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E - B O O K G R A T U I T O
EXITOSA
PARA UNA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
Performia es una compañía internacional que
desarrolla y suministra soluciones en el ámbito de la
en el año 2000 y está ahora en 26 países.
Bienvenido.
5 Claves
¿Conoce gente que es buena para hablar de cómo las cosas deberían ser hechas, pero parece incapaz
de lograrlas en la realidad?
¿Ha experimentado indecisión o duda al escoger entre un número de candidatos, para descubrir que
después de hacerlo sigue dudando si contrató a la persona adecuada?
Las consecuencias anteriores están casi garantizadas. Puede ser peor: hay compañías que incluso han
quebrado debido a la contratación de la persona incorrecta.
La razón por la que Performia ha desarrollado este manual es para poder proveerle algunas
herramientas simples y prácticas para ayudarle a hacer sus entrevistas mas seguras y efectivas.
Utilice estas “Claves” para incrementar sus posibilidades de obtener la “persona adecuada para el
puesto correcto”. Si requiere más información y herramientas para el proceso, Performia está aquí
para proveérselas.
1
Las Tres Reglas de Oro
Primero...
Comience la entrevista con una mente abierta. No permita que sus opiniones, ideas
y prejuicios acerca del Candidato “Nublen su juicio” cuando comience la entrevista.
Esto aplica tanto para las opiniones negativas como también las positivas.
Por lo tanto, debe basar su opinión de la persona sobre los hechos vitales que
obtenga en la entrevista. Si tiene alguna duda acerca de un candidato necesita
obtener más información acerca de ellos, ya sea hasta que sus dudas sean resueltas,
o hasta que se hayan confirmado.
Segundo...
No “alimente” a su Candidato con las respuestas a sus preguntas, haciendo preguntas
como: “En ésta posición es extremadamente importante que tenga voluntad para
trabajar duro y que sea enérgico. ¿Cómo describiría su forma de tomar un puesto?”
Tercero...
Manténgase genuinamente interesado en el Candidato durante la entrevista. Escuche
qué es lo que él o ella está diciendo y note sus respuestas y reacciones. Muestre
interés y dé siempre acuse de recibo a las respuestas que le dé el Candidato.
Evite cualquier tipo de entrevista "despiadada".
En una entrevista, debe ser el candidato el que más hable de los dos. La persona quien
realiza la entrevista no debería tratar de "vender" la posición, sino más bien
concentrarse en hacer las preguntas que harán más fácil la evaluación del Candidato y
su disposición y habilidad para tener éxito en el trabajo.
2
INICIO DE LA ENTREVISTA
Bien? No
Bien? No
Bien? No
Bien? No
Sí Bien? No
3
Primera Clave
4
Segunda Clave
5
Tercera Clave
6
Análisis de Productividad
Imaginemos un equipo de fútbol que está permitiendo muchos goles simples, y por lo tanto necesita de
fortalecer al equipo con un buen defensa - ¿qué debería hacer el reclutador para ayudar al equipo?
¿Podría conformarse con una aplicación y un análisis de la personalidad basado en algunas entrevistas?
No lo creo. Él no se conformaría con nada menos que realmente ver por sí mismo cómo la persona
realmente puede desempeñarse en el campo. ¿Puede esta persona realmente controlar y acabar con los
ataques? ¿Puede la persona producir en esta posición?
Desafortunadamente, muchas compañías piensan que unas pocas entrevistas combinadas con un
chequeo de referencias o dos, son suficiente para encontrar buenos defensas. Lo que se hace en el
mundo de los deportes es de hecho, algo a lo que el mundo de los negocios debería darle un vistazo
muy de cerca.
Dentro del mundo de los atletas profesionales, la única cosa que cuenta son los resultados; y si usted
lleva un negocio profesional para hacer dinero, eso es lo que usted necesita también. Tanto los juga-
dores de fútbol como las secretarias tienen lo que nosotros llamamos un PRODUCTO. Con lo que
queremos decir: un resultado específico esperado y valioso que se debería lograr.
Un defensa por ejemplo, tiene este producto, “ataques detenidos y transportes efectivos de la bola al
centro del campo o hacia un delantero.” Una secretaria podría tener como producto “Tiempo para el
Jefe, para que haga su trabajo.” Un vendedor normalmente tiene el producto de “una orden de compra
firmada o entregada, que luego el cliente paga.” El producto de un Gerente General es normalmente
“una compañía solvente y en expansión, con buenas ganancias.”
Una de las cosas en las que Performia trabaja es en el aumento en la conciencia de la importancia del
chequeo de la productividad. Esto se hace, ya sea por el uso de nuestros servicios y productos, o a
través de su Gerente de Reclutamiento, aprendiendo cómo verificar realmente la productividad en los
empleos anteriores de los candidatos. Acá, la personalidad es obviamente importante, pero una
personalidad social y agradable no es garantía de un Candidato exitoso.
Los servicios de Performia incluyen todo el proceso de selección, y estamos orgullosos de la calidad
que podemos ofrecer a nuestros clientes hoy, cuando vienen por recomendación para contratar un
servicio de selección. Si usted desea saber más acerca de cómo seleccionar exitosamente gente
productiva, por favor póngase en contacto con uno de nuestros consultores. Nuestro mejor consejo
es preguntar por resultados y productos que puedan ser verificados. Si no puede encontrar ninguno,
no use su empresa u organización como terreno de prueba para descubrir si una persona puede
producir. Esta es una forma de testeo muy costosa, que nosotros recomendamos fuertemente no
tomar. Si usted necesita ayuda con los Análisis de Producción, llame a Performia. Tenemos las herra-
mientas necesarias, y sabemos cómo hacerlo.
7
Cuarta Clave
8
¿Que es lo que sabe usted acerca de la personalidad del
Candidato?
Performia convierte su selección de personal nuevo en algo significativamente más sencillo con
la ayuda del Exec-U-Test, la herramienta más reconocida y confiable del mercado en el análisis
de la personalidad. Con el Exec-U-Test se puede ver "detrás de la máscara" de los
comportamientos sociales y entrenados de las personas, obteniendo así una visión real de la
personalidad del candidato y el potencial de producción.
El Exec-U-Test también puede ser utilizado para probar a todo su personal existente con
grandes resultados. Con estos resultados usted tendrá una muy buena base sobre la que se
pueden desarrollar programas de personal. A continuación, puede ver si, por ejemplo, algunos
de sus colaboradores deben ser transferidos a diferentes posiciones para maximizar su potencial
personal, y si alguna educación es necesaria para fortalecer los vínculos potencialmente débiles,
y qué tipo de educación.
9
Quinta Clave
10
Checklist de las 5 Claves
Nombre del Candidato:
2. Motivación
Bien
Mal
Ver Notas
4. Resultados Previos
Bien
Mal
Ver Notas
5. Personalidad
Bien
Mal
Ver Notas
Las Ventajas del Exec-U-Test
Entrega del Exec-U-Test, Paso a Paso:
Rutinas de Test Simples El sistema de pruebas en línea de Performia se desarrolla de manera que los
códigos son enviadas a los solicitantes en correos electrónicos y el candidato
al hacer click en su código es llevado al centro de pruebas donde llena los
test. Los resultados se almacenan en el sistema y quedan a disposición del
evaluador.
Respuesta dentro de 24-48 Un Evaluador de Performia entrenado y experimentado evaluará los test
horas dentro de las siguientes 24-48 horas.
¡IMPORTANTE! Análisis Cuando una persona llena el Exec-U-Test, el o ella también llena un Análisis
de Productividad de Productividad, entonces nosotros podemos mapear sus resultados
anteriores así como la experiencia del Candidato en su capacidad para
obtener resultados.
Compilación con Performia hará un Informe Final del aplicante, incluyendo todos los hechos
Seguridad y Calidad que hayan surgido de las pruebas, entrevistas y la verificación de referencias.
Esto también tiene en cuenta cualquier tipo de contacto que Performia haya
óptimas. tenido con el solicitante.
Recomendaciones basadas Este exhaustivo Informe Final, basado en toda la información ahora
en información suficiente disponible, es entregada junto con nuestras Recomendaciones Finales acerca
del solicitante, así usted podrá hacerse una decisión bien informada.
El Exec-U-Test es probablemente es sistema de pruebas más rápido, fiable y asequible del mercado. Utilice el
Exec-U-Test antes de contratar la próxima vez.
Performia Colombia
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