UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONCOMICAS Y DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Parte A. Trabajo individual:

1. Aporte Uno (10 puntos): El estudiante realiza una revisión de los temas de la
Unidad I, donde elabora un resumen de cincuenta palabras, destacando la importancia
que tiene para su vida profesional, familiar o social la temáticas analizadas.
2. Aporte dos (10 puntos): Leer y analizar el escenario del problema propuesto (Ver
anexo: Calzado “Zapato Fino”), correspondiente al desarrollo del paso 1 de la
estrategia de Aprendizaje Basado en Problemas, donde el estudiante socialice en el foro
de la Fase intermedia, su aporte sobre como identifica la problemática y cuáles son las
soluciones que le solicita el tutor.
3. Aporte tres (60 Puntos): Realizar una lluvia de ideas y elaborar listas de los aspectos
desconocidos como de los conocidos, Lo que hace falta saber para solucionar el
problema diligenciando el Cuadro 1: Síntesis grupal de la lluvia de ideas,
correspondiente al paso (2,3,4 y 5) de la estrategia de aprendizaje.

1. Aporte Uno.
Negociar es redefinir el problema para generar la mejor opción que satisfaga los
intereses de las partes y encontrar en ella una herramienta para la solución de conflictos.

Por otro lado negociar llegar a la comprensión de las partes, a través de oportunas
discusiones sobre los puntos esenciales y que se quieren definir, a lo que se llega
apoyados de un buen juicio y sentido común.

La negociación hace parte de mi vida tanto a nivel familiar, profesional y social, ya que
a diario nos encontramos inmersos en diversas situaciones que nos implican tomar
decisiones con las personas alrededor.

2. Aporte dos

La problemática de este caso se puede identificar bajo su análisis detenido de la lectura

del caso, considero que existen diferentes problemas que se pueden tratar, leyéndose
dentro de un marco de los conocimientos que hemos adquirido mediante la bibliografía
de la unidad que a su vez nos ha aportado conocimientos sobre negociación.

3. Aporte tres
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Preguntas a Lo que se sabe del problema Lo que no sabe del problema Lo que hace falta saber para
resolver solucionar el problema

 Podrían distinguirse dos modelos

¿Por qué el Gerente o teorías de negociación: el  No conocemos la estructura  Podemos profundizar sobre los
de la empresa no tradicional y el moderno. organizacional como tal. conflictos, las clases, niveles
hace reuniones etc.
periódicas con sus  Existen un sistema tradicional y  No sabemos si existe un
empleados para un sistema moderno de manual de procesos y  Sistemas de abordaje de
revisar las negociación. procedimientos o un manual conflicto en la organizaciones.
situaciones de las de funciones.
diferentes  Podemos utilizar deferentes  Es importante mirar la parte
situaciones que se estrategias de negociación.  Desconocemos las políticas psicológica del individuo para
puedan presentar? de la empresa. establecer unas medidas de
negociación.
¿Es posible  No conocemos los métodos
implementar la de escogencia del personal de
negociación con los la empresa.
diferentes grupos de
la empresa con el
ánimo de llegar a
una solución de los
diferentes
conflictos?

¿El Silencio de
algunos empleados
ha sido la solución a
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las diferencias?