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Conduire son chantier en 70 fiches pratiques

Depuis plus de 20 ans, Conduire son chantier est un ouvrage de référence sans équivalent, qui
expose la méthode permettant de mener correctement un chantier, étape par étape, depuis le
dossier de consultation jusqu’à la livraison de l’ouvrage.
Chaque phase de la vie d’un chantier est minutieusement analysée et complétée de tableaux de
synthèse et de rappels sur des points spécifiques, comme les limites de prestations, l’assistance
à la rédaction du marché, etc.
Cet ouvrage pédagogique recense les éléments clés de la gestion réussie d’une opération de

Conduire
construction et permet notamment de :
– connaître les responsabilités des partenaires du chantier ;
– mettre au point les marchés de travaux ;
– planifier la préparation de chantier et l’exécution des travaux ;
– créer le circuit financier adéquat ;

en 70 fiches pratiques
Conduire son chantier
– maîtriser les tâches liées à l’achèvement des travaux.

son chantier
Cette 12e édition fait suite à la réforme des règles d’achat et à la mise à jour des règles
d’urbanisme opérationnel. Elle intègre également les nouvelles exigences liées aux réseaux
enterrés ou sensibles et au repérage de l’amiante, et à la mise en place de la carte d’identification
professionnelle. Enfin, elle tient compte de l’émergence de nouvelles pratiques liées notamment
à l’accroissement du recours aux contrats globaux mais aussi à l’institutionnalisation du BIM
(Building Information Modeling).
Cet outil indispensable est aussi bien un aide-mémoire dans la pratique quotidienne des

en 70 fiches pratiques
responsables de chantier qu’une présentation synthétique de la gestion de chantier pour tous
les acteurs amenés à intervenir en phase d’exécution : architecte, bureau d’études, OPC, maître
d’ouvrage, coordonnateur de sécurité et de protection de la santé, contrôleur technique et
entrepreneur.

Extrait du sommaire
Jacques Armand et Yves Raffestin ont été les initiateurs de cet

Daniel Couffignal
ouvrage dont ils ont écrit les premières éditions. Les suivantes ont
Intervenants – Dossier marché de travaux : documents

Pierre Haxaire
été refondues et enrichies par Daniel Couffignal, rejoint par Pierre
contractuels, rôle d’assistance du responsable des travaux.
Haxaire depuis la 10e édition.
Daniel Couffignal, ingénieur INSA et associé au Cabinet
Préparation du chantier : organisation générale, planification Mise au point du dossier marché de travaux
des travaux, planning, échéancier de versement des acomptes.
Clément & Associés, est spécialisé dans l’accompagnement des
maîtres d’ouvrage publics.
Exécution des travaux : préalables, réunions de chantier, Préparation et organisation du chantier
gestion des délais, contrôle de la qualité, gestion financière.
Pierre Haxaire, ingénieur INSA et gérant de la société Édiphice, Achèvement du chantier : réception, conclusion financière Planification, exécution et achèvement des travaux
est consultant-formateur auprès des acteurs de la construction. et administrative, différends ou litiges.

Daniel Couffignal • Pierre Haxaire

É
DITI
12e
O
N

ISSN 1255-1406
ISBN 978-2-281-14154-2

É
Les ouvrages de la collection « Méthodes » proposent des outils

DITI
et des solutions concrètes permettant de maîtriser la gestion
d’une opération de construction en toute sécurité. Modèles de 12e
documents, fiches opérationnelles, synthèses des méthodolo- O
gies et recommandations pratiques font de ces manuels des N
ouvrages de référence utilisables au quotidien par les profes-
sionnels de la construction.

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Sommaire

Liste des sigles et abréviations................................................................................................................. 7


Présentation des auteurs........................................................................................................................... 9
Introduction............................................................................................................................................... 11

Partie 1 Les intervenants et les dossiers............................................................................................ 13


1 Les intervenants........................................................................................................................................ 15

2 Le dossier technique et administratif....................................................................................................... 41

Partie 2 La mise au point du dossier marché de travaux..................................................... 49


3 Les documents contractuels du marché................................................................................................... 51

4 Le rôle d’assistance du responsable des travaux..................................................................................... 61

5 La synthèse de l’opération........................................................................................................................ 67

Partie 3 La préparation du chantier..................................................................................................... 79


6 L’organisation générale du chantier......................................................................................................... 81

7 L’organisation d’un chantier à l’étranger................................................................................................. 121

8 La préparation et la coordination technique........................................................................................... 131

9 Les techniques de planification des travaux............................................................................................ 141

10 La pratique du planning............................................................................................................................ 161

11 L’échéancier de versement des acomptes................................................................................................ 175

Partie 4 L’exécution des travaux............................................................................................................ 185


12 Les préalables à l’exécution des travaux................................................................................................. 187

13 Les réunions de chantier........................................................................................................................... 201

14 La gestion des délais et le contrôle de la qualité.................................................................................... 221

15 La gestion financière................................................................................................................................. 247

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Conduire son chantier

Partie 5 L’achèvement du chantier......................................................................................................... 271

16 La réception des travaux.......................................................................................................................... 273

17 La conclusion financière et administrative.............................................................................................. 287

18 Les différends ou litiges en phase de travaux......................................................................................... 301

Partie 6 Annexes................................................................................................................................................ 315

19 Aide-mémoire des tâches......................................................................................................................... 317


Bibliographie............................................................................................................................................. 319
Index.......................................................................................................................................................... 321
Table des matières..................................................................................................................................... 325

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Les documents contractuels du marché

Fiche
Établissement du calendrier prévisionnel
3.02
des travaux

Lorsque sur une opération est prévue la collaboration Cependant, chaque entreprise donne ses délais et le coor-
d’un coordonnateur OPC, sa participation à l’élaboration donnateur OPC doit souvent s’ingénier à tout faire entrer
du calendrier prévisionnel établi lors de la consultation dans le délai global, sachant que l’entrepreneur de gros
paraît indispensable pour l’élaboration des documents œuvre est tenté de se tailler la part du lion. Aussi, dans ce
contractuels. On peut considérer de manière schématique cas-là, est-il préférable d’opter pour la solution exposée
les trois cas suivants. ci-après.

REMARQUE
Les trois types de situations évoquées le sont à titre indicatif. Il en 2 Délai global assorti
existe d’autres, et chaque opération doit faire l’objet d’une analyse de phases charnières
attentive afin de déterminer le meilleur mode opératoire.

Le contrat devra alors mentionner :


1 Délai mentionné dans le marché −−un délai global et, si nécessaire, des délais partiels ;
seulement par sa durée globale −−un planning qui pourra s’appeler « enveloppe » ou
« charnière » et qui figera des dates clés (fig. 3.02‑1). Ce
calendrier peut être le calendrier prévisionnel d’exécution
Ce délai (en jours ou en mois) fait l’objet d’un article de mentionné précédemment ;
l’acte d’engagement (marché public) ou du cahier des −−des plannings détaillés exécutés pendant la période de
clauses particulières (CCAP, CCP, CPS, etc.). Si l’on veut préparation du chantier et qui deviendront contractuels,
exprimer un délai en semaines, la notion de semaine est à mais dont la contrainte sera de respecter le planning
définir cas par cas. Un décompte par « quantième » appa- enveloppe.
raît le plus pertinent.
L’exécution de ce planning supposera une préétude des
Parfois, des délais partiels pourront être rendus contrac- délais au moment de l’élaboration du dossier de consulta-
tuels pour des livraisons échelonnées (par cage d’escalier, tion des entreprises.
par groupe de villas, etc.), mais, même dans ces cas, la
clause devra être suffisamment explicite.
3 Délai global formalisé par un
Dans le cas du marché unique (entreprise générale ou
groupement), le marché obligera au respect d’un délai ou plusieurs plannings détaillés
global sanctionné par une pénalité. Le cahier des charges
pourra prévoir l’obligation de dresser des plannings Il faut, dans ce cas, considérer tous les éléments suivants :
détaillés à soumettre au visa du maître d’œuvre, mais −−l’entrepreneur connaît ses contraintes de délais, au
il sera très difficile d’envisager une immixtion dans la moment de la consultation, mais on lui impose aussi
gestion des délais liés aux tâches élémentaires. en conséquence ses effectifs, son matériel, les diverses
Si les lots font l’objet de marchés séparés, il faut prévoir rotations du matériel d’étage à étage ou de logement à
que les plannings détaillés deviennent contractuels. logement, etc. ;
−−le coordonnateur qui établit ces plannings doit avoir le
L’article 19.1.4 du CCAG travaux prévoit que le calen- savoir-faire de l’entrepreneur de façon à rentrer dans le
drier prévisionnel d’exécution précise les dates d’inter- délai de la planification et utiliser des temps élémentaires
vention relatives à chaque lot et figure en annexe de l’acte fiables. Son travail ne doit pas être remis en cause pour des
d’engagement. options contestables ;

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Les documents contractuels du marché

Établissement du calendrier prévisionnel des travaux 3.02

Fig. 3.02‑1. Planning enveloppe

− les négociations sur les délais élémentaires avec les Ces contraintes concernent l’environnement extérieur et
entreprises, lorsqu’elles seront désignées, ne porteront dépendent de personnes ou d’organismes extérieurs au
que sur des points de détail, de façon à pouvoir établir le chantier. On peut citer :
calendrier détaillé d’exécution prévu à l’article 28.2.3 du − la date de prise de possession du terrain, surtout si
CCAG travaux ; l’acquisition est parcellisée ;
− le maître d’ouvrage doit avoir des contraintes très parti- − la délivrance des autorisations de construire (permis de
culières et très spécifiques pour prévoir une telle planifica- construire) ;
tion vis-à-vis des entreprises, car cette planification risque − la date de mise à disposition des voiries primaires ou
d’avoir une incidence sur les prix, qui devront toutefois secondaires et des accès, dans le cas d’une zone d’aména-
être maîtrisés. gement concerté par exemple, ou de réseaux primaires où
doit se raccorder le projet ;
− la nécessité de rabattre la nappe phréatique avant tout
4 Prise en compte démarrage des travaux ;
des contraintes externes − les imprévus relatifs à l’exécution des fondations, par
exemple la découverte d’anciennes fondations sous-esti-
Il sera nécessaire de procéder à un recensement des mées ou inconnues, de carrières ou de mines, de remblaie-
contraintes qui n’ont pas été levées au moment de l’éla- ments récents, etc. ;
boration du planning des travaux. Elles feront partie − l’ouverture de fouilles mettant en évidence des objets ou
des phénomènes prévisibles ou non dans le marché de d’anciennes constructions présentant un intérêt archéolo-
travaux, dont l’entrepreneur n’a pas l’initiative. gique ;

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La préparation et la coordination technique

Fiche
L’apport du numérique : drones, gestion
8.03
et communication des données

L’usage de l’outil informatique fait émerger de nouvelles −−droits de lecture, d’impression ou de modification ;
formes de communication et de modes de travail pour les −−dates d’ouverture et (surtout) de fermeture des droits
opérations de construction. au SEDI.
Ainsi, de plus en plus d’opérations de construction font Plusieurs solutions informatiques sont actuellement déve-
appel à des drones. « Qu’ils soient équipés d’appareil loppées pour les chantiers.
photo haute définition ou de caméra thermique, les
drones viennent en renfort des professionnels des travaux
publics et du bâtiment. Connaître l’état d’une charpente 2 Maquette numérique
ou réaliser un bilan thermique devient un jeu d’enfant »
(Julie Nicolas, « Les drones au service du BTP », Le
Moniteur, 5 juin 2014). L’apparition de la maquette numérique renforce les
impacts de la dématérialisation.
Que ce soit pour réaliser un relevé d’un ouvrage existant
en 3D comme pour établir un état de fissuration des La maquette numérique, dénommée en anglais BIM
façades, l’usage du drone tend ainsi à se généraliser pour (Building Information Modeling ou Building Information
des budgets relativement modestes. Model) et traduite par « modélisation des données du
bâtiment », est en passe de bouleverser les pratiques de
L’usage des drones est toutefois réglementé (arrêté du la coordination et de synthèse des projets de construction.
17 décembre 2015 modifié par l’arrêté du 30 mars 2017).
C’est certainement l’événement majeur de la
Par ailleurs, un nombre grandissant d’opérations de décennie  2010‑2020 tant les conséquences sont
construction sont gérées selon un plan de dématérialisa- nombreuses :
tion des données. Cela va d’une gestion électronique des −−traçabilité des évolutions de la conception ;
données de type « armoire à plans » à une communication
−−synthèse de l’ensemble des corps d’état ;
totalement dématérialisée de l’ensemble des documents.
−−lien direct avec le chiffrage de l’ouvrage ;
RÉFÉRENCES −−suivi de l’impact des modifications (métré et chiffrage).
Arrêté du 17 décembre 2015 [NOR : DEVA1528469A] relatif à L’une des conséquences à ne pas négliger est la présenta-
l’utilisation de l’espace aérien par les aéronefs qui circulent sans tion désormais facilitée à des personnes non familiarisées
personne à bord, JO du 24 décembre 2015, dernière modification par
arrêté du 30 mars 2017, JO du 8 avril 2017.
à la lecture des plans (élus, décideurs, grand public).
La mise en place d’un BIM concerne autant les ouvrages
de bâtiment que ceux d’infrastructure. Ainsi peut-il en
1 Échanges de données informatisés être pour la présentation au grand public des impacts sur
la vie urbaine de la création d’une ligne de tramway.
Les systèmes d’échanges de données informatisés (SEDI), Il convient de porter attention aux points suivants :
parfois dénommés « systèmes de travail collaboratifs » −−la responsabilité des parties, notamment quant à l’inté-
requièrent de la part de leurs utilisateurs une forte vigi- grité des données ;
lance sur les points suivants :
−−les assurances ;
−−mises à jour ;
−−les droits de propriété intellectuelle.
−−redondance des documents ;
−−pertes de fichiers ; Il est fortement recommandé d’établir un « protocole
−−confusions entre utilisateurs ; BIM » en indiquant qui est le « BIM Manager » qui
−−erreurs d’indexation ; devrait selon nous être le maître d’ouvrage.

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Conduire son chantier

8.03 L’apport du numérique : drones, gestion et communication des données

On peut se reporter pour cela au guide « BIM/Maquette Il conviendra également de fixer les modalités d’archivage
numérique » élaboré sous l’égide de Syntec-Ingénierie. d’une telle maquette numérique, notamment si elle est
intégrée au DOE et si elle sert de référence au DIUO.
BIBLIOGRAPHIE
Syntec-Ingénierie, guide « BIM/Maquette numérique – Contenu et REMARQUE
niveau de développement », Le Moniteur, n° 5763, 9 mai 2014, cahier L’utilisation d’un BIM soulève néanmoins un certain nombre d’inter-
détaché n° 2. rogations brillamment décrites par Frédéric Gillion, avocat associé
dans son article « Maquette numérique : comment adapter les
Ce guide identifie six niveaux de définition : contrats de construction au BIM », Le Moniteur, n° 5767, 6 juin 2014.
− ND1 : Concepts – Esquisse ;
− ND2 : Avant-projet sommaire (APS) – Permis de BIBLIOGRAPHIE
construire ; Dossier « Maîtriser les aspects juridiques et pratiques de la maquette
− ND3 : Avant-projet détaillé (APD) – Pré-synthèse numérique dans le domaine du bâtiment et des ouvrages d’art », Le
– PRO/DCE ; Moniteur, hors-série, novembre 2016.
− ND4 : Synthèse – Étude d’exécution – Construction ;
− ND5 : Dossier des ouvrages exécutés (DOE) ;
− ND6 : Exploitation.

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Les préalables à l’exécution des travaux

Fiche

12.04 Préalables à l’exécution des travaux

Avant le démarrage des travaux, il est nécessaire de unitaires. Dans le cas contraire, un avenant doit les inclure
procéder aux derniers préparatifs ou aux dernières véri- dans le marché. »
fications.

2 Altimétrie, planimétrie, repères


1 Plan d’implantation des ouvrages

Les bases nécessaires à l’implantation devront être


C’est le plan qui permet à l’entreprise d’implanter les confiées à un géomètre-expert.
ouvrages pour les réaliser conformément aux plans dressés
par le maître d’œuvre, c’est-à-dire : Un repère de nivellement raccordé au nivellement général
−−au plan-masse dressé par le maître d’œuvre et tenant de la France (NGF) sera ramené sur l’emprise du chantier.
compte des règles d’urbanisme, prospects, servitudes, etc. ; Ce lieu sera choisi de manière que ce repère puisse rester
−−à tous les autres plans dressés par le maître d’œuvre. en place le plus longtemps possible sans pour autant gêner
l’avancement des travaux.
Ce plan doit être établi avec le maximum de précisions
sur la base du plan topographique détaillé. Une attention La planimétrie pourra être ramenée à un système de
particulière est portée aux rattachements des cotes et coordonnées dont les extrémités des axes pourront corres-
des niveaux aux voies publiques ainsi qu’aux limites du pondre à la trame du bâtiment (fig. 12.04‑1).
terrain, et ce en liaison avec les impératifs du permis de
construire.
Pour établir ce plan, il est toujours préférable de demander
l’intervention d’un géomètre-expert :
−−dès le stade d’élaboration des plans par le maître
d’œuvre, à titre de conseil ;
−−au moment des implantations sur le terrain ;
−−enfin, pour contrôler ce qui est réellement réalisé.
Le plan d’implantation doit être exécuté par le maître
d’œuvre, qui le transmet par ordre de service à l’entre-
preneur si le marché est passé en application du CCAG
travaux, article 27.1.
Le piquetage spécial des ouvrages souterrains, enterrés,
subaquatiques ou aériens doit être payé par le maître
d’ouvrage si le marché se réfère au CCAG travaux. En
effet, les commentaires de l’article 27‑3 du CCAG travaux
précisent :
« Les travaux de piquetages sont toujours payés par le
maître d’ouvrage et, s’ils n’ont pas été réalisés préala-
blement, entrent dans le marché soit sous forme d’une
tranche conditionnelle, soit dans le bordereau de prix Fig. 12.04‑1. Exemple de repérage d’implantation

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Les préalables à l’exécution des travaux

Préalables à l’exécution des travaux 12.04

Le travail d’implantation sera d’autant plus facilité que le Le coordonnateur de sécurité doit prévoir les dispositifs
nombre de points implantés sera important. Il ne faudra qui permettront de s’assurer que seules les personnes
donc pas trop limiter ce nombre par souci d’économie. autorisées, en particulier les ouvriers, soient présentes sur
le chantier. De nombreux problèmes pratiques se posent
Il conviendra aussi de tenir compte qu’un certain nombre
pour le respect de ce dispositif imposé par le Code du
de points implantés disparaissent inévitablement lors de
travail.
l’exécution des travaux.
Des repères matérialiseront tous ces points. Ils seront consti- Il est facile de clore le chantier de construction d’un bâti-
tués de plots coulés sur place ou préfabriqués et enterrés en ment tour et d’assurer le contrôle des ouvriers. Cela se
dehors de l’emprise des travaux de façon à être protégés. pratique déjà couramment depuis de nombreuses années.
Inversement, ces dispositions sont impossibles à prendre
Le géomètre désigné devra remettre un plan de ces bases pour un chantier linéaire d’autoroute ou de route, ou
d’implantation à la fin de sa mission. lorsqu’il faut maintenir la circulation sur une voie. Il en
Le système de coordonnées sera très utile dans la trans- sera de même pour un chantier de réhabilitation en site
mission des informations et plus particulièrement dans le occupé.
repérage des plans d’exécution en béton armé. Ainsi, on
Certains maîtres d’ouvrage, parfois sur l’initiative des
pourra noter au compte rendu de chantier : « découverte
partenaires institutionnels de la sécurité, ont mis en place
et purge de sol argileux sous la longrine B 2.3 ».
des dispositifs d’identification sous forme de badge (par
exemple la Charte contre le travail illégal, réalisée par la
préfecture de la Réunion en août 2000).
3 Viabilité, réseaux
Désormais, le CCAG travaux impose en marché public
Lorsque les réseaux sont exécutés avant les bâtiments, il que « le titulaire, ou chacun des membres du groupement
faut avoir arrêté le projet avec précision pour éviter des le cas échéant, est tenu de faire porter par son personnel,
erreurs de niveaux dans les raccordements. Les avantages dans l’enceinte du chantier et en permanence, un dispositif
sont nombreux : d’identification combinée de chaque personne et de son
− raccordement possible des eaux pluviales à la mise hors employeur » (CCAG travaux, art. 31.5.1).
d’eau des bâtiments ;
− décalage plus grand entre les travaux extérieurs de tran- En outre, chaque entrepreneur « est tenu d’établir un
chées et les finitions intérieures des bâtiments ; enregistrement exhaustif de toutes les personnes qu’il
− accès des bâtiments plus facile aux véhicules divers, emploie sur le chantier » (CCAG travaux, art. 31.5.2).
pendant les travaux intérieurs.
Pour les lotissements, les fondations de chaussées sont
exécutées en première phase de travaux, seule reste 5 Carte d’identification professionnelle
à poser en fin de chantier la couche de roulement.
L’organisation de chantier s’en trouve facilitée.
Le décret n° 2016-175 du 22 février 2016 (article R. 8292-1
Pour un bâtiment collectif, cette phase « viabilité-réseaux » du Code du travail) crée une carte d’identification profes-
correspond à un contrôle de début de chantier. En sionnelle des salariés du bâtiment et des travaux publics.
revanche, pour un lotissement, en raison de l’importance Cette disposition s’applique à tout employeur, à l’excep-
des travaux de VRD, elle devra être considérée comme tion des employeurs dont les salariés exercent les métiers
une phase d’exécution à part entière. suivants, même lorsqu’ils travaillent sur un site ou un
chantier de travaux de bâtiment ou de travaux publics :
architectes, diagnostiqueurs immobiliers, métreurs, coordi-
4 Installation de chantier nateurs en matière de sécurité et de protection de la santé,
chauffeurs et livreurs.
L’installation de chantier a déjà été examinée précédem-
ment (voir fiche 6.05). RÉFÉRENCES
L’entreprise devra afficher en plusieurs endroits très Décret n° 2016-175 du 22 février 2016 relatif à la carte d’identifica-
visibles les panneaux « Chantier interdit au public » et tion professionnelle des salariés du bâtiment et des travaux publics,
JO du 23 février 2016.
« Port du casque obligatoire ».
Arrêté du 20 mars 2017 [NOR : ETST1708820A] relatif au traite-
Toute modification par rapport au plan initialement prévu ment automatisé de données à caractère personnel de la carte d’iden-
nécessitée par les circonstances ne devra pas être arrêtée tification professionnelle des salariés du bâtiment et des travaux
sans reprendre en compte les critères d’origine. publics, JO du 21 mars 2017.

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La gestion des délais et le contrôle de la qualité

Fiche

Contrôle de la qualité sur les chantiers 14.03

La norme NF EN ISO 9000 fournit le vocabulaire utilisé Prise en compte par le maître d’œuvre
dans le domaine de la qualité, qui se définit par l’« apti-
Le marché du maître d’œuvre reprendra l’objectif sous
tude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à
forme globale ou en détaillant les prestations attendues à
satisfaire des exigences ».
chaque phase de l’étude :
La démarche qualité comprend les étapes suivantes : −−indiquer dans les mémoires de présentation de l’APS et
−−la définition de ce qui est pris en compte en fonction des de l’APD les dispositions prises ;
utilisateurs qui sont le maître d’ouvrage, le gestionnaire, −−prévoir dans le DCE la présentation de l’entreprise sous
l’utilisateur, le locataire, etc. ; forme d’un plan d’organisation de la qualité (POQ) ou,
−−l’assurance qualité qui définit ce qu’il faut mettre en mieux, d’un schéma directeur de la qualité (SDQ), étude
place pour obtenir la conformité à la définition ; avec des incidences financières prenant en compte les
−−le contrôle qualité pour vérifier la conformité au réfé- travaux et l’entretien ;
rentiel, qui correspond à une réponse oui/non pour −−établir un contrat d’entretien adapté aux dispositions
détecter les défauts d’exécution ; prises, peut-être consulter le prestataire qui sera retenu
−−la gestion pour mesurer les moyens sous l’aspect finan- pour ce travail ;
cier et humain. La qualité ne doit pas apporter un surcoût −−préparer un tableau de cotation pour le jugement des
des prestations. offres ;
−−négocier le SDQ et le joindre au CCTP.
RÉFÉRENCES
NF EN ISO 9000 (octobre 2005 – indice de classement : X 50‑130) : Le maître d’ouvrage devra s’assurer par l’acceptation des
Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et éléments de missions que les dispositions correspondent
vocabulaire. bien à l’objectif prévu : type de matériel possible pour
le nettoyage, conception des locaux pour accessibilité au
matériel, position des prises de courant si le matériel est à
1 Démarche qualité en bâtiment alimentation électrique, etc.
La qualité se dissocie difficilement de la notion de coût
La démarche qualité ne doit prendre en compte que global.
certaines prestations ou fonctions et non l’ensemble de
l’opération. Prenons un exemple sous forme schématique. BIBLIOGRAPHIE
Charlot-Valdieu (Catherine), Outrequin (Philippe), Coût global des
bâtiments et des projets d’aménagement : Mode d’emploi, Éditions du
Définition de la qualité par le maître d’ouvrage Moniteur, 2013.
L’origine de la demande provient d’enquêtes, de rapports,
de la définition de besoins, un souci de constance du Démarche chantier
produit, etc. Pour la construction d’une maison de repos,
par exemple, le programme traduit le besoin suivant : Pendant la préparation du chantier, il peut être demandé
« Les sols devront être conçus de façon que leur entretien au coordonnateur OPC de mettre au point une fiche
soit facile, avec le moins de gêne pour les occupants, une d’interface d’exécution des entreprises entre elles. Ceci
bonne qualité acoustique et un prix limité. » s’accompagne d’une sensibilisation à la qualité.
Pendant les travaux, la gestion des fiches d’interfaces
et de celles d’autocontrôle peut mettre en évidence des
anomalies. Si elles correspondent à une non-conformité,
l’intervention du maître d’ouvrage sera nécessaire.

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La conclusion financière et administrative

Fiche

Clôture des études 17.01

Une fois les travaux terminés, la réception prononcée −−les chaufferies, sous-stations, centrales de climatisation,
par le maître d’ouvrage et les levées de réserves effec- −−le système de traitement et de relevage des eaux sani-
tuées, l’établissement du dossier des ouvrages exécutés et taires ou usées,
l’archivage des différents documents d’étude et de travaux −−les dispositifs d’alarme, de sécurité et de lutte contre
permettront de conserver la mémoire du chantier et de l’incendie et le dossier d’identité du système de sécurité
répondre aux éventuelles questions des gestionnaires. incendie (SSI) dans les ERP ;
Avant la parution du CCAG travaux de 2009, ce dossier • le journal de chantier ;
n’était pas défini précisément dans les textes législatifs et • les notices d’entretien ;
réglementaires. Si le CCAG travaux de 2009 est plus précis • les spécifications de pose, les notices de fonctionnement,
quant à son contenu, sa composition exacte devrait être les prescriptions de maintenance des éléments d’équipe-
détaillée dans les contrats de maîtrise d’œuvre (marché ment mis en œuvre ;
public) et d’entreprise (marché privé). • les conditions de garantie attachées à ces équipements ;
• un cahier contenant la liste des matériaux utilisés
(moquettes synthétiques, surfaces anodisées, etc.), les
1 Dossier des ouvrages exécutés (DOE) procédés d’entretien et produits de nettoyage recom-
mandés par le fabricant, ainsi que les conditions de
garantie des fabricants attachées à ces équipements ;
Il va de soi que chaque partenaire (architecte, BET, • les constats d’évacuation des déchets ;
entrepreneur) doit mettre à jour les documents (plans,
• la collection des essais et certificats ;
schémas) qu’il a établis pendant les études en les corri-
• la notice explicative de la performance énergétique de
geant ou en les complétant conformément à l’exécution.
l’immeuble (hypothèses de calcul pour les consommations
Une notice d’entretien et de fonctionnement sera fournie
prévisionnelles, conditions d’usage et d’entretien, etc.),
avec chaque appareil installé par l’entrepreneur concerné.
devenue indispensable à la protection des constructeurs
depuis l’introduction d’une nouvelle garantie décennale
Contenu du dossier par l’article L. 111‑13‑1 du Code de la construction et de
l’habitation…
Le dossier des ouvrages exécutés peut notamment com-
prendre :
• les plans d’architecte ; En marché public
• les plans des BET et/ou des entrepreneurs ; L’entrepreneur doit remettre les spécifications de pose,
• les plans renseignés de tous les réseaux enterrés, appelés les notices de fonctionnement, les prescriptions de main-
plans de récolement. Ces plans sont mis en conformité tenance des éléments d’équipement mis en œuvre, les
avec les travaux tels qu’ils ont été réellement exécutés et conditions de garantie des fabricants attachées à ces équi-
non tels qu’ils étaient prévus ; pements, ainsi que les constats d’évacuation des déchets
• les schémas renseignés et mis à jour de toutes les cana- avant la réception, le reste du DOE (plans d’exécution et
lisations, câbles et gaines apparents ou encastrés, avec schémas) dans le mois qui suit la notification de la récep-
légende des symbolisations adoptées (peinture, marquage, tion (CCAG travaux, art. 40). Si le CCAP donnait plus de
étiquetage, etc.) ; précisions sur les documents à remettre, on éviterait bien
• les schémas sous forme de synoptique et notices de fonc- des discussions avec le gestionnaire de l’ouvrage, c’est-
tionnement de toutes les installations à caractère méca- à-dire l’exploitant ou le chef d’établissement. La parti-
nique, hydraulique, aéraulique ou électrique, concernant : cipation de ce gestionnaire à la rédaction de cet article
−−les ascenseurs et monte-charge, du CCAP est importante, ne serait-ce que pour définir

289

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Table des matières

Sommaire................................................................................................................................................. 5
Liste des sigles et abréviations................................................................................................................ 7
Présentation des auteurs......................................................................................................................... 9
Introduction............................................................................................................................................. 11

Partie 1 Les intervenants et les dossiers........................................................................................... 13

1 Les intervenants................................................................................................................................ 15
Fiche 1.01 Le maître d’ouvrage................................................................................................................................. 17
Fiche 1.02 L’entrepreneur et les processus de contractualisation......................................................................... 23
Fiche 1.03 Le maître d’œuvre.................................................................................................................................... 27
Fiche 1.04 L’ingénierie................................................................................................................................................ 30
Fiche 1.05 Le coordonnateur de sécurité et de protection de la santé................................................................ 33
Fiche 1.06 Le contrôleur technique............................................................................................................................ 34
Fiche 1.07 Les services publics.................................................................................................................................. 37

2 Le dossier technique et administratif...................................................................................... 41


Fiche 2.01 Documents utiles au responsable des travaux..................................................................................... 43
Fiche 2.02 Analyse des limites de prestations......................................................................................................... 44

Partie 2 La mise au point du dossier marché de travaux.................................................... 49

3 Les documents contractuels du marché................................................................................. 51


Fiche 3.01 Pièces contractuelles du marché............................................................................................................ 53
Fiche 3.02 Établissement du calendrier prévisionnel des travaux........................................................................ 58

4 Le rôle d’assistance du responsable des travaux............................................................ 61


Fiche 4.01 Assistance au rédacteur du cahier des charges.................................................................................. 63
Fiche 4.02 Assistance lors des négociations et discussions avec les entreprises pressenties........................... 64
Fiche 4.03 Assistance et participation à la mise au point des dossiers.............................................................. 66

325

8572_2_.indb 325 29/09/2017 15:58


Conduire son chantier

5 La synthèse de l’opération........................................................................................................... 67
Fiche 5.01 Fiche de synthèse générale de l’opération........................................................................................... 69
Fiche 5.02 Fiche de synthèse des principales prestations..................................................................................... 70
Fiche 5.03 Fiche de synthèse récapitulative des marchés..................................................................................... 75
Fiche 5.04 Fiche de synthèse par lots....................................................................................................................... 77

Partie 3 La préparation du chantier.................................................................................................... 79

6 L’organisation générale du chantier....................................................................................... 81


Fiche 6.01 Direction de chantier................................................................................................................................ 83
Fiche 6.02 Compte interentreprises........................................................................................................................... 86
Fiche 6.03 Organisation de la sécurité et de la santé des travailleurs............................................................... 91
Fiche 6.04 Assurances de la construction.............................................................................................................. 103
Fiche 6.05 Plan d’installation de chantier.............................................................................................................. 106
Fiche 6.06 Formalités administratives d’ouverture de chantier........................................................................... 109
Fiche 6.07 Organisation du bureau de chantier................................................................................................... 115
Fiche 6.08 Transmission du courrier........................................................................................................................ 117
Fiche 6.09 Dispositions concernant la sécurité et la protection de la santé sur les chantiers........................ 118

7 L’organisation d’un chantier à l’étranger............................................................................. 121


Fiche 7.01 De l’expression d’intérêt à la prise de commande........................................................................... 123
Fiche 7.02 Spécificités du chantier à l’étranger.................................................................................................... 125

8 La préparation et la coordination technique....................................................................... 131


Fiche 8.01 Mises au point techniques internes à l’entreprise.............................................................................. 133
Fiche 8.02 Organisation et coordination techniques............................................................................................ 134
Fiche 8.03 L’apport du numérique : drones, gestion et communication des données.................................... 139

9 Les techniques de planification des travaux....................................................................... 141


Fiche 9.01 Objectifs et modes de représentation.................................................................................................. 143
Fiche 9.02 Limites du planning Gantt et nécessité d’une méthode d’ordonnancement.................................. 145
Fiche 9.03 Méthode PERT......................................................................................................................................... 147
Fiche 9.04 Méthode des potentiels.......................................................................................................................... 151
Fiche 9.05 Méthodes à chemin critique appliquées aux opérations de bâtiment........................................... 154
Fiche 9.06 Planning chemin de fer.......................................................................................................................... 159

10 La pratique du planning................................................................................................................ 161


Fiche 10.01 Préalables à l’établissement d’un planning........................................................................................ 163
Fiche 10.02 Méthodologie d’établissement du planning....................................................................................... 165
Fiche 10.03 Méthodologie d’établissement d’un graphe-planning par la méthode des potentiels................. 168
Fiche 10.04 Élaboration des autres plannings......................................................................................................... 172

326

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Table des matières

11 L’échéancier de versement des acomptes............................................................................. 175


Fiche 11.01 Bilan financier prévisionnel................................................................................................................... 177
Fiche 11.02 Corrélation entre planning des travaux et échéancier des acomptes............................................ 178

Partie 4 L’exécution des travaux........................................................................................................... 185

12 Les préalables à l’exécution des travaux............................................................................ 187


Fiche 12.01 Période de préparation......................................................................................................................... 188
Fiche 12.02 Acceptation des sous-traitants et agrément des conditions de paiement....................................... 190
Fiche 12.03 Vérifications avant le démarrage du chantier.................................................................................... 194
Fiche 12.04 Préalables à l’exécution des travaux................................................................................................... 198

13 Les réunions de chantier............................................................................................................... 201


Fiche 13.01 Déroulement des réunions..................................................................................................................... 202
Fiche 13.02 Première réunion de chantier............................................................................................................... 206
Fiche 13.03 Réunions hebdomadaires et mensuelles.............................................................................................. 215
Fiche 13.04 Réunions liées au compte interentreprises.......................................................................................... 217
Fiche 13.05 Réunions du CISSCT.............................................................................................................................. 218
Fiche 13.06 Journal de chantier................................................................................................................................. 220

14 La gestion des délais et le contrôle de la qualité............................................................. 221


Fiche 14.01 Gestion des délais.................................................................................................................................. 222
Fiche 14.02 Contrôle de la qualité............................................................................................................................ 229
Fiche 14.03 Contrôle de la qualité sur les chantiers............................................................................................... 245

15 La gestion financière....................................................................................................................... 247


Fiche 15.01 Mission de gestion comptable.............................................................................................................. 249
Fiche 15.02 Situation des travaux............................................................................................................................. 253
Fiche 15.03 Acomptes................................................................................................................................................. 258
Fiche 15.04 Règlement des comptes......................................................................................................................... 268
Fiche 15.05 Gestion du compte interentreprises..................................................................................................... 269

Partie 5 L’achèvement du chantier....................................................................................................... 271

16 La réception des travaux.............................................................................................................. 273


Fiche 16.01 Opérations préalables à la réception................................................................................................. 275
Fiche 16.02 Réception................................................................................................................................................. 278
Fiche 16.03 Dernières opérations concernant les travaux..................................................................................... 284

327

8572_2_.indb 327 29/09/2017 15:58


Conduire son chantier

17 La conclusion financière et administrative........................................................................... 287


Fiche 17.01 Clôture des études.................................................................................................................................. 289
Fiche 17.02 Conclusion financière............................................................................................................................ 293
Fiche 17.03 Dernières formalités administratives.................................................................................................... 297

18 Les différends ou litiges en phase de travaux................................................................... 301


Fiche 18.01 Prévention des litiges............................................................................................................................. 303
Fiche 18.02 Mesures coercitives et sanctions financières...................................................................................... 304
Fiche 18.03 Protection du sous-traitant...................................................................................................................... 307
Fiche 18.04 Résiliation du contrat............................................................................................................................. 310
Fiche 18.05 Faillite de l’entreprise............................................................................................................................. 311

Partie 6 Annexes............................................................................................................................................... 315

A1 Aide-mémoire des tâches............................................................................................................. 317


Bibliographie........................................................................................................................................... 319

328

8572_2_.indb 328 29/09/2017 15:58


Conduire son chantier en 70 fiches pratiques
Depuis plus de 20 ans, Conduire son chantier est un ouvrage de référence sans équivalent, qui
expose la méthode permettant de mener correctement un chantier, étape par étape, depuis le
dossier de consultation jusqu’à la livraison de l’ouvrage.
Chaque phase de la vie d’un chantier est minutieusement analysée et complétée de tableaux de
synthèse et de rappels sur des points spécifiques, comme les limites de prestations, l’assistance
à la rédaction du marché, etc.
Cet ouvrage pédagogique recense les éléments clés de la gestion réussie d’une opération de

Conduire
construction et permet notamment de :
– connaître les responsabilités des partenaires du chantier ;
– mettre au point les marchés de travaux ;
– planifier la préparation de chantier et l’exécution des travaux ;
– créer le circuit financier adéquat ;

en 70 fiches pratiques
Conduire son chantier
– maîtriser les tâches liées à l’achèvement des travaux.

son chantier
Cette 12e édition fait suite à la réforme des règles d’achat et à la mise à jour des règles
d’urbanisme opérationnel. Elle intègre également les nouvelles exigences liées aux réseaux
enterrés ou sensibles et au repérage de l’amiante, et à la mise en place de la carte d’identification
professionnelle. Enfin, elle tient compte de l’émergence de nouvelles pratiques liées notamment
à l’accroissement du recours aux contrats globaux mais aussi à l’institutionnalisation du BIM
(Building Information Modeling).
Cet outil indispensable est aussi bien un aide-mémoire dans la pratique quotidienne des

en 70 fiches pratiques
responsables de chantier qu’une présentation synthétique de la gestion de chantier pour tous
les acteurs amenés à intervenir en phase d’exécution : architecte, bureau d’études, OPC, maître
d’ouvrage, coordonnateur de sécurité et de protection de la santé, contrôleur technique et
entrepreneur.

Extrait du sommaire
Jacques Armand et Yves Raffestin ont été les initiateurs de cet

Daniel Couffignal
ouvrage dont ils ont écrit les premières éditions. Les suivantes ont
Intervenants – Dossier marché de travaux : documents

Pierre Haxaire
été refondues et enrichies par Daniel Couffignal, rejoint par Pierre
contractuels, rôle d’assistance du responsable des travaux.
Haxaire depuis la 10e édition.
Daniel Couffignal, ingénieur INSA et associé au Cabinet
Préparation du chantier : organisation générale, planification Mise au point du dossier marché de travaux
des travaux, planning, échéancier de versement des acomptes.
Clément & Associés, est spécialisé dans l’accompagnement des
maîtres d’ouvrage publics.
Exécution des travaux : préalables, réunions de chantier, Préparation et organisation du chantier
gestion des délais, contrôle de la qualité, gestion financière.
Pierre Haxaire, ingénieur INSA et gérant de la société Édiphice, Achèvement du chantier : réception, conclusion financière Planification, exécution et achèvement des travaux
est consultant-formateur auprès des acteurs de la construction. et administrative, différends ou litiges.

Daniel Couffignal • Pierre Haxaire

É
DITI
12e
O
N

ISSN 1255-1406
ISBN 978-2-281-14154-2

É
Les ouvrages de la collection « Méthodes » proposent des outils

DITI
et des solutions concrètes permettant de maîtriser la gestion
d’une opération de construction en toute sécurité. Modèles de 12e
documents, fiches opérationnelles, synthèses des méthodolo- O
gies et recommandations pratiques font de ces manuels des N
ouvrages de référence utilisables au quotidien par les profes-
sionnels de la construction.

10237_Methodes_COUFFIGNAL_couv.indd 1 02/10/2017 10:02