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COACHING
Diplomatura en
y liderazgo transformacional
PREGUNTAS PODEROSAS
Cada persona custodia la puerta del cambio.
Para ser eficientes y efectivos hay que
gestionarse a sí mismo, autoliderarse. Cada
persona es responsable de sus logros pero
también de su fracaso.
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Transformamos la industria
OACHIN-
YLIDERAZ
O TRANS-
ORMACION
L COACHING Y
C L T
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
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-
TABLA DE CONTENIDO
1 Parte 1: Introducción
2
A. Cuestionar datos, información y experiencia.
N-
B. Cuestionar las preguntas: Identificación de
preguntas anteriores.
C. Preguntas en la toma de decisiones y la solución de
problemas.
3
Parte 3: Preguntas evaluativas
A. Determinar valor, mérito y valía.
B. Evaluar el razonamiento.
4
Parte 4: El pensamiento socrático en un enfoque
integrado y disciplinado.
6
Parte 6: Para concluir.
Conclusiones.
Referencias.
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INTRODUCCIÓN
Los expertos dicen que el hacer preguntas pobres es señal de
pobreza de pensamiento. Las preguntas definen las tareas, expresan
problemas y delimitan asuntos. Impulsan el pensar hacia adelante.
Las contestaciones, por otra parte, a menudo indican una pausa en el
pensar. Es solamente cuando una contestación genera otras preguntas
que el pensamiento continúa la indagación. Una mente sin preguntas es
una mente que no está viva intelectualmente.
El no preguntar equivale a no comprender. Las preguntas superficiales
equivalen a comprensión superficial, las preguntas que no son claras
equivalen a comprensión que no es clara. Si su mente no genera
preguntas activamente, usted no está involucrado en un aprendizaje
sustancial.
Sin las preguntas esenciales dentro de las disciplinas – por ejemplo,
la física o la biología – no hubieran dado pie a los descubrimientos
importantes del funcionamiento del mundo y los seres que habitamos
el él.
Cada campo se mantiene vivo solamente hasta el punto que se generan
preguntas nuevas y éstas se toman en serio como la fuerza que impulsa
el pensamiento. Cuando un campo de estudio ya no busca respuestas
significativas a preguntas esenciales, muere como campo. Para pensar
en algo y volver a pensarlo, uno debe hacer las preguntas necesarias
para pensar lógicamente sobre eso, con claridad y precisión.
En este documento se presentan las preguntas esenciales como
herramientas intelectuales indispensables. Enfocamos sobre los
principios de cómo formular, analizar, evaluar y resolver las preguntas
principales. Notará que nuestras categorías de tipos de preguntas no
son excluyentes. Muchas veces se entrelaza. Decidir cuál categoría de
preguntas hacer en cualquier momento es cuestión de juicio propio.
Poseer una variedad de preguntas poderosas de dónde escoger es
cuestión de conocimientos.
Ya que no podemos ser diestros en el pensar a menos que seamos
diestros en hacer preguntas, nos esforzamos por llegar a tener una
mente donde las preguntas esenciales sean por instinto. Es la clave
para el pensamiento productivo, el aprendizaje profundo y vivir con
efectividad.
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Parte 2: Preguntas
analíticas.
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Parte 2: Preguntas
analíticas.
Resueltas o no resueltas,
Muchas preguntas no son exclusivamente empíricas, sino las preguntas empíricas
que tienen una dimensión empírica importante. En ese también pueden ser simples
caso necesitamos determinar cuál parte de la pregunta es o complejas.
de hecho, precisamente cuáles hechos son relevantes y
cómo encontrar esos hechos. Por supuesto, resueltas o
no resueltas, las preguntas empíricas también pueden ser
simples o complejas.
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Parte 2: Preguntas
analíticas.
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Parte 2: Preguntas
analíticas.
Ejemplos:
• ¿Qué es la historia?.
• ¿Es posible incluir todos los hechos relevantes del pasado en un libro de historia?.
• ¿Cuántos eventos durante un periodo de tiempo dado quedan fuera de la historia de ese
periodo de tiempo?.
• ¿Es posible relatar la historia por meros hechos o conlleva interpretaciones tanto como
hechos?.
• ¿Es posible decidir qué incluir y excluir y cómo interpretar los hechos sin adoptar un punto
de vista histórico?.
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Parte 2: Preguntas
analíticas.
C. Preguntas en la toma de
decisiones y la solución de
problemas.
Cuando lidiamos con preguntas complejas, una Cada
día es una secuencia interminable de decisiones.
Algunas decisiones son pequeñas e inconsecuentes;
algunas son grandes y afectan la vida. Cuando
consistentemente tomamos decisiones racionales, Cuando consistentemente
vivimos una vida racional. Cuando consistentemente tomamos decisiones irracionales,
tomamos decisiones irracionales, vivimos una vida vivimos una vida irracional.
irracional. Las decisiones racionales maximizan la
calidad de la vida de uno sin violar los derechos
o perjudicar el bienestar de otros. Las decisiones
racionales maximizan nuestras oportunidades de
ser felices, tener éxito en la vida y realizarnos.
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Parte 2: Preguntas
analíticas.
• ¿Cuál debe ser mi meta principal al tomar Los problemas se pueden dividir en dos
esta decisión?. categorías:
• ¿Desde qué punto de vista miro esta 1. Problemas que nosotros mismos
decisión?. hemos creado por nuestras decisiones o
comportamiento.
• ¿Cuál es la pregunta precisa que trato de
contestar?. 2. Problemas creados por fuerzas externas.
• ¿Qué información necesito para contestar Dividamos cada uno de éstos en dos
la pregunta?. grupos:
• ¿Qué puedo con seguridad presumir al 1. Problemas que podemos resolver, del
razonar esta decisión?. todo o en parte.
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Parte 3: Preguntas
evaluativas.
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Parte 3: Preguntas
evaluativas.
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Parte 3: Preguntas
evaluativas.
B. Evaluar el razonamiento
Los pensadores educados y razonables • ¿Cómo podemos verificar estos hechos
usan criterios intelectuales para evaluar el alegados?.
razonamiento. Estos criterios incluyen, pero
no se limitan a, claridad, precisión, exactitud, • ¿Podemos confiar en la exactitud de estos
relevancia, profundidad, extensión, lógica datos dada la fuente de donde provienen?.
e imparcialidad. Los pensadores diestros
por rutina hacen preguntas que enfocan 4. Relevancia. El pensar es siempre
específicamente estos criterios. capaz de desviarse de su tarea, pregunta,
problema, o asunto a considerarse.
1. Claridad. El pensar es siempre más o Preguntas que enfocan la relevancia al
menos claro. Preguntas que enfocan la pensar incluyen:
claridad al pensar incluyen:
• No veo cómo lo que usted dijo tiene relación
• ¿Puede elaborar sobre lo que está con la pregunta. ¿Podría demostrarme
diciendo?. cómo es relevante?.
• ¿Me podría dar un ejemplo o ilustración • ¿Podría explicar la conexión que usted
de su punto?. encuentra entre su pregunta y la pregunta
que estamos enfocando?.
• Le escucho decir “X.” ¿Le escucho
correctamente o le he entendido mal?. 5. Profundidad. El pensar puede funcionar
en la superficie de las cosas o debajo de
2. Precisión. El pensar es siempre más o la superficie para asuntos más profundos.
menos preciso. Preguntas que enfocan la Para decidir si una pregunta es profunda,
precisión en el pensar incluyen: necesitamos determinar si incluye
complejidades. Preguntas que enfocan la
• ¿Me podría dar más detalles sobre eso?. profundidad en el pensar incluyen:
• ¿Podría especificar ampliamente sus • ¿Qué hace que sea una pregunta
preocupaciones?. compleja?.
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Parte 3: Preguntas
evaluativas.
6. Extensión. El pensar puede ser ancho o • ¿Tiene sentido todo esto en conjunto?.
estrecho. La extensión del pensar requiere
que el razonador piense con perspicacia • ¿Su primer párrafo se ajusta a su último
dentro de uno o más puntos de vista o párrafo? ¿Lo que expone sale de la
marcos de referencia. Preguntas que evidencia?.
enfocan la extensión en el pensar incluyen:
8. Imparcialidad. El pensar puede ser más
• ¿Qué puntos de vista son relevantes a o menos imparcial. Preguntas que enfocan
este asunto?. la imparcialidad incluyen:
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Parte 4: El
pensamiento
socrático en un
enfoque integrado y
disciplinado.
4. El pensamiento
socrático en un enfoque
integrado y disciplinado.
El método socrático es uno de los Pensamiento
enfoques educativos más antiguos. indagante,
analitico,
Persigue la enseñanza junto al desarrollo Pensamiento sintético, creativo,
Socrático. que forma
del pensamiento crítico. Su principal conexiones.
característica es la eliminación de
pretensiones de certeza con el objetivo de
animar a una comprensión más profunda
de un tema en particular. Básicamente,
hay que cuestionarlo todo sin dejar ninguna Basado en Construcción de
situación por investigar. Este proceso caracteristicasdel
pensamiento y las
un sistema lógico
de
se muestra a continuación.cambiar los preguntas que el comprensiones.
conocimientode
malos hábitos se puede efectuar de aquellas
dos maneras: a través de la fuerza de características
genera.
voluntad y la disciplina o por medio de las
neuroasociaciones.
Que llevan a la
agudeza.
Una manera
natural de
desarrollar y probar
nuestra
comprensión del
contenido o
pensamiento.
Una manera
natural de dar
vidaal contenido
o pensamiento.
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Parte 5:
Algunos
errores típicos
a la hora de
preguntar.
5. Algunos errores
típicos a la hora de
preguntar.
Algunos de los errores a la hora de hacer
preguntas para coaching son:
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Para
CONCLUIR
Cuando tomamos control de nuestro pensamiento, lo hacemos medi-
ante las preguntas. Vamos más allá de las preguntas indisciplinadas,
fragmentadas y al azar. Cambiamos de meramente hacer preguntas
hasta hacer preguntas sistemáticamente, comprensivamente y con ex-
tensión de visión. A esta manera de hacer preguntas a veces se le
llama manera “Socrática”. El preguntador socrático indaga al pensami-
ento profundo. Lo que añade la palabra “socrática” a las preguntas cor-
rientes es, entonces, un sistema, profundidad y un interés penetrante
al evaluar la verdad o credibilidad de las cosas.
Una de las metas principales al desarrollar pensadores es establecer
un componente disciplinado, “ejecutivo” en su pensar; una poderosa
voz interior de la razón, para monitorear, evaluar y reparar – en una
dirección más racional – sus pensamientos,sentimientos y acciones.
Las preguntas socráticas proveen esa voz interior.
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Referencias bibliográficas
Referencias
Elder, L., Paul, R., de Pensamiento Crítico,
C., & Socráticos, P. (2002). El arte de
formular preguntas esenciales. Basado en
conceptos de pensamiento crítico y principios
socráticos. Fundación para pensamiento
crítico.
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