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Rapport Mensuel-Mai 2017

Contenus
Tickets (SR: Services Requests)

Operation de Maintenance (RFC: Request for change)

Risques et suggestions

Partage de connaissance

Contacts
1. Tickets (SRs)

Equipements Critique Majeur Mineur Demande technique Total


Wireless - - - 1 1
Core Network - 2 1 5 8
Datacom - - - - 0
IN/VAS - 1 3 1 5
Transmission - 1 - 1 2
(Optical Fiber)
TOTAL (Mai 2017) 16

Note: - Résumé des tickets traités pendant le mois de Mai 2017


-SR* Service Request
1.1 Details des Tickets (SRs)--Partie 1
ID Produits Résumé Création Résolution Status

8037187 SMSC-VAS Illegal subscriber error 2017-05-31 2017-06-10 Fermé


when sending sms to
other operator
7994026 SMSC-VAS Parameter and 2017-05-23 2017-05-28 Fermé
configuration for the
Interco
7948072 UVC-IN Cluster Agent failed 2017-05-15 2017-06-16 Fermé
UVC

7947980 UVC-IN Service Cluster UVC2 is 2017-05-15 2017-05-16 Fermé


offline
1.2 Détails des Tickets (SRs)--Partie 2
ID Produits Résumé Création Résolution Status

7878822 CRBT-VAS User portal song 2017-05-02 2017-05-04 Fermé


prelisten player not
working
8008976 UMG-Core Switch Board frequent 2017-05-25 --- En cours
Network swap

7947143 MSOFTX-Core Inbound roamers for 2017-05-15 2017-05-29 Fermé


Network Barring

7946252 HLR-Core Barring All Outgoing 2017-05-15 2017-05-16 Fermé


Network Calls and All Incoming
call
1.3 Détails des Tickets (SRs)--Partie 3

ID Produits Résumé Création Résolution Status

7907183 MSOFTX- Inbound roamers for Call 2017-05-08 2017-05-09 Fermé


Core Network Forwarding on Busy

7907012 MSOFTX- Barring All Outgoing 2017-05-08 2017-05-17 Fermé


Core Network Calls and All Incoming
call
7906476 MSOFTX- IGWB Anjouan HDD 2017-05-08 2017-05-29 Fermé
Core Network Alarm for Comores
Telecom
7900836 HLR-Core Alarm of HLR Database 2017-05-06 2017-05-10 Fermé
Network Backup or Restoration
Failed
1.4 Détails des Tickets (SRs)--Partie 4
ID Produits Résumé Création Résolution Status

7877106 HLR-Network Provisioning configuration 2017-05-02 2017-05-23 Fermé


for a third party equipment
connection
7935741 iManager Unable to install U2000 2017-05-12 2017-05-16 Fermé
U2000- client to the computer
Transmission
Optical Fiber
7889107 OptiX OSN- Query the SFP module 2017-05-04 2017-05-05 Fermé
Transmission information on OSN550
Optical Fiber Board
8002259 iManager OSMU Web interface not 2017-05-24 2017-05-28 Fermé
M2000- accessible
Wireless
2. Résumé des Operations de Maintenance (RFCs)

Equipements Resolution SR Optimisation Inspection Total


Wireless - - - 0
Core Network - - - 0
Datacom - 1 - 1
A&S 1 1 5 7
Transmission - - 1 1
TOTAL(Mai 2017) 9

Note: - Résumé des opérations de maintenance(RFCs) pendant le mois de Mai 2017


- RFC: Request For Change
2.2 Details des RFCs--Partie 1

ID RFC Operation Date Création Implémentation Status


7996840 Basic health check for MSTP 2017-05-23 - Rectification
Comores Telecom
en cours

7956392 Rectification for A&S227- 2017-05-16 - Implementati


20161212-Prewarning Notice
on Certain Problems in the on en cours
S2300&S3300&S5300&S6300
&S9300 Series Switches
7956289 Operation on S3900 Storage 2017-05-16 2017-05-19 Implementé
Device--A&S234
Rectification
7939183 InfoX-AAA-Equipment Health 2017-05-13 2017-05-22 Rectification
Check
en cours
2.1 Details des RFCs--Partie 2

ID RFC Operation Date Création Implémentation Status


7939147 CRBT-Equipment Health 2017-05-13 2017-05-22 Rectification
Check
en cours

7937500 WAPGW-Equipment Health 2017-05-12 2017-05-22 Rectification


Check
en cours

7937368 MMSC-Equipment Health 2017-05-12 2017-05-23 Rectification


Check
en cours

7937342 SMSC-Equipment Health 2017-05-12 2017-05-23 Rectification


Check
en cours
2.1 Details des RFCs--Partie 3

ID RFC Operation Date Création Implémentation Status


7892564 Disque storage S3100 2017-05-04 2017-05-09 Faulty Disque
replacement
remplacé
3- Problèmes, risques et suggestions--part 1

No Problèmes et Risques Suggestions/Solutions Department

1 Sites: Founga, koimbani, Hahaya Régler les problèmes IuB de Wireless


ces sites

2 Sites: Wallah, Hoani, Nioumachoi, Changer la transmission des Wireless


Mutsamudu II sites en E1 en IP
Tsembehou, Mremani,
Chirokamba,
Koimbani, Founga, Foumbouni,
Mbeni, Hahaya
3 Les sites qui ont une limitation de Enlever la limitation de Wireless
14Mbps, 8Mbps, 6Mbps transmission sur certains
sites
3- Problèmes, risques et suggestions—part 2

No Problèmes et Risques Suggestions/Solutions Department

4 Sites: MorTravaux, Mvouni, RP, Ajouter la solution multi- Wireless


Volovolo , Port, Hamramba secteur sur les sites à forte
nombre d’utilisateurs

5 Zone d’ombre et bords de cellule Ajouter des sites dans les Wireless
zones non couvertes ou
l’accessibilité est mauvaise
6 Les sites qui ont moins de 60 Ajuster les orientations des Wireless
utilisateurs/ NodeB. antennes des sites qui ont
10/Cellules. très peu d’utilisateur
3- Problèmes, risques et suggestions—part 3

No Problèmes et Risques Suggestions/Solutions Department

7 Sites: Hamramba. Volovolo. Ajouter des cartes UPEUc Wireless


pour les sites qui ont
beaucoup de cartes WBBP
8 Equipments tres vieux et EOS: SMSC- Upgrade (Hardware et Software) A&S (IN/VAS)
EVC-UVC, difficulté de restauration en
cas de panne.
Department Topics Type de Partage

Wireless Comment Loader le fichier NodeBCfg.XML Mail


sur le WMPT

IN/VAS Méthode de changement des Bonus First Mail


Activation
Contacts
Nom Mobile Responsibilité Email

Kivi 351 82 63 Office Manager yehuihui@huawei.com

Moina 335 29 04 Account Manager housseinemoinaranfa@huawei.com

Mario.tsirivana@huawei.com
Mario 351 09 96 Team leader (SPM)

tahina.andriamitantsoa@huawei.com
Tahina 363 62 43 Wireless Engineer

Miaro 345 32 86 Core Network Engineer miaro.rakotoarisolo@huawei.com

Maripo 359 34 58 A&S Engineer Maripo.Tanjona@huawei.com

Said 338 66 22 Transmission Engineer said.ahamada@huawei.com

Transmission Engineer
Radjab 336 16 57 radjab.ali.mdahoma@huawei.com
THANK YOU!

Prepared by Maripo m84053736