Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Índice
Introducción
Si analizamos el mercado laboral de la última década podemos ver que han aparecido
nuevas modalidades de empleo como los teletrabajadores, nuevas fórmulas
empresariales como las empresas de outsourcing y nuevas profesiones como la de
experto en Minería de Datos. Y todas estas nuevas modalidades surgen impulsadas por
el auge de las TIC.
Para que estas modalidades de trabajo tengan éxito, es necesario contar con los
medios necesarios para generar y compartir la información y fomentar el trabajo
cooperativo.
Esta modalidad consiste en que los trabajadores trabajan desde su casa a través de su
PC conectado a Internet. Es lo que se denomina como “Oficina en Casa” (SOHO: Small
Office).
Algunos puntos que hay que tener en cuenta para que el Teletrabajo sea una forma de
empleo óptima son:
Pero no hay que olvidar que aunque los beneficios que el teletrabajo nos puede
generar son muchos, también podemos encontrar algunos inconvenientes como por
ejemplo:
Para el trabajador:
Realizar su actividad en casa puede conllevar una disminución de las relaciones
personales derivadas del trabajo diario con los compañeros, puede generar
cierta sensación de aislamiento, soledad, etc.
Para la empresa:
Este tipo de modalidad de trabajo puede generar pérdida del conocimiento
personal de los empleados, requiere de una mayor atención y seguimiento de
las tareas desarrolladas por los teletrabajadores para analizar si se han
cumplido los planning de trabajo, si se ha entregado todo correctamente, etc.,
y requiere de un esfuerzo adicional para capacitar a los teletrabajadores en una
praxis de trabajo que permita una colaboración entre los miembros del equipo,
una organización de las tareas, funciones, etc.
Afortunadamente hoy contamos con numerosas herramientas que van a permitir que el
teletrabajo sea una realidad. A continuación veremos algunas de ellas
Gotomeeting: Es un software que permite crear reuniones en línea. Este software tiene
varias opciones para que los usuarios elijan entre: GoToMeeting tradicional que permite
la colaboración en grupos pequeños y demostraciones instantáneas en línea, mientras
que GoToWebinar permite a los usuarios el presentar a grandes grupos en línea,
ejecuta sondeos y encuestas Q&A.
Skype: esta es una de las herramientas más conocidas y completas para establecer
comunicación. Permite mensajería instantánea, mensajes de voz, intercambio de
archivos, compartición de pantallas, audioconferencia, videoconferencia.
Hangouts: Similar a Skype pero que además permite integrase con el correo
electrónico, integración con YouTube, integración con el calendario, ceder el control de
nuestro equipo para asistencia técnica o soporte por ejemplo.
Facebook: Es una red social, pero que incorpora herramientas para crear mensajes
instantáneos, llamadas, videollamadas, envío de archivos, manejo de grupos, etc.
Por todo esto, es importante contar con herramientas para trabajar online de forma
colaborativa que permitan comunicación síncrona/asíncrona y disponer de un entorno
de información compartida y actualizada.
En este grupo de herramientas podemos distinguir las que permiten gestionar tareas
(to-do list) y las que permiten gestionar proyectos.
Las herramientas TodoList, están orientadas a proyectos sencillos en los que un equipo
de trabajo va siguiendo el estado de una tarea. Estas herramientas permiten crear
diferentes tareas y jerarquizarlas y la mayoría nos permite definir atributos para estas
actividades como pueden ser:
Wunderlist: https://www.wunderlist.com/es/
Nozbe: https://webapp.nozbe.com/
Producteev: https://www.producteev.com/login
Esta herramienta permite añadir tareas, dividirlas en subtareas y asigna rlas a cada
miembro del equipo.
Como hemos visto las herramientas Todolist permiten organizar la carga de trabajo que
tenemos asignada para una actividad, o pueden emplearse como herramientas de
trabajo personal para organizar nuestras propias tareas por orden de prioridad, para así
saber cuáles requieren de nuestra inmediata atención y cuáles pueden esperar. Suelen
ser herramientas muy útiles para llevar un correcto seguimiento de las tareas, evitar
olvidos y minimizar errores en la gestión de las tareas.
¿Crees que puedes emplear este tipo de herramientas en tu día a día? . Veamos un
ejemplo con el que comprenderemos la utilidad de estas herramientas:
Intercambio de ficheros
Control tiempos
Gestión de presupuestos
Asignación de gastos
Facturación
Wrike: https://www.wrike.com/
Basecamp:: www.basecamp.com
Asana: https://asana.com/
2.3. Herramientas KM
Lo que se pretende con estas herramientas es que todos los empleados tengan acceso
a la documentación de la empresa, incluyendo el control de versiones, metadatos,
escaneo, comentarios, foros sobre el documento, workflow, etc.
OpenKM: http://www.openkm.com/es/
Alfresco: https://www.alfresco.com/es
Nuxeo también es una herramienta de ECM y gestión documental open source. Con
esta herramienta se pueden gestionar documentos, realizar versiones, flujos de trabajo
asociados a esos documentos, gestionar imágenes y vídeos, integrarlo con Microsoft
Office, etc.
En los últimos años está proliferando una nueva forma de obtener servicios
informáticos, en la nube: el Cloud Computing.
Cloud Computing es una tecnología que ofrece servicios a través de internet. Para los
usuarios la ventaja es que con este servicio los programas con los que trabajan
funcionan en servidores y se manejan a distancia a través de sus ordenadores, tablets,
teléfonos, etc., lo que beneficia enormemente el teletrabajo.
Un ejemplo de proveedor muy conocido es Google que ofrece servicios como la suite
ofimática (Google Docs), o Google Calendar para gestionar tu agenda, Google Drive
para compartir archivos, etc., a todos los usuarios que estén registrados.
Según Mora (2012) ·”la externalización es el proceso que le permite a una organización
aumentar su capacidad para desarrollar cierta actividad, delegando dicho desarr ollo en
una empresa que está especializada en el tipo de actividades que se externalizan” .
4. Nuevas Profesiones
La evolución de las TIC ha generado nuevas profesiones y perfiles profesionales. Todas
estas profesiones están ligadas al desarrollo o manejo de herramientas tecnológicas y
requieren de una especialización por lo que las hace novedosas.
No pretendemos hacer una recopilación de todas las profesiones porque son muchas y
en muchos campos diferentes, pero vamos a nombrar las más conocidas:
b) Responsable de SEO (Search Engine Optimization): Es un nuevo perfil que surge del
auge de la web 2.0. Entre las funciones de los responsables de SEO están:
Posicionar las web en los buscadores para que estas sean las primeras en
aparecer cuando realizamos una búsqueda
Detectar los problemas técnicos de un sitio web, para que los motores de
búsqueda lo indexen correctamente.
El SEM debe identificar y analizar las palabras clave que emplean los usuarios para
realizar sus búsquedas y planificar y ejecutar campañas publicitarias para luego evaluar
los resultados.
f) Ethical hacker. Es un experto que intenta explorar brechas de seguridad en los sitios
con el fin de evitarlas. Es la figura opuesta al hacker.
desarrolladores de aplicaciones, etc., pero no acabaríamos puesto que son muchos los
sectores y las profesiones especializadas que se han generado a raíz del desarrollo
tecnológico.
Con esta breve exposición os animamos a seguir investigando sobre estas nuevas
profesiones y nichos de mercado donde las Tecnologías han abierto nuevas
oportunidades.
5. Resumen
En esta lectura hemos analizado tres factores importantes generados
fundamentalmente por el cambio en el panorama laboral y empresarial que han
introducido las TIC: nuevas modalidades de empleo, nuevas formas de contratación y
nuevas profesiones.
Estos tres factores llevan asociados una serie de beneficios pero también de
inconvenientes:
Finalmente las nuevas profesiones abren las puertas a perfiles especializados en TIC
muy demandados por las empresas de hoy, y que requieren una gran especialización.
En el día a día de las empresas y los trabajos hoy contamos con herramientas que
facilitan la comunicación y coordinación de los equipos de trabajo. Desde las más
clásicas como son el correo eletrónico hasta las más novedosas como las herramientas
todolist, las de gestión de proyectos, o la posibilidad de tener todos los servicios
necesarios a través de Internet con el Cloud Computing.
Bibliografía
MORA, J.J. (2012). Capacity Planning IT: Una Aproximación Práctica, Create space
Independent Pub. 2012. ISBN: 9781480208759
PASCUAL, M.A. (2012) Los secretos del outsourcing. Almeida: Starbook Ed. ISBN
9788415457473
http://blogs.adobe.com/digitalmarketing/email/traditional-esps-cutting-todays-email-
marketer/