabajo de los obreros en las fábricas.
Administración científica (AC):
La llamada administración científica es la pionera en este campo. Su fundador, el
estadounidense Frederick Winslow Taylor (20/03/1856 – 21/03/1915), ingeniero
industrial y economista. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero
en la época de depreciación en los EE.UU, iniciando con el puesto de obrero hasta
el nivel más alto, lo que le permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían
los obreros a las máquinas.
Partiendo de este conocimiento, se interesa en eliminar el desperdicio y en
aumentar la eficiencia por medio de la diferenciación entre los gerentes, que se
encargan de concebir y definir los métodos de trabajo, y los trabajadores, que
ejecutan los métodos diseñados por los gerentes.
Concentró su atención en las tareas, las cuales dividió de tal modo que cada
obrero pudiese ejecutar un conjunto de movimientos repetitivos y cadenciosos
mediante un método de trabajo cuya meta era asegurar la estandarización y
garantizar la eficiencia máxima de las operaciones. Era una visión que iba de la
base hacia la cima, fundada en la expectativa de que la eficiencia máxima de
todos los obreros conduciría, sin lugar a dudas, a la eficiencia máxima de la
empresa. El estudio de los tiempos, los movimientos y el método de trabajo se
convirtieron en los principales instrumentos de la organización racional de las
actividades en las empresas que buscaban eficiencia.

Ideas:
1. Eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia por medio de la diferenciación entre los
gerentes y el trabajador.
2. Definir métodos de trabajo.
3. Sustituir la improvisación y el empirismo con la ciencia.
4. Concentró su atención en las tareas, diseñando movimientos repetitivos y cadenciosos
mediante un método de trabajo.
5. Asegurar la estandarización de las tareas para garantizar la eficiencia máxima.
Objetivo: crear una revolución mental y un trabajador funcional, partiendo del
estudio de los tiempos, los movimientos y el método de trabajo como principales
instrumentos de la organización racional de las actividades en las empresas que
buscaban eficiencia.

Características:
1. Asignar salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
2. Formular principios y establecer procesos estandarizados.
3. Designar científicamente a los empleados para que así las normas sean
cumplidas.
4. Establecer condiciones laborales con criterios científicos.
5. Entrenar científicamente a los empleados para perfeccionar sus aptitudes.
6. Cultivar una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
trabajadores.
7. Crear una estructura general de la empresa para dar coherencia a la
aplicación de sus principios.

Perspectivas:
1. Sustituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).
2. Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.
3. Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo
caótico.
4. Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción
restringida.
5. Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para su
propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.

Principios:
1. Racionalizar las tareas: emplear el método científico para determinar la
mejor manera de ejecutar cada tarea. El gerente debe proyectar el método de
trabajo de modo que aumente la eficiencia en su ejecución.
2. Elegir a las personas: más adecuadas para ejecutar las tareas. El gerente
debe hacer que las habilidades de cada obrero correspondan a las exigencias de
cada trabajo.
3. Capacitar a las personas: para que ejecuten el trabajo de acuerdo con el
método establecido. El gerente debe enseñar a cada obrero a utilizar los
métodos estandarizados que se han proyectado para su trabajo.
4. Monitorear el desempeño en el trabajo: con la finalidad de garantizar que
lo planeado realmente sea ejecutado.

Principios implícitos:
1. Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos
elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o
reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos
útiles.
2. Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.
3. Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas
que le sean atribuidas.
4. Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar,
entrenarlos adecuadamente.
5. Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles
atribuciones precisas y delimitadas.
6. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control
del trabajo como en su ejecución.
7. Preparar la producción, planearla y establecer premios e incentivos para
cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros
premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.
8. Preparar la producción, planearla y establecer premios e incentivos para
cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros
premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.
9. Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y
procesos de trabajo a ser utilizados.
10. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores
y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción
proporcionado por la racionalización.
11. Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
12. Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a
ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

Aportación de la AC al CO:
Chiavenato, I. 2009.

1. Selección científica de personal.

2. Capacitación.
3. Estudio de tiempos y movimientos.
4. Método de trabajo.
5. Sueldo por producción e incentivos salariales.
6. Condiciones físicas y ambientales de trabajo.
7. Planeación y control de la producción.
8. Concepto de homo economicus.
9. Ingeniería industrial.
10. Eficiencia.
11. Racionalización del trabajo.
12. Principios de la administración.
13. Especialización del obrero.
14. Línea de montaje industrial.
15. Estudio de la fatiga humana.
16. Recompensas salariales.

Seguidores:
1. Frank Gilbreth (1868-1924) y Lilian Gilbreth (1878-1972) también se
dedicaron a buscar la mejor manera de ejecutar el trabajo. Se concentraron en
estudiar los tiempos y los movimientos, es decir, en desarrollar una metodología
que redujera cada trabajo a sus movimientos más elementales, los cuales eran
debidamente cronometrados para medir la eficiencia de cada obrero.
2. Henry Gantt (1861-1919) desarrolló un plan salarial que incluía la tarea y
una gratificación, mediante el pago de un bono sobre el salario normal a los
obreros que terminaban el trabajo dentro del plazo estipulado. Era la ingeniería
industrial aplicada al trabajo humano. En aquella época imperaba el concepto del
homo economicus, es decir, que las personas trabajan exclusivamente para
obtener recompensas salariales. Así, la única manera viable de incentivar a las
personas era por medio del salario.
3. Harrington Emerson (1853-1931) hizo una tercera aportación a la
administración científica cuando elaboró una lista de 12 principios, que incluía
recomendaciones para la definición de objetivos claros, orientación a los obreros,
administración con justicia y equidad, unificación de procedimientos, reducción del
desperdicio y premios para los trabajadores eficientes.
Para concluir, se puede decir que esta oleada, enfocada en las tareas, representa
la primera aportación a la organización del trabajo, otorgando esta responsabilidad
exclusivamente a los gerentes, quienes deben pensar y planear, mientras los
trabajadores sólo deben ejecutar las tareas de acuerdo con los métodos definidos
por los gerentes. Éstos son los encargados de distribuir las tareas entre los
obreros y de eliminar las interrupciones para que los trabajadores puedan
mantener un nivel elevado de producción, protegidos de interferencias
indeseables.
La AC no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos, sino una filosofía en
virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los
mejores métodos de trabajo a través del entrenamiento y de los tiempos o
movimientos.
En su época, las ideas de Taylor tuvieron un profundo efecto en todo el mundo,
provocaron una verdadera revolución en la administración de las empresas,
redujeron drásticamente los desperdicios y permitieron que las fábricas alcanzaran
niveles muy altos de eficiencia.
Sin embargo, en la actualidad la teoría propuesta por Taylor, AQUÍ
COLOCAR SU PUNTO DE VISTA ARGUMENTADO.
Referencias Bibliográficas

Chiavenato, I. (2009).Comportamiento Organizacional. Mc. Graw Hill.

México.

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de Taylor Teorías Administrativas.