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Alcaldía Municipal de San Salvador

Unidad de Desarrollo Institucional


Departamento de Gestión de Calidad

Aprobado: Mediante Acuerdo Municipal de Ref.:


SE-101210-5.5

Elaborado por: Departamento de Gestión de Calidad

Edición 1: 10 de diciembre de 2010


Edición 2: 01 de enero de 2011
Edición 3: 01 de julio de 2012

Edición 4: 21 de diciembre 2012


Revisión 1: 01 de Junio 2013
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 2 de 519

INDICE
I. Generalidades ............................................................................................................................. 6
II. Organigrama de Alcaldía Municipal de San Salvador .......................................................... 12
III. Manual de Funciones ........................................................................................................... 13
1. Concejo Municipal .................................................................................................................... 16
1.1. Secretaría Municipal............................................................................................................. 22
1.1.1. Sección Archivo General Municipal.................................................................................... 25
1.2. Auditoria Interna .................................................................................................................. 27
1.3. Unidad Ambiental ................................................................................................................ 31
1.4. Sindicatura ........................................................................................................................... 38
1.4.1. Gerencia Legal ..................................................................................................................... 41
- Departamento de Recursos Administrativos................................................................................ 45
- Departamento de Legalización de Tierras .................................................................................... 48
- Oficina de Registro de Asociaciones Comunales ......................................................................... 52
1.4.1.1. Subgerencia Legal ............................................................................................................ 55
2. Alcalde ....................................................................................................................................... 59
2.1. Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI) ................................... 63
2.1.1. Departamento de Licitaciones ............................................................................................. 67
2.1.2. Departamento de Libre Gestión .......................................................................................... 70
2.2. Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM) ....................................................................... 73
2.2.1. Subdirección del CAM ......................................................................................................... 78
2.2.1.1. Departamento de Personal y Apoyo Logístico .............................................................. 81
2.2.1.1.1. Sección de Personal ...................................................................................................... 84
2.2.1.1.2. Sección Correspondencia y Archivo ........................................................................... 87
2.2.1.1.3. Sección Control de Inventarios ................................................................................... 90
2.2.1.1.4. Sección Transporte ....................................................................................................... 93
2.2.1.1.5. Sección Mantenimiento................................................................................................ 96
2.2.1.2. Departamento de Formación ........................................................................................... 99
2.2.1.2.1. Sección Selección y Convocatoria ............................................................................. 102
2.2.1.2.2. Sección Disciplina y Estudios .................................................................................... 104
2.2.1.2.3. Sección Registro y Biblioteca ..................................................................................... 106
2.2.2. Tribunal Disciplinario ........................................................................................................ 108
2.2.3. Consejo Académico ............................................................................................................ 111
2.2.4. Asesoría Técnica Policial .................................................................................................... 113
2.2.4.1. Sección de Evaluación y Reducción de Riesgos ........................................................... 116
2.2.4.2. Sección de Supervisión Operativa ................................................................................ 118
2.2.4.3. Sección de Información y Estadísticas .......................................................................... 120
2.2.5. Asesoría Jurídica ................................................................................................................. 122
2.2.6. Investigación y Disciplina .................................................................................................. 125
2.2.7. Relaciones Comunitarias.................................................................................................... 128
2.2.7.1. Sección Biblioteca Pública .............................................................................................. 131

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 3 de 519

2.2.8. Departamento de Operaciones .......................................................................................... 133


2.2.8.1. Sección Delegaciones Distritales ................................................................................... 136
2.2.8.2. Sección Cuido Patrimonial ............................................................................................ 139
2.2.8.3. Sección Unidades Especializadas .................................................................................. 142
2.2.8.4. Sección Sala de Radio ..................................................................................................... 145
2.3. Delegación Contravencional.............................................................................................. 147
2.4. Unidad de Acceso a la Información Pública y Transparencia......................................... 151
2.5. Unidad de Asuntos Estratégicos ....................................................................................... 154
2.5.1. Departamento de Proyectos Especiales ............................................................................ 156
2.5.2. Departamento de Convivencia, Mediación y Seguridad................................................. 158
2.6. Unidad de Comunicación Social ....................................................................................... 161
2.6.1. Departamento de Soporte Administrativo ....................................................................... 165
2.6.2. Departamento de Comunicaciones y Prensa.................................................................... 168
2.6.3. Departamento de Relaciones Públicas .............................................................................. 171
3. Dirección General de Desarrollo Municipal ......................................................................... 175
3.1. Gerencia de Desarrollo Social ............................................................................................ 179
- Unidad de Soporte Administrativo Financiero .......................................................................... 184
- Unidad Técnica ............................................................................................................................. 187
3.1.1. Subgerencia de Participación Ciudadana ......................................................................... 189
3.1.1.1. Departamento de Promoción de Salud (Clínicas y CDI´S) ......................................... 192
3.1.1.2. Departamento Municipal de la Mujer, Niñez y Familia.............................................. 196
3.1.1.3. Departamento de Protección Civil ................................................................................ 199
3.1.1.4. Departamento de Organización y Participación Ciudadana ...................................... 203
3.1.2. Delegación Distrital (I, II, III, IV, V, VI) ............................................................................ 206
3.1.2.1. Departamento de Desarrollo Local ............................................................................... 210
3.1.2.2. Departamento de Participación Ciudadana ................................................................. 214
3.1.2.3. Departamento de Servicios Internos ............................................................................. 217
3.1.2.4. Departamento de Comercio Informal (Distrito I) ........................................................ 220
3.1.3. Unidad de Revitalización del Centro Histórico ............................................................... 223
3.1.3.1. Departamento de Patrimonio del Centro Histórico..................................................... 226
3.1.3.2. Departamento de Soporte Administrativo Financiero ................................................ 229
3.2. Gerencia de Desarrollo Urbano ........................................................................................ 232
- Unidad de Soporte Administrativo Financiero .......................................................................... 236
3.2.1. Subgerencia de Servicios Urbanos ............................................................................... 242
3.2.1.1. Departamento de Diseño y Supervisión de Obra Civil .............................................. 245
3.2.1.2. Departamento de Ejecución de Proyectos Municipales ............................................. 249
3.2.1.3. Departamento de Mantenimiento Vial ........................................................................ 252
3.2.1.4. Departamento de Alumbrado Público......................................................................... 255
3.2.1.5. Departamento de Parques y Plazas.............................................................................. 259
3.2.1.6. Departamento de Talleres............................................................................................. 263
3.2.2. Subgerencia de Urbanismo ........................................................................................... 268
3.2.2.1. Departamento de Planificación y Gestión Urbana...................................................... 273

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3.2.2.2. Departamento de Control Urbano ............................................................................... 276


3.2.2.3. Departamento de Sistemas de Información Urbanística ............................................ 279
3.2.3. Unidad Ejecutora de Proyectos Estratégicos (UEPE)....................................................... 282
3.2.4. Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigación de Riesgos ........................ 286
3.3. Gerencia de Mercados ........................................................................................................ 291
3.3.1. Delegación de Auditoría Interna ...................................................................................... 294
3.3.2. Unidad de Participación Ciudadana................................................................................ 296
3.3.3. Unidad de Apoyo Legal .................................................................................................... 298
3.3.4. Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo.................................................................. 300
3.3.5. Departamento de Apoyo Financiero ................................................................................. 302
3.3.5.1. Delegación de Tesorería................................................................................................. 304
3.3.5.2. Sección de Cuentas Corrientes ...................................................................................... 306
3.3.5.3. Delegación de Contabilidad .......................................................................................... 308
3.3.5.4. Delegación de Presupuesto ........................................................................................... 310
3.3.5.5. Sección de Gestión de Mora .......................................................................................... 312
3.3.6. Departamento de Apoyo Administrativo......................................................................... 314
3.3.6.1. Delegación de Informática ............................................................................................. 316
3.3.6.2. Delegación de Recursos Humanos................................................................................ 318
3.3.6.3. Delegación UACI de Mercados ..................................................................................... 320
3.3.7. Departamento de Apoyo de Servicios Generales............................................................. 322
3.3.7.1. Sección Bodega de Materiales ....................................................................................... 324
3.3.7.2. Sección de Mantenimiento............................................................................................. 326
3.3.7.3. Sección de Medio Ambiente .......................................................................................... 328
3.3.8. Departamento Administrativo de Zona Mercado Central .............................................. 331
3.3.8.1. Unidad de Administración Zona 1-A ........................................................................... 334
3.3.8.2. Unidad de Administración Zona 1-B............................................................................ 336
3.3.8.3. Unidad de Administración Zona 2 ............................................................................... 338
3.3.8.4. Unidad de Administración Zona 3 ............................................................................... 340
3.3.8.5. Unidad de Administración Zona 4 ............................................................................... 342
3.3.8.6. Unidad de Administración Zona 5 ............................................................................... 344
3.3.8.7. Unidad de Administración Zona 6 ............................................................................... 346
3.3.8.8. Unidad de Administración Zona 7 ............................................................................... 348
3.3.8.9. Unidad de Administración Zona 8 ............................................................................... 350
3.3.9. Departamento Administrativo de Zona Mercado San Miguelito ................................... 352
3.3.10. Departamento Administrativo de Zona Mercado Mayorista La Tiendona ............... 355
3.3.11. Departamento Administrativo de Zona Mercado Sagrado Corazón de Jesús .......... 358
4. Dirección General de Administración y Finanzas................................................................ 361
4.1. Gerencia de Administración .............................................................................................. 365
4.1.1. Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos .................................................. 368
4.1.1.1. Departamento del Registro del Estado Familiar .......................................................... 374
4.1.1.2. Departamento de Identificación de Personas............................................................... 379
4.1.1.3. Departamento de Licencias, Matrículas y Permisos .................................................... 383

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4.1.1.4. Departamento de Tiangue, Rastro y Técnicas de Inspección Sanitaria de Carnes .... 385
4.1.2. Subgerencia de Gestión de Recursos y Servicios ............................................................. 389
4.1.2.1. Departamento de Transporte ........................................................................................ 392
4.1.2.2. Departamento de Taller Automotriz ............................................................................ 394
4.1.2.3. Departamento de Control de Bienes ............................................................................. 399
4.1.2.4. Departamento de Almacén General.............................................................................. 402
4.1.2.5. Departamento de Servicios Generales .......................................................................... 404
4.1.3. Subgerencia de Gestión de Recursos Humanos ............................................................... 406
4.1.3.1. Departamento de Administración de Personal............................................................ 409
4.1.3.2. Departamento de Gestión de Personal ......................................................................... 414
4.1.3.3. Departamento de Capacitación ..................................................................................... 417
4.2. Gerencia Financiera ............................................................................................................ 420
- Unidad de Fiscalización Tributaria Municipal ........................................................................... 423
- Unidad Centralizada de Atención a Grandes Contribuyentes.................................................. 425
4.2.1. Subgerencia Financiera ...................................................................................................... 428
- Sección Administración del Fondo Circulante ........................................................................... 432
4.2.1.1. Departamento de Tesorería ........................................................................................... 434
4.2.1.2. Departamento de Contabilidad ..................................................................................... 437
4.2.1.3. Departamento de Presupuesto ...................................................................................... 440
4.2.2. Subgerencia de Gestión Tributaria .................................................................................... 445
4.2.2.1. Departamento de Impuestos ......................................................................................... 448
4.2.2.2. Departamento de Administración de la Cartera.......................................................... 453
4.2.3. Subgerencia de Catastro..................................................................................................... 458
4.2.3.1. Departamento Técnico de Catastro............................................................................... 463
4.2.3.2. Departamento de Análisis y Aplicaciones Catastrales ................................................ 467
4.2.3.3. Departamento de Resoluciones Catastrales ................................................................. 470
4.2.3.4. Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales............................. 473
4.3. Unidad de Desarrollo Institucional................................................................................... 476
4.3.1.1. Departamento de Planificación ..................................................................................... 480
4.3.1.2. Departamento de Gestión de Calidad .......................................................................... 483
4.3.1.3. Departamento de Sistemas Institucional ...................................................................... 486
4.3.1.3.1 Sección Soporte Técnico y Telecomunicaciones....................................................... 489
4.3.1.3.2 Sección Desarrollo de Sistemas ................................................................................. 491
4.4. Unidad de Cooperación Externa ...................................................................................... 493
5. Anexos ..................................................................................................................................... 497
5.1. Lineamientos para elaborar y actualizar el Manual de Organización y Funciones ...... 498
5.2. Plan Estratégico Municipal 2009-2012............................................................................... 513
6. Control de Cambios ................................................................................................................ 517

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I. GENERALIDADES

INTRODUCCIÓN

La estructura organizacional de la municipalidad constituye un mecanismo para fortalecer la


capacidad de ejecutar con eficiencia y eficacia las competencias que actualmente le
corresponden, así como aquellas que en el futuro asuma.

La importancia de contar con Manuales Administrativos que reflejen las atribuciones de todas
las dependencias que conforman la institución, es el de dar cumplimiento al marco legal y
administrativo, así como el de asumir el control administrativo de la unidad que lo emite, con
toda la Administración Municipal y con los ciudadanos.

El Gobierno Municipal de la Alcaldía de San Salvador, en cumplimiento a los artículos 19 y 21


de las Normas Técnicas de Control Interno Especificas de la Municipalidad de San Salvador y a
través del Departamento de Gestión de Calidad, ha elaborado el presente Manual de
Organización y Funciones (MOF), que permite a los diferentes niveles jerárquicos un
conocimiento integral de la organización y las funciones generales de cada dependencia,
estableciendo las líneas de autoridad y responsabilidad. Este instrumento técnico contribuye a
mejorar los canales de comunicación y coordinación. El uso interno y diario de este documento
guía y especializa las áreas de trabajo, marca responsabilidades y fomenta el orden.

El Manual de Organización y Funciones (MOF) de la AMSS describe las funciones específicas


de Direcciones, Gerencias, Subgerencias, Unidades y Departamentos, dichas especificaciones
son descritas a partir de la estructura orgánica aprobada por el Concejo Municipal en la Sesión
Extraordinaria Ref.: SE-290610-11.6, del 29 de Junio de 2010.

El MOF proporciona información a los funcionarios y servidores de la Municipalidad


describiendo las funciones y ubicaciones específicas de cada cargo, además de las líneas de
autoridad y responsabilidad; comprendidas todas éstas, dentro de la estructura general de la
Municipalidad. Asimismo, establece las interrelaciones formales que corresponden y de esta
manera se propicia y reafirma en los trabajadores de la municipalidad su contribución para
mejorar la calidad de los servicios que brinda.
Con la aprobación del presente Manual, por parte del Concejo Municipal, se fortalece la
capacidad de gestión y administración municipal, incluyendo los sistemas administrativos y
financieros internos. Su vigencia e implementación le da sostenibilidad a la modernización
mediante el equipamiento de la municipalidad con una estructura organizacional adecuada
para realizar sus funciones y competencias, así como la aplicación de los principios
administrativos de desconcentración, delegación y descentralización.

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OBJETIVOS DEL MANUAL


En el marco de referencia anterior los objetivos de este Manual, son los siguientes:

OBJETIVO GENERAL
Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgánica funcional
formal y real, así como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicación
que permitan una funcionalidad administrativa de la institución con la finalidad de procurar el
desarrollo integral de la persona, las comunidades y la realización del bienestar o bien común
de todas las personas que habitan el municipio.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
· Contar con un instrumento que sirva a las autoridades, funcionarios o funcionarias y
personal de la municipalidad, para que conozcan y/o refuercen sus conocimientos sobre
las funciones que le corresponden desempeñar a cada unidad organizativa y/o de servicio,
de tal manera que se realicen las actividades con el mejor aprovechamiento de los recursos,
así como evitar el incumplimiento de tareas por no estar definidas o por desconocimiento
de las mismas.
· Fortalecer la capacidad de prestación de servicios a la población, mediante una mejor
coordinación y atención de las funciones.
· Disponer de una base documental para próximas actualizaciones que se hagan al Manual,
conforme la creación, modificación o eliminación de dependencias municipales.
· Definir la estructura orgánica interna formal y real de la institución que establezca los
niveles de relación jerárquica, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el
funcionamiento organizacional.
· Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada dependencia con el fin de evitar
sobrecargas de trabajo y duplicidad de acciones orientando el trabajo a su ámbito de
dirección y supervisión conforme a la Misión y Visión institucional.
· Identificar las líneas de comunicación para lograr una adecuada interrelación entre las
unidades administrativas integrantes de la institución.

FUNCIONAMIENTO DE LA ALTA DIRECCIÓN


Como apoyo en la toma de decisiones y conducción de las operaciones de las instituciones, es
fundamental la existencia y funcionamiento de la Alta Dirección, independientemente de la
forma que ésta se constituya.

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El rol de la alta dirección: Concejo Municipal, Comisiones del Concejo Municipal y


Funcionarios Municipales, es guiar y apoyar la ejecución y control de áreas específicas con
objetivos precisos que guarden relación con la visión y misión institucional.

MISIÓN
“Ser un Gobierno Municipal rector del desarrollo local, comprometido con el bien común y la
satisfacción de las necesidades de la ciudad, generando bienestar social, económico y cultural a sus
habitantes, con funcionarios atentos y calificados ofreciendo servicios ágiles, oportunos y de calidad..”

VISIÓN
“San Salvador una ciudad capital limpia, ordenada, segura, competitiva y moderna, con habitantes
comprometidos y en pleno ejercicio de su ciudadanía.”

MARCO LEGAL
1. Código Municipal
2. Ley de la Carrera Administrativa
3. Normas Técnicas de Control Interno Específicas de la Municipalidad de San Salvador

APROBACIÓN

El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) es aprobado por el Concejo


Municipal.

ACTUALIZACIÓN

La actualización del Manual de Organización y Funciones estará a cargo del Departamento de


Gestión de Calidad, para lo cual ha elaborado, el lineamiento para realizar las modificaciones
del Manual de Organización y Funciones, el cual se encuentra anexo al presente documento.

Organización interna de las dependencias

La municipalidad como entidad pública, está organizada internamente de acuerdo con sus
objetivos, naturaleza de sus actividades y operaciones dentro del marco legal general y
específico.

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Con el presente manual, la municipalidad mantendrá una organización interna acorde a las
exigencias de la modernización del Estado, que le permita cumplir eficientemente sus
funciones, para satisfacer las necesidades de la ciudadanía en general, en la gestión pública.

Por consiguiente para la elaboración del Manual de Organización y Funciones se aplicó los
principios y conceptos más importantes para la organización interna de la municipalidad,
siendo los siguientes:

a) Unidad de mando: Este principio establece que cada servidora o servidor público
municipal debe ser responsable únicamente ante su jefa o jefe inmediato superior.

b) Delegación de autoridad: En función de los objetivos y la naturaleza de sus actividades,


la máxima autoridad delegará la autoridad en los distintos niveles de mando, de manera
que cada ejecutivo o ejecutiva asuma la responsabilidad en el campo de su competencia
para que puedan tomar decisiones en los procesos de operación y cumplir las funciones
que les sean asignadas.

c) Asignación de funciones y responsabilidades: Para cada puesto de trabajo deben


establecerse en forma clara y por escrito, las funciones y responsabilidades, de tal manera
que cada persona que desempeñe un puesto, conozca el rol que le corresponde dentro de
la organización interna.

d) Líneas de comunicación: Se establecerán y mantendrán líneas definidas y recíprocas de


comunicación en todos los niveles y entre las diferentes unidades administrativas,
evitando la concentración de información en una persona o unidad administrativa.

e) Supervisión: Se establecerán los distintos niveles de supervisión, como una herramienta


gerencial para el seguimiento y control de las operaciones, que permitan identificar
riesgos y tomar decisiones para administrarlos y aumentar la eficiencia y calidad de los
procesos.

f) Gerencia por excepción: Cada nivel ejecutivo deberá decidir sobre asuntos que no se
puedan resolver en los niveles inferiores, de tal manera que su atención se oriente al
análisis y solución de asuntos de trascendencia que beneficien a la institución en su
conjunto, respetando el marco legal y normativo de competencia de la Municipalidad de
San Salvador.

g) Gerencia por resultados: Este enfoque significa establecer objetivos y metas, para lograr
los resultados establecidos en Plan Estratégico Municipal; así como dirigir y motivar al
personal para ejecutar las operaciones y controlar los resultados de acuerdo al
presupuesto específico.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
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ALCANCE
El presente manual contiene esencialmente la Estructura Organizativa Municipal
(organigrama), la descripción de las funciones de las unidades organizativas que la conforman
y es de aplicación en todas las unidades organizativas de la municipalidad.

La Estructura Organizativa Municipal comprende:

El ejercicio del Gobierno Municipal por el Concejo conducido por el Alcalde y apoyo legal del
Síndico Municipal.

Dos Direcciones Generales, la de Desarrollo Municipal y la de Administración y Finanzas,


responsables de coordinar y proporcionar la orientación estratégica a toda la organización.

A nivel operativo, la Alcaldía Municipal se divide en cincos Gerencias: Desarrollo Social,


Desarrollo Urbano, Mercados, de Administración y la Financiera. Estás a su vez, se subdividen
en nueve Subgerencias.

Entidades Autónomas.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DELEGACIÓN DE AUTORIDAD


La delegación de autoridad se define en los niveles jerárquicos establecidos en la clasificación y
agrupación de actividades. Los cuales funcionalmente se clasifican en niveles de dirección,
técnicos, administrativos y operativos.
“Nivel de dirección

Art. 6.- Al nivel de dirección pertenecen los servidores públicos que desempeñan funciones de
dirección, planificación y organización del trabajo tendentes a lograr los objetivos de la
institución.

Nivel técnico

Art. 7.- Al nivel técnico pertenecen los servidores públicos que desempeñan funciones técnicas
o administrativas especializadas y complejas para las que se requiere estudios previos de
orden universitario o técnico.

Nivel de soporte administrativo

Art. 8.- Al nivel de soporte administrativo pertenecen los empleados que desempeñan
funciones de apoyo administrativo y técnico para los que se requieren estudios mínimos de
bachillerato.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
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Nivel operativo

Art. 9.- A este nivel pertenecen los empleados con funciones de apoyo a los servicios generales
propios de la institución. “1

De acuerdo con los niveles jerárquicos y funcionales descritos, a nivel de dependencias se


puede establecer la estructura organizacional según el organigrama siguiente:

1 Titulo I Capítulo I, de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal, Decreto Legislativo No. 1039, de
fecha 26/05/2006, publicado en D.O. 103 tomo 371 Publicación 06/06/2006: Reforma Decreto
Legislativo No. 20 de fecha 20 de mayo 2009, publicado en D.O. 107, Tomo 383 de fecha 11 de junio 2009.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
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II. ORGANIGRAMA DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
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III. MANUAL DE FUNCIONES


A continuación se explica el sistema que se ha seguido para la descripción de cada una de las
áreas y/o unidades que constituyen la estructura organizativa de la Alcaldía Municipal de San
Salvador.

· Unidad Orgánica:
Se incluyen bajo este epígrafe el nombre de las unidades orgánicas, entendiéndose por tales
aquellas unidades con carácter estable, objetivos claros y recursos específicos. Para facilitar el
seguimiento de la descripción de las unidades, se identifica cada una de ellas mediante un
código que figura en la parte superior derecha de la primera página de cada ficha descriptiva.
Para cada área, se describe inicialmente la unidad orgánica principal y, a continuación, las
unidades que dependen de ella.

· Unidades dependientes:
Se listan en este apartado las unidades que jerárquicamente dependerían de la Unidad
Orgánica descrita manteniendo los objetivos comunes.

· Unidad superior:
Aquí se menciona la unidad inmediatamente superior de la que dependería la Unidad
Orgánica descrita.

· Objetivo:
Se expone en este apartado el objetivo fundamental al que está dirigido el trabajo de la Unidad
Orgánica.

· Principales Funciones:
Se enumeran y describen brevemente aquellas funciones que constituyen las actividades
básicas a realizar por la Unidad Orgánica para la consecución de sus objetivos propuestos.

· Identificación del cargo:


Se describen los datos fundamentales que identifican las características del puesto que ocupa el
responsable de la unidad indicándose en cada caso los siguientes aspectos: denominación del
puesto, nombre del departamento, área o unidad al que pertenece, unidad de la que depende
jerárquicamente y dimensión de la unidad descrita (es decir, descripción de las unidades que
dependen jerárquicamente de la misma ya sea en línea o staff).

· Relaciones funcionales interdepartamentales:


Descripción de las relaciones funcionales que se producen entre la unidad descrita y otras
unidades de la organización con independencia de que exista o no dependencia jerárquica.

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Referencia
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· Relaciones externas con terceros:


Descripción de las relaciones que se producen de forma habitual entre la unidad descrita y
terceros ajenos a la estructura de la organización.

· Sistemas de reporte y control:


Enumeración, en su caso, de los mecanismos de reporte de información y control de actividades
existentes en la unidad.

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DESCRIPCIÓN DE LOS ÓRGANOS DE


GOBIERNO

CONCEJO MUNICIPAL, ALCALDE Y SUS


UNIDADES STAFF

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1. CONCEJO MUNICIPAL

UNIDAD ORGÁNICA: CONCEJO MUNICIPAL

UNIDADES DEPENDIENTES:
EN LÍNEA: ALCALDE
DE STAFF: SECRETARIA MUNICIPAL
AUDITORIA INTERNA
UNIDAD AMBIENTAL
SINDICATURA
GERENCIA LEGAL

UNIDAD SUPERIOR: NINGUNA

I. OBJETIVO

Ejercer el Gobierno Municipal con carácter deliberante y normativo.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

Art. 30 del Código Municipal; Son Facultades del Concejo:


1. Nombrar de fuera de su seno al Secretario Municipal;

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2. Nombrar al Tesorero, Gerente(a)s, Directores(a) o Jefe(a)s de las distintas dependencias de


la Administración Municipal, de una terna propuesta por el Alcalde en cada caso;
3. Nombrar las comisiones que fueren necesarias y convenientes para el mejor cumplimiento
de sus facultades y obligaciones que podrán integrarse con miembros de su seno o
particulares;
4. Emitir ordenanzas, reglamentos y acuerdos para normar el Gobierno y la administración
municipal;
5. Aprobar los planes de desarrollo local;
6. Aprobar el plan y los programas de trabajo de la gestión municipal;
7. Elaborar y aprobar el Presupuesto de Ingresos y Egresos del municipio;
8. Aprobar los contratos administrativos y de interés local cuya celebración convenga al
municipio;
9. Adjudicar las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios de conformidad a
la ley correspondiente;
10. Emitir los acuerdos de creación de entidades municipales descentralizadas; sean en forma
individual o asociadas con otros municipios, así como la aprobación de sus respectivos
estatutos;
11. Emitir los acuerdos de cooperación con otros municipios o instituciones;
12. Emitir los acuerdos de constitución y participación en las sociedades a que se refiere el
artículo 18 de este Código;
13. Emitir los acuerdos de creación de fundaciones, asociaciones, empresas municipales y otras
entidades encargadas de realizar actuaciones de carácter local, así como la aprobación de
sus respectivos estatutos;
14. Velar por la buena marcha del gobierno, administración y servicios municipales;
15. Conocer en apelación de las resoluciones pronunciadas por el Alcalde y en revisión de los
acuerdos propios;

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16. Designar apoderados judiciales o extrajudiciales que asuman la representación del


municipio en determinados asuntos de su competencia, facultando al Alcalde o Síndico
para que en su nombre otorguen los poderes o mandatos respectivos;
17. Autorizar las demandas que deban interponerse, el desistimiento de acciones y recursos en
materias laborales y de tránsito, la renuncia de plazos, la celebración de transacciones y la
designación de árbitros de hecho o de derecho;
18. Acordar la compra, venta, donación, arrendamiento, comodato y en general cualquier tipo
de enajenación o gravamen de los bienes muebles e inmuebles del municipio y cualquier
otro tipo de contrato, de acuerdo a lo que se dispone en este Código;
Esta facultad se restringirá especialmente en lo relativo a la venta, donación y comodato en
el año en que corresponda el evento electoral para los Concejos Municipales, durante los
ciento ochenta días anteriores a la toma de posesión de las autoridades municipales.
19. Fijar para el año fiscal siguiente las remuneraciones y dietas que deban recibir el Alcalde,
Síndico y Regidores;
20. Conceder permiso o licencias temporales a los miembros del Concejo para ausentarse del
ejercicio de sus cargos a solicitud por escrito del Concejal interesado;
21. Emitir los acuerdos de creación, modificación y supresión de tasas por servicio y
contribuciones públicas para la realización de obras determinadas de interés local;
22. Acordar la contratación de préstamos para obras y proyectos de interés local;
23. Conceder la personalidad Jurídica a las asociaciones comunales;
24. DEROGADO;
25. Designar de su seno al miembro que deba sustituir al Alcalde, Síndico o Regidor en caso de
ausencia temporal o definitiva;
26. Designar al miembro del Concejo que deba desempeñar el cargo de Tesorero, en caso que
dicho funcionario no estuviere nombrado. Igualmente se procederá en caso de que el
Tesorero se ausentare, fuere removido o destituido. En ambos casos el plazo del
nombramiento interino no podrá exceder de noventa días.

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Art. 31 del Código Municipal; son obligaciones del Concejo:

1. Llevar al día, mediante registros adecuados, el inventario de los bienes del municipio;
2. Proteger y conservar los bienes del Municipio y establecer los casos de responsabilidad
administrativa para quienes los tengan a su cargo, cuidado y custodia;
3. Elaborar y controlar la ejecución del plan y programas de desarrollo local;
4. Realizar la administración municipal con transparencia, austeridad, eficiencia y eficacia;
5. Construir las obras necesarias para el mejoramiento y progreso de la comunidad y la
prestación de servicios públicos locales en forma eficiente y económica;
6. Contribuir a la preservación de la salud y de los recursos naturales, fomento de la
educación y la cultura, al mejoramiento económico-social y a la recreación de la
comunidad;
7. Contribuir a la preservación de la moral, del civismo y de los derechos e intereses de los
ciudadanos;
8. Llevar buenas relaciones con las instituciones públicas nacionales, regionales y
departamentales, así como con otros municipios y cooperar con ellos para el mejor
cumplimiento de los fines de los mismos;
9. Mantener informada a la comunidad de la marcha de las actividades municipales e
interesarla en la solución de sus problemas;
10. Sesionar ordinariamente por lo menos una vez cada quince días y extraordinariamente
cuantas veces sea necesario y previa convocatoria del señor Alcalde, por sí o a solicitud del
Síndico o de dos o más Regidores;
11. Prohibir la utilización de bienes y servicios municipales con fines partidarios, así como
colores y símbolos del partido gobernante tanto en muebles o inmuebles propiedad
municipal, ni permitir al personal y funcionarios de la municipalidad participar en
actividades públicas partidarias cuando se encuentre en el desempeño de sus funciones;
12. Prohibir la utilización de los fondos públicos municipales que perjudiquen los bienes e
ingresos del municipio, durante los ciento ochenta días anteriores a la finalización del
período para el cual fueron electos los Concejos Municipales, en lo relativo al aumento de

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salarios, dietas, bonificaciones y al nombramiento del personal o creación de nuevas plazas


a cualquier título; salvo casos fortuitos o de calamidad pública;
Asimismo, dicha prohibición es extensiva para la adquisición de créditos nacionales e
internacionales que no requieran aval del Estado, salvo casos de calamidad pública; lo cual,
no deberá ser en detrimento del cumplimiento de las obligaciones y compromisos
financieros que los municipios ya hubiesen adquirido con anterioridad a la vigencia del
presente decreto;

La inobservancia de estas disposiciones deberá considerarse como la utilización en forma


indebida de los bienes y patrimonio del Estado.
13. Cumplir y hacer cumplir las demás atribuciones que le señalan las leyes, ordenanzas y
reglamentos.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Concejo Municipal y cada uno de los integrantes se denomina Concejal o


Regidor

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Concejo Municipal

· Dependencia: Ninguna

· Dimensión: Del Concejo Municipal dependen el Alcalde(sa), Secretario(a) Municipal,


Auditor(a) Interno(a), Jefe(a) de la Unidad Ambiental, Síndico(a) y Gerente(a) Legal.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Con toda la Estructura Organizativa que depende del Alcalde.

· PROMOCULTURA, IMDER, CENTRO DE FORMACIÓN LABORAL, DIRECCIÓN DE


CEMENTERIOS, DIRECCIÓN MUNICIPAL PARA LA GESTIÓN SUSTENTABLE DE
DESECHOS SÓLIDOS, COMITÉ DE FESTEJOS DE LA CIUDAD DE SAN SALVADOR E
INSTITUTO MUNICIPAL DE LA JUVENTUD: Apoyo en la ejecución de proyectos y/o
prestación de servicios de acuerdo a lo establecido en el Código Municipal, Ordenanzas,
Acuerdos del Concejo Municipal y estatutos de cada entidad descentralizada.

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V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Consultas, intercambios, coordinaciones y solicitudes de apoyo: con diversas instituciones


del Órgano Ejecutivo, ONG´s, organismos internacionales y otras municipalidades
nacionales e internacionales.

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1.1. SECRETARÍA MUNICIPAL

CONCEJO MUNICIPAL

SECRETARÍA M UNICIPAL

SECCIÓN DEARCHIVO
GENERAL MUNICIPAL

UNIDAD ORGÁNICA: SECRETARÍA MUNICIPAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LA SECCIÓN DE:


ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL

UNIDAD SUPERIOR: CONCEJO MUNICIPAL

I. OBJETIVO

Apoyar la gestión de la municipalidad en relación con las actuaciones del Concejo en cuanto a
convocatoria, actas, seguimiento de los acuerdos, todo tipo de notificaciones y correspondencia
relacionada con resoluciones o competencias del Concejo o el Alcalde.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

Art. 55 del Código Municipal; Son deberes del Secretario:

1. Asistir a las sesiones del Concejo y elaborar las correspondientes actas;

2. Autorizar las ordenanzas y demás instrumentos jurídicos que emita el Concejo;

3. Comunicar a los Concejales las convocatorias para que concurran a las sesiones;

4. Llevar los libros, expedientes y documentos del Concejo, custodiar su archivo y


conservarlo organizado, de acuerdo con las técnicas más adecuadas;

5. Despachar las comunicaciones que emanen del Concejo y llevar con exactitud un registro
de todos los expedientes o documentos que se entreguen;

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6. Expedir de conformidad con la Ley, certificaciones de las actas del Concejo o de cualquier
otro documento que repose en los archivos, previa autorización del Alcalde o quien haga
sus veces;

7. Dar cuenta en las sesiones de todos los asuntos que le ordene el Alcalde o quien presida el
Concejo;

8. Dirigir el personal y los trabajos de la Secretaría del Concejo;

9. Auxiliar a las comisiones designadas por el Concejo y facilitar el trabajo que se les
encomiende;

10. Los demás que le señalen las Leyes, Ordenanzas y Reglamentos.

OTRAS FUNCIONES:
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

· Llevar a cabo las acciones necesarias para que exista una comunicación constante y fluida
entre los órganos de gobierno de la municipalidad y los órganos gerenciales en todo lo
relativo a la comunicación y el seguimiento de acuerdos.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Secretario Municipal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Secretaría Municipal

· Dependencia: Concejo Municipal

· Dimensión: De este puesto depende el personal de su Unidad y Archivo General Municipal.

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IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· CONCEJO MUNICIPAL: mantendrá una relación orientada a facilitar la información


relacionada con las comisiones, actas y acuerdos en cumplimiento al Código Municipal.

· ALCALDE: coordinar la agenda del Concejo y el apoyo a éste.

· DIRECTORES(A), GERENTE(A) S, SUBGERENTE(A) S Y OTROS EJECUTIVOS: para dar


seguimiento a los Acuerdos del Concejo.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· MINISTERIOS E INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS: coordinar aspectos de


trabajo.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Secretario Municipal informará de forma continua al Alcalde y al Concejo.

· Control del Despacho de Acuerdos emitidos por el Concejo Municipal, con todas las
dependencias de la municipalidad y otras Instituciones Públicas y/o Privadas.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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1.1.1. SECCIÓN ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL

SECRETARÍ A M UNICIPAL

SECCIÓN DE ARCHIVO
GENERAL MUNICIPAL

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: CONCEJO MUNICIPAL

I. OBJETIVO

Velar por el patrimonio documental que está bajo custodia y el cual actualmente existe en el
almacén de esta unidad, darle mantenimiento de limpieza, ordenarlos, enviñetarlos y rotular
para tener un fácil y mejor acceso de ubicación.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Resguardar toda la documentación generada en todas las dependencias de la


municipalidad.

· Dar instrucciones por medio de circulares, a las diferentes unidades de oficinas centrales
como a las unidades de las diferentes Delegaciones Distritales de la Institución sobre la
forma de remitir y solicitar el, los documento(s).

· Dar asistencia al personal de la Institución y usuarios externos.

· Facilitar eventualmente, capacitaciones sobre el buen manejo de Archivos Municipales y


como poder administrarlos, además buscar el trabajo en equipo con el Archivo General
Municipal.

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III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección de Archivo General Municipal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Archivo General Municipal

· Dependencia: Secretaría Municipal

· Dimensión: De este puesto depende el personal administrativo de su sección.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Con todas las Unidades de la Municipalidad.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN: en cuanto a seminarios y conferencias.

· ACADEMIA DE LA HISTORIA Y LA NUEVA ASOCIACIÓN GENERAL DE


ARCHIVISTAS (ex casa Dueñas), en cuanto a conferencias y seminarios.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Estadísticas semestrales o anuales de las asistencias que se dan a las diferentes unidades de
oficinas centrales y a diferentes unidades de las delegaciones distritales, así como también a
historiadores y estudiantes que solicitan información.

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1.2. AUDITORÍA INTERNA

CONCEJO MUNICIPAL

AUDITORÍA INTERNA

UNIDAD ORGÁNICA: AUDITORÍA INTERNA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: CONCEJO MUNICIPAL

I. OBJETIVO

Realizar auditorías a las operaciones, actividades y programas de las diferentes unidades de


organización de conformidad a normas de auditoría gubernamental y demás disposiciones
legales aplicables; aportando recomendaciones y asesorías oportunas que contribuyan al
mejoramiento del sistema de control interno y el cumplimiento de los objetivos institucionales.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Realizar auditorías financieras, operacionales o de gestión, exámenes especiales y


actividades periódicas de aseguramiento y control, apegadas a Normas de Auditoria
Gubernamental y con base a su Plan Operativo Anual, a requerimiento o a cumplimiento
de disposición legal.

· Efectuar acciones de apoyo al Concejo Municipal, en las actividades de control y


retroalimentación a fin de desarrollar en mejor forma el proceso administrativo.

· Planificar, dirigir y controlar las actividades del personal bajo su mando, estableciendo los
mecanismos adecuados de comunicación y coordinación con las diferentes dependencias
de la Municipalidad, relacionados con el desempeño de las funciones de la Unidad.

· Implementar y mantener en la Unidad un sistema de información y control que permita


evaluar permanentemente el resultado de actividades desarrolladas.

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· Comunicar los resultados de las auditorias a la máxima autoridad y remitir copia a la Corte
de Cuentas de la República y a los funcionarios y empleados competentes, para la toma de
acciones correctivas en concordancia con las recomendaciones emitidas en los respectivos
informes.

· Efectuar seguimiento a las recomendaciones de auditorías anteriores, tanto internas como


externas.

· Supervisar las labores encomendadas al personal bajo su mando, que sean desarrolladas en
cumplimiento a disposiciones legales y técnicas aplicables.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Auditor (a) Interno(a)

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Auditoría Interna

· Dependencia: Concejo Municipal

· Dimensión: De este puesto depende el personal de su Unidad formada por personal de


apoyo administrativo: secretaria, ordenanza, Jefe(a) de equipos, supervisor(a) de auditores y
un staff de auditores.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· ALCALDE: Proporcionar asesoría, y para todo lo relacionado con las relaciones externas de
la municipalidad.

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· CONCEJO MUNICIPAL: Recibir instrucciones o lineamientos, proporcionar asesoría y


comunicar informes de auditorías realizadas.

· SINDICATURA: Solicitar apoyo en materia legal.

· SECRETARÍA MUNICIPAL: En lo relacionado con los Acuerdos Municipales.

· UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI): Gestión


de compras.

· TODAS LAS DEPENDENCIAS: En la ejecución de intervenciones de auditoría.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA DE EL SALVADOR: Para la Presentación del


Plan de Trabajo, revisión de informes, solicitud de opiniones, desarrollo de capacitaciones.

· MINISTERIO DE HACIENDA: Asesoría sobre tipificación de aspectos señalados en la Ley


SAFI, Legalización de Hipotecas de inmuebles de la Institución, Registro del NIT para
evaluar las aplicaciones efectuadas por el Departamento de Fiscalización de la Alcaldía;
información de inscripción de contribuyentes, capacitaciones en materia tributaria y
contabilidad gubernamental.

· FIRMAS PRIVADAS DE AUDITORIA EXTERNA: Contribución en los requerimientos


realizados al efectuar su trabajo.

· ENTIDADES PRIVADAS: Solicitud de información relacionada con los tributos municipales,


información bancaria, operaciones comerciales y aspectos contractuales relacionados con la
Municipalidad.

· FISCALIA GENERAL DE LA REPÚBLICA: Investigaciones que realiza la Fiscalía en razón


de los aspectos descritos en el informe que presentan probables indicios de ilícitos penales.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El producto final será un informe de auditoría, estos serán dirigidos a la máxima autoridad,
con copia a las partes auditadas y Corte de Cuentas de la República de El Salvador.

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· Ocasionalmente y con carácter de proporcionar mayor apoyo a la máxima autoridad, ciertas


intervenciones serán comunicadas mediante otros documentos los cuales serán: actas,
memorándum, circulares y reportes internos.

· De conformidad a las políticas y procedimientos adoptados por la máxima autoridad, se


efectuarán informes y/o reportes del trabajo desarrollado.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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1.3. UNIDAD AMBIENTAL

CONCEJO MUNICIPAL

UNIDAD AM BIENTAL

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD AMBIENTAL

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: CONCEJO MUNICIPAL

I. OBJETIVO

Supervisar, coordinar y dar seguimiento a las políticas, planes, programas, proyectos y acciones
ambientales dentro de la institución; velar por el cumplimiento de las normas ambientales por
parte de la misma y asegurar la necesaria coordinación institucional en la gestión ambiental, de
acuerdo a las directrices emitidas por el Ministerio del Medio Ambiente.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Gestionar ante organismos nacionales y extranjeros la ejecución de proyectos conjuntos de


protección y mejoramiento ambiental del municipio (ONG, Instituciones del Gobierno
Central, Organismos de Cooperación Externa etc.).

· Promoción y seguimiento de iniciativas que tiendan a rehabilitar y preservar el ambiente


en el municipio, especialmente en áreas vulnerables y en deterioro, adicionalmente a la
promoción de la valoración del ambiente por la población.

· Promover y participar en la formulación de Ordenanzas que contribuyan al mejoramiento


ambiental del municipio y asegurar el cumplimiento de las Ordenanzas Ambientales ya
existentes.

· Representar a la ALCALDÍA y emitir opiniones calificadas en foros y eventos donde se


discutan los problemas ambientales del municipio y sus posibles soluciones.

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· Proponer acciones o medidas que permitan un manejo racional y eco compatible de


recursos consumidos y desechos generados por la municipalidad (electricidad, agua, papel
etc.).

· Representar a la Alcaldía en el Comité Técnico de Gestión Ambiental (COTEGAI), ente


precursor del Sistema de Gestión Ambiental (SINAMA), que aglutinará a las unidades
ambiéntales del país bajo la coordinación del MARN, de acuerdo a lo establecido en el
Articulo 6 de la Ley de Medio Ambiente.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

· Brindar asistencia técnica en las áreas temáticas siguientes:

Educación Ambiental
Es un proceso que busca propiciar en las personas el fomento de valores y relaciones más
armónicas entre la humanidad y el ambiente del cual forma parte. Es un proceso flexible,
creativo y participativo que lleva inmerso el poder concienciar, sensibilizar y comunicar
apropiadamente, para lo cual es necesario desarrollar la educación ambiental no formal y la
educación ambiental informal y naturalmente con fuerte incidencia en la educación ambiental
formal.

Legal
Relacionado con la generación, la difusión y el cumplimiento de las ordenanzas respectivas, así
como el registro, el seguimiento y canalización de las denuncias ambientales por diversas
contaminaciones a las instancias respectivas. También, incluiría la modificación a la
reglamentación ambiental cuando sea necesario.

Ordenanzas ambientales:
- Ordenanza de creación de la Entidad Descentralizada con Autonomía
denominada Finca El Espino, Parque bosque “Los Pericos” del Municipio de
San Salvador y sus estatutos.
- Ordenanza para la Protección y Conservación de Ríos y Quebradas del
Municipio de San Salvador.

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- Ordenanza de Zonas de Protección y Conservación de los Recursos Naturales


del Departamento de San Salvador.
- Ordenanza Metropolitana para la Prevención y Control de la Enfermedad del
Dengue del Municipio de San Salvador.
- Ordenanza para la Protección del Patrimonio Arbóreo del Municipio de San
Salvador.
- Ordenanza Reguladora de la Contaminación Ambiental por la Emisión de
Ruidos en el Municipio de San Salvador.
- Ordenanza Reguladora de los Residuos Sólidos del Municipio de San Salvador.
- Ordenanza Municipal sobre el Ornato de la Ciudad de San Salvador.
- Ordenanza Reguladora de Servicios de Cementerios, Funerarios y del Control
de dichos Servicios Prestados por Particulares del Municipio de San Salvador.
- Ordenanza Reguladora de la Oficina de Restauración y Desarrollo del Centro
Histórico de la ciudad de San Salvador.
- Ordenanza sobre la Conservación del Patrimonio Histórico construido con
Valor Cultural, Social ó Religioso propios del Centro Histórico de la ciudad de
San Salvador.
- Ordenanza Reguladora para la Instalación de Redes de Transmisión Eléctrica y
de Telecomunicaciones en el Municipio de San Salvador.
- Ordenanza Reguladora del Comercio en la Vía Pública del Municipio de San
Salvador, Departamento de San Salvador.
- Ordenanza del Control del Desarrollo Urbano y de la Construcción en el
Municipio de San Salvador.
- Ordenanza de Contribución Especial de Ornato, Construcción, Reconstrucción,
Remodelación, Mejora y Mantenimiento de Parques, Plazas, Zonas Verdes,
Arriates Centrales de la Vías Públicas, Espacios Públicos y Otros Análogos del
Municipio de San Salvador.
- Ordenanza Reguladora de Tasas por la Prestación de Servicios de Cementerio
del Municipio de San Salvador.
- Ordenanza de Una Contribución Especial Municipal para el Mejoramiento del
Servicio Público del Transporte Colectivo y del Tráfico del Área Metropolitana
de San Salvador.
- Ordenanza Reguladora de la Instalación y Funcionamiento de Cabinas
Telefónicas y de la Colocación de Publicidad en las mismas de la Alcaldía de
San Salvador.
- Ordenanza Reguladora de la Pinta y Pega en Períodos Políticos Electorales de la
Ciudad de San Salvador.
- Ordenanza Reguladora de la Actividad de Comercialización y Consumo de
Bebidas Alcohólicas del Municipio de San Salvador.
- Ordenanza para Iniciativa, Creación, Aprobación e Implementación de los
Planes de Ordenamiento Territorial en el Municipio de San Salvador.

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- Ordenanza Especial de Uso del Espacio Público y su Administración para la


Zona Rosa del Municipio de San Salvador

Recursos Forestales

Se tendrá que normar y/o cumplir lo actualmente normado. Con relación a los recursos
forestales se deberá tener presente que se necesita defender, proteger, restaurar y aumentar su
número.

Desechos y Contaminación
Propugnar por darle un manejo integral a los desechos, comenzando desde el origen y cuya
meta final sea no producir o producir lo menos posible de los mismos. Con relación a la
contaminación, se deberá orientar en primera instancia, a manejar adecuadamente los
contaminantes que van al agua, al aire y al suelo; pero teniendo presente que se debe buscar la
no emisión de los mismos o la mínima emisión que cumpla con lo estipulado por los
organismos ambientales nacionales e internacionales en general y de salud humana en
particular.

Gestión Ambiental Territorial


Deberá buscar el desarrollo sustentable del territorio ya que de esa manera se estaría brindando
mejor calidad de vida a la ciudadanía. Para ello buscará el desarrollo estratégico urbano en el
cuál, entre otras, incluirá la generación y promoción de procesos de participación comunitaria;
el Plan de Ordenamiento Territorial y las estrategias de desarrollo urbano sustentable.

Gestión de Riesgos
· En esta área se deberá privilegiar el desarrollo de capacidades locales (en las diferentes
comunidades) a través de las respectivas capacitaciones y formación de Comités de Gestión
de Riesgos. Así mismo se deberá gestionar conjuntamente el equipamiento de los mismos.

· Promover la incorporación de la variable ambiental en los planes, programas y proyectos


municipales; promover eventos de capacitación sobre temas ambientales a personal de la
Alcaldía; promover y gestionar acciones encaminadas a la protección y el mejoramiento
ambiental del municipio de San Salvador.

· Emitir opinión calificada sobre posibles proyectos de significativo impacto ambiental que se
pretendan desarrollar en el municipio.

· Gestionar el desarrollo de campañas educativas tendientes a promover en los ciudadanos


un comportamiento consciente y responsable en el medio que habitan. Así mismo, la
gestión de: charlas y talleres en los centro educativos, actividades masivas de educación
ambiental y materiales didácticos y de difusión.

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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 35 de 519

· De las funciones de las Unidades Ambientales según el Reglamento General de la Ley de


Medio Ambiente, en su Art. 9.- Corresponderá a las Unidades Ambientales:

a. Supervisar, coordinar y dar seguimiento a la incorporación de la dimensión ambiental en


las políticas, planes, programas, proyectos y acciones ambientales dentro de su institución;
b. Apoyar al Ministerio en el control y seguimiento de la Evaluación Ambiental, de acuerdo
con el Art. 28 de la Ley, que dice: El control y seguimiento de la Evaluación Ambiental, es
función del Ministerio, para lo cual contará con el apoyo de las unidades ambientales.
c. Recopilar y sistematizar la información ambiental dentro de su institución;
d. Las indicadas expresamente en la Ley.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad Ambiental

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad Ambiental

· Dependencia: Concejo Municipal

· Dimensión: De este puesto dependen : Secretaria y Técnicos Ambientales.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· DIRECCIÓN MUNICIPAL PARA LA GESTIÓN SUSTENTABLE DE DESECHOS


SÓLIDOS: Apoyo en la planificación, diseño y ejecución de proyectos de gestión integral de
desechos sólidos. Apoyo en la formulación, revisión y redacción de la ordenanza de
desechos sólidos. Apoyo en capacitación sobre el tema.
· PARTICIPACIÓN CIUDADANA DE CADA DELEGACIÓN DISTRITAL: Apoyo en
capacitaciones sobre temáticas ambientales y de gestión del riesgo. Coordinaciones para
sensibilización y capacitación a comunidades.
· DESARROLLO LOCAL DE CADA DELEGACIÓN DISTRITAL: Apoyo en eventos de
sensibilización y capacitación en temas ambientales; coordinaciones conjuntas para eventos
de carácter ambiental como son ferias o similares.
· PROMOCULTURA: En procesos de sensibilización y capacitación sobre temas ambientales.
· DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: A solicitud de esta dependencia
apoyo con valoraciones técnicas sobre casos de apelaciones de proyectos que son remitidos
al Concejo Municipal.

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No. de Pág.: 36 de 519

· DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRÍCULAS Y PERMISOS: Requerimientos de


opinión técnica sobre resultados de inspecciones de ruido para otorgamiento de licencias y
permisos.
· DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL: Gestiones para obtención de permisos y
prestaciones para el personal.
· DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Solicitud de apoyo para elaboración de
presupuesto, así como para adquisición de bienes y servicios.
· CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS DE CADA DELEGACIÓN DISTRITAL:
Solicitudes de apoyo para acompañamiento en seguridad en inspecciones de campo.
Capacitaciones a la Academia.
· UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL: Solicitudes de apoyo para diseño e impresión
de materiales de difusión, educativos y de sensibilización.
· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Apoyo en la aplicación del Plan de Protección
Civil, Prevención y Mitigación de Desastres.
· DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS: Coordinación para realizar inspecciones e
informes y recomendaciones sobre solicitudes de tala de árboles.
· SUBGERENCIA DE CATASTRO: Coordinación para revisar y actualizar ordenanzas
ambientales. Solicitud de mapas e información.
· SUBGERENCIA DE URBANISMO: Asesorías mutuas, coordinación de actividades de
interés mutuo.
· DELEGACIÓN CONTRAVENCIONAL: Coordinación de actividades de interés mutuo.
· Con todas las Direcciones, Gerencias, Subgerencias, Departamentos de la municipalidad
que se tenga que gestionar con la razón de ser de la Unidad Ambiental.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Consultas, intercambios, coordinaciones y solicitudes de apoyo a diversas Instituciones


como son:
· MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES (MARN),
· SNET,
· Unidades Ambientales de ANDA,
· OPAMSS,
· Alcaldías,
· Organismos de Cooperación Internacional,
· Redes regionales,
· CONACYT,
· PNC (División Medio Ambiente),
· Dirección de Recursos Naturales (MAG),
· ONG´s relacionadas con la temática Ambiental,
· FISCALIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DE EL SALVADOR.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
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VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informe trimestral conteniendo estadísticas sobre los servicios prestados en las áreas bajo
su responsabilidad.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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1.4. SINDICATURA

CONCEJO MUNICIPAL

SINDICATURA

G E R EN C IA LE G A L

SUBGERENCIA LEGAL

DEPARTAM ENTO DE
DEPARTAM ENTO DE
RECURSOS
LEGALIZACIÓN DE TIERRAS
ADM INISTRATIVOS

UNIDAD ORGÁNICA: SINDICATURA

UNIDADES DEPENDIENTES: GERENCIA LEGAL

UNIDAD SUPERIOR: CONCEJO MUNICIPAL

I. OBJETIVO

Apoyar a la Gestión Municipal velando por el cumplimiento de la Legalidad en el ejercicio de


la Administración Municipal y los intereses judiciales y extrajudiciales de la Municipalidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Asesorar al Concejo y velar por el cumplimiento del Código Municipal, las ordenanzas y
demás Acuerdos Municipales.

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· El control y verificación de la realización del servicio social prestado a la comunidad de los


infractores de la Ordenanza Contravencional.

· Encargado(a) del Centro de Documentación Legal Municipal al servicio de los usuarios


internos y externos de la municipalidad.

Art. 51 del Código Municipal; son Facultades del Síndico(a)


a) Ejercer la Procuración en los asuntos propios del municipio a que pertenece, pudiendo
en consecuencia, intervenir en los juicios en defensa de los bienes, de los intereses del
municipio, en lo relacionado con los bienes, derechos y obligaciones municipales
conforme a la Ley y a las instrucciones del Concejo. No obstante lo anterior, el Concejo
podrá nombrar apoderados generales y especiales;

b) Velar por que los contratos que celebre la municipalidad se ajusten a las prescripciones
legales, y a los acuerdos emitidos por el Concejo;

c) Emitir dictamen en forma razonada y oportuna en los asuntos que el Concejo o Alcalde
le soliciten;

d) Examinar y fiscalizar las cuentas municipales, proponiendo al Concejo las medidas que
tiendan a evitar inversiones ilegales, indebidas o abusos en el manejo de los recursos
del municipio;

e) Asesorar al Concejo y al Alcalde;

f) Velar por el estricto cumplimiento de este Código, ordenanzas, reglamentos, acuerdos


del Concejo y de competencias que le otorgan otras leyes;

g) Transar o conciliar en asuntos legales previa autorización del Concejo.

OTRAS FUNCIONES:
· Aprobar contratos de pago de contribuyentes en mora.

· Dictar políticas para formular instrumentos jurídicos y para modificarlos cuando afecte a la
municipalidad.

· Representar legalmente a la Alcaldía cuando el Concejo y el Alcalde lo soliciten.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

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· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Síndico(a)

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sindicatura

· Dependencia: Concejo Municipal

· Dimensión: Del Síndico(a) dependen, personal administrativo destacado en su Unidad.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· CONCEJO MUNICIPAL: Asesorar y dar cumplimiento al Código Municipal.


· ALCALDE: A fin de coordinar aspectos de trabajo.
· CONTABILIDAD, AUDITORIA: Para examinar las cuentas municipales.
· DELEGACIÓN CONTRAVENCIONAL: Coordinación.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· INSTITUCIONES PRIVADAS, PÚBLICAS Y ORGANIZACIONES NO


GUBERNAMENTALES. A fin de representar legalmente a la Alcaldía cuando el Concejo y
Alcalde lo soliciten.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Estado de casos judiciales prioritarios.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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1.4.1. GERENCIA LEGAL

CONCEJO MUNICIPAL

SINDICATURA

G E R EN C IA LE G A L

SUBGERENCIA LEGAL

DEPARTAM ENTO DE
DEPARTAM ENTO DE
RECURSOS
LEGALIZACIÓN DE TIERRAS
ADM INISTRATIVOS

OFICINA DE REGISTRO DE
ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDAD ORGÁNICA: GERENCIA LEGAL

UNIDADES DEPENDIENTES: EN STAFF: SUBGERENCIA LEGAL


EN LÍNEA: DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS
DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIÓN DE TIERRAS

UNIDAD SUPERIOR: SINDICATURA

I. OBJETIVO

Análisis y aplicación de las leyes y sus reformas; así como la revisión de la documentación
necesaria que respalde y evidencie la legalidad, veracidad y transparencia de la administración
municipal.

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II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Coordinar, dirigir, organizar y controlar las actividades de índole legal, que se generen en
la Gerencia Legal de la Municipalidad.

· Brindar asesoría legal a todas las Áreas de la Municipalidad que lo soliciten.

· Aplicar en las actividades de índole legal las disposiciones contenidas en: Leyes,
Reglamentos, Tratados, Ordenanzas y Acuerdos del Concejo Municipal de San Salvador.

· Aplicar los nuevos ordenamientos legales, recopilando y clasificando las leyes,


reglamentos, decretos y acuerdos en materia administrativa; coordinar con la Subgerencia
de Gestión de Recursos Humanos, cualquier acto legal o ilegal relacionado con el
cumplimiento de las normas y disposiciones contenidas en el Código de Trabajo, Contrato
Colectivo, Reglamento Interno de Trabajo y demás leyes laborales vigentes.

· Velar por el correcto funcionamiento de las vías administrativas a disposición de los


ciudadanos.

· Velar para que se de curso legal a las solicitudes y recursos de apelación de los ciudadanos,
cumpliendo así con la legalidad, y en su caso, asesorar o resolver conforme a Derecho y
velando por los intereses de la Alcaldía Municipal.

· Asesorar a las unidades de la organización en la formulación de ordenanzas, reglamentos y


resoluciones asegurándose que estos posean la estructura y sustentación jurídica necesaria,
a partir de los lineamientos que emanan del Concejo Municipal.

· Actualizar la Normativa Municipal con la asistencia técnica externa, para hacer más
expedito su funcionamiento.

· Realizar las actividades relacionadas con las siguientes áreas:

A) NOTARIAL: todo lo concerniente a materia Notarial, como son los contratos mercantiles,
de personal y otros tipos de contratos que se generan en toda la AMSS, escrituras (como por
ejemplo: comodatos, compraventas, mutuos, poderes, arrendamientos, etc.).

B) LABORAL: Comprende todo tipo de diligencia laboral, ya sea por medio del Código de
Trabajo, Ley del Servicio Civil, Garantía de Audiencia, etc.

C) CONSTITUCIONAL: Comprende los procesos de Amparo, procesos de


Inconstitucionalidad, Contencioso Administrativo.

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D) PENAL Y TRÁNSITO: Se ven conciliaciones judiciales o extrajudiciales, trámites en la


Fiscalía o en la vía judicial.

E) CIVIL: Comprende todos los juicios que se ventilan en los distintos Juzgados de lo Civil.

F) EJECUTIVOS: Comprende la recuperación de mora por la vía judicial, atención a todos los
contribuyentes demandados a efecto de conseguir su pago antes de sentencia.

G) JURISDICCIÓN VOLUNTARIA: Comprende las diligencias de rectificación de partidas


de nacimiento, defunción, matrimonio, etc., estados familiares subsidiarios.

H) VARIOS: Comprende los Títulos Municipales, recuperación de zonas verdes, Asesoría


Jurídica a la UACI, (revisión de Bases de Licitación, asistencia a todas las licitaciones y sorteos),
Revisión de cancelaciones de Hipoteca, inscripciones de inmuebles municipales, Asesoría a los
distritos y a Registros y Servicios, inscripciones de mandamientos de embargo, opiniones y
consultas y asesorías varias.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Gerente(a) Legal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Gerencia Legal

· Dependencia: Sindicatura

· Dimensión: De este puesto depende exclusivamente el personal de la Gerencia conformada


por un grupo de abogados, notarios, algunos estudiantes ó graduados de Licenciatura en
Ciencias Jurídicas.

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IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· SINDICATURA: Relación permanente para facilitar aquella información de máxima


importancia en materia legal, con el objeto de ser difundida de la forma más rápida, eficaz
y segura posible.

· CON TODAS LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS DE LA AMSS: Asesoría Legal,


Legalización de firmas y documentos, Elaboración de contratos, convenios u otros
documentos y Procesos Judiciales.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS: A fin de manejar aspectos de tipo legal


relacionados con la Alcaldía Municipal.

· Ciudadanos y contribuyentes en general.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Reporte direccional mensual donde se presenta la información legal y administrativa de


forma simplificada, conteniendo los aspectos de la eficiencia de las Delegaciones Distritales
y Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· El responsable de la Gerencia Legal informaría de forma continua al Síndico(a) de todas las


actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica, así como de la
evolución de los diversos procedimientos administrativos y judiciales existentes.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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- DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS

G E R E N C IA LE G A L

DEPARTAM ENTO DE
RECURSOS
ADM INISTRATIVOS

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA LEGAL

I. OBJETIVO

Garantizar la legalidad en la realización del procedimiento y resolución de los distintos


recursos administrativos promovidos por los ciudadanos de San Salvador, reglados por el
Código Municipal, el Derecho Común y las Ordenanzas Municipales respectivas.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Iniciar y diligenciar hasta su fenecimiento todos los recursos administrativos promovidos


por la ciudadanía contra las resoluciones emitidas por los funcionarios delegados del
Alcalde, los Acuerdos del Concejo Municipal y OPAMSS.

· Coordinar y realizar las sesiones de la Comisión de Apelaciones a fin de que se eleve un


recomendable al Concejo Municipal para la resolución de cada caso en particular.

· Asesorar, dar informes, preparar opiniones y/o documentación para el Concejo,


Sindicatura, Gerencia Legal y demás gerencias, cuando se requiere.

· Atención a la ciudadanía.

· Asistir a reuniones cada vez que se convoque.

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· Notificar a los recurrentes de los autos de sustanciación y los Acuerdos Municipales que
resuelven los recursos.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Recursos Administrativos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Recursos Administrativos

· Dependencia: Gerencia Legal

· Dimensión: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento


conformado por: Colaboradores Jurídicos, Asistentes Jurídicos, Notificador y Secretaria.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Gerencia Financiera y todas sus dependencias, UACI, Gerencia de Mercados, Delegación


Contravencional, Delegaciones Distritales, Subgerencia de Catastro, Licencias, Matrículas y
Permisos, Departamento del Registro del Estado Familiar: Son instancias de cuyas
resoluciones se recurre, se piden expedientes, informes y finalmente Secretaría Municipal
les envía el Acuerdo Municipal que resuelve cada caso.

· DESPACHO DEL ALCALDE: Emitir informes solicitados por el Despacho del Alcalde.

· ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL: Se envían los incidentes de apelación para archivo y


se solicitan cuando es necesario.

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· CAM, Subgerencia de Catastro, Unidad Ambiental, Gerencia de Desarrollo Urbano: Se


solicitan inspecciones, informes y opiniones para mejor proveer en las resoluciones de los
recursos administrativos.

· SUBGERENCIA LEGAL: Se envían los incidentes sobre los cuales se haya interpuesto
algún tipo de recurso ante la Corte Suprema de Justicia.

· SINDICATURA, GERENCIA LEGAL Y SECRETARÍA MUNICIPAL: Atender las


solicitudes de Sindicatura y la Gerencia Legal. Con la Secretaría Municipal, se envían las
agendas semanales para las sesiones del Concejo con los casos para resolución y además, se
envían en digital los proyectos de Acuerdos Municipales. Los contribuyentes presentan en
Secretaría Municipal los recursos y ésta lo remite a Recursos Administrativos para el
trámite correspondiente.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· OPAMSS, CONCULTURA, PNC, FISCALÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA, MINISTERIO


DE EDUCACIÓN, PDDH, Corte Suprema de Justicia, MARN, MOP, Distintos Centros
Educativos, Religiosos y oficinas de Gobierno.

· La ciudadanía en general.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Se envían semanalmente agendas al Concejo Municipal conteniendo los casos para


resolución.

· Informes periódicos a las Gerencias Legal y Financiera sobre los recursos, su estado y
resolución. Estos informes también se remiten a Sindicatura o a la instancia respectiva,
cuando son solicitados.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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- DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIÓN DE TIERRAS

DEPARTAM ENTO DE
LEGALIZACIÓN DE TIERRAS

OFICINA DEREGISTRO DE
ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIÓN DE TIERRAS

UNIDADES DEPENDIENTES: OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA LEGAL

I. OBJETIVO

Realizar los estudios y análisis jurídicos correspondientes, a fin de determinar la procedencia y


proceso de aceptación de inmuebles a favor de la municipalidad, así como beneficiar a todas
aquellas familias que conforman una Comunidad en particular, asentada sobre inmuebles
propiedad de la municipalidad, mediante el otorgamiento de escrituras de propiedad.
Contribuir en la regularización de inmuebles propiedad de la municipalidad brindando
seguridad jurídica sobre su patrimonio inmobiliario. Brindar apoyo a las diferentes
dependencias municipales, respecto a la realización de estudios registrales/catastrales, así
como emitir opiniones jurídicas respecto a temas que fueren requeridos a este departamento.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Llevar a cabo procesos de legalización de inmuebles a favor de la municipalidad, por


medio de figuras como dación en pago, donación, permuta, etc.; así como procesos de
legalización de inmuebles a favor de comunidades de escasos recursos y trámites de
cancelación de hipotecas, de personas beneficiarias de comunidades en proceso de
legalización.

· Hacer valer la titularidad del municipio sobre inmuebles cuya situación jurídica catastral
deba definirse y regularizarse.

· Emisión de opiniones jurídicas, en casos que sean sometidos a conocimiento de este


departamento, con el objeto de contar con el estudio registral y/o catastral
correspondiente.

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· Inscripción en el Registro de la Propiedad Raíz e Hipotecas correspondiente, de los


Testimonios de Escritura Pública otorgados a favor de la municipalidad, en razón de los
contratos de compraventa, donación, dación en pago, permuta, rectificación, etc. o
cualquier otro que requiriere de dicho trámite.

· Presentación y seguimiento de planos en proceso de aprobación por la Oficina del Instituto


Geográfico y del Catastro Nacional.

· Presentación y seguimiento de planos en proceso de aprobación por la Oficina de


Planificación del Área Metropolitana de San Salvador, OPAMSS.

· Iniciar, desarrollar y finalizar procedimientos de tipo técnico jurídico, a solicitud de las


autoridades municipales y por parte de los contribuyentes del municipio.

· Coordinar actividades con cada Delegación Distrital relacionadas con la legalización de


inmuebles ubicados dentro de sus jurisdicciones.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Legalización de Tierras

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Legalización de Tierras

· Dependencia: Gerente(a) Legal

· Dimensión: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento


conformada por: Colaboradores Jurídicos, Colaborador Técnico y Secretaria, así como
también la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales.

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IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· DELEGACIONES DISTRITALES: Coordinar con el área pertinente de cada Delegación


Distrital, la información gráfica en duro o en digital, que sea de utilidad para lograr los
objetivos del departamento.

· GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Coordinar la ejecución de levantamientos


topográficos en inmuebles, y procurar la obtención de información similar existente.

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Coordinar la ejecución de


actividades de legalización de comunidades con referentes de legalización y promotores
sociales.

· SUBGERENCIA DE CATASTRO: Obtención de información gráfica como principal apoyo


para estudios catastrales, ubicación de inmuebles y sus propietarios.

· SUBGERENCIA DE GESTIÓN TRIBUTARIA: Apertura de cuentas para pago de lotes.


Obtención de información sobre cuentas aperturadas.

· DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Obtención de todo tipo de escrituras a


favor de la municipalidad.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· CENTRO NACIONAL DE REGISTROS, CNR: Apoyo en estudios regístrales y catastrales,


revisión de planos en general, obtención de ubicaciones catastrales, obtención de
certificaciones catastrales.

· INSTITUTO LIBERTAD Y PROGRESO, ILP: Ejecución coordinada de procesos de


legalización de inmuebles.

· OFICINA DE PLANIFICACIÓN DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR,


OPAMSS: Inspecciones de campo a los inmuebles a legalizar, revisión y aprobación de
planos.

· INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS: A fin de manejar aspectos de tipo legal


relacionados con la Alcaldía Municipal.

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VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Elaboración de informes mensuales de actividades realizadas, y aquellos que sean


requeridos por el Jefe(a) del departamento.

· El responsable del Departamento de Legalización de Tierras informará de forma continua al


Gerente(a) Legal de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia
jerárquica, así como de la evolución de los diversos procedimientos administrativos y
judiciales existentes.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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- OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

DEPARTAM ENTO DE
LEGALIZACIÓN DE TIERRAS

OFICINA DEREGISTRO DE
ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIÓN DE TIERRAS

I. OBJETIVO

Reglamentar los procedimientos que deben seguir las personas que conformen una Asociación
Comunal en el Municipio de San Salvador, para que el Concejo Municipal les otorgue a las
entidades creadas, Personalidad Jurídica, así como ejercer las funciones de Registro para el
asentamiento de los documentos relativos a las actuaciones jurídicas de tales asociaciones y de
otorgamiento de personerías jurídicas de las mismas.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Velar porque las Asociaciones Comunales cumplan con las regulaciones y requisitos
contenidos en la Ordenanza Reguladora de las Asociaciones Comunales del Municipio de
San Salvador y el Código Municipal para la constitución y otorgamiento de la Personalidad
Jurídica de las Asociaciones Comunales, como para su debido funcionamiento.

· Brindar a las personas que pretendan acogerse a los beneficios de la Ordenanza Reguladora
de las Asociaciones Comunales del Municipio de San Salvador, la asesoría jurídica que
requieran, ya sea para la organización vecinal, la elaboración de sus Estatutos y
Reglamento Interno o cualquier otro trámite relacionado con la obtención de la
Personalidad Jurídica.

· Llevar el archivo y control de expedientes de las Asociaciones Comunales a las que el


Concejo Municipal les haya otorgado el carácter de Persona Jurídica.

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· Recibir y archivar todos aquellos documentos que las Asociaciones Comunales presenten a
la Municipalidad de San Salvador, tales como las certificaciones de las actas de elección
y/o de reestructuración de sus órganos de dirección.

· Aplicar las disposiciones de la Ordenanza Reguladora de las Asociaciones Comunales del


Municipio de San Salvador, así como verificar su cumplimiento por parte de las
Asociaciones Comunales.

· Realización de inspecciones de campo, necesarias en los casos de elección de Junta


Directiva de Asociaciones Comunales, por motivo de constitución de la asociación o de
reelección en los casos de asociaciones ya constituidas.

· Iniciar, desarrollar y finalizar procedimientos de tipo técnico jurídico, a solicitud de las


autoridades municipales y por parte de los miembros integrantes de Asociaciones
Comunales de este municipio.

· Coordinar actividades con cada Delegación Distrital relacionadas con la legalización de


Asociaciones Comunales ubicadas dentro de sus jurisdicciones.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Encargado(a) de la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Oficina de Registro de Asociaciones Comunales

· Dependencia: Departamento de Legalización de Tierras

· Dimensión: De este puesto depende exclusivamente el personal de la oficina conformada


por: Colaborador(a) Jurídicos (a) y Secretaria.

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IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· DELEGACIONES DISTRITALES: Coordinar con el área pertinente de cada Delegación


Distrital, la información en duro o en digital, que sea de utilidad para lograr los objetivos
del departamento.

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Coordinar la ejecución de


actividades de legalización de comunidades con referentes de legalización y promotores
sociales.

· SUBGERENCIA DE GESTIÓN TRIBUTARIA: Cobro por emisión de certificaciones de los


documentos relativos a la inscripción de las Asociaciones Comunales.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· DIARIO OFICIAL: Publicación del Acuerdo Municipal de otorgamiento de Personalidad


Jurídica y los Estatutos de la Asociación Comunal correspondiente.

· ASOCIACIONES COMUNALES: En proceso de legalización y obtención de personería y


como apoyo a las ya constituidas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Elaboración de informes mensuales de actividades realizadas, y aquellos que sean


requeridos por el Encargado(a) de la oficina.

· El responsable de la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales informará de forma


continua de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica,
así como de la evolución de los diversos procedimientos administrativos y judiciales
existentes.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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1.4.1.1. SUBGERENCIA LEGAL

G E R E N C IA LE G A L

SUBGERENCIA LEGAL

UNIDAD ORGÁNICA: SUBGERENCIA LEGAL

UNIDADES DEPENDIENTES: ÁREAS DE TRABAJO ESPECIALIZADAS

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA LEGAL

I. OBJETIVO

Conducir mediante los procesos legales pertinentes, todos los casos que sean sometidos a su
conocimiento, con la finalidad de dar transparencia y seguridad a las actuaciones de la
administración municipal en general y en particular en apoyo a las funciones de Sindicatura.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Revisión de diligencias notariales, recibirlas para notificación del Síndico y luego enviarlas a
la Gerencia Legal para su visto bueno.

· Evacuar las diferentes consultas jurídicas que hacen las dependencias municipales.

· Recibir, tramitar y elaborar los títulos de predios urbanos solicitados ante el Señor Alcalde
Municipal.

· Formar, resguardar y cerrar anualmente el libro de protocolo de títulos municipales


expedidos en el año por el Señor Alcalde.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

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· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Esta Subgerencia estaría formada por un responsable del que dependerían los distintos
abogados que la integren, los cuales se especializarán en áreas jurídicas concretas de cara a
prestar un servicio de la máxima calidad.

· Denominación: Subgerente(a) Legal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Subgerencia Legal

· Dependencia: Gerencia Legal

· Dimensión: De este puesto depende exclusivamente el personal de la Subgerencia


conformada por: Abogados, Notarios, y Licenciados en Ciencias Jurídicas.

FUNCIONES DEL ÁREA DE PROCURACIÓN


· Prestación de servicios de asesoría a los distintos departamentos de la municipalidad en
cualquier tipo de materia Jurídica.

· Velar para que se de curso legal a las solicitudes de la elaboración de documentos


notariales, cumpliendo así con la legalidad y, en su caso, asesorar o resolver conforme a
Derecho y velando por los intereses de la Alcaldía Municipal.

· Apoyar directamente con el Gerente(a) Legal en la elaboración de todo documento en lo


concerniente a materia Notarial, como son los Contratos (generados por la UACI, Contratos
de personal y otros tipos de Contratos que se generan en toda la AMSS), Escrituras (como
por ejemplo: comodatos, compraventas, mutuos, poderes, arrendamientos, etc.).

· Supervisión y coordinación con unidades descentralizadas: Comprende los Títulos


Municipales, recuperación de zonas verdes, asesoría jurídica a la UACI, (revisión de bases
de licitación, asistencia a todas las licitaciones y sorteos), revisión de cancelaciones de

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hipoteca, inscripciones de inmuebles municipales, asesoría a las Delegaciones Distritales y


a Registros y Servicios a los Ciudadanos, inscripciones de mandamientos de embargo,
opiniones y consultas y asesorías varias.

· Control Documentario: Llevar el índice de todo documento notarial elaborado como son:
Escrituras de inmuebles, comodatos, compra venta de vehículos, donaciones de zonas
verdes, contratos de arrendamiento, concesiones, convenios, contratos de créditos, etc.

· Seguimiento y Control Estadístico: Mantener actualizado el seguimiento de los casos


judiciales desde el inicio del proceso hasta su finiquito del mismo clasificados por orden de
prioridades en A, B y C. Llevar el informe estadístico de las asesorías brindadas por la
unidad por cada asesor jurídico, tanto a nivel central como con unidades descentralizadas.

· Realizar las actividades relacionadas con las siguientes áreas:

A) JURISDICCIÓN VOLUNTARIA: Comprende las diligencias de rectificación de


partidas de nacimiento y otros, identidades, estados familiares subsidiarios.

B) LABORAL: Comprende todo tipo de diligencia laboral, ya sea por medio del Código de
Trabajo, Ley del Servicio Civil, Garantía de Audiencia, Ley de la Carrera Administrativa
Municipal, etc.

C) CONTENCIOSO, AMPAROS E INCONSTITUCIONALES: Comprende los procesos


de Amparo, procesos de Inconstitucionalidad, Contencioso Administrativo, seguidos como
actor o demandados, ante las diferentes salas de la Corte Suprema de Justicia.

D) PENAL Y TRÁNSITO: Se ven conciliaciones judiciales o extrajudiciales, trámites en la


Fiscalía General de la República o en la vía judicial, y en general en diversos juzgados del
distrito judicial.

E) CIVIL, MERCANTILES Y DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR: Comprende todos los


juicios que se ventilan en los distintos Juzgados de lo civil, mercantil y defensoría.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Se relacionaría con Sindicatura, las Direcciones Generales, todas las Gerencias,


Subgerencias y áreas de la Alcaldía Municipal, así como con los Órganos de Gobierno de la
misma, asesorándolas y en función de las necesidades de cada unidad.

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V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS: A fin de manejar aspectos de tipo legal


relacionados con la Alcaldía Municipal.

· Personas naturales y contribuyentes.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El responsable de la Subgerencia Legal informará de forma continua al Gerente(a) Legal de


todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica, así como de
la evolución de los diversos procedimientos administrativos y judiciales existentes.

· Trimestralmente se responsabilizaría de la elaboración de estadísticas sobre los


procedimientos administrativos y judiciales abiertos por medio del área de Seguimiento y
Control Estadístico de la Subgerencia a su cargo así como las áreas existentes dentro de la
Subgerencia. como: Legalización de Tierras, Gerencia de Mercados, Planificación y Gestión
Urbana, Subgerencia de Catastro, CAM, Delegaciones Distritales I, II, III, IV, V, VI y Unidad
de Revitalización del Centro Histórico.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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2. ALCALDE

CONCEJO MUNICIPAL

ALCALDE

UNIDAD DE ASUNTOS UNIDAD DE


ESTRATÉGICOS COM UNICACIÓN SOCIAL

PROYECTOS ESPECIALES

CONVIVENCIA MEDIACIÓN
Y SEGURIDAD

UNIDAD DE ADQUISICIONES
DELEGACIÓN
Y CONTRATACIONES
CONTRAVENCIONAL
INSTITUCIONAL (UACI)

UNIDAD DE ACCESO A LA
CUERPO DE AGENTES
INFORM ACIÓN PÚBLICA Y
M ETROPOLITANOS (CAM )
TRANSPARENCIA

D IR EC C IÓN GE N E R A L D E
D IR EC C IÓN GE N E R A L D E
A D M IN IS T R A C IÓ N Y
D E S A R R OLLO M UN IC IP A L
F IN A N Z A S

UNIDAD ORGÁNICA: ALCALDE

UNIDADES DEPENDIENTES:
EN LÍNEA:
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI)
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM)
DELEGACIÓN CONTRAVENCIONAL
UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y TRANSPARENCIA
DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL
DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DE STAFF:
UNIDAD DE ASUNTOS ESTRATÉGICOS
UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

UNIDAD SUPERIOR: CONCEJO MUNICIPAL

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I. OBJETIVO

Ejercer las funciones de gobierno y administración municipales expidiendo al efecto, los


acuerdos, órdenes e instrucciones necesarias y dictando las medidas que fueren convenientes a
la buena marcha del municipio y a las políticas emanadas del Concejo.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

Art. 47 y 48 del Código Municipal, corresponde al Alcalde:

Art. 47.- El Alcalde representa legal y administrativamente al Municipio. Es el titular del


gobierno y de la administración municipales.

Art. 48.- Corresponde al Alcalde:


1. Presidir las sesiones del Concejo y representarlo legalmente;

2. Llevar las relaciones entre la municipalidad que representa y los organismos públicos y
privados, así como con los ciudadanos en general;

3. Convocar por sí, o a petición del Síndico(a), o de dos Concejales por lo menos a sesión
extraordinaria del Concejo;

4. Cumplir y hacer cumplir las ordenanzas, reglamentos y acuerdos emitidos por el Concejo;

5. Ejercer las funciones de gobierno y administración municipales expidiendo al efecto, los


acuerdos, órdenes e instrucciones necesarias y dictando las medidas que fueren convenientes a
la buena marcha del municipio y a las políticas emanadas del Concejo;

6. Resolver los casos y asuntos particulares de gobierno y administración;

7. Nombrar y remover a los funcionarios y empleados cuyo nombramiento no estuviere


reservado al Concejo, siguiendo los procedimientos de ley;

8. Organizar y dirigir la Policía Municipal;

9. Los demás que la ley, ordenanzas y reglamentos le señalen.

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III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Alcalde

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Alcalde

· Dependencia: Concejo Municipal

· Dimensión: De este puesto dependen personal administrativo y las jefaturas de la Unidad


de Asuntos Estratégicos, del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, Unidad de Comunicación
social, UACI, Delegación Contravencional, Dirección General de Desarrollo Municipal y
Dirección General de Administración y Finanzas.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· CONCEJO MUNICIPAL. Preside las sesiones del Concejo Municipal.


· PROMOCULTURA, IMDER, CENTRO DE FORMACIÓN LABORAL, DIRECCIÓN DE
CEMENTERIOS Y DIRECCIÓN MUNICIPAL PARA LA GESTIÓN SUSTENTABLE DE
DESECHOS SÓLIDOS: Apoyo en la ejecución de proyectos y/o prestación de servicios de
acuerdo a lo establecido en el Código Municipal, Ordenanzas, Acuerdos del Concejo
Municipal y estatutos de cada entidad descentralizada.
· SECRETARÍA MUNICIPAL,
· AUDITORIA INTERNA,
· UNIDAD AMBIENTAL,
· SINDICATURA.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· CONSEJO DE ALCALDES DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR,


COAMSS. Presidiendo el COAMSS y cumpliendo con las funciones que el Reglamento a
la Ley de Ordenamiento y Desarrollo Territorial del área Metropolitana de San Salvador y
Municipios Aledaños con sus anexos, Art. I.6. Funciones del Coordinador(a) General.
· CONSEJO DE DESARROLLO METROPOLITANO, CODEMET. Realizar la Coordinación
del CODEMET de acuerdo a lo establecido por la Ley de Desarrollo y Ordenamiento
territorial de la AMSS.

· CON INSTITUCIONES PÚBLICAS DIVERSAS. Coordinar apoyos específicos, ejecutar


proyectos, etc.

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· CON OTROS GOBIERNOS MUNICIPALES FUERA DEL ÁMBITO NACIONAL


(COMURES). Solicitando apoyos para el desarrollo del municipio de San Salvador.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes mensuales de Resultados de la Ejecución Presupuestal.

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2.1. UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL


(UACI)

ALCALDE

UNIDA D DE A DQUISICIONES
Y CONTRA TA CIONES
INSTITUCIONA L (UA CI)

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE LIBRE


LICITACIONES GESTIÓN

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL


(UACI)

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE LICITACIONES,


DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIÓN

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

I. OBJETIVO

Realizar las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios para el cumplimiento de


los fines institucionales aplicando los principios básicos de la Ley LACAP: Publicidad, Libre
competencia, Racionalidad del gasto público.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Planificar, coordinar, organizar, dirigir y controlar la gestión de compras.

· Elaborar el Plan Anual de Compras de la Institución en coordinación con la Gerencia


Financiera, de acuerdo a su plan de trabajo y al presupuesto municipal.

· Coordinar a las distintas áreas de la Unidad de cara a la consecución de mejores servicios, a


través del aprovechamiento de las posibles sinergias y economías de escala que puedan
existir y mediante la coordinación de los trabajos de todas las áreas cuando sea necesario.

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· Cumplir con las atribuciones de la UACI, establecidas en el Art. 12.- de la LACAP.

Art. 12.- Corresponde a la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional:


a) El cumplimiento de las políticas, lineamientos y disposiciones técnicas que sean
establecidas por la UNAC, y ejecutar todos los procesos de adquisiciones y contrataciones
objeto de esta Ley;

b) Constituir el enlace entre la UNAC y las dependencias de la institución, en cuanto a las


actividades técnicas, flujos y registros de información y otros aspectos que se deriven de la
gestión de adquisiciones y contrataciones;

c) Elaborar en coordinación con la Unidad Financiera Institucional UFI, la programación


anual de las compras, las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios. Esta
programación anual deberá ser compatible con la política anual de adquisiciones y
contrataciones de la Administración Pública, el plan de trabajo institucional, el presupuesto
y la programación de la ejecución presupuestaria del ejercicio fiscal en vigencia y sus
modificaciones;

d) Verificar la asignación presupuestaria, previo a la iniciación de todo proceso de concurso o


licitación para la contratación de obras, bienes y servicios;

e) LITERAL DEROGADO;(2)

f) Adecuar conjuntamente con la unidad solicitante, las bases de licitación o de concurso, de


acuerdo a los manuales guías proporcionados por la UNAC, según el tipo de contratación a
realizar;

g) Realizar la recepción y apertura de ofertas y levantar el acta respectiva;

h) Ejecutar el proceso de adquisición y contratación de obras, bienes y servicios, así como


llevar el expediente respectivo de cada una;

i) Solicitar la asesoría de peritos o técnicos idóneos, cuando así lo requiera la naturaleza de la


adquisición y contratación;

j) Levantar acta de la recepción total o parcial de las adquisiciones o contrataciones de obras,


bienes y servicios, conjuntamente con la dependencia solicitante cuando el caso lo requiera,
de conformidad a lo establecido en el Reglamento de esta Ley;

k) Llevar el control y la actualización del banco de datos institucional de ofertantes y


contratistas;

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l) Mantener actualizado el registro de contratistas, especialmente cuando las obras, bienes o


servicios no se ajusten a lo contratado o el contratista incurra en cualquier infracción, con
base a evaluaciones de cumplimiento de los contratos, debiendo informar por escrito al
titular de la institución;

m) Calificar a los potenciales ofertantes nacionales o extranjeros, así como, revisar y actualizar
la calificación, al menos una vez al año;

n) Informar periódicamente al titular de la institución de las contrataciones que se realicen;

o) Prestar a la comisión de evaluación de ofertas la asistencia que precise para el


cumplimiento de sus funciones;

p) Supervisar, vigilar y establecer controles de inventarios, de conformidad a los mecanismos


establecidos en el Reglamento de esta Ley;

q) Proporcionar a la UNAC pronta y oportunamente toda la información requerida por ésta;


y,

r) Cumplir y hacer cumplir todas las demás responsabilidades que se establezcan en esta Ley
y su Reglamento.

· Llevar el control y la actualización del banco de datos institucional de oferentes y


contratistas.

· Mantener actualizado el registro de contratistas.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

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III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional


· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones
Institucional (UACI)
· Dependencia: Alcalde
· Dimensión: De este puesto dependen trabajadores administrativos, y los Jefe(a)s de los
departamentos de: Licitaciones y Libre Gestión.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· ALCALDE: El Jefe(a) de la Unidad deberá informar de forma continua de todas las


actividades que se realizan en las áreas objeto de su competencia.

· CON TODAS LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS DE LA MUNICIPALIDAD. Para


realizar todos los procesos de compra de bienes, obras y servicios que se solicitan.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Esta unidad es el contacto entre la Institución y todos los posibles proveedores de bienes o
servicios.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informe periódico de las contrataciones que se realizaron.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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2.1.1. DEPARTAMENTO DE LICITACIONES

UNIDA D DE A DQUISICIONES
Y CONTRA TA CIONES
INSTITUCIONA L (UA CI)

DEPARTAM ENTO DE
LICITACIONES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE LICITACIONES

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: UACI

I. OBJETIVO

Coordinar, ejecutar y controlar todas las licitaciones requeridas por la institución para el buen
funcionamiento de la Municipalidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Planificar, coordinar, organizar, dirigir y controlar la gestión de compras por “licitación”.

· El cumplimiento de las políticas, lineamientos y disposiciones técnicas que sean


establecidas por la UNAC, y ejecutar todos los procesos de adquisiciones y contrataciones
de acuerdo a lo establecido en la LACAP.

· Llevar el control y la actualización del banco de datos institucional de ofertantes y


contratistas.

· Mantener actualizado el registro de contratistas.

· Llevar los archivos de los procesos completos.

· Monitorear el trabajo del área a su cargo.

· Apoyo a las Direcciones, Gerencias y Unidades de la Institución. Solicitar asesoría de


peritos y técnicos cuando así lo requiera la naturaleza de la adquisición y contratación.

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· Elaboración de carteles, realizar la gestión de Contratos y adecuar los términos de


referencia junto con el solicitante.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Licitaciones

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Licitaciones

· Dependencia: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI)

· Dimensión: De este puesto dependen, en su totalidad trabajadores administrativos.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· UACI: el Jefe(a) del departamento deberá informar de forma continua de todas las
actividades que se realizan en las áreas objeto de su competencia.

· CON TODAS LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS DE LA MUNICIPALIDAD. Para


realizar todos los procesos de compra por licitación de bienes, obras y servicios que se
solicitan.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Este departamento es el contacto entre la Institución y todos los posibles proveedores de


bienes o servicios.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 69 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe(a) del departamento de Licitaciones informará continuamente al Jefe(a) de la UACI


de todas las actividades que se realicen en su área.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 70 de 519

2.1.2. DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIÓN

UNIDA D DE A DQUISICIONES
Y CONTRA TA CIONES
INSTITUCIONA L (UA CI)

DEPARTAM ENTO DE LIBRE


GESTIÓN

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIÓN

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: UACI

I. OBJETIVO

Efectuar la adquisición de bienes y servicios por libre gestión, requeridos por las dependencias
de la Municipalidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Planificar, coordinar organizar, dirigir y controlar la gestión de compras por libre gestión.

· El cumplimiento de las políticas, lineamientos y disposiciones técnicas que sean


establecidas por la UNAC, y ejecutar todos los procesos de adquisiciones y contrataciones
de acuerdo a lo estipulado en la LACAP.

· Llevar el control y la actualización del banco de datos institucional de ofertantes y


contratistas.

· Mantener actualizado el registro de proveedores.

· Apoyo a las Direcciones, Gerencias y Unidades de la Institución. Solicitar asesoría de


peritos y técnicos cuando así lo requiera la naturaleza de la adquisición y contratación.

· Gestión de todas las compras por libre gestión de los bienes, obras y servicios de la
Alcaldía Municipal. Esta función incluiría los siguientes elementos:

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· Tramitación de la compra desde la fase de solicitud a la de adjudicación.


· Recepción de los pedidos por parte de las distintas gerencias.
· Distribución, en su caso (básicamente cuando se puedan conseguir economías de
escala y/o ahorros de costes de esta forma), a las gerencias solicitantes.
· Seguimiento a la entrega de bienes y servicios.
· Informe a Control de Bienes de todos los activos que se adquieran.
· Llevar archivo de los procesos por Libre Gestión (completos).
· Ejercer control y ceñirse a la ley para no violar los montos de Libre Gestión.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Libre Gestión

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Libre Gestión

· Dependencia: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI)

· Dimensión: De este puesto dependen, en su totalidad trabajadores administrativos.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· UACI: el Jefe(a) del departamento deberá informar de forma continua de todas las
actividades que se realizan en su departamento.

· CON TODAS LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS DE LA MUNICIPALIDAD. Para


realizar todos los procesos de compra por libre gestión de bienes, obras y servicios que se
solicitan.

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V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Este departamento es el contacto entre la Institución y todos los posibles proveedores de


bienes o servicios.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe(a) del departamento de Libre Gestión informará continuamente al Jefe(a) de la


UACI de todas las actividades que se realicen en su área.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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2.2. CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM)

ALCALDE

D IR E C C IÓ N D E L C A M

SUBDIRECCIÓN DEL CAM

TRIBUNAL DISCIPLINARIO CONSEJO ACADÉMICO

ASESORÍ A TÉCNICA
ASESORÍ A JURÍ DICA
POLICIAL

INVESTIGACIÓN Y RELACIONES
DISCIPLINARIA COMUNITARIAS

DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES

DELEGACIONES SECCIÓN CUIDO SECCIÓN UNIDADES


SECCIÓN SALA DERADIO
DISTRITALES PATRIMONIAL ESPECIALIZADAS

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 74 de 519

UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN DEL CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS

UNIDADES DEPENDIENTES:
EN LÍNEA:
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
DE STAFF:
SUBDIRECCIÓN DEL CAM
UNIDAD DE ASESORÍA TÉCNICA POLICIAL
UNIDAD DE ASESORÍA JURÍDICA
UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DISCIPLINA
UNIDAD DE RELACIONES COMUNITARIAS
ORGANIZACIONES DE APOYO SIN DEPENDENCIA:
TRIBUNAL DISCIPLINARIO
CONSEJO ACADÉMICO

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

I. OBJETIVO

Hacer cumplir las políticas, acuerdos y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad


ciudadana y a la prevención social de la violencia y de género, mediante la conformación de un
CAM comunitario y ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio
municipal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Cumplir y hacer cumplir la Ordenanza Reguladora del Servicio del CAM en el marco de
una filosofía organizacional con enfoque comunitario, así como los Acuerdos, Ordenanzas
Municipales y demás disposiciones legales emanadas del Concejo Municipal.

· Contribuir a garantizar la seguridad ciudadana del municipio mediante el desarrollo y


ejecución de planes, proyectos y programas orientados a la tranquilidad ciudadana y la
prevención social de la violencia, así como atender denuncias vecinales de los barrios,
colonias y comunidades del municipio, en cumplimiento de lo establecido en las
ordenanzas municipales, a efecto de promover y mantener la convivencia.

· Coordinar la inspección de oficio o por requerimiento, de negocios en el municipio para


verificar su legalidad y funcionamiento conforme lo establecen las ordenanzas municipales,
a efecto de mantener el orden y la tranquilidad ciudadana y la armonía social.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 75 de 519

· Colaborar con las dependencias de la Alcaldía Municipal y otras instituciones extra


municipales, en el desarrollo de actuaciones orientadas a la mejora de la calidad de vida, la
convivencia y tranquilidad ciudadana de los ciudadanos de San Salvador, así como el
orden y la limpieza de la ciudad Capital.

· Facilitar servicio de seguridad a personalidades municipales importantes y servicios de


protección al patrimonio y bienes de la municipalidad como edificios, locales, oficinas,
mercados, rastros, cementerios, sitios turísticos e históricos.

· Coordinar y proponer al Señor Alcalde: el establecimiento de convenios de cooperación


con instituciones que desarrollan programas de atención a grupos vulnerables y de
protección en situaciones de emergencia de la población capitalina, y con instituciones
especializadas para el adiestramiento, capacitación y/o profesionalización del personal.

· Presentar a consideración del Alcalde a través del mecanismo correspondiente, la


contratación de personal operativo y administrativo idóneo para el cumplimiento de la
misión institucional del CAM y supervisar su desempeño, autorizar y conceder permisos y
licencias en el marco de la normativa municipal.

· Convocar y presidir las sesiones del Consejo Académico y Tribunal Disciplinario.

· Responder por el cuido, mantenimiento, operatividad y uso racional y responsable de los


bienes muebles e inmuebles asignados al CAM.

· Presentar a consideración del Alcalde los anteproyectos de Plan Operativo Anual y


presupuesto anual de funcionamiento del CAM, supervisar su ejecución y cumplimiento.

· Presentar a consideración del Alcalde anteproyectos de creación o reformas a Políticas,


Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales, siempre que sean
de su competencia.

· Representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por delegación del señor


Alcalde.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 76 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Director del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: De este puesto dependen: la Subdirección del CAM. El staff de apoyo:


Unidades de Asesoría Técnica Policial, de Asesoría Jurídica, de Investigación y Disciplina, y
de Relaciones Comunitarias. En línea: Departamento de Operaciones. Organización de
Apoyo sin dependencia: Consejo Académico y Tribunal Disciplinario.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta unidad, se relacionaría con las diferentes Direcciones y
Gerencias de la Alcaldía Municipal de San Salvador.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Cuerpos de Agentes, Policía Nacional Civil de El Salvador, Fiscalía General de la


República, Juzgados y otras Instituciones afines al trabajo que se realiza; para mantener el
orden y la seguridad de la población; así como con Organizaciones No Gubernamentales
que coadyuven en los proyectos de servicio a la tranquilidad ciudadana, prevención de la
violencia y observatorio constante.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Director del CAM informará continuamente al Alcalde de todas las actividades que se
realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica, de sus objetivos y de sus resultados.

· Trimestralmente presentará estadísticas sobre los servicios prestados y actuaciones


realizadas por el CAM.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 77 de 519

· Diariamente presentará un informe de novedades.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 78 de 519

2.2.1. SUBDIRECCIÓN DEL CAM

D IR E C C IÓ N D EL C A M

SUBDIRECCIÓN DEL CAM

DEPARTAM ENTO DE
DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
FORM ACIÓN
LOGÍ STICO

UNIDAD ORGÁNICA: SUBDIRECCIÓN DEL CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS

UNIDADES DEPENDIENTES: LOS DEPARTAMENTOS DE:


DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO
DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Hacer cumplir las políticas, acuerdos y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad


ciudadana y a la prevención social de la violencia y de género, mediante la conformación de un
CAM comunitario y ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio
municipal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Supervisar la ejecución y cumplimiento de las órdenes, disposiciones, acuerdos y proyectos
que emanen de la superioridad.

· Asistir a las reuniones del Consejo Académico y Tribunal Disciplinario, y presidirlas en


ausencia o por delegación del Director.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 79 de 519

· Supervisar que todos los procesos administrativos se desarrollen según lo establecido por
la Ley de la Corte de Cuentas, Auditoría Interna de la AMSS y demás normativa aplicable.

· Organizar el equipo técnico de emergencia en situaciones especiales.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos y licencias


en el marco de la normativa municipal.

· Representar a la Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos en reuniones y eventos


por delegación del Señor Director.

· Sustituir al Señor Director del Cuerpo cuando éste se ausente, aún sin que se haya hecho
delegación expresa del mando.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Subdirector(a) del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Subdirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dimensión: De este puesto dependen personal administrativo y las jefaturas de los


departamentos de: Personal y Apoyo Logístico y de Formación.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 80 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta unidad, se relacionaría con las diferentes Direcciones y
Gerencias de la Alcaldía Municipal de San Salvador.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Cuerpos de Agentes, Policía Nacional Civil de El Salvador, Fiscalía General de la


República, Juzgados y otras Instituciones afines al trabajo que se realiza; para mantener el
orden y la seguridad de la población; así como con Organizaciones No Gubernamentales
que coadyuven en los proyectos de servicio a la tranquilidad ciudadana, prevención de la
violencia y observatorio constante.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Subdirección del CAM informará continuamente al Director del CAM de todas las
actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica, de sus objetivos y de
sus resultados.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 81 de 519

2.2.1.1. DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO

SUBDIRECCIÓN DEL CAM

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGÍSTICO

SECCIÓN CORRESPONDENCIA SECCIÓN CONTROL DE


SECCIÓN DE PERSONAL SECCIÓN DE TRANSPORTE SECCIÓN DE MANTENIMIENTO
Y ARCHIVO INVENTARIOS

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:


PERSONAL
CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO
CONTROL DE INVENTARIOS
TRANSPORTE
MANTENIMIENTO

UNIDAD SUPERIOR: SUBDIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Facilitar el cumplimiento de la misión institucional del CAM con un ambiente de trabajo


acorde a su filosofía organizacional y enfoque comunitario, adecuado clima laboral, suministro
oportuno de logística operativa y la administración racional y eficiente del talento humano,
recursos, presupuesto y patrimonio asignados.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Gestión oportuna de talento humano y recursos, diseño y seguimiento del plan
presupuestario del CAM, supervisión del manejo del fondo circulante, de la adquisición de
bienes, del pago de remuneraciones y de la entrega de prestaciones al personal del CAM de
acuerdo a la normativa vigente.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 82 de 519

· Elaborar y ejecutar su POA y los planes generales y particulares para cumplir y hacer
cumplir las Políticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos
institucionales que sean de su competencia.

· Coordinar y supervisar la ejecución del plan de aprovisionamiento, control y


mantenimiento preventivo y correctivo del patrimonio e infraestructura del CAM;
actualización y verificación de inventarios, y del programa de entrega de combustible,
material de oficina y consumibles.

· Organizar la identificación de perfiles de puesto y elaboración de manuales


administrativos de acuerdo a la filosofía organizacional y enfoque comunitario.

· Coordinar y supervisar la ejecución del plan de bienestar laboral y administración de


personal del CAM, los registros de asistencia y actualización de expedientes de personal.

· Coordinar y supervisar la evaluación del desempeño laboral del personal del CAM y el
desarrollo de actividades de capacitación y adiestramiento integral en coordinación con el
Departamento de Formación.

· Coordinar la organización y desempeño del equipo técnico de emergencia en situaciones


especiales, elaborar y supervisar sus roles de servicio.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

· Diseñar y coordinar la ejecución del Sistema de Indicadores de Gestión (SIG-CAM).

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Subdirección del CAM.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por delegación del


Subdirector del CAM.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 83 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Personal y Apoyo Logístico

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Personal y Apoyo Logístico

· Dependencia: Subdirección del CAM

· Dimensión: De este puesto depende todo el personal administrativo y las jefaturas de las
secciones de Personal, de Correspondencia y Archivo, Control de Inventarios, de Transporte
y de Mantenimiento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de este Departamento, se relacionará constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa del CAM
y las distintas Gerencias Administrativas de la AMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La jefatura del departamento, mantendrá relaciones con las dependencias que le asigne la
superioridad en el ámbito de su competencia.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de Personal y Apoyo Logístico informará continuamente a la Subdirección del


CAM de todas las actividades que realice su departamento y secciones en el ámbito de su
dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 84 de 519

2.2.1.1.1. SECCIÓN DE PERSONAL

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGÍSTICO

SECCIÓN DE PERSONAL

ÁREA DE BIENESTAR
ÁREA DE EXPEDIENTES ÁREA DE TRABAJO SOCIAL
LABORAL

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE PERSONAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


EXPEDIENTES
BIENESTAR LABORAL
TRABAJO SOCIAL

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO

I. OBJETIVO

Potenciar un clima laboral apropiado para el cumplimiento de la misión institucional con una
gestión eficiente del personal y la construcción de un ambiente de trabajo ordenado con
medidas de integración y oportunidades de crecimiento mediante la capacitación y
adiestramiento.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Desarrollar un Sistema de Manejo de Expedientes (SME) para elaborar, actualizar y
custodiar los datos e información del personal del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Desarrollar un Sistema de Situación de Personal (SSP) para el registro y control de


asistencia, licencias, permisos, incapacidades y otras novedades del personal que facilite la
generación y validación de información pertinente para la gestión de prestaciones y
planillas de pago, la identificación del grupo familiar y la actualización de su vida laboral.

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Fecha 01/JUNIO/2013
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· Evaluar el desempeño laboral del personal conforme la normativa vigente y coordinar con
el Departamento de Formación actividades de capacitación y adiestramiento.

· Elaborar el borrador de la orden del día, distribuir la versión autorizada y mantener un


registro actualizado de la ubicación del personal conforme la Orden y los roles de servicio
avalados por las Jefaturas de las unidades que integran el Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.

· Elaborar y supervisar la ejecución del Plan de Bienestar Laboral y de Trabajo Social con
medidas de integración que incorporen actividades culturales, sociales, deportivas,
campañas de Salud e Higiene Ambiental y la organización de los días festivos del CAM
como efemérides y cumpleaños.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Personal y Apoyo


Logístico.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por el Jefe de Personal y


Apoyo Logístico.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección de Personal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Personal

· Dependencia: Departamento de Personal y Apoyo Logístico

· Dimensión: De este puesto depende todo el personal de las áreas de Expedientes, Bienestar
Laboral y Trabajo Social.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 86 de 519

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE LA SECCIÓN DE PERSONAL:

EXPEDIENTES:
· Ejecutar y mantener actualizado el Sistema de Manejo de Expedientes (SME) del personal
activo del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
· Coordinar la custodia de los expedientes del personal no activo del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos y elaborar las constancias de tiempo de servicio.

BIENESTAR LABORAL:
· Ejecutar el Plan de Bienestar Laboral con medidas de integración que incorporen
actividades culturales, sociales, deportivas, campañas de Salud e Higiene Ambiental y la
organización de los días festivos del CAM como efemérides y cumpleaños.

TRABAJO SOCIAL:
· Ejecutar el Plan de Trabajo Social teniendo como beneficiarios el personal del CAM y su
grupo familiar.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta sección, se relacionará constantemente, con todas las
unidades operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa del CAM
y con la Subgerencia de Gestión de Recursos Humanos de la AMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Personal, mantendrá relaciones con el Instituto Salvadoreño


del Seguro Social, Administradoras de Fondos de Pensiones, Ministerio de Trabajo, y otras
instituciones afines, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura del
Departamento.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección de Personal informará continuamente a la Jefatura del


Departamento de Personal y Apoyo Logístico de todas las actividades que realice su
sección en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

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2.2.1.1.2. SECCIÓN CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGÍ STICO

SECCIÓN CORRESPONDENCIA
YARCHIVO

ÁREA DE
ÁREA DE ARCHIVO
CORRESPONDENCIA

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


CORRESPONDENCIA
ARCHIVO

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO

I. OBJETIVO

Custodiar y preservar los documentos y piezas de correspondencia del archivo pasivo y


manejar de manera oportuna y eficiente los documentos y correspondencia dirigida a o
remitida por el Cuerpo de Agente Metropolitanos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Desarrollar y operar un Sistema de Custodia y Preservación de Documentos (SCPD)
generados o recibidos por las diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Desarrollar un Sistema de Recepción y Entrega de Correspondencia (SREC) del Cuerpo de


Agentes Metropolitanos.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 88 de 519

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Personal y Apoyo


Logístico.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección Correspondencia y Archivo

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Correspondencia y Archivo

· Dependencia: Departamento de Personal y Apoyo Logístico

· Dimensión: De este puesto depende todo el personal de las áreas de Correspondencia y de


Archivo.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE LA SECCIÓN CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO:


CORRESPONDENCIA:
· Consignar y entregar la correspondencia generada o remitida por las diferentes unidades
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

ARCHIVO:
· Custodiar y mantener en buen estado los documentos, piezas de archivo y correspondencia
recibida o enviada por las diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, que
haya sido trasladada a condición de archivo pasivo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· La Jefatura de la Sección de Correspondencia y Archivo, mantendrá relaciones con todas


las unidades del CAM, conforme a las directrices emanadas por la Jefatura del
Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Correspondencia y Archivo, mantendrá relaciones con las


diferentes dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de acuerdo a las
directrices emanadas por la Jefatura del Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 89 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección Correspondencia y Archivo informará continuamente a la Jefatura


del Departamento de Personal y Apoyo Logístico de todas las actividades que realice su
sección en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 90 de 519

2.2.1.1.3. SECCIÓN CONTROL DE INVENTARIOS

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGÍ STICO

SECCIÓN CONTROL DE
INVENTARIOS

ÁREA DEBODEGA ÁREA DE ARMERÍ A

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN CONTROL DE INVENTARIOS

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


BODEGA
ARMERÍA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO

I. OBJETIVO

Custodiar y registrar el destino y estado del patrimonio asignado al Cuerpo de Agentes


Metropolitanos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Desarrollar y operar un Sistema de Custodia y Preservación del Patrimonio (SCPP)
asignado al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Desarrollar un Sistema de Custodia y Entrega de Armamento (SCEA) asignado al personal


y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Personal y Apoyo


Logístico.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 91 de 519

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección Control de Inventarios

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Control de Inventarios

· Dependencia: Departamento de Personal y Apoyo Logístico

· Dimensión: De este puesto depende todo el personal de las áreas de Bodega y Armería.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE LA SECCIÓN CONTROL DE INVENTARIOS:


BODEGA:
· Custodiar los bienes asignados al Cuerpo de Agentes Metropolitanos y llevar un sistema de
registro y control que consigne su ubicación, estatus e información sobre su uso,
mantenimiento y vida útil.

ARMERÍA:
· Custodiar el armamento y equipo letal/no letal asignado al personal y unidades del Cuerpo
de Agentes Metropolitanos mediante un sistema de registro y control que consigne su
ubicación, estatus e información sobre su uso, mantenimiento y vida útil.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· La Jefatura de la Sección de Control de Inventarios, mantendrá relaciones con las diferentes


dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de acuerdo a las directrices
emanadas por la Jefatura del Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Control de Inventarios, mantendrá relaciones con las diferentes


dependencias de la Municipalidad, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura
del Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 92 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección Control de Inventarios informará continuamente a la Jefatura del


Departamento de Personal y Apoyo Logístico de todas las actividades que realice su
sección en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 93 de 519

2.2.1.1.4. SECCIÓN TRANSPORTE

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGÍSTICO

SECCIÓN DETRANSPORTE

ÁREA DE TALLER MECÁNICO

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE TRANSPORTE

UNIDADES DEPENDIENTES: EL ÁREA DE:


TALLER MECÁNICO

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO

I. OBJETIVO

Satisfacer los requerimientos de transporte y movilización del personal y unidades del Cuerpo
de Agentes Metropolitanos con un parque vehicular y motorizado en condiciones operativas al
servicio de la misión institucional.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Satisfacer los requerimientos de transporte del personal y unidades del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.

· Desarrollar y operar un Sistema de Mantenimiento Preventivo y Correctivo del Parque


Vehicular y Motorizado asignado al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.

· Desarrollar un Sistema de custodia y entrega del parque vehicular y motorizado asignado


al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 94 de 519

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Personal y Apoyo


Logístico.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección de Transporte

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Transporte

· Dependencia: Departamento de Personal y Apoyo Logístico

· Dimensión: De este puesto depende todo el personal del área de Taller Mecánico.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE LA SECCIÓN DE TRANSPORTE:


TALLER MECÁNICO:
· Ejecutar mantenimiento y correctivo menor del parque vehicular y motorizado asignado al
Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
· Desarrollar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo por indicación de la
Superioridad.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· La Jefatura de la Sección de Transporte, mantendrá relaciones con las diferentes


dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de acuerdo a las directrices
emanadas por la Jefatura del Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Transporte, mantendrá relaciones con diferentes dependencias


de la Municipalidad, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura del
Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 95 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección de Transporte informará continuamente a la Jefatura del


Departamento de Personal y Apoyo Logístico de todas las actividades que realice su
sección en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 96 de 519

2.2.1.1.5. SECCIÓN MANTENIMIENTO

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGÍSTICO

SECCIÓN DE MANTENIMIENTO

ÁREA DE
ÁREA DESASTRERÍ A ÁREA DE BIENES MUEBLES
INFRAESTRUCTURA

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE MANTENIMIENTO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


SASTRERÍA
INFRAESTRUCTURA
BIENES MUEBLES

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGÍSTICO

I. OBJETIVO

Custodiar y mantener en condiciones de limpieza y funcionamiento las instalaciones y bienes


muebles asignados al Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Desarrollar y operar un Sistema de Limpieza, Mantenimiento Preventivo y Correctivo de la
Infraestructura y Bienes Muebles asignados al personal y diferentes unidades del Cuerpo
de Agentes Metropolitanos.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Personal y Apoyo


Logístico.

96
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 97 de 519

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección de Mantenimiento

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Mantenimiento

· Dependencia: Departamento de Personal y Apoyo Logístico

· Dimensión: De este puesto depende todo el personal de las áreas de: Sastrería,
Infraestructura y Bienes Muebles.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE LA SECCIÓN DE MANTENIMIENTO:


SASTRERÍA:
· Confeccionar uniformes del personal operativo del CAM.
· Desarrollar tareas de confección por indicación de la Superioridad.

INFRAESTRUCTURA:
· Ejecutar tareas de albañilería, fontanería, electricidad y limpieza de pisos y paredes que
requieran las instalaciones del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
· Crear y mantener jardinería de instalaciones y oficinas del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
· Desarrollar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura por
indicación de la Superioridad.

BIENES MUEBLES:
· Ejecutar tareas de fabricación o reparación de mobiliario que requieran las instalaciones y
unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
· Desarrollar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo y bienes muebles
por indicación de la Superioridad.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· La Jefatura de la Sección de Mantenimiento, mantendrá relaciones con las diferentes


dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de acuerdo a las directrices
emanadas por la Jefatura del Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

97
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 98 de 519

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Mantenimiento, mantendrá relaciones con diferentes


dependencias de la Municipalidad, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura
del Departamento de Personal y Apoyo Logístico.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección de Mantenimiento informará continuamente a la Jefatura del


Departamento de Personal y Apoyo Logístico de todas las actividades que realice su
sección en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

98
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 99 de 519

2.2.1.2. DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN

SUBDIRECCIÓN DEL CAM

DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIÓN

SECCIÓN SELECCIÓN Y SECCIÓN DISCIPLINA Y SECCIÓN REGISTRO Y


CONVOCATORIA ESTUDIOS BIBLIOTECA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:


SELECCIÓN Y CONVOCATORIA
DISCIPLINA Y ESTUDIOS
REGISTRO Y BIBLIOTECA

UNIDAD SUPERIOR: SUBDIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Formar miembros del CAM identificados con la filosofía organizacional y misión institucional,
capacitados y adiestrados para cumplir con sus deberes y obligaciones con enfoque
comunitario, disciplina y eficiencia.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Coordinar la elaboración, ejecución, monitoreo y evaluación de los cursos de ingreso,
ascensos, capacitación y adiestramiento de los aspirantes y del personal del Cuerpo de
Agentes Metropolitanos, de conformidad con las Políticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros
instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 100 de 519

· Acreditar la competencia y calidad de los alumnos que han finalizado satisfactoriamente el


proceso de formación para convertirse en agentes del Cuerpo de Agentes Metropolitanos y
la del personal que ha finalizado satisfactoriamente los cursos de ascenso, capacitación y/o
adiestramiento, de conformidad con las Políticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros
instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.

· Seleccionar, proponer y evaluar el desempeño de instructores para el desarrollo de los


temas y materias a impartir en los cursos de ingreso, ascenso, capacitación y
adiestramiento.

· Proponer a la Subdirección del CAM el calendario de los cursos de ingreso, ascenso,


capacitación y adiestramiento, y el pensum de temas y materias a impartir, de conformidad
con las Políticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales
que sean aplicables.

· Proponer a la Subdirección del CAM los contenidos de los cursos de ascenso y de


promoción interna en el CAM, y coordinar la ejecución, monitoreo y evaluación de planes
de formación complementaria y de actualización para personal.

· Elaborar roles de servicio, supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y


conceder permisos en el marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Subdirección del CAM, dar


seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad y
representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por delegación del Director
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

100
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 101 de 519

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Formación

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Formación

· Dependencia: Subdirección del CAM

· Dimensión: De este puesto se brinda apoyo a la Subdirección del CAM y dependen las
secciones de Selección y Convocatoria, de Disciplina y Estudios, y de Registro y Biblioteca.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Debido al quehacer administrativo del Departamento de Formación mantendrá estrecha


coordinación con las Jefaturas de Operaciones y de Personal y Apoyo Logístico; así como
unidades de la AMSS en razón de sus competencias.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura del Departamento de Formación mantendrá relaciones con; Academia Nacional


de Seguridad Pública, Cuerpos de Agentes Metropolitanos de otros Municipios,
Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura del Departamento de Formación Profesional informará permanentemente a la


Subdirección del CAM, de todas las actividades que realice su Departamento en el ámbito
de su dependencia, de sus objetivos y resultados.

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Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 102 de 519

2.2.1.2.1. SECCIÓN SELECCIÓN Y CONVOCATORIA

DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIÓN

SECCIÓN SELECCIÓN Y
CONVOCATORIA

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN SELECCIÓN Y CONVOCATORIA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN

I. OBJETIVO

Convocar y seleccionar los mejores elementos para formar parte del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Ejecutar los procesos de selección, evaluación y convocatoria de los aspirantes a Agentes
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, de conformidad con las Políticas, Acuerdos,
Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección Selección y Convocatoria

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Selección y Convocatoria

· Dependencia: Departamento de Formación

· Dimensión: De este puesto depende el personal de la Sección.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 103 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Debido al quehacer administrativo de la Sección de Selección y Convocatoria, establecerá


relaciones con las unidades del CAM, de conformidad con lineamientos establecidos por la
Jefatura del Departamento de Formación.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Selección y Convocatoria mantendrá relaciones con unidades


de la AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la
Jefatura del Departamento de Formación.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección de Selección y Convocatoria informará permanentemente a la


Jefatura del Departamento de Formación de todas las actividades que realice su Sección en
el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 104 de 519

2.2.1.2.2. SECCIÓN DISCIPLINA Y ESTUDIOS

DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIÓN

SECCIÓN DISCIPLINA Y
ESTUDIOS

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DISCIPLINA Y ESTUDIOS

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN

I. OBJETIVO

Crear y mantener un pensum de estudios y condiciones de orden y disciplina apropiadas para


formar, adiestrar y capacitar al personal de aspirantes y elementos del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Ejecutar los planes de estudio y evaluación de los cursos de ingreso, ascensos, capacitación
y adiestramiento de los aspirantes y del personal del Cuerpo de Agentes Metropolitanos,
de conformidad con las Políticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos
institucionales que sean aplicables.

· Documentar la asistencia y comportamiento de los alumnos e instructores participantes en


los cursos de ascenso, capacitación y/o adiestramiento, de conformidad con las Políticas,
Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales que sean
aplicables.

· Proponer, coordinar y evaluar el desempeño de instructores para el desarrollo de los temas


y materias a impartir en los cursos de ingreso, ascenso, capacitación y adiestramiento.

· Ejecutar el calendario de los cursos de ingreso, ascenso, capacitación y adiestramiento, y el


pensum de temas y materias a impartir, de conformidad con las Políticas, Acuerdos,
Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.

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Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 105 de 519

· Elaborar y supervisar la aplicación los contenidos de los cursos de ascenso y de promoción


interna en el CAM y de planes de formación complementaria y de actualización para
personal.

· Velar por el mantenimiento del orden y disciplina del personal e instructores participantes
en los cursos de ingreso, ascensos, capacitación y adiestramiento de los aspirantes y del
personal del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección Disciplina y Estudios

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Disciplina y Estudios

· Dependencia: Departamento de Formación

· Dimensión: De este puesto depende el personal de la Sección.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Debido al quehacer administrativo de la Sección de Disciplina y Estudios, establecerá


relaciones con las unidades del CAM, de conformidad con lineamientos establecidos por la
Jefatura del Departamento de Formación.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Disciplina y Estudios mantendrá relaciones con unidades de la


AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la Jefatura
del Departamento de Formación.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección de Disciplina y Estudios informará permanentemente a la Jefatura


del Departamento de Formación de todas las actividades que realice su Sección en el
ámbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 106 de 519

2.2.1.2.3. SECCIÓN REGISTRO Y BIBLIOTECA

DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIÓN

SECCIÓN REGISTRO Y
BIBLIOTECA

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN REGISTRO Y BIBLIOTECA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN

I. OBJETIVO

Elaborar y mantener el registro de notas de los participantes de los cursos de ingreso, ascensos,
capacitación y adiestramiento de los aspirantes y del personal del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos y obtener, custodiar y facilitar material bibliográfico de interés para alumnos e
instructores.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Certificar y mantener el registro de notas y asistencia de alumnos en los cursos de ingreso,
ascenso, capacitación y/o adiestramiento, de conformidad con las Políticas, Acuerdos,
Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.

· Crear y mantener una biblioteca especializada en asuntos de interés para la formación,


adiestramiento y capacitación de los elementos del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección Registro y Biblioteca

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Registro y Biblioteca

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Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 107 de 519

· Dependencia: Departamento de Formación

· Dimensión: De este puesto el personal de la Sección.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Debido al quehacer administrativo de la Sección de Registro y Biblioteca, establecerá


relaciones con las unidades del CAM, de conformidad con lineamientos establecidos por la
Jefatura del Departamento de Formación.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Sección de Registro y Biblioteca mantendrá relaciones con unidades de la


AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la Jefatura
del Departamento de Formación.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Sección de Registro y Biblioteca informará permanentemente a la Jefatura


del Departamento de Formación de todas las actividades que realice su Sección en el
ámbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.

107
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 108 de 519

2.2.2. TRIBUNAL DISCIPLINARIO

D IR E C C IÓ N D E L C A M

TRIBUNAL DISCIPLINARIO

UNIDAD ORGÁNICA: TRIBUNAL DISCIPLINARIO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Ejercer su competencia como organismo colegiado, conociendo y resolviendo sobre casos de


indisciplina de los elementos del CAM conforme la normativa vigente.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Conocer y resolver sobre los casos disciplinarios de los elementos del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos, conforme expedientes instruidos por la Unidad de Investigación y
Disciplina, en el marco de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal y el Reglamento
Disciplinario.

· Certificar los expedientes a la Fiscalía General de la República cuando la infracción


disciplinaria también constituya delito.

· Certificar resoluciones a la Procuraduría General de la República ó la Procuraduría para la


Defensa de los Derechos Humanos, cuando sea requerido.

· Recomendar a la Dirección del CAM la implementación de mecanismos de verificación y


supervisión de la disciplina institucional, según facultades de la Ley de la Carrera
Administrativa Municipal y el Reglamento Disciplinario.

· Comunicar a las partes las resoluciones emitidas por el Tribunal y resolver sobre los
recursos de apelación.

108
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 109 de 519

· Comunicar a la Dirección del CAM, la aplicación de amonestaciones y/o suspensiones del


cargo del personal sancionado.

· Garantizar que el debido proceso sea respetado a los elementos a los cuales se les instruyan
diligencias disciplinarias.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Miembro del Tribunal Disciplinario

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Tribunal Disciplinario

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dimensión: De este puesto se brinda apoyo a la Dirección del CAM.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta dependencia, se relacionará con la Dirección del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· El Tribunal Disciplinario mantendrá relaciones con todas aquellas dependencias con las que
se vincule en razón de sus labores.

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Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 110 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Tribunal Disciplinario, como organismo colegiado, conocerá y resolverá sobre los asuntos
de su competencia en el marco de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal y el
Reglamento Disciplinario.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

110
Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 111 de 519

2.2.3. CONSEJO ACADÉMICO

D IR E C C IÓ N D E L C A M

CONSEJO ACADÉMICO

UNIDAD ORGÁNICA: CONSEJO ACADÉMICO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Ejercer su competencia como organismo colegiado, analizando, recomendando y avalando el


ingreso de alumnos, programas y actividades de adiestramiento y capacitación al personal en
procura de la formación profesional del CAM.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Conocer, evaluar y emitir recomendaciones a la Dirección del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos sobre los aspectos de formación, capacitación y adiestramiento de los
elementos de nuevo ingreso, personal operativo y administrativo del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.

· Conocer, evaluar y emitir recomendaciones a la Dirección del Cuerpo de Agentes


Metropolitanos sobre las propuestas de contenido de los cursos de ascenso y de los
requerimientos de capacitación y adiestramiento para personal operativo y administrativo.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

111
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 112 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Miembro del Consejo Académico

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Consejo Académico

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dimensión: De este puesto se brinda apoyo a la Dirección del CAM.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta dependencia se relacionará con la Dirección del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· El Consejo Académico mantendrá relaciones con todas aquellas dependencias con las que se
vincule en razón de sus labores.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Consejo Académico, como organismo colegiado, informará a la Dirección de todas las


actividades que realice en el ámbito de su competencia.

· El Consejo Académico, como organismo colegiado, emitirá informe de evaluación,


conclusiones y recomendaciones sobre asuntos de su competencia, a requerimiento de la
Dirección del CAM.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 113 de 519

2.2.4. ASESORÍA TÉCNICA POLICIAL

D IR E C C IÓ N D E L C A M

ASESORÍ A TÉCNICA
POLICIAL

SECCIÓN DE EVALUACIÓN Y SECCIÓN DE SUPERVISIÓN SECCIÓN DEINFORMACIÓN Y


REDUCCIÓN DERIESGOS OPERATIVA ESTADÍ STICA

UNIDAD ORGÁNICA: ASESORÍA TÉCNICA POLICIAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:


EVALUACIÓN Y REDUCCIÓN DE RIESGOS
SUPERVISIÓN OPERATIVA
INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICA

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Supervisar la elaboración y ejecución del Plan Operativo Anual y asistir a la Dirección del
CAM en la toma de decisiones sobre planificación y procedimientos, el registro de indicadores
operativos, actividades y resultados alcanzados, la evaluación de riesgos y amenazas en el
municipio y la generación sistemática de información y estadística actualizada.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Asesorar a la Dirección y Jefaturas del CAM en asuntos de planificación estratégica, planes
generales y particulares, y técnica policial.

· Integrar el Consejo Académico a convocatoria del Director del CAM y participar en el


Tribunal Disciplinario conforme lo dispuesto en la normativa vigente.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 114 de 519

· Coordinar la elaboración del Plan Operativo Anual del CAM (POA-CAM), dar seguimiento
a su ejecución y elaborar informes periódicos de cumplimiento.

· Apoyar al Departamento de Formación en los procesos de inducción, formación,


adiestramiento y capacitación del personal del CAM, en la revisión de contenidos y
difusión de la Organización, Misión, Visión, Valores, Objetivos y funciones institucionales.

· Revisar anteproyectos de documentos, evaluaciones, informes y reportes generados por las


secciones de Evaluación y Reducción de Riesgos; Supervisión Operativa y la de
Información y Estadística, aprobar y supervisar sus respectivos POA´s y planes generales y
particulares, y el desempeño del personal a su cargo.

· Representar a la Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos en reuniones y eventos


por delegación del Señor Director.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Dirección del CAM y dar


seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Asesor Técnico Policial

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Asesoría Técnica Policial

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dimensión: De este puesto se brinda apoyo técnico a la Dirección y Jefaturas del CAM y
dependen las secciones de Evaluación y Reducción de Riesgos; de Supervisión Operativa y
de Información y Estadística.

114
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Fecha 01/JUNIO/2013
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IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta unidad, se relacionará con la Unidad de Desarrollo


Institucional de la Alcaldía Municipal de San Salvador (AMSS) en lo que respecta a la
elaboración y seguimiento del Plan Operativo Anual, y con otras dependencias de la AMSS
en cumplimiento de órdenes emanadas por la Dirección del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Unidad de Asesoría Técnica Policial mantendrá relaciones con todas aquellas


dependencias con las que se vincule en razón de sus labores.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informará continuamente a la Dirección del CAM de todas las actividades que realice.

· Presentará a consideración del Director del CAM el informe mensual de acciones


operativas, indicadores y estadísticas mensuales sobre los servicios prestados y actuaciones
realizadas por el CAM.

· Presentará a consideración del Director del CAM el informe diario de novedades.

· Presentará a consideración del Director del CAM el informe de resultado de los estudios y
evaluaciones que le sean requeridas.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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2.2.4.1. SECCIÓN DE EVALUACIÓN Y REDUCCIÓN DE RIESGOS

ASESORÍ A TÉCNICA
POLICIAL

SECCIÓN DE EVALUACIÓN Y
REDUCCIÓN DE RIESGOS

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE EVALUACIÓN Y REDUCCIÓN DE RIESGOS

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: ASESORÍA TÉCNICA POLICIAL

I. OBJETIVO

Identificar, evaluar y proponer medidas de control sobre posibles riesgos y amenazas a la


misión institucional del Cuerpo de Agentes Metropolitanos mediante la ejecución del Sistema
de Riesgo y Amenazas (SIRA-CAM) a la misión institucional del CAM.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaboración y actualización del “Sistema de Indicadores de Riesgo y Amenazas” a la
misión institucional del CAM.

· Monitoreo diario del comportamiento de los indicadores de riesgo y amenazas a la misión


institucional del CAM.

· Elaboración de informes periódicos de situación y evaluación de los riesgos y amenazas a


la misión institucional del CAM.

· Elaboración de informes de inteligencia táctica y operativa.

· Elaboración de informes mensuales y trimestrales del comportamiento del Sistema de


Indicadores de Riesgo y Amenazas.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Asesoría Técnica Policial.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas de la superioridad.

116
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Fecha 01/JUNIO/2013
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III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección de Evaluación y Reducción de Riesgos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Evaluación y Reducción de Riesgos

· Dependencia: Asesoría Técnica Policial

· Dimensión: De la jefatura depende el personal de la sección.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta sección se relacionará constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La sección podrá relacionarse con unidades afines al trabajo demandado.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informará continuamente de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su


dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

· Mensualmente elaborará un informe estadístico sobre el comportamiento del Sistema de


Indicadores de Riesgo y Amenazas.

· Presentará a consideración de su jefatura inmediata el informe de resultado de los estudios


y evaluaciones que le sean requeridas.

117
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 118 de 519

2.2.4.2. SECCIÓN DE SUPERVISIÓN OPERATIVA

ASESORÍ A TÉCNICA
POLICIAL

SECCIÓN DESUPERVISIÓN
OPERATIVA

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE SUPERVISIÓN OPERATIVA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: ASESORÍA TÉCNICA POLICIAL

I. OBJETIVO

Monitorear la ejecución del Plan Operativo Anual de CAM y el desarrollo de los planes
generales y particulares elaborados por la Jefatura de Operaciones y sus unidades
dependientes.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Monitorear la ejecución de los planes generales y particulares elaborados por la Jefatura de
Operaciones y sus unidades dependientes.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Asesoría Técnica Policial.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas de la superioridad.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección de Supervisión Operativa

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Supervisión Operativa

· Dependencia: Asesoría Técnica Policial

· Dimensión: De la jefatura depende el personal de la sección.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 119 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta sección se relacionará constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La sección podrá relacionarse con unidades afines al trabajo demandado.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informará continuamente de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su


dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

· Mensualmente elaborará un informe sobre la ejecución del POA, planes generales y


particulares evaluados.

· Presentará a consideración de su jefatura inmediata el informe de resultado de los estudios


y evaluaciones que le sean requeridas.

119
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 120 de 519

2.2.4.3. SECCIÓN DE INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICAS

ASESORÍ A TÉCNICA
POLICIAL

SECCIÓN DE INFORMACIÓN Y
ESTADÍ STICAS

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICAS

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: ASESORÍA TÉCNICA POLICIAL

I. OBJETIVO

Gestionar, recibir, clasificar y validar la información generada por las unidades operativas y
administrativas del CAM en cumplimiento del POA, planes generales y particulares, para
generar informes y estadísticos en el marco del Sistema de Información Operativa del CAM
(SIO-CAM).

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Mantenimiento y actualización del Sistema de Información Operativa (SIO-CAM) y
monitoreo diario del comportamiento de los indicadores operativos.

· Generar el Informe Diario de Novedades (IDN) y los informes Mensual de Actividades


Operativas (IMAO) y Trimestral de Actividades Operativas (IPOA), con información
colectada/proporcionada por las diferentes unidades del CAM a través del SIO-CAM, en
cumplimiento del POA institucional y sus respectivos planes generales y particulares.

· Diseño y elaboración del borrador de memoria de labores del CAM.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Asesoría Técnica Policial.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas de la superioridad.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 121 de 519

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección de Información y Estadísticas

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Información y Estadísticas

· Dependencia: Asesoría Técnica Policial

· Dimensión: De la jefatura depende el personal de la sección.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta sección se relacionará constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Sección de Información y Estadísticas podrá relacionarse con unidades similares,


observatorios y otras instancias que se le asignen.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Sección de Información y Estadísticas informará continuamente de todas las actividades


que se realicen en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
· Diariamente elaborará el IDN.
· Periódicamente elaborará los IMAO e ITAO.
· Memoria Anual de Labores del CAM.
· Mantenimiento y actualización del Sistema de Información Operativa del CAM (SIO-
CAM).

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 122 de 519

2.2.5. ASESORÍA JURÍDICA

D IR E C C IÓ N D E L C A M

ASESORÍ A JURÍ DICA

UNIDAD ORGÁNICA: ASESORÍA JURÍDICA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Garantizar la legalidad y legitimidad de los procedimientos desarrollados por el CAM en


cumplimiento de su misión institucional mediante asistencia a la Dirección del CAM en la
toma de decisiones sobre asuntos jurídicos y de cumplimiento de políticas, acuerdos y
ordenanzas municipales; capacitación al personal del CAM en la doctrina, jurisprudencia y
aplicación de las ordenanzas municipales, y supervisión operativa de los procedimientos
desarrollados por el personal del CAM en el ejercicio de sus funciones.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Asesorar a la Dirección, Jefaturas, mandos y personal del CAM en materia jurídica y
asuntos legales vinculados al cumplimiento de las ordenanzas municipales y demás
legislación aplicable a la misión institucional y proveer acompañamiento y asesoría legal a
los agentes que por razones del servicio se vean involucrados en dificultades legales.

· Integrar el Consejo Académico a convocatoria del Director del CAM y participar como
miembro del Tribunal Disciplinario conforme lo dispuesto en el Reglamento Disciplinario y
custodiar los expedientes con sentencia firme.

· Supervisar la correcta aplicación de la Ordenanza Contravencional del Municipio de San


Salvador en el proceso inicial de las esquelas impuestas por los Agentes del CAM, así como
la legalidad de los procedimientos administrativos efectuados por el personal del CAM en
el ejercicio de sus funciones y llevar un registro de procedimientos y bienes secuestrados de
conformidad a las ordenanzas y procedimientos municipales.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 123 de 519

· Elaborar y someter a consideración de la Dirección del CAM, anteproyectos de creación o


reforma de Políticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos
institucionales, que de acuerdo a las necesidades del servicio sea pertinente proponer.

· Identificar necesidades de capacitación sobre legislación municipal, procedimientos y


demás leyes de interés del personal del CAM en cumplimiento de sus funciones y apoyar
al Departamento de Formación en los procesos de inducción, formación, adiestramiento y
capacitación del personal del CAM, en revisión de contenidos y difusión de legislación
municipal y procedimientos legales.

· Dar el trámite correspondiente a las diferentes denuncias que interpongan los particulares
en el CAM, respecto a negocios que alteren el orden y la tranquilidad ciudadana, y otras
que se den por aplicación incorrecta de los procedimientos legales, garantizando el derecho
de audiencia y defensa a los propietarios de los negocios denunciados y/o inspeccionados.

· Representar a la Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos en reuniones y eventos


por delegación del Señor Director.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Dirección del CAM y dar


seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Dirección del
CAM.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 124 de 519

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Asesor(a) Jurídico(a)

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Asesoría Jurídica

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dimensión: De este puesto dependen los colaboradores jurídicos de la unidad.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta unidad, se relacionará con todas las unidades operativas
que conforman la estructura organizativa del CAM, con la Delegación Contravencional,
Comisión de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal, Sindicatura, Secretaría
Municipal y con todas las unidades orgánicas de la institución a fin de brindar asesoría
legal.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Fiscalía General de la República, Procuraduría General de la Republica, Procuraduría para


la Defensa de los Derechos Humanos, Corte Suprema de Justicia, Organizaciones No
Gubernamentales, Alcaldías Municipales y otras instituciones afines al trabajo.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informará continuamente a la Dirección del CAM de todas las actividades que realice.

· Presentará a la Dirección del CAM, informe y estadística de esquelas emplazadas y dinero


recaudado en los distintos procedimientos efectuados por el personal del CAM.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 125 de 519

2.2.6. INVESTIGACIÓN Y DISCIPLINA

D IR E C C IÓ N D E L C A M

INVESTIGACIÓN Y
DISCIPLINARIA

UNIDAD ORGÁNICA: INVESTIGACIÓN Y DISCIPLINA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Realizar indagaciones, diligenciar procedimientos y organizar expedientes sobre personal del


CAM cuya conducta pueda ser constitutiva de delito y/o incurra en faltas de disciplina
conforme lo establecido en el Código de Trabajo, Ley de la Carrera Administrativa Municipal,
el Reglamento Disciplinario y demás normativa vigente que sea aplicable.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Organizar y dirigir los servicios de instrucción e indagación de oficio, por denuncia o
delegación, a personal del CAM por la posible comisión de hechos delictivos o faltas de
disciplina.

· Llevar registro y control de todas las diligencias realizadas en original y duplicado, remitir
los expedientes terminados a la Dirección del CAM y recibir y custodiar los expedientes
resueltos por el Tribunal Disciplinario.

· Apoyar al Departamento de Formación en los procesos de inducción, formación,


adiestramiento y capacitación del personal del CAM en materia de normas de disciplina,
deberes y obligaciones.

· Coordinar con los Departamentos de Operaciones, de Formación y de Personal y Apoyo


Logístico, la verificación del cumplimiento de las normas, funciones, objetivos, programas
y procedimientos establecidos o fijados para la prestación de los servicios y velar por que la
conducta de los miembros del Cuerpo de Agentes Metropolitanos se ajuste a la normativa

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 126 de 519

vigente, garantizando el estricto cumplimiento de los Derechos Humanos y el Régimen


Disciplinario.

· Hacer del conocimiento a la autoridad judicial o administrativa correspondiente, en casos


que se presuma la comisión de un hecho delictivo.

· Supervisar el desempeño del personal a su cargo, y autorizar y conceder permisos en el


marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Dirección del CAM.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Investigación y Disciplina

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Investigación y Disciplina

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dimensión: De este puesto depende el personal destacado en la unidad.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 127 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta unidad, se relacionará con aquellas instancias que la
Dirección le asigne.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Unidad de Investigación y Disciplina, mantendrá relaciones con la Policía Nacional


Civil, Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos, Fiscalía General de la
República, Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Unidad de Investigación y Disciplina informará continuamente a la Dirección del CAM


de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y
de sus resultados.

· Mensualmente elaborará las estadísticas sobre las actividades desarrolladas por la Unidad,
así como de los respectivos expedientes disciplinarios y faltas reportadas.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 128 de 519

2.2.7. RELACIONES COMUNITARIAS

D IR E C C IÓ N D E L C A M

RELACIONES COMUNITARIAS

SECCIÓN BIBLIOTECA PÚBLICA

UNIDAD ORGÁNICA: RELACIONES COMUNITARIAS

UNIDADES DEPENDIENTES: LA SECCIÓN DE:


BIBLIOTECA PÚBLICA

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Establecer y mantener relaciones positivas con la comunidad mediante la promoción y


divulgación de las acciones realizadas por el CAM en cumplimiento de las políticas, acuerdos
y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevención social de
la violencia y de género, facilitando su proyección institucional como un CAM Comunitario y
ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Promover el desarrollo integral del personal del CAM mediante la promoción de su
filosofía organizacional y enfoque comunitario, la difusión de valores humanos e
institucionales y la celebración de efemérides nacionales y festividades al interior de la
institución.

· Identificar los públicos internos y externos del CAM para dar a conocer las acciones
desarrolladas en cumplimiento de la misión institucional y ejecutar actividades de
comunicación institucional en base a la política y lineamientos emanados de la Alcaldía
Municipal de San Salvador.

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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 129 de 519

· Diseñar y mantener actualizados instrumentos de comunicación institucional orientados al


público interno del CAM, para posicionar la filosofía organizacional del CAM y su enfoque
comunitario, dar a conocer las acciones desarrolladas por la Alcaldía Municipal de San
Salvador y el Cuerpo de Agentes Metropolitanos en cumplimiento de sus misiones
institucionales, así como para apoyar la transmisión de órdenes y directivas emanadas de
la superioridad.

· Dar cobertura informativa a las actividades realizadas por las unidades y dependencias del
CAM y elaborar boletines informativos sobre las actividades realizadas por las unidades y
dependencias del CAM y tramitar su difusión y publicación.

· Monitorear y clasificar diariamente los contenidos relacionados al CAM difundidos en los


diferentes medios de comunicación.

· Facilitar el funcionamiento de la Biblioteca Pública.

· Apoyar a la Dirección y Jefaturas del CAM en conferencias de prensa y eventos


informativos a requerimiento y dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes
emanadas por la Dirección del CAM.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Relaciones Comunitarias

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Relaciones Comunitarias

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

· Dimensión: De este puesto depende el personal destacado en la unidad y la jefatura de la


sección de Biblioteca Pública del CAM.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 130 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta área, se relacionará constantemente con todas las unidades
operativas y administrativas del CAM, como también con la Unidad de Comunicación
Social de la AMSS y con aquellas afines al trabajo que esta unidad realiza.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Se relacionará con los diferentes medios de comunicación escritos, radiales y televisivos; así
como con otras instituciones afines y con Organizaciones No Gubernamentales que laboren
en el área de comunicaciones.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informará continuamente al Director del CAM, de todas las actividades que se realicen en
el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

· Diariamente elaborará un informe de situación mediática sobre asuntos de interés para el


Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Mensualmente verificará la elaboración y actualización de las estadísticas sobre los


servicios prestados y las actuaciones realizadas por el Cuerpo de Agentes Metropolitanos,
que han tenido cobertura en los medios de comunicación.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 131 de 519

2.2.7.1. SECCIÓN BIBLIOTECA PÚBLICA

RELACIONES COMUNITARIAS

SECCIÓN BIBLIOTECA PÚBLICA

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN BIBLIOTECA PÚBLICA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: RELACIONES COMUNITARIAS

I. OBJETIVO

Adquirir, custodiar y facilitar literatura y medios de lectura a personal del CAM, familiares y
escolares de las comunidades adyacentes.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Mantener y custodiar una oferta de obras de autores nacionales y extranjeros que
contribuyan a enaltecer los valores nacionales y fortalecer la moral, urbanidad y cívica.

· Ofrecer al personal del CAM, familiares y escolares de las comunidades adyacentes la


oportunidad cumplir con tareas y responsabilidades educativas, mediante el uso de las
obras y medios de lecturas.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Sección Biblioteca Pública

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Biblioteca Pública

· Dependencia: Unidad de Relaciones Comunitarias

· Dimensión: De este puesto depende el personal destacado en la unidad y la jefatura de la


sección de Biblioteca Pública del CAM.

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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 132 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta unidad, se relacionará constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La sección podrá relacionarse con unidades afines al trabajo demandado.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Registro de obras exhibidas y custodiadas.

· Registro de uso de obras y material de lectura consultado.

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DGC - MOF- 2010
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 133 de 519

2.2.8. DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

D IR E C C IÓ N D E L C A M

DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES

DELEGACIONES SECCIÓN CUIDO SECCIÓN UNIDADES


SECCIÓN SALA DERADIO
DISTRITALES PATRIMONIAL ESPECIALIZADAS

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:


DELEGACIONES DISTRITALES
CUIDO PATRIMONIAL
UNIDADES ESPECIALIZADAS
SALA DE RADIO

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN DEL CAM

I. OBJETIVO

Ejecutar los planes generales y particulares aprobados por la Dirección del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos para la conformación de un CAM Comunitario y ejemplar, que orienta al
ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal, hace cumplir las políticas, acuerdos y
ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevención social de la
violencia y de género.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaborar y coordinar la ejecución de planes, proyectos y programas orientados a la
tranquilidad ciudadana, la prevención social de la violencia y la atención de denuncias
vecinales de los barrios, colonias y comunidades del municipio, en cumplimiento de lo
establecido en los Acuerdos, Ordenanzas y demás disposiciones legales que promuevan la
convivencia y la seguridad ciudadana.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 134 de 519

· Coordinar y supervisar la ejecución de los procedimientos de inspección de oficio o por


requerimiento de negocios en el municipio, para verificar su legalidad y funcionamiento
conforme lo establecen las ordenanzas municipales, a efecto de mantener el orden y la
tranquilidad ciudadana y la armonía social.

· Coordinar y supervisar la prestación del servicio de seguridad a personalidades


municipales importantes y los servicios de protección al patrimonio y bienes de la
municipalidad como edificios, locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios
turísticos e históricos.

· Elaborar roles de servicio, supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y


conceder permisos en el marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Dirección del CAM.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por delegación del Director


del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Operaciones

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Operaciones

· Dependencia: Dirección del Cuerpo de Agentes Metropolitanos

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 135 de 519

· Dimensión: De este puesto dependen las jefaturas de las secciones de: Delegaciones
Distritales, Cuido Patrimonial, Unidades Especializadas y Sala de Radio.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Este Departamento mantendrá relación con las distintas Direcciones, Gerencias y


Delegaciones Distritales de la Alcaldía Municipal de San Salvador (AMSS) en función de
sus competencias.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura, mantendrá relaciones con: Policía Nacional Civil, Cuerpos de Agentes


Metropolitanos de otros municipios, Fiscalía General de la República, Procuraduría
General de la República, Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos,
Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de Operaciones, informará continuamente a la Dirección del CAM de todas las


actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus
resultados.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 136 de 519

2.2.8.1. SECCIÓN DELEGACIONES DISTRITALES

DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES

DELEGACIONES
DISTRITALES

INSPECCIONES Y
PROTECCIÓN PATRIMONIAL PATRULLAJE PREVENTIVO ATENCIÓN COMUNITARIA
VERIFICACIONES

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DELEGACIONES DISTRITALES

UNIDADES DEPENDIENTES: LOS GRUPOS DE:


PROTECCIÓN PATRIMONIAL
PATRULLAJE PREVENTIVO
ATENCIÓN COMUNITARIA
INSPECCIONES Y VERIFICACIONES

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

I. OBJETIVO

Ejecutar los planes generales y particulares aprobados por la Dirección del Cuerpo de Agentes
Metropolitano para la conformación de un CAM Comunitario y ejemplar, que orienta al
ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal, hace cumplir las políticas, acuerdos y
ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevención social de la
violencia y de género en su área de responsabilidad, en coordinación con la autoridad distrital.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaborar y ejecutar planes, proyectos y programas orientados a la tranquilidad ciudadana,
la prevención social de la violencia y la atención de denuncias vecinales de los barrios,
colonias y comunidades en su jurisdicción distrital, en cumplimiento de lo establecido en
los Acuerdos, Ordenanzas y demás disposiciones legales que promuevan la convivencia y
la seguridad ciudadana.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 137 de 519

· Coordinar la inspección de oficio o por requerimiento de negocios en su jurisdicción


distrital, para verificar su legalidad y funcionamiento conforme lo establecen las
ordenanzas municipales, a efecto de mantener el orden y la tranquilidad ciudadana y la
armonía social.

· Proveer el servicio de seguridad en su jurisdicción distrital al patrimonio y bienes de la


municipalidad como edificios, locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios
turísticos e históricos.

· Elaborar roles de servicio, supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y


conceder permisos en el marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Jefatura de Operaciones.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por delegación del Jefe del
Departamento de Operaciones.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Delegación Distrital

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación CAM en Distritos I, II ,III, IV, V y VI

· Dependencia: Departamento de Operaciones

· Dimensión: De este puesto dependen los grupos de Protección Patrimonial, de Patrullajes


Preventivos, de Atención Comunitaria y de Inspecciones y Verificaciones.

FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIÓN DELEGACIONES DISTRITALES:


PROTECCIÓN PATRIMONIAL:
· Proveer seguridad al patrimonio municipal, parques y plazas, sede de la delegación
distrital, y otros servicios especiales en su área de jurisdicción.

PATRULLAJE PREVENTIVO:
· Proveer servicio de seguridad preventiva a zonas residenciales, concentración de personas,
áreas de delincuencia y aplicación de ordenanzas en su jurisdicción.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 138 de 519

ATENCIÓN COMUNITARIA:
· Ejecutar el Plan de Atención Comunitaria en su área de jurisdicción.

INSPECCIONES Y VERIFICACIONES:
· Efectuar inspecciones y verificaciones en su área de jurisdicción por orden administrativa,
jurídica, de oficio o a solicitud.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta unidad, se relacionará constantemente con todas las
unidades que conforman la estructura organizativa del CAM para las coordinaciones
operativas y administrativas que se requieran, con la autoridad distrital y las distintas
Gerencias y Unidades Distritales de la AMSS operando en su zona de responsabilidad.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Delegación mantendrá relaciones con las entidades públicas y privadas


operando en su zona de responsabilidad.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informe permanente al Jefe del Departamento de Operaciones de todas las actividades que
se realicen en su jurisdicción.

· Informe Diario de Novedades y de ejecución de acciones operativas.

· Libros de registro de novedades, correspondencia, inspecciones, rol de servicio, asistencia


de personal y de control de bienes asignados a su unidad.

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2.2.8.2. SECCIÓN CUIDO PATRIMONIAL

DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES

CUIDO PATRIMONIAL

SEGURIDAD AMSS SEGURIDAD BASECENTRAL SEGURIDAD MERCADOS SEGURIDAD CEMENTERIOS

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN CUIDO PATRIMONIAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LOS GRUPOS DE:


SEGURIDAD AMSS
SEGURIDAD BASE CENTRAL
SEGURIDAD MERCADOS
SEGURIDAD CEMENTERIOS

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

I. OBJETIVO

Realizar tareas del cuido patrimonial a todas aquellas dependencias autónomas de la Comuna
que lo soliciten; como también a empresas privadas independientes de la comuna para brindar
el servicio de seguridad eventual y el resguardo de la seguridad a las Instalaciones de la Base
Central del CAM.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Desarrollar y ejecutar planes generales y particulares para la seguridad de las instalaciones
de la Alcaldía Municipal de San Salvador, Base Central del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos, Mercados y Cementerios, en cumplimiento de lo establecido en los
Acuerdos, Ordenanzas y demás disposiciones legales aplicables.

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· Proveer el servicio de seguridad al patrimonio y bienes de la municipalidad como edificios,


locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios turísticos e históricos que le sean
asignados, en coordinación con la Delegación Distrital de CAM correspondiente.

· Elaborar roles de servicio, supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y


conceder permisos en el marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Jefatura de Operaciones.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por delegación del Jefe del
Departamento de Operaciones.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Sección Cuido Patrimonial

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Cuido Patrimonial

· Dependencia: Departamento de Operaciones

· Dimensión: De este puesto dependen los grupos de seguridad de la AMSS, Base Central,
Mercados y Cementerios.

FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIÓN CUIDO PATRIMONIAL:


SEGURIDAD AMSS:
· Ejecutar el Plan de Seguridad de la Alcaldía Municipal de San Salvador.

SEGURIDAD BASE CENTRAL:


· Ejecutar el Plan de Seguridad de la Base Central.

SEGURIDAD MERCADOS:
· Ejecutar el Plan de Seguridad de Mercados.

SEGURIDAD CEMENTERIOS:
· Ejecutar el Plan de Seguridad de Cementerios.

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IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dada las características de esta sección se relacionará constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Se estará coordinando con las diversas dependencias, Organizaciones No


Gubernamentales, Policía Nacional Civil, Instituciones Públicas o Privadas y otras que por
su diversidad sean afines.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informe permanente al Jefe del Departamento de Operaciones de todas las actividades que
se realicen en su jurisdicción.

· Informe Diario de Novedades y de ejecución de acciones operativas.

· Libros de registro de novedades, correspondencia, inspecciones, rol de servicio, asistencia


de personal y de control de bienes asignados a su unidad.

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2.2.8.3. SECCIÓN UNIDADES ESPECIALIZADAS

DEPARTAM ENTO DE
OPERA CIONES

UNIDADES ESPECIALIZADAS

UNIDAD DERESCATE EN PROTECCIÓN


UNIDAD DE INTERVENCIÓN PERSONALIDADES CAM PATRIMONIAL CAM ECOLÓGICO UNIDAD COMUNITARIA UNIDAD MOTORIZADA UNIDAD CANINA K9
DESASTRES
MUNICIPALES

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN UNIDADES ESPECIALIZADAS

UNIDADES DEPENDIENTES: LOS GRUPOS DE:


UNIDAD DE INTERVENCIÓN
UNIDAD DE RESCATE EN DESASTRES
PROTECCIÓN PERSONALIDADES MUNICIPALES
CAM PATRIMONIAL
CAM ECOLÓGICO
UNIDAD COMUNITARIA
UNIDAD MOTORIZADA
UNIDAD CANINA K9
UNIDAD EQUINA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

I. OBJETIVO

Brindar servicios especializados de seguridad y protección al despliegue del Cuerpo de


Agentes Metropolitanos, de conformidad con las políticas, acuerdos y ordenanzas municipales,
contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevención social de la violencia.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaborar y coordinar la ejecución de planes, proyectos y programas de apoyo al despliegue
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, en cumplimiento de lo establecido en los
Acuerdos, Ordenanzas y demás disposiciones legales que promuevan la convivencia y la
seguridad ciudadana.

· Elaborar y coordinar la ejecución de planes de prevención y atención de emergencias en


zonas de riesgo en el municipio.

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· Elaborar y coordinar la ejecución del servicio de seguridad a personalidades municipales


importantes.

· Elaborar roles de servicio, supervisar el desempeño del personal a su cargo y autorizar y


conceder permisos en el marco de la normativa municipal.

· Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Jefatura de Operaciones.

· Dar seguimiento y verificación al cumplimiento de órdenes emanadas por la Superioridad.

· Representar a la Institución en asuntos de su competencia y/o por delegación del Jefe del
Departamento de Operaciones.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Unidades Especiales

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Unidades Especiales

· Dependencia: Departamento de Operaciones

· Dimensión: De este puesto dependen las unidades de Intervención (UDI), de Rescate en


Desastres (URED), de Protección de Personalidades Municipales Importantes (PMI), CAM
Patrimonial, CAM Ecológico, Unidad Comunitaria, Unidad Motorizada, Unidad Canina
(CAM K-9) y Equina.

FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIÓN UNIDADES ESPECIALIZADAS:


UNIDAD DE INTERVENCIÓN:
· Ejecutar planes y misiones de seguridad y acompañamiento de las unidades operativas del
Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

UNIDAD DE RESCATE EN DESASTRES (URED):


· Ejecutar los planes de Prevención y Protección en Casos de Desastre.
· Ejecutar los planes de monitoreo y mitigación en Zonas de Alto Riesgo.

PROTECCIÓN PERSONALIDADES MUNICIPALES:


· Ejecutar el Plan de Seguridad y Protección de Personalidades Municipales Importantes.

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CAM PATRIMONIAL:
· Ejecutar las tareas de seguridad y ordenamiento establecidas en el Plan de Ordenamiento y
Revitalización del Centro Histórico de San Salvador.

CAM ECOLÓGICO:
· Ejecutar el Plan de Protección de Áreas Naturales Seleccionadas.

UNIDAD COMUNITARIA:
· Ejecutar el Plan de Seguridad Ciudadana e Intervención Comunitaria.

UNIDAD MOTORIZADA:
· Ejecutar el Plan de Patrullaje Motorizado.

UNIDAD CANINA K9:


· Ejecutar el Plan de Seguridad Especializada con Personal y Elemento Canino.

UNIDAD EQUINA:
· Ejecutar el Plan de Seguridad Especializada con Personal y Elemento Equino.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta unidad, se relacionará constantemente con todas las
unidades que conforman la estructura organizativa del CAM para las coordinaciones
operativas y administrativas que se requieran.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura de la Delegación mantendrá relaciones con las entidades públicas y privadas


operando en su zona de responsabilidad.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informe permanente al Jefe del Departamento de Operaciones de todas las actividades que
se realicen en su jurisdicción.
· Informe Diario de Novedades y de ejecución de acciones operativas.
· Libros de registro de novedades, correspondencia, inspecciones, rol de servicio, asistencia
de personal y de control de bienes asignados a su unidad.

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2.2.8.4. SECCIÓN SALA DE RADIO

DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES

SECCIÓN SALA DE RADIO

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN SALA DE RADIO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

I. OBJETIVO

Recepcionar la denuncia ciudadana y coordinar la comunicación telefónica y radial


institucional.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Atender el conmutador telefónico y la radio de la Base Central del CAM, orientando y
trasladando denuncias, mensajes y coordinaciones operativas de manera ágil, oportuna y
eficiente.

· Orientar al público que consulta, demanda servicios o denuncia por la vía telefónica y
llevar el registro de denuncias recibidas.

· Llevar actualizado los libros de registro de llamadas entrantes y salientes de la Base Central
del CAM y de registro y control de las unidades móviles de telefonía y radiocomunicación
asignadas al CAM.

· Mantener actualizado el Directorio Telefónico de la Base Central del CAM.

· Efectuar llamadas telefónicas y orientar y coordinar el tráfico de comunicación operativa a


requerimiento.

· Realizar coordinaciones telefónicas y radiales a requerimiento de las unidades operativas y


administrativas.

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III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de Sección Sala de Radio

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección Sala de Radio

· Dependencia: Departamento de Operaciones

· Dimensión: De este puesto depende el personal destacado en la sección.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Dadas las características de esta Unidad, se relacionará constantemente con las diferentes
oficinas operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Unidad de Radio Comunicaciones, mantendrá relaciones con todas aquellas


dependencias con las que se vincule en razón de sus labores.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El responsable de la Unidad de Radio Comunicaciones, informará continuamente al jefe del


Departamento de Operaciones de todas las actividades que realice su unidad en el ámbito
de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.

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2.3. DELEGACIÓN CONTRAVENCIONAL

ALCALDE

DELEGACIÓN
CONTRAVENCIONAL
APOYO CONSULTIVO
- SINDICATURA
- CAM

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN CONTRAVENCIONAL

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

I. OBJETIVO

Cumplir y hacer cumplir la Ordenanza Contravencional y demás Ordenanzas afines.

II. PRINCIPALES FUNCIONES: ART. 41 ORDENANZA CONTRAVENCIONAL

· Realizar una audiencia en forma oral y pública para el conocimiento de las contravenciones
cometidas.

· Imponer las sanciones a que se refiere la presente Ordenanza.

· Recibir el recurso de apelación que se presente contra sus resoluciones y remitirlo


inmediatamente junto con el expediente respectivo al Concejo Municipal de San Salvador.

· Extender Certificación de las resoluciones que pronuncie al Síndico Municipal para que
sean ejecutadas.

· Todas las demás establecidas en la Ordenanza Contravencional.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

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· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Delegación Contravencional

· Unidad Orgánica al que pertenece: Delegación Contravencional

· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: De este puesto dependen colaboradores jurídicos y administrativos.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

Las relaciones ínter departamentales de la Delegación Contravencional se establecen a través de


dos organismos:

· APOYO CONSULTIVO: integrado por el Señor Alcalde, el Director del CAM, Comisión del
Concejo Municipal y el Síndico Municipal.

Sus funciones son:


- Espacio de discusión y decisión sobre aspectos estratégicos del Sistema
Contravencional, contribuye a priorizar proyectos y acciones de sus componentes
instituciones.
- Elaboración de instrumentos normativos y de política Contravencional del municipio.
- Identificación de fuentes alternativas de financiamiento y cooperación técnica.

· APOYO INSTITUCIONAL: integrado por: Despacho del Alcalde, Departamento de


Comunicaciones y Prensa, Unidad de Cooperación Externa, Departamento de Relaciones
Públicas, Gerencia de Desarrollo Social, y el Departamento de Sistemas Institucional.
Además con la Unidad de Revitalización del Centro Histórico y Empresas Municipales.

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Sus funciones son:


- Contribuir a la formulación de proyectos de gestión de recursos, comunicaciones y
educación pública.
- Contribuir a diseñar mecanismos ágiles para obtener la participación efectiva y
oportuna de los diferentes distritos y gerencias de la Alcaldía.
- Brindar apoyo técnico y administrativo para el mejor desempeño de la Delegación
Contravencional.

· CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM): Recibir las Esquelas de


emplazamiento extendidas, por el CAM, a las personas que infringen la Ordenanza
Contravencional.

· SINDICATURA: Recepcionar todos los procesos Certificados, en aquellos casos que vayan
a ser ejecutados tanto el cobro administrativo o judicial (procesos de Rebeldía, que hicieron
caso omiso a las notificaciones); Certificaciones que optaron por Servicio Social, la sanción
la ejecutan con Sindicatura.

· DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: Recepcionar todos los casos


donde se les dicto Fallo Condenatorio e interpusieron Recurso de Apelación, para su
debida resolución.

· DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRÍCULAS, Y PERMISOS: Obtener y brindar


información de todos aquellos negocios que infringen el artículo 24 Ordenanza
Contravencional, y que no tengan sus debidas Licencias, la información brindada de parte
de la Delegación es para que tengan conocimiento que están funcionando ilegalmente y
tomen las medidas que establecen las Ordenanzas que aplica esta Dependencia.

· SUBGERENCIA DE GESTIÓN TRIBUTARIA: Recopilan todos los recibos de pago que los
contraventores hacen en los diferentes Distritos o en la Alcaldía Central, y nos lo envían al
cierre de los primeros 10 días del mes.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Actualmente no tiene.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe(a) de Unidad de la Delegación Contravencional informará de forma continua al


Alcalde de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica.

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· Trimestralmente elaborará un informe, conteniendo las estadísticas sobre los servicios


prestados en las áreas bajo su dependencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
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2.4. UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y TRANSPARENCIA

ALCALDE

UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORM ACIÓN PÚBLICA Y
TRANSPARENCIA

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y TRANSPARENCIA


(UAIP)
UNIDADES DEPENDIENTES: NO TIENE

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

I. OBJETIVO

Atender y facilitar a los ciudadanos, en la gestión de obtener información pública institucional.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Recabar y difundir la información oficiosa.

· Recibir, dar trámite y resolver sobre las solicitudes referentes a datos personales a solicitud
del titular; y de acceso a la información en general.

· Auxiliar y orientar a los particulares en la elaboración de solicitudes para obtener


información.

· Realizar los trámites internos necesarios para localización y entrega de la información


solicitada y notificar a los particulares.

· Llevar un registro de las solicitudes de acceso a la información.

· Garantizar un flujo ágil de información entre la dependencia y los particulares.

· Resolver respecto de las solicitudes de información que presenten los particulares y


notificarles las mismas.

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· Coordinar y supervisar las acciones de las dependencias o unidades correspondientes con


el objeto de proporcionar la información prevista en la Ley.

· Promover la elaboración de un programa que facilite la obtención de información de la


dependencia o entidad, y mantenerlo actualizado periódicamente.

· Elaborar y actualizar el índice de la información clasificada como reservada.

· Organizar, Custodiar y Administrar la información en archivos adecuados.

· Tramitar la rectificación o actualización de datos personales que posea la AMSS de las


personas que lo soliciten.

· Elaborar y enviar al Instituto, de los datos necesarios para la elaboración del informe anual a
que se refiere el artículo 60 de la Ley.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Oficial de Acceso a la Información Pública

· Departamento al que pertenece: Unidad de Acceso a la Información Pública y


Transparencia

· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: Del Oficial de Información depende un experto en archivo y un Asistente


especialista en manejo de información.

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IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· La UAIP se relaciona con todas las unidades y dependencias de la institución que generen
información.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Con cualquier persona que requiera información que posea la AMSS.


· Instituto de Acceso a la Información Pública.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.
· Portal Web, en el cual se estará actualizando periódicamente toda la información oficiosa.

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2.5. UNIDAD DE ASUNTOS ESTRATÉGICOS

ALCALDE

UNIDAD DE ASUNTOS
ESTRATÉGICOS

CONVIVENCIA MEDIACIÓN
PROYECTOS ESPECIALES
YSEGURIDAD

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ASUNTOS ESTRATÉGICOS

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PROYECTOS ESPECIALES


DEPARTAMENTO DE CONVIVENCIA, MEDIACIÓN Y SEGURIDAD

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

I. OBJETIVO

Coordinar e impulsar las acciones de los Departamentos de Proyectos Especiales y de


Convivencia, Mediación y Seguridad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Presentar ante el Concejo Municipal y el señor Alcalde proyectos que tengan un impacto
positivo en la calidad de vida de los residentes de San Salvador, orientados al desarrollo
local del municipio de San Salvador.

· Coordinar y liderar los objetivos y metas establecidas en el programa "Reducción de


Violencia y Construcción de Capital Social: Una Nueva Transición en El Salvador".

· Coordinar las estrategias aprobadas por el señor Alcalde y el Concejo Municipal de San
Salvador en el desarrollo del Eje de Seguridad Ciudadana dentro del marco del proyecto a
cargo del departamento de Convivencia, Mediación y Seguridad.

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Fecha 01/JUNIO/2013
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· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Asuntos Estratégicos

· Departamento al que pertenece: Unidad de Asuntos Estratégicos

· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: De este puesto dependen los departamentos: Proyectos Especiales,


Convivencia, Mediación y Seguridad.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Serán las que el proyecto requiera para su desarrollo con todas las unidades organizativas
de la AMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Instituciones Públicas, Privadas, ONG´s que estén relacionadas con el proyecto por la
naturaleza del mismo o por indicación de la autoridad superior.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Reportes mensuales de acciones realizadas.


· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 156 de 519

2.5.1. DEPARTAMENTO DE PROYECTOS ESPECIALES

UNIDAD DE ASUNTOS
ESTRATÉGICOS

PROYECTOS ESPECIALES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PROYECTOS ESPECIALES

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: UNIDAD DE ASUNTOS ESTRATÉGICOS

I. OBJETIVO

Proponer, priorizar y desarrollar acciones de proyectos de infraestructura social y


administrativa, encaminados a potenciar la labor de la Alcaldía de San Salvador en aquellas
áreas de alto impacto y que no se estén desarrollando actualmente dentro de la municipalidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Desarrollar en coordinación con oficinas tanto internas como externas proyectos que hayan
sido definidos por el señor Alcalde y su Concejo como especiales y que no se estén
desarrollando de la misma manera en otra unidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

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III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Proyectos Especiales

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Proyectos Especiales

· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: De este puesto depende el personal técnico y administrativo del


departamento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Serán las que el proyecto requiera para su desarrollo con todas las unidades organizativas
de la AMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Instituciones Públicas, Privadas, ONG´s que estén relacionadas con el proyecto por la
naturaleza del mismo o por indicación de la autoridad superior.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Reportes mensuales de acciones realizadas.


· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
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2.5.2. DEPARTAMENTO DE CONVIVENCIA, MEDIACIÓN Y SEGURIDAD

UNIDAD DE ASUNTOS
ESTRATÉGICOS

CONVIVENCIA MEDIACIÓN
Y SEGURIDAD

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE CONVIVENCIA, MEDIACIÓN Y SEGURIDAD

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: UNIDAD DE ASUNTOS ESTRATÉGICOS

I. OBJETIVO

Desarrollar las actividades de contrapartida Municipal del Programa de las Naciones Unidas
"Reducción de Violencia y Construcción de Capital Social: Una Nueva Transición en El
Salvador".

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Proponer acciones y actividades para lograr los objetivos establecidos en el programa


"Reducción de Violencia y Construcción de Capital Social: Una Nueva Transición en El
Salvador".

· Proponer acciones y actividades para lograr los objetivos establecidos por otros donantes
internacionales a la AMSS.

· Apoyar las estrategias de Alcalde y el Concejo Municipal en desarrollo del Eje de


Seguridad Ciudadana.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 159 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe del Departamento de Convivencia, Mediación y Seguridad

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Convivencia, Mediación y


Seguridad
· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: De este puesto depende personal administrativo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· UNIDAD DE COOPERACIÓN EXTERNA: Apoyar la coordinación de la gestión de


cooperación por los Donantes y los requirentes de AMSS.

· DELEGACIONES DISTRITALES: Para coordinar el acopio de información relativa al


Programa de Convivencia, Mediación y Seguridad Ciudadana.

· CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM): Para Apoyar la Formulación,


Ejecución y Operación del Proyecto de Creación del Cuerpo de Agentes Comunitarios
Municipales.

· OTROS: De acuerdo a las necesidades de operación.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Sistema de Organismos de Cooperación Internacional: PNUD, UNICEF, UNFPA, OIT,


OPS/OMS; Agencia Andaluza de Cooperación Internacional para el Desarrollo de la Junta
de Andalucía.
· Las que sean necesarias en beneficio de las necesidades de funcionamiento.

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VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes periódicos escritos y verbales al Alcalde y al Concejo Municipal.

· Otros requeridos por las Unidades de Organización Administrativas.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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2.6. UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

ALCALDE

UNIDAD DE
COM UNICACIÓN SOCIAL

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


DEPARTAM ENTO DE
SOPORTE COM UNICACIONES Y
RELACIONES PÚBLICAS
ADM INISTRATIVO PRENSA

ÁREA DECOMUNICACIÓN
ÁREA DEDISEÑO GRÁFICO ÁREA DEPORTAL WEB
INTERNA

ÁREA DEEVENTOS Y
ÁREA DEPRENSA
PROTOCOLO

ÁREA DE RELACIÓN CON LA


ÁREA DE AUDIOVISUALES
CIUDADANÍ A

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO


DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

I. OBJETIVO

Velar por la buena imagen de la Alcaldía de San Salvador, del Alcalde y de los funcionarios de
la institución; así como informar a la ciudadanía sobre las diferentes acciones y obras que
realiza la comuna en beneficio de ella.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 162 de 519

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Diseño de estrategias y planes operativos tendientes a facilitar el contacto de la


Municipalidad con la ciudadanía.

· Asesorar al Alcalde, Concejo Municipal y autoridades de la Alcaldía de San Salvador en


materia de Comunicación Social.

· Crear y mantener relaciones cercanas con los medios masivos de comunicación, gremiales,
universidades, ciudadanía, entre otros; en definitiva ser el vínculo de la ciudadanía con la
institución.

· Coordinación de la agenda del Alcalde de San Salvador, en actividades o en eventos


mediáticos.

· Apoyo en el montaje de los eventos mediáticos, y en algunos casos, responsable del


montaje de dichos eventos.

· Dar los lineamientos de diseño y ejecución de estrategias de Comunicación y evaluación


posterior de dicha acción.

· Dar los lineamientos generales y aprobación de las diferentes campañas de publicidad y


artes que deben realizarse bajo la línea institucional de la Alcaldía.

· Apoyar en la planificación estratégica, tomando en cuenta los insumos recibidos


principalmente del entorno externo, las directrices y recomendaciones emanadas de los
órganos de gobierno de la Municipalidad.

· Fomentar las relaciones de la Alcaldía Municipal con otras instituciones, y colaborar en el


establecimiento de las líneas estratégicas para la planificación de las acciones relacionadas
con la política de participación ciudadana (que se ejecutará en los Distritos).

· Alimentar el espacio asignado a la unidad en la Intranet municipal ó Portal Web


institucional.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 163 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Comunicación Social

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Comunicación Social

· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: De este puesto dependen los departamentos: Soporte Administrativo,


Comunicaciones y Prensa, Relaciones Públicas.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Se relacionará con los Órganos de Gobierno de la Alcaldía Municipal, y en especial con el


Alcalde y el Concejo para todo lo relacionado con las relaciones externas de la
municipalidad.

· Concejo Municipal, Sindicatura, Gerencia de Desarrollo Social, Autónomas y


Descentralizadas, Gerencia de Desarrollo Urbano, Gerencia de Mercados, y otras Unidades
de la Alcaldía: Coordinación de actividades, intercambio de información, diseño de
estrategias de comunicación, asesoría.

· Con todas las unidades de la Alcaldía Municipal: En la obtención de financiamiento


internacional para los proyectos existentes; serán las unidades las encargadas de plantear y
diseñar los proyectos.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Medios de Comunicación: se debe lograr y mantener una comunicación fluida, que permita
una constante cobertura mediática, de la Administración Municipal.
· Comunicación con Instituciones de Gobierno, Autónomas, Organismos Internacionales,
ONG´S, entre otros, para la coordinación de actividades en conjunto, apoyo logístico, entre
otras actividades.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 164 de 519

· Ciudadanía, en el contacto directo y seguimiento de acciones mediáticas que se realicen con


la población.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Monitoreo de Noticias y análisis comparativo de la presencia del Alcalde, Concejo


Municipal y de los miembros de la gestión municipal en los medios de comunicación.
· Sondeos de opinión.
· El responsable de esta unidad informará continuamente al Alcalde acerca de las
evaluaciones de la ejecución de las políticas y acciones dictadas por las autoridades de la
Municipalidad.
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 165 de 519

2.6.1. DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

UNIDAD DE
COM UNICACIÓN SOCIAL

DEPARTAM ENTO DE
SOPORTE
ADM INISTRATIVO

ÁREA DEDISEÑO GRÁFICO

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

UNIDADES DEPENDIENTES: EL ÁREA:


DISEÑO GRÁFICO

UNIDAD SUPERIOR: UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

I. OBJETIVO

Cumplir y coordinar, bajo la directriz del Jefe(a) de la Unidad de Comunicación Social, los
aspectos de administración y publicidad de la Unidad de Comunicación Social con las
diferentes dependencias de la Alcaldía, proveedores y usuarios.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Seguimiento de procesos administrativos (compras, contrataciones de proveedores, entre


otros).

· Seguimiento órdenes de publicidad (solicitudes a medios de comunicación e intermediarios


para dar a conocer las actividades de la AMSS).

· Administrar la caja chica de la Unidad de Comunicación Social.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 166 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Soporte Administrativo

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Soporte Administrativo

· Dependencia: Unidad de Comunicación Social

· Dimensión: De este puesto depende personal administrativo y técnico del departamento.

FUNCIONES DEL ÁREA:


DISEÑO GRÁFICO:
· Realización de diseños para documentos de la municipalidad: mupis, vallas publicitarias,
anuncios de prensa, boletines, broshures, bípticos, logotipos, camisas, hojas volantes,
stickers, roller banners, afiches, tarjetas de presentación, presentaciones en power point.

· Supervisión de la línea gráfica de la Alcaldía Municipal de San Salvador.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· UACI: Proceso de compras y adjudicación de bienes y servicios.

· GERENCIA FINANCIERA: Formulación de ejecución presupuestaria, seguimiento a pago


de proveedores, liquidaciones de caja chica.

· ENTIDADES DESCENTRALIZADAS: Requisiciones de publicidad y órdenes de diseño de


artes.

· OTRAS UNIDADES DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR:


Coordinación de adquisición de suministros y pautación de los medios publicitarios en
apoyo a otras unidades.

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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 167 de 519

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· MEDIOS DE COMUNICACIÓN,
· PROVEEDORES,
· INTERMEDIARIOS,
· Otras instituciones que soliciten apoyo al departamento y que requieran suministros de
bienes o servicios.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El responsable de esta unidad, realizará un informe periódico sobre el grado de


cumplimiento del POA de su departamento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 168 de 519

2.6.2. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA

UNIDAD DE
COM UNICACIÓN SOCIAL

DEPARTAM ENTO DE
COM UNICACIONES Y
PRENSA

ÁREA DE PORTAL WEB ÁREA DE PRENSA ÁREA DE AUDIOVISUALES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


PORTAL WEB,
PRENSA
AUDIOVISUALES

UNIDAD SUPERIOR: UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

I. OBJETIVO

Apoyar la gestión del Alcalde y de su Concejo Municipal mediante la difusión de las diferentes
actividades realizadas a través de los medios de comunicación, así como diseñar y ejecutar las
estrategias de comunicación necesarias para llevar el mensaje de la Municipalidad a los
capitalinos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Diseñar y ejecutar las estrategias de comunicación.

· Supervisión de acciones mediáticas como: elaboración de boletines internos, noticiosos y


para Portal Web, Intranet Municipal, convocatorias así como otras acciones que sean de
interés mediático.

· Definir los mecanismos apropiados para dar a conocer a la ciudadanía las diferentes
acciones que realiza la municipalidad.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 169 de 519

· Definición logística en el montaje de eventos a nivel mediático.

· Asesoría en materia de comunicación a las diferentes dependencias de la Alcaldía de San


Salvador.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Comunicaciones y Prensa

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Comunicaciones y Prensa

· Dependencia: Unidad de Comunicación Social

· Dimensión: De este puesto depende personal administrativo y técnico del departamento.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE COMUNICACIONES Y PRENSA:


PORTAL WEB:
· Definir en el Portal Web de la municipalidad de San Salvador, el contenido y estrategia de
comunicación para llevar el mensaje de la municipalidad a los capitalinos.
· Ser el enlace primario de la ciudadanía que hace uso de ese medio para comunicarse con la
institución.
· Monitoreo de cuadros estadísticos del flujo de visitas de los usuarios al Portal Web
generados automáticamente.
· Manejo de redes sociales.

PRENSA:
· Redacción de boletines, convocatorias, discursos, punteos y todo documento para ser
difundido a la prensa.
· Monitoreo de medios televisivos, radiales y electrónicos.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 170 de 519

· Ser el enlace entre periodistas y funcionarios de la Alcaldía para la gestión de entrevistas.


· Apoyo en el montaje de eventos para coordinar imagen mediática de los funcionarios y de
la institución, así como la atención a la prensa.

AUDIOVISUALES:
· Toma de videos e imágenes de las actividades del Alcalde y de otros funcionarios de la
Municipalidad.
· Edición del material audiovisual y fotográfico.
· Manejo del archivo videográfico y de fotografía de la Municipalidad

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· ALCALDE, CONCEJO MUNICIPAL, GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL,


DESCENTRALIZADAS, GERENCIA DE DESARROLLO URBANO, GERENCIA DE
MERCADOS, Y OTRAS DEPENDENCIAS DE LA ALCALDÍA: Coordinación y montaje de
actividades, intercambio de información, diseño de estrategias de comunicación.

· DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS: Coordinación del montaje de eventos y


difusión de información a nivel interno de la municipalidad.

· ÁREA DE DISEÑO GRÁFICO DE LA UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL: Trámites


administrativos, coordinación de pauta publicitaria, diseño de brochures, afiches, etc.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· JEFE(A)S DE PRENSA Y PERIODISTAS,


· INSTITUCIONES DE GOBIERNO Y AUTÓNOMAS,
· PROVEEDORES: que brindan servicio de apoyo en cuestiones mediáticas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes de: monitoreo de medios públicos de comunicación, reuniones periódicas con el


personal de prensa para evaluar la gestión comunicativa del departamento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 171 de 519

2.6.3. DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS

UNIDAD DE
COM UNICACIÓN SOCIAL

DEPARTAM ENTO DE
RELACIONES PÚBLICAS

ÁREA DE COMUNICACIÓN ÁREA DE EVENTOS Y ÁREA DE RELACIÓN CON LA


INTERNA PROTOCOLO CIUDADANÍ A

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


COMUNICACIÓN INTERNA,
EVENTOS Y PROTOCOLO
RELACIÓN CON LA CIUDADANÍA

UNIDAD SUPERIOR: UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

I. OBJETIVO

Apoyar la gestión del Alcalde de San Salvador, de su Concejo Municipal y de cualquier


autoridad de la Municipalidad, mediando en la relación de la Comuna con la ciudadanía y los
diferentes servicios que brinda, para atender sus necesidades.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Coordinar la atención y orientar a los usuarios de la Alcaldía para los procedimientos de


trámites y servicios que presta la municipalidad, así como recibir denuncias ciudadanas y
verificar que sean atendidas y resueltas favorablemente en la medida que competan a la
comuna.

· Coordinar el montaje de eventos y supervisar que se cumpla el protocolo.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 172 de 519

· Mantener una comunicación interna eficiente y fluida para tratar de integrar a los
empleados de la municipalidad en las diversas actividades que esta realiza.

· Diseño de estrategias de relaciones públicas.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Relaciones Públicas

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Relaciones Públicas

· Dependencia: Unidad de Comunicación Social

· Dimensión: De este puesto depende personal administrativo y técnico del departamento.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE RELACIONES PÚBLICAS:

COMUNICACIÓN INTERNA:
· Promocionar, coordinar y gestionar con las instituciones educativas, que los estudiantes
realicen sus prácticas laborales o servicio social dentro de la municipalidad.
· Coordinación y seguimiento a las áreas de información y control de atención a la ciudadanía
en general, ya sea por medio del seguimiento de los buzones de sugerencias, quejas desde la
Web, denuncias en persona o vía telefónica.

EVENTOS Y PROTOCOLO:
· Preparar el montaje de los eventos de la municipalidad.
· Verificar el cumplimiento de la parte protocolaria en cada uno de ellos.

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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 173 de 519

· Coordinar con diferentes unidades de la municipalidad las necesidades para el montaje de


cada uno de los eventos.

RELACIÓN CON LA CIUDADANÍA:


· Recepción de correspondencia.
· Orientación sobre trámites y guía a los usuarios para movilizarse dentro de las instalaciones
de la Alcaldía Municipal de San Salvador.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Coordinación con las referentes de las Relaciones Públicas de los diferentes distritos.
· Coordinación con proveedores de bienes y servicios para el apoyo en los montajes de
eventos (sonido, backings, banners, entre otros), solicitados por la Unidad de
Comunicación social y otras unidades internas de la institución.
· Coordinación con las áreas de Relaciones Públicas y Protocolo, con instituciones de
gobierno, empresa privada, ONG´S, gremiales, organismos internacionales, entre otros.
· Usuarios de la Alcaldía y ciudadanía en general.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Otros informes que solicite el Jefe(a) de la Unidad de Comunicación Social.


· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 174 de 519

DESCRIPCIÓN DE LA DIRECCIÓN
GENERAL DE DESARROLLO
MUNICIPAL Y SUS UNIDADES
DEPENDIENTES

174
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 175 de 519

3. DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL

UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL

UNIDADES DEPENDIENTES:
EN LÍNEA: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO
GERENCIA DE MERCADOS

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

175
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 176 de 519

I. OBJETIVO

Coordinar y dirigir el Desarrollo Local del Municipio de San Salvador, de acuerdo con la
política que en esta materia determine el Concejo Municipal de San Salvador.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Colaborar con el Señor Alcalde y el Concejo Municipal en el análisis previo a la toma de


decisiones que conciernen al Desarrollo Local del municipio.

· El Director(a) General de Desarrollo Municipal dirige a todas las unidades de su


dependencia, diseñando, junto con los respectivos responsables, la estrategia a seguir por
cada Gerencia y los respectivos planes operativos. Asimismo dará seguimiento permanente
a la gestión a través de verificar el cumplimiento de las metas establecidas por cada una de
las unidades orgánicas y su relación con la ejecución presupuestaria.

· Proporcionar las directrices para la planeación y la ejecución de proyectos de


infraestructura, y de planificación y control urbano que se desarrollen en el municipio.

· Orientar el desarrollo de programas de beneficio social en el municipio, priorizando


sectores como niñez, la mujer y la familia.

· Garantizar la efectividad y eficiencia en la prestación de servicios a los ciudadanos


prestados por los distritos y por la Gerencia de Desarrollo Urbano.

· Orientar la modernización y la adecuada gestión del sistema de mercados del municipio.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

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DGC - MOF- 2010
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 177 de 519

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Director(a) General de Desarrollo Municipal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Dirección General de Desarrollo Municipal

· Dependencia: Alcalde

· Dimensión: del Director(a) General de Desarrollo Municipal, dependen las Gerencias


siguientes: Desarrollo Social, Desarrollo Urbano y de Mercados.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· CONCEJO MUNICIPAL Y ALCALDE: informar continuamente del desarrollo de los


distintos proyectos realizados en cada Gerencia de la Dirección.

· GERENCIAS: supervisar y coordinar las actividades de las Gerencias de la Dirección


dentro del marco general establecido por el Concejo Municipal y el Alcalde.

· GERENCIA LEGAL: asesorar a los Órganos de Gobierno sobre las distintas cuestiones
jurídicas que afectan a la Municipalidad, dar apoyo y coordinar con los gerentes la
estrategia a seguir en los grandes casos que afecten a la Municipalidad.

· SECRETARÍA MUNICIPAL: apoyar con la preparación y la documentación en las


reuniones del Concejo Municipal.

· UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL: coordinar la estrategia de comunicación a


seguir para la presentación pública de los proyectos que desarrolle la Dirección, y la
estrategia a seguir en las relaciones con otras instituciones y entes, tanto públicos como
privados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Dadas las características del puesto el Director(a) General de Desarrollo Municipal


mantendrá relaciones con todo tipo de entes públicos y privados y en diferentes contextos,
todo ello en coordinación con las unidades integradas en la Oficina del Alcalde.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 178 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Director(a) General de Desarrollo Municipal informará de forma continuada al Alcalde


y periódicamente al Concejo Municipal sobre todas las actividades realizadas por las
Gerencias a su cargo.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 179 de 519

3.1. GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

D IR E C C IÓ N G E N E R A L D E
D ES A R R O LLO M UN IC IP A L

G E R E N C IA D E
D E S A R R O LLO S O C IA L

UNIDAD TÉCNICA

UNIDAD DE SOPORTE
ADM INISTRATIVO
FINANCIERO

UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL


CENTRO HISTÓRICO

SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DELEGA CIONES
DELEGACIÓN DISTRITAL I DISTRITALES
II - III - IV - V - VI

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


ORDENAM IENO ORDENAM IENO
TERRITORIAL TERRITORIAL

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


SERVICIOS INTERNOS SERVICIOS INTERNOS

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


PARTICIPACIÓN PARTICIPACIÓN
CIUDADANA CIUDADANA

DEPARTAM ENTO DE
COM ERCIO INFORM AL

179
Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 180 de 519

UNIDAD ORGÁNICA: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

UNIDADES DEPENDIENTES:
EN LÍNEA: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
DELEGACIÓN DISTRITAL I, II, III, IV, V, VI
UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL CENTRO HISTÓRICO
UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
DE STAFF:
UNIDAD TÉCNICA
UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL

I. OBJETIVO

Asegurar, la prestación de Servicios Municipales a la Ciudadanía en forma desconcentrada,


participativa, eficiente y eficaz; y la ejecución de proyectos que aporten sustancialmente al
proceso de desarrollo local definido por el Concejo Municipal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Ser portavoz y responsable de las distintas Delegaciones Distritales, Subgerencia de


Participación Ciudadana y de la Unidad de Revitalización del Centro Histórico ante la
Dirección General de Desarrollo Municipal.

· La Gerencia de Desarrollo Social deberá fungir como portavoz ante la Dirección General de
Desarrollo Municipal, sobre el funcionamiento de la Subgerencia de Participación
Ciudadana, Delegaciones Distritales y de la Unidad de Revitalización del Centro Histórico.

· Esta mediación debe entenderse en ambos sentidos, tanto hacia el (la) Director(a), a través
de la comunicación de la situación de la Subgerencia de Participación Ciudadana, los
Distritos y la Unidad de Revitalización del Centro Histórico y de la supervisión de los
informes elaborados por los mismos, como desde la Dirección General de Desarrollo
Municipal hacia la Gerencia de Desarrollo Social en lo que a la comunicación de las políticas
generales que afecten a las respectivas áreas se refiere.

· La Gerencia de Desarrollo Social debe dar las directrices y líneas de actuación a seguir en el
proceso de planificación, estas directrices deberán estar en concordancia con las emanadas
del Concejo Municipal y relacionadas con las estrategias definidas por la Dirección General
de Desarrollo Municipal, en la búsqueda de la globalidad e integralidad de la gestión
desconcentrada.

· Velar por el funcionamiento de las Delegaciones Distritales.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 181 de 519

· Ejecutar el proceso administrativo en las seis Delegaciones Distritales garantizando el


funcionamiento eficiente y eficaz, mediante la simplificación y transparencia de sus
procesos. Unificar las operaciones desarrolladas en las diferentes Delegaciones Distritales, a
fin de mantener una relación única y estrecha con el Nivel Central.

· Monitoreo y evaluación
Realizar tareas de supervisión y control de los Planes Operativos de las Delegaciones
Distritales que permitan efectuar los ajustes necesarios para el logro de las metas y objetivos
definidos.

· Atención al Ciudadano
Establecimiento de criterios globales que deberán regir la atención al ciudadano en todos los
distritos y seguimiento del cumplimiento de los mismos en cada uno de los distritos.

· Participación ciudadana
Velar por la aplicación de la política de Participación Ciudadana con enfoque de género y
orientar acciones y ajustes necesarios en concordancia con los lineamientos centrales.

· Administración de los Recursos


Administrar en forma eficiente y eficaz los recursos humanos, materiales y financieros de
las Delegaciones Distritales, la Subgerencia de Participación Ciudadana y la Unidad de
Revitalización del Centro Histórico a fin de eficientizar el quehacer administrativo y
operativo de las mismas.

· Formulación de Herramientas Técnicas


Elaboración y actualización de los Manuales administrativos de las Delegaciones Distritales:
Manual de descripción de Puestos,
Manual de Procedimientos.

· Revisión de Formularios
Diseñar, revisar y unificar los formularios que utilizan las diferentes Áreas de las
Delegaciones Distritales, para el registro de las actividades desarrolladas.

· Sistematización de información
Procesar la información desarrollada por las diferentes Áreas de las Delegaciones
Distritales.
Procesar las evaluaciones realizadas al personal administrativo y operativo de las
Delegaciones Distritales.
Efectuar análisis comparativos de datos históricos de las actividades realizadas en las
Delegaciones, que permita la toma de decisiones de la Gerencia de Desarrollo Social.
Consolidar la información por Delegación Distrital.

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Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 182 de 519

Conducir el levantamiento de mapas de análisis de prestación de servicios y nivel de


participación ciudadana en los Distritos.

· Memoria de Labores
Formular con base a la información proporcionada por las Delegaciones Distritales la
Memoria de Labores de la Gerencia de Desarrollo Social.

· Procesamiento de Datos
Elaborar documentos generados por la Gerencia de Desarrollo Social.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Gerente(a) de Desarrollo Social

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Gerencia de Desarrollo Social

· Dependencia: Dirección General de Desarrollo Municipal

· Dimensión: Del Gerente(a) dependen las jefaturas de la Subgerencia de Participación


Ciudadana, la Unidad de Revitalización del Centro Histórico, la Unidad Técnica, la Unidad
de Soporte Administrativo Financiero y las Delegaciones Distritales (distritos I, II, III, IV, V
y VI), personal administrativo y de apoyo.

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 183 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL: En todos los aspectos relacionados con


comunicaciones públicas y actos protocolarios que se lleven a cabo en los distritos.

· GERENCIA DE DESARROLLO URBANO, DE ADMINISTRACIÓN Y FINANCIERA: para


seguir los lineamientos y estrategias dictadas por los Directores Generales de Desarrollo
Municipal y de Administración y Finanzas.

· CON TODAS LAS UNIDADES QUE PRESTEN SERVICIOS A LA CIUDADANÍA:


utilizando como punto de inicio y final de los procesos, a los distritos.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Con instituciones que representen a los distintos actores sociales, que interactúen con los
distritos, la Unidad de Revitalización del Centro Histórico y la Subgerencia de
Participación Ciudadana.

· Otras coordinaciones a nivel municipal o de carácter nacional o internacional que le sean


encomendadas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes de avance dirigidos a el (la) Director(a) General de Desarrollo Municipal, sobre la


evolución de todas las actividades que se realicen en las Delegaciones Distritales, la Unidad
de Revitalización del Centro Histórico y la Subgerencia de Participación Ciudadana.

· Elaborar y presentar un sistema de información estadístico para la Dirección General de


Desarrollo Municipal, cuyo objetivo fundamental será la de proporcionar parámetros de
medición ya sean estos cuantitativos o cualitativos que reflejen estadísticas o servicios
prestados, logros alcanzados, rendimientos, productividades, etc. es decir resultados que
demuestren claramente la calidad y cantidad de la operatividad y gestión realizada,
también estos resultados deberán estar estrechamente vinculados con los recursos
financieros, materiales y humanos de que dispone la Gerencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

183
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 184 de 519

- UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

G ER E N C IA D E
D E S A R R OLLO S O C IA L

UNIDAD DE SOPORTE
ADM INISTRATIVO
FINANCIERO

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

I. OBJETIVO

Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en el registro y control de los recursos asignados a


todo el aparato constituido por la Gerencia, la Unidad de Revitalización del Centro Histórico, la
Subgerencia de Participación Ciudadana y las Delegaciones Distritales, de forma transparente,
ágil, eficaz y eficiente.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Llevar un adecuado registro y control del mobiliario y equipo asignado a la Gerencia, a fin
de velar por que se mantengan en buenas condiciones los equipos de oficina y vehículos de
la Gerencia.

· Aplicación de toda normativa de Recursos Humanos de acuerdo a la Ley de la Carrera


Administrativa Municipal y las que apliquen.

· Controlar, elaborar y enviar los reportes necesarios a la Subgerencia de Gestión de


Recursos Humanos, sobre todo lo relacionado con el personal: inasistencias, llegadas
tardes, horas extras, faltas disciplinarias, tiempo compensatorio, contrataciones; así como el
control y la distribución de las prestaciones sociales, vacaciones anuales y cualquier
información adicional al respecto que sea solicitada.

184
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 185 de 519

· Garantizar la aplicación exacta de los procedimientos de compras realizados por las


Delegaciones.

· Llevar un control del plan de austeridad.

· Preparación de Informes financieros y presupuestarios.

· Monitoreo, supervisión y evaluación de recuperación de mora.

· Asignar a la Gerencia de Desarrollo Social y las Delegaciones Distritales, las cuotas de


combustible para sus diferentes operaciones.

· Apoyo en la elaboración de manuales operativos, sistematización, y responsable del


funcionamiento administrativo en general de la Gerencia.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Soporte Administrativo Financiero

· Dependencia: Gerente(a) de Desarrollo Social

· Dimensión: De este puesto depende el personal administrativo de la unidad.

185
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 186 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· UACI: Proporciona materiales y suministros.

· DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Quien brinda asesoría en la elaboración del


presupuesto.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Con diferentes proveedores.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe (a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero informará continuamente al


Gerente(a) de Desarrollo Social sobre la evolución de las actividades asignadas.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

186
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 187 de 519

- UNIDAD TÉCNICA

G ER E N C IA D E
D E S A R R O LLO S O C IA L

UNIDAD TÉCNICA

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD TÉCNICA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

I. OBJETIVO

Apoyar, monitorear y evaluar el trabajo desarrollado por las unidades de la Gerencia de


Desarrollo Social y diseñar herramientas técnicas-administrativas, que faciliten y simplifiquen
sus operaciones.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Diseñar, revisar y unificar los formularios que utilizan las diferentes Áreas de las
Delegaciones Distritales, para el registro de las actividades desarrolladas.

· Apoyar en la identificación, gestión, elaboración y seguimiento de proyectos de desarrollo


social en coordinación con la Dirección de Desarrollo Urbano y Social.

· Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en la elaboración, seguimiento y evaluación de


planes de ordenamiento y regulación del comercio informal.

· Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en el diseño de modelos de intervención social.

· Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en la revisión y actualización del marco legal del
desarrollo social del municipio.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

187
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 188 de 519

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad Técnica

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad Técnica

· Dependencia: Gerente(a) de Desarrollo Social

· Dimensión: De este puesto depende el personal técnico y administrativo de la unidad.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Departamento de Gestión de Calidad,


· Dirección de Desarrollo Urbano,
· Delegaciones Distritales,
· Subgerencia de Participación Ciudadana,
· Unidad de Revitalización del Centro Histórico.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Con diferentes proveedores.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe (a) de la Unidad Técnica informará continuamente al Gerente(a) de Desarrollo Social


sobre la evolución de las actividades asignadas.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

188
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 189 de 519

3.1.1. SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

UNIDAD ORGÁNICA: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN DE SALUD (CLÍNICAS Y CDI´S)


DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE LA MUJER, NIÑEZ Y FAMILIA
DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN CIVIL
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

I. OBJETIVO

Garantizar el cumplimiento de la Política de Participación Ciudadana con equidad de género y


la promoción social que en el ámbito de la Municipalidad de San Salvador, sean aprobadas por
el Concejo.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Diseñar estrategias y formulación de objetivos generales para el trabajo de Promoción de la


Participación Ciudadana, Programas Sociales y Culturales en las delegaciones distritales.
· Coordinar la ejecución de políticas, líneas generales y normas, procedimientos y marco
legal para la promoción y facilitación de la Participación Ciudadana y programas sociales y
culturales en las delegaciones distritales.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 190 de 519

· Mantener actualizada, por medio del archivo, la documentación correspondiente de cada


delegación distrital, como legalización de asociaciones comunales, festivales de salud,
festivales de limpieza, canastas solidarias y todas aquellas que compete a la Subgerencia.
· Coordinar con los(as) delegados distritales, la implementación de nuevos proyectos en el
área de Participación Ciudadana que requieran el apoyo del nivel central.
· Coordinar con las instancias superiores y otras Gerencias de la Municipalidad todas
aquellas acciones referentes al buen desarrollo de los planes y proyectos insignias de la
gestión municipal.
· Coordinar con las diferentes Instituciones Gubernamentales y No Gubernamentales
acciones para el beneficio de la ciudadanía del municipio.
· Participar en la selección, orientación y capacitación del personal de la Subgerencia de
Participación Ciudadana; y de las áreas relacionadas en las delegaciones distritales.
· Monitorear y evaluar la Implementación de las Políticas de Participación Ciudadana y
Desarrollo Social, y otras estrategias emanadas del Concejo Municipal en pleno.
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.
· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su
dependencia.
· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de
procedimientos y normativa institucional de su dependencia.
· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Subgerente(a) de Participación Ciudadana


· Unidad Orgánica a la que pertenece: Subgerencia de Participación Ciudadana
· Dependencia: Gerencia de Desarrollo Social
· Dimensión: De este puesto depende el personal administrativo de la Subgerencia, y las
jefaturas de los departamentos de: Promoción de Salud (Clínicas y CDI´S), Municipal de la
Mujer, Niñez y Familia, Protección Civil, Organización y Participación Ciudadana.

190
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 191 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· SUBGERENCIA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Además de la relación normal


de cualquier otro departamento con el área de personal, esta Subgerencia, mantendrá una
relación especial derivada de la gran importancia que para el desarrollo de sus funciones
tiene la contratación de personal, no sólo cualificado técnicamente, sino también con la
adecuada vocación.

· DELEGACIONES DISTRITALES: Esta Subgerencia deberá relacionarse muy estrechamente


con los delegados distritales al ser estos los ejecutores de la mayor parte de las acciones que
se planifiquen en el ámbito de sus competencias, además de asesorar, conducir, monitorear
y evaluar los procesos de participación ciudadana y Desarrollo Social.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· CONSULTORES: Para asistencia Técnica puntual sobre Participación Ciudadana y el


Desarrollo Local.

· ORGANISMOS NACIONALES E INTERNACIONALES, interesados en la gestión de la


Municipalidad.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Subgerente(a) informará de forma continua al Gerente(a) de Desarrollo Social de todas


las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica.

· Trimestralmente se responsabilizará de la elaboración de estadísticas sobre los servicios


prestados en las áreas bajo su dependencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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DGC - MOF- 2010
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 192 de 519

3.1.1.1. DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN DE SALUD (CLÍNICAS Y CDI´S)

SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIÓN CIUDADA NA

DEPA RTAM ENTO DE


PROM OCIÓN DE SALUD
(CLÍ NICAS Y CDI´S)

CENTROS DEDESARROLLO
CLÍ NICAS EMPRESARIALES CLÍ NICAS DE MERCADO SALUD ODONTOLÓGICA CLÍ NICA DE ESCNNA SALUD COMUNITARIA
INFANTIL

ÁREA DE EDUCACIÓN EN ÁREA DEHIGIENE, SALUD Y


SALUD SEGURIDAD OCUPACIONAL

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN DE SALUD (CLÍNICAS Y CDI´S)

UNIDADES DEPENDIENTES: SECCIONES: CLÍNICAS EMPRESARIALES


CLÍNICAS DE MERCADOS
CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL
SALUD ODONTOLÓGICA
CLÍNICA ESCNNA
SALUD COMUNITARIA
ÁREAS: EDUCACIÓN EN SALUD
HIGIENE, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

I. OBJETIVO

Coordinar, monitorear y evaluar la aplicación de las políticas de salud en el Municipio.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Elaboración de planes estratégicos y operativos del departamento.

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Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 193 de 519

· Implementar, monitorear y evaluar los resultados del programa de salud de acuerdo a un


sistema de información gerencial.

· Coordinar acciones con ONG’s y organizaciones gubernamentales.

· Formular propuestas y/o proyectos que contribuyan a los objetivos de programas del
departamento.

· Formar parte del equipo técnico del departamento para consolidar ideas y conocimientos.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.
· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su
dependencia.
· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de
procedimientos y normativa institucional de su dependencia.
· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Promoción de Salud (Clínicas y CDI´S)

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Promoción de Salud (Clínicas y


CDI´S)

· Dependencia: Subgerencia de Participación Ciudadana

· Dimensión: De este puesto depende el personal de apoyo del departamento y las secciones
de Salud odontológica, Salud Comunitaria, Clínicas Empresariales, Salud e Higiene
Ocupacional, Clínicas de Mercados, Centros de Desarrollo Infantil, Clínica del ESCNNA y
Educación en Salud.

FUNCIONES DE LAS SECCIONES:


CLÍNICAS EMPRESARIALES:
· Supervisión periódica del personal y evaluación del mismo.
· Coordinación de la atención medica en las diversas clínicas.

193
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 194 de 519

CLÍNICAS DE MERCADOS:
· Planificar, organizar, coordinar y evaluar técnicamente el programa de salud en las clínicas
de los mercados municipales.
· Verificar el cumplimiento de las normas de diferentes programas preventivos.

CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL:


· Elaborar, proponer, gestionar políticas, lineamientos estratégicos para el funcionamiento de
los CDI´s.
· Monitorear, supervisar y dar seguimiento a las actividades desarrolladas en cada CDI.

SALUD ODONTOLÓGICA:
· Coordinar, planificar, supervisar, asesorar y evaluar los servicios de salud dental.
· Coordinación de la atención odontológica en ferias a comunidades, clínicas empresariales,
CDI´s y mercados.
· Elaboración de auditorías de expedientes clínicos.

CLÍNICA DE ESCNNA:
· Elaborar y ejecutar estrategias dirigidas a la prevención y atención curativa de la población
más vulnerable de sufrir ESCNNA así como a trabajadores/as del sexo.
· Brindar atención medica curativa y preventiva en la clínica del Programa de ESCNNA a la
población que lo solicite.
· Planificar y ejecutar charlas sobre ESCNNA, sensibilización, cero tolerancia y salud mental
tanto a alumnos y maestros/as de centros escolares, madres /padres de los CDI´S como
también a personal de la Alcaldía de San Salvador.
· Visitar negocios donde hay trabajadores/as del sexo darles atenciones medicas curativas y
preventiva, así como invitarlas a las actividades dirigidas hacia este grupo de personas.

SALUD COMUNITARIA:
· Monitorear el trabajo en las comunidades.
· Coordinar brigadas médicas, festivales de salud y otros.
· Efectuar inspecciones de campo y casos especiales.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS:


EDUCACIÓN EN SALUD:
· Planificar las actividades de Educación en Salud Comunitaria según el plan de trabajo del
departamento.
· Apoyar los comités y grupos de apoyo de las comunidades.
· Coordinar con ONG´s y otras entidades, la puesta en marcha de actividades en pro de la
salud.
· Coordinar mesas temáticas para ejecutar los planes.

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Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 195 de 519

· Desarrollar talleres con temática de áreas específicas de salud que sean solicitadas.
· Atender solicitudes de temas identificados por la población como prioritarios.
· Elevar el nivel de conocimientos en el área de salud, saneamiento ambiental, higiene
ocupacional de la población empleada de la AMSS.

HIGIENE, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL:


· Coordinación de las actividades de los comités de Seguridad e Higiene Ocupacional de la
AMSS.
· Implementación de planes de prevención de riesgos en las dependencias de la AMSS.
· Identificación de los actos y condiciones inseguras en las actividades de los empleados de
la AMSS.
· Desarrollo de una cultura de Seguridad e Higiene Ocupacional.
· Coordinación de capacitaciones para evacuaciones en caso de desastres y de Seguridad e
Higiene Ocupacional.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Protección Civil, Departamento Municipal


de la Mujer, Niñez y Familia.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· El Jefe(a) del Departamento mantendrá relaciones con otros actores gubernamentales y no


gubernamentales involucrados en promover la salud así como con instancias ciudadanas
promotoras de sus derechos en cuanto a la salud se refiere.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe(a) del departamento presentara un informe bimensual al Subgerente(a) de


Participación Ciudadana sobre los avances y dificultades de las coordinaciones bajo su
responsabilidad, así como del monitoreo realizado en ese período, el cual incluirá
propuestas de solución a los problemas que se hayan presentado y aun no estén resueltos,
con copia a la Comisión de Salud y al Señor Alcalde.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 196 de 519

3.1.1.2. DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE LA MUJER, NIÑEZ Y FAMILIA

SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DEPARTAM ENTO
M UNICIPAL DE LA
M UJER, NIÑEZ Y FAM ILIA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE LA MUJER, NIÑEZ Y FAMILIA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

I. OBJETIVO

Diseñar y monitorear las estrategias de atención a demandas de las mujeres, niñez,


adolescencia y familia en las Delegaciones Distritales, tomando como base Leyes, Acuerdos y
Políticas Municipales, Reglamentos y Normativas relacionadas.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Diseñar y aplicar propuestas municipales que busquen satisfacer demandas de las mujeres,
niñez, adolescencia y la familia del Municipio de San Salvador.

· Favorecer la condición y posición de la mujer, niñez, adolescencia y la familia del


Municipio de San Salvador.

· Asesoría y monitoreo de la Aplicación de la Política Municipal para la Equidad de Género


y la Política de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia del Municipio de San
Salvador, impulsando acciones, proyectos e iniciativas para la promoción de la mujer, la
niñez, adolescencia y la familia.

· Diseñar e implementar procesos de asesoría, coordinación y evaluación para la aplicación


transversal de la Política Municipal para la Equidad de Género y la Política de Protección
Integral de la Niñez y Adolescencia del Municipio de San Salvador en las diferentes
instancias municipales.

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Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 197 de 519

· Generar espacios de coordinación con agentes internos y externos de la municipalidad,


tanto públicos como privados, nacionales e internacionales con el fin de articular esfuerzos,
recursos, iniciativas a favor de la mujer, niñez, adolescencia y la familia del Municipio de
San Salvador.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento Municipal de la Mujer, Niñez y Familia

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento Municipal de la Mujer, Niñez y


Familia

· Dependencia: Subgerencia de Participación Ciudadana

· Dimensión: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Todas las unidades de la AMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Organismos Internacionales de Cooperación,


· Asociaciones y Organizaciones de Mujeres,
· Asociaciones y Organizaciones Mixtas,
· Ministerio Público,
· ISDEMU,

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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 198 de 519

· ISNA,
· Otras Alcaldías.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes periódicos de trabajo,

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 199 de 519

3.1.1.3. DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN CIVIL

SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DEPARTAM ENTO DE
PROTECCIÓN CIVIL

ÁREA DE EDUCACIÓN Y ÁREA DE ORG. Y ÁREA DE EVALUACIÓN DE


ÁREA DE ALERTA TEMPRANA PARTICIPACIÓN DAÑOS Y ANÁLISIS DE
CAPACITACIÓN
COMUNITARIA DESASTRES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN CIVIL

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


ALERTA TEMPRANA
EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN COMUNITARIA
EVALUACIÓN DE DAÑOS Y ANÁLISIS DE NECESIDADES

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

I. OBJETIVO

Coordinar la política, estrategias, planes, y programas en materia de Protección Civil,


Prevención, y Mitigación de desastres en la Alcaldía de San Salvador.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Proporcionar el servicio de Protección Civil en apoyo técnico en materia de prevención y


mitigación de desastres.

· Ser el referente de la AMSS ante los actores sociales que participen en el tema de Protección
Civil, prevención y mitigación de desastres en este Municipio.

· Crear y manejar el Centro de Operaciones de Emergencia Municipal, quien coordinará las


operaciones de emergencia a fin de que las acciones de respuesta lleguen oportunamente.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 200 de 519

· Coordinar las acciones correspondientes a las alertas emitidas, o en su caso, las respuestas
oportunas a cualquier evento o situación de desastre que se presente en el Municipio.

· Elaboración, revisión, validación y seguimiento de la aprobación del Plan Municipal de


Protección Civil, prevención, y mitigación de desastres en el Municipio de San Salvador.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Protección Civil

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Protección Civil

· Dependencia: Subgerencia de Participación Ciudadana

· Dimensión: De este puesto dependen las áreas de: Alerta Temprana, Educación y
Capacitación, Organización y Participación Comunitaria, Evaluación de Daños y Análisis
de Necesidades.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE PROTECCIÓN CIVIL:


ALERTA TEMPRANA:
· Garantizar un Sistema de Alerta Temprana, que permita conocer las condiciones
climatológicas que pueden amenazar las zonas más vulnerables del municipio y poder
difundir la información lo más rápido posible a los pobladores afectados.
· Impulsar un plan permanente de comunicación e información sobre alerta temprana.

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Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 201 de 519

EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN:
· Educar y capacitar en acciones y planes de prevención y mitigación, adoptando el enfoque
para la reducción de riesgos, en el marco del Plan Municipal de San Salvador de Protección
Civil, Prevención y Mitigación de Desastres, que procure la prevención de las causas
generadoras de riesgos.
· Capacitación sobre la reducción de daños físicos, materiales y humanos ante el impacto de
fenómenos naturales, socio naturales y antrópicos en el municipio.
· Capacitación sobre el establecimiento de Sistemas de Alerta Temprana (SAT), como
mecanismos para prevenir la pérdida de vidas humanas y daños en las comunidades.
· Capacitación sobre las capacidades comunitarias a través de programas formativos en
reducción de riesgos.

ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN COMUNITARIA:


· Fomentar la Organización Comunal de Comités de Protección Civil en los distintos barrios,
colonias, comunidades en vías de desarrollo, mercados, escuelas, universidades y en otros
grupos socialmente vulnerables.
· Creación, capacitación y seguimiento de planes y acciones de los Comités de Protección
Civil.
· Capacitar sobre disposición de los recursos necesarios para proporcionar la respuesta
inmediata y garantizar la atención a las comunidades afectadas durante las emergencias o
desastres.
· Gestionar el desarrollo de obras físicas de mitigación para reducir la vulnerabilidad.

EVALUACIÓN DE DAÑOS Y ANÁLISIS DE NECESIDADES:


· Realizar Evaluaciones de Daños y Análisis de Necesidades en zonas de emergencias/
desastres en el Municipio de San Salvador.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM),


· DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN DE SALUD (clínicas y cdi´s),
· GERENCIA DE DESARROLLO URBANO,
· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL,

201
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 202 de 519

· GOBERNACIÓN DE SAN SALVADOR,


· COMISIÓN MUNICIPAL DE SAN SALVADOR DE PROTECCIÓN CIVIL,
· CRUZ ROJA, IGLESIAS, CENTROS EDUCATIVOS, ASOCIACIÓN SCOUT DE EL
SALVADOR,
· BRIGADA DE SEGURIDAD MILITAR, FUERZA NAVAL Y OTROS.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes periódicos mensuales,


· Información General.
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 203 de 519

3.1.1.4. DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN


CIUDADANA

SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DEPTO. DE ORGANIZAC.
Y PA RTICIPA CIÓN
CIUDADANA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

I. OBJETIVO

Garantizar la aplicación homogénea de la Política Municipal de Participación Ciudadana en el


ámbito municipal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Viabilizar los lineamentos que en materia de Participación Ciudadana y de transparencia


emanen del Concejo Municipal.

· Coordinar los esfuerzos de las distintas dependencias de la municipalidad en la


Organización y la Participación Ciudadana del Municipio.

· Revisar y actualizar las políticas de Participación Ciudadana y las Ordenanzas respectivas,


visualizando formas novedosas de participación.

· La conformación y seguimiento de comisiones consultivas, de acuerdo a los intereses y


lineamientos emanados del Concejo Municipal.

· Diseño de Programas de Capacitación para los gestores de participación ciudadana de las


delegaciones distritales y entidades descentralizadas de la municipalidad.

203
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No. de Pág.: 204 de 519

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Organización y Participación Ciudadana

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Organización y Participación


Ciudadana

· Dependencia: Subgerencia de Participación Ciudadana

· Dimensión: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Informar continuamente del


desarrollo de sus labores.

· DIRECCIONES, GERENCIAS Y UNIDADES DE STAFF: Dirigir, coordinar e implantar


todas las actividades relacionadas con el proceso de participación ciudadana y desarrollo
de la Alcaldía Municipal en estrecha colaboración con las Direcciones, Gerencias y el resto
de unidades de staff relacionadas con el mismo.

· Recepción de información operativa y de gestión procedente de todas las Gerencias y


Unidades de la Organización y remitir Informes de Gestión.

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V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Organismos, Instituciones y Entidades nacionales e internacionales que promuevan y/o


financien el desarrollo de proyectos.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El responsable de esta unidad informará de forma continua al Subgerente(a) de


Participación Ciudadana sobre todas las actividades realizadas por su oficina y su
perspectiva de los trabajos municipales.

· Trimestralmente realizará un informe sobre el grado de cumplimiento de los proyectos de


modernización y desarrollo municipales, así como de las posibles alternativas a los
problemas que pudieran surgir.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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3.1.2. DELEGACIÓN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)

G ER E N C IA D E
D E S A R R O LLO SO C IA L

DELEGACIONES
DELEGACIÓN DISTRITAL I DISTRITALES
II - III - IV - V - VI

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


DESARROLLO LOCAL DESARROLLO LOCAL

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


PARTICIPACIÓN PARTICIPACIÓN
CIUDADANA CIUDADANA

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


SERVICIOS INTERNOS SERVICIOS INTERNOS

DEPARTAM ENTO DE
COM ERCIO INFORM AL

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN DISTRITAL

UNIDADES DEPENDIENTES: EN LÍNEA:


- PARA LA DELEGACIÓN DISTRITAL I
DEPARTAMENTO DE COMERCIO INFORMAL

- PARA LA DELEGACIÓN DISTRITAL I, II, III, IV, V Y VI


DESARROLLO LOCAL
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
SERVICIOS INTERNOS

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

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I. OBJETIVO

Garantizar la prestación eficiente y eficaz de los Servicios Municipales en forma desconcentrada


y facilitar y fortalecer a través de la participación ciudadana, el desarrollo local a los habitantes
de los Distritos del Municipio de San Salvador, para contribuir a mejorar la calidad de vida de
los ciudadanos/as.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Prestar servicios municipales a diferentes sectores de la delegación distrital relacionados a


las áreas de:
Ø Registros del estado familiar (partidas de nacimiento, carné de minoridad,
asentamientos, defunciones),
Ø Permisos y control del espacio público y privado,
Ø Permisos de poda, tala, siembra y trasplante de especies arbóreas, hasta el límite
establecido por la Ordenanza para la Protección del Patrimonio Arbóreo del Municipio
de San Salvador.
Ø Catastro municipal,
Ø Legalización de tierras a comunidades,
Ø Tasas e impuestos municipales.

· Internalizar en su estructura interna las líneas directrices recibidas de los referentes


normativos centrales, delegados a través del Manual de Organización y Funciones (MOF);
y de aquellas responsabilidades correspondientes a las entidades descentralizadas de la
AMSS.

· Control y supervisión de microempresas prestadoras de servicios municipales.

· Monitoreo de los servicios urbanos que se presten en el ámbito geográfico de cada


delegación (recolección de desechos sólidos, alumbrado, etc.) y supervisión de parques y
jardines.

· Potenciación de la participación ciudadana, propiciando el que los representantes de los


ciudadanos y de las comunidades se integren en la toma de ciertas decisiones municipales
que les afectan y, en concreto, de los proyectos y las inversiones a realizar.

· Gestión y desarrollo de los programas sociales y culturales a diferentes sectores de la


delegación distrital.

· Construcción de pequeñas obras de infraestructura.

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· Mantenimiento de parques y zonas verdes.

· Atención a eventos en lo relacionado a tarimas y electricidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

· Fortalecimiento artístico, cultural, recreativo y de esparcimiento para los niños, jóvenes y


adultos del Distrito I a través de la Casa Maya, programas ejecutados bajo las líneas
directrices recibidas de los referentes normativos centrales o de las entidades
competentes descentralizadas de la AMSS.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Delegación Distrital

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación Distrital (Distrito)

· Dependencia: Gerencia de Desarrollo Social

· Dimensión: De este puesto dependen personal de apoyo: administrativo, técnico, una


persona Encargada de Relaciones Públicas en los Distritos, el Área Jurídica, el personal
Técnico de Monitoreo y los Jefe(a)s de los departamentos de Desarrollo Local, Participación
Ciudadana y Servicios Internos (En el Distrito I está también el Jefe(a) del Departamento de
Comercio Informal).

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· La Jefatura de la Delegación Distrital se relacionará con todas las unidades que presten
servicios a los ciudadanos utilizando como punto de inicio y final de los procesos a los
distritos.

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· Se relacionará asimismo con la Oficina del Alcalde para todos los aspectos relacionados con
comunicaciones públicas y actos protocolarios que se lleven a cabo en los distritos.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· La Jefatura Distrital mantendrá relaciones con instituciones que representen a los distintos
actores sociales que interactúen con los distritos.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· La Jefatura de la Delegación Distrital informará mensualmente al Gerente(a) de Desarrollo


Social sobre todas las actividades que se realicen en los Distritos. Asimismo, informará a
cada Área encargada del control y planificación de servicios de aquellos aspectos que se
relacionen con ella y se lleven a cabo en el distrito.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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3.1.2.1. DEPARTAMENTO DE DESARROLLO LOCAL

JEFATURA DISTRITAL

DEPARTAM ENTO DE
DESARROLLO LOCAL

ÁREA DE ORDENAMIENTO ÁREA DE PARQUES Y ZONAS ÁREA DEOBRAS DE


ÁREA DE EJES VIALES
TERRITORIAL VERDES INFRAESTRUCTURA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO LOCAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


ORDENAMIENTO TERRITORIAL
PARQUES Y ZONAS VERDES
OBRAS DE INFRAESTRUCTURA
EJES VIALES

UNIDAD SUPERIOR: JEFATURA DE LA DELEGACIÓN DISTRITAL (I, II, III, IV, V Y VI)

I. OBJETIVO

Contribuir a la configuración de los Distritos como Polos de Desarrollo Local, mediante la


ejecución participativa de proyectos Distritales y Municipales de infraestructura, y medio
ambiente, que tiendan a mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

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II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Conducir el proceso de formulación de Planes Operativos de las Áreas de Parques y Zonas


Verdes, Obras de Infraestructura, Ordenamiento Territorial.

· Atención, coordinación y gestión para solventar emergencias de cualquier índole que se


presente.

· Participación para la elaboración, formulación y ejecución de presupuesto participativo.

· Atención de las denuncias ciudadanas de las áreas operativas y dar seguimiento para su
resolución efectiva y oportuna.

· Promover proyectos de arborización a través de la participación ciudadana (Comunidades


e instituciones educativas públicas y privadas).

· Efectuar una distribución equitativa de los recursos, con base a prioridades definidas por
las diferentes Áreas de Coordinación.

· Brindar líneas directrices emanadas de la Jefatura de la Delegación y de la Gerencia de


Desarrollo Social, a las diferentes Áreas de Coordinación que conforman el Departamento.

· Efectuar controles permanentes de las labores realizadas por las diferentes Áreas de
Coordinación que conforman el Departamento.

· Autorización de ventas en la vía pública.

· Priorización y mantenimiento del alumbrado público residencial.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

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III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Desarrollo Local

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Desarrollo Local

· Dependencia: Jefe(a) de la Delegación Distrital


· Dimensión: De este puesto dependen las Coordinaciones de las áreas de Ordenamiento
Territorial, Parques y Zonas Verdes, Obras de Infraestructura y Ejes Viales; además
dependen el Delegado de Comercio Informal (en las Delegaciones Distritales del II al VI) y
el personal técnico y administrativo del departamento.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE DESARROLLO LOCAL


ORDENAMIENTO TERRITORIAL:
· Regular y controlar los proyectos urbanísticos y modificaciones de obra civil en el Distrito.
· Actualizar la base catastral para depurar el registro inmobiliario.
· Supervisar y controlar el orden del espacio público y el ornato publicitario del Distrito.

PARQUES Y ZONAS VERDES:


· Control y regulación de la prestación de servicio de mantenimiento y reparación de
parques, jardines y zonas verdes.
· Mantenimiento de arriates, triángulos, redondeles y pasos a desnivel en calles y avenidas.
· Mantenimiento de bosques, taludes y otras zonas verdes municipales.

OBRAS DE INFRAESTRUCTURA:
· Mantenimiento al equipamiento de parques e infraestructura municipal.
· Formulación preliminar de carpetas FODES.
· Ejecución de pequeñas obras de infraestructura.

EJES VIALES*
· Mantenimiento general y remozamiento de los ejes viales.
· Diseño de propuesta para la conservación de los ejes viales.
· Elaborar el anteproyecto de presupuesto del área.
· Elaboración del plan de trabajo anual del área.
· Evaluación del plan de trabajo del área y de los proyectos.
· Rendición de informes semanales y/o cuando el Sistema Jerárquico Superior lo solicite
(línea de mando).

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*Los EJES VIALES serán determinados por la Dirección General de Desarrollo Municipal.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Este Departamento se relaciona con la Subgerencia de Urbanismo, Subgerencia de Catastro,


Departamento de Servicios Internos y el Departamento de Participación Ciudadana.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· El Departamento se relacionará con OPAMSS, CONCULTURA, CNR, Ministerio del Medio


Ambiente, Ministerio de Obras Públicas, ANDA.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Departamento deberá generar reportes mensuales de sus actividades y remitirlos a la


Gerencia de Desarrollo Social.
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
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3.1.2.2. DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

JEFATURA DISTRITAL

DEPARTAM ENTO DE
PARTICIPACIÓN
CIUDADANA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: JEFATURA DE LA DELEGACIÓN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)

I. OBJETIVO

Facilitar e impulsar la participación de la ciudadanía elevando su protagonismo en la


organización y participación en la toma de decisiones del Gobierno Local. Además mejorar su
calidad de vida a través de los programas de promoción social, cultura y deportes.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Brindar líneas directrices emanadas de la Jefatura Distrital y del Nivel Central, a las
diferentes Áreas y programas que conforman el Departamento.

· Brindar líneas de trabajo para la organización y fortalecimiento de la cadena comunitaria


de alto, mediano y bajo riesgo a fin de incrementar la prevención de desastres y avanzar en
el rescate de las áreas críticas.

· Brindar líneas de trabajo que viabilicen la legalización de tierras, como un proceso integral
de desarrollo comunitario.

· Brindar líneas de trabajo que viabilicen la legalización de la organización comunal.

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· Implementar el sistema de control y monitoreo con participación de mesas zonales


Distritales y con representantes de mesas temáticas.
· Apoyo a eventos diversos desarrollados en el marco de la participación ciudadana.
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.
· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su
dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Participación Ciudadana

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Participación Ciudadana

· Dependencia: Jefe(a) de la Delegación Distrital

· Dimensión: De este puesto depende el personal administrativo y técnico del departamento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN


CIUDADANA: para recibir lineamientos estratégicos de trabajo.

· JEFATURA DE LA DELEGACIÓN DISTRITAL: para recibir lineamientos de trabajo.

· Este Departamento se relaciona internamente con los Departamentos de Desarrollo Local y


Servicios Internos, con el fin de efectuar un trabajo integrado orientado a un mismo fin.

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V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· El Departamento de Participación Ciudadana apoyará a la Jefatura de la Delegación


Distrital en la gestión con diversas Instituciones del Distrito para la realización de
proyectos orientados al desarrollo del distrito y de sus habitantes.

· El Departamento de Participación Ciudadana apoyará y/o representará a la Jefatura


Distrital en actividades y/o actos sociales que se desarrollen en los Distritos.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Departamento de Participación Ciudadana informará mensualmente a la Jefatura de la


Delegación Distrital sobre el avance de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes
áreas que conforman el Departamento.

· Actualización mensual de los mapas Distritales en materia de participación ciudadana.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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3.1.2.3. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INTERNOS

JEFATURA DISTRITAL

DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS INTERNOS

ÁREA DE REGISTROS Y
ÁREA ADMINISTRATIVA ÁREA FINANCIERA
SERVICIOS

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INTERNOS

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS: ADMINISTRATIVA


FINANCIERA
REGISTROS Y SERVICIOS

UNIDAD SUPERIOR: JEFATURA DE LA DELEGACIÓN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)

I. OBJETIVO
Responder a la demanda del distrito en todo lo relacionado a los servicios internos, para
facilitar el cumplimiento de objetivos y metas de las diferentes unidades que lo componen.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· La Jefatura de Servicios Internos dirigirá el área Administrativa de este Departamento.

· Brindar líneas directrices emanadas de la Jefatura Distrital, a las diferentes Áreas de


coordinación que conforman el Departamento y controlar sus actividades.

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· Garantizar la provisión de bienes y los servicios necesarios para el buen funcionamiento


del distrito.

· Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones del distrito.

· Coordinar con las subgerencias de Gestión de Recursos y Servicios, Gestión de Recursos


Humanos, Financiera y de Ingresos las actividades relacionadas con el distrito.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Servicios Internos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Servicios Internos

· Dependencia: Jefe(a) de la Delegación Distrital

· Dimensión: De este puesto depende el personal del área Administrativa y los


Coordinadores de las siguientes Áreas: Financiera y Registros y Servicios.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE SERVICIOS INTERNOS:


ADMINISTRATIVA:
· Garantizar la provisión de papelería y artículos de oficina a todas las unidades del distrito.
· Apoyo en el control de los bienes muebles del distrito.
· Control de las unidades de transporte y cupones de combustible asignados al distrito.
· Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones del distrito.
· Apoyo en las actividades de la gestión de recursos humanos del personal del distrito.

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FINANCIERA:
· Control y seguimiento a cuentas omisas y en mora.
· Elaboración de reportes de ingresos de forma mensual.
· Elaboración de proyecciones de ingresos y gráficos comparativos.
· Elaborar informe mensual de las actividades realizadas en el área.
· Atender, recepcionar y controlar de forma personalizada a través de los Puntos de Atención
Empresarial – PAE, las consultas y trámites municipales por tributos generados de
comercio e inmuebles, de aquellas personas naturales y jurídicas.

REGISTROS Y SERVICIOS:
· Emisión de partidas.
· Inscripción de nacimientos y defunciones.
· Elaboración de Carné de Minoridad.
· Entrega de Certificaciones de Cédulas, de Constancias de Carencias de Cédulas y
Autenticas a solicitud del ciudadano.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· JEFATURA DISTRITAL: para recibir lineamientos de trabajo.

· DEPARTAMENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y DESARROLLO LOCAL: con


el fin de efectuar un trabajo integrado orientado a un mismo fin.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· El Departamento de Servicios Internos apoyará a la Jefatura Distrital en la gestión con


diversas Instituciones del Distrito para la obtención de ingresos que tiendan a mejorar las
finanzas municipales. Se relacionará además con proveedores de bienes y servicios.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Departamento de Servicios Internos informará mensualmente a la Jefatura Distrital sobre


el avance de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes áreas de coordinación que
conforman el Departamento.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 220 de 519

· El Departamento de Servicios Internos actualizará mensualmente el mapa Distrital de


prestación de servicios.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

3.1.2.4. DEPARTAMENTO DE COMERCIO INFORMAL (DISTRITO I)

JEFATURA DISTRITAL

DEPARTAM ENTO DE
COM ERCIO INFORM AL

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE COMERCIO INFORMAL

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DELEGACIÓN DISTRITAL I

I. OBJETIVO

Dar atención al comercio informal en los espacios públicos del Centro Histórico y del Distrito I,
así como gestionar alternativas, planificar y ejecutar los procesos de ordenamiento y
reubicación, propiciando condiciones para el desarrollo de los comerciantes.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Velar por el cumplimiento de la Ordenanza Reguladora del Comercio en el Espacio Público


del Municipio de San Salvador.

· Censar y llevar el registro digitalizado de los comerciantes informales en los espacios


públicos.

· Mantener la relación con las organizaciones de comerciantes informales y desarrollar los


procesos de negociación de ordenamientos y reubicaciones.

220
Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 221 de 519

· Planificar y ejecutar los procesos de ordenamiento y reubicación de los comerciantes


informales.

· Proponer y gestionar alternativas de reubicación para los comerciantes informales.

· Sistematizar la problemática del comercio informal en el Centro Histórico y Distrito I.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Comercio Informal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Comercio Informal

· Dependencia: Jefatura de la Delegación Distrital I

· Dimensión: De este puesto depende el personal administrativo y técnico del


departamento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Este Departamento se relaciona internamente con la Dirección Municipal para la Gestión


Sustentable de Desechos Sólidos, la Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de
Desarrollo Local, Participación Ciudadana y Servicios Internos; con la Gerencia de
Mercados, en coordinación, para la reactivación del sistema de mercados, recuperación de
espacios al interior de los mismos para los vendedores de las zonas que se están
recuperando.

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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 222 de 519

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· UNIDAD DE COOPERACIÓN EXTERNA: para proyectos especiales para el ordenamiento


de las zonas con proyección económica y social.
· ONG's: para la ejecución de proyectos con visión económica y social.
· UNIVERSIDADES,
· MINISTERIO DE SALUD,
· BOMBEROS,
· PNC,
· VICEMINISTERIO DE TRANSPORTE,
· IGLESIAS.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Entrega de informes, sobre los avances del desarrollo de censos, ordenamientos, retiro de
estructuras y avances en proyectos especiales a la Jefatura Distrital.

· Evaluaciones trimestrales y semestrales, de las actividades ejecutadas por el personal del


departamento al Jefe(a) Distrital y Gerente(a) de Desarrollo Social.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

222
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 223 de 519

3.1.3. UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL CENTRO HISTÓRICO

G E R E N C IA D E
D E S A R R O LLO S O C IA L

UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL


CENTRO HISTÓRICO

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE


PATRIM ONIO DEL SOPORTE ADM VO.
CENTRO HISTÓRICO FINANCIERO

PLANIFICACIÓN Y
RECURSOS HUMANOS
EJECUCIÓN DEPROYECTOS

DOCUMENTACIÓN
GESTIÓN FINANCIERA
CULTURAL

DELEGACIÓN DEL
TRANSPORTE
PATRIMONIO

RENOVACIÓN PATRIMONIAL CONTROL DEBIENES

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL CENTRO HISTÓRICO

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTÓRICO


DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

223
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 224 de 519

I. OBJETIVO

Conducir el proceso de rescate del Patrimonio Cultural del Centro Histórico, convirtiéndolo en
una zona ordenada con identidad cultural propia con la participación activa de los ciudadanos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Gestionar y coordinar planes, programas, proyectos de infraestructura y todas las


actividades que vayan en función de mejorar el Patrimonio Cultural del Centro Histórico.

· Gestionar fondos municipales, nacionales e internacionales para proyectos de Patrimonio


Cultural.

· Dirigir la difusión y la concientización de la importancia del Patrimonio Municipal y


Nacional en San Salvador.

· Control de los inmuebles con valor Patrimonial dentro del Centro Histórico.

· Conducir el proceso de Rescate del Centro Histórico, convirtiéndolo en una zona ordenada,
segura, activa económicamente y con identidad cultural propia.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Revitalización del Centro Histórico


· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Revitalización del Centro Histórico
· Dependencia: Gerencia de Desarrollo Social

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Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 225 de 519

· Dimensión: De este puesto dependen el personal administrativo de la unidad, el personal


de la Asesoría Jurídica y los Jefes de los departamentos de Patrimonio del Centro Histórico
y de Soporte Administrativo Financiero.

FUNCIONES DE ASESORÍA JURÍDICA:


ASESORÍA JURÍDICA:
· Iniciar, continuar y fenecer procesos administrativos por incumplimiento a lo regulado en
las leyes, ordenanzas, reglamentos y acuerdos municipales en lo concerniente al
Patrimonio Cultural del Centro Histórico. Elaboración de toda clase de actas,
emplazamientos, notificaciones y resoluciones administrativas de dichos procedimientos a
realizar.
· Efectuar las coordinaciones necesarias con los diferentes niveles de dirección para la
ejecución de los procesos jurídicos.
· Asistir, representar y/o acompañar a la Jefatura de la Unidad para Revitalización del
Centro Histórico en reuniones con diferentes instituciones públicas y privadas.
· Solicitar a la Comisión de Recursos Humanos, procesos laborales relacionados con la
aplicación de la ley de la Carrera Administrativa Municipal.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· La Unidad se relacionará con la Dirección General de Desarrollo Municipal, Unidad de


Comunicación Social, Subgerencia de Gestión de Recursos Humanos, UACI, Gerencia
Legal, Unidad de Cooperación Externa, Departamento de Sistemas Institucional y
Departamento de Presupuesto.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Secretaría de la Cultura, OPAMSS, Entidades de Cooperación Internacional y proveedores


de insumos y materiales.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Reportes periódicos a la Gerencia de Desarrollo Social, donde se presenta la información


operativa y administrativa de la unidad.

225
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 226 de 519

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

3.1.3.1. DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTÓRICO

UNIDAD DEREVITALIZACIÓN DEL


CENTRO HISTÓRICO

DEPARTAM ENTO DE
PATRIM ONIO DEL
CENTRO HISTÓRICO

PLANIFICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DELEGACIÓN DEL


RENOVACIÓN PATRIMONIAL
EJECUCIÓN DE PROYECTOS CULTURAL PATRIMONIO

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTÓRICO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS:


PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS
DOCUMENTACIÓN CULTURAL
DELEGACIÓN DEL PATRIMONIO
RENOVACIÓN PATRIMONIAL

UNIDAD SUPERIOR: UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL CENTRO HISTÓRICO

I. OBJETIVO

Propiciar la revitalización del Centro Histórico de San Salvador, por medio de la planificación,
diseño, organización y control sobre la ejecución de los proyectos, y de esta manera, poner en
valor el patrimonio cultural edificado y no edificado.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 227 de 519

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Implementar un enfoque integral que incluya documentación, planificación, investigación,


promoción y difusión.

· Ejecutar programas de cooperación internacional que tengan que ver con el Patrimonio
Cultural.

· Supervisar y controlar la aplicación del marco jurídico nacional y municipal en función de


Patrimonio Cultural.
· Contribuir en la gestión de fondos municipales, nacionales e internacionales para proyectos
de Patrimonio Cultural.

· Promover la difusión y toma de conciencia de la importancia del Patrimonio Municipal y


Nacional.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Patrimonio del Centro Histórico

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Patrimonio del Centro Histórico

· Dependencia: Jefe(a) de la Unidad de Revitalización del Centro Histórico

· Dimensión: De este puesto dependen el personal técnico y administrativo de las secciones


de Planificación y Ejecución de Proyectos, Documentación Cultural, Delegación del
Patrimonio y Renovación Patrimonial.

227
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 228 de 519

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DEL DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO


HISTÓRICO:
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS:
· Planificación de Proyectos en coordinación con Cooperación Internacional.
· Coordinación con Departamento de Ejecución de Proyectos Municipales para revisar
avances de carpetas técnicas, de planos arquitectónicos, y unificar criterios de líneas de
acción de proyectos.
· Desarrollar eventos culturales y difusión de estos para cumplir con acuerdos de
cooperación internacional.
DOCUMENTACIÓN CULTURAL:
· Diseño y diagramación de libros, revistas, folletería, banners, trípticos y todo lo referente a
material informativo y publicitario del Patrimonio Cultural y de la Unidad de
Revitalización del Centro Histórico.
· Proponer Ideas tanto gráficas, como no gráficas para los diferentes proyectos.
· Toma de fotografías para elaborar materiales gráficos y llevar archivos fotográficos de la
jefatura y la unidad en general.

DELEGACIÓN DEL PATRIMONIO:


· Controlar el adecuado uso del espacio público y privado del Centro Histórico.
· Control y monitoreo en inmuebles con valor Patrimonial del Centro Histórico en el
Catastro Municipal.

RENOVACIÓN PATRIMONIAL:
· Garantizar el mejoramiento y revitalización del Centro Histórico mediante el desarrollo y
supervisión de proyectos ejecutados en la Unidad para la revitalización del Centro
Histórico.
· Coordinar la adquisición de materiales y proyectos a realizar con la Subgerencia de
Servicios Urbanos.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Soporte Administrativo Financiero, CAM,


Cooperación Externa, UEPE, Departamento de Sistemas Institucional, Comunicación
Social, Subgerencia de Catastro.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Secretaría de Cultura, Iglesia Católica, PNC, Gremiales.

228
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 229 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes periódicos al Jefe(a) de la unidad.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

3.1.3.2. DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL


CENTRO HISTÓRICO

DEPARTAM ENTO DE
SOPORTE ADM VO.
FINANCIERO

RECURSOS HUMANOS GESTIÓN FINANCIERA TRANSPORTE CONTROL DE BIENES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


RECURSOS HUMANOS
GESTIÓN FINANCIERA
TRANSPORTE
CONTROL DE BIENES

UNIDAD SUPERIOR: UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL CENTRO HISTÓRICO


I. OBJETIVO

Gestionar y garantizar todos los recursos humanos, materiales y económicos de la Unidad de


Revitalización del Centro Histórico.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Efectuar una distribución equitativa de los recursos, con base a prioridades definidas por
las diferentes secciones.

229
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 230 de 519

· Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones de la Unidad de


Revitalización del Centro Histórico.

· Controlar las Áreas de Recursos Humanos, Gestión Financiera, Transporte y Control de


Bienes que realizan actividades en apoyo a las funciones de las dependencias respectivas
de la AMSS.

· Apoyar la gestión del recurso humano del personal de la Unidad de Revitalización del
Centro Histórico.
· Coordinar la utilización y el mantenimiento de los medios de transporte asignados a la
Unidad de Revitalización del Centro Histórico.

· Resguardo y control de los bienes y materiales de la Unidad de Revitalización del Centro


Histórico.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Soporte Administrativo Financiero


· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Soporte Administrativo Financiero
· Dependencia: Jefe(a) de la Unidad de Revitalización del Centro Histórico
· Dimensión: De este puesto dependen el personal administrativo y técnico del
departamento.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO


FINANCIERO:

230
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No. de Pág.: 231 de 519

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS:


· Garantizar que los empleados de la Unidad reciban sus prestaciones en el tiempo
estipulado apoyando las acciones de las oficinas de la AMSS.
· Garantizar la firma de planillas de empleados.
· Remitir informes de llegadas tarde, así como reportes de horas extras del personal de la
Unidad a la Subgerencia de Gestión de Recursos Humanos.

ÁREA DE GESTIÓN FINANCIERA:


· Llevar el control del presupuesto general de la unidad.
· Llevar control interno de gastos en planilla.
ÁREA DE TRANSPORTE:
· Garantizar el transporte a los empleados de los departamentos de la unidad, para realizar
rutas de trabajo.
· Mantener vehículos disponibles en el momento en que se requiera.
· Garantizar el abastecimiento de combustible para cada vehículo.
· Estar pendiente del buen funcionamiento de cada vehículo.

ÁREA DE CONTROL DE BIENES:


· Velar porque todos los bienes asignados a la unidad estén en su lugar respectivo e informar
de cualquier daño o extravío.
· Control de inventarios de mobiliario y equipo.
· Efectuar transferencias de bienes.
· Descargo de bienes muebles inservibles.
· Inventario de personal y de activo fijo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Patrimonio del Centro Histórico, UACI,


Presupuesto, Contabilidad, Servicios Generales, Dirección General de Desarrollo
Municipal, Dirección General de Administración y Finanzas, Departamento de Sistemas
Institucional, Recursos Humanos, Cooperación Externa.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Entidades de Cooperación Internacional, Proveedores de bienes y servicios.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 232 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes periódicos al Jefe(a) de la Unidad de Revitalización del Centro Histórico.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

D IR E C C IÓ N G E N E R A L D E
3.2. GERENCIA D E S A R R O LLO M UN IC IP A L DE DESARROLLO
URBANO

G E R EN C IA D E
D E S A R R O LLO UR B A N O

UNIDAD EJECUTORA DE UNIDAD EJECUTORA DE


PROYECTOS ESTRATÉGICOS PROYECTOS COMUNITARIOS Y
(UEPE) MITIGACIÓN DERIESGOS

UNIDAD DESOPORTE
ADMINISTRATIVO FINANCIERO

SUBGERENCIA DE SUBGERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS URBANISM O

DEPTO. DEDISEÑO Y DEPTO. DE PLANIFICACIÓN Y


SUPERVISIÓN DEOBRA CIVIL GESTIÓN URBANA

DEPTO. EJECUCIÓN DE DEPARTAMENTO DE


PROYECTOS MUNICIPALES CONTROL URBANO

DEPARTAMENTO DE DEPTO. SISTEMAS DE


MANTENIMIENTO VIAL INFORMACIÓN URBANÍ STICA

DEPARTAMENTO DE
ALUMBRADO PÚBLICO

DEPARTAMENTO DE
PARQUES Y PLAZAS

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DEPARTAMENTO DE
TALLERES
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 233 de 519

UNIDAD ORGÁNICA: GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

UNIDADES DEPENDIENTES: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS


SUBGERENCIA DE URBANISMO
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS (UEPE)
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIÓN DE
RIESGOS
UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL

I. OBJETIVO

Conducir el proceso de Desarrollo Local promovido por el Concejo Municipal, expresado por la
planificación y ejecución de proyectos urbanos y de infraestructura; así como la coordinación en
la prestación de servicios urbanos y la planificación y control urbano para el Municipio.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar las Subgerencias, Unidades, Departamentos, y


Secciones bajo la dirección de la Gerencia de Servicios Urbanos.

· Coordinar y dar lineamientos en la planificación y la ejecución de los proyectos


municipales urbanos y de infraestructura.

· Coordinar y dar lineamientos en la planificación y control urbanístico para el municipio de


San Salvador.

233
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 234 de 519

· Coordinar y dar lineamientos para que se efectúe un adecuado mantenimiento del


alumbrado público del municipio.

· Efectuar el control y seguimiento sobre los distintos organismos autónomos o empresas


públicas o privadas que presten servicios municipales, tanto en lo relativo al cumplimiento
de los estándares de calidad establecidos, como al resultado financiero de los mismos.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.
· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de
procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Gerente(a) de Desarrollo Urbano

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Gerencia de Desarrollo Urbano

· Dependencia: Director (a) General de Desarrollo Municipal

· Dimensión: De este puesto dependen la oficina del Gerente(a), formado en su totalidad


por trabajadores administrativos y técnicos, el Coordinador(a) General de la Unidad
Ejecutora de Proyectos Estratégicos (UEPE), el Jefe de la Unidad Ejecutora de Proyectos
Comunitarios y Mitigación de Riesgos, el Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo
Financiero, el Subgerente(a) de Servicios Urbanos y el Subgerente(a) de Urbanismo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Supervisa, coordina y controla


las funciones que desarrolla la Gerencia de Desarrollo Urbano.

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· GERENCIA LEGAL: Asesora en todas las materias jurídicas mediante la elaboración de


informes y dictámenes, y defiende, en su caso, los intereses de la Alcaldía Municipal ante
los tribunales siguiendo las directrices técnicas que marca la Gerencia.

· DIRECCIONES Y GERENCIAS: Se mantendrá una relación permanente encaminada a


facilitar aquella información de máxima importancia en materia de la gestión, de tal
manera que esta sea difundida de la forma más rápida, eficaz y segura posible, para que las
unidades organizacionales estén en condiciones de aplicar las medidas necesarias que
estimen más oportunas.

· COMISIONES DEL CONCEJO: Proporcionar información para la toma de decisiones.

· OPAMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· El Gerente(a) de Desarrollo Urbano mantendrá relaciones con todo tipo de entes públicos,
privados y ONG’s con la finalidad de gestionar el desarrollo de actividades que beneficien
a la Administración Municipal y a la población del Municipio, destacando especialmente
las relaciones con terceros (públicos o privados) que se ocupen de la prestación de servicios
urbanos.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Elaborar y presentar un sistema de información estadístico de los servicios prestados y de


logros alcanzados, para la Dirección General de Desarrollo Municipal.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 236 de 519

- UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

G E R E N C IA D E
D E S A R R O LLO UR B A N O

UNIDAD DE SOPORTE
ADM INISTRATIVO
FINANCIERO

ÁREA DEGESTIÓN ÁREA DE TRANSPORTE Y ÁREA DEPRESTACIONES ÁREA DESOPORTEA


ADMINISTRATIVA SEGURIDAD SOCIALES PRESUPUESTO

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


GESTIÓN ADMINISTRATIVA
TRANSPORTE Y SEGURIDAD
PRESTACIONES SOCIALES
SOPORTE A PRESUPUESTO

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 237 de 519

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

I. OBJETIVO

Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Urbano, administrativamente para cumplir su objetivo de


planificar y ejecutar las obras físicas de construcción a nivel Municipal y Comunal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Planificar, coordinar y supervisar el trabajo y buen funcionamiento de las áreas que


integran la Unidad de Soporte Administrativo Financiero.

· Obtener resultados definidos por la Gerencia, a través del ejercicio de autoridad, de las
áreas que conforman la unidad.
· Apoyo directo a la gestión de las emergencias para las distintas unidades operativas de la
Gerencia.

· Colaborar en la formulación del Presupuesto anual de la Gerencia en coordinación con las


unidades, departamentos y secciones, y darle seguimiento en el transcurso del año,
llevando el control de gastos de cada una de las cifras presupuestarias y presentar informes
mensuales a la Gerencia.

· Establecer mecanismos de control, aplicando las normas de Control Interno Especificas o


de la Corte de Cuentas cuando aplique, que permitirán ejercer el control de la legalidad así
como la eficiencia y eficacia de los procesos, tomando en cuenta los mínimos de riegos en el
control.

· Revisión, codificación y elaboración de suministros solicitados por todos los


departamentos de la Gerencia de Desarrollo Urbano, de la Subgerencia de Servicios
Urbanos y la Subgerencia de Urbanismo.

· Controlar y ejecutar gastos de caja chica y presentación de liquidaciones parciales.

· Control de costos de cada uno de los Proyectos que ejecuta la Gerencia con fondos AMSS,
FODES, Banco Mundial y otras fuentes de financiamientos como son: Fondo Asturias, GTZ.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 238 de 519

· Dar seguimiento a la recepción de fondos para cada proyecto, esto incluye trámites en
bancos, tesorería y presentación de liquidaciones cuando finaliza el proyecto al donante o
prestatario.

· Colaborar con la Gerencia en el seguimiento a la aprobación de solicitudes y rectificaciones


de Acuerdos Municipales.

· Aplicación de toda normativa de Recursos Humanos de acuerdo a la Ley de la Carrera


Administrativa Municipal y las que apliquen.

· Controlar, elaborar y enviar los reportes necesarios a la Subgerencia de Gestión de


Recursos Humanos, sobre todo lo relacionado con el personal: inasistencias, llegadas
tardes, horas extras, faltas disciplinarias, tiempo compensatorio, contrataciones; así como el
control y la distribución de las prestaciones sociales, vacaciones anuales y cualquier
información adicional al respecto que sea solicitada.
· Coordinar y supervisar al personal de vigilantes, los cuales prestan servicio a las
instalaciones de la Gerencia y el servicio de transporte liviano y pesado a las unidades de la
Gerencia, y apoyo a otras unidades de la AMSS.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Soporte Administrativo Financiero

· Dependencia: Gerente(a) de Desarrollo Urbano

238
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 239 de 519

· Dimensión: De este puesto dependen la oficina formado en su totalidad por trabajadores


administrativos.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DE LA UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO


FINANCIERO:

ÁREA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA:


· Coordinar y acordar las actividades relacionadas con el manejo de personal tanto de la
carrera municipal como las del personal eventual contratado para los proyectos
municipales.
· Ejercer el control y seguimiento de los movimientos del activo fijo.
· Atender las solicitudes de suministro y darles curso a través del sistema mecanizado que
lleva la UACI central, así como la caja chica.
· Ejercer la custodia y distribución del combustible para apoyo a las unidades.
· Ejercer el control de las bodegas, a través de un sistema mecanizado en apoyo a Control de
de Bienes de la central.
· Recibir y distribuir toda la correspondencia de las diferentes dependencias de la Gerencia.

ÁREA DE TRANSPORTE Y SEGURIDAD:


· Mantener en óptimo estado el parque vehicular asignado a la Gerencia de Desarrollo
Urbano.
· Planificar y ejecutar la asignación de vehículos sobre la base de las prioridades establecidas
en la Gerencia.
· Asegurar el stock de repuestos que permita mantener a los vehículos en buenas
condiciones.
· Elaborar y dar seguimiento al plan de mantenimiento previsto para cada vehículo durante
el año.
· Mantener un Plan de Contingencia para apoyar en cualquier emergencia que requiera
transporte.
· Coordinar y supervisar al personal de vigilancia para que estos ejerzan el control de la
seguridad de las personas, instalaciones, bienes inmuebles y bienes de la Gerencia.

ÁREA DE PRESTACIONES SOCIALES:


· Elevar la moral del personal mediante la motivación, prestación de servicios de bienestar
social y realizar actividades recreativas para el personal.

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· Gestionar ante la Subgerencia de Gestión de Recursos Humanos el desarrollo del personal


de la Gerencia por medio del entrenamiento, capacitación y el desarrollo de la
organización.
· Gestionar la clínica empresarial del Instituto Salvadoreño del Seguro Social para la atención
del personal.
· Gestionar y darle seguimiento a la instalación del cafetín para brindarle facilidades al
personal en lo que respecta a su economía familiar, salud y pérdida del tiempo.

ÁREA DE SOPORTE A PRESUPUESTO:


· Participar en la preparación del anteproyecto del Presupuesto Anual.
· Preparar la programación física y financiera de las diferentes unidades que conforman la
Gerencia.
· Procesar y darle seguimiento a los diferentes ajustes instruidos por la Gerencia y
Subgerencia Financiera a nivel central.
· Preparar informes de la ejecución presupuestaria de la Gerencia.
· Poner aplicación presupuestaria a los diferentes suministros gestionados a través del
sistema de compra de la UACI.
· Elaborar informes mensuales al cierre de cada mes.
· Control y seguimiento a los fondos AMSS, FODES, Donación Asturiana, Banco Mundial,
GTZ y otros.
· Elaboración de Acuerdo para Reformas Presupuestarias de los diferentes fondos que
maneja la Gerencia de Desarrollo Urbano.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· SUBGERENCIA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Sobre reporte de toda la


información necesaria para el pago de sueldos y control de expedientes de cada trabajador.

· DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES Y UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA:


Sobre los inventarios y existencias en las bodegas de la gerencia.

· DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y UACI: Monitoreo de suministros solicitados.

· DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS, EVENTOS Y PROTOCOLO: Con quien


se coordina el programa y todo lo relacionado con el montaje de toldos y tarimas.

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Fecha 01/JUNIO/2013
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· DELEGACIONES DISTRITALES: Para los suministros y el traslado de materiales y retiro


de ripio de las comunidades y proyectos en ejecución.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Coordinación con el FISDL para recibir y administrar los fondos asignados a cada proyecto
y liquidación de fondos cuando los proyectos finalizan.
· Con CASA PRESIDENCIAL O CANCILLERÍA: Para coordinar el montaje de tarimas,
toldos, astas para banderas, pintura de parques, plazas y monumentos, donde se realizan
actos protocolarios.
· Con ARZOBISPADO DE SAN SALVADOR: Coordinación en eventos para: Festejos de
Semana Santa, 24 de Marzo, festejos de Agosto y Navidad.
· Con representantes de la CÁMARA DE COMERCIO: Coordinación para el desfile del
Comercio en el mes de Diciembre.
· Con los diferentes PROVEEDORES: Se coordina recepción de materiales según Orden de
Compra en Bodegas centralizadas y/o en proyectos cuando así se requieren por el
departamento de Ejecución de Proyectos Municipales.
· Se coordina con las directivas comunales la entrega de materiales o retiro de ripios en
proyectos ejecutados por los Distritos.
· Con proveedores de repuestos automotrices y lubricantes.
· Con propietarios de talleres automotrices de maquinaria pesada.
· Unidad Médica Atlacatl del ISSS, con visitas periódicas y recomendaciones sobre salud
ocupacional e inspecciones sobre accidentes de trabajo.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero informará continuamente al


Gerente de Desarrollo Urbano de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su
dependencia jerárquica.

· Trimestralmente se responsabilizará de la elaboración de estadísticas sobre los servicios


prestados en las áreas bajo su dependencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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3.2.1. SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

GE R E N C IA D E
D E S A R R O LLO UR B A N O

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAMENTO DE


DEPARTAM ENTO DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE
DISEÑO Y SUPERVISIÓN EJECUCIÓN DEPROYECTOS
M ANTENIM IENTO VIAL ALUM BRADO PÚBLICO PARQUES Y PLAZAS TALLERES
DE OBRA CIVIL MUNICIPALES

ÁREA DE PROYECTO SECCION DE PROYECTOS DE


ÁREA DETOPOGRAFÍ A ÁREA DE BACHEO ÁREA DEILUMINACIÓN PLAZAS YPARQUES SECCIÓN DECARPINTERÍ A
CONTRATO
URBANOS

ÁREA DE PROYECTO ÁREA DE OBRAS SECCIÓN DEMETAL


ÁREA DE DISEÑO ÁREA DE ELECTRICIDAD SECCIÓN DE VIVERO
ADMINISTRACIÓN COMPLEMENTARIAS MECÁNICA

ÁREA DEMANTENIMIENTO Y
ÁREA DE SUPERVISIÓN ÁREA DE GRÚAS ÁREA DESUPERVISIÓN SECCIÓN DE PINTURA
REPARACIONES

SECCIÓN DE BODEGAS

UNIDAD ORGÁNICA: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL

242
Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 243 de 519

DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS MUNICIPALES


DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL
DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO
DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS
DEPARTAMENTO DE TALLERES

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

I. OBJETIVO

Coordinar y supervisar las actividades efectuadas por los diferentes departamentos,


relacionadas con la ejecución de las obras de infraestructura programadas por la Alcaldía
Municipal en barrios, colonias y comunidades, y de mantenimiento de instalaciones e
infraestructura relacionada con el equipamiento de la ciudad que no compete al Gobierno
Central.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Coordinar con las distintas unidades las actividades relacionadas con el área.

· Generar las directrices de trabajo, las cuales serán ejecutadas por los distintos
Departamentos y Unidades.

· Supervisar las actividades de los distintos Departamentos de la Subgerencia.

· Ejecutar los proyectos más urgentes demandados por la ciudad.

· Proporcionar el mantenimiento efectivo del alumbrado público a nivel municipal.

· Supervisar los proyectos de mantenimiento vial, en la red vial responsabilidad de la AMSS.

· Supervisar los proyectos municipales ejecutados por la AMSS y la empresa privada.

· Velar y proporcionar el mantenimiento del ornato de la Municipalidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

243
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 244 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Subgerente(a) de Servicios Urbanos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Subgerencia de Servicios Urbanos

· Dependencia: Gerencia de Desarrollo Urbano

· Dimensión: De este puesto dependen el personal técnico y administrativo en la oficina del


Subgerente(a), y los Departamentos de: Diseño y Supervisión de Obra Civil, Ejecución de
Proyectos Municipales, Mantenimiento Vial, Alumbrado Público, Parques y Plazas, y
Talleres.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Coordinar con la Subgerencia el programa de


proyectos que se realizaran en un período determinado.

· UACI: Gestionar con ésta unidad, todas las adquisiciones y contrataciones de los proyectos
y/o servicios requeridos.

· COMISIÓN DE HACIENDA Y MODERNIZACIÓN: Gestión de acuerdos municipales para


la ejecución de proyectos realizados por la Subgerencia.

· DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD: Solicitar códigos de proyectos de infraestructura


comunal y municipal, a ser ejecutados por la Subgerencia.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· FISDL: Coordinar con ésta Institución los proyectos que se ejecutarán con ésta cartera, así
como el seguimiento de dichos proyectos.

244
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 245 de 519

· ANDA: Trámites relativos a proyectos de la Municipalidad.

· CAESS: Trámites relativos a proyectos de la Municipalidad.

· DELSUR: Trámites relativos a proyectos de la Municipalidad.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Subgerente(a) de Servicios Urbanos informará continuamente al Gerente(a) de


Desarrollo Urbano de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia
jerárquica.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

3.2.1.1. DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS

DEPARTAM ENTO DE
DISEÑO Y SUPERVISIÓN
DE OBRA CIVIL

ÁREA DETOPOGRAFÍ A ÁREA DEDISEÑO ÁREA DE SUPERVISIÓN

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


TOPOGRAFÍA
DISEÑO
SUPERVISIÓN

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

245
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 246 de 519

I. OBJETIVO

Diseñar, formular, controlar y dar seguimiento a las diferentes obras de infraestructura de la


ciudad y comunidades marginales, así como seleccionar ofertas para adjudicar dichas obras.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Determinación de las diferentes necesidades de inversión en infraestructura de la ciudad y


en obras de apoyo a las comunidades marginales.

· Desarrollar y diseñar proyectos de desarrollo comunal para lugares de alto riesgo


comunitario como quebradas y barrancos del área urbana y periférica del municipio de San
Salvador así como, zonas verdes y centros de recreo.

· Desarrollar y diseñar los proyectos de ampliación y reformas de la infraestructura


municipal en cualquier dependencia que se necesite.

· Selección de la mejor alternativa de ejecución de los proyectos para lo cual participará en


coordinación con el Comité Evaluador en el procedimiento de adjudicación de obras que
legalmente corresponda seguir.

· Control y seguimiento de la ejecución de los proyectos de inversión que sean realizados


por terceros.

· Estudio topográfico para la verificación de linderos, títulos, propiedad, rectificación de


escrituras legalizaciones.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

246
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 247 de 519

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Diseño y Supervisión de Obra Civil

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Diseño y Supervisión de Obra Civil

· Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos

· Dimensión: De este puesto dependen el personal técnico y administrativo del


departamento.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DEL DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE


OBRA CIVIL:

ÁREA DE TOPOGRAFÍA:
· Encargado de hacer los levantamientos topográficos, planimétricos y altimétricos.
· Apoyo a la Gerencia Legal y otras unidades de la AMSS que lo soliciten.
· Apoyo a OPAMSS.
· Apoyo al área de Diseño.

ÁREA DE DISEÑO:
· Diseño, presupuesto y elaboración de carpetas técnicas, de todas las solicitudes de
ampliación y construcción de obras.

ÁREA DE SUPERVISIÓN:
· Verificar los procesos constructivos de las obras, a fin de garantizar la calidad de los
mismos.
· Control de calidad de materiales y mano de obra.
· Control de la cantidad de obras ejecutadas a fin de realizar las estimaciones de pago.

Responsabilidad de tomar decisiones con relación a reclamos técnicos, respecto al trabajo,


siempre que no contravengan las disposiciones contractuales o que no estén involucrados en
cuestiones financieras o de tiempo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· GERENCIA LEGAL (Legalización de Tierras): Apoyo topográfico para legalización,


remediciones, permutas, elaboración de descripciones técnicas.

247
Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 248 de 519

· SUBGERENCIA DE URBANISMO: Atención a solicitud de levantamientos topográficos


para la definición de zonas verdes de la Municipalidad.

· DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS MUNICIPALES: La supervisión de


proyectos de infraestructura, diseño estructural, arquitectónico y elaboración de carpetas
técnicas.

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA, DELEGACIONES DISTRITALES Y


UNIDAD DE REVITALIZACIÓN DEL CENTRO HISTÓRICO: Apoyo técnico en el
desarrollo de obras de infraestructura en las diferentes comunidades, supervisión, diseño,
cálculo, dibujo y elaboración de presupuesto de diferentes proyectos que desarrollan estas
dependencias.

· UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI):


Proporcionar la información técnica para la elaboración de licitaciones públicas y privadas
para la ejecución de proyectos FISDL Y FODES.

· DIRECCIÓN MUNICIPAL PARA LA GESTIÓN SUSTENTABLE DE DESECHOS


SÓLIDOS: Apoyo técnico en la elaboración de carpetas para los diferentes proyectos y
supervisión de los proyectos a ejecutar.

· CAM: Apoyo en el diseño estructural y arquitectónico, elaboración de carpetas técnicas


para los diferentes proyectos a ejecutarse dentro de las instalaciones.

· UNIDAD DE COOPERACIÓN EXTERNA: Formulación y supervisión de proyectos


financiados con fondos de cooperantes externos.

· DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS: Elaboración de carpetas técnicas de


remodelación y diseño de nuevos espacios.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· FISDL: Elaboración de carpetas técnicas, licitación de los diferentes proyectos, supervisión


de los proyectos, liquidación de los proyectos.

· EMPRESA PRIVADA: Supervisión de los diferentes proyectos con financiamientos FODES,


elaboración de carpetas técnicas, supervisión y liquidación de proyectos.

248
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 249 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informe semanal de los avances en los proyectos en ejecución y formulación.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

3.2.1.2. DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS MUNICIPALES

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS

DEPARTAMENTO DE
EJECUCIÓN DE PROYECTOS
MUNICIPALES

ÁREA DE PROYECTO ÁREA DE PROYECTO ÁREA DE MANTENIMIENTO Y


CONTRATO ADMINISTRACIÓN REPARACIONES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS MUNICIPALES

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE: PROYECTO CONTRATO


PROYECTO ADMINISTRACIÓN
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

249
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 250 de 519

I. OBJETIVO

Ejecución de Proyectos con Fondos de diferentes fuentes: FODES, AMSS, Préstamos de


Instituciones Financieras y de Cooperantes Externos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Desarrollar en forma integral los proyectos de inversiones en infraestructura municipal y


comunitarios que se realicen por la vía de la Administración ó Contrato con empresas
privadas.

· Verificar que los recursos asignados apliquen a las condiciones de los proyectos.

· Dar apoyo a las delegaciones distritales cuando lo soliciten, en coordinación con la persona
que ellos deleguen.

· Elaboración de liquidación técnica de los proyectos finalizados.


· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Ejecución de Proyectos Municipales

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Ejecución de Proyectos


Municipales

· Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos

· Dimensión: De este puesto dependen el personal técnico y administrativo del


departamento.

250
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 251 de 519

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DEL DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS


MUNICIPALES:

ÁREA DE PROYECTO CONTRATO:


· Monitoreo de los proyectos que se ejecuten por contrato con empresas constructoras
privadas.

ÁREA DE PROYECTO ADMINISTRACIÓN:


· Administrar los proyectos que se ejecutan con fondos AMSS – FODES ó donaciones, y con
personal operativo y equipo de la AMSS.

ÁREA DE MANTENIMIENTO Y REPARACIONES:


· Se encarga del mantenimiento y las reparaciones de la infraestructura municipal.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Este departamento mantendrá relaciones con las siguientes unidades: Gerencia de


Desarrollo Urbano, Departamento de Diseño y Supervisión de Obra Civil, Departamento
de Alumbrado Público, Gerencia de Desarrollo Social, Delegaciones Distritales y UACI.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· COOPERANTES EXTERNOS (Nacionales e Internacionales): Para presentar informes de


avance de los proyectos, reporte de gastos presupuestarios.
· Hospitales, Proveedores, Contratistas, OPAMSS.
· Instituciones de Gobierno como: ANDA, VMVDU, MOP, entre otros.
· Instituciones Privadas como: CAESS, TELEFÓNICA, TELECOM, TIGO entre otros.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Bitácoras,

· Informes semanales,

· Informes mensuales,

· Informes específicos,

· Resúmenes ejecutivos y

251
Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 252 de 519

· Reportes técnicos.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

3.2.1.3. DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS

DEPARTAM ENTO DE
M ANTENIM IENTO VIAL

ÁREA DEOBRAS
ÁREA DEBACHEO ÁREA DE GRÚAS
COMPLEMENTARIAS

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE: BACHEO


OBRAS COMPLEMENTARIAS
GRÚAS

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

I. OBJETIVO

Realizar reparaciones de vías públicas secundarias ubicadas dentro del municipio, que se
encuentren deterioradas.

252
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 253 de 519

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Administrar los programas de las áreas de Bacheo, Obras Complementarias y Grúas.

· Determinación y priorización de las diferentes necesidades de reparación de tramos de vías


de la ciudad.

· Selección de la mejor alternativa de ejecución de los proyectos de Mantenimiento Vial para


lo cual participará en coordinación con la Gerencia Legal en el procedimiento de
adjudicación de obras que legalmente corresponda seguir, así como en la promoción de
dicho procedimiento.

· Control y seguimiento de la ejecución de los proyectos de Mantenimiento Vial que sean


realizados por terceros.
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Mantenimiento Vial

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Mantenimiento Vial

· Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos

· Dimensión: De este puesto dependen el personal administrativo y técnico del


departamento.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL:

253
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 254 de 519

ÁREA DE BACHEO:
· Realizar la reparación de tramos deteriorados en vías de concreto asfáltico, concreto,
adoquín, etc.

ÁREA DE OBRAS COMPLEMENTARIAS:


· Reparación de aceras, cordón cuneta, canaletas, etc.

ÁREA DE GRÚAS:
· Prestar servicio de grúa a la ciudadanía, para movilizar los automotores que estén
obstaculizando las vías públicas principales; ocasionados por problemas de desperfectos
mecánicos.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· GERENCIA LEGAL: Apoyo en el procedimiento de adjudicación de obras.


· UACI: Proporcionar la información técnica para la elaboración de licitaciones públicas y
privadas para la ejecución de proyectos.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· FOVIAL: Coordinación en proyectos de mantenimiento vial efectuados en el municipio.

· EMPRESA PRIVADA: Supervisión y liquidación de los diferentes proyectos asignados a


empresas privadas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Trimestralmente se responsabilizará de elaborar estadísticas sobre los servicios prestados


en las áreas bajo su dependencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

254
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 255 de 519

3.2.1.4. DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS

DEPARTAM ENTO DE
ALUM BRADO PÚBLICO

ÁREA DEILUMINACIÓN ÁREA DE ELECTRICIDAD ÁREA DE SUPERVISIÓN

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE: ILUMINACIÓN


ELECTRICIDAD
SUPERVISIÓN

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

I. OBJETIVO

Proporciona y gestiona los servicios de mantenimiento, reparación y ampliación del alumbrado


público en calles, plazas y parques a fin de garantizar la iluminación de la ciudad así como el
mantenimiento de las instalaciones eléctricas de la Municipalidad.

255
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 256 de 519

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Diseña, supervisa y ejecuta proyectos de mantenimiento y construcción de la


infraestructura eléctrica municipal y comunal.

· Realiza tramitología y apoyo (asesoría y atención de eventos) en el área de electricidad a las


diferentes unidades de la Institución.

· Presta el servicio de mantenimiento renovación ó ampliación de instalaciones eléctricas


internas de la infraestructura de la AMSS.

· Iluminar zonas verdes y centros de recreo, así como lugares de alto riesgo delincuencial.

· Registrar las ampliaciones del alumbrado en la base de Catastro de inmuebles y en la base


de las distribuidoras de energía.
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Alumbrado Público

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Alumbrado Público

· Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos

· Dimensión: De este puesto dependen personal administrativo y técnico del departamento.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS DEL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO:


ÁREA DE ILUMINACIÓN:
· Gestionar y administrar los materiales para el alumbrado público.

256
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 257 de 519

· Coordinar y supervisar el mantenimiento del alumbrado público.


· Reparaciones de apoyo a los distritos con las cuadrillas.
· Mantenimiento de sistemas eléctricos en plazas y parques.
· Control y reporte de servicios de alumbrado público nuevos en las distribuidoras y
Catastro.
· Acondicionamiento para eventos artísticos y culturales y de temporada como fiestas
Agostinas e iluminación navideña.

ÁREA DE ELECTRICIDAD:
· Reparaciones a redes de distribución eléctrica a solicitud de las diferentes unidades de la
AMSS.
· Construcción y remodelación de redes eléctricas en proyectos de infraestructura nuevos.
· Gestión de carpetas de licitación para ejecución y supervisión de proyectos eléctricos.
· Apoyo a otros departamentos y a las Delegaciones Distritales en la elaboración de carpetas
que requieran diseño eléctrico.
· Ejecución de la parte eléctrica de proyectos que se hagan por administración.
· Construcción de proyectos eléctricos con financiamiento externo.

ÁREA SUPERVISIÓN:
· Supervisar los proyectos que incluyen infraestructura eléctrica (administración y por
contrato) de la municipalidad.
· Supervisar el mantenimiento del alumbrado público y los procesos inherentes al mismo.

IV. RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES

· GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Control administrativo de personal en cuanto a


tiempos compensatorios y horas extras y así como solicitud de materiales.

· DEPARTAMENTO DE TALLERES: Coordinación de servicios de mecánica de obra de


banco para la fabricación de algunos accesorios necesarios en instalaciones eléctricas.

· DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL: Elaboración de


diseños y carpetas eléctricas complementarias para obras de infraestructura.

· DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS MUNICIPALES: Ejecutar obras


eléctricas complementarias para los proyectos de infraestructura civil.

· SUBGERENCIA DE CATASTRO: Emisión de información de nuevos servicios de


alumbrado público para su respectiva tasación y cobro.

257
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 258 de 519

· DELEGACIONES DISTRITALES: Atender denuncias de ciudadanos a través de las


diferentes delegaciones distritales que tengan que ver con el área de electricidad o
iluminación.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· CAESS y DELSUR: Trámites para solicitar acometidas de energía eléctrica y para la


autorización de conexión de nuevas lámparas.
· CONTRIBUYENTES: Se les atiende sus demandas de alumbrado o mantenimiento del
mismo.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Trimestralmente se responsabilizará de la elaboración de estadísticas sobre los servicios


prestados en las áreas bajo su dependencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

258
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 259 de 519

3.2.1.5. DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS

DEPARTAM ENTO DE
PARQUES Y PLAZAS

PROYECTOS DEPLAZAS Y
VIVERO
PARQUES URBANOS

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:


PROYECTOS DE PLAZAS Y PARQUES URBANOS
VIVERO

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

I. OBJETIVO

Ejecutar todas las obras de mantenimiento de Parques y Plazas de la Ciudad de San Salvador;
proveer el mantenimiento de la infraestructura y Ornato de los Parques y Plazas Municipales.

259
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 260 de 519

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Contribuir al embellecimiento de la ciudad a través de la ejecución de proyectos medio


ambientales como la remodelación mantenimiento y creación de parques y zonas verdes.

· Elaboración de normas, contratos y demás instrumentos para la regulación de los servicios


que se prestarán; estos servicios incluyen la ejecución de obras de desarrollo en parques y
zonas verdes, así como su remodelación, ampliación, mantenimiento y reforestación.

· Seguimiento y evaluación de la prestación del servicio, por las áreas operativas.

· Supervisión de la prestación del servicio por terceros.

· Desarrollar en forma integral los proyectos de inversión en infraestructura municipal y


comunal que se realicen por la vía de administración, referido a las obras, medio
ambientales y de conservación de suelos.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Parques y Plazas

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Parques y Plazas

· Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos

· Dimensión: De este puesto dependen el personal técnico y administrativo del


departamento, los Supervisores Técnicos y las Jefaturas de las secciones de: Proyectos de
Plazas y Parques Urbanos, Vivero.

FUNCIONES DE LAS SECCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS:

260
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 261 de 519

SECCIÓN PROYECTOS DE PLAZAS Y PARQUES URBANOS ‡


· Elaboración de los diseños y propuestas paisajísticas de plazas y parques urbanos.
· Elaboración de las carpetas de remodelaciones de plazas y parques urbanos.
· Elaborar el anteproyecto de presupuesto de la sección.
· Elaborar el plan de trabajo anual de la sección.
· Evaluar el plan de trabajo y los proyectos de la sección.
· Rendir informes semanales y/o cuando el Sistema Jerárquico Superior lo solicite (línea de
mando).

‡Las PLAZAS Y PARQUES URBANOS serán determinados por la Dirección General de


Desarrollo Municipal.

SECCIÓN VIVERO:
· Producción y Fitopropagación de Plantas.
· Distribución de plantas en los diferentes distritos y otras unidades AMSS.
· Donación y venta de plantas.
· Mantenimiento del vivero.
· Diseño del sistema de propagación vegetal.
· Atención de eventos especiales.
· Diseñar y llevar un control de la producción.
· Elaborar el anteproyecto de presupuesto de la sección.
· Elaborar el plan de trabajo anual de la sección.
· Evaluar el plan de trabajo y los proyectos de la sección.
· Rendir informes semanales y/o cuando el Sistema Jerárquico Superior lo solicite (línea de
mando).

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· GERENCIA DE DESARROLLO URBANO:


- Dar informe de listados de contrataciones de personal y el control semanal de la asistencia
de los mismos a los diferentes proyectos.
- Solicitar contrataciones de vigilancia, para los diferentes proyectos.
- Coordinar con la unidad de bodega la existencia de material por proyecto y el envío del
mismo.
- Coordinar con transporte el traslado de los supervisores hacia los proyectos.
- Coordinar la revisión del gasto del proyecto periódicamente.

261
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 262 de 519

· DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL: Asignación de los


proyectos que se ejecutarán por la administración, que tengan relación con los parques y
plazas.

· La elaboración de los Presupuestos de cada proyecto y la respectiva carpeta y solicitar


recepciones de obras terminadas.

· DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO: Solicitar las instalaciones eléctricas a las


plazas, parques, ejes viales y áreas abiertas que se intervengan, así como el mantenimiento
de los mismos.

· DELEGACIONES DISTRITALES: priorizar proyectos de mejoramiento de las zonas verdes.


· UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL: Gestionar el
concurso de licitación para la adquisición de materiales solicitados en suministros para
cada uno de los proyectos aprobados por el Concejo Municipal.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· PROVEEDORES: Coordinar la entrega de materiales para los diferentes proyectos y el


mantenimiento de los parques y plazas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Semanalmente elaborara informe del avance de los servicios prestados en las áreas bajo su
dependencia, al Subgerente(a) de Servicios Urbanos y Gerente(a) de Desarrollo Urbano.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

262
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 263 de 519

3.2.1.6. DEPARTAMENTO DE TALLERES

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS

DEPARTAM ENTO DE
TALLERES

SECCIÓN DEMETAL
SECCIÓN DE CARPINTERÍ A SECCIÓN DE PINTURA SECCIÓN DEBODEGAS
MECÁNICA

ÁREA DE TARIMAS ÁREA AUTOMOTRIZ

ÁREA DE OBRA DE BANCO

ÁREA DEHOJALATERÍ A

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE TALLERES

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:


CARPINTERÍA
METAL MECÁNICA

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 264 de 519

PINTURA
BODEGAS

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

I. OBJETIVO

Determinar y priorizar en el desarrollo y diseño de proyectos, siguiendo las directrices de la


Subgerencia de Servicios Urbanos en las diferentes necesidades de las secciones de carpintería,
metal mecánica, pintura y todo lo relacionado para la sección de bodegas.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Determinación y priorización de las diferentes necesidades de acuerdo a lo que especifique


cada sección y cada área y por los requerimientos que recibe el departamento.
· Desarrollar y diseñar en apoyo a la Subgerencia proyectos y programas en cualquiera de
las áreas mencionadas, así como labores específicas para determinados Departamentos o
Gerencias.

· Desarrollar y diseñar los proyectos aprobados y solicitados por la Subgerencia.

· Control y seguimiento de la ejecución de los proyectos de inversión que sean realizados.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Talleres

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Talleres

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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 265 de 519

· Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos

· Dimensión: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a), personal técnico y


administrativo de las secciones de carpintería, metal mecánica, pintura y bodegas. También
depende de este puesto las áreas de trabajo de las secciones de Carpintería: Tarimas; y de la
Sección de Metal Mecánica: Automotriz, Obra de Banco y Hojalatería.

FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES Y ÁREAS DEL DEPARTAMENTO DE


TALLERES:
SECCIÓN CARPINTERÍA Y FUNCIONES DE SU ÁREA:
· Control de calidad de materiales y mano de obra.
· Control de la cantidad de obras ejecutadas a fin de realizar las estimaciones de pago.
· Responsabilidad de tomar decisiones con relación a reclamos técnicos, respecto al trabajo,
siempre que no contravengan las disposiciones contractuales o que no estén involucrados
en cuestiones financieras o de tiempo.

ÁREA DE TARIMAS:
· Supervisar y coordinar los trabajos para la elaboración de Tarimas (normalmente son
solicitados por la Unidad de Comunicación Social y en otras ocasiones son solicitados por
las diferentes comunidades que lo requieren).

SECCIÓN DE METAL MECÁNICA Y FUNCIONES DE SUS ÁREAS:


· Elaborar el presupuesto de mano de obra en los casos de la elaboración de una estructura
metálica.
· Desarrollar un trabajo oportuno y efectivo en la elaboración de las estructuras metálicas
que se requieran.
· Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo diseñado y atender las solicitudes que
encomienda la jefatura del Departamento de Talleres.

ÁREA AUTOMOTRIZ:
· Dar el mantenimiento preventivo y/o correctivo a todas las unidades de transporte.
· Encargada de dar mantenimiento a la flota de transporte (maquinaria pesada, camiones,
pick-ups, motos).
· Proveer de repuestos y otros a solicitar para mantener en stock en caso de realizar
reparaciones de algún equipo.
· Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo diseñado y atender las solicitudes que
encomienda la jefatura del Departamento de Talleres.

ÁREA DE OBRA DE BANCO:

265
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 266 de 519

· Asistir al mantenimiento, desde la elaboración hasta la restauración de todas las


estructuras metálicas en parques, triángulos, comunidades, colonias, plazas y también en
las instalaciones de la alcaldía, etc.
· Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo diseñado y atender las solicitudes que
encomienda la jefatura del Departamento de Talleres.

ÁREA DE HOJALATERÍA:
· Elaboración y mantenimiento de canales y bajadas de aguas lluvias de las instalaciones.
· Proporcionar apoyo en el área de mecánica.
· Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo diseñado y atender las solicitudes que
encomienda la jefatura del Departamento de Talleres.

SECCIÓN DE PINTURA:
· Elaboración de presupuesto y mano de obra en la sección de pintura.
· Ejecución de trabajos de mantenimiento y mejoras en la aplicación de pintura en diferentes
áreas de la zona metropolitana, plazas, parques, recuperación de vías peatonales, etc.

SECCIÓN DE BODEGAS:
· Recibir todo el material tanto para stock, como para proyectos.
· Al ingreso de material y algún otro bien tanto de proyectos como de stock, esta sección es
la encargada de revisar que la descripción de lo solicitado concuerde con la documentación
que el proveedor presenta así como con la solicitud de la unidad que lo ha requerido.
· Recibir entradas y gestionar la entrega del material para las áreas en las cuales ha sido
destinado el material.
· Llevar el control de entradas y salidas de herramientas y materiales (controles de Kárdex).
· Recepción de materiales y herramientas en base a órdenes de compra.
· Elaborar reportes de Ingreso, Existencias, Gastos y Proyectos.
· Alimentación al sistema mecanizado.
· Liquidar Proyectos.
· Pre-inventario e inventarios anuales.
· Verificación de existencias de materiales de las instancias que las requieren.
· Retiro de materiales de bodega y entrega a proyectos en base a comprobantes de salida.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS: Solicitar apoyo de acuerdo a las secciones que


conforman este departamento.
Las 4 secciones que conforman el Departamento de Talleres, se apoyan de forma
coordinada para salir adelante con las metas y lograr un buen resultado en los servicios.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 267 de 519

· GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Atención a solicitudes para la elaboración de


trabajos que brinda el departamento con sus diferentes secciones.

· UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI):


Proporcionar la información técnica para la elaboración de licitaciones públicas y privadas
para la ejecución de proyectos FISDL Y FODES.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· DIFERENTES EMPRESAS PROVEEDORES: Freund, Viduc, Vidrí, Coplaza, Vidrierías,


Ventas de Repuestos Automotrices, etc.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Jefe(a) informará continuamente al Subgerente(a) de Servicios Urbanos de las


actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 268 de 519

3.2.2. SUBGERENCIA DE URBANISMO

G E R E N C IA D E
D E S A R R O LLO UR B A N O

SUB GERENCIA DE
URBANISM O

DEPARTAM ENTO DE DEPARTAMENTO DE


DEPARTAM ENTO DE
PLANIFICACIÓN Y SISTEMAS DEINFORMACIÓN
CONTROL URBANO
GESTIÓN URBANA URBANÍ STICA

UNIDAD ORGÁNICA: SUBGERENCIA DE URBANISMO

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN URBANA


DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN URBANÍSTICA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

268
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 269 de 519

I. OBJETIVO

Planificar y controlar el uso del espacio público y privado del municipio de San Salvador para
propiciar el desarrollo ordenado de este último, en concordancia con políticas y estrategias de
modernización urbanística, que favorezcan el respeto, cuido y conservación del medio
ambiente.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Seguimiento y la planificación de los fenómenos que determinan el desarrollo y/o


renovación urbana del Municipio.

· Apoyo técnico y legal en la actualización y creación de normativas que promuevan un


ordenado desarrollo y faciliten un mejor control del territorio.

· Promover en coordinación con la Unidad Ambiental, proyectos Urbano - Ambientales que


potencien una mejor calidad de vida para la ciudadanía.

· Seguimiento y control de la gestión operativa de tramitología de licencias y permisos que


se realicen en los distritos a través del área de Ordenamiento Territorial.

· Aplicar los planes de desarrollo y ordenamiento territorial metropolitanos previamente


aprobados por la OPAMSS; desarrollar y aplicar los planes locales elaborados por la
municipalidad.

· Plantear regulaciones y criterios en Materia Urbanística.

· Establecer y velar por la práctica de mecanismos de control de las edificaciones y de las


obras que se estén llevando a cabo en la Municipalidad, ya sean estas producto de la
iniciativa privada o pública, buscando incrementar los niveles de calidad y de seguridad de
estas edificaciones y de su construcción.

· Responsable de coordinar y realizar las actividades necesarias para recopilar información


referente a riesgos y vulnerabilidad socioeconómica del municipio.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

269
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 270 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Subgerente(a) de Urbanismo

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Subgerencia de Urbanismo

· Dependencia: Gerencia de Desarrollo Urbano

· Dimensión: De este puesto dependen el personal técnico y administrativo de la


Subgerencia; y los Jefes de los departamentos de Planificación y Gestión Urbana, Control
Urbano y Sistemas de Información Urbanística.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· UNIDAD AMBIENTAL: Coordinación en los trámites de tala y poda para proyectos


urbanísticos, coordinación para inspecciones y opiniones técnicas.

· DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL (área Topografía):


Apoyo para elaboración de levantamientos topográficos en los trámites requeridos para la
aceptación de zonas verdes a través del Municipio.

· SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoya proporcionando información catastral y mapas


del municipio.

· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Coordinar, supervisar y controlar los


mecanismos para el desarrollo de las actividades en las delegaciones distritales en el área
de Ordenamiento Territorial y monitoreo mensual de lo elaborado. Así como el apoyo
técnico para la elaboración de planes especiales de la AMSS.
Discusión de casos especiales del espacio público y privado de cada delegación distrital,
coordinación y emisión de informes sobre los tópicos urbanísticos de ordenamiento
territorial que impulsa ésta área.

· CON CADA DELEGACIÓN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI): Gestión y monitoreo de las
actividades referentes al control del espacio público y privado. Así como asesoría técnica.

270
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 271 de 519

· DESPACHO SR. ALCALDE: Atender peticiones de carácter técnico, solicitadas.

· DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Atender peticiones de carácter


técnico, solicitadas.

· SECRETARÍA MUNICIPAL: Relación directa referente a los casos especiales que requieran
de un Acuerdo Municipal y un aporte técnico. Así como la atención técnica de solicitudes
hechas al Concejo en el área.

· GERENCIA LEGAL: Coordinación y asesoría de implementación de ordenanzas,


recuperación de zonas verdes, aplicación de multas en el espacio público y privado.

· DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Trabajo de coordinación para adquirir


información de zonas verdes en proceso y las existentes.

· DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: Apoyo para la Gerencia Legal


de notificar expedientes en procesos de multas.

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: A través de los planes de desarrollo


local, establecer mecanismos para transferencia de información y asistirla en el apoyo
técnico solicitado.

· EMPRESAS MUNICIPALES: Coordinación y apoyo técnico para el establecimiento de


criterios para la instalación de mobiliario urbano en la AMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· OPAMSS: Control y Supervisión de permisos de construcción de la AMSS, Revisión y


emisión técnica sobre revisiones viales y trabajo coordinado para elaborar proyectos de
desarrollo local, así como los Planes de Ordenamiento Territorial.

· VICEMINISTERIO DE VIVIENDA Y DESARROLLO URBANO: Información de archivos


de planos de urbanizaciones y seguimiento a los Planes de desarrollo regional y
metropolitano.

· FISCALÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA: Expedientes transferidos por sanciones.

· CONCULTURA: Coordinar y planificar el desarrollo de normativa de la Unidad


Revitalizadora del Centro Histórico y seguimiento coordinado para los proyectos a
ejecutarse en la misma.

271
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 272 de 519

· CENTRO NACIONAL DE REGISTRO (CNR): Gestión para la implementación del


Patrimonio Municipal.

· CATASTRO FISCAL: Solicitud de valúo de inmuebles municipales.

· EMPRESAS DEL GREMIO PUBLICITARIO Y MOBILIARIO URBANO: Coordinar y


establecer criterios para elaboración de normativas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Trimestralmente se responsabilizará de la elaboración de estadísticas sobre los servicios


prestados en las áreas bajo su dependencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

272
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 273 de 519

3.2.2.1. DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN URBANA

SUB GERENCIA DE
URBANISM O

DEPARTAM ENTO DE
PLANIFICACIÓN Y
GESTIÓN URBANA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN URBANA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE URBANISMO

I. OBJETIVO

Contribuir a la planificación y gestión del Desarrollo Urbano a través de la formulación y


ejecución de proyectos en beneficio de la ciudad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Responsable del seguimiento y la planificación de los fenómenos que determinan el


desarrollo y/o renovación urbana del Municipio.

· Formular o coordinar Planes de Ordenamiento Territorial enfocados a zonas específicas, en


desarrollo en el Municipio.

· Planificar y coordinar con instancias externas, temas relacionados a la Planificación y


Gestión Urbana del Municipio.

273
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 274 de 519

· Elaborar Perfiles de proyectos de índole Urbano-Ambientales para el mejoramiento del


municipio.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.
· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de
procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Planificación y Gestión Urbana

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Planificación y Gestión Urbana

· Dependencia: Subgerencia de Urbanismo

· Dimensión: De este puesto dependen personal técnico y administrativo del departamento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO: solicitar apoyo con opiniones técnicas y


realizar inspecciones.

· DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN URBANÍSTICA: Apoyo en la


elaboración de mapas temáticos como insumos.

· SUBGERENCIA DE CATASTRO: apoyo con información catastral y mapas del municipio.

· UNIDAD AMBIENTAL: Opiniones técnicas e inspecciones.

· DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL: Apoyo para


elaboración de presupuestos y levantamientos topográficos.

274
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 275 de 519

· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Coordinar, supervisar y controlar los


mecanismos para el desarrollo de las actividades en las delegaciones distritales en el área
de Ordenamiento Territorial.

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: A través de los planes de desarrollo


local, establecer mecanismos para transferencia de información y asistir a la Subgerencia en
apoyo técnico.

· DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Atender peticiones de carácter


técnico, solicitadas.

· GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Atender peticiones de carácter técnico.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· OPAMSS: Coordinación para formulación de planes de Ordenamiento Territorial y


elaboración de proyectos de Desarrollo Urbano.

· VICEMINISTERIO DE VIVIENDA Y DESARROLLO URBANO: Información de archivos


de planos de urbanizaciones y seguimiento a los Planes de ordenamiento regional.

· CONCULTURA: Solicitar información de zonas específicas de la ciudad, así como


coordinar y planificar el desarrollo del Centro Histórico y seguimiento coordinado para los
proyectos a ejecutarse en el mismo.

· GEÓLOGOS DEL MUNDO: Apoyo para proyectos a través de opiniones técnicas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes de avances de los proyectos formulados y en ejecución.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

275
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 276 de 519

3.2.2.2. DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO

SUB GERENCIA DE
URBANISM O

DEPARTAM ENTO DE
CONTROL URBANO

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE URBANISMO

I. OBJETIVO

Generar, promover y dar seguimiento a las acciones que contribuyan a obtener un mejor
control y ordenamiento de la ciudad, en concordancia con las políticas y estrategias
municipales.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Coordinar con las delegaciones distritales, las inspecciones y resoluciones a los expedientes
de revisión vial enviados por OPAMSS.

· Realizar inspecciones por casos enviados por el departamento de Recursos


Administrativos, para emitir opinión técnica.

· Control de uso de suelo.

276
Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 277 de 519

· Unificar criterios y lineamientos técnicos de aplicación de Leyes, Reglamentos y


Ordenanzas aplicados en los departamentos de Ordenamiento Territorial de las
delegaciones distritales.

· Estudiar, analizar y exponer casos especiales para ser discutidos en la Comisión de Obras
Públicas, Vivienda y Desarrollo Urbano.

· Asesoría en casos de donaciones de áreas verdes de nuevas urbanizaciones.


· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Control Urbano

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Control Urbano

· Dependencia: Subgerencia de Urbanismo

· Dimensión: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a) del Departamento y personal
técnico y administrativo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN URBANA: Coordinación para


aplicación de los planes parciales.

· DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN URBANÍSTICA: Coordinación


para introducción de la información a la base gráfica.

· SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoyo con información catastral y mapas del municipio.

277
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 278 de 519

· DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL: Apoyo para


levantamientos topográficos.

· DEPARTAMENTO DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL: Coordinar con jefaturas,


inspecciones, resoluciones y seguimiento a los planes.

· DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Solicitud de información de estado de


inmuebles.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· OPAMSS,
· CNR y
· CONCULTURA.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes de avances semanales, mensuales, trimestrales, semestrales y anuales.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

278
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 279 de 519

3.2.2.3. DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN URBANÍSTICA

SUB GERENCIA DE
URBANISM O

DEPARTAMENTO DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
URBANÍ STICA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN URBANÍSTICA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: SUBGERENCIA DE URBANISMO

I. OBJETIVO

Sistematizar y presentar la información urbana a través de un Sistema de Información Urbano


que sirva de insumo en la planificación del Municipio.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Generar mapas temáticos que sirven de insumo para la planificación y el desarrollo urbano
del Municipio.

· Creación y actualización de bases de datos alfanuméricas y gráficas para el procesamiento


de la información levantada en campo.

· Generación y actualización del mapa de riesgo del Municipio de San Salvador.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

279
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 280 de 519

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Sistema de Información Urbanística

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Sistema de Información


Urbanística

· Dependencia: Subgerencia de Urbanismo

· Dimensión: De este puesto dependen el personal técnico y administrativo del


departamento.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO: Apoyo en elaboración de bases de datos


alfanuméricos y mapas temáticos.

· DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN URBANA: Apoyo en la elaboración


de mapas temáticos como insumos para el departamento.

· DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL, GERENCIA DE DESARROLLO


URBANO: Atender peticiones de carácter técnico, solicitadas.

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Establecer mecanismos para


transferencia de información y asistir a la Subgerencia en apoyo técnico solicitado.

· UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIÓN DE


RIESGOS: Coordinar el trabajo a realizar en las comunidades a través del mapa de riesgos
del Municipio.

280
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 281 de 519

· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Establecer mecanismos para el desarrollo de


actividades en cada delegación distrital.

· DELEGACIONES DISTRITALES (Ordenamiento Territorial): Gestión y monitoreo de las


actividades relacionadas al Municipio.

· SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoyo en información gráfica del Municipio.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· OPAMSS: Información de archivos de mapas elaborados y bases de datos.

· GEÓLOGOS DEL MUNDO: Información de archivos de mapas elaborados sobre


amenazas, bases de datos y procedimientos.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes indicando los avances de los proyectos formulados y en ejecución.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

281
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 282 de 519

3.2.3. UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS (UEPE)

G ER E N C IA D E
D ES A R R O LLO UR B A N O

UNIDAD EJECUTORA DE
PROY ECTOS ESTRATÉGICOS
(UEPE)

INFRAESTRUCTURA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE


PROYECTOS GESTIÓN DE PROYECTOS
PROYECTOS

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS (UEPE)

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
GESTIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

I. OBJETIVO
Planificar Proyectos Estratégicos de impacto a la sociedad en el Municipio de San Salvador y
que contribuya al desarrollo y protección a zonas de alta vulnerabilidad como son las
quebradas o ríos dando el mantenimiento Urbano de la Ciudad, en acuerdo con la política y
estrategias de modernización, que favorezcan el respeto, cuido y conservación del medio
ambiente.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

282
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 283 de 519

· Responsable de coordinar la programación para la ejecución de los Proyectos Estratégicos


que están contenidos en el Plan de Gobierno (Metrobús y construcción de bóvedas).

· Responsable de darle seguimiento y supervisión a la Planificación de los proyectos de


bóvedas en el Municipio.

· Coordinar con las diferentes dependencias internas y externas de la AMSS.

· Ejecutar y supervisar las obras que sean ejecutadas en la Municipalidad, ya sean estas,
producto de la iniciativa privada o pública, con el apoyo de entidades externas a la
municipalidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Coordinador(a) General de la UEPE

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad Ejecutora de Proyectos Estratégicos

· Dependencia: Gerencia de Desarrollo Urbano

· Dimensión: De este puesto dependen la oficina del Coordinador(a) de la Unidad, personal


técnico y administrativo y el apoyo de los organismos gubernamentales.

FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS ÁREAS QUE CONFORMAN ESTA UNIDAD:

ÁREA DE INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS:


· Dar seguimiento a la elaboración de carpetas técnicas, en cuanto a su consolidación
general, así como su evaluación y aprobación.

283
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 284 de 519

· Coordinar con el área de Promoción Social la identificación de las obras que se ejecutarán
dentro de los sitios a intervenir.
· Apoyar a los diferentes consultores en el seguimiento en la formulación de proyectos, a fin
de asegurar la calidad de las obras de infraestructura a ejecutarse en los proyectos.
· Apoyar en la presentación de informes de seguimiento sobre los diseños.
· Asegurar un adecuado seguimiento, control y supervisión de las carpetas técnicas, y la
ejecución de los proyectos en el tiempo programado.
· Coordinar la elaboración de informes periódicos de avance en la formulación de las
carpetas técnicas y ejecución de la obra.
· Revisar y dar el visto bueno a los informes.

ÁREA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS:


· Llevar el debido control y seguimiento en la formulación de carpetas técnicas de todos los
proyectos.
· Coordinar la elaboración de informes de avance en la elaboración de las carpetas técnicas y
ejecución de proyectos.
· Coordinar la presentación de informes en la formulación de los proyectos en todas sus
etapas incluyendo aquellos que presenten problemas de atrasos, así como los que
presenten problemas con trámites en diferentes instituciones del GOES, para resolver
según amerite.
· Coordinar la elaboración y mantener la actualización del Plan de Ejecución del Proyecto
(PEP), el Plan Operativo Anual (POA).

ÁREA DE GESTIÓN DE PROYECTOS:


· Coordinar la promoción de los proyectos a ejecutar, en coordinación con el Despacho de la
AMSS y del Concejo Municipal.
· Coordinar con el Área de Infraestructura la identificación de las obras programadas a
ejecutarse.
· Elaboración de evaluaciones de desempeño de los especialistas asignados a su
coordinación.
· Coordinar con la Unidad de Cooperación Internacional de la AMSS, la gestión de la
Cooperación Técnica y Financiera a favor de proyectos estratégicos y ejecutables por la
Gerencia de Desarrollo Urbano.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· UNIDAD AMBIENTAL: Coordinación en los trámites de tala y poda para proyectos
urbanísticos, coordinación para inspecciones y opiniones técnicas.

284
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 285 de 519

· DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y SUPERVISIÓN DE OBRA CIVIL (Sección Topografía):


Apoyo para elaboración de levantamientos topográficos en los trámites requeridos para la
aceptación de zonas verdes a través del Municipio.

· SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoya proporcionando información catastral y Mapas


del Municipio.

· DESPACHO SR. ALCALDE: Atender peticiones de carácter técnico, solicitadas.

· DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Atender peticiones de carácter


técnico, solicitadas.

· SECRETARÍA MUNICIPAL: Relación directa referente a los casos especiales que requieran
de un Acuerdo Municipal y un aporte técnico. Así como la atención técnica de solicitudes
hechas al Concejo en el área.

· DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Trabajo de coordinación para adquirir


información de zonas verdes en proceso y las existentes.

· DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: Apoyo para la Gerencia Legal


de notificar expedientes en procesos de multas.

· SUBGERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: A través de los planes de desarrollo


local, establecer mecanismos para transferencia de información y asistirla en el apoyo
técnico solicitado.

· EMPRESAS MUNICIPALES: Coordinación y apoyo técnico para el establecimiento de


criterios para la instalación de mobiliario urbano en la AMSS.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· OPAMSS: Control y Supervisión de permisos de construcción de la AMSS, Revisión y
emisión técnica sobre revisiones viales y trabajo coordinado para elaborar proyectos de
desarrollo local, así como los Planes de Ordenamiento Territorial.

· VICEMINISTERIO DE VIVIENDA Y DESARROLLO URBANO: Información de archivos


de planos de urbanizaciones y seguimiento a los Planes de desarrollo regional y
metropolitano.

· CENTRO NACIONAL DE REGISTRO (CNR): Gestión para la implementación del


Patrimonio Municipal.

285
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 286 de 519

· CATASTRO FISCAL: Solicitud de valúo de inmuebles municipales.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Informes de avances de los proyectos formulados y en ejecución.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

3.2.4. UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIÓN DE


RIESGOS

G ER E N C IA D E
D ES A R R O LLO UR B A N O

UNIDAD EJECUTORA DE
PROYECTOS COM UNITARIOS Y
M ITIGACIÓN DE RIESGOS

INFRAESTRUCTURA DE CONTROL YSEGUIMIENTO DE PROMOCIÓN SOCIAL DE


PROYECTOS PROYECTOS PROYECTOS

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIÓN


DE RIESGOS

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
PROMOCIÓN SOCIAL DE PROYECTOS

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

I. OBJETIVO

286
Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 287 de 519

Contribuir a mejorar las condiciones de habitabilidad y vulnerabilidad ante riesgos, de las


familias que residen en asentamientos urbanos precarios; así como brindarles seguridad
jurídica y fortalecer la capacidad institucional de la Alcaldía Municipal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Coordinar la ejecución del Programa de Vivienda Fase II, mediante el uso adecuado de los
fondos provenientes del préstamo BID EES-L1022.

· Coordinar los trabajos realizados por las diferentes áreas de la Unidad (Control y
Seguimiento, Infraestructura y Promoción Social).

· Coordinar con las diferentes dependencias internas de la AMSS.


· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Jefe de la Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigación de


Riesgos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y


Mitigación de Riesgos

· Dependencia: Gerencia de Desarrollo Urbano

· Dimensión: De este puesto depende el personal técnico y administrativo de esta Unidad.

FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS ÁREAS QUE CONFORMAN ESTA UNIDAD:

287
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 288 de 519

ÁREA DE INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS:


· Dar seguimiento a la elaboración de carpetas técnicas, en cuanto a su consolidación
general, así como su evaluación y aprobación.
· Coordinar con el área de Promoción Social la identificación de las obras que se ejecutarán
dentro de los asentamientos a intervenir.
· Apoyar a los diferentes consultores en el seguimiento en la formulación de proyectos, a fin
de asegurar la calidad de las obras de infraestructura a ejecutarse en los proyectos.
· Apoyar en la presentación de informes de seguimiento sobre los diseños en todas sus
etapas incluyendo aquellos que presenten problemas de atrasos, así como los que
presenten problemas de trámites con las distintas instituciones del GOES, para resolver
según amerite.
· Asegurar un adecuado seguimiento, control y supervisión de las carpetas técnicas,
mediante reuniones periódicas con los consultores.
· Aprobación de productos finales de las consultorías contratadas en los Componentes de
Mejoramiento de Asentamientos Urbanos Precarios y Reducción a la Vulnerabilidad.
· Coordinar la elaboración de informes periódicos de avance en la formulación de las
carpetas técnicas.
· Elaboración de evaluaciones de desempeño de los consultores especialistas asignados a su
coordinación.
· Revisar y dar el visto bueno a los informes de los consultores especialistas.
· Realizar todas las actividades adicionales que se le encomienden durante la ejecución de la
Cooperación Técnica para el Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
consultoría, especialmente por la Coordinación General.

ÁREA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS:


· Llevar el debido control y seguimiento en la formulación de carpetas técnicas de todos los
proyectos en los diferentes componentes de la Cooperación Técnica para el Subprograma.
· Coordinar la elaboración de informes de avance en la elaboración de las carpetas técnicas
requeridos por la Coordinación General del Proyecto o cualquier otra unidad.
· Coordinar la presentación de informes en la formulación de los proyectos en todas sus
etapas incluyendo aquellos que presenten problemas de atrasos, así como los que
presenten problemas con trámites en diferentes instituciones del GOES, para resolver
según amerite.
· Coordinar la elaboración y mantener la actualización del Plan de Ejecución del Proyecto
(PEP), El Plan Operativo Anual (POA) y El Plan de Adquisiciones de la Cooperación
Técnica para el Subprograma.
· Realizar todas las actividades adicionales que se le encomienden durante la ejecución de la
Cooperación Técnica del Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
consultoría, especialmente por la Coordinación General.

ÁREA DE PROMOCIÓN SOCIAL DE PROYECTOS:

288
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 289 de 519

· Coordinar la promoción de los Componentes en los asentamientos, en coordinación con las


jefaturas de las Delegaciones Distritales de la AMSS.
· Coordinar con el Área de Infraestructura la identificación de las obras en los asentamientos
a intervenir.
· Coordinar con participación ciudadana el componente social requerido en la formulación
de las carpetas técnicas de los proyectos seleccionados.
· Dar seguimiento y responder por el trabajo de los trabajadores sociales en los proyectos.
· Asesorar a los titulares de la institución en materia de manejo social del proyecto.
· Desarrollar estrategias de sostenibilidad del proyecto.
· Elaboración de evaluaciones de desempeño de los consultores especialistas asignados a su
coordinación.
· Realizar todas las actividades adicionales que se le encomienden durante la ejecución de la
Cooperación Técnica para el Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
consultoría, especialmente por la Coordinación General.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS, SUBGERENCIA DE URBANISMO, UNIDAD


EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS (UEPE): Realización de proyectos.

· UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI):


Contratación de consultoría y Empresas contratistas, para el desarrollo del proyecto.

· GERENCIA FINANCIERA, CONTABILIDAD Y TESORERÍA: Ejecución Presupuestaria.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Se mantendrán relaciones con todo tipo de entes públicos y privados (VMUD, OPAMSS,
MARN, ANDA, MOP, CAESS, DELSUR, ONG´S, entre otros).

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· MENSUALMENTE
a) Informe de trabajo de las diferentes áreas de la Unidad.
b) Informe de avances de proyectos para el BID, copia al VMVDU.
c) Informe de Evaluación de Indicadores.

· SEMESTRALMENTE
a) Informe de avance de proyectos, y de evaluación de los indicadores de resultados,
entregados al BID, copia al VMVDU.

289
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 290 de 519

· ANUALMENTE
a) Entrega de Plan de Acción y Plan de Adquisiciones, al BID copia al VMVDU.
b) Informe de avance de proyectos, y de evaluación de los indicadores de resultados,
entregados al BID, copia al VMVDU.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

DESCRIPCIÓN DE LA GERENCIA Y SUS


UNIDADES DEPENDIENTES
GERENCIA DE MERCADOS

290
Referencia
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DGC - MOF- 2010
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 291 de 519

3.3. GERENCIA DE MERCADOS

UNIDAD ORGÁNICA: GERENCIA DE MERCADOS

UNIDADES DEPENDIENTES: STAFF:


- DELEGACIÓN DE AUDITORÍA INTERNA
- PARTICIPACIÓN CIUDADANA
- APOYO LEGAL
- UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO

EN LINEA:
- DEPARTAMENTOS SUBORDINADOS DE LA GERENCIA DE
MERCADOS

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL

291
Referencia
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 292 de 519

I. OBJETIVO
Administrar los recursos financieros, humanos y materiales asignados a la Gerencia de
Mercados de una manera eficaz y oportuna, garantizando que en el sistema de mercados
municipales de San Salvador gocen de lugares seguros, limpios y ordenados, para que los
usuarios puedan comercializar sus productos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Dar a conocer las normas, políticas y lineamientos emanados de la Dirección Superior.

· Gestionar ante la Dirección General la aprobación de acuerdos, ordenanzas, políticas,


reglamentos, etc.

· Coordinar con la Dirección General la obtención de fondos para ejecutar proyectos


orientados a mejorar el sistema de mercados.

· Seguimiento y control a la generación de ingresos obtenidos por arrendamiento de puestos


y presentar informes.

· Proponer mejoras a los procedimientos existentes.

· Seguimiento y control de los gastos generados para el funcionamiento de la Gerencia.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones y Funciones (MOF) así como el


Manual de procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Gerente(a) de Mercados

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Gerencia de Mercados

· Dependencia: Dirección General de Desarrollo Municipal

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 293 de 519

· Dimensión: Del Gerente(a) de Mercados dependen en staff: Delegación de Auditoría


Interna, Participación Ciudadana, Apoyo Legal y la Unidad de Seguimiento Control y
Monitoreo; y en línea Departamentos subordinados.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO: para la coordinación de transferencias y
presupuestos.
· DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO: para coordinar actividades
administrativas.
· DIRECCIÓN MUNICIPAL PARA LA GESTIÓN SUSTENTABLE DE DESECHOS
SÓLIDOS: para la coordinación en el traslado de los desechos sólidos.
· UEPE: para la coordinación en la ejecución de proyectos.
· URCH: coordinación de ordenamiento del Comercio Informal.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Corte de Cuentas de la República, Auditorias Interna y Externa.
· Empresas de Seguridad Privada.
· Entes contralores etc.
· Medios de Comunicación y Prensa.
· Instituciones Públicas y Privadas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Gerente(a) de Mercados informará continuamente al Director(a) General de Desarrollo


Municipal de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia
jerárquica como los siguientes:
- Informes y Reportes de Trabajo
- Estados Financieros
- Estadísticas de Ingresos y Gastos
- Control de Ingresos
- Ejecución Presupuestaria

· Trimestralmente se responsabilizará de la confección de estadísticas sobre los servicios


prestados en las áreas bajo su dependencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

293
Referencia
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 294 de 519

3.3.1. DELEGACIÓN DE AUDITORÍA INTERNA

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN DE AUDITORIA INTERNA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS


I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento de los controles y la normativa interna y externa diseñados en las
diferentes unidades de la Gerencia.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Realizar auditorias a todas las dependencias de la Gerencia de Mercados, a solicitud y de
oficio.
· Presentar informes periódicos de los resultados de las Auditorias.
· Establecer recomendaciones para la superación de las situaciones determinadas en las
auditorias.
· Cumplir con los lineamientos y requerimientos establecidos por la Gerencia.
· Realización de auditoría sobre la aplicación de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones,
en los procesos relacionados con compras y Licitaciones.
· Verificar el cumplimiento de las observaciones y recomendaciones de la auditoría interna y
externa y comunicar a la Gerencia de Mercados.
· Verificar la aplicación de los procedimientos y políticas de control interno.
· Verificar la ejecución del Presupuesto y Plan Anual.
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

294
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 295 de 519

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Auditor(a) Interno(a)

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación de Auditoria Interna

· Dependencia: Staff en Gerencia de Mercados

· Dimensión: No cuenta con ninguna dependencia en línea.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· GERENCIA DE MERCADOS: Comunicación de los resultados de auditoría.
· TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA GERENCIA DE MERCADOS: Coordinación para la
elaboración de auditorías.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Corte de Cuentas de la Republica.
· Firmas de Auditoría externa (que se contraten).
· Proveedores de Bienes y Servicios.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· El responsable de esta unidad informará de forma continua a la Jefatura de Auditoría
Central para coordinar la información que deberá enviar al Concejo Municipal, Alcalde y al
Gerente(a) de Mercados de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su
dependencia jerárquica.

· Elaboración de reportes e informes que solicite la Gerencia.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 296 de 519

3.3.2. UNIDAD DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Fomentar la participación ciudadana en los mercados de una forma democrática y participativa
de los vendedores y usuarios de los mercados municipales.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Facilitar la organización de las usuarias y usuarios de los mercados y centros comerciales


municipales.

· Facilitar los instrumentos y procedimientos legales que permitan a las usuarias y usuarios
de los mercados y centros comerciales municipales organizarse en forma democrática.

· Facilitar la orientación básica para un mejor funcionamiento de las directivas y comisiones


de trabajo existentes en los mercados y centros comerciales municipales.

· Fortalecer mediante la organización los niveles de participación activa en la solución de los


problemas que afectan el desarrollo de los mercados y los centros comerciales municipales.

· Promover mecanismos de concertación con las Juntas Directivas de los Mercados y llevar a
cabo planes de capacitación.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

296
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 297 de 519

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Participación Ciudadana

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Participación Ciudadana

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: No cuenta con ninguna dependencia en línea.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Jefe(a)s de Departamentos Administrativos de Zonas y Jefe(a)s de Zona: Coordinación de


elección de Juntas Directivas y capacitaciones.
· Con toda la organización establecida en la Gerencia de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Usuarias de los mercados, ONG´S, etc.
· Instituciones Públicas y Privadas.
· Empresas capacitadoras.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· El responsable de esta unidad informará de forma continua al Gerente(a) de Mercados, de
todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 298 de 519

3.3.3. UNIDAD DE APOYO LEGAL

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE APOYO LEGAL

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Brindar asesoría jurídica a la Gerencia de Mercados y sus dependencias.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Brindar Asesoría jurídica a la Gerencia de Mercados.

· Asesorar y orientar en el cumplimiento de las ordenanzas, Reglamentos y Acuerdos


Municipales.

· Seguimiento a los procedimientos penales y laborales de denuncias o demandas


interpuestas a través de la Unidad de apoyo Legal de la AMSS.

· Elaboración de contratos de arrendamiento y de servicios personales.

· Apoyar a las diferentes unidades de la Gerencia de Mercados en lo relativo a elaboración


de procesos jurídicos y estudios relacionados con el área legal.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

298
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 299 de 519

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Apoyo Legal

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Apoyo Legal

· Dependencia: Staff en Gerencia de Mercados

· Dimensión: No cuenta con ninguna dependencia en línea.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· JEFE(A)S DE ZONA: para brindar asesoría.
· DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO: para brindar asesoría.
· SUBGERENCIA LEGAL DE LA AMSS: para informes solicitados; coordinación y
seguimiento en procesos jurídicos.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· FISCALÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA,
· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA,
· EMPRESAS DE AUDITORÍAS EXTERNAS.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· El Colaborador Jurídico informará continuamente al Gerente(a) de Mercados de todas las
actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica.

· Trimestralmente se responsabilizará de la confección de estadísticas sobre los servicios


prestados en las áreas bajo su responsabilidad.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

299
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 300 de 519

3.3.4. UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Monitorear y controlar las actividades a desarrollar en el plan operativo anual de la Gerencia de
Mercados.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Participación en la actualización de los procedimientos institucionales.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones y Funciones (MOF) así como el


Manual de procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo

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Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 301 de 519

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: No cuenta con ninguna dependencia en línea.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las unidades y departamentos de la Gerencia de Mercados.
· Departamento de Planificación de la AMSS: Para la presentación de avances del Plan
Operativo.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Ninguna.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· A través de cronograma de actividades mensuales, consolidado de resultados mensuales
por cada Jefe(a) de zona.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

301
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 302 de 519

3.3.5. DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

UNIDADES DEPENDIENTES: DELEGACIÓN DE TESORERÍA


SECCIÓN DE CUENTAS CORRIENTES
DELEGACIÓN DE CONTABILIDAD
DELEGACIÓN DE PRESUPUESTO
SECCIÓN DE GESTIÓN DE MORA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento de las políticas financieras aprobadas por el Concejo Municipal y
demás disposiciones vinculantes.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Proporcionar las directrices básicas para la formulación del presupuesto anual.

· Seguimiento y control de los estados financieros de la Gerencia de Mercados y emisión de


la facturación de manera oportuna.

· Seguimiento a los planes de pago de planillas y proveedores.


· Seguimiento y control de las cuentas bancarias de la gerencia de mercados.

302
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 303 de 519

· Liquidación anual del presupuesto.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Apoyo Financiero

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero dependen, en línea las
secciones y delegaciones de: Tesorería, Cuentas Corrientes, Contabilidad, Presupuesto y
Gestión de Mora.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Todas las unidades administrativas de la Gerencia de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA,
· AUDITORÍA INTERNA,
· AUDITORIA EXTERNA,
· MINISTERIO DE HACIENDA (DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO).

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Reportes de análisis financieros.
· Flujos de Caja.
· Consolidado de gastos e ingresos provenientes de arrendamiento de puestos.
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 304 de 519

3.3.5.1. DELEGACIÓN DE TESORERÍA

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN DE TESORERÍA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA


UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

I. OBJETIVO
Proporcionar la información actualizada y oportuna para la toma de decisiones financieras y
coordinar con la Tesorería central para cumplir con las obligaciones adquiridas con terceros.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaboración de los Estados de Flujo de Efectivo y su disponibilidad.

· Verificación del cumplimiento de los planes de trabajo establecidos para la recaudación de


los ingresos en la Gerencia de Mercados.

· Clasificación y distribución de los ingresos para el cumplimiento de obligaciones con


terceros.

· Control del manejo de las especies de cobro (ISAM, TIQUET cobro estacionamiento y
transitorio).

· Seguimiento y control de los ingresos generados por cobros de arrendamientos de puestos.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 305 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Delegación de Tesorería

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación de Tesorería

· Dependencia: Departamento de Apoyo Financiero

· Dimensión: No tiene unidades en línea.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Todas las unidades de la Gerencia de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA,
· FISCALÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA,
· AUDITORIA EXTERNA,
· BANCOS DEL SISTEMA.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Elaboración de Flujos de Caja.
· Elaboración de informes de gastos e ingresos.
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

305
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 306 de 519

3.3.5.2. SECCIÓN DE CUENTAS CORRIENTES

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE CUENTAS CORRIENTES

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA


UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO FINANCIERO

I. OBJETIVO
Mantener la información de las cuentas corrientes, facturación mensual y catastro de puestos de
forma ordenada y actualizada, de tal manera que esté disponible y accesible para brindar una
atención de calidad a los contribuyentes de los mercados municipales de San Salvador.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Proporcionar información de valorizaciones mensuales, saldos en mora y otros, como
insumo para consideraciones en la elaboración de informes, proyecciones, etc.

· Coordinar con otras áreas del departamento de apoyo financiero, actividades relacionadas
a la facturación y cobranza en los mercados municipales de San Salvador.

· Garantizar que la facturación de cada mes sea generada y distribuida en las fechas y
tiempos establecidos.

· Unidad de apoyo para los responsables de administrar los diferentes mercados, mediante
la emisión de información relativa a las cuentas por cobrar y registros de usuarios, para el
seguimiento y control de casos.

· Revisar y procesar las resoluciones sobre adjudicaciones, cierres y transferencias de


puestos, aprobadas por el comité o subcomisión responsable de acuerdo a procedimientos.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 307 de 519

· Tener disposición oportuna, actualizada y confiable del censo de usuarios y el registro de


saldos de cuentas de los diferentes mercados municipales de San Salvador.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Sección de Cuentas Corrientes
· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Cuentas Corrientes
· Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero
· Dimensión: No tiene unidades en línea.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las áreas de la organización.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Con contribuyentes de los mercados municipales de San Salvador, en lo relativo al control
de sus cuentas corrientes con esta administración.
· AUDITORÍA EXTERNA: Proporcionando información según requerimientos oficiales.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Anual: Notificaciones de cobro a usuarios a través de los Jefe(a)s de zonas. Antigüedad de
saldos por cierres de ejercicio.

· Mensuales: Se emite informe de la mora de los contribuyentes, el que se distribuye de


manera directa al departamento financiero, gerencia, Jefe(a)s de zonas y auditoría interna.

· A solicitud de los Jefe(a)s de zona se emiten informes sobre catastro de puestos de ventas
según giros, generación de estados de cuentas, censo eléctrico de cuentas, otros.

307
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 308 de 519

3.3.5.3. DELEGACIÓN DE CONTABILIDAD

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN DE CONTABILIDAD

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA


UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

I. OBJETIVO
Registrar en forma ordenada y oportuna todas las transacciones de la administración y a la vez
generar toda la información necesaria que sirva para la toma de decisiones.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Garantizar el control general de todos los movimientos y operaciones contables del Sistema
de Mercados en cuanto a cargos, abonos, saldos, etc.

· Velar porque los manuales de cuenta del sistema contable se encuentren actualizados,
contando estos con aprobación previa de la jefatura del Departamento de Apoyo
Financiero.

· Preparar y presentar reportes contables, estados financieros y presupuestarios mensuales y


otros que sean requeridos por la Jefatura del Departamento.

· Mantener y preservar archivos de la información mecanizada y de la documentación de


respaldo contable, para su verificación posterior por parte de la Auditoría Interna o externa
y de la Corte de Cuentas de la República.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

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Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 309 de 519

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Delegación de Contabilidad
· Unidad Orgánica a la que Pertenece: Delegación de Contabilidad
· Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero
· Dimensión: Personal administrativo a su cargo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las unidades de la Gerencia de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· MINISTERIO DE HACIENDA,
· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Registro de todas las transacciones de la administración por medio de partidas contables,
ordenadas en forma cronológica y numérica para mejor ubicación y dejarlas asentadas en el
programa de contabilidad gubernamental.

· Consolidación de información registrada y elaboración de los estados financieros exigibles


según la normativa.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 310 de 519

3.3.5.4. DELEGACIÓN DE PRESUPUESTO

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN DE PRESUPUESTO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

I. OBJETIVO
Formular el Presupuesto de La Gerencia de Mercados y velar por una oportuna Ejecución
Presupuestaria.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Introducir las Reformas Presupuestarias que puedan generarse.
· Asignación de cifras Presupuestarias a los requerimientos de compras que demanda la
Institución.
· Elaborar Informe de Ejecución Presupuestaria.
· Vigilar que las Partidas Presupuestarias no queden en saldo negativo, mensualmente.
· Liquidación anual del presupuesto.
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 311 de 519

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Delegación de Presupuesto
· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación de Presupuesto
· Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero
· Dimensión: Personal administrativo a su cargo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con toda la organización de mercados para la formulación, ejecución y seguimiento del
presupuesto.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA,
· DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO DEL MINISTERIO DE HACIENDA.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· El responsable de esta unidad informará de forma continua al Jefe(a) del Departamento
Financiero, de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia
jerárquica.

· Generará todos los reportes que sean requeridos por la jefatura del Departamento
Financiero.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 312 de 519

3.3.5.5. SECCIÓN DE GESTIÓN DE MORA

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE GESTIÓN DE MORA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

I. OBJETIVO
Apoyar el programa del área financiera a través de una gestión de cobro eficiente y eficaz que
disminuya los porcentajes de mora reciente y antigua existente en el sistema de mercados
municipales de San Salvador.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaborar el Plan Anual Operativo y presupuesto de la unidad y dar seguimiento a su
ejecución.

· Elaborar planes de pago de mora suscritos con los usuarios y elaborar informes.

· Elaborar estadísticas comparativas y acumuladas de porcentajes de mora en cada mercado


y elaborar informes.

· Elaborar notificaciones de cobro a usuarios de los mercados.

· Llevar registros de pago de cada usuario moroso y rendir informes.

312
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 313 de 519

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Sección de Gestión de Mora
· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Gestión de Mora
· Dependencia: Jefe(a) del Departamento Financiero
· Dimensión: Personal administrativo a su cargo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· PROVEEDURÍA: Por facturas de compras y requisiciones.
· INFORMÁTICA: Apoyo al sistema de cuentas morosas.
· APOYO LEGAL: Asesoría en los procesos de cobro de la cobranza morosa.
· RECURSOS HUMANOS: Coordinar acciones del recurso humano.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA,
· AUDITORÍA INTERNA Y EXTERNA,
· USUARIOS DE LOS MERCADOS,
· INSTITUCIONES BANCARIAS.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Registro y control de las cuentas en mora y de porcentajes cobrados.

· Reportes de planes suscritos con usuarios.

313
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 314 de 519

3.3.6. DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

UNIDADES DEPENDIENTES: DELEGACIÓN DE INFORMÁTICA


DELEGACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DELEGACIÓN DE UACI
ÁREA DE MENSAJERÍA

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Hacer uso de todas las herramientas administrativas que faciliten a la Institución, desarrollar
una labor más eficiente y eficaz.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Dar seguimiento a la ejecución de los planes y programas de recursos humanos.

· Dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades relacionadas a los procesos de


compra de UACI.

· Dar seguimiento, supervisar y controlar los planes y programas en el área de informática.

314
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 315 de 519

· Presentación de informes mensuales sobre actividades ejecutadas en las áreas bajo su


responsabilidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo
· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Apoyo Administrativo
· Dependencia: Gerente(a) de Mercados
· Dimensión: Del Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo dependen, en línea
tres secciones: Informática, Recursos Humanos, Delegación UACI y las áreas de Mensajería
y Control de Bienes.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las unidades de la Administración.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· AUDITORÍA EXTERNA,
· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA,
· REPRESENTANTES DE INSTITUCIONES PRIVADAS.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Reportes de control de distribución de combustible,
· Control de bitácoras de recorrido de los vehículos,
· Actividades de la Sección de Recursos Humanos y de la Sección de Proveeduría,
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

315
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 316 de 519

3.3.6.1. DELEGACIÓN DE INFORMÁTICA

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN DE INFORMÁTICA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

I. OBJETIVO
Coordinar y controlar todas las actividades necesarias para la disponibilidad y buen uso de las
herramientas de Tecnologías de la información, así como la constante investigación de nuevas
herramientas, de tal forma que la institución logre mayores niveles de eficiencia y eficacia en el
servicio que se proporciona a los usuarios y usuarias del sistema de mercados.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Implementación de sistemas o aplicaciones informáticas.

· Investigación y propuesta de adquisición de nuevas tecnologías de la información.

· Mantenimiento de los equipos informáticos.

· Mantenimiento de los sistemas informáticos.

· Asistencia técnica a usuarios de sistemas y equipos informáticos.

· Monitorear la red.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

316
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 317 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Delegación de Informática

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación de Informática

· Dependencia: Departamento de Apoyo Administrativo

· Dimensión: Comprende a todos los empleados administrativos de la Delegación.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las unidades de la administración, para proveer y asistir en el uso de
herramientas informáticas.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· PROVEEDORES DE EQUIPOS Y PROGRAMAS INFORMÁTICOS: Para garantizar que los
productos a adquirir cuenten con las especificaciones técnicas.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· El responsable de esta unidad informará de forma continua al Jefe(a) del Departamento de
Apoyo Administrativo, de todas las actividades que se realicen en el ámbito de su
dependencia jerárquica.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

317
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 318 de 519

3.3.6.2. DELEGACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

I. OBJETIVO
Ejercer una oportuna y eficiente administración de los recursos humanos de la Gerencia de
Mercados.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Elaborar el presupuesto de plazas del personal de la Institución.


· Elaborar el presupuesto de prestaciones al personal.
· Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades de
capacitación, selección, contratación e inducción, así como registro y control del personal,
elaboración de planillas y prestaciones al personal.
· Organizar y ejecutar eventos sociales, tales como día del empleado municipal, día de la
secretaria, navidad, etc.
· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación
presupuestaria de su dependencia.
· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su
dependencia.
· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de
procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

318
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 319 de 519

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Delegación de Recursos Humanos

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación de Recursos Humanos

· Dependencia: Jefe(a) de Departamento de Apoyo Administrativo

· Dimensión: Comprende a todos los empleados administrativos de la sección.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Por la misma naturaleza del área, tiene relación con todas las unidades de la
administración de la Gerencia de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· AUDITORIA EXTERNA,
· CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA,
· AFP´S E ISSS,
· INPEP,
· INSTITUCIONES FINANCIERAS.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Reporte de llegadas tarde, permisos, incapacidades, acuerdos, estadísticas sobre pagos de
planillas y horas extras, prestaciones al personal, refrendas de personal.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 320 de 519

3.3.6.3. DELEGACIÓN UACI DE MERCADOS

UNIDAD ORGÁNICA: DELEGACIÓN UACI DE MERCADOS

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

I. OBJETIVO
Proveer oportunamente los bienes materiales y servicios requeridos por las unidades de la
Gerencia de Mercados, haciendo uso racional de los recursos financieros.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar las compras a realizar durante el año, mediante la elaboración del Plan Anual de
Compras.

· Realizar los procesos de adquisición y contratación de bienes y servicios que demanden las
diferentes unidades, procurando la buena calidad de los mismos, el proveerlos
oportunamente y haciendo uso racional de los recursos financieros.

· Dar seguimiento a la ejecución del Plan de Compras a efecto de ir haciendo ajustes en el


caso de requerirse.

· Proponer actualizaciones en los diferentes manuales, en lo que corresponda a la unidad a


efecto de hacer más eficiente las labores de la unidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

320
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 321 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Delegación UACI de Mercados

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Delegación UACI de Mercados

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo

· Dimensión: Comprende a los empleados administrativos de la delegación.

FUNCIONES DEL ÁREA QUE CONFORMA ESTE DEPARTAMENTO:

ÁREA DE MENSAJERÍA:
· Distribución de la correspondencia externa.
· Distribuir los productos de limpieza en los mercados.
· Apoyar las funciones de traslado de personal, cuando sea necesario.
· Limpiar el vehículo asignado y reportar las fallas detectadas.
· Elaborar informes sobre novedades ocurridas en el área.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Por su naturaleza se relaciona con todos los departamentos y unidades de la Gerencia de
Mercados.
V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS
· Diferentes Instituciones que tienen relación con la Gerencia de Mercados.
· Corte de Cuentas de la República.
· Proveedores de obras, bienes y servicios.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Se llevan controles de los diferentes contratos que están en ejecución; así como controles
mensuales de los bienes que se entregan en la unidad.

· Preparación y presentación de reportes cuando son requeridos por la jefatura del


departamento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 322 de 519

3.3.7. DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES:


BODEGA DE MATERIALES,
MANTENIMIENTO Y MEDIO AMBIENTE

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Administrar los planes y programas de mantenimiento preventivo y correctivo de la
infraestructura de los mercados, Medio ambiente, mantenimiento, así como velar por mantener
un stock de materiales y equipo necesario en bodega.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Coordinar, supervisar, dar seguimiento y control de las actividades de mantenimiento
preventivo y correctivo de la infraestructura.

· Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades orientadas a la limpieza y


lavados de los mercados.

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Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 323 de 519

· Seguimiento, supervisión y control de las actividades de proyectos de infraestructura.

· Administración de la bodega de materiales.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones y Funciones (MOF) así como el


Manual de procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) del Departamento de Apoyo de Servicios Generales

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento de Apoyo de Servicios Generales

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Comprende personal administrativo y operativo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Se relaciona con todas las unidades que integran la Gerencia de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas constructoras.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· El responsable de esta unidad informará de forma continua al Gerente(a) de Mercados, de
todas las actividades que se realicen en el ámbito de su dependencia jerárquica.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 324 de 519

3.3.7.1. SECCIÓN BODEGA DE MATERIALES

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN BODEGA DE MATERIALES

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES

I. OBJETIVO
Administrar el inventario de materiales y equipo de bodega.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaborar informe de materiales existentes de acuerdo a inventario.

· Realizar el descargo de equipo y materiales entregados a diferentes unidades de la


Gerencia de Mercados.

· Elaborar inventario mensual y anual de materiales y equipo e informe de existencias.

· Coordinar el ordenamiento de materiales y equipo en bodega.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Sección de Bodega de Materiales
· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Bodega de Materiales
· Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo de Servicios Generales
· Dimensión: Comprende personal administrativo y operativo.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 325 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· UACI: Para gestión de materiales.
· JEFE(A)S DE DEPARTAMENTO Y ZONAS: Coordinación de entrega de materiales y
equipo.
· RECURSOS HUMANOS: Gestiones de acciones de personal.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas proveedoras de materiales y equipo.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Informes sobre inventario de materiales y equipo, salidas de materiales, conciliación de
saldos.

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Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 326 de 519

3.3.7.2. SECCIÓN DE MANTENIMIENTO

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE MANTENIMIENTO

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES

I. OBJETIVO
Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar los planes y programas de
trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura del sistema de
mercados municipales.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Coordinar e integrar el Plan Anual y Presupuesto de la Unidad.

· Dar seguimiento a los avances del plan anual operativo y elaborar informes.

· Elaborar presupuestos de materiales para la ejecución de proyectos y obras en los


mercados.

· Elaborar especificaciones técnicas de materiales y equipo a adquirir.

· Diseñar turnos de trabajo del personal del área.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Sección de Mantenimiento
· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Mantenimiento

326
Referencia
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DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 327 de 519

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo de Servicios Generales


· Dimensión: Comprende personal administrativo y operativo.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· UACI: Para gestión de materiales.
· JEFE(A)S DE DEPARTAMENTO Y ZONAS: Coordinación para el mantenimiento
preventivo y correctivo de la infraestructura.
· UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS: Para la coordinación de todos aquellos trabajos
de mantenimiento que deben realizarse en los diferentes proyectos.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· EMPRESAS CONSTRUCTORAS,
· ASOCIACIONES DE INGENIEROS,
· EMPRESAS PÚBLICAS,
· MINISTERIO DE TRABAJO.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Informes de avance de trabajos e informes de Proyectos y obras finalizadas.

327
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 328 de 519

3.3.7.3. SECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE

UNIDAD ORGÁNICA: SECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS ÁREAS DE:


ASEO Y RECOLECCIÓN
ÁREA DE INSPECCIÓN SANITARIA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES

I. OBJETIVO
Brindar de manera eficiente, los servicios de limpieza, inspección sanitaria y mantenimiento de
jardineras, que conlleve a contar con una red de mercados higiénicos, presentables para ofrecer
al público un servicio de mejor calidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Ejecutar los programas de limpieza, recolección y evacuación de Desechos Sólidos.

· Garantizar el lavado de los mercados, cisternas y trampas de grasa, lo mismo que las
respectivas fumigaciones.

· Inspección de productos para el consumo, instalaciones donde se comercializan, lo mismo


que implementar un programa de control de vectores e inspección de servicios sanitarios.

· Restauración y Mantenimiento de áreas verdes del Sistema de Mercados.

328
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 329 de 519

· Implementación y ejecución de programas de capacitación para usuarias que manipulan


alimentos.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de la Sección de Medio Ambiente
· Unidad Orgánica a la que pertenece: Sección de Medio Ambiente
· Dependencia: Departamento de Apoyo de Servicios Generales
· Dimensión: Del Jefe(a) de la Sección de Medio Ambiente dependen las Áreas de Aseo y
Recolección e Inspección Sanitaria.

FUNCIONES DE LAS ÁREAS QUE CONFORMAN ESTA SECCIÓN:

ÁREA DE ASEO Y RECOLECCIÓN:


· Coordinar campañas de limpieza general en los mercados y traslado de los desechos
sólidos.
· Programar y ejecutar las actividades de lavados de los mercados.
· Apoyar los programas de inspección sanitaria en los mercados.
· Coordinar los lavados de trampas y tragantes en los mercados.
· Elaborar informes sobre novedades encontradas en las actividades de supervisión.

ÁREA DE INSPECCIÓN SANITARIA:


· Organizar campañas de fumigación en los mercados.
· Coordinar la ejecución de campañas de eliminación de vectores, zancudos, moscas y otros
insectos.
· Dar seguimiento, supervisar y controlar la higiene en los servicios sanitarios ubicados en
los mercados.
· Apoyar los programas de lavado de los mercados.
· Elaborar informes sobre novedades encontradas en las actividades de supervisión.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Se relaciona con todos los Departamentos y Unidades de la Gerencia de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL: para coordinar programas
de fumigación y capacitación a usuarios(as), lo mismo que coordinar los permisos
extendidos a empresas dedicadas a la comercialización de carne y aves sacrificadas.

329
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 330 de 519

· MINISTERIO DE AGRICULTURA Y GANADERÍA: Coordinar mecanismos de control


relacionados con autorizaciones de parte del Ministerio a personas que se dedican a la
comercialización de carne.

· MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE: Todo lo relacionado a medio ambiente.

· ISSS: Para ejecutar programas de capacitación.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Informes, Bitácoras, fotografías, reuniones con usuarios.

330
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 331 de 519

3.3.8. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL


UNIDADES DEPENDIENTES: ZONAS: 1-A Y 1-B, ZONAS 2, 3, 4 Y 5
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Administrar el mercado de una manera eficiente y eficaz, con el propósito de brindar al
público en general productos higiénicos, lugares seguros, limpios y ordenados; así como
agilizar los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento de las zonas que
integran el Departamento.

· Seguimiento a los programas de cobranza de las zonas que integran el Departamento.

· Coordinación y supervisión de la ejecución de eventos culturales y sociales en las zonas


que integran el Departamento.

331
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 332 de 519

· Coordinación, seguimiento y elaboración de informes sobre las actividades de seguridad


en las zonas que integran el Departamento.

· Seguimiento, supervisión y control sobre la finalización de necesidades de mantenimiento


reportadas en las zonas bajo su responsabilidad.

· Realizar los trámites de adjudicación, transferencia y cierre de puestos de las zonas bajo su
responsabilidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central.

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento Administrativo de Zona Mercado


Central

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) del Departamento dependen, en línea los administradores de las
Zonas del Mercado de la 1 a la 5.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Proveedores,
· Empresas de vigilancia y
· Usuarias(os) del mercado.

332
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 333 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Informe mensual de trabajo.
· Avance mensual del Plan Operativo Anual.
· Control de recuperación de mora.
· Control de cobro diario.
· Control de tiquetes de estacionamiento.
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

333
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 334 de 519

3.3.8.1. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 1-A

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 1-A


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, Coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

334
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 335 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 1-A Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 1-A Mercado Central

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 1-A dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada,
· Usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora,

· Control de cobro diario,

· Control de tickets de estacionamiento,

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

335
Referencia
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Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 336 de 519

3.3.8.2. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 1-B

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 1 - B


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, Coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

336
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 337 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 1-B Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 1-B Mercado Central

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 1-B dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada,
· Usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora, control de cobro diario, control de tickets de
estacionamiento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

337
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 338 de 519

3.3.8.3. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 2

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 2


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

338
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 339 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 2 Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 2 Mercado Central

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 2 dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada, usuarias(os) del Mercado Central

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora, control de cobro diario, control de tickets de
estacionamiento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

339
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 340 de 519

3.3.8.4. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 3

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 3


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

340
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 341 de 519

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 3 Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 3 Mercado Central

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 3 dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada, usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora, control de cobro diario, control de tickets de
estacionamiento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

341
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 342 de 519

3.3.8.5. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 4

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 4


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

342
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 343 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 4 Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 4 Mercado Central

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 4 dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada,
· Usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora, control de cobro diario, control de tickets de
estacionamiento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

343
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 344 de 519

3.3.8.6. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 5

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 5


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

344
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 345 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 5 Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 5 Mercado Central

· Dependencia: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 5 dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada,
· Usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora, control de cobro diario, control de tickets de
estacionamiento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

345
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 346 de 519

3.3.8.7. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 6

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 6


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

346
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 347 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 6 Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 6 Mercado Central

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 6 dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada,
· Usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora,

· Control de cobro diario,

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

347
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 348 de 519

3.3.8.8. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 7

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 7


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

348
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 349 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 7 Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 7 Mercado Central

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 7 dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada,
· Usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora,

· Control de cobro diario,

· Control de tickets de estacionamiento,

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

349
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 350 de 519

3.3.8.9. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 8

UNIDAD ORGÁNICA: UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN ZONA 8


UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Planificación, coordinación, seguimiento, supervisión y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificación de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Planificar, Coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.

· Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

350
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 351 de 519

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) de Zona 8 Mercado Central

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Zona 8 Mercado Central

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) de la Zona 8 dependerá el personal administrativo y operativo


designado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Empresas de vigilancia privada,
· Usuarias(os) del Mercado Central.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Control de recuperación de mora,
· Control de cobro diario,
· Control de tickets de estacionamiento,
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

351
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 352 de 519

3.3.9. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO SAN


MIGUELITO

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO SAN


MIGUELITO
UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Administrar el mercado de una manera eficiente y eficaz, con el propósito de brindar al
público en general productos higiénicos, lugares seguros, limpios y ordenados; así como
agilizar los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento de las zonas que
integran el Departamento.

· Seguimiento a los programas de cobranza de las zonas que integran el Departamento.

· Coordinación y supervisión de la ejecución de eventos culturales y sociales en las zonas


que integran el Departamento.

· Coordinación, seguimiento y elaboración de informes sobre las actividades de seguridad


en las zonas que integran el Departamento.

· Seguimiento sobre la finalización de necesidades de mantenimiento reportadas en las


zonas bajo su responsabilidad.

352
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 353 de 519

· Realizar los trámites de adjudicación, transferencia y cierre de puestos de las zonas bajo su
responsabilidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado San Miguelito

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento Administrativo de Zona Mercado San


Miguelito.

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona, dependerá una


estructura interna de acuerdo a las necesidades de cada mercado desconcentrado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Proveedores,
· Usuarios del Mercado.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Informe mensual de trabajo,

353
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 354 de 519

· Elaboración de reportes de control de recuperación de mora.

· Elaboración de informes sobre el control de cobro diario.

· Elaboración de cuadro control de los tiquetes de estacionamiento.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

354
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 355 de 519

3.3.10. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO


MAYORISTA LA TIENDONA

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA


MERCADO MAYORISTA LA TIENDONA
UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: GERENTE(A) DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Administrar el mercado de una manera eficiente y eficaz, con el propósito de brindar al
público en general productos higiénicos, un lugar seguro, limpio y ordenado; así como agilizar
los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento de las zonas que
integran el Departamento.

· Seguimiento a los programas de cobranza de las zonas que integran el Departamento.

· Coordinación y supervisión de la ejecución de eventos culturales y sociales en las zonas que


integran el Departamento.

· Coordinación, seguimiento y elaboración de informes sobre las actividades de seguridad en


las zonas que integran el Departamento.

· Seguimiento, supervisión y control sobre la finalización de obras sobre necesidades de


mantenimiento reportadas en las zonas bajo su responsabilidad.

355
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 356 de 519

· Realizar los trámites de adjudicación, transferencia y cierre de puestos de las zonas bajo su
responsabilidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Mayorista La
Tiendona

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Departamento Administrativo de Zona Mercado


Mayorista La Tiendona

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) de Departamento Administrativo de Zona del MMT, depende


personal administrativo y operativo y tendrá una estructura interna de acuerdo a las
necesidades de cada mercado desconcentrado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Se relaciona con todas las dependencias de la organización de Mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Proveedores,
· Usuarias(os) del mercado.

356
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 357 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Informe mensual de trabajo.
· Control de recuperación de mora.
· Control de cobro diario.
· Control de tiquetes de estacionamiento,
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

357
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 358 de 519

3.3.11. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO


SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO


SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS
UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE MERCADOS

I. OBJETIVO
Administrar el mercado de una manera eficiente y eficaz, con el propósito de brindar al
público en general productos higiénicos, lugares seguros, limpios y ordenados; así como
agilizar los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.

II. PRINCIPALES FUNCIONES


· Elaborar y dar seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento del
mercado.

· Supervisar y controlar el cobro diario realizado por los colectores.

· Identificación de necesidades de mantenimiento y recepción de trabajos finalizados.

· Liquidación de los ingresos en concepto de cobro diario y estacionamiento.

· Coordinar, dar seguimiento y elaborar informes sobre las actividades de seguridad en el


mercado.

· Elaborar planes de pago con los usuarios(as) en mora y cobro de la mora.

· Realizar los trámites de adjudicación, transferencia y cierre de puestos.

358
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 359 de 519

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


· Denominación: Jefe(a) del Dpto. Admvo. de Zona Mercado Sagrado Corazón de Jesús

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Dpto. Admvo. de Zona Mercado Sagrado Corazón

· Dependencia: Gerente(a) de Mercados

· Dimensión: Del Jefe(a) del Departamento Administrativo del mercado depende personal
administrativo y operativo y tendrá una estructura interna de acuerdo a las necesidades de
cada mercado desconcentrado.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES


· Se relaciona con todas las dependencias de la organización de mercados.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS


· Proveedores,
· Usuarias(os) del mercado.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL


· Elaboración de informe mensual de trabajo,
· Control de recuperación de mora,
· Control de cobro diario,
· Control de tiquetes de estacionamiento,
· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

359
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 360 de 519

DESCRIPCIÓN DE LA DIRECCIÓN Y SUS


UNIDADES DEPENDIENTES

DIRECCIÓN GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

360
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 361 de 519

4. DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

ALCALDE

D IR E C C IÓ N G E N E R A L D E
A D M IN IS T R A C IÓN Y
F IN A N Z A S

UNIDAD DE COOPERACION UNIDAD DE DESARROLLO


EX TERNA INSTITUCIONAL

DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE


PLANIFICACIÓN GESTIÓN DECALIDAD SISTEMAS INSTITUCIONAL

G E R E N C IA D E
G E R E N C IA F IN A N C IE R A
A D M IN IS T R A C IÓ N

UNIDAD CENTRALIZADA DE
UNIDAD DEFISCALIZACIÓN
ATENCIÓN A GRANDES
TRIBUTARIA MUNICIPAL
CONTRIBUYENTES

SUB GERENCIA DE
SUB GERENCIA DE GESTIÓN SUB GERENCIA DE GESTIÓN SUB GERENCIA DE GESTIÓN SUB GERENCIA DE
REGISTROS Y SERVICIOS A SUB GERENCIA FINANCIERA
DE RECURSOS Y SERVICIOS DE RECURSOS HUM ANOS TRIB UTARIA CATA STRO
LOS CIUDA DANOS

DEPARTAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE


DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO TÉCNICO
REGISTRO DEL ESTADO ADMINISTRACIÓN DE
TRANSPORTE TESORERÍ A IMPUESTOS DECATASTRO
FAMILIAR PERSONAL

DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS Y


DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DELA APLICACIONES CATASTRALES
IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS TALLER AUTOMOTRIZ GESTIÓN DEPERSONAL CONTABILIDAD
CARTERA

DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
LICENCIAS, MATRICULA S Y
CONTROL DEBIENES CAPACITACIÓN PRESUPUESTO RESOLUCIONES CATASTRALES
PERMISOS

DEPTO. DETIANGUE, RASTRO Y DEPARTAMENTO DE


DEPARTAMENTO DE
TÉCNICAS DEINSPECCIÓN MONITOREO CATASTRAL A
ALMACEN GENERAL
SANITARIA DECARNES DELEGACIONES DISTRITALES

DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS GENERALES

UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

UNIDADES DEPENDIENTES: EN LÍNEA: GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN


GERENCIA FINANCIERA
DE STAFF: UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
UNIDAD DE COOPERACIÓN EXTERNA

UNIDAD SUPERIOR: ALCALDE

361
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 362 de 519

I. OBJETIVO

Ser el enlace entre el Alcalde y Concejo Municipal con las unidades y gerencias a su cargo, las
conduce y orienta el trabajo de éstas al cumplimiento de los objetivos y estrategias fijadas por
los primeros.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Proponer al Concejo Municipal y al Alcalde y dirigir la aplicación de planes, presupuestos,


organización, estrategias y objetivos institucionales.

· Dirigir las acciones de mejora de procesos, de la calidad en el servicio y de la productividad


de las unidades a su cargo.

· Supervisar la administración de los recursos humanos, financieros, materiales y de


servicios concernientes a la gestión municipal.

· Dirigir y coordinar las relaciones de cooperación nacional e internacional.

· Disponer la implementación de medidas correctivas resultantes de las auditorías


realizadas.

· Conducir el proceso de modernización establecido en el Plan estratégico y programa de


Gobierno Municipal.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Director (a) General de Administración y Finanzas

362
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 363 de 519

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Dirección General de Administración y Finanzas


· Dependencia: Alcalde
· Dimensión: Del Director(a) General de Administración y Finanzas dependen: En staff, el
Jefe(a) de la Unidad de Cooperación Externa y el Jefe(a) de la Unidad de Desarrollo
Institucional, y en línea los Gerente(a)s: de Administración y Financiera.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· CONCEJO MUNICIPAL Y ALCALDE: informar continuamente del desarrollo de los


distintos proyectos realizados en cada Gerencia.

· DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Coordinar actividades entre las


gerencias de cada dirección, dentro del marco general establecido por el Concejo
Municipal y el Alcalde.

· GERENCIA LEGAL: Asesorar a los Órganos de Gobierno y Dirección General de


Administración y Finanzas sobre las distintas cuestiones jurídicas que afectan a la
Municipalidad, dar apoyo y coordinar con todos los Gerente(a)s la estrategia a seguir en los
grandes casos que afecten a la Municipalidad.

· SECRETARÍA MUNICIPAL: Apoyar en la preparación de las reuniones del Concejo


Municipal, así como la documentación sobre los proyectos desarrollados por la Dirección a
emplear en las mismas.

· UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL: Coordinar la estrategia de comunicación a


seguir para la presentación pública de los proyectos que desarrolle la Alcaldía Municipal y
la estrategia a seguir en las relaciones con otras instituciones y entes, tanto públicos como
privados, así como facilitar la información necesaria y oportuna para la presentación a los
mismos de los proyectos que desarrolle la Dirección.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Mantendrá relaciones con todo tipo de agentes públicos y privados y en diferentes


contextos, todo ello en coordinación con las unidades integradas en la Oficina del Alcalde.

363
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 364 de 519

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· El Director(a) General de Administración y Finanzas informará de forma continua al


Alcalde y periódicamente al Concejo Municipal sobre todas las actividades realizadas por
las Gerencias y Unidades a su cargo.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

364
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 365 de 519

4.1. GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN

D IR E C C IÓ N G E N E R A L D E
A D M IN IS T R A C IÓ N Y
F IN A N Z A S

G E R E N C IA D E
A D M IN IST R A C IÓ N

SUB GERENCIA DE
SUB GERENCIA DE GESTIÓN SUB GERENCIA DE GESTIÓN
REGISTROS Y SERVICIOS A
DE RECURSOS Y SERVICIOS DE RECURSOS HUM ANOS
LOS CIUDADANOS

DEPARTAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE


DEPARTAMENTO DE
REGISTRO DEL ESTADO ADMINISTRACIÓN DE
TRANSPORTE
FAMILIAR PERSONAL

DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE


IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS TALLER AUTOMOTRIZ GESTIÓN DE PERSONAL

DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
LICENCIAS, MATRICULAS Y
CONTROL DE BIENES CAPACITACIÓN
PERMISOS

DEPTO. DE TIANGUE, RASTRO Y


DEPARTAMENTO DE
TÉCNICAS DEINSPECCIÓN
ALMACEN GENERAL
SANITARIA DECARNES

DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS GENERALES

UNIDAD ORGÁNICA: GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN

UNIDADES DEPENDIENTES: SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS


SUBGERENCIA DE GESTIÓN DE RECURSOS Y SERVICIOS
SUBGERENCIA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD SUPERIOR: DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

365
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 366 de 519

I. OBJETIVO

Cumplir las políticas generales que en materia de administración y Gestión interna de la


Alcaldía Municipal determine el Concejo Municipal.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Coordinar las labores de la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos, la


Subgerencia de Gestión de Recursos y Servicios y la Subgerencia de Gestión de Recursos
Humanos, para la consecución de mejores servicios.

· Dar las directrices necesarias para la correcta planificación de las actividades a realizar en
las Subgerencias a su cargo.

· Realizar el control y seguimiento de la gestión de las Subgerencias bajo su mando y evaluar


de forma continua el rendimiento de los recursos asignados.

· Control de la optimización de los recursos económicos, humanos y materiales de la


municipalidad.

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Gerente(a) de Administración

· Unidad Orgánica a la que pertenece: Gerencia de Administración

· Dependencia: Director(a) General de Administración y Finanzas

366
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 367 de 519

· Dimensión: De este puesto dependen la oficina del Gerente(a), formada en su totalidad por
trabajadores administrativos, Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos,
Subgerencia de Gestión de Recursos y Servicios y Subgerencia de Gestión de Recursos
Humanos.

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· Mantiene relaciones estrechas con todas las unidades de la Alcaldía Municipal en todo lo
relativo a personal.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· Mantiene relaciones con Instituciones del sector público y privado, para tratar asuntos que
directamente le conciernen a la municipalidad y en los diferentes casos que las distintas
gerencias y subgerencias solicitan la intervención de la Gerencia de Administración.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Elaborar y presentar un sistema de información estadístico para la Dirección General de


Administración y Finanzas que cuantifique servicios prestados, logros alcanzados,
rendimientos, productividades etc.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

367
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 368 de 519

4.1.1. SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS

G E R EN C IA D E
A D M IN IS T R A C IO N

SUB GERENCIA DE
REGISTROS Y SERVICIOS A
LOS CIUDADANOS

DEPARTAM ENTO DEL DEPARTAM ENTO DE DEPARTAM ENTO DE DEPARTAMENTO DE TIANGUE,


REGISTRO DEL ESTADO IDENTIFICACIÓN DE LICENCIAS, M ATRÍCULAS Y RASTRO Y TÉCNICAS DE
FAM ILIAR PERSONAS PERM ISOS INSPECCIÓN SANITARIA DECARNES

EM ISIÓN DE PARTIDAS TIANGUEMUNICIPAL

M ARGINACIONES RASTRO MUNICIPAL

OFICINA DE INSPECCIÓN DE
M ATRIM ONIOS
CARNE 5 DE NOVIEMBRE

M ICROFILM Y ARCHIVO

ASENTAM IENTOS DE
NACIM IENTOS Y
DEFUNCIONES

UNIDAD ORGÁNICA: SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS

UNIDADES DEPENDIENTES:
DEPARTAMENTO DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR
DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRÍCULAS Y PERMISOS
DEPARTAMENTO DE TIANGUE, RASTRO Y TÉCNICAS DE INSPECCIÓN
SANITARIA DE CARNES

UNIDAD SUPERIOR: GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN

368
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 369 de 519

I. OBJETIVO:

Garantizar que las prestaciones de los servicios municipales en las áreas de la Subgerencia de
Registros y Servicios a los Ciudadanos sean eficientes y eficaces; mediante la aplicación de las
normas legales vigente y la innovación de sus sistemas informáticos como de control interno.

Cumplir de acuerdo al Código Municipal, Art. 4, COMPETE A LOS MUNICIPIOS: numeral 15


La formación del Registro del Estado Familiar y de cualquier registro público que se le
encomendaré por ley y numeral 17 La creación, impulso y regulación de servicios que faciliten
el mercadeo y abastecimiento de productos de consumo de primera necesidad, como mercados,
tiangues, mataderos y rastros.

II. PRINCIPALES FUNCIONES

· Registro de Personas legislación aplicable Ley Transitoria del Registro del Estado Familiar
y de los Regímenes Patrimoniales del Matrimonio, Registro de los Semovientes legislación
aplicable Ordenanza del Rastro e Identificación de Personas legislación aplicable Ley de
Carné de Minoridad y otros.

· Coordinar las actividades de los diferentes Departamentos a fin de eficientifizar los


servicios y procedimientos.

· Elaboración de Reformas Presupuestarias y consolidación de gastos mensuales de todos los


Departamentos.

· Comunicar las políticas generales que afecten a las áreas bajo su ámbito de supervisión.

· Proporcionar las directrices necesarias para la correcta planificación de las actividades a


realizar, las cuales deberán corresponder a las emanadas del Concejo Municipal y estarán
coordinadas con la estrategia marcada desde la Dirección General de Administración y
Finanzas, tanto desde el punto de vista operativo como financiero.

· Realizar reuniones con los Jefe(a)s de Departamentos y Secciones a fin de innovar


procedimientos y servicios que les permitan ser más ágiles y eficientes.

· Efectuar el control y seguimiento sobre los distintos organismos autónomos, empresas


públicas o privadas que presten servicios municipales, tanto en lo relativo al cumplimiento
de los estándares de calidad establecidos, como al resultado financiero de los mismos.

· Elaborar programas tendientes a agilizar la prestación de los servicios del Departamento


del Registro del Estado Familiar, Identificación de Personas, de la inspección técnica de la

369
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 370 de 519

carne y de la emisión de Licencias, Matrículas y Permisos en beneficio de los habitantes del


Municipio.

· Apoyo en proyectos y sistematización de procesos creando herramientas informáticas para


optimizar y sistematizar los procesos.

· Digitalización, redigitalización, limpieza y control de calidad de documentos. Servicio de


contestación de correos de foliación de datos a Instituciones y/o ciudadanos que lo
soliciten a través de la página Web.

· Administrar los servicios brindados por los departamentos a su cargo.

· Alimentar el espacio asignado a la unidad en la Intranet municipal ó Portal Web


institucional.

· Recepción a través del Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC) de trámites de
inscripción sobre Hechos y Actos Jurídicos constitutivos, modificativos y extintivos del
Estado Familiar.

· Impresión y entrega de certificaciones de partidas solicitadas por el ciudadano a través del


Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC).

· Recepción y entrega de constancias, auténticas y consultas a través del Punto de Atención


Ciudadana (en lo sucesivo PAC).

· Recepción a través del Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC) de trámites para
la inscripción de matrimonios efectuados por notario en el municipio de San Salvador, y su
respectiva marginación.

· Ingresar en el Módulo de Recepción de Trámites, los matrimonios efectuados por el Señor


Alcalde a través del Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC).

· Recepción a través del Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC) de trámites del
Régimen Patrimonial, Uniones No Matrimoniales y Correcciones.

· Recepción de solicitudes de correcciones de partidas y sentencias de adopción o


cancelación a través del Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC).

· Inscripción de nacimientos y defunciones acontecidos en el territorio nacional a través del


Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC).

370
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 371 de 519

· Elaboración y entrega de Carnés de Minoridad, Certificaciones de Cédulas y de


Constancias de No Registro de Cédula a través del Punto de Atención Ciudadana (en lo
sucesivo PAC).

· Recepción y entrega de Notas y Auténticas a solicitud del ciudadano a través del Punto de
Atención Ciudadana (en lo sucesivo PAC).

· Proveer información y orientación, tanto en persona como vía telefónica, al ciudadano,


acerca de los trámites que se efectúan en las secciones del Departamento del Registro del
Estado Familiar, y en el Departamento de Identificación de Personas, así como proveerles
las solicitudes correspondientes a través del Punto de Atención Ciudadana (en lo sucesivo
PAC).

· Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignación


presupuestaria de su dependencia.

· Formulación y evaluación de la matriz de identificación y análisis de riesgos de su


dependencia.

· Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) así como el Manual de


procedimientos y normativa institucional de su dependencia.

· Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.

III. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

· Denominación: Subgerente(a) de Registros y Servicios a los Ciudadanos


· Unidad Orgánica a la que pertenece: Subgerencia de Registros y Servicios a los
Ciudadanos
· Dependencia: Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos
· Dimensión: De este puesto depende la oficina de la Subgerencia, formada en su totalidad
por trabajadores administrativos, la Unidad de Desarrollo, Punto de Atención Ciudadana
(PAC) – Registros e Identidad; los departamentos: del Registro del Estado Familiar,
Identificación de Personas; Licencias, Matriculas y Permisos; Tiangue, Rastro y Técnicas de
Inspección Sanitaria de Carnes.

371
Referencia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 372 de 519

IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES

· CONCEJO MUNICIPAL: Rendir informes sobre problemáticas, solicitudes de Acuerdo


sobre reposiciones de partidas y Proyectos de Innovación de Servicios.

· DESPACHO DE SR. ALCALDE: Recibir lineamientos y órdenes en cuanto a


procedimientos Legales y Técnicos. Así como también dar respuestas apegadas a derecho.

· GERENTE(A) DE ADMINISTRACIÓN: Supervisa, coordina y controla las funciones que


desarrolla la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos.

· COMUNICACIONES Y PRENSA: Brindar información sobre los servicios que presta la


Subgerencia, Nuevos proyectos, formas y procedimientos, para que puedan hacer la debida
difusión en los Medios.

· GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y SUS DELEGACIONES DISTRITALES: Por la


Desconcentración de Servicios que dependen de esta Subgerencia, siendo canalizados por
las Delegaciones Distritales, por medio de sus Técnicos de Registros y Servicios a los
Ciudadanos.

· DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Para establecer criterios en cuanto a la elaboración


de Presupuestos, según Normas y Técnicas.

· UACI: Gestionar requerimientos de compras; así como también solicitar insumos para la
realización del Plan Operativo Anual.

· SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS: Solicitar remodelaciones sobre


infraestructura, así también apoyo para la celebración de Matrimonios Colectivos entre
otros eventos de mayor realce.

· SINDICATURA, GERENCIA Y SUBGERENCIA LEGAL: Asesoría Jurídica sobre trámites


de usuarios.

· DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN: Para la revisión y seguimiento de Planes


Operativos Anuales, POAS, evaluación de los mismos. Así como también para brindarles la
información estadística necesaria para generar los informes de gestión.

· DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL: Soporte técnico informático por


problemas de red, comunicación, fallas de equipo, etc.

· DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE CALIDAD: Para solicitar revisión y optimización de


procesos.

372
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010
Edición 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pág.: 373 de 519

· SUBGERENCIA DE GESTIÓN TRIBUTARIA: Por servicio de Emisión de partidas en Caja


Expresa Metrocentro.

V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

· REGISTRO NACIONAL DE LA PERSONA NATURAL:


1.-Mantener comunicación a fin de brindarle información sobre nuevos asentamientos por
Nacimientos, Defunciones, Matrimonios; con el propósito de actualizarles la base de datos
a dicha entidad.
2.- Coordinarse en la actualización de reformas legales, a fin de unificar criterios con el fin
de eficientizar la aplicación de las mismas, simplificando los trámites de los usuarios.
3.- Coordinar gestiones a fin de la generación de proyectos de beneficio social.
· RELACIONES EXTERIORES: Mantener comunicación sobre los trámites a seguir por las
personas en el extranjero a fin de realizar debidamente los Asentamientos (Nacimientos,
Defunciones, Matrimonios y Divorcios) por medio de los Consulados Salvadoreños en los
diferentes Estados y Países a nivel mundial.
· POLICÍA NACIONAL CIVIL,
· FISCALÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA,
· PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA,
· JUZGADOS.
· DIRECCIÓN GENERAL DE MIGRACIÓN Y EXTRANJERÍA,
· DHL, AEROFLASH,
· HOSPITALES ISSS 1º de MAYO Y HOSPITAL MATERNIDAD.

VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL

· Sistemas informáticos en donde se crean resúmenes de Aplicaciones como huellas de


Auditoria, Informes de Rendimientos diarios, quincenales y mensuales en donde se reflejan
Ingresos y Trámites.

· Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las áreas que son de su dependencia.

373
Referencia
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
DGC - MOF- 2010