Alur pelayanan pasien

No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD PUSKESMAS H. Silahudin Azis, SKM
DTP TEMPURAN NIP.19731002 198903 1 003
1. Pengertian Alur pelayan adalah proses pelayanan pasien di puskesmas Tempuran yang
dimulai dari pendaftaran sampai pasien mengambil obat dan selesai sesuai
dengan ketentuan yang berlaku
2. Tujuan 1. bagi puskesmas
Sebagai acuan atau pedoman petugas dalam memberikan pelayanan
pendaftaran bagi
Pasien yang akan berobat agar dapat terlaksana dengan baik,teratur,dan
sesuai dengan
Standar dan prosedur pelayanan puskesmas
2. bagi pasien
Agar pasien/pendamping pasien mendapatkan pelayanan yang baik,cepat
dan terarah
Sesuai dengan kondisi pasien dan fasilitas pelayanan kesehatan yang ada di
puskesmas tempuran

3. Kebijakan Surat Keputusan KepalaUPTD Puskesmas Tempuran No.../..../2017 tentang

aluar pelayanan pasien
4. Referensi Manual Mutu Puskesmas Tempuran
5. Langkah-langkah 1. Pasien melakukan pendaftaran di ruang pendaftaran
2. Pasien yang di bawah 5th masuk ke poli MTBS
3. Pasien yang periksa kehamilan masuk ke poli KIA
4. Pasien yang periksa gigi masuk ke poli Gigi
5. Pasien di atas usia 5th masuk ke poli Bp umum
6. Setelah petugas menerima rekam medis, pasien dipanggil
7. Pasien di periksa oleh dokter, perawat, bidan, yang telah diberi
wewenang
8. Jika pasien perlu pemeriksaan penunjang atau dirujuk, petugas
membuat surat rujukan atau surat pemeriksaan penunjang
9. Pasien diberi resep untuk mengambil resep di ruang obat(resep
psikotropik hanya oleh dokter dan di tandatangani dokter)
6. Unit terkait Semua poli dan unit di puskesmas Tempuran