COMPRANDO EN CHINA

Actualmente China ha reafirmado su naturaleza comerciante. Los negocios chinos en línea

son el nuevo Mercado de la Seda a nivel mundial, donde a un clic de distancia puedes
ordenar en una de las mayores ofertas de productos jamás vistas. Y con precios realmente
accesibles, todos vemos la posibilidad de hacer negocios con nuestros amigos orientales.
Pero como todo negocio, hay que informarse primero. Les comparto algunas
recomendaciones para quienes desean hacer tratos con el Dragón Rojo.

1. Encuentra un buen producto. Ante la oferta masiva del mismo producto dentro de
las páginas de ventas asiáticas, siempre procura comparar las calificaciones del
vendedor, los comentarios de clientes anteriores y la cantidad de piezas vendidas.
Un poco de trabajo de investigación puede ahorrarte grandes dolores de cabeza.
Acude a las grandes páginas del negocio, tales como AliBaba, Aliexpress,
Lighthinthebox, Modlily, Everbuying, Banggood, Eforchina, Mart Of China.
AliBaba cuenta con una clasificación, los “gold members”, que son los mejores
distribuidores dentro de la oferta de la página. Por muy bueno que sea el precio de
otro ofertante, comprarles a esta clasificación te ofrece mayor seguridad de
compra. En este caso, busca por “Suppliers” en lugar de “Products” y filtra
marcando “gold supplier”, “onsite checked”, “assessed supplier” y “escrow”. Esto
no solo facilitara tu búsqueda al reducir la lista de ofertantes, también te mostrará
lo mejor de ellos. En el caso de Aliexpress, la mayor ventaja es que permite
compras pequeñas, incluso de una pieza, respecto a la esencia mayorista de
AliBaba.
2. No compres en grandes cantidades hasta que tengas muestras de los productos
físicamente. Si no puedes obtener muestras gratuitas del proveedor, realiza un
pedido pequeño de los productos que deseas comercializar para valorar su calidad
y presentación. Tampoco es recomendable tener una gran cantidad de inventario
al principio, sobre todo si no tienes segura la demanda. A pesar que muchas veces
los envíos toman hasta 6 semanas para llegar a su destino, es preferible ser
mesurado para poder recuperar la inversión en corto plazo y así abastecer
nuevamente tu inventario. Al principio, procura realizar compra de muestras de 2-
5 proveedores, para tener una buena comparación de productos y servicio. Las
muestras son una inversión, no un gasto.
3. Escoge productos que sean pequeños, ligeros y simples. La mayoría ofrecen envíos
gratuitos y son de fácil transporte, evitando posibles daños de la mercancía al
momento del flete, que pueden reducir tus márgenes de utilidad. También, los
productos más sencillos tienen mejor calidad que aquellos de alta especialización,
donde es posible que la empresa que los manufactura no cuente con los
estándares de producción esperados para los mismos. Expertos recomiendan
mantenerte en productos que no superen los 4,000 pesos de precio por unidad.
4. Se lo más específico que puedas en tus expectativas del producto. Calidad,
tamaño, colores, materiales, etc. No tomes nada por sentado en base a fotografías
ni descripciones. Deja muy claro lo que esperas y obtén la respuesta de las
especificaciones del producto por escrito del vendedor antes de realizar la compra.
 5. Revisa las implicaciones legales y fiscales de tus productos. Debes tener cuidado de
la violación de derechos de copyright y patentes, aunque seas un pequeño
comerciante, las grandes compañías monitorean constantemente la distribución
de piratería de sus productos en internet. Puede ser un gran negocio, pero tarde o
temprano puedes tener grandes problemas también. Ten especial cuidado si vas a
comercializar productos que son de alta sensibilidad para la seguridad del usuario,
como alimentos, artículos para uso deportivo como arcos y rifles de aire, cascos,
juguetes, equipo automotriz, llantas, maquinaria y herramientas, etc. Ante todo
debes de cuidar que la calidad sea adecuada para su uso seguro por parte de tus
clientes.
6. Habla con los proveedores. Las negociaciones son clave, sobre todo en el tema de
tamaño de orden. La mayoría de los proveedores son abiertos al diálogo con el
comprador, y puedes llegar a obtener condiciones que les convengan a ambas
partes, no solo guiarse por aquellas publicadas en la oferta inicial. Y si no son muy
abiertos a este tipo de tratos, piensa dos veces si realmente te conviene trabajar
con alguien que no ofrece una buena comunicación con su cliente. Siempre confía
en tus instintos, si algo no suena bien, es muy probable que no esté bien.
7. No proporciones una cuenta de correo personal. Maneja toda la comunicación en
inglés. Contáctate directamente con los distribuidores y haz las preguntas clave:
tamaño de orden mínimo (MOQ-Minimum order quantity), tipo de pago, políticas
de envío, garantías y devoluciones, políticas de muestras y la lista de precios de los
productos solicitados. Se cuidadoso en las transacciones en dólares, siempre
contempla un tipo de cambio superior para evitar que las fluctuaciones en el
mismo afecten tus márgenes de ganancia. Una recomendación: no indiques que
eres una sola persona y tu negocio es pequeño. Procura que tus comunicaciones
sean en términos de “nosotros” o “nuestro”. No solo les llamará más la atención
tenerte como cliente y ser más flexibles, también inspirará confianza en ellos,
motivando un sentido de unidad y trabajo en equipo. Recuerda que su cultura es
diferente a la nuestra.
8. No compres de vendedores que no aceptan Paypal. En aquellos que solo aceptan
transferencias bancarias, recuerda que en caso de que el proveedor falle, tendrás
que negociar el reembolso con el banco, además de que no cuentas con
representación legal en China. Páginas como Alibaba cuentan con el seguro que el
pago no se le entrega al proveedor hasta que el producto es recibido, lo cual es un
buen sistema de seguridad para tu inversión.

"Penélope Rascón Carrillo. Ingeniera Industrial en Calidad y Productividad, Máster en

Finanzas. Cuenta con más de nueve años de experiencia en administración de MIPYMES y
evaluación de proyectos productivos para diversos programas de fondos públicos
federales. Actualmente se desempeña como Coordinadora General del Centro de
Investigación y Desarrollo Económico de la UACH."