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CAPITULO IV. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

En este capítulo se describirá, el origen y funcionamiento del despacho jurídico

especializado en el nuevo sistema de justicia penal, así como el significado del
nombre, y el porqué de su denominación, también se describirá los datos generales
del despacho jurídico, dentro de este marco se conocerá la filosofía del proyecto
para tener un mejor concepto, de las pautas que regirán al despacho jurídico.
Además, se conocerá la misión, visión y objetivos que el despacho tiene como
finalidad cumplir, otro de los aspectos de la descripción de este proyecto será la
imagen de la empresa, en la cual va integrada el logotipo y el slogan para darle una
mejor presentación al despacho jurídico, así como también se conocerá como
estará organizada la empresa a través del organigrama, y por último se conocerá la
organización geográfica que va de macro localización a micro localización.

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4.1. ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA EMPRESA

Los antecedentes históricos de la empresa, es aquella información que nos ayudara

a explorar el pasado empresarial, y las evoluciones que ido teniendo. En este
proyecto de investigación, emergió la idea de crear un despacho jurídico
especializado en el nuevo sistema de justicia penal, el cual sería una empresa
constituida, como una sociedad civil, la cual surgió a raíz de la elaboración de un
proyecto que se le pidió a la alumna Anahí Mercado Hernández por parte del
Instituto de Estudios Superiores de México (IDESUM), para poder titularse en la
Licenciatura en derecho, tal proyecto surge el 7 de septiembre del 2017. Antes de
constituir esta empresa y elegir el tipo de proyecto que se llevaría a cabo, la alumna
Anahí Mercado realizó un estudio para conocer en qué áreas del derecho existían
más conflictos, dando como resultado y a opción personal, en el área del derecho
penal, ya que en la ciudad de Lázaro Cadenas no se conoce de un establecimiento
que cubra con las necesidades que la sociedad necesita.

Ya que con el paso del tiempo los problemas en materia penal han ido aumentando
con gran notoriedad y es por ello que se deicidio crear este despacho jurídico
especializado en el nuevo sistema de justicia
penal, para poder ayudar a la sociedad. Una vez
identificado el problema, es que surge este
proyecto denominado, Despacho Jurídico
Hernández y Asociados. El cual tiene como
finalidad ayudar a las personas que presenten
conflictos legales, con la intención de resolverlos
de la mejor y más justa manera.

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4.2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

La empresa denomina Despacho jurídico Hernández y Asociados, se encuentra

ubicada en la Ciudad de Lázaro Cárdenas y comienza como una empresa rentable
dedicada a la prestación de servicios profesionales, La empresa ha ido
desarrollándose poco a poco desde sus inicios hasta llegar a constituirse como una
empresa legal, totalmente consolidada y segura, con altas aspiraciones, el cual
estará constituida bajo el régimen legal de Sociedad Civil (SC) la cual se explicara
él porque esta empresa, se constituirá a través de esta sociedad.

4.2.1 Tipo de sociedad

Como ya se ha mencionado anteriormente el tipo de sociedad que se utilizará para

la creación del despacho jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia penal
será la Sociedad civil. En términos generales una sociedad “Es el conjunto de
personas que se relacionan entre sí, de acuerdo a unas determinadas reglas de
organización jurídicas y consuetudinarias, y que comparten una misma cultura o
civilización en un espacio o un tiempo determinados”. (Harnecker, 1986).

Ahora bien, una sociedad civil Según el Código Civil, la Sociedad Civil es aquel
contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en común dinero, bienes
o industria, con ánimo de repartir entre sí las ganancias. Es decir, mediante la
Sociedad Civil, dos o más personas formalizan un contrato por el que se obligan a
poner en común dinero, bienes o trabajo para realizar una actividad empresarial
común y repartirse las ganancias. El único requisito legal es que la sociedad tenga
un objeto lícito y que se establezca en interés común de los socios que la
constituyen.

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Los socios de esta empresa podrán optar entre aportar trabajo, lo cual les convierte
en “socios industriales”, y/o bienes o dinero, lo que les convierte en “socios
capitalistas”. El capital social se integra con las aportaciones de los socios que en
este caso están representados por acciones, el capital social es un concepto
contable, jurídicamente el capital social forma parte del patrimonio, no es un bien en
sí mismo, sino más bien un instrumento jurídico de protección para los acreedores
de la sociedad.

CARACTERÍSTICAS DE LA SOCIEDAD CIVIL

 Contrato privado de sociedad civil, en el que se detallan la actividad del negocio,

las aportaciones de cada socio, que podrán ser en dinero o en especie, el
porcentaje de participación que cada socio tiene en las pérdidas y ganancias, el
sistema de administración y representación y las causas de liquidación y
disolución.

 La responsabilidad de los socios por deudas frente a terceros es personal e

ilimitada, es decir, una vez liquidado el patrimonio de la sociedad, si no llega para
cubrir las deudas, responden con sus bienes presentes y futuros. Y lo hacen de
forma mancomunada ante todos los deudores que pueda haber.

 Una sociedad civil se extingue cuando cumple la duración estipulada en

contrato, por la finalización de su objeto social o actividad, cuando no se
cumplen las aportaciones, por muerte, insolvencia, o incapacitación de un
socio o por embargo del patrimonio social a causa de las deudas de un socio.

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4.3. FILOSOFÍA DE LA EMPRESA

La filosofía de una empresa es un conjunto de principios, valores y pautas de

actuación genéricas en las que se puede incluir la visión y la misión de una
organización empresarial. En ente concepto a veces se incluye también la idea
de cultura empresarial aunque ésta se encuentra más relacionada con las
costumbres y formas de proceder existentes (muñoz & Gomez, 2012). Es decir, la
filosofía también puede definirse como los valores que existen dentro de la
institución tanto de la perspectiva interna como de su relación con el entorno, la
empresa debe ser congruente con lo que hace y con lo que ofrece a sus clientes.

Somos un despacho jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia penal el

cual cuenta con un equipo de abogados especializados en la materia, capacitados
para brindar servicios jurídicos de calidad y honestidad preparándose para
conseguir el éxito día a dia. Consideramos que el trabajo, la constancia, la
organización y disciplina son los factores del éxito. Nos esforzamos día a día para
poder dar a nuestros clientes las mejores de las atenciones, los mejores resultados
y la seguridad de que somos la mejor opción para cubrir sus necesidades de
abastecimiento. Estamos dispuestos a utilizar todo nuestro potencial, conocimiento
y calidad humana para cumplir nuestros objetivos.

4.3.1. Misión

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa

u organización porque define:
 Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa.
 Lo que pretende hacer.

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Es decir, la misión se “define principalmente cual es la labor o actividad en el

mercado, además se puede completar haciendo referencia al público hacia el que
va dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual
desarrolla su labor o actividad” (Espinosa, 2012).

La misión del Despacho jurídico Hernández y Asociados, es prestar servicios

jurídicos profesionales, especializados en materia penal, con el objetivo principal de
contribuir con los ideales de justicia e igualdad de manera responsable, honesta,
eficiente, y con un alto grado de prestigio, e, equidad, generando soluciones y
alternativas confiables para nuestros clientes.

4.3.2. Visión

“La visión define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas
tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un
carácter inspirador y motivador” (Espinosa, 2012). Para la creación de la visión de
nuestra empresa, nos ayudará responder a las siguientes preguntas: ¿Qué quiero
lograr?, ¿dónde quiero estar en el futuro?, ¿para quién lo haré?, ¿ampliaré mi zona
de actuación? Este escrito tiene que definir en pocas líneas la situación futura que
desea alcanzar la organización; tiene que ser una situación realmente alcanzable
con el paso del tiempo y hay que luchar por conseguirla.

Ser un despacho jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia penal de

gran importancia en la Ciudad de Lázaro Cárdenas, ofreciendo un servicio integral,
confiable y transparente, comprometido a facilitar y mejorar la calidad de vida
nuestros clientes, ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional y personal a
nuestros profesionales, capacitándolos día a día para conseguir el éxito.

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4.3.3. Valores

Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los
cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social. Y
“los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier
organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de una
organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes” (Espinosa, 2012). Es decir, son principios éticos sobre los que se asienta
la cultura de nuestra empresa, y nos permiten crear nuestras pautas de
comportamiento.

Los valores irrenunciables de nuestro despacho y que rigen la conducta de nuestros

profesionales son:

 Eficacia y Fiabilidad: Todos los profesionales que forman parte del despacho
jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia penal, trabajaran en equipo, y
empelaran todos los recursos necesarios para obtener los mejores resultados.

 Orientación al cliente: Nuestros clientes son nuestra razón de ser y nuestro

principal objetivo es proporcionales un servicio de calidad y que satisfaga todas sus
expectativas.

 Dedicación y responsabilidad: Los clientes depositan su confianza en nosotros

porque cumplimos los compromisos que asumimos, poniendo a su servicio, con total
dedicación, experiencia y conocimiento.

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 Innovación: el despacho jurídico Hernández y asociados, utilizara todos los medios

tecnológicos, para alcanzar y optimizar todos los recursos y esfuerzos, y así
conseguir los mejores resultados y brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.

 Confianza e Integridad: la primera exige que el abogado deberá presentar una

conducta profesional, integra, honrada, leal e independiente y con ellos ganarse la
confianza de nuestros clientes, y la segunda es, no defraudar a los clientes y actuar
en todo momento con total transparencia y así evitar conflictos de intereses.

 Honestidad: es una virtud que tendrán los abogados pertenecientes al despacho

jurídico, manteniendo la rectitud en cada uno de sus procedimientos, anteponiendo
los intereses de nuestros clientes.

 Seguridad: es un valor muy importante el cual permitirá dar a nuestros clientes la

certeza jurídica de sus actos, dentro de cada etapa del procedimiento.

 verdad: nunca ocultamos nada a nuestros clientes y no generamos expectativas

falsas.

 Lealtad: nuestros actos siempre serán en defensa de nuestros representados.

 Certeza: nuestros clientes siempre tienen pleno conocimiento de lo que estamos

haciendo y el porqué de cada acción.

4.3.4. Objetivos

Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una
empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y
a través del uso de los recursos con los que dispone o planea disponer “ (Burgoa &
Gonzalo, 2010). Establecer los objetivos de la empresa, será esencial para alcanzar
el éxito del despacho jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia penal,

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pues estos establecerán un curso a seguir y servirán como una fuente de motivación
para los miembros de la misma.

Los objetivos del despacho jurídico Hernández y Asociados serán los siguientes:

 Otorgar servicios legales con amplio profesionalismo y ética, para que de esta
manera pueda satisfacer las necesidades de los clientes.
 Contar con abogados altamente calificados en el nuevo sistema de justicia penal.
 Ser la empresa líder del mercado.
 obtener una rentabilidad anual del 25%

4.4. IMAGEN DE LA EMPRESA

La imagen de una empresa es considerada una de las características más

esenciales y básicas en la toma de decisiones de los clientes o proveedores, es muy
importante proyectar una imagen seria y confiable en la que el cliente ponga su
atención, ya que una buena imagen puede representar una fuerte competencia ante
las demás empresas, porque representa la presencia en el mercado, es decir la
imagen de la empresa es la forma en que se comunica al cliente, lo que ofrecemos,
lo que somos y lo que queremos transmitir como empresa. La imagen corporativa
incluye un nombre, un logotipo con colores que representen el ser de la empresa, y
por ultimo un slogan, estas herramientas son partes esenciales para cumplir con los
objetivos que nuestra empresa quiere trasmitir a la sociedad.

4.4.1. Isologotipo

No todo es un logotipo, ya que existe una clasificación en la cual se puede identificar

qué tipo de logotipo será tu marca, como ejemplo el logotipo es el término que se
utiliza generalmente para referirse a todos los tipos de logos que existen, un logotipo

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es la representación de una marca compuesta por letras, mientras que un imagotipo

es aquel que se utiliza si quieres que tu identidad incluya algún tipo de imagen, ya
que es la unión entre el símbolo y el texto diferenciados entre sí, de forma que
pueden seguir funcionando por separado, el uno del otro. Así mismo el Isotipo es el
símbolo o icono de la marca entendible por si solo, sin ningún tipo de texto.

Para la imagen de esta empresa se utilizara el Isologotipo la cual funcionara entre

un símbolo y el texto, de manera que únicamente puedan funcionar juntos. Dicho lo
anterior el despacho jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia penal,
lleva por nombre HERNÁNDEZ Y ASOCIADOS, el cual Hernández significa el
segundo apellido de la persona que constituirá la sociedad, y asociados hace
referencia, a los socios que serán parte de esta empresa. La balanza de la justicia
simboliza el equilibrio, el razonamiento y la búsqueda de la justicia de una visión
correcta y objetiva de la realidad que sugiere la relación entre culpa y castigo. Significa que
los medios de prueba serán sometidos a la justicia en igualdad de condiciones, y que se
inclinará a favor de quien tenga la razón y el derecho. La tipografía utilizada es Arial en color
negro, el cual representa la formalidad, el color utilizado para el fondo es negro, el cual
significa formal, elegante, neutral, y con un alto status, y el color dorado de la balanza
representa fortaleza, inteligencia e innovación.

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4.4.2. Slogan

Un eslogan es un conjunto de palabras que funciona como lema publicitario,

generalmente de una empresa comercial que vende un producto. Es una frase que
se trata de repetir casi tanto como el nombre de la empresa, porque el objetivo es
que se identifique directamente a la primera con la segunda. (Espinosa, 2012). Los
eslóganes son mensajes simples, fáciles de memorizar, y por lo general se
componen de palabras que buscan que el receptor de ese mensaje asocie dicho
mensaje directamente con su bienestar, sin que exista necesariamente una
referencia al producto en sí.

En general, un buen eslogan debería cumplir con los siguientes requisitos:

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 Contar con uno más atributos o beneficios que queramos resaltar y que queramos
que sean asociados con nuestra marca o producto, teniendo en cuenta las
características de nuestro público objetivo, y asegurándonos de que no estén ya
asociados con las marcas o productos de la competencia, y que más bien nos
permitan diferenciarnos y distinguirnos de ésta.

 Ser cortó, claro y conciso: capaz de transmitir una idea en pocas palabras.

 Ser original, ingenioso y memorable: capaz de impactar en el consumidor y

posicionarse en su mente por bastante tiempo (para lo cual podríamos recurrir a
rimas, juegos de palabras, analogías, silogismos, etc.).

El slogan del despacho jurídico que a continuación se observara, es una frase fácil de
recordar, y su principal objetivo es mostrar el concepto del despacho jurídico, y lo que
nos hace diferentes con otros despachos expertos en el ámbito legal:

Estrategia y soluciones legales

4.5. ANÁLISIS FODA

La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, y

Amenazas. La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada
a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como
objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. “El análisis FODA tiene
como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la Institución u
Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la
información que se ha recolectado” (Espinosa, Estrategia, Marketing, 2013)

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Se utilizará para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes

factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y
oportunidades minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas. Se debe
de utilizar al desarrollar un plan estratégico, o al planear una solución específica a
un problema. Una vez que se ha analizado el ambiente externo (por ejemplo: la
cultura, la economía, datos demográficos, etc.).

 Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le
permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
 Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que
permiten obtener ventajas competitivas.
 Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a
la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
 Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar
a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

ANALISIS FODA DE LA EMPRESA:

Análisis interno Análisis externo

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Fortalezas Oportunidades
1- Establecimiento de estrategias de 1- Alta demanda de servicios
desarrollo y crecimiento. 2- Accesibilidad para nuestros clientes.
2- Ubicación. 3- Suplir necesidades insatisfechas.
3- Servicios de alto nivel 4- Altas posibilidades de fusión y
4- Dominio y liderazgo en el sector del crecimiento con despachos
nuevo sistema de justicia penal similares.

Debilidades Amenazas
1- es un despacho nuevo, que necesita 1- Crisis económica lo que hace que
darse a conocer tengamos pérdida de clientes.
2- Necesidad de dar más formación a los 2- Cambios legislativos frecuentes
abogados. 3- Mercado saturado
3- No habrá tanto personal, debido a que
va empezando

4.6. ORGANIGRAMA

El organigrama de una empresa es una representación gráfica que ilustra en

términos concretos y accesibles la estructura, jerarquía e interrelación de las
distintas áreas que componen una empresa, organización, institución o entidad. Los
organigramas permiten analizar la estructura de la organización representada y
cumple con un rol primordialmente informativo, al ofrecer los datos necesarios sobre
las características generales de la organización.

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El presente organigrama que se observará a continuación muestra la manera de

cómo está estructurada los departamentos, en que estará constituido el despacho.

Gerente

departamento Departamento
juridico administrativo

Abogado 1 Abogado 2 secretaria cotabilidad

intendencia

4.6.1. Análisis de puestos

El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se

determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de
personas (en términos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para
ocuparlas. Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recolección,
evaluación y organización de información sobre un puesto de trabajo determinado
(Brechu, 1995)

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Departamento Gerencia
Ubicación Área de oficinas
Puesto Gerente
Tipo de jornada Jornada de 8 horas
DESCRIPCIÓN GENERAL
Es aquella persona capaz de prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las
actividades de la organización. E informar a los socios la situación del despacho
jurídico, además de planear estrategias para la empresa.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia laboral mayor a 2 años.

REQUISITOS ACADÉMICOS
Licenciatura en derecho.
Especialización en el nuevo sistema de justicia penal

Departamento Jurídico
Ubicación Área de oficinas
Puesto Abogado
Tipo de jornada Jornada de 8 horas
DESCRIPCIÓN GENERAL
Es el encargado de la defensa jurídica de los clientes, y todos los trámites
legales, además de asesorar brindar un servicio eficiente.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia laboral 1 año litigando

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Departamento Jurídico
Ubicación Área de oficinas
Puesto Abogado
Tipo de jornada Jornada de 8 horas
REQUISITOS ACADÉMICOS
Licenciatura en derecho
Conocimiento en el nuevo sistema de justicia penal

Departamento Administrativo
Ubicación Área de oficinas
Puesto Secretaria
Tipo de jornada Jornada de 8 horas
DESCRIPCIÓN GENERAL
Es aquella persona que se encargara de recibir y redactar la correspondencia de
los abogados, como también llevar adelante la agenda de cada uno de los
abogados y atender a los clientes que visiten o tengan consulta en el despacho
REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL
6 meses de experiencia en el mismo puesto

REQUISITOS ACADÉMICOS
Sexo: Indistinto y facilidad de palabra

4.7. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La descripción del servicio es la naturaleza de la empresa, ya que se describen los

servicios que el despacho jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia
penal brindará a la sociedad, el cual ofrecerá todo tipo de asesoramiento, en materia

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penal, así como también llevar acabo los procedimientos que se estén solicitando,
se encargará de todos los trámites legales que el cliente solicite y su principal
objetivo será ayudar a las personas que presentan conflictos legales, con la
intención de resolverlos de la mejor manera.

Estará en constante actualización y con ellos cumplir con las expectativas del
cliente, conocerá de asuntos del fuero común y federal para brindar el más efectivo
servicio en:

 Denuncias
 Querellas
 Defensas de sus intereses en todo tipo de procedimientos judiciales
 Asesorías en materia penal
 Delitos de cualquier índole (Estatal y Federal)
 Ordenes de aprehensión
 Autos de formal prisión o sujetas a proceso de arrestos
 Mediaciones
 Una defensa ante el juez de control, juicio oral y abreviado

4.8. LOCALIZACIÓN GEOGRAFICA

La localización geográfica hace referencia al conjunto de elementos y relaciones

entre ese espacio geográfico y otros. El cual implica situar y relacionar de forma
significativa distintos tipos de información tanto económica, cultural, geográfica,
histórica, etc. Al referirnos a la localización geográfica es únicamente a nombrar
determinado punto sobre la superficie terrestre. Para la elaboración de este proyecto
será mediante la macro localización y el micro localización, los cuales se conocerán
a continuación.

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4.8.1. Macro localización

La macro localización tiene por

objeto determinar el territorio o
región en la que el proyecto
tendrá influencia con el medio,
describiendo las características
ventajas y desventajas. El
despacho jurídico especializado
en el nuevo sistema de justicia
penal tiene su sede en el
Estado de Michoacán cuenta, el
cual cuenta, con una superficie
de 59,864 km2, se ubica entre los ríos Lerma y Balsas, el lago de Chapala y el
Océano Pacifico. Este estado forma parte del Eje Neo volcánico y la sierra Madre
del sur. Se localiza en el extremo sur occidental de la mesa central de México, se
ubica entre las coordenadas 20°, 23°, 27° y 17°, 53°, 50° de latitud norte y entre
100°, 03°, 32° y 103° 44” 49” sw longitud oeste del meridiano de Greenwich. Limita
al norte con el estado de Jalisco, Guanajuato y Querétaro de Arteaga; al este con
Querétaro de Arteaga, México y Guerrero; al sur con Guerrero y el Océano Pacífico;
al oeste con el Océano Pacífico, Colima y Jalisco.

4.8.2. Micro localización

La micro localización es aquella que elige el punto preciso, dentro de la macro zona,
en donde se ubicara definitivamente la empresa, “conjuga los aspectos relativos a

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los asentamientos humanos, identificación de actividades productivas, y

determinación de centros de desarrollo. Selección y re-limitación precisa de las
áreas, también denominada sitio, en que se localizara y operara el proyecto dentro
de la macro zona” (Koch, 2007).

El despacho jurídico especializado en el nuevo sistema de justicia penal se

encuentra ubicado en la Ciudad de Lázaro Cárdenas Michoacán, el cual tiene una
colindancia con guerrero. Su ubicación geográfica del Puerto Lázaro Cárdenas es
una productiva micro zona conocida también como delta del Balsas, donde se
desarrolla una gran actividad portuaria, comercial e industrial. El despacho jurídico
se encuentra ubicado en la Avenida Melchor Ocampo número 90, 2do Sector de
Fidelac, código postal 60950, fue ubicado ahí, ya que es un lugar estratégico, y es
muy transitado.

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