“Reclutamiento y Selección de Personal”

Manuel Segura D.

Casos Aplicados a RR HH.

Instituto IACC

19/04/2018.

1
INTRODUCCION

En la actualidad es destacado que dentro de la planeación estratégica se incluya el reclutamiento

y selección del personal. Tener un personal apto para la Organización e integrar un capital
humano competitivo en el mercado que cada vez se hace más exigente.
Es por eso que el siguiente informe se basara en los procedimientos y pasos para un
reclutamiento y selección adecuado y eficaz a dos puestos importantes dentro de dos viñas
recientemente inauguradas a la Empresa San Emilio a través de un proceso interno y externo en
lo que se organizara cada cargo.

INSTRUCCIONES: Lea el Caso para Control Semana 3, presentado en el contenido de la

semana 3 y elabore la propuesta solicitada considerando los tópicos mencionados a
continuación:

 Diseñe el proceso de reclutamiento para los cargos vacantes señalados, detallando

además las fuentes y técnicas más adecuadas.

DESARROLLO

Cuando llevamos a cabo el Reclutamiento y Selección del personal conjunto a una planificación
estratégica, permitirá tener a la Organización con el personal idóneo y necesario para cumplir sus
Objetivos por lo cual en el Caso Empresa La Viña San Emilio, en el Departamento de Recursos
Humanos o Capital humano encargo por el Gerente don José León deberá estar preparado para
asumir el reto de seleccionar candidatos que cumplan con las características requeridas para el
puesto en este caso un Gerente para el Dpto. de Ventas y un Supervisor para la tienda en una de
las sucursales de dicha Empresa.

2
Proceso.

 Realización de solicitud de nuevo personal al Dpto. de RR HH según requerimientos de

Gerencia.
 Traspaso de información a Dpto. de Admisión y verificación de plaza disponible.
 Si estuviera integrado el Dpto. o sección de Formación comenzara el respectivo proceso
de reclutamiento.
 Se dará inicio en primeras instancias dentro de la empresa de una manera simultánea de
forma externa y que cada candidato cuente con las competencias y habilidades necesarias
para cada cargo.

 Publicación en los medios disponibles sobre las vacantes.

 Filtro y selección CV.
 Llamado de entrevistas.

A la Entrevista de Selección

La entrevista será el marco de referencia donde se integraran los datos de la persona, recogidos
de la fase del proceso de selección del personal y se analizaran todas las características de
personalidad del candidato con el fin si resulta adecuado para el puesto que desea estar. La
entrevista es una técnica subjetiva y por lo que no estará exenta de errores para lograr los
resultados esperados y Además tiene innumerables aplicaciones como se describe en lo siguiente:

 Elección en el reclutamiento.
 Selección.
 Consejería y orientación.
 Evaluación de desempeño.
 Desvinculación.
 Etc…

A la preparación.

Las entrevistas de selección de cierta manera deben ser preparadas o planeadas aunque el grado
de elaboración varíe deben ser bastante para determinar los objetivos específicos, método para
alcanzar las metas de la entrevista y la mayor cantidad de información de parte del candidato.

A los ambientes del desarrollo de la entrevista.

Existen dos tipos de Ambientes; físico y psicológico.

Ambiente físico: Hoy en día es muy importante el espacio físico en el cual se desarrolla la
entrevista esto ayudara al entrevistado sobre la imagen corporativa de la Empresa y al momento
del encuentro el clima sea serio y profesional.

3
Ambiente psicológico: En la entrevista en el proceso psicológico es la técnica más utilizada para
recoger información en la evaluación y en lo cual es el único método en donde hay interacción
(comunicación oral) en donde todo debe ser íntimo, tranquilo, ameno y cordial.

Pruebas de conocimiento o capacidad

Estas tendrán como objetivo evaluar las nociones, conocimientos y habilidades, adquiridos
mediante el estudio, la práctica o el ejercicio, siendo estas las siguientes:

 Orales.
 Objetivas.
 Mixtas.
 Pruebas psicométricas: al análisis del comportamiento humano.
 Pruebas de personalidad: analizan los rasgos como son el carácter, el temperamento, y de
forma genérica.
 Etc...

Para dar termino al proceso de reclutamiento y selección del personal al interior de la empresa
debemos tener en consideración y de suma importancia es el tomar la decisión correcta lo que
debe ser imparcial asignando en cada puesto al talento humano que tendrán éxito en la
realización de su trabajo, alcanzando el desempeño e integración a los equipos de manera
efectiva.

Figura I.

4
Figura II.

(Esquemas de reclutamiento y selección del personal – vía web Google.com).

Al Análisis de Puestos

Perfiles de Puesto

Gerencia Dpto. de Ventas.

Edad: 30 a 45 años
Sexo: Indistinto.
Título: Ingeniería comercial, comercio exterior, administración de empresas, menciones en
marketing y ventas o carreras a fin.
Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en la Gerencia de Ventas.

Manejo en empresas productoras de vino al menos 2 años de conocimientos en el rubro.

Funciones

- Diseño de habilidades y propuestas de valor y ventajas competitivas para todos los

productos de vino de la organización.
- Diseño a la política comercial.
- Confección de planes de metas e incentivos.
- Análisis estadístico de mercado y revisión de los productos o servicios que brindan.

5
Habilidades

- Innovación, proactividad, honestidad y tolerancia a la presión y frustración.

Competencias

- Liderazgo, negociador, ciencias en Marketing, etc…

Supervisor de Tienda y/o Sucursal de la Serena.

Edad: 25 a 40 años.
Sexo: Indistinto
Título: comercio exterior, administración de empresas y carreras a fin.
Experiencia: 3 años en puesto de supervisión área en ventas.

Conocimientos en empresas Retail al menos 2 años de campo laboral o en el rubro.

Funciones.

- Control de presupuesto y abastecimiento.

- Misión en las ventas.
- Supervisión y cierres de Mes.
- Etc…

Responsabilidades

- exploración de la organización, limpieza, labor de ventas, administración del producto y

desempeño de la tienda o sucursal que este en su mando y/o supervisión, etc…

6
CONCLUSION

Para concluir con el Control de la Semana 3 se has podido realizar una elaboración del proceso
de reclutamiento y selección del personal, confeccionado a cada puesto de trabajo y el perfil
competitivo para el caso empresa donde estas herramientas serán de mucho apoyo al perfil
profesional como es la Ingeniería en RR HH.

“El informe realizado tiene una extensión aun mayor de cantidades de palabras por lo cual dejo
a conocimiento por entregar un contenido más elaborado y completo”.

Bibliografía

CONTENIDOS SEMANA 3 – IACC 2018 – RECLUTAMIENTO Y SELECION DEL

PERSONAL – CASOS APLICADOS A RR HH.

Profesora: Paula Cecilia Sánchez Rodríguez.

www.gestiopolis.com Reclutamiento y selección del personal.

Reclutamiento y selección en los recursos humanos.

www.slideshare.com reclutamiento-y-selección – material de apoyo.

www.google.com – imágenes de reclutamiento y selección del personal.