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RESUMEN ABSTRACT
Durante años los profesionales creativos que lograban que los escaparates resultaran
atractivos para los comerciantes y su clientela eran conocidos como escaparatistas
(Morgan, 2011) sistemas de comercialización de seguros se clasifican por la forma en
compradores de seguros (Mehr, 2014). Cada cliente quiere ver el producto antes de
comprarlo. La tienda tiene que mostrar sus productos de una manera que atrae el cliente.
Visual merchandising es un arte de mostrar las cosas de una manera atractiva para que
pudiera atraer la atención del cliente y persuadirlos a comprar el producto. (Krishnakumar,
2014)
DESARROLLO
Según (Salen, 2014) el merchandising influye en el punto de venta que dan cita los
fabricantes con sus productos, los comerciantes con su gestión y los clientes con sus
necesidades de comprar, tienen intereses diferentes cada uno de ellos. El fabricante
pretende vender más productos y el distribuidor busca la mayor rentabilidad posible en el
punto de venta y el cliente busca una buena calidad, bien o servicio. Las motivaciones de
las compras según el impacto visual pueden ser diferentes según el grupo de necesidad o
deseo que genere el posible consumidor.
Estas funciones nos ayuda q que el fabricante tiene la obligación de realizar acciones de
merchandising en el punto de venta de acuerdo a la política del marketing. La función
básica consiste de exhibir los productos de la manera correcta, de acuerdo a estándares
internacionales, con el fin de hacerlos visibles y facilitar su venta. No obstante el sector
del autoservicio y departamental se ha dado a la tarea de ofrecer un valor agregado al
comprador ya que se ha comprobado que la decisión de compra se toma en el punto de
venta creando una experiencia memorable de compra en el cliente, por lo cual este canal
es muy importante para cerrar el ciclo de marketing. (Villa Pérez, Lucila,González
Velásquez, Santiago).
El merchandising es una parte del marketing que engloba las técnicas comerciales que
permiten presentar ante el posible comprador f inal del producto o servicio en las mejores
condiciones materiales y psicológicas. (Bort, 2014) Los gerente y los investigadores de
una empresa investigan sobre aspectos del comercio minorista reconocerán la necesidad
de basar la estrategia de merchandising en las respuestas de los clientes a las
variaciones en el diseño del producto. (Holbrook, 2014) Según los proveedores de
comercialización masiva sobre la orientación al cliente o mercado enfatiza las
necesidades del consumidor y se centra en la creación de valor superior para los
compradores. (KNOTTS, TAMI L., 2008).En si la función básica del merchandising , busca
estrategias para captar la atención del cliente, como algo llamativo y luego dependiendo si
se logró realizar una compra. Una de las habilidades que impulsan las ventas son darle
una mejor textura y apariencia a los productos en los escaparates. (Review, 2014)
Comportamiento del consumidor final, las empresas deben conocer tanto la teoría como la
práctica del comportamiento de compra del consumidor. (González Velásquez) Una
empresa debe de estar realmente capacitada, para llegar al éxito de las ventas,
generación de ingresos, y crear una base de fidelización de clientes tratando de captar la
visión del comprador. Las tiendas que ven el mejor éxito pasan mucho tiempo
aprendiendo su base de clientes y la experimentación antes de que encuentren algo que
realmente resuena, para lograr cumplir el objetivo de la venta. (UPTON, 2014) El
merchandising es también expuesto como herramienta de aproximación del producto al
consumidor final, incluyendo una guía para poner en marcha el uso decreciente en la
comercialización de todo tipo de producto. (Ferré, 2014)
Puntos claves
Y una de sus desventajas son elevados gastos, escasa rotación, poca variedad de
artículos (BORTZ M. , 2014)
CONCLUSIÓN
Bibliografía
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