Catalogo de Cursos

General Logística La demanda y
CS / CCS NCE Rive Reine

Cadena de suministro física planificación de suministro
Prefacio
Estimados colegas cadena de suministro,
Hemos hecho grandes progresos en los últimos tiempos en la cadena de

suministro, especialmente en la mejora de la disponibilidad y al mismo
tiempo reducir los inventarios y la mejora de Operaciones. Esto es cada
vez más reconocido por nuestros proveedores, nuestro competidor y la
mayoría de todos nuestros clientes. En el núcleo de esta mejora es la
habilidad y profesionalismo de nuestros equipos de la cadena de
suministro que se unen en una comunidad de clase mundial. Esto se
desarrolla a través de una variedad de métodos de entrenamiento ya se
trate de e-learning o cursos y talleres, ya sea en Rive Reine o en los
mercados. El equipo de entrenamiento bajo Susan Paquin y Alex Wahli
ahora han comprado todas estas fuentes de entrenamiento funcional
juntos en un catálogo disponible en línea.
Por favor, utilizarlo para su propio desarrollo y su equipo. Esto se

debe a que, por mucho que hemos logrado en los últimos cinco
años no será suficiente para llevarnos a donde tenemos que estar
en los próximos años.
Sólo mediante el desarrollo de nuestras propias habilidades y los talentos de

los que trabajan para nosotros vamos a responder a estos desafíos. Vamos
a desarrollar juntos!
Chris Tyas
Grupo de cabeza de la cadena de suministro
TABLA DE CONTENIDO
Introducción
2
Cursos de la cadena de suministro en general 4
Servicio al cliente / cliente frente Cursos eAcademy 12
Cursos físicas Logística eAcademy 27
La demanda y la planificación del suministro Cursos eAcademy 59
Cursos eAcademy NCE 72
Cursos de la cadena de suministro Rive Reine

78
Para más información:

Contacto
supplychain@nestle.com
Visitar
El sitio web de la cadena de suministro operaciones corporativas
de julio de 2017
1. Introducción suministrará eAcademy Cadena
2. Comunicando efectivamente
3. La comunicación con su cliente
4. La formación de equipos
5. El modelo Kano
6. Producto Evaluación de la Calidad en estante al por menor

Cadena de Suministro General
7. La sostenibilidad del medio ambiente en Nestlé

Este curso le dará a conocer a la eAcademy cadena de suministro. Es una gran hilera de inicio
para ver lo que el eAcademy tiene que ofrecer en términos de los cursos ofrecidos por las
diferentes áreas de la cadena de suministro. Se explicará cómo funciona el eAcademy. Siga Sue
mientras se realiza un recorrido por la eAcademy para descubrir cómo se puede obtener más
información sobre la cadena de suministro.
Los empleados dirigidos cadena de
suministro de audiencia
Introducción al eAcademy cadena de suministro
Curso Duración 15
Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso, usted:
• Tener una mejor comprensión de lo que los

cursos están disponibles en el eAcademy
• ¿Cómo registrarse para iniciar sus

cursos
• Cómo utilizar el material de formación, ya sea en

un método propio ritmo o la formación en el aula
curso de Plataforma iLearn

Este lecciones cubrirán dos habilidades blandas, escuchar y hablar, que le ayudará a
comunicarse no sólo en su vida profesional, sino también en su día a día la comunicación.
Vamos a echar un vistazo a los componentes básicos de una comunicación efectiva.
También descubrirá cómo utilizar algunos consejos simples pero útiles para comunicarse
con mayor eficacia.
Comunicando efectivamente
Curso Duración 30
minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Comprender las habilidades básicas de comunicación
• ¿Por qué es importante para comunicarse adecuadamente
• Entender los componentes básicos de la

comunicación
• Las habilidades básicas de escucha
• habilidades para hablar básicos
• Las 10 habilidades de habla superiores

Día a día nos comunicamos de una forma u otra, pero nunca ha sido tan importante
como cuando nos comunicamos con nuestros clientes. En esta lección vamos a cubrir
los conceptos básicos de cómo comunicarse con su cliente a través del teléfono, correo
electrónico y también en las reuniones. Aprender a lidiar con los "clientes insatisfechos".
Ver cómo muchas de estas prácticas que ya está haciendo en su día a día de trabajo.
Curso Duración 30
La comunicación con su cliente
minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Cómo comunicarse correctamente con su cliente

• habilidades básicas de comunicación utilizando el teléfono y correo electrónico
• Manejo de clientes insatisfechos
• Cómo comunicarse correctamente en las reuniones

Usted puede preguntarse por qué necesito para aprender acerca de Trabajo en Equipo? La
formación de equipos es un esfuerzo planificado realizado con el fin de mejorar la comunicación y las
relaciones de trabajo a través de cualquier cambio planificado y gestionado la participación de un
grupo de personas. Vamos a aprender más acerca de cómo podemos trabajar eficazmente en
equipo.
La formación de equipos
Duración del curso 25

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso usted sabrá:
• Lo que se necesita para construir un equipo
• Las etapas de Trabajo en Equipo
• Características de un eficaz
Equipo
• Los Nestlé 7 Principios de
Trabajo en equipo
• Cinco disfunciones de un equipo

El modelo Kano es una metodología clara de cómo y dónde crear brechas
competitivas, a través de la definición de la “voz del cliente”. El modelo describe 3
tipos de requisitos de los clientes, como las necesidades (fundamentos), quiere
(rendimiento) y Delighters (excitación).
El modelo Kano
Los empleados dirigidos cadena de Después de este curso usted sabrá:

• Lo que el modelo Kano es

• Definición de estrategia
Minutos
Estrategia de implementación
• Herramientas para ayudar a definir la
estrategia
desarrollado
Complejidad: muy
• Lo que se necesita, quiere y una
Idioma: Inglés
deleite
•Los pasos Kano

Este curso ofrece una introducción visión general y detallada de Evaluación de la Calidad al
por menor (RQA). Usted aprenderá acerca de por qué, cuándo y cómo se debe llevar a
cabo una RQA en los mercados, y por qué la calidad del producto en el punto de venta es
importante para el consumidor y para nosotros. Esta lección también le ayudará a entender
los diferentes tipos de RQA, y los pasos clave para llevar a cabo una.
Producto Evaluación de la Calidad en estante al por menor
Publico determinado
Los empleados involucrados en el comercio
minorista evaluaciones de la calidad, (incluyendo
aseguramiento de la calidad, cadena de
suministro, Ventas, Marketing, fábricas)
Duración del curso

20 minutos
• La razón por la que tenemos que entender

nuestra calidad del producto en el punto de
venta
• Lo que es menor Evaluación de

la Calidad (o RQA)
• Cuando llevar a cabo una RQA
• Cómo llevar a cabo una RQA, junto

con los pasos clave

Tenemos que proteger el futuro tomar las decisiones correctas en un entorno donde las
cosas como el cambio climático y la escasez de agua pueden tener un impacto directo en
nuestro negocio aquí en Nestlé. Más información sobre la política de Nestlé en la
sostenibilidad del medio ambiente, incluyendo el compromiso del CEO a las prácticas de
negocio sostenibles con el medio ambiente. Descubre por qué Nestlé está comprometida
con la sostenibilidad ambiental y aprender cómo Nestlé cumple con este compromiso
Publico determinado
La sostenibilidad del medio ambiente en Nestlé
Todos los empleados de Nestlé
Duración del curso

30 minutos
• Mejore su conocimiento del mundo

desafía a la sostenibilidad ambiental
• Aplicar la política de Nestlé sobre

sostenibilidad ambiental y el
compromiso del CEO
• Descubre las acciones de Nestlé está tomando

para mejorar continuamente nuestro
desempeño

1. Introducción al Servicio al Cliente
2. Códigos de motivo para la mejora continua
3. En Anaquel disponibilidad
4. Reposición de colaboración CMI / VMI
5. Introducción al cliente frente a la cadena de suministro
6. PL Contribución al cliente frente a SC
7. Contribución al cliente Planificación colaborativa para la CCS
8. CS Contribución al cliente frente a SC

Orientada al cliente
9. Introducción al comercio electrónico en la cadena de suministro
10. Elementos clave para ganar el comercio electrónico

Servicio al cliente/
11. Comercio tradicional
12. En Anaquel Frescura
13. Gestión de inventario del cliente
14. La comprensión de la metodología perfecta ciclo de pedido

Cada cliente espera que Nestlé como una organización debe entregar el servicio de atención al
cliente deseado. Proporcionar un buen servicio al cliente para nuestros clientes va a crear una
buena reputación, la satisfacción del consumidor, el aumento de los ingresos por ventas, la
rentabilidad y, además, ayudará a las futuras relaciones comerciales con nuestros clientes.
Comience su viaje para aprender sobre el apasionante mundo de Servicio al Cliente.
Tipo de Audiencia cadena de

suministro empleados Curso
Introducción a Servicio al Cliente
Duración 45 Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Entender la Visión y Estrategia de Servicio

al Cliente
• Identificar las áreas de responsabilidad que
caen bajo el paraguas de Servicio al Cliente
• Comprender cómo se integra de servicio al

cliente y trabaja en conjunto con otras funciones
de Nestlé
• Entender las funciones básicas del
departamento de Servicio al Cliente

Los códigos de razón son la principal herramienta con la que Nestlé captura información
acerca de un cambio, la ruptura del proceso y los puntos de contacto funcionales
cruzados. Su uso adecuado facilitará el análisis de la causa raíz y con ello nos permitirá
tomar acciones correctivas para asegurar la mejora continua. Con el fin de obtener los
beneficios de esta metodología, hay que entender Códigos de motivo y su lugar en la
creación de análisis de causa raíz a través de Nestlé de fallos y fracasos no Nestlé. Se
recomienda que tenga un conocimiento de la orden de proceso efectivo. El R-Documento
R-
26,769-2 es compatible con este curso.

Códigos de motivo para la mejora continua
Tipo de Audiencia cadena de

suministro empleados Curso
Duración 25 Minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Por qué Nestlé utiliza códigos de motivo
• Los beneficios y requisitos previos
• Los tipos de códigos de razón
• Los beneficios de una buena presentación y la
cruzar impactos funcionales

En Anaquel disponibilidad (AOS) es una prioridad clave para Nestlé. En Anaquel medición
de disponibilidad nos ayudará a entender los últimos 50 yardas a la plataforma y asegurará
que el consumidor / comprador encuentra el producto siempre que, sin embargo cada vez,.
Este módulo le ayudará a comenzar su viaje OSA y proporcionará orientación y las
recomendaciones clave para una implementación exitosa
Curso Duración 30
minutos
En Anaquel disponibilidad
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Lo que en la Plataforma de disponibilidad está
• Cómo los consumidores / compradores sienten y
reaccionar cuando se enfrentan a Agotado
• Cuáles son los beneficios de un En Anaquel
disponibilidad del programa
• Maneras de medir En Anaquel disponibilidad
• Consejos para una implementación exitosa
• la ambición, la visión y la misión de Nestlé hacia
En Anaquel disponibilidad

El acercamiento y la Misión de la reposición continua a través Vendor Managed Inventory
(VMI) y Managed Inventory-Co (CMI) es ... cambiar el paradigma de relación entre los socios
comerciales (Nestlé y sus clientes), para crear un significativamente más precisas
previsiones de ventas y proceso impulsado y el flujo de información y de “valor” unidades de
generación de mayores ventas, el inventario más bajos, de valores más fresco, más
beneficios y cuota de mercado. Más información sobre el CMI-VMI en esta lección.
Reposición de colaboración CMI / VMI
Curso de 40 minutos de
duración
desarrollado
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
•lo Collaborative
Es reposición
•Lo CMI y VMI son
• Los beneficios, pre-requisitos,
barreras y riesgos
• Funciones y responsabilidades
• El flujo del proceso y de los KPI

Frente a la cadena de suministro del cliente es una metodología estructurada para crear
brechas a la competencia, para accionar tanto Nestlé y el crecimiento rentable del cliente. Se
requiere de cada mercado para ser brillante en los fundamentos primero, antes de definir su
estrategia a través de una serie de herramientas, en especial el modelo Kano. Este módulo
proporciona una visión general de la cara al cliente viaje cadena de suministro y le presenta
las herramientas y técnicas disponibles para apoyar y guiar
Introducción a la cara al cliente

Cadena de suministro
Minutos
desarrollado
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
• ¿Qué cliente de la cadena de suministro es Frente
• ¿Por qué necesitamos la CCS
• Los beneficios de la CCS
• Cómo ganamos con nuestros 10 clientes
•El modelo de relación CCS
• Las funciones de CFSC
• Las diferentes herramientas para ayudar a definir la estrategia

Aprende Logística física juega un papel importante en la cadena de suministro de cara al
cliente. También aprender cómo contribuyen a la visión del cliente frente a la cadena de
suministro. El objetivo de esta lección es para darle una imagen clara de cómo, Logística
física contribuye al cliente frente a la cadena de suministro. Se verá en la que actividades
Logística Aportación física de cara al cliente Para
se pueden hacer llegar a ser brillante en los fundamentos para lograr participación del
cliente con el fin de que podemos acelerar juntos.
Curso Duración 15
Minutos
la cadena de suministro
desarrollado
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
• Siendo brillante en lo básico
• Actividades propuestas para estratégica
Clientes
• Relación con el Cliente Evolución
• Transformando Ideas de la actividad

En esta lección se le introdujo el concepto de Planificación colaborativa Cliente
(CCP). La metodología CCP se describirá junto con las mejores prácticas para
ayudarle a colaborar mejor con sus clientes. Verá cómo nosotros co-participación
en este proceso dentro de la cadena de suministro y más allá, sobre todo con las
ventas y el cliente.
Contribución al cliente Planificación colaborativa

Minutos
Para cliente frente a la cadena de suministro
Media
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso tendrá una mejor

comprensión de:
El CCP / Proceso / Metodología
• La forma en que co-participación en este proceso dentro de
Cadena de Suministro y más allá
• ¿Cuáles son los requisitos previos antes
participar en un enfoque del PCC
• Cómo ejecutar una reunión eficaz CCP
• ¿Qué factores nos inhibe de la planificación de lo
nuestros consumidores / clientes están exigiendo

Aprende Servicio al Cliente contribuye al cliente frente a la cadena de suministro a
través de ser brillante en lo básico, utilizando participación del cliente y acelerar
juntos. Descubre los factores clave que Servicio al Cliente ayuda a contribuir a la
fuente de cara al cliente recorrido de la cadena.
Servicio al Cliente contribución al cliente frente

Minutos
desarrollado
a la cadena de suministro
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
• ¿Cómo Servicio al Cliente puede jugar
un papel clave en la CCS
• La visión
• En la transformación de Actividades
Ideas
• El Glosario de Términos
• Los Facilitadores principales

¿Se pregunta qué es el comercio electrónico y cómo se relaciona con Nestlé? Esta lección le guiará a
través de lo que es el comercio electrónico explicando que es modelos de negocio clave y las
tendencias actuales. También podrá descubrir cuál es el papel de la cadena de suministro es en
ayudar a ganar en el comercio electrónico

Introducción a la Cadena de Suministro Ecomercados
Curso Duración 30
minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso usted

entenderá:
• Los conceptos básicos de comercio electrónico
• Cómo el comercio electrónico se refiere a Nestlé
• ¿Qué papel juega la cadena de suministro
• Algunos de los desafíos de on-line
venta al por menor

Esta lección le ayuda a comprender mejor los elementos fundamentales de la estrategia de
comercio electrónico Nestlé Group. Va a descubrir lo primero es contenido electrónico y por qué
es tan importante para atraer a los compradores y consumidores en línea. A continuación,
descubrir los principios clave para los servicios requeridos para deleite de los compradores en
línea. En su conjunto la lección describe los elementos específicos que la Comunidad de
operaciones tiene que centrarse en hacer posible la aplicación de la Estrategia de Grupo de
comercio electrónico.
Elementos clave para ganar el comercio electrónico
Curso Duración 30
minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso usted entenderá:
• Lo que es eContent
• ¿Cómo se clasifica eContent
• Fundamentos de productos y precisa
información
Curso de Plataforma iLearn

Desde los tiempos antiguos, cuando la actividad comercial fue hecho por productos
trueque, hasta la invención de dinero y hasta nuestros días, las relaciones comerciales
han pasado por una serie de cambios, se han desarrollado en diferentes formas .. y hoy
en día por lo general puede distinguir entre comercio tradicional y moderno. En los últimos
años, el comercio tradicional ha hecho una contribución significativa a nuestro crecimiento
de las ventas de Nestlé.
Curso Duración 25
minutos
Comercio tradicional
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Qué es el comercio tradicional
• ¿Cómo gestionar socios distribuidores
• ¿Qué herramientas se utilizan en el comercio tradicional
•Metodología básica y KPI

Ahora sabemos que los clientes y consumidores valoran la frescura. En Anaquel Frescura
(OSF) mide la edad del producto desde la fecha de producción a la fecha es visto en el
estante. En este curso se puede encontrar la manera de informar sobre OSF, donde las
causas fundamentales de los pobres son la frescura del producto y el plan de 12 pasos para
reducir la edad del producto en el estante.

En Anaquel Frescura
Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Qué es En Anaquel Frescura?
• ¿Por qué debemos mejorar OSF?
• ¿Qué causa la mala Frescura?
• La forma de abordar las causas fundamentales
• Cómo empezar a medir OSF

En este curso se explica qué cliente de gestión de inventario es y por qué es importante.
Usted aprenderá lo que las tres fases de la hoja de ruta de la estrategia, junto con los
elementos clave que apoyan estas fases. El curso se les informará sobre las
herramientas específicas disponibles para apoyar la estrategia CIM y cómo se puede
implementar CIM en su negocio o de mercado.

Gestión de inventario del cliente

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Qué es la gestión de inventarios de los

clientes?
• ¿Por qué es importante?
• Las tres fases que integran la estrategia

CIM
• Elementos clave
• Herramientas disponibles para apoyar la estrategia
CIM
• La implementación de CIM en su
negocio o de mercado

Después de tomar este curso, tendrá un conocimiento básico de lo que es el ciclo
de orden perfecta (POC) y cómo conducir una Orden eficiente proceso de
Efectivo (O2C). Esta lección también le proporcionará información sobre cuáles
son los tres principales medidas de apoyo a la CEP y la forma de calcularlos, así
como una comprensión de las áreas de enfoque de mejora.
Comprensión del ciclo orden perfecta

Minutos
Estándar
Metodología
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Lo que la metodología del ciclo perfecto

orden es
• ¿Cómo se relaciona con el fin de procesar

efectivo
• Las tres medidas de apoyo POC
• Cómo calcular las medidas de R / 3 y

BW
• Cómo identificar las áreas de enfoque de
mejora.

1. Logística físicos En Nestlé
2. La seguridad
2a. Seguridad (Seguridad en español)
3. El Kit de herramientas de conducción segura
4. Distribución sostenible
5. Seguridad
6. Rediseño de la Red de Distribución
7. Distribución Empresa de trabajo fuera de abastecimiento
8. La invitación a licitar
Logística física
9. contratos
10. La gestión 3 rd Party Logistics
11. Inversiones de capital (CAPEX)
12. Cross Border Transporte
13. gestión de palets
14. Los procesos de almacén Operaciones de almacén-Pt.1
15. Operaciones de almacén Pt.2- Recoger, control de inventario, Muelle
y operaciones Yard
dieciséis. Especificaciones Cuando se construye un almacén
17. Tipos de almacenamiento y manipulación de materiales Equipo
18. El transporte de contenedores océano-Container Selección e inspección
19. Océano de contenedores de transporte y carga de contenedores Procedimientos
20. Vehículo utilización de la capacidad
21. Mantenimiento en la distribución de
22. Medidas en cascada en el almacenamiento
23. Los costos de distribución
24. Asegurar palleted Mercancías En Vehículos de carretera

Logística física
25. Indicadores de Desempeño del Transporte
26. Transporte de carga
27. El transporte en Almacenes
28. Cero fallas en el movimiento Almacenes
29. Estrategias automatizadas Entrada en stock
30. Buenas Prácticas de almacén

El objetivo principal del curso es para darle una idea de lo Logística física es,
cómo logística física encaja en la cadena de valor, la forma en que interactúan
con otras áreas, así como el impacto que la logística física tiene al Consumidor.

Minutos
Logística físicos En Nestlé
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
•Lo físico es Logística
• ¿Cómo encaja en Logística Física
la cadena de valor
•Cómo Física Logística
interactúa con otras áreas

Seguridad y Salud son nuestra primera prioridad. En línea con nuestra creencia de que las
personas son nuestro activo más valioso, trabajamos para que nuestra cadena de suministro de un
entorno de trabajo más seguro. El objetivo principal de este curso es para que usted entienda lo
que es la seguridad y cómo identificar situaciones de riesgo que pueden enfrentar en su centro de
distribución o durante el transporte. Un accidente es demasiado.

La seguridad en logística física
Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• La seguridad es lo
• ¿Por qué es importante sobre la seguridad
• estante de Seguridad
• Seguridad para conductores de carretillas elevadoras
• Seguridad en el Transporte
• Seguridad Yard
• 10 Lista de verificación de punto

La Seguridad y la Salud NUESTRAS hijo Prioridades. En línea con Nuestra Creencia
de Que la gente es Nuestro director activo, Trabajamos Para Hacer Cadena de
Suministro de la ONU Entorno de Trabajo mas seguro. El Principal Objetivo de Este
Curso Es Que Usted entienda la de Que es Seguridad Y Como identificar las
Situaciones de Riesgo a Las Que Se Puede Enfrentar en su Centro de Distribución o
Durante el transporte.
Público Objetivo:
Todos los Empleados de la cadena de
suministro (Cadena de Suministro)
Seguridad en Logística
Duración del Curso:

25 minutos
Dificultad:
Estándar
Idioma:
español
Al final del curso, los Participantes obtendrán

Una breve visión general de Sobre:
• Qué es la Seguridad?
• De Como identificar Situaciones de Riesgo
Durante:
• El picking, o Recogida
• Al Trabajar En un entorno de Estanterías
(bastidores)
• En La Manipulación de
Máquinas elevadoras
• El Trabajo en el Muelle de carga
• Durante el transporte

Este curso es un complemento al curso eAcademy seguridad. El objetivo principal de este curso es
compartir con ustedes lo que es un programa de conducción segura y la forma en la caja de
herramientas conducción segura puede ayudar a ponerlo en práctica.

El Kit de herramientas de conducción segura
Curso Duración 15
Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Qué es un programa de conducción segura
• ¿Cómo puede el kit de herramientas de conducción segura
ayudar a ponerlo en práctica
• ¿Quién debe configurar la caja fuerte
programa de conducción

"El desempeño ambiental es una responsabilidad compartida y requiere la cooperación de
todos los sectores de la sociedad. Como la mayor compañía de alimentos y bebidas en el
mundo, estamos decididos a continuar proporcionando liderazgo dentro de nuestra esfera
de influencia“.
Distribución sostenible

• Lo que es sostenible
Curso Duración 30
desarrollo y distribución
minutos
• ¿Cuál es la visión estratégica de CO-SC
en la sostenibilidad
Estándar • ¿Cómo podemos lograr esta visión

Complejidad:
Idioma: Inglés • La definición de la huella de Nestlé
•Retos y medidas de
sostenibilidad

Dentro de Nestlé, la seguridad alimentaria, así como la calidad es de suma importancia. Para
reducir el riesgo de alteración del producto o las pérdidas, es obligatorio para poner en práctica
las siguientes medidas como un estándar mínimo de seguridad.

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Seguridad
• Qué es la seguridad y por qué es
importante
• Acciones para mejorar física
Seguridad de unidades de transporte y
Centros de distribución
• Medidas de seguridad

Red de Distribución Rediseño (DNR) se refiere a optimizar la red de distribución en base a
un tiempo de espera requerido dirigidas a la reducción del coste de distribución y las
existencias mediante la optimización de la ruta de suministro, el número y ubicación de las
DC y las relaciones de transporte, la asignación de categorías de productos, clientes, tipos
de parto y actividades de manejo de materiales.
Rediseño de la Red de Distribución

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
•El significado y el objetivo de DNR
• Lo que los beneficios de hacer un DNR
• Metodología y lo que provoca una
DNR
• factores clave de un DNR

El objetivo principal de este curso es explicar a que la regla de aprobación cuando
hablamos de subcontratación, así como para explicarle el significado de la contratación
externa. Este curso se centra en cómo y qué externalizar.
Distribución Empresa de trabajo - La externalización
Curso Duración 15
Minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Qué es la externalización
•El hacer y no hacer de
La externalización
• Cómo externalizar
• Evaluación externalizar

El objetivo principal de este curso es explicar a usted las ventajas, así como el
proceso de cómo ejecutar una licitación. Este curso también revisará los
diferentes tipos de estructuras de carga.

Minutos
La invitación a licitar
desarrollado
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
•La licitación
Proceso
•Ventajas del ITT
Proceso
• ¿Cómo gestionar ITT
• Los diferentes tipos de carga
estructuras

El objetivo principal de este curso es compartir con ustedes algunos temas clave que debe
incluir en su contrato. Este curso discutirá duración de los contratos y las estructuras de
los contratos.
Curso Duración 15
Minutos
desarrollado
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
contratos
• Los temas clave que deben incluirse en una
contrato
• Duración del contrato
• estructura de los contratos

El objetivo principal de este curso es compartir con ustedes algunas de las
experiencias con 3rd Party Logistics, tanto los buenos y malos y para informarles
sobre cuáles son algunos de los elementos que debe tener en cuenta para que el
tercero en la Logística se convierte en un prefiere proveedor.
La gestión 3 rd Party Logistics
duración
desarrollado
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
• Las experiencias con 3rd Party
Logística
• Elementos a tener en cuenta con el fin de
sus 3ª Parte tengan Logística
un proveedor preferido
• La gestión de los 3PL a nivel local
•Gestión de la empresa 3PL

¿Cómo Nestlé evaluar económicamente las inversiones? Esa es una de las preguntas que
serán contestadas en este curso. Para Nestlé es importante invertir, pero es clave para
saber cómo, cuándo y por qué invertir. Esta auto-estudio en línea que proporciona los
conocimientos básicos y las herramientas para iniciar el proceso.
Curso Duración 15
Inversiones de capital (CAPEX)
Minutos
desarrollado
Complejidad: muy
Idioma: Inglés
• Métodos de evaluación
• presupuesto de inversión
proceso
• Inversión de capital
requisitos

Con el rápido aumento de los flujos entre mercados de mercancías en Europa, el transporte
transfronterizo se está convirtiendo papel clave para lograr la confiabilidad del servicio global y la
rentabilidad. Un factor más vital para asegurar un flujo suave, continua y oportuna de los bienes
es una plena cooperación de nuestros proveedores de servicios de transporte.
Cross Border Transporte

• ¿Por qué es transfronterizo de Transporte

importante para Nestlé
Minutos
• Reglamento de Cross Border
Transporte
Desarrollado • Responsabilidades, Seguros,
Complejidad:
Idioma: Inglés Los daños, las reivindicaciones y
Compensación
• especificaciones de los vehículos
• Carga y descarga de los procedimientos

Las paletas de madera son materiales muy básico pero esencial para el manejo de nuestros
productos. En el mundo de Nestlé, utilizamos unos 7080 millones de palets de productos
terminados producidos / año, en el que alrededor del 60% del volumen en las plataformas
alquiladas.
Curso Duración 15
Minutos
gestión de palets
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Puntos clave a considerar al comprar
o el alquiler de palets
•Entender la diferencia
entre propiedad y el alquiler paletas
• ¿Qué opciones tenemos en Nestlé
•retos previstos

Un tema clave dentro físicas de logística de almacén: Operaciones y específicamente:
los procesos de almacén. El objetivo principal del curso es explicar a que todos los
procesos que intervienen en un almacén, desde la entrada hasta la salida de al dar
una explicación de cada paso, como entrada, almacenamiento, picking y saliente.
Operaciones de almacén - Primera parte
los procesos de almacén

• Todos los procesos de una

almacén de entrada a
duración
salientes
• Almacenaje y picking
procesos
Desarrollado
Complejidad: • Configuración de distribución de corriente
Idioma: Inglés
• Devoluciones, retornables
Embalaje y reembalaje

En esta lección se entra en más detalles sobre las operaciones y equipos, así como los
métodos que se deben seguir cuando se hace un recuento de inventario físico picking.
También se analiza el tema de las operaciones del muelle y el patio. Se le informa que debe
completar las operaciones de almacén primera parte antes de proceder con esta lección.
Operaciones de almacenaje - Segunda parte de picking, control de

Minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
inventario, operaciones de muelle y de la yarda
• Más detalles sobre recogiendo
operaciones y equipos
• Métodos a seguir cuando
hacer un inventario físico
contar
• Muelle y operaciones Yard

eficacia de las operaciones de un almacén afectan directamente los costos de logística de la
empresa y los servicios prestados a los clientes internos y externos. Por lo tanto, con el fin
de diseñar eficientemente un nuevo almacén, por favor, eche un vistazo a las
especificaciones de construcción hemos reunido con el fin de apoyar durante este proceso.

Especificaciones Cuando se construye un almacén
Minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• requisitos básicos de construcción
• Reglas de oro para la optimización de un almacén
diseño
• Almacén flujo Disposición U
• Consideraciones Especiales
• requisitos de muelle y el patio
• requisitos de las personas
• Instalaciones de almacenamiento

El enfoque para el almacenamiento es en las prácticas de manipulación y almacenamiento
avanzados. Para las prácticas de almacenamiento que el objetivo es maximizar la distribución
eficiente y eficaz con las disposiciones del almacén de existencias y almacenamiento correctas
prácticas, esta lección le ayudará a definir mejor el tipo de almacenamiento necesario para su
almacén y en base a que el manejo de materiales que le ayudará a optimizar su
funcionamiento.

Tipos de almacenamiento y manipulación de materiales Equipo

Minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Los diferentes tipos de almacenamiento
•La diferencia entre teórico
y la densidad real
• apilamiento de bloques
• Los diferentes tipos de estanterías
• Los problemas de seguridad en el almacenamiento
• Los diferentes tipos de materiales
Manipulando el equipo

Este curso se centra específicamente en el tipo de envases utilizados por Nestlé y
precauciones que deben tomarse con el fin de prevenir los riesgos del envío.
Esta lección le permitirá a la selección de los contenedores de recogida para los productos de Nestlé,
proporcionar conocimientos específicos sobre los principales riesgos de calidad y de inspección de
contenedores.
El transporte de contenedores océano - Selección

Minutos
de contenedores e inspección
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Cómo seleccionar los contenedores apropiados para
Los productos de Nestlé
• riesgos importantes de calidad
• Salida como de entrada de Inspección

Para sobresalir en la ejecución operativa del transporte internacional y permitirá a la
compañía para rendir las operaciones de transporte de costo efectivo es importante para
manejar contenedores de carga y de la manera correcta.
Esta lección le dará los conocimientos sobre los procedimientos de carga de contenedores
que son cruciales para que podamos ser compatible, crear ventajas competitivas y cumplir
lo que ofrecemos a nuestros clientes, deleitando a ellos en el proceso.

Procedimientos de carga de contenedores
El transporte de contenedores océano -

Minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Los procedimientos de seguridad, incluyendo: equipo de protección personal,
materiales de equipamiento, seguridad muelle y manipulación de mercancías manipulación
• Los planes de carga
• Pesar Limitaciones
• El uso de paletas o hojas deslizantes
• Cómo preparar los materiales de carga y de carga

El objetivo principal de este curso es entender por qué la utilización de alta capacidad de
vehículo es tan importante, y para asegurarse de que sabe cómo supervisar la utilización
de la capacidad del vehículo, con el fin de impulsar la mejora continua en su área de
responsabilidad.

Minutos
Vehículo utilización de la capacidad
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Lo vehículo utilización de la capacidad
• Ambos buenos y malos ejemplos de utilización
• La prevención de la pérdida operacional
• La prevención de la pérdida estructural
• Métodos adicionales de reducir el transporte
costes

El objetivo principal del curso es para darle una idea de lo Logística física es,
cómo logística física encaja en la cadena de valor, la forma en que interactúan
con otras áreas, así como el impacto que la logística física tiene al Consumidor.
Curso Duración 15
Minutos
Mantenimiento en la distribución de
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Orientación sobre el mantenimiento en almacén
y Operaciones de transporte
• Pasos para crear un preventivo robusta
sistema de mantenimiento
• Los riesgos involucrados si no tenemos una
plan de mantenimiento preventivo

Este curso se refrescará en algunos conceptos que forman parte de la metodología de la
alineación de objetivos, más específicamente, de Medidas. Usted aprenderá la diferencia entre
un líder y una medida de retraso y lo que está involucrado en tener una buena medida de
enfoque. Sino que también le proporcionará un ejemplo de cómo conectar en cascada un KPI
tomado de un (Plan Director de Operaciones) OMP de un departamento de logística física en
un mercado.
Público objetivo: los empleados de la

Medidas en cascada en el almacenamiento
cadena de suministro
Curso Duración: 20
Minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Lo que es una medida
•La diferencia entre
principales y menos
medidas
• ¿Cómo poner en cascada una
medida

¿Se ha preguntado cuánto cuesta para distribuir nuestros productos Nestlé a nivel
mundial? Este curso le dará una breve visión de lo que la distribución de los costos
son. Usted aprenderá la diferencia entre costos fijos y variables y lo que genera costos
de distribución. Esta lección también menciona brevemente Logistic Términos
comerciales y cómo se relacionan con los costos de distribución.
Público objetivo: los empleados de la

cadena de suministro
Curso Duración: 20
Minutos
Coste de distribución
Complejidad: Idioma:
Desarrollado Inglés
• La definición de Distribución
costos
•La diferencia entre fijo
y los costos variables
• Como muestran los costos de distribución de
la cuenta de resultados
• Aprender los diferentes componentes
de lo que impulsa a los costos de distribución

Este curso explica las fuerzas ejercidas sobre un vehículo cargado con mercancías mientras se
conduce. La comprensión de estas fuerzas, el curso se explica cómo colocar los productos en los
vehículos en función del tipo y la forma de asegurar adecuadamente los diversos tipos de
mercancías en un vehículo.
Tipo de Audiencia: Cadena de
Suministro Los empleados del curso
Duración: 20 Minutos
Asegurar palleted Mercancías En Vehículos de carretera
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• El tipo de fuerzas ejercidas sobre un camión, mientras
conducción en la carretera
•Cómo identificar la robustez del vehículo
cuerpo y por lo tanto será capaz de saber cómo
distribuir el peso de la carga en el vehículo
• Cómo fricción puede ayudar a asegurar la carga en el
vehículo
• Los dos tipos de métodos de fijación disponibles
y cuál utilizar en función de la carga de
ser cargado

Aumentar su conocimiento sobre los Indicadores de Desempeño del Transporte.
Aprender lo que se debe medir, cuándo y por qué. Aprender a elegir los indicadores clave
de rendimiento que mejor apoyen el modelo de negocio y vincular claramente a los
objetivos estratégicos aquí en Nestlé.
Indicadores de Desempeño del Transporte
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Tienen un mayor
conciencia sobre lo que debería ser
mesurado
• Entendemos cómo medimos
rendimiento del transporte
indicadores
• Tener una comprensión de
cuándo y por qué medimos
• Ser capaz de identificar los diez primeros
indicadores de desempeño

Transporte de Carga es una parte fundamental de cada movimiento de transporte
internacional. Cubre la planificación y ejecución de una serie de actividades que permiten a
nuestros productos a moverse suavemente de A a B. Este curso le dará un esbozo de
cómo garantizar la ausencia de fallos durante el proceso de reenvío susto.
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Transporte de carga
Después de este curso se va a entender estos aspectos de Transporte de

Carga:
• ¿Por qué es importante para Nestlé?
• ¿Cuáles son las actividades?
• ¿Quién es un promotor de carga?
• ¿Quién es responsable de qué?
• Consecuencias de un fallo de Nestlé
• Los acuerdos comerciales y subvenciones a la
exportación
• Armonizado Sistema arancel (HTS)
• Instrucciones generales de envío
• Acuerdo de Nivel de Servicio y KPI
• Relaciones Las partes interesadas clave
• licitación

almacén en movimiento es un proceso complejo y Asegurar cero fallas cuando se
trasladan a un nuevo DC es crítica como un fracaso va a crear costos innecesarios,
reducir los niveles de servicio al cliente o crear un ambiente peligroso para nuestros
contratistas y colegas para trabajar en.
Este curso está diseñado para los equipos de la cadena de suministro que están interesados en la
optimización de las operaciones de almacén o están considerando un movimiento de almacén en el futuro.

Garantizando cero fallas Al trasladar Almacén
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Diferentes tipos de cambios en DC
• Cómo movimiento de almacén puede

afectar el negocio
• ¿Qué es un fracaso
• La forma de abordar las causas principales para

reducir el riesgo de un fracaso.
• La creación de planes que crean cero

interrupciones del negocio y la satisfacción del
cliente completa.

En este curso vamos a compartir con ustedes cómo se puede mejorar la eficiencia de su
almacén gracias a la utilización de soluciones automatizadas en el proceso de entrada en
stock. las estrategias de entrada en stock son complejas y dependen de muchas variables.
Tienen que ser implementado y revisado periódicamente. El negocio y el representante
físico Logística LGO tendrán que trabajar juntos para definir reglas y configuraciones
necesarias.

Estrategias automatizadas Entrada en stock
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso usted sabrá que:
• Cada centro de distribución y almacén de la

fábrica tienen movimientos de palets
• Putaway la estrategia más importante

dentro de cualquier almacén
• Una estrategia de entrada en stock mejora de la
capacidad, la eficiencia de las operaciones, y
primeras estrategias caducados, primero en salir
• Cada almacén debe utilizar una estrategia de

entrada en stock

Las buenas prácticas de almacenamiento juegan un papel importante en nuestro compromiso de
ofrecer productos de calidad con cero defectos, y ninguna basura a nuestros clientes y
consumidores. El enfoque de este curso es sobre las prácticas de almacenamiento que afectan a la
calidad de los productos y materiales en instalaciones de almacenamiento. Se divide en tres
secciones que cubren el edificio de almacén, personal y operaciones de las mejores prácticas.
Buenas Prácticas de almacén
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso usted sabrá que:
• Cuáles son los requisitos mínimos

de un edificio de almacén de
calidad son
• Cómo mantener buenas prácticas

de almacenamiento con respecto a:
• las condiciones del producto
• palets
• las operaciones de almacén

1. Introducción a la demanda y planificación de suministro
2. Introducción a la Planificación de la demanda y Shaping
3. Contribución al cliente Planificación colaborativa para
CCS
4. Introducción a la oferta de planificación
5. Introducción a la optimización de inventario En Nestlé

Demanda y oferta
Planificación
6. Introducción a la Inter-oferta del mercado
7. Introducción a la planificación de capacidad
8. Gestión de entrada de materiales
9. Introducción a la Planificación de la Producción
10. Fábrica y Almacén de programación Preparación para
Ejecución
11. La fuente de Planificación Volumen En Nestlé
12. Marco de Desempeño Planificación de la Demanda

Este curso le proporcionará una visión general de la demanda y planificación de suministro en
Nestle. Vamos a discutir las actividades básicas involucradas, donde se producen a través de
cada uno de los cuatro horizontes, y su integración en toda la cadena de valor. También vamos
a destacar algunas de las principales funciones y responsabilidades, así como las reuniones
clave para la demanda y planificación de suministro. Al final, usted tendrá un alto nivel de
comprensión de cómo la demanda y planificación de suministro se esfuerza continuamente
para lograr sus objetivos básicos.
Introducción a la demanda y planificación de suministro
Curso Duración 30
minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
•El proceso básico DSP
• Los cuatro horizontes DSP
• Las actividades centrales de planificación de la demanda
la integración DSP con la cadena de valor
• Mejoramiento
• Roles y responsabilidades

Una de las funciones básicas de la demanda y planificación de suministro es Planificación de la
demanda y de alineación. En este curso, usted aprenderá acerca de la estrecha colaboración
con otras funciones entre los equipos funcionales cruzados, garantizando una alta calidad y
fiable a corto, mediano y proyección a largo plazo de previsión de la demanda. Este curso
también le llevará a través de los fundamentos de conceptos, procesos y herramientas, y cómo
medir y realizar un seguimiento del rendimiento.
Introducción a la demanda Planificación y alineación

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Una descripción básica de la planificación de la demanda y el proceso de alineación
• Los tres planes principales: el plan comercial integrado, pronóstico

dinámico y plan de demanda
• Cómo construir un plan
• Herramientas y enfoques
• ciclo mensual Planificación de Negocios
• ciclos de planificación semanales
• Plan de la demanda KPI

En esta lección se le introdujo el concepto de Planificación colaborativa Cliente
(CCP). La metodología CCP se describirá junto con las mejores prácticas para
ayudarle a colaborar mejor con sus clientes. Verá cómo nosotros co-participación
en este proceso dentro de la cadena de suministro y más allá, sobre todo con las
ventas y el cliente.
Contribución al cliente Planificación colaborativa

Minutos
Para cliente frente a la cadena de suministro
Media
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso tendrá una mejor

comprensión de:
El CCP / Proceso / Metodología
• La forma en que co-participación en este proceso dentro de
Cadena de Suministro y más allá
• ¿Cuáles son los requisitos previos antes
participar en un enfoque del PCC
• Cómo ejecutar una reunión eficaz CCP
• ¿Qué factores nos inhibe de la planificación de lo
nuestros consumidores / clientes están exigiendo

Esta lección es una introducción a la planificación de suministro de Nestlé, incluyendo sus
aspectos multifuncionales. Esta lección destaca la posición de Planificación de
alimentación dentro de la oferta y la demanda planificación de mejores prácticas, así como
describe el flujo del proceso cubierto por Planificación de suministro mediante la
introducción de procesos subyacentes.
Esta lección le dará la comprensión de cómo la planificación de alimentación compatible con

el logro de servicio al cliente de alto por tener productos disponibles en el lugar correcto, en el
momento adecuado, en la cantidad adecuada. Se recomienda que este curso está precedido
por la Introducción a la demanda y suministro lección Planificación eAcademy.
Introducción a la oferta de planificación

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Las consideraciones y de mercado
complejidades de Planificación de Suministro
• Las reuniones de planificación de suministro clave
• Planificación de la distribución
• Planificación de la distribución de la capacidad

Esta lección le ayudará a descubrir por qué la optimización del inventario de productos
terminados es importante en Nestlé. Se verá a lo que los conceptos importantes de la
optimización del inventario y dará una comprensión de cómo optimizar los inventarios. Se
centrará en el proceso y la manera de medir los resultados.
Introducción a la optimización de inventario
en Nestlé

• ¿Por qué Nestlé utiliza Inventario

duración Mejoramiento
• Iniciativa clave como
Solución de planificación competitiva

Estándar
Complejidad: •El enfoque funcional de la Cruz
Idioma: Inglés
• Las cuatro dimensiones clave de la
La optimización del inventario

En esta lección se define Inter-oferta del mercado (IMS), resume los principios fundamentales
del Grupo de la Nestlé y mejores principios para llevar a cabo el comercio intra-grupo, y las
limitaciones más comunes que se encuentran dentro del área comercial de IMS. También se
explica el proceso de extremo a extremo de Planificación de alimentación Inter-Mercado (IMSP)
y cómo se apoya nuestra solución de planificación competitiva D + SP para asegurar el
suministro óptimo y lograr nuestros objetivos de servicio al cliente.
Curso Duración 30
Introducción a la Inter-oferta del mercado
minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
•IMS es lo
• Las relaciones de asociación-Principios generales
• Mejores prácticas y Factores críticos de éxito
• Gestión de la calidad en IMS
• El extremo de proceso final de IMS
• Soluciones globales para IMSP y las áreas de impacto
•Cuál es la diferencia entre doméstica e IMS
•Limitaciones y Apoyo a la Gestión

Esta lección es una introducción a la planificación de capacidad en Nestlé, incluyendo sus
aspectos multifuncionales. La lección describe el flujo del proceso cubierto por la
planificación de capacidad por sus principios fundamentales: definición, ejecución,
planificación y alineación a través reunión MPR.
Introducción a la planificación de capacidad

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• ¿Qué es la planificación de capacidad
• Elementos de planificación de capacidad
• las definiciones de capacidad
• unidad de capacidad de las medidas
• Principios fundamentales para la ejecución,
la planificación y la alineación

Esta lección tiene como objetivo proporcionar una introducción a la gestión de materiales
de entrada, la misión y el éxito de los factores básicos de la IMM con especial énfasis a
su interacción cruzada funcional entre Fabricación, Compras y Cadena de Suministro.
Curso Duración 15
Minutos
Estándar
Complejidad:
Gestión de entrada de materiales
Idioma: Inglés
• Lo entrante de materiales
La administración es
• Las mejores prácticas e iniciativas clave
• Factores de éxito
• Como entrante de materiales
La administración es parte del fin de
Proceso de Planificación finales

En este curso usted aprenderá cuáles son las mejores prácticas de planificación de la
producción y son también lo que no es una buena práctica. Vamos a ver lo que es un plan de
producción fiable parece cuando no se sigue la mejor práctica. Esta lección también se
abordan en qué la planificación de la producción y las funciones programación de la producción
y la programación de la actividad diaria que se debe ejecutar por el Planificador de producción.
Tipo de Audiencia cadena de suministro empleados Curso Duración 25 Minutos
Introducción a la Planificación de la Producción
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Lo que la planificación de la producción
Las mejores prácticas son
• Lo que una producción no fiable
Parece que el plan
• Planificación de la producción de papeles
• Cronograma de Actividades diaria de una
Planificador de producción

En este curso se le presentó a y aprender acerca de los elementos clave de la fábrica y
almacén de programación, la preparación para la ejecución del proceso de mejores
prácticas. También podrá descubrir su propósito, el alcance y las integraciones a través de
las funciones de Nestlé como material de carga Producción y Programación. Vamos a echar
un vistazo a las diferentes actividades que incluyen la programación de pre-requisitos y
limitaciones. Esta lección explica las funciones y responsabilidades de la producción,
Material y Carga Programador.
Tipo de Audiencia cadena

Fábrica y Almacén de programación Preparación
de suministro empleados
Curso Duración 30
minutos
Estándar
para la ejecución
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Lo que la programación de fábrica y almacén, la preparación para
Las mejores prácticas de ejecución son y sus integraciones a través de Nestlé
funciones.
• Las actividades diarias del Programador de Producción y Material
Planificador, planificador de carga
• Roles y responsabilidades
• Pre-requisitos y limitaciones en el proceso de programación

La demanda y planificación de suministro construye los planes de demanda y Volumen de
suministro, en estrecha colaboración con el marketing, ventas, finanzas y funciones técnicas.
Esta lección proporciona una idea de cómo las diferentes funciones interactúan a través de un
año completo de ciclos de planificación, lo que demuestra los principales puntos de contacto e
interdependencias. La lección está dirigido a personas que ya han seguido la Introducción a la
demanda y el suministro de Planificación, Introducción a la planificación de suministro, e
Introducción a la demanda de cursos de planificación y conformación.
Los empleados dirigidos

La Fuente de Planificación de Volumen En Nestlé
cadena de suministro de
audiencia
Curso Duración 30
minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Va a tener una comprensión más amplia de
la forma en que interactúan los procesos de planificación
de diversos interactúan corrientes comerciales

Aprender a evaluar el desempeño de planificación de la demanda desde un punto de vista
holístico. Esta dirección de academia introduce conceptos como la Granja de Animales, Indicador
sesgo sistemático y pronóstico con valor agregado, que todos los mercados ayuda para entender
la calidad del proceso de planificación de la demanda. El contenido sigue de cerca el documento
de referencia R-26.649 ( "Planificación de la Demanda: Marco de Desempeño). Todos los
principios son apoyados por herramientas y guías de usuario.
Marco de Desempeño Planificación de la Demanda
Planificación planificadores
de demanda Demanda
público objetivo
Los gestores
Duración del curso

25 minutos
Desarrollado
Complejidad:
Idioma:
Inglés
Objetivos del Curso:
• Para mejorar el rendimiento general de Planificación de la Demanda
• Proporcionar una mejor entrada y servicios para el mensual de negocios
Proceso de Planificación
• Comprender el valor de la segmentación de Planificación de la Demanda

1. Introducción a Lean, flujo de valor
2. Introducción al Consumidor y el valor del cliente
Proposición
3. La identificación de oportunidades de negocio
4. Acelerar resolución de problemas en la cadena de suministro
5. Introducción a crear estabilidad Competencia

NCE en la cadena de suministro
Aprender sobre uno de NCE prácticas avanzadas, delgado flujo de valor, que es un
multi-funcional, de extremo a extremo de aproximación a impulsar la excelencia continua
en la fuente, marca y entrega (cadena de valor) de nuestros productos a nuestros
consumidores y clientes. Descubre cómo magra de flujo de valor prepara a la gente a
entender y aumentar el valor percibido por nuestros consumidores y clientes, con el fin de
entregar el modelo del año Nestlé tras año.
Público objetivo Todos los

empleados de Nestlé

Minutos
Introducción a Lean flujo de valor
Desarrollado
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Tener un conocimiento básico de la corriente

de valor Lean
• Ser capaz de identificar los cinco principios

clave de Lean Thinking
• Saben cuáles son los beneficios para nuestra

empresa, personas, clientes y consumidores
están
• Saben cuáles son los elementos clave de la carne magra

de flujo de valor del trayecto son

Este curso explica el enfoque de la propuesta de valor al consumidor al cliente
(CCVP), que consiste en fomentar y comprensión del valor de los consumidores,
compradores perspectiva y de los clientes, la alineación de toda la cadena de valor
(cruzar funcionalmente) hacia los mismos objetivos en lugar de KPI individuales.

Introducción al Consumidor y el valor del cliente

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Proposición
• Describir por qué es importante saber

lo que los clientes, compradores y
consumidores valoran
• Explicar cómo dar prioridad a los impulsores

de valor de acuerdo con el desempeño de
Nestlé frente a la competencia utilizando el
Modelo de Kano
• Explicar cómo utilizar estos generadores

de valor para alinear todas las funciones
de la cadena de valor.

Este curso ofrece una visión general sobre cómo identificar oportunidades de negocio (IBO)
ayudar al negocio a reconocer los puntos de dolor con un equipo de la cadena de valor de
funciones cruzadas y convertirlos en oportunidades de crecimiento. Usted será capaz de
describir lo que es un acontecimiento IBO y cómo se integra en el ciclo del mercado de
negocios. También será capaz de explicar los beneficios de preformación un IBO son y cómo
se integra en el flujo de valor magra viaje.


Minutos
La identificación de oportunidades de negocio
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de este curso usted será capaz de:
• Describir lo que es el evento IBO y

cómo se integra en el ciclo de
mercado de negocios.
• Explicar lo que son las ventajas

de hacer un IBO
• Explicar cómo el IBO encaja

en el viaje LVS

Sintiéndose como proyectos tardan un mundo para completar? Esta lección se volverá a
hacer cumplir el éxito crítico factores necesarios para el éxito del proyecto, así como la forma
de configurar un proyecto para acelerar la entrega de resultados. Escuchar a la gente en los
mercados, cómo “Acelerar la resolución de problemas” les ha ayudado.

Acelerar resolución de problemas en la cadena de suministro

Minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
Después de completar este curso,

usted:
• Sea claro sobre el momento de
poner en marcha un proyecto
• Saber quién debe

participar
• Saber cómo configurar y administrar

eficientemente sus proyectos

Crear estabilidad es una de las competencias de Lean cadena de valor que trae algunas de
las metodologías y herramientas para mejorar la estabilidad del proceso con el fin de
ofrecer salidas previsibilidad. Este curso introduce el concepto de estabilidad, sus
beneficios y alcances. También muestra ejemplos reales de cómo las herramientas a crear
estabilidad se han aplicado en la compañía Nestlé.

Introducción Para crear estabilidad Competencia
Curso Duración 30
minutos
Estándar
Complejidad:
Idioma: Inglés
• Saber cómo la competencia

Estabilidad encaja en el magro flujo de
valor
• Entender los beneficios de la

estabilidad
• Tener una comprensión de las herramientas

clave para mejorar la estabilidad

1. Gestión de la cadena de suministro
2. Que lleva la cadena de suministro en el negocio
3. Garantizar el suministro, la I + D y gestión de la tecnología

Rive Reine Suministro
Cursos de cadenas
Durante este curso, los participantes obtendrán una mayor comprensión del marco de Nestlé para la
gestión de la cadena de suministro y las formas de experiencia para acelerar la contribución de sus
equipos, impulsar el cambio y la innovación, con una perspectiva de cadena de valor, aprovechar las
redes internas y externas.
Publico determinado:
Los gerentes de equipos cadena de
suministro o funciones y las personas que
han sido identificados para tomar una
posición tal en el próximo año, como parte
de su proceso de plan de desarrollo y
planificación de la sucesión individual.
Gestión de la cadena de suministro
• Alinear las prioridades diarias e iniciativas con el marco

estratégico de Nestlé para la gestión de la cadena de
suministro.
• Aplicar el conocimiento de los modelos de negocio y las

categorías para definir soluciones que generen un crecimiento,
optimizar los costes y garantizar el cumplimiento.
• Optimizar la contribución de su equipo para el rendimiento global de la cadena de valor

mediante la aplicación de métodos estándar, herramientas y servicios.
• Manejo de los puntos de transferencia y dar visibilidad a las principales partes interesadas, para asegurar
las decisiones correctas se hacen para el negocio.
• Crear una ventaja competitiva mediante el aprovechamiento de las redes de experiencia y

competencias, la penetración de las partes interesadas y externa a través de la innovación.
Temas agenda típica:
• Estudios de casos Sumario y comprensión

• funciones de la Cadena de Valor: desde múltiples perspectivas a una visión alineada
• Alto punto de vista de gestión: Cabeza SC Grupo, los miembros de la MBE

Convertirse en un gran líder cadena de suministro lleva más de un sólido conocimiento técnico. En este
curso, los Jefes cadena de suministro serán entrenados y compartirán la experiencia de trabajar
eficazmente con sus colegas Mancom para definir las soluciones de negocio competitivas del mañana,
mientras se mantiene el suministro de productos fiables, sin embargo, los acontecimientos externos pueden
ser perjudiciales.
Por invitación. Este curso está
dirigido a Jefes cadena de suministro
Que lleva la cadena de suministro en el negocio
recién nombrados y suministro

Heads cadena sucesores a punto de
tomar la posición.
Después de este curso usted será capaz de:
• Trabajar más eficazmente con sus colegas Mancom para definir las soluciones de cadena de
suministro competitiva que nuestras empresas necesitan ahora una en el futuro.
• Aprovechar una red de contactos externos y fuentes de información para desarrollar

aún más sus competencias y las de sus equipos.
• Aplicar nuevas ideas en el mantenimiento de las cadenas de suministro de productos fiables en toda la variedad de
rutas al mercado, a pesar de los acontecimientos externos perturbadores
• Conexión externa: las perspectivas de los dos directores de

la cadena de alimentación externa
• Abordar las prioridades clave y cuestiones futuras

'Burning': cómo desarrollar ambiciosas hojas de ruta.
• Lo que se espera de un Jefe cadena de suministro en un

Mancom: la perspectiva de los dos Jefes de mercado.
Este curso proporciona una comprensión en profundidad del papel desempeñado por las funciones de I
+ D y Operaciones y sus interacciones para conseguir los objetivos de negocio. Los participantes
adquieren la comprensión sobre cómo dirigir y desarrollar equipos de alto rendimiento, alineados con los
objetivos de negocio.
Fabricación, cadena de suministro, compras, Grupo de

aplicaciones y personal de I + D de los mercados y PTC / I +
D, con más de tres años de experiencia práctica y el potencial
para tomar posiciones más desafiantes de Operaciones e I +
Garantizar el suministro, la I + D y tecnología
D, como se identifica a través de su PDG.
• Tener una mejor apreciación del modelo de negocio de Nestlé y las interacciones entre las
administración
funciones, lo que le permite tomar decisiones mejores y más alineados para elevar la calidad del
apoyo que proporciona a los responsables de tomar decisiones.
• Ser capaz de comunicarse mejor y trabajar con personas de otras áreas de nuestro negocio, a
través de una mejor comprensión del contexto más amplio de Nestlé y cómo encajan dentro de ella.
• Tener conocimientos sobre las formas de mejorar la eficiencia del negocio a través de Nestlé Continuous
Excellence (NCE).
• Comprender la importancia de la colaboración en toda la cadena de valor y la forma de mejorar

los resultados.
• Convertido en un factor de influencia efectiva mediante la comprensión de sí mismo y su equipo,
y el impacto y la importancia de la diversidad y la inclusión de maximizar el rendimiento de su
• Comprender las diferentes funciones en las operaciones y de I + D y cómo trabajan juntos de

manera efectiva y compartir experiencias a través de ejemplos prácticos
• Directivas y de gestión, la comprensión de sí mismo, su equipo y sus partes

interesadas clave
• Nestlé Principios Corporativos Empresariales, CSV y sostenibilidad (Nestle en la Sociedad)

Catalogo de Cursos

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General Logística La demanda y

CS / CCS NCE Rive Reine

Estimados colegas cadena de suministro,

Hemos hecho grandes progresos en los últimos tiempos en la cadena de

Por favor, utilizarlo para su propio desarrollo y su equipo. Esto se

Sólo mediante el desarrollo de nuestras propias habilidades y los talentos de

Cursos de la cadena de suministro en general 4

Servicio al cliente / cliente frente Cursos eAcademy 12

Cursos físicas Logística eAcademy 27

La demanda y la planificación del suministro Cursos eAcademy 59

Cursos eAcademy NCE 72

Cursos de la cadena de suministro Rive Reine

Para más información:

3. La comunicación con su cliente

6. Producto Evaluación de la Calidad en estante al por menor

7. La sostenibilidad del medio ambiente en Nestlé

Los empleados dirigidos cadena de

Después de este curso, usted:

• Tener una mejor comprensión de lo que los

• ¿Cómo registrarse para iniciar sus

• Cómo utilizar el material de formación, ya sea en

curso de Plataforma iLearn

Los empleados dirigidos cadena de

Después de este curso, usted:

• Comprender las habilidades básicas de comunicación

• ¿Por qué es importante para comunicarse adecuadamente

• Entender los componentes básicos de la

• habilidades para hablar básicos

• Las 10 habilidades de habla superiores

curso de Plataforma iLearn

Los empleados dirigidos cadena de

Después de este curso, usted:

• Cómo comunicarse correctamente con su cliente

curso de Plataforma iLearn

Los empleados dirigidos cadena de

Duración del curso 25

Después de este curso usted sabrá:

• Lo que se necesita para construir un equipo

• Las etapas de Trabajo en Equipo

• Los Nestlé 7 Principios de

• Cinco disfunciones de un equipo

curso de Plataforma iLearn

Los empleados dirigidos cadena de Después de este curso usted sabrá:

• Lo que el modelo Kano es

• Herramientas para ayudar a definir la

•Los pasos Kano

curso de Plataforma iLearn

minorista evaluaciones de la calidad, (incluyendo

aseguramiento de la calidad, cadena de

suministro, Ventas, Marketing, fábricas)

Duración del curso

Después de este curso usted sabrá:

• La razón por la que tenemos que entender

• Lo que es menor Evaluación de

• Cuando llevar a cabo una RQA

• Cómo llevar a cabo una RQA, junto

curso de Plataforma iLearn

Todos los empleados de Nestlé

Duración del curso

Después de este curso usted sabrá:

• Mejore su conocimiento del mundo

• Aplicar la política de Nestlé sobre

• Descubre las acciones de Nestlé está tomando

curso de Plataforma iLearn