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Innovación
Pablo Alvarado - pablo.alvaradom@usach.cl
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Introducción
Esquema:”El Proceso de Gestión Estratégica”
Identificar las
Analizar el
Oportunidades y
ambiente
amenazas
3 preguntas vs Drucker
Objetivos Generales
Administradores de
Objetivos generales más específicos nivel superior
Objetivos individuales
• Desempeño
Administradores de
• Objetivos de desarrollo individual nivel inferior
1. Establecer/Confirmar la Visión de la
Empresa
2. Establecer las Perspectivas
3. Desglosar la visión según cada perspectiva
y formular metas estrategias
Pablo Alvarado - pablo.alvaradom@usach.cl
Perspectivas
Cliente
Interna
Aprendizaje y crecimiento
Financiera
• Gestión de operaciones
• Gestión de clientes
• Gestión de innovación
• Regulaciones sociales