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FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA


INDUSTRIAL

ARTICULO DE OPINION
“Importancia de los diagramas de procesos en Laboratorios Drogavet ”

Autor
ATAUJE ORTIZ, Juan José

Asesor

MARCHINARES RAMOS, Lidia Lucrecia

LIMA – PERÚ

2017
I. INTRODUCCIÓN
A lo largo del tiempo, el análisis de los diagramas de procesos ha sido muy relevante para
una industria. Hoy en día, en épocas de globalización los procesos industriales han tomado un rol
importante dentro de la empresa, no solo en los procesos de manufactura, sino también en
distintas áreas (logística, administrativas). Esta relevancia radica en el hecho de que permite las
mejoras en tiempo y calidad, así mismo, permite un análisis exhaustivo durante los procesos
evitando cuellos de botella en las líneas de producción, entre otros inconvenientes que se pueden
presentar. Asimismo tener un buen diagrama de flujos en los procesos de nuestra industria nos
permitirá tener una mejor productividad.

Como trabajador de “Laboratorios Drogavet” pude presenciar directamente los procesos


de la empresa en el área de producción y logística, observando inconvenientes durante los procesos
de dichas áreas. Esta razón me lleva a presentar la investigación: Importancia de los diagramas de
procesos en Laboratorios Drogavet. Conscientes de la influencia que estos diagramas ejercen sobre
la calidad, costos y distribución, esta problemática se ha convertido en un tema de interés para la
mejora de nuestros productos terminados. Así mismo, el futuro de la empresa dependerá de que
los procesos sean adecuados para mantener un desarrollo sostenible mediante las ventas.

Luego de haber contextualizado de manera breve la relación de los diagramas de flujo con
la mejora de la empresa “Laboratorios Drogavet”, nos podemos preguntar: ¿Por qué es importante
el diagrama de flujos en el Laboratorio Drogavet? Hernández Orozco (2007, p. 104) mantiene que
“La importancia de su uso radica en que es una herramienta efectiva en el análisis administrativo,
ya que facilita la apreciación y valoración del seguimiento del flujo de trabajo a través de actividades
y facilita su simplificación.” Por lo tanto, entendemos que los diagramas de flujo ayudarán a tener
procesos establecidos minimizando tiempos y costos de producción, así como un correcto uso de
materiales involucrados en el proceso de manufactura.

La temática referente a la importancia de los diagramas de flujo en la empresa


“Laboratorios Drogavet” no es simplemente un punto adicional, es aquello que nos va a facilitar la
reducción de costos y tiempos, no solo de producción, si no también de otras áreas vinculadas a la
producción, desde la gestión de la cadena de suministros hasta las finanzas. Por eso, el presente
ensayo tiene como objetivo señalar la importancia de los diagramas de flujo en la empresa
Laboratorios Drogavet, pues en el ámbito laboral los procesos pueden mejorar para la reducción

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de costos y mejorando la calidad de nuestros productos terminados, así también obtener mejores
resultados en las áreas de logística y finanzas.
Con respecto a los diagramas, se puede decir que:
“Este tipo de diagrama proporciona información sobre todos los componentes que se utilizan para la
manufactura de un producto o servicio, y permite contar con una visión completa a nivel macro del
proceso que se realiza para manufacturar. Es de gran utilidad para poner de manifiesto costos ocultos
provocados por excesivos acarreos, retrasos y almacenamientos temporales, con lo cual se identifican
áreas de oportunidad para realizar mejoras en el proceso de productividad y eficiencia del mismo.”(López,
Alarcón y Rocha. 2014 p. 53).

Se debe entender, por lo tanto que la idea de desarrollar esta investigación tiene su asidero teórico
en estas ideas. El hecho de mostrar la importancia de los diagramas de flujo no solo para las áreas
de producción sino también para áreas adjuntas a estas como logística y finanzas. Esto podría
favorecer los planes a mediano y largo plazo de la empresa obteniendo certificaciones
internacionales para garantizar la calidad de nuestros productos.

Habiendo señalado la temática general sobre la importancia de los diagramas de flujo, en


este ensayo se mostrarán cuatro puntos -a consideración del investigador- los más importantes: La
ingeniería de métodos(diagrama de flujos), Diagrama de flujos en los procesos, diagrama de flujos
en la cadena de suministros, diagrama de flujos en el área administrativa; pues estos ayudan a
argumentar el trabajo presentado, a través de estos subtemas se concluirá con una propuesta de
mejora en los procesos de la empresa Laboratorios Drogavet.