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2 Indice
Generalidades
Desarrollo Temático
2
[ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ PSICOLOGÍA CLINICA] 3
Desde
la
consideración
del
uso
de
la
entrevista
en
diversos
campos
profesionales,
en
cada
uno
LA
ENTREVISTA
PSICOLÓGICA
SEGÚN
EL
CONTEXTO
Contenido
se
persigue
un
objetivo
diferente
y
puntual.
De
manera
particular,
la
entrevista
psicológica
se
considera
un
instrumento
de
evaluación
que
ayuda
a
obtener
información
útil
que
servirá
para
Entrevista
en
el
contexto
Educativo:
Hace
relación
a
los
psicólogos
en
el
ámbito
de
la
educación
formular
hipótesis,
conclusiones
en
el
diagnóstico
terapéutico
(primaria,
bachillerato
y
universidad)
y
formación
profesional.
En
este
estilo
de
entrevista
se
busca,
la
orientación
escolar,
la
orientación
profesional
y
los
problemas
de
adaptación
de
niños
La
entrevista
psicológica
tiene
dos
objetivos
fundamentales,
que
por
supuesto
serán
los
que
y
adolescentes
a
los
contextos
educativos.
Anterior
guíen
la
intencionalidad
de
cada
apreciación:
el
primero,
recabar
información;
el
segundo,
fomentar
la
relación
de
confianza.
Este
será
el
elemento
fundamental
de
la
entrevista
Entrevista
en
el
contexto
de
Tratamiento
y
ayuda
social:
Los
psicólogos
que
trabajan
en
el
psicológica
desde
la
práctica
clínica
y
psicoterapéutica,
ya
que,
a
diferencia
de
otras
aplicaciones
ámbito
de
los
servicios
sociales
incluyen
a
la
psicología
clínica
y
la
orientación
de
los
deficientes
de
la
psicología,
en
la
clínica
el
éxito
o
fracaso
de
cualquier
evaluación
e
intervención
dependerá
como
algunas
de
sus
intervenciones
principales.
de
estos
dos
aspectos.
Si
la
información
recabada
es
insuficiente,
o
invalida,
seguramente
las
Siguiente
intervenciones
apuntarán
a
aspectos
distintos
a
los
problemáticos;
así
mismo,
si
la
relación
Entrevista
en
el
contexto
Organizacional:
Los
psicólogos
de
esta
categoría
trabajan
en
terapéutica
de
empatía
no
se
logra,
no
se
dispondrá
de
los
elementos
motivacionales
para
el
empresas
cuya
función
principal
es
ayudar
identificar
la
persona
apropiada
para
los
diversos
cambio.
Indistintamente
del
enfoque
teórico
al
que
se
adscriba
en
terapeuta,
la
relación
será
el
(entrevista
de
selección
o
despido).
pilar
del
cambio.
Entrevista
en
el
contexto
Psico-‐juridico:
Los
psicólogos
que
trabajan
en
el
campo
psico-‐legal
Ahora
bien,
la
entrevista
psicológica
es
una
conversación
que
sigue
un
guión
planeado
con
un
buscan
determinar
circunstancias
y
sus
elementos
en
busca
de
la
veracidad
de
un
relato
o
propósito,
en
esta
se
encuentran
diversas
clases,
según
en
campo
de
acción
o
propósito
por
testimonio.
ejemplo:
TIPOS
DE
ENTREVISTAS
SEGÚN
FORMATO
Entrevista
de
admisión
o
selección:
Es
aquella
en
la
que
entrevistador
se
forma
un
juicio
acerca
del
candidato
entrevistado
a
partir
de
varios
aspectos:
las
características
del
puesto
que
va
a
ocupar,
la
tarea
que
tendrá
que
realizar,
el
nivel
de
formación
y
experiencia
que
Entrevista
estructurada:
tiene
como
finalidad
recoger
sistemáticamente
información
precisa
debe
tener
el
candidato,
y
aspectos
de
personalidad
en
correspondencia
con
el
perfil
del
sobre
aspectos
determinados,
esta
suele
ser
muy
rígida,
y
para
la
recolección
de
datos
existe
un
cargo.
formato
predeterminado.
Como
ventaja
ofrece
la
homogeneidad
de
la
aplicación,
la
posibilidad
de
recordar
toda
información
a
indagar;
como
desventaja,
se
limita
al
guión
previo
y
no
permite
Entrevista
de
confrontación:
La
función
fundamental
de
este
tipo
de
entrevista
es
la
de
la
indagación
de
información
que
surge
de
la
entrevista.
Recomendada
para
procesos
de
intentar
dar
cuenta
cualquier
conducta
que
en
apariencia
ha
sido
negativa.
En
este
investigación,
de
aplicaciones
a
diversos
individuos
a
fin
de
garantizar
condiciones
igualitarias
encuentro
es
muy
importante
que
el
entrevistado
participe
activamente,
incluso
desde
la
de
aplicación.
solicitud
de
soluciones
al
problema.
Entrevista
semi-‐estructurada:
En
este
tipo
de
entrevista
presenta
mayor
flexibilidad
respecto
a
la
anterior,
y,
en
esta,
existe
un
grado
de
libertad
que
es
manejado
a
criterio
del
entrevistador.
La
entrevista
semi-‐estructurada
tiene
unos
objetivos
y
un
plan
de
desarrollo
predefinidos,
pero
indaga
aspectos
emergentes
de
la
misma.
Recomendada
en
ámbitos
clínicos
de
evaluación
inicial,
en
investigaciones
mixtas
y
para
procesos
de
selección
de
personal.
4
[ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ PSICOLOGÍA CLINICA] 5
Entrevista
libre:
Permite
obtener
mayores
volúmenes
de
información
que
los
tipos
anteriores
y
PREGUNTAS
ABIERTAS:
Contenido
se
desarrolla
con
gran
fluidez.
Este
tipo
de
entrevista
requiere
más
habilidad
y
experiencia
por
parte
del
entrevistador.
Son
aquellas
preguntas
que
requieren
de
muchas
palabras
para
que
sean
resueltas,
resultan
sumamente
eficaces
para
adquirir
información
más
completa.
Por
ejemplo
¿qué
me
podría
decir
Dentro
de
la
entrevista
psicológica,
las
preguntas
juegan
un
papel
primordial,
pues
en
estas
van
de
su
infancia?,
¿cómo
es
su
papá?
,
¿cómo
llegó
a
lograrlo?,
¿cuál
fue
la
razón
principal
para
Anterior
de
forma
implícita
los
objetivos
del
entrevistador,
de
manera
que
estas
son
la
mayor
que
reprobara?,
¿qué
haría
si…?
herramienta
de
obtener
información
asertiva,
las
preguntas
pueden
ser
creadas
siempre
en
Dentro
de
las
preguntas
abiertas
encontramos:
cuando
se
tenga
claro
el
objetivo.
Así,
una
pregunta
adecuadamente
formulada
llevara
al
entrevistado
a
hacia
el
propósito
o
finalidad
esperada,
pero
existe
la
posibilidad
que
una
A. De
clarificación:
son
aquellas
preguntas
curiosas
que
se
usan
en
el
momento
donde
pregunta
no
preparada
conlleva
al
fracaso
terapéutico.
entrevistador
no
entiende
algún
concepto
que
en
entrevistado
utiliza.
Por
ejemplo:
¿a
qué
Siguiente
hace
usted
referencia
cuando
dice…?
Unas
de
las
funciones
de
las
preguntas
es
recabar
información,
motivar
al
entrevistado
a
B. De
prueba:
estas
preguntas
buscan
profundizar
más
la
respuesta
del
entrevistado.
Por
comunicarse
espontáneamente
y
sin
prejuicios.
ejemplo:
¿cuál
fue
la
razón
principal
que
lo
llevo
a…?
C. Sugerentes:
son
aquellas
preguntas
que
sugieren
una
respuesta.
Por
ejemplo:
''A
usted
no
le
TIPOS
DE
PREGUNTA
gusta
trabajar
en
las
noches,
¿verdad?”
D. Situacionales
o
hipotéticas:
son
preguntas
que
buscan
colocar
al
entrevistador
en
determina
En
los
tipos
de
preguntas
se
procura
la
utilización
de
un
lenguaje
común,
evitar
vocabulario
no
situación
hipotética,
para
identificar
como
reaccionaria.
Por
ejemplo:
¿qué
haría
si
le
adecuado
para
el
contexto
terapéutico,
o
caer
en
prejuicios
o
agresiones
al
entrevistado.
tocara….?,
¿cómo
solucionaría…?
Las
preguntas
se
clasifican
en
dos
tipos:
FASES
DE
LA
ENTREVISTA
PREGUNTAS
CERRADAS:
La
entrevista
psicológica
es
un
proceso
en
el
que
se
debe
tener
en
cuenta
y
diferenciar
las
Son
aquellas
preguntas
que
se
pueden
responder
con
pocas
palabras,
incluso,
la
mayoría
de
las
siguientes
fases:
veces,
la
respuesta
“SI”
o
“NO”.
Con
este
tipo
de
preguntas
se
busca
saber:
quién,
cuánto,
cuándo,
dónde,
cuáles.
Por
ejemplo:
¿en
dónde
vive
usted?
o
¿cuántos
años
tiene?
Recepción
Dentro
de
este
grupo
de
preguntas
estas
se
pueden
clasificar
según
en
propósito:
Es
la
fase
inicial,
es
la
llegada
del
consultante
al
consultorio,
constituye
un
factor
determinante
y
A. De
identificación:
Son
aquellas
preguntas
con
la
finalidad
de
saber:
quién,
cuándo,
dónde
decisivo
para
el
curso
de
la
entrevista
en
tanto
que
se
plantea
el
estilo
relacional
de
la
misma.
La
y
cuáles.
Por
ejemplo:
¿En
dónde
vive
usted?,
¿Cuántos
años
hace
que
pasó
eso?
recepción
del
paciente
inicia
con
el
saludo
y
la
presentación
del
profesional;
para
entablar
la
B. De
selección:
En
este
tipo
de
pregunta
debe
apuntara
que
el
sujeto
elija
entre
algunas
comunicación,
en
esta
etapa
se
sugiere
utilizar
algún
estimulo
ambiental
para
romper
el
hielo
y
alternativa
que
el
entrevistador
le
ofrece.
Por
ejemplo:
¿prefiere
usted
estar
en…
o
en...?
así
poder
dar
inicio
a
la
entrevista,
es
decir,
una
pregunta
de
facilitación
que
no
implique
una
C. Preguntas
definitivas:
Son
aquellas
preguntas
que
buscan
una
respuesta
de
sí
o
no.
Por
alta
demanda
afectiva
o
cognitiva,
por
tanto,
una
pregunta
casual
de
fácil
respuesta.
ejemplo:
¿es
usted
infiel?,
¿le
gustaría
vivir
en…?
6
[ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ PSICOLOGÍA CLINICA] 7
1. La
duración
de
la
entrevista
se
debe
estar
entre
45
minutos
y
una
hora
en
promedio,
Contenido
Iniciación
y
encuadre
esto
sería
lo
adecuado
para
el
buen
desarrollo
de
la
entrevista
individual,
es
posible
que
en
la
entrevista
familiar
y
de
pareja
se
requiera
más
tiempo,
como
sesiones
de
90
El
terapeuta
plantea
de
manera
clara
las
reglas
de
cada
sesión,
por
ejemplo:
tiempo
de
minutos.
duración,
particularidades
del
encuentro,
el
consentimiento
informado
al
consultante.
Luego
de
ser
claro
con
las
reglas
de
cada
sesión,
se
da
comienzo
a
la
recolección
de
datos
de
2. En
la
entrevista
existen
3
opciones
para
registrar
la
información
que
se
está
adquiriendo:
Anterior
identificación
del
consultante
y
después
de
esto
se
profundiza
sobre
el
motivo
de
consulta
del
A)
registro
taquigráfico:
esta
opción
se
basa
en
registrar
minuciosamente
la
información
paciente.
Esta
fase
es
la
que,
inicialmente,
da
la
herramientas
al
entrevistador
sobre
hacia
suministrada,
B)
registro
parcial
de
datos:
solo
se
registra
la
información
que
se
dónde
va
orientar
sus
intervenciones
y
sirve
explorar
sobre
el
problema.
considere
de
mayor
importancia
y
C)
registro
diferido:
este
se
basa
en
él
profesional
que
luego
de
terminada
la
sección
consigna
la
información
que
obtuvo.
Desarrollo
Siguiente
Así,
en
la
entrevista
es
de
suma
importancia
lograr
“ponerse
en
el
lugar
del
otro”
esto
se
llama
Esta
fase
se
caracteriza
porque
el
entrevistador
explora
sobre
los
aspectos
más
específicos
de
la
empatía
(rapport)
y
se
caracteriza
porque
el
entrevistador
maneja
la
escucha
activa,
puesto
que
situación
en
particular
y
donde
se
comprende
con
mayor
facilidad
en
malestar
que
agobia
al
a
partir
de
esto
el
consultante
tiene
mayor
facilidad
de
expresar
lo
que
le
está
afectando
y
paciente,
es
decir,
donde
se
tiene
la
mayor
información
para
platearse
la
hipótesis
diagnóstica.
sitiendo
de
manera
libre
y
sin
juicios
de
valor.
Yfinamente,
como
elemento
principal
para
el
Ahora
bien,
en
esta
etapa
se
busca
identificar
el
tiempo
que
se
lleva
con
el
malestar,
se
conocen
adecuado
desarrollo
de
la
entrevista,
es
poder
desarrollar
la
empatía
con
cada
consultante,
sin
los
síntomas,
los
posibles
desencadenantes
de
dicho
problema,
como
se
asumió
determinada
desconocer
que
existen
todo
un
proceso
que
permite
considerar
la
entrevista
como
un
proceso
situación,
si
se
puede
identificar
algún
factor
determinante
del
desarrollo
ya
sea
en
la
etapa
del
con
validez
y
confiabilidad,
desde
el
que
se
asume
el
reporte
del
consultante
como
una
fuente
embarazo,
en
la
niñez
o
adolescencia,
identificar
si
existe
una
relación
previa
de
antecedentes
de
información,
pero
que
requiere
ser
validada.
familiares.
SEMIOLOGÍA
FINALIZACIÓN
Es
entendida
como
la
relación
que
existe
entre
“el
signo”
y
su
“significado”
es
decir,
la
Esta
es
la
fase
final
de
la
entrevista,
en
la
que
se
busca
que
el
entrevistador
realice
un
resumen
manifestación
problemática
y
su
configuración
de
fondo.
Se
trata
de
la
forma
de
describir
los
breve
de
lo
expuesto
en
la
consulta
y
donde
se
le
debe
plantear
al
entrevistado
cuáles
son
sus
síntomas
y
signos
patológicos,
esto
también
indicará
la
forma
de
exploración
de
las
diferentes
expectativas
frente
al
proceso
terapéutico,
esta
fase
igual
que
la
recepción
debe
llevar
se
acabo
patologías,
ahora
bien,
el
signo
es
interpretado
como
manifestación
objetiva,
de
una
en
medio
del
respeto
y
la
cordialidad.
enfermedad,
perceptible
por
el
observador
(psicólogo);
y
el
síntoma,
que
es
la
manifestación
subjetiva,
cualquier
fenómeno
anormal,
funcional
o
sensitivo,
percibido
por
el
enfermo,
ASPECTOS
TÉCNICOS
SOBRE
LA
ENTREVISTA
indicativo
de
enfermedad
(lo
que
cuenta
el
paciente).
El
sitio
para
realizar
la
entrevista
debe
ser
un
ambiente
de
tranquilidad
y
privacidad
que
facilite
Lo
más
relevante
que
se
usa
en
la
semiología
es
la
observación,
puesto
que
es
la
primera
el
desarrollo
de
la
misma
donde
no
existan
estímulos
ambientales
que
puedan
interrumpir
su
herramienta
para
acceder
a
la
organización
psicológica
de
cada
ser
humano.
Es
decir,
por
medio
desarrollo
(ejemplo:
entrada
de
llamadas,
paso
de
personas,
entre
otros),
este
lugar
debe
ser
del
relato
de
cada
sujeto,
en
correspondencia
con
su
comportamiento
y
expresión,
se
entienden
sobrio
en
su
decoración,
se
debe
contar
con
un
número
adecuado
de
sillas.
las
vivencias
del
mismo.
Como
componente
de
análisis,
la
conducta
no
verbal,
permite
evidenciar
aquellos
elementos
que
escapan
de
la
intencionalidad
y
la
consciencia
del
sujeto.
8
[ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ PSICOLOGÍA CLINICA] 9
La
semiología,
entonces,
permite
la
observación
de
los
procesos
psicológicos
básicos
y
• Alucinaciones:
percepciones
falsas,
es
decir
sin
objetos,
en
las
alucinaciones
se
Contenido
superiores,
que
dan
lugar
a
la
organización
y
estructuración
del
sujeto
en
su
funcionamiento,
encuentran:
desde
su
reporte
y
su
comportamiento
manifiesto,
que
en
conjunción
permite
la
detección
de
• Alucinaciones
Hipnagógicas:
Son
aquellas
que
se
dan
cuando
se
está
iniciando
la
etapa
las
problemáticas
psicopatológicas
y
funcionamiento
regular,
la
información
del
funcionamiento
del
sueño
y
tienen
un
componente
visual
y
auditivo.
de
los
procesos
psicológicos
se
valida
a
través
de
la
evaluación
con
pruebas
psicológicas
o
con
• Alucinaciones
Hipnopómpicas:
aparecen
antes
del
despertar
del
sueño
profundo.
tareas
de
diseño
del
entrevistador
experimentado.
• Alucinaciones
auditivas:
se
perciben
sonidos,
timbre,
voces,
zumbidos
y
palabras,
que
no
Anterior
están
en
la
realidad,
y
se
presentan
durante
el
día.
Desde
la
base
expuesta,
se
consideran
los
siguientes
procesos
a
abordar:
• Alucinaciones
táctiles
o
apticas:
el
individuo
percibe
que
está
siendo
tocado
o
que
puede
creer
que
toca
algún
objeto
no
existente.
CONSCIENCIA
• Alucinaciones
olfatorias:
percepciones
olfatorios
agradables
o
desagradables,
sin
ningún
Siguiente
estimulo
desencadenante.
• Esta
es
la
función
psicológica
en
la
que
el
sujeto
evidencia
conocimiento
de
sí
mismo,
del
• Alucinaciones
Cenestésicas:
se
percibe
el
cuerpo
de
manera
distorsionada.
espacio
y
el
tiempo,
en
el
que
se
ubica.
A
continuación,
se
presentan
los
trastornos
• Macropsia:
percepción
visual
de
los
objetos
como
más
grandes.
relacionados
con
la
conciencia:
• Micropsia:
Esta
se
caracteriza
por
una
reducción
de
los
objetos
desde
el
campo
visual.
• Somnolencia:
Es
el
estado
en
donde
los
sujetos
tiene
la
tendencia
a
quedar
dormidos,
pero
• Dismegalopsia:
Percepción
deformada
de
los
objetos.
se
ponen
alerta
ante
algún
estimulo,
pero
regresan
al
estado
de
adormilamiento.
• Estupor:
el
sujeto
alcanza
el
estado
de
alerta
frente
a
algún
estimulo
doloroso,
pero
no
ante
ATENCIÓN
estímulos
verbales.
• Hipervigilancia:
el
individuo
muestra
una
respuesta
exagerada
y
rápida
ante
cualquier
Es
el
proceso
encargado
de
articular
y
centrar
las
distintas
vías
sensoriales
hacia
un
mismo
estimulo
sensorial.
estímulo
durante
un
tiempo
que
permita
la
interpretación
de
los
mismos.
• Obnubilación:
lentificación
y
descenso
de
la
productividad
mental,
fatiga,
apatía
y
se
le
• Aproxesia:
falta
absoluta
de
atención.
dificulta
centrar
la
atención.
• Hipoproxesia:
reducción
de
la
capacidad
atencional.
• Confusión:
alteraciones
sensoperceptivas
en
lo
visual
e
interpretación
delirante
de
esta,
• Hiperproxesia:
notable
aumento
en
la
capacidad
de
atención
espontanea.
agitación
psicomotora.
• Perplejidad:
escaza
respuesta
ante
estimulo
externos,
un
leve
compromiso
del
nivel
de
la
PENSAMIENTO
atención.
Se
puede
definir
como
la
capacidad
que
tiene
un
sujeto
para
planificar,
prever,
reflexionar
y
prevenir.
Implica
la
evaluación
de
la
información
del
ambiente
en
relación
con
otra
información
SENSOPERCEPCIÓN
disponible
por
la
experiencia
y
el
aprendizaje.
Proceso
que
permite
dar
cuenta
de
cómo
los
individuos
conocen
objetos
y
cualidades
del
• Bradipsiquia:
lentitud
en
que
se
asocian
y
se
expresan
las
ideas.
mundo
externo,
y
de
su
propio
cuerpo;
la
sensopercepción
involucra
las
funciones
de
la
• Taquipsiquia:
extrema
rapidez
en
que
se
asocian
y
se
expresan
las
ideas.
conciencia,
orientación
y
memoria.
• Alogia:
reducido
número
de
ideas
que
un
sujeto
expresa
y
percibe.
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