INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA

CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

MATERIA: ECONOMÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
PROFESOR: JAVIER ORTEGA PASTOR

LA ECONOMÍA
Economía. -Ciencia social que estudia los procesos de producción, distribución, comercialización y consumo
de bienes y servicios.
Estudio del modo en que la sociedad gestiona sus recursos escasos.

Factores Económicos:
 Capital:-Inversiones que realiza una empresa
 Trabajo. -Actividades y esfuerzos físicos e intelectuales que desarrollan los trabajadores de una
empresa.
 Tierra. -El espacio físico donde se encuentra instalada una empresa y los equipos con lo que desarrolla
sus actividades.
 Renta. -Ingresos que recibe una empresa o un trabajador por sus actividades diarias.

Campo de la economía:
 Microeconomía
 Macroeconomía

Microeconomía. -Disciplina que estudia la oferta la demanda los precios, el mercado y los factores económicos
que los influyen en las empresas privadas, la sociedad y los hogares.
*Oferta y Demanda
*Mercados
*Nivel de salarios (ingresos)
*Comportamiento del consumidor
*Inflación (precios y consumo)
*Competencia
*Margen de beneficios
*Rentas o utilidades

Macroeconomía. -Disciplina que estudia las políticas económicas de los gobiernos, la contabilidad nacional, la
inflación, el desempleo, el crecimiento económico y su comportamiento a nivel mundial.
*Nivel de ingresos y empleo
*Ingreso o renta del País
*Inversiones nacionales y extranjeras
*Gobierno
*Demanda Total y Agregada
*Gasto público
*Déficit presupuestal
*Deuda interna y externa
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 *Factores económicos
*Inflación
*P.I.B.
*Balanza de pagos
*Balanza Comercial
*Tasas de Interés
*Reservas internacionales
*Paridad de la moneda
*Políticas económicas
*etc.

La escasez y lo ilimitado de las Necesidades del hombre

*Primarias
*Fisiológicas
*Necesarias
*Secundarias
*Presentes y futuras
*Urgentes y diferibles
*Individuales y colectivas
*Superfluas o innecesarias

Las preguntas de toda Economía.

 ¿Qué y cuánto producir?

 ¿Cómo producir?
 ¿Para quién producir?

ELEMENTOS BÁSICOS DE TODO SISTEMA ECONÓMICO

Sistema Económico

Estructura

Económica

Necesidades Problemas Actividades Factores

Humanas Económicos Económicas Productivos

Biológicas. Que producir. Producción. Tierra.

Psíquicas. Cuanto producir. Cambio. Trabajo.

Culturales. Como producir. Distribución. Capital.

Para quien Consumo. Organización.

producir.
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 SECTORES Y RAMAS PRODUCTIVAS QUE FORMAN EL SISTEMA
ECONÓMICO.

Sistema Económico

Sector Sector Sector

Agropecuario Industrial servicios

Primario Secundario Terciario

Agricultura Industria Comercio

Ganadería Automóviles Transporte

Silvicultura Alimentos Comunicaciones

Pesca Transformación Otros servicios

Política
Económica

Política Política Política Política Política Política

Industrial
Agropecuaria Monetaria Financiera Exterior Laboral

 Reparto  Créditos a la  Devaluación  Ley de  Fomento a las  Creación

agrario industria  Emisión ingresos y exportaciones de
 Créditos al  Estímulos monetaria egresos de  Aranceles a la empleos
campo fiscales  Regulación la importación en el
 Producción  Inversión crediticia Federación  Regulación de la sector
de semillas y pública en la  Crédito  Cobro de IED publico
fertilizantes industria selectivo por impuestos,  Control de la  Controles
mejorados  Precios y actividades derechos, transferencia de salariales
 Creación de tarifas del  Control de productos y tecnología  Capacitaci
infraestructu sector cambios aprovechami  Registro de ón de la
ra (caminos, publico  Fijación del entos tecnología mano de
puentes, baratos para tipo de  Fijación de externa obra
presas) los cambio tasas  Permisos a  Fijación de
industriales  Creación de bancarias de empresas salarios
 Protección nuevas interés transnacionales mínimos
del mercado monedas  Regulación  Aplicación
interno de la deuda de la
pública legislación
interna y laboral
externa

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 MODELO ECONÓMICO

EMPRESAS PRODUCTOS Y

INVERSIÓN SERVICIOS

INGRESOS VENTAS

IMPUESTOS IMPUESTOS
GOBIERNO

IMPUESTOS

SERVICIOS

INFRAESTRUCTURA
CONSUMO TRABAJADORES
GASTOS E INGRESOS SUELDOS Y PRESTACIONES
IMPUESTOS IMPUESTOS

LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

1.-Oferta: Es la cantidad de bienes y servicios que se ofrecen en los mercados y que los consumidores compran
para satisfacer sus necesidades
*A mayor precio el productor o vendedor ofrecerá mayor cantidad de productos

2.-Demanda: Es la cantidad de productos que el mercado y los consumidores adquieren pagando un precio a
cambio de estos, con el fin de satisfacer una necesidad
*A menor precio el comprador demandará mayor cantidad de productos y
Servicios.
*A mayor precio el comprador demandará menor cantidad de productos y
servicios.

3.-Elasticidad: Es la variación y sensibilidad en la oferta y la demanda de bienes y servicios en un mercado por

un cambio en el precio (ofertas y promociones)

4.-Preferencias: Gustos, modas, subjetividad, valor de uso, valor comercial, estatus etc.

El Mercado. -Lugar físico o espacio cibernético donde se encuentran vendedores y consumidores para adquirir
productos que satisfagan sus necesidades a cambio del pago en un valor monetario

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Clasificación del Mercado
 Comercial o de consumo
 Infantil
 Adolescente
 Jóvenes
 Adultos
 Maduros
 Revendedores
 Mayoristas
 Minoristas
 Detallistas
 Industrial o empresarial
 Gobierno
 Laboral
 Productos
 Servicios
 Internacional

OFERTA DEMANDA
UNIDADES INGRESOS $ UNIDADES INGRESOS $
100 1000 100 4000
200 2000 200 3000
300 3000 300 2000
400 4000 400 1000

GRAFICA DE OFERTA Y DEMANDA

4500

4000 4000 4000

EXCEDENTE
3500

3000 3000 3000

2500
PRECIO DE EQUILIBRIO
2000 2000 2000

1500

1000 1000 1000

ESCASEZ
500

0
100 200 300 400

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 LA MERCADOTECNIA
Su función u objetivo principal conocer y detectar las necesidades de los clientes, incrementar las ventas,
desarrollar mercados, atraer más clientes, convencerlos de los beneficios de los productos y servicios de la
empresa, abarcar más segmentos del mercado, diversificar los productos y servicios, rediseñar productos y
servicios, definir las estrategias de distribución, investigar y monitorear el mercado y la competencia.
Para todo lo anterior utiliza la investigación de mercado, define los mercados meta para cada producto o
servicio, descubre los nichos de mercado, diseña e implementa las estrategias de distribución, de publicidad, de
promoción, de precio, de lanzamiento de nuevos productos o servicios, de posicionamiento de la marca, de las
plazas y puntos de venta, desarrolla y administra las relaciones con los clientes, diseña y administra el sistema
de información de la mercadotecnia.

LA CONTABILIDAD
Se encarga de registrar todas las operaciones económicas y financieras de la empresa, tales como la compra de
materia prima y materiales, las ventas de sus productos y servicios, contabilizar y pagar los sueldos, salarios y
prestaciones de sus trabajadores, registrar las facturas por compras y ventas, calcular los impuestos y realizar los
pagos al SAT, calcular los costos por producir o prestar los servicios de la empresa y elaborar los estados
financieros tales como Estado de Resultados y Balance General.

LAS FINANZAS
Es el área de la empresa que le sirve para optimizar los recursos monetarios, lograr los mayores beneficios, así
como obtener, administrar y controlar los recursos financieros externos, como créditos, financiamientos y
aportaciones de socios capitalistas para hacer crecer a la empresa y obtener los mejores beneficios económicos y
las mayores utilidades, así como contar con un capital de trabajo que le permita hacer frente a sus obligaciones
monetarias y tener liquidez y solvencia.

LA ADMINISTRACIÓN

Administración. -Es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y
manejar un organismo social. Reyes Ponce

Es la técnica que busca lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de las cosas y personas que integran
una empresa. Reyes Ponce

Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una
empresa, para lograr un propósito dado. E. F. L. Brech

Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. G. P. Ferry

Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. Henry Farol

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Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajen juntas para lograr propósitos
eficientemente seleccionados. H. Koontz y H.Weihrich

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación. -Consiste en la determinación del curso concreto de acción que se habrá de seguir, fijando los principios
que lo habrán de presidir y orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo, y la fijación de tiempos,
unidades, etc. Reyes Ponce

Es decidir de antemano qué hacer, cómo hacerlo, cuándo y quien deberá llevarlo a cabo. H. Koontz y C. O’Donnell

Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias
pasadas y se esbozan planes y programas. José A. Fernández Arena

La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y
elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro. Munch Galindo

Selección de misiones y objetivos, y estrategias, políticas, programas y procedimientos para lograrlos; toma de
decisiones; selección de un curso de acción entre varias opciones. H. Koontz y H.Weihrich

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Objetivo. -Implica la idea de algo hacia lo cual se lanzan o dirigen nuestras acciones. Suele también conocerse con el
nombre de meta. Reyes Ponce

Representa lo que se espera alcanzar en el futuro como resultado del proceso administrativo. G. Ferry

Los objetivos o metas, son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Representan no solamente la finalidad de la
planeación, sino también el fin hacia el cual se encaminan la organización, staffing, la dirección y el control. H. Koontz y
C. O’Donnell

Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y
determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico. Munch Galindo

Son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra índole. Representa no solo el punto terminal de
la planeación, sino también el fin que se persigue mediante la organización, la integración de personal, la dirección y el
control. H. Koontz y H.Weihrich

Resultados específicos que una empresa intenta lograr cumplir con su misión básica. Fred. R. David

Son criterios para dar seguimiento al desempeño y al progreso de una organización. Thompson Strickland

Plan. -Son esquemas resultantes de la planeación, de tal manera que, ya sea todas o cada una de las etapas de la
planeación, vertidas por escrito en un formato. Munch Galindo

Políticas. -Principios para orientar la acción. Los criterios generales que tienen por objeto orientar la acción, dejando a
los jefes campo para las decisiones que les corresponde tomar. Reyes Ponce

Son también planes en el sentido de que son planteamientos generales o maneras de comprender que guían o canalizan
el pensamiento y la acción en la toma de decisiones de los subalternos. H. Koontz y C. O’Donnell

Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre
problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización. Munch Galindo

Consisten en enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. H.
Koontz y H.Weihrich

Son los medios por los cuales se logran los objetivos anuales. Incluyen directrices, reglas y procedimientos establecidos
con el propósito de apoyar los esfuerzos para lograr los objetivos establecidos. Son guías para la toma de decisiones y
abordan situaciones repetitivas o recurrentes. Fred. R. David

Reglas. -Son planes en cuanto revisten el carácter de curso de acción requerida que, como otros planes, se toma entre
varias alternativas. De ordinario son la forma más simple de un plan. H. Koontz y C. O’Donnell

Se exponen acciones u omisiones específicas, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona. Son por lo general el tipo
de planes más simple. H. Koontz y H.Weihrich

Procedimientos. -Secuencia de operaciones o métodos. Son aquellos planes que señalan la secuencia cronológica
más eficiente para obtener los mejores resultados en cada función concreta de una empresa. Reyes Ponce

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Son planes en cuento establecen un método habitual de manejar actividades futuras. Son verdaderos guías de acción
más bien que de pensamiento, que detallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades deben cumplirse. Su esencia
es una secuencia cronológica de acciones requeridas. H. Koontz y C. O’Donnell

Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo
repetitivo. Munch Galindo

Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras. Consisten en
secuencias cronológicas de las acciones requeridas. Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la
manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades. H. Koontz y H.Weihrich

Programa. -Fijación de tiempos requeridos. Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los objetivos y la
secuencia de operaciones, sino principalmente el tiempo requerido para realizar cada una sus partes. Reyes Ponce

Es un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos que han de darse, recursos
que deben emplearse y otros elementos necesarios para llevar adelante una forma de acción determinada; de ordinario
se respaldan con el capital necesario y el presupuesto de funcionamiento. H. Koontz y C. O’Donnell

Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los
objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su
consecución. Munch Galindo

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por
emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado; habitualmente se apoyan en
presupuestos. H. Koontz y H.Weihrich

Misión. -O propósito, se identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o de una parte de ésta. H.
Koontz y H.Weihrich

Se basa principalmente en directrices establecidas ¿Cuál es nuestro negocio? Es una declaración duradera sobre el
propósito que distingue a una empresa de otra similar, es la declaración de la “razón de ser” de una empresa. Peter
Drucker

Es el fundamento de prioridades, estrategias, planeas y tareas; es el punto de partida para el diseño de trabajos de
gerencia y, sobre todo, para el diseño de estructuras de dirección. Fred. R. David

Visión. -Es lo que intenta hacer realidad una empresa a largo plazo, debe responder a la pregunta ¿Qué queremos
llegar a ser? Fred. R. David

Es un mapa de rutas del futuro de una compañía, de la dirección que lleva, de la posición que pretende ocupar y de las
capacidades que planea desarrollar. Thmpson Strickland

Estrategias. -Denotan un programa general de acción y un conato de empeños y recursos para obtener objetivos
amplios. Lo que haría o dejaría de hacer un adversario o la competencia. H. Koontz y C. O’Donnell

Se refiere a la forma en que los recursos humanos y materiales deben utilizarse para maximizar la posibilidad de obtener
determinados resultados en presencia de ciertas dificultades. H. Koontz y C. O’Donnell

Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos,
para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. Munch Galindo

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Es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la
asignación de recursos necesarios para su cumplimiento. H. Koontz y H.Weihrich

El arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a una empresa
lograr sus objetivos. Son los medios por los cuales se logran los objetivos a largo plazo. Fred R. David

Delinean el rumbo de la organización, sus objetivos de desempeño a corto y largo plazos y las medidas competitivas y los
enfoques internos de la acción que se utilizarán para lograr los propósitos. Thmpson Strickland

Táctica. -Planes de acción mediante los cuales se ponen en práctica las estrategias. H. Koontz y H.Weihrich

LA EMPRESA. - Entidad o unidad económica organizada y estructurada para producir, comerciar o prestar un
servicio a la sociedad (empírica).
Entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de producción y dedicada a actividades
industriales, mercantiles o de prestación de servicios, con fines lucrativos y la consiguiente responsabilidad
(dic. De la real academia española).
Es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una
producción que responda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa actúa (Isaac
Guzmán Valdivia).
Es la unidad productiva o de servicio que, constituida según aspectos prácticos o legales, se integra por
recursos y se vale de la administración para lograr sus objetivos (José A. Fernández Arena).

OBJETIVOS GENERALES DE LAS EMPRESAS

1.-Obtener utilidades y beneficios económicos

2.-Vender productos y servicios
3.-Ser competitivas
4.-Ofrecer satisfacción a los consumidores y sus necesidades
5.-Trabajar con calidad y ofrecer productos y servicios de calidad
6.-Prestar servicio al consumidor
7.-Cuidar el medio ambiente
8.-Generar empleos
9.-Remunerar justamente a los trabajadores
10.-Ser un factor económico dentro de la sociedad (Inversión, empleos, sueldos, compras e impuestos)
11.-Crear y mantener un buen ambiente de trabajo
12.-Crecer y desarrollarse
13.-Permanecer por muchos años
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14.-Realizar una función social (infraestructura, detonador económico, impuestos, etc.)

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. -Es el intento de administrar los efectos de los factores incontrolables del
mercado sobre las fuerzas, debilidades y objetivos de la empresa. Juan B. García-Sordo
establecidos con el propósito de apoyar los esfuerzos para lograr los objetivos establecidos. Son guías para la
toma de decisiones y abordan situaciones repetitivas o recurrentes.
Es el fundamento de prioridades, estrategias, planeas y tareas; es el punto de partida para el diseño de
trabajos de gerencia y, sobre todo, para el diseño de estructuras de dirección.
Son premisas que identifican la empresa, su compromiso con el cliente y la sociedad, son las metas y
empujes implícitos de una compañía. Es lo que pretende una organización en el corto y mediano plazo
Acciones y planes novedosos, dinámicos, eficientes y flexibles que permitan adecuarse inmediatamente,
responder a las necesidades del mercado, la competencia o problemas internos o externos a la empresa, con
el fin de mantener y elevar las ventas, la posición y permanencia de la empresa (general)

DELEGAR
Es la asignación a otra persona de autoridad formal y la responsabilidad de llevar a cabo actividades
específicas.

COSTO
Flujo negativo de la cuenta de explotación. Salida de dinero o incremento de la posición deudora de la
empresa
RENTABILIDAD
La capacidad de realizar actividades permanentemente en un largo periodo de tiempo.
MANUFACTURA
Obra hecha a mano o con la ayuda de una máquina. También se emplea para designar aquella empresa que
realiza cierto tipo de actividad industrial.

CONTROL
Es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de la
empresa y los planes ideados para alcanzarlos.

LIDERAZGO
Es la capacidad que tiene una persona para lograr que otras lo sigan con entusiasmo en el logro de
determinados objetivos, así como que se coordinen eficazmente para ello, todo con base en la confianza que
les infunda y en su habilidad para persuadirlos.

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Relación en la cual una persona (líder) influye en otras para trabajar voluntariamente en tareas para alcanzar
los objetivos deseados por el líder y/o por el grupo.

BALANCE GENERAL
Documento contable que presenta la situación financiera de un negocio o ente económico a una fecha
determinada.

UTILIDAD
Es el beneficio o satisfacción que una persona obtiene del consumo de un bien o servicio.

ORGANIZACIÓN
Parte de la Administración que supone el establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que
los individuos deberán desempeñar en una empresa.

DIRIGIR
Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual se logra que sus subordinados
obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.

INGRESO
Dinero o equivalente monetario que es ganado o recibido como contrapartida por la venta de bienes o
servicios.
COMERCIO
Actividad propia del intercambio. Globalidad de ventas, ventas o permutas entre personas físicas o jurídicas o
entre estados.
LIQUIDEZ
Solvencia de un negocio con referencia especial a la rapidez de la conversión de los activos realizables en
dinero, en efectivo.
MOTIVACIÓN
Necesidad o impulso interno de un individuo que lo mueve hacia una acción orientada a un objetivo
NEGOCIO
Operación compleja relativa a todas las funciones relacionadas con la producción, distribución y venta de
bienes para satisfacer las necesidades del comprador y dar beneficios al vendedor.
COORDINAR

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Proceso de establecer y mantener la sincronización entre las actividades de las diversas unidades orgánicas,
por medio de condiciones internas y externas cambiantes a fin de alcanzar objetivos organizacionales.
COMPETENCIA
Es el conjunto de empresas que ofrecen productos iguales o similares a los de nuestra empresa o producen
bienes sustitutos.
GANANCIA

Utilidad, provecho o beneficio de orden económico obtenido por una empresa en el curso de sus operaciones.
EGRESOS
Desembolsos o salidas de dinero, aun cuando no constituyan gastos que afecten las pérdidas o ganancias.
CAPITAL DE TRABAJO
Es la inversión de una empresa en activos a corto plazo (efectivo, valores negociables, cuentas por cobrar e
inventarios).
INDUSTRIA
Conjunto de instalaciones donde se realiza la aplicación del trabajo humano a la transformación de primeras
materias hasta hacerlas útiles para la satisfacción de necesidades.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN.

 PRINCIPIO DE LA PRECISIÓN
Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque
van a regir acciones concretas.

 PRINCIPIO DE LA FLEXIBILIDAD
Se le llama flexible porque tiene una dirección básica, pero que permite pequeñas adaptaciones
momentáneas, pudiendo después a su dirección inicial.

 PRINCIPIO DE LA PARTICIPACIÓN
Todo plan deberá tratar de conseguir la participación de las personas que habrán de estructurarlo, o que se
vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento.

ORGANIZACIÓN

 ESPECIALIZACIÓN
El trabajo se realizará más fácilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas.
Mientras más específico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

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  JERARQUÍA
Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los
planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara sin interrupción desde el más
alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.

 UNIDAD DE MANDO
Establece que, al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe,
y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior pues si recibe órdenes de dos o más jefes
solo ocasionara fugas de responsabilidad, confusión e ineficiencia.

 DIFUSIÓN
Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad, debe publicarse y ponerse, por
escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.

INTEGRACIÓN

 DE LA ADECUACIÓN DE HOMBRES Y FUNCIONES

Los hombres que han de desempeñar cualquier función dentro de un organismo social, deben buscarse bajo
el criterio de que reúnan los requisitos mínimos para desempeñarla adecuadamente. “El hombre adecuado
para el puesto adecuado”.

 DE LA PROVISIÓN DE ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS

Debe proveerse a cada miembro de un organismo social, de los elementos administrativos necesarios para
hacer frente en forma eficiente a las obligaciones de su puesto.

 DE LA IMPORTANCIA DE LA INTRODUCCIÓN ADECUADA

El momento en que los elementos humanos se integran, una empresa tiene especialísima importancia, y por
lo mismo debe ser vigilado con especial cuidado.

 DEL ABASTECIMIENTO OPORTUNO

Representando todos los elementos materiales una inversión, debe disponerse en cada momento de los
precisamente necesarios dentro de los márgenes fijados por la planeación y la organización.

DIRECCIÓN

 DE LA ARMONÍA DEL OBJETIVO O COORDINACIÓN DE INTERESES

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos, y esto solo podrá lograrse si
los subordinados se interesan en ello, lo que facilitara si sus objetivos individuales e interese personales son
cubiertos al conseguir las metas de la organización y si estas no se contraponen a su autorrealización.

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  IMPERSONALIDAD DE MANDO
La autoridad y su ejercicio surgen como una necesidad de dirigir, y obtener ciertos resultados; por lo que jefes
y subordinados deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un
requerimiento para lograrlos objetivos y no de su voluntad personal.

 DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA
Dar el apoyo y la supervisión necesaria por parte del dirigente a los subordinados durante la ejecución de lo
planeado para facilitar el trabajo.

 DE LA VÍA JERÁRQUICA
Señala la importancia de respetar el modelo de la organización a fin de evitar conflictos.
 DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
Indica la importancia de resolver los problemas y conflictos que surjan durante la gestión administrativa, a
partir del momento en que aparezcan.

 APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO

El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al
obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas
estrategias y emprender diversas alternativas.

CONTROL

 DEL CARÁCTER ADMINISTRATIVO DEL CONTROL

Es necesario distinguir las operaciones de control de la función de control.
Las funciones son de carácter administrativo y es la respuesta al principio de la delegación; esta no se podrá
dar sin el control, cuanta mayor delegación se necesita, se requiere mayor control.
Las operaciones son de carácter técnico, son un medio para ayudar a la línea a sus funciones.

 DE LOS ESTÁNDARES
El control es imposible sino existen “estándares” de alguna manera prefijados y será tanto mejor cuando más
precisos y cuantitativos sean dichos estándares.

 DEL CARÁCTER MEDIAL DEL CONTROL

Un control solo deberá usarse si el trabajo, gasto, etc. que impone se justifican ante los beneficios que dé él
se esperan.

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  DEL PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN
El control administrativo es mucho más eficaz y rápido cuando se concentra en los casos en que no se logró
lo previsto, más bien que en los resultados que se obtuvieron como se había planeado.

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