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PRESENTADO POR:
Luz Mila Campos Landínez Cód:1511023797
Enrique Rochel Uribe Cód:17110266446
Shimon Rodríguez Cód.: 1311600188
Jonathan Andrés Hernández Cód.: 1014218141
Gabriel Ernesto Solano Yara Cód.: 1121600209
PRESENTADO POR:
Luz Mila Campos Landínez Cód:1511023797
Enrique Rochel Uribe Cód:17110266446
Shimon Rodríguez Cód.: 1311600188
Jonathan Andrés Hernández Cód.: 1014218141
Gabriel Ernesto Solano Yara Cód.: 1121600209
PRESENTADO A:
SHIRLEY ANDREA OVALLE BARRETO
Mg. E-LEARNING
INTRODUCCION............................................................................................................................4
JUSTIFICACION.............................................................................................................................5
DATOS DE LA EMPRESA...........................................................................................................6
Caso..................................................................................................................................................8
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN..........................................................................................12
OBJETIVOS.................................................................................................................................13
OBJETIVO GENERAL:.............................................................................................................13
OBJETIVOS ESPECIFICOS:....................................................................................................13
ENSAYO:......................................................................................................................................14
CONCLUSIONES..........................................................................................................................20
WEBGRAFIA................................................................................................................................21
INTRODUCCION
necesario la urgente implementación técnica de las normas internacionales o será pertinente que
se complemente su uso con una más eficiente mayor y verdadera sensibilación hacia lo correcto o
ético?
Con este pequeño análisis se busca revisar el papel que juega la ética y la moral, en el
desarrollo de la actividad comercial pero también social que brinda o mejor pretende brindar la
empresa electricaribe, se busca por lo tanto analizar las posibles fallas o inconsistencias en que ha
caído dicha empresa, sin desconocer otros factores como es la cultura del no pago y el hurto
mediante conexiones ilegales que lamentablemente impera en muchas zonas de la costa atlántica
población, ha llevado a que el servicio prestado por la empresa haga parte de la ola mercantilista
cuidar o velar los intereses de un individuo (persona o empresa), y no cuidar o estar pendiente del
tomando en cuenta que es un servicio público vital para el bien común, lo que ha conllevado a
dejar atrás el verdadero valor del ejercicio profesional y ético, por lo tanto y tomando en cuenta
que nos correspondió vivir en un mundo cada vez más globalizado ello obliga a que dicha
empresa evolucione al mismo ritmo global, y a la postre que sea capaz de tomar decisiones
empresa ELECTRICARIBE, debido al mal manejo de los recursos dados por el gobierno a los
contrario investigaremos las consecuencias en las que se pueden incurrir y cuánto daño se puede
DATOS DE LA EMPRESA
Fuente: http://cregas.creg.gov.co/pls/directdcd/directorio.datos?id_empresa=252
Caribe colombiana.
orientado a dar respuesta a las expectativas de sus grupos de interés y toma en consideración las
medioambiental.
La Compañía, presta el servicio a través de las siguientes empresas:
• Energía Empresarial de la Costa S.A. E.S.P., que atiende parte del mercado
liberalizado
• Energía Social de la Costa S.A. E.S.P. que se orienta a atender el mercado eléctrico
subnormal, pero que ha sufrido cambios operativos a lo largo del presente año y se
Electricaribe realiza numerosas acciones que producen alto impacto social, que
que lleva beneficios para los intereses del negocio de Gas Natural Fenosa, que se ha denominado:
departamentos de la Costa Caribe Colombiana. Fue la empresa que más recursos recibió por parte
del gobierno, a través del Ministerio de Minas y Energía, para la legalización de usuarios,
En el 2011 recibió 46 mil millones de pesos y en el 2012 recibió 107 millones de pesos
para dichos contratos del Programa de Redes Eléctricas, PRONE. Al cierre de Julio del 2016 solo
llevaban el 23% del avance de las inversiones que se debían realizar y ya con tiempos vencidos,
los proyectos.
afectando a toda una comunidad del Caribe Colombiano, al punto de originarles apagones, fuertes
disturbios y protestas en las zonas contra dicha empresa, derivando así, un daño al patrimonio
público. De los 7.136 usuarios que debía atender solo 3.104 recibieron el beneficio, es decir, ni la
aplicados entre Octubre del 2012 y Diciembre del 2016 e inmediatamente entró a investigación. A
mediados de julio del 2017, La Contraloría General de la Nación, determinó que 78.500 millones
de pesos fueron utilizados para cubrir pérdidas de la empresa Electricaribe, acción presuntamente
ilegal, dinero que se debía usarse para aliviar el pago de las facturas de energía de los estratos 1 y
2. A partir del 1 de Septiembre del 2017, más de 887 mil usuarios tendrán un alivio en sus
del subsidio que el gobierno le otorgaba a los usuarios de bajos recursos en la zona del Caribe de
Colombia, para el pago de la factura de energía, más de 78.500 millones de pesos ya habían sido
destinados para disminuir sus pérdidas en las que estaba incurriendo ésta empresa; este fue el
motivo por el cual, desviaron los recursos, según los funcionarios responsables e implicados en el
delito.
Fue la Contraloría General de la República, que en una auditoría como ente de control,
encontró en más de 19 millones de facturas revisadas, que entre el 64% y el 80% de los usuarios
Fuente: http://www.semana.com/economia/articulo/presunto-desfalco-de-electricaribe-
con-la-plata-de-los-mas-pobres/532918
Esta ayuda llegaba a través del FOES( Fondo de Energía Social), que fue creado para
otorgarles subsidios a las personas con escasos recursos de diferentes sectores del país,
amortizándoles así, los gastos en servicios, pero sí lo consignaban a una cuenta de la compañía.
Fueron más de 600 mil usuarios afectados por dicho delito, durante varios años, pero ellos
aseguraban que “no conocían la esencia de dicho subsidio”, por la cual le dieron otro uso y
destino, siendo casi imperceptible para el usuario la forma como operaban y manipulaban las
facturas.
“A un usuario del Atlántico, por ejemplo, se le aplicó un descuento por subsidio FOES
de solo 19,78 pesos, cuando tenía derecho a recibir 1,978 pesos( restantes de multiplicar su
consumo de 43 kwh por los 46 pesos que establece la ley). Los 1.958,22 pesos de diferencia,
Electricaribe los restó en la factura al aporte de la empresa, concepto que refleja las pérdidas que
asume la compañía. Con esto, en la factura aparece como “aporte empresa”, solo 8.950,98 pesos,
cuando la suma real para éste caso era de 10.909,20”. Es claro que se quedaban con el 99% de los
Esta mala práctica de ética y moral generó consecuencias, afectó a toda una comunidad
que llevó a grandes huelgas y disturbios en las ciudades, quemando vehículos, produciendo
óptimo del comercio donde generó grandes pérdidas a los comerciantes y perjudicando su estado
persona ajena a la compañía, si llegaba a obtener algún beneficio para la compañía o para ellos
mismos bajo ésta mala práctica de ética, política que nunca se cumplió.
Todo esto ocurre cuando se pasa por alto las buenas prácticas de la ética y sus principios,
empleados o de personal externo, con intenciones de adquirir ganancias sin medir las
consecuencias que le pueden generar, en este caso, a toda una población, y más adelante a la
empresa misma y sus implicados, cuando son descubiertos por los entes auditores.
empresa y debe ser el compromiso de toda compañía, el actuar siempre de acuerdo con la
desviación de recursos derivados de los subsidios de energía para estratos 1 y 2, por parte de
Electricaribe, se habrían presentado desde 2012, afectando con ello a los estratos menos
favorecidos, teniendo en cuenta esto, ¿Es posible establecer el impacto social que ocasiona la
empresa Electricaribe, con sus malos manejos administrativos, lo que se ve traducido en un mal
OBJETIVO GENERAL:
Establecer el impacto social de las posibles fallas en que pudo caer la empresa
Electricaribe, al momento de hacer uso de los recursos provenientes del erario público y
que estaban destinados a solventar mediante unos subsidios, a las clases menos
posible muestra de la corrupción que puede imperar en esa empresa y la cual está siendo
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Examinar los elementos materiales probatorios con los que cuenta la Superintendencia de
por la Superintendencia, para poder realizar un juicio imparcial y de esta forma ir a la par
con la investigación que adelanta este órgano de control para con ello establecer las
ENSAYO:
que no solo toca a las empresas sino a los diferentes niveles de nuestra sociedad como la iglesia y
propiamente el estado.
Hoy en día, nuestra sociedad está pasando por momentos muy tensos y difíciles en todos
los ámbitos profesionales ya que nuestra sociedad se ha visto envuelta en una especie de callejón
sin salida en temas de corrupción y falta de ética. Es por esto que día a día vemos más casos de
corrupción azotando nuestras arcas fiscales y finalmente afectando a la población más vulnerable
del país.
como lo es la energía eléctrica para la costa atlántica colombiana. Para abordar dicha temática, es
indispensable primero que todo hacer énfasis en la historia de la prestación de los servicios
públicos en nuestro país, la cual prácticamente se debe dividir en dos etapas, la primera es aquella
que comprende desde el año 1936, cuando este servicio era totalmente monopolizado por el
Estado y estaba regido con base en el Derecho Público, su finalidad era la de atender a los
1991 y la expedición de la Ley 142 del año 1994, se podría decir que el Estado garantizara el
acceso a los particulares en el negocio de la prestación de servicios públicos, siempre desde luego
bajo su supervisión y control, esto debido a que el Estado era insuficiente e ineficaz en la
cobertura total de toda la población, además de otros factores como por ejemplo la no destinación
de recursos públicos para este gasto, la prestación del servicio a través de monopolios, la poca
la calidad del servicio, tomando en cuenta lo anterior vemos como el Estado se vio en la
obligación de entregar este control a algunos particulares, los cuales lamentablemente no han
podido suplir tampoco de una manera eficiente y eficaz la prestación de este servicio, el cual se
este servicio el cual sirve para suplir una necesidad básica, pero que al no hacerlo de una manera
correcta como dicen los contratos contraídos con los diferentes Gobiernos, terminan afectándose
los derechos fundamentales de los usuarios, algo que no puede permitir el Estado porque como ha
contratados en general, cuando la constante queja por parte de la ciudadanía es que este tipo de
contrato, es impuesto de manera unilateral sin tomar en cuenta la opinión de los usuarios.
llamarse discrecionalidad para adoptar medidas que regulan la prestación de estos servicios, pero
derechos de los usuarios, para buscar obviamente dar una mayor cobertura y mejorar su calidad,
pero ahí en este lado es donde encontramos lo que es materia de estudio y análisis por parte
evidencia una total red de corrupción por parte de algunos funcionarios de esta empresa y
aumento considerable en las facturas, lo que a su vez ocasiona una búsqueda fraudulenta de robar
el servicio por parte de los usuarios, lo que genera riesgos para la ciudadanía que realiza estas
prácticas ilegales por un lado y afectación en la economía de la empresa por el otro, de ahí la
urgente necesidad de buscar una solución para que la empresa cobre lo justo, no se apropie de los
Teniendo en cuenta lo anterior y por acuerdo grupal nos preguntamos: ¿Es posible
establecer el impacto social que ocasiona la empresa Electricaribe, con sus malos manejos
Es muy notable el problema que causa una empresa como esta, que presta uno de los
servicios públicos primordiales para el desarrollo de la vida de los ciudadanos y que por causa de
sus malos manejos si afecta a la población por este suceso, que al final los usuarios no solo no
Toda la costa caribe colombina, quienes en su gran mayoría está conformada por la clase
media - baja, al pasar por una situación como esta, es muy preocupante pues los costos elevados
a los cuales fueron sometidos los usuarios afectan también y se ven reflejado en la canasta
familiar. Pues estas personas que tienen unos ingresos bajos y tener que cancelar cifras elevadas,
las cuales no está acostumbradas porque de un momento a otro la empresa Electricaribe por causa
de sus malos manejos y desvíos de recursos, aprovecha para cargar estos desfalcos a los usuarios
en sus facturas mensuales, por un servicio que no reciben bien y con valores muy elevados para
cancelar.
Viéndose así afectada la población en general de toda la región caribe y gracias a las
denuncias, quejas y disturbios de los usuarios con la ayuda de los medios de comunicación, este
caso sale a la luz, dejando ver la burocracia que se ejerce en la población esta situación
comunicación y el del gobierno, se puedo conocer esta problemática y así dar por hecho que la
empresa Electricaribe realizo malos manejos de los recursos y no ejerciendo su deber con el
servicio a la población.
Es así como esta empresa entro a una investigación por fraude, corrupción, dando como
resultado, gracias a las entidades que intervinieron una sanción, dejando ver que priman los
Es muy importante que podamos estar todos unidos cuando de manifestar y dar solución
a las situaciones que afectan a todos y que todos podamos actuar de manera rápida, conociendo
que hay que hacer, dando siempre lo mejor de todo para el bien de todos, sin tomar nada
personal, no ser ventajoso en ninguno de los aspectos, teniendo claro nuestros ideales y
De acuerdo con lo anterior en cualquier tipo de empresa existen niveles éticos que se
refieren a la honestidad tanto con el ente para el que se trabaja como para la persona en si misma;
cada empresa y cada miembro de las empresas le debe honestidad a sus pares en el ámbito
profesional y laboral ya que las empresas son prestantes de un servicio y entregan beneficios a la
comunidad.
sustancial de su cultura y estén involucrados en el espíritu y en las acciones de todos sus cuadros
o estamentos. La ética para las empresas debe ser una actitud y una política corporativa.
Además de los valores ya anotados, la empresa tiene que tener en cuenta la transparencia
como un valor necesario y fundamental, tanto en sus operaciones como en sus cuentas y en todas
sus actividades financieras y económicas. Promover, observar y actuar con ética es más fácil
Fuente: http://wiliam-alfonso-arias-bolano.webnode.es/emprendedor-y-espiritu-
empresarial-/etica-soporte-personal-y-empresarial/
Para concluir podemos decir que la ética es una potencia y es algo necesario a la hora de
escalar en una empresa y así mismo esta práctica hace que la institución sea mejor y se destaque
entre similares a ella. A medida que las empresas van creciendo y tomando experiencia las
empresas van adquiriendo niveles de ética aún mayores dependiendo del efecto socioeconómico
que tengan en la sociedad, son sin decir que las empresas que no tengan impacto social no deben
La ética empresarial va más allá de los intereses individuales y sobre poner a los
intereses comunes y común mente a sus clientes para poder tener la credibilidad que se deriva en
credibilidad y fiabilidad lo cual nos lleva a las tres claves del éxito en una empresa: fidelidad,
reconocimiento y respeto.
CONCLUSIONES
hemos concluido como grupo de trabajo, que la Ética y los valores no son negociables, en ningún
ámbito de nuestras vidas, aprendimos que el no utilizarlas adecuadamente, nos generan unas
consecuencias que tarde o temprano tendremos que afrontar y que estas consecuencias afectarán
tal vez, a toda una comunidad, como lo pudimos observar en este caso.
organización, falencias vistas desde muchos siglos atrás, esto con el fin de querer evitar
Hemos creado conciencia a través de ésta investigación, que para que un proyecto se
lleve a cabo con excelentes resultados, perdurabilidad y estabilidad en el mercado, se debe estar
valores que solo se aprenden en el entorno familiar y que siempre debemos aplicarlos en
http://www.electricaribe.com/co/conocenos/1297110269995/quienes+somos.html
https://noticias.caracoltv.com/colombia/escandalo-en-electricaribe-esto-hacian-
con-descuentos-destinados-usuarios-mas-pobres
https://noticias.caracoltv.com/colombia/electricaribe-iniciara-devolucion-de-
subsidios-en-septiembre-estratos-1-y-2
https://noticias.caracoltv.com/colombia/contraloria-general-hallo-presunto-
desfalco-de-78500-millones-en-electricaribe
https://www.elheraldo.co/nacional/proyectos-del-prone-cuentas-poco-claras-de-
electricaribe-272404
https://www.elheraldo.co/nacional/proyectos-del-prone-cuentas-poco-claras-de-
electricaribe-272404
http://cregas.creg.gov.co/pls/directdcd/directorio.datos?id_empresa=252
http://www.semana.com/economia/articulo/presunto-desfalco-de-electricaribe-con-
la-plata-de-los-mas-pobres/532918
http://wiliam-alfonso-arias-bolano.webnode.es/emprendedor-y-espiritu-
empresarial-/etica-soporte-personal-y-empresarial/