Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,

Investigación desarrollados en pregrado

y el de Extensión y Proyección
Universitaria ejecutado por alumnos de
la Escuela Académico Profesional de
Psicología, Universidad César Vallejo-
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Trujillo.

DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
MG. ERFURT M. CASTILLO VERA
Psicólogo Organizacional, Mg. en Administración del Trabajo y RR. HH.,
© Doctor en Psicología, Diplomado en Innovación de Proceso y Reingeniería.
Experiencia gerencial y en consultoría en RH y Desarrollo Organizacional en
empresas trasnacionales y publicas.
Profesor universitario de pre y post grado.
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QUINTA SESIÓN

Primera revisión del proyecto de

investigación

El estructuralismo de Max Weber

Su importancia actual.

Sus principios y efectos actuales.

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Primer informe del avance del Proyecto de

Investigación

Composición del grupo.

Tema de investigación.

Plan de trabajo.

Avance del proyecto

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Dinámica grupal
¿QUÉ SE ENTIENDE POR
BUROCRATISMO?
¿Cuáles son las herramientas del
burocratismo?
¿Cuáles son sus virtudes?
¿Cuáles son sus defectos?

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El Burocratismo dentro
del
Enfoque
Estructuralista

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CONSECUENCIAS OBJETIVOS
LA BUROCRACIA SE BASA EN:
PREVISTAS
Carácter legal de las normas y reglamentos.

Carácter formal de las comunicaciones.

Carácter racional y división del trabajo.

Previsión del
Impersonalidad en las relaciones.
comportamiento Máxima eficiencia
Jerarquía de la autoridad. humano de la
Rutinas y procedimientos estandarizados.
estandarizando del organización.
desempeño de los
Competencia técnica y merito. participantes
Especialización en la administración.

Profesionalización de los participantes.

Completa previsión del funcionamiento.

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DISFUNCIONES DE LA BUROCRACIA
1. Interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos.
2. Exceso de formalización y papeleo.
3. Resistencia al cambio.
4. Despersonalización de las relaciones.
5. Jerarquización como base del proceso de decisión.
6. Superconformidad con rutinas y procedimientos.
7. Exhibición de señales de autoridad.
8. Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el publico.

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GRADOS DE BUROCRATIZACIÓN
EN LAS ORGANIZACIONES

ALVIN W. GOULDNER

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Escases GRADOS DE BUROCRATIZACIÓN Exceso

Falta de especialización, confusión y desorden División del trabajo Súper especialización responsabilidad

Falta de autoridad Jerarquía Autoritarismo e imposición

Libertad excesiva Reglas y Reglamento Orden y disciplina

Ausencia de documentos, informalidad Formalización de las comunicaciones Exceso de papeleo y formalismo

Énfasis en las personas Impersonalidad Énfasis en los cargos

Favoritismo Selección y promoción del personal Exceso de exigencias

DESORDEN EFICIENCIA RIGIDEZ

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