ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Posicionamiento Facultad Ciencas de la Comunicación

L O S L I B E R T A D O R E S

Facultad Ciencias de la Comunicación

Nicolás Betancur Fonseca
Profesor:Jaime Rivera
Bogotá D.C

Introducción

En la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Fundación Universitaria Los Libertadores, la comunicación es un pro-

ceso que pone en común mensajes y experiencias llenos de sentido y sentimiento. Su último fin es compartir con otros
miembros de la comunidad universitaria, nacional e internacional, los conocimientos y métodos generados. Edgar Morin (
filósofo y sociólogo francés) destaca tres cualidades simbólicas que en el conocimiento humano se han magnificado y una
de ellas es la comunicación. Ya no se logra concebir la generación de conocimiento sin comunicación ni la comunicación sin
conocimiento.

Como Universidad de excelencia, Los Libertadores reconoce como uno de sus principales desafíos el enseñar al “sa-
ber-hacer” y no sólo al “saber”. En este sentido, la Facultad de las Ciencias de la Comunicación, ha emprendido
actividades importantes a partir de su experiencia con el principal objetivo de promover una estrategia las cual
logre posicionarla como una de las mejores facultades a nivel nacional.

Objetivos

Objetivo General
Elaborar una propuesta de estratégia de comunicación para posicionar a la Facultad de Ciencas de la Comunicación
para el periodo 2017 - 1

Objetivos Específicos
Proponer objetivos estratégicos y posibles acciones tendientes a mejorar el posicionamiento y la comunicación interna
y externa de la Facultad de Ciencias de la Comunicación.
Difundir productos y conocimientos de la docencia, la investigación y la extensión que promueve la facultad de cien-
cias de la comunicación en el ámbito universitario
Incentivar a las diferentes unidades académicas de la facultad para desarrollar sus propias tácticas de comuni-
cación alineadas con la estrategia de Facultad.
Apoyar a las asociaciones estudiantiles en sus iniciativas de comunicación, mediante el cuadernillo “El loco
pensante”Apoyar a las asociaciones estudiantiles en sus iniciativas de comunicación, mediante el cuadernillo “El
loco
pensante”

Justificación

La comunicación es un proceso muy complejo. En él podemos reconocer interrupciones, ruidos, canales, que se han desarrollado
al interior de las unidades académicas y administrativas, así como la ocurrencia de malentendidos entre la población de la
Facultad de Ciencias de la Comunicación. Nos referimos a los estudiantes, al sector académico y administrativo, pero también
a la comunicación externa, con personas y representantes de los distintos semilleros de investigación. Se trata de un proceso
que involucra personas, unidades académicas, instituciones y comunidades. En él cada cual alterna, en el papel de receptor
y perceptor, en un diálogo intermitente y recíproco, que incluye espacios de intercambio, mediante diversos medios de comuni-
cación.

En general, la comunicación facilita la expresión de necesidades, el reconocimiento mutuo, el desarrollo de la identidad, el senti-
do de pertenencia, la coordinación de las acciones, el clima organizacional productivo, una cultura de servicio con motivación
intrínseca; además colabora con la participación de las personas en la toma de decisiones, a nivel individual o en conjunto
con otros. Al favorecer empoderamientos y dignificaciones, incide directa o indirectamente en todos los demás procesos de la
comunidad universitaria de Facultad. Esto significa el desarrollo del sentido de identidad y pertenencia de la comunidad uni-
versitaria; esta afirmación nos remite específicamente a la comunidad de la Facultad de Ciencias Sociales. Ahora bien ¿qué en-
tendemos por comunidad? El vocablo nos remite a lo común y compartido, pero vale la pena
profundizar. Maritza Montero define comunidad como

“Un grupo social dinámico, histórico y culturalmente construido y desarrollado, preexistente a la presencia de los inves-
tigadores o de interventores sociales, que comparten intereses, objetivos, necesidades y problemas, en un espacio y
tiempo determinado y que genera colectivamente una identidad así como formas organizativas, desarrollando y emplean-
do recursos para lograr sus fines” (1998:199).

Ahora bien, la comunicación debe concebirse ante todo como un proceso, es decir, como una secuencia de acciones con arreglo
a fin que transforma a sus involucrados, sea pasiva o activamente. Un proceso consume tiempo, implica superar una etapa
tras otra. Por otro lado, hay que aclarar conceptualmente lo que se entiende por estrategia. Toda estrategia comprende una com-
binación lógica de actores, factores y acciones, seleccionados entre diversas alternativas para lograr un determinado objetivo,
en un contexto específico.

Entre sus características se encuentran:

Ser consistente.
Tener consonancia.
Ventaja.
Factibilidad.

Entre los criterios para evaluar una estrategia, se incluyen:

Impacto.
Motivación.
Consistencia interna.
Compatibilidad con el ambiente.
Conveniencia a la luz de los recursos grado riesgo.
Valores personales de figuras claves.
Horizonte cronológico.
Viabilidad.

Tomando en cuenta los elementos señalados con anterioridad, una estrategia de comunicaciónpara la facultad de ciencias de la
comunicación debe ser coherente y funcional con los ejes conceptuales y metodológicos de la política, y se refiere al conjunto
de prácticas e instrumentos de intercambio comunicativo que se proponen mostrar una realidad nueva (informar), cuestionar
y revisar lo previo (generar opinión), o modificar prácticas y actitudes (tomar decisiones). Para cumplir esa función se requiere
conocer los perfiles, expectativas y necesidades de los estudiantes que conforman a la facultad para habilitar y valorar los
intercambios necesarios y desarrollar las estrategias y productos funcionales, específicos o adaptados, a cada intervención o
a las peculiaridades de los diversos grupos estudiantiles que la conforman. Es decir, para desarrollar una estrategia de
comunicación en cualquier comunidad, es necesario tomar en cuenta las “características del entorno, objetivos, conocer necesidades
de la comunidad y a partir de ellos, organizar los recursos, el tiempo, las acciones, establecer prioridades, reordenar procesos
organizacionales, para lograr metas propuestas y responder a las necesidades y demandas de la población” (Moreno,2007).

Elaboración de la estratégia

La revisión conceptual (justificación) permitió determinar la estrategia metodológica a utilizar para el desarrollo de necesi-
dades en la Facultad de Ciencias de la Comunicación. Para ello, se propone criterios para evaluar dicha estratégia, entre
los que se incluyen su claridad, impacto, motivación, consistencia interna, compatibilidad con el ambiente, mitigación de
recursos en su elaboración, grado, riesgo, , horizonte cronológico y viabilidad.

Tarjet Group
La siguiente lista procura ser exhaustiva y pretende para crear conciencia de la necesidad de definir la población meta
de cada esfuerzo comunicativo.

Público Interno
Estudiantes ( Entre 17 -22 años, pertenecientes a la Fundación Universitaria Los Libertadores, especificamente, a
estudiantes de las carreras de la facultad de ciencias de la comunicación.
Administrativos
Docentes

Público Externo
Organizaciones
Empresas o grupos organizados (relacionados con la institución de acuerdo con sus intereses; ya sea por asuntos
académicos, culturales, sociales o financieros).

Canales de Comunicación
Los canales de comunicación son importante para orientar la planificación operativa de esta estrategia. Los principales cana-
les son:

Canales Externos
Periódico Gaceta Libertadora
Programas radiofónicos
Anuncio de actividades (página web)
Página web.
Cuadernillo “El loco pensante”

Canales Internos
Pizarras informativas en espacios académicas.
Sala de video conferencia. (Auditorios)
Correo electrónico de Facultad.
Cuadernillo “El loco pensante”: Tocará temas de historia, perspectivas, economía y sociedad, panorama laboral, prota-
folio de estudiantes ( Comunicación Social. Periodismo, Publicidad y Mercadeo y Diseño Gráfico)
Semana de la Facultad de Ciencias de la Comunicación.
Proyectos de extensión y vinculación.
Actividades anuales de cierre (unidades y facultad).
Mesas redondas, presentaciones de libros y foros abiertos para estudiantes, académicos y administrativos.
Inventario de recursos comunicativos (vídeos, televisores, internet inalámbrico)

Estudiantes Diseño Gráfico Estudiantes comunicación Social - Periodismo

Administrativos, Docentes
Población Meta Estudiantes Publicidad - Mercadeo

externos Canales - Medios internos

Generar espacios de intercambio Difundir conocimiento

Asociación estudiantil Tácticas de comunicación Unidad académica

Herramientas

1. Logosímbolo 2. Jerarquías 3. Aplicaciones

Sello
Institucional

EL LOCO PENSANTE
Próceres
Antonio Nariño, Simón Bolívar
y Francisco de Paula Santander,
Próceres Los Libertadores
patriotas ilustres fueron
determinantes con su valor y entrega
en la independencia de Colombia.

Los Libertadores
Nombre de la institución, haciendo
honor a los 3 próceres.

1982
Fecha de Fundación.
“El loco pensante” es el cuadernillo estudiantil de la Fundación Universitaria
1982 Los Libertadores,Fundación
en la cual Univesitaria
se podrá encon-
trar todo Fundación
el contenido con respecto a la universidad, a los estudiantes, a los procesos de participación en actividades de
Universidad
bienestar Comunica
y en especial a aquellos
la vocación trabajos y procesos académicos de mayor impacto, calidad e interés.
y estructura
del claustro al servicio de la
En esta se quiere mostrar especialmente
comunidad. a la facultad de ciencias de la comunicación, como la facultad de las carreras
del mañana. Este cuadernillo será de cuatro páginas (2 hojas) las cuales contendran un lenguage “fanzine”, un lenguaje
Laureles
juvenil pero sin restricciones en donde se pueden dar a conocer información sin censura. Su principal objetivo es generar
Símbolo de grandeza, fama, valor.
una fidelización mediante este cuadernillo mostrando contenido único e indispensable para alcanzar la excelencia académica.
Círculo
Signo del todo, eternidad. Laureles Círculo

Guía de uso de marca

Los Libertadores Fundación Universitaria

Facultad Cienc

Actualmente la Facultad de
Ciencias de la Comunicación
2%
16%

DOCTORADO
MAESTRÍA
18%
ESPECIALISTA
PROFESIONAL

64%

En cuando al nivel de información que los estudiantes poseen sobre el cuadernillo informativo se realizo una encuesta de cinco (5) a
treinta (30) personas aleatoria mente de la Facultad Ciencia de la Comunicación con la intención de saber sus conocimientos sobre los
medios de comunicación que la universidad dispone para cada uno de los integrantes libertadores de cada programa académico.
1. Logosímbolo 2. Jerarquías 3. Aplicaciones

Sello
Institucional

Posibles Resultados

Meta
1. Difundir productos y conocimientos de la docencia e
investigación que promueve la Facultad de Ciencias de
la Comunicación en el ámbito universitario, nacional e
internacional.
Resultado
Realización de un taller sobre manejo de medios infor-
mativos, con el objetivo de desenvolverse en un ambito
academico y laboral propicio para la competividad.

2. Incentivar a las unidades académicas de la Facul- Exhibición de una pizarra informativa o elaboración de
tad de Ciencias Sociales para desarrollar sus propias un desplegable, de carácter oficial, que registre:
tácticas de comunicación alineadas con la estrategia de 1. Conferencias.
Facultad. 2. Mesas redondas.
3. Actividades conocimiento

3. Apoyar a las asociaciones estudiantiles en sus ini- Apoyar publicación de materiales elaborados por los es-
ciativas de comunicación, mediante el cuadernillo “El loco tudiantes, de carácter informativo o formativo.
pensante” Estimular las actividades comunicativas cuya iniciativa
provenga de las asociaciones estudiantiles.

Bibliografía

h t t p : / / w w w . u l i b e r t a d o r e s . e d u . c o /