Comenzado el lunes, 22 de septiembre de 2014, 23:18

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Finalizado en lunes, 22 de septiembre de 2014, 23:49
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Calificación 15,0 de un máximo de 25,0 (60%)

Pregunta 1

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Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones, cuál de ellas corresponde a un factor crítico de éxito.

Seleccione una:
a. Poseemos amplia participación en el mercado.

b. La inversión en publicidad es permanente.

c. Mantener una presentación física de los productos impecable.

d. Nuestra experiencia es de más de 9 años en el mercado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mantener una presentación física de los productos impecable.

Pregunta 2

Correcta
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Texto de la pregunta

En la matriz DOFA las estrategias de crecimiento están dadas por uno de los siguientes
cuadrantes:
Seleccione una:
a. Estrategias F-O.

b. Estrategias F-A.

c. Estrategias D-O.

d. Estrategias D-A.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estrategias F-O.

Pregunta 3

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Texto de la pregunta

A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.

Agrícola de seguros: “Optimizó el servicio de atención al cliente a través de realizar
contrato con un CallCenter llamado RedAssist logrando una calidad de atención en sus
servicios de un 98%”. Este es un ejemplo de:
Seleccione una:
a. Integración hacia adelante.

b. Liderazgo de costos.

c. Integración hacia atrás.

d. Integración horizontal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Integración hacia adelante.

Pregunta 4

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Texto de la pregunta

Cuál es el rol del liderazgo y qué actividades debe realizar en función de la estrategia?
Seleccione una:
a. Buscar la efectividad operacional en la disminución de los costos.

b. Asegurar la ejecución de la estrategia y la sinergia de los procesos.

c. Orientar el mejoramiento operativo y lograr acuerdos internos de cooperación.

d. Entiende y comprende las necesidades de los clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asegurar la ejecución de la estrategia y la sinergia de los procesos.

Pregunta 5

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Texto de la pregunta
Las restricciones de migración, corresponde en el análisis del macroentorno a las fuerzas:
Seleccione una:
a. Ambientales.

b. Económicas.

c. Sociales- Culturales.

d. Político – Legales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Político – Legales.

Pregunta 6

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Texto de la pregunta

A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.

Bavaria S.A., en el 2.009 adquiere una gran flota de camiones para renovar su imagen y
garantizar la entrega oportuna del producto a los clientes en búsqueda de la excelencia en
su servicio. Este es un ejemplo de:
Seleccione una:
a. Liderazgo en costos.

b. Integración hacia adelante.

c. Integración horizontal.

d. Integración hacia atrás.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Integración hacia adelante.

Pregunta 7

Correcta
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Texto de la pregunta

A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.

General Motors – GM, recientemente adquirió parte de sus distribuidores, los cuales se
localizaban en el estado de Texas, este es un ejemplo de:
Seleccione una:
a. Liderazgo en costos.

b. Integración hacia adelante.

c. Integración horizontal.

d. Integración hacia atrás.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Integración hacia adelante.

Pregunta 8

Correcta
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Texto de la pregunta

Esta estrategia que tiene como fin tener el control de los canales de distribución o
detallistas, se conoce como integración:
Seleccione una:
a. Hacia atrás.

b. Variable.

c. Hacia adelante.

d. Horizontal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hacia adelante.

Pregunta 9

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Texto de la pregunta

En la matriz BCG, cuando las marcas de una empresa se encuentran situadas en los
cuadrantes de las estrellas y las vacas lecheras, podemos concluir que el tipo de portafolio
de la Matriz Boston corresponde al tipo:
Seleccione una:
a. Raquítico.

b. Obeso.

c. Anoréxico.

d. Balanceado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Obeso.

Pregunta 10

Correcta
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Texto de la pregunta

A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.

Nestle, la primera compañía en alimentos del mundo en fabricar y vender: café en polvo,
leche en polvo, leche condensada, chocolates y dulces, adquirió la cadena de hoteles
Stouffer en E.U. y México. Este es un ejemplo de:
Seleccione una:
a. Desarrollo de nuevos productos.

b. Diversificación concéntrica.

c. Diversificación por conglomerado.

d. Desarrollo de mercado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diversificación por conglomerado.

Pregunta 11

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Texto de la pregunta
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.
Bavaria, S.A.: La cervecera colombiana, propiedad de la Surafricana SABMiller, lanzó el
22 de septiembre del 2.006 una nueva cerveza llamada Peroni Nastro Azzurro en el
mercado. Elaborada en Italia desde hace más de 40 años, Peroni Nastro Azzurro es la marca
de cerveza premium italiana número uno en el mundo, que representa el estilo des
complicado, la creatividad y la pasión por la vida de los italianos. Este es un ejemplo de:
Seleccione una:
a. P enetración de mercado.

b. Creación de marca.

c. Inversión directa.

d. Desarrollo de mercado

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Desarrollo de mercado

Pregunta 12

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Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeación estratégica,
son:
Seleccione una:
a. Reducir márgenes y disminuir impuestos.

b. Aumentar la cuota de mercado y reducir costos.

c. Alcanzar los objetivos y lograr una ventaja competitiva.

d. Lograr reconocimiento y aumentar la rentabilidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Alcanzar los objetivos y lograr una ventaja competitiva.

Pregunta 13

Correcta
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Texto de la pregunta

La creación de una posición única y de valor emerge de una de las siguientes fuentes:
Seleccione una:
a. Mantener un portafolio único de productos.

b. Lograr balancear la producción con la demanda.

c. Escuchar a nuestros clientes.

d. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

Pregunta 14

Correcta
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Texto de la pregunta
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.
McDonald, cuenta con más de 2.000 restaurantes distribuidos en todo Japón y con
presencia en ese mercado de más de una generación, brindando menús adaptados a todas
las necesidades y gustos de ese país y región, constituyendo una imagen sólida, donde la
familia promedio japonesa piensa que Japón inventó McDonald´s. Este es un ejemplo de:
Seleccione una:
a. Multidoméstica.

b. Global.

c. Enfoque.

d. Diferenciación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Multidoméstica.

Pregunta 15

Correcta
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Texto de la pregunta

Las matrices utilizan diferentes escalas de calificación dependiendo de la metodología de

cada una de ellas. Cuál de ellas utiliza una escala de 1 a 4.
Seleccione una:
a. La Matriz SAMOS.

b. La Matriz SPACE en la dimensión de la fuerza de la industria.

c. La Matriz IE en sus variables internas.

d. La Matriz MEFI en sus fortalezas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La Matriz IE en sus variables internas.

Pregunta 16

Incorrecta
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Texto de la pregunta

La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción se

utiliza para evaluar:
Seleccione una:
a. Fortaleza financiera y fortaleza de la industria.

b. Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva.

c. Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

d. Estabilidad del ambiente y fortaleza de la industria.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fortaleza financiera y fortaleza de la industria.

Pregunta 17

Incorrecta
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Texto de la pregunta
Una práctica regular en las organizaciones hoy en día, es incluir en sus competencias
organizacionales la solución de problemas. Es la única práctica que ayuda en la generación
de:
Seleccione una:
a. Rentabilidad.

b. Conocimiento.

c. Eficiencia.

d. Innovación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Conocimiento.

Pregunta 18

Correcta
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Texto de la pregunta

En el análisis del macroentorno, los cambios en los hábitos de consumo, corresponden a las
fuerzas:
Seleccione una:
a. Político – Legales.

b. Sociales - Culturales.

c. Ambientales.

d. Económicas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sociales - Culturales.

Pregunta 19

Correcta
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Texto de la pregunta

Balanced Scorecard: El cuadro de mando integral es una técnica para:

Seleccione una:
a. Identificar los problemas y encontrar la solución más eficaz.

b. Evaluación y control de la estrategia.

c. Identificar la mejor estrategia y cuál su plan operativo.

d. Saber que tan bien las operaciones de la organización se realizan.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluación y control de la estrategia.

Pregunta 20

Correcta
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Texto de la pregunta

La mayor participación en el mercado, la eficiencia en el nivel de productividad, la

excelencia en la calidad de los productos o servicios, en la matriz de la posición estratégica
y la evaluación de la acción son ejemplos de:
Seleccione una:
 a. Fortaleza de la industria.

b. Estabilidad del ambiente.

c. Ventaja competitiva.

d. Fortaleza financiera.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ventaja competitiva.

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