Formulacion de Proyectos - Al 24-11-2015 - Finalizado

“FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE
PROYECTOS”
“DISEÑO DE INTERIORES CON ACABADOS

DE VIDRIO RECICLADO”
RECYCLED GLASS COMPANY S.A.C.
Alumnos:
JIMENEZ CASTRO, Marco
JULCARIMA ROSALES, Henry
LAUREANO AGÜERO, Héctor D.
LINO MENDIOLA, Eduardo
ZANABRIA SANCHEZ, Luis
Sección:
AI 1201
Docente: Mg. CARHUALLANQUI GALINDO, Juan Carlos
Ciclo: VIII
Fecha de entrega: 24 de noviembre
2015
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Dedicatoria
A todas las personas que nos
brindan su enseñanza, apoyo y
comprensión en la realización
de nuestras metas.
Los Autores.
2
RESUMEN EJECUTIVO
Nuestra empresa “Recycled Glass Company S.A.C.” tiene como objetivo principal
brindar decoraciones y acabados de alta calidad para las diferentes viviendas,
inmobiliarias e instituciones a partir de materiales de vidrio reciclados y de esta manera
reducir el índice de contaminación en la región por este material.
El negocio propuesto se centra en brindar un buen servicio con una oferta
diferenciada y tangible a través de la calidad de nuestros productos (muros translucidos,
perillas de puertas, manijas de muebles, accesorios de lámparas, mosaicos para la
cocina y el baño) y características complementarias apreciadas por los usuarios, como la
variedad de productos, diseño agradable, buena ubicación de nuestro local principal, etc.,
determinados a través de estudios de mercado.
Las perspectivas de éxito del modelo de negocio en la provincia de Huancayo
están sustentadas en los principales aspectos:
Oferta actual insuficiente. Se ha desarrollado un estudio para proyectar la
demanda y la oferta llegando a la conclusión que de un nivel de cobertura (demanda
atendida que existe actualmente en el mercado) no más de 30 % está cubierto a la fecha.
Calidad de oferta inadecuada. Del estudio de mercado se desprende que existe
poca disponibilidad de brindar decoraciones y acabados para viviendas, inmobiliarias e
instituciones a partir de materiales de vidrio reciclados, es decir la oferta actual adolece
de un servicio de calidad acorde con las expectativas del consumidor.
Oferta de servicios diferenciada dado que los planes de negocio establecidos
tienen como focos estratégicos fundamentales orientarlos a tangibilizar la propuesta de
valor hacia los usuarios.
En resumen la oportunidad de negocios en brindar decoraciones y acabados de
alta calidad para las viviendas, inmobiliarias e instituciones a partir de materiales de vidrio
reciclados nos ofrece grandes al insertarnos en el mercado, con proyecciones de
crecimiento y con inversiones razonables para el modelo de gestión empresarial, factible
desde el punto de vista económico y operativo, de importante atracción para el
inversionista.
3
EXECUTIVE SUMMARY
Our company "Recycled Glass Company SAC" main objective is to provide

decorations and high quality finishes for different homes, property and institutions from
recycled glass materials and thus reduce the rate of pollution in the region for this
material.
The proposed business is focused on providing good service to offer a
differentiated and tangible through the quality of our products (translucent walls,
doorknobs, handles furniture, lamps, accessories, tiles for the kitchen and bathroom) and
features Additional appreciated by users, as the range of products, nice design, good
location of our main premises, etc., determined through market research.
The prospects of success of the business model in the province of Huancayo are
supported on the main aspects:
Current offer insufficient. It has developed a study to project the demand and
supply coming to the conclusion that a level of coverage (attended current demand in the
market) no more than 30% is covered to date.
Inadequate supply quality. Market research shows that there is little availability of
decorations and finishes provide housing, real estate and institutions from recycled glass
materials, namely the current offer lacks quality service in line with consumer
expectations.
Offer differentiated services as business plans are established as key strategic
focuses orient them to make tangible value proposition to users.
In short, the business opportunity in providing decorations and high quality finishes
for housing, real estate and institutions from glass recycled materials offers great to insert
ourselves in the market, with growth projections and reasonable investments for the
management model Business, feasible from an economic and operational perspective, of
major attraction for investors.
4
ÍNDICE
Pág.
CARÁTULA
DEDICATORIA
RESUMEN EJECUTIVO
ÍNDICE
MODULO I
DATO GENERALES
1.1 NOMBRE 10
1.2 MATRICES PARA ELEGIR UNA IDEA DE NEGOCIO 10
1.3 GIRO DE NEGOCIO 14
1.4 UBICACIÓN 14
1.5 CODIGO CIUU 15
1.6 PRESENTACION DE LOS PROMOTORES 15
1.7 PROBLEMA IDENTIFICADO 15
1.8 IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO 15
1.9 OBJETIVOS DEL PROYECTO 16
1.10 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO 16
1.10.1 OPORTUNIDAD DE OFERTA 16
1.11 ESTRATEGIA DEL PROYECTO 19
1.12 ANALISIS FODA 19
1.13 PRE TEST O PRUEBA PILOTO 20
1.14 TABULACION DE RESULTADOS 21
MODULO II
ESTUDIO DE MERCADO
2. CUANTIFICACION DE LA DEMANDA 30
2.1 DEFINICION DE LOS CRITERIOS DE SEGMENTACION 30
2.2 UNIVERSO 31
2.3 MUESTRA 32
2.4 CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE 33
2.5 ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE 36
2.6 ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO (TEORÍA DEL MACROAMBIENTE DE PORTER) 64
5
2.7 ANÁLISIS DE COMPETENCIA (CRUZ DE PORTER) 70

2.8 ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN 74
2.8.1 PRODUCTO 74
2.8.2 PLAZA 80
2.8.3 PROMOCIÓN 81
2.8.4 PRECIO 83
2.9 CUADRO DE DEMANDA PROYECTADA POR PRODUCTO O SERVICIO 83
MODULO III
ESTUDIO TÉCNICO
3.1 TAMAÑO 89
3.1.1 TAMAÑO TEÓRICO. 89
3.1.2 TAMAÑO MÁXIMO. 89
3.1.3 TAMAÑO NORMAL. 89
3.2 PROCESO 95
3.2.1 FLUJOGRAMA DE LA PRODUCCIÓN (POR PRODUCTO) 95
3.2.2 BLUEPRINTING (POR SERVICIO) 102
3.2.3 REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA DIRECTA 102
3.2.4 REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA DIRECTA 103
3.2.5 REQUERIMIENTO DE CARGA FABRIL 104
3.2.6 REQUERIMIENTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS 105
3.2.7 REQUERIMIENTO DE GASTOS DE VENTAS 105
3.2.8 REQUERIMIENTO DE INVERSIONES TANGIBLES 106
3.2.9 REQUERIMIENTO DE INVERSIONES INTANGIBLES 106
3.3 LOCALIZACIÓN 107
3.3.1 CUADRO DE LOCALIZACIÓN POR EL MÉTODO DE PUNTOS 108
3.3.2 MACROLOCALIZACIÓN (PARA PRODUCCIÓN Y/O SERVICIOS) 109
3.3.3 MICROLOCALIZACIÓN (PARA PRODUCCIÓN Y/O SERVICIOS) 109
3.4 MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL 111
6
MODULO IV
ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
4.1 FORMA SOCIETARIA (ANEXAR MINUTA) 113
4.2 RÉGIMEN LABORAL 114
4.3 RÉGIMEN TRIBUTARIO 114
4.4 ORGANIGRAMA FUNCIONAL 116
4.5 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 117
4.6 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 120
4.7 GASTOS DE FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL 123
MODULO V
PROYECCIÓN DE INGRESOS
5.1 INGRESOS POR VENTAS POR PRODUCTO PRINCIPAL 125
5.2 INGRESOS POR VENTAS DE PRODUCTOS SECUNDARIOS 125
MODULO VI
ESTUDIO ECONÓMICO
6.1 PRESUPUESTO DE MATERIAS PRIMAS DIRECTAS 126
6.2 PRESUPUESTO DE DE MATERIA PRIMA DIRECTA PARA CADA PRODUCTO 127
6.3 PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA 130
6.4 PRESUPUESTO DE CARGA FABRIL 131
6.5 PRESUPUESTO DE COSTO DE VENTAS 135
6.6 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS 135
6.7 PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS 136
6.8 PRESUPUESTO DE INVERSIONES TANGIBLES 136
6.9 DEPRECIACIÓN 136
6.10 PRESUPUESTO DE INVERSIONES INTANGIBLES 137
6.11 AMORTIZACIÓN DE INTANGIBLES. 137
7
MODULO VII
INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
7.1 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN TOTAL 138
7.2 PRESUPUESTO DE FINANCIAMIENTO 138
7.3 CRONOGRAMA DE PAGOS DEL FINANCIAMIENTO 139
MODULO VIII
EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
8.1 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO 140

8.2 FLUJO DE CAJA 140
8.3 INDICADORES ECONÓMICO – FINANCIERO 141
8.3.1 VAN 141
8.3.2 TIR 141
8.3.3 BENEFICIO COSTO 141
8.3.4 PERIODO DE RECUPERACIÓN DE CAPITAL 142
CONCLUSIONES 143
RECOMENDACIONES 144
ANEXOS 145
8
DEAS DE NEGOCIO PROPUESTAS POR EL GRUPO
1. Elaboración de trucha enlatada.

2. Diseño de una aplicación para servicios técnicos en los celulares.
3. Elaboración de pulseras personalizadas.
4. Mantenimiento, venta y enseñanza de equipos electrónicos para adultos mayores.
5. Distribución de turrones de miel a todo el departamento de Junín durante todo el año.
6. Elaborar un dron para fumigar terrenos agrícolas.
7. Venta de manteles de tela para hoteles, casas y lavanderías.
8. Diseño de interiores con acabados de vidrio reciclado.
9. Aplicación para un servicio de taxi, para que el servicio sea más rápido y accesible
vía GPS.
10. Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la carrera de
ingeniería.
11. Limpieza a domicilio con sus propios productos de la empresa.
12. La producción de alfajores de tocosh con chía.
13. Servicio de decoración en jardinerías.
14. Muebles elaborados con materiales reciclados.
15. Tutoriales de cursos especializados para estudiantes de ingeniería.
16. Elaboración de cuadros con imágenes superpuestas con cartón y carrizo.
17. Gimnasio para adultos mayores.
18. Centro de capacitación de cursos de ingeniería.
19. Estampados de diseños personalizados.
9
MODULO I
DATOS GENERALES
1.1 NOMBRE:
Recycled Glass Company S.A.C.
1.2 Matrices para elegir una idea de negocio:
Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la

carrera de ingeniería.
Idea 2: Elaboración de cuadros con imágenes superpuestas con cartón y carrizo.
Idea 3: Diseño de interiores con acabados de vidrio reciclado.
Idea 4: Elaboración de trucha enlatada.
Idea 5: Mantenimiento, venta y enseñanza de equipos electrónicos para adultos
mayores.
MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN (1)
IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE

NEGOCIO NEGOCIO NEGOCIO NEGOCIO NEGOCIO
FACTOR PESO “1” “2” “3” “4” “5”
Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond.
Innovación 0.20 6 1.20 6 1.20 8 1.60 7 1.40 6 1.20
Viabilidad
0.20 7 1.40 7 1.40 9 1.80 7 1.40 6 1.20
Comercial
Viabilidad
0.20 8 1.60 6 1.20 8 1.60 7 1.40 5 1.00
Económica
Viabilidad
0.20 8 1.60 5 1.00 8 1.60 8 1.60 8 1.60
Tecnológica
Viabilidad
0.20 8 1.60 5 1.00 10 2.00 7 1.40 6 1.20
Legal
TOTAL 1.00 7.40 5.80 8.60 7.20 6.20
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

HUANCAYO – SETIEMBRE 2015
CONCLUSIÓN:
Como se puede apreciar en la matriz (1) que se muestra las propuestas o ideas de
negocio que con mayor promedio ponderado son: Diseño de interiores con acabados de
vidrio reciclado con un puntaje de 8.60 y Venta de EPPS (Equipos de protección
personal) para estudiantes de la carrera de ingeniería con un puntaje de 7.40.
10
Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la carrera

de ingeniería.
Idea 5: Mantenimiento, venta y enseñanza de equipos electrónicos para adultos mayores.

PREGUNTAS
“1” “2” “3” “4” “5”
ORIENTADORAS / IDEAS
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
¿Existe una necesidad de

X X X X X
satisfacer en tu localidad?
¿Existe un mercado para este

X X x X X
producto o servicio?
¿Quieres realizar este

X X X X X
proyecto?
¿Es posible producir el

producto en tu distrito o X X X X X
región?
¿Este proyecto permitirá tener

X X X X X
ganancias?
Total de ideas con SI 4 2 5 3 2

CONCLUSIÓN:
Según la matriz (2) da a conocer la oportunidad de ofertas de las ideas de negocio, se

elegirá la que tiene más factibilidad para poder desarrollarla (La que tiene mayor
aprobación), la idea número 3 acerca del diseño de interiores con acabados de vidrio
reciclado, es la que fue aceptada por el grupo ya que tiene 5 de aceptación, debido a que
según el mercado que presenta Huancayo, sería rentable realizar este proyecto debido a
que no existe en el mercado, y seria innovador, además de que contamos con materia
prima, el grupo tiene ganas de emprender el negocio ya que se tiene idea de cómo
empezar. .
11
Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la carrera

de ingeniería.

PREGUNTAS
ORIENTADORAS / IDEAS
“1” “2” “3” “4” “5”
Disponibilidad local de
4 3 5 4 2
materias primas.
Existencia de demanda
3 4 5 3 3
insatisfecha.
Disponibilidad de mano de
4 4 4 2 3
obra calificada.
Disponibilidad de mano de
2 3 4 4 4
obra a costo aceptable.
Tecnología localmente
3 3 5 3 4
disponible.
Tienes habilidades para

3 4 4 2 3
gestionar el proyecto.
Puntaje Total 19 21 27 18 19

TABLA DE CALIFICACIÓN
5 Muy Bueno
4 Bueno
3 Regular
2 Malo
1 Muy Malo
CONCLUSIÓN:
En la matriz (3) se puede apreciar que la idea 3 es la más favorable debido a que tiene el
mayor puntaje de 27 frente a las otras ideas de negocio, además se cuenta con bastante
materia prima en la región, la tecnología necesaria, y de las habilidades para gestionar el
proyecto, como también se dispone de mano de obra barata.
12
MATRIZ DE CONSOLIDACION:
Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la carrera de

ingeniería.

MATRIZ NEGOCIO NEGOCIO NEGOCIO NEGOCIO NEGOCIO
“1” “2” “3” “4” “5”
M-1 7.40 5.80 8.60 7.20 6.20
M-2 4 2 5 3 2
M-3 19 21 27 18 19
Puntaje
Total
30.4 28.8 40.6 28.2 27.2

CONCLUSIÓN:
Según la matriz de consolidación la idea de negocio 3 acerca de los diseños de interiores

con acabados de vidrio reciclado.fue la ganadora debido al mayor puntaje obtenido de las
diversas matrices el cual fue con 40.6 puntos.
La elección de esta idea de negocio se basó en la evaluación de las diversas matrices
propuestas, así como la materia prima que se dispone y son fáciles de adquirir en la
región además de ser una idea innovadora que aporta con la reducción de la
contaminación de medio ambiente.
13
1.3 GIRO DE NEGOCIO

El proyecto está orientado al sector construcción de inmobiliarias que está en constante
crecimiento. Nuestra actividad económica se desenvolverá en proyectos de acabados y
diseños usando como material los vidrios reciclados.
Producto que ofreceremos: Suministros de decoración domésticos tales como muros
translucidos, perillas de puertas, manijas de muebles, accesorios de lámparas, mosaicos para
la cocina y el baño.
1.4 UBICACIÓN

14
1.5 CÓDIGO CIUU:

CIUU: Clasificación Industrial Internacional Uniforme (Revisión III de Naciones Unidas)
Según la SUNAT el código de CIUU que corresponde es: 4520-7 Construcción de edificios
completos o partes de edificios, obras de ingeniería civil.
1.6 PRESENTACION DE LOS PROMOTORES
INTEGRANTES PROFESIÓN CÓDIGO
JIMENES CASTRO, Marco Ing. de Minas 2012113884

JULCARIMA ROSALES, Henry Ing. Eléctrica 2012112300
LAUREANO AGÜERO, Héctor Ing. Eléctrica 2015124591
LINO MENDIOLA, Eduardo Ing. Civil 2012211656
ZANABRIA SANCHEZ, Luis Ing. Civil 2012212769
1.7 PROBLEMA IDENTIFICADO:
En Huancayo y El Tambo y Chilca se generan diariamente alrededor de 350 toneladas de

residuos sólidos, cuya composición incluye; en primer lugar, materiales altamente reciclables
como papel, cartón, plástico, vidrio, metal, textiles, cueros, caucho y madera.
Estos materiales constituyen alrededor del 20% del total de residuos. Dentro de los residuos
sólidos, también se encuentra la materia orgánica (la cual representa el 55% del total de
residuos) y, finalmente, se encuentran los materiales que no se pueden reciclar, éstos
representan el 25% del total. La actividad del reciclaje o clasificación, mayormente es
realizada de manera informal.
La gestión de los residuos sólidos para su tratamiento y derivación posterior, ha sido deficiente
en cada autoridad que asumen los cargos públicos, siendo una iniciativa de contribución,
nuestro proyecto trabajara con vidrios reciclados, para ello se realizara trabajo de reciclaje,
para su posterior transformación y utilización en los productos que ofreceremos.
1.8 IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Surge la idea de producir acabados en las diferentes edificaciones, para así poder reducir la
tasa de contaminación de los materiales de vidrio.
15
1.9 OBJETIVOS DEL PROYECTO:
1.9.1 OBJETIVO GENERAL:

La empresa “Recycled Glass Company S.A.C.” tiene como finalidad brindar
decoraciones y acabados de alta calidad para las diferentes viviendas, inmobiliarias e
instituciones a partir de materiales de vidrio reciclados y de esta manera reducir el
índice de contaminación en la región por este material.
1.9.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:

 Presentar diversas variedades en nuestros modelos de decoraciones
domésticas tales como muros translucidos, perillas de puertas, manijas de
muebles, accesorios de lámparas, mosaicos para la cocina y el baño.
 Brindar un ambiente más cómodo y estético de acuerdo a las necesidades de
nuestros clientes.
 Lograr ser una empresa reconocida por nuestra calidad, diseño y acabados
de nuestros productos a nivel regional, para poder expandirnos a nivel
nacional.
1.10 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO:
1.10.1 Oportunidad de Oferta:
No existe competencia directa, ya que en la Región Junín no se elaboran este tipo

de producto. Sin embargo, existe competencia indirecta por parte de productos
sustitutos.
 La empresa que comercializa la mayor cantidad de artículos de acabados para la

construcción y ferretería en general es Ospina sac con sus productos de:
 Fabricación de estructuras.
 Acabados en vidrio.
 otros derivados.
16
 UBICACIÓN: Oficina principal av. Mariscal castilla Nº1675-1677- El Tambo, Planta

de producción Jr. Nemesio Raez Nº 2380- El Tambo Huancayo - Perú.
 Nuestra Visión
"Elevar el estilo de vida de las personas a través del desarrollo de la
construcción moderna".
 Nuestra Misión
"Aportar tecnología, innovación, economía y estética en la construcción, basados
en la integridad, la responsabilidad y equilibrio de intereses de nuestros clientes,
accionistas, proveedores y personal de la empresa".
 Nuestros Valores
 Integridad
Nuestro trato y palabra es honesta, transparente y de fiar.
 Confianza
Confiamos en nuestra Visión, nuestra capacidad de emprendimiento y en

la capacidad de la gente que trabaja con nosotros, porque ellos también
confían en nosotros.
 Responsabilidad
Nuestros productos y servicios se orientan a satisfacer las necesidades de

nuestro cliente a corto y largo plazo.
 Autosuperación
Es un valor y política de nuestra empresa, la búsqueda constante de

mejorar aprendiendo de la experiencia de quienes creemos mejores y nos
inspiran a serlo, compartiendo nuestra experiencia a la vez.
17
 Vidrios y Cristales
Actualmente la tendencia en las edificaciones de las grandes ciudades es la

aplicación de los diversos sistemas DE VIDRIOS Y CRISTALES.
Nuestros productos son:
El Vidrio y la Construcción:
1. Vidrio Flotado (Float)

2. Vidrio o Cristal Templado
El Vidrio y la Decoración:
Vidrios impresos o Grabados.

.
Vidrio Serigrafiado.
El vidrio arenado
18
1.11 ESTRATEGIA DE PROYECTO:
La estrategia de proyecto que más se ajusta a nuestra idea de negocio es la

DIFERENCIACIÓN debido a que pretendemos establecer un vínculo de confiabilidad entre
nuestros clientes y la empresa porque se brindara productos con diseños innovadores y de
calidad.
1.12 ANÁLISIS FODA:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Productos de calidad.
 Acceso a nueva tecnología.
 Diseños innovadores.
 Alianzas estratégicas con
 Precios accesibles.
proveedores.
 Atención personalizada y asesoría a
 Pocas empresas con este giro de
nuestros clientes.
negocio.
 Local céntrico, de fácil acceso.
DEBILIDADES AMENZAZAS
 Incremento de los costos de la

materia prima.
 Inserción al mercado.  Ingreso potencial de nuevas
 Falta de proveedores. empresas.
 Local alquilado.  Poca aceptación por parte de los
clientes.
 Competencia desleal.
19
1.13 PRE TEST O PRUEBA PILOTO:
ENCUESTA PILOTO
DISEÑO DE INTERIORES CON ACABADOS DE VIDRIO RECICLADO
“RECYCLED GLASS COMPANY S.A.C.”
I.DATOS DE CONTROL
Buenos días/tardes, somos una empresa que se dedica a brindar productos para el diseño de interiores a base de
vidrio reciclado como son: muros traslucidos, perillas de puertas, manijas de muebles, accesorios de lámparas,
mosaicos para la cocina y el baño.
Estamos interesados en conocer su opinión, con el propósito de conocer las preferencias de uso de estos
productos, para ello le pedimos su ayuda para contestar unas preguntas.
Marque con X la opción que Ud. Considere conveniente
Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )
II.DATOS ESPECÍFICOS
1. ¿Conoce Ud. alguna empresa que brinde estos productos: Muros translucidos, perillas de puertas, manijas de
muebles, accesorios de lámparas, mosaicos para la cocina y el baño?
Si ( ) No ( )
2. ¿Conoces algún centro de acopio donde reciclen vidrio?
Si ( ) No ( ) Especifique: ________________
3. ¿Le gustaría a usted utilizar el vidrio reciclado como adorno para sus acabados en su vivienda, institución o
inmobiliaria?
Si ( ) No ( )
4. ¿Qué productos(s) de los ya mencionado le gustaría adquirir para su vivienda, institución o inmobiliaria?
a) Muros traslucidos.
b) Perillas de puertas.
c) Manijas de muebles.
d) Accesorios de lámparas.
e) Mosaicos para las cocinas y baños.
5. ¿Qué productos a base de vidrio reciclado conoces?
a) Azulejos.
b) Cerámicos.
c) Manijas.
d) Otros. Especifique: _____________________
e) Ninguno.
6. ¿Qué aspecto evalúa Ud. al momento de adquirir un producto para los acabados de su vivienda, institución o
inmobiliaria?
a) Infraestructura.
b) Precios.
c) Los diseños.
d) Calidad.
e) Otros. Especifique: ____________________
7. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto?
a) Internet.
b) Tiendas.
c) Ferreterías.
d) Ferias.
e) Otros lugares. Especifique:___________________
8. ¿Estaría dispuesto a comprar productos para los acabados de su vivienda, institución o inmobiliaria, a base del
vidrio reciclado, en un determinado establecimiento, especializado en este tipo de producción?
Si ( ) No ( )
Muchas gracias por su amabilidad y por el tiempo dedicado a contestar esta encuesta.
20
1.14 TABULACIÓN DE RESULTADOS:
Se realizó las respectivas encuestas a 30 personas en el distrito del Tambo para ver si sería
acogido nuestra empresa RECYCLED GLASS COMPANY S.A.C.
Para la tabulación de datos se utilizó el programa estadístico IBM SPSS STATISTICS 21
SEXO DE LO ENCUESTADOS
SEXO
Frecuencia Porcentaje válido
Válidos MASCULINO 15 50,0
FEMENINO 15 50,0
Total 30 100,0

Huancayo – Setiembre 2015
INTERPRETACIÓN:
Nuestra muestra de 30 encuestados fue equilibrado el 50% fueron del sexo masculino y el
50% del sexo femenino.
21
CONOCE_EMPRESA_VENTA_VIDRIO_RECICLADO
Válidos SI 6 20,0
NO 24 80,0
Total 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
De los 30 encuestados tan solo el 20% conocen empresas que venden productos fabricados
por vidrios reciclados para los acabados. Dando a conocer que nuestro plan de negocio
será acogido debido a que será innovador y el mercado se encuentra libre.
22
CONOCE_CENTRO_RECICLEN_VIDRIO
Válidos NO 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
El 100% de los encuestados no saben dónde existe un centro de acopio del vidrio reciclado.
Por lo tanto nuestra idea de negocio a pesar de ser innovador, contribuirá a la protección
ambiental.
23
UTILIZARIA_VIDRIO_RECICLADO_ACABADOS
Válidos SI 23 76,7
NO 7 23,3
Total 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
El 77% de nuestra muestra estaría dispuesto a comprar productos fabricados a partir del
vidrio reciclados para los acabados de sus viviendas.
24
PRODUCTOS_GUSTARIA_ADQUIRIR
Válidos PERILLAS DE PUERTAS 10 33,3

MANIJAS DE MUEBLES 6 20,0
ACCESORIOS DE LÁMPARAS 11 36,7
MOZAICOS DE COCINAS Y BAÑOS 3 10,0
Total 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
Al 37% de los encuestados le gustaría adquirir para su vivienda accesorios para lámparas a
partir del vidrio reciclado, y tan solo un 10% desearía utilizarlo como mosaicos de cocinas y
baños. Esto nos da a conocer que producto que ofreceremos será el más acogido por la
población.
25
PRODUCTOS_VIDRIO_RECICLADO_CONOCE
Válidos CERÁMICOS 18 60,0
MANIJAS 4 13,3
NINGUNO 8 26,7
Total 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
El 60% de nuestra muestra conocen que se producen cerámicos a partir del vidrio reciclado
y tan solo un 13% que se fabrican manijas a partir de este.
Lo que nos proponemos como objetivo promulgar o dar a conocer a una mayor cantidad de
personas que se fabrican una diferente variedad de productos a partir de los vidrios
reciclados.
26
SEGUN_QUE_ADQUIERE_UN_PRODUCTO
Válidos INFRAESTRUCTURA 7 23,3
PRECIOS 12 40,0
LOS DISEÑOS 6 20,0
CALIDAD 3 10,0
OTROS 2 6,7
Total 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
El 40% de los encuestados mayormente prefiere un producto por sus precios, seguido con
un 23% de una empresa consolidada que tenga una buena infraestructura y marca; solo un
10% se preocupó por la calidad.

Nuestros productos tendrán que estar orientados en un buen porcentaje al área de precios y
tienen que ser vendidos de manera justa, de acuerdo a la necesidad y posibilidad
económica del cliente.
27
DONDE_GUSTARIA_ADQUIRIR_PRODUCTO_VIDRIO_RECICLADO
Válidos INTERNET 7 23,3

TIENDAS 13 43,3
FERIAS 8 26,7
OTROS LUGARES 2 6,7
Total 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
De la muestra de 30 personas el 43% prefiere que estos productos para los acabados de
las viviendas a base del vidrio reciclado se vendan en las tiendas por la facilidad de
accesibilidad.
28
DISPUESTO_COMPRAR_VIDRIO_RECICLADO_LUGAR_ESTABLECIDO
Válidos SI 28 93,3
NO 2 6,7
Total 30 100,0

INTERPRETACIÓN:
El 93% de la muestra estarían dispuestos a comprar los productos de vidrio reciclado para
los acabados de las viviendas en un establecimiento establecido y especializado en este

tipo de producción.
El proyecto es rentable porque es acogido por la población debido a que se ubicara en un

lugar estratégico y será especializado, además de contribuir ecológicamente, reciclando.
29
MODULO II
ESTUDIO DE MERCADO
2. CUANTIFICACION DE LA DEMANDA
2.1 DEFINICIÓN DE CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
2.1.1 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:
Las zonas a las cuales se enfoca el producto son:
a. Provincia: Huancayo.
Provincia en la que se venderá el producto.
b. Distrito: El Tambo y Huancayo.

Se han escogido este distrito para la introducción del producto, tomando en cuenta
que en el futuro la segmentación se incrementará a otros distritos.
c. Zona de Residencia: Urbana.

Debido a que en esto distrito se concentra la mayor parte de la población de
Huancayo de modo centralizado, asimismo en su mayoría los clientes se ubican
en esta zona.
2.1.2 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:
a. Sexo / Genero: Ambos.
b. Edad: De 25 a 55 años
2.1.3 SEGMENTACIÓN POR NIVEL SOCIO ECONÓMICO
NSE: A y B
Debido a la estrategia de diferenciación seleccionada debemos enfocarnos a un
segmento de consumo que se centre en obtener un buen producto y buena calidad.
30
2.2 UNIVERSO
DATOS:
 Provincia Huancayo: 466892 habitantes

o Distrito Huancayo: 112054 (24%)
o Distrito El Tambo: 147071 (31.5%)
Fuente: INEI (2007).
 ZONA DE RESIDENCIA: URBANA

o El Tambo: 94.9%
o Huancayo: 98.4%
Fuente: INEI (2007).
 EDADES:
 NIVEL SOCIO ECONÓMICO:

31
2.3 MUESTRA

INTERPRETACIÓN:
El mercado potencial o el universo constara de 11084 personas y la muestra o la cantidad
de encuestados serán 100 personas.
N= 11084 personas n= 100 personas
2.3.1 DISTRIBUCIÓN DE LAS ENCUESTAS: En base a los porcentajes de cada distrito se ha

obtenido la tabla mostrado a continuación donde apreciamos el número de encuestados
por distritos.
DISTRIBUCIÓN DE ENCUESTAS (100)

DISTRITO EL TAMBO HUANCAYO
PORCENTAJE 57% 43%
ENCUESTAS 57 43
32
 DATO PARA LA DEMANDA PROYECTADA LA TASA DE CRECIMIENTO
FUENTE: INEI (2007)
T.C. 0.9% DE LA PROVINCIA DE HUANCAYO DEBIDO A QUE SE ENCUENTRA EN EL

DEPARTAMENTO DE JUNÍN
2.4 CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE
33
ENCUESTA
Hola, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una empresa que
recicla vidrio para la decoración doméstica y ofrece una variedad de productos al mercado
tales como: Muros translucidos, perillas de puertas, manijas de muebles, accesorios de
lámparas, mosaicos para la cocina y el baño. Le agradecemos brindarnos su tiempo para
responder las siguientes preguntas.
Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )

Edad: a) 25 - 35 b) 36 - 45 c) 46 - 55
Lugar donde vive: ( ) El Tambo ( ) Huancayo
1. ¿Le gustaría adquirir muros translucidos para decorar su domicilio?

( ) Si (Responder las preguntas 1.1, 1.2, 1.3)
( ) No (Pasar a la 2da pregunta)
1.1 ¿Con que frecuencia usted compraría los muros translucidos?

a) Semanal. b) Quincenal. c) Mensual. d) Trimestral. e) Semestral.
1.2 ¿Cuántas unidades le gustaría comprar por cada visita que realice a la empresa?
a) 1. b) 2. c) 3. d) 4. e) 5.
1.3 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto por metro cuadrado?
a) S/. 20 b) S/. 25 c) S/. 30 d) S/. 35 e) S/. 50
2. ¿Le gustaría adquirir perillas de puertas para decorar su domicilio?

( ) Si (Responder las siguientes preguntas 2.1, 2.2, 2.3)
( ) No (Pasar a la 3ra pregunta)
2.1 ¿Con que frecuencia usted compraría las perillas de puertas?
a) 1. b) 2. c) 3. d) 4. e) 5.
2.3 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto?

a) S/. 15 b) S/. 20. c) S/. 25. d) S/. 30 e) S/. 35
3. ¿Le gustaría adquirir manijas de muebles para decorar su domicilio?

( ) No (Pasar a la 4ta pregunta)
3.1 ¿Con que frecuencia usted compraría las manijas de muebles?
a) 1. b) 2. c) 3. d) 4. e) 5.

a) S/. 14 b) S/. 18. c) S/. 22. d) S/. 26 e) S/. 30
34
4. ¿Le gustaría adquirir accesorios de lámparas para decorar su domicilio?

4.1 ¿Con que frecuencia usted compraría los accesorios de lámparas?
a) 1. b) 2. c) 3. d) 4. e) 5.

a) S/. 25 b) S/. 30. c) S/. 35. d) S/. 40 e) S/. 50
5. ¿Le gustaría adquirir mosaicos para la cocina y el baño para decorar su domicilio?
5.1 ¿Con que frecuencia usted compraría los mosaicos para la cocina y el baño?
a) 1. b) 2. c) 3. d) 4. e) 5.
5.3 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto por metro cuadrado?
a) S/. 25 b) S/. 30. c) S/. 35. d) S/. 40 e) S/. 45
6. ¿Qué aspecto evalúa Ud. al momento de adquirir un producto para los acabados de su
vivienda, institución o inmobiliaria?
a) Infraestructura.
b) Precios.
c) Los diseños.
d) Calidad.
e) Otros. Especifique: ____________________
7. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto?
a) Internet.
b) Tiendas.
c) Ferreterías.
d) Ferias.
e) Otros lugares. Especifique:___________________
Muchas gracias por su amabilidad y por el tiempo dedicado a contestar esta encuesta.
35
2.5 ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE
a) Sexo de los encuestados:
SEXO
Válidos MASCULINO 35 35,0
FEMENINO 65 65,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
De los 100 encuestados el 65% fue del sexo femenino y el 35% del sexo masculino.
36
b) Edad de los encuestados:
EDAD
Válidos 25-35 46 46,0
36-45 35 35,0
46-55 19 19,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
De los 100 encuestados se encuesto de acuerdo a nuestra segmentación demográfica de

personas desde 25 años hasta 55 años. En su mayoría fueron personas en el intervalo de
25 y 35 años con un total de 46%.
37
c) Domicilio de los encuestados:
DOMICILIO
Válidos EL TAMBO 57 57,0

HUANCAYO 43 43,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
De los 100 encuestados y previamente ya calculado el porcentaje de cada distrito mediante
un muestreo estratificado el 57% fue del distrito de Huancayo y el 43% del distrito de El
Tambo.
38
d) Preguntas orientadas al estudio del mercado por los diversos productos y realizar la
demanda proyectada de cada uno de ellos para los próximos 5 años:
1. PRODUCTO – MUROS TRANSLUCIDOS
ADQUIRIR_MUROS_TRANSLUCIDOS
Válidos SI 86 86,0
NO 14 14,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
De las 100 personas encuestadas solo 86 personas respondieron que si les gustaría
adquirir el producto de muros translucidos por lo tanto nuestra pregunta de aceptación para
el producto de muros translucidos fue de un 86% que dijeron que sí.
39
FRECUENCIA_COMPRA_MUROS_TRANSLUCIDOS
Válidos SEMANAL 4 4,7

QUINCENAL 8 9,3
MENSUAL 18 20,9
TRIMESTRAL 37 43,0
SEMESTRAL 19 22,1
Total 86 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 86 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los muros translucidos, la
mayoría prefería comprar trimestralmente el producto con un 43%.
40
UNIDADES_COMPRAR_POR_VISITA_DE_MUROS_TRANSLUCIDOS
Válidos 1 28 32,6
2 40 46,5
3 14 16,3
4 4 4,7
Total 86 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 86 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los muros translucidos, la
mayoría con un 47%, prefiere comprar 2 unidades por cada visita que realice.
41
DISPUESTO_A_PAGAR_POR_METRO_CUADRADO_MURO_TRANSLUCIDOS
Válidos S/. 20 30 34,9

S/. 25 21 24,4
S/. 30 24 27,9
S/. 35 11 12,8
Total 86 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 86 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los muros translucidos,
debido a que la mayoría con un 35% desearían pagar S/. 20 este será el precio de venta
para este producto.

42
2. PRODUCTO – PERILLAS DE PUERTAS
ADQUIRIR_PERILLAS_DE_PUERTAS
Válidos SI 77 77,0
NO 23 23,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
adquirir el producto de perillas de puertas por lo tanto nuestra pregunta de aceptación para
el producto de perillas de puertas fue de un 77% que dijeron que sí.
43
FRECUENCIA_COMPRA_PERILLAS_DE_PUERTAS

QUINCENAL 12 15,6
MENSUAL 21 27,3
TRIMESTRAL 29 37,7
SEMESTRAL 12 15,6
Total 77 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 77 personas que respondieron que si les gustaría adquirir las perillas de puertas, la
44
UNIDADES_COMPRAR_POR_VISITA_DE_PERILLAS_DE_PUERTAS
Válidos 1 35 45,5
2 26 33,8
3 9 11,7
4 4 5,2
5 3 3,9
Total 77 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 77 personas que respondieron que si les gustaría adquirir las perillas de puertas, la
mayoría con un 45%, prefiere comprar 1 unidad por cada visita que realice.
45
DISPUESTO_A_PAGAR_POR_UNIDAD_PERILLA_DE_PUERTAS
Válidos S/. 15 42 54,5
S/. 20 25 32,5
S/. 25 6 7,8
S/. 30 4 5,2
Total 77 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 77 personas que respondieron que si les gustaría adquirir las perillas de puertas,
para este producto.

46
3. PRODUCTO – MANIJAS DE MUEBLES
ADQUIRIR_MANIJAS_DE_MUEBLES
Válidos SI 75 75,0
NO 25 25,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
adquirir el producto de manijas de muebles por lo tanto nuestra pregunta de aceptación para
el producto de manijas de muebles fue de un 75% que dijeron que sí.
47
FRECUENCIA_COMPRA_MANIJAS_DE_MUEBLES

QUINCENAL 11 14,7
MENSUAL 19 25,3
TRIMESTRAL 28 37,3
SEMESTRAL 13 17,3
Total 75 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 75 personas que respondieron que si les gustaría adquirir las manijas de muebles, la
48
UNIDADES_COMPRAR_POR_VISITA_DE_MANIJAS_DE_MUEBLES
Válidos 1 32 42,7
2 27 36,0
3 11 14,7
4 4 5,3
5 1 1,3
Total 75 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 75 personas que respondieron que si les gustaría adquirir las manijas de muebles, la
mayoría con un 43%, prefiere comprar 1 unidad por cada visita que realice.
49
DISPUESTO_A_PAGAR_POR_UNIDAD_MANIJAS_DE_MUEBLES
Válidos S/. 14 43 57,3
S/. 18 24 32,0
S/. 22 5 6,7
S/. 26 3 4,0
Total 75 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 75 personas que respondieron que si les gustaría adquirir las manijas de muebles,
para este producto.

50
4. PRODUCTO – ACCESORIOS DE LÁMPARAS
ADQUIRIR_ACCESORIOS_DE_LÁMPARAS
Válidos SI 80 80,0
NO 20 20,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
adquirir el producto accesorios de lámparas por lo tanto nuestra pregunta de aceptación
para el producto de accesorios de lámparas fue de un 80% que dijeron que sí.
51
FRECUENCIA_COMPRA_ACCESORIOS_DE_LÁMPARAS

QUINCENAL 11 13,8
MENSUAL 15 18,8
TRIMESTRAL 36 45,0
SEMESTRAL 14 17,5
Total 80 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 80 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los accesorios de
lámparas, la mayoría prefería comprar trimestralmente el producto con un 45%.
52
UNIDADES_COMPRAR_POR_VISITA_DE_ACCESORIOS_DE_LÁMPARAS
Válidos 1 42 52,5
2 31 38,8
3 4 5,0
4 3 3,8
Total 80 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 80 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los accesorios de
lámparas, la mayoría con un 53%, prefiere comprar 1 unidad por cada visita que realice.
53
DISPUESTO_A_PAGAR_POR_UNIDAD_ACCESORIOS_DE_LÁMPARAS
Válidos S/. 25 44 55,0
S/. 30 23 28,8
S/. 35 11 13,8
S/. 40 2 2,5
Total 80 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 80 personas que respondieron que si les gustaría adquirir las accesorios de
lámparas, debido a que la mayoría con un 55% desearían pagar S/. 25 este será el precio
de venta para este producto.
54
5. PRODUCTO – MOSAICOS PARA LA COCINA Y EL BAÑO
ADQUIRIR_MOSAICOS_COCINAS_Y_BAÑOS
Válidos SI 78 78,0
NO 22 22,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
adquirir el producto de mosaicos para la cocina y el baño por lo tanto nuestra pregunta de
aceptación para el producto de accesorios de lámparas fue de un 78% que dijeron que sí.
55
FRECUENCIA_COMPRA_MOSAICOS_COCINAS_Y_BAÑOS

QUINCENAL 11 14,1
MENSUAL 13 16,7
TRIMESTRAL 35 44,9
SEMESTRAL 16 20,5
Total 78 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 78 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los mosaicos para la
cocina y el baño, la mayoría prefería comprar trimestralmente el producto con un 45%.
56
UNIDADES_COMPRAR_POR_VISITA_DE_MOSAICOS_COCINAS_Y_BAÑOS

Válidos 1 39 50,0
2 29 37,2
3 6 7,7
4 3 3,8
5 1 1,3
Total 78 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 78 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los mosaicos de cocinas y
baños, la mayoría con un 50%, prefiere comprar 1 unidad por cada visita que realice.
57
DISPUESTO_A_PAGAR_POR_METRO_CUADRADO_MOSAICOS_COCINAS_Y_BAÑOS
Válidos S/. 25 41 52,6

S/. 30 29 37,2
S/. 35 5 6,4
S/. 40 3 3,8
Total 78 100,0
Total 100

INTERPRETACIÓN:
De las 78 personas que respondieron que si les gustaría adquirir los mosaicos de cocinas y
baños, debido a que la mayoría con un 53% desearían pagar S/. 25 este será el precio de
venta para este producto.
58
e) Preguntas generales orientadas a los gustos y preferencias para escoger un producto y

donde comprarlo:
SEGUN_QUE_ADQUIERE_UN_PRODUCTO
Válidos INFRAESTRUCTURA 16 16,0
PRECIOS 48 48,0
LOS DISEÑOS 17 17,0
CALIDAD 19 19,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
De las 100 personas encuestadas la mayoría respondió que escogerían un producto por sus
precios con un 48%.
59
DONDE_GUSTARIA_ADQUIRIR_PRODUCTO
Válidos INTERNET 25 25,0

TIENDAS 38 38,0
FERRETERIAS 8 8,0
FERIAS 29 29,0
Total 100 100,0

INTERPRETACIÓN:
De las 100 personas encuestadas la mayoría respondió que les gustaría adquirir los
productos ya mencionados en las tiendas por la facilidad de accesibilidad con un 38%.
60
2.5.1 CUADROS DE DEMANDAS PROYECTADAS POR LOS PRODUCTOS:
ANÁLISIS DE LA DEMANDA:
 El MERCADO OBJETIVO planteado por el grupo es con 7%,
 Con una tabla ya mencionada anteriormente, estimamos que la TASA DE

CRECIMIENTO T.C. es de un 0.9%
61
62
63
2.6 ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO (TEORÍA DEL MACROAMBIENTE DE PORTER)
ANÁLISIS DE PORTER:
El siguiente grafico describiremos más detalladamente el análisis de Porter.
64
Los macro factores con los que trabajaremos en la práctica, la organización

debe priorizar y controlar los factores que influyen en su sector. De los
cuales se distinguen seis (6) fuerzas principales:
2.6.1 AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL:
El entorno político está formado por las leyes, las agencias

gubernamentales y los grupos de presión que influyen en los
individuos y organizaciones de una sociedad determinada. Dentro de
este ambiente político cabe destacar las siguientes fuerzas que
influyen en el entorno de la empresa:
 Legislación para las empresas. Estas leyes suelen ser de diversas

características:
o De protección a las empresas unas de otras (leyes de

competencia desleal)
o De protección de los consumidores de las prácticas
comerciales desleales o con el objetivo de proteger los
intereses de la sociedad en contra del comportamiento
comercial sin restricciones.
 Desregulación y menor intervención del Estado.

 Vamos a agrupar los factores político – legales en cinco
categorías:
o Las políticas monetarias y fiscales, como la regularización de
la cantidad de dinero en circulación, el nivel de las tasas de
intereses, la legislación fiscal, etc.
o Las leyes sociales de carácter general y las políticas públicas
desarrolladas al respecto como las leyes de protección del
medio ambiente.
o Los programas públicos respecto a determinados sectores
industriales, como los planes de reconversión.
o Las leyes específicas que afectan a las actividades de
marketing, como la ley general para la defensa de los
consumidores y usuarios.
o El suministro de información y la compra de productos.
2.6.2 AMBIENTE DEMOGRÁFICO:

El ambiente demográfico en estudio se basa en el distrito de El
Tambo, por lo cual el estudio de las poblaciones humanas constituye
los mercados.
65
Según la tabla del INEI sobre las principales ciudades, Huancayo

presenta una tasa de crecimiento de 0.9% anual.
Además que el incremento de la población es 4.3% de acuerdo al

cuadro a la población proyectada del INEI.
66
En el siguiente cuadro del INEI se muestra que en los grupos el

Departamento de Junín, en la cual el distrito de Huancayo y el tambo
están proyectados para el año 2012 al 2015, acentuándose más en la
población femenina que en la masculina.
Las estimaciones de los indicadores provenientes de la INEI han sido

actualizadas teniendo en cuenta los factores de ponderación
estimados sobre la base de los resultados del Censo de Población del
2007, los cuales muestran las actuales estructuras de la población
urbana y rural del país.
2.6.3 AMBIENTE ECONÓMICO:
El ambiente económico está constituido por factores que influyen en

el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
En el cuadro del BCR, se muestra que el Perú tiene 2.8% de inflación,

según encuesta de expectativas macroeconómicas BCRP. Esta
inflación se mantendría dentro del rango meta establecido por el
Banco Central de Reserva del Perú.
Este resultado hace que la economía de nuestro país se mantenga

estable y no haya un cambio abrupto que pueda afectar a nuestro
negocio.
67
De acuerdo al Producto Bruto Interno a Precios Corrientes (Miles de

nuevos soles) según estadísticas del INEI. Podemos mencionar que
este indicador va en alza conjuntamente con desarrollo económico de
nuestro país.
Asimismo, para el 2014 el Perú registraría un índice mayor a los

anteriores años puesto que el índice de personas empleadas, índice
de situación financiera, acceso al crédito y la situación actual de los
negocios no fluctúan demasiado, por ello podemos decir que en el
ambiento económico nos encontramos estables.
Encuesta de Expectativas Macroeconómicas: Series de Índices de

Difusión
Fuente: Encuesta de expectativas macroeconómicas BCRP.

Elaboración: Departamento de Indicadores de Actividad Económica.
2.6.4 AMBIENTE SOCIO-CULTURAL:
Está constituido por las instituciones y otras fuerzas que influyen en

los valores básicos, percepciones, preferencias y comportamientos de
la sociedad.
En el período 1940-2007, Huancayo- Junín se ubica dentro de una de

las provincias con tasas más altas de crecimiento promedio anual de
la PEA, con un porcentaje de 2,1%, entonces la disponibilidad hacia la
calidad de la vida laboral está creciendo en nuestra ciudad,
generando más ingresos y disponibilidad de personal de atención.
68
TASA DE CRECIMIENTO PROMEDIO ANUAL DE LA POBLACIÓN

CENSADA (PORCENTAJE) PERIODO 1940-2007
FUENTE: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Censo Nacional de

Población y Vivienda.
De acuerdo a la segmentación realizada está enfocada a clientes

NSE A y B con edades que oscilan de 25 a 55 años, son de segmento
mixto, con un nivel de ingresos moderado.
Cambios en los hábitos de consumo, costumbres y demás debido a la

globalización.
Los clientes ya no buscan solo calidad de producto sino también un

valor agregado, así que se aplica la fidelización de clientes.
2.6.5 AMBIENTE TECNOLÓGICO:
El ambiente tecnológico está formado por fuerzas que influyen en las

nuevas tecnologías y dan lugar a nuevos productos y oportunidades
de mercado. Las tecnologías son elementos de cambio que pueden
suponer tanto el éxito como el fracaso de una empresa, por el simple
hecho de que las tecnologías nuevas desplazan a las viejas. Por ello
las empresas deben estar pendientes de las nuevas tendencias.
Principalmente:
 Cambios tecnológicos más rápidos. Las empresas que no se

mantengan al día en cuanto a los cambios tecnológicos pronto
verán que sus productos quedan desfasados y dejarán pasar
nuevos productos y oportunidades de mercado.
 Oportunidades ilimitadas. La única traba es que los nuevos
productos que surjan de las tecnologías ahora en desarrollo
deberán ser prácticos y no demasiado costosos.
 Presupuestos elevados para la investigación y el desarrollo.
Este hecho provoca que las empresas se interesen más por
resolver problemas científicos que por inventar nuevos productos
69
vendibles, por ello se están integrando cada vez más las funciones
del marketing dentro de las áreas de investigación y desarrollo.
 Mayor cantidad de reglamentos. Ante la creciente complejidad de
los productos el público precisa saber si son seguros, con lo cual
se suelen establecer controles de seguridad sobre los productos a
fin de que no se entrañe peligro hacia el consumidor. Esto obliga a
las empresas a adaptarse a los reglamentos de control de este tipo
que se imponen a la hora de lanzar un producto al mercado.
2.6.6 AMBIENTE GLOBAL:
Nuestro país muestra una firme resistencia frente a la crisis externa y

seguirá creciendo de manera ininterrumpida en los próximos años. El
escenario se presenta altamente globalizado y competitivo, situación
que es impulsada por los avances en la tecnología y en particular por
la creciente participación de Internet en las diferentes actividades
financieras. La ausencia de barreras promovida por Internet facilita el
flujo de capitales hacia los mercados más eficientes, y viene
presionando a los principales participantes en la necesidad de
redefinir su rol y estrategia de desarrollo.
El Perú se mantiene líder entre países con mejor entorno para micro
finanzas de acuerdo al último informe del Microscopio Global 2012
que evaluó a 55 estados, nuestro país mejoró su calificación en doce
puntos
Por quinto año consecutivo, el Perú lideró la clasificación global de los

55 países que poseen el mejor entorno para las microfinanzas, según
la última edición del Microscopio Global 2012, elaborada
por TheEconomistIntelligenceUnit.Según informó la Superintendencia
de Banca, Seguros y AFP (SBS), de los 21 países de América Latina
y el Caribe calificados en el informe, Perú ocupa el primer lugar
debido a su sofisticado marco legal y regulatorio, así como por su
competitividad en el sector de las microfinanzas.
2.7 ANÁLISIS DE COMPETENCIA (CRUZ DE PORTER)
De acuerdo al proyecto “DISEÑO DE INTERIORES CON ACABADOS DE VIDRIO

RECICLADO” no se encontraron competidores directos, puesto que ninguno
de estos asocia nuestra idea de proyecto con este maravilloso producto
innovador a base de vidrios reciclados, es por ello sólo se trabajará
competidores indirectos.
70
PRINCIPALES COMPETIDORES INDIRECTOS
PRINCIPALES
CARACTERÍSTICAS DE COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3
LOS COMPETIDORES
Descripción AB Design Casmor Gensler
Jr. Washington Nº
Av. Iquitos 635 - La 1807 of. 402
Ubicación geográfica: San Francisco, USA
Victoria - Lima Cercado de Lima -
Lima
Empresa dedicada
Proyectos de Empresa de arquitectura,
a la decoración y
decoración y diseño orientada al diseño,
Producto/servicio diseño de
de interiores en planificación y
interiores en
hogares y negocios consultoría integral
negocios y casas
Ofrece una variedad Alta calidad en sus Al ser una la mejores
de servicios servicios y compañías rentables en
Calidad de los
relacionados al productos de USA cuenta con
Productos/servicios
diseño de interiores decoración de una excelente calidad
de alta calidad interiores en sus servicios
Según opinión Cuenta con presencia en
Brinda una
propia de los varios países y su
Calidad de la atención atención de
clientes cuenta con calidad de atención a sus
calidad.
un buen servicio clientes es excelente.
Precio de Diseño y ejecución Diseño y ejecución Diseño y ejecución por
venta/estimados por 20m2 S/ 680 por 20m2 S/650 20m2 800 dólares.
Forma de pago Efectivo, Tarjetas Efectivo, Tarjetas Efectivo, Tarjetas
Horario de atención 08:00 - 19:00 08:00 - 19:00 No especifica
Su sede principal
Su sede central está se encuentra en el Su sede principal se
implementada con centro de Lima y encuentra en USA y
Condiciones del los productos que cuenta con una cuenta con una
establecimiento ellos ofrecen y en excelente excelente infraestructura
condiciones ubicación y propia de esta empresa
óptimas. condiciones líder.
óptimas.
71
En temporadas de
liquidación ofrecen
Promociones hasta un 50% de
descuento en sus
servicios
Página Web, Página Web, Página Web, Periódico,
Publicidad ¿Cuáles?
Periódico, Radio Periódico, Radio Radio
La empresa cuenta Desarrolla todo tipo de
Se distingue por
con diseñadores de proyectos de
trabajar con
interiores que se infraestructuras, a través
Distribución proveedores
encargan de hacer de sus sedes ubicadas
nacionales e
los proyectos que en 14 países alrededor
internacionales.
los clientes solicitan del mundo
Al contar con presencia
en varios países su
estrategia corporativa se
Su compromiso es basa en tener “ una
El nombre de la brindar a sus cultura corporativa muy
Otros factores ( Marca, empresa incluye clientes una centrada en satisfacer
“telas & decoración” atención las necesidades del
Logo, slogan ) que resume lo que personalizada en cliente.
la compañía ofrece sus tiendas y MARCA:
domicilio
EN QUE RADICA LA RIVALIDAD
La principal rivalidad que se manifiesta con la empresa Gensler además de

la variedad de productos con que cuenta, es que en el Perú- esta empresa
se extiende por sucursales directas que distribuyen masivamente sus
productos, así mismo pueden llegar a todas partes.
2.7.1 COMPETENCIA POTENCIAL:
Una empresa que puede llegar a ser una fuerte competencia, es

aquella que adopte la misma capacidad de satisfacer las mismas
necesidades de los clientes, para esto lo principal es tener la
72
aprobación del consumidor, ya que son los que exigen cada vez más,
buscando la acomodación de los precios y calidad en los productos
convirtiéndose en un poderoso negociador.
También se debe considerar a Inversionistas Nacionales o Extranjeros

que vean rentabilidad por las características de este tipo “Diseño de
interiores con acabados de vidrio reciclado”, Así como identificar las
cinco barreras de entrada, creadas por Michael Porter, que se pueden
usar para crear a la empresa una ventaja competitiva (frente a
posibles competidores).
2.7.2 SUSTITUTOS:
Puesto que no se encontraron competidores directos es por ello que

nuestra empresa “Recycled Glass Company S.A.C.” entrara al
mercado con diseños innovadores, precio y la calidad de nuestro
producto.
2.7.3 PROVEEDORES:
Los proveedores que manejaremos para la adquisición de los

insumos principales serán:
El GRUPO VAYSAC ofrece una gran variedad de productos

en vidrios, es la empresa innovadora de Acabados De Construcción.
DIRECCION: Avenida Ferrocarril #214 Huancayo. Telf. (064)-222437.
73
CORPORACION MIYASATO es una empresa exportadora y

comercializadora especializados en ofrecen las mejores
alternativas en el diseño, fabricación e instalación de materiales a
base de vidrios
DIRECCION: HUANCAYO, Jr. Tarapacá Nro. 659 – Huancayo
telf. 064 223 048,954 022 525
2.7.4 CLIENTES:
Según el proyecto “Diseño de interiores con acabados de vidrio

reciclado”,nuestro producto está orientado a personas que viven en
el distrito de El Tambo, este es elegido como introducción del
producto al mercado, tomando en cuenta que en el futuro la
segmentación se incrementaran a otros distritos, de zona urbana por
la concentración de la población de modo centralizado, así mismo la
mayoría de los clientes se encuentra en NSE A y B, con edades que
oscilan entre los 25 a 55 años de edad; debido a la diferenciación nos
enfocamos a un segmento de consumo centrado en obtener un buen
producto de calidad y a precios bajos.
2.8 ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN

2.8.1 PRODUCTO
a. Descripción del producto:
Nuestra empresa ofrece proyectos de acabados y diseños de

interiores usando como material los vidrios reciclados, con
características que se adapten a las necesidades del proyecto del
cliente, ofreciéndoles servicios y productos de calidad. Los valores
de venta se muestran a continuación:
MUROS TRANSLUCIDOS
Valor de venta (S/.) 16.90 (por m2)
Fuente: Elaboración propia. Huancayo setiembre de 2015
74
PERILLAS DE PUERTAS
Valor de venta (S/.) 12.70 (Por unidad)
MANIJA DE MUEBLES
Valor de venta (S/.) 11.9
ACCESORIOS DE LAMPARAS
Valor de venta (S/.) 21.20
b. Atributos del Producto:
 Nuestros productos son de mayor durabilidad ya que todo el

vidrio reciclado ha sido seleccionado previamente antes de su
procesado.
 Los diseños de cada uno de nuestros productos son
innovadores, buscamos que éste tenga armonía con todo el
ambiente que lo rodeara.
 Nuestros productos se centran en resolver las necesidades de
nuestros clientes.
 A continuación mostramos los productos que ofreceremos a
nuestros clientes :
MUROS TRANSLUCIDOS
75
PERILLAS DE PUERTAS
MANIJAS DE MUEBLES
76
MOSAICOS PARA LA COCINA Y EL BAÑO
77
ACCESORIOS PARA LAMPARAS
c. Asignación de Marca
RECYCLED GLASS COMPANY S.A.C. tendrá la siguiente

asignación de marca.
RECYCLED GLASS COMPANY

S.A.C
78
d. Niveles del producto
Nivel Básico:
Productos de decoración domésticos tales como muros translucidos,
perillas de puertas, manijas de muebles, accesorios de lámparas,
mosaicos para la cocina y el baño.
Nivel Aumentado:
Brindaremos a cada uno de nuestros clientes los datos generales de
la empresa (número telefónico, correo electrónico, página web) para
consultas y asesoría técnica.
e. El ciclo de vida del proyecto
ETAPAS
VARIABLE INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE
La mayoría
La demanda
El producto El producto de los
se reduce y
empieza a va siendo consumidores
PRODUCTO la gente deja
distribuirse. más ya han
de comprar
conocido. adquirido el
el producto.
producto.
79
2.8.2 PLAZA
“Recycled Glass Company S.A.C.” para un mayor acceso del cliente a
nuestros puntos de venta, estará ubicado cerca de Huancayo y El
tambo.
a) Esquema de Distribución en el Mercado Interno:

Fabricante de Bienes de Consumo:
Mayorista Minorista
s s
Personas mayores a 25
años de ambos sexos
Internet.
Company S.A.C.
Recycled Glass
Tiendas
PRODUCTOR
Ferreterías
Ferias
Mayorista
s
b) Tipos de Intermediarios:
La empresa tendrá como intermediario a los comerciantes:
Comerciantes:
Nuestros comerciantes dueños de Tiendas, Ferreterías y
Ferias
Serán los mayoristas o distribuidores mayoristas (intermediario
entre el productor y el usuario intermedio (minorista), como
también con el consumidor o usuario final) que se encargarán
en gran porcentaje de la cadena de distribución.
c) Selección del Tipo del Canal:
 Canal Directo:
La empresa utilizará un canal directo con punto de venta en el Jr.
Alejandro O. Deustua N°978 (El Tambo) ya que el local se encuentra en
una zona comercial y tendrá mayor acceso a nuestros distribuidores,
como también será más efectivo en promociones.
80
2.8.3 PROMOCIÓN
a) Política de promoción de ventas:
La política que hemos optado, es la de “Dirigida al consumidor”, ya
que haremos muestras en plazas de las ventajas y el beneficios que
ofrecemos al comprar nuestros productos de vidrios reciclados,
también de la variedad de modelos y novedosos diseños que
contaremos, así el cliente tendrá mejores y más posibilidades a la
hora de elegir.
b) Publicidad:
Radio:
TARIFA DE PRECIOS EN EMISORAS
PRECIO TOTAL AL
EMISORAS
MES
Radio Huancayo S/. 1 200.00
*La duración es de 60 segundos, 3 veces por día laborables y feriados y

dominicales 2 veces por día por las emisora radio Huancayo
Tv: 
TARIFA DE PRECIOS EN TV
Horario Anuncio de 30 segundos

Programas con rating alto Entre S/.2,000 y S/.17,500
Programas con rating medio alto Entre S/.1,500 y S/.14,000
Programas con rating medio Entre S/.1,000 y S/.10,500
Programas con rating medio bajo Entre S/.800 y S/.7,000
Programas con rating bajo Entre S/.600 y S/.3,500
*La duración es de 30 segundos, nosotros haremos nuestro anuncio en

programas con rating medio bajo

 Paneles Publicitarios:
Para que la empresa sea más conocía vamos a poner 2 paneles en
zonas transitables. El costo de un panel publicitario en una zona
transitable es de S/500.00 mensual.
PUBLICIDAD: P.V. POR MES P.V. POR 1 AÑO

*Radio Huancayo S/. 1200.00 S/. 14400.00
*Tv S/. 7000.00 S/. 84000.00
* Paneles S/. 1000.00 S/. 12000.00
Publicitarios
81
c) Marketing relaciones públicas:
Actividades:
 Relacionamiento con la prensa.
 Publicidad de imagen.
 Comunicación corporativa.

Herramientas:
 Publicaciones sobre:
- Resaltar la importancia que conlleva comprar y reciclar el

vidrio que ya no se utiliza
- La diversidad que diseños y acabados que harán de tu
hogar único y todo esto apoyando con el cuidado del medio
ambiente.
- Que en nuestra ciudad no existe una empresa recicladora
de vidrio y que somos una buena opción para ofrecerles
productos reciclados.
 Eventos:
- Salir a dar exhibiciones mostrando con las variedades que

contaremos
 Noticias:
- La gran variedad y los precios bajo que tendrán.
- Con lo novedosos diseños tu casa puede ser única en
infraestructura
 Conferencias:
- Un gran impacto favorable al reducir la contaminación
- La importancia reciclar y fabricar nuevos productor de
vidrios inservibles
 Actividades de servicio social:

- Incentivar a las personas que reciclen no solo el vidrio
sino todo material reciclable y tomar conciencia del
cambio que está sufriendo el medio ambiente
82
- Crear centros de reciclaje para que así a las personas se

les facilite el trabajo de reciclado.
P.V. POR 1
MARKETING: P.V. POR MES
AÑO
Actividades,
Publicaciones, eventos,
noticias, conferencias, S/. 350.00 S/. 4,200.00
actividades de servicio
social
d) Merchandising:
- El recorrido que realiza el consumidor o que debe realizar hasta

llegar a los productos que ha ido a comprar por lo general es muy
largo y genera un gasto adicional, por ese motivo si el cliente
compra mayor a los S/.150 él envió será totalmente gratis hasta su
domicilio y si la compra sobrepasa los S/.300 se le otorgara un
cupón de descuento del 15% para su siguiente compra.
2.8.4 PRECIO
¿Cuál es el precio del producto?
Muros translucidos El precio del producto es de S/.20
Perillas de puertas El precio del producto es de S/.15
Manijas de muebles El precio del producto es de S/.14
Accesorios de lámparas El precio del producto es de S/.25
Mosaicos para la cocina y el baño El precio del producto es de S/.25
¿Cómo se ha determinado el El precio se determinó según las
precio? encuestas realizadas al obtener
el mayor Voto de personas
encuestadas
2.9 CUADRO DE DEMANDA PROYECTADA POR PRODUCTO O SERVICIO

ANÁLISIS DE LA DEMANDA:
CONCEPTO % PREGUNTA N°
Mercado 93% 8
Disponible%
Mercado Objetivo% 7% -
83
2.10 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO CONSIDERANDO LAS 4 P DE MARKETING
MUROS TRANSLUCIDOS
Muros Muros Muros Muros

PRODUCTO translucidos translucidos translucidos translucidos
En diversos En diversos En diversos En diversos

diseños a diseños a 20 diseños a 20 diseños a 20
PRECIO
20 nuevos nuevos soles nuevos soles nuevos soles
soles
Publicidad Publicidad por Publicidad por Publicidad por
por radio , radio, tv, radio, radio, tv,
PROMOCIÓN paneles y tv paneles y paneles, tv, paneles,
diarios diarios e diarios e
internet internet
Huancayo, Huancayo, Provincia de Provincia de
Tambo Tambo, Huancayo, Huancayo,
Chilca y Concepción, Chupaca,
PLAZA Pilcomayo Jauja y Jauja,
Tarma Concepción
Tarma
Chanchamayo
INTRODUCC CRECIMIENT MADUREZ DECLINACIÓ
ETAPAS
IÓN O N
DIFERENCIA DIFERENCIAC DIFERENCIAC DIFERENCIAC
ESTRATEGIA
CIÓN IÓN IÓN IÓN
PERIODO 1-2 años 3-4 años 5 a 10 años 11 años
84
PERILLAS DE PUERTA
Perillas de Perillas de Perillas de Perillas de

PRODUCTO puertas puertas puertas puertas

PRECIO diseños a 15 diseños a 15 diseños a 15 diseños a 15
nuevos soles nuevos soles nuevos soles nuevos soles
por radio , radio, tv, radio, paneles, radio, tv,
PROMOCIÓN paneles y tv paneles y tv, diarios e paneles,
diarios internet diarios e
internet
Pilcomayo Jauja y Tarma Jauja,
PLAZA
Concepción
Tarma
Chanchamay
o
INTRODUCCI CRECIMIENT MADUREZ DECLINACIÓ
ETAPAS
ÓN O N
DIFERENCIAC DIFERENCIAC DIFERENCIACI DIFERENCIAC
ESTRATEGIA
IÓN IÓN ÓN IÓN
85
MANIJAS DE MUEBLES
Manijas de Manijas de Manijas de Manijas de

PRODUCTO muebles muebles muebles muebles

por radio , radio, tv, radio, paneles, radio, tv,
PROMOCIÓN paneles y tv paneles y tv, diarios e paneles,
internet
PLAZA
Concepción
Tarma
Chanchamay
o
ETAPAS
ÓN O N
ESTRATEGIA
IÓN IÓN ÓN IÓN
86
ACCESORIOS DE LÁMPARAS
Accesorios de Accesorios de Accesorios de Accesorios de

PRODUCTO lámparas lámparas lámparas lámparas

Publicidad Publicidad por Publicidad por
Publicidad por
por radio , radio, tv, radio, paneles,
radio, tv,
PROMOCIÓN paneles y tv paneles y tv, diarios e
paneles,
internet
PLAZA
Concepción
Tarma
Chanchamay
o
ETAPAS
ÓN O N
ESTRATEGIA
IÓN IÓN ÓN IÓN
87
MOSAICOS PARA LA COCINA Y EL BAÑO
Mosaicos Mosaicos Mosaicos para Mosaicos

PRODUCTO para la cocina para la cocina la cocina y el para la cocina
y el baño y el baño baño y el baño
Publicidad Publicidad por Publicidad por
Publicidad por
por radio , radio, tv, radio, paneles,
radio, tv,
PROMOCIÓN paneles y tv paneles y tv, diarios e
paneles,
internet
PLAZA
Concepción
Tarma
Chanchamay
o
ETAPAS
ÓN O N
ESTRATEGIA
IÓN IÓN ÓN IÓN
88
MODULO III
ESTUDIO TÉCNICO
3.1 TAMAÑO
Se tiene que expresar como una función de la capacidad de producción, en nuestro caso
presentamos para cada uno de nuestros productos.
3.1.1 MUROS TRANSLUCIDOS

3.1.1.1 TAMAÑO TEÓRICO
Se necesitara un promedio de 60 minutos, con 6 trabajadores
trabajando sin descanso 24 horas al día, para producir 10 muros
translucidos.
Muros translucidos fabricados

CAPACIDAD
240
TEÓRICA
Fuente: Elaboración propia. Huancayo octubre de 2015
3.1.1.2 TAMAÑO MÁXIMO.

Producción interrumpida; con 6 trabajadores laborando 8 horas.

CAPACIDAD
30
MÁXIMA
3.1.1.3 TAMAÑO NORMAL.

Producción proyectada 1 día.

CAPACIDAD
16
NORMAL
89
CUADRO VENTAS POR PERIODO – MUROS TRANSLUCIDOS

VENTAS POR PERIODO
PERIODO CANTIDAD
Anual 5338
Mensual 445
Semanal 111
Diario 16
Valor de venta 16.9 (por m2)
Total de Ventas diarias (S/.) 270.40
La capacidad instalada lo describimos en la

siguiente tabla. MUROS TRANSLUCIDOS
CAPACIDAD NORMAL 16
CAPACIDAD MÁXIMA 30
CAPACIDAD DE
53.33%
UTILIZACIÓN
3.1.2 PERILLAS DE PUERTAS

trabajando sin descanso 24 horas al día, para producir 10 perillas
de puertas
Perillas de puertas fabricados
CAPACIDAD
192
TEÓRICA
90

CAPACIDAD
24
MÁXIMA

CAPACIDAD
7
NORMAL
CUADRO VENTAS POR PERIODO – PERILLAS DE PUERTAS

VENTAS POR PERIODO
PERIODO CANTIDAD
Anual 2390
Mensual 199
Semanal 50
Diario 7
Valor de venta 12.70

siguiente tabla. PERILLAS DE PUERTAS
CAPACIDAD NORMAL 7
CAPACIDAD DE 29.16%
UTILIZACIÓN
91
3.1.3 MANIJAS DE MUEBLES

trabajando sin descanso 24 horas al día, para producir 11 manijas
de muebles.
Manijas de muebles fabricados

CAPACIDAD
317
TEÓRICA

CAPACIDAD
40
MÁXIMA

CAPACIDAD
7
NORMAL
CUADRO VENTAS POR PERIODO – MANIJA DE MUEBLES

VENTAS POR PERIODO
PERIODO CANTIDAD
Anual 2328
Mensual 194
Semanal 49
Diario 7
Valor de venta 11.9
92

siguiente tabla. MANIJAS DE MUEBLES
CAPACIDAD NORMAL 7
CAPACIDAD DE 17.50%
UTILIZACIÓN
3.1.4 ACCESORIOS DE LÁMPARAS

trabajando sin descanso 24 horas al día, para producir 8
accesorios de lámparas.
Accesorios de lámparas fabricados
CAPACIDAD
144
TEÓRICA

CAPACIDAD
18
MÁXIMA

CAPACIDAD
7
NORMAL
93
CUADRO VENTAS POR PERIODO – ACCESORIOS DE LÁMPARAS

VENTAS POR PERIODO
PERIODO CANTIDAD
Anual 2483
Mensual 207
Semanal 52
Diario 7

siguiente tabla. ACCESORIOS DE LÁMPARAS
CAPACIDAD NORMAL 7
CAPACIDAD DE 38.88%
UTILIZACIÓN
3.1.5 MOSAICOS PARA COCINAS Y BAÑOS

trabajando sin descanso 24 horas al día, para producir 9 mosaicos
para cocinas y baños.
Mosaicos para cocina y baños fabricados

CAPACIDAD
130
TEÓRICA

CAPACIDAD
16
MÁXIMA
94


CAPACIDAD
7
NORMAL
CUADRO VENTAS POR PERIODO – MOSAICOS PARA COCINAS Y BAÑOS
VENTAS POR PERIODO

PERIODO CANTIDAD
Anual 2421
Mensual 202
Semanal 51
Diario 7

siguiente tabla. MOSAICOS PARA COCINA Y
BAÑOS
CAPACIDAD NORMAL 7
CAPACIDAD DE 38.88%
UTILIZACIÓN
3.2 PROCESO
3.2.1 FLUJOGRAMA DE LA PRODUCCIÓN (POR PRODUCTO)
TRATAMIENTO DE VIDRIOS RECICLADOS: El proceso inicia desde la obtención del

material a reciclar, el cual pasa por el proceso de inspección, donde se clasifican los
materiales que van a ser procesados para su reciclaje, y aquellos que no están aptos para su
reciclaje, pasan al depósito de desechos, para su posterior tratamiento. El material apto para
95
reciclar, es enviado a la planta de tratamiento y clasificación de acuerdo a los requerimientos

de la empresa, en este caso, se clasificaran las botellas enteras, y botellas no enteras y
trozos de vidrio; lo cual serán almacenadas de acuerdo a la clasificación.
96
FABRICACION DE BLOQUE TRANSLUCIDO CON VIDRIO RECICLADO: El proceso inicia

con la recepción de material (botellas), puesto que los bloques (ladrillos) tendrán dentro de su
componente estructural la botella cortada; para ello se realizara una inspección de las
botellas, para poder clasificar aquellas que posiblemente fueron dañadas en su traslado
hacia la planta de fabricación, el cual se realizara de acuerdo al diseño realizado por el
pedido, posteriormente se procede a cortar las botellas en trozos de igual medida e igual
color, para luego colocarlo al molde preparado con la mezcla, el cual será útil como elemento
cementante; finalmente se realiza el secado, para su almacenamiento.

97
FABRICACION DE MOSAICO CON VIDRIO RECICLADO: El proceso inicia con la recepción

de material (trozos de vidrio), puesto que los mosaicos se fabricaran a base de trozos de
vidrio reciclado; para ello se realizara una inspección del material (piezas, tamaño, colores,
etc), para poder clasificar aquellas que se encuentren aptas para su traslado hacia la planta
de fabricación. En dicha planta se realizara el diseño, de acuerdo al pedido, posteriormente
se procede a seleccionar los trozos de igual medida e igual color, para luego colocarlo al
molde, junto con la mezcla preparada, el cual será útil como elemento cementante;
finalmente se realiza el secado, para su almacenamiento.
98
FABRICACION DE PERILLA PARA PUERTA: El proceso inicia con la recepción de material

(trozos de vidrio), posterior a ello se realizara la selección del material (piezas, tamaño,
colores, etc), clasificando aquellas que se encuentren aptas para su traslado hacia la planta
de fabricación. En dicha planta se realizara el diseño, de acuerdo al pedido, posteriormente
se procede a seleccionar los trozos de igual medida e igual color, para luego colocarlo a la
base de la perilla a fabricar, se prepara la mezcla, el cual será útil como elemento
cementante; posteriormente se realiza el armado de la perilla (base, y mezcla), finalmente se
realiza el secado, para su almacenamiento.
99
FABRICACION DE MANIJA PARA MUEBLES (TIRADORES): El proceso inicia con la

recepción de material (trozos de vidrio), posterior a ello se realizara la selección del material
(piezas, tamaño, colores, etc), clasificando aquellas que se encuentren aptas para su
traslado hacia la planta de fabricación. En dicha planta se realizara el diseño, de acuerdo al
pedido, posteriormente se procede a seleccionar los trozos de igual medida e igual color, se
prepara la mezcla, el cual será útil como elemento cementante; posteriormente se realiza el
armado de la manija (base de manija, trozo de vidrio, y mezcla), finalmente se realiza el
secado, para su almacenamiento.
100
FABRICACION DE ACCESORIO PARA LAMPARAS: El proceso inicia con la recepción de

material (trozos de vidrio), posterior a ello se realizara la selección del material (piezas,
tamaño, colores, etc), clasificando aquellas que se encuentren aptas para su traslado hacia la
planta de fabricación. En dicha planta se realizara el diseño, de acuerdo al pedido,
posteriormente se procede a seleccionar los trozos de igual medida e igual color, se prepara
la mezcla, el cual será útil como elemento cementante; posteriormente se realiza el armado
de la lámpara (base de lámpara, accesorios, y pegamento), finalmente se realiza el secado,
para su embalaje, y almacenamiento.
101
3.2.2 BLUEPRINTING (POR SERVICIO)

INSTALACION DE DISEÑO PARA INTERIORES CON VIDRIO RECICLADO:
El Blueprinting es una herramienta para el diseño de nuevos servicios o la mejora de los ya
existentes; es por ello el procesamiento del servicio que brindaremos como valor agregado a
nuestros clientes; el cual es como sigue:
3.2.3 REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA DIRECTA
ÍTEM DESCRIPCIÓN UNID. CANTIDAD PRECIO PROVEEDOR

Asociación de Recicladores Nuevo
1 Trozos de vidrio reciclado Tn 1 60
Mundo
2 Botellas recicladas Tn 1 70
Mundo
3 Disco de diamante (corte) Und 1 12.9 Sodimac
4 Madera Und 1 15.7 Sodimac
5 Clavos Kls 1 4.2 Sodimac
6 Tornillo Und 1 0.9 Sodimac
7 Cemento Blanco Bls 1 21.9 Sodimac
8 Arena Fina Kls 40 4.9 Sodimac
9 Aditivo Kls 1.4 12.4 Sodimac
102
3.2.4 REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA DIRECTA
ÁREA: PRODUCCIÓN / ATENCIÓN DEL SERVICIO

Nro.de
APELLIDOS Y
PERSON PUESTO ESTUDIOS /TITULOS EDAD SUELDO
NOMBRES
AL
 Título profesional en Técnico
LAUREANO
Jefe de Mecánico y/o Eléctrico. 25-45 S/.
01 AGÜERO,
mantenimiento.  Experiencia mínima de 3 años 1,000.00
Héctor
años.
 Título profesional en Ing.

LINO
Supervisor de Industrial. 25-45 S/.
01 MENDIOLA,
Producción  Experiencia mínima de 3 años 1,000.00
Eduardo
años.
 Título profesional en
Administración de Empresas
ZANABRIA Supervisor de 20-35 S/.
01 y/o carreras afines.
SANCHEZ, Luis Ventas años 1000.00
 Experiencia mínima de 3
años.
 Título profesional en Ing.
JIMENES
Supervisor de Industrial. 25-45 S/.
01 CASTRO,
Logística  Experiencia mínima de 3 años 1000.00
Marco
años.
JULCARIMA Administración de Empresas
Supervisor de 20-35 S/.
01 ROSALES, y/o carreras afines.
RR.HH. años 1000.00
Henry  Experiencia mínima de 3
años.
Acopio,
selección de
 Experiencia mínima de 1 año.
materia prima, 25-45 S/.
06 -  Estudios secundarios
proceso y años 750.00
concluidos.
servicio al
cliente.
103
3.2.5 REQUERIMIENTO DE CARGA FABRIL
3.2.5.1 MATERIA PRIMA INDIRECTA
PRECIO
ITEMS CANTIDAD COSTO TOTAL
UNITARIO
Módulos para computadoras 03 S/. 120.00 S/. 360.00
Escritorios 03 S/. 200.00 S/. 600.00
Muebles 01 S/. 700.00 S/. 700.00
Sillas 05 S/. 60.00 S/. 300.00
Estantes de madera 03 S/. 250.00 S/. 750.00
Estantes de fierro 02 S/. 150.00 S/. 300.00
TOTAL DE MATERIALES INDIRECTOS S/. 3,010.00
3.2.5.2 MANO DE OBRA INDIRECTA
CANTIDAD
DE PUESTO ESTUDIOS /EXPERIENCIA EDAD SUELDO
PERSONAL
 Estudios secundarios concluidos.
PERSONAL
 Experiencia mínima de 1 año. 22-35
01 DE S/. 750.00
 De preferencia ex militares o años
SEGURIDAD
policías.
3.2.5.3 OTROS COSTOS INDIRECTOS - SUMNISTROS
Unidad de CONSUMO CONSUMO

DESCRIPCION
Medida MENSUAL (S/.) ANUAL (S/.)
Energía Eléctrica Kw.h 300.00 3600.00
Agua m3 35.00 420.00

Teléfono Dbm 30.00 360.00
104
3.2.6 REQUERIMIENTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
SUELDOS EN EL AREA ADMINISTRATIVA
CANTIDAD
SUELDO
DE PUESTO ESTUDIOS /EXPERIENCIA EDAD
BASICO
PERSONAL
GERENTE Administración de Empresas y/o 30-45 S/.
01
GENERAL carreras afines. años 1,700.00
 Experiencia mínima de 3 años.
Administración con Especialidad
ENCARGADO
en Mercadotecnia. 25-45 S/.
01 DE
 Conocimientos especiales: años 1,000.00
MARKETING
estudios de mercado.
 Experiencia mínima de 3 años
 Título técnico en secretariado

ejecutivo.
 Manejo de programas 20-35
01 SECRETARIA S/. 750.00
informáticos. años
 Conocimiento del idioma inglés a
nivel intermedio.
 Título profesional de Contador

30-45 S/.
01 CONTADOR Público.
años 1,200.00
 Experiencia mínima de 3 años
PERSONAL  Experiencia mínima de 1 año. 25-45

01 S/. 750.00
DE LIMPIEZA  Estudios secundarios concluidos. años
3.2.7 REQUERIMIENTO DE GASTOS DE VENTAS (Pubicidad)
ITEMS UNIDAD CANT. P.UNITARIO P.TOTAL

Creación blog y
páginas 1 S/. 70.00 S/. 70.00
perfil Facebook
BANNERS impresiones 1 S/. 25.00 S/. 25.00
VOLANTES Millar 1 S/. 50.00 S/. 50.00
AFICHES Millar 1/2 S/. 50.00 S/. 50.00
TOTAL 195.00
FUENTE: Elaboración Propia. Huancayo, Octubre 2015.

105
3.2.8 REQUERIMIENTO DE INVERSIONES TANGIBLES
PRECIO PRECIO
ITEMS CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
MAQUINARIA PARA
1 S/. 5,000.00 S/. 5,000.00
MOLER EL VIDRIO
MESAS 3 S/. 50.00 S/. 150.00
BALANZA
1 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00
ELECTRONICA
LAVADERO 1 S/. 50.00 S/. 50.00
VITRINA 1 S/. 350.00 S/. 350.00
TOTAL S/. S/. 6,550.00 S/. 6,650.00
3.2.9 REQUERIMIENTO DE INVERSIONES INTANGIBLES
ITEMS P. UNITARIO CANT. P.TOTAL

FORMALIZACIÓN S/. 969.00 1 S/. 969.00
REGISTRO DE MARCA S/. 566.00 1 S/. 566.00
TOTAL S/. S/. 1,535.00
106
3.3 LOCALIZACIÓN
Elegimos la localización por tener múltiples beneficios para la

accesibilidad y la proximidad a los proveedores y a los mercados son
dos cuestiones importantes en la decisión de localización. La fácil
distribución de la mercadería a nuestros clientes. Si el proveedor está
cerca de la planta, los materiales pueden recibirse rápidamente,
desapareciendo la necesidad de mantener grandes inventarios de
materiales, reduciéndose de esta manera los costos de inventarios.
Punto estratégico para publicidad y rápido reconocimiento del lugar
gracias a las referencias conocidas que tiene.
107
3.3.1 CUADRO DE LOCALIZACIÓN POR EL MÉTODO DE PUNTOS
MATRIZ DE PARA LA LOCALIZACION

EL TAMBO REAL PLAZA
FACTOR
PESO Calif. Pond. Calif. Pond.
TERRENO 20 9 180 5 100
MERCADO 25 9 180 4 100
AGUA 10 5 50 3 30
ELECTRICIDAD 10 5 50 5 50
CLIMA 10 4 40 3 30
A.VIAL 10 6 60 3 30
COSTO DE
3 6 18 4 12
ARRIENDO
VÍAS DE TRÁFICO 5 6 30 5 25
SEGURIDAD 7 5 35 3 21
TOTAL 100 643 398
3.3.1.1 Factores de localización

 Transporte y vías de acceso.
El sector cuenta con amplias vías y unas de las principales de Huancayo permitirán la
circulación de transporte pesado, para el ingreso y salida de vehículos.
 Disponibilidad de servicios básicos.

El local cuenta con los servicios básicos como el agua y energía eléctrica, también
contando con el internet y telefonía fija.
 Infraestructura.
Los requerimientos mínimos en cuanto a infraestructura son:
- La altura de la bodega es 2 metros

- El área del local cuenta con 200 metros cuadrado
108
3.3.2 MACROLOCALIZACIÓN (PARA PRODUCCIÓN Y/O SERVICIOS)
3.3.3 MICROLOCALIZACIÓN (PARA PRODUCCIÓN Y/O SERVICIOS)
3.3.3.1 Distribución de planta:
109
3.3.3.2 Distribución de planta (m2):
110
3.4 MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL
IMPACTOS GENERADOS DISEÑO INSTALACIÓN OPERACIÓN ABANDONO
Contaminación X
SOBRE EL Disminución del
AGUA caudal
Cambio de uso
Contaminación X X
Incremento de
SOBRE EL X
ruido
AIRE
Presencia de
malos olores
Cambio de
temperatura
SOBRE EL Aumento de las
CLIMA lluvias
Aumento de la
evaporación
Perdida de suelo X X
Acidificación
Salinización
SOBRE EL
SUELO Generación de
pantanos
Problemas de
drenaje
Pérdida de
biodiversidad
SOBRE LA Efectos sobre
VEGETACIÓ especies
N Y LA endémicas
FAUNA Efectos sobre
especies
protegidas
Sobre población
SOBRE Perdida de base

POBLACIÓN de recursos
Traslado de
población
a. Contaminación: Durante el diseño se generara una contaminación del agua generado por la
elaboración del muro translucido.
111
b. Pérdida de Suelo: Durante la implementación, operación del local del proyecto generará la
pérdida de un espacio que puede ser empleado zonas verdes y recreación de las personas.
EN CUANTO A LOS IMPACTOS GENERADOS SOBRE EL AGUA:

Contaminación Instalación y operación: cuando RECYCLED GLASS COMPANY S.A.C. empiece a
funcionar al momento de utilizar el agua con el fin de reciclar, humedecer los vidrios generara aguas
residuales Para contrarrestar se emplea la utilización de fosas sépticas o tanques imhoff; de cual se
obtendría aguas adecuadas para riego de áreas verdes presentes en nuestro inmueble.
IMPACTOS GENERADOS SOBRE EL AIRE

Contaminación y malos olores: en toda actividad se emite material articulado, aerosoles, gases; que
contribuyen a la contaminación la atmosfera. Sobre todo cuando se prepara alimentos se emiten
gases provenientes de los insumos en proceso de cocción, pues para contrarrestar se emplea
campanas extractoras y chimeneas, en las instalaciones de la cocina. Otra opción es la reducción uso
de aerosoles innecesarios como velas, inciensos; todo se basara en una buena limpieza para no
generar malos olores. Además de cultivo de arbustos, plantas; capaces de absorber sobre todo CO2;
y así reducir el impacto.
Otro punto importante son los residuos generados por el negocio, este será segregado, para poder
destinarlos a su debido tratamiento y poder ser utilizado como por ejemplo: los residuos orgánicos
pueden ser utilizados para generar abono, útil para los suelos y así reducir la contaminación. Claro
esta actividad se tendría que hacer en otras instalaciones porque generaría malos olores.
Incremento del ruido: desde ya nuestra idea de negocio generara ruido, contribuido por los
trabajadores, comensales, autos, cocina, etc.; para la cual se empleara en el uso de protectores
necesarios para cada tipo de trabajo, el sonido de la música será el indicado para no perjudicar a los
presentes; pues nos reñiremos a los límites permisibles según tiempo de trabajo.
EL IMPACTO SOBRE SUELO:

Pérdida del suelo: es un hecho que desde que se empezaron a construir edificios y ciudades; se
redujo el espacio dedicado al cultivo. Razones como estas hacen que se pierda suelos, sobre todo por
erosión, donde ya cabe no la posibilidad de crecimiento de plantas. Pero en nuestro inmueble
tendremos áreas verdes, plantas, arbustos; las cuales absorberán el CO2 y de alguna manera se
reducirá el impacto al aire y al suelo.
En cuanto a la contaminación: en la utilización de diversos insumos sobre todo los aceites, sustancias
que no puedan ser disueltas en agua y que no deberían de ser vertidas al fregadero; tendrían un
destino final hacia el suelo, ya que el suelo por su naturaleza es un filtro capaz de retener en sus
112
complejos o superficie sólida, sustancias no solubles, de esa manera se reduce la contaminación o el

esparcimiento del contaminante.
MODULO IV
ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
4.1 FORMA SOCIETARIA

La empresa “Recycled Glass Company S.A.C.” se establecerá como una Sociedad Anónima
Cerrada S.A.C. que se iniciara con 5 accionistas que aportaran capitales en forma equitativa.
 Ventajas y desventajas de una Sociedad Anónima Cerrada
SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA

VENTAJAS DESVENTAJAS
No existe un monto mínimo de capital, lo Se limita la transferencia de acciones, ya
que significa que por ser una S.A.C. no que buscan la continuidad de los socios y
limita a tener un capital enorme. evitar la inclusión de nuevos accionistas.
Jornada laboral de 8 horas diarias o 48 El tiempo extra de trabajo se remunera.
horas semanales como máximo
No aplica el CTS. Poca mano de obra, debido a no contar con
CTS.
No existen gratificaciones. Bajo interés en laborar con nosotros por no
contar con gratificaciones.
No existe asignación familiar. Existe la posibilidad de poca mano de obra
por no acceder a la asignación familiar.
El seguro social es pagado un 50% por el Antes el empleador pagaba el 9% del

Estado. seguro social, ahora se hace cargo del 50%.
El Estado se hace cargo del 50% de las Antes las pensiones eran facultativas, ahora
pensiones. el empleador se hace cargo del 50%.
113
4.2 RÉGIMEN LABORAL

Tomando en cuenta el número de trabajadores y la proyección de ventas realizada, nuestra
empresa “Recycled Glass Company S.A.C.” se acogerá a la Ley Nro. 28015, Ley de Promoción y
Formalización de la Micro y Pequeña Empresa (Mype).
Fuente: Ley Nro. 28015, Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa
4.3 RÉGIMEN TRIBUTARIO

Nuestra empresa “Recycled Glass Company S.A.C.” se acogerá al Régimen Especial de Renta
(RER) que corresponde a la 3ra. Categoría del impuesto a la renta.
114
CARACTERÍSTICAS, REQUISITOS Y VENTAJAS DEL RÉGIMEN ESPECIAL DE

RENTA-RER
Características:
 Régimen para microempresas que requieren emitir facturas.
Requisitos:
 Ingresos y/o compras anuales no deben superar los S/ 525,000
 Activos Fijos no deben superar los S/ 126,000.
 Trabajadores en la empresa: un máximo de 10 personas por turno de trabajo.
Ventajas:
 Pago mensual de 1,5% por imp. a la renta.
 No hay pago de regularización por renta anual.
 Se llevan dos Registros: Compras y Ventas.
 Se pueden emitir facturas.
115
4.4 ORGANIGRAMA FUNCIONAL
116
4.5 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GERENTE GENERAL

GERENTE GENERAL 1
DENOMINACIÓN DEL CARGO N° DE CARGO
FUNCIONES ESPECIFICAS
 Representar a la organización ante la comunidad, y cumplir con las funciones del merchandising, son un modelo
que el contexto analiza y utiliza en la elaboración de los juicios de valor para con el individuo que los realiza y de la
organización donde él se encuentra involucrado.
 Responsable directo del logro de los objetivos que la organización se ha planteado.
 Planificar las necesidades operativas y estratégicas y la disposición de los medios para satisfacer a las mismas. Informar
y responder ante la junta de accionistas el logro de las metas establecidas
DEPENDE DE Nadie
LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Todas las áreas
TIENE MANDO
SOBRE
REQUISITOS MINIMOS
• Estudios: Profesional en Administración.

• Manejo de Ingles (70%).
• Experiencia en el manejo de personal y comunicación con cliente interno y externo.
• Conocimiento de etiqueta y protocolo empresarial.
FUNCIONES ESPECIFICAS CONTADOR

CONTADOR 2
FUNCIONES ESPECÍFICAS
 Encargado de los estados financieros de la empresa, a fin de distribuir bien los recursos económicos que tiene la empresa de
manera adecuada a las diferentes áreas, sin dar mayor prioridad a una.
 Es la persona encargada de rendir cuentas al gerente general con el fin de ver como se encuentra la empresa en crecimiento o
esta teniendo déficit.
DEPENDE DE Gerente general

Todas las áreas

TIENE MANDO
SOBRE
REQUISITOS MINIMOS
• Estudios profesionales en contabilidad.

• Manejo de software adecuado para los cálculos Excel avanzado spss pqm.
• Experiencia en el manejo de la distribución de recursos económicos, marketing publicidad.

117
FUNCIONES ESPECIFICAS DE LA SECRETARIA

SECRETARIA 3
 Es la encargada de dar la bienvenida a los clientes.

 Se encarga de digitar los documentos respectivos a otras empresas y de recibir además de enviar un memorándum a algún
trabajador si se encuentra en falta.

Todas las áreas

TIENE MANDO
SOBRE
REQUISITOS MINIMOS
• Estudios en mecanografía para que digite de manera rápida.

• Estudios en Word, Excel avanzado para dar el respectivo formato a los documentos solicitados.
• Experiencia a trabajar en presión cuando se necesite.

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL SUPERVISOR DE VENTAS

SUPERVISOR DE VENTAS 4
 Se encarga de supervisar las ventas de la empresa, además de que si se están vendiendo en el precio adecuado.
 Encargado de saber la necesidad de las personas, porque mayormente elijen un producto al momento de comprar y saber
cómo llegar a ellos.

Los clientes y sus

TIENE MANDO
necesidades
SOBRE
REQUISITOS MINIMOS
• Tener estudios de Marketing, y finanzas.

• Ser una persona innovadora y creativa que busque idear nuevas formas de llegar a los clientes y obtener mayores ventas.
• Qué tenga conocimientos en el área de vidriería para reducir insumos y obtener mayores ganancias al momento de realizar las ventas.
118
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN

SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN 5
 Tiene que saber cómo se encuentra los trabajadores que si están produciendo de manera eficiente los productos.
 Vela por la producción de acuerdo a los estándares de calidad preestablecidos.
 Vela que los productos sean a gusto del cliente, supervisando la realización de dicho producto.

Los trabajadores y los

TIENE MANDO
insumos para la fabricación
SOBRE
de cada producto
REQUISITOS MINIMOS
• Tener estudios en la optimización de recursos, al momento de utilizarlos.

• Tener conocimientos previos acerca de la realización de productos en base de vidrios.
• Tener experiencia en liderazgo para influenciar en los trabajadores, y que produzcan de manera eficiente.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL SUPERVISOR DE RRHH

SUPERVISOR DE RECURSOS HUMANOS 6
 Debe de tener trato con el personal.

 Vela por los intereses comunes de los trabajadores
 Área encargada de seleccionar el personal adecuado para la realización de una determinada tarea.
 Patrocina capacitaciones para los trabajadores de la empresa

Los trabajadores de la
TIENE MANDO
empresa
SOBRE
REQUISITOS MINIMOS
• Persona que tenga buena inteligencia emocional.

• Debe de tener seguridad y estilo de liderazgo, capaz de influenciar en un grupo de trabajadores..
• Psicólogo con experiencias en trabajar en grupos, y capaz de aplicar estrategias para mejorar el desempeño de los trabajadores.
119
FUNCIONES ESPECIFICAS DE SUPERVISOR DE LA LOGÍSTICA

SUPERVISOR DE LA LOGÍSTICA 7
 Debe de ser capaza de buscar proveedores de insumos de manera rápida, y económica.

 Debe de tener una base de datos donde introducir y saber cuánto material está llegando y cuanto saldrá.
 Se encarga de supervisar que el material llegue en las fechas adecuadas y se distribuya de manera rápida dentro de la
empresa para su tratamiento y transformación al producto necesario.

Los proveedores y los

TIENE MANDO
insumos
SOBRE
REQUISITOS MINIMOS
• Ser creativo e innovador, que plantee nuevas formas de trabajar con los recursos.
• Debe de tener estudios de Excel avanzado u otro programa idóneo para registrar los insumos, para su posterior utilización..
• Persona sociable que tenga la facilidad de hacer contratos.

4.6 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)
4.6.1 GENERALIDADES
Artículo 1.- El presente reglamento es de carácter obligatorio y establece normas a las que
deberán sujetarse todos los trabajadores dentro del Recycled Glass Company S.A.C.
Artículo 2.- Todos los asuntos no especificados en este reglamento quedan bajo lo
estipulado en la Ley de Trabajo.
Artículo 3.- Cada trabajador tendrá un jefe inmediato al cual tiene el deber de comunicar sus
actividades y cualquier modificación de ellas.
Artículo 4.- La empresa se deslinda de cualquier responsabilidad en cuanto a objetos

personales perdidos, ya que es obligación de cada trabajador cuidar sus pertenencias.
Articulo 5.- Es obligación del personal cumplir con las reglas de higiene y seguridad.
Articulo 6.- Es obligación de todo trabajador permanecer constantemente en sus puestos

para resolver cualquier inconveniente.
120
4.6.2 JORNADA LABORAL
Articulo 7.- Al ingresar o salir a la empresa deberá registrar su hora de entrada y salida en
el registro diario de asistencia.
Artículo 8.- La jornada laboral será de siete días a la semana dividida en 2 turnos de 4 horas
cada una.
Turno Matutino 8:00 a 12:00

Turno Vespertino 14:00 a 18:00
Articulo 9.- De no cumplir con el horario, ya sea con retardos o faltas se sancionara sobre
pago de nómina y prestaciones. Esto se aplicara solo si no excede 3 faltas
consecutivas sin autorización del jefe, si llegase a suceder que automáticamente
despedido.
Artículo 10.- Vacaciones y días festivos estarán sujetos a disposiciones oficiales y a

cambios con previo aviso.
Artículo 11.- Las vacaciones no serán acumulables.
Artículo 12.- Todos los trabajadores cuentan con 15 minutos para descansar y tomar un
refrigerio. Cada área decidirá los horarios para sus trabajadores.
4.6.3 SALARIOS
Articulo 13.- El pago de honorarios y nomina se hará de acuerdo a lo establecido en el

contrato con cada trabajador.
Artículo 14.- Estos se pagaran por quincena los días 15 y 30 de cada mes depositando en la
cuenta haberes del empleado.
Artículo 15.- En caso de renuncia se le liquidara de acuerdo a lo establecido por la ley del
trabajo.
4.6.4 PROHIBICIONES A EMPLEADOS
Artículo 16.- No se permite el consumo de bebidas alcohólicas o narcóticas dentro de las

instalaciones de la empresa.
Articulo 17.- Queda prohibido proporcionar cualquier información confidencial a personas

ajenas a la empresa revelando políticas y sistemas propias de la misma.
Articulo 18.- Actos que perjudiquen el prestigio de la empresa
Articulo 19.- No se permite substraer ningún objeto propiedad de la empresa.
Artículo 20.- No hacer uso personal de las áreas designadas para huéspedes.
Artículo 21.- Se prohíben visitas familiares en horarios de trabajo.

121
4.6.5 SANCIONES
Artículo 22.- Las faltas en que incurran los trabajadores ameritaran una sanción con las
siguientes medidas.
Artículo 23.- Amonestación verbal o por escrito
Articulo 24.- Suspensión laboral sin goce de salario
Artículo 25.- Despido sin responsabilidad patronal.
Articulo 26.- En caso de que el trabajador no respete sus 15 minutos de break y regrese
después a su puesto, deberá reponer el tiempo que haya llegado tarde.
Articulo 27.- Quien no cumpla con la presentación personal correcta tendrá una llamada de
atención al acumular 3 será suspendido una semana.
Articulo 28.- De ser sorprendido fuera de su puesto de trabajo, recibirá una llamada de
atención, al recibir 3 se descontaran 3 días de su pago sobre nómina.
Artículo 29.- De no ser respetado este reglamento o algún artículo será sancionado de
acuerdo a la gravedad de la falta.
4.6.6 HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 30.- El personal queda obligado a someterse a exámenes médicos y psicométricos

requeridos por la empresa.
Artículo 31.- Es obligación del empleado avisar al departamento de seguridad cualquier

situación o acción sospechosa.
4.6.7 DERECHOS DEL TRABAJADOR
Artículo 32.- Al transcurso de un año de trabajo se darán 15 días calendarios de

vacaciones.
Artículo 33- Los trabajadores recibirán oportunamente los instrumentos necesarios,

para desempañarse correctamente en su área de trabajo.
Artículo 34.- La empresa está obligada a brindarles a sus empleados una capacitación
cada 6 meses para incrementar su nivel de desempeño.
Artículo 35.- Todo empleado será asegurado automáticamente al firmar el contrato de

empleo.
Artículo 36.- Anualmente se harán premiaciones hacia los trabajadores distinguidos, que
serán aquellos que contribuyan a la productividad de la empresa.
Artículo 37.- Todo trabajador tiene derecho a réplica sobre sus sanciones.
122
4.7 GASTOS DE FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL
GASTOS DE FORMALIZACIÓN DE LA EMPRESA

CONCEPTO U.M CANT. P.U. TOTAL
SUNARP (Reserva de nombre) - - - S/. 20.00
Elaboración de la Minuta, Escritura S/. 250.00
- - --
Pública(Notario)
SUNARP (Por cada 1,000 de capital se paga S/.80.00
- - --
S/3.00)
INDECOPI ( 35.20% de una UIT = 3,850) - - - S/.1355.20
Licencia de funcionamiento/defensa civil - - - S/.500.00
RUC - - - S/.-
Factura (5millar), 1millar=160.00 -- - -- S/.800.00
Boleta de venta (5millar) , 1millar=110.00 - -- - S/.550.00
COMPRA de libros - - - S/.50.00
Legalización de los libros - - - S/.50.00
TOTAL S/.3655.20
123
4.7.1 GRÁFICODE FORMALIZACIÓN DE EMPRESA
IDEA DE NEGOCIO
Orientación y asesoría
Elaboración de la
minuta
Firma el abogado
NOTARIA
Escritura Pública
PERSONA JUDIRICA
Registros Públicos
PERSONA NATURAL
Comprobantes de pago
(boleta de venta)
Obtención de licencia de
funcionamiento
Legalización de
libros
(NOTARIA)
124
MODULO V
PROYECCIÓN DE INGRESOS
5.3 INGRESOS POR VENTAS POR PRODUCTO PRINCIPAL

A continuación se presentara un cuadro con el resumen de la demanda proyectada para 5
años a una tasa de crecimiento poblacional de 0.9%, para los diferentes productos que
nuestro proyecto se encarga de diseñar y producir a los interiores de viviendas o
inmobiliarias con acabados de vidrio reciclado y lleva por nombre “Recycled Glass Company
S.A.C.”, produce: muros translucidos, perillas de puertas, manijas de muebles, accesorios
de lámparas, mosaicos para la cocina y el baño.
Fuente: Elaboración propia. Huancayo Noviembre de 2015
125
MODULO VI
ESTUDIO ECONÓMICO
6.1 PRESUPUESTO DE MATERIAS PRIMAS DIRECTAS POR UN DÍA DEL TOTAL DE
PRODUCTOS FABRICADOS (44)
ÍTEM DESCRIPCIÓN UNID. CANTIDAD PRECIO PROVEEDOR

1 Trozos de vidrio reciclado Kg 100 100
Mundo
2 Botellas recicladas Und 80 12
Mundo
4 Madera Und 5 78.50 Sodimac
5 Clavos Kg 1 4.20 Sodimac
6 Tornillo Und 10 9.00 Sodimac
7 Cemento Blanco Bls 5 109.50 Sodimac
8 Arena Fina Kg 40 4.90 Sodimac
9 Aditivo Kg 5 50.00 Sodimac
10 Maquinaria para moler el vidrio Und 1 1250.00 Sodimac
11 Mesas Und 3 15.00 Sodimac
12 Balanza electronica Und 1 250.00 Sodimac
13 Lavadero Und 1 7.50 Sodimac
14 Vitrina Und 1 52.50 Sodimac
15 Taladro Und 1 54.99 Sodimac
16 Computadora Und 3 1946.25 Sodimac
Fuente: Elaboración propia. Huancayo noviembre de 2015
126
6.2 PRESUPUESTO DE MATERIAS PRIMAS DIRECTAS POR UN DÍA PARA CADA

PRODUCTO:
6.2.1 MUROS TRANSLUCIDOS
6.2.2 PERILLAS DE PUERTAS
127
6.2.3 MANIJAS DE MUEBLES
6.2.4 ACCESORIOS DE LÁMPARAS
128
6.2.5 MOSAICOS PARA COCINAS Y BAÑOS
129
6.3 PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA

6.4 PRESUPUESTO DE LOS COSTOS INDIRECTOS O CARGA FABRIL
6.4.1 RESUPUESTO DE MATERIALES INDIRECTOS
131
132
6.4.2 PRESUESTO DE LA MANO DE OBRA INDIRECTA

133
6.4.3 OTROS COSTOS INDIRECTOS – SUMNISTROS
134
6.5 PRESUPUESTO DE COSTO DE VENTAS
6.6 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO
COSTO DEL
CARGO CANTIDAD SUELDO MENSUAL SUELDO ANUAL GRATIFICACIONES ESSALUD
EMPLEADOR EN S/.
Gerente General 01 S/. 1,700.00 S/. 20,400.00 S/. 850.00 S/. 153.00 S/. 21,403.00
Encargado de
01 S/. 1,000.00 S/. 12,000.00 S/. 500.00 S/. 90.00 S/. 12,590.00
Marketing
Secretaria 01 S/. 900.00 S/. 10,800.00 S/. 450.00 S/. 81.00 S/. 11,331.00
Contador 01 S/. 1,200.00 S/. 14400.00 S/. 600.00 S/. 108.00 S/. 15,108.00
Personal de Limpieza 01 S/. 750.00 S/. 9000.00 S/. 300.00 S/. 67.50 S/. 9,367.50
TOTAL GASTOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO S/. 69,799.50

135
6.7 PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS
6.8 PRESUPUESTO DE INVERSIONES TANGIBLES
6.9 DEPRECIACIÓN
6.10 PRESUPUESTO DE INVERSIONES INTANGIBLES
6.11 AMORTIZACIÓN DE INTANGIBLES.
137
MODULO VII
INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
7.1 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN TOTAL
7.2 PRESUPUESTO DE FINANCIAMIENTO
138
7.3 CRONOGRAMA DE PAGOS DEL FINANCIAMIENTO
139
MODULO VIII
EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
8.1 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
8.2 FLUJO DE CAJA
140
8.3 INDICADORES ECONÓMICO – FINANCIERO

8.3.1 VAN
8.3.2 TIR
8.3.3 BENEFICIO COSTO
141
8.3.4 PERIODO DE RECUPERACIÓN DE CAPITAL
142
CONCLUSIONES
A continuación se presentan las conclusiones finales sobre el trabajo:
 El presente proyecto que se realizó sobre Nuestra empresa “Recycled Glass

Company S.A.C.” tiene como objetivo principal brindar decoraciones y acabados
de alta calidad para las diferentes viviendas, inmobiliarias e instituciones a partir
de materiales de vidrio reciclados y de esta manera reducir el índice de
contaminación en la región por este material en la ciudad del tambo, da como
resultados positivos en todos los indicadores económico y financiero.
 La inversión total es de s/.33736, estos son financiados por recursos

propios los cuales ascienden al 52% del total, y el resto es financiado por
terceros, así mismo el financiamiento será con un interés anual del
10%,que serán recién pagados al cuarto mes.
 El VAN económico de la empresa es de 28327.48, mientras que el VAN

financiero de la empresa es de 33488.2 es decir que el valor presente de
los flujos de caja futuros originados por la inversión nos generan
rentabilidad.
 Con respecto a la TIRE este es de 30% que representa la rentabilidad de

los cobros y los pagos actualizados. Mientras que el
 El Beneficio Costo económico es de 1.84 mientras que en beneficio costo

financiero es e 4.35.
 Se debe resaltar que toda oportunidad de negocio, debe ser

correctamente evaluada y desarrollada, tomando en cuenta puntos
importantes como estudio del mercado, estudio técnico, estudio legal -
organizacional y el estudio económico – financiero, siendo estos puntos
importantes para la buena presentación y evaluación de una oportunidad
de negocio.
.
143
RECOMENDACIONES
A continuación se presentan las recomendaciones finales sobre el trabajo:
 Es necesario elaborar programas de capacitación y educación ambiental a

todo nivel, como mecanismo de incorporación progresiva de la
problemática ambiental en la vida diaria de todos los sectores de la
población.
 Se debe tomar en cuenta todos los factores que pueden influir en el éxito
de la inversión, y no solamente en la rentabilidad financiera, si no también
considerar los indicadores no financieros.
 Con respecto a los recursos intangibles, se debe considerar los el capital

humano, capital relacional, capital directivo y capital de trabajo.
144
ANEXOS
ANEXO N°01:
INTEGRANTE DEL GRUPO APLICANDO ENCUESTAS AL SEGMENTO
OBJETIVO
ANEXO N°02:
INTEGRANTE DEL GRUPO APLICANDO ENCUESTAS AL SEGMENTO
OBJETIVO
145

Formulacion de Proyectos - Al 24-11-2015 - Finalizado

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“FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE

“DISEÑO DE INTERIORES CON ACABADOS

Docente: Mg. CARHUALLANQUI GALINDO, Juan Carlos

Fecha de entrega: 24 de noviembre

Our company "Recycled Glass Company SAC" main objective is to provide

2.7 ANÁLISIS DE COMPETENCIA (CRUZ DE PORTER) 70

3.4 MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL 111

8.1 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO 140

DEAS DE NEGOCIO PROPUESTAS POR EL GRUPO

1. Elaboración de trucha enlatada.

1.2 Matrices para elegir una idea de negocio:

Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la

MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN (1)

IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE

Innovación 0.20 6 1.20 6 1.20 8 1.60 7 1.40 6 1.20

TOTAL 1.00 7.40 5.80 8.60 7.20 6.20

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN (2)

Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la carrera

IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE

¿Existe una necesidad de

¿Existe un mercado para este

¿Quieres realizar este

¿Es posible producir el

¿Este proyecto permitirá tener

Total de ideas con SI 4 2 5 3 2

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

Según la matriz (2) da a conocer la oportunidad de ofertas de las ideas de negocio, se

MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN (3)

Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la carrera

IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE

Tienes habilidades para

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

Idea 1: Venta de EPPS (Equipos de protección personal) para estudiantes de la carrera de

IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE IDEA DE

M-1 7.40 5.80 8.60 7.20 6.20

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

Según la matriz de consolidación la idea de negocio 3 acerca de los diseños de interiores

1.3 GIRO DE NEGOCIO

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

1.5 CÓDIGO CIUU:

1.6 PRESENTACION DE LOS PROMOTORES

INTEGRANTES PROFESIÓN CÓDIGO

JIMENES CASTRO, Marco Ing. de Minas 2012113884

1.7 PROBLEMA IDENTIFICADO:

En Huancayo y El Tambo y Chilca se generan diariamente alrededor de 350 toneladas de

1.8 IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

1.9 OBJETIVOS DEL PROYECTO:

1.9.1 OBJETIVO GENERAL:

1.9.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:

1.10 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO:

1.10.1 Oportunidad de Oferta:

No existe competencia directa, ya que en la Región Junín no se elaboran este tipo

 La empresa que comercializa la mayor cantidad de artículos de acabados para la

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Nuestro trato y palabra es honesta, transparente y de fiar.

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1.11 ESTRATEGIA DE PROYECTO: