Introducción

La matriz DOFA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Oportunidades,

Fortalezas y Amenazas) es una es una herramienta de análisis estratégico,
que permite analizar los elementos internos o externos de los programas y
proyectos.
Fortalezas: factor, cualidad o característica interna y positiva de cada
programa o proyecto que facilita la gestión. Pueden ser recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se
desarrollan positivamente.
Debilidades: factores, cualidades y características negativas; son los
problemas internos del proyecto o programa que dificultan la gestión y que
una vez identificados pueden y deben eliminarse.
Oportunidades: todo aspecto positivo y externo al proyecto o programa que
se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden resultar
beneficiosas.
Amenazas: situaciones negativas, externas al programa o proyecto que
pueden atentar o hacer inviable una gestión. Es necesario diseñar una
estrategia para poder sortearlas.
En resumen:
 las fortalezas deben utilizarse,
 las oportunidades deben aprovecharse,
 las debilidades deben minimizarse y
 las amenazas deben sortearse.

Estrategias a implementar:

Estrategias DO: Procura mejoras las debilidades internas aprovechando las

oportunidades externas.
Estrategias DA: Son estrategias defensivas que pretenden disminuir las
debilidades internas y evitar las amenazas del entorno.
Estrategias FO: Aplican a las fuerzas internas con el fin de aprovechar las
ventajas de las oportunidades externas. Son las estrategias más
recomendadas.
Estrategias FA: Considera reducir el impacto de las amenazas del entorno
aprovechando las fuerzas de la empresa.
Planteamiento del caso

Juan Esteban es un vendedor de fruta que tiene un puesto ambulante cerca

de una avenida transitada, frente a un pequeño mercado local donde vendían
alimentos, comidas rápidas y locales tipo cigarrerías. A su puesto de fruta
acudían muchas personas de la zona, especialmente amas de casa cerca del
barrio cercano a la avenida donde estaba ubicado su puesto de fruta, debido
a que les brindaba todos los días fruta fresca, variada y a precios bajos.

Un día, Juan Esteban se dio cuenta que muchos de sus clientes, compraban
fruta para emplearla en jugos. Así mismo se dio cuenta que antes de
comprar, los clientes le pedían que les diera un pedazo de fruta fresca
variada, lo que ocasionaba que podía perder al menos uno o dos frutas en
dicha prueba.

Entonces, decidió invertir en la compra de una licuadora y decidió vender a

sus clientes habituales, vasos de jugo de papaya a precios cómodos.

A pesar de ofrecer un solo un tipo de jugo, esto le permitió generar otra

fuente de ingresos. Sin embargo, Juan Esteban quería que su negocio
creciera y decidió reunir un pequeño capital para alquilar un puesto en el
mercado local.

Juan esteban se había dado cuenta que un grupo de personas, hombres y

mujeres que trabajan en la zona, especialmente en horas de la mañana,
media mañana y medias tardes, salían de su lugar de trabajo para comprar
algún alimento y siempre regresaban con una bebida.

Las tiendas cercanas al mercado vendían jugos de frutas, como

complemento de su variada lista de productos, pero ofrecían poca variedad.
Así mismo Juan Esteban, preguntaba a sus clientes que tipos de jugos eran
sus favoritos. Escuchando a varios de ellos, decidió hacer varias pruebas
mezclando varias frutas para ofrecer una variedad novedosa de productos.
Es así que decide ingresar al negocio de venta de jugos de frutas, buscando
caracterizarse y diferenciarse de su competencia por la variedad de jugos a
ofrecer y al permitirle al cliente poder escoger su combinación.

Objetivo del caso

Con el objetivo de comenzar a trabajar en forma práctica los conceptos
vistos en la unidad de herramientas de análisis financiero, se propone la
realización del análisis DOFA del negocio de Juan Esteban, identificando las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.
Se debe identificar como mínimo cinco elementos de análisis en cada
categoría de la matriz.
De igual forma se debe determinar las estrategias a desarrollar DA, DO FO Y
FA a los elementos identificados.
Se adjunta un modelo de diseño de la matriz, pero usted puede realizar el
diseño que más se ajuste al análisis del caso.

Criterio de calificación
Sustentación temática, argumentación, diseño, creatividad, estrategias
planteadas.
Debe enviar la actividad en documento excel o Word por la plataforma.

Modelo de matriz DOFA:

Fortalezas Debilidades
Ej. Se cuenta con un buen sitio para Ej. Escasez de recursos financieros
ofrecer jugos

Oportunidades Amenazas
Ej. Variedad de mezclas de jugos Ej. Competidores tradicionales en el
sector
Estrategias DO Estrategias DA

Estrategias FO Estrategias FA