UNIVERSIDAD

TECNOLÓGICA TULA TEPEJÍ

Lic. Marlene Godínez Pineda

Expresión Oral y Escrita II

Alumnas: Magali González Reyes

DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA DE MERCADOTECNIA

Grupo: 5MKT.G1
 Comunicación verbal Comunicación no verbal
Factores asociados al lenguaje Oral: lenguaje hablado
verbal: Funciones:
 Tono Informar
 Ritmo  Describir
 Volumen Paralingüística  Explicar
 Silencios  Exponer
 Timbre  Definir
Entrenar
Enseñar
Factores asociados al Persuadir y convencer
comportamiento:  Formar
 Expresión Facial  Reforzar
 Mirada  Cambiar
 Postura Formas de persuasión
Kinésia según Aristóteles
 Gestos a) Pathos
 Proximidad b) Logos
 Espacio personal c) Ethos
Proxémica No oral: lenguaje escrito

Funciones de la comunicación no Dicción: Correcta

Características
verbal pronunciación.
 Enfatizar al lenguaje • Vocalización
verbal • Articulación
 Expresar sentimientos y Volumen: Fuerza de la voz
emociones Ritmo
 Sustituir palabras Entonación: Modo de
 Orientar la forma en que el hablar
mensaje verbal debe ser
interpretado
 Contradecir la
comunicación verbal
 Regular la comunicación
Partes en la comunicación no
verbal
a) Forma por gestos, las
manos, la postura,
miradas etc.
b) Tono de la voz, velocidad
al hablar
c) Distancia personal que
necesitamos para
sentirnos seguros