Estrategia 1 Comunicación directa con el grupo objetivo.

(f5,o2
Objetivo de la estrategia
Grupo objetivo de la empresa
Descripción de la estrategia
Incrementar la interacción con sus clientes
Clientes reales, y posibles clientes
potenciales.
Marketing interactivo

Plan de acción:

Táctica Actividad Responsable tiempo Costo

Medios: 1 formular Walter Gallardo indefinido Mil quetzales

nuevos menús mensuales
innovación (PERSONA
de comida (Q.1000.00)
CONTRATADA
2 plan de PARA SER
contenidos ENCARGADO
DEL MANEJO DE
3 interacción
MARKETING
con los clientes
INTERACTIVO)

Evaluación y control de la estrategia Control cuanta interacción hay con los

clientes, evaluación aumento de clientes
satisfechos.
 Estrategia 2 Cambios en el diseño de empaque, y en el
menú (d2,d3,o6)
Objetivo de la estrategia Captar la mayor atención de posibles
clientes potenciales.
Grupo objetivo de la empresa Clientes potenciales.
Descripción de la estrategia Innovación

Plan de acción:

Táctica actividad Responsable Tiempo Costo

Medios: 1 re diseñar el Hugo Coloma 8 meses Re diseñar el menú

menú de comida (gerente de comida
Innovación
(posibles general) Q.500.00
sugerencias,
Reyna Acajabon Innovación del
comida que le
(persona empaque
llame la
contratada, Q.2000.00
atención al
especializada en
grupo objetivo,
marketing)
que esté al
alcance de la
economía del
cliente, elección
del re diseño del
menú)

2 innovación del
el empaque
(bocetos,
dibujos
elaborados en
color,
ilustraciones,
elección del
nuevo
empaque)

Evaluación y control de la estrategia Control en proceso de re diseño, evaluación

en número de clientes nuevos
 Estrategia 3
Objetivo de la estrategia
Grupo objetivo de la empresa
Descripción de la estrategia
Brindar productos de calidad a precios
acorde a la economía del cliente.
(f1,f3,a3,a4)
Mantener a nuestro clientes reales, y captar
posibles clientes potenciales
Clientes reales, y posibles clientes
potenciales.
Promoción

Plan de acción:

Táctica Actividad Responsable Tiempo Costo

Medios: 1 formular Hugo Coloma 8 meses Mil quetzales

menús de (gerente mensuales
Poner
comida general) (Q.700.00)
promociones
económicos
de menús de
comida 2 realizar un
estudios de
Variar en los
posibles
Precios de los
promociones de
menús y
2x1 de
productos que
refacciones o
ofrece el
almuerzos
cafecito

Evaluación y control de la estrategia Control en despachos, evaluación ventas

durante los primeros periodos.
 Estrategia 4 Dar a conocer nuestro nuevo servicio
(d5,d8,d9,a2)
Objetivo de la estrategia Incrementar nuestros servicios.
Grupo objetivo de la empresa Clientes reales, y posibles clientes
potenciales.
Descripción de la estrategia Publicidad

Plan de acción:

Táctica Actividad Responsable tiempo Costo

Medios: 1 dar a conocer Walter Gallardo 3 meses Mil quetzales

por medio del (Q.1000.00)
Publicidad (PERSONA
marketing
CONTRATADA
interactivo el
PARA SER
nuevo servicio
ENCARGADO DE
2 realizar MANEJO DE
algunas mantas MARKETING
publicitarias INTERACTIVO)

3 dar volantes, Hugo Coloma

a posibles (GERENTE
clientes GENERAL)
potenciales, y a
clientes reales.

Evaluación y control de la estrategia Control en el manejo de la publicidad,

evaluación en pedidos a domicilio.