Contenido

4. SERVICIOS PÚBLICOS

4.1 ACUEDUCTO

4.1.1 Consumo anual de agua, suscriptores y extensión de la red

4.1.2 Índice de agua no contabilizada (IANC) móvil anual
4.1.3 Indicador de horas suspendidas del servicio de agua por cliente

4.2 ALCANTARILLADO

4.2.1 Suscriptores y extensión de la red

4.3 ENERGÍA

4.3.1 Consumo anual de energía eléctrica y suscriptores

4.3.1.1 Indicador de horas suspendidas del servicio de energía por cliente (SAIFI)
4.3.2 Consumo anual de gas propano (GLP) distribuido por red y suscriptores
4.3.3 Consumo anual de gas natural distribuido por red y suscriptores

4.4 TELECOMUNICACIONES

4.4.1 Minutos y líneas telefónicas

4.4.2 Estimación telefonía movil, según Departamento y Cali en la región occidental
4.4.3 Clientes según tipo de acceso a internet, por uso en Colombia y Cali

4.5 ASEO

4.5.1 Recolección anual de residuos sólidos, barrido y suscriptores

4.6 ABASTECIMIENTOS

4.6.1 Plazas de mercado y mercados móviles

4.6.1.1 Plazas de mercado
4.6.1.2 Mercados móviles

Página 1
4. SERVICIOS PÚBLICOS

4.1 ACUEDUCTO
Ver gráfica
4.1.1 Consumo anual de agua, suscriptores y extensión de la red Ver gráfica
1987 - 2016 Ver gráfica

Descripción 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999

CONSUMO 120,198 127,532 132,554 135,794 141,442 148,869 149,739 152,483 151,654 145,554 148,629 142,866 132,283

Residencial 91,009 97,750 102,474 106,381 112,010 119,586 120,963 122,508 121,717 117,660 120,424 115,798 108,608
Estrato 1 14,333 19,114 20,310 21,664 24,449 29,313 28,462 27,216 26,137 25,855 25,690 17,062 14,119
Estrato 2 28,524 29,437 30,986 32,616 34,233 36,008 36,950 37,773 38,118 36,555 37,884 33,743 31,477
Estrato 3 22,725 23,643 24,827 25,220 25,544 25,822 26,569 27,372 27,429 26,743 27,912 37,869 38,479
Estrato 4 4,731 5,069 5,385 5,486 5,720 6,061 6,417 6,805 6,966 6,740 6,900 8,867 9,187
Estrato 5 14,494 14,273 14,948 15,576 16,043 16,445 16,690 17,202 17,087 16,262 16,617 14,068 11,878
Estrato 6 6,202 6,214 6,018 5,819 6,021 5,937 5,875 6,140 5,980 5,505 5,421 4,189 3,468
Comercial 12,499 12,608 12,759 12,285 12,985 13,416 13,912 14,433 15,255 14,689 14,888 14,283 12,756
Industrial 7,484 8,104 8,253 7,833 7,544 7,670 7,231 7,265 6,844 6,463 6,523 5,476 4,468
Público1 9,206 9,070 9,068 9,295 8,903 8,197 7,633 8,277 7,838 6,742 6,794 7,185 5,781
Otros - - - - - - - - - - - 124 670

SUSCRIPTORES 245,747 266,589 278,878 289,179 310,195 328,617 345,553 363,182 383,855 405,195 413,504 422,899 417,217

Residencial 230,274 249,633 260,685 270,033 289,711 306,493 322,105 338,110 356,526 375,810 383,607 392,733 387,567
Estrato 1 35,571 41,929 45,563 48,532 58,280 64,573 66,646 69,134 73,986 80,944 81,405 50,828 49,366
Estrato 2 79,807 83,241 85,191 87,280 90,181 94,463 98,363 102,145 106,183 110,723 116,159 113,687 111,675
Estrato 3 61,008 66,091 67,995 69,525 72,223 74,288 80,054 85,405 90,521 96,777 98,713 145,987 146,003
Estrato 4 12,358 13,494 15,445 15,819 17,755 19,197 20,506 21,863 24,155 24,278 24,393 34,719 35,031
Estrato 5 31,630 34,077 36,226 38,433 40,362 42,448 44,360 47,108 48,812 50,149 50,098 39,165 37,399
Estrato 6 9,900 10,801 10,265 10,444 10,910 11,524 12,176 12,455 12,869 12,939 12,839 8,347 8,093
Comercial 13,675 15,069 16,141 17,156 18,459 20,167 21,452 23,074 25,243 27,241 27,685 27,720 27,326
Industrial 654 677 706 711 746 769 771 803 939 994 985 900 842
Público1 1,144 1,210 1,346 1,279 1,279 1,188 1,225 1,195 1,147 1,150 1,227 1,284 1,099
Otros - - - - - - - - - - - 262 383

Extensión de la red (km) 1,798 1,837 1,883 1,942 2,011 2,085 2,176 2,258 2,349 2,374 2,399 2,560 2,571

Fuente: EMCALI, Sistema Unificado de Información de Servicios Públicos - SUI

1 A partir de mayo de 2006 cambia la denominación del uso oficial a uso público
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

128,034 128,039 129,829 129,759 131,187 127,748 119,596 127,857 126,321 123,341 116,205 117,480 117,595 117,968 116,124

105,390 107,655 108,930 108,478 110,252 106,606 96,764 105,298 104,086 102,958 97,039 98,346 98,789 99,013 96,802
12,054 13,527 15,212 15,964 16,440 15,964 14,370 15,358 15,482 15,617 15,235 15,298 15,711 15,908 15,201
30,893 30,862 29,871 29,623 29,840 28,054 25,332 28,155 28,068 28,413 26,386 26,462 26,566 26,630 26,165
38,351 38,922 39,112 38,299 38,645 37070 33,391 36,049 35,028 33,887 31,420 31,761 31,533 31,517 30,971
9,155 9,267 9,588 9,777 10,313 10,519 9,644 10,470 10,534 10,480 10,310 10,854 11,310 11,467 11,275
11,451 11,540 11,556 11,311 11,436 11,317 10,352 11,080 10,811 10,376 9,813 10,005 9,662 9,422 9,135
3,486 3,537 3,591 3,504 3,578 3,682 3,674 4,186 4,163 4,185 3,875 3,965 4,008 4,069 4,056
12,548 12,008 12,166 12,109 11,986 12,102 14,040 13,818 14,280 13,447 12,602 12,165 11,421 11,256 10,983
4,191 2,601 2,689 2,839 2,698 2,821 3,777 3,409 2,737 1,855 949 1,090 2,111 1,999 2,000
4,869 5,156 5,200 5,406 5,221 5,221 4,270 4,630 5,153 5,081 4,043 2,072 3,866 3,852 4,201
1,036 619 844 927 1,030 998 745 702 65 - 1,572 3,807 1,407 1,847 2,138

419,117 424,576 424,215 436,564 442,552 450,826 468,485 486,504 504,220 520,351 523,993 538,716 543,260 557,123 571,074

390,357 395,529 394,933 406,493 412,192 419,893 431,771 448,269 461,009 476,666 481,459 495,740 501,652 515,101 528,737
49,900 57,112 57,695 64,415 66,514 68,132 68,138 73,106 75,584 77,203 76,802 78,437 77,911 79,473 83,265
112,215 107,741 106,097 108,646 109,021 111,273 115,247 118,683 121,516 128,348 129,313 134,046 134,038 137,655 140,326
147,489 149,059 149,082 149,819 150,577 151,373 153,690 156,435 156,349 160,587 161,454 164,586 167,443 171,887 173,945
35,144 36,088 36,419 38,040 39,836 42,064 44,640 46,719 50,861 53,087 55,685 59,697 63,540 65,877 69,687
37,266 37,245 37,358 37,237 37,647 38,047 39,926 42,230 44,111 44,780 45,627 45,983 45,456 46,355 46,541
8,343 8,284 8,282 8,336 8,597 9,004 10,130 11,096 12,588 12,661 12,578 12,991 13,264 13,854 14,973
26,909 27,255 27,456 28,147 28,381 28,974 34,608 36,167 40,941 41,510 40,265 40,636 39,142 39,402 39,542
601 584 566 555 535 543 747 745 872 822 780 756 888 1,081 1,238
999 964 980 1,026 1,078 1,062 1,192 1,153 1,397 1,353 1,214 1,192 1,117 934 945
251 244 280 343 366 354 167 170 1 - 275 392 461 605 612

2,462 2,470 2,485 2,498 2,534 2,549 2,659 2,598 2,623 2,667 2,685 2,693 2,714 2,736 2,749
 Miles de m3
2015 2016

117,454 112,040

98,481 93,840
15,527 14,973
26,619 25,223
30,882 29,108
11,892 11,468
9,274 8,891
4,288 4,177
11,044 10,494
2,030 1,853
3,835 3,952
2,064 1,900

578,143 590,003

534,735 546,163
80,155 85,330
142,565 143,904
175,383 176,835
72,043 74,226
48,682 49,444
15,907 16,424
40,486 40,797
1,352 1,477
943 995
627 571

2,758 2,977
4.1.2 Índice de agua no contabilizada (IANC) móvil anual
Enero 2007 - mayo 2017

Volúmen Volúmen
Volúmen Volúmen IANC móvil
producido doce facturado doce
Mes producido facturado anual
meses meses
(m3) (m3) (%)
(m3) (m3)

Enero 2007 19,254,688 219,905,966 11,337,540 130,846,971 40.50

Febrero 17,243,082 220,402,357 11,047,954 131,451,750 40.36
Marzo 18,820,498 221,020,572 11,215,889 131,499,489 40.50
Abril 18,246,826 222,090,466 11,317,575 132,199,692 40.47
Mayo 18,712,608 222,602,896 10,701,006 132,299,442 40.57
Junio 18,090,699 222,921,284 11,133,472 132,918,608 40.37
Julio 18,431,993 222,609,217 11,147,406 133,109,798 40.20
Agosto 18,751,989 222,378,303 10,893,379 133,151,537 40.12
Septiembre 18,939,387 222,933,963 11,253,727 133,124,227 40.29
Octubre 19,217,114 222,996,919 11,290,815 133,166,777 40.28
Noviembre 18,620,358 223,528,153 11,128,773 133,598,492 40.23
Diciembre 18,967,746 223,296,988 11,254,168 133,721,703 40.11
Enero 2008 19,025,395 223,067,695 11,070,538 133,454,702 40.17
Febrero 17,737,074 223,561,687 11,209,567 133,616,314 40.23
Marzo 18,585,188 223,326,377 11,331,485 133,731,910 40.12
Abril 18,386,675 223,466,226 11,113,560 133,527,896 40.25
Mayo 18,994,337 223,747,955 11,283,162 134,110,051 40.06
Junio 18,839,795 224,497,051 11,032,929 134,009,509 40.31
Julio 19,716,040 225,781,098 10,607,024 133,469,127 40.89
Agosto 19,531,806 226,560,915 10,995,001 133,570,749 41.04
Septiembre 18,860,327 226,481,855 10,613,908 132,930,929 41.31
Octubre 19,432,894 226,697,635 10,935,417 132,575,531 41.52
Noviembre 18,760,396 226,837,673 11,155,311 132,602,069 41.54
Diciembre 19,571,086 227,441,013 10,790,134 132,138,035 41.90
Enero 2009 19,343,631 227,759,249 10,791,687 131,859,184 42.11
Febrero 17,414,239 227,436,414 11,064,574 131,714,192 42.09
Marzo 19,159,845 228,011,071 10,857,010 131,239,717 42.44
Abril 17,983,625 227,608,021 10,536,606 130,662,763 42.59
Mayo 18,985,300 227,598,984 10,384,648 129,764,249 42.99
Junio 18,141,857 226,901,046 10,747,399 129,478,719 42.94
Julio 19,892,989 227,077,995 10,363,982 129,235,677 43.09
Agosto 20,139,440 227,685,629 11,139,220 129,379,896 43.18
Septiembre 19,626,253 228,451,555 11,054,841 129,820,829 43.17
Octubre 20,863,977 229,882,638 11,073,416 129,958,828 43.47
Noviembre 20,031,074 231,153,316 10,751,123 129,554,640 43.95
Diciembre 20,524,976 232,107,206 10,832,995 129,597,501 44.16
Enero 2010 20,172,270 232,935,845 10,661,738 129,467,552 44.42
Febrero 18,894,239 234,415,845 10,351,052 128,754,030 45.07
Marzo 20,490,557 235,746,557 10,354,289 128,251,309 45.60
Abril 19,327,259 237,090,191 10,213,425 127,928,128 46.04
Mayo 19,431,172 237,536,063 9,873,015 127,416,495 46.36
Junio 18,725,707 238,119,913 9,989,087 126,658,183 46.81
Julio 19,173,210 237,400,134 9,845,807 126,140,007 46.87
Agosto 19,445,621 236,706,315 10,004,628 125,005,416 47.19
Septiembre 18,388,533 235,468,595 10,277,237 124,227,812 47.24
Octubre 19,725,454 234,022,304 10,241,729 123,396,125 47.27
Noviembre 18,528,420 232,519,650 10,088,687 122,733,689 47.22
Diciembre 19,310,305 231,304,979 9,812,380 121,713,074 47.38
Enero 2011 19,860,907 230,993,616 10,050,704 121,102,040 47.57
Febrero 18,234,463 230,641,608 10,247,884 120,998,872 47.54
Marzo 20,219,988 230,371,039 10,496,969 121,141,552 47.41
Abril 19,231,034 230,274,814 10,275,418 121,203,545 47.37
Mayo 19,932,993 230,776,635 10,242,072 121,572,602 47.32
Junio 19,969,182 232,020,110 10,383,196 121,966,711 47.43
Julio 21,545,475 234,392,375 10,426,176 122,547,080 47.72
Agosto 21,668,806 236,615,560 10,359,775 122,902,227 48.06
Septiembre 21,759,600 239,986,627 10,264,068 122,889,058 48.79
Octubre 21,823,104 242,084,277 10,494,234 123,141,563 49.13
Noviembre 20,798,105 244,353,962 10,100,868 123,153,744 49.60
Diciembre 21,399,243 246,442,900 9,983,195 123,324,559 49.96
Enero 2012 20,520,632 244,967,069 10,415,687 124,404,673 49.22
Febrero 19,765,730 246,498,335 10,570,340 124,727,129 49.40
Marzo 21,332,033 247,610,380 10,405,590 124,635,750 49.66
Abril 20,481,745 248,861,091 10,322,815 124,683,147 49.90
Mayo 21,641,373 250,836,415 10,213,313 124,589,641 50.33
Junio 21,148,915 252,283,092 10,432,588 124,560,568 50.63
Julio 22,182,948 253,187,509 10,824,302 124,858,849 50.69
Agosto 21,840,600 253,626,247 10,783,655 125,168,042 50.65
Septiembre 21,839,875 253,973,466 10,607,382 125,396,270 50.63
Octubre 22,444,955 254,862,262 10,584,568 125,437,906 50.78
Noviembre 22,331,859 256,662,961 10,434,547 125,676,306 51.03
Diciembre 22,631,541 258,162,203 10,325,711 125,920,498 51.22
Enero 2013 22,833,118 260,474,690 10,880,804 126,385,614 51.48
Febrero 20,692,574 261,401,534 10,709,105 126,524,379 51.60
Marzo 22,664,112 262,733,613 10,408,612 126,527,401 51.84
Abril 22,232,380 264,484,248 10,630,903 126,835,489 52.04
Mayo 22,987,549 265,830,425 10,639,171 127,261,347 52.13
Junio 22,768,218 267,449,728 10,697,465 127,526,225 52.32
Julio 23,972,279 269,239,060 10,943,853 127,645,776 52.59
Agosto 24,002,236 271,400,696 10,979,785 127,841,906 52.90
Septiembre 24,056,610 273,617,431 10,921,624 128,156,148 53.16
Octubre 24,056,610 275,229,085 11,125,193 128,696,774 53.24
Noviembre 24,357,345 277,254,571 11,092,134 129,354,361 53.34
Diciembre 24,611,300 279,234,330 11,068,046 130,096,696 53.41
Enero 2014 24,158,025 280,559,237 10,759,454 129,975,346 53.67
Febrero 22,158,752 282,025,415 10,622,576 129,888,817 53.94
Marzo 24,639,426 284,000,729 10,670,627 130,150,832 54.17
Abril 23,446,269 285,214,618 10,864,170 130,384,099 54.29
Mayo 24,413,674 286,640,742 11,058,147 130,803,075 54.37
Junio 23,213,311 287,085,835 10,231,175 130,659,379 54.49
Julio 24,481,125 287,594,680 10,467,084 130,545,117 54.61
Agosto 24,269,191 287,861,635 10,482,978 130,401,615 54.70
Septiembre 24,346,237 288,151,262 10,315,569 130,190,384 54.82
Octubre 25,395,064 289,489,716 10,487,936 129,972,902 55.10
Noviembre 23,707,889 288,840,259 10,244,548 129,543,481 55.15
Diciembre 24,140,564 288,369,523 10,096,129 129,012,637 55.26
Enero 2015 25,316,990 289,160,925 10,609,264 129,250,542 55.30
Febrero 22,871,969 289,511,830 10,318,076 129,337,388 55.33
Marzo 25,341,767 289,845,557 10,666,616 129,724,942 55.24
Abril 24,595,011 290,626,737 10,530,894 129,797,485 55.34
Mayo 25,535,476 291,380,448 10,185,634 129,320,621 55.62
Junio 24,435,306 292,294,352 10,570,948 129,719,850 55.62
Julio 25,253,442 292,757,518 10,591,361 129,860,556 55.64
Agosto 25,272,888 293,462,435 10,703,191 130,084,960 55.67
Septiembre 23,714,460 292,550,977 10,793,538 130,498,349 55.39
Octubre 24,798,224 291,695,251 10,807,907 130,722,671 55.19
Noviembre 23,929,881 291,641,478 10,261,091 130,670,028 55.19
Diciembre 24,821,438 292,056,587 10,129,689 130,606,318 55.28
Enero 2016 24,119,807 290,997,816 10,089,474 130,024,645 55.32
Febrero 23,279,573 291,559,110 10,308,783 129,966,849 55.42
Marzo 24,246,762 290,638,873 10,472,518 129,758,758 55.35
Abril 23,413,439 289,656,644 9,757,344 128,963,785 55.48
Mayo 23,275,159 287,616,555 9,755,670 128,514,156 55.32
Junio 22,424,485 285,796,200 9,784,270 127,741,009 55.30
Julio 23,169,000 283,924,517 10,002,241 127,162,732 55.21
Agosto 23,579,544 282,462,249 9,939,583 126,411,507 55.25
Septiembre 22,865,587 281,840,125 10,342,488 125,989,574 55.30
Octubre 23,293,391 280,566,998 10,007,778 125,234,486 55.36
Noviembre 22,399,752 279,312,635 9,659,223 124,644,100 55.37
Diciembre 23,144,366 277,901,328 9,893,432 124,434,251 55.22
Enero 2017 22,624,663 276,635,336 9,999,628 124,400,169 55.03
Febrero 20,821,373 274,385,757 9,837,952 123,945,883 54.83
Marzo 23,161,368 273,494,208 9,980,209 123,454,575 54.86
Abril 22,030,060 272,279,049 9,786,251 123,467,331 54.65
Mayo 22,570,393 271,722,147 9,638,678 123,456,430 54.57

Fuente: Unidad estratégica de negocio de Acueducto y Alcantarillado / EMCALI

4.1.3 Indicador de horas suspendidas del servicio de agua por cliente
2005 - 2016

Tiempo total de Horas

Cantidad Sumatoria Sumatoria suspensión año suspendidas
Clientes
Año de clientes horas (clientes por cliente
totales
eventos afectados suspendidas afectados * horas año
suspensión) (E/A)

A B C D E F

2005 464,425 1,603 1,667,448 13,315 14,176,644 30.5

2006 482,855 1,592 11,486,960 11,009 23,520,000 48.7
2007 501,422 2,226 12,741,660 16,775 36,096,760 72.0
2008 519,578 1,922 6,700,960 15,024 19,935,120 38.4
2009 536,668 2,225 7,246,880 17,303 27,536,160 51.3
2010 540,653 3,042 3,057,153 26,060 18,669,527 34.5
2011 556,178 3,011 3,613,652 28,823 28,214,206 50.7
2012 561,263 2,672 5,603,885 22,916 36,679,271 65.4
2013 576,123 2,419 4,411,439 18,204 17,131,787 29.7
2014 590,402 2,560 2,824,728 19,669 22,129,322 37.5
2015 597,886 2,869 9,555,589 25,210 42,014,420 70.3
2016 610,100 2,846 7,021,275 25,936 32,873,473 53.9

Fuente: EMCALI EICE ESP

Observaciones:
1. El indicador no se calcula con base en hogares, si no en la cantidad de clientes de todo tipo (residenciales, industriales, comerciales, etc)
2. Las suspensiones son las reportadas por la operación (plantas y redes) e incluyen programadas y avisadas (para mantenimiento, intervención en
de válvulas) y no programdas (daños o parada de plantas por eventos de contaminación de la fuente)
3. La cantidad de eventos hace referecia a los reportes
4. El tiempo total de suspensión año NO es igual a la sumatoria de clientes afectados * la sumatoria de horas de suspensión, si no que corresponde
del cálculo POR CADA EVENTO, del tiempo suspendido * la cantidad de clientes afectados del mismo
 Porcentaje de Porcentaje
Horas totales
tiempo de de
servicio
suspensión continuidad
(horas año * A)
(E/G) del servicio

G H I

4,068,363,000 0.35% 99.65%

4,229,809,800 0.56% 99.44%
4,392,456,720 0.82% 99.18%
4,551,503,280 0.44% 99.56%
4,701,211,680 0.59% 99.41%
4,736,120,280 0.39% 99.61%
4,872,119,280 0.58% 99.42%
4,916,663,880 0.75% 99.25%
5,046,837,480 0.34% 99.66%
5,171,921,520 0.43% 99.57%
5,237,481,360 0.80% 99.20%
5,344,476,000 0.62% 99.38%

nciales, industriales, comerciales, etc)

visadas (para mantenimiento, intervención en redes y cambio

horas de suspensión, si no que corresponde a la sumatoria

 C4.2.1

4.2 ALCANTARILLADO

4.2.1 Suscriptores y extensión de la red

1987 - 2016

Descripción 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994

SUSCRIPTORES 227,383 229,061 237,800 244,596 258,902 270,704 291,191 309,656

Residencial 211,299 212,380 219,967 225,891 238,890 249,234 268,530 285,403

Estrato 1 13,503 11,054 11,534 12,198 15,561 15,859 22,105 25,686
Estrato 2 80,981 79,521 81,270 83,221 85,871 89,860 92,870 96,493
Estrato 3 61,877 63,445 65,242 65,792 68,443 70,376 76,547 81,862
Estrato 4 12,569 13,491 15,441 15,816 17,754 19,194 20,501 21,827
Estrato 5 32,182 34,074 36,224 38,430 40,359 42,445 44,357 47,106
Estrato 6 10,187 10,795 10,256 10,434 10,902 11,500 12,150 12,429
Comercial 14,254 14,839 15,824 16,767 18,035 19,599 20,763 22,350
Industrial 667 655 680 673 717 736 724 752
Público1 1,163 1,187 1,329 1,265 1,260 1,135 1,174 1,151
Otros - - - - - - - -

Extensión de la red (km) 2,543 2,644 2,744 2,963 3,140 3,699 3,611 3,673

Fuente: EMCALI
1 A partir de mayo de 2006 cambia la denominación del uso oficial a uso público

Página 10
 C4.2.1

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

347,553 383,698 392,937 402,295 403,916 416,473 422,405 426,033 434,707 440,607 445,968

321,134 355,190 363,980 373,488 375,572 387,615 393,315 396,687 404,595 410,196 415,021
47,974 68,197 70,856 36,879 41,002 46,087 53,972 58,389 62,449 63,626 63,258
100,504 105,876 110,050 109,292 108,903 112,564 108,022 106,459 108,053 109,235 110,709
86,861 93,791 95,797 145,692 145,742 147,473 148,993 149,081 149,791 150,584 151,336
24,145 24,270 24,387 34,517 34,825 35,147 36,091 36,421 38,050 39,838 42,066
48,811 50,148 50,098 38,906 37,171 37,266 37,246 37,358 37,237 37,647 38,046
12,839 12,908 12,792 8,202 7,929 9,078 8,991 8,979 9,015 9,266 9,606
24,441 26,473 26,856 26,746 26,353 27,008 27,307 27,527 28,191 28,440 28,999
877 925 913 823 765 604 584 568 560 536 543
1,101 1,110 1,188 1,238 1,056 996 957 974 1,022 1,073 1,057
- - - - 170 250 242 277 339 362 348

2,259 2,366 2,472 2,557 2,721 2,721 2,820 2,822 2,822 2,860 2,921

Página 11
 C4.2.1

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

457,802 484,274 501,871 514,539 521,124 534,751 537,608 556,506 569,895 576,837 588,800

421,389 445,535 458,725 471,246 478,087 491,475 496,076 514,578 527,517 533,459 544,974
61,009 69,727 72,088 72,109 72,841 74,216 72,817 78,832 81,860 78,657 83,711
113,619 118,906 121,917 127,680 129,037 133,515 133,052 136,858 140,046 142,179 143,506
153,022 156,263 156,405 160,420 161,659 164,437 167,046 171,976 173,770 175,216 176,648
44,136 46,544 50,941 53,061 55,470 59,612 63,592 65,811 69,547 71,969 74,120
39,354 42,567 44,464 44,788 45,773 46,056 45,524 46,338 46,436 48,546 49,432
10,249 11,528 12,910 13,188 13,307 13,639 14,045 14,763 15,858 16,892 17,557
34,446 36,759 40,967 41,136 40,813 40,938 39,053 39,311 39,568 40,441 40,770
741 747 872 813 785 761 893 1,082 1,240 1,353 1,479
1,063 1,061 1,302 1,340 1,159 1,174 1,111 922 945 944 992
163 172 5 4 280 403 475 613 625 640 585

3,000 3,078 3,120 3,205 3,290 3,385 3,399 3,413 3,431 3,449 3,452

Página 12
4.3 ENERGÍA
Ver gráfica
4.3.1 Consumo anual de energía eléctrica y suscriptores Ver gráfica
1987 - 2015 Ver gráfica

Descripción 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998

CONSUMO 1,813,855 1,887,979 2,014,519 2,480,962 2,616,434 2,438,008 2,706,425 2,928,269 3,028,163 2,947,799 2,862,249 2,165,114

Residencial 861,823 891,258 920,683 1,036,306 1,078,489 980,689 1,123,523 1,199,915 1,227,497 1,163,634 1,173,904 1,094,515
Estrato 1 166,995 172,698 178,400 200,804 208,978 190,027 217,704 232,506 237,851 214,313 208,590 187,385
Estrato 2 241,757 250,014 258,268 290,702 302,536 275,101 315,168 336,598 344,335 320,880 316,853 289,030
Estrato 3 179,686 185,823 191,958 216,065 224,860 204,469 234,249 250,176 255,927 259,481 277,846 274,043
Estrato 4 53,501 55,328 57,154 64,332 66,951 60,880 69,746 74,489 76,201 79,212 86,667 87,104
Estrato 5 142,486 147,352 152,217 171,333 178,307 162,138 185,753 198,383 202,943 188,400 185,296 168,320
Estrato 6 77,399 80,043 82,685 93,069 96,858 88,074 100,902 107,763 110,240 101,349 98,653 88,634
Comercial nd nd nd 306,942 331,915 299,895 360,956 409,523 452,245 483,859 504,152 478,066
Industrial 747,950 799,856 835,729 928,151 998,285 953,257 1,008,962 1,092,264 1,120,506 1,070,884 1,052,329 334,067
Público 204,082 196,865 258,107 209,563 207,745 204,167 212,984 226,567 227,915 216,628 131,864 237,429
Otros - - - - - - - - - 12,794 nd 21,037

SUSCRIPTORES 270,086 282,582 295,016 306,515 324,664 344,195 359,327 378,469 395,762 416,218 419,279 429,370

Residencial 247,955 259,779 271,107 280,672 296,994 314,393 328,193 345,548 359,549 377,453 380,953 391,575
Estrato 1 50,991 53,422 55,752 57,719 63,154 68,783 71,282 73,656 74,025 76,975 78,060 48,236
Estrato 2 75,607 79,212 82,666 85,583 90,212 95,164 97,591 102,074 106,515 111,946 112,920 114,517
Estrato 3 60,568 63,456 66,224 68,560 71,386 73,440 78,211 84,101 89,057 96,525 95,889 146,934
Estrato 4 14,913 15,624 16,306 16,881 18,241 19,833 21,176 22,983 24,944 25,218 25,940 35,465
Estrato 5 34,928 36,594 38,190 39,537 41,166 43,401 45,536 48,177 49,733 50,725 51,944 36,735
Estrato 6 10,948 11,470 11,970 12,392 12,835 13,772 14,397 14,557 15,275 16,064 16,199 9,688
Comercial 19,919 20,599 21,651 23,583 25,313 27,354 28,736 30,509 33,662 35,833 35,823 35,241
Industrial 937 947 968 968 1,024 1,084 1,049 1,110 1,269 1,342 1,295 897
Público1 1,275 1,257 1,290 1,292 1,333 1,364 1,349 1,302 1,282 1,147 1,208 1,258
Otros - - - - - - - - - 443 nd 399

Fuente: EMCALI, Sistema Unificado de Información de Servicios Públicos - SUI

1 A partir de mayo de 2006 se cambia la denominación del uso oficial a uso público

Nota: Incluye información de los clientes que son atendidos por otros comercializadores
 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

2,096,506 1,896,042 1,740,146 1,720,206 2,204,589 2,253,099 2,381,663 2,358,904 2,618,016 2,662,548 2,712,884 2,597,097 2,600,946 2,662,019

1,038,142 995,609 987,891 1,003,208 997,029 1,006,169 1,018,383 1,034,912 1,079,749 1,089,737 1,097,304 1,087,077 1,083,858 1,089,421
171,000 157,537 149,908 145,726 138,362 139,573 139,406 141,778 153,791 161,579 158,017 162,421 161,535 162,364
268,078 251,278 243,558 241,473 234,160 231,888 236,090 248,982 263,446 268,924 279,540 283,434 280,406 281,845
274,144 276,545 287,928 306,130 317,897 322,656 325,787 327,483 334,170 328,666 325,437 325,007 324,388 326,053
88,592 90,692 95,675 102,932 108,035 111,460 115,158 115,431 118,849 121,184 123,371 120,931 130,126 130,793
155,434 145,023 139,886 137,981 133,082 133,743 133,247 132,178 134,942 133,376 133,111 123,359 115,853 116,448
80,894 74,534 70,935 68,967 65,493 66,850 68,695 69,060 74,550 76,007 77,828 71,925 71,550 71,917
423,198 373,344 364,291 375,850 586,203 590,589 624,839 671,346 762,698 794,073 814,294 834,281 834,037 835,570
374,605 256,675 139,479 77,610 387,858 382,695 454,194 369,303 483,208 476,186 486,677 344,255 340,126 369,285
138,988 140,055 151,109 170,584 178,942 175,671 179,610 179,103 186,268 188,087 215,221 228,658 227,225 172,925
121,573 130,359 97,376 92,954 54,556 97,974 104,637 104,239 106,093 114,465 99,389 102,826 115,699 194,818

427,011 439,008 443,347 457,412 445,180 449,745 466,103 495,237 518,750 539,583 554,598 564,630 576,389 583,544

390,918 402,418 407,631 421,667 408,659 412,847 425,783 448,539 471,557 484,917 499,580 509,128 520,188 529,066
46,335 51,446 59,483 74,656 65,819 66,664 69,744 74,044 80,943 83,109 83,769 85,421 87,227 88,613
114,116 117,903 113,753 112,044 108,590 109,064 114,591 120,851 126,957 129,912 137,002 138,547 141,639 145,702
147,720 149,939 151,192 151,040 149,555 149,999 151,260 156,692 160,103 159,253 163,240 163,413 167,083 173,592
35,793 36,048 36,589 37,487 38,103 39,691 41,779 44,778 47,946 52,718 54,686 57,094 58,303 62,746
37,283 37,125 36,903 36,875 37,284 37,669 37,579 39,796 42,662 45,339 46,133 47,324 48,302 43,505
9,671 9,957 9,711 9,565 9,308 9,760 10,830 12,378 12,946 14,586 14,750 17,329 17,633 14,908
33,610 34,272 33,682 33,741 34,448 34,793 38,134 44,253 44,736 51,977 52,290 52,719 53,299 51,516
804 698 645 600 737 749 853 973 984 1,106 1,087 1,094 1,085 1,124
1,300 1,233 1,152 1,156 1,156 1,195 1,178 1,298 1,300 1,418 1,620 1,430 1,455 1,347
379 387 237 248 180 161 155 174 173 165 21 259 362 491
 Mwh
2013 2014 2015

2,710,077 2,766,158 2,833,330

1,095,323 1,108,982 1,173,876

163,244 179,051 189,528
283,372 273,630 289,642
327,820 329,839 349,140
131,502 137,194 145,223
117,078 114,573 121,277
72,307 74,695 79,066
855,444 876,442 917,193
373,982 379,953 320,026
162,729 167,339 165,495
222,599 233,443 256,741

579,455 613,903 631,656

529,149 547,397 559,908

88,627 99,263 101,531
145,725 144,518 147,821
173,619 176,765 180,806
62,755 66,998 68,529
43,512 43,424 44,416
14,911 16,429 16,805
47,225 61,466 66,996
1,281 3,230 2,933
1,167 1,152 1,151
633 658 668
4.3.1.1 Indicador de horas suspendidas del servicio de energía por cliente (SAIFI)
2008 - 2015

Tiempo total de (SAIDI)

Sumatoria suspensión año Horas
Cantidad Sumatoria Horas totales
Clientes horas (clientes suspendidas
Año de clientes servicio
totales suspendida afectados * por cliente
eventos afectados (horas año*A)
s horas año
suspensión) (E/A)
A B C D E F G

2008 496,261 3,918 6,135,527 10,618 11,328,261 22.83 4,347,246,360

2009 561,068 3,544 6,952,412 9,789 12,244,905 21.82 4,914,955,680
2010 567,131 3,432 6,281,216 8,008 10,396,974 18.33 4,968,067,560
2011 586,337 3,826 6,190,656 8,574 9,113,264 15.54 5,136,312,120
2012 588,482 3,888 7,325,216 11,327 12,909,804 21.94 5,155,102,320
2013 606,938 3,815 5,981,002 12,479 11,297,241 18.61 5,316,776,880
2014 616,326 5,441 12,852,537 13,983 10,846,276 17.60 5,399,015,760
2015 632,771 6,522 13,683,598 15,710 12,283,387 19.41 5,543,073,960

Fuente: Energía / EMCALI EICE ESP y DAP

Observaciones:
1. El indicador no se calcula con base en hogares, si no en la cantidad de clientes de todo tipo (residenciales, industriales, comerciales, etc)
2. Las suspensiones son las reportadas por la operación (plantas y redes) e incluyen programadas y avisadas (para mantenimiento, intervención en
plantas por eventos diversos)
3. La cantidad de eventos hace referencia a los reportes
4. El tiempo total de suspensión año NO es igual a la sumatoria de clientes afectados * la sumatoria de horas de suspensión, si no que corresponde
tiempo suspendido * la cantidad de clientes afectados del mismo (La sumatoria de clientes afectados es contabilizada en los 4 trimestres por los c
suministro por cualquier evento)
 CAIDI
Porcentaje (ASAI) (SAIFI)
(SAIDI/SAIFI)
de tiempo Porcentaje Interrupciones
(horas
de de promedio por
suspendidas
suspensión continuidad cliente
por
(E/G) del servicio (C/A)
interrupción)
H I J K

0.26% 99.74% 12.36 1.85

0.25% 99.75% 12.39 1.76
0.21% 99.79% 11.08 1.66
0.18% 99.82% 10.56 1.47
0.25% 99.75% 12.45 1.76
0.21% 99.79% 9.85 1.89
0.20% 99.80% 20.85 0.84
0.22% 99.78% 21.62 0.90

ales, comerciales, etc)

mantenimiento, intervención en redes, etc.) y no programadas (daños o parada de

ensión, si no que corresponde a la sumatoria del cálculo POR CADA EVENTO, del
da en los 4 trimestres por los clientes afectados cuantas veces sea limitado el
 C4.3.2

4.3.2 Consumo anual de gas propano (GLP) distribuido por red y suscriptores
1996 - 2004
Miles de m3
Descripción 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

CONSUMO 179 258 214 129 157 150 81 56

Residencial 141 203 179 129 157 128 46 48

Comercial 38 55 35 - - 22 35 8

SUSCRIPTORES 5,066 2,072 2,959 3,012 2,654 1,917 649 40

Residencial 5,033 2,051 2,941 3,012 2,644 1,902 641 19

Comercial 33 21 18 - 10 15 8 21

Fuente: Gases de Occidente

Nota: 1 m3 de propano gaseoso (GLP) equivale energéticamente a 2.6 m3 de gas natural

No incluye cilindros portátiles
(---) Información suspendida

Página 18
 C4.3.2

Miles de m3
2004

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Página 19
 C4.3.3

4.3.3 Consumo anual de gas natural distribuido por red y suscriptores Ver gráfica
1997 - 2015

Descripción 1997a 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

CONSUMO 152 2,790 24,741 64,771 93,259 105,334 131,765 159,201

Residencial 151 2,309 8,421 16,291 19,703 24,725 30,970 37,998

Estrato 1 - 2 24 56 65 171 2,691 3,301
Estrato 2 22 424 1,647 4,648 5,228 6,673 9,713 11,918
Estrato 3 64 1,308 5,311 9,166 10,996 13,122 11,947 14,659
Estrato 4 29 236 638 1,127 1,688 2,391 2,572 3,155
Estrato 5 27 244 571 912 1,283 1,874 2,829 3,471
Estrato 6 9 94 230 382 443 494 1,218 1,494
Comercial 1 481 2,420 4,612 5,618 7,464 10,753 13,204
Industrial - - 13,900 43,868 67,938 73,145 90,042 107,999

SUSCRIPTORES 2,687 25,147 70,491 105,775 135,750 175,732 213,184 262,063

Residencial 2,637 24,970 69,825 104,657 133,953 173,221 209,881 257,961

Estrato 1 2 26 196 290 371 1,119 2,943 18,947
Estrato 2 377 4,583 13,660 30,759 37,199 46,988 64,321 78,085
Estrato 3 1,122 14,146 44,037 57,689 74,167 90,371 102,177 112,195
Estrato 4 514 2,554 5,293 7,035 10,472 16,991 20,223 24,089
Estrato 5 465 2,640 4,733 6,202 8,286 13,782 15,608 19,570
Estrato 6 157 1,021 1,906 2,682 3,458 3,970 4,609 5,075
Comercial 50 177 616 1,051 1,696 2,372 3,129 3,911
Industrial - - 50 67 101 139 174 191

Fuente: Gases de Occidente S.A. ESP

a La distribución de gas natural empezó en septiembre

Página 20
 C4.3.3

Miles de m3
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

126,663 134,080 134,534 148,082 142,168 150,264 151,599 153,755 155,316 134,220

43,201 52,069 55,771 62,060 61,261 64,393 67,843 66,384 68,827 62,717
3,753 6,278 7,240 8,599 8,977 9,872 10,747 10,656 11,418 13,357
13,549 16,336 17,573 19,626 19,903 21,021 21,823 21,231 21,924 25,775
16,666 18,363 19,366 20,596 19,247 19,929 20,415 19,867 20,510 15,261
3,587 4,205 4,389 4,957 5,009 5,255 5,798 5,878 6,132 3,778
3,946 4,760 4,958 5,552 5,256 5,367 5,835 5,550 5,564 2,905
1,699 2,126 2,245 2,731 2,868 2,948 3,225 3,203 3,278 1,641
15,973 21,296 22,661 24,152 23,450 24,265 26,008 26,010 26,949 24,399
67,490 60,715 56,102 61,870 57,457 61,607 57,748 61,361 59,540 47,104

311,446 348,763 380,945 409,034 431,872 457,200 471,830 490,997 511,829 542,720

306,727 343,300 374,736 401,723 423,774 448,700 463,600 482,579 503,246 532,552
36,233 45,954 51,803 57,391 60,428 67,014 69,465 73,360 77,314 87,195
91,892 103,427 112,953 119,623 130,162 136,953 140,951 145,225 151,638 158,995
123,821 132,158 139,190 145,610 147,051 152,642 154,241 159,461 164,441 170,177
26,575 29,432 33,309 36,102 40,907 44,528 49,827 54,007 57,225 57,954
22,291 25,338 29,199 33,254 35,013 36,957 37,926 38,685 40,096 44,105
5,915 6,991 8,282 9,743 10,213 10,606 11,190 11,841 12,532 14,126
4,648 5,379 6,124 7,230 8,020 8,416 8,130 8,304 8,466 9,940
71 84 85 81 78 84 100 114 117 228

Página 21
 C4.3.3

Miles de m3
2015

132,973

61,823
11,182
18,893
18,192
5,558
4,891
3,107
24,935
46,216

559,418

548,851
92,426
162,351
173,355
60,040
45,723
14,956
10,326
241

Página 22
4.4 TELECOMUNICACIONES

4.4.1 Minutos y líneas telefónicas

1987 - 2015

Descripción 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997

MINUTOS
(incluye suma voz e - - - - - - - - - - -
internet)

Residencial - - - - - - - - - - -
Estrato 1 - - - - - - - - - - -
Estrato 2 - - - - - - - - - - -
Estrato 3 - - - - - - - - - - -
Estrato 4 - - - - - - - - - - -
Estrato 5 - - - - - - - - - - -
Estrato 6 - - - - - - - - - - -
Comercial - - - - - - - - - - -
Oficial - - - - - - - - - - -
Semipúblicos - - - - - - - - - - -
Otros - - - - - - - - - - -

LÍNEAS TELEFÓNICAS 180,074 195,008 213,352 239,394 266,493 283,240 307,271 336,926 386,019 409,249 456,904

Residencial 132,586 143,862 154,219 173,450 192,458 199,970 210,757 228,761 268,864 282,472 326,830
Estrato 1 1,421 1,542 1,653 1,859 2,189 2,227 2,312 3,621 4,634 6,594 24,088
Estrato 2 36,574 39,684 42,541 47,846 57,291 60,238 66,567 74,073 97,820 101,818 112,764
Estrato 3 43,265 46,945 50,325 56,600 61,325 62,337 63,624 67,745 78,898 83,609 95,917
Estrato 4 10,398 11,283 12,095 13,603 14,569 15,775 16,568 18,775 20,602 21,616 23,329
Estrato 5 28,026 30,410 32,599 36,664 38,412 39,701 41,154 43,161 45,067 46,761 49,085
Estrato 6 12,902 13,999 15,007 16,878 18,672 19,692 20,532 21,386 21,843 22,074 21,647
Comercial 41,342 43,917 52,144 58,010 64,429 73,514 85,102 96,596 104,184 111,500 113,716
Oficial 4,001 4,633 4,747 4,977 5,547 5,837 6,351 6,952 8,198 9,078 9,749
Públicos - semipúblicos 1,849 2,296 2,242 2,137 3,243 3,102 3,421 3,518 3,717 4,539 5,194
Telefonía móvil 296 300 (...) 820 816 817 1,640 1,099 1,056 1,660 1,415
Otros - - - - - - - - - - -

Fuente: EMCALI, CALITEL-1998-1999, Cálculos DAP con base en SIUST / CRC, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 2013-2015
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

- - - - - - - - - 4,079,272,147 3,248,110,897 1,847,230,562

- - - - - - - - - 3,099,474,021 2,447,574,358 1,367,727,422

- - - - - - - - - 174,486,405 154,406,162 91,724,543
- - - - - - - - - 635,057,818 553,841,832 311,380,616
- - - - - - - - - 1,236,028,446 981,715,956 527,840,523
- - - - - - - - - 466,225,146 343,600,188 202,360,234
- - - - - - - - - 436,870,049 303,814,644 172,208,074
- - - - - - - - - 150,806,158 110,195,577 62,213,432
- - - - - - - - - 592,685,373 456,940,205 253,958,803
- - - - - - - - - nd 4,226 23,087,992
- - - - - - - - - 30,604,125 20,858,991 10,190,721
- - - - - - - - - 356,508,628 322,733,117 192,265,624

519,169 492,105 507,945 515,572 523,481 512,349 537,830 528,761 509,043 486,651 460,049 462,139

389,233 367,065 377,597 371,491 402,264 392,949 414,993 418,323 404,592 397,575 392,371 379,586
31,820 30,008 32,585 36,900 41,028 40,813 42,731 42,342 40,308 38,779 40,024 39,907
103,781 97,870 103,904 98,166 111,670 106,976 116,397 116,861 108,307 105,474 106,110 110,646
158,010 149,011 150,897 150,125 157,027 151,863 159,071 159,165 153,970 150,836 146,062 134,423
36,862 34,763 36,345 36,349 38,057 39,250 42,103 43,819 44,747 45,223 44,660 42,994
44,207 41,689 39,628 35,128 40,050 39,691 40,265 40,713 41,281 41,261 39,957 37,162
14,553 13,724 14,238 14,823 14,432 14,356 14,426 15,423 15,979 16,002 15,558 14,454
114,634 106,785 116,281 100,622 88,936 103,937 92,355 102,383 96,348 87,795 65,388 75,557
9,881 10,090 6,313 6,095 5,039 4,692 4,756 4,696 - - - 3,987
4,352 4,588 6,027 5,668 3,980 10,234 9,861 3,182 7,216 1,281 2,290 3,009
897 1,976 1,727 666 nd 378 179 177 887 - - -
172 1,601 - 31,030 23,262 159 15,686 - - - - -
 2010 2011 2012 2013 2014 2015

2,145,939,065 1,801,496,333 1,500,414,854 - - -

1,538,417,364 1,300,288,985 1,051,177,812 - - -

106,064,140 97,749,912 88,781,291 - - -
346,962,279 301,550,149 239,621,048 - - -
573,480,543 461,649,829 360,584,691 - - -
237,958,533 202,669,111 164,586,778 - - -
200,590,954 170,930,952 139,501,702 - - -
73,360,915 65,739,032 58,102,303 - - -
298,377,187 266,710,544 232,772,403 - - -
69,138,529 20,516,318 17,330,879 - - -
10,422,146 8,158,225 6,667,696 - - -
229,583,839 205,822,261 192,466,064 - - -

448,889 418,168 391,491 596,060 592,435 589,083

341,273 316,756 294,745 486,310 483,003 481,433

39,152 39,942 40,674 63,898 58,535 59,340
98,065 94,872 91,039 142,228 140,871 144,992
116,836 101,590 89,835 155,614 155,010 151,584
40,088 36,885 33,563 64,406 69,289 67,972
33,666 30,611 27,351 41,301 40,133 38,645
13,466 12,856 12,283 18,863 19,165 18,900
54,681 51,347 48,219 105,794 108,272 106,760
7,153 3,349 3,364 3,567 752 603
3,964 3,603 3,312 (…) (…) (…)
- - - - - -
41,818 43,113 41,851 389 408 287
4.4.2 Estimación telefonía movil, según Departamento y Cali en la región occidental
2006 - 2013

Descripción 2006 2007 2008 2009 2010

REGIÓN OCCIDENTAL 10,503,258 11,841,309 14,648,777 14,629,790 15,607,480

Antioquia 3,783,708 4,277,684 5,306,124 5,312,930 5,681,641

Caldas 637,792 713,012 874,665 866,215 916,351
Cauca 839,721 943,908 1,164,643 1,160,429 1,235,536
Chocó 301,141 339,184 419,240 418,365 445,979
Nariño 1,025,613 1,158,399 1,435,747 1,436,654 1,535,672
Putumayo 205,745 231,815 286,665 286,256 305,431
Quindío 353,191 396,258 487,842 484,868 514,834
Risaralda 593,399 666,140 820,504 815,840 866,499
Valle del Cauca 2,762,950 3,114,907 3,853,347 3,848,233 4,105,538

Cali 1,409,378 1,590,696 1,969,827 1,969,074 2,102,438

Fuente: Cálculos DAP con base en SIUST / CRC, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y población DANE
 2011 2012 2013

14,069,570 13,583,573 12,613,306

5,133,896 4,967,826 4,623,016

819,132 784,246 722,157
1,112,008 1,072,042 994,121
401,783 387,683 359,801
1,387,183 1,342,035 1,248,790
275,419 266,082 247,335
461,894 443,809 410,179
777,560 747,280 690,720
3,700,694 3,572,571 3,317,188

1,896,570 1,832,171 1,702,193

s Comunicaciones y población DANE

4.4.3 Clientes según tipo de acceso a internet, por uso en Colombia y Cali
2006 - 2014

Tipo de Suscriptores
Tecnología
suscriptor 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Colombia
Residencial Conmutado 227,224 144,325 94,425 40,097 16,083 11,865
Cable 244,980 405,182 593,513 690,755 842,541 1,172,198
xDSL 272,996 544,221 990,435 1,195,243 1,436,034 1,714,787
WiMAX e inalámbricos 20,246 43,078 49,686 26,015 22,639 32,577
Otros(Cu,Fo,uO,Sat) 6,986 5,124 451 827 1,685 2,092

Corporativo Conmutado 32,483 30,058 26,072 10,506 8,102 8,505

Cable 15,135 23,304 24,715 26,993 26,992 41,609
xDSL 48,963 148,239 204,814 228,282 272,632 324,456
WiMAX e inalámbricos 2,933 10,010 10,439 7,808 9,447 12,151
Otros(Cu,Fo,uO,Sat) 9,010 15,855 15,926 20,553 20,675 24,397

Centro Guarnición Militar 30 46 83 147 176 53

colectivo Institución Educativa 2,549 8,342 7,974 11,705 13,398 4,771
Telecentro - 1290 1492 1,967 1,975 1,019
Otros 4,249 1900 3,316 4,502 3,195 1,058

TOTAL Conmutado 259,707 174,383 120,497 50,603 24,185 20,370

Dedicado 628,077 1,206,591 1,902,844 2,214,797 2,651,389 3,331,168
Móvil - - 156,610 915,280 1,708,633 2,788,733

Penetración (%) 2.0 3.1 4.9 7.1 9.6 13.3

Cali
Residencial Conmutado 36,919 33,771 5,079 3,356 2,349 2,327
Cable 2,731 9,075 30,045 37,275 61,178 110,991
xDSL 1,098 39,672 73,188 94,014 95,011 96,640
WiMAX e inalámbricos 6,403 12,422 10,205 5,316 4,917 4,737
Otros(Cu,Fo,uO,Sat) 2,221 1,677 22 120 635 325

Corporativo Conmutado 9,382 1,864 1,050 632 473 392

Cable 3,590 736 1,004 1,108 2,140 5,748
 xDSL 343 5,269 10,767 11,945 14,093 15,370
WiMAX e inalámbricos 1,541 2,811 2,700 2,151 1,808 1,610
Otros(Cu,Fo,uO,Sat) 1,056 3,441 3,009 3,159 3,339 3,310

Centro Guarnición Militar - 2 1 - - -

colectivo Institución Educativa - 44 22 47 60 -
Telecentro - 2 2 2 25 1
Otros 30 - 15 10 18 63

TOTAL Conmutado 46,301 35,635 6,129 3,988 2,822 2,719

Dedicado 19,013 75,151 130,980 155,147 183,224 238,795

Penetración (%) 3.0 5.1 6.2 7.2 8.3 10.6

Fuente: SIUST / CRC, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Calculos DAP

Otros: Cu: Cobre multipar, Fo: Fibra optica, uO: Microondas, Sat: Satélite
 iptores
2012 2013 2014 2015

ombia
8,131 - - -
1,530,157 1,922,252 2,243,523 2,587,360
2,054,458 2,113,096 2,175,601 2,098,199
26,694 23,872 78,907 124,732
13,361 8,279 63,081 224,005

- - - -
56,919 68,503 83,900 91,894
303,831 288,507 302,264 308,260
16,492 13,936 37,257 27,984
25,125 46,002 52,856 73,385

6 5 3 -
1,526 3,102 995 2,215
1,088 8 2 1,220
9,244 10,116 13,163 12,054

8,131 - - -
4,038,901 4,497,678 5,051,552 5,551,308
3,209,059 4,563,644 5,565,663 7,273,146

15.6 19.2 22.3 26.6

Cali
- - - -
155,577 192,645 217,329 236,843
99,664 113,903 110,973 115,669
2,274 1,187 6,474 11,012
122 21 100 2,768

- - - -
8,076 9,562 11,390 11,039
 16,608 13,925 12,165 12,262
913 436 3,252 2,158
3,291 4,812 5,058 5,591

- - - -
- 1 - -
4 - - -
68 327 70 69

- - - -
286,597 336,819 366,811 397,411

12.5 14.5 15.6 16.8

4.5 ASEO

4.5.1 Recolección anual de residuos sólidos, barrido y suscriptores Ver gráfica

1987 - 2015

Descripción 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996

RECOLECCIÓN 243,960 285,048 325,815 313,617 332,946 343,970 376,910 423,919 481,822 519,398

Residencial 160,269 187,262 214,043 206,030 218,728 220,824 247,200 291,086 315,525 333,466
Comercial e industrial 10,402 12,154 13,893 13,373 14,197 7,292 21,777 16,961 24,713 22,877
Hospitalaria 1,183 1,382 1,580 1,521 1,615 2,078 2,000 2,368 2,748 777
Plazas de mercado 11,184 13,068 14,937 14,378 15,264 13,342 24,126 22,400 18,552 18,291
Recorrido de vías o mixtos 28,048 32,771 37,458 36,056 38,278 58,651 25,459 44,204 30,916 85,157
Escombros 18,338 21,427 24,491 23,574 25,027 20,200 42,586 32,618 46,687 16,007
Otros 14,059 16,427 18,776 18,073 19,187 20,875 13,014 12,730 41,769 42,626
Rural 477 557 636 613 650 708 748 1,552 912 197

Recolección (tn/día) 782 914 1,044 1,005 1,067 1,102 1,208 1,359 1,544 1,665
Barrido (km/día) 650 716 716 873 770 728 810 957 798 1,413
Residuos sólidos dispuestos en Navarro nd nd nd nd nd nd 398,193 498,994 492,234 513,076
Residuos sólidos dispuestos en Yotoco - - - - - - - - - -

SUSCRIPTORES 233,779 250,953 273,495 281,735 300,558 345,751 363,680 381,438 408,265 417,986

Residencial nd nd nd nd nd nd 329,888 343,972 368,386 381,991

Estrato 1 nd nd nd nd nd nd 46,503 48,489 51,930 53,848
Estrato 2 nd nd nd nd nd nd 102,821 107,211 114,821 119,061
Estrato 3 nd nd nd nd nd nd 123,826 129,112 138,276 143,383
Estrato 4 nd nd nd nd nd nd 27,123 28,281 30,288 31,407
Estrato 5 nd nd nd nd nd nd 23,563 24,569 26,312 27,284
Estrato 6 nd nd nd nd nd nd 6,052 6,310 6,758 7,008
Comercial nd nd nd nd nd nd 32,082 35,703 36,882 31,174
Industrial nd nd nd nd nd nd 534 540 1,191 2,995
Oficial nd nd nd nd nd nd 1,096 1,119 1,184 1,219
Hospitalaria nd nd nd nd nd nd 80 104 622 607
Otros - - - - - - - - - -

Fuente: EMSIRVA 1987-2006, EMSIRVA en liquidación, Ciudad Limpia, Promo Valle, Promo Cali y Emas, Cálculos DAP
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

548,488 482,524 488,929 532,837 568,517 563,573 624,310 515,246 552,103 r

534,750 554,101 529,389 575,931

485,692 353,847 356,320 342,586 334,255 323,200 339,124 347,799 338,618 395,759 363,368 E
347,163 E
377,684 E

35,613 34,003 32,568 39,175 35,201 38,157 48,016 48,062 49,704 66,463 35,511 E
33,927 E
36,910 E

2,362 2,821 1,287 2,406 758 529 1,080 1,121 1,491 1,757 1,918 E
1,833 E
1,994 E

23,184 14,403 15,412 17,298 15,216 14,359 13,746 14,384 16,701 17,136 18,899 E
18,056 E
19,644 E

nd 55,519 53,271 41,854 54,483 68,719 66,653 62,650 59,121 47,375 57,915 E
55,332 E
60,196 E

nd 20,167 28,559 87,420 124,432 114,069 150,923 36,839 82,046 r

4,146 63,432 E
60,603 E
65,931 E

13 - - 97 2,156 2,492 2,394 1,996 1,951 9 11,292 E

10,788 E
11,736 E

1,624 1,764 1,512 2,001 2,016 2,048 2,374 2,395 2,471 2,105 1,767 E
1,688 E
1,836 E

1,758 1,547 1,567 1,708 1,822 1,806 2,001 1,641 1,758 r

1,703 1,765 1,686 1,834
1,723 1,393 1,359 1,066 1,412 2,410 2,194 758 1,422 1,568 E
1,581 E
1,593 E
3,091
541,812 682,123 650,550 556,328 568,518 609,120 624,310 478,407 470,057 r
530,604 r
490,669 r
235,436 r
-
- - - - - - - - - - - 238,622 r
510,000 r

417,395 441,322 445,208 468,092 465,516 493,442 487,829 501,827 500,769 507,343 518,717 541,251 r
569,061

382,970 385,784 394,602 410,452 423,684 444,061 440,587 451,276 450,420 453,041 461,762 484,425 r
509,315 r

53,986 54,383 55,626 57,860 69,587 75,243 79,882 81,285 82,405 82,088 84,239 87,181 r
91,660 r

119,366 120,243 122,992 127,932 122,184 123,583 122,691 123,023 125,575 126,219 128,972 130,560 r
137,268 r

143,750 144,807 148,117 154,066 156,382 157,822 153,471 156,436 154,343 154,380 156,733 162,486 r
170,835 r

31,487 31,719 32,444 33,747 34,447 38,244 38,434 41,703 41,433 41,774 42,410 48,126 r
50,599 r

27,354 27,555 28,185 29,317 32,548 38,868 36,381 38,240 35,989 37,335 37,780 42,853 r
45,055 r

7,026 7,077 7,239 7,530 8,536 10,301 9,728 10,589 10,675 11,245 11,628 13,219 r
13,898 r

26,899 47,796 42,624 50,692 34,784 42,134 39,849 42,761 42,715 44,974 54,789 54,453 r
57,251 r

5,448 5,578 5,667 4,772 5,225 5,378 4,972 4,924 4,936 6,030 564 524 r
551 r

1,342 1,587 1,840 1,560 1,413 1,542 1,771 1,685 1,648 1,709 571 518 r
545 r

736 577 475 552 410 327 650 734 944 1,214 1,031 1,331 r
1,399 r

- - - 64 - - - 447 106 375 - - -

 Toneladas
2010 2011 2012 2013 2014 2015

505,192 568,380 585,151 605,969 639,050 643,864

381,984 419,776 441,510 461,472 469,764 477,396

47,139 52,491 52,551 52,008 57,356 55,085
1,473 853 1,098 951 817 747
9,672 11,977 9,805 11,570 12,677 11,893
41,043 48,772 46,161 49,849 49,377 52,353
15,466 25,029 23,244 20,207 38,745 36,441
37 400 410 397 - -
8,377 9,082 10,370 9,514 10,313 9,950

1,619 1,822 1,875 1,942 2,048 2,064

3,625 3,861 4,024 3,899 3,899 4,022
- - - - - -
489,726 543,351 561,907 585,762 600,305 607,423

576,850 597,265 605,548 623,325 629,414 667,470

515,852 536,678 545,016 561,894 568,052 604,755

92,467 94,686 95,446 96,109 99,439 122101
139,187 148,051 150,216 154,018 153,623 173445
167,518 175,199 176,457 182,458 183,206 188698
52,371 55,336 59,164 64,914 66,849 59864
48,330 47,956 47,435 48,376 48,344 44852
15,979 15,450 16,298 16,019 16,591 15795
57,989 57,687 57,611 58,561 58,584 59978
693 683 513 628 669 653
633 651 915 813 752 754
1,683 1,566 1,493 1,429 1,357 1330
- - - - - -
4.6 ABASTECIMIENTOS

4.6.1 Plazas de mercado y mercados móviles

1988 - 2016

Descripción 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999

Plazas de mercado 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7

Mercados móviles
Cavasa 46 45 45 41 28 28 17 17 17 16 16 16
Mercahogar nd nd nd nd nd nd 14 14 15 15 15 15
Asocomuval nd nd nd nd nd nd 12 12 12 12 12 12
Asomercali - - - - - - - - - - - -
Asomóviles nd nd nd nd nd nd 8 8 8 11 11 11

Fuente: EMSIRVA, CAVASA, MERCAHOGAR, ASOCOMUVAL, ASOMOVILES

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

16 - - - - - - - - - - - - - -
15 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
- 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
11 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18
2015 2016

6 6

- -
8 8
12 12
4 4
18 18
4.6.1.1 Plazas de mercado
2016

Barrio Nombre Dirección

403 El Porvenir K 5 31A - 20

703 Alfonso López C 72 K 8
803 La Floresta D 19 K 17F
1004 Santa Elena C 23 K 29
1903 Siloé (El Lido) C 1 52 - 00
1913 Alameda C 8 K 26

Fuente: DAP
4.6.1.2 Mercados móviles
2016

Codúnico Barrio Dirección Día

ASOCIACIÓN DE AYUDA COMUNITARIA

306 San Bosco K 14 C 9 Martes

708 Los Pinos C 70 K 7L Bis Martes

303 San Antonio C2O K9 Miércoles

908 Belalcázar C 18 K 17 Viernes

1994 Pampalinda C 2A K 62 Viernes

207 Granada C 15N A 9 Domingo

1702 Primero de Mayo C 13 K 56 Domingo
1703 Ciudadela Comfandi C 25 K 83 Domingo

ASOCOMUVAL

910 Barrio Obrero C 25 K 10 Martes

1207 Nueva Floresta C 44 K 26J Martes

408 Sultana - Berlín - San Francisco C 34 K 5N Miércoles

610 Ciudadela Floralia C 72F K 4N Miércoles

601 San Luis C 70 K 1D Jueves

815 Villacolombia C 48 K 8A Jueves

1016 Las Granjas C 16 K 44 Viernes

1205 El Paraíso C 27 K 28B Viernes

1115 José Holguín Garcés C 25 K 50 Sábado

1801 Buenos Aires C 2A K 70 Sábado

101 Terrón Colorado C 13 O A 4 O Domingo

1308 El Diamante C 42 K 31 Domingo
4.6.1.2 Mercados móviles
2016

Codúnico Barrio Dirección Día

ASOMERCALI

811 Las Américas C 36 K 12 - K 13 Miércoles

301 Nacional C 5 O K 18 Viernes
1804 Meléndez C 4C K 92 Sábado
501 El Sena C 56 K 3 Domingo

ASOMÓVILES DEL VALLE

294 Vipasa C 44N A 2 Martes

1405 José M. Marroquín II Etapa C 73A D 28F Martes
1787 El Limonar C 15 K 65 Martes

1209 Doce de Octubre C 50 K 28F Miércoles

1303 El Poblado I C 72I K 28F Miércoles
1923 Camino Real - Los Fundadores C 9B K 52B Miércoles

818 Urbanización La Base C 70 K 12 Jueves

1013 Panamericano C 12 K 49 Jueves
1207 Nueva Floresta C 44 K 17 Jueves

294 Vipasa C 44N A 4 Viernes

1011 San Carlos C 32 K 37 Viernes
1916 Los Cámbulos C 8A K 44 Viernes

217 Los Álamos C 56N A 2 Sábado

598 Torres de Comfandi C 56 K 1D Sábado
1504 El Vallado C 50 K 41B Sábado

601 San Luis C 72 K 1D Domingo

1401 Alfonso Bonilla Aragón C 103 K 27 Domingo
2107 Compartir C 102 K 24H Domingo

Fuente: Asociación de Ayuda Comunitaria, ASOCOMUVAL, ASOMERCALI,

ASOMOVILES, Secretaría de Gobierno, Convivencia y Seguridad, DAP