Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
I - DOS FATOS
O autor, ao longo desse tempo todo, sempre teve muito zelo pelo aparelho, de
modo que nunca levou nenhuma queda e, portanto, não apresenta marcas de tal. Dessa
forma, fica evidenciado tratar-se de vício oculto do produto, passível de tutela pela
garantia legal prevista no art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.
O promovente informa ainda a Vossa Excelência que tentou por diversas vezes
resolver o problema no âmbito administrativo, através de várias conversas via e-mail,
telefone e chat, conforme documentos anexados a estes autos eletrônicos, mas que de
nada adiantou, isso contribuiu, ainda mais, para aumentar a frustração do autor.
II – DO DIREITO
Assim, cumpre esclarecer que a culpa da demandada resta bem demonstrada pela
má qualidade do produto que não apresenta o desempenho que dele legitimamente se
esperava, impondo-se o dever da requerida em restituir ao autor os valores pagos pelo
produto defeituoso.
No caso em tela, o autor possui, ainda que esgotado o prazo da garantia contratual,
90 DIAS adicionais para reclamar contra o vício do produto – por se tratar, na espécie, de
um bem durável, garantia legalmente prevista no art. 26 do CDC. Ademais, insta salientar
que a contagem do prazo para reclamação, nas hipóteses de VÍCIO OCULTO, inicia-se
após o vício torna-se evidente, conforme o parágrafo primeiro do aludido artigo. Veja-se:
O promovente está arrimado, para pleitear o seu direito, no artigo 5º, incisos V e
X da Constituição Federal, bem como nos artigos 186, 187 e 927, parágrafo único, do
Código Civil Brasileiro.
Dessa forma, não restam dúvidas que o autor, enquanto estudante de medicina que
necessita do acesso à internet, através do produto, para realização de diversas tarefas
acadêmicas – incluindo elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso, sem o qual não
se graduará (!!!) –, sofreu sérios transtornos que representaram abalos a seus direitos da
personalidade.
Portanto, resta evidente o direito à indenização por danos morais causados pela
demandada DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA, em face do requerente,
por cobrar valores exorbitantes para o reparo de bem indispensável, que já necessitou de
consertos em diversas outras oportunidades, representando uma grande frustração das
legítimas expectativas do autor, fatos estes bastante constrangedores e plenamente
plausíveis, tendo extenso amparo legal.
III - DOS PEDIDOS
Dá-se à presente causa, o valor de R$20.000,00 (vinte mil reais), para efeitos de
direito e alçada.
CPF nº XXX.XXX.XXX-XX