PLAN ESTRATEGICO DEL

HOTEL ‘’ EL YARABAYA
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HOTEL ‘’EL YARABAYA’’ 5 ESTRELLAS

ETAPA 1: ANALISIS DE LA SITUACION

El hotel está ubicado en una zona bastante estratégica, estar posicionados en esta área nos
permite poder visualizar una impresionante andenería, vereditas tortuosas y escarpadas,
entre sauces y bancales, alfalfa y enredaderas. El agradable clima lo hace perfecto para los
viveros cultivados por frutas típicas de Arequipa como el tumbo y la papaya arequipeña.

También junto a este hermoso mirador podemos observar llamas y alpacas.

Esta zona es muy conocida y transitable aparte de estar cerca del centro de la ciudad es
muy fácil de llegar, el hotel 5 estrellas fue ubicado en esta zona puesto que antes no se
encontraba ni hoteles ni restaurantes, y la plan de mejorar el hotel es muy estratégico sobre
todo para turistas.

ETAPA 2: DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

El dueño que ha construido este hotel no planeaba, convertirlo en un hotel de 5 estrellas

pero se dio cuenta que al tener una vista estratégica y hermosa, podría aprovechar la
situación, entonces el plan ahora se basa en transformar el hotel, para luego lanzarse al
mercado con fuerza.
Como dato se cuenta con un área de aproximadamente de 100,000 m2

Y el dueño junto a otros socios pretenden invertir la cantidad que sea necesaria para la
renovación de la infraestructura del hotel.

ETAPA 3: DECLARACION DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Llegar a ser el hotel más reconocido a nivel regional, ofreciendo una infraestructura
de ultima generación.
 Expansión de nuestro mercado, a nivel nacional, es decir todo el Perú.
 Ofrecer todos los servicios adecuados que el cliente pueda demandar, y de esta
manera poder satisfacer sus necesidades.

ETAPA 4: ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

 Alianzas estratégicas: Comunicarnos con empresas importantes de alto prestigio, e

instituciones reconocidas a nivel mundial para comunicarles e informales sobre la
calidad de los servicios que ofrecemos en nuestro hotel.
De esta manera llegaremos a abarcar gran parte de nuestro mercado meta que es el
‘A’, puesto que a ellos está dirigido este plan.
 Diversificación: podremos en un futuro invertir en nuevas proyectos de
construcción de hoteles a nivel regional, nacional y porque no, mundial.
 Franquicias: nos uniremos con marcas importantes, para que así podamos llegar a la
mente de clientes.

ETAPA 5: PLANES DE ACTUACION

 Se hará un estudio de mercado, a través de entrevistas y encuestas, sobre qué

servicios se debería implementar para poder satisfacer la demanda del mercado.
 Se diseñara en los 100,000 m2 aproximados, a través de un plano que realizará un
arquitecto, todas y cada una de las áreas ya sean estas de distracción, estudio,
reunión, públicas o privadas.
 Se analiza la cantidad del presupuesto que se requiere y que se va invertir,
incluyendo asi gastos de personal, mano de obra, materiales, maquinarias,
reparaciones, honorarios, y otros que no sean planeados.
 La forma también de como llegaremos a hacernos conocidos en la sociedad, y llegar
a nuestro mercado meta, a través de alianzas estratégicas
 La aplicación del marketing muy importante para hacernos conocer por nuestro
mercado tocando dos puntos: publicidad y promociones.