Lenguaje

Comunicación
FUNDAMENTOS DEL LENGUAJE N°1

Habilidades requeridas.
Comprender – analizar: además del reconocimiento explícito de la información, ésta debe ser
examinada a fin de localizar el o los elementos sobre los cuales se elabora el ítem.

Identificar: encontrar elementos, conceptos, procedimientos de orden textual, lingüístico o

literario presentes en el estímulo o en el texto del cual procede el ítem.

Caracterizar: señalar los rasgos o características que conforman los elementos descriptivos del
estímulo, texto o situación comunicativa en la cual se basa el ítem.

Analizar – sintetizar: descomponer el todo (texto, estímulo, situación comunicativa) en sus

partes y elementos constitutivos y resumir la información resultante.

Analizar – interpretar: descomponer el todo (texto, estímulo, situación comunicativa) en sus

partes y elementos constitutivos y asignarles valores deducibles y aplicables al todo, en tanto
asignación de un sentido de lectura posible del texto o estímulo.

Inferir localmente: concluir, derivar información implícita desde la información explícita

contenida en el texto o el estímulo. Si se trata de un pasaje, fragmento, párrafo.

Sintetizar localmente: resumir o determinar la idea o las ideas centrales de un texto o

estímulo. Si se trata de un pasaje, fragmento o párrafo.

Sintetizar globalmente: resumir la totalidad del texto.

Interpretar: determinar la función o finalidad de una idea, elemento textual, lingüístico,

literario, mediático o de un aspecto relacionado con el contexto del estímulo o del texto del que
procede el ítem, en tanto asignación de un sentido de lectura posible.

Inferir globalmente: concluir, derivar información implícita desde la información explícita

contenida en todo texto.

Transformar: convertir de lenguaje poético a lenguaje habitual, o viceversa. Reformular

expresiones de un código a otro.

Evaluar: co-emitir o co-producir juicios valorativos.

¡Mucho ánimo y éxito!

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Fundamentos del lenguaje

Antes de comenzar con los contenidos a evaluar en la PSU de lenguaje, debemos estudiar algunos
conceptos básicos:

1. ¿Qué es el lenguaje?
El lenguaje se define como un sistema de signos y reglas que sirven para crear mensajes y, por ende, para
comunicarse. Algunos sinónimos de lenguaje son Código, Idioma y Lengua

2. ¿Qué es un signo?
Signo es todo símbolo capaz de servir a la comunicación entre los hombres. El conjunto de signos da
origen a un código, el cual es usado de manera convencional por los hombres.

3. ¿Cuál es la característica primordial del lenguaje humano?

Lo que hace al lenguaje tan importante es que es un invento cultural, en donde el ser humano le da al
signo un valor simbólico. Esto quiere decir que el hombre es capaz de nombrar la realidad con elementos
que evocan esa realidad y que le permiten, por ejemplo, hablar de cosas que no están presentes, hablar
del pasado o el futuro, nombrar cosas complejas y subjetivas (como los sentimientos) y crear una variedad
infinita de mensajes, entre otros.

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TEXTOS
El texto constituye la unidad máxima de comunicación y
transmite un mensaje completo. Pero los textos no son todos
iguales, ni muchísimo menos. Los textos pueden ir desde una
sola palabra a una obra completa. Y, claro, cada texto responde a
una finalidad diferente (un texto que pretende instruir será
diferente de otro que busca convencer, por ejemplo).

¿CUÁLES SON LOS TEXTOS NO

LITERARIOS?
Los textos literarios son aquellos textos que sirven a los propósitos de la literatura, formando parte de toda
la narrativa, la dramática y la lírica. Sin embargo, existen otro tipo de textos que son parte de géneros discursivos
diferentes a los de la literatura, y que tienen finalidades totalmente distintas, funcionando en el día a día; estos
pueden ser cartas, ensayos, noticias, textos argumentativos, manifiestos, currículos, etc.

Dada la gran cantidad y variedad de textos no literarios, es posible clasificarlos según diferentes criterios:

1. Según su estructura: Dependiendo la estructura textual que utilicen se pueden agrupar según textos que
estén en forma de narración, descripción, exposición, diálogo, instrucción, argumentación, etc.
2. Según tema: Clasificar los textos a partir del tema que abarquen, ya sea científico, judicial, artístico,
educativo, académico, periodístico, publicitario, etc.
3. Según propósito: Categorizar las formas textuales según la finalidad que tengan. Pueden ser textos que
busquen convencer o disuadir, textos para informar, textos para entretener, textos educativos, etc.
4. Según el canal: A partir del medio en el que se produzcan los textos, también es posible clasificarlos en
oral, escrito, audiovisual, virtual o digital, etc.
5. Según su pertenencia o no a los medios de comunicación de masas: Al ser tantos los textos que son
utilizados en los medios de comunicación de masas, se pueden también clasificar las tipologías textuales en el
sentido de si sirven o no para este propósito a través de revistas, diario, televisión, internet, etc.
Aparte de estas clasificaciones, el género periodístico se caracteriza por ser un género que ocupa una enorme
variedad de géneros discursivos, de distinto tema, propósito estructura y canal.

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EJEMPLOS:

Algunos ejemplos de textos no literarios son:

ARTÍCULO O INFORME:
Un artículo informativo, también denominado informe, entrega conocimientos específicos, datos o información
sobre un tema determinado. Es un tipo de texto no literario expositivo, que puede ser sobre cualquier tema, cuyo
propósito es informar, y que es frecuentemente utilizado en los medios de comunicación de masas para dar a conocer en
profundidad un tema nuevo o de interés general. A continuación un ejemplo de un informe de ventas:

Con el presente, le comunico las ventas de los últimos dos meses “Junio y Julio” en los que las ventas
aumentaron considerablemente, sobre todo en lo que atañe a refacciones de frenos y transmisión. Se obtuvieron 5000
refacciones de frenos para el modelo Tsuru de Nissan, de las cuales se han vendido 4600, llegando casi a su totalidad.
Para los trámites necesarios, se anexa la documentación correspondiente a los ingresos y egresos, así como copia del libro
mayor.
(Fuente: http://www.ejemplode.com/11-escritos/377-ejemplo_de_informe.html)

LA CARTA
Aunque también puede ser utilizada en la literatura, en la cotidianeidad la carta es un texto no literario que sirve
como medio de comunicación social y entrega de información (cuando la carta es informativa es entonces un texto
expositivo). Generalmente no pertenece a los medios de comunicación de masas ya que se desarrolla más bien en un
ámbito privado, sin embargo puede ser parte de estos a través de las cartas abiertas o el propio género periodístico de las
cartas al director. Ejemplo:

Querida mamá:
Te escribo rápido porque voy saliendo. Gracias por la comida, estaba muy rica. Te mando la ropa sucia con mi
amigo, porfa mándame plata.
Te quiero. Andrés.

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¿CUÁLES SON LOS TEXTOS LITERARIOS?

El lenguaje literario es generalmente la palabra hecha arte. Su principal función es provocar sensaciones y
emociones en el lector mediante un uso cuidado y elaborado de la lengua. En el caso de la poesía, este lenguaje puede
llegar a alcanzar su forma más elaborada, compleja y artística.

Entre sus características podemos destacar:

• Un uso extenso del vocabulario, con gran variedad y riqueza léxica.

• Una elaboración cuidada de la expresión, con gran colorido y uso de figuras literarias.
• Una búsqueda de la belleza utilizando formas de expresión poco habituales en otros lenguajes.
• No se dirige a un tipo de receptor determinado, sino a "la humanidad".
• Búsqueda del ritmo y la musicalidad en las líneas, o de la provocación y la sorpresa.
• Se puede referir a mundos reales o imaginarios.

Los géneros literarios.

Lírica.
Es el género literario en el que el escritor expresa sus sentimientos. El verso suele ser el medio expresivo más
utilizado.
Narrativa.
Género literario en el que escritor cuenta hechos que suceden. El medio expresivo que más se utiliza es la
prosa.
Dramática.
Es el género literario en el que se representa la realidad a través de unos personajes que cuentan los que hacen
o piensan a través del diálogo.

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Lee con atención los siguientes textos.

¡Colinas plateadas, Madre.- ¿Traes el reloj?

grises alcores,cárdenas roquedas
por donde traza el Duero
su curva de ballesta
en torno a Soria, oscuros encinares,
ariscos pedregales, calvas sierras,
caminos blancos y álamos del río,
tardes de Soria, mística y guerrera,
hoy siento por vosotros, en el fondo
del corazón, tristeza,
tristeza que es amor! ¡Campos de Soria!
- Novio.- ¿Sin agua?
Antonio Machado
LÍRICA
En el fondo se ve muchas veces el
espinazo de la sierra y, al acercarse
a ella, no montañas redondas. Son
estribaciones huesosas y descarnadas
peñas erizadas de riscos, colinas
recortadas que ponen al desnudo
las capas del terreno resquebrajado
de sed, cubiertas cuando más de
pobres hierbas.
- de árboles.
Miguel de Unamuno
NARRATIVA
Novio.- Sí.
Madre.- Tenemos que volver a tiempo.
¡Qué lejos vive esta gente!
Novio.- Pero estas tierras son buenas.
Madre.- Buenas; pero demasiado solas.
Cuatro horas de camino y ni una casa ni
un árbol.
Novio.- Éstos son los secanos.
Madre.- Tu padre los hubiera cubierto
Federico García Lorca
DRAMÁTICA

Antonio Machado expresa sus Unamuno también pinta un paisaje Federico García Lorca deja que sean
sentimientos ante un paisaje duro duro, áspero y seco; pero sólo lo unos personajes los que muestren
y áspero que le atrae. describe, sin expresar sentimientos. cómo es el paisaje.

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¿CUÁLES SON LOS TEXTOS DE LOS MEDIOS DE

COMUNICACIÓN?

Con el término textos de medio de comunicación se hace una gran referencia al instrumento o forma de
contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o de comunicación. Usualmente se utiliza el término para
hacer referencia a los medios de comunicación masivos (MCM, medios de comunicación de masas o mass media); sin
embargo, otros medios de comunicación, como el teléfono, no son masivos sino interpersonales.
Los medios de comunicación son instrumentos en constante evolución. Muy probablemente la primera forma de
comunicarse entre humanos fue la de los signos y señales empleados en la prehistoria, cuyo reflejo en la cultura material
son las distintas manifestaciones del arte prehistórico. La aparición de la escritura se toma como hito de inicio de
la historia. A partir de ese momento, los cambios económicos y sociales fueron impulsando el nacimiento y desarrollo de
distintos medios de comunicación, desde los vinculados a la escritura y su mecanización (imprenta –siglo XV–) hasta
los medios audiovisuales ligados a la era de la electricidad (primera mitad del siglo XX) y a la revolución de
la informática y las telecomunicaciones (revolución científico-técnica o tercera revolución industrial –desde la segunda
mitad del siglo XX–), cada uno de ellos esenciales para las distintas fases del denominado proceso de globalización.

La prensa: es uno de los medios de comunicación de masas más antiguos. Su función principal es la de hacer
llegar la información a la sociedad. A la función de informar se une la de formar, es decir, defender una posición y
ofrecer argumentos que sostengan esa posición de pensamiento u opinión. Este último punto hace que suela ser posible la
identificación de los distintos periódicos de un país con las distintas líneas políticas de su época. Un buen modo de
contrastar opiniones es leer la mayor variedad posible de periódicos.

El lenguaje periodístico: presenta características específicas que vienen dadas por el medio en el que se
desarrollan. La prensa diaria se compone y redacta en gran parte de un día para otro. Esto hace que el lenguaje presente
ciertos clichés, frases, palabras y estructuras que tienden a repetirse.

Las características principales son: claridad, concisión, objetividad.

También es destacable el lenguaje innovador, un uso mayor de la voz pasiva, que permite focalizar más la
atención sobre lo sucedido que en sus causantes, y un uso notable de extranjerismos.

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TEXTOS LITERARIOS
Lee el siguiente poema y contesta las preguntas.

Romance de la luna luna

Federico García Lorca.
La luna vino a la fragua
con su polisón de nardos.
El niño la mira mira.
El niño la está mirando. El jinete se acercaba
tocando el tambor del llano.
En el aire conmovido Dentro de la fragua el niño,
mueve la luna sus brazos tiene los ojos cerrados.
y enseña, lúbrica y pura,
sus senos de duro estaño. Por el olivar venían,
bronce y sueño, los gitanos.
Huye luna, luna, luna. Las cabezas levantadas
Si vinieran los gitanos, y los ojos entornados.
harían con tu corazón
¡Cómo canta la zumaya,
collares y anillos blancos.
ay como canta en el árbol!
Niño déjame que baile. Por el cielo va la luna
Cuando vengan los gitanos, con el niño de la mano.
te encontrarán sobre el yunque
con los ojillos cerrados. Dentro de la fragua lloran,
dando gritos, los gitanos.
Huye luna, luna, luna. El aire la vela, vela.
Que ya siento sus caballos. el aire la está velando.
Niño déjame, no pises,
mi blancor almidonado.

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1. El sentido poético de la palabra “luna” es:

A) Demonio
B) Muerte
C) Término
D) Tránsito
E) Sueño

2. La expresión” Dentro de la fragua el niño, tiene los ojos cerrado”. tiene el siguiente sentido literario:
A) El niño duerme
B) El niño a muerto
C) El niño sueña con la luna
D) El niño está enfermo
E) El niño está triste

Lee el siguiente texto y responde las preguntas

La poesía no sirve para nada, me dicen

Y en el bosque los árboles se acarician
con sus raíces azules y agitan las ramas
el aire, saludando con pájaros la Cruz del Sur
La poesía es el hondo susurro de los asesinados
el rumor de hojas de otoño, la tristeza
por el muchacho que conserva la lengua
pero ha perdido el alma
La poesía, la poesía, es un gesto, el paisaje
tus ojos y mis ojos muchacha, oídos corazón
La misma música. Y no digo más, porque
nadie encontrará la llave que nadie ha perdido
y poesía es el canto de mis antepasados
el día de invierno que arde y apaga
esta melancolía tan personal

(Elicura Chihuailaf, De Sueños azules y contrasueños,

Editorial Universitaria, Santiago, 1995.)

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3. ¿A qué se refieren las personas cuando le dicen al hablante que “la poesía no sirve para nada?”
A) Porque no tiene ningún uso práctico
B) Sí sirve, pero el hablante no sabe para qué
C) Sirve para describir la vida
D) Sirve para develar el sagrado misterio de la vida
E) CyD

4. ¿Qué significa la expresión “La llave que nadie ha perdido”?

A) Todo el mundo puede escribir poesía
B) El misterio de la vida está por descubrir en cada persona
C) La poesía es un llave que lleva hacia el conocimiento
D) La llave es la poesía
E) Todos fuimos alguna vez poetas

5. ¿Qué sentido tiene la expresión “la tristeza/ por el muchacho que ha conservado la lengua/ pero ha perdido
el alma?
A) Es una expresión sin un sentido claro
B) Se refiere a lamentar la suerte de una persona
C) El alma es más importante que la propia vida
D) Se refiere a un muchacho condenado a muerte
E) No está claro el sentido de la frase

Lee el siguiente texto:

Soy un increíble tú acumulado
Y estas ganas de verte todo el tiempo.
La historia se ha contado tantas veces

Mañana podré acercarme otra vez

A las vanas orillas de tu corazón
Sin ti, mañana es un modo transitorio
De tener que ingeniarme otro mañana
Como espantándome el alma,
Pero nada es la palabra para abrazar la nada

Estoy en la increíble zona del no ser,

El pudo ser, el no será nunca.
La historia se repite en nuestros nombres.

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Soy el ademán de ser contigo,
Dejándome vivir enteramente por ahora.
Cuando al fin sea la niebla
Será un ademán que sigue vivo
Como el mundo haciéndose invisible,
Invisible tan sólo para habitar un lápiz.

Juan Antonio Massone, chileno.

6. La expresión “Soy un increíble tú acumulado” quiere decir
A) El hablante está enamorado
B) Existe una fusión entre el hablante y su amor
C) El hablante está obsesionado
D) Todo el ser del hablante está al servicio del objeto de su amor
E) Ninguna de las anteriores

7. ¿Cuál es el sentido de la expresión “la historia se ha contado tantas veces”?

A) Se refiere a que el tema del poema se ha transformado en un tópico literario
B) El poema cuenta una historia tan repetida que resulta aburrida
C) Se refiere al amor romántico
D) Hace alusión a los celos
E) AyC

8. La tercera estrofa.
A) La angustia del hablante frente a la posibilidad de no ser correspondido
B) La muerte
C) El desamor
D) La locura producto de no ser correspondido en el amor
E) ByC

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TEXTOS DE MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN.

9. SUPLEMENTOS
A) sustitutos
B) agregados
C) elementos
D) complementos
E) aditivos

10. INGESTA
A) uso
B) medicación
C) tratamiento
D) absorción
E) consumo

11. ¿Qué elemento visual posee un carácter persuasivo con relación a los
conceptos de salud y bienestar presentados en el aviso?
A) El tamaño de los íconos que representan los beneficios del producto.
B) El encuadre de un primer plano para el frasco de Multiple For
Seniors.
C) La representación del corazón y el efecto preventivo del producto.
D) La sonrisa y expresión de felicidad de la pareja que se abraza.
E) La tipografía con la que se destaca el número 60.

12. ¿En cuál de las siguientes opciones se presenta una opinión del emisor?
A) “Memoria activa, Movilidad de las articulaciones y Prevención (…)”
B) “Bilberry. Fruto utilizado en el tratamiento del dolor y pesadez de las
piernas (…)”
C) “Vitaminas B. Mejoran la capacidad de concentración”.
D) “(…) los mayores de 60 años, quienes pueden obtener importantes
beneficios (…)”
E) “Contribuye a mantener la salud cardiovascular (…)”.

13. La función comunicativa del párrafo que comienza con “Memoria activa
(…)” y termina con “(…) suplementos alimenticios”, es
A) exponer los principales problemas de salud que afectan a la población adulta, con el fin de utilizarlos
como la tesis del aviso publicitario.
B) presentar una explicación sobre algunos aspectos de salud de la tercera edad, que sirven de base
persuasiva para convencer acerca de las ventajas del producto.
C) explicar las deficiencias fisiológicas a las que se exponen los adultos mayores que no llevan una vida
saludable, como conclusión de la finalidad argumentativa del aviso.
D) plantear la urgencia de cuidados especiales para aquellas personas que después de los sesenta años no se
preocupan de su alimentación y sufren alguna dolencia.
E) alertar a los mayores de sesenta años con respecto a los riesgos de no alimentarse adecuadamente y de no
consumir suplementos alimenticios indispensables.
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TEXTOS NO LITERARIOS

“El valor agregado de la experiencia

1. En el libro La voz diferente de Carol Gilligan, la autora señala que al tiempo que los hombres quieren escapar de
la autoridad y la familia, las mujeres quieren conectarse y vincularse con ambos. Los hombres se orientan hacia sí
mismos y las mujeres
hacia los demás; los hombres se centran en los derechos, las mujeres en las responsabilidades.
2. Hombres y mujeres no tienen las mismas claves de comunicación ni compran por las mismas razones. Mientras
ellos se interesan en las transacciones rápidas y gastan menos tiempo vitrineando, por el contrario, las mujeres
establecen relaciones, preguntan más cosas, no se mueven en forma impaciente, se dan tiempo para realizar sus
compras.
3. Las mujeres hablan y escuchan en un lenguaje de relaciones e intimidad. Los hombres hablan y escuchan en un
lenguaje de estatus e independencia.
4. Las mujeres se comunican para crear relaciones, facilitar la interacción e intercambiar sentimientos. Los hombres
se comunican para obtener información, reforzar su estatus y
demostrar independencia.
5. Más allá de las soluciones que se entregan en el mercado, es importante proporcionar al cliente experiencias
memorables. El valor añadido de la mayor parte de las empresas, sean pequeñas o enormes, procede de la calidad
de la experiencia que proporciona. Esta experiencia es una realidad total, transformadora y emotiva; por eso la
solución es un servicio, una transacción que moviliza emociones, acontecimientos memorables. Junto con la palabra
experiencia Tom Peters (autor de la obra En búsqueda de la excelencia) impone la frase el poder del sueño, y es
así como señala que el mayor truco del marketing actual es soñar el producto. Soñar la provisión de un servicio,
soñar el marketing, soñar la satisfacción. El sueño es un valor añadido en una economía totalmente nueva, ya que
permite poner al alcance de los clientes la satisfacción de aquello que desean ser o tener.
6. Si bien tanto el sueño como la experiencia tienen que ir unidos a una marca, esta marca tiene que promoverse, y
lo importante es que sea una experiencia de conexión que nos permita relacionar la marca al contexto, al ambiente y
a la emoción que produce respuestas que trascienden el producto.
7. Bajo mi punto de vista, en un mundo cambiante no es la marca la que lo representa todo, sino el efecto que esta
produce en la identidad del cliente con aquello que piensa que le permite vivir una experiencia y satisfacer una
necesidad. La marca tiene que provocar un reconocimiento y entregar un significado. Actualmente, no se intenta
hablar de un buen producto sino de aquel que produce un efecto, un murmullo y que nos conduce a una experiencia
única. No se trata de ser excelente sino que memorable. Por otro lado, no se intenta que un producto sirva para una
función, sino que cuente una historia, satisfaga necesidades, vaya más allá del presente, ayudando a cumplir
sueños”.
Clemencia Sarquis, El nuevo mundo de las mujeres.

14. ¿Cuál es el sentido de la palabra PROCEDE en el contexto del quinto

párrafo del texto leído?

A) DESCIENDE, porque el valor añadido de las empresas deriva de los intereses expresados por los
clientes al momento de comprar.
B) DEPENDE, porque el valor añadido de las empresas está condicionado por las estrategias de ventas
destinadas a mejorar la experiencia de comprar.
C) EMANA, porque el valor añadido de las empresas surge con el fin de mejorar la calidad de la
experiencia de comprar.
D) PROVIENE, porque el valor añadido de las empresas tienen su origen en la calidad de la experiencia de
comprar.
E) EXCEDE, porque el valor añadido de las empresas sobrepasa las expectativas de los clientes al momento
de comprar.

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15. En el quinto párrafo del texto leído, el emisor sostiene que
A) la experiencia de comprar forma parte del marketing de una empresa.
B) los productos transforman emocionalmente a los consumidores.
C) la mayoría de las empresas no logra satisfacer los anhelos de sus
clientes.
D) todos los clientes viven experiencias memorables cuando
adquieren un producto.
E) el marketing actual promueve el consumo apelando a los sueños de los clientes.

16. De lo expuesto en el último párrafo, ¿cuál de las siguientes opciones

es CORRECTA?
A) Un producto va cambiando según el efecto que produce la marca.
B) Ya no tiene importancia si el producto es considerado bueno por el cliente.
C) En la actualidad, un producto atrae, porque nos hace experimentar algo inolvidable.
D) Un producto que no satisface necesidades posee solo valor emocional.
E) Lo que el mercado vende con éxito en el presente, continuará haciéndolo en el futuro.

17. La obra de Carol Gilligan es mencionada con el objeto de

A) señalar las diferencias comunicativas entre hombres y mujeres.
B) demostrar que los hombres son menos responsables que las mujeres.
C) evidenciar la discriminación que sufren las mujeres.
D) explicar por qué los hombres y mujeres no logran comunicarse
E) romper el mito de que el hombre es superior a la mujer.

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