Universidad Dominico-Americano (UNICDA)

Asignatura
Administración de Proyectos de Software

Tema:
NEXTGENSYSTEMLAB – Entrega Final

Nombres
Jose Arturo Beltre Castro & Carlos Williams Alonzo
Matriculas:
2016-30-1-0027 & 2015-30-3-0091
Profesor:
Jose Luis Henríquez

Fecha de Entrega:
22 de abril Del 2018
Acta de Constitución de Proyecto

Título
Implementación NEXTGENSYSTEMLABS.

Descripción del proyecto

Hoy en día los laboratorios clínicos se enfocan en conseguir de manera
rápida y eficaz el análisis de muestras tomadas a sus pacientes y de esta
manera entregarle sus resultados de una manera rápida y confiable, ahora
mismo los laboratorios clínicos realizan la gran parte de sus procesos
manualmente y tradicional, con la implementación del Software
NEXTGENSYSTEMLABS se busca la automatización de estos
procedimientos para que de esta manera se puedan sacar un mayor
provecho de los recursos humanos a través de softwares.

Director del proyecto asignado y nivel de Autoridad

Jose Beltre será el director del proyecto, el mismo tendrá la autoridad de
tomar cualquier decisión con relación al proyecto, tanto con los integrantes
del proyecto como las actividades a realizar en el mismo.

Caso de Negocio
Este proyecto se realizará con el fin de automatizar los procesos manuales
actualmente en los laboratorios clínicos por procesos automatizados que
pueden ayudar a mejorar la productividad en más de un 80% de lo que se
realiza hoy en dia manualmente.

Porque? hoy en día el proceso de facturación está divorciado con el de

tomas de muestras, rastreo de la muestra y el procedimiento de análisis
clínico aún sigue siendo manual el cual las bioanalistas tienen que estar
digitando uno por uno los resultados de los pacientes, con el software les
ofreceremos un software uniforme que se encarga de la facturación hasta la
entrega de resultados, el mismo también permite la integración con los
equipos de laboratorio clínico que ahorrará casi el 100% del tiempo de
transcripción de los resultados.
Qué implica esto? implica que en lo que antes se atendían 5 pacientes y se
les entregaban sus resultados fácilmente con el software se podrán atender
de 10 a 15 pacientes invirtiendo el mismo tiempo que realizando procesos
manuales, ya solo queda hacer los cálculos de ganancias por hora y ahi
estaran los beneficios.

Recursos Preasignados
Se designarán 1 programador y 1 técnico de infraestructura para el proyecto,
estos mismos brindarán el soporte de parte interna del laboratorio para
mejorar la experiencia de la implementación.
También se asignan recursos tales como los tres servidores, licencias y
software ya solicitados.

Interesados
Los interesados incluyen a Carlos Alonzo Gerente de Operaciones, Irina
Casado Gerente de Control de Calidad, Aixa Medina Encargada de Servicio
al Cliente, Martina López Encargada de tomas de muestras, Betsi Bastidas
Gerente del Laboratorio Clínico, Secretarias y Bioanalistas que tienen que
interactuar con el sistema.

Todos los mencionados anteriormente estarán dispuestos a colaborar

durante y después de la implementación del proyecto ofreciendo feedbacks
para mejoras del mismo y posibles problemas que ocurran durante la
implementación.

Requisitos
Facturación
Descripción: Este requisito es primordial en el sistema ya que el mismo es
el que le va a permitir a los representantes de servicios realizar las
facturaciones de los pacientes, la misma también les brindará los siguientes
datos a los pacientes: Pruebas facturadas, nombre, cédula, claves de
acceso a la plataforma web, clave de acceso a los resultados recibidos por
correo, etc.
Identificación de Muestras – Nivel: Alto
Descripción: Este requisito se basa en la parte de etiquetado de los tubos
y frascos de las muestras de los pacientes, esto es con el fin de que cada
tubo esté identificado para saber a qué paciente pertenece cada tubo o
frasco.

Registro y Validación de Resultados

Descripción: Este requisito requiere de un módulo que les permita a las
bioanalistas registrar los resultados de los pacientes, también un
mecanismo de validación de los mismos, ya que la validación ayuda a que
las bioanalistas puedan verificar los resultados antes de ser entregados.

Módulo Entrega de Resultados

Descripción: Este módulo requiere una ventana donde las bioanalistas
como los representantes de servicios puedan generar en un documento los
resultados del paciente, ya sea para entregarlos físicamente o enviárselos
por el correo, de una manera sencilla y eficaz.

Trazabilidad de las muestras

Descripción: Este módulo es de seguimiento de las muestras que se toman
a los pacientes, ya que existen sucursales en el laboratorio Clínico y es
necesario darle seguimiento a las mismas cuando son enviadas a la
principal o a otra sucursal.

Comunicación de Equipos al LIS

Descripción: Este módulo requiere que el sistema pueda tener
comunicación con los equipos de laboratorio Clínico para ejecutar de una
manera más rápida y eficaz el registro de resultados. Este proceso sería el
sistema tendría un módulo de comunicación fungía función de servidor de
comunicación y los equipos clientes del mismo que le envían la información
al servidor.

Manejos de cuadres de Facturación

Descripción: Este módulo se encargaría de contar con los cuadres
contables de las cajas en el sistema, cada representante tiene una caja que
cerraría a diario y esto tiene todos los datos de todas las facturas del día en
cuestiones monetarias.

Descripción del Producto / Entregables

El Sistema NEXTGENSYSTEMLAB es un sistema novedoso en el mundo
de la informática clínica, ya que el mismo es un sistema con todo integrado
que no hay software en el mercado que ofrece, unos ofrecen solo
facturación, otra identificación de muestras y manejos de resultados, unos
que otros combinados, pero ninguno ofrece lo que nuestro software tiene
que es:

Facturación y cierre contable de la facturación

En este proceso los involucrados directamente son los representantes de
servicio y el personal de contabilidad que tiene que ver con facturación.

Identificación y trazabilidad de muestras

Los involucrados en este proceso en el sistema son los flebotomistas que
toman las muestras y los mensajeros que se encargan de mover las
muestras.

Comunicación del sistema con los Equipos de laboratorio Clínico

El departamento de tecnología en conjunto con los desarrolladores de
NEXTGENSYSTEMLAB serán los encargados de velar por la comunicación
de los equipos.

Recepción automática de resultados de los equipos de laboratorio

El departamento de tecnología en conjunto con los desarrolladores de
NEXTGENSYSTEMLAB serán los encargados de velar por la comunicación
de los equipos.

Validación técnica de los resultados

Las encargadas de usar este módulo del sistema son las Bioanalistas.

Gestión de los resultados en las vías electrónicas

Este proceso es automático de ser llevado a los usuarios por canales
electrónico, en caso de que se requiera entregar personalmente al paciente.
Cronograma de Trabajo

Matriz de Riesgo
 RIESGO PRIORIDAD IMPACTO PROBABILIDAD DESCRIPCIÓN PLANES DE
CONTINGENCIA
Falta de Es posible Se le preguntará a
equidad que todos los cada miembro que
en miembros del tanta experiencia y
cuanto al grupo no conocimiento tiene
conocimi cuenten con en los diferentes
ento de la misma lenguajes
los experiencia y utilizados, con el fin
lenguaje conocimiento de asignar tareas
s y de los de acuerdo a los
herramie lenguajes y conocimientos,
ntas herramientas destrezas y
utilizada utilizadas. Si habilidades de
s 3 Medio Alta esto sucede, cada persona. Si
el tiempo de alguno de los
desarrollo en integrantes tiene
general un alto
puede conocimiento de
incrementars alguna de las
e herramientas, el
significativam líder evaluará la
ente. conveniencia de
programar
sesiones de
entrenamiento de
las herramientas.
Problem 4 Medio Baja Se debe Instalar un
as considerar la repositorio de
técnicos posibilidad de código, datos y
que se documentos, con
presenten los niveles de
problemas seguridad
técnicos adecuados, política
como fallas de permisos y
en los backup definidas.
equipos de
cómputo,
pérdida de
información,
cortes de
energía,etc
Problem 2 Alto Baja Los El líder del grupo
as de problemas de debe dar
Comunic comunicación participación a los
ación dentro del miembros del
grupo, grupo en cada
pueden reunión, con el fin
provocar una de conocer los
baja en la diferentes puntos
productividad de vista de cada
e persona y que se
incumplimient establezca un
o de las diálogo sano y
tareas del amigable. Los
proyecto y por acuerdos y
ende de los responsabilidades
objetivos del deben ser
grupo. comunicadas a
todos los
integrantes del
grupo, con el fin de
evitar malos
entendidos. Si el
líder detecta que
un integrante del
grupo tiene alguna
dificultad o existe
alguna rivalidad, se
debe hablar con
cada persona y
tratar de resolver
los conflictos en el
menor tiempo
posible.

Supuestos
Entre los supuestos del proyecto se encuentran los siguientes:
● La documentación del software será entregada al inicio de la
implementación en conjunto con los entrenamientos, cabe destacar
que la misma será en español.
● Los servidores solicitados tendrán los sistemas operativos requeridos.
● Los dos integrantes del departamento de tecnología estarán
asignados a tiempo completo al proyecto.
● Todas las máquinas corren el software ya que el mismo es una web
app.
 ● No se espera que haya problemas con la red, en caso de ser así el
laboratorio debe de corregir estos problemas.

Restricciones
Entre las restricciones que puede tener en vista el proyecto estarían:
● se debe trabajar todo en un ambiente aislado de pruebas, y solo en
los horarios nocturnos de 6PM a 10PM se podrá trabajar con la
integración del Software con los equipos de laboratorio clínico.
● No se podrá implementar el nuevo software en horarios laborales
normales ya que el laboratorio labora de 6AM a 7PM, por lo tanto se
debe de realizar esta misma después de estos horarios.

Objetivos Medibles del Proyecto

El objetivo de NEXTGENSYSTEMLABS es brindar una plataforma que le
permita a los laboratorios clínicos tener una plataforma unificada en diversos
módulos que le permitan a los usuarios del sistema realizar sus operaciones
de una manera rápida y eficaz.

La implementación de este sistema representa un aumento en la capacidad

de producción de un 100% y también de agilidad y comodidad para los
usuarios, lo que implica que la empresa estaría obteniendo los beneficios
del sistema en dos vertientes beneficios monetarios y tener un personal que
trabaja ágilmente y con eficacia.

Presupuesto

Código Actividad Costo

1 Preparación de ambiente de trabajo RD$25,000

2 Preparación de entorno para RD$45,000
instalación de DB y APP
3 Implementación RD$3,000,000
4 Capacitación Gratis
 Costo Total RD$3,070,000

Requisitos de Aprobación del Proyecto

Las aprobaciones para este proyecto incluyen:
● La aprobación y cualquier decisión sobre el proyecto dependerá de los
dueños del laboratorio clínico quienes son los patrocinadores del
mismo.

Riesgos de alto nivel del Proyecto

Oportunidades
Este proyecto como se ha venido hablando si se obtiene lo que se espera,
podríamos decir que la satisfacción del cliente estaría por las nubes ya que
los procedimientos serán automatizados y se podrá obtener más resultados
con menos trabajo realizado lo que se ve reflejado en los beneficios del
cliente.

Lograr que el laboratorio clínico se coloque a la vanguardia tecnológica,

ofreciendo servicios de calidad, confiables y con rapidez.

Amenazas
El personal puede no estar listo para realizar esta transición de realizar estos
procedimientos manualmente a usar la tecnología como ayuda.

Patrocinadores del Proyecto que autoriza este proyecto:

__________________________ __________________________
Juan Diaz, Director General Vilma Diaz, Gerente General
Documento de Visión
Tabla de Contenidos
1. Introducción
1.1 Propósito
1.2 Alcance
1.3 Definiciones, Siglas y Abreviaturas
2. Posicionamiento
2.1 Definición del problema
3. Descripción de los interesados y usuarios
3.1 Resumen de los interesados
3.2 Resumen de los usuarios
3.3 Perfiles de los interesados
3.3.1 Coordinador del proyecto
3.3.2 Responsable del proyecto
3.3.3 Responsable funcional
3.4 Perfiles de usuario
3.4.1 Administrador del sistema
3.4.2 Administrador funcional del sistema
3.5 Necesidades de los interesados y usuarios
4. Vista General del Producto
4.1 Perspectiva del producto
4.2 Resumen de capacidades
4.3 Suposiciones y dependencias
4.4 Presupuesto
4.5 Licenciamiento e instalación
5. Características del producto
5.1 Información supervisada
5.2 Obtención inmediata de información
5.3 Facilidad de acceso y uso
5.4 Obtención de información detallada
5.5 Información actualizada y oportuna
6. Restricciones
 7. Rangos de calidad
8. Otros requerimientos del producto
9. Conclusiones y Recomendaciones

1. Introducción
1.1. Propósito general del sistema
El propósito de NEXTGENSYSTEMLABS es provisionar a los laboratorios
clínicos un software de gestión de facturación, trazabilidad de muestras,
envió y traslado de muestras, registro y validación de resultados de los
pacientes, envió y entrega de resultados a los pacientes por las vías
electrónicas o físicas, etc.

De esta manera los laboratorios clínicos tendrán un solo sistema integrado

para realizar todas las funciones a nivel tecnológicas de maneras rápidas y
eficientes.

1.2. Alcance del sistema

Dentro de los alcances que NEXTGENSYSTEMLABS tendrá serían los
siguientes:
● Gestionar los diferentes módulos del laboratorio (Facturación,
Finanzas, Toma de muestra, Laboratorio Clínico, Validación y registro
de Resultados)
● Gestionar seguimientos y estadísticas de las muestras tomadas en el
Laboratorio clínico
● Desarrollar un sistema centralizado que permita interconexión entre
todas las sucursales
● Automatización de envió de resultados por correo a los pacientes
● Plataforma web de consulta de resultados
● Conexión de equipos de laboratorios con NEXTSYSTEMLAB (LIS)

1.3 Definiciones, Siglas y Abreviaturas

NEXTGENSYSTEMLABS: Son los acrónimos del nombre del sistema de
laboratorio expuestos en este documento.
LIS(Laboratory Information Systems): es un laboratorio basado en software
y un sistema de gestión de información con funciones que respaldan las
operaciones de un laboratorio moderno.
2. Posicionamiento
2.1 Definición del problema
El problema de
Que afecta a
El impacto de ello es
Una solución exitosa seria
3. Descripción de los interesados y usuarios
3.1 Resumen de los interesados
Nombre
Coordinador del proyecto
Responsable del proyecto
El sistema actual colapsa con el
uso constante de parte de los
usuarios del sistema, es creciente
en casi todas las funciones que
debería realizar
La empresa completa,
comprendiendo desde
representates de servicios hasta
bioanalistas
Se ralentiza el procedimiento
principal del laboratorio clínico que
es la parte de atender el paciente
hasta entregarle sus resultados
Implementación del sistema
propuesto, para mejora y
optimización de los
procedimientos
Descripción
Encargado de organizar y
coordinar todo lo concerniente a la
elaboración como puesta en
marcha de dicho proyecto.
Lidera las acciones del desarrollo
del proyecto y brinda apoyo a sus
miembros
Responsable funcional Responsable de los aspectos
funcionales del desarrollo
realizado

3.2 Resumen de los usuarios

Nombre
Administrador del sistema
Administrador Funcional del
Proyecto
Administrador de Base de Datos
Usuario del sistema
Descripción
Súper usuario con capacidad para
administrar y gestionar aspectos
técnicos del sistema.
Súper usuario que conoce a
plenitud la funcionalidad del
sistema y es capaz de brindar
apoyo a nivel funcional a los otros
usuarios.
Super usuario que conoce y
administra los sistemas de gestión
de base de datos
Usuario que tiene los
conocimientos específicos de la
funcionalidad del sistema.

3.3 Perfiles de los interesados

3.3.1 Coordinador del proyecto
Representante Jose Beltre
Descripción Encargado de organizar y coordinar todo lo
concerniente a la elaboración como puesta
en marcha de dicho proyecto.
Responsabilidades Tomar decisiones y tomar en cuenta que el
proyecto se logre implementar en el tiempo
propuesto
Criterio de éxito Implementación en tiempo de las tareas
 propuestas del proyecto
Implicación Implementación del nuevo sistema de
laboratorio clinico
Entregable Sistema de Laboratorio Clinico, con
modulos de facturacion, toma de muestra y
laboratorio Clinico.
Comentarios N/A

3.3.2 Responsable del proyecto

Representante Carlos Alonzo

Descripción Lidera las acciones del desarrollo del
proyecto y brinda apoyo a sus miembros
Responsabilidades Dar soporte a los miembros involucrados en
el proyecto
Criterio de éxito Ayudar a los miembros a completar sus
asignaciones para entregar en tiempo
establecido
Implicación Colaborar con otros para la implementación
del proyecto
Entregable Sistema de Laboratorio Clinico, con
modulos de facturacion, toma de muestra y
laboratorio Clinico.
Comentarios N?A

3.3.3 Responsable funcional

Representante Maher Sanchez

Descripción Responsable de los aspectos funcionales del
 desarrollo realizado
Responsabilidades Responsable de los aspectos funcionales del
desarrollo realizado
Criterio de éxito Se asegura de que los aspectos funcionales
del proyecto estén correctamente y tal cual
fueron estipulados
Implicación Que los aspectos funcionales del proyecto
se ejecuten satisfactoriamente
Entregable Sistema de Laboratorio Clinico, con modulos
de facturacion, toma de muestra y
laboratorio Clinico.
Comentarios N/A

3.4 Perfiles de usuario

3.4.1 Administrador del sistema

Representante Juan Perez

Descripción Súper usuario con capacidad para
administrar y gestionar aspectos técnicos del
sistema.
Responsabilidades Gestionar aspectos técnicos del sistema
Criterio de éxito Que el sistema esté estable y correctamente
funcional
Implicación Que el sistema funcione a su máxima
capacidad
Entregable N/A
Comentarios N/A

3.4.2 Administrador funcional del sistema

Representante Carlo Julio Perez
Descripción Súper usuario que conoce a plenitud la
funcionalidad del sistema y es capaz de
brindar apoyo a nivel funcional a los otros
usuarios.
Responsabilidades Apoyar a los usuarios finales en el uso del
sistema
Criterio de éxito Conocimiento total del sistema
Implicación Soporte a otros usuarios
Entregable N/A
Comentarios N/A

3.4.3 Administrador de Base de Datos

Representante Juan Ferreras

Descripción Super usuario que conoce y administra los
sistemas de gestión de base de datos
Responsabilidades Gestión de la base de datos
Criterio de éxito Mantenimiento preventivo y correctivo de la
base de datos
Implicación Funcionamiento óptimo de la base de datos
Entregable N/A
Comentarios N/A
 3.5 Necesidades de los interesados y usuarios

Necesidades Prioridad Inquietudes Solución Solución

Actual Propuesta
Identificación de No se N/A
muestras 1 cuenta con
automaticas esta
funcion en
el sistema
actual
Trazabilidad de 2 No se N/A
muestras cuenta con
esta
funcion en En el nuevo
el sistema sistema
actual NEXTGENSYS
Entrega de No se N/A TEMLABS esta
resultados por 2 cuenta con contemplado un
vias electronicas esta modulo para
funcion en esta tarea
el sistema
actual
Registro No se N/A
automático de 1 cuenta con
resultados esta
funcion en
el sistema
actual

1 = ALTA, 2 = MEDIA, 3 = BAJA

 4. Vista General del Producto

4.1 Perspectiva del producto

4.2 Resumen de capacidades

Beneficio para el usuario Características que lo soportan

Mejoramiento de facturación de Fácil uso del sistema,
pacientes autorizaciones de los seguros
desde el sistema
Automatizacion de identificación El sistema proveerá la
de muestras identificación automática de las
muestras tomadas de los
pacientes
Registro de resultados el sistema recibirá
automáticos automáticamente los resultados de
los pacientes desde los
analizadores
 Envío de resultados por canales El sistema cuenta con las
electrónicos características de envio de
resultados por correo o subida de
los mismo a una plataforma web

4.3 Suposiciones y dependencias

Infraestructura
La implementación del proyecto es dependiente de la infraestructura de la
empresa del cliente ya que el sistema se instalará en los servidores del
cliente, también se toma en cuenta la red del mismo porque este sistema
trabaja en red.
De los puntos necesarios a toma en cuenta son:
● Servidores donde se instalara el sistema
● Base de datos donde va correr el sistema (Preferiblemente SQL
SERVER 2014 o SQL SERVER 2016)
● Etc

Base de Datos
El gestor de base de datos que se debe de utilizar para esta implementación
deberían ser:
● SQL SERVER 2016

Horarios de Trabajos
También se asume que los horarios de implementacion serian despues de
produccion, llamase que seria de 7 PM a 12 AM los días de semana y los
fines de semana no laborables.
4.4 Presupuesto

Código Actividad Costo

1 Preparación de ambiente de trabajo RD$25,000

2 Preparación de entorno para RD$45,000
instalación de DB y APP
 3 Implementación RD$3,000,000
4 Capacitación Gratis

Costo Total RD$3,070,000

4.5 Licenciamiento e instalación

4.5.1 Instalación
El proceso de instalación del sistema lo llevara la empresa que implementa,
ahora bien el proceso de alimentación de datos será llevado a cabo por parte
del departamento de IT del laboratorio a implementar.

4.5.2 Licenciamiento

Base de Datos
La base de datos es necesario que el cliente adquiera licenciamiento para
el uso de SQL SERVER donde correrá el sistema de laboratorio clinico.

Sistema Operativo
Linux CentOS 7, es un sistema operativo basado en código abierto, el
mismo no requiere que se adquiera licencias.

5. Características del producto

5.1 Información supervisada
Las fuentes de datos utilizadas por dicho proyecto están sujetas
constantemente a revisiones por lo que los datos que ingresan al sistema
son confiable y seguros.

5.2 Obtención inmediata de información

Unos de los principales objetivos del proyecto es presentar de manera
oportuna la información concerniente al estado de la empresa, información
que se utiliza para la toma de decisiones.
 5.3 Facilidad de acceso y uso
El sistema esta desarrollado en base al lenguaje de programación PHP 7,
en su última versión, este mismo es un sistema desarrollado en un entorno
web, esto le ofrecerá al usuario un acceso de cualquier equipo que tenga un
navegador.

5.4 Obtención de información detallada

Las cargas de datos que sean realizadas en dicho sistema, se harán de
forma diaria u horaria, lo que permite elaborar cualquier reporte a detalle.

5.5 Información actualizada y oportuna

Las cargas se las realiza diariamente, por lo que la información se mantiene
en actualización constante.

6. Restricciones
Horarios
La restricción mayoritaria que se tendrá en el proyecto como en casi todos
los proyectos es el tiempo de implementación, ya que no se puede parar la
producción para implementar, dependiendo de los horarios disponibles que
se nos permita implementar el nuevo sistema es que se podrá responder a
la solicitud.
7. Rangos de calidad
N/A
8. Otros requerimientos del producto
De parte de la empresa que va a implementar no requiere de ningún otro
requerimiento para la implementación del software.
Project Charter - NEXTGENSYSTEMLAB
Titulo del Proyecto:
NEXTGENSYSTEMLAB

Meta, Alcance y Objetivos:

Meta:

Obtener un producto de la más alta calidad, que satisfaga los

requerimientos del cliente, en el tiempo proyectado.

Alcance:

Dentro de los alcances que NEXTGENSYSTEMLABS tendrá serían los

siguientes:
● Gestionar los diferentes módulos del laboratorio (Facturación,
Finanzas, Toma de muestra, Laboratorio Clínico, Validación y
registro de Resultados)
● Gestionar seguimientos y estadísticas de las muestras tomadas en
el Laboratorio clínico
● Desarrollar un sistema centralizado que permita interconexión entre
todas las sucursales
● Automatización de envió de resultados por correo a los pacientes
● Plataforma web de consulta de resultados
● Conexión de equipos de laboratorios con NEXTSYSTEMLAB (LIS)

Objetivos generales:

● El objetivo de NEXTGENSYSTEMLABS es brindar una plataforma

que le permita a los laboratorios clínicos tener una plataforma
unificada en diversos módulos que le permitan a los usuarios del
sistema realizar sus operaciones de una manera rápida y eficaz.

Objetivos específicos:
 ● Desarrollar un módulo de gestión de Facturación, toma de muestra,
registro y validación de resultados.
● Crear una plataforma de consulta de resultados en Línea

Definición de Condiciones, Restricciones y Supuestos del Proyecto:

El proyecto debe ofrecer como resultado final un producto de calidad y

totalmente operable.

Aunque para el desarrollo del proyecto se cuenta con un tiempo definido

y con un alcance que establece el usuario, por otra parte el presupuesto
es variable y se puede ajustar de acuerdo al criterio del líder del proyecto,
siempre y cuando sea debidamente justificado.

Se asumirá que el cliente contará con la infraestructura que se requiere

para poner el sistema en ambiente de producción para la fecha en la cual
se establezca la entrega del producto.

El sistema debe estar en capacidad de soportar hasta 350 usuarios

concurrentes.

Miembros del Equipo:

● Patrocinador: Luis Jose Henriquez

● Líder del proyecto: Jose Beltre
● Representantes de los usuarios: Luis Peralta
● Miembros del equipo: Carlos Williams,
Juan Ferreras,
 Pedro Castro,
Vilma Rodriguez,
Servio Quezada.

Definición de Roles y Responsabilidades:

Los miembros del equipo han asumido un rol cuyas funciones están
claramente establecidas y se dividen de la siguiente manera:

❖ Líder del proyecto Jose Beltre

o Objetivo:
Satisfacer las necesidades del cliente y ser un intermediario
entre este y el equipo de trabajo, para lo cual debe coordinar al
equipo y asegurar que los ingenieros reporten los datos de los
procesos que realizan con el fin gestionar un resultado
satisfactorio de acuerdo a lo planeado.
o Características:
Capacidad para identificar riesgos y tomar decisiones
objetivamente.
Propender por explotar las habilidades de cada miembro del
equipo en pro del cumplimiento de los objetivos definidos.
o Principales actividades:
 Motivar lo miembros de equipo para que realicen sus tareas.
Velar porque cada semana se genere el reporte semanal del
proyecto.
Guiar al equipo en la asignación de tareas y resolución de
problemas.
Actuar como facilitador y coordinador en las reuniones del
equipo.
Liderar el equipo en la producción del reporte del ciclo de
desarrollo.
Actuar como ingeniero de desarrollo.

❖ Administrador de Desarrollo Luis Peralta

o Objetivo:
Dirigir y guiar al equipo en la definición, diseño, desarrollo y
pruebas del producto.
o Características:
Ingeniero de software con experiencia en liderazgo de diseño y
desarrollo de proyectos.
o Principales actividades:
Guiar al equipo en la producción de una estrategia de desarrollo.
Liderar el equipo para producir un estimado preliminar en
tamaño y tiempo de los productos a elaborar.
Liderar el equipo para producir un diseño de alto nivel.
Liderar el equipo para producir la especificación del diseño
(SDS)
Orientar el trabajo de pruebas que deben ejecutar los
desarrolladores.

❖ Administrador de Planeación Juan Ferreras

 o Objetivo:
Guiar a los miembros del equipo en la planeación y seguimiento
de su trabajo.
o Características:
Gusto por la planeación de tareas.
Habilidades para el procesamiento de datos.
o Principales actividades:
Liderar el equipo para producir un plan de desarrollo.
Liderar el equipo en la producción de una agenda para cada ciclo
del desarrollo.
Propender por planear una asignación de tareas balanceadas.
Realizar el seguimiento al plan establecido.
Actuar como ingeniero de desarrollo.

❖ Administrador del Proceso / Calidad Pedro Castro

o Objetivo:
Apoyar al equipo en la definición de un plan de calidad, y un
seguimiento a la calidad del proceso y del producto.
o Características:
Interés por crear software con calidad.
Contar con experiencia en inspección de programas y métodos
de revisión de los mismos.
o Principales actividades:
Producir un plan de calidad para el proyecto.
Advertir oportunamente de los defectos de calidad encontrados.
Establecer estándares y velar por el cumplimiento de los
mismos.
Revisar y aprobar todos los productos generados antes de
publicarlos.
Registrar todas las reuniones del equipo.
 Actuar como ingeniero de desarrollo.

❖ Administrador de Soporte Carlos Williams

o Objetivo:
Establecer, conseguir y administrar las herramientas
tecnológicas y administrativas necesarias para cumplir las tareas
establecidas.
o Características:
Interés en la investigación de métodos y herramientas de
trabajo.
Experiencia en el uso de herramientas en un proyecto de
desarrollo de software.
o Principales actividades:
Determinar las herramientas necesarias y conseguirlas para
facilitarlas al equipo.
Revisar los cambios generados al producto, evaluar su impacto
y beneficio y recomendarle al equipo cuales hacer y cuáles no.
Documentar el proceso de configuración de los ambientes de
desarrollo y producción.
Mantener un glosario del sistema.
Mantener el sistema de administración de problemas y rastreo
de riesgos.
Actuar como ingeniero de desarrollo.

Requerimientos del Proyecto:

Se autoriza al líder del proyecto para que en cualquier momento solicite

al cliente cualquier documento que sea vital para el desarrollo del
proyecto, por su parte el cliente se compromete a hacer entrega del
mismo a la mayor brevedad posible con el fin de no impactar el desarrollo
del proyecto mismo.
El líder del proyecto se hace responsable por la elaboración del plan de
proyecto que incluye una descripción de las tareas a realizar, la agenda
o cronograma de desarrollo de las mismas, el presupuesto con su
respectivo plan de gastos, la asignación de recursos, el plan de
administración de riesgos y el plan de calidad.

Debido a que este es un proyecto de misión crítica para el cliente, tanto

el Patrocinador como los Usuarios representativos, se comprometen a
ofrecer toda su colaboración al líder del proyecto para que el resultado
final sea entregado a tiempo, cumpliendo el alcance definido y con altos
estándares de calidad.

Matriz de Riesgos:
RIESGO PRIORIDAD IMPACTO PROBABILIDAD DESCRIPCIÓN PLANES DE
CONTINGENCIA
Falta Es posible Se le preguntará
de que todos a cada miembro
equida los que tanta
d en miembros experiencia y
cuanto del grupo no conocimiento
al cuenten con tiene en los
conoci la misma diferentes
miento experiencia lenguajes
de los y utilizados, con el
lenguaj conocimient fin de asignar
es y o de los tareas de
herrami lenguajes y acuerdo a los
entas herramienta conocimientos,
utilizad s utilizadas. destrezas y
as 3 Medio Alta Si esto habilidades de
sucede, el cada persona. Si
tiempo de alguno de los
desarrollo en integrantes tiene
general un alto
puede conocimiento de
incrementar alguna de las
se herramientas, el
significativa líder evaluará la
mente. conveniencia de
programar
sesiones de
entrenamiento
de las
herramientas.
Proble 4 Medio Baja Se debe Instalar un
mas considerar la repositorio de
técnico posibilidad código, datos y
s de que se documentos,
presenten con los niveles
problemas de seguridad
técnicos adecuados,
como fallas política de
en los permisos y
equipos de backup
cómputo, definidas.
pérdida de
información,
cortes de
energía,etc
Proble 2 Alto Baja Los El líder del grupo
mas de problemas debe dar
Comuni de participación a
cación comunicació los miembros
n dentro del del grupo en
grupo, cada reunión,
pueden con el fin de
provocar conocer los
una baja en diferentes
la puntos de vista
productivida de cada persona
d e y que se
incumplimie establezca un
nto de las diálogo sano y
tareas del amigable. Los
proyecto y acuerdos y
por ende de responsabilidad
los objetivos es deben ser
del grupo. comunicadas a
todos los
integrantes del
grupo, con el fin
de evitar malos
entendidos. Si el
líder detecta que
un integrante del
grupo tiene
alguna dificultad
o existe alguna
rivalidad, se
debe hablar con
cada persona y
tratar de
resolver los
 conflictos en el
menor tiempo
posible.

WBS

Nota: En el comprimido están estas imágenes y también el

archivo que puede ser abierto por la herramienta WBS Pro.
 Plan del Proyecto
1. Nombre del Proyecto
El nombre que recibe el proyecto de software a desarrollar es el de:
NETXGENSYSTEMLABS, que será un software orientados a la gestión de
la información de los pacientes de laboratorios Clínicos.
2. Objetivos del Proyecto
El objetivo de NEXTGENSYSTEMLABS es brindar una plataforma que le
permita a los laboratorios clínicos tener una plataforma unificada en
diversos módulos que le permitan a los usuarios del sistema realizar sus
operaciones de una manera rápida y eficaz.

Objetivos Específicos
● Desarrollar un módulo de gestión de Facturación, toma de muestra,
registro y validación de resultados.
● Crear una plataforma de consulta de resultados en Línea

3. Alcance del Proyecto

Dentro de los alcances que NEXTGENSYSTEMLABS tendrá serían los
siguientes:
Gestionar los diferentes módulos del laboratorio (Facturación, Finanzas,
Toma de muestra, Laboratorio Clínico, Validación y registro de Resultados)
Gestionar seguimientos y estadísticas de las muestras tomadas en el
Laboratorio clínico
Desarrollar un sistema centralizado que permita interconexión entre todas
las sucursales
Automatización de envió de resultados por correo a los pacientes
Plataforma web de consulta de resultados
Conexión de equipos de laboratorios con NEXTSYSTEMLAB (LIS)
a. Interesados Principales y Sus Requisitos
Interesados Principales:
Encargado del Proyecto - Parte del Cliente: Jose Done
Requisitos funcionales
Requisito No.1: Facturación – Nivel: Alto
Descripción: Este requisito es primordial en el sistema ya que el mismo es
el que le va a permitir a los representantes de servicios realizar las
facturaciones de los pacientes, la misma también les brindará los siguientes
datos a los pacientes: Pruebas efectuadas, nombre, cedula, claves de
acceso a la plataforma web, clave de acceso a los resultados recibidos por
correo, etc.

Requisito No.2: Identificación de Muestras – Nivel: Alto

Descripción: Este requisito se basa en la parte de etiquetado de los tubos
y frascos de las muestras de los pacientes, esto es con el fin de que cada
tubo esté identificado para saber a qué paciente pertenece cada tubo o
frasco.

Requisito No.3: Registro y Validación de Resultados – Nivel: Alto

Descripción: Este requisito requiere de un módulo que les permita a las
bioanalistas registrar los resultados de los pacientes, también un
mecanismo de validación de los mismos, ya que la validación ayuda a que
las bioanalistas puedan verificar los resultados antes de ser entregados.

Requisito No.4: Modulo Entrega de Resultados – Nivel: Alto

Descripción: Este módulo requiere una ventana donde las bioanalistas
como los representantes de servicios puedan generar en un documento los
resultados del paciente, ya sea para entregarlos físicamente o enviárselos
por el correo, de una manera sencilla y eficaz.

Requisito No.5: Trazabilidad de las muestras – Nivel: Bajo

Descripción: Este módulo es de seguimiento de las muestras que se toman
a los pacientes, ya que existen sucursales en el laboratorio Clinico y es
necesario darle seguimiento a las mismas cuando son enviadas a la
principal o a otra sucursal.

Requisitos no funcionales
Requisito No.1: Comunicación de Equipos al LIS – Nivel: Alto
Descripción: Este módulo requiere que el sistema pueda tener
comunicación con los equipos de laboratorio Clínico para ejecutar de una
manera más rápida y eficaz el registro de resultados. Este proceso sería el
sistema tendría un módulo de comunicación fungía función de servidor de
comunicación y los equipos clientes del mismo que le envían la información
al servidor.

Requisito No.2: Manejos de cuadres de Facturación – Nivel: Medio

Descripción: Este módulo se encargaría de contar con los cuadres
contables de las cajas en el sistema, cada representante tiene una caja que
cerraría a diario y esto tiene todos los datos de todas las facturas del día en
cuestiones monetarias.

b. Entregables
Los entregables que se le ofrecerán al cliente estarán, el servidor de base
de datos ya configurados y listos para que sea alimentado con los datos de
los pacientes del laboratorio en cuestión.
Servidores de aplicaciones web que alojan la aplicación web que sea el
corazón del proyecto.
Capacitación a los usuarios del laboratorio en el uso del sistema de gestión
de información.
Documentación de la aplicación intuitiva para los usuarios tenerlos en caso
de que sea requerido.