Un projet est un processus unique, qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et

maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un
objectif conforme à des exigences spécifiques telles que des contraintes de délais, de coûts
et de ressources.

Le système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de

collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information, en général grâce à un ordinateur. Il
s'agit d'un systèmesocio-technique composé de deux sous-systèmes, l'un social et l'autre
technique.

L'analyse de Rensis Likert (1903 – 1981) permet de distinguer quatre styles de

commandement : autoritaire, paternaliste, consultatif et participatif. Le stylepaternaliste
: le dirigeant dispose d'une autorité incontestée et entretient des relations de proximité avec
ses subordonnés.

Opérant, -ante, part. prés. adj.Qui opère, qui produit ou qui peut produire un effet.
Remède opérant; méthode, règle opérante; cause, grâce, vertu opérante.

Le pilotage est la tâche d'un pilote, que celui-ci soit aux commandes d'un avion, d'une
voiture de course, ou d'un bateau. Le pilotage d'une entreprise est le contrôle de ses
performances grâce à des tableaux de bord.

Sens 1 : L'information est l'action d'informer, de s'informer, de donner la connaissance d'un

fait ou de la rechercher. Exemple : la presse d'information. Sens 2 : Une information est
une nouvelle, un renseignement, une documentation sur quelque chose ou sur quelqu'un,
portés à la connaissance de quelqu'un.

Il faut comprendre par organisations publiques : l'Etat, les collectivités territoriales, les
structures hospitalières publiques et les entreprises et organismes publics. ... La mission est
la raison d'être des organisations publiques. Elle est par définition

Une organisation est en sciences sociales un ensemble d'individus ou de groupes

d'individus en interaction, ayant un but collectif, mais dont les préférences, les informations,
les intérêts et les connaissances peuvent diverger : une entreprise, une administration
publique, un syndicat, un parti politique, une ...