Plan de Negocio: Museums World Perú

MUSEUMS WORLD PERÚ

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE CS. HISTORICO SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA

TEMA: PLAN DE NEGOCIO MUSEUMS WORLD PERU

CURSO: E- BUSINESS

DOCENTE: LIC. ROXANA HANCCO

GRUPO: 3B

INTEGRANTES:

 ALARCON VASQUEZ, JOSELINE

 CHOQUE HUANCO, MIRIAM
 HUANCA QUISPE, ELIZABETH
 LAURA VALENCIAS ,YOLANDA
 SAMATA FLORES, FLOR

AREQUIPA -2017

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RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan de negocio, Museums World Perú, es el diseño de una plataforma cultural
que busca crear un medio a través del cual se puedan realizar visitas virtuales a los Museos
más representativos de todo el Perú, con el propósito de prestar nuestros servicios y proveer
de experiencias inolvidables, novedosa y creativa donde predomine la flexibilidad en
nuestros productos, el excelente servicio al cliente y los mejores precios en el mercado.

La empresa cuenta con grandes ventajas ya que se podría considerar pionera en el área de
museos virtuales, además tiene altos niveles de innovación en la oferta de sus servicios, con
productos que a la fecha ninguna otra compañía ha ofrecido a sus clientes, tales como: visitas
guiadas en vivo a museos de manera virtual. El grupo empresarial gestor estará conformado
por las especialistas en Turismo Miriam Choque, Flor Samata, Joseline Alarcón ,Yolanda
Laura y Elizabeth Huanca , quienes cumplirán labores de socios gestores y de capital, cada
uno aportará el 10% del capital inicial mientras que la diferencia sería financiada mediante
préstamo bancario, para la puesta en marcha se requiere una inversión total de S/30.000.000,
de los cuales el grupo empresarial gestor aportará el 40% de la inversión y el 10% necesitara
de inversión externa.

Este plan de negocio está dirigido al Sector Educación por ende su mercado potencial está
representado por especialistas en las áreas de Arqueología, Historia, Geografía y Turismo
además de estudiantes también inmersos en las áreas ya mencionadas.

A los usuarios que hayan realizado al menos tres visitas se les ofrecerá una visita guiada de
forma gratuita. A los usuarios que ya son clientes se les ofrecerá descuentos en sus pagos.

Nuestro producto se basa en guiados en vivo de los Museos más representativos de todo el
Perú estará y contará con una guía que brindará atención personalizada además estará
apoyado por material audio visual.

La comercialización de dicho producto se realizará vía internet y contará con su propia apps
para un mejor acceso de los clientes.

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2. PRESENTACION DEL PROYECTO

2.2 Nombre del proyecto: “CREACIÓN DE PLATAFORMA VIRTUAL DE VISITA

A LOS MUSEOS DEL PERÚ: MUSEUMS WORLD PERÚ”

2.3 Factores clave

 Desarrollo de aplicaciones y plataforma virtual donde se muestren los
distintos museos del Perú
 Desarrollo de marketing virtual por medio de redes sociales y páginas web.
 Creación de páginas web del producto

2.4 Motivación de la idea de negocio

La principal motivación es que todas las

personas tengan acceso virtual a estos
museos prestar nuestros servicios, proveer
de experiencias inolvidables, novedosa y
creativa donde predomine la flexibilidad en
nuestros productos, el excelente servicio al
cliente y los mejores precios en el mercado
además de disminuir el tiempo de atención
que normalmente se aplican en museos
físicos.

2.5 Misión

“Facilitar a la comunidad nacional y en especial profesional el

acceso directo a la información de nuestra historia reflejada en
museos reales, así como también el intercambio de ideas y
experiencias entre y con los profesionales del museo, mostrar de
una manera interactiva las colecciones de un museo o las
potencialidades de un conjunto patrimonial.”

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2.6 Visión

“Llegar a ser una empresa de referencia nacional, que

comunique y refleje la realidad histórica, proveer de
experiencias inolvidables, novedosas y creativas donde
predomine la flexibilidad en nuestros productos, el excelente
servicio al cliente y los mejores precios. en el mercado diálogo
plural con la comunidad en todas sus expresiones, propia de
una institución dinámica y abierta al cambio, capaz de ofrecer
una amplia gama de servicios de alta calidad”

2.7 Objetivos

 Museums World Perú objetivo brindar acceso directo la información

histórica de nuestro país que se encuentran en los museos reales de todo el
Perú mediante pero de una manera más flexible y especializada mediante
nuestra plataforma virtual.
 Reducir tiempo y costos de acceso a los museos reales.
 Fomentar la iniciativa cultural del patrimonio cultural y la producción de
significados por parte de los hombres y grupos sociales integrantes de diversas
comunidades, ofreciendo elementos de apoyo para desarrollar sus diversas y
propias expresiones.
 Impulsar la apropiación consciente del patrimonio cultural de todo el pais,
 Propiciar el planteamiento de proyectos auto sustentable de carácter cultural
y de desarrollo económico en torno al uso adecuado del patrimonio cultural
 Generar vínculos con comunidades con preocupaciones comunes en torno a
su patrimonio cultural que permitan construir un nuevo universo de relaciones
de respeto y apoyo recíproco a nivel local y regional.
 Realizar intercambios culturales con otros museos.

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3.- Equipo Promotor y Empresa:

3.1Número de socios

Somos 5 socios que queremos desarrollar una innovadora idea sobre presentación de
museos virtuales a personas que no puedan visitar físicamente estos lugares culturales.

Equipo promotor

Gerencia General
Yolanda Laura
Valencias

Sub gerencia
Flor Cindy
Samata

Area de Marketing Area de Relaciones Area Tecnologia y

Joseline Alarcon Publicas Miriam soporte tecnico
Vasquez Choque Elizabeth Huanca

3.2Presentación de la Empresa

a) Historia:

Somos una empresa nueva con una propuesta distinta sobre visita de museos en nuestro
país. Nuestra página fue aperturada el 25 de Abril del 2017 pero venimos trabajando
arduamente desde comienzos de este año para que nuestros clientes se sientan satisfechos
con la plataforma virtual de museos que ofrecemos ya que será una nueva forma de visitar
los museos en nuestro país utilizando última tecnología para la satisfacción de nuestros
clientes.

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b) Actividad empresarial :Productos y servicios

Nuestro servicio consiste en ofrecer a nuestros clientes visitas virtuales guiadas de todos los
museos de nuestro país brindando una experiencia distinta a través de audio guías y otros
medios de última tecnología para el bienestar y satisfacción de nuestros clientes.

c) Situación Actual

Actualmente nuestra empresa se encuentra en proceso de crecimiento y expansión tanto en

el mercado local como en el internacional llegando cada vez más a personas interesadas a
conocer museos de nuestro país.

d) Evolución:

En estos meses nuestra empresa ha logrado hacerse conocer debido al interés de muchas
personas por conocer museos virtualmente y hasta el día de hoy nuestros clientes han
superado el 20% de nuestra expectativa inicial

e) Objetivos a medio y largo plazo

 Consolidarnos como empresa líder en la venta de entradas de museos

virtuales de nuestro país

 Fomentar la iniciativa cultural del patrimonio cultural y la producción de

significados por parte de los hombres y grupos sociales integrantes de diversas
comunidades, ofreciendo elementos de apoyo para desarrollar sus diversas y
propias expresiones.

 Más adelante asociarnos con museos de toda Latinoamérica para también

ofrecer visitas virtuales de estos museos.

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4. Análisis del entorno

4.1. Entorno General

 Datos sociales y culturales: Actualmente, se piensa que el verdadero valor de los

museos virtuales se encuentra precisamente en aquello que pueden aportar
únicamente ellos y no los museos físicos: exposiciones que no existen físicamente;
acceso a objetos no expuestos en el museo físico; acceso completo a piezas
tridimensionales desde cualquier punto de vista; colaboración en tiempo real en torno
a exposiciones o piezas con gente de cualquier lugar del planeta.

 Datos tecnológicos: Nos beneficiaríamos de las redes sociales para difundir nuestro
museo, ya que es el método más efectivo y rápido.

 Datos demográficos: Nuestro museo está dirigido principalmente para la población

extranjera, pero sin excluir a la población nacional con edades comprendidas entre 25
y 50 años.

4.2. Sector

Pese a que, como se ha indica, la visita del museo virtual nunca sustituirá una visita al museo
físico, así como las piezas virtuales nunca podrán sustituir a las físicas, debemos tener en
cuenta que la sostenibilidad de los museos virtuales pasa por el progresivo aumento de los
conocimientos informáticos de la población pero también por una necesaria simplificación
del uso y acceso a estas plataformas, en ocasiones excesivamente intrincadas y complejas.

Y por lo tanto esta enfocados al sector turismo, profesionales museológicos que les interesa
conocer más sobre la cultura peruana y que no dispongan con el tiempo de viajar.

4.3. Competencia

Nuestra competencia directa son los museos virtuales que ya existen en el Perú

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Nombre Imagen

Museo Nacional de Arqueología,

Antropología e Historia del Perú

Tipo de Empresa: Museo Virtual

Ámbito: Publico Nacional

Modos de Comercialización:
Internet

Producto/ Servicios en internet

Museo Oro del Perú

Tipo de Empresa: Museo Virtual

Ámbito: Publico Nacional

Modos de Comercialización

Producto/ Servicios en internet

Museo Larco Tesoros del

Antiguo Perú

Tipo de Empresa: Museo Virtual

Ámbito: Publico Nacional

Modos de Comercialización:
Internet

Producto/ Servicios en interne

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4.4. Mercados y Clientes

Tipo de mercado

Museums World Perú contempla un Target Market enfocado principalmente en el Sector

Educación por ende su mercado potencial está representado por especialistas en las áreas de
Arqueología, Historia, Geografía y Turismo además de estudiantes también inmersos en las
áreas. Jóvenes profesionales interesados en la diversidad cultural.

Características del mercado

Variable Descripción

Demográficas

Edad 25-50

Genero Masculino - Femenino

Ingresos Medio-Alto

Estrato socioeconómico Medio – Alto

Religión Todas

Nacionalidad Todas

Población Nacionales y extranjeros

Ocupación Profesionales y Especialistas

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5.- PRODUCTOS Y SERVICIOS

5.1 Productos y Servicios

 Tipo del Producto:

Nuestro producto en la Clasificación de los productos según su durabilidad y tangibilidad es

es de tipo SERVICIOS ya que es intangible, y tratándose de una plataforma virtual donde se
podrá encontrar todos los museos de nuestro exigiremos un mayor control de calidad,
credibilidad por parte del proveedor y adaptación a las preferencias de los consumidores.

 Características de la Plataforma Virtual “MUSEUMS WORLD PERU”

Para que un software se considere plataforma virtual se debe caracterizar por una gran
flexibilidad y capacidad de adaptarse al cambio y a las necesidades y posibilidades de cada
organización. Además, y esto ya se ha dicho con anterioridad, la parte pedagógica, educativa,
debe estar al mismo nivel de importancia que la técnica, de ahí que deban estar también
presentes una serie de características orientadas a la interacción de todas las personas que
integran la acción formativa.

Entre las características más destacables de nuestra plataforma virtual se consideran las
siguientes:

 Brindar seguridad en el acceso: el acceso debe estar restringido a cada usuario,

según su perfil y sin la posibilidad de entrar si no está registrado.

 Interacción: entre los usuarios y el administrador.

 Entorno intuitivo: la navegación dentro del portal debe ser lo más sencilla posible y
siguiendo siempre las mismas pautas.

 Diversidad de recursos para la formación y la comunicación: debe contar con

diferentes tipos de herramientas posibles, para que el usuario pueda navegar dentro
de la plataforma con mayor facilidad y rapidez y también pueda tener comunicación
con otros usuarios.

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 Acceso a la información: debe proporcionar diversidad de recursos que posibiliten

el acceso a la información y su estructuración como base de datos, bibliotecas
virtuales, tutoriales, etc. Que abarquen principalmente el tema de los muesos

 Favorecedora del aprendizaje colaborativo: debe posibilitar el trabajo colaborativo

entre usuarios a través de aplicaciones que permitan compartir información, trabajar
con documentos conjuntos, etc.

 Aspectos Diferenciales:

Nuestro producto se diferenciará de otros por los siguientes aspectos:

 Única plataforma virtual donde brindaremos amplio conocimiento de las

diferentes culturas desarrolladas en nuestro país, resaltando la ubicación exacta
de su origen, y recopilando información dispersa en los diferentes museos ya sean
públicos o privados.

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