Plan de investigación comercial

1. Identificación del problema.

a. Definición del problema
b. Identificar las causas
c. Los objetivos a perseguir con la investigación tanto del macroentorno como del
microentorno de la organización. Plantear las hipótesis de la investigación.
2. Diseño de la investigación. Deberéis incluir y decidir:
a. el tipo de investigación que vais a desarrollar
b. los objetivos que queréis alcanzar con la investigación
c. Planear un esquema para las siguientes fases
d. Maximizar el resultado o coste
e. Decidir las fuentes de información:
o Secundaria
o Primaria: tipo, método de obtención, muestra, metodología de análisis, etc
3. Obtención de la información: Recopilar información existente aplicando el método de la obtención
de información
4. Presupuesto de la investigación.
a. Elementos a tener en cuenta: Tiempo, costes, calendario y presupuesto. Realizar una
estimación. Costes directos/costes indirectos.
5. Análisis e interpretación
b. Recogida de datos
c. Tratamiento y análisis de los datos:
• Revisar y corregir los cuestionarios
• Editar, codificar y grabar los datos
• Tabular los datos
• Aplicar técnicas estadísticas
6. Evaluación y conclusiones
d. Diseño y preparación de un informe escrito:
• Naturaleza del problema
e. Presentación oral de los resultados, conclusiones y recomendaciones