UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

ASIGNATURA

ADMINISTRACION DE EMPRESA I

TEMA

LA DIRECCIÓN DEL COMPORTAMIENTO HUMANO...

FACILITADORA

Alba Cristal Ventura

PARTICIPANTE

Jesús Lizardo

MATRÍCULA

17-8096

Santiago, Rep. Dom.

 Introducción

El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al
comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se
encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha
generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho
de sí para el bienestar de la organización o empresa.

Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores,

los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a
sus subordinados a conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y
virtudes que debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse
para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar
con los demás para conseguir el éxito.

Este análisis nos llevará a entender para luego conocer a los demás y de esta forma
mejorar el desempeño como líderes que sean, sea para beneficio personal y/o de la
organización.

Aunque hay para quienes "administración " y "liderazgo" son sinónimos, debe hacerse
una distinción entre ambos términos. Par efectos reales, puede haber líderes de grupos
no organizados en absoluto, mientras que sólo puede haber administradores.
 Qué beneficios tiene el liderazgo para las empresas.
Un buen liderazgo empresarial tiene un efecto claro dentro y fuera de las organizaciones.
Estos son algunos de los muchos beneficios que puede presentar:

• Mejora el rendimiento empresarial

• Se consiguen los objetivos a corto, medio y largo plazo

• Mantiene a los empleados contentos y motivados

• Se favorece el trabajo en equipo

• Aumentan las ventas de la empresa

• Incrementan los beneficios de la empresa

• Se reducen las ausencias en el trabajo y el malestar

• Mejora el clima empresarial

• Se mejora la empresa en general y su imagen interior y exterior

• Mejora la competitividad de la empresa

Los siete Rasgos Asociados al Liderazgo.

1. Inspirar la acción

Un buen líder intenta brindar una visión acerca del futuro para inspirar a la gente que
tiene por debajo a hacer lo que haga falta para obtener esa meta. A su vez, los mejores
líderes son capaces de eliminar los obstáculos organizativos que limitan la creatividad y
las iniciativas de los trabajadores.

2. Ser optimista

Todos deseamos trabajos con personas que sean capaces de levantarnos hasta las
nubes en lugar de arrastrarnos hasta el barro. Por eso, para ser un gran líder debes
buscar los aspectos positivos en tu gente, ayudándolos a superar sus sentimientos de
inseguridad.
3. Tener integridad

Varias investigaciones han demostrado que los empleados quieren que sus líderes sean
íntegros. Por eso, para ganarte el respeto de quienes te rodean debes ser honesto, leal,
sincero y tratar a todos de la misma manera en que te gustaría ser tratado a ti.

4. Apoyar y facilitad a tu equipo

Para que las personas puedan realizar de mejor manera su trabajo, es necesario que
estén respaldados por un ambiente laboral que los apoye y les brinde seguridad a la hora
de decir la verdad o hablar sobre algo que los incomoda. Intenta apoyar a tus empleados
mediante la creación de un ambiente positivo, lo que sin duda, será la clave para facilitar
la consecución de los objetivos de la organización.

5. Tener confianza

Los líderes altamente eficaces tienen en claro que su equipo es capaz de lograr todo
aquello que se propongan, por eso el fracaso no es una opción. Si un líder siente
confianza de lo que tiene, sus seguidores también se sentirán de esta manera.

6. Comunicar

Los grandes líderes se aseguran de que todos los empleados, desde el primero al último,
tengan toda la información actualizada acerca de los objetivos, éxitos y fracasos de la
compañía. Para cumplir con este punto, es necesario disponer de amplios canales de
comunicación entre empleados y directivos.

7. Ser decisivo

Una de las principales tareas de cualquier líder es tomar decisiones. Los grandes líderes
no tienen temor de tomar decisiones difíciles con rapidez. Una vez que cuentan con la
información necesaria no dudan en tomar la decisión que corresponda.
 Cuáles son los principales enfoques contemporáneos del liderazgo.

Enfoques Contemporáneos de Liderazgo.

Liderazgo Transformacional y Transaccional

Los líderes transaccionales son los que guían por medio de intercambios sociales o
transacciones. Guían y motivan a sus seguidores a trabajar hacia metas ya establecidas
y los premia por sus logros.

Los líderes transformacionales estimulan e inspira a los seguidores a alcanzar resultados

extraordinarios a través de la transformación.

Estos dos estilos de liderazgo no son enfoques opuestos, el liderazgo transformacional

se desarrolla a partir del transaccional.

Según estudios realizados el liderazgo transformacional está muy relacionado con las
tasas más bajas de rotación y niveles más altos de productividad, con la satisfacción
laboral, creatividad, el logro de objetivos y el bienestar de los seguidores.

Liderazgo carismático-visionario:

Es un líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen en

las personas para que se conduzcan de cierta forma,

Hay cinco características de este tipo de líderes:

Tienen visión

Disposición de tomar riesgos para alcanzar esa visión

Habilidad de comunicar esa visión

Sensibilidad ante las limitaciones ambientales y las necesidades de los seguidores

Comportamientos que están fuera de lo común

Este tipo de liderazgo es el más apropiado cuando la tarea de los seguidores tiene un
propósito ideológico o si el entorno implica un alto nivel de estrés e incertidumbre.

El liderazgo visionario es diferente del liderazgo carismático, porque la habilidad de crear

y comunicar una visión realista, creíble y atractiva del futuro, que mejora la situación
actual.

La visión de una organización debe ofrecer imágenes claras y atractivas que saquen
provecho de las emociones de las personas e inspiren entusiasmo por perseguir los
objetivos de la organización.
Liderazgo en equipos:

No es fácil para ningún gerente estar al mando y controlar un equipo de trabajo con
personas que tienen ideas diferentes, maneras de actuar distintas y deben perseguir un
fin en común.

Para esto, deben aprender a compartir información, ser capaces de confiar en otros y
ceder autoridad. Además de tener claro cuando intervenir.

Todos los líderes tienen responsabilidades en común como:

Capacitar

Facilitar

Manejar problemas disciplinarios

Revisar el desempeño de los equipos y de los individuos

Entrenamiento

Comunicación

Para describir el trabajo de un líder de equipo hay dos prioridades:

Manejar los límites externos del equipo

Facilitar el proceso del equipo

Situaciones de liderazgo en el siglo XXI

Ser un jefe de información es el responsable del manejo de las actividades de tecnología

de la información de una compañía, enfrenta muchas veces presiones externas e
internas. La tecnología cambia constantemente por lo que hay que vivir adaptándose.

Manejo de poder:

Hay cinco fuentes del poder de un líder: legítimo, coercitivo, de recompensa, experto y
referente.

Poder legítimo y autoridad no es lo mismo, el primero representa el poder que un líder

tiene dentro de una organización.

Poder coercitivo, es el poder de un líder para castigar y controlar. Los seguidores

reaccionan ante este poder ya que no quieren un castigo o represaría por parte del líder.
Poder de recompensa, es el poder para otorgar recompensas positivas, entiéndase esto
por cualquier cosa que la persona aprecie.

Pode experto, se basa en la experiencia y las habilidades especiales o en el conocimiento

que tenga para aportar.

Ética

El poder referente es el que surge por los recursos o rasgos personales deseables. Los
líderes más efectivos recurren a formas diferentes de poder para afectar el
comportamiento y el desempeño de sus seguidores.

Desarrollo de la confianza

Para que haya confianza en el líder, éste debe ser honesto, ya que sin honestidad no
hay credibilidad. Por lo que deben ser honestos, seguros de sí mismos y entusiastas.

La confianza es la creencia en la integridad, el carácter y la habilidad de un líder.

Empowerment

Los gerentes guían a sus empleados mediante el otorgamiento de facultades de decisión

o empowerment, lo cual consiste en dar a los empleados un tipo de poder de decisión a
los trabajadores. Y la razón por la que se les entrega a los empleados el poder de tomar
decisiones es porque necesitan respuestas rápidas cuando surgen dudas sobre asuntos
de los cuales los gerentes tienen poco conocimiento.

Liderazgo en las diferentes culturas.

Dependiendo de las diferentes políticas de las organizaciones, los gerentes se ajustan a

las distintas situaciones. El estudio GLOBE ha encontrado que existen algunos aspectos
universales en el liderazgo como, visión, previsión, estimulación, honradez, dinamismo,
positivismo y proactividad.
 Importancia de los gerentes en las empresas.

En un estudio de Gallup Organization basado en entrevistas con dos millones de 700

compañías, se encontró que la variable más importante de la productividad y la lealtad
no era el sueldo, las prestaciones ni el ambiente de trabajo sino la calidad de relación
entre los empleados y sus superiores directos. Además se encontró que la manera en
que una compañía maneje a su personal tiene influencia notoria en su desempeño
financiero. En este informe se concluye que “no hay duda de que es benéfico manejar
bien al personal”.

Y alguien fundamental para que esto sea factible -y de buena forma- es sin duda el
Gerente.

El Gerente es alguien que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus
actividades laborales para cumplir con las metas de la organización. Su trabajo no es de
realizaciones personales sino ayudar a los demás a hacer su trabajo y conseguir logros.

Los Roles Gerenciales según Mintzberg

En una empresa se deben tener los siguientes roles para el buen desarrollo de la misma:

Se refieren a las relaciones entre personas tanto internas como externas:

En el Rol de Representante la persona del dirigente representa oficialmente a la

organización en todos los asuntos formales.

En el Rol Relacional debe interactuar con personas y organizaciones externas para crear
convenientes redes de apoyo.

En el Rol de Líder debe definir y crear el clima de buenas relaciones entre los miembros
de la organización que es fundamental para el logro de los objetivos grupales.
 Conclusión

El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las
habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los líderes.

A los líderes del Siglo 21 se les exige una preparación diferente para poder atender las
necesidades de las empresas modernas. Conocimiento de más de un idioma, estudios
universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación son algunos
de los aspectos a tener en cuenta para ser líderes exitoso y competitivo.

El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con
el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega,
organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia dónde va, cómo
va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder.

Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden
afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a
medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles
para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el
panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y
junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello
para experiencias futuras.