Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que están

certificadas en un Sistema de gestion de Calidad"

cuando Hablamos de auditoría interna, esta se define como una función al servicio de la
gestión y de apoyo que ejerce una organización en su sistema de ,gestión de calidad, el
cual tiene un creciente grado de responsabilidad para satisfacer o cumplir con los requisitos
del cliente y con ello el cumplimiento de los objetivos propuestos por la empresa.

La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión que promueve y califica todos
los procesos y los métodos con los que se realiza alguna operación en una empresa, con
lo que lleva al detalle cada eslabón de la cadena logística y lo evalúa para conocer que
detalle tiene una oportunidad de mejora para así hacer más eficiente las operaciones de la
empresa estudiada, y conseguir cada vez mejores resultados y más satisfacción al cliente
que reciba el producto o servicio

generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus
debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente
y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto o servicio que se
ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un sistema que ha tenido una
acogida mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de la empresa
desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos

Al poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial, el cual
al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de calidad solo integra empresas
con un sistema de gestión de calidad que dé resultados a la empresa y además se mejore
continuamente, por ello es de vital importancia que las PYMES en Colombia tengan siempre
un sistema de gestión de calidad para que su subsistencia en el mercado actual sea
duradero

La auditoría interna de calidad se debe tomar como una herramienta de decisión, por
ejemplo si una empresa productora de calzado establecida en el mercado decide auditar a
sus proveedores dos PYMES colombianas productoras de cueros, la empresa de calzado
beneficiara mejor a aquel proveedor que brinde más confianza y tenga un sistema de
gestión de calidad que de buenos resultados, por lo cual tener un buen sistema de calidad
es un Factor Fundamental para poder abrirse puertas en el mercado y establecerse como
una pieza Fundamental.