Sistema de Gestión de Calidad y la vinculación con la prevención de riesgos

Cristhian Hugo Martínez Canivilo

Gestión de Calidad

Instituto IACC

22 de enero del 2017

 Introducción

A continuación se dará respuesta a las preguntas del control 1 de la semana 1 de la asignatura de

“Gestión de Calidad”, en donde como objetivo se “Identificarán la importancia de la

implementación de un sistema de calidad para la salud y seguridad de las personas y equipos1”.

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Cita tomada del Control 1 de la asignatura de Gestión de Calidad, semana 1.
 Desarrollo

Respuestas:

1.- Lo que considero relevante dentro de la entrevista, es lo bien que manejaron los planes de

emergencia, el que ningún trabajador haya salido lastimado a pesar de que la infraestructura de sus

áreas de planta de coque, altos hornos, muelles, etc., fueran dañadas con el terremoto, lo que indica

que la gestión que hizo CAP, está bien hecha, y por lo mismo fue reconocida nacionalmente,

ganando el premio nacional a la calidad y a la gestión de excelencia. Aun así CAP, desea mejorar

aún más sus sistema de gestión, lo que resultará en si lo logra, en una empresa de elite.

2.- La similitud radica en que juntas tanto la Calidad, como la Seguridad, son actividades, que

intentan que los procesos productivos en general puedan ser seguros en todos sus ámbitos, que no

generen daños a las personas, permitiendo que el producto final sea de alta calidad con seguridad.

La diferencia se produce conceptualmente, ya que la Calidad registra y archiva los procedimientos

de técnicas para la operación de equipos y trabajos, de desplazamientos y producción, para obtener

un producto de calidad que satisfaga al cliente; el sistema de gestión en prevención se concentra

en los riesgos a las personas y equipos, en donde genera procedimientos para evitar

accidentabilidades, aplicando normas y leyes como la ley 16.744.

3.- Para evaluar la calidad de gestión de prevención de accidentes, puede en principio partir,

evaluando los simulacros ejecutado en la empresa, los cuales evitan las condiciones inseguras en

caso de evacuación o durante los procesos de producción, con esta evaluación inicial, se pueden

detectar las falencias, que pueden ser mejoradas o cambiadas, para así obtener una falla del orden

del cero por ciento. Luego pasar y evaluar crisis reales que se hayan suscitado en algún momento

evaluando las fallas que pudieron haberse generado al momento del accidente y al mismo tiempo

evaluar por qué se generó el accidente y como evitarlo.

 Conclusión

Por lo anterior, se da respuesta a las preguntas planteadas durante el Control 1 de la semana 1, de

la asignatura de Gestión de Calidad, que llevaba como título: “Sistema de Gestión de Calidad y

la vinculación con la prevención de riesgos”.

 Bibliografía

IACC (2017). Orígenes y desarrollo de la calidad. Gestión de Calidad. Semana 1

IACC. Entrevista al Sr Iván Flores. Recurso adicional control 1 Semana 1