2)Análisis del entorno, mercado y de la organización (elaboración de matriz DOFA)

OPORTUNIDADES AMENAZAS

La tecnica de outsorsing es muy

utilizada en la actualidad, por lo tanto
la mayoria de las empresas prefieren
ANALISIS DOFA tomar en alquiler equipos para asi
evitar costos innecesarios; esto
permite que empresas dedicadas al
servicio de instalacion y
mantenimiento de equipos se
encargen de brindar solucion.
Existen muchas empresas
dedicadas a la misma actividad
que Proaire , las cuales ya
cuentan con posicionamiento en
el mercado.

FORTALEZAS
Proaire es una empresa en
desarrollo la cual ha ido
alcanzando satisfactoriamente
sus objetivos , al dia de hoy
cuenta con 14 años de
experiencia en el mercado al cual
dia a dia afronta con excelencia
DEBILIDADES
ESTATEGIA F-O
Realizar alianzas estrategicas que
permitan realizar convenios
comerciales
con diferentes empresas brindando
los diferentes servicios del portafolio
majejado por Proaires.
ESTRATEGIA D-O
ESTRATEGIA F-A
Proaire tiene excelentes
indicadores de satisfaccion del
cliente lo cual le permite
una ventaja competitiva y poder
abarcar nuevos mercados , por lo
tanto no puede disminuir estos
ESTRATEGIA D-A

Le hace falta reconocimiento en Se debe realizar un analisis de Generar estretegias de mercadeo

el mercado ya que cuenta con mercado para identificar nuevos y publicidad las cuales permitan
una capacidad instalada que le nichos de mercado , dar reconocimiento
permite abarcar mas segmentos de proaire en el mercado de
de los que ya poseen. para lograr un crecimiento Instalacion mantenimeinto y
proporcional a la capacidad instalada. equipos de aire acondicionado

Fuente: Creación Propia

3) Definición de la Estrategia

La empresa Proaire S.A. S es una empresa en crecimiento la cual está incursionando

positivamente en el mercado, esto se debe a su excelente prestación de servicios lo cual le
brinda un gran plus en el mercado. la empresa tiene la capacidad instalada para poder tomas
nuevos segmentos del mercado e ir creciendo proporcionalmente. Por lo tanto la gran
estrategia consiste en:

1) Realizar un análisis de mercado e identificar nuevo segmentos que sean adsequibles.

2) Incrementar el presupuesto para el rubro de publicidad y mercadeo con el fin de dar

reconocimiento en el mercado que permita nuevos convenios y alianzas comerciales.

3) Realizar ciclo PHVA continuo para continuar con altos estándares de calidad y satisfacción
de nuestros clientes.

4) Implementar un CRM los cual garantice siempre la satisfacción de nuestros clientes.

 Bibliografia: http://campusvirtual.poligran.edu.co/,Proceso Estratégico II,
Unidad 4, Semana 8, Cartilla 8