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Índice
Aspectos generales 3
Autoridad 3
Capacidad de Decisión 3
Tacto 3
Descanso y Salud 3
Defectos que el Guía de Turistas debe evitar 4
Timidez 4
Inseguridad 4
Falta de Flexibilidad 4
Parcialidad 4
Falta de Respeto 5
Consideraciones 5
1
Introducción
2
Aspectos generales
Autoridad
Capacidad de Decisión
Tacto
Descanso y Salud
Timidez
Inseguridad
Falta de Flexibilidad
Parcialidad
Todos los pasajeros turistas deben ser tratados por igual sin discriminación,
evitando favoritismos y preferencias. La tolerancia, comprensión y amplitud
de criterio hacia las diferentes formas de ser de los viajeros es también una
exigencia profesional.
4
Falta de Respeto
Consideraciones
No dar información que perjudique la imagen del país, de la ciudad y/o del
tour operador a cargo de los servicios.
5
No fijar ante los turistas posición alguna sobre determinada ideología política,
creencia religiosa o conflicto racial existente, no discriminar ni excluir por
ningún motivo (sexo, raza, ideología política, creencia religiosa, etc.).
6
Cumplir en prestar la liquidación de gastos por tours y/o viajes, detallando lo
realmente gastado, y entregando los documentos necesarios para justificar
los mismos.
Dar una breve explicación sobre los platos ofrecidos comentando acerca de
ingredientes y formas de preparación, será muy importante conocer si el
turista tiene algún tipo de alergia o restricción alimentaria para ordenarle una
dieta especial.