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Réf :

FICHE DE POSTE Page : 1 sur 3


Date : 04/05/2018

INTITULE DU POSTE : Technicien d’Intervention

Catégorie :
AIRE FONCTIONNELLE : Direction Régionale
Coef hiérarchique :

POSITIONNEMENT ET RELATIONS HIERARCHIQUES


(REPRESENTE SOUS FORME D’ORGANIGRAMME)

Chef de Section Installation


et Maintenance

Technicien d’Intervention

MISSION DU POSTE
Effectuer les travaux d’installation et de maintenance des équipements, de construction et de
maintenance des liaisons d’accès.
ACTIVITES DU POSTE
- Construire des liaisons d’accès (téléphoniques, Internet, LS entreprise) ;
- Effectuer le câblage de l’installation physique, et la configuration des équipements
spécifiques installés chez le client (PABX, Switch, routeur) ;
- Effectuer les Tests de continuité des supports d’accès, des équipements de ligne et de
compatibilité de l’environnement (électricité, climatisation, terre) ;
- Relever les dérangements sur les équipements et les liaisons d’accès ;
- Effectuer un reporting quotidien des activités menées.
PRINCIPAUX DOCUMENTS PRODUITS AU POSTE
- Fichier des clients installées ou en cours d’installation ;
- Fiches d’installation des clients (nom du client, localisation, débit, paramètres
techniques etc…) ;
- Fiche du test de continuité ;
- Rapports divers.
PRINCIPAUX CLIENTS DU POSTE
- Chef de Centre et son Adjoint ;
- Personnel du Centre ;
- Client CAMTEL.
DOMAINES CLES DE RESULTATS
DCR (Domaines clés de
Standards de performance (Mon travail aura été
résultats)
correctement fait dans ce domaine si…)

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- Le taux de travaux réalisés dans les délais est supérieur


à 95% ;
Construction des liaisons d’accès - Le service livré correspond au service commandé par
et installation des équipements le client ;
- Les tests de continuité et de réflectométrie effectués à
la fin des travaux sont positifs ;
- Le taux de relève de dérangements réalisés dans les
délais est supérieur à 95% ;
Maintenance des liaisons d’accès - Des tests de continuité sont effectués à la fin de chaque
et des équipements intervention ;
- Les tests de continuité effectués à la fin de chaque
intervention sont positifs.
- Les fiches techniques des équipements et le fichier
technique des abonnés sont mis à jour à l’issue de
Reporting des activités
chaque intervention ;
- Les rapports sont transmis dans les délais impartis ;
COMPETENCES CLES REQUISES
SAVOIR :
Le titulaire du poste doit avoir :
- Au moins un BAC+2 en Télécommunication, Réseaux Informatique ;
- 01 an d’expérience dans les réseaux de télécommunications ;
- Des connaissances en :
o Liaisons optiques ;
o Réseaux Informatique et de Télécommunications ;
o Transmissions ;
o Commutations ;
Niveau de
SAVOIR FAIRE compétence (1)
1 2 3 4
Connaissance de l’architecture du réseau de CAMTEL X
Connaissance des réseaux et technologies IP X
Configurer des équipements de nœuds et terminaux (convertisseurs, X
routeurs, switch, etc.)
Configurer des équipements terminaux X
Maîtriser les techniques de transmission X
Maîtriser les techniques de commutation X
Compétences opérationnelles en technologies VPN, MPLS, VoIP, Sécurité X
Effectuer une fusion optique (utilisation de fusionneuse, pince miller, X
cliveuses, etc.)
Effectuer des tests de réflectométrie (utilisation de réflectomètre) X
Effectuer des mesures d’énergie électrique (utilisation de powermeter) X
Parler, lire et écrire l’anglais X
(1) 1= Peut définir et expliquer le fonctionnement de l’ensemble
2= Peut appliquer avec assistance
3= Peut appliquer sans assistance et obtenir des résultats satisfaisants
4= Peut contrôler, évaluer, modifier, corriger, améliorer, innover

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SAVOIR-ETRE
- Forte capacité d’adaptation ;
- Esprit d’analyse ;
- Sens de la méthode et de l’organisation ;
- Esprit d’écoute ;
- Sens de la diplomatie.
REMPLACEMENT

Quels postes peuvent assurer l’intérim de Le titulaire de ce poste peut assurer


ce poste l’intérim de quel(s) autre(s) poste(s)
Chef Section Installation et Maintenance
RISQUES LIES AU POSTE

Risques liés au poste Dispositifs de maîtrise du risque

AVANTAGES LIES AU POSTE

VISAS
Supérieur Hiérarchique Supérieur Hiérarchique
Titulaire du poste
(N+1) (N+2)
Nom :
Nom : Nom :
Prénom :
Prénom : Prénom :
Poste :
Date : Poste :
Date :
Visa : Date :
Visa :
Visa :